kvalitetsindex_oasen_2011_a by Oasen HVB & Skola

Kvalitetsindex Standard, handl채ggare

Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Rapport 2011-04-20

Innehåll

Skandinavisk Sjukvårdsinformations Kvalitetsindex

- Strategi och metod - Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal bortfall - Genomförda intervjuer

Skandinavisk Sjukvårdsinformation

Strategi och metod

Skandinavisk Sjukvårdsinformation har arbetat med kvalitetsenkäter/intervjuer sedan 1999. På uppdrag av verksamheter har vi intervjuat ansvariga placerare med syfte att fånga upp synpunkter, erfarenheter och bedömningar av verksamheter. Data och information samlas in genom telefonintervjuer med ansvarig placerare. Ansvarig placerare, respondent, får svara på ett förutbestämt och enhetligt frågeformulär/enkät. Frågornas formulering redovisas i nästa avsnitt. Frågeformulär med beskrivning finns också att hämta på vår hemsida eller kan beställas direkt från oss. Alla aktuella/pågående placeringar under den senaste 12-månaders perioden utgör underlaget för att genomföra intervjuerna. Det eventuella bortfall som blir orsakas av att ansvarig placerare har slutat eller bytt jobb och en ny person kanske inte har blivit tillräckligt insatt i placeringen för att kunna svara på frågorna vid intervjutillfället. Genomförda intervjuer rapporteras löpande (om kund så önskar). När samtliga intervjuer har genomförts sammanställs hela rapporten. Till den bifogas en separat rapport med uppgifter om ev. bortfall. Varje månad uppdateras jämförelsetalen.

Skandinavisk Sjukvårdsinformation

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Medelbetyg totalt samt på respektive fråga

Aktuell verksamhet Medelbetygen bygger på intervjuer genomförda:

2010-04-19 - 2011-04-19

Antal intervjuer:

Medelbetyg för samtliga frågor (av 10 möjliga):

8.5

Antal bortfall:

Fråga

3a. Information om verksamheten

7.4

Fråga

4. Mottagande och introduktion

8.9

Fråga

5. Verksamhetens arbete kring behandlingsplan

8.5

Fråga

6. Verksamhetens omvårdnadsinsatser

8.4

Fråga

7. Verksamhetens arbete med att motivera klienten

7.7

Fråga

8. Social kontroll

8.7

Fråga

9. Arbete och studier

9.6

Fråga

10. Fritidsaktiviteter

8.2

Fråga

11. Nätverksarbete

8.4

Fråga

12. Uppföljning och rapportering kring klienten

8.7

Fråga

13. Utslussning

8.1

Fråga

14. Placeringens lämplighet

9.1

Fråga

19. Helhetsbedömning

8.4

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Falköpings Kommun

C 81678

M 197852

PC 1123161

Intervjudatum 2011-01-25 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Placeringen avslutades 100208.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för ett barn.

3a. Om Du fick betygsätta den information som ni fick om verksamheten, innan ert beslut om placering, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Jag tycker att jag fick bra information om verksamheten.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Jag fick kännedom om verksamheten genom en kollega.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Mottagande och introduktion av klienten var väldigt bra.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

5. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete kring klientens behandlingsplan (upprättande, redovisningar, arbetet enligt denna plan etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Ingen kommentar.

6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten (kost, logi, dagliga rutiner etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det har jag svårt att svara på eftersom jag inte var med på verksamheten.

7. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med att motivera klienten till samverkan enligt den individuellt upprättade behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt.

8. Om Du fick betygsätta verksamhetens sociala kontroll av klienten (kontroll av destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Klienten gick i skolan och hade anpassad skolgång.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var varierande fritidsaktiviteter och klientens pappa var nöjd.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

11. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med klientens föräldrar/anhöriga (anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Föräldrarna var till verksamheten och hälsade på.

12. Om Du fick betygsätta uppföljning och rapportering kring klienten från verksamhetens sida (regelbundna möten, muntlig information, skriftliga rapporter etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Jag har fått rapportering när vi haft uppföljningsmöten.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Jag tycker att överflyttningen fungerade bra, verksamheten gjorde allt.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Jag skulle rekommendera en placering på verksamheten.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starka sidor är att de ser barnet och anpassar utredningen efter denne. De har en stor kompetens och de gör bra utredningar, de är trevliga och lätta att ha att göra med.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Jag har inte sett någon svag sida.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Nässjö Kommun

C 780676

M 195097

PC 1123161

Intervjudatum 2010-12-07 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100630.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för en familj.

