Revista do Prodfor 55

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Revista Oficial do Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores • Nº 55 • Dezembro/15

CERTIFICAÇÃO – EMPRESAS COMEMORAM RESULTADOS ALCANÇADOS AO LONGO DE 2015

R$ 8,90

IMPRESSO

CERTIFICAÇÃO

Empresas comemoram resultados alcançados ao longo de 2015 ECONOMIA Saiba como manter o capital de giro de sua empresa

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RESPONSABILIDADE SOCIAL EDP Escelsa: investimentos em educação, cultura e esporte

ISO 9001:2015 Conheça os benefícios e as mudanças da nova Norma

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EDITORIAL

O

ano de 2015 foi marcado por uma série de fatores desfavoráveis nos cenários político e econômico. Mas na contramão desses desempenhos ruins, o Prodfor conclui mais um período de sucesso, com resultados positivos reconhecidos tanto por parte das mantenedoras quanto dos fornecedores do Programa.

Entre as conquistas que merecem ser comemoradas nestes 12 meses temos a certificação de novas empresas, com gestores muito mais participativos e a percepção clara de que essa qualificação é uma forma de se manter sólido no mercado; a recertificação de companhias que persistem na acertada decisão de manter a qualidade em primeiro lugar; e a parceria bem-sucedida com a Fundação Vanzolini, fechada ainda em 2014, que garantiu significativas vantagens às organizações que buscam certificação pelas normas ISO. Além desses destaques, esta edição traz uma matéria sobre o crédito para microempresas e os cuidados que devem ser adotados diante do atual panorama econômico. E a tão esperada nova versão da ISO 9001, após dois anos de análises e definições, finalmente foi publicada em setembro, e o Prodfor irá realizar uma série de eventos para disseminação das regras. Você confere ainda os projetos sociais que vêm sendo executados pela EDP Escelsa no Espírito Santo que já beneficiam milhares de pessoas.

Parabenizamos as empresas que se empenharam este ano para investir em seus sistemas de gestão e obter a certificação, passando a integrar a qualificada “família Prodfor” de fornecedores. Também festejamos a determinação das recertificadas, que se dedicam a manter o desenvolvimento da qualidade.

Agradeço a confiança dos que me designaram ao cargo de coordenador-geral do Prodfor durante o ano de 2015 e desejo muito sucesso para Cristiano Levone de Oliveira, da Petrobras, que assumirá a função em 2016. Muito obrigado a toda a equipe Prodfor, ao IEL-ES e aos parceiros das demais mantenedoras, sem os quais não teria sido possível alcançar os resultados deste ano.

Boa leitura, um feliz Natal, repleto de esperanças e projetos renovados, e um ano novo de saúde, paz e muitas outras conquistas.

Alexandre da Silva Dias José Coordenador-geral do Prodfor em 2015

MANTENEDORAS

Comitê Executivo do Prodfor O Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores (Prodfor) é uma ação conjunta das empresas ArcelorMittal, Canexus, Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan), Espírito Santo Centrais Elétricas S.A. (EDP Escelsa), Fibria, Flexibrás Tubos Flexíveis (Technip), Petrobras, Samarco Mineração, Vale e Sebrae como parceiro institucional. Esse Programa propõe estabelecer um sistema devidamente organizado para disciplinar o processo de fornecimento, minimizando seus custos, aumentando a confiança nos fornecedores, melhorando a qualidade e reduzindo os riscos de fornecimento inadequado. Os representantes de cada uma dessas instituições formam o Comitê Executivo do Prodfor, que concentra o foro de decisões do Programa.

4 | Março 2013

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Representante: Alexandre da Silva Dias José Suplente: Marluce Duarte Camargo 2º Suplente: Andrea Machado Melo

Coordenador-Geral – 2015 Alexandre da Silva Dias José Coordenador-Executivo Luciano Raizer Moura Superintendente IEL-ES Fábio Ribeiro Dias Coordenação Técnica:

Representante: João Henrique Lima Izidro Gomes Suplente: Cleide Mara de Almeida 2º Suplente: Bruno Modolo Modolo

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SUMÁRIO

10 Certificação Em busca da melhoria de seus produtos e serviços, fornecedores driblaram a instabilidade econômica e se certificaram pelo Prodfor, que conclui mais um ano de muito sucesso e reconhecimento junto às mantenedoras e aos seus parceiros.

Como preservar o capital de giro diante do cenário de incertezas econômicas? O momento é de readequação para enfrentar da melhor maneira a atual conjuntura. É preciso manter cautela em relação à tomada de crédito, que acaba ficando mais caro e escasso.

28 Gestão

Finalmente publicada, a nova Norma traz mudanças que prometem importantes benefícios às empresas. A divulgação da versão atualizada da ISO 9001, em setembro, ocorreu após um período de dois meses de votação.

34 Especial

42 Responsabilidade Social

Gerente de Publicidade Fernanda Sartório Gerentes de Contas Carlos Orrith, Deiseane Da Rós e Eliézer Gomes Apoio Comercial Louise Cavatti (27) 2123-6506 comercialnext@nexteditorial.com.br

A EDP Escelsa apoia projetos no Espírito Santo que têm como foco educação, cultura, esportes e meio ambiente. Em 2015 a empresa está patrocinando 12 iniciativas em diferentes locais, que beneficiam mais de 3,6 mil pessoas.

16 Artigo

Maurício Max

32 Artigo

Êmerson Martins de Assis

44 Artigo

Representante: Cristiano Levone de Oliveira Suplente: José Eduardo Cruz Del Esposti 2º Suplente: Mariza Patrocínio Holvmeister

Representante: Daniel de Souza Santiago Suplente: Érico Umezu 2º Suplente: Cláudia Barbosa da Silva

Representante: Nelson Flávio Nogueira Silva Suplente: Caroline Demoner Diniz

Representante: Paulo Edson Martins Vieira Suplente: Ângelo de Souza Tulli 2º Suplente: Elio Alfonso Lovatti

Representante: Giovanni Eustáquio Suplente: Murilo Guimarães 2º Suplente: Sérgio Padilha Júnior

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Gerente de circulação Aline Rezende Assinatura: (27) 2123-6520 www.nexteditorial.com.br Serviço de atendimento ao assinante Segunda a sexta: das 9h às 18h Edições anteriores (27) 2123-6520 Contatos com a Redação E-mail: redacao@nexteditorial.com.br Telefax: (27) 2123-6500 Endereço: Avenida Paulino Müller, 795 Jucutuquara – Vitória/ES – CEP 29040-715 Filiada à

Luciano Raizer

Representante: Ricardo Campo Dall’Orto Suplente: Leonardo Junio Rodrigues Nunes

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Diretor-Executivo Mário Fernando Souza Diretora de Operações Julicéia Dornelas Editor-Executivo Mário Fernando Souza Gerente de Produto Elisângela Egert Apoio de Produção Dayanne Lopes Textos Luciene Araújo e Yasmin Vilhena Edição de Arte Fábio Barbosa Fotografia Jackson Gonçalves, fotos cedidas e arquivos Next Editorial Colaboraram nesta edição Êmerson Martins de Assis, Luciano Raizer e Maurício Max

Fornecedores recertificados destacam a importância do Prodfor para o fortalecimento da competitividade capixaba em meio à crise. Manter a Qualidade em primeiro lugar é uma “fórmula” que vem dando certo.

18 Economia

A Revista do Prodfor é a revista oficial do Prodfor, editada pela Next Editorial. É dirigida a empresas interessadas nos sistemas de gestão de qualidade desenvolvidos e gerenciados pelo Programa.

Representante: Estevam Luiz N. Lima Suplente: Andrei Martinez Bahiense 2º Suplente: Maria Aparecida Costa

Parceiro Institucional:

Representante: Eduardo Rodrigo Donatelli Simões Suplente: Ana Karla Vitório Macabu Março 2013 | 5

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INSTITUCIONAL

Como funciona o Prodfor O que é o Prodfor Criado no ano de 1997, o Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores (Prodfor) é uma ação conjunta de grandes empresas instaladas no Espírito Santo com o objetivo de promover a qualificação e a certificação de fornecedores locais. Suas atividades são articuladas pela Federação das Indústrias do Estado do Espírito Santo (Findes), por meio do Instituto Euvaldo Lodi (IEL-ES), tendo como mantenedoras as empresas ArcelorMittal, Canexus, Cesan, EDP Escelsa, Fibria, Petrobras, Samarco, Sebrae, Technip e Vale, que contam com apoio institucional do Sebrae-ES e compõem o Comitê Executivo que acompanha as ações desenvolvidas. Há ainda um coordenador-geral e um suplente, que respondem pelo Prodfor. Além disso, grupos técnicos tratam de questões específicas, e uma secretaria própria criada pelo IEL-ES proporciona suporte administrativo para todas as operações.

Como me tornar um fornecedor qualificado?

As palavras-chave para conquistar um lugar como fornecedor do Prodfor são compromisso e planejamento. É possível ingressar no Programa por dois caminhos.

O primeiro é a indicação da empresa por uma das mantenedoras; e o segundo vem por meio de candidatura própria apresentada pelo empreendimento.

Visando a organizar seu Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF), a companhia participa de uma série de atividades. Anualmente, grupos dessas empresas são reunidos para a formação em um período de 12 meses. Para se candidatar, basta solicitar um formulário à Secretaria do Prodfor, preenchê-lo e enviá-lo com uma cópia do balanço social do último treinamento da organização. Auditorias independentes verificam individualmente o atendimento aos requisitos estabelecidos pela Norma ISO 9001:2008 para obter a certificação. Depois de aprovada pela auditoria, a empresa recebe uma certificação de fornecedor qualificado que vale por dois anos, com realização de auditorias periódicas anuais.

Quais são as vantagens?

O Prodfor é um Programa de grande relevância tanto para os fornecedores como para mantenedoras e para a economia capixaba. As empresas certificadas pelo Programa adquirem capacidade de melhorar sua estrutura organizacional por meio da implantação de padrões sistemáticos de gestão baseados em normas internacionais, o que lhe proporciona um melhor desempenho estratégico em prol da empresa. Outra vantagem é que o fornecedor passa integrar uma ampla cadeia de negócios, que permite novas oportunidades e, como consequência, crescimento na sua atividade.

O Prodfor também representa para as mantenedoras uma porta ideal para se obter serviços e produtos de melhor qualidade, além de gerar um intercâmbio com as demais companhias que dão suporte ao projeto e aos fornecedores, possibilitando o aperfeiçoamento dos resultados e a redução dos custos.

Certificações Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF) Baseada na norma internacional ISO 9001:2008, direciona toda a empresa rumo ao desenvolvimento. Esta certificação inicial é indispensável para a organização da companhia.

Sistema de Gestão Ambiental (SGA)

Prodfor em números O Prodfor já qualificou 644 fornecedoras.

Um estudo realizado pelo IEL indicou os benefícios da empresas certificadas certificação.

A pesquisa utiliza critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e demonstra que o faturamento bruto de todas as participantes é de aproximadamente R$ 8,9 bilhões, com lucro líquido médio das fornecedoras estimado em R$ 2,3 milhões em 2010. De acordo com o levantamento, o valor médio de venda de todas as empresas subiu de R$ 16,9 milhões para R$ 21,3 milhões de 2006 para 2010, um aumento de 25,8%. Os dados também mostram que o índice de endividamento caiu após a certificação. A produtividade também se destaca entre as certificadas, já que as vendas médias por empregado passaram de R$ 158 mil para R$ 172 mil, um percentual de crescimento médio anual que chega a 5,5%.

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Reúne práticas operacionais que se referem à proteção do meio ambiente através da eliminação – ou minimização – de impactos e danos decorrentes de ampliação, planejamento, implantação ou desativação de um projeto empresarial.

A base do SGA é a ISO14001

Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSS) Referenciado na Norma OHSAS 18001, o SGSS define toda a estrutura para objetivos e responsabilidades sobre assuntos que vão desde o controle e o monitoramento dos processos até a identificação de perigos e riscos

Sistema de Gestão Financeira Fiscal e Trabalhista (SGFFT) Com Norma própria, implanta a organização necessária para aprimorar a gestão em finanças de forma geral e em acordo com a política fiscal e trabalhista da organização e do país.

em Gestão Ambiental

em Gestão de Segurança e Saúde

em Gestão Financeira Fiscal e Trabalhista

Informações

Para obter mais informações, deve-se buscar a Secretaria do Prodfor pelo telefone (27) 3334-5753 ou pelo e-mail prodfor@findes.org.br.

Visite também o site www.prodfor.com.br.

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Cursos

AGENDA

Instituto Euvaldo Lodi (IEL-ES) Formação de Auditor Interno da Qualidade

Foto: Divulgação

Mec Show: inovação e negócios duradouros Lançamentos, inovações da indústria de bens de capital e capacitação profissional serão os temas em pauta da Mec Show – Feira da Metalmecânica, Energia e Automação, que abre suas portas no dia 26 de julho de 2016, no Carapina Centro de Eventos. A nona edição da feira reúne um público qualificado em busca do que há de mais moderno em novidades, networking e negócios com fornecedores e indústrias. Outra forte característica é sua capacidade de proporcionar contatos sólidos aos expositores, que resultarão em novas transações durante 2016. A Mec Show, promovida pelo Sindicato das Indústrias Metalúrgicas e de Materiais Elétricos no Estado (Sindifer-ES) e Centro Capixaba de Desenvolvimento Metalmecânico (Cdmec), é realizada pela Milanez & Milaneze em cooperação com a VeronaFiere, grupo líder na realização de exposições na Itália e segundo em volume de negócios na Europa. Por isso, a divulgação do evento alcança toda a rede internacional da VeronaFiere e atrai visitantes do mundo todo. Informações adicionais em: www.mecshow.com.br/site/2016/pt/home.

Agenda de atividades do Prodfor Janeiro a fevereiro 13/01 (SGQF)

Seminário III – Planejamento

8h30 - 17h30

18/01 a 18/02 (SGA)

Visita Técnica III – Orientações para correções e/ou redirecionamento do Seminário II – Empresas

8h

03/02 (SGQF)

Seminário IV – Apoio e Recursos

8h30 - 17h30

24/02 (SGQF)

Seminário V – Competências, Conscientização, Comunicação e Informação documentada

8h30 - 17h30

29/02 (SGA e SGSS)

Marco I – Data limite para finalização do processo de requisitos legais

–

18/02 (SGA) 19/02 (SGSS)

Seminário III – Política de SST/ objetivos e programas/recursos, papéis, responsabilidade e autoridade/competência, treinamento e conscientização – Findes

8h30 a 17h30

22/02/16 a 07/04/16 (SGA e SGSS)

Visita Técnica IV – Orientações para a aplicação do Seminário III e 1ª avaliação parcial – Empresas

8h30 a 17h30

13/04 (SGQF)

Seminário VI – Operação, Planejamento e controle operacionais, Requisitos para produtos e serviços e Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços

8h30 -17h30

Fevereiro a abril

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Período: 25 a 28/01 e 01/02/2016 Horário: 18h30 às 22h Local: Ed. Findes – 2º Andar – IEL Objetivo: Qualificar profissionais a realizar auditorias internas da qualidade, a fim de contribuir com a melhoria contínua e assegurar boa rastreabilidade dos processos da organização.

Público-alvo: Profissionais de empresas que estejam planejando ou implementando sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001 ou do Prodfor), gestores de sistemas de gestão da qualidade, indicados internamente como representantes da direção ou mesmo membros de escritórios ou áreas de gestão da qualidade.

Requisito: Já ter feito o curso “Interpretação da ISO 9001” e participar da dinâmica avaliativa (aplicada no último dia do curso), para obtenção do certificado.

Técnicas de Negociação Período: 25 a 29/01/2016 Horário: 18h30 às 22h Local: Ed. Findes – 2º Andar – IEL Objetivo: Orientar profissionais de compra, venda, cobrança e gestão ao se preparar nas suas ações profissionais no seu dia a dia, reduzindo os conflitos internos e externos com seus clientes, fornecedores e equipes, maximizando os resultados e reduzindo os entraves e os prejuízos causados pelos resultados negativos.

Público-alvo: Empresários, profissionais de compra e de vendas externas das empresas.

Interpretação da OHSAS 18001:2007 – Sistema de Gestão de Segurança e Saúde do Trabalho – Requisitos Período: 29/02 a 03/03/2016 Horário: 18h30 às 22h Local: Ed. Findes – 2º Andar – IEL Objetivo: Capacitar profissionais a entender sistemicamente a gestão de saúde e segurança no trabalho e a implementar os requisitos da norma na rotina organizacional.

Público-alvo: Profissionais interessados em melhorar as suas competências em relação à implantação de sistemas de gestão de saúde e segurança no trabalho.

Técnicas de Oratória e Comunicação Corporal Período: 07 a 10/03/2016 Horário: 18h30 às 22h Local: Ed. Findes – 2º Andar – IEL Objetivo: Proporcionar dicas e técnicas para melhora de sua performance no ato de falar em público, comunicando com mais eficácia.

Público-alvo: Profissionais de todas as áreas e estudantes que queiram desenvolver ou aprimorar técnicas atuais para falar e se apresentar em público.

Cálculos Trabalhistas Período: 14 a 18/03/2016 Horário: 18h30 às 22h Local: Ed. Findes – 2º Andar – IEL Objetivo: Orientar os profissionais nos cálculos trabalhistas, por meio de conhecimentos e aplicação da legislação em vigor, de forma a evitar reclamações futuras.

Público-alvo: Gerentes, chefes e supervisores de departamentos de pessoal e demais profissionais que atuam com cálculos na área trabalhista das empresas ou tenha participado do curso Administração de Pessoal e Rotinas Trabalhistas. www.revistadoprodfor.com.br

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CERTIFICAÇÃO

FORNECEDORES DRIBLAM A CRISE E SE CERTIFICAM PELO PRODFOR Instabilidade econômica O foi “deixada de lado” pelos fornecedores em desenvolvimento no ano de 2015, que partiram em busca da melhoria de seus produtos e serviços 10 | Dezembro 2015

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Prodfor conclui mais um ano de muito sucesso e reconhecimento junto às mantenedoras e aos fornecedores do Programa, com a certificação de novas empresas capixabas em cerimônia a ser realizada no MS Buffet, em Vitória, no dia 17 de dezembro. Além de proporcionar um momento de confraternização, o evento vem para coroar todo o trabalho feito ao longo de 2015 por aqueles que estão em busca da qualidade.

Um empenho que, segundo o coordenador-executivo do Prodfor, Luciano Raizer, precisa ser valorizado. “Tivemos um grupo muito bom neste ano. Todos os participantes mostraram muita seriedade e interesse e podemos perceber isso pela participação dos fornecedores nos seminários, cursos e treinamentos, e também pelo grau de problemas apresentados ao longo do ano. Não tivemos nenhuma ocorrência que pudesse ser tratada como preocupante em 2015. Felizmente, toda a agenda foi www.revistadoprodfor.com.br

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cumprida conforme o esperado, o que proporcionou uma condição para que essas empresas organizassem melhor os seus sistemas de gestão da qualidade”, ressalta.

