2018 Accomplishments & 2019 Goals

2018 ACCOMPLISHMENTS & 2019 GOALS

T

The County of Orange is hard at work throughout each year, providing services to Orange County ’s more than 3 million residents. This 2018 Accomplishments and 2019 Goals document highlights that work by noting significant accomplishments throughout the County in 2018, while looking forward to our most important goals and areas of expected achievement for 2019.

The County government achieved several key milestones in 2018, such as opening the fully operational Bridges at Kraemer Place shelter, unveiling the new OC Animal Care shelter and placing the final beam on the new County Building 16 that will house a customer-friendly County service center. As these examples show, the County of Orange is moving forward today in ways that will shape and improve how the County operates well into the future.

In this year’s compilation of accomplishments and goals, you’ll see how each of the County ’s departments is advancing the County’s mission of making Orange County a “safe, healthy and fulfilling place to live, work and play, today and for generations to come, by providing outstanding, cost-effective regional public services.”

I hope this document provides helpful information about the progress taking place across the County, and I look forward to continuing to move forward together in 2019.

- F rank K im , C ounty E xecutive O fficer

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

TABLE OF CONTENTS ASSESSOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 AUDITOR-CONTROLLER. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 CAMPAIGN FINANCE AND ETHICS COMMISSION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 CHILD SUPPORT SERVICES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 CLERK OF THE BOARD OF SUPERVISORS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 CLERK-RECORDER. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 COUNTY COUNSEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 COUNTY EXECUTIVE OFFICE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 HEALTH CARE AGENCY/PUBLIC GUARDIAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 INTERNAL AUDIT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ## JOHN WAYNE AIRPORT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 OC COMMUNITY RESOURCES OC ANIMAL CARE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 OC COMMUNITY SERVICES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 HOUSING & COMMUNITY DEVELOPMENT & HOMELESS PREVENTION. . . . . . . . 17 OC PARKS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 OC PUBLIC LIBRARIES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 OC PUBLIC WORKS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 OC WASTE & RECYCLING. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 PROBATION DEPARTMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 PUBLIC DEFENDER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 REGISTRAR OF VOTERS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 SHERIFF-CORONER. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 SOCIAL SERVICES AGENCY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 TREASURER-TAX COLLECTOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

ASS E SS O R 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

C o m p l e t e d t h e va l u a t i o n a n d a s s e s s m e n t wo r k t o p ro d u c e t h e 2018/19 A n n u a l Ro l l a n d d e l i ve re d i t t o t h e A u d i t o r- C o n t ro l l e r o n J u n e 26 , o n e d a y e a r l i e r t h a n l a s t ye a r. T h e ro l l va l u e t o t a l e d $592. 57 b i l l i o n , a n i n c re a s e o f $34 . 78 b i l l i o n ove r t h e p rev i o us ye a r. T h i s i s o n l y t h e f o u r t h t i m e s i n c e 20 0 8 t h a t t h e ro l l wa s d e l i ve re d o n t i m e.

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Fo r a f o u r t h s u c c e s s i ve ye a r, ex t e n d e d t h e re g u l a r a p p e a l s f i l i n g p e r i o d f ro m S e p t e m b e r 15 t o N ove m b e r 30, a n d s a ve d a p p rox i m a t e l y $30 0,0 0 0 i n m a i l i n g c o s t s . E ve r y ye a r, a c c o rd i n g t o s t a t e re g u l a t i o n s , n o t i f i c a t i o n m us t b e g i ve n t o t h e C l e r k o f t h e B o a rd t o ex t e n d t h e a p p e a l s d e a d l i n e t o N ove m b e r 30, g i v i n g t h e t a x p a ye r l o n g e r t o f i l e t h e i r a p p e a l a f t e r t h ey re c e i ve t h e i r p ro p e r t y t a x b i l l f ro m t h e Tre a s u re r-Ta x C o l l e c t o r.

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C o n t i n u e d t o o p e ra t e a f u l l - s e r v i c e M i s s i o n V i e j o o f f i c e w i t h t wo e m p l oye e s w h o l i ve i n o r n e a r t h e c i t y. A t t h e re q u e s t o f t h e A s s e s s o r, t h e o f f i c e s p a c e wa s d o n a t e d by t h e c i t y t o s e r ve t h e s o u t h O ra n g e C o u n t y t a x p a ye r s .

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G ra n t e d ove r $34 b i l l i o n i n va l u e o f p ro p e r t y t a x a s s e s s m e n t re d u c t i o n s i n 2018 t o b e n e f i t h o m e ow n e r s , n o n p ro f i t s , re l i g i o u s o rg a n i z a t i o n s , h o s p i t a l s , s c h o o l s a n d ve t e ra n s . T h i s i n c l u d e s h o m e ow n e r s’ exe m p t i o n s , o t h e r re a l p ro p e r t y exe m p t i o n s a n d u n s e c u re d exe m p t i o n s .

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G a ve b a c k $1, 591, 472 o f t h e f i s c a l ye a r 2017/18 A s s e s s o r D e p a r t m e n t b u d g e t.

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Re d u c e d t h e n u m b e r o f a s s e s s m e n t a p p e a l s f i l e d w i t h t h e C l e r k o f t h e B o a rd f ro m 23,615 i n 2015/2016 t o 8 ,619 a s o f N ove m b e r 30, 2018 , by f a i r va l u a t i o n s o f p ro p e r t i e s t h a t a re t ra n s f e r re d a s we l l a s a c c u ra t e l y va l u i n g P ro p o s i t i o n 8 re c ove r i e s . A l s o c o n t a c t e d t h e t a x p a ye r t o h e a r t h e i r c o n c e r n s a n d p o t e n t i a l l y s t i p u l a t i n g m o re a p p e a l s t h us re d u c i n g a c t u a l n u m b e r s t h a t h a ve t o a p p e a r b e f o re t h e A s s e s s m e n t A p p e a l s B o a rd . A l t h o u g h t h e t a x p a ye r m a y a s k f o r a n ex t e n s i o n , t h e A s s e s s o r D e p a r t m e n t a l m o s t n eve r a s k s f o r a n ex t e n s i o n o f a s c h e d u l e d a p p e a l h e a r i n g .

2 019 G OA L S

4

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Re d u c e A s s e s s m e n t A p p e a l s a g a i n i n 2019

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C o m p l e t e t h e va l u a t i o n a n d a s s e s s m e n t wo r k t o p ro d u c e t h e 2019/20 A n n u a l Ro l l , a c c u ra t e l y a n d d e l i ve r i t e a r l y t o t h e A u d i t o r- C o n t ro l l e r o n o r b e f o re J u n e 28. I t i s d u e J u l y 1.

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Wo r k o n u p g ra d e s f o r t h e A s s e s s m e n t Ta x Sy s t e m s ( ATS I I), i n c l u d i n g t r y i n g t o e l i m i n a t e d e p e n d e n c e f ro m o u t s i d e h e l p w i t h ATS I I m a i n t e n a n c e a n d d eve l o p A s s e s s o r D e p a r t m e n t i n - h o us e e m p l oye e s t o s p e c i a l i z e i n ATS I I .

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A n a l y z e t h e m i n i m u m c o s t o f a t a x b i l l t o s e e i f i n c re a s i n g t h e a m o u n t o f t h e m i n i m u m b i l l ($30 c u r re n t l y) m i g h t p ro d u c e s u b s t a n t i a l s a v i n g s t o t h e C o u n t y o f O ra n g e by f u r t h e r re d u c t i o n i n t h e number of small tax bills.

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E x t e n d t h e a p p e a l s d e a d l i n e o n c e a g a i n t o b e N ove m b e r 30. U n d e r s t a t e l a w o n l y t h e c o u n t y a s s e s s o r i s a u t h o r i z e d t o a n n u a l l y d e t e r m i n e t h e d e a d l i n e f o r a p p e a l s . T h e re a re o n l y t wo d a t e s a va i l a b l e a c c o rd i n g t o t h e s t a t e l a w, S e p t e m b e r 15 o r N ove m b e r 30.

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

AUDITOR-CONTROLLER 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

I n 2018 , t h e A u d i t o r- C o n t ro l l e r ’s o f f i c e p ro c e s s e d: ◦ ◦ O ve r $3 b i l l i o n i n p a y ro l l f o r ove r 20,0 0 0 e m p l oye e s ◦ ◦ O ve r 175,0 0 0 i nvo i c e s , u p f ro m 161,0 0 0 t h e ye a r b e f o re ◦ ◦ $6 . 3 b i l l i o n i n f u n d s ove r t h e p a s t ye a r ◦ ◦ A n d i s s u e d ove r $5. 3 b i l l i o n i n c h e c k s .

•

M a n a g e d a c o n s e r va t i ve b u d g e t i n F Y 2017-18 a n d i m p l e m e n t e d n e c e s s a r y m e a s u re s t o m e e t t h e a d d i t i o n a l b u d g e t re d u c t i o n i n F Y 2018 -19.

•

I m p l e m e n t e d t h e N ex t Re q u e s t s y s t e m t o s i m p l i f y t h e d e p a r t m e n t ’s p u b l i c re c o rd s re q u e s t p ro c e s s , a n d h e l p m a ke i t a s e a s y a s p o s s i b l e f o r t h e p u b l i c t o a c c e s s i n f o r m a t i o n .

2 019 G OA L S •

C o n t i n u e t o p rov i d e c o n s i s t e n t s e r v i c e s t o a l l ow t h e C o u n t y t o o p e ra t e e f f i c i e n t l y w h i l e m e e t i n g o u r financial goals.

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E x p e c t t o p ro c e s s n e a r l y $ 4 b i l l i o n i n p a y ro l l f o r C o u n t y e m p l oye e s .

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S t re a m l i n e t h e a n n u a l b u d g e t d eve l o p m e n t p ro c e s s , a n d e n h a n c e c o m m u n i c a t i o n a n d c us t o m e r ser vice with all units.

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Ro l l o u t a n ew o n l i n e c h e c k re g i s t e r s y s t e m t o a l l ow t h e p u b l i c t o s e a rc h f o r a ny o u t s t a n d i n g m o n i e s t h ey m a y b e owe d .

