PREMIER BILAN 15 février 2018
FÉÉRIES DE CHINE FESTIVAL DES LANTERNES#2
2018 / 2019
BILAN
VISITORAT FESTIVAL
306 880 billets payants 58 386 billets exonérés (enfants, accompagnants)
5 845 billets offerts
(partenaires, jeux concours, invitations)
RECORDS D’AFFLUENCE Les samedis 12, 19 et 26 janvier avec respectivement 15 194, 18 703 et 20 170 visiteurs
10 400 spectateurs soirées de clôture « parade des Plasticiens volants » les 4 & 5 février
FESTIVAL
371 111
VISITEURS
2 150
personnes avec visites guidées
10 Visites riverains 35 Visites scolaires Gaillac 15 Visites scolaires hors Gaillac 30 Visites ALAE Agglomération Gaillac Graulhet 5 Visites Projet Dragon __150 personnes
__1050 Enfants et enseignants
__450 Enfants et enseignants
__450 Enfants et enseignants
__50 personnes
MÉDIATION CULTURELLE
VISITES PEDAGOGIQUES DU PARC
Nb de participants :
625 personnes
6 Ateliers sérigraphie et impression tissu 1 Atelier couture 5 Ateliers de danse 2 Conférences sur le dragon
__60 personnes
__15 personnes
MÉDIATION CULTURELLE
PROJET DRAGON ET SOIRÉE NOUVEL AN CHINOIS
__100 personnes
__100 personnes
Représentation pour la soirée nouvel an chinois __350 personnes + publics du Festival
ESPACE RÉCEPTION DU FESTIVAL
900 personnes
Nb de participants :
Goûter des bénéficiaires du CCAS Soirée Solidaire avec SimplyCité
en partenariat avec les associations caritatives gaillacoises
Repas des aînés
MÉDIATION CULTURELLE
INVITATION DES PUBLICS ET ÉVÈNEMENTS SOLIDAIRES
Recette location :
11 640€ TTC
Ville de Gaillac (hors espace Tarn Tourisme)
42 soirées partenaires et soirées événementielles (CE, institutions, entreprises)
8 000 invités reçus
ESPACE RÉCEPTIF
ESPACE RÉCEPTION DU FESTIVAL
1ER DÉCEMBRE AU 6 FÉVRIER
24 EXPOSANTS SAVEURS & CRÉATEURS + 8 RESTAURATEURS + 1 BAR À VINS ET 1 BAR À BIÈRES
43 000 plats chauds servis 40 000 assiettes froides et plats à emporter (estimation)
PATINOIRE
8 764
billets payants
MARCHÉ DE NOËL & VILLAGE RESTAURATEURS
MARCHÉ DE NOËL & VILLAGE RESTAURATEURS
ORGANISATION
168 bénévoles 70 agents volontaires (4378 heures)
PERSONNEL
60
PERSONNES MOBILISÉES TOUS LES SOIRS
SÉCURITÉ
20
PERSONNES « SÉCURITÉ » TOUS LES SOIRS Police municipale société de gardiennage sécurité civile
+ Dispositif Gendarmerie + Dispositif Sentinelle, 6 jours
127 000
USAGERS DE LA NAVETTE
soit 35% des entrées. (Seuls les allers sont comptabilisés)
283 sorties de bus avec 2 à 9 bus en rotation
MOBILITÉ
NAVETTE PARKING
BILAN BILLETTERIE
RECETTE TOTALE TTC
2 275 479.20€ PART VILLE DE GAILLAC TTC
Pic de vente de billets pendant les vacances scolaires : 75 793 billets vendus entre le 26/12/2018 et le 05/01/19 soit 20.72% des ventes totales en 10jours.