Quem também elogiou o processo de certificação foi Alexandre Dias, coordenador-geral do Prodfor em 2015 e gerente-geral de Inteligência e Excelência Operacional da ArcelorMittal Brasil. Para ele, a participação dos empresários está sendo muito maior do que a registrada em anos anteriores.

“Observamos neste ano que os gestores estão muito mais participativos nos seminários e nos processos de certificação.

Podemos atribuir esse comportamento, provavelmente, também à instabilidade econômica. O gestor passou a perceber que a certificação é uma forma de se manter sólido no mercado, que é realmente um pré-requisito, e não mais um diferencial. Essa visão mais próxima e mais participativa do Programa tem sido fundamental para o sucesso da implementação dos sistemas de gestão neste ano”, destaca.

Para orientar os fornecedores na condução de suas atividades, foram feitas diversas ações, como cursos, consultorias, seminários e auditorias para a verificação de seus sistemas de gestão.

O Comitê Executivo também participou ativamente do processo de certificação, acompanhando as avaliações dos relatórios dos auditores durante suas reuniões. Uma prática que já vem sendo feita ao longo tempo e que possibilita com que sejam resolvidos eventuais problemas, como a dificuldade na obtenção de bons resultados.

“O IEL fez um ótimo trabalho, que foi acompanhado mensalmente pelo Comitê Executivo. Todo o processo foi bem conduzido, o que fez com que tivéssemos resultados bastante satisfatórios. Logo após obterem a certificação, as empresas devem buscar manter essa qualidade. Esse é o grande desafio daqui para a frente”, comenta Rômulo Vargas, coordenador do Grupo Técnico do SGQF. Mudanças necessárias Os empreendimentos que passaram pelo processo de certificação em 2015 carregam muitas histórias positivas para contar, como a Eletromarquez, que fica localizada no município de Itarana. A fornecedora, indicada pela EDP Escelsa para obter o Sistema de Gestão da Qualidade no Fornecimento (SGQF) no ano de 2012, resolveu buscar mais uma qualificação, com o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança

“Tivemos um grupo muito bom neste ano. Todos os participantes mostraram muita seriedade e interesse e podemos perceber isso pela participação dos fornecedores nos seminários, cursos e treinamentos” Luciano Raizer, coordenadorexecutivo do Prodfor www.revistadoprodfor.com.br

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“O gestor passou a perceber que a certificação é uma forma de se manter sólido no mercado, que é realmente um pré-requisito, e não mais um diferencial” – Alexandre Dias, coordenador-geral do Prodfor em 2015 e gerente-geral de Inteligência e Excelência Operacional da ArcelorMittal Brasil

Ocupacional, o SGSS. Um investimento que valeu a pena, segundo o diretor administrativo da empresa, Marcelo Covre Marquez.

“Os dois processos de certificação pelo qual passamos se diferenciam muito um do outro. Na época em que obtivemos o SGQF, vimos o quanto ele ajudou a melhorar a organização de todos os processos da Eletromarquez, que passaram a ser documentados.

No SGSS, a responsabilidade aumentou ainda mais, até porque estamos falando de segurança e saúde, ou seja, tivemos que ficar por dentro de todas as exigências legais, o que exigiu um comprometimento maior por parte de todos. Essa nova certificação nos deixa mais tranquilos, pois sabemos que as atividades realizadas estão dentro das normas exigidas, o que é muito bom para nós”, comemora.

Quem também se desenvolveu foi a Coopgraneis, especializada na área de transportes e logística. O empreendimento, que fica situado na Serra, resolveu se qualificar ainda mais com o Sistema de Gestão Ambiental, o SGA. E mesmo que o ano tenha sido marcado pela crise na economia brasileira, a companhia foi adiante para alçar novos voos e conquistar um número maior de clientes.

“Desenvolver-se em meio à instabilidade econômica pode ser considerado um grande desafio para todos, que em vez de visualizarem investimentos, enxergam custos. Mas é aí que está o erro, afinal, se estamos passando por períodos turbulentos, é necessário buscar cada vez mais uma diferenciação no mercado. Com o desenvolvimento do SGA, passamos a ficar mais atentos ao enfoque ambiental, melhorando não só a questão das documentações como também das compras. Com a certificação, podemos avaliar se um produto está adequado ou não, e isso é muito importante”, considera Jose Alaor Braga, gerente administrativo da Coopgraneis.

O coordenador do Grupo Técnico do SGA/SGSS, Reginaldo Batista, também corrobora da opinião dos fornecedores.

Para ele, a certificação possibilita com que as empresas se mantenham mais estáveis economicamente.

“Acredito que as empresas que forem certificadas, apesar do momento de crise, terão maiores chances de se manterem estáveis economicamente. De uma forma ou de outra haverá a necessidade de contratação de serviços ou aquisição de produtos. Seletivamente, as oportunidades serão maiores para as empresas fornecedoras que tenham preocupação com meio ambiente e com prevenção com a saúde e na segurança dos trabalhadores”, afirma.

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“No SGSS, a responsabilidade aumentou ainda mais, até porque estamos falando de segurança e saúde, ou seja, tivemos que ficar por dentro de todas as exigências legais, o que exigiu um comprometimento maior por parte de todos” Marcelo Covre Marquez, diretor administrativo da Eletromarquez Novata no Programa, a Cozinha e Cia participou ao longo deste ano do desenvolvimento do SGQF, primeiro passo para buscar a qualidade. E os benefícios já podiam ser vistos ainda no primeiro semestre, conforme dito por Leonardo Holzbach, diretor da empresa, durante o Encontro Técnico do Prodfor, realizado no dia 27 de maio.

“Para nós, é uma imensa alegria poder participar do Prodfor.

O sistema de gestão implantado nos ajudou a criar metodologias e prazos para podermos aferir o resultado em relação ao nosso planejamento. Isso permite com que a qualidade do atendimento seja elevada, fazendo que ela se estenda às grandes empresas do mercado”, frisou o diretor durante o evento.

E os benefícios não param por aí. Passados quase sete meses desde o Encontro, a Cozinha e Cia conseguiu melhorar ainda mais a oferta de seus serviços junto ao público. De acordo com a gerente de loja, Maria da Graça Leal, que também foi representante da direção

“O sistema de gestão implantado na empresa nos ajudou a criar metodologias e prazos para podermos aferir o resultado em relação ao nosso planejamento. Isso permite com que a qualidade do atendimento seja elevada, fazendo que ela se estenda às grandes empresas do mercado” – Leonardo Holzbach, diretor da Cozinha e Cia 12 | Dezembro 2015

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durante o processo, o retorno dos clientes está sendo muito positivo desde que foi implantada a Avaliação do Atendimento.

“A adesão ao Prodfor foi extremamente positiva para nós, que passamos a ter um domínio maior sobre os processos internos, como o controle administrativo e de estoque. O Programa também nos ajudou a criar um sistema de Avaliação de Atendimento para sabermos a opinião de nossos clientes, que vêm elogiando muito a empresa. Isso é extremamente gratificante”, acrescenta ela.

Outra empresa que se beneficiou com o Programa foi a Rhopen, localizada na Enseada do Suá, em Vitória. “Ganhamos com esta certificação a oportunidade de melhorarmos nossos serviços com a troca de experiências e orientações dos consultores e dos auditores do IEL, que nos ajudaram a melhorar algumas rotas, corrigir outras e a garantir que essa certificação seja de grande valia para nossos clientes capixabas e nacionais que validam e apoiam o Programa.

Agradecemos à equipe do IEL e à nossa equipe, que trabalhou com muito comprometimento e amor por esta conquista. Agora nossa próxima meta é a certificação ISO 9001”, afirma Cátia Horsts, diretora comercial da empresa.

Novos desafios Mesmo que tenham terminado há pouco tempo o processo de desenvolvimento do Prodfor, a Eletromarquez e a Coopgraneis já estão pensando em ir longe e não descartam a possibilidade de obterem novas certificações. A empresa de Itarana, por exemplo, já confirmou a sua participação no próximo ano para tentar alcançar a sua terceira qualificação junto ao Programa, com o SGFFT, Sistema de Gestão Financeira, Fiscal e Trabalhista. Já na Coopgraneis, a expectativa é buscar nos próximos anos a diplomação pelo SGSS. “Além de trazer benefícios para os fornecedores, a certificação também ajuda a estimular os funcionários, que se sentem mais participativos no ambiente de trabalho. Ao verem que a empresa se preocupa com qualidade, o meio ambiente e a saúde de todos, isso os deixa mais satisfeitos, o que é muito bom para nós.

Por ter uma metodologia eficiente, todas as etapas do processo de desenvolvimento são muito tranquilas, basta segui-las de acordo com a orientação do IEL. E como as informações não são ‘jogadas de uma vez só’, os colaboradores conseguem ter um tempo para se adaptar e reconhecer a importância dessas mudanças.

Toda essa motivação nos faz querer crescer ainda mais, o que acaba acarretando na busca por novas certificações, como a do SGSS, que nos interessa bastante”, afirma José Alaor Braga.

Na busca por novas qualificações ou até pela continuidade ao trabalho, a palavra-chave é determinação, para inovar e encarar possíveis adversidades do mercado. “Para 2016, temos um grande desafio, pois o cenário econômico brasileiro continua apresentando incertezas, a economia ainda não se aqueceu. Tanto o Programa quanto os fornecedores precisam identificar seus próprios meios de se manterem, de sobreviverem neste momento de instabilidade.

Uma coisa é fato, temos que encarar a crise como uma oportunidade para diversificar, buscar novos mercados, novos produtos, novos clientes. Nós do Prodfor acreditamos nisso e entendemos que a chave para superar as adversidades é a busca pela qualidade e melhoria continua”, orienta Alexandre Dias, coordenador-geral do Prodfor em 2015. www.revistadoprodfor.com.br

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PROFDOR REGISTRA

Novos fornecedores são apresentados ao Prodfor

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Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores reuniu no dia 23 de outubro, na sede do Sistema Findes, em Vitória, representantes das empresas que irão compor o Grupo de Desenvolvimento no ano de 2016, durante o Seminário de Apresentação do Prodfor. O evento, que foi conduzido por Luciano Raizer, coordenador-executivo do Programa, serviu para explicar as regras da ação, o funcionamento, a estrutura administrativa, bem como os benefícios proporcionados tanto para fornecedores quanto para as mantenedoras.

Os trabalhos do dia foram divididos em três momentos.

O primeiro deles, a cargo de Raizer, serviu para apresentar o Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF) aos participantes que estão ingressando no Prodfor. Na segunda e na terceira etapa, foram explicados os processos de certificação do Sistema de Gestão Ambiental (SGA), do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSS) e do Sistema de Gestão Financeira, Fiscal e Trabalhista (SGFFT), tarefa realizada por Nilson Sebastião da Silva, consultor associado do Instituto Euvaldo Lodi (IEL-ES), e por Cassiano Orsi, analista desta última entidade.

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No seminário, os fornecedores também receberam o Termo de Adesão, que é uma formalidade estabelecida pela normativa internacional, e a Proposta de Serviço do Instituto Euvaldo Lodi, que fala sobre a sistemática de desenvolvimento a ser realizada até o final do próximo ano. Aqueles que manifestaram interesse em participar tiveram que assinar ambos os documentos até o dia 30 de outubro.

“A qualidade e a padronização que serão oferecidas podem ser consideradas como um divisor de águas em nosso dia a dia, até porque muitas coisas irão mudar positivamente” Wanderson Negrelli, diretor técnico comercial da NK Training www.revistadoprodfor.com.br

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“O evento foi uma oportunidade de nossa empresa adquirir informações importantes sobre o Prodfor, como sua história, reconhecimento, importância e seriedade” Rodrigues Antonio, gerente da Conven Processo O desenvolvimento dos fornecedores ocorre num período aproximado de 12 meses, sendo avaliados mensalmente pelo IEL-ES e submetidos à análise das mantenedoras do Programa.

De acordo com a programação, são utilizados métodos específicos, constituídos pelas seguintes atividades: Seminário de apresentação: Visão geral da gestão da qualidade, motivos para organizar o SGQ, requisitos gerais e método de implantação.

Curso inicial do SGQ: Fundamentos do SGQ, principais técnicas, processos e análise de risco, entendimento dos requisitos e de como organizar o SGQ. Diagnósticos do SGQ: Verificações periódicas do processo de implantação do SGQ, por meio de consultores neutros na implementação, para oferecimento de pareceres sobre a situação atual do fornecedor em relação ao desenvolvimento.

Seminários: Eventos de oito horas com os objetivos de fazer a exposição dos conteúdos técnicos da Norma de referência, provocar discussões e realizar atividades práticas de desenvolvimento.

Consultoria técnica: Assistência aos fornecedores participantes por meio de visitas de consultores para orientação às empresas quanto ao desenvolvimento e à implantação dos requisitos normativos.

Avaliação de implantação: Análise mensal da situação dos fornecedores, por meio de metodologia definida, com pontuação entre 0 e 10.

Curso de formação Auditor Interno: Treinamento para capacitação de representantes de cada fornecedor para a realização de auditorias internas (autoavaliação) do SGQ. Seminário preparativo: Orientação dos fornecedores para o recebimento da auditoria de certificação por parte dos auditores do Prodfor.

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Uma das empresas que vão se desenvolver em 2016 é a NK Training, representada no evento pelo seu diretor técnico comercial, Wanderson Negrelli, que demonstrou total satisfação por ingressar no Programa. “Estou encantado com o Prodfor. A qualidade e a padronização que serão oferecidas podem ser consideradas como um divisor de águas em nosso dia a dia, até porque muitas coisas irão mudar positivamente. Fiquei muito feliz com o que foi apresentado durante o seminário e tenho certeza que iremos melhorar bastante com a certificação”, afirmou.

A empolgação dos colaboradores da NK Training é tão grande que eles já deram início aos exercícios solicitados pelos auditores para serem apresentados no mês de janeiro. Segundo Negrelli, todos estão muito empenhados para que a mais nova fornecedora do Prodfor consiga bons resultados nos próximos meses.

A meta é que ela se torne a Empresa Destaque no processo de certificação em 2016.

“Logo após participarmos do primeiro seminário do Programa, ocorrido no dia 25 de novembro, já demos início aos exercícios, apenas um dia depois, para que eles estivessem de acordo com as normas do Prodfor.

Também começamos a fazer no final de novembro os trabalhos estipulados para janeiro, para surpreendermos o auditor na primeira visita a ser feita em nossa empresa, na primeira quinzena de dezembro. Queremos mostrar à Vale (mantenedora que indicou a NK Training) que estamos muito agradecidos por ela ter nos indicado e que respeitamos o esforço dado para que nós pudéssemos participar do Prodfor. Ficamos muito honrados”, comentou o diretor.

Quem também participou do Seminário de Apresentação foi a Conven, representada pelo seu gerente, Rodrigues Antonio, e pela técnica de Segurança do Trabalho Catharina Traba Rocha, que puderam aprender um pouco mais sobre o Programa.

“O evento foi uma oportunidade de nossa empresa adquirir informações importantes sobre o Prodfor, como sua história, reconhecimento, importância e seriedade.

A Conven busca organizar seus processos, ampliando e garantindo a qualidade de seus serviços no Espírito Santo, além de manter a credibilidade frente à mantenedora, ArcelorMittal Tubarão, que nos indicou e com a qual temos contrato firmado há cerca de 20 anos. O desafio está aceito!”, finalizou o gerente.

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ARTIGO

Qualificar para competir

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nvestir em qualificação é fundamental para garantir a competitividade de empresas de todos os portes e sua estabilidade em meio às mudanças da economia. Ciente disso e seguindo seu compromisso de construir um legado para as comunidades onde está presente, a Vale vem, há anos, investindo significativamente na capacitação de seus fornecedores.

Além de atuar em conjunto com importantes agentes de desenvolvimento do empresariado local e ser mantenedora de iniciativas como o Prodfor (Programa Integrado de Desenvolvimento de Fornecedores) e o PDF (Programa de Desenvolvimento de Fornecedores), que aproximam o empresariado local através de seminários, feiras e rodadas de negócio, a companhia promove internamente, desde 2008, o programa Inove, criado para fomentar o crescimento dos fornecedores, especialmente os pequenos e médios.

O Inove se baseia em quatro pilares: oferece aos fornecedores linhas de crédito com taxas mais vantajosas, incentivos à realização de negócios, interface com associações e federações e capacitações com baixo custo.

Desde o início do programa, já foram liberados cerca de R$ 300 milhões em crédito, por meio de instituições financeiras parceiras, para empresas capixabas que fornecem para a Vale. A partir dessas soluções financeiras, nossos parceiros podem antecipar recebíveis e financiar a compra de equipamentos, além de garantir capital de giro a suas atividades. Em todo o Brasil, esse volume de crédito ultrapassa R$ 3 bilhões.

Como parte do Inove, a Vale e o Sebrae firmaram convênio para que micro e pequenos negócios possam se beneficiar cada vez mais do encadeamento produtivo no setor de mineração. No primeiro ciclo do acordo, assinado em 2010, 479 empreendimentos de pequeno porte de produtos e serviços de todo o país foram contemplados e, desde então, comercializaram mais de R$ 15 milhões com a Vale.

O segundo ciclo, iniciado em 2015, envolve 27 micro e pequenas empresas do Espírito Santo, número duas vezes maior que o do 16 | Dezembro 2015

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primeiro. Ao longo dos próximos dois anos, essas organizações receberão capacitações e consultorias em assuntos como gestão financeira, gestão de pessoas, qualidade, atendimento ao cliente e gestão de contratos, além de saúde, segurança e meio ambiente.

Os benefícios da capacitação são mútuos. Por um lado, ganha a contratante, que garante qualidade e preço, com o diferencial de ter seu fornecedor mais perto; por outro lado, ganha o prestador de serviço, que passa a ter mais competitividade no mercado e se torna apto a atender clientes em todos os segmentos, até mesmo fora do Estado. Tudo isso gera vantagens também para o mercado local como um todo, garantindo a geração de novos negócios, impostos e empregos.

Dessa forma, transformamos nossas operações no Complexo de Tubarão – que incluem o maior centro de exportação de pelotas e o porto mais eficiente do mundo, além de uma das ferrovias mais produtivas do país – em desenvolvimento sustentável para todo o Espírito Santo, com a possibilidade de aumentar ainda mais o índice de compra de produtos e serviços locais, que em 2014 chegou a 62%.

A Vale entende que estabelecer relações diretas com fornecedores regionais é, independentemente do empreendimento ou do porte da empresa, fundamental para o sucesso dos negócios e para estimular o desenvolvimento do Estado.

