UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE-RECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO MAESTRÍA EN EDUCACIÓN SUPERIOR MENCIÓN DOCENCIA UNIVERSITARIA
La gestión empresarial es el medio más importante por el cual la empresa emprenderá su camino para lograr los objetivos deseados, por ello, establecer herramientas de gestión que serán utilizadas para poder lograr este desarrollo, representa un factor prioritario en todo sistema empresarial. Estas herramientas conllevan a una planificación a corto y mediano plazo donde se coordinen actividades que generen beneficios a cada área de la empresa.
La gestión empresarial requiere de la aplicación de la planeación, coordinación, ejecución y control de actividades para lograr los objetivos estipulados en su misión y visión. Para ello se emplean las herramientas de gestión con el fin de llevar a cabo esas planificaciones exitosamente. Entre estas, se encuentran:
También llamado empoderamiento es una técnica de gestión que consiste en delegar u otorgar poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores de una empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas o ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores. A través de la aplicación del empowerment, los empleados tienen mayor poder de decisión, mayor autoridad para resolver problemas, autonomía en el desempeño de sus funciones, y mayor responsabilidad por la ejecución de las tareas, por las metas y por los resultados.
En el marco de esta filosofía empresarial, el líder de la organización delega poder y autoridad a sus empleados. La toma de decisiones ya no depende de una sola persona. Se le da la oportunidad al empleado de dar lo mejor de sí, de obtener un mayor rendimiento en el plano humano y profesional, de que sea dueño de su propio trabajo; reemplazando el modelo jerárquico de impartir órdenes, ejercido desde el nivel más alto de la empresa, e impulsando de forma estratégica el trabajo en equipo.
También conocido como subcontratación o tercerización, es una técnica que consiste en la contratación de terceros (otras empresas) para que realicen actividades, funciones o procesos complementarios que no formen parte del giro principal del negocio.
A través de la aplicación del outsourcing se transfieren actividades, funciones o procesos a empresas especializadas que puedan hacerlos mejor y a un menor costo, logrando así una mayor eficiencia y eficacia. Su aplicación permite ocuparse en las actividades, funciones o procesos esenciales que sí formen parte esencial del negocio, logrando así una mayor calidad y competitividad.
Consiste en el seguimiento de empresas similares o de empresas líderes en el mercado, con el fin de evaluar sus productos, servicios, procesos y demás aspectos, compararlos con los propios y con los de otras empresas, identificar lo mejor, y adaptarlo, agregando mejoras.
Aplicar el benchmarking no significa simplemente copiar, sino tomar como referencia los mejores aspectos de otras empresas, incluyendo sus productos, servicios, procesos de trabajo, prácticas empresariales, políticas, estrategias, métodos, para luego aplicarlos en la empresa en cuestión, pero siempre aportando optimizaciones.
Se trata de una asociación a largo plazo entre dos o más empresas que se unen para realizar una alianza comercial con el fin de alcanzar un objetivo en común. A través de un joint venture las empresas implicadas podrían tener como objetivo la creación de un nuevo negocio, el desarrollo de un nuevo producto, la prestación de un servicio, el incursionar en un mercado extranjero, etc. Y para la consecución del objetivo las empresas implicadas podrían aportar o compartir recursos tales como materia prima, capital, personal, canales de distribución, tecnología.
Consiste en reestructurar o reorganizar una empresa mediante la reducción de su tamaño en términos de estructura, procesos de trabajo, niveles jerárquicos y recursos humanos.
Aplicar el downsizing podría implicar, por ejemplo, eliminar un departamento que no aporte valor a la empresa, hacer un proceso más corto y sencillo, dar mayor poder de decisión a los trabajadores, o hacer una reducción del personal.
La reingeniería de procesos (BPR por sus siglas en inglés) consiste en rediseñar los procesos de una empresa de una manera radical, de tal modo que sea capaz de lograr mejoras espectaculares en medidas críticas tales como costos, calidad, servicio y rapidez. Hacer reingeniería no es hacer mejoras, correcciones o modificaciones a lo que ya está instalado, corregir las piezas del proceso, ni hacer cambios superficiales en éste; sino, es hacer un cambio radical.
También conocida como gestión de la calidad total (TQM por sus siglas en inglés), es una cultura o estilo de gerencia que involucra a todos los miembros de una organización en el mejoramiento continuo de la calidad en todos los aspectos de la empresa.
En la calidad total todos los miembros de la organización buscan mejorar la calidad de manera continua y gradual, no sólo en los productos, sino también en todos los aspectos de la empresa tales como, por ejemplo, en los trabajadores, en los insumos, en los procesos, en la atención al cliente, y en los proveedores.
La Gestión Estratégica aplicada a la educación la disposición y organización de los recursos materiales, financieros y del talento humano de la Institución para obtener los resultados esperados. Se trata que todos participen activamente en el cambio, con el propósito de crear permanentemente estrategias que permitan garantizar el futuro deseado de la organización; es una forma de alinear esfuerzos y recursos para alcanzar un fin determinado. Puede actuar en los ámbitos del Sistema Educativo, en la Institución, a nivel de infraestructura o a nivel del aula. Para ello, será necesario el trabajo en equipo y la innovación.
Contar con herramientas de gestión tiene como ventaja lograr establecer un planeamiento estratégico de la organización, facilitando a sus directivos el enfoque en lo realmente importante, con la seguridad garantizada del resto de los procesos, ya que se evita la sobrecarga de trabajos y la dificultad para acceder a la información del negocio. Si bien la primera etapa del proceso de implementación es ardua, el sistema generará, en un mediano plazo, la posibilidad de organizar estratégicamente la información y permitirá obtener mejores resultados administrativos. Su implementación implica un compromiso de cada uno de los miembros de la compañía, especialmente sus Directivos. Sin embargo, el esfuerzo realizado logra que se organicen los procesos internos de la empresa, guía la toma de decisiones, y en consecuencia, optimiza resultados.
http://www.buenosnegocios.com/notas/227-la-importancia-contarherramientas-gestion http://www.crecenegocios.com/herramientas-de-gestionempresarial/ http://www.gestionyadministracion.com/empresas/herramientasde-gestion.html