Betyg

Min arbetsledare har tidigare arbetat hos verksamheten så jag fick bra information genom det.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Fick kännedom om verksamheten genom min arbetsledare.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? När vi kom till verksamheten blev vi mötta av biträdande platschef. Egentligen fanns det ingen plats men de löste det ändå på bästa sätt.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

De har fullföljt uppdraget och vi har fått svar på de frågor vi hade.

Betyg

Verksamheten gjorde en god insats när de ifrån början av placeringen kunde ordna plats för familjen. Enligt familjen var det god mat där.

Betyg

De fick jobba på ganska mycket med motivationen, föräldrarna var svåra att arbeta med men verksamheten gjorde ett bra jobb.

Betyg

Den incident som hände var att pappan i familjen pratade sex med en mindreårig flicka, det tog verksamheten tag i.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt med någon sysselsättning under placeringen, kan inte betygsätta.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Familjen var missnöjda men enligt min uppfattning var det inte rättvist från deras sida.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten försökte att få fram så mycket information som möjligt om föräldrarnas anhöriga men de placerade ville inte medverka i det.

Betyg

Vi hade ett antal uppföljningsträffar och vi hade bra kontakt.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Utslussningen var bra, de jobbade med att familjen fick vara hemma mer och personal var med familjen i deras hem.

14. Om Du fick betygsätta denna placering ifråga om hur väl den passade/matchade klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Vi fick ut det vi ville av placeringen.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Tillgängligheten, att de kunde anpassa och lösa att få fram en plats som inte fanns. Föräldrarna var svåra att hantera men verksamheten skötte det bra och löste de problem som uppstod.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? I slutfasen av utredningen tog de upp tung fakta som sedan inte kändes igen i analysen men det kom tillbaka i slutraderna.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Jönköpings Kommun

C 780742

M 194974

PC 1123161

Intervjudatum 2010-12-06 Kommentar om intervjun: Handläggaren hänvisade till annan handläggare som har svarat på frågorna.

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100818.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för en familj.

Betyg

Kan inte betygsätta, har tagit över ärendet.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Fick kännedom om verksamheten genom övertagandet av ärendet.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Kan inte betygsätta mottagandet, har tagit över ärendet.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

De arbetade med familjen på ett bra sätt, utifrån de förutsättningar som fanns samt att de stöttade mamman mycket.

Betyg

Verksamheten ställde upp och skjutsade familjen mycket, det var inga problem.

Betyg

Pappan åkte hem tidigare än vad mamman och barnet gjorde. De hade kunnat motivera pappan mer till att stanna kvar.

Betyg

Det kändes som de hade full kontroll på vad familjen gjorde.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt med någon sysselsättning under placeringen. Kan inte betygsätta.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var inte riktigt aktuellt, så jag kan inte betygsätta. Jag vet att familjen var med på utflykter.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten arbetade väldigt aktivt med anhöriga och var duktiga på det.

Betyg

Jag hade placeringen för kort tid för att kunna betygsätta men vad jag har läst mig till, verkar det ha fungerat okej.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det blev en mer akut placering än vad som var planerat och verksamheten skötte det bra.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja. Absolut!!

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Personalen var kompetenta, utredningsledaren kändes kompetent och gjorde ett bra jobb. Familjen fick mycket hjälp och stöd, familjen tyckte att det var positivt.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Jag hade hand om placeringen för kort tid för att kunna svara.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej. Inte i detta ärende.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Hagfors kommun

C 409754

M 194500

PC 1123161

Intervjudatum 2010-11-30 Kommentar om intervjun: Handläggaren hänvisar till annan handläggare, som har svarat på frågorna.

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100523.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? En SoL-placering med utredning för en familj.

Betyg

Det var bra information.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Fick kännedom om verksamheten genom kollegor.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det mesta fungerade bra men det var dåligt att verksamheten inte hade någon diabeteskost åt barnet, när vi kom på introduktionssamtal. Vi andra fick fika men de hade inget till pojken, som har svår diabetes och detta var en del av placeringen.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Det fungerade bra och vi hade tät kontakt.