Maurício Max diretor de Pelotização da Vale

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ECONOMIA

Como manter o capital de giro O momento de incertezas na economia exige que o empresário busque com atenção as melhores opções para obter créditos

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iante do cenário de incertezas no panorama econômico brasileiro, o momento é de readequação dos diferentes setores para enfrentar da melhor maneira a atual conjuntura. E frente a essa situação, é preciso cautela e responsabilidade para buscar solucionar as dificuldades que possam aparecer.

“Sabendo que as pequenas empresas estão muito expostas a clientes inadimplentes e às vezes não conseguem pagar suas contas, os bancos, cientes do maior risco, reduzem sua carteira de empréstimo e dificultam o acesso a linhas de crédito”, explica Graziela Fortunato, doutora em Administração de Empresas e professora da Fucape.

A subida dos juros acaba sendo um fator importante. “Isso gera um reflexo imediato na busca ao crédito, que acaba ficando mais caro e escasso, tanto para investimento em máquinas e equipamentos

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quanto para giro de estoque”, observa Benildo Denadai, diretor técnico do Sebrae.

Este é um dos grandes desafios para o empresário. Quando não é possível cobrir as despesas correntes como salários, reposição de estoques, compra de mercadorias e pagamento de fornecedores, será necessário recorrer a empréstimos. Os bancos precisam concedê-los, porém neste momento o fazem com maior cautela e oferecem condições menos favoráveis que outrora.

Mas são diversas as instituições financeiras que oferecem opções de crédito específicas para quem necessita de capital de giro e em diferentes situações (veja box). É importante consultar qual delas se encaixa melhor para o atual momento do negócio, tendo em conta o cenário da economia.

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Conheça o SGFFT O que é: Uma empresa pode se certificar pelo Sistema de Gestão Financeira, Fiscal e Trabalhista (SGFFT) para alinhar seu processo organizacional nessas três frentes. O sistema irá desenvolver e implementar sua política financeira, gerenciar seus processos e atividades relacionadas ao controle financeiro e a observância da legislação fiscal e trabalhista.

Quais os benefícios: Além de melhorar o controle fiscal, financeiro e trabalhista, o sistema contribui para uma melhor relação entre fornecedores e mantenedoras. As empresas também poderão ampliar seus horizontes por meio de participação em licitação pública, na qual deve ser comprovada a regularidade fiscal perante as fazendas federal, estadual e municipais.

Como participar: Basta apresentar seu interesse e ter desenvolvido e implementado um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

Graziela Fortunato destaca que a exposição maior dos pequenos empreendimentos a clientes inadimplentes pode complicar inclusive na manutenção do capital de giro, tão necessário para o funcionamento das atividades. “A maior parte das micro e pequenas empresas do país não possui capital de giro planejado ou talvez nem saiba como calcular. Mas sabe muito bem da importância de tê-lo para que o negócio possa se manter com lucratividade satisfatória”, avalia Luciano Miziara, diretor-executivo da Empresarial Consultoria e Assessoria e consultor do Prodfor.

Como os pequenos normalmente vendem a prazo e a crise provoca o atraso de pagamento ou até a não quitação por parte muitos clientes, isso afeta diretamente o fluxo de caixa das micro e pequenas organizações, conforme analisa Benildo Denadai, diretor técnico do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Espírito Santo (Sebrae-ES). “Como o mercado está retraído, há dificuldades de repassar esses custos aos preços e, com isso, o pequeno acaba tendo redução de margem de lucro e, em alguns casos, até mesmo prejuízo”.

“As pequenas empresas estão muito expostas a clientes inadimplentes e às vezes não conseguem pagar suas contas, têm mais dificuldade no acesso a linhas de crédito” Graziela Fortunato, doutora em Administração de Empresas e professora da Fucape

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“Como o mercado está retraído, há dificuldades de repassar esses custos aos preços e, com isso, o pequeno acaba tendo redução de margem de lucro e, em alguns casos, até mesmo, prejuízo” Benildo Denadai, diretor técnico do Sebrae

O que fazer?

A conjuntura difícil exige cautela dobrada, porém um bom planejamento e consultorias podem ajudar as empresas a se ajustarem e reduzirem os impactos da maré ruim.

O Prodfor por meio de sua certificação do Sistema de Gestão Financeira, Fiscal e Trabalhista (SGFFT), busca preparar as companhias para um controle eficiente em sua administração financeira. “As consultorias e o SGFFT possuem exatamente essas ferramentas, de forma estruturada, nas quais o empresário e seus colaboradores são orientados com estas que são melhores práticas do mercado, pois atuam diretamente nos principais pontos que culminam com a gestão financeira. E o melhor é que esse programa tem custo e forma de pagamento altamente acessíveis”, analisa Miziara.

Nailson Dalla Bernardina, diretor-executivo do Sicoob Espírito Santo, considera o controle financeiro uma das principais dificuldades dos micro e pequenos empreendedores. “É imprescindível gerenciar bem o caixa a fim de que não faltem recursos para as despesas do dia a dia. Planejar os gastos, organizar receitas e saídas, controlar as contas a receber são medidas que devem fazer parte da rotina do empreendedor”.

Na opinião de Luiz Paulo Vellozo Lucas, diretor-presidente do Banco de Desenvolvimento do Espírito Santo (Bandes), o momento atual exige a priorização da gestão financeira, com um processo interno de avaliação. “A atenção agora deve se voltar para a busca pela eficiência e pela produtividade; a eliminação de desperdícios; a ruptura de obstáculos burocráticos e a perseguição exaustiva pela inovação, especialmente com as parcerias público-privadas e nas modelagens criativas capazes de viabilizar operações e projetos”.

Benildo Denandai acredita que o pequeno negócio deve se preocupar muito em ampliar seus prazos de pagamento e reduzir os de recebimento, embora esta não seja uma tarefa fácil.

“Como o pequeno normalmente não tem muita capacidade de negociação, precisa administrar internamente, diminuindo

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Opções de crédito para capital de giro Bandes – Oferece linha flexível em termos de prazo e taxa de juros voltada para aquisição de mercadorias e insumos.

O cliente deve procurar um dos consultores do Bandes por todo o Estado no site (www.bandes.com.br) ou ligar para o Bandes Atende (0800 283 4202) para saber como começar uma proposta de financiamento, qual a documentação e fazer uma simulação.

Banestes – Disponibiliza um serviço de crédito para capital de giro. Com taxas diferenciadas, o cliente pode escolher a forma de pagamento que melhor se encaixe ao planejamento da sua empresa. Mais informações em www.banestes.com.br.

Sicoob – Conta com uma linha de crédito fixo, pago em até 36 mensalidades, com débito em conta, ou crédito rotativo, com limite pré-aprovado exclusivo para a empresa, com até 180 dias para pagar. Mais informações em www.sicoobes.com.br.

BNDES – Possui o Programa BNDES de Apoio ao Fortalecimento da Capacidade de Geração de Emprego e Renda, conhecido pela sigla BNDES Progeren, que destina recursos a empréstimos para manutenção de capital de giro.

Mais informações: www.bndes.gov.br.

Caixa – Apresenta uma série de opções relacionadas com a obtenção de crédito para capital de giro, como Cheque Empresa, Conta Garantida, Giro Caixa e Crédito Especial. Mais informações: www.caixa.gov.br.

estoques de matérias-primas e insumos e de produtos acabados, buscando alternativas para fornecimento e entrega de produtos mais rápidos”.

Entre as alternativas que podem ser utilizadas pelas empresas estão desconto de duplicata, conta garantida ou tomada de empréstimo. Graziela Fortunato, da Fucape, explica que o desconto de duplicata consiste na antecipação do pagamento futuro da carteira de clientes, abatendo uma taxa. Já a opção de conta garantida serve como uma espécie de cheque especial das empresas, porém os juros são altos. Por isso, uma outra alternativa pode ser a busca de créditos focados na manutenção de capital de giro para micro e pequenas empresas.

Luciano Miziara alerta que recorrer a essas opções sem um planejamento prévio para garantir sua adequação ao problema do momento pode criar uma perigosa bolha a ser resolvida no futuro. O “dever de casa” das empresas, ensina ele, está em rever suas despesas administrativas, seus investimentos, os produtos que estão oferecendo, buscando alternativas às quedas bruscas nos faturamentos. Para isso, é preciso “sair do quadrado” e executar o que antes não foi feito, tais como rever fornecedores, buscando novas negociações, e procurar produtos alternativos, entre outras soluções. “Digo sempre em minhas palestras: não tenham medo de buscar apoio de consultores especializados para auxiliá-los a fazer essas contas e planejar o futuro. Vejo várias empresas com planejamentos financeiros aplicados e acompanhados que estão atravessando a crise sem a necessidade de tomada de empréstimo e ainda conseguindo pagar em dia ou com pequenos atrasos suas contas.”

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“Planejar os gastos, organizar receitas e saídas, controlar as contas a receber são medidas que devem fazer parte da rotina do empreendedor” Nailson Dalla Bernardina, diretorexecutivo do Sicoob Espírito Santo Onde buscar apoio O Sebrae é uma organização de referência em suporte e orientação ao micro e pequeno empresário. A entidade realiza os serviços Orienta Pré-Crédito, no intuito de auxiliar o dono do negócio na busca dos recursos realmente necessários e adequados de acordo com o perfil da atividade. De forma complementar, o Orienta Pós-Crédito apoia a empresa a utilizar os recursos de maneira correta, evitando a evasão e a aplicação inapropriada.

“Vale ressaltar que o Sebrae-ES está à disposição dos que desejam empreender e daqueles que são microempreendedores individuais ou possuem uma micro ou pequena empresa”, reforça Benildo Denadai, diretor técnico, lembrando-se também dos encontros que oferecem linhas e condições especiais junto aos agentes do Estado que são parceiros da entidade.

Com 11 pontos de atendimento em diferentes regiões do Espírito Santo, o Sebrae promove cursos, palestras e consultorias nas áreas de gestão, tecnologia, crédito, políticas públicas e mercado.

“A maior parte das micro e pequenas empresas do país não possui capital de giro planejado ou talvez nem saiba como calcular. Mas sabe muito bem da importância de tê-lo para que o negócio possa se manter com lucratividade satisfatória” Luciano Miziara, diretor-executivo da Empresarial Consultoria e Assessoria

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No Bandes, a preocupação é na construção de um modelo de crédito adequado ao momento de crise, a partir do início de um diálogo com empreendedores capixabas, entidades empresariais, prefeitos e também companhias de fora do Estado que queiram atuar em terras capixabas para se tornarem um banco de soluções para o desenvolvimento. “Precisamos mostrar nossa capacidade de agir diferente, de mudar de estratégia, de aproveitar a agenda colocada pela crise para fazer o novo e fazer girar as economias do Estado e do país”, diz Luiz Paulo Vellozo Lucas.

No caso da necessidade de capital de giro, ele recomenda como primeiro passo pesquisar junto às instituições financeiras quais as melhores condições. “A economia criativa e a exportação para os Estados Unidos são também oportunidades que a crise não destrói, ao contrário, fortalece. Agora, não cabe mais ‘passar o pires’.

O investimento depende de captar investidores privados.

Existe muito dinheiro no mercado de capitais, mas esse dinheiro só vai para investimentos rentáveis”, sugere Vellozo Lucas.

Para o diretor do Bandes, um dos desafios atuais é criar linhas de financiamento inovadoras para que essas empresas que estão enfrentando este novo momento possam também idealizar formas de otimizar o seu processo produtivo, reduzir o desperdício e aumentar a sua eficiência.

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“A atenção agora deve se voltar para a busca pela eficiência e pela produtividade; a eliminação de desperdícios; a ruptura de obstáculos burocráticos e a perseguição exaustiva pela inovação.”

Luiz Paulo Vellozo Lucas, diretor presidente do Bandes

Pese a urgência que pode haver em conseguir os recursos para manter o giro, sempre são recomendáveis uma boa pesquisa e consultoria antes de efetivar qualquer acordo, para evitar que a salvação do momento se torne um grande problema no futuro.

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FOCO Foto: Sagrilo

Recorde mundial de produtividade na operação de celulose

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Portcel, terminal especializado na movimentação de produtos florestais e que é controlado pela Fibria (51%) e pela Cenibra (49%), estabeleceu uma nova marca mundial de produtividade na operação de celulose no início do mês de outubro, com 37.168 toneladas embarcadas em 24 horas.

O recorde anterior, também do Portocel, era de 37.044 toneladas.

O feito foi obtido no atendimento ao navio Halophyla e consolida a posição do complexo como o porto mais eficiente do mundo na movimentação de celulose. Localizado na região de Barra do Riacho, em Aracruz, o Portocel tem capacidade para embarcar, em média, 24 mil toneladas/dia de celulose por navio, volume superior

aos portos de Baltimore (Estados Unidos) e Flushing (Holanda), por exemplo, que estão entre os melhores do mundo e movimentam, respectivamente, 16 mil e 18 mil t/dia do produto.

O recorde foi alcançado com a ativação simultânea de quatro ternos, com quatro operadores cada (próprios e avulsos), o que pode ser considerado um avanço, já que a marca anterior foi batida da com cinco operadores por terno e maior número de equipamentos. “O recorde foi resultado de uma operação normal do dia a dia graças às ações de melhoria de performance implementadas em Portocel”, disse a diretora-superintendente do Portocel, Patricia Dutra Lascosque.

Auditório do Instituto Braille é reformado por voluntários da ArcelorMittal Tubarão O Programa de Voluntariado da ArcelorMittal Tubarão realizou a reforma do auditório do Instituto Luiz Braille do Espírito Santo (Ilbes), localizado em Vitória. E para celebrar esse feito tão especial, o local contou com a apresentação do cantor e compositor Moraes Moreira, que fez uma apresentação exclusiva no dia 21 de outubro.

“Sempre tivemos o sonho de ter um auditório adequado para palestras e aulas, mas nunca imaginamos que poderíamos receber um artista tão representativo da música brasileira para a sua inauguração. Este é um dia de alegria que nunca iremos esquecer”, destacou a presidente do Ilbes, Elizabeth Mutz, ao apresentar o cantor para a plateia composta por associados, beneficiados e amigos da entidade.

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Com o apoio financeiro da ArcelorMittal Tubarão, o Ilbes pôde comprar os materiais necessários para a reforma, que foi feita nos finais de semana pelos voluntários da empresa e do instituto. Foram realizados pinturas, reforma da parte elétrica para instalação de equipamentos e acabamento na restauração de janelas. Essa foi apenas uma das 22 ações executadas neste ano pelos cerca de 120 voluntários do programa.

“Mais do que a mão de obra, eles trouxeram para o Ilbes os valores que a empresa defende: segurança em primeiro lugar; eficiência na gestão dos recursos e dedicação ao trabalho com carinho. Foi uma experiência positiva que nos legou um novo auditório e também conhecimentos que vamos continuar a aplicar na nossa gestão”, afirmou Elizabeth. www.revistadoprodfor.com.br

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FOCO

ArcelorMittal registra avanços em investimentos ambientais

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segundo semestre de 2015 marcou uma nova etapa de realizações do Plano de Investimentos Ambientais, lançado pela ArcelorMittal Tubarão em 2013. A reforma dos três precipitadores eletrostáticos da Sinterização foi concluída em setembro e, em outubro, foram iniciadas as obras de modernização e ampliação do sistema de despoeiramento no processo de desenfornamento da Coqueria. Um avanço que deverá ser finalizado agora em dezembro.

Cumprindo seu compromisso de investir também no diálogo com a sociedade, a ArcelorMittal Tubarão começou um ciclo de palestras direcionadas aos representantes das comunidades de seu entorno.

No primeiro encontro, no dia 12 de setembro, foram recebidos os integrantes da Associação de Moradores de Serra.

Na semana seguinte, foram realizadas duas palestras, uma para a Associação de Moradores de Barro Vermelho e outra para a Associação de Moradores de Itapoã. “O ciclo de reuniões é fundamental para manter a sociedade informada sobre o que estamos fazendo e os resultados que esperamos com esses investimentos. Ao mesmo tempo, é uma oportunidade para ouvir a população. É essa integração que nos faz avançar a cada dia, buscando sempre soluções técnicas para o aperfeiçoamento dos controles ambientais”, afirma o gerente de Meio Ambiente da ArcelorMittal Tubarão, João Bosco Reis da Silva.

As comunidades interessadas em participar das palestras podem agendá-las por meio do telefone (27) 3348-1305.

EDP ensina milhares de alunos a economizar energia Conscientizar jovens e crianças sobre o uso seguro e eficiente da energia elétrica e capacitar educadores. Esse é o objetivo do projeto Boa Energia nas Escolas da EDP, distribuidora de energia elétrica do Espírito Santo, que visitou em novembro escolas municipais e estaduais de Aracruz. Ao todo, 11 mil alunos foram beneficiados pela ação na cidade.

Os estudantes tiveram contato com uma série de experimentos, jogos e vídeos em 3D, que abordam e reforçam a importância de conscientização quando o assunto é eletricidade, dentro da carreira itinerante do projeto, adaptada para ser um laboratório sobre rodas. “No espaço, os jovens aprendem como a eletricidade chega a suas casas e o quanto cada aparelho consome de energia, além de receberem dicas de uso seguro e eficiente da energia elétrica”, destaca o gestor-executivo da EDP, Marcos Penna.

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O Boa Energia nas Escolas também atua na capacitação de professores das escolas selecionadas para receber o projeto.

O intuito é que o conhecimento adquirido ultrapasse os muros da unidades de ensino e seja compartilhado com os familiares e a comunidade. O programa acontece em parceria com a Agência de Serviços Públicos de Energia do Espírito Santo (Aspe), a Secretaria Estadual de Educação (Sedu) e prefeituras municipais. Ao final da visita, os alunos do 1º ao 5º ano recebem um kit com gibi em formato de história em quadrinhos, uma cartilha com atividades e passatempos. Além disso, ganham adesivos alusivos aos processos de geração, transmissão e distribuição de energia elétrica, bem como ao consumo consciente. www.revistadoprodfor.com.br

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Empresa amplia mercado após SGQF

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SRF Usinagem, localizada em Campo Verde, Cariacica, vem colhendo os frutos do investimento que fez no Prodfor, por meio do Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF). A empresa, que se certificou pelo Programa no ano de 2013 e foi destaque desta edição, apresenta inúmeras melhorias em seu dia a dia, algo extremamente importante durante a crise.

“A companhia precisa se reinventar em períodos como este, procurando outros negócios e diversificando seu portfólio. Foi isso que nós fizemos, passando a oferecer serviços de manutenção além da usinagem. Ter um sistema de gestão é um grande diferencial”, destaca a sócia-proprietária da SRF Usinagem, Amélia Regina Loureiro, que está à frente do negócio junto com as filhas, Amanda Loureiro Nascimento e Alicia Loureiro Nascimento.

A empresa também se mudou para uma nova sede, o que contribuiu para a ampliação do seu espaço de sua

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A empresa, que se mudou para uma nova sede, conseguiu diversifivar o seu portfólio, o que agradou bastante aos clientes

oficina. Com a alteração de endereço, houve mais agilidade nos serviços, melhorando a relação com todos os clientes. “Outro ponto que merece destaque é que nos últimos anos, a SRF Usinagem tem capacitado seus colaboradores de forma sistêmica, entendendo que a melhoria no nível de competência da equipe é fator predominante para a satisfação de nossos clientes”, acrescenta Amanda.

