WIOSNA 2010
Techniki sprzedaży Jak radzić sobie z różnymi typami klientów str. 14
Ironman Twardy zawodnik str. 12 Tap Screen
Nowa technologia
str. 16
Rajd
360°
czyli weekend w wersji „extreme” str.8
Modowy Orient Express Wschodni przepych na francuskich salonach str. 4
Wyprawa na szczyt str. 6
www.timex.pl
read this in : 00:00:39:75 read this in : 00:00:2100
Technologia i niezawodność Global Trainer Bodylink System to pierwsze wyposażone w GPS narzędzie treningowe, które zasłużyło na nazwę Timex Ironman.
N
owy zegarek z gamy all-in-one został zaprojektowany, by pomóc w śrubowaniu kolejnych wyników. Wprowadzając na rynek ten wyjątkowy model, marka kontynuuje także ekspansję swojej technologii fitness oferowanej na wszystkich poziomach treningu sportowego. Dedykowany współczesnym sportowcom produkt wyróżnia się technologicznym zaawansowaniem, nie tracąc przy tym na niezawodności, łatwości obsługi i przystępności cenowej, których to użytkownicy zawsze oczekują od Timexa. Timex Ironman Global Trainer Bodylink System w maju będzie testowany przez wybranych sportowców, na półki sklepowe trafi we wrześniu.
Timex wśród najlepszych – ISPO 2010
read this in : 00:00:19:75
Na randkę i do klubu Jesteś mężczyzną, który ceni sobie zarówno solidność, jak i odrobinę szaleństwa? W takim razie zegarki z nowej kolekcji Timex Ironman Dress Chronograph to dla ciebie idealna propozycja.
Rok 2010 jest dla ispo rokiem jubileuszy. Właśnie odbyła się 70. edycja targów branży sportowej w 40-letniej karierze tej imprezy. Między 7 a 10 lutego hale wystawiennicze odwiedziła rekordowa liczba osób.
Nowoczesne wzornictwo i intrygująca geometria to niejedyna zaleta tych chronometrów. Zostały one bowiem zaprojektowane tak, by mierzenie czasu było nie tylko rutynową czynnością, ale również doznaniem estetycznym. Modele z nowej kolekcji oprócz ciekawego, żywego designu wyróżnia nietypowa dla zegarków sportowych tarcza ze wskazówkami zamiast elektronicznego wyświetlacza. Każdy z modeli został wyposażony w przydatne dla użytkownika funkcje.
O
d pierwszego dnia targów panowała wyjątkowo optymistyczna, sprzyjająca dalszemu rozwojowi branży atmosfera. Przybyli reprezentanci najważniejszych firm, gwiazdy sportu, przedstawiciele mediów, organizacji handlowych, a nawet instytucji rządowych. Wydarzenie przerosło najśmielsze oczekiwania organizatorów. Po raz pierwszy zjechało na monachijską imprezę ponad 64 tysiące osób ze 177 krajów. Podczas targów marka Timex została uhonorowana prestiżową nagrodą magazynu „Runner’s World” w kategorii Running Technologie dla zegarka 150-lap z Touch Screen.
read this in : 00:00:40:75
To jest ich czas! Czas inspiracji! 15 lutego ogłoszono wyniki ogólnopolskiego otwartego konkursu dla stylistów, projektantów i entuzjastów mody – „Czas inspiracji”. Uczestnicy mieli za zadanie stworzenie projektu lub stylizacji inspirowanej wybranym zegarkiem kolekcji Timex Women’s Collection.
W
kategorii „Profesjonalista” zwyciężył duet Paulina Połoz i Karolina Biadasz – studentki łódzkiej Akademii Sztuk Pięknych. Jury obradowało w składzie: projektantka Agnieszka Maciejak, stylista Tomasz Jacyków, dziennikarz mody Michał Zaczyński, Bartosz Szlązkiewicz w imieniu nieobecnego mediolańskiego projektanta Giorgio Galli’ego oraz Anna Borg, Dyrektor Zarządzająca Timex Group Polska. Jurorzy chwalili projektantki za innowacyjność, wyczucie w doborze tkanin oraz dojrzałość myślenia.
2
W kategorii „Amator” jurorzy przyznali dwie nagrody ex aequo: Oli Kawałko – za nowatorskie podejście do kreowania mody męskiej oraz Grzegorzowi Zielińskiemu – w uznaniu jego potencjału w dziedzinie ilustracji dotyczącej mody. www.czasinspiracji.pl
TIME ZONE
read this in : 00:00:16:75
TIMEX CUP W lutym dobiegła końca kolejna edycja biegów przełajowych po plaży w Sopocie – zimowy Timex Cup 2010!
W
tym roku zawodnicy musieli zmierzyć się przede wszystkim z bardzo ciężkimi warunkami pogodowymi. Minusowa temperatura, śnieg i silny wiatr zmusiły organizatorów do skrócenia tras. Nie wpłynęło to jednak na frekwencję – jak zwykle była wyśmienita. Tradycyjnie wśród wszystkich uczestników zawodów odbyło się losowanie nagród. Szczęśliwcy wrócili do domu z zegarkiem Timex, Marka, podobnie jak w latach ubiegłych, była partnerem sopockiej imprezy.
read this in : 00:00:27:75
Na górskie wycieczki Zegarki z kolekcji Timex Expedition E-Altimeter zostały zaprojektowane z myślą o entuzjastach wypraw w teren. Funkcja wysokościomierza z zakresem działania od -120 do 7600 metrów, wyświetlacz wskazujący wysokość, na jakiej się znajdujemy, możliwość zapamiętywania różnic wysokości w poszczególnych okresach wędrówki – to największe zalety chronometrów z tej serii. Nowoczesny analogowy design sprawia, że poziom, na jakim się w danej chwili znajdujemy, określa specjalna czwarta wskazówka. Jednym słowem, zegarki Timex Expedition E-Altimeter to oferta dla osób aktywnych, ale z dobrym gustem.