Betyg

Diabeteskosten var bra när barnet väl kom dit.

Betyg

Verksamheten gjorde så gott de kunde, de försökte att motivera mamman men misslyckades.

Betyg

Den sociala kontrollen var jättebra.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Möjligheten till studier var jättebra, barnet gick i skolan.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var inga problem att få med barnet i aktiviteter men det var lite svårt att få med pappan.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten gjorde så gott de kunde och försökte verkligen få med mamman men det gick inte.

Betyg

Uppföljning och rapportering var jättebra, vi hade kontakt varje vecka.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Kan inte betygsätta utslussningen, för jag slutade då.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starka sida är att de har kompletterande och bred kunskap med många olika kompetenser.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Kan inte hitta några svaga sidor, förutom att det var dåligt att de inte hade någon diabeteskost till barnet när vi kom på introduktionsmöte.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej. De har bra kompetens.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Malmö Stad Rosengård SDF

C 1027585

M 194224

PC 1123161

Intervjudatum 2010-11-25 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100428.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för en mamma / barn.

Betyg

Kan inte betygsätta informationen, det var inte jag som gjorde placeringen.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Kände till dem lite innan men fick mer kännedom om dem vid övertagandet av ärendet.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Var ej med vid mottagandet och introduktionen av familjen, kan därför inte betygsätta.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Vi gav verksamheten ett uppdrag som de arbetade efter men jag kan inte betygsätta.

Betyg

Ingen kommentar.

Betyg

De engagerade sig mycket i mamman men det var bitvis svårt att nå fram, delvis på grund av språket och kulturskillnader.

Betyg

De hade bra vägledning och bra samtal med mamman.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Verksamheten var bra på att möta mammans önskemål om studier.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Det kanske hade behövts lite mer kontakt med familjen.

Betyg

Vi hade bra kontakt under placeringen.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Ingen kommentar.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starka sidor är att de har ett helhetsperspektiv och bra fokus på barnet samt är bra på att möta våra önskemål.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Verksamheten ligger lite otillgängligt rent geografiskt, annars inget speciellt.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Ja. De skulle kunna ha lite bredare kunskap om kulturskillnader och att möta människor med annat ursprung.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Vi har haft ett bra samarbete överlag.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Jönköpings Kommun

C 780742

M 194029

PC 1123161

Intervjudatum 2010-11-24 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100817.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning, behandling och boende för ett barn.

Betyg

Ingen kommentar.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Har känt till dem länge, verksamheten ligger nära Jönköping.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Verksamhetens bemötande mot barnet var bra. De var lugna, tydliga, positiva och förstående.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Vi hade en bra kommunikation och de informerade om det hände något. De var flexibla och reviderade planen efter behov.

Betyg

Ingen kommentar.

Betyg

Sättet de arbetade på var bra. Att de arbetade med ART fungerade jättebra och passade barnet och personalen förmedlade det på ett bra sätt.

Betyg

Den sociala kontrollen var jättebra.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Verksamheten har egen skola som barnet gick i.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De är flexibla och det finns aktiviteter där men verksamheten ligger en bit ifrån barnets hem, så det är svårt att ha kvar aktiviteter.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamhetens nätverksarbete var jättebra.

Betyg

Uppföljning och rapportering var bra.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket Betyg betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 10 Utslussningen var jättebra och de var flexibla. Det fanns ett gott samarbete med föräldrarna, som underlättade utslussningen.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja. Absolut!

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Utifrån det här barnet, var det att de är konkreta i sitt arbete med skola och behandling.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Kan inte säga några svaga sidor utifrån detta ärende. Jag kan tänka mig att verksamheten inte passar alla barn, för att de är ganska "fyrkantiga" i sin behandling, så det gäller att matcha rätt.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej. De har väldigt mycket kompetens på verksamheten.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten Betyg som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 10 Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Finspångs Kommun

C 724522

M 193927

PC 1123161

Intervjudatum 2010-11-22 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej.Placeringen avslutades 100102.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för en familj.