Todo o crescimento do empreendimento também pode ser visto com a obtenção de equipamentos de última geração e com a conquista da ISO 9001, alcançada por meio da parceria feita entre o Prodfor e Fundação Vanzolini.

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PROFDOR REGISTRA

Prodfor reúne auditores para reciclagem

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s dias 22 de setembro e 13 de outubro foram marcados pela realização do Encontro Anual de Reciclagem de Auditores do Prodfor 2015. O evento, que aconteceu no edifício do Sistema Findes, em Vitória, teve o objetivo de promover uma atualização dos profissionais que trabalham no Programa, apresentando itens que fazem parte de sua responsabilidade.

Na ocasião, foram tratados assuntos como ética, imparcialidade, redação das não conformidades, atribuições do Grupo Técnico, além da sistemática, ciclo e resultado das auditorias.

O Encontro contou com a participação de auditores das mantenedoras ArcelorMittal, Cesan, EDP Escelsa, Fibria, Petrobras, Samarco, Technip e Vale, assim como daqueles que exercem a função de forma independente. Também marcaram presença os coordenadores do Grupo Técnico de Auditorias, Rômulo Oliveira Vargas (do SGQF) e Reginaldo Batista dos Santos (do SGA/SGSS).

“Este evento é de extrema importância, pois nele os auditores podem se manter informados e alinhados com a metodologia e o direcionamento do Programa. Também é uma ótima oportunidade para que sejam vistos pontos de melhoria e de atualizações das normas. A reciclagem uniformiza tanto a atuação dos auditores das mantenedoras, como daqueles que são independentes”, destaca Rômulo Vargas.

Balanço do evento O Encontro Anual de Reciclagem de Auditores do Prodfor 2015 contou com a presença de 51 auditores, tanto independentes, quanto das mantenedoras. Participaram representantes de ArcelorMittal, Cesan, EDP Escelsa, Fibria, Petrobras, Samarco, Technip e Vale.

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“Este evento é de extrema importância, pois nele, os auditores podem se manter informados e alinhados com a metodologia e o direcionamento do Programa” – Rômulo Oliveira Vargas, coordenador do Grupo Técnico de Auditorias do SGQF

Engenheiro de Segurança da ArcelorMittal Tubarão e auditor trainee do Prodfor, Edward de Paula Koehler afirma que a reciclagem é uma ótima oportunidade para saber das novidades ligadas à sua área.

“Este encontro tem alguns pontos muito relevante, como, renovar os critérios e ficar por dentro do que está acontecendo para estar sempre alinhado com as questões de Norma. Também cito a possibilidade de interagir com outros auditores e compartilhar experiências. Isso é muito bom para termos um crescimento profissional”, disse.

Quem compartilha da mesma opinião é o auditor e supervisor de Operação da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) da Cesan no município de Viana, Fernando Augusto Rodrigues Vallim.

“O Encontro Anual de Reciclagem possibilita com que nós todos, auditores, se mantenham atualizados não só em relação ao Prodfor, como também à norma ISO 9001, que não é muito engessada. Poder conhecer os outros auditores do Programa também é algo positivo, pois adquirimos conhecimento das experiências de cada um deles, sejam elas boas ou ruins, o que faz com que nos tornemos ainda mais preparados para possíveis adversidades”, afirmou Vallim. www.revistadoprodfor.com.br

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GESTÃO

Nova ISO 9001 é publicada A norma que vem com novidades importantes promete trazer grandes benefícios para as empresas

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uito aguardada por empresários de todo mundo, a nova ISO 9001:2015 finalmente foi publicada. A divulgação da norma internacional, que foi feita no mês de setembro, ocorreu após um período de dois meses de votação, que se iniciou no mês de julho durante a etapa FDIS (Final Draft Of International Standard).

Voltada para a implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade, a ISO 9001 entrou em processo de revisão sistemática no dia 15 de outubro de 2011, que indicou a vontade da maioria dos países membros do Comitê TC 176 – incluindo o Brasil – pela sua reforma. Esse é um procedimento integrante das diretrizes da ISO (International Organization for Standardization), que estabelece que suas normas passem por um processo de reavaliação, no mínimo,

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a cada cinco anos, para identificar a necessidade de mudança.

No caso da 9001, já foram feitas três versões desde sua edição original (1987): em 1994, 2000 e 2008.

Todos as nações do Comitê TC 176, independentemente de terem decidido a favor ou contra a revisão, puderam participar por meio de votações e comentários nas mais diversas etapas de desenvolvimento da Norma, indicando ainda especialistas para as reuniões. “A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o representante oficial brasileiro nos fóruns internacionais de normalização da ISO. A ABNT é composta de diversos comitês (CBs), que, geralmente, são constituídos como comitês ‘espelho’ dos comitês da ISO. O Comitê Brasileiro da Qualidade (CB-25) é o grupo nacional espelho do TC 176. Cabe ao CB-25 representar www.revistadoprodfor.com.br

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“A nova norma ISO 9001:2015 passará a adotar a estrutura de alto nível comum para todas as normas de gestão da ISO, como, entre outras, as normas ISO 14001, ISO IEC 27001 e ISO 22.301” Luiz Carlos do Nascimento, coordenador técnico do ABNT/CB-25

“Esta programação de eventos traz o que há de melhor, verdadeiro e confiável em relação à nova ISO 9001” Luciano Raizer, coordenador-executivo do Prodfor e coordenador regional do CB-25 no Estado oficialmente o país nos encontros internacionais, preparar comentários e instruir os votos em questões relativas às normas de gestão da qualidade”, explica Luiz Carlos do Nascimento, coordenador técnico do ABNT/CB-25.

A adequação da 9001 contou com a participação de Comitês Setoriais e Regionais do CB-25, localizados em seis estados brasileiros – Espírito Santo, São Paulo, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Goiás e Minas Gerais – que puderam atuar ativamente durante o processo. Nas fases de produção da Norma, foram enviadas diversas observações elaboradas com a mobilização direta de mais de 150 pessoas que integraram grupos de trabalho regionais e setoriais ou que estiveram presentes nos seminários realizados. www.revistadoprodfor.com.br

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Algumas mudanças De acordo com Luiz Nascimento, a nova edição vem com uma série de mudanças que pretendem responder a questionamentos que afligem seus usuários, além de adaptar-se às tendências e necessidades do mercado. “A ISO 9001:2015 passará a adotar a estrutura de alto nível comum para todas as normas de gestão da ISO, como, entre outras, a ISO 14001, a ISO IEC 27001 e a ISO 22.301, informa.

Segundo Nigel Croft, presidente do ISO/TC176/SC2, a nova ISO 9001 será muito diferente das versões anteriores. “Esse é o resultado de um processo evolutivo, trazendo efetivamente a ISO 9001 para o século 21. Suas primeiras versões (em 1987 e 1994) foram bastante prescritivas, com muitos requisitos específicos para procedimentos documentados e registros; em 2000, incluímos a abordagem de processo, que focou a gestão deste e exigiu menos documentação. Isso foi mantido na revisão de 2008. Nós fomos agora um pouco mais longe, e a ISO 9001:2015 é ainda menos prescritiva do que sua antecessora, mas com uma filosofia subjacente, que é ‘o resultado final’ (output matters)”.

Um bom exemplo de modificação pode ser visto na abordagem de processos, que apesar de ser um conceito de administração consolidada, aparenta não ter sido assimilada e praticada de maneira satisfatória. Nas auditorias, ainda é comum ver que as tarefas dos auditores são separadas em função dos departamentos em vez dos critério dos processos, assim como os próprios departamentos, estruturados por especialidades. E para manter e reforçar os requisitos para a gestão de processos, a nova ISO 9001:2015 inseriu a subseção 4.4 dentro da seção 4, que é referente ao Contexto da Organização.

A aplicação do método Plan-Do-Check-Act foi bastante enfatizada na reforma, que tem sua própria estrutura organizada na forma de um grande PDCA. Na edição de 2015, alguns conteúdos mudaram de posição para melhor se adequarem, como a Análise Crítica da Direção, que passou da seção 5 para a nova 9.

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O conceito de gestão de risco aliado com a gestão de processos e o método PDCA formam o grande tripé da 9001:2015. Por se tratar de um sistema de gestão, a consideração dos riscos sempre esteve presente, só que de maneira implícita, afinal, a seção que mais estava relacionada com o assunto antes da mudança era a de ação preventiva, que ocupava uma posição desfavorável por ficar entre as últimas da Norma. Com a nova versão, as organizações passam a ter mais ciência de que os riscos podem acontecer na condução de suas atividades, mesmo que não seja exigida explicitamente a aplicação de nenhum método específico.

“Aparentemente o risco é uma novidade porque nunca se falou explicitamente sobre essa consideração, mas na verdade, um sistema de gestão já é desenhado para mitigá-lo, já que seu objetivo é evitar produto não conforme. Quando se desenvolve um sistema para obter conformidade, ele acaba sendo baseado na prevenção. O que a Norma fez foi deixar isso mais explícito e dar o ‘nome certo aos bois’, digamos assim. Não existe mais aquela história de ação preventiva”, destaca Luiz Nascimento.

A distinção das partes interessadas também é outro ineditismo da versão 2015. O que se busca é mostrar que, além dos clientes, existem frentes que possuem relação com os produtos e serviços fornecidos, o que significa uma ampliação da cadeia de valor.

Mais um ponto importante são os novos papéis para a liderança, tornando-a responsável por responder pelo sistema e excluindo a figura do RD (representante da direção). A novidade fará com que a alta direção assuma um papel mais ativo no alinhamento das políticas de qualidade com as necessidades do negócio.

“Embora tenha sido extinto o requisito que exige um representante da direção, seus papéis e responsabilidades permanecem; nada impede que alta direção exerça sua prerrogativa de transferir as atribuições que forem delegáveis”, afirma Luiz Nascimento.

“Este é um momento histórico, pois pela primeira vez temos a possibilidade de ter uma regional da ABNT instalada no Estado, algo que pode ser considerado um grande diferencial, até porque, através da nossa coordenação, tivemos um grupo de profissionais que puderam enviar sugestões sobre a nova Norma” Fábio Dias, superintendente do Instituto Euvaldo Lodi (IEL)

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Há ainda alterações relacionadas a abordagem estratégica, informação documentada, conhecimento organizacional, terceirização, além de melhoria e inovação.

Contribuição do Estado O Espírito Santo atuou de maneira significativa na inclusão dos comentários da nova ISO 9001, juntamente com as outras cinco regionais brasileiras. A regional capixaba, liderada por Luciano Raizer e composta por auditores do Prodfor e consultores do Instituto Euvaldo Lodi (IEL-ES), recebeu em 2014 a versão DIS da Norma para que esses profissionais pudessem fazer suas propostas individuais. Esses comentários foram avaliados pelo ABNT/CB-25 para analisar quais seriam aproveitados na contribuição nacional.

“O Espírito Santo merece um lugar de destaque nessa tarefa.

Não só foi a primeira Regional do ABNT/CB-25 a organizar um grupo de trabalho para a elaboração dos comentários, como também foi a que, depois de São Paulo, reuniu o maior número de participantes no evento de divulgação”, enfatizou Luiz Nascimento, durante uma entrevista concedida à Revista do Prodfor no ano passado.

Além dos comentários, o grupo de trabalho também ficará responsável pela disseminação da 9001, que será feita por meio de cursos e eventos, como os já realizados entre os dias 25 e 27 de agosto, no prédio do Sistema Findes, em Vitória. A programação ocorreu antes mesmo da publicação oficial da nova versão e serviu para apresentar à comunidade empresarial e técnica do Espírito Santo as modificações, orientando a sobre o correto entendimento dos novos requisitos. “Esse roteiro de eventos traz o que há de melhor, verdadeiro e confiável em relação à nova ISO”, destacou o coordenador-executivo do Prodfor, Luciano Raizer, que também é o coordenador regional do CB-25 no Estado. www.revistadoprodfor.com.br

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Principais mudanças da ISO 9001 Nova estrutura e texto comum às Normas de sistemas de gestão da ISO Escopo e aplicabilidade Aplicação do ciclo PDCA e requisitos menos prescritivos Mentalidade do risco Partes interessadas pertinentes Maior ênfase gestão estratégica e na participação da Alta Direção Mais foco nos resultados em relação ao cumprimento dos requisitos Conhecimento organizacional Informação documentada Provisão externa de processos, produtos e serviços

O primeiro dia do encontro (25) contou com a participação de diversas lideranças, como o presidente do Sindicato das Empresas de Transporte de Cargas e Logística no Estado do Espírito Santo (Transcares), Liemar José Pretti. “Momentos como este são de suma importância para aqueles que desejam passar pela crise, afinal, quem estiver mais qualificado e com as ‘antenas ligadas’ sobre o que está acontecendo no mercado tende a sair na frente”, disse.

Quem também marcou presença na noite foi o diretor comercial da GM Industrial, Gilmar Marchesi, que destacou o peso do evento para o fortalecimento da competitividade local.

“Todos estávamos muito curiosos para saber o que a ISO está trazendo de novidade. Temos certeza de que é algo que vai contribuir para o crescimento das empresas e nos garantir um produto de melhor qualidade para o mercado”, afirmou. www.revistadoprodfor.com.br

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Para o superintendente do Instituto Euvaldo Lodi (IEL-ES), Fábio Dias, as palestras e os workshops de agosto são apenas uma parte de uma série de investimentos e parcerias executadas pelo Prodfor, que além da regional do CB-25 também conta com um convênio firmado com a Fundação Vanzolini.

“Este é um momento histórico, pois pela primeira vez contamos com a possibilidade de ter uma regional da ABNT instalada no Estado, algo que pode ser considerado um grande diferencial, até porque, através da nossa coordenação, tivemos um grupo de profissionais que puderam enviar sugestões sobre a nova Norma.

O Prodfor, entendendo todo esse movimento em busca de uma certificação ISO, também correu atrás para buscar uma parceria com a Fundação Vanzolini, que possui um enorme reconhecimento internacional em certificação. Ou seja, os fornecedores têm várias ferramentas à sua disposição”, frisou.

Durante a programação de eventos, também foi feita uma homenagem a todos que cooperaram com os comentários da Regional capixaba. O reconhecimento ocorreu no auditório do Sistema Findes, no dia 26 de agosto, quando cada um dos profissionais recebeu um certificado pela contribuição.

Disseminação da norma Com a aprovação da Norma, será trazido um pacote de capacitação para que, em um tempo maior, seja possível entender e interpretar o texto. “Vamos preparar os auditores, as consultores e também os profissionais das empresas em relação a essas mudanças. Teremos um pacote de cursos voltados para esses públicos de maneira distinta. A recomendação é: não há nenhum motivo para precipitação. Haverá uma transição de três anos, então não existe nenhum sentido de alguém já querer ser auditado de imediato”, afirmou Luciano Raizer.

Será preparada uma sistemática de auditorias, para que em 2016 passem a ser oferecidos os cursos, com previsão para terem início no primeiro trimestre. Todas as informações precisas são adquiridas no IEL, onde se encontra a Regional capixaba do CB-25, ou até mesmo na Secretaria do Prodfor.

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ARTIGO

O Prodfor é referência para outros programas Prodfor participa de debate nacional sobre projeto de qualificação de fornecedores

E

m maio deste ano, fui convidado a participar do Grupo No contexto do debate, ficou claro que o Prodfor é uma Focal – fornecedoras – do Programa de Desenvolvimento iniciativa muito madura, num estágio muito avançado, e Qualificação de Fornecedores realizado pelo Sistema IEL quando comparado com aqueles projetos desenvolvidos Nacional, durante o 6º Congresso Brasileiro de Inovação da Indústria, em outros estados. Diante disso, comecei a me questionar: em São Paulo, representando, como contratado qualificado, por que uma ferramenta nesse nível de excelência não é o Prodfor. O encontro foi mediado por dois consultores indicados suficiente para fomentar um ambiente de negócio? De fato, pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) e contou ainda com as mantenedoras não aproveitam todo o potencial dele e, profissionais de oito empresas qualificadas por outros programas em muitos casos, não existe divulgação interna. Já me deparei de desenvolvimento de fornecedores, de outros estados brasileiros. com a situação de ter que explicar para o comprador de uma delas O debate tinha o objetivo de apresentar as principais vantagens o que era, de que se tratava e qual o objetivo. e desvantagens de cada iniciativa, na visão das empresas fornePor fim, percebi que nosso Programa está em nível cedoras qualificadas, trocar experiências e avaliar os resultados. avançado de desenvolvimento, não dá pra debater com as Estavam representados estados como Minas Gerais, Bahia, outras unidades da federação. Aquele diálogo era pra iniciante.

Rio de Janeiro, dentre outros. Foi uma experiência incrível expor Nossas carências e demandas são outras; precisamos então os números do Prodfor, que tem 18 anos de existência e mais de nos redescobrir. Novos objetivos, estratégias, políticas e planos 500 empresas certificadas. E apesar de estar diante de estados precisam ser elaborados, a inovação necessita chegar ao Prodfor. com parque industrial bem maior que o nosso, mais maduros, O tempo é outro, o mundo mudou e, mesmo um Programa que e com potencial de negócio bastante superior, constatei que os coleciona tantos êxitos, pode ser transformado, para buscar resultados dos seus respectivos programas de desenvolvimento eram resultado ainda melhores, inexpressíveis. Em outro estado o programa não era suficiente para torna-se uma ferramenta uma certificação, devendo a empresa procurar outra consultoria de fomento de negócios, externa, para auxiliar nessa preparação. Enfim, fiquei positiva- para nos ajudar a sermos mente impressionado e muito orgulhoso do trabalho que é feito competitivos. aqui no Espírito Santo.

Ingressamos no Prodfor em 2012, com a certificação no SGQF, e em 2014, no SGA e SGSS, por identificar uma excelente oportunidade de desenvolvimento de nossa empresa. Através Êmerson Martins de Assis do Programa, nós, fornecedores, temos acesso às principais Empresário, graduado pela Ufes, necessidades e requisitos de avaliação das mantenedoras, que pelo pós-graduado em Engenharia seu porte servem de referência para qualquer fornecimento em nível da Qualidade pela Fundação nacional e até internacional. Outro fator importante é contar com a Ceciliano Abel de Almeida, consultoria do IEL-ES, que facilita o trabalho de desenvolvimento dos e com MBA em Gerenciamento de Projetos pela Fucape sistemas, pelo aporte de conhecimento e suporte técnico ofertado.

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ESPECIAL

Qualidade em primeiro lugar Fornecedores recertificados em evento destacam a importância do Prodfor para o fortalecimento da competitividade capixaba em meio à crise

O

auditório da Petrobras, em Vitória, foi palco para mais um evento de recertificação do Prodfor, realizado no dia 23 de julho deste ano. A solenidade, que celebra o reconhecimento às empresas dispostas a preservar e elevar sua qualidade, também contou com a presença das mantenedoras e dos parceiros do Programa. Ao todo, foram recertificadas 58 companhias no Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF), além de oito no Sistema de Gestão Ambiental (SGA), seis no Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSS) e uma no Sistema de Gestão Financeira, Fiscal e Trabalhista (SGFFT). Do total de empresas, apenas quatro não compareceram ao evento: Diparts, Tecnolab Comércio, Tectronic Serviços Técnicos e Transcampo.

Participaram do encontro o coordenador-executivo do Prodfor, Luciano Raizer; o coordenador-geral do Prodfor em 2015,

Alexandre Dias, que também é gerente-geral de Inteligência e Excelência Operacional da ArcelorMittal; o presidente do Sistema Findes, Marcos Guerra; o superintendente do Instituto Euvaldo Lodi (IEL-ES), Fábio Dias; o gerente de Atendimento Coletivo da Indústria do Sebrae, Eduardo Rodrigo Donatelli Simões; o gerente de Fornecimento de Bens e Serviços da Petrobras no Espírito Santo, Cristiano Levone de Oliveira; o gerente-geral de Compras Locais e Almoxarifado da ArcelorMittal, Everton Guimarães Negresiolo; o supervisor de Compras de Logística da Canexus, João Henrique Gomes; a gerente de Logística da Cesan, Maria Alice Tedesco; o especialista de Gestão de Fornecedores da EDP Escelsa, Érico Umezu; o gerente de Suprimentos da Fibria, Paulo Edson Martins Vieira; o gerente de Suprimentos da Samarco; Roberto Oliveira Junior; o gerente de Qualidade da Technip, Estevam Luiz Lima; e o supervisor de Suprimentos da Vale, Sergio Padilha.

O Programa, que completa 18 anos em 2015, foi muito elogiado por Cristiano Levone, gerente de Fornecimento de Bens e Serviços da Petrobras no E spí r ito S a nto, responsável por abrir a noite com uma saudação a todos os presentes.

Para ele, a recertifiHidrojato Madeireira Ariquemes Acquablast Ser viços de cação, quando feita em tempos de crise, deve ser Durante o evento, também foram apresentados os considerada um grande fornecedores destaques no processo de recertificação: diferencial no mercado.

Madeireira Ariquemes (SGQF), Acquablast Serviços de Hidrojato (SGA) e Benetech Brasil (SGSS)

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Benetech

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A noite de celebração foi realizada mais uma vez no auditório da Petrobras, em Vitória em Gestão Ambiental

Acotec do Brasil

Ar Vix Ar Condicionado

“Os fornecedores que estão aqui hoje são visionários, pois mesmo em um momento de crise, com demissões em todo o país, mantiveram a qualidade de seus sistemas de gestão” – Fábio Dias, superintendente do IEL-ES “A Petrobras se sente orgulhosa de mais uma vez oferecer este espaço para a cerimônia, e claro, de participar do Prodfor, um Programa de muito sucesso que acredita no sistema de gestão das empresas. Nós estamos aqui hoje para celebrar a manutenção do sistema de qualidade, que é fundamental em qualquer momento da economia, seja ele de auge ou de crise. Nós, empresas, que demandamos vocês, respeitamos muito mais os fornecedores que atingem o sistema de maturidade na gestão, certificam-se e depois se recertificam, do que as outros que não investem em sistema de gestão ou que investem e depois o abandonam. Vocês estão de parabéns pelo esforço, sabemos que não é fácil pois custa

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BL Tecnologia

Compet Engenharia

Contorno Eletrodiesel

Eletromarquêz

Acquablast Serviços de Hidrojato

Armani

Bratec Máquinas e Serviços

Agtop Engenharia

Betz Chemicals do Brasil

Comec

Comprex Compressores e Serviços

Conexo Projetos e Sistemas

Du Campo

Eletro Life

Engelmig Transmissão & Distribuição

Enigma Engenharia

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ESPECIAL em Gestão de Segurança e Saúde

Fegon

Fraven Material Elétrico

Globo Retífica de Motores

em Gestão de Segurança e Saúde

GM Industrial

Guarapari Diesel

em Gestão Ambiental

em Gestão de Segurança e Saúde

Ictus Engenharia

Intercores Comércio e Representações

Itamil – Itapemirim Mecânica Industrial

Komatsu Forest

Loguin

Madeireira Ariquemes

Marin Metalmecânica

Megawork

Metacon Engenharia e Consultoria

Metalmecânica Becker

Metrológica Engenharia

Mista Sistemas Ambientais

tempo e dinheiro. Um dinheiro que não é uma despesa, e sim um investimento para o crescimento de todos vocês”.

De acordo com Luciano Raizer, o evento de recertificação é só mais uma prova da eficiência do Programa, que já qualificou mais de 600 fornecedores ao longo de sua história. “A sensação é de fortalecimento do Prodfor, que trata de um tema muito importante: a relação de grandes empresas com sua cadeia de fornecimento. Estamos há 18 anos nessa caminhada, e isso é de impressionar. O Programa é referência em todo o Brasil, pois ninguém conseguiu ser tão grandioso como nós, afinal, são mais de 600 empresas certificadas. Fico muito feliz de ver que estamos no caminho certo”, disse o coordenador-executivo.

DIFERENCIAL NA CRISE

Para Fábio Dias, do IEL-ES, a recertificação de 2015, que está em sua 16ª edição, deve ser festejada como um marco, principalmente por ser realizada em um período em que a economia anda desestabilizada.

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“Os fornecedores que estão aqui hoje são visionários, pois mesmo em um momento de crise, com demissões em todo o país, mantiveram a qualidade de seus sistemas de gestão.

Apesar de todo esse cenário difícil, eles deram continuidade às suas certificações, acreditando que essa situação possa ser passageira. Certamente estão revendo uma série de procedimentos internos, e isso os tornará cada vez mais competitivos. O Prodfor é uma ferramenta muito importante em tempos de instabilidade econômica, pois a palavra de ordem é gestão”, afirmou.

O sócio-proprietário da Ictus Engenharia, Tiago Martins de Assis, fez um discurso em nome de todas as empresas presentes, ratificando a importância do Prodfor no dia a dia. Segundo o representante dos fornecedores, o Programa contribui de maneira significativa para a geração de novos negócios e para o fortalecimento da competitividade.

“Estamos vivendo um momento crítico na economia de nosso país, experimentando desafios e enfrentando situações jamais desejadas, mas o fato é que, mais do que nunca, precisamos de cautela na gestão dos nossos negócios. Enxugar custos, inovar em produtos, manter a nossa mão de obra treinada e buscar novos mercados são temas tão adversos que em muitas situações a missão de manter o negócio vivo é um grande desafio.

Nesse sentido, mostrar o diferencial competitivo está cada vez mais atrelado ao quanto estamos comprometidos com nossos clientes, principalmente quando encontramos um ambiente de parceria e segurança, como o que é proporcionado pelo Prodfor.

Nos sentimos honrados por conquistar essa recertificação, www.revistadoprodfor.com.br

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Multitek Importação e Comércio

Next Editorial

Paulmar Indústria e Comércio de Cilindros

Pyton Serviços Técnicos

RB Test

Rota Service

Saulo Transportes

Seaside

SK Tecnologia

SLE

SVS Eletromotores

Mogai Tecnologia

até porque entendemos que, quanto mais alcançarmos padrões de excelência e nos posicionarmos com capacidade de orquestrar situações variadas, maiores serão as possibilidade de criarmos novas oportunidades de negócio”, afirmou Assis.

SUCESSO NO BRASIL

Quem também destacou a importância do Prodfor foi Alexandre Dias, coordenador-geral do Programa em 2015 e gerente-geral de Inteligência e Excelência Operacional da ArcelorMittal. Na ocasião, ele também pôde falar sobre uma reunião promovida em São Paulo com o IEL Nacional, na qual foi tratada a qualificação dos fornecedores.

“Todos que estão aqui hoje podem ter certeza que participam do maior e melhor programa de qualificação de fornecedores do país.

E eu falo isso com muita propriedade, pois são aproximadamente 3.500 auditorias feitas desde 1997 e mais de 600 empresas certificadas. Recentemente, nós recebemos um convite do IEL Nacional, e tive até a oportunidade de participar dessa reunião em São Paulo, com consultores contratados pela entidade, para discutirmos sobre programa de qualificação de fornecedores. Com isso, pudemos perceber e confirmar que o Prodfor é o melhor que o Brasil tem nesse sentido”, observou.

De acordo com o gerente de Qualidade da Technip, Estevam Luiz Lima, o Prodfor possibilita com que os laços entre fornecedores e mantenedoras sejam fortalecidos. “A cada dia que passa, a indústria está tendo uma complexidade maior; então existe uma necessidade muito grande de se buscar empresas que consigam acompanhar essa evolução. www.revistadoprodfor.com.br

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Pró-Memória Serviços

SBR Serviços Ambientais

Tereme Técnica de Recuperação de Máquinas

“Nos sentimos honrados por conquistar essa recertificação, até porque entendemos que, quanto mais alcançarmos padrões de excelência e nos posicionarmos com capacidade de orquestrar situações variadas, maiores serão as possibilidades de criarmos novas oportunidades de negócio” Tiago Martins de Assis, sócio-proprietário da Ictus Engenharia e representante dos fornecedores O Prodfor, sem sombra de dúvidas, é um grande caminho para a evolução da cadeia de fornecimento, até porque a qualificação aumenta, assim como a melhoria dos processos e a confiabilidade.

Isso ajuda a estreitar os laços”, comentou.

Quem também reiterou a relevância a do Programa foi Carlos Henrique Meyrelles, diretor da Usimetais, que se requalificou pelo SGQF. Segundo ele, diversos benefícios foram constatados desde a primeira certificação, o que possibilitou com que sua empresa alcançasse um grau de maturidade maior.

“Hoje eu tenho informações precisas sobre a minha empresa, algo que não tinha antes. O sistema de gestão da qualidade me trouxe diversos benefícios, como o aumento do lucro, gerado com o não desperdício de material”, citou.

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ESPECIAL

Thermica Refrigeração e Ar Condicionado

em Gestão Ambiental

Transporte Excelsior

Usimetais

em Gestão Ambiental

em Gestão Ambiental

em Gestão Ambiental

em Gestão Ambiental

Vultex

em Gestão de Segurança e Saúde

Acimex Transporte e Comércio

Carga Pesada Engenharia e Transporte

em Gestão Ambiental

Farloc Locações

em Gestão de Segurança e Saúde

Vector Indústria e Manutenção de Equipamentos

DESTAQUE NA RECERTIFICAÇÃO

em Gestão de Segurança e Saúde

Benetech

Durante o evento também foram apresentados as Empresas Destaques no processo de certificação de 2015, um prêmio que foi concedido à Madeireira Ariquemes, com o SGQF; à Acquablast Serviços de Hidrojato, com o SGA; e à Benetech Brasil, com o SGSS. “Esse reconhecimento demonstra que a diretoria está comprometida com o sistema. Nós somos um grupo de três empresas, e essa (Madeireira Ariquemes) é a segunda que é destaque; a outra foi a Cofervil, há alguns anos. É um prêmio muito gratificante para todos os colaboradores, é a certeza de que estamos no caminho certo”, comemorou a analista de Qualidade da Madeireira Ariquemes, Jênecke Piffer.

Para Mônica Mantovani, coordenadora de Contrato da Acquablast Serviços de Hidrojato, o destaque no processo de recertificação do SGA compensa todos os esforços feitos pela empresa e por todos os seus colaboradores. “Foi uma grande surpresa ser destaque no Sistema de Gestão Ambiental.

Fico muito honrada com esse certificado e vejo que valeu a pena todos os esforços e sacrifícios por essa premiação”.

De acordo com o vice-presidente do Sistema Findes, Benízio Lázaro, a manutenção da qualidade pode ser considerada um grande desafio, principalmente pela resistência apresentada por alguns funcionários na proposta de mudanças dos hábitos. “É um desaf io diferenciado, pois para conseguir a certificação você tem um trabalho muito grande no preparo 38 | Dezembro 2015

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Mundial Derivados de Petróleo

Pinturas Ypiranga

em Gestão Financeira Fiscal e Trabalhista

PAJ Serviços

Eletrosolda

da sua papelada, na ordenação e na metodologia de trabalho.

Quando você passa por essa etapa, vem outra dificuldade, que é conscientizar os profissionais. O vício é tão grande que os empregados optam por fazer as coisas pelo modo mais fácil, e não pelo que é exigido. Isso acaba levando a inconsistências e falhas dentro daquilo foi planejado. Também estamos em um mercado onde não conseguimos manter um bom profissional por muito tempo, ou seja, você acaba investindo no colaborador, que depois de pronto termina indo para uma grande empresa. Aí é preciso começar do zero e fazer todo esse trabalho de novo”, afirmou Benízio.

O presidente do Sistema Findes, Marcos Guerra, que encerrou a noite de celebração, também fez grandes elogios ao Prodfor, que tanto contribui para indústria capixaba. Uma prova disso é o crescimento que algumas organizações apresentaram ao longo dos anos, deixando de ser micro e pequenas para se tornarem médias empresas.

“Em um momento como este, de incertezas, é extremamente importante que se busquem melhorias contínuas, algo que é proporcionado pelo Programa. Neste ano, o evento tem ainda um significado maior, pois mesmo na crise, os fornecedores estão se qualificando, ou seja, é uma porta que se abre para eles. Se pararmos para analisar a relevância do Prodfor, iremos ver que muitas empresas que se certificaram lá atrás, hoje, se tornaram grandes. Com certeza, este é um Programa vencedor”. www.revistadoprodfor.com.br

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PROFDOR REGISTRA

6º Encontro de Negócios aproxima fornecedores e mantenedoras

O

Prodfor promoveu, no dia 18 de novembro a sexta edição do Encontro de Negócios, evento que dá visibilidade à demanda existente nas cadeias produtivas locais, colocando frente a frente quem demanda e quem fornece. A reunião, que foi realizada no Sistema Findes, em Vitória, disponibilizou inúmeros diálogos entre fornecedores e representantes das mantenedoras ArcelorMittal (Cariacica e Tubarão), Cesan, Vale e Petrobras,

“Aqueles que buscam sempre estar juntos de seus clientes estão permanentemente na cabeça de quem demanda serviços ou materiais” - Hélio Loureiro Moro, diretor de Operações e Manutenção da Estel 40 | Dezembro 2015

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que puderam conhecer melhor suas respectivas ofertas e demandas, bem como os seus ramos de atividades.

A abertura da programação foi feita pelo coordenador-executivo do Prodfor, Luciano Raizer, que destacou a relevância da iniciativa. “Esse é um serviço de enorme importância para aproximar os fornecedores de grandes empresas compradoras do Estado.

São encontros breves e dinâmicos que podem ser muito bem aproveitados por todos com a geração de negócios”, ressaltou.

Os fornecedores que aguardavam as reuniões agendadas previamente também puderam conhecer um pouco mais sobre os serviços oferecidos por Federação das Indústrias do Espírito Santo, por meio do Serviço Social da Indústria (Sesi), Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai), Instituto Euvaldo Lodi (IELES), Instituto de Desenvolvimento Industrial do Espírito Santo (Ideies) e Centro da Indústria do Espírito Santo (Cindes), que, segundo Raizer, “oferecem mais de mil serviços aos empresários, como cursos, assessoria, treinamentos e consultorias”.

O Encontro, que teve início às 13h30, foi muito elogiado por Joaquim Roberto, diretor da Diametral. A organização, que passou pelo processo de certificação do Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento ao longo deste ano, procurou se reunir com as mantenedoras quando ainda estava em desenvolvimento, para já traçar possíveis estratégias e negócios daqui para a frente.

“Este é um evento muito interessante, pois abre portas para os fornecedores do Prodfor. Numa reunião que tivemos com a Petrobras, a estatal já abriu um caminho para que nós fizéssemos um cadastro um pouco mais simplificado, que vai dar oportunidade de começarmos a cotar os nossos serviços e a manutenção para eles. Com o tempo, podemos qualificar ainda mais o www.revistadoprodfor.com.br

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Quem participou do Encontro Mantenedoras: ArcelorMittal, Cesan, Petrobras e Vale Fornecedores: 60 empresas conseguiram agendamentos Números de encontros: 73 fornecedores inscritos

nosso cadastro, como também oferecer serviços maiores para a empresa. Mesmo passando pelo processo de certificação deste ano, nós não deixamos de aproveitar a oportunidade. É preciso se entregar 100% para que as coisas aconteçam”, destacou o diretor.

Quem também aproveitou a oportunidade para apresentar os serviços e as novidades foi a Hiest, representada pelo gerente de Unidade, Chrystian de Paula Silva, e pelo gestor comercial, André Mattos. “Mesmo sendo fornecedores da Vale há algum tempo, nós resolvemos participar deste Encontro para falar sobre as novidades da empresa. Temos um software novo muito importante para divulgar à área de Suprimentos, mostrando quais são os nossos objetivos.

De todos os Encontros de que participamos, sempre obtivemos uma resposta boa, principalmente pelo diferencial que nós tentamos apresentar”, afirmou Chrystian.

Outra empresa que aproveitou o momento para compartilhar as novidades foi a Estel, localizada no município de Aracruz. Segundo Hélio Loureiro Moro, diretor de Operações e Manutenção, o Encontro foi bastante produtivo.

“Nós nos reunimos com duas mantenedoras, que já são do nosso relacionamento, para reforçar ainda mais os nossos produtos e serviços. As reuniões sempre apresentam novas descobertas, pois às vezes muitas mantenedoras não se dão conta de outros tipos de trabalhos que são oferecidos pelos fornecedores, o que é bem legal. Sempre dizemos o seguinte: é preciso ‘estar fora de casa’, porque quem fica ‘dentro de casa’ não está se mostrando para o mercado. Aqueles que buscam sempre estar juntos de seus clientes estão permanentemente na cabeça de quem demanda serviços ou materiais”, revelou.

Para Brenner Carlesso, analista de Qualidade da CMC Serviços Industriais, o Encontro de Negócios possibilita ainda com que sejam trocadas figurinhas entre os fornecedores locais. “Agora à tarde, pude trocar informações com outros participantes do evento e já percebi que alguns produtos que eles têm me interessam, assim como os que são oferecidos pela minha empresa que podem interessá-los também”, destacou.