5

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

C A M PA I G N F I N A N C E A N D E T H I C S C OM M I SS I O N 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

C o m p l e t e d a n d o b t a i n e d a p p rova l o f p l a i n l a n g u a g e m a n u a l re l a t e d t o C a m p a i g n F i n a n c e Re f o r m O rd i n a n c e f ro m t h e C o m m i s s i o n a n d B o a rd o f S u p e r v i s o r s; t h e re a f t e r d i s t r i b u t e d m a n u a l t o c a n d i d a t e s a n d p u b l i c i n t i m e f o r 2018 e l e c t i o n .

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C o m p l e t e d a n d o b t a i n e d a p p rova l o f e t h i c s t ra i n i n g p ro g ra m f o r e l e c t e d o f f i c i a l s a n d s t a f f e m p l oye e s .

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C o m p l e t e d i n d e p e n d e n t c a m p a i g n c o n t r i b u t i o n d a t a b a s e.

2 019 G OA L S

6

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P re s e n t t h e e t h i c s t ra i n i n g p ro g ra m t o t wo n ew l y e l e c t e d o f f i c i a l s a n d t h e i r s t a f f t o f a m i l i a r i z e t h e s e i n d i v i d u a l s w i t h t h e C a m p a i g n Re f o r m O rd i n a n c e , t h e G i f t B a n a n d t h e C o d e o f E t h i c s .

•

C o n t i n u e t o d eve l o p a n d i m p l e m e n t i n t e r n a l a n d ex t e r n a l p ro g ra m s t h a t w i l l e d u c a t e C o u n t y e m p l oye e s a n d t h e p u b l i c a b o u t O C E t h i c s a n d i t s p ro g ra m s

•

I m p rove t h e l o b by i s t s re g i s t ra t i o n p ro c e s s t o p rov i d e m o re t ra n s p a re n c y, i n c re a s e a c c e s s i b i l i t y a n d d e c re a s e C o u n t y c o s t s .

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

C H I L D S U P P O RT S E RV I C E S 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

S e r ve d m o re t h a n 6 6 ,0 0 0 f a m i l i e s t h i s ye a r, a n d d i s t r i b u t e d ove r $185. 5 m i l l i o n i n c h i l d s u p p o r t.

•

S e r ve d ove r 16 5,0 0 0 c a l l e r s w i t h a n a ve ra g e wa i t t i m e b e f o re s p e a k i n g t o a re p re s e n t a t i ve o f 12 seconds.

•

S e r ve d ove r 38 ,0 0 0 v i s i t o r s t h ro u g h o u r l o c a l o f f i c e a n d re s o u rc e c e n t e r.

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E s t a b l i s h e d 3, 29 9 n ew s u p p o r t o rd e r s .

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I n c re a s e d m a r ke t i n g e f f o r t s by i n c re a s i n g c h a n n e l s a n d f re q u e n c y i n p r i n t a n d o n l i n e p u b l i c a t i o n s , s o c i a l m e d i a , a n d v i s i b i l i t i e s i n a re a s t h ro u g h o u t O ra n g e C o u n t y w h e re p o t e n t i a l C S S c us t o m e r s v i s i t.

2 019 G OA L S •

M a i n t a i n o r i n c re a s e p e r f o r m a n c e o n f e d e ra l , s t a t e a n d c us t o m e r- d e f i n e d p e r f o r m a n c e m e a s u re s w h i l e a d a p t i n g t o c o n t i n u a l l y d e c re a s i n g n u m b e r o f s t a f f.

•

C o n t i n u e t o i n c re a s e p u b l i c a wa re n e s s o f t h e w i d e a r ra y o f s e r v i c e s b eyo n d c h i l d s u p p o r t p a y m e n t s a va i l a b l e t o b o t h p a re n t s , t h ro u g h m a r ke t i n g g ra n t a n d o t h e r e f f o r t s .

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B ro a d e n a n d i m p rove re m o t e s e r v i c e s t h ro u g h o n l i n e i n f o r m a t i o n a n d v i d e o s , l o c a l c o m m u n i t y o u t re a c h a n d c o m m u n i t y p re s e n c e a c t i v i t i e s .

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C o n t i n u e t o p a r t i c i p a t e i n s t a t e a n d f e d e ra l a n t i - p ove r t y p o l i c y e f f o r t s t h ro u g h re s e a rc h , d a t a a n a l y s i s a n d c o l l a b o ra t i o n w i t h s o c i a l s e r v i c e p a r t n e r s .

7

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

C L E R K O F T H E B OA R D O F S U P E RV I S O R S 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

C o m p l e t e d Tevo ra Cy b e r s e c u r i t y d e p a r t m e n t a l a s s e s s m e n t a n d i m p l e m e n t e d re s u l t i n g re c o m m e n d a t i o ns t o e n s u re d a t a s e c u r i t y p ro t o c o l s a re i n p l a c e a n d c o n t i n u e d p a r t i c i p a t i o n i n t h e C o u n t y w i d e Cy b e r S e c u r i t y J o i n t Ta s k Fo rc e.

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C o m p l e t e d R FI p ro c e s s f o r t h e O C A g e n d a p ro j e c t t owa rd t h e d eve l o p m e n t o f a n ew C o u n t y w i d e agenda management system.

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P rov i d e d 10 A s s e s s m e n t A p p e a l s Wo r k s h o p s a s s i s t i n g h o m e ow n e r s i n p re p a r i n g f o r A s s e s s m e n t Appeal hearings.

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C o m p l e t e d a n ew a n d i m p rove d A s s e s s m e n t A p p e a l O n l i n e D a t a E n t r y Sy s t e m (O D ESY ) a n d d e p l oye d f o r t h e 2018 a s s e s s m e n t a p p e a l s f i l i n g p e r i o d f o r us e by t a x p a ye r s , t a x a g e n t s , a t t o r n ey s a n d C l e r k o f t h e B o a rd s t a f f.

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C o m p l e t e d p i l o t o f N ex t Re q u e s t p u b l i c re c o rd s re q u e s t s y s t e m a n d i m p l e m e n t e d f o r o n g o i n g us e a n d t ra c k i n g o f p u b l i c re c o rd s re q u e s t s a n d re s p o n s e s .

2 019 G OA L S

8

•

C o n t i n u e t o c h a i r t h e O C A g e n d a G ove r n a n c e S t e e r i n g C o m m i t t e e a n d c o m p l e t e t h e R FP p ro c e s s t o p ro c u re a n ew a g e n d a m a n a g e m e n t s y s t e m .

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C o n t i n u e t o p rov i d e A s s e s s m e n t A p p e a l s Wo r k s h o p s t o a s s i s t h o m e ow n e r s i n p re p a r i n g f o r t h e i r A s s e s s m e n t A p p e a l h e a r i n g s a n d p rov i d e t ra i n i n g t o A s s e s s m e n t A p p e a l s B o a rd M e m b e r s t o e n s u re a wa re n e s s o f n ew l a w s , r u l e s a n d p ro c e d u re s a f f e c t i n g t h e A s s e s s m e n t A p p e a l s p ro c e s s .

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C o m p l e t e C l e r k o f t h e B o a rd ’s we b s i t e m i g ra t i o n t o t h e n ew C o u n t y we b s i t e p l a t f o r m .

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C o n t i n u e t o p a r t i c i p a t e i n us e r a c c e p t a n c e t e s t i n g f o r t h e A s s e s s m e n t A p p e a l s p o r t i o n o f t h e P ro p e r t y Ta x Sy s t e m p ro j e c t.

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C o n t i n u e t o s e r ve o n s t a t ew i d e l e g i s l a t i ve c o m m i t t e e s t o a c t i ve l y d eve l o p, rev i ew a n d p a r t i c i p a t e i n l e g i s l a t i o n a f f e c t i n g C l e r k o f t h e B o a rd o p e ra t i o n s a n d e n s u re O ra n g e C o u n t y ’s i n t e re s t s a re p ro t e c t e d .

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

CLERK-RECORDER 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

C o m p l e t e d t h e i m p l e m e n t a t i o n o f t o u c h s c re e n t e c h n o l o g y a t p u b l i c t e r m i n a l s a t a l l o f t h e d e p a r t m e n t ’s o f f i c e l o c a t i o n s . T h i s t o u c h s c re e n t e c h n o l o g y w i l l a c c o m m o d a t e c us t o m e r s w i t h p hy s i c a l i s s u e s t h a t m a ke us i n g a key b o a rd o r m o us e d i f f i c u l t. By t o u c h i n g a n i c o n o n a s c re e n , i t w i l l m a ke i t p o s s i b l e f o r c us t o m e r s t o h a ve a c c e s s t o t h e d e p a r t m e n t ’s s e r v i c e s .

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C o m p l e t e d t h e i m p l e m e n t a t i o n o f t h e d e p a r t m e n t ’s n ew O C We d d i n g s m o b i l e a p p, w h i c h m a ke s i t e a s i e r a n d m o re c o nve n i e n t f o r c us t o m e r s t o c o m p l e t e t h e i r m a r r i a g e l i c e n s e a p p l i c a t i o n a n d s e t u p a n a p p o i n t m e n t by o f f e r i n g a us e r- f r i e n d l y i n t e r f a c e a n d a l l ow i n g c us t o m e r s t o c o m p l e t e t h e i r a p p l i c a t i o n b e f o re v i s i t i n g t h e o f f i c e. C us t o m e r s c a n a p p l y f o r a m a r r i a g e l i c e n s e w h e n eve r a n d f ro m w h e reve r t h ey wa n t. A l l c us t o m e r s n e e d i s a m o b i l e d ev i c e a n d a c e l l u l a r o r W i - F i s i g n a l , t h i s a l l ow s c us t o m e r s t o b e g i n a n d c o m p l e t e t h e p ro c e s s f ro m a ny w h e re i n t h e wo r l d .

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C o m p l e t e d f i ve ye a r s o f o p e n i n g t h e d e p a r t m e n t ’s o f f i c e s t o t h e p u b l i c o n e S a t u rd a y p e r m o n t h .

S i n c e t h e i m p l e m e n t a t i o n o f t h e s p e c i a l S a t u rd a y h o u r s i n 2013, d e m a n d h a s c o n t i n u e d t o i n c re a s e a n d t h e o p e n i n g s h a ve b e c o m e ve r y p o p u l a r w i t h we d d i n g p a r t i e s a n d o t h e r c us t o m e r s . T h e s p e c i a l S a t u rd a y h o u r s m a ke i t e a s i e r f o r wo r k i n g f a m i l i e s , b us y i n d i v i d u a l s a n d s t u d e n t s t o o b t a i n s e r v i c e s w i t h o u t h a v i n g t o m i s s wo r k o r s c h o o l .