Betyg

Kan inte betygsätta informationen, det var placeringsteamet som fick den.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Fick kännedom om verksamheten genom placeringsteamet i vår kommun.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Mottagandet var väldigt bra.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten arbetade efter uppdraget.

Betyg

Det har jag ingen uppfattning om, jag var inte där och kan inte betygsätta.

Betyg

Verksamheten har motiverat familjen.

Betyg

Den sociala kontrollen var bra.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt med någon sysselsättning unger utredningstiden, kan därför inte betygsätta.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag vet att familjen deltog i aktiviteter på verksamheten men jag vet inte hur aktiva de var.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Det var inte aktuellt med något nätverksarbete, kan inte betygsätta.

Betyg

Uppföljning och rapportering var bra.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Utslussningen var bra.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja. Helt klart!!

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starka sidor är att kunna karlägga familjens behov, bra utredning.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Det fanns ingen formulerad vårdplan.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej. De har den kompetens som behövs.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Det skulle vara bra om verksamheten kunde tänka på att det är lättare att svara på frågorna och ge feedback om detta görs mer i anslutning till placeringen. Det är nästan ett år sedan placeringen avslutades och då är det svårare att komma ihåg.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Strömstads Kommun

C 828443

M 193503

PC 1123161

Intervjudatum 2010-11-16 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej, placeringen avslutades i mars 2010.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för en familj.

Betyg

Känner till verksamheten sedan många år tillbaka, kan inte betygsätta informationen.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Har tidigare kännedom om verksamheten, sedan många år.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? När man använder ett ställe då och då vet man hur det blir, ett bra mottagande.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

De fick ett uppdrag och de gjorde det de skulle, kan inte sätta ett betyg.

Betyg

Jag har inte varit till verksamheten men jag tror att det har fungerat bra, klienten har inte klagat. Kan inte sätta ett betyg.

Betyg

Verksamheten försökte att motivera men det fungerade inte så bra.

Betyg

Det var inte aktuellt med någon social kontroll, kan inte betygsätta.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt med någon sysselsättning under utredningstiden, kan inte sätta ett betyg.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag har uppfattat att familjen deltog i de aktiviteter som erbjöds.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Nätverksarbetet fungerade bra.

Betyg

Ingen kommentar.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt med utslussning, kan inte betygsätta.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, jag skulle rekommendera verksamheten.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starka sida är att vi får en heltäckande utredning, av både barn och vuxna.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Det var synd att de inte hade någon egen förskoleverksamhet.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Munkfors kommun

C 1040241

M 193430

PC 1123161

Intervjudatum 2010-11-16 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100616.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning till en början för förälder / barn, som sedan övergick till behandling för barn.

Betyg

Det var den information som jag letade upp själv.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Har kännedom om verksamheten genom tidigare placering där.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Mottagandet och introduktionen var väldigt bra, jag har inget att anmärka på.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Det fanns mycket olika kompetens, som svarade upp till både barnets och förälderns behov. Informationen till oss var också bra.

Betyg

Det var bra när vi var där. När mamman var med, bodde de i en lägenhet i anslutning till behandligshemmet och det fanns då inte behandlingspersonal nära hela tiden. Det tycker jag var mindre bra.

Betyg

Verksamheten arbetade väldigt bra med motivationen.

Betyg

De var väldigt bra på den aktuella problematiken.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Möjligheten till sysselsättning var jättebra, de har skola i egen regi.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det fanns mycket fritidssysselsättning.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Anhöriga var välkomna dit på besök och det fanns boende för dem, vilket var jättebra.

Betyg

Vi hade bra kontakt, fick skriftliga rapporter kontinuerligt och vi hade telefonkontakt om det hände något. Det som var negativt, var avståndet från vår kommun till dem men det är inte verksamhetens fel. De var beredda att komma till oss också för uppföljningsmöten och det var bra.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det blev en snabb utsluss, jag hade önskat att de hade hållit ut lite längre.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja. Absolut!!

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starka sidor är att man har en bred kompetens med läkare, psykolog, kuratorer, behandlingsassistenter och speciallärare.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Det var inget jag såg som var negativt.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Trollhättans Stad

C 892548

M 193359

PC 1123161

Intervjudatum 2010-11-15 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100726.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för en familj.