“De todos os Encontros de que participamos sempre obtivemos uma resposta boa, principalmente pelo diferencial que nós tentamos apresentar” Chrystian de Paula Silva, gerente de Unidade da Hiest www.revistadoprodfor.com.br

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“A gente sempre espera que as empresas venham bem preparadas para apresentar os seus produtos e serviços, e foi isso que aconteceu” - Sergio Padilha, supervisor de Suprimentos da Vale

Mantenedoras elogiam as reuniões O analista de Suprimentos da ArcelorMittal Cariacica, João Eduardo Michio, que representou a mantenedora na ocasião, fez um balanço bastante positivo do dia. “Esse evento ajuda não só os fornecedores como a nós também, porque muitas vezes a gente não consegue captar essas empresas no dia a dia como conseguimos captar aqui. Existem fornecedores que estão saindo de outros municípios, além da Grande Vitória, e que estão apresentando uma experiência muito longa e sólida no mercado. É isso que estamos buscando: empresas certificadas e alinhadas com o Prodfor.

Percebemos que os Encontros se tornam mais robustos a cada edição, pois os fornecedores estão vindo cada vez mais preparados para ofertar os seus produtos e serviços”.

Segundo Michio, essa participação pode ser considerada um grande diferencial em meio a crise econômica que atingiu o país. “Já caiu a ficha para todo mundo sobre este momento que estamos vivendo. Passou o primeiro semestre, e as pessoas ainda tinham um pouco de dúvida se realmente estávamos passando por uma crise, mas hoje está todo mundo muito consciente dessa situação. Por conta disso, vemos que os fornecedores estão ainda mais empenhados e interessados, até porque a demanda caiu.

Com isso, eles estão propondo coisas mais interessantes, ficando dispostos a ofertarem serviços, produtos e materiais com preços mais competitivos”, afirmou.

Para o supervisor de Suprimentos da Vale, Sergio Padilha, os Encontros realizados ao longo do dia foram bastante proveitosos.

“Esses Encontros que o Prodfor faz todo ano possibilitam com que a gente possa conhecer melhor as empresas que estão participando do Programa. Das reuniões que fizemos até agora, identificamos oportunidades para melhorar a aproximação dos fornecedores junto com as nossas áreas operacionais e de compras. A gente sempre espera que as empresas venham bem preparadas para apresentar os seus produtos e serviços, e foi isso que aconteceu”.

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RESPONSABILIDADE SOCIAL Por meio do projeto EDP nas Escolas, alunos da rede pública recebem kits úteis para o ano letivo

EDP Escelsa Iniciativas socioambientais recebem apoio do Instituto EDP no Espírito Santo

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ducação, cultura, esportes e meio ambiente são o foco dos projetos atualmente apoiados pela EDP Escelsa no Espírito Santo. Em 2015, a empresa está patrocinando 12 iniciativas em diferentes partes do território capixaba.

O Instituto EDP (IEDP) é o responsável por coordenar os programas socioambientais. “A atuação da organização e os resultados dos trabalhos na formação, na capacitação e na conscientização das comunidades sobre diversos aspectos tangibilizam o comprometimento do Grupo com o desenvolvimento socioeconômico dos municípios”, afirma Pedro Sirgado, diretor da entidade.

No ano passado, as ações gerenciadas pelo Instituto beneficiaram mais de 3,6 mil pessoas no Espírito Santo com projetos relacionados, entre outros temas, a cidadania, conservação das nascentes de rios e estímulo à formação escolar. Desde que foi criado em 2007, estima-se que o IEDP atendeu mais de 304 mil pessoas nos estados onde atua: São Paulo, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul, Amapá, Pará, Tocantins, Ceará, Rio Grande do Norte e, claro, Espírito Santo.

Além dos movimentos patrocinados, há ainda aqueles como o EDP nas Escolas, com apoio do Banco do Brasil e parcerias com as secretarias municipais de ensino. O objetivo é praticar ações de cidadania e melhoria do ambiente escolar para contribuir com a elevação da qualidade de vida estudantil nas escolas públicas de ensino fundamental. São feitas entregas de kits escolares (lápis, canetas, borracha, apontador, estojo, cadernos e mochila), além de atividades como peças de teatro nas salas de aula.

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Outra frente do projeto é o Professor Sustentável, que inclui palestras para capacitar o corpo docente em temáticas como cidadania, energia e consumo e gestão de resíduos sólidos, ministradas por voluntários da EDP e representantes do Instituto EDP. O EDP nas Escolas ainda realiza o concurso e a exposição “Arte com Energia”, incentivando a produção e a exibição de obras

A EDP estimula a arte em prol da sustentabilidade em projetos como o “Arte com Energia”, incentivando estudantes a mostrarem seu talento

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artísticas elaboradas por estudantes da rede pública. Seis deles, capixabas, foram contemplados na última edição e receberão tablets como premiação. “O concurso possibilitou que crianças e jovens, do seu jeito, procurassem imprimir sua percepção da importância do meio ambiente. Os resultados mostram uma reflexão criativa do uso consciente dos recursos naturais, visando a um futuro melhor para a sociedade”, diz Sirgado.

Educação, esporte e inclusão Entre os projetos apoiados em 2015, destacam-se alguns que utilizam o esporte e a cultura como ferramentas para promover a paz, a cooperação e a cidadania. Um exemplo é o “Arte e Cultura Construindo Cidadania, realizado pela Associação Iuniense para Desenvolvimento Social” (Assiuds), oferecendo atividades de dança, música e capoeira em Iúna. Lá, o Vôlei Vida, da Associação de Moradores do Bairro de Garunhuns, proporciona aula gratuitas de vôlei de praia para crianças e adolescentes em Vila Velha.

No “Brincando com Pipas”, também em Iúna, trabalham-se os aspectos positivos dessa opção recreativa, demonstrando também como fazê-la de forma segura, evitando acidentes com a rede elétrica.

Em Aracruz, a Ação Comunitária no Espírito Santo (Aces) organiza atividades educativas e socioculturais com crianças e adolescentes, buscando fortalecer seus vínculos com a família, a escola e a sociedade. Além disso, a entidade também recebe apoio do Instituto EDP no Projeto de Iniciação Profissional, contribuindo para a inclusão social da juventude da Grande Vitória no mercado de trabalho.

Outra proposta que contribui para a preparação de adolescentes e jovens na capital é o Projeto de Vida: Construções e Ressignificação, idealizado pelo Serviço de Engajamento Comunitário (Secri) para melhorar o acesso às oportunidades profissionais e de capacitação.

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“A atuação do Instituto EDP e os resultados dos projetos tangibilizam o comprometimento com o desenvolvimento socioeconômico dos municípios onde atuamos” Pedro Sirgado, diretor do Instituto EDP

Em Cachoeiro de Itapemirim, a Rochativa, associação do setor de rochas ornamentais, também é uma base de apoio, por meio de atendimento psicológico individual nas escolas públicas, e da organização de palestras para os pais nas unidades de ensino com objetivo de estreitar a relação familiar no ambiente escolar.

E no “Convivendo com Arte”, a Associação Capixaba de Combate ao Câncer (Acacci) busca minimizar o impacto psicossocial e econômico nas famílias de crianças e adolescentes com câncer.

Meio ambiente, cultura e renda A EDP ainda contribui com duas iniciativas no interior do Estado que buscam proteger um dos nossos principais patrimônios para a vida, a água. O Instituto Terra, de Sebastião Salgado e Lélia Wanick, realiza, com apoio do Instituto EDP, um programa para recuperação das nascentes dos rios na região de Baixo Guandu, dentro do “Doces Nascentes Capixabas”. Em Castelo, a Savac é responsável pelo diagnóstico de 40 nascentes para desenvolver melhorias em sua proteção por meio do “Recuperação de Nascentes”.

Outro projeto destacado é o “Bancos Comunitários”, realizado pelo Ateliê de Ideias nos municípios de Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica e Marataízes, que proporciona o fomento das economias locais, gerando créditos destinados ao acesso a moradias seguras e apoio técnico para reforma de casas.

O Instituto Marlin Azul atua com patrocínio da EDP na utilização do cinema de animação como uma ferramenta para aprendizado e inclusão audiovisual de alunos do ensino fundamental da rede pública. Muitos deles, oriundos de famílias em situação de exclusão, encontram novas horizontes para seu desenvolvimento.

Pedro Sigardo acredita que no capitalismo há espaço para praticar a consciência em busca de qualidade de vida para as pessoas, no trabalho, em sociedade e no meio ambiente.

“Com profissionais felizes, comprometidos e engajados estabelece-se uma relação, não só de lucratividade financeira, mas de satisfação de todos os envolvidos, empresas e toda sua a cadeia produtiva e comunidades. E é esse o caminho. Precisamos assumir o compromisso de transformar essa premissa em realidade. Só assim poderemos vislumbrar um futuro próspero e saudável para nossa sociedade”, declara.

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ARTIGO

Foco na gestão A nova versão da ISO 9001 deixa de ser prescritiva e passa a focar o que interessa para a boa gestão das empresas

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á ouviu falar de “teatro de papel”? Pergunte aos gestores de muitas empresas certificadas o que ocorre nos dias que antecedem a auditoria. O pessoal passa a gerar os registros e outras evidências que deixaram de fazer ao longo de todo o ano. É um teatro, uma fantasia. Para muitos, esse é o esforço para manter o certificado válido. A ISO, que é a Organização Internacional de Normalização, identificou por meio de pesquisa mundial fatos como esse, em que a percepção das empresas em geral era que a Norma é muito burocrática, exigindo coisas desnecessárias, atrapalhando a vida das empresas e não ajudando na gestão como era a promessa. Mas, como auditor exige, a papelada era gerada às vésperas da auditoria, um verdadeiro teatro de papel. A meu ver, esse é um grande engano por parte das empresas, de quem não entendeu direito o que a Norma quer.

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A nova versão da ISO 9001, que passou a vigorar a partir de 30 de outubro de 2015, promete modificar essa história. Houve muitas mudanças em relação ao conteúdo anterior. A intenção foi focar mais a gestão, sendo menos prescritiva. Por exemplo, a versão 2008 exigia que a empresa elaborasse um Manual da Qualidade e dizia o que ele deveria conter. E se a empresa quisesse usar outro modo para apresentar as informações sobre o Sistema da Qualidade, como um vídeo ou uma apresentação? Não podia e era apontada Não Conformidade Maior, o que impedia a certificação.

Tinha mais, dizia que a gestão da Qualidade era de responsabilidade do “Representante da Direção”, o famoso RD, e apresentava o seu perfil. Não era mais fácil estabelecer que a Qualidade, quer dizer, o atendimento a requisitos de clientes, seja de responsabilidade de quem comanda a empresa, a sua liderança? A ISO entendeu que as www.revistadoprodfor.com.br

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“Mesmo assim, a meu ver, a nova versão é mais exigente. A grande questão será responder à pergunta ‘Como?’. Se a empresa tem liberdade de escolha, deverá definir qual método foi usado para atender aos requisitos, e os resultados obtidos devem ser demostrados” empresas gostariam de ter mais liberdade em relação à organização do Sistema de Gestão da Qualidade e fez uma ampla revisão para a versão 2015.

Especificar formas para atender os requisitos normativos é o que trazia o caráter prescritivo da Norma. A versão atual deixa de ditar e prescrever o que deve ter e foca aspectos mais amplos da gestão.

Cobra menos sobre controle da documentação, mas continua a exigir que os métodos sejam definidos e os meios de controles sejam estabelecidos. Faculta às empresas a definição da forma, da abrangência. Mesmo assim, a meu ver, a nova versão é mais exigente. A grande questão será responder à pergunta “Como?”.

Se a empresa tem liberdade de escolha, deverá definir qual método foi usado para atender aos requisitos, e os resultados obtidos devem ser demostrados.

As mudanças foram realizadas em três sentidos: estrutura, conteúdo e enfoque. Em relação à estrutura, a Norma passou a incluir novos itens e também mudou de posição alguns já conhecidos.

Todas as Normas da ISO relacionadas à gestão passaram a fazer uso da mesma estrutura de itens, definidas no Anexo SL, Apêndice 2 das Diretivas ISO, que apresenta a estrutura comum de Alto Nível (HLS). A estrutura da nova versão passará a ter 10 conjuntos de cláusulas (ou itens) em vez dos oito como na atual.

Introduziu um item sobre Planejamento e outro para as atividades de Apoio, respectivamente itens 6 e 7.

Essa nova estrutura procura seguir o famoso ciclo PDCA – Planejar, Desenvolver, Conferir e Agir. Na parte do P, de Planejar ficaram os itens: 4 – Contexto da Organização; 5 – Liderança; e 7 – Apoio. Na parte do D, de Desenvolver, ficou o item 8 – Operação.

Na parte do C, de Conferir, ficou o item 9 – Avaliação do Desempenho, e por fim, na parte do A, de Agir, ficou o item 10 – Melhoria.

Em relação a conteúdo, houve significativa mudança.

Como dito, novos itens foram adicionados, com destaque para Análise de Contexto e a Abordagem de Risco. O enfoque de processos foi mantido e ganhou mais destaque, sendo considerado a parte essencial da Norma. A ISO acertou ao incluir a Análise de Contexto, que introduz um pensamento estratégico na gestão.

Por muitas vezes, escutei umas piadinhas de que, se a empresa segue o caminho errado, se certificada pela ISO, faz melhor as coisas erradas. A análise de contexto leva a empresa a identificar questões importantes sobre o ambiente em que está inserida e também questões internas, encontrando os fatores favoráveis e desfavoráveis à sua atuação. Inclui também a identificação das partes interessadas e seus requisitos.

Tudo isso permite entender melhor o que afeta a empresa e a definição de ações para aproveitar as oportunidades e se preparar para os riscos. Essa é a base da gestão estratégica, em que a empresa define um caminho a seguir, de posicionamento frente ao ambiente. É recomendável o uso da análise SWOT, identificando

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as oportunidades e as ameaças do ambiente e as forças e fraquezas internas. A Norma não pede, mas seu conteúdo induz a empresa a elaborar e praticar o Planejamento Estratégico, fazendo a definição de sua identidade corporativa, pela declaração de Missão, Visão e Negócio, promovendo a análise do ambiente e a avaliação interna. Isso permite a definição de estratégias e ações que possam levar a empresa a alcançar seus objetivos.

Outra novidade é a inclusão da mentalidade de risco, que possibilita analisar o efeito das incertezas sobre a empresa.

Essa abordagem levou a Norma a retirar do seu conteúdo a exigência de realizar ações preventivas. A empresa, ao analisar os riscos que afetam seu negócio e o efeito destes, poderá estipular ações que irão mitigar o seu impacto, podendo a organização evitar o risco, assumir o risco para perseguir uma oportunidade, eliminar a fonte de risco, mudar a probabilidade ou as consequências, compartilhar o risco ou decidir, com base em informação, reter o risco.

O novo enfoque da Norma passou a ser a gestão da empresa, e não a exigência de gerar evidências para mostrar ao auditor.

Essa foi a maior das mudanças. Com esse enfoque, espera-se que a liderança das empresas possa entender e assumir seu papel de protagonista da prática da Qualidade, e não relegar à “menina da Qualidade” como muitos se referem à secretária ou assistente que cuida da papelada. A Norma, deixando de ser prescritiva, passando a incluir os princípios da análise estratégica, fazendo uso do enfoque de risco, cobrando maior atuação da liderança na definição de métodos e meios de controle dos processos, resgata o que é essencial na gestão da Qualidade. Tudo isso para assegurar que sejam realizados produtos e serviços que visem à satisfação dos clientes e que a empresa possa alcançar seus objetivos, pautados na sua visão de sucesso. É a Norma lembrando que ela existe para ser uma referência de como organizar a gerir a empresa. O que se espera é que os gestores entendam esse novo enfoque e pratiquem a Qualidade na sua essência, e não como um teatro de papel.

Luciano Raizer Moura

é PhD, doutor e mestre em Engenharia de Produção pela USP, professor do Centro Tecnológico da Ufes, diretor da Raizer Moura Consultoria e Tecnologia e coordenadorexecutivo do Prodfor (luciano@raizermoura.com.br)

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FOCO

Renovação do contrato foi feita para atender às novas exigências da Lei nº 11.445/07, que fala sobre os serviços de saneamento básico no país

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Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan) e a Prefeitura de São José do Calçado assinaram no final do mês de outubro um Contrato de Programa para renovar a concessão dos serviços de água e esgoto do município, atendendo às novas exigências da Lei nº 11.445/07, que estabelece as diretrizes para os serviços de saneamento básico no Brasil.

A lei federal prevê a substituição de todos os contratos de concessão existentes pelo Contrato de Programa, possibilitando com que a Cesan continue atuando em São José do Calçado. Mas para que isso ocorra, a prefeitura local precisa atender algumas exigências, como a elaboração de um Plano Municipal de Saneamento Básico.

“Primeiro, o município deve elaborar o plano municipal de saneamento básico. Nessa etapa a companhia dá todo o suporte

Foto: Juliana Souza/Cesan

Cesan renova contrato de concessão com São José do Calçado no que se refere aos serviços de água e esgoto. Após a elaboração, o plano é submetido a uma audiência pública e em seguida o município encaminha projeto de lei para a apreciação da Câmara de Vereadores, para análise e aprovação. Posteriormente, segue para sanção do prefeito e, por fim, o plano de saneamento passa a ser instituído”, explica a coordenadora de Relações Institucionais da Cesan, Terezinha Vanzo.

Anteriormente, a cidade era atendida pela companhia apenas com a concessão de água, algo que mudará com a renovação da licença e a assinatura do Contrato de Programa, fazendo com que São José do Calçado passe a contar ainda com a concessão de esgoto, tornando-o apto a receber investimentos nessa área.

Campos do pré-sal respondem por 24% da produção total da Petrobras Os campos do pré-sal, que nos três primeiros trimestres deste ano tiveram uma produção média diária de 919 mil barris de petróleo e gás, já respondem por 24% de todo o petróleo e gás da Petrobras.

O destaque foi apresentado pela diretoria executiva da empresa durante entrevista coletiva realizada no dia 12 de novembro, no Rio de Janeiro, para detalhar os resultados financeiros e operacionais do terceiro trimestre de 2015.

Segundo Ivan Monteiro, diretor da área Financeira e de Relações com Investidores, o desempenho vêm melhorando de maneira consistente. “Temos perseguido números e metas desafiadores, mas que possamos, juntos com nossas equipes, entregar e concluir.

A expectativa é de que, à medida que avance o pré-sal, avancem as decisões que a gente tomou de redução de custo, tudo isso vai sendo capturado no resultado”.

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A produção da Petrobras no Brasil cresceu 8% no comparativo entre os nove primeiros meses de 2015 e o mesmo período de 2014.

Considerando a produção nacional e no exterior, a alta foi de 6% no período, passando de 2 milhões e 627 mil barris por dia para 2 milhões e 790 mil barris diários.

Outro destaque fica por conta da redução de 16% nos custos de extração nos últimos 12 meses, no comparativo entre os três primeiros trimestres de 2015 e o mesmo período de 2014.