3
TIME IS MONEY
LGArena:Tenmodeltoefekt starciatechnologiizdesignem.
NaszyjnikJeanPaulGaultier łączy w sobie dziedzięce motywyzdrogimikamieniami szlachetnymi.
Tak długiej i ciężkiej zimy nikt się w świecie mody nie spodziewał. Tylko przezorny John Galliano, niczym meteorolog, wyczuł nadchodzącą aurę i stworzył bajkową kolekcję, która tropem legendarnego pociągu wiedzie od Paryża po Konstantynopol.
Klasyczny damski Timex doskonale pasuje do orientalnych,kolorowych kreacji.
Nawet najbardziej ekstrawagancka kolekcja może inspirować na co dzień. Wystarczy zainwestować w modne dodatki.
read this in : 00:01:40:22
Męska kolekcja, w przeciwieństwie do ozdobnej kobiecej, jest bardzo nowoczesna i wygodna. Ubrania mają niższą niż dotychczas cenę i zachęcają do codziennego użytku. Obszerne trencze, swetry XL i luźne spodnie bez wątpienia spodobają się młodym, żyjącym w biegu mężczyznom. Galliano nie byłby sobą, gdyby nie przemycił do kolekcji wielu ekstrawaganckich dodatków, tym razem są to skórzane worki przepasane w biodrach, czapy Napoleona i haftowane kamizelki.
4
foto: East News
Bogactwo, przepych i mocne kolory charakteryzują zimową kolekcję francuskiego projektanta. Wszystko podkreślone ozdobnymi haftami, błyszczącymi dodatkami i najlepszymi tkaninami. Propozycje Galliano idealnie współgrają z mroźnym krajobrazem tej zimy. Odnajdziemy w nich szyk Paryża i Wiednia, ludowość Polski, Węgier i Rumunii, a także barwy i przepych dawnego Stambułu. Są bardzo odważne i trudne do naśladowania, ale niezwykle inspirujące. Na co dzień możemy wykorzystywać charakterystyczne dla kolekcji dodatki, jak pompony (zarówno na czapkach i szalikach, jak i na butach), okazałe futrzane czapy i biżuterię w rozmiarze XXL. Ogromne naszyjniki i broszki wcale nie muszą być wykonane z najdroższych surowców, doskonale sprawdzą się lżejsze imitacje połączone nawet z pozornie niepasującymi materiałami, jak filc czy welur.
Nowy Citroen DS 3 bez wątpieniaszybkopodbijeserca wszystkichpodążającychza modą.
Kolekcja Retrograde to wiosennapropozycjaTimex skierowana do mężczyzn ceniących zarazem klasycystycznewzornictwo inowoczesnąfunkcjonalność.
NokiaBooklet3G:Komputer fińskiegoproducentanietylko ładnie wygląda, ale ma też wszystko,czegopotrzeba do zdalnej pracy.
foto: Royal Collection
Orient Express
Szal – spięty skórzanym paskiem– orazmotocyklowe rękawiczki spajają kardigani koszulę,tworząc nietuzinkową całość i zaburzając ich klasycyzm
5
TIME COUNTS
TIME COUNTS
Wyprawa na szczyt
read this in : 00:02:14:33
Co tak naprawdę dzieje się z człowiekiem, gdy przekroczy granicę 8000 metrów? Jak radzili sobie himalaiści kiedyś, a jak radzą sobie dziś? Co się zmieniło w ciągu ostatnich kilkudziesięciu lat? Sprawdził to Conrad Anker, amerykański alpinista, ambasador marki Timex Expedition. anna głowacka
„WS4 wielokrotnie ostrzegał nas przed burzami śnieżnymi. Na Dachu Świata zegarek sprawował się bez zarzutu“. Conrad Anker
6
P
ierwszą ekspedycją, która wyruszyła, aby zdobyć groźny Mount Everest, byli George Mallory i Andrew Irvin. 8 czerwca 1924 na północno-wschodnim zboczu góry, na wysokości 8600 m, widziano ich po raz ostatni. Dokładnie 75 lat później Conrad Anker wraz z ekipą odkrył szczątki Mallory’ego przymarznięte do skały. Znaleziono przy nim zepsuty wysokościomierz, nożyczki i scyzoryk. Ubranie z lat dwudziestych również nie należało do profesjonalnych jak na tak ekstremalne warunki. Anker podjął wyzwanie i w 2007 roku postanowił podążyć śladem przedwojennego alpinisty, zdając się na podobne wyposażenie i strój. Zdobył kombinezon firmy Burberry, podszyte futrem kaski, buty z trykuniami oraz pumpy. Zamiast używać nowoczesnych wodoodpornych i syntetycznych tkanin, zabrał odzież z wełny, jedwabiu i bawełny. Drabiny i syntetyczne liny także wymienił na stare konopne sznury. Anker wyruszył wraz ze swoim towarzyszem wyprawy Leo Houldin-
Zegarek w służbie biegacza read this in : 00:01:38:33
giem. Dla bezpieczeństwa zabrali nowoczesne i lekkie aparaty tlenowe, kamerę i zegarek Timex z wbudowanymi funkcjami nawigacyjnymi. W rezultacie bawełna okazała się bardzo dobrym pomysłem, gdyż przepuszczała powietrze i była stosunkowo lekka. Jednak ilość warstw grubej wełny i kroje z lat dwudziestych krępujące ruchy po pewnym czasie zaczęły przeszkadzać alpinistom. „Te ubrania są okropne!” stwierdził po przekroczeniu 7500 metrów Anker. Aby pokazać warunki panujące na szczycie i sprawdzić, co mogło wpłynąć na fiasko pierwszej wyprawy, Conrad Anker i Leo Houlding zabrali ze sobą najlepszy sprzęt, odporny na ekstremalne warunki pogodowe i zmianę ciśnienia. Szczególną rolę odegrał tu zegarek Timex Expedition WS4, który pomógł przygotowywać kolejne etapy wspinaczki. Dzięki niemu można było z odpowiednim wyprzedzeniem ustalić pogodę, ciśnienie, wysokość n.p.m. i położenie geograficzne. To bardzo podniosło bezpieczeństwo ekspedycji. Wyprawa „Śladami Mellory’ego” pokazała, że przyczyną tragedii był przede wszystkim brak specjalistycznego sprzętu. Alpiniści nie przewidzieli złej pogody, a pozbywszy się wcześniej ciężkich rac alarmowych, nie byli w stanie powiadomić nikogo o swojej sytuacji.