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Re c e i ve d a C a l i f o r n i a A s s o c i a t i o n o f C o u n t i e s (C S AC) M e r i t Awa rd i n re c o g n i t i o n o f t h e d e p a r t m e n t ’s G2G: G ove r n m e n t t o G ove r n m e n t Re c o rd i n g s M a d e Ea s y s u b m i s s i o n . T h e d e p a r t m e n t re c e i ve d re c o g n i t i o n f o r i t s e f f o r t s t o g i ve g ove r n m e n t a g e n c i e s t h e a b i l i t y t o s u b m i t d o c u m e n t re c o rd i n g s e l e c t ro n i c a l l y t o a ny p a r t i c i p a t i n g c o u n t y us i n g a s i n g l e c o m p u t e r f ro m a ny w h e re us i n g t h e G2G c o m p o n e n t t o a c c e s s t h e d e p a r t m e n t ’s S E C U R E e l e c t ro n i c d e l i ve r y s y s t e m .

2 019 G OA L S •

D eve l o p a n d i n s t a l l s e l f- s e r v i c e k i o s k s a t t h e d e p a r t m e n t ’s l o c a t i o n s a l l ow i n g c us t o m e r s t o p a y a n d p r i n t f o r t h e i r re a l p ro p e r t y d o c u m e n t s o n d e m a n d i n a n e f f o r t t o re d u c e wa i t t i m e s .

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C o m p l e t e t h e re l o c a t i o n o f t h e d e p a r t m e n t ’s N o r t h C o u n t y B ra n c h O f f i c e l o c a t i o n f ro m Fu l l e r t o n t o A n a h e i m i n a n e f f o r t t o a d d re s s i n c re a s i n g d e m a n d f o r s e r v i c e s a n d a l s o t o o f f e r ex p a n d e d s e r v i c e s .

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E x p a n d t h e d e p a r t m e n t ’s S o u t h C o u n t y B ra n c h O f f i c e a t i t s c u r re n t l o c a t i o n i n L a g u n a H i l l s i n a n e f f o r t t o a c c o m m o d a t e i n c re a s i n g d e m a n d f o r s e r v i c e s .

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COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

COUNTY COUNSEL 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

H o m e l e s s n e s s . S u p p o r t e d t h e B o a rd , C E O a n d m u l t i p l e C o u n t y o f O ra n g e a g e n c i e s i n t h e i r e f f o r t s o n t h e Fl o o d C o n t ro l C h a n n e l (F CC) t o f i n d s h e l t e r f o r t h o s e ex p e r i e n c i n g h o m e l e s s n e s s a n d re s t o re t h e F CC f o r t h e c o m m u n i t y ’s e n j oy m e n t . S u c c e s s f u l l y d e f e n d e d t h e C o u n t y i n h o m e l e s s n e s s - re l a t e d f e d e ra l l a w s u i t s . Wo r ke d w i t h t h e D i s t r i c t C o u r t , p l a i n t i f f s’ c o u n s e l a n d c i t y re p re s e n t a t i ve s t o i m p l e m e n t O ra n g e C o u n t y B o a rd o f S u p e r v i s o r p o l i c i e s a d d re s s i n g h o m e l e s s n e s s . A d v i s e d C E O Re a l E s t a t e o n ex i s t i n g a n d p o t e n t i a l s h e l t e r f a c i l i t i e s .

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C o m m u n i t y P ro t e c t i o n . O b t a i n e d a n i n j u n c t i o n p reve n t i n g t h e O C N e e d l e E xc h a n g e p ro g ra m f ro m g i v i n g a wa y hy p o d e r m i c n e e d l e s i n l o c a l c o m m u n i t i e s . S u c c e s s f u l l y i d e n t i f i e d e r ro r s s t a t e re g u l a t o r s m a d e i n a p p rov i n g t h e p ro g ra m . D eve l o p e d a l i t i g a t i o n s t ra t e g y t o d e m o n s t ra t e t h e p ro g ra m’s d e f e c t s , p e r s u a d i n g t h e S u p e r i o r C o u r t t h a t t h e n e e d l e g i ve a wa y c re a t e d a p u b l i c n u i s a n c e. A l s o o b t a i n e d f a vo ra b l e s e t t l e m e n t o f l i t i g a t i o n a g a i n s t t h e Fe d e ra l Av i a t i o n A d m i n i s t ra t i o n t o m i t i g a t e a i r p l a n e n o i s e c a us e d by c h a n g e s i n f l i g h t p a t t e r n s .

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S t ewa rd s h i p o f C o u n t y A s s e t s . G u i d e d by B o a rd l e a d e r s h i p, wo r ke d w i t h C o u n t y a g e n c i e s t o d eve l o p a m a s t e r a g re e m e n t f o r t h e rev i t a l i z a t i o n o f D a n a Po i n t H a r b o r t h a t w i l l b e n e f i t re s i d e n t s a n d v i s i t o r s f o r d e c a d e s t o c o m e. S h e p h e rd e d t h e S h e r i f f ’s Re s e a rc h a n d D eve l o p m e n t d i v i s i o n a n d O C P u b l i c Wo r k s i n c ra f t i n g a n a m e n d m e n t t o a d e s i g n wo r k c o n t ra c t t o ex p a n d t h e J a m e s A . M us i c k f a c i l i t y t o e n s u re s t a t e f i re m a r s h a l a p p rova l a n d s e c u re p ro j e c t f u n d i n g . S u c c e s s f u l l y p ro s e c u t e d a re d eve l o p m e n t c l a i m e n s u r i n g $ 4 0 m i l l i o n o f t h e C o u n t y ’s t a x reve n u e wo u l d b e p ro t e c t e d f ro m D e p a r t m e n t o f F i n a n c e re a l l o c a t i o n . A s s i s t e d O C I T i n t i m e l y p ro c u r i n g a n ew p rov i d e r o f n e t wo r k , vo i c e a n d s e c u r i t y s e r v i c e s f o r t h e C o u n t y ’s c o m p l ex i n f ra s t r u c t u re.

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M e n t a l H e a l t h . A d vo c a t e d f o r t h e P u b l i c G u a rd i a n i n n u m e ro us c a s e s w h e re s h e s o u g h t t o p ro t e c t a n d o b t a i n s e r v i c e s f o r t h o s e w h o we re g ra ve l y d i s a b l e d d u e t o t h e i r m e n t a l h e a l t h d i s o rd e r s .

S u c c e s s f u l l y p ro s e c u t e d t h e c o n t i n u e d c i v i l c o m m i t m e n t o f a p e d o p h i l e. A s s i s t e d t h e H e a l t h C a re A g e n c y i n c o m p l y i n g w i t h t h e M e n t a l H e a l t h S e r v i c e s A c t a n d o t h e r l e g a l m a n d a t e s . Wo r ke d w i t h s t a ke h o l d e r s t o a d d re s s c h a l l e n g e s b ro u g h t by c h a n g e s t o s t a t e c r i m i n a l l a w s a f f e c t i n g t h o s e w i t h m e n t a l h e a l t h d i s o rd e r s .

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C h i l d P ro t e c t i o n . Re p re s e n t e d t h e S o c i a l S e r v i c e s A g e n c y i n t h o us a n d s o f p ro c e e d i n g s i n t h e j u ve n i l e a n d a p p e l l a t e c o u r t s i n s u p p o r t o f t h e a g e n c y ’s m i s s i o n t o p ro t e c t c h i l d re n a n d re u n i f y f a m i l i e s i n a s a f e e nv i ro n m e n t .

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Re p re s e n t a t i ve G ove r n m e n t. G u i d e d t h e Re g i s t ra r o f Vo t e r s o n n ove l l e g a l a n d p ra c t i c a l i s s u e s a s h e m a n a g e d , a c c o rd i n g t o n ew s re p o r t s , t h e m o s t c o n s e q u e n t i a l e l e c t i o n i n t h e c o u n t r y. S u c c e s s f u l l y re p re s e n t e d t h e Re g i s t ra r o n n u m e ro us c h a l l e n g e s t o b a l l o t m a t e r i a l s . S u c c e s s f u l l y l e d t h e d e f e n s e o f a h i g h - p ro f i l e s t a t ew i d e c h a l l e n g e t o re g i s t ra r s o f vo t e r s’ p ra c t i c e s i n q u a l i f y i n g re f e re n d u m p e t i t i o n s i g n a t u re s .

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E n s u r i n g a n Eq u a l O p p o r t u n i t y Wo r k E nv i ro n m e n t . Pa r t n e re d w i t h H u m a n Re s o u rc e S e r v i c e s o n (1) p rov i d i n g l i ve , i n - p e r s o n s ex u a l h a ra s s m e n t p reve n t i o n t ra i n i n g t o C o u n t y s u p e r v i s o r s a n d m a n a g e r s , (2) n e g o t i a t i n g l a b o r a g re e m e n t s w i t h e m p l oye e o rg a n i z a t i o n s , a n d (3) p ro c u r i n g p ro f e s s i o n a l s f o r i n d e p e n d e n t e m p l oy m e n t i nve s t i g a t i o n s .

2 019 G OA L S

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P rov i d e h i g h l y c o m p e t e n t l e g a l a d v i c e t o c l i e n t s o n m a t t e r s re l a t e d t o t h e i r p u b l i c d u t i e s a n d re s p o n s i b i l i t i e s , i n a c c o rd a n c e w i t h h i g h e t h i c a l a n d p ro f e s s i o n a l s t a n d a rd s .

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S u p p o r t e l e c t e d o f f i c i a l s t o s u c c e e d i n t h e i r m i s s i o n s o n b e h a l f o f t h e p e o p l e t h ey re p re s e n t a n d we a l l s e r ve.

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D e l i ve r a l l l e g a l s e r v i c e s t o c l i e n t s a s e f f i c i e n t l y a n d e c o n o m i c a l l y a s p o s s i b l e.