“Considerando a Petrobras como um todo, Brasil e exterior, pela primeira vez fechamos um trimestre produzindo a menos de US$ 11 por barril. No pré-sal, estamos com valores inferiores a US$ 8 por barril de óleo equivalente, se considerarmos o terceiro trimestre de 2015”, afirmou a diretora de Exploração e Produção, Solange Guedes. www.revistadoprodfor.com.br

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ESPAÇO EMPRESARIAL

Atividades executadas por faxineiras e auxiliares de serviços gerais estão entre as mais requisitadas pelos clientes

SERVINORTE: locação de mão de obra qualificada

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ocalizada no bairro de Jardim Camburi, em Vitória, a Servinorte é especializada em locação de mão de obra.

A empresa, que atende a todo o Estado, oferece uma gama de profissionais qualificados para os seus clientes, tanto na área administrativa quanto em serviços de limpeza e conservação predial. E o que não faltam são opções, como porteiros, motoristas, zeladores, recepcionistas, telefonistas, auxiliares administrativos, jardineiros, auxiliar de serviços gerais, faxineiras, copeiras e limpadores de vidros.

A mais nova fornecedora do Prodfor conta atualmente com 210 colaboradores, uma realidade bem diferente da de 2004, período em que foi fundada e que possuía apenas 20 funcionários. Todo esse crescimento pode ser justificado pelo fortalecimento de sua credibilidade no mercado capixaba, conquistada gradativamente ao longo dos anos.

“Esse crescimento mostra que contribuímos de maneira positiva para a geração de emprego e renda. Nossa empresa evoluiu muito ao longo do tempo, não é à toa que resolvemos nos mudar para a atual sede (antes estávamos em Bairro de Fátima, na Serra), para ficarmos mais próximos de nossos clientes”, revelou o gerente comercial da Servinorte, José Lucas Guimarães de Castro.

A empresa, que até pouco tempo atrás trabalhava com clientes do setor privado, atualmente tem participado com maior frequência de licitações públicas, disponibilizando funcionários para períodos de 12, 24 ou até mesmo 60 meses. Tudo de acordo com a necessidade do contratante.

“Nós buscamos o Prodfor para justamente tentar aumentar esse número de clientes privados, o que pode ser proporcionado com as mantenedoras do Programa. Com certeza será uma porta de “Para termos profissionais dedicados, buscamos sempre aqueles que desejam aprender cada vez mais, e que claro, tenham ética e comprometimento. É preciso vestir a camisa da Servinorte” José Lucas Guimarães de Castro gerente comercial da Servinorte

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Colaboradores da empresa se mostram satisfeitos com a implantação do SGQF na Servinorte

Serviços Auxiliares administrativos Auxiliar de serviços gerais Copeiras Faxineiras Jardineiros Limpadores de vidros Motoristas Porteiros Recepcionistas Telefonistas Zeladores

entrada para termos como contratantes as maiores empresas do Estado”, acrescentou o gerente comercial.

Para fazer uma avaliação completa dos serviços prestados por seus funcionários, a Servinorte conta com um técnico em Segurança do Trabalho, que vai até as empresas, uma vez por semana, para ver se o atendimento está sendo realizado de acordo com o planejado. E como os colaboradores representam a companhia junto aos seus clientes, precisam estar bem treinados e bastante motivados. www.revistadoprodfor.com.br

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“Sempre estamos fazendo treinamentos e dinâmicas com os nossos funcionários para que eles tenham prazer de trabalhar conosco.

Há pouco tempo, por exemplo, fizemos uma palestra para falar da importância da luta contra o câncer de mama, que é destaque todo ano na campanha do Outubro Rosa.

Para termos profissionais dedicados, buscamos sempre aqueles que desejam aprender cada vez mais e que, claro, tenham ética e comprometimento. É preciso vestir a camisa da Servinorte”, frisa José Lucas.

Voando mais alto Para alçar voos ainda maiores, a empresa se certificou neste ano pelo Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento, o SGQF. Um processo que foi bastante tranquilo para todos, devido à facilidade de adequação à metodologia do Prodfor.

“Não tivemos dificuldades nesse sentido, pois todos estavam muito comprometidos com essa novidade. Eles entenderam a importância da certificação e conseguiram aplicar muito bem as mudanças em seu dia a dia. Já é possível ver uma diferença no comportamento das pessoas”, disse o gerente.

Dentre os benefícios já alcançados com a implementação do SGQF, está a organização dos processos, bem como a melhoria no recrutamento dos profissionais. “A empresa ficou muito mais organizada com

o sistema de gestão; tivemos bons avanços que já podem ser notados. Outro ponto que merece destaque é o recrutamento, que passou a ter um filtro melhor, escolhendo pessoas mais qualificadas para o trabalho.

Só tivemos coisas boas ao longo dos meses, e tudo isso se deve ao Prodfor: um Programa que é extremamente importante para aqueles que desejam se diferenciar no mercado.

Para nos mantermos ainda mais competitivos, já pensamos na possibilidade de obtermos a certificação do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSS) daqui a algum tempo, o que pode contribuir e muito com o trabalho já feito pelo técnico de Segurança do Trabalho. Com certeza só temos a ganhar com essa parceria”, finaliza José Lucas.

SERVINORTE Endereço: Rua Gelú Vervloet dos Santos, nº 500 - Ed. Ommi Tower, Sala 1006 - B. Jardim Camburi Telefone: (27) 3064-0777 Site: www.servinorte.srv.br

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ESPAÇO EMPRESARIAL

SPG SOLUÇÕES EM TI :

Consultoria e Desenvolvimento de Software

A mais nova fornecedora do Prodfor busca ser reconhecida pelo seu compromisso com a qualidade e a inovação

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uscando evoluir cada vez mais, a SPG Soluções em TI investe no conhecimento de cada profissional, criando oportunidades para seu aperfeiçoamento técnico e comercial.

Com equipes multidisciplinares especializadas, a nova fornecedora do Prodfor atende as demandas com agilidade, compromisso e competência técnica, qualidades que permitem sua atuação em âmbito nacional e internacional.

Criada em 1987, a empresa trabalha sempre com o objetivo de ser reconhecida não só por sua qualidade como também pelo compromisso e pela inovação, fazendo com que sejam otimizados os resultados de seus clientes através do uso eficiente das tecnologias e da melhoria contínua dos processos.

Com metodologias baseadas nas melhores práticas dos modelos ISO 9001:2000, PMI/PMBOK e SGQTEC, a SPG atua em consultoria e no desenvolvimento, manutenção e suporte de softwares, fazendo com que todas as atividades sejam planejadas de acordo com as características e necessidades de suas demandas.

A SPG conta com uma fábrica de software, que oferece apoio às empresas, buscando a redução de custos sobre o investimento e levando inovação, flexibilidade e alta disponibilidade. Os benefícios possibilitam com que o cliente tenha um maior foco em seu negócio, direcionando os esforços para o seu core business.

De acordo com o diretor-executivo da SPG, Antonio Carlos Alves Poyares, muitos passos foram dados para que a empresa alcançasse a credibilidade do mercado nacional. Um crescimento que pode ser justificado não só pela qualidade, como também pelo comprometimento de todos os seus colaboradores.

“No começo trabalhávamos somente com a criação de softwares, algo que mudou no final da década de 1990, quando colocamos em prática todos os serviços que hoje oferecemos. Em 2005 começamos a reescrever nossa história e redefinir nossas estratégias e metas de crescimento, que foram fundamentais para “A certificação é uma necessidade para que as empresas possam trabalhar de maneira organizada, mas para que os efeitos do Programa sejam ainda mais positivos é preciso investir em capacitação, estimular a criatividade do seu time e buscar constantemente novos conhecimentos e inovação” Antonio Carlos Alves Poyares, diretor-executivo da SPG Soluções em TI

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Informe Publicitário

Atividade SPG Consultoria Fábrica de Software

Os sócios Marlene Breda, Antonio Poyares, Nelson Torres e Willdymark Ventura

Projeto de Escopo Fechado Sustentação de Sistemas Software House AP UTILITY Service Desk Cabeamento Estruturado Governança de TI Service Consolidation Soluções & Produtos Microsoft Virtualização de Servidores e Desktops Desenho, Integração e Implantação de Projetos de TIC Solução de Armazenamento e Backup SOC/NOC Security and Operation Center Soluções de Segurança

chegarmos onde estamos hoje. E, pouco tempo depois, todo o desenvolvimento de software que fazíamos fora do Estado passou a ser executado em nossa fábrica de software de Vitória”, explica.

As instalações que a SPG construiu para abrigar sua fábrica de software – totalmente projetada e implantada por sua equipe técnica – se tornou um case de sucesso, despertando interesse de seu www.revistadoprodfor.com.br

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principal cliente, que a contratou para entregar instalações nos mesmos padrões.

A partir dessa oportunidade de negócio e da qualificação de sua equipe técnica de infraestrutura, a SPG criou a AP Utility, empresa especializada em projeto e montagem de infraestrutura corporativa, incluindo etapas como ativos de rede, links, servidores, softwares e instalações físicas.

Ao longo do tempo, aproveitando de parcerias com empresas renomadas da área de tecnologia da informação, adicionou uma série de produtos, serviços e equipamentos, ao seu portfólio de atuação.

A SPG e a AP Utility estão preparadas para atender a todas as necessidades de seus clientes, no que se refere à tecnologia da informação.

Qualidade mais que necessária Atuando desde 2005 nos mercados de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Brasília, a SPG nos últimos dois anos tem procurado atuar mais no Espírito Santo, apresentando às empresas locais seu portfólio de produtos e serviços e sua metodologia de trabalho. A experiência em atender empresas nacionais e internacionais em outros mercados tem gerado bons resultados junto aos nossos novos clientes e coloca os serviços da SPG no

padrão de grandes players de consultoria e desenvolvimento de software.

“O mercado capixaba demanda produtos e serviços de TI de grande porte, que na maioria das vezes são contratados de empresas fora do nosso Estado. Fazer parte do Prodfor nos aproxima de grandes empresas locais e permite que nossos produtos, serviços e metodologia de trabalho sejam conhecidos”, revela Antonio Poyares.

Por terem uma metodologia de qualidade já adotada, a SPG e a AP Utility não tiveram dificuldades durante o processo de certificação. As empresas, que pertencem a um mesmo grupo, foram em busca do SGQF. “Tanto a SPG quanto a AP Utility passaram por esse processo de maneira tranquila. O que fizemos foi somente seguir o protocolo da certificação. Para se ter ideia de o quanto levamos a sério a questão da qualidade, temos um profissional em nossa empresa dedicado somente a parte de certificação”, acrescenta o diretor-executivo.

Segundo ele, o Prodfor é uma ótima ferramenta para aqueles que desejam se organizar melhor administrativamente, ficando por dentro das atualizações exigidas pelo mercado. “A certificação é uma necessidade para que as empresas possam trabalhar de maneira organizada, mas para que os efeitos do Programa sejam ainda mais positivos é preciso investir em capacitação, estimular a criatividade do seu time e buscar constantemente novos conhecimentos e inovação. É isso que faz uma empresa sobreviver e crescer”, orienta Antonio Poyares.

SPG Soluções em TI Endereço: Av. Fernando Ferrari, 1000, (CTV) Mata da Praia, Vitória -ES Telefone: (27) 3041-7240 Site: www.spgsolucoes.com.br

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ESPAÇO EMPRESARIAL

DIAMETRAL: tradição na área de metalmecânica

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tuando desde 1991 no mercado capixaba, a Diametral é sinônimo de sucesso no Estado. Criada para atender as necessidades de seus clientes na área industrial, a empresa opera com muita qualidade e pontualidade, seja como mediadora de negócios, seja como prestadora de serviços ou seja como fornecedora de peças e equipamentos sob desenho.

A organização, que completa 25 anos no mês de janeiro, começou sua história de sucesso quando ainda trabalhava com confecção

Localizada em Vila Velha, a Diametral completa 25 anos de muito sucesso em 2016, atendendo não só o Espírito Santo como também outros estados, como São Paulo e Minas Gerais

e elaboração de projetos e cálculos industriais, antes de expandir para o setor metalmecânico em meados de 2001.

Uma mudança que trouxe reflexos positivos para o negócio, que pôde investir em infraestrutura e mão de obra. “A expansão para a área de metalmecânica nos trouxe um crescimento enorme e muito significativo, tanto em aumento de mão de obra como de máquinas. Para se ter ideia, tínhamos apenas cinco colaboradores em 1991, um número que subiu consideravelmente ao longo dos anos, principalmente por conta do aumento de obras no Estado.

Hoje contamos com cerca de 20 colaboradores, mas essa quantidade varia muito com as solicitações de serviços; então é claro que pode se elevar novamente, como no caso de 2006, em que tínhamos 70 funcionários”, revela Joaquim Roberto, diretor da Diametral.

A atuação também se dá na montagem industrial, envolvendo parte civil, usinagem e calderaria, serviços executados tanto pela Diametral como por parceiros devidamente qualificados.

Ao longo de sua história, foram realizadas obras para diversos clientes, como Vale, ArcelorMittal Tubarão, White Martins, Technip e Lhoist do Brasil, entre outros. “A Diametral pode pegar um projeto do zero sem que o cliente tenha basicamente nada, “Sempre conseguimos mobilizar nosso pessoal de uma maneira eficiente para efetuar a entrega em um prazo bem curto” Joaquim Roberto, diretor da Diametral

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www.revistadoprodfor.com.br

09/12/2015 18:46:08

Informe Publicitário

Atividade Prestação de serviços na área de montagem e manutenção industrial; Fornecimento e montagem de estruturas metálicas, fechamentos laterais, coberturas metálicas, fachadas metálicas, alambrados, venezianas metálicas (Brise); Montagem de revestimentos de tear para blocos de mármore e granito, carro porta-bloco, spraider, pontes rolantes, pórtico rolante; Fornecimento e montagem de tanques metálicos, tubulações industriais, caçambas para entulho; Prestação de serviços e fabricação na área de caldeiraria e usinagem; Atuações nas áreas de projetos mecânicos, cálculos estruturais e de representação comercial; Recuperação de peças e equipamentos envolvendo calderaria e usinagem; Recuperação de equipamentos, componentes mecânicos e redutores.

como o desenho. Sempre conseguimos mobilizar nosso pessoal de uma maneira eficiente para efetuar a entrega em um prazo bem curto”, destaca Joaquim.

Todo o trabalho, executado de forma eficiente ao longo dos anos, fez com que a fornecedora do Prodfor expandisse seu atendimento para outros estados, como Minas Gerais e São Paulo, algo que, segundo o diretor, pode ser considerado muito importante para quem deseja sobreviver à crise.

“Ter a oportunidade de oferecer nossos serviços para outras regiões do país é muito bom e extremamente necessário para quem está querendo passar pela crise, afinal, temos que aumentar sempre o nosso leque de clientes”, afirma.

Relacionamento com o Prodfor O interesse pelo Prodfor surgiu a partir de um convite da ArcelorMittal Tubarão, que realizou a indicação para a companhia participar do processo de certificação do Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento, o SGQF. E para aproveitar todos os serviços oferecidos pelo Programa, www.revistadoprodfor.com.br

Prodfor 55.indb 53

Joaquim Roberto fez questão de comparecer a todos os eventos oferecidos ao longo do ano, como os seminários, extremamente relevantes para o esclarecimento de dúvidas em relação ao processo de desenvolvimento.

“Sempre fiz muita questão de participar dos seminários e me envolver bastante com toda a dinâmica do Programa, até porque boa parte da diretoria das empresas não comparecia com tanta frequência nos eventos, como o próprio IEL falava”.

Mesmo com todo o empenho, a implantação foi árdua, principalmente junto aos funcionários. “Não é tão fácil, pois envolve o treinamento de pessoas, e tudo que é novo assusta. De qualquer forma, as auditorias foram até tranquilas, pois sempre mantemos a parte do documento em dia, o que facilitou bastante na hora de auditar. E o interessante é que os resultados positivos já começam a aparecer: ficamos muito mais organizados e começamos a ter dados para nos dar suporte em relação à qualificação, ficando mais atentos e sabendo distinguir entre os fornecedores que podem nos atender bem e os que não.

Também tivemos lucro em algumas situações com a diminuição do retrabalho e com as compras, que passaram a ser feitas de uma maneira muito melhor”, comemora o diretor.

A animação com os resultados é tanta que a Diametral pensa em buscar uma certificação ISO 9001 junto à Fundação Vanzolini, por meio do convênio firmado com o Prodfor. “Estamos estudando a possibilidade de obter outras certificações do Prodfor mais à frente, como também a ISO 9001. Queremos aproveitar o embalo para nos tornarmos ainda mais competitivos”, finaliza.

Diametral Endereço: Rua Cabo Aylson Simões, 1.280 Centro – Vila Velha – ES Telefone: (27) 3329-1512 Site: www.diametral.net.br

Dezembro 2015 | 53

09/12/2015 18:46:12

ESPAÇO EMPRESARIAL

GV PETROS: produção de tintas automotivas e industriais

B

uscando se aperfeiçoar ainda mais, a GV Petros comemora 10 anos no mercado com a certificação do Prodfor pelo Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento, o SGQF. Especializada em produção de tintas automotivas e industriais, a empresa oferece diversos tipos de serviços, como suporte e assistência em colorometria, fabricação e distribuição de complementos para repintura e produção de solventes, diluentes e demais soluções químicas.

A companhia, que hoje fica localizada no município da Serra, começou a sua história de sucesso na cidade de Governador Valadares,

“Continuamos com o desejo de alcançar lugares mais altos.

Contudo, nosso maior objetivo é ser a melhor opção em produtos e serviços especializados em repintura para nossos clientes” - Luiz Carlos Santos, sócio-diretor da GV Petros 54 | Dezembro 2015

Prodfor 55.indb 54

Localizada no município da Serra, a GV Petros foi em busca do SGQF para se diferenciar no mercado capixaba

“Acredito que a certificação é muito bem aceita e reconhecida no mercado, que está cada vez mais seletivo. Por conta disso, é necessário ter um diferencial, e nós temos esse diferencial” – Acácio Simões Santos, gerente e sócio da GV Petros em Minas Gerais, quando ainda se chamava Petrosol e trabalhava como uma pequena fábrica de diluentes, tíneres, querosene, aguarrás e outros derivados de petróleo.

Atendendo apenas indústrias e oficinas da região, a então Petrosol resolveu alçar novos voos, transferindo-se para Linhares, no norte do Espírito Santo, e assumindo a identidade de GV Petros, referenciando sua cidade natal. Uma decisão que trouxe resultados bastante positivos. “Com o crescente mercado moveleiro da região e do Estado do Espírito Santo, vimos uma oportunidade de expansão em nossos negócios”, afirma o gerente e sócio da organização, Acácio Simões Santos.

O crescimento do negócio foi tão grande que a GV Petros se mudou mais uma vez, só que desta vez para a Grande Vitória, acarretando ainda na inclusão de novas linhas de produtos.

