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- La implementación de WhatsApp Business en los sistemas de CRM aumenta las ventas hasta en un 30% - DataCRM

- El CRM ofrece un ROI de $8.71por cada dólar gastado – Nucleus Research.

- En 2023, el 81% de las empresas a nivel global implementará AIsistemas CRM – Tech.co

Ciudad de México – DataCRM, empresa de software CRM reconocida a nivel LATAM, revela cuatro claves que impulsan el desarrollo de las organizaciones aumentando sus ventas hasta en un 30%, además de mejorar la relación con sus clientes.

En la actualidad, el desarrollo y los buenos resultados dependen en gran medida de poner en práctica las siguientes funciones:

1. Activar campañas de Facebook Ads y Google Ads para optimizar la atracción de oportunidades de venta, acompañadas por inteligencia artificial.

2. Integrar WhatsApp para todos los miembros de la organización y con una sola línea para todo el equipo, así evitan que pierdan las solicitudes recibidas por este chat y garantizan que el servicio sea 100% efectivo.

3. Establecer un módulo exclusivo para preguntas, quejas, reclamos o sugerencias, de esta manera los clientes podrán recibir a tiempo soluciones, soporte o comentarios del servicio.

4. Revisar métricas en tiempo real para tener un panorama actualizado de todo lo que sucede con los clientes, equipo y ventas.

Otros avances importantes para la gestión de usuarios y clientes surgen a partir de la implementación de WhatsApp Business en los sistemas de CRM (Customer Relationship Managment) permitiendo que logren resultados de impacto frente a su competencia:

1. Alineación de equipos: además de vendedores, gerentes o coordinadores de venta, el CRM ayuda a vender más, generar prospectos y fidelizar clientes.

2. Configuración de las alineaciones: la programación de tareas repetitivas llegó a