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

COUNTY EXECUTIVE OFFICE 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

T h e O f f i c e o f C a re C o o rd i n a t i o n i n c re a s e d c o l l a b o ra t i o n w i t h c i t i e s a c ro s s t h e c o u n t y. S eve ra l c i t i e s o p e n e d o r c o m m i t t e d t o o p e n i n g e m e rg e n c y s h e l t e r s , t h e C h r y s a l i s e m p l oy m e n t p ro g ra m l a u n c h e d i n A n a h e i m , t h e s t a t e o f C a l i f o r n i a p a s s e d a b i l l e s t a b l i s h i n g t h e O ra n g e C o u n t y H o us i n g F i n a n c e Tr us t , a n d t h e H o m e l e s s E m e rg e n c y A i d P ro g ra m g ra n t f ro m t h e s t a t e - f u n d e d re g i o n a l s y s t e m o f c a re d eve l o p m e n t s . C E O C o m m u n i c a t i o n s p u b l i s h e d a s p e c i a l e d i t i o n o f C o u n t y C o n n e c t i o n l o o k i n g b a c k o n e f f o r t s t o a d d re s s h o m e l e s s n e s s i n 2018 , i n c l u d i n g e f f o r t s t o p rov i d e re s o u rc e s t o m o re t h a n 70 0 i n d i v i d u a l s p rev i o us l y e n c a m p e d a l o n g t h e Fl o o d C o n t ro l C h a n n e l .

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C E O Re a l E s t a t e n e g o t i a t e d a n d a p p rove d a m a s t e r l e a s e f o r t h e $330 m i l l i o n D a n a Po i n t H a r b o r rev i t a l i z a t i o n; p u rc h a s e d b u i l d i n g s f o r f u t u re h o m e l e s s s h e l t e r ( Ya l e), a n d c r i s i s s t a b i l i z a t i o n a n d m e n t a l h e a l t h re s t o ra t i o n u n i t ( A n i t a); ove r s a w t h e c o m p l e t i o n o f t h e ex t e r i o r o f t h e n ew C o u n t y A d m i n i s t ra t i o n S o u t h b u i l d i n g (B u i l d i n g 16); a n d a p p rove d d eve l o p m e n t a g re e m e n t a n d f i n a n c i n g f o r n ew C o u n t y A d m i n i s t ra t i o n N o r t h b u i l d i n g (B u i l d i n g 14)

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E f f o r t s by F i n a n c e & B u d g e t l e d t o t h e C o u n t y o f O ra n g e re c e i v i n g a n I s s u e D e f a u l t Ra t i n g (I D R) u p g ra d e f ro m F i t c h Ra t i n g s t o A A A a n d s u c c e s s f u l l y c l o s i n g o u t t h e C o u n t y ’s 19 94 b a n k r u p t c y c a s e

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H u m a n Re s o u rc e S e r v i c e s (H RS) h e l d t h e C o u n t y ’s f i r s t C a re e r E x p o a n d O p e n H o us e i n S e p t e m b e r a t I r v i n e Ra n c h H i s t o r i c Pa r k . T h i s h i g h l y s u c c e s s f u l eve n t h o s t e d a n e s t i m a t e d 6 ,0 0 0 p e o p l e f ro m va r i o us p a r t s o f t h e c o m m u n i t y a n d h i g h l i g h t e d t h e d i ve r s e c a re e r o p p o r t u n i t i e s a va i l a b l e i n t h e C o u n t y a s we l l a s t h e m a ny p ro g ra m s a n d s e r v i c e s t h e C o u n t y o f f e r s t o t h e p u b l i c .

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O C I T c o m p l e t e d t h e M a n a g e d S e r v i c e s Re q u e s t f o r P ro p o s a l a n d c o n t ra c t i n a n e f f o r t t o t ra n s i t i o n N e t wo r k , Vo i c e a n d S e c u r i t y s e r v i c e s w i t h i n t h e C o u n t y f ro m t h e c u r re n t ve n d o r t o a n ew ve n d o r ; re c e i ve d re c o g n i t i o n f ro m t h e O ra n g e C o u n t y B us i n e s s C o u n c i l , N a t i o n a l A s s o c i a t i o n o f C o u n t i e s a n d t h e C a l i f o r n i a C o u n t y I n f o r m a t i o n S e r v i c e s D i re c t o r s A s s o c i a t i o n f o r t h e E n t e r p r i s e P r i va c y a n d Cy b e r s e c u r i t y p ro g ra m; a n d d e p l oye d Cy l a n c e , a n a d va n c e d e n d - p o i n t p ro t e c t i o n s o l u t i o n f o r c o m p u t e r s , a c ro s s S h a re d S e r v i c e s d e p a r t m e n t s a n d Re g i s t ra r o f Vo t e r s .

2 019 G OA L S •

O f f i c e o f C a re C o o rd i n a t i o n t o c o n t i n u e t o s t re n g t h e n c o m p o n e n t s o f t h e Sy s t e m o f C a re , i n c l u d i n g i m p rove d re g i o n a l s t re e t o u t re a c h , ex p a n d e d s h e l t e r c a p a c i t y, b e d re s e r va t i o n f ro m o u t re a c h t o s h e l t e r, a n d p u b l i c - p r i va t e p a r t n e r s h i p s t o c re a t e 2, 70 0 p e r m a n e n t s u p p o r t i ve h o us i n g u n i t s u n d e r t h e H o us i n g F i n a n c e Tr us t.

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C E O Re a l E s t a t e t o c o m p l e t e a n d h a ve s t a f f m ove i n t o t h e C o u n t y A d m i n i s t ra t i o n S o u t h b u i l d i n g (B u i l d i n g 16).

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F i n a n c e & B u d g e t t o c o m p l e t e t h e 2019 U p d a t e t o C o n t ra c t Po l i c y M a n u a l , c o n d u c t p e r f o r m a n c e a u d i t s o f t h e P ro c u re m e n t a n d R i s k M a n a g e m e n t f u n c t i o n s , a n d e s t a b l i s h a n E n h a n c e d I n f ra s t r u c t u re F i n a n c i n g D i s t r i c t s p o l i c y.

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H RS t o c o m p l e t e n e g o t i a t i o n s f o r s u c c e s s o r c o n t ra c t s w i t h e i g h t o f o u r l a b o r o rg a n i z a t i o n s c re a t i n g long-term labor stabilit y while living within our fiscal means.

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O C I T t o d e l i ve r a h o m e l e s s d a t a i n t e g ra t i o n s t ra t e g y ; i m p l e m e n t O f f i c e 36 5 t o c us t o m e r a g e n c i e s w i t h i n t h e C o u n t y ; f a c i l i t a t e a s e a m l e s s t ra n s i t i o n o f N e t wo r k , Vo i c e a n d S e c u r i t y S e r v i c e s f ro m c u r re n t ve n d o r t o S A I C i n o rd e r t o s t re n g t h e n a n d m a i n t a i n s e c u re , re l i a b l e a n d s c a l a b l e C o u n t y I T s e r v i c e s; i m p l e m e n t a 24/ 7 S e c u r i t y O p e ra t i o n s C e n t e r t o e n s u re C o u n t y d a t a a n d i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y a s s e t s a re s a f e; a n d c o m p l e t e t h e S o c i a l S e r v i c e s A g e n c y (S S A ) s t u d y a n d re c o m m e n d a t i o n f o r i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y S h a re d S e r v i c e s .

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COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

H E A LT H C A R E AG E N C Y / P U B L I C G U A R D I A N 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

T h e O ra n g e C o u n t y B o a rd o f S u p e r v i s o r s (B OS) a p p rove d a c o n t ra c t f o r t h e p rov i s i o n o f i n p a t i e n t m e n t a l h e a l t h s e r v i c e s w i t h C h i l d re n’s H o s p i t a l o f O ra n g e C o u n t y (C H O C), s e c u r i n g s i x i n p a t i e n t b e d s f ro m a n 18 - b e d u n i t. P l a n n i n g b e g a n i n 2015 a f t e r t h e B OS s e c u re d a g ra n t t h a t h e l p e d C H O C d e s i g n t h i s s t a t e - o f- t h e - a r t f a c i l i t y.

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D eve l o p e d a Fu l l S e r v i c e Pa r t n e r s h i p s p e c i f i c a l l y f o c us e d o n t h e h o m e l e s s p o p u l a t i o n w h o h a ve s e r i o us m e n t a l i l l n e s s a n d h e l p e d f u n d 10 u n i t s o f Pe r m a n e n t S u p p o r t e d H o us i n g i n t h e D e p o t a t S a n t i a g o i n S a n t a A n a a n d 24 a d d i t i o n a l u n i t s i n t h e Fu l l e r t o n H e i g h t s i n Fu l l e r t o n

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A d m i n i s t e re d n e a r l y 5,0 0 0 i n f l u e n z a va c c i n a t i o n s d u r i n g t h e 2017/2018 f l u s e a s o n t o j a i l i n m a t e s , yo u t h d e t a i n e d a t J u ve n i l e H a l l a n d a s s o c i a t e d c a m p s , a n d yo u t h a t O ra n g ewo o d ’s C h i l d re n a n d Fa m i l y C e n t e r. T h i s p reve n t a t i ve m e a s u re wa s a c r i t i c a l c o m p o n e n t o f m i t i g a t i n g t h e s p re a d o f i n f l u e n z a i n t h e s e h i g h l y s us c e p t i b l e s e t t i n g s .

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C o n d u c t e d a c o m p re h e n s i ve a s s e s s m e n t i n c o l l a b o ra t i o n w i t h key c o m m u n i t y p a r t n e r s o f t h e o ra l h e a l t h n e e d s a n d b a r r i e r s i n O ra n g e C o u n t y. T h e L o c a l O ra l H e a l t h P ro g ra m e s t a b l i s h e d a s t ra t e g i c p l a n a n d l a u n c h e d w w w. S m i l e H a b i t s O C .o rg t o m a ke i n f o r m a t i o n a n d re s o u rc e s a b o u t o ra l h e a l t h c a re e a s i l y a c c e s s i b l e t o t h e p u b l i c .

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Fo l l ow i n g t h e h i s t o r i c w i l d f i re s a n d s u b s e q u e n t d eva s t a t i n g m u d f l ow s i n S a n t a B a r b a ra C o u n t y, t h e O C H e a l t h C a re A g e n c y E nv i ro n m e n t a l H e a l t h d i v i s i o n’s H a z m a t Te a m p rov i d e d d i s a s t e r re l i e f a n d e m e rg e n c y re s p o n s e t h ro u g h a M u t u a l A i d re q u e s t i n n e i g h b o r h o o d s o f M o n t e c i t o w h e re h o m e s a n d p ro p e r t y we re d e s t roye d by t h e d i s a s t e r s .

2 019 G OA L S

12

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S i t e a n d d eve l o p a c o n t ra c t e d C r i s i s S t a b i l i z a t i o n U n i t i n O ra n g e C o u n t y t o p rov i d e e m e rg e n c y p s yc h i a t r i c eva l u a t i o n a n d c r i s i s s t a b i l i z a t i o n t o a d u l t s 18 a n d o l d e r o n a 24/7 b a s i s

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E n h a n c e t h e c u r re n t j a i l s u b s t a n c e us e d i s o rd e r p ro g ra m t o ex p a n d t re a t m e n t a n d d i s c h a rg e p l a n n i n g options.

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C o n d u c t a c o m p re h e n s i ve eva l u a t i o n o f t h e O ra n g e C o u n t y t ra u m a s y s t e m t o va l i d a t e c u r re n t d e s i g n a n d o p p o r t u n i t i e s f o r e n h a n c e m e n t s t h ro u g h a n o n - s i t e t ra u m a rev i ew by t h e A m e r i c a n C o l l e g e o f S u rg e o n s .

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I n c o l l a b o ra t i o n w i t h t h e O ra n g e C o u n t y H e a l t h I m p rove m e n t Pa r t n e r s h i p, c o n d u c t a C o m m u n i t y H e a l t h A s s e s s m e n t a n d d eve l o p a C o m m u n i t y H e a l t h I m p rove m e n t P l a n f o r 2020 -2022 t h a t w i l l g u i d e p u b l i c a n d p r i va t e p a r t n e r s t o i m p rove h e a l t h f o r a l l c o m m u n i t i e s i n O ra n g e C o u n t y.

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D e s i g n a n d d eve l o p a b u i l d i n g f o r t h e c o - l o c a t i o n o f b e h a v i o ra l h e a l t h s e r v i c e s a t t h e S o u t h A n i t a D r i ve p ro p e r t y i n O ra n g e , c o n s i s t e n t w i t h t h e s t ra t e g i c p r i o r i t y o u t l i n e d i n t h e 2016 S t ra t e g i c Financial Plan.

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

INTERNAL AUDIT 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

F Y 2017-18 E n g a g e m e n t s : C o m p l e t e d 4 5 e n g a g e m e n t s f o r F Y 2017-18 i n c l u d i n g i s s u i n g 123 re c o m m e n d a t i o n s . A u d i t c ove ra g e i n c l u d e d: (1) I n t e r n a l C o n t ro l A u d i t s f o r p u rc h a s i n g p ro c e s s e s , s p e c i a l reve n u e f u n d s , a n d c o m p l i a n c e w i t h t h e C o u n t y B us i n e s s Tra ve l a n d M e e t i n g Po l i c y ; (2) f i n a n c i a l a n d c o m p l i a n c e rev i ew s f o r t h e Tre a s u re r-Ta x C o l l e c t o r ; (3) a n i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y g e n e ra l c o n t ro l s a u d i t a n d p rov i s i o n o f a d v i s o r y s e r v i c e s f o r n ew s y s t e m i m p l e m e n t a t i o n s; (4) Reve n u e G e n e ra t i n g L e a s e A u d i t s a n d F i s c a l M o n i t o r i n g s e r v i c e s f o r O C C o m m u n i t y Re s o u rc e s .

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N ew D e p a r t m e n t S t a r t u p: M e t w i t h O ra n g e C o u n t y B o a rd o f S u p e r v i s o r s o f f i c e s , t h e C E O a n d F i n a n c i a l M a n a g e r s Fo r u m t o i n t ro d u c e t h e n ew d e p a r t m e n t a n d o f f e r i n t e r n a l c o n t ro l s u b j e c t m a t t e r ex p e r t i s e. C o m p l e t e d a c t i v i t i e s re q u i re d t o e s t a b l i s h a d m i n i s t ra t i ve s u p p o r t f u n c t i o n s f o r t h e n ew d e p a r t m e n t i n c l u d i n g b u d g e t , p u rc h a s i n g , p a y ro l l a n d s a f e t y. H i re d a n ew a d m i n i s t ra t i ve s e r v i c e s m a n a g e r w h o o b t a i n e d D e p u t y P u rc h a s i n g A g e n c y c e r t i f i c a t i o n a n d c o l l a b o ra t e d w i t h t h e C E O t o m o n i t o r o u r b u d g e t. Wo r ke d w i t h O C I n f o r m a t i o n Te c h n o l o g y (O C I T ) t o s e t u p n ew a p p l i c a t i o n s a n d wo r k s t a t i o n s a s we l l a s s e p a ra t e e l e c t ro n i c f i l e s f ro m t h e A u d i t o r- C o n t ro l l e r. L a s t l y, wo r ke d t o g e t h e r w i t h H RS t o f i l l t h re e va c a n t s e n i o r a u d i t o r p o s i t i o n s t o e n s u re c o n t i n u i t y o f a u d i t wo r k .

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I T R i s k A s s e s s m e n t : M e t w i t h O C I T s t a f f a n d p a r t n e re d w i t h a c o n t ra c t o r t o c re a t e a m e t h o d o l o g y f o r eva l u a t i n g I T r i s k , re s u l t i n g i n a s e p a ra t e a s s e s s m e n t t h a t a l l owe d t h e m e t h o d i c a l d i re c t i o n o f I T a u d i t re s o u rc e s t o a re a s o f h i g h r i s k .

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B us i n e s s O b j e c t i ve s a n d Key Pe r f o r m a n c e I n d i c a t o r s : E s t a b l i s h e d f o u r b us i n e s s o b j e c t i ve s re l a t e d t o o u r d e p a r t m e n t m i s s i o n a n d d eve l o p e d 12 key p e r f o r m a n c e i n d i c a t o r s t o m e a s u re o u r p e r f o r m a n c e in meeting our mission.

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Re p o r t i n g Fo r m a t s : Rev i s e d o u r a u d i t re p o r t s a n d s t a t us re p o r t s t o p rov i d e a m o re c o n c i s e f o r m a t , re q u i re l e s s p re p a ra t i o n t i m e , a n d i d e n t i f y key i s s u e s m o re e a s i l y f o r t h e B o a rd , A u d i t O ve r s i g h t Commit tee and Count y management.

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C e r t i f i c a t i o n s : F i ve s t a f f o b t a i n e d p ro f e s s i o n a l l i c e n s i n g a n d c e r t i f i c a t i o n d u r i n g t h e ye a r i n c l u d i n g C e r t i f i e d P u b l i c A c c o u n t a n t , C e r t i f i e d I n t e r n a l A u d i t o r, C e r t i f i e d Fra u d E xa m i n e r, C e r t i f i e d E t h i c a l H a c ke r a n d D e p u t y P u rc h a s i n g A g e n t .

2 019 G OA L S •

I n c re a s e D y n a m i c R i s k- B a s e d A u d i t i n g: A l l ow e n g a g e m e n t s t o b e m o re a g i l e by f o c us i n g o n t h e h i g h e s t r i s k s o f t h e b us i n e s s p ro c e s s a s d i s c ove re d t h ro u g h p l a n n i n g . C h a n g e a u d i t m e t h o d o l o g y t o a l l ow f o r a u d i t s c o p e m o d i f i c a t i o n s i n c l u d i n g l i m i t e d s c o p e e n g a g e m e n t s a n d c a n c e l l a t i o n s w h e re wa r ra n t e d .

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I n c re a s e B us i n e s s Pa r t n e r s h i p: D eve l o p p a r t n e r s h i p s w i t h C o u n t y r i s k a n d c o m p l i a n c e f u n c t i o n s .

S t re n g t h e n re l a t i o n s h i p s w i t h d e p a r t m e n t m a n a g e m e n t a n d A u d i t O ve r s i g h t C o m m i t t e e , e m p h a s i z i n g I n t e r n a l A u d i t ’s ro l e a n d s u b j e c t m a t t e r ex p e r t i s e. O f f e r c o n s u l t i n g /t ra i n i n g o n i n t e r n a l c o n t ro l m o d e l and application.

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I n c re a s e A p p l i c a t i o n o f D a t a A n a l y t i c s : I n c re a s e us e o f d a t a a n a l y t i c s i n a u d i t s . I nve s t i g a t e a p p l i c a t i o n o f c o n t i n u o us m o n i t o r i n g . Re f i n e us e o f d a t a i n a u d i t p l a n n i n g a n d r i s k a s s e s s m e n t.

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COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

J O H N WAY N E A I R P O RT 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

C o m p l e t e d t h e Te r m i n a l s A a n d B I m p rove m e n t s P ro j e c t (P 202) t o i m p rove e f f i c i e n c i e s t o t h e l eve l o f Te r m i n a l C a h e a d o f s c h e d u l e a n d u n d e r b u d g e t.

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Fo r t h e s e c o n d c o n s e c u t i ve ye a r, J o h n Wa y n e A i r p o r t wa s ra n ke d a s t h e h i g h e s t ra t e d a i r p o r t by J . D. Powe r f o r c us t o m e r s a t i s f a c t i o n a m o n g l a rg e a i r p o r t s i n N o r t h A m e r i c a . N a m e d “ B e s t i n t h e U. S .” by Fro m m e r s . Re c e i ve d “ 2018 B e s t A i r p o r t i n t h e U. S .” a wa rd f ro m M o n ey m a g a z i n e.

•

I m p l e m e n t e d t h e Eu ro p a y M a s t e r C a rd V i s a c h i p t e c h n o l o g y i n t h e Pa r k i n g A c c e s s a n d Reve n u e C o n t ro l Sy s t e m a t a l l a i r p o r t p a r k i n g f a c i l i t i e s , e n h a n c i n g s e c u r i t y o f c re d i t c a rd p a y m e n t s a n d a l l ow i n g t h e i n t ro d u c t i o n o f “ N e a r F i e l d C o m m u n i c a t i o n” o r A p p l e Pa y.

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M a i n t a i n e d a s t a b l e C o s t Pe r E n p l a n e m e n t (C P E) o f $10.03 i n F Y2018 , c o n s i s t e n t w i t h t h e C P E 10 ye a r a ve ra g e o f $10.0 6 , a n d c o n t i n u e d t o m a i n t a i n exc e l l e n t c re d i t ra t i n g s w i t h a l l t h re e ra t i n g a g e n c i e s (- A A a n d A a1).

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L a u n c h e d J WA l i ve w h e re t i c ke t e d g u e s t s c a n e n j oy l i ve a c o us t i c g u i t a r a n d p i a n o p e r f o r m a n c e s

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L a u n c h e d t h e H e l p i n g H a n d s p e r s o n a l i z e d t ra ve l a s s i s t a n c e p ro g ra m t o e a s e s o m e o f t h e s t re s s a s s o c i a t e d w i t h a i r p o r t t ra ve l f o r i n d i v i d u a l s w i t h h i d d e n d i s a b i l i t i e s , s u c h a s a u t i s m . T h e p ro g ra m o f f e r s f a c i l i t a t i o n w i t h TS A a n d a i r l i n e s a n d h e l p g u i d i n g t ra ve l e r s t h ro u g h t h e a r r i va l , c h e c k- i n , s e c u r i t y a n d b o a rd i n g p ro c e s s .

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E l i m i n a t e d t h e m a i l i n g o f m o n t h l y a c t i v i t y s t a t e m e n t s t o m o re t h a n 50 0 g ro u n d t ra n s p o r t a t i o n p rov i d e r s by us i n g D ro p b ox , re s u l t i n g i n o p e ra t i n g c o s t s a v i n g s o f p a p e r, p r i n t i n g , h a n d l i n g a n d m a i l i n g .

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I n s t a l l e d wa t e r b o t t l e re f i l l i n g s t a t i o n s i n Te r m i n a l s A , B a n d C , d e s i g n e d f o r wa t e r b o t t l e s o f v i r t u a l l y a ny s i z e t o b e re f i l l e d w i t h f re s h , c o l d a n d f i l t e re d wa t e r a t n o c h a rg e.

2 019 G OA L S

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I m p l e m e n t a n ew a d ve r t i s i n g p ro g ra m t o i n c l u d e i n t e ra c t i ve c o n c e s s i o n wa y f i n d i n g s i g n a g e t h a t w i l l h e l p g u e s t s l o c a t e g a t e s , s t o re s a n d re s t a u ra n t s a n d w h a t t h ey o f f e r. I t w i l l a l l ow g u e s t s t o p l a c e o rd e r s f ro m t h e i r p h o n e s f o r p i c ku p a n d d e l i ve r y t o g a t e s .

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I s s u e a n R FP f o r f u l l s e r v i c e a n d l i m i t e d s e r v i c e F i xe d B a s e O p e ra t o r s t o d eve l o p a n d o p e ra t e a t J WA w i t h s e l e c t i o n re c o m m e n d a t i o n s f o r O C B o a rd o f S u p e r v i s o r s c o n s i d e ra t i o n .

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C o n s t r u c t B u i l d i n g 316 0 Re c e p t i o n A re a S e c u r i t y I m p rove m e n t s , i n c l u d i n g re s t r i c t e d/c o n t ro l l e d a c c e s s a n d s e c u r i t y g l a s s f ro m t h e re c e p t i o n a re a i n t o t h e b u i l d i n g’s m a i n o f f i c e s p a c e.

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U p g ra d e t h e C e n t ra l U t i l i t y P l a n t (C U P) c a p a b i l i t y t o a u t o m a t i c a l l y re s t a r t t h e g e n e ra t o r s a n d re s u m e p owe r a f t e r a p l a n n e d o r u n p l a n n e d p owe r d i s r u p t i o n o r o u t a g e. Us e a n Ed i s o n S e l f G e n e ra t i o n I n c e n t i ve P ro g ra m (S G I P) t o a u g m e n t t h e C U P w i t h s o l a r p owe r a n d e l e c t r i c p owe r s t o ra g e b a t t e r i e s t o a vo i d s p i ke s i n e n e rg y d e m a n d s .

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D e t e r m i n e a va i l a b l e c a s h t o f u r t h e r re d u c e Reve n u e B o n d s a n d re f i n a n c e t h e S e r i e s 20 0 9 A & B A i r p o r t Reve n u e B o n d s t o a c h i eve i n t e re s t c o s t s a v i n g s .

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I n s t a l l a d d i t i o n a l e l e c t r i c a l p owe r o u t l e t s i n t e r m i n a l s e a t i n g .

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A s s e s s o n g o i n g c a s h re q u i re m e n t s a n d i d e n t i f y a va i l a b l e f u n d i n g s o u rc e s f o r f u t u re p ro j e c t s e l i g i b l e f o r g ra n t s o r Pa s s e n g e r Fa c i l i t y C h a rg e f u n d i n g .

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E x t e n d t e r m i n a l b u i l d i n g u t i l i t i e s t o w i t h i n t h e l e a s e h o l d l i n e s o f f u t u re c o n c e s s i o n s p a c e s .

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I m p l e m e n t a s t a t e - o f- t h e - a r t n o i s e c o m p l a i n t c o l l e c t i o n a n d m a n a g e m e n t s o f t wa re p ro g ra m V i ew p o i n t , w h i c h w i l l a l l ow f o r a b e t t e r ex p e r i e n c e f o r t h e c o m p l a i n a n t a n d w i l l a u t o m a t e c o m p l a i n t p ro c e s s i n g .

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

O C C OM M U N I T Y R E S O U R C E S

- O C A nim al Care 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

O C A n i m a l C a re s t a f f s u c c e s s f u l l y m ove d i n t o t h e n ew f a c i l i t y i n Tus t i n . S t a f f s p e n t we e k s p l a n n i n g , p a c k i n g a n d c o o rd i n a t i n g t o b e a b l e t o exe c u t e t h e m ove q u i c k l y a n d l i m i t s e r v i c e i n t e r r u p t i o n s t o t h e c o m m u n i t y. A l l s h e l t e r p e t s we re t ra n s p o r t e d s a f e l y i n j us t o n e d a y.

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T h ro u g h t h e g u i d a n c e o f t h e i r n ew l e a d e r s h i p, D i re c t o r M i ke Ka v i a n i , O C A n i m a l C a re i m p l e m e n t e d a n d c o n t i n u e s t o r u n d a i l y d o g p l a yg ro u p s . T h e D o g s P l a y i n g f o r L i f e P ro g ra m h a s h e l p e d re d u c e ke n n e l s t re s s a n d g a t h e r m o re i n f o r m a t i o n o n e a c h d o g w h o p a r t i c i p a t e s l e a d i n g t o i n c re a s e d adoptions for our long-stay population.

•

O C A n i m a l C a re wa s a b l e t o g row i t s f o s t e r c a re p ro g ra m ex p o n e n t i a l l y a n d s u r p a s s e d l a s t ye a r ’s n u m b e r by 75 p e rc e n t. N ew p o l i c i e s h a ve a l l owe d t h e c o m m u n i t y t o t a ke a l a rg e r ro l e i n h e l p i n g t o ra i s e a n d c a re f o r k i t t e n s b e f o re t h ey a re p l a c e d i n t o a d o p t i ve h o m e s .

•

T h ro u g h t h e e f f o r t s o f s t a f f, O C A n i m a l C a re re c e i ve d m u l t i p l e g ra n t s t o h e l p s u p p o r t t h e i r m o s t v u l n e ra b l e p o p u l a t i o n: k i t t e n s . T h ro u g h t h e s e n ew re s o u rc e s a n d c o m m u n i t y p a r t n e r s h i p s s t a f f h a s b e e n a b l e t o p l a c e m o re k i t t e n s i n f o s t e r s , re s c u e a n d u l t i m a t e l y i n t o a d o p t i ve h o m e s .

•

S t a f f ’s i n n ova t i ve t h i n k i n g a n d c o m m i t m e n t t o s h e l t e r p e t s l e d t o n ew p a r t n e r s h i p s a n d c re a t e d n ew o p t i o n s f o r a l l s p e c i a l n e e d s p e t s . Pa r t n e r s h i p s i n c l u d e d t ra n s p o r t t h ro u g h A S P C A , a b a r n c a t p ro g ra m i n S a n D i e g o, a n d a s t a f f t ra n s p o r t t o a n ew p a r t n e r i n S a n Fra n c i s c o t o e a s e ra b b i t c a p a c i t y i s s u e s .

•

A n i m a l C o n t ro l s t a f f u p d a t e d v i c i o us d o g o rd i n a n c e s a n d t h e i r b a r k i n g d o g p ro g ra m t o b e c o n s i s t e n t w i t h s t a t e l a w s a n d reva m p e d t h e n u i s a n c e p ro c e s s t o m a ke i t e a s i e r f o r t h e c o m m u n i t y t h ey s e r v i c e.

2 019 G OA L S •

I n c re a s e c o m m u n i c a t i o n a n d c o o p e ra t i o n w i t h o t h e r a n i m a l c o n t ro l a g e n c i e s a n d i m p l e m e n t a re g i o n a l D o N o t A d o p t l i s t .

•

C o n t i n u e t o g row t h e vo l u n t e e r p ro g ra m a n d g i ve m o re m e m b e r s o f t h e c o m m u n i t y t h e o p p o r t u n i t y t o p a r t i c i p a t e i n O C A n i m a l C a re’s l i f e - s a v i n g p ro g ra m s .

•

I n c re a s e t h e l i ve re l e a s e ra t e f o r c a t s t o a t l e a s t 70 p e rc e n t w i t h a g o a l o f 8 0 p e rc e n t by 2020 a n d t o m a i n t a i n t h e l i ve re l e a s e ra t e f o r d o g s a t 9 0 p e rc e n t o r h i g h e r.

•

I n c re a s e b ra n d re c o g n i t i o n a n d b e c o m e t h e g o - t o re s o u rc e f o r t h e c o m m u n i t i e s s e r ve d by O C A n i m a l C a re by c o n t i n u i n g t o ex p a n d p u b l i c e d u c a t i o n p ro g ra m s f o r a l l a g e g ro u p s a n d by i n c re a s i n g i t s p re s e n c e i n t h e c o m m u n i t y.

•

To i n c re a s e O C A n i m a l C a re’s Re t u r n - t o - O w n e r ra t e f o r d o g s t o 4 5 p e rc e n t a n d f o r c a t s t o 5 p e rc e n t t h e re by re u n i t i n g m o re l o s t p e t s w i t h t h e i r f a m i l i e s .

15

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

O C C OM M U N I T Y R E S O U R C E S

- O C C om m unit y Serv i c e s 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

P rov i d e d 1, 30 9, 796 m e a l s t o s e n i o r s t h ro u g h t h e h o m e - d e l i ve re d a n d s e n i o r c e n t e r m e a l p ro g ra m s .

•

S e r ve d ove r 6 5,0 0 0 c us t o m e r s w i t h e m p l oy m e n t a n d t ra i n i n g s e r v i c e s t h ro u g h t h e O ra n g e C o u n t y O n e - S t o p C e n t e r Sy s t e m .

•

I n c re a s e d t h e n u m b e r o f b e n e f i t s c l a i m s s u b m i t t e d t o t h e U n i t e d S t a t e s D e p a r t m e n t o f Ve t e ra n s A f f a i r s f ro m 18 ,0 0 0 t o a p p rox i m a t e l y 21,0 0 0.

2 019 G OA L S

16

•

Complete a senior communit y needs assessment.

•

P rov i d e a s e a m l e s s t ra n s i t i o n o f t wo n ew c a re e r s e r v i c e s p rov i d e r s f o r t h e O ra n g e C o u n t y O n e - S t o p Sy s t e m .

•

I n c re a s e t h e t o t a l n u m b e r o f c l i e n t s a s s i s t e d a t o u t s t a t i o n l o c a t i o n s by 20 p e rc e n t.

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

O C C OM M U N I T Y R E S O U R C E S

- Ho u s in g & Com m uni t y D e ve l op me nt & H ome l e s s Pr e ve nt ion 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

E s t a b l i s h e d n ew C o n t i n u u m o f C a re (C o C) B o a rd a n d s t a n d i n g C o C C o m m i t t e e s w i t h f o c us o n o p e ra t i o n s a n d i m p l e m e n t a t i o n o f C o u n t y ’s Sy s t e m o f C a re u n d e r t h e d i re c t i o n a n d g u i d a n c e o f t h e B o a rd o f S u p e r v i s o r s a n d t h e C o m m i s s i o n t o E n d H o m e l e s s n e s s .

•

S u p p o r t e d t h e Fl o o d C o n t ro l C h a n n e l e n g a g e m e n t i n i t i a t i ve by ex p a n d i n g s h e l t e r o p t i o n s f o r t h e n e a r l y 70 0 p e o p l e ex i t i n g f ro m t h e S a n t a A n a R i ve r b e d i n c l u d i n g n ew s h e l t e r b e d s f o r c o u p l e s a n d wo m e n , a n d ex t e n s i o n o f t h e A r m o r y E m e rg e n c y S h e l t e r o p e ra t i o n by 9 0 d a y s .

•

I m p l e m e n t e d e n h a n c e d s e r v i c e s a n d s u p p o r t s f o r ove r 670 C o u n t y- f u n d e d ye a r- ro u n d e m e rg e n c y shelter beds.

•

C o m p l e t e d C o m m u n i t y D eve l o p m e n t a c t i v i t i e s i n c l u d i n g 14 p u b l i c f a c i l i t i e s a n d i m p rove m e n t s , n i n e h o us i n g re h a b i l i t a t i o n s a n d s eve n p u b l i c s e r v i c e p ro g ra m s a l l c o n t r i b u t i n g t o e n h a n c e d a c c e s s a n d s e r v i c e s f o r l ow - i n c o m e h o us e h o l d s , s e n i o r s , yo u t h a n d i n d i v i d u a l s ex p e r i e n c i n g h o m e l e s s n e s s t h ro u g h o u t O ra n g e C o u n t y.

•

Re c e i ve d a wa rd o f 20 4 a d d i t i o n a l h o us i n g vo u c h e r s t o p rov i d e re n t a l a s s i s t a n c e f o r ve t e ra n s , n o n e l d e r l y d i s a b l e d h o m e l e s s a n d yo u t h a t r i s k o f h o m e l e s s n e s s a n d f a m i l i e s w h o s e l a c k o f a d e q u a t e h o us i n g i s t h e p r i m a r y re a s o n t h e i r c h i l d re n a re i n f o s t e r c a re.

•

C o m p l e t e d H o us i n g Fu n d i n g S t ra t e g y f o r t h e d eve l o p m e n t o f 2, 70 0 s u p p o r t i ve h o us i n g u n i t s ove r s i x ye a r s .

2 019 G OA L S •

C o m p l e t e t h e 2019 Po i n t I n T i m e c o u n t t o p rov i d e m o re a c c u ra t e d a t a t o i m p rove t h e Sy s t e m o f C a re.

•

D eve l o p C o u n t y w i d e s h e l t e r s y s t e m w i t h g u i d i n g p r i n c i p l e s a n d c o n s i s t e n t p o l i c i e s f o r C o u n t y- f u n d e d shelters.

•

A p p l y f o r a d d i t i o n a l f u n d i n g t h a t s u p p o r t s t h e i m p l e m e n t a t i o n a n d d eve l o p m e n t o f p ro g ra m s t h a t c o n t r i b u t e t o a n d e n h a n c e t h e Sy s t e m o f C a re t o a d d re s s t h e n e e d s o f i n d i v i d u a l s ex p e r i e n c i n g homelessness.

•

C o n t i n u e a l i g n m e n t o f f u n d i n g a n d re s o u rc e s t owa rd t h e d eve l o p m e n t o f s u p p o r t i ve h o us i n g .

•

C o m p l e t e wa i t i n g l i s t u p d a t e t o g e t a n a c c u ra t e c o u n t o f t h e n u m b e r o f a p p l i c a n t s s t i l l i n t e re s t e d i n h o us i n g a s s i s t a n c e a n d re d u c e t h e t i m e o n t h e wa i t l i s t.

•

A p p l y f o r a d d i t i o n a l h o us i n g a n d c o m m u n i t y d eve l o p m e n t f u n d i n g t o ex p a n d re s o u rc e s , s u c h a s a d d i t i o n a l h o us i n g vo u c h e r s , h o us i n g a n d c o m m u n i t y d eve l o p m e n t a c t i v i t i e s s e r v i n g l ow - i n c o m e h o us e h o l d s , s e n i o r s , yo u t h a n d i n d i v i d u a l s ex p e r i e n c i n g h o m e l e s s n e s s .

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COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

O C C OM M U N I T Y R E S O U R C E S

- O C Parks 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

C o m p l e t e d a n ew M u l t i - P u r p o s e Fa c i l i t y (Fre e d o m H a l l) a t M i l e S q u a re Re g i o n a l Pa r k .

•

C o m p l e t e d O C Pa r k s S t ra t e g i c P l a n .

•

P rov i d e d 10 c o n c e r t s d u r i n g t h e a n n u a l O C Pa r k s S u m m e r C o n c e r t S e r i e s w i t h a n ove ra l l e s t i m a t e d a t t e n d a n c e o f 26 , 50 0 p e o p l e.

•

P rov i d e d 14 m ov i e eve n t s d u r i n g t h e a n n u a l S u n s e t C i n e m a M ov i e N i g h t S e r i e s w i t h a n ove ra l l e s t i m a t e d a t t e n d a n c e o f 12, 750 p e o p l e.

2 019 G OA L S

18

•

C o m p l e t e O C Zo o n ew e n t r y p l a z a , i n c l u d i n g n ew re s t ro o m s a n d a t i c ke t b o o t h .

•

C o m p l e t e n ew v i s i t o r c e n t e r a t A l i s o a n d Wo o d C a nyo n s W i l d e r n e s s Pa r k , i n c l u d i n g re s t ro o m s a n d park staf f of fices.

•

C o m p l e t e I n t e r i m O p e ra t i o n s P l a n f o r 2014 I r v i n e O p e n S p a c e.

•

C o m p l e t e G e n e ra l D eve l o p m e n t P l a n a n d Re s o u rc e M a n a g e m e n t P l a n f o r Pe t e r s C a nyo n Re g i o n a l Pa r k .

•

C o m p l e t e d e s i g n f o r C ra w f o rd C a nyo n Pa r k i n N o r t h Tus t i n .

•

C o m p l e t e M i l e S q u a re Re g i o n a l Pa r k M a s t e r P l a n .

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

O C C OM M U N I T Y R E S O U R C E S

- O C Public Libraries 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

L a u n c h e d O C I n s p i re , a n ew s t a f f m e n t o r i n g p ro g ra m o f 22 e m p l oye e s , p rov i d i n g c a re e r g u i d a n c e , p e r s o n a l e m p owe r m e n t a n d s u c c e s s i o n p l a n n i n g f o r s t a f f. M e n t o r s a n d m e n t e e s we re m a t c h e d a n d m e t t h ro u g h o u t 2018 a n d a t t e n d e d f o u r c a re e r- b u i l d i n g p ro g ra m s .

•

B re a L i b ra r y wa s a wa rd e d a C a l i f o r n i a S t a t e L i b ra r y g ra n t , “M a x i m i z i n g L e a r n i n g S p a c e s ,” f o r $5,0 0 0 a n d a n a rc h i t e c t ’s t i m e t o re i m a g i n e t h e b ra n c h . T h ey a d d e d c o m p u t e r t a b l e s , c h a i r s a n d a l a p t o p c h e c ko u t m a c h i n e (t h e f i r s t i n t h e O C l i b ra r y s y s t e m), w i t h p l a n s t o l a u n c h m o re c h a n g e s i n 2019.

•

1,0 0 0 B o o k s B e f o re K i n d e rg a r t e n h e l p s t o p ro m o t e re a d i n g t o n ew b o r n s , i n f a n t s a n d t o d d l e r s a n d t o e n c o u ra g e p a re n t a n d c h i l d b o n d i n g t h ro u g h t h e s h a re d j oy o f re a d i n g . A p p rox i m a t e l y 9,0 0 0 c h i l d re n s i g n e d u p t o p a r t i c i p a t e i n t h e p ro g ra m .

•

T h e C a re e r O n l i n e H i g h S c h o o l (CO H S) p ro g ra m o f f e r s O ra n g e C o u n t y a d u l t s t h e o p p o r t u n i t y t o e a r n a n a c c re d i t e d h i g h s c h o o l d i p l o m a , w h i l e g a i n i n g wo r k f o rc e s k i l l s . Twe l ve s t u d e n t s a re e n ro l l e d i n t h e p ro g ra m a n d f i ve h a ve s u c c e s s f u l l y e a r n e d t h e i r d i p l o m a . S c h o l a r s h i p s a re s t i l l a va i l a b l e a n d c o n t i n u e t o b e a wa rd e d .