Betyg

Ingen kommentar.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Fick kännedom om verksamheten via kollegor, som har haft placeringar där.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Mottagandet var välkomnande och informativt. De var väl förberedda när vi kom, vi fick bra information och de informerade och tog in familjen på ett bra sätt också.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Planen var bra och vi var överens men familjen avbröt placeringen i förtid. Det tog lång tid innan jag fick den skriftliga rapporten, vilket medförde förseningar i mitt arbete. Under tiden familjen var placerad, får verksamheten betyget åtta och jag ger betyget fem för att den skriftliga rapporten tog så lång tid. Medelbetyget blir sex. 6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten (kost, logi, dagliga rutiner etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Jag har ingen aning, kan inte betygsätta omvårdnadsinsatserna.

Betyg

Jag vet inte hur mycket de arbetade med det. Jag vet att de försökte att få familjen att stanna men jag kan inte sätta ett betyg.

Betyg

Den sociala kontrollen var bra, de hade jättebra koll när familjen var på verksamheten.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt med någon sysselsättning under placeringen, kan inte sätta ett betyg.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Uppfattade att möjligheten var god, de hade ett stort utbud aktiviteter att erbjuda.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Nätverksarbetet var bra, familjen hade besök av anhöriga vid något tillfälle.

Betyg

Den skriftliga rapporten dröjde, men de hörde av sig om någonting hände. De var jätteaktiva och hörde av sig när familjen var på väg ifrån verksamheten.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Familjen avbröt placeringen innan utsluss, kan inte betygsätta.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, jag skulle rekommendera verksamheten.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starka sida är att de har möjlighet till psykologisk utredning, för både barn och vuxna.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Svaga sidan är att det tog lång tid att få den skriftliga rapporten till oss.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej. Inte vad jag har upptäckt, utan vi valde verksamheten utifrån deras kompetens.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Aneby Kommun

C 150475

M 193305

PC 1123161

Intervjudatum 2010-11-12 Kommentar om intervjun: Handläggaren tycker att de är svårt att svara på frågorna och att vissa frågor inte stämmer för detta ärende, som att det enbart handlade om omvårdnad.

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placerignen avslutades 100114.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Omvårdnad för förälder / barn.

Betyg

Kan inte sätta ett betyg, jag känner till verksamheten väldigt väl sedan flera år tillbaka.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Har tidigare kännedom om verksamheten, genom många olika sätt.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Det var en väldigt enkel plan, där verksamheten skulle ta hand om barnen ett tag. Jag kan inte betygsätta.

Betyg

Verksamhetens omvårdnadsinsatser var utmärkta.

Betyg

Det var inte aktuellt med något nätverksarbete, kan inte sätta ett betyg.

Betyg

Det var inte aktuellt med någon social kontroll, kan inte sätta ett betyg.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt med någon sysselsättning i detta ärende, kan inte sätta ett betyg.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Verksamheten brukar ha väldigt bra möjligheter till aktiviteter.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Den kontakt verksamheten hade med anhöriga fungerade utmärkt. Kan inte sätta ett betyg.

Betyg

Uppföljning och rapportering var utmärkt.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt med utslussning, kan inte sätta ett betyg.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja. Vi har haft ett gott samarbete.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starka sida är flexibiliteten, att de kan ställa upp snabbt när vi behöver hjälp.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Inte i detta ärende men i annat ärende, har verksamheten haft svårt att "bara" ta hand om omvårdnaden. De är så professionella att de har gjort mer än vad vi har efterfrågat. Det har då blivit svårt med ett avslut, när de har dragit igång en massa.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Jönköpings Kommun

C 780742

M 193272

PC 1123161

Intervjudatum 2010-11-12 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100301.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för föräldrar / barn.

Betyg

Ingen kommentar.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Fick kännedom om verksamheten genom kollegor.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De hade en tydlig genomgång av sitt arbete, regler och rutiner.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten arbetade utifrån vårt uppdrag och svarade på våra frågor.

Betyg

Det är svårt att ha en inblick i det och jag fick ingen tydlig bild av den dagliga verksamheten.

Betyg

Det var tydligt på uppföljningsmöterna, att verksamheten motiverade familjen och att de stödde vår linje.