Słynna zasada 3 x 30 x 130 mówi, że aby zachować zdrowie i tężyznę fizyczną, trzeba biegać 3 razy w tygodniu przez 30 minut z tętnem minimum 130 uderzeń na minutę. Dlatego zegarek odmierzający czas i monitorujący puls stał się nieodłącznym atrybutem każdego biegacza.
K
iedy ktoś mnie pyta, co jest potrzebne, aby zacząć biegać, zawsze odpowiadam, że dobre buty i… zegarek. Dlaczego właśnie zegarek? Bo dzięki niemu możemy kontrolować nasz trening. Zdecydowaną większość elementów treningowych realizuje się w określonych jednostkach czasu. Podstawą każdego treningu są tak zwane rozbiegania, a więc bieg w luźnym tempie (dopasowanym do naszych aktualnych możliwości!). Bardziej zaawansowani biegacze dokładają do tego również trening tempowy, tj. przyspieszenia w określonych jednostkach czasu, np. 10 x 30 sek. z przerwą 30 sekund. No i do tego trzeba jeszcze kontrolować tętno. To ono podpowiada nam, czy aby nie biegniemy za szybko lub, co gorsza, za wolno. Kontrolowanie tych parametrów bez zegarka z pulsometrem byłoby niezwykle trudne. A tak staje się dziecinnie proste. Przy wyborze zegarka należy również zwrócić uwagę, czy ma duży i czytelny wyświetlacz oraz mocne podświetlenie, bo często biegamy już po zmroku.
Rafał Wójcik
Ambasador Timex, maratończyk, reprezentant Polski, 14-krotny mistrz Polski na 3000 mz przeszkodami. MistrzPolskiw maratonie (Dębno 2006).Uczestnik Igrzysk Olimpijskich (Sydney 2000 r. – finał na 3000 mz przeszkodami), 16.zawodnikMistrzostw Świata w Maratonie (Helsinki 2005) oraz 12.zawodnikMistrzostw Europy w Maratonie (Goeteborg 2006). 15. zawodnik Maratonu Londyńskiego 2009. Uprawiabieganieod 1990r. Trenuje 1-2razydziennie. Przebiegaśrednio 180 km w tygodniu.
Przykładowyplantreningowynapierwsze4–5tygodnibiegania: Poniedziałek rozbieganie30min+10minćwiczeńrozciągających Wtorek wolne Środa wizyta na pływalni lub rower 30 min Czwartek rozbieganie30min+10minćwiczeńrozciągających Piątek wolne Sobota rozbieganie30min+10minćwiczeńrozciągających Niedziela wizyta na pływalni lub siłowni 30 min Popięciutygodniachnależyzacząćstopniowozwiększaćczęstotliwośćtreningów (np. co drugi dzień) i czas biegu (5–10 minut dłużej).
7
TIME COUNTS read this in : 00:02:12:67
Extremalny weekend
Jak wyobrażasz sobie piątkowy wieczór po całym tygodniu pracy? Pewnie myślisz o ulubionym klubie i głośnej muzyce lub wygodnym fotelu w zaciszu domowym. A gdyby tak zaszyć się w warmińskich lasach i spróbować się na dystansie… 180 km?
27 godzin 10 minut
Andrzej Cieplik
K
ażdy opis tego, co kryje się pod nazwą, sponsorowanego przez TIMEX „Rajdu 360”, zwykłego zjadacza chleba może przyprawić o zawrót głowy. Nocna jazda rowerem przez las przy temperaturze odczuwalnej na poziomie minus 20 st. C to przecież szaleństwo. A to tylko jedna z konkurencji, które czekały na zawodników w trakcie weekendu.
– tyle zajęło zwycięskiemu zespołowi pokonanie trasy liczącej ok. 180 km
Ekstremalna… zabawa? Mogłoby się wydawać, że na start w tego typu imprezie mogą sobie pozwolić wyłącznie zaawansowani sportowcy, którzy nie robią nic poza trenowaniem przed kolejnymi zawodami. Nic bardziej mylnego! 5 lutego na starcie w Olsztynku stawili się bardzo różni zawodnicy – oczywiście nie zabrakło twardzieli przypominających przeciwników Sylwestra Stallone z filmów o Rockym, ale też nie trzeba się było długo rozglądać, by dostrzec drobne dziewczyny, które ze spokojem czekały na sygnał do startu. Jest to więc rajd naprawdę dla każdego, a od siły fizycznej bardziej liczy się hart ducha i zgrany zespół (zawodnicy startują w grupach dwu- lub czteroosobowych).
8
foto:AndrzejCieplik/ilike-photo.com
Rower, łyżwy, narty i… uśmiech na twarzy. Na amatorów ekstremalnych przygód czekało wiele wymagających konkurencji i zadań specjalnych. Jednym z najciekawszych była próba przeprawienia się na linach nad nurtem wyjątkowo mroźnej rzeki. Bywało nerwowo, jednak nad wszystkim czuwali profesjonaliści, którzy dbali o bezpieczeństwo startujących. Ale największe wrażenie na postronnych robił fakt, że nawet w niedzielę nad ranem, po pokonaniu ponad stu kilometrów, na twarzach zawodników wciąż rysował się uśmiech. I to chyba jest najlepszym podsumowaniem weekendowych zmagań w Olsztynku.
TIMEXEXPEDITIONSERIES Timex z serii Expedition –najpopularniejszezegarki wśród uczestników „Rajdu 360”. Polska pierwsza w Europie będzie miała te zegarki w ofercie!
9
STYLISH TIME
read this in : 00:01:26:32
W trasie z...
ZAKOPOWER !
czyli jak oswoić niesforną kozę
Życie według harmonogramu, suchej rozpiski, gdzie każdy element jest z góry zaplanowany i nie podlega żadnej dyskusji. Czy tak właśnie wygląda rock’n’rollowe życie muzyków? Czy opowieści o nieustającej zabawie w trasie to mit? anna głowacka
10
Sprawdzamy, jak wygląda dzień z grupą Zakopower na trasie Warszawa–Wałbrzych.
7.00 Zbiórka pod
foto: Rafał Nowakowski, Kayax
16.00 Próba
Salą Kongresową Dotrzeć na tak wczesną godzinę to zawsze wyzwanie. Cały zespół marzy już tylko o tym, żeby rozłożyć się na siedzeniach w busie i nadrobić stracone godziny snu. Plan upada na najbliższej stacji benzynowej, gdzie treściwe śniadanie stawia całą ekipę na nogi.
15.00
Montaż Po długiej podróży, krótkim odpoczynku w hotelu i obiedzie przychodzi pora na montaż. Są koncerty, w których zespół liczy na scenie nawet kilkanaście osób, więc i tyle instrumentów jest do rozstawienia. Do tego wzmacniacze, mikrofony, odsłuchy... Technika zawsze ma mnóstwo pracy.
Gdy sprzęt stoi na scenie, można rozpocząć próbę. Mimo że utwory były już ćwiczone wiele razy i wszyscy znają je na pamięć, trzeba zagrać, by sprawdzić, czy wszystko dobrze brzmi. Po kolei prezentuje się każdy instrument, a następnie wszystkie razem. Muzykę przerywa co chwila okrzyk ze sceny do akustyka: „Więcej basu! Nie słyszę skrzypiec!”.
19.30
Gotowość Wyróżnia nas to, co dzieje się przed samym koncertem, czyli ta gotowość – opowiada menadżer zespołu Rafał Podlewski. – Jako że jesteśmy kapelą etniczną, to i gramy na góralskich akustycznych instrumentach. Są to skrzypce, basy, dudy podhalańskie (koza), które trzeba za każdym razem, tuż przed wyjściem na scenę, nastroić. Szczególnie dużo czasu zabiera strojenie kozy, która newralgicznie reaguje na wszelkie zmiany temperatury i wilgotności. Bywa, że opóźniamy występ o kilka, nawet kilkanaście minut właśnie przez wzgląd na ową „niesforną” kozę. Mamy też w składzie saksofon i jak wszyscy naraz zaczną się stroić, to dźwięczy jak w filharmonii przed koncertem.
S w po zyk z dy łączeni nam u wzor i n insp ictwemifu cznym irow n k c jonaln –toc ana ec oś m męs hynajno otoryza ć wsze kich c zega jkole ją rków k Time cji x.
20.30 Koncert
Kulminacyjny punkt wieczoru i całego wyjazdu. Lekka trema mija wraz z pierwszym dźwiękiem. Każdy koncert, mimo podobnego repertuaru, jest zupełnie inny. Jednak za każdym razem zespół angażuje się na 100 proc. Przez te półtorej godziny nikogo nie ma prawa boleć brzuch, noga, wszystkie emocje gromadzą się wokół muzyki. Tę energię czuć i widać po reakcji publiczności. Za każdym razem reaguje bardzo żywiołowo. Muzycy również świetnie się bawią. Tańczą, wskakują na głośniki, pokazują, co to prawdziwy rock’n’roll (nawet w wydaniu folk). Po koncercie przychodzi czas na relaks. Mimo ogromnego zmęczenia zawsze zostaje zapas sił na dobrą zabawę.
11
TIME OUT
Timexnakażdąokazję.Dziękibogatej oferciekobietymogłyzmieniaćzegarki nawet kilka razy dziennie. read this iN : 00:02:10:77
Timex - najlepszy przyjaciel kobiety
Jak pokazały badania konsumenckie, w latach 60. inteligentne kobiety wybierały Timexa spośród wszystkich dostępnych zegarków na świecie!
Ś
Śluby, rocznice, urodziny – każda okazja była dobra, by wręczyć jej Timexa. Przy większych wydarzeniach nawet trzy modele! Jeden sportowy z rewolucyjnym wodoodpornym cyferblatem, drugi klasyczny na dzień i trzeci diamentowy na wyjątkowe wyjście. To wszystko w niespotykanych dotąd niskich cenach: od $9.95 do $19.95.
Twardy zawodnik
W
Ironman – pierwszy cyfrowy zegarek marki Timex, który jest Top produktem od ponad 26 lat.
read this in : 00:02:14:13
W 1984 roku Timex nawiązał współpracę ze słynnym kubańskim maratończykiem – Alberto Salazarem oraz wielokrotną rekordzistką w biegach średnio- i długodystansowych – Mary Decker Slaney. Mieli wspólnie z czołowym projektantem Johnem Houlihanem stworzyć koncepcję zegarka, który odpowiadałby wszystkim potrzebom lekkoatletów. W rezultacie powstał Timex Triathlon. Dwa lata później Timex dostał prawa do nazwy i rozwinął ją o pojęcie Ironman, które funkcjonuje do dziś. Technologia Indiglo. Pierwotny design zegarków utrzymał się w tej samej stylistyce aż dziesięć lat. Kolor czarny z akcentami pomarańczowymi i szarymi podkreślał jego mocno sportowy charakter. W 1992 roku został wzbogacony o nowe rozwiązanie technologiczne – podświetlenie Indiglo. Aż do roku 2005 Timex Ironman Triathlon świecił intensywnym niebiesko-zielonym światłem. Obecnie zastąpiono odblaskowe wyświetlacze bardziej stonowanymi. Timex Ironman to jedna z najbardziej uznanych marek na świecie. Wytrzymałe i świetnie wyposażone w technologiczne nowinki zegarki do tej pory są najczęściej wybierane przez sportowców. Wszystko za sprawą kolekcji elitarnych monitorów treningu i wielu funkcji zachęcających do aktywnego stylu życia. Od 2005 roku Timex był Oficjalnym Sponsorem Pomiaru Czasu Maratonu Warszawskiego. Marka od ponad dziesięciu lat jest też jednym z głównych sponsorów maratonu w Londynie oraz od dwóch lat maratonu w Nowym Jorku. Przede wszystkim wspiera zawody triatlonowe Ironman, rozgrywane na pięciu kontynentach. W zeszłym roku Timex nawiązał 15-letnią współpracę z New York Giants.
12
Timex T5K254: nowoczesnyIronmanTriathlon zdotykowymekranem.Nie tylko dla wyczynowców.
Z diamentowym Modelem24można było poczuć się jak Audrey Hepburn w „Śniadaniu u Tiffany’ego”.
Rewolucja cenowa zmobilizowała konkurencję do szybkiego działania. Hamilton zaanonsował wypuszczenie nowej niskobudżetowej serii „Vantage” i zmniejszenie cen najbardziej prestiżowych modeli. W 1963 roku Bulova zaprezentowała zegarek „Caravelle“, odpowiedź na biżuteryjny model Timexa. Bezskutecznie. Wielka kampania telewizyjna otworzyła Timexowi tysiące nowych kanałów dystrybucji. W 1963 roku w Stanach Zjednoczonych sprzedaż sięgnęła pół miliona egzemplarzy. Sukces pozwolił wprowadzić najbardziej eleganckie zegarki do sklepów jubilerskich i już w 1964 roku co trzeci zegarek był w nich sprzedawany. Największy ruch panował w samym sercu Manhattanu, w sklepie Macy’s Herald Square. Właściciel zrobił specjalną gablotę na modele Timexa i dzięki temu sprzedał najwięcej sztuk w całym kraju. „Zegarki na różne okazje mogą stać się normą, bez poczucia winy i zbytniej ekstrawagancji”. Jubilerska wersja Timexa, Model 24, dostępna była za jedyne $19,95, podczas gdy eleganckie zegarki innych marek zaczynały się od $50. Specjalnie oszlifowane i cięte diamenty wyróżniały ten zegarek wśród pozostałej biżuterii i szybko stał się on „najlepszym przyjacielem kobiety”. Modele klasyczne, przeznaczone dla nowoczesnych biznes woman, świetnie pasowały do służbowych garsonek i koszul. Wykonany z zamszu pasek dodawał prostemu zegarkowi kobiecej lekkości i elegancji. Pasjonatki sportu wybierały rewolucyjny wodoodporny model za $11,95. Nakręcona w 1964 roku reklama pokazywała, jak doskonale sprawdza się on nawet kilka metrów pod wodą, np. gdy panie pływają w przyhotelowym basenie.
Umieszczeniezegarkówwspecjalnej gablocieznaczniepodniosłoichsprzedaż.
Zacenęjednegodroższegozegarka kobietymogływybraćtrzytańsze, dostosowane do różnych kreacji.
13
TIME TO SELL
Typologia Klientówjak sobie z tym radzić
psychologowie sprzedaży stworzyli następującą typologię Klientów:
otwarty
Ty, jako sprzedawca, stanowisz pierwszy szereg w kontakcie z klientem. Dla niego to Ty jesteś firmą – tak jak zakład fryzjerski albo kawiarnia są utożsamiane z ludźmi, którzy w nich pracują.
zamknięty
Pamiętaj, pierwsze wrażenie można zrobić tylko raz! To, jak zaczniesz relację, wpływa na całość rozmowy i kontaktu z klientem
Teraz prawdopodobnie dojdziesz do wniosku, że nie można wszystkich przekonać. Jeśli tak myślisz, to pewnie masz rację. A teraz oblicz w pamięci działanie: √7/8−1/8 (783/6)=.... Jak widzisz, człowiek może się czasem pomylić. Na szczęście, w przeciwieństwie do matematycznych obliczeń, jeśli chodzi o relacje międzyludzkie, kluczem do osiągnięcia celu jest często nasze własne nastawienie. Spójrz ponownie na to zdanie:
14
życzeń i postarasz się pomóc – zanim jeszcze zdążysz o coś zapytać. Kiedy już nawiążesz relację, postaraj się odzwierciedlać zachowania Klienta: − natężenie kontaktu wzrokowego: jeśli często patrzy ci w oczy, rób to samo, jeśli unika spojrzenia, nie patrz na niego nachalnie, − gestykulację: kiedy Klient „po włosku” porusza rękami, delikatnie naśladuj jego gesty, − ton głosu i tempo mówienia: gdy on mówi cicho i powoli, ty też. Dzięki temu Klient uzna, że jesteście do siebie podobni, i łatwiej mu będzie się otworzyć i sprecyzować swoje potrzeby.
ŚLIMAK
Kiedy już wypracujesz w sobie takie nawyki, ułatwi ci to wejście na wyższy poziom zaawansowania w obsłudze Klientów – rozpoznawanie i radzenie sobie z różnymi ich typami. TYPY KLIENTÓW Na podstawie teorii naukowych, w tym teorii temperamentu Hipokratesa (to ten od słynnej przysięgi, nazywany „ojcem medycyny”), który rozróżniał cztery typy osobowości: sangwinik, melancholik, choleryk i flegmatyk, oraz wykorzystując cechy, które stereotypowo przypisywane są różnym gatunkom zwierząt,
uległy
LEW typ otwarty i dominujący
JAK GO ROZPOZNAĆ - jestzdystansowany,konkretny,logiczny, - chłodnoanalizujesytuację,kalkulujeza i przeciw, - operuje szczegółowymi danymi, liczbami, - demonstracyjnieokazujeznudzenie,ale jest niezwykle czujny, - możebyćbardzonieufnywstosunkudo sprzedawcy, - jestinteligentnyiszybkiwdziałaniu.
JAK GO ROZPOZNAĆ - jest pewny siebie, -dużomówi,przyjmujetonwyższości, - bezproblemuwyrażawłasneopinie i stawia żądania, - jestwrażliwynapunkcieswojejpozycji, prestiżu, - drażniągoludzie,którzyniechcąmusię podporządkować, - nie ma tendencji do knucia, jego zachowanie jest przewidywalne.
JAK SOBIE Z NIM PORADZIĆ - niepopełnijbłędu–jeślionmilczy,ty niewpadajwbezsensownąpaplaninę, - zadawajotwartepytania,którego zaciekawią, - bądźprofesjonalny–opisujtowar precyzyjnie,podawajkonkrety,dane techniczne, - bądźszczeryiuczciwy,pokaż,żenie chceszgooszukać;jeśliczegośnie wiesz – przyznaj się i powiedz, że specjalniedlaniegosprawdziszdaną informację,gdyżceniszsobieklientów, którzy wiedzą, czego chcą.
JAK SOBIE Z NIM PORADZIĆ - przedewszystkimniebójsięgo,nicci nie zrobi, - dajmusięwyszumieć,pozwólpokazać, żeturządziiżeniekwestionujeszjego pozycji, - pokaż,żeto,comówi,jestdlaciebie wartościowe,żesięodniegouczysz, - kiedyjużKlientokażeaprobatę,nie okazujsłabości,śmiałoprzedstaw swojeargumenty–maszbyćdlaniego godnym „przeciwnikiem”.
ŚLIMAK typ zamknięty i uległy JAK GO ROZPOZNAĆ - jestbojaźliwy,nielubiodpowiadaćna pytania, - bardzomutrudnopodejmowaćdecyzje, - możebyćmałomówny,alejestteżciepły i miły, - matrudnościwnawiązywaniunowych znajomości, - unika kontaktu wzrokowego.
rys.: Maciej Misiewicz
Jeśli ty w to uwierzysz, to twój Klient także. Pozytywne nastawienie na samym wejściu w relację z Klientem to już połowa sukcesu. Skoncentruj się na tym, w jaki sposób się zachowujesz, czy przypadkiem poranny korek w drodze do pracy nie wpłynął negatywnie na twój nastrój, a jeśli widzisz, że coś jest nie tak, zastosuj następujące działania: − patrz rozmówcom w oczy, − kiwaj głową z aprobatą, − delikatnie się uśmiechaj, − trzymaj ramiona swobodnie, − zbliż się do rozmówcy na odległość 1–1,5 metra lub nachyl się do niego znad blatu. Takie zachowania pozwolą ci pokazać innym, że jesteś do nich przyjaźnie nastawiony, chętnie wysłuchasz ich
Pamiętaj, że Klient jest partnerem do rozmowy
Przekonanie, że klient to intruz, to już przeżytek
„Kupię, ale musisz mnie przekonać”.
KOBRA
Oczywiście bywa i tak, że czasem LEW syknie, a ŚLIMAK nagle zamerda ogonem, ponieważ nikt nie reprezentuje wyłącznie jednego typu – najczęściej mieszają się one w różnym natężeniu. Kluczem jest więc odnalezienie typu, który dominuje u Klienta w danym momencie, i dostosowanie do niego własnego zachowania. Zapoznaj się dokładnie z opisanymi typami, zastanów się, jaki sam jesteś, a następnie ćwicz proponowane zachowania w pracy tak długo, aż wybór metod obsługi Klienta stanie się dla ciebie czymś równie naturalnym jak oddychanie.
read this iN : 00:04:29:95
„Kupię, ale musisz mnie przekonać”.
PIES
dominujący
Katarzyna Śnieżko
OGÓLNE ZASADY OBSŁUGI KLIENTÓW Wyobraź sobie, że każdy wchodzący do twojego sklepu Klient ma na czole napis, który brzmi:
LEW
KOBRA typ zamknięty i dominujący
JAK SOBIE Z NIM PORADZIĆ - postarajsięwnimwzbudzićpoczucie bezpieczeństwa,stwórzmiłąatmosferę, wykażsięurokiemosobistymikulturą, - niedominujelokwencją,obyciem – nie staraj się zyskać przewagi, - tłumacztylerazy,iletokonieczne, - posługuj się argumentami typu: „wieluklientówzaufałonaszejmarce, nasz produkt stanowi 40 proc. krajowej sprzedaży”; nie mów, że„tosupernowość,mawielegadżetów, któredocenitakiaktywnyczłowiek jak pan...”.
PIES typ otwarty i uległy JAK GO ROZPOZNAĆ - jestprzyjaźnienastawionydoludzi, - otwarty,rozmowny,ufnyiszczery, - jestgotowydowspółpracy,niestawia sięwpozycjiniższejczywyższejod sprzedawcy. JAK SOBIE Z NIM PORADZIĆ - najczęstszymbłędemjestuznanie,że skorotenKlientjesttaki„normalny”,to będzieznimłatwo,więcmożnaodrazu przejść do przedstawienia oferty, - musiszbyćotwartyizaangażowany, zaprezentujkorzyścizproduktu,postaw nahumor,wymianęuprzejmości, komplementów, - postaraj się wzbudzić w Kliencie entuzjazm,gdyżczęstokupujeonpod wpływem impulsu, - poznajdokładniejegopotrzeby,zadawaj pytaniaotwarte:„Copanisądzio...? Doczegobędziepanitegoużywać?” izamknięte:„Mabyćzłotyczysrebrny? Sportowy czy elegancki?”.
MASZ PYTANIA? NAPISZ DO NAS! taketime@TIMEX.PL
15
WATCH OUT
K
read this iN : 00:01:46:22
Lekkaidesignerskakoperta sprawia,żezegarekoptymalnie leży na ręku.
Dotknij ekranu i biegnij po rekord
olejny z serii Ironman, elegancki Timex 150-Lap odpowiada na wszystkie zapotrzebowania wyczynowych atletów. Jako jedyny ma dotykowy ekran, który umożliwia np. zapisywanie międzyczasów bez odrywania wzroku od trasy i nerwowego poszukiwania odpowiedniego przycisku. Dzięki dużemu wyświetlaczowi i podświetleniu z zastosowaniem technologii Indiglo sportowcy mogą wytrwale trenować we wszystkich warunkach pogodowych, nawet w nocy. Każdy model wyposażony jest w alarmy hydracyjne informujące biegaczy o konieczności uzupełnienia płynów. Dzięki odpowiedniemu nawodnieniu przemierzanie długich dystansów jest o wiele prostsze i wydajniejsze. Aby utrzymać optymalne natężenie treningu, warto wspomóc się alarmem dźwiękowym. Informuje on zawodnika o tym, czy biegnie zgodnie z założonym wcześniej tempem. Elegancki Timex 150-Lap szybko dostosowuje się do potrzeb właściciela. Czułość panelu dotykowego jest regulowana w 3-stopniowej skali. Niezwykle proste menu zostało opisane dodatkowo w kieszonkowej instrukcji. Zegarek dostępny jest w kilku kolorach i stylach, dzięki czemu może być zarówno przydatnym czasomierzem podczas treningu, jak i eleganckim dodatkiem do codziennego stroju.
Nowa TECHNOLOGIA AIR FLOW
„Oddychające”paskidziękitechnologiiairflow zapewniająkomfortnoszenia,nawetwciężkich warunkach podczas treningu.
czy wiesz... TimexIronmanSleekTapScreenod zeszłegorokujestoficjalnymzegarkiem prestiżowegoMaratonuwNowymJorku. Wtymrokuzegarekzdobyłgłówną nagrodęnajbardziejprestiżowego magazynubiegowegonaświecie„Runner’s World”wkategorii:RunningTechnologie.
Życie nabrało tempa, odkąd pojawił się na rynku dotykowy zegarek Timex Sleek 150-Lap.
16
17
ON TIME Wojciech Wójtowicz
foto: Izabela Byra/lala.net.pl
Zima sypie cytatami
M
am nadzieję, że niebawem będzie już cieplutko. Wspomnienie o tym, jak nas tegoroczna zima potraktowała zapakujemy do pudełka z napisem: „ekstremalne” i wrzucimy do szafki w nieużywanej części głowy. Przyda się za 20 lat, kiedy nadejdzie kolejny taki kataklizm. Wówczas pudełeczko rozpakujemy, by się pochwalić, że niejedno widzieliśmy i wspominać: „A pamiętacie tę straszną zimę w 2010?” Miałem pisać o tym, że „czas to pieniądz”. Stary Beniamin Franklin, który to powiedział, był człowiekiem mądrym. Jednak ta definicja czasu nie do końca mnie przekonuje. Niby wszystko się zgadza: więcej pracujesz to więcej zarabiasz. Niestety działa to tylko w jedną stronę. Bo za pieniądze dodatkowego czasu dokupić się nie da. Przynajmniej w sensie metafizycznym, w kontekście życia i spraw ważnych. Na małą skalę to owszem, działa - za pieniądze można nabyć rozmaite czasoumilacze. Choćby ogrzewany garaż, przydatny, gdy aura pragnie nas upodlić i zredukować do żałosnej, skulonej z zimna istoty z plastikową skrobaczką do szyb w ręce. Pieniądze można pożyczyć, nawet dużo, a czasu od nikogo nie pożyczymy, nawet mało. Odkładane pieniądze niekiedy procentują i jest ich więcej, a odkładanego czasu zawsze jest mniej. Joseph Conrad powiedział, że „życie jest tylko stratą czasu”. Zestawiając te dwa cytaty razem, otrzymamy sentencję, że „życie jest po prostu stratą pieniędzy”. Cóż, moje prywatne,
Odgadnij, co przedstawia reklama obok. Swój pomysł prześlij na adres: konkurs@timex.pl. Wśród autorów trafnych odpowiedzi rozlosujemy nagrodę - ciśnieniowy ekspres do kawy marki Krups Dolce Gusto.
read this iN : 00:03:34:84
czynione każdego dnia obserwacje zdają się ten smutny wniosek potwierdzać. Oszczędzanie czasu nie zawsze jest możliwe. Jedziesz w zimowym korku z prędkością 2 km na godzinę, przez telefon odwołujesz już trzecie spotkanie, wszystko gotuje się w tobie ze złości. Uzyskana w ten sposób temperatura jest za słaba do stopienia śniegu na jezdni, wystarczy jednak, by roztopić twój spokój i dobry humor. Poczekaj kilka lat. Kisielewski twierdził, że: „czas zmarnowany nie istnieje we wspomnieniach”. Jeśli to prawda, to kiedyś z zadowoleniem będziemy opowiadać o zamarzniętych
Za pieniądze dodatkowego czasu dokupić się nie da. linkach hamulca, martwych akumulatorach i godzinach poświęconych na usuwanie z samochodów wody, która złośliwie z trzech możliwych stanów skupienia, wybrała stan stały, najbardziej wredny dla kierowcy. W czasie przeszłym różne rzeczy stają się piękniejsze. Shakespeare twierdził, że: „lepiej być o trzy godziny za wcześnie niż o minutę za późno”. Szkoda że nie latał samolotami, to podejście doskonale się spraw-
czy wiesz...
Uruchom wyobraźnię
Podobno czas to pieniądz. Jednak oszczędzanie czasu nie zawsze jest możliwe. Poza tym odkładane pieniądze procentują, a odkładanego czasu zawsze jest mniej.
MASZ PYTANIA? NAPISZ DO NAS! taketime@TIMEX.PL
18
KONKURS
dza w przypadku dojazdu na lotnisko. Jednak kiedy idziesz do nowoczesnego kina przybycie minutę za późno nie robi wielkiej szkody – i tak do seansu zostanie ci jeszcze 29 minut oglądania głupich reklam. Zatem są sytuacje, kiedy lepszy interes robimy, nie spiesząc się. Zwłaszcza że za jazdę nieodśnieżonym z pośpiechu samochodem możemy owszem, „zarobić”, ale 500 zł mandatu. Beniamin Franklin był człowiekiem niegłupim. To jego powiedzenie: „Wino jest nieustającym dowodem, że Bóg nas kocha i lubi widzieć nas szczęśliwymi”. Ha, ten cytat daje prawdziwą nadzieję. Zwłaszcza w połączeniu z inną myślą Franklina: „nie starzeje się ten, kto nie ma na to czasu”. Jeśli to prawda, to jak tak dalej pójdzie, osiągnę wieczną młodość. Beniamin Franklin stał się nieśmiertelny inaczej. Człowiek, który tak bardzo szanował czas i pieniądze, widnieje na studolarowym banknocie. Jeśli zatem „czas to pieniądz”, to patrzący z portretu na stówie Beniamin jest faktycznie „człowiekiem na czasie”. Pora kończyć rozmyślania. Prawdę rzecze John Maxwell Coetzee, mówiąc „Zawsze jest później, niż ci się zdaje”. Podobnie twierdzi moja ukochana, zarówno jeśli chodzi o mój powrót z pracy, jak i wszystkie rzeczy, które już dawno temu obiecałem zrobić. A ja, siedząc zakopany w zimie i grzebiąc w śniegu i cytatach, odnalazłem jeszcze jedną, własną prawdę. Mówi ona, że „czasem nie da się felietonu o czasie skończyć na czas”.
www.TIMEX.PL
Jedź i cofaj się w czasie! Jadącnarowerze, cofaszsięwczasieo:0,00000000000000000000 000000000000001s.Jaktomożliwe?Okazujesię, żemiony–bardzolekkiecząstkielementarne –rozpędzonedodużychprędkościtrwajądłużej niżtepozostawionewbezruchu.Potwierdziłyto obserwacjezegarówatomowychumieszczonych wponaddźwiękowychsamolotach.Czas,który minąłwsamolocie,byłkrótszyniżten,który upłynął na Ziemi.
Rozkładjazdy.Strefyczasowepowstały wXIXwiekunaużytekkolei.Potrzebnybył jednolitysystemokreślaniaczasu,abyułatwić planowanierozkładówjazdynatrasach transkontynentalnych.
read this in : 00:00:11:11
Niech ludzie listy piszą! Nurtuje Was pytanie związane z technologią wykorzystaną w zegarkach Timex? Słyszeliście o problemie dotyczącym któregoś z modeli? A może jest jakiś temat, o którym chcielibyście poczytać w „TAKE TIME”? Czekamy na Wasze listy! Wszystkie zostaną przeczytane. Na autorów najciekawszych czekają atrakcyjne upominki!
Ktoś zapytał Lichtenberga: – Czy mógłby pan wyjaśnić różnicę między czasem a wiecznością? – Niestety, to niemożliwe. Wprawdzie ja mam dość czasu na wyjaśnienie, ale panu nie starczyłoby wieczności na zrozumienie.
MASZ PYTANIA? NAPISZ DO NAS! TakeTime@TIMEX.PL
Wydawca: Timex Group Polska Sp. z o.o, Aleje Jerozolimskie 174, 02-486 Warszawa; Kierownictwo publikacji: Bartosz Szlązkiewicz – Timex; Grafik kreatywny: Mateusz Jankowski; Redaktor prowadzący: Anna Głowacka; Współpraca redakcyjna: Omega Communication; Na okładce: Conrad Anker; Kontakt: taketime@timex.pl Materiały tylko do użytku wewnętrznego. Wszystkie materiały w niniejszej publikacji są objęte prawem autorskim. Przedruk wyłącznie za pisemną zgodą redakcji. Redakcja zastrzega sobie prawo do redagowania i skracania tekstów oraz nie ponosi odpowiedzialności za treść zamieszczanych ogłoszeń i reklam. Wszelkie prawa zastrzeżone © 2010
Georg Christoph Lichtenberg
Koncepcja, projekt graficzny i produkcja: Novimedia Content Publishing. Katowice, Warszawa, Sopot – www.novimedia.pl