BILLETTERIE
4 815 627€
39,44%
20,53%
15,81%
14,37%
8,91%
0,6%
0,17%
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10,23%
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5,63 %
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7,46 %
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29%
47,68 %
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BILLETTERIE
53,54 %
29,09 %
17,37 %
Revendeurs : CDT, OT, Gîtes de France, E.Leclerc Gaillac et Graulhet, Digitick, Ticketnet, France Billet
BILLETTERIE
RÉSEAUX DE VENTE
Payants
Gratuits
0,32 %
0,48 %
61,20 %
73,14 %
38,48%
26,38 %
BILLETTERIE
TYPE DE BILLETS
BILAN MARCHÉ DU SICHUAN
TOTAL RECETTES
115 453,10€ PART ARTISANS (80%) 14 431, 64€ PART MAIRIE (10%) 14 431, 64€ PART LANTERN GROUP (10%)
MARCHÉ DU SICHUAN
144 316.37€HT
GROUPES TARN TOURISME
87 300 vues uniques Page Groupe festival 33 000 vues uniques Site global
- soit 37,8% des vues
Page séjour individuel 29 000 vues uniques
17 000 clics 550 demandes via le formulaire de contact « demande de devis groupes » Campagne Facebook offres individuels 32 693 personnes qui ont vu la publication
Campagne Google adwords
GROUPES & TARN TOURISME
STATISTIQUES SITE WEB TOURISME-TARN.COM
375 groupes
17 718 personnes Dont 55% sur le mois de janvier Soit
ORIGINE DES VISITEURS GROUPES
15,8%
54,3% 22,8%
3,2%
0,5%
0,5% 2,9%
GROUPES & TARN TOURISME
ACCUEIL GROUPES CHAPITEAU TARN TOURISME
448 dossiers de réservation 38,8% Billetterie sèche 37,9% Formule soirée 21,6% Formule séjour
Provenance d’Occitanie essentiellement Tarn 49% Haute Garonne 20%
GROUPES & TARN TOURISME
PACKS INDIVIDUELS TARN TOURISME
759 001.67€ TTC 696 394.67€ TTC GROUPES & CE 62 607€ TTC PACKS ET OFFRES INDIVIDUELS
GROUPES & TARN TOURISME
VOLUME D’AFFAIRE GLOBAL TARN RÉSERVATION TOURISME
RETOMBÉES TOURISTIQUES
DU 1ER DÉCEMBRE 2018 AU 31 JANVIER 2019
23 275 vues uniques, + 103% PAR RAPPORT À L’AN DERNIER Site global
4701 vues uniques avec un taux de conversion de 77,28%
Pages dédiées au festival
TRÈS BON TAUX DE TRANSFORMATION DU VISITORAT EN ACTE D’ACHAT (BILLETTERIE OU SÉJOUR) TRAFIC TRÈS QUALIFIÉ
OT VIGNOBLE ET BASTIDE DE GAILLAC
STATISTIQUES SITE WEB OFFICE DE TOURISME DE GAILLAC
+353%
par rapport à 2016 à cette période
(L’année 2017, année 1 du festival avec point billetterie à l’OT, ne pouvant servir de comparaison)
97,12% des contacts sont français
ORIGINE DES CONTACTS
OT VIGNOBLE ET BASTIDE DE GAILLAC
FRÉQUENTATION DES BUREAUX DE L’OFFICE DE TOURISME
+ 25 % DU VOLUME D’AFFAIRE réalisé sur la période pour l’ensemble du département augmentation essentiellement réalisée lors de réservations faites directement par les propriétaires.
+ 200% du volume d’affaire pour les structures situées dans périmètre de 10 km autour de Gaillac Les chambres d’hôtes profitent davantage du festival que les gîtes (séjours courts)
RÉSEAU GÎTES DE FRANCE
RÉSEAU GÎTES DE FRANCE
COMMERÇANTS GAILLACOIS
ELÉMENTS DE SATISFACTION LES PLUS EXPRIMÉS: * l’EFFORT D’ORGANISATION (gestion des flux en ville, billets datés, sécurité, navettes), * la DYNAMIQUE et la VISIBILITÉ donnée à la ville * les ACTIONS CONNEXES DE LA VILLE ELÉMENTS D’INSATISFACTION LES PLUS EXPRIMÉS: * le MANQUE DE DÉCORATION DES RUES DU CENTRE-VILLE * le STATIONNEMENT CONTRAINT À PARTIR DE 17H ACTIONS DES COMMERÇANTS Décors de vitrine Jeux concours Opération « casquette » de valorisation du commerce
* 15% des commerçants interrogés (fichier manager de ville) ont répondu à l’enquête.
COMMERÇANTS GAILLACOIS
84 %
DES COMMERÇANTS INTERROGÉS * SATISFAITS À TRÈS SATISTFAITS (44% TRÈS SATISFAITS)
COMMUNICATION & MÉDIAS
CAMPAGNE D’AFFICHAGE
+ DE 1 000 FACES EN OCCITANIE AVEC UNE SURPRESSION SUR LE TARN ET TOULOUSE MÉTROPOLE
AFFICHAGE GARES OCCITANIE (OFFRE TRAIN - 50%)
COMMUNICATION & MÉDIAS
PLAN MÉDIA NATIONAL
AFFICHAGE ÉVÉNEMENTIEL
14 j. MÉTRO TOULOUSAIN 1 mois. TRAMWAY TOULOUSAIN 14 j. BUS TOULOUSAIN
COMMUNICATION & MÉDIAS
PLAN MÉDIA NATIONAL
1 MOIS AVANT LE FESTIVAL DU 01.11>01.12
+ 49,55%
DE VISITES DU SITE WEB DU FESTIVAL
+ 45,86 % DE NOUVEAUX UTILISATEURS + 92,52 % D’ACCÈS À LA PAGE BILLETTERIE
COMMUNICATION & MÉDIAS
SITE INTERNET DU FESTIVAL
PENDANT LE FESTIVAL DU 01.12>06.02
+ 28,52%
DE VISITES DU SITE WEB DU FESTIVAL
SOIT 321 343 VISITEURS WEB 2 MIN. 31 : TRÈS BON TEMPS DE SESSION
1 377 438 PAGES VUES
COMMUNICATION & MÉDIAS
SITE INTERNET DU FESTIVAL
AUGMENTATION DE L’INTÉRÊT DES INTERNAUTES EN NATIONAL ET À L’INTERNATIONAL + 23,96% + 33,81% + 31,59% + 44,38% + 43,35%
+ 24,56% + 184,68%
+ 30,73% + 37,12%
COMMUNICATION & MÉDIAS
SITE INTERNET DU FESTIVAL
15 j. RMC
CAMPAGNE NATIONALE (PARTENAIRE)
15 j. 100% RADIO Tarn + Toulouse JEUX ANTENNE CHÉRIE FM Tarn + Toulouse NOSTALGIE Tarn + Toulouse
COMMUNICATION & MÉDIAS
CAMPAGNE RADIO
INSERTIONS PRESSE MAGAZINE PRESSE QUOTIDIENNE RÉGIONALE LA DÉPÊCHE, MIDI LIBRE, SUD OUEST ETC...
COMMUNICATION & MÉDIAS
CAMPAGNE PRESSE
860 ALERTES ARGUS DE LA PRESSE 530 pour la presse 330 pour le web Presse régionale: La Dépêche du Midi, Tarn Libre, Midi Libre, Centre Presse, La Charente Libre, la Provence, Var Matin, la République du Centre, Sud-Ouest, La Montagne, Presse quotidienne nationale et presse magazine : Le Monde, Aujourd’hui, le Parisien, la Vie, Elle, l’Express, le Point, mon quotidien, Vins et Gastronomie, Les Echos, 20 minutes
COMMUNICATION & MÉDIAS
RETOMBÉES PRESSE
20 REPORTAGES TV TF1 (2 reportages 13H) / LCI / France 2 (le 20h du 31/12 après les vœux du Président de la République) / M6 (12/45) / France 3 Tarn et Occitanie (notamment plateau en direct depuis la cérémonie d’ouverture) / EuroNews / Via Occitanie / Via GrandParis / TV5 Monde / CCTV (Chine) / TV Zigong
+ RADIO RMC, France Bleu Occitanie, 100%, Chérie FM, NRJ, Totem, RTL
+ À L’INTERNATIONAL AFP Monde, alertes média en Angleterre, Belgique, Canada, Chine et Espagne.
COMMUNICATION & MÉDIAS
REPORTAGE TV ET RADIO
HAPPY CHINESE NEW YEAR Par le ministère de la Culture Chinois
CLASSÉ 3ÈME DANS LE TOP 10 DES ÉVÉNEMENTS DE NOEL par la presse britanique
LABELLISATION
LABELLISATION
2019 / 2020
L’HISTOIRE CONTINUE VOUS ALLEZ ÊTRE SURPRIS