“A mudança expandiu muito nossa cartela de clientes, e a empresa ficou mais conhecida. Outra grande inovação foi a inclusão de novas linhas de produtos, como a GV Color (linha de tintas) e a GV Plast (linha de massas). Também fizemos parcerias com grandes empresas do ramo dos cenários nacional e mundial, www.revistadoprodfor.com.br

09/12/2015 18:46:14

Informe Publicitário

Atividade Produção de tintas automotivas e industriais; Serviços de suporte e assistência em colorometria; Fabricação e distribuição de complementos para repintura; Produção de solventes, diluentes e demais soluções químicas.

como A k zo Nobel, que pôde nos proporcionar a representação de todos os complementos para repintura automotiva de alta qualidade que não fabricamos”, acrescenta Acácio Santos.

Nova cidade, novos clientes e novas parcerias fizeram com que GV Petros agregasse ao seu quadro de comando o atual sócio-diretor, Luiz Carlos Santos, que trouxe consigo uma grande experiência no ramo da repintura automotiva.

“A GV Petros tem conquistado a cada nova parceria um espaço mais sólido.

Agradecemos a Deus por cada vitória conquistada e cada luta que nos move.

Continuamos com o desejo de alcançar lugares mais altos. Contudo, nosso maior objetivo é ser a melhor opção em produtos e serviços especializados em repintura para nossos clientes”, destaca Luiz Carlos Santos.

Qualificação constante Buscando se aperfeiçoar em um mercado cada vez mais competitivo, a GV Petros resolveu participar do processo de certificação do SGQF, www.revistadoprodfor.com.br

Prodfor 55.indb 55

um sonho antigo que se concretizou neste ano.

“Há bastante tempo venho sondando uma possível inscrição no processo de qualificação do Prodfor, e um dia, conversando com a Findes (Federação das Industrias do Espírito Santo), passaram-me todo o procedimento, encaminhando-me às pessoas certas para que esse desejo pudesse ser concretizado. Felizmente conseguimos entrar. Acredito que a certificação é muito bem aceita e reconhecida no mercado, que está cada vez mais seletivo. Por conta disso, é necessário ter um diferencial, e nós temos esse diferencial.

No ramo em que atuamos, são poucas as empresas capixabas que têm certificação de qualidade, e a GV Petros está preparada para assegurar o atendimento conforme os requisitos contratados, observando prazos e especificações. Somos fornecedores confiáveis”, assegurou.

E para a lcançar a tão sonhada certificação, foi necessário contar com a participação de todos os colaboradores, que precisaram mudar seu comportamento dentro da empresa. “O processo de

qualificação foi bem trabalhoso, mas com certeza valeu todo o esforço. No início é normal ficar um pouco confuso com tantas mudanças, mas depois as coisas foram se acertando e fomos conseguindo colocar em prática toda a sistemática apresentada nos seminários. Contamos com um esforço enorme de toda a equipe de funcionários, que não se colocaram contra essas mudanças. Sempre mostramos a eles que a oportunidade de trabalhar em uma empresa certificada traria muita experiência para todos e com isso muitas portas viriam se abrir futuramente, tanto para nós, como empresa, como para eles, profissionalmente”, lembrou Acácio.

A cada seminário e auditoria, a empresa foi se aperfeiçoando, apresentando mudanças estruturais, organizacionais e culturais. Além disso, também foram alcançadas a padronização dos processos, a redução de desperdícios, bem como a melhoria no relacionamento com os clientes, com fornecedores e com o mercado.

E a vontade de crescer não para por aí, pois a meta é conquistar outras certificações do Prodfor. “Hoje já temos o compromisso com as necessidades ambientais e investimos fortemente na prevenção de acidentes, proporcionando um ambiente de trabalho mais seguro e prazeroso para nossos funcionários.

Porém, queremos avançar mais e pretendemos em breve ter as certificações SGA e SGSS”, finaliza o gerente.

GV Petros Endereço: Av. Coronel Manoel Nunes, 3.688, Jadim Tropical – Serra/ES Telefone: (27) 3241-3926 Site: www.gvpetros.com.br

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09/12/2015 18:46:19

Acimex Transporte e Comércio Ltda

Dimex Distribuidora de Material Elétrico Ltda Atualização até 09/12/2015

Fornecedores certificados pelo Prodfor A seguir a listagem de fornecedores certificados do Prodfor. A relação é apresentada em ordem alfabética.

EMPRESA CERTIFICADA SGQF

EMPRESA CERTIFICADA SGSS

Empresa

EMPRESA CERTIFICADA SGA

Ano de Certificação

Situação

EMPRESA CERTIFICADA SGFFT

Empresa

Ano de Certificação

Acimex Transporte e Comércio Ltda

2008

Cal Brasil Ltda

2014

Acotec do Brasil Ltda

2004

Caldeiraria Vitória Eireli ME - Calvix

2014

Acquablast Tratamento de Superfícies Ltda

2006

Carga Pesada Engenharia e Transportes Ltda

2005

Acta Engenharia Ltda

1998

CBC – Construtora Base e Comércio Ltda

2005

AGR Serviços e Participações Ltda EPP

2014

CE Engenharia

2015

Agtop Ltda

2012

Centelha Equipamentos Elétricos Ltda

2007

Ampara Norte Serviços

2015

Central de Ar Comprimido Ltda

2004

Ampla Comunicação Ltda

2013

CiaBrasil Engenharia e Sistemas Cerâmicos Ltda

2009

AMR Assessoria e Treinamento Ltda

2010

Cimol - Comércio e Indústria de Móveis Ltda

2010

Aplysia Assessoria e Consultoria Ltda

2007

Apoio Andaimes e Estruturas Tubulares Ltda – ME

2011

2011

Cinco Estrelas Construtora e Incorporadora Ltda CMC Serviços Industriais

2015

AP Utility Infraestrutura em TI

2015

Cofervil Ind. e Com. de Ferros Vitória Ltda

2003

Ar Vix Comércio e Serviços Ltda

2010

Armani Transportes Ltda

2012

Colúmbia Tecnologia em Petróleo e Serviços Ltda

2000

Armazém de Dados Negócios e Serviços Ltda – ME

2005

Comec – Serviços e Transportes Ltda

2006

Artinox Ind. Com. Locação Ltda – ME

2009

Compet Engenharia Ltda

2011

Aste - Assessoria e Suporte Técnico para Eventos Ltda

Comprex Compressores e Serviços Ltda

2008

2013

Conami Manutenção Industrial Ltda

2013

Atelier da Informação Consultoria Documental Ltda

2006

Conexo Projetos e Sistemas Ltda

2012

Ative Engenharia Ltda

1999

Conmec – Industrial Ltda

2001

Autvix Engenharia & Consultoria Ltda ME

2013

Consuplan - Consultoria e Planejamento Ltda

2008

Belafix Indústria e Comércio Ltda

2014

Contorno Eletrodiesel Ltda

2009

Betz Chemicals do Brasil Indústria e Comércio Ltda

2007

Contrex Serviços Ltda

2003

Biopetro Prestação de Serviços Ambientais Ltda EPP

2014

Coopgranéis

2015

BL Tecnologia em Informática Ltda

2006

Cozinha e Cia

2015

BNG Metalmecânica Ltda

2001

CSV Ltda

2003

Bragato Serviços de Ar-Condicionado Ltda

2015

Diametral Ltda.

2015

Bratec Máquinas e Serviços Ltda

2011

Digien Engenharia e Construções Ltda EPP

2013

BVK Engenharia Ltda ME

2013

Dikma Serviços Gerais Ltda

2001

Cadiesel Cachoeiro Diesel Ltda

2006

Dimex Distribuidora de Material Elétrico Ltda

2007

Situação

* Veja os escopos das atividades no site www.prodfor.com.br

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Prodfor 55.indb 56

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Prodfor 55.indb 57

09/12/2015 18:47:55

Diparts Comércio de Peças Sobressalentes e Equipamentos Industriais Ltda - ME

Empresa

Ano de Certificação

Diparts Comércio de Peças Sobressalentes e Equipamentos Industriais Ltda - ME

2010

Disk Móveis e Equipamentos de Escritório Ltda

2009

DME Distribuidora de Material Elétrico Ltda

2000

Docelar Móveis Ltda

2001

Dufril Serviços e Comércio Ltda

2013

DuCampo Serviços Agroflorestais Ltda

2010

Electron Montagens Industriais Ltda

2007

Eletro Life Comercial Ltda ME

2012

Eletromarquez

2012

Eletrosolda Com. e Rep. Ltda

2009

Engelmig Elétrica Ltda

2003

Engenharia e Construtora Araribóia Ltda

2001

Engesolda Indústria e Com. Ltda

2004

Enigma Engenharia Ltda

2006

Equinócio Geoambiental

2015

Estel Serviços Industriais Ltda

1998

Evoluir Assessoria Empresarial Ltda ME

2014

Expresso Serrano Ltda

2004

Farloc Comércio e Serviços Ltda

Lannes Com. e Ind. de Máquinas Ltda

Situação

Ano de Certificação

Empresa Gramado Paisagismo Ltda

2002

Green Lavagens de Veículos EIRELI

2014

Grupo Frame

2015

GSN Distribuidora de Materiais Elétricos Ltda

2004

Guarapari Diesel Ltda

2007

Guindaste Centro Oeste Ltda

2014

GV Petros

2015

Hesidral Equipamentos Óleo-Hidráulicos Eireli

2006

Hidrauvit Equipamentos Industriais Ltda

1999

Hiest Assessoria Ltda

2008

Higitrons Serviços Gerais Ltda EPP

2013

Hiper Máquinas SA

2013

Hipershore Serviços Navais Ltda

2014

Hoest Assessoria e Consultoria Ltda

2007

HP Motor Ltda

2006

HP Turbo Ltda

2006

Ictus Engenharia Ltda

2012

Iluminar Comércio e Serviço Ltda. EPP

2015

2002

Imantec Instalações e Manutenções Elétricas Ltda

2015

Fegom Automação de Máquinas Ltda

2012

Incopre Indústria e Comércio S/A

2009

Fracalossi & Venturini Ltda

2004

Indústria de Panificação Repri Ltda

2014

Frioar – Comércio e Serviços Ltda

2000

Indústria Mecânica São José Ltda

1998

Fullin Laboratório de Análises Agronômicas e Consultoria Ltda – EPP

2006

Ingral Indústria Gráfica Ltda

2005

Gamatel Sistemas Ltda

2006

Intercores Com. e Represent. Ltda

2004

GBJ Metalmecânica Ltda ME

2014

Itamil – Itapemirim Mecânica Industrial Ltda

1998

GB Oleohidráulica Ltda – ME

2005

Jevin Comercio e Serviços Ltda

2013

G.C. Global Catering Serviços de Alimentação e Hotelaria Ltda

2015

JM Metalmecânica Eirelli ME

2011

Georgia - Engenharia Construções e Montagens Ltda

2005

2011

Kaeme Empreendimentos e Consultoria Ltda

GM Manutenção Industrial

2013

Komatsu Forest Ind. Com. de Máquinas Florestais Ltda

2006

GMX Metalmecânica Ltda

2015

Labmar – Análise e Soluções Ambientais Ltda

2013

Gold Comércio e Transportes Ltda

2006

Labodiesel Retífica de Precisão Ltda

2013

Gráfica e Editora Jep Ltda

2006

Land Máquinas e Equipamentos Ltda

2003

Grafitusa S.A

2006

Lannes Com. e Ind. de Máquinas Ltda

2013

Situação

* Veja os escopos das atividades no site www.prodfor.com.br 58 | Dezembro 2015

Prodfor 55.indb 58

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09/12/2015 18:46:23

Lavanderia Expresso Ltda (Gildo Pinto Melo ME)

Empresa

RB Test Inspeção e Ensaios não Destrutivos Ltda

Ano de Certificação

Lavanderia Expresso Ltda (Gildo Pinto Melo ME)

2014

Linkup Consultoria Ltda EPP

2013

Locaservice Ltda

2009

Locvit Máquinas e Serviços Ltda EPP

2014

Lógica Automoção e Serviço Ltda

2001

Logística Panorama Transportes e Locações Ltda ME

2011

Loguin Service Ltda

Situação

Empresa

Ano de Certificação

Multitek Importação e Comércio

2010

Multitex Logística Ltda

2014

Mundial Derivados de Petróleo Ltda

2008

NCS Fabricação e Serviços Ltda

2007

Nexa Tecnologia & Outsourcing Ltda

2003

Next Soluções Editoriais Ltda – ME

2003

Noca Auto Peças Ltda ME – Noca Retífica

2011

2012

Norte Sul Comércio de Parafusos

2014

Lúcio’s Rolamentos Com. e Imp. Ltda

1999

2012

Luvam Eletromecânica Ltda

2003

Nova Retífica Ltda - ME Globo Retífica de Motores

Macplan - Terraplanagem e Locações Ltda

2013

Oficina Editora Ltda

2007

Madeireira Ariquemes Ltda

2004

Opcional Montagem Eletromecânica e Estrutura Tubular Ltda

2008

Marin Metalmecânica Ltda

2008

PAJ Serviços Ltda

2000

Marta Ferreira de Almeida Ribeiro ME

2011

Particle Engenharia Consultoria e Projetos Ltda ME

2014

Matricial Engenharia e Construções Ltda

2003

Megawork Consultoria e Sistemas Ltda

2006

Paulmar Indústria e Comércio de Cilindros Eireli EPP

2012

Mendonça Serviços e Construções Ltda EPP

2009

Pauta 6 Comunicação Ltda

2005

Pianca Transportes e Turismo Ltda

2008

Metacol Metalmecânica Ltda

2013

Metacon Engenharia e Consultoria Ltda

2005

Pilar Manutenção Industrial e Treinamentos Ltda ME

2013

Metalmecânica Becker Ltda – ME

2006

Pinturas Ypiranga Ltda

2009

Metrológica Engenharia Ltda

2001

Polidiesel Comércio e Serviços Ltda

2008

Metalúrgica Goronci Ltda EPP - MG Metalúrgica

2013

Politintas Ltda

2003

Metso Automation do Brasil Ltda

2003

Portek Serviços e Soluções Ltda

2015

Mibita Minérios Brasileiros Ltda

2004

Pré Edificar Construtora Ltda

2011

MI Caldeiraria

2015

Pred Engenharia

2002

Mindworks Informática Ltda

2007

Pro Memória Serviços Ltda

2008

Miriam Inês Ferreira ME - Manoel Torneiro

2014

Provale Ind. Com. S/A

1999

Mista Sistemas Ambientais Ltda

2003

Prudente Refeições Ltda

2013

Mocal Moageira de Minérios Cachoeiro

2005

PSG Brasil Ltda

2015

Monte Serrat Metalmecânica

2015

Psicoespaço Ltda

2007

MP Comunicação Integrada Ltda

2007

Pyton Serviços Técnicos Ltda

1998

M.R. Alimentação Industrial Ltda

2009

Quality Consultoria Ambiental Ltda

2014

MR Lovatti ME

2010

Ranking Locação e Serviços Ltda

2001

MS Fenix Montagens Industriais Ltda

2005

RB Test Inspeção e Ensaios não Destrutivos Ltda

2004

Situação

* Veja os escopos das atividades no site www.prodfor.com.br www.revistadoprodfor.com.br

Prodfor 55.indb 59

Dezembro 2015 | 59

09/12/2015 18:46:26

RDG Aços do Brasil S.A

Empresa

Zortran Locações e Serviços Ltda

Ano de Certificação

Situação

Empresa

Ano de Certificação

RDG Aços do Brasil S.A

2005

Tecnicron Metalmecânica Ltda - ME

2002

Refratários Espírito Santo Ltda

2005

Tecnolab Comércio e Serviços Ltda

2004

Rhopen – Soluções com Pessoas

2015

Tectronic Serviços Tecnicos Industriais Ltda

2012

Rota Service Ltda

2010

Teclan Informática e Serviços Ltda ME

2013

Rodagases Transporte Ltda

2013

1998

Ronny Ely Lovatto Lima ME – JR Andaimes

2014

Tereme – Técnica de Recuperação de Máquinas Elétricas Ltda

RTR Quadros e Painéis Elétricos Ltda ME

2013

Tempo Serviço Ltda

2015

Saulo Transportes Ltda

2007

TFEX Logística

2015

SBR Serviços Ambientais Ltda

2004

Thermica Refrigeração e Ar Condicionado Ltda

2012

SB Mineração Ltda

2008

Transcampo – Transportadora Campo Ltda

2004

SD Ferreira ME – Usimetais

2012

Transjóia Transportadora Jóia Ltda

2005

Seaside Serviços Portuários Ltda

2008

Transmáquina – Transporte de Máquinas Ltda

2004

Seisa Metalmecânica Ltda ME

2002

Transporte Excelsior Ltda

2006

Seitec – Serviços Elétricos e Tecnologia Ltda – EPP

2006

União Fabricação e Montagens

1998

Servilub Comércio e Serviço de Lubrificação Ltda ME

2013

Unival Com. de Válvulas e Acessórios Industriais Ltda

2006

Servinorte Serviços

2015

Usiprec Usinagem de Precisão Ltda

2010

Sfera Rolamentos Comércio e Importação Ltda

2002

USM Montagem e Manutenção Industrial Ltda

2006

Sirtec

2015

Vector Indústria e Manutenção de Equipamentos Ltda

1998

Sistermi Locação de Máquinas e Equipamentos Ltda

1998

Viferro Ferramentas e Ferragens Ltda

2000

SK Tecnologia Subaquática Ltda

2006

Vimáq Metlúrgica Ltda

2015

SLE Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Ltda

2004

Vimetal Comercial Ltda

1999

Solar Serviços

2015

Vinicius Cipriano Ramos-ME Brasileirinho Alim. Emp.

2013

Solução Comércio Manutenção e Serviços Ltda

2014

Vitel - Vitória Telecomunicações Ltda

2000

SPG Soluções em TI

2015

Vixteam Consultoria & Sistemas Ltda

2004

SRF Usinagem Ltda ME

2013

VLC Manutenção e Fabricação Ltda – ME

2006

SS Brasil Soluções Inteligentes Ltda

2007

2009

S.S Solutions Científica Ltda

2007

Volts - Prestação de Serviços Ind. Elet. Mec. Ins. Ltda

STS Manutenção Ltda EPP

2011

Vultex - Indústria e Comércio de Correias e Artefatos de Borracha Ltda EPP

2010

Survive Training

2015

Winner Correias e Mangueiras Ltda

2008

S.V.S Eletromotores Ltda

2004

WL Parafusos

2015

TCN Hidráulica

2007

Zortran Locações e Serviços Ltda

2011

Situação

* Veja os escopos das atividades no site www.prodfor.com.br 60 | Dezembro 2015

Prodfor 55.indb 60

www.revistadoprodfor.com.br

09/12/2015 18:46:28

Prodfor 55.indb 61

09/12/2015 18:47:56

Fornecedores em desenvolvimento: 2016 EMPRESA CERTIFICADA SGQF

EMPRESA CERTIFICADA SGSS

EMPRESA CERTIFICADA SGA

EMPRESA CERTIFICADA SGFFT

Empresa

Certificação Situação

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62 | Dezembro 2015

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