CUESTIONARIO Somos un grupo de alumnos de 2º de Administración y Finanzas del IES Gregorio Prieto que estamos realizando un proyecto empresarial, basado en la realización de estudios de mercado y mistery shopper. Le agradeceríamos que respondieran a una serie de preguntas. Gracias.
IDENTIFICACION DE LA EMPRESA: •
Rama de actividad: ……………………………………………………………………………………….………………
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Forma jurídica: ……………………………………………………………………………………….…………………….
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Localización: ……………………………………………………………………………………….……………………….
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Número de empleados: ……………………………………………………………………….……………………….
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Años en funcionamiento de la empresa: ………………………………………………………………………
Indique una solo respuesta, salvo especificación contraria. 1. ¿Podría indicarnos si en alguna ocasión han recurrido a alguna de las siguientes prácticas realizadas habitualmente en un estudio de mercado? Puede marcar varias respuestas.
o
Encuestas.
o
Pruebas de producto gratuitas.
o
Demostración de producto.
o
Otras: ……………………………………………………….
o
Nunca hemos recurrido a este tipo de prácticas.
2. ¿Tienen algún servicio/producto que no funcione en su mercado?
o
Sí
o
No (saltar a la pregunta 6)
3. ¿Conoce usted los motivos? Si la respuesta es “sí”, pase a la pregunta 4. Si la respuesta es “no” pase a la pregunta 5.
o
Sí
o
No
4. Indique los motivos por los que cree que su producto/servicio no funciona en el mercado: Puede marcar varias respuestas.
o
Ha bajado el consumo
o
Mayor competencia
o
Han aparecido nuevos productos sustitutivos
o
Falta de conocimiento de mi producto/servicio
o
Otros: …………………………………………………………………
5. ¿Le gustaría conocer mejor los motivos?
o
No
o
Sí
6. De los siguientes aspectos relacionados con la actividad de su empresa, ¿de cuáles le resultaría interesante tener información? (puede marcar varias respuestas).
a. Competencia. b. Características y hábitos de compra de mi clientela. c. Desempeño de los trabajadores de la empresa. d. Otros:………………………………………………………… e. De ningún aspecto
Secretos de mercado se dedica a resolver los problemas o dificultades de las empresas con sus productos, servicios y clientes. Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la venta de un producto o de una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores. Estamos especializados en la realización de técnicas basadas en la observación, experimentación, simulación de situaciones reales, etc.
7. ¿Le parecen útiles este tipo de técnicas que mejoran el conocimiento que tienen las empresas sobre sus clientes y sus hábitos de compra?: o
Sí
o
No