Betyg

Kan inte sätta ett betyg, det var inte aktuellt med någon social kontroll.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt med någon sysselsättning, kan inte betygsätta.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten hjälpte, stödde, skjutsade och uppmuntrade familjen till kontakt med anhöriga. Anhöriga fick även komma till verksamheten och hälsa på.

Betyg

Den slutgiltiga rpporteringen var väldigt bra, utredningen var också bra och den svarade på alla våra frågor och mer därtill.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Verksamheten var flexibla och samarbetsvilliga, att hjälpa till praktiskt.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja. Jag skulle rekommendera verksamheten.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamheten är väldigt duktiga på utredningsuppdrag och kom med en väldigt bra bedömning.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Inget konkret mer än att vi inte hade någon tydlig bild av den dagliga verksamheten.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Kalmar kommun

C 225826

M 193257

PC 1123161

Intervjudatum 2010-11-12 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100510.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för mamma / barn.

Betyg

Kan inte sätta ett betyg, visste redan att det var ett bra ställe och det var därför vi valde dem.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Har tidigare kännedom om verksamheten genom kollegor som har haft placeringar hos verksamheten.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten hade ett bra bemötande och innehållet i utredningen var bra. De höll i mötena på ett professionellt sätt.

Betyg

Omvårdnadsinsatserna var väldigt bra.

Betyg

De fick på ett pedagogiskt sätt mamman, som är förståndshandikappad, att förstå att hon inte kunde ta hand om barnet.

Betyg

Det var inte aktuellt med någon social kontroll, kan inte betygsätta.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt med någon sysselsättning, kan inte betygsätta.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Kan inte sätta ett betyg. Jag vet att de hade olika aktiviteter och de gjorde någonting varje dag, mycket för att de skulle observera och se hur mamman tog hand om sitt barn i olika situationer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten skötte kontakten med anhöriga på ett bra sätt.

Betyg

Uppföljning och rapportering var väldigt bra och vi var där ofta på uppföljningsmöten.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det blev ingen utslussning, kan därför inte sätta ett betyg. Mamman avbröt placeringen innan. Hon ville hem men inte ta med sig sitt barn, så barnet blev placerat på annat håll.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja. Vi inom kommunen använder oss ofta av verksamheten.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starka sidor är att de har all kompetens samlad på ett ställe. De sköter ärendet på ett självständigt och bra sätt samt har ett professionellt bemötande.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Har inte upptäckt några direkt svaga sidor. Det är dyrt att placera hos verksamheten men man får mycket för pengarna.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej. De har allting och är väldigt flexibla.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Kalmar kommun

C 225826

M 193243

PC 1123161

Intervjudatum 2010-11-11 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100915.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för mamma och barn.

Betyg

Ingen kommentar.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Fick kännedom om verksamheten genom kollegor.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var bra att verksamheten kunde komma och hämta mamman och barnet.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Det var jag som skrev planen, vilka frågor jag ville ha svar på och verksamheten genomförde det.

Betyg

Jag var där på besök och det var en trevlig miljö, de hade bra mat och personalen var hjälpsamma och följde med mamman om hon behövde gå ärenden. De hörde också av sig om det hände något.

Betyg

Motivationsarbetet var bra och de försökte att vara pedagogiska.

Betyg

Den sociala kontrollen var bra och verksamheten satte stopp för att ta dit en massa folk. De såg även till att inte ha kontakt med de som inte var lämpliga.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt med någon sysselsättning i detta ärende, kan inte betygsätta.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var inte aktuellt med fritidsaktiviteter i detta ärende, kan inte betygsätta.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten hade lite kontakt med anhöriga och de fick sätta gränser mot anhöriga.

Betyg

Uppföljning och rapportering var jättebra.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket Betyg betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 10 Familjen fick komma till en egen lägenhet och de förbereddes mycket inför hemkomsten.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja. Familjerna lever i en skyddad miljö under placeringen, det blir annat när de kommer hem igen. Det kan gå bra att inte ha kontakt med olämpliga personer under placeringen men svårare när de kommer hem.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starka sidor är bemötandet, de är lätta att få tag i och de har en kompetent personal.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Det hade varit bra om de hade förberett mamman ännu mer, på vad som sker om hon inte tar emot den hjälp som verksamheten och vi inom socialtjänsten erbjuder.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg