kvalitetsindex_oasen_2011_b by Oasen HVB & Skola

Kvalitetsindex Standard, handl채ggare

Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Rapport 2011-11-25

Innehåll

Skandinavisk Sjukvårdsinformations Kvalitetsindex

- Strategi och metod - Antal intervjuer, medelbetyg totalt samt på respektive fråga och antal bortfall - Genomförda intervjuer

Skandinavisk Sjukvårdsinformation

Strategi och metod

Skandinavisk Sjukvårdsinformation har arbetat med kvalitetsenkäter/intervjuer sedan 1999. På uppdrag av verksamheter har vi intervjuat ansvariga placerare med syfte att fånga upp synpunkter, erfarenheter och bedömningar av verksamheter. Data och information samlas in genom telefonintervjuer med ansvarig placerare. Ansvarig placerare, respondent, får svara på ett förutbestämt och enhetligt frågeformulär/enkät. Frågornas formulering redovisas i nästa avsnitt. Frågeformulär med beskrivning finns också att hämta på vår hemsida eller kan beställas direkt från oss. Alla aktuella/pågående placeringar under den senaste 12-månaders perioden utgör underlaget för att genomföra intervjuerna. Det eventuella bortfall som blir orsakas av att ansvarig placerare har slutat eller bytt jobb och en ny person kanske inte har blivit tillräckligt insatt i placeringen för att kunna svara på frågorna vid intervjutillfället. Genomförda intervjuer rapporteras löpande (om kund så önskar). När samtliga intervjuer har genomförts sammanställs hela rapporten. Till den bifogas en separat rapport med uppgifter om ev. bortfall. Varje månad uppdateras jämförelsetalen.

Skandinavisk Sjukvårdsinformation

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Medelbetyg totalt samt på respektive fråga

Aktuell verksamhet Medelbetygen bygger på intervjuer genomförda:

2010-11-24 - 2011-11-24

Antal intervjuer:

Medelbetyg för samtliga frågor (av 10 möjliga):

8.6

Antal bortfall:

Fråga

3a. Information om verksamheten

8.0

Fråga

4. Mottagande och introduktion

8.8

Fråga

5. Verksamhetens arbete kring behandlingsplan

8.9

Fråga

6. Verksamhetens omvårdnadsinsatser

8.8

Fråga

7. Verksamhetens arbete med att motivera klienten

8.4

Fråga

8. Social kontroll

8.8

Fråga

9. Arbete och studier

9.3

Fråga

10. Fritidsaktiviteter

7.9

Fråga

11. Nätverksarbete

8.5

Fråga

12. Uppföljning och rapportering kring klienten

8.9

Fråga

13. Utslussning

8.6

Fråga

14. Placeringens lämplighet

9.1

Fråga

19. Helhetsbedömning

8.7

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Kalmar kommun

C 225826

M 221095

PC 1123161

Intervjudatum 2011-11-24 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej, placeringen avslutades 110704.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning och behandling för mamma/barn.

3a. Om Du fick betygsätta den information som ni fick om verksamheten, innan ert beslut om placering, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Jag kände till verksamheten sedan tidigare.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Genom kollegor.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Mottagande och introduktionen var väldigt bra.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

5. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete kring klientens behandlingsplan (upprättande, redovisningar, arbetet enligt denna plan etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Verksamhetens arbete utifrån uppdraget var bra.

6. Om Du fick betygsätta verksamhetens omvårdnadsinsatser gentemot klienten (kost, logi, dagliga rutiner etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Ingen kommentar.

7. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med att motivera klienten till samverkan enligt den individuellt upprättade behandlingsplanen, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Ingen kommentar.

8. Om Du fick betygsätta verksamhetens sociala kontroll av klienten (kontroll av destruktivt beteende, kriminalitet, missbruk och begränsning av rörelsefrihet), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Mamman hade ett missbruk som de hade kontroll på, de tog tester.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det är inte aktuellt.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det är inte aktuellt.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

11. Om Du fick betygsätta verksamhetens arbete med klientens föräldrar/anhöriga (anhörigboende, umgängesmöjligheter och övrig kontakt), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Barnet hade umgänge med pappan och Oasen gjorde så gott de kunde när det gäller det.

12. Om Du fick betygsätta uppföljning och rapportering kring klienten från verksamhetens sida (regelbundna möten, muntlig information, skriftliga rapporter etc.), vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Regelbunden rapportering.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Ingen kommentar.

14. Om Du fick betygsätta denna placering ifråga om hur väl den passade/matchade klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ger dem 8 plus!!

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, det skulle jag göra.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Struktur, bemötande och omsorg.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Har inte sett några svaga sidor.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej, de har en bred kompetens och löser det som behövs.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag ger Oasen betyger 8 plus!!

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Hagfors kommun

C 409754

M 218945

PC 1123161

Intervjudatum 2011-10-26 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej, placeringen avslutade 101222.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning som övergick till behandling för mamma/barn.

Betyg

Jag kände till dem sedan tidigare.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Genom kollegor.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var inte jag som gjorde placeringen och kan därfär inte svara på den frågan.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

De har utfört uppdraget bra och vi har fått svar på de frågor vi haft.

Betyg

Jag har uppfattat det som bra, familjen har bott i egen lägenhet och enligt dem själva har det varit jättebra.

Betyg

De fick mamman att ändra sig och då måste jag säga att de har lyckats med motivationen.

Betyg

Det var inte aktuellt.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var bra utbud för både mamma och barn tillsammans.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Syskon och farföräldrar kom till verksamheten och hälsade på.

Betyg

Uppföljning och rapportering var bra.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det blev inte aktuellt.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, det skulle jag göra.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? De ser till varje individ, både barn och föräldrar, deras behov och jobbar utifrån det. Att de jobbar utifrån ART.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Har inte sett någon svag sida.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten Betyg som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 10 Jag är väldigt nöjd med verksamheten och deras arbete.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Karlskrona kommun

C 739062

M 217531

PC 1123161

Intervjudatum 2011-10-07 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej, placeringen är avslutad.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Observera samspelet mellan mamma och barn. LVU.

Betyg

Jag var inte med från början av placeringen och kan därför inte svara på den frågan.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? När jag tog över placeringen.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag var inte med från början av placeringen och kan därför inte svara på den frågan.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

De tog uppdraget på allra största allvar och de har stor kompetens. Jag tycker att det fungerade väldigt bra.

Betyg

Det fungerade bra men jag tycker det är svårt för mig att betygsätta.

Betyg

De har varit engagerade och jag tycker de har gjort ett bra jobb, då den här familjen stundtals varit svårmotiverad.

Betyg

Det fanns aggressioner och jag tycker att de hittade ett bra sätt att hantera mamman och lärde sig att läsa av i tid. Vi blev förvånade över att de lyckades så bra.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Barnet gick i skolan men jag tror att det hade underlättat för mamman om hon haft någon sorts sysselsättning också, för att få tankarna på något annat än sin son.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De motiverade till fritidsaktiviteter.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Det var inte aktuellt.

Betyg

Vi har haft mail och telefonkontakt och var 6:e vecka ungefär fick jag behandlingsrapporter.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Permissionerna ökade och jag tycker att verksamheten jobbade jättebra.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, det skulle jag göra.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? De är kompetenta och vet vad de pratar om, de är lyhörda till uppdraget och vi har jobbat i team och hjälpts åt.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Att det är en person som är mest insatt i ärendet och vid t.ex sjukdom kan det därför bli väldigt sårbart.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det känns tryggt att placera på Oasen.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Klippans Kommun

C 702914

M 217112

PC 1123161

Intervjudatum 2011-10-03 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej, placeringen är avslutad.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för mamma/barn.

Betyg

Jag kände till verksamheten sedan tidigare och behövde ingen ytterligare information.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Genom att de för många år sedan skickade ut broschyrer.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Familjen blev väl bemött och det var ett mjukt och fint mottagande.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

De har jobbat enligt önskemål och de har svarat på våra frågeställningar.

Betyg

Det har fungerat bra, mamman var nöjd.

Betyg

Mamman var inte positiv till vad de kom fram till i utredningen men jag tycker att de jobbade jättebra kring det.

Betyg

När de förmedlade vissa delar av utredningen till mamman, fick de ha extra koll på henne men jag att tycker de gjorde det bra.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag har svårt att bedöma det.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Jag har svårt att bedöma det.

Betyg

Jag är nöjd med uppföljning och rapportering.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det blev inte aktuellt, de flyttade hem igen.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, det skulle jag göra.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Deras sätt att bemöta familjen, ett fint sätt.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Har inte sett någon svag sida.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Mariestads Kommun

C 127210

M 216893

PC 1123161

Intervjudatum 2011-09-30 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för mamma/barn.

Betyg

Jag kände till verksamheten genom att jag själv jobbat i en liknande verksamhet i 14 år.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Jag kände till verksamheten genom att jag själv jobbat i en liknande verksamhet i 14 år.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Den planering vi hade ändrades av mamman men det blev ändå bra och jag tycker verksamheten jobbade på ett bra sätt.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Jag är jättenöjd med utredningen men det är ett stort ställe och det var praktiska saker som inte blev som planerat.

Betyg

Mamman hade synpunkter men jag tycker att det verkar ha fungerat bra.

Betyg

Varje dag de stannade kvar på verksamheten var ett gott tecken.

Betyg

Mamman fick lämna drogtester och de hade även koll på bristande tillsyn.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det fanns möjligheter till fritidsaktiviteter.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Pappan till barnet kom till verksamheten och hälsade på. Jag tycker att verksamheten jobbade bra och var generösa.

Betyg

Jag saknade en struktur, det fanns inget uppbyggt system för rapportering. De skulle kunna jobba så att efter att placeringen pågått i 4 veckor, kan man ha ett inplanerat möte och sedan fortsätta så och jobba efter ett system.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det blev inte aktuellt, det blev hemflytt.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, det skulle jag göra.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Hög kunskapsnivå och bred kompetens.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Storleken, det är många människor och mycket uppdelningar i personalen när det gäller arbetsuppgifter.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Under semesterveckorna skulle det kunna vara någon som har ett mer sammanhängande ansvar.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Eksjö Kommun

C 150476

M 216669

PC 1123161

Intervjudatum 2011-09-28 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej, placeringen är avslutad.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för en familj.

Betyg

Jag kände till verksamheten sedan tidigare.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Genom massmedia.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Mottagandet och introduktionen fungerade bra.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Jag är nöjd men hade velat ha mer information och djupare utredning.

Betyg

Det kan jag inte svara på.

Betyg

De fick mamman delaktig och jag är nöjd med deras motivationsarbete.

Betyg

Det kändes tryggt att veta att verksamheten hade bra kontroll.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt, mer fokus på behandling.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De hade nästan för mycket fritidsaktiviteter utifrån syftet med placeringen.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Jag är nöjd med verksamhetens nätverksarbete.

Betyg

Hade önskat lite djupare information och mer tolkningar av bedömningen.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, det skulle jag göra.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starkaste sida är att de är tillmötesgående.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Verksamhetens svagaste sida är kostnaden.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Ljungby Kommun

C 127637

M 216532

PC 1123161

Intervjudatum 2011-09-27 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej, placeringen är avslutad.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Akutplacering och utredning.

Betyg

Jag kände till verksamheten genom tidigare placeringar och behövde ingen ytterligare information.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Sedan tidigare placeringar.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag tycker att de jobbar väldigt professionellt.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Jag tycker att de jobbat bra.

Betyg

Det har varit bra men jag tycker det är svårt för mig att betygsätta.

Betyg

Ingen kommentar.

Betyg

Det är inte aktuellt.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det har gått över förväntan, det har inte fungerat så bra för pojken innan men nu har vi sett resultat av verksamhetens arbete.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten gjorde allt för att föräldrarna skulle känna sig delaktiga.

Betyg

Uppföljning och rapportering fungerade mycket bra, när jag ringde så kunde vem som helst återberätta. Det märktes att de var samspelta och alla var väl informerade om pojken.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket Betyg betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? 10 Verksamheten skötte flytten hem väldigt bra, man såg tydligt hur profesionella de är.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, det skulle jag göra.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Kunskap, organisation, bra fördelning, bra arbetssätt samt bra förhållningsregler.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Det enda jag kan tänka på, och det gäller väll i stort sett alla verksamheter, är att rummen är så enkla och kan kännas kalla.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Hultsfreds Kommun

C 778598

M 216450

PC 1123161

Intervjudatum 2011-09-27 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej, placeringen är avslutad.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning.

Betyg

Ingen kommentar.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Genom tidigare placeringar.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Ingen kommentar.

Betyg

Ingen kommentar.

Betyg

Ingen kommentar.

Betyg

Ingen kommentar.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Ingen kommentar.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Ingen kommentar.

Betyg

Ingen kommentar.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, absolut!!

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Bra personaltäthet, engagemang som är utöver det vanliga samt att de jobbar mer ART både med barn och vuxna.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Har inte sett någon svag sida.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Älmhults Kommun

C 127657

M 216372

PC 1123161

Intervjudatum 2011-09-26 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej, placeringen är avslutad.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för en familj.

Betyg

Jag kände till verksamheten sedan tidigare och behövde ingen ytterligare information.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Genom att jag tidigare jobbat på behandlingshem där vi tog emot klienter från Oasen.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det fanns en annan handläggare med från början av placeringen som var med vid mottagande och introduktion.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten har jobbat fulländat.

Betyg

Omvårdnadsinsatserna är jättebra.

Betyg

Med facit i hand så blev det inte fulländat men jag tycker de har jobbat bra.

Betyg

Kontrollen har varit bra.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det har inte varit aktuellt.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? De fångade den ena föräldern som var med i aktiviteter men jag tycker att de kunnat jobba mer med den andra föräldern.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

De har kunnat jobbat mer med de anhöriga.

Betyg

Uppföljning och rapportering har fungerat kanon.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja, det skulle jag göra.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Helhetsintrycket, bra utredningar, de är samspelta och de har ett vänligt bemötande.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Jag tycker att de kan jobba mer med vad de rekommenderar och motivera klienten till att följa rekommendationen efter tiden på verksamheten.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Jag tycker att verksamheten är jättebra, men allt kan bli bättre!

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Falköpings Kommun

C 81678

M 197852

PC 1123161

Intervjudatum 2011-01-25 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Placeringen avslutades 100208.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för ett barn.

Betyg

Jag tycker att jag fick bra information om verksamheten.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Jag fick kännedom om verksamheten genom en kollega.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Ingen kommentar.

Betyg

Det har jag svårt att svara på eftersom jag inte var med på verksamheten.

Betyg

Det var inte aktuellt.

Betyg

Det var inte aktuellt.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Klienten gick i skolan och hade anpassad skolgång.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var varierande fritidsaktiviteter och klientens pappa var nöjd.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Föräldrarna var till verksamheten och hälsade på.

Betyg

Jag har fått rapportering när vi haft uppföljningsmöten.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Jag tycker att överflyttningen fungerade bra, verksamheten gjorde allt.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Jag skulle rekommendera en placering på verksamheten.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starka sidor är att de ser barnet och anpassar utredningen efter denne. De har en stor kompetens och de gör bra utredningar, de är trevliga och lätta att ha att göra med.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Jag har inte sett någon svag sida.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Nässjö Kommun

C 780676

M 195097

PC 1123161

Intervjudatum 2010-12-07 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100630.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för en familj.

Betyg

Min arbetsledare har tidigare arbetat hos verksamheten så jag fick bra information genom det.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Fick kännedom om verksamheten genom min arbetsledare.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? När vi kom till verksamheten blev vi mötta av biträdande platschef. Egentligen fanns det ingen plats men de löste det ändå på bästa sätt.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

De har fullföljt uppdraget och vi har fått svar på de frågor vi hade.

Betyg

Verksamheten gjorde en god insats när de ifrån början av placeringen kunde ordna plats för familjen. Enligt familjen var det god mat där.

Betyg

De fick jobba på ganska mycket med motivationen, föräldrarna var svåra att arbeta med men verksamheten gjorde ett bra jobb.

Betyg

Den incident som hände var att pappan i familjen pratade sex med en mindreårig flicka, det tog verksamheten tag i.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt med någon sysselsättning under placeringen, kan inte betygsätta.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Familjen var missnöjda men enligt min uppfattning var det inte rättvist från deras sida.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten försökte att få fram så mycket information som möjligt om föräldrarnas anhöriga men de placerade ville inte medverka i det.

Betyg

Vi hade ett antal uppföljningsträffar och vi hade bra kontakt.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Utslussningen var bra, de jobbade med att familjen fick vara hemma mer och personal var med familjen i deras hem.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Tillgängligheten, att de kunde anpassa och lösa att få fram en plats som inte fanns. Föräldrarna var svåra att hantera men verksamheten skötte det bra och löste de problem som uppstod.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? I slutfasen av utredningen tog de upp tung fakta som sedan inte kändes igen i analysen men det kom tillbaka i slutraderna.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Jönköpings Kommun

C 780742

M 194974

PC 1123161

Intervjudatum 2010-12-06 Kommentar om intervjun: Handläggaren hänvisade till annan handläggare som har svarat på frågorna.

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100818.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för en familj.

Betyg

Kan inte betygsätta, har tagit över ärendet.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Fick kännedom om verksamheten genom övertagandet av ärendet.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Kan inte betygsätta mottagandet, har tagit över ärendet.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

De arbetade med familjen på ett bra sätt, utifrån de förutsättningar som fanns samt att de stöttade mamman mycket.

Betyg

Verksamheten ställde upp och skjutsade familjen mycket, det var inga problem.

Betyg

Pappan åkte hem tidigare än vad mamman och barnet gjorde. De hade kunnat motivera pappan mer till att stanna kvar.

Betyg

Det kändes som de hade full kontroll på vad familjen gjorde.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det var inte aktuellt med någon sysselsättning under placeringen. Kan inte betygsätta.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var inte riktigt aktuellt, så jag kan inte betygsätta. Jag vet att familjen var med på utflykter.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten arbetade väldigt aktivt med anhöriga och var duktiga på det.

Betyg

Jag hade placeringen för kort tid för att kunna betygsätta men vad jag har läst mig till, verkar det ha fungerat okej.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Det blev en mer akut placering än vad som var planerat och verksamheten skötte det bra.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja. Absolut!!

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Personalen var kompetenta, utredningsledaren kändes kompetent och gjorde ett bra jobb. Familjen fick mycket hjälp och stöd, familjen tyckte att det var positivt.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Jag hade hand om placeringen för kort tid för att kunna svara.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej. Inte i detta ärende.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Hagfors kommun

C 409754

M 194500

PC 1123161

Intervjudatum 2010-11-30 Kommentar om intervjun: Handläggaren hänvisar till annan handläggare, som har svarat på frågorna.

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100523.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? En SoL-placering med utredning för en familj.

Betyg

Det var bra information.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Fick kännedom om verksamheten genom kollegor.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det mesta fungerade bra men det var dåligt att verksamheten inte hade någon diabeteskost åt barnet, när vi kom på introduktionssamtal. Vi andra fick fika men de hade inget till pojken, som har svår diabetes och detta var en del av placeringen.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Det fungerade bra och vi hade tät kontakt.

Betyg

Diabeteskosten var bra när barnet väl kom dit.

Betyg

Verksamheten gjorde så gott de kunde, de försökte att motivera mamman men misslyckades.

Betyg

Den sociala kontrollen var jättebra.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Möjligheten till studier var jättebra, barnet gick i skolan.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Det var inga problem att få med barnet i aktiviteter men det var lite svårt att få med pappan.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Verksamheten gjorde så gott de kunde och försökte verkligen få med mamman men det gick inte.

Betyg

Uppföljning och rapportering var jättebra, vi hade kontakt varje vecka.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Kan inte betygsätta utslussningen, för jag slutade då.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starka sida är att de har kompletterande och bred kunskap med många olika kompetenser.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Kan inte hitta några svaga sidor, förutom att det var dåligt att de inte hade någon diabeteskost till barnet när vi kom på introduktionsmöte.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Nej. De har bra kompetens.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Intervjuad

Malmö Stad Rosengård SDF

C 1027585

M 194224

PC 1123161

Intervjudatum 2010-11-25 Kommentar om intervjun:

1. Är aktuell placering pågående i verksamheten just nu? Nej. Placeringen avslutades 100428.

2. Vilken typ av placering gäller det (familj, vuxen, barn, par, förälder och barn, akutplacering, behandling, utredning, vård etc.)? Utredning för en mamma / barn.

Betyg

Kan inte betygsätta informationen, det var inte jag som gjorde placeringen.

3b. Hur fick du kännedom om verksamheten (placeringsservice, kollega, broschyr, utskick etc.)? Kände till dem lite innan men fick mer kännedom om dem vid övertagandet av ärendet.

4. Om Du fick betygsätta mottagande och introduktion av er klient, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Var ej med vid mottagandet och introduktionen av familjen, kan därför inte betygsätta.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Vi gav verksamheten ett uppdrag som de arbetade efter men jag kan inte betygsätta.

Betyg

Ingen kommentar.

Betyg

De engagerade sig mycket i mamman men det var bitvis svårt att nå fram, delvis på grund av språket och kulturskillnader.

Betyg

De hade bra vägledning och bra samtal med mamman.

9. Om Du fick betygsätta möjligheten till arbete och studier för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Verksamheten var bra på att möta mammans önskemål om studier.

10. Om Du fick betygsätta möjligheten till fritidsaktiviteter för klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Ingen kommentar.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

Betyg

Det kanske hade behövts lite mer kontakt med familjen.

Betyg

Vi hade bra kontakt under placeringen.

13. Om Du fick betygsätta verksamhetens planering och genomförande av utslussning av klienten, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då sätta, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara?

Betyg

Ingen kommentar.

15. Skulle Du i ett liknande ärende rekommendera en placering inom samma verksamhet? Ja.

16. Vilka anser Du är verksamhetens starkaste sidor? Verksamhetens starka sidor är att de har ett helhetsperspektiv och bra fokus på barnet samt är bra på att möta våra önskemål.

Betyg

Kvalitetsindex avseende verksamheten: Barnhemmet Oasen AB Familjeenheten

17. Vilka anser Du är verksamhetens svagaste sidor? Verksamheten ligger lite otillgängligt rent geografiskt, annars inget speciellt.

18. Är det någon typ av tjänst eller kompetens som Du saknar hos den här verksamheten i samband med placeringar? Ja. De skulle kunna ha lite bredare kunskap om kulturskillnader och att möta människor med annat ursprung.

19. Med utgångspunkt från Dina erfarenheter, vilket betyg mellan 1 och 10 skulle Du då ge verksamheten som en helhetsbedömning, där 1 = mycket dåligt och 10 = bästa tänkbara? Vi har haft ett bra samarbete överlag.

Övriga kommentarer och synpunkter Inga övriga kommentarer.

Betyg