•

A l i s o V i e j o, L a d e ra Ra n c h , Fo u n t a i n Va l l ey, G a rd e n G rove M a i n a n d We s t m i n s t e r l i b ra r i e s a l l a d d e d M a ke r s p a c e s i n 2018. Fro m re f u r b i s h i n g a d i s us e d c o f f e e s h o p t o re d e s i g n i n g l i b ra r y s p a c e s f o r V i r t u a l Re a l i t y a n d 3D P r i n t i n g , eve r y p a r t i c i p a t i n g b ra n c h a d d e d a c re a t i ve p u b l i c s p a c e f o r S c i e n c e , Te c h n o l o g y, E n g i n e e r i n g , A r t s a n d M a t h (S T E A M) p ro g ra m m i n g .

•

L u n c h a t t h e L i b ra r y, i n w h i c h a l i b ra r y b ra n c h p a r t n e r s w i t h a l o c a l s c h o o l d i s t r i c t t o ex t e n d t h e i r Fre e o r Re d u c e d L u n c h P ro g ra m i n t o t h e s u m m e r m o n t h s , ex p a n d e d t o f i ve b ra n c h e s l a s t ye a r. T h e p ro g ra m s e r ve d 13,888 f re e l u n c h e s t o c h i l d re n , ove r d o u b l e t h e n u m b e r f ro m t h e p rev i o us ye a r.

2 019 G OA L S •

O C P u b l i c L i b ra r i e s w i l l b e a p a r t i c i p a n t o f t h e D i s c ove r a n d G o p ro g ra m , w h i c h w i l l o f f e r l i b ra r y c a rd h o l d e r s t h e o p p o r t u n i t y t o a c c e s s wo r l d - c l a s s m us e u m s , t h e a t e r s , a q u a r i u m s , z o o s a n d s c i e n c e centers.

•

I n 2019, t h e n ew C o s t a M e s a D o n a l d D u n g a n L i b ra r y w i l l o p e n . T h e 22,86 0 - s q u a re - f o o t , t wo s t o r y b u i l d i n g w i l l b e s i g n i f i c a n t l y l a rg e r t h a n t h e c u r re n t 8 , 74 0 - s q u a re - f o o t f a c i l i t y a n d o f f e r n ew a m e n i t i e s s u c h a s t wo c o m m u n i t y ro o m s , s e p a ra t e c h i l d re n’s a n d t e e n a re a s , p r i va t e s t u d y ro o m s , a v i d e o wa l l , a n d l a p t o p c h e c ko u t m a c h i n e.

•

T h e S a n J u a n C a p i s t ra n o L i b ra r y w i l l h o s t “ Ea t , M ove , G row : A H e a l t hy L i v i n g P ro g ra m” w i t h d e l i c i o us ye t h e a l t hy c o o k i n g d e m o n s t ra t i o n s , wo r ko u t s , g a rd e n i n g t i p s a n d m o re.

•

T h e 13t h A n n u a l L i t e ra r y O ra n g e w i l l t a ke p l a c e a t t h e N ew p o r t B e a c h M a r r i o t o n S a t u rd a y, A p r i l 6 .

Fo l l ow i n g t h e 2018 s o l d - o u t eve n t o f ove r 50 0 a t t e n d e e s , t h i s ye a r w i l l s e e t h re e key n o t e s a n d ove r 50 a u t h o r s p a r t i c i p a t i n g i n p a n e l d i s c us s i o n a n d b o o k s i g n i n g s .

•

N ew s t re a m i n g s e r v i c e s f o r m us i c a n d f i l m l ove r s c o m i n g t o O ra n g e C o u n t y P u b l i c L i b ra r i e s c a rd h o l d e r s . Fre e g a l i s a f re e d i g i t a l m us i c s e r v i c e g i v i n g us e r s a c c e s s t o 15+ m i l l i o n s o n g s f ro m 20 0 + g e n re s . Ka n o py o f f e r s ove r 26 ,0 0 0 f i l m s f ro m h u n d re d s o f p o p u l a r p ro d u c e r s s u c h a s C r i t e r i o n C o l l e c t i o n , G re a t C o u r s e s a n d P B S .

19

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

O C P U B L I C W O R KS 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

C o m p l e t e d G I S - b a s e d c o n d i t i o n a s s e s s m e n t t o o l f o r O ra n g e C o u n t y Fl o o d C o n t ro l D i s t r i c t Fa c i l i t i e s M a s t e r Fl o o d C o n t ro l P l a n .

•

C o m p l e t e d a l l b u i l d i n g e l e m e n t s f o r t h e B r i d g e s a t K ra e m e r P l a c e f a c i l i t y.

•

C o m p l e t e d e n t i re C e n t ra l U t i l i t y Fa c i l i t y U p g ra d e I m p rove m e n t P ro j e c t.

•

C o m p l e t e d 9 0 p e rc e n t o f Fe d e ra l E m e rg e n c y M a n a g e m e n t A g e n c y a p p rove d re p a i r s f ro m t h e J a n u a r y 2017 s t o r m .

•

C o m p l e t e d p a r k i n g e q u i p m e n t u p g ra d e s a t a l l f a c i l i t i e s , i n c l u d i n g p a y m e n t s e c u r i t y c o m p l i a n c e f o r c us t o m e r c re d i t c a rd us a g e.

•

C o m p l e t e d c o m p re h e n s i ve “O ra n g e i s t h e N ew G re e n” Z o n i n g C o d e U p d a t e f o r P l a n n i n g C o m m i s s i o n c o n s i d e ra t i o n .

•

S u b j e c t t o f i n a l H RS rev i ew, c o m p l e t e d f i n a l ve r s i o n o f C o u n t y w i d e Po l i c y o n f u l l us a g e o f Ve h i c l e Te l e m a t i c s S us t a i n a b i l i t y f e a t u re s t o re d u c e f u e l c o n s u m p t i o n , d e c re a s e ve h i c l e m a i n t e n a n c e c o s t s a n d i m p rove o p e ra t i o n a l e f f i c i e n c i e s .

•

Re c e i ve d “A” g ra d e s f ro m H e a l t h e B a y f o r 94 p e rc e n t o f O ra n g e C o u n t y ’s 121 m o n i t o re d b e a c h e s (s u m m e r), w h i l e e a r n i n g m o s t s p o t s s t a t ew i d e o n t h e o rg a n i z a t i o n’s H o n o r Ro l l .

•

C l e a re d d e b r i s/t ra s h f ro m Fl o o d C o n t ro l C h a n n e l R i ve r e n c a m p m e n t s , t o t a l i n g 4 0 4 t o n s o f d e b r i s/ t ra s h , 13,950 n e e d l e s a n d 5, 279 p o u n d s o f b i o h a z a rd o us wa s t e , a n d p rov i d e d i d e n t i f i c a t i o n b a d g e s o n s i t e t o 34 5 h o m e l e s s i n d i v i d u a l s .

•

Re m ove d ove r 187,0 0 0 t o n s o f t ra s h , d e b r i s a n d s e d i m e n t f ro m C o u n t y ro a d s a n d f l o o d c o n t ro l channels.

•

Re a c h e d Te n t a t i ve l y S e l e c t e d P l a n m i l e s t o n e f o r t h e We s t m i n s t e r Wa t e r s h e d S t u d y f o r a $1. 2 b i l l i o n f e d e ra l f l o o d c o n t ro l p ro j e c t .

•

C o m p l e t e d t h e 2018 D e s i g n a n d C o n s t r u c t i o n Po l i c y M a n u a l u p d a t e.

•

C o m p l e t e d i n s t a l l i n g 17 S m a r t C a rd re a d e r s a n d re b a d g e d ove r 10,0 0 0 C o u n t y c a rd h o l d e r s f o r t h e S m a r t C a rd P ro j e c t.

2 019 G OA L S

20

•

I n c re a s e Cus t o m e r S e r v i c e E f f i c i e n c i e s t h ro u g h Te c h n o l o g y : L a u n c h c us t o m e r i n f o r m a t i o n c e n t e r a t B u i l d i n g 16 ; o b t a i n B o a rd o f S u p e r v i s o r s a p p rova l f o r t h e 2019 B u i l d i n g C o d e U p d a t e; c o m p l e t e d a t a c o l l e c t i o n f o r a l l N e t C o u n t y C o s t f a c i l i t i e s a n d p o p u l a t e t h e C e n t ra l i z e d M a i n t e n a n c e M a n a g e m e n t Sy s t e m re p re s e n t i n g 75 p e rc e n t o f f u l l i m p l e m e n t a t i o n; c o m p l e t e i n s t a l l a t i o n s o f P h a s e 2 o f t h e ve h i c l e t e l e m a t i c s i n i t i a t i ve w i t h O C P ro b a t i o n , O C S h e r i f f ’s D e p a r t m e n t a n d J o h n Wa y n e A i r p o r t .

•

E n h a n c e t h e B u i l t E nv i ro n m e n t t h ro u g h I n f ra s t r u c t u re: E n c u m b e r 9 0 p e rc e n t o f p ro g ra m m e d F Y 2018/19 S e n a t e B i l l 1 f u n d i n g by J u n e a n d c o n s t r u c t 9 0 p e rc e n t o f F Y 2018/19 p a ve m e n t m a i n t e n a n c e p ro j e c t s; s u b s t a n t i a l c o m p l e t i o n o f t h e S a n J u a n C re e k C h a n n e l s t r u c t u ra l s t a b i l i z a t i o n p ro j e c t ; e n c u m b e r 85 p e rc e n t o f F Y 2018/19 f l o o d c o n t ro l m a i n t e n a n c e i m p rove m e n t p ro j e c t s by J u n e a n d c o n s t r u c t 70 p e rc e n t o f t h e s e p ro j e c t s .

•

I m p rove Q u a l i t y C o n t ro l t h ro u g h P ro c e s s I m p rove m e n t s : U p d a t e d eve l o p m e n t s t a n d a rd s/t e m p l a t e s f o r Wa t e r Q u a l i t y M a n a g e m e n t P l a n s a n d o p e ra t i o n s a n d m a i n t e n a n c e p l a n s f o r C o u n t y c a p i t a l i m p rove m e n t p ro j e c t s a n d p r i va t e d eve l o p m e n t p ro j e c t s; a u t o m a t e t h e i n s u ra n c e t ra c k i n g p ro c e s s f o r a l l a d m i n i s t e re d c o n t ra c t s; e s t a b l i s h C o u n t y w i d e us e r g ro u p s t o u t i l i z e ve h i c l e t e l e m a t i c s d a t a by i n d i v i d u a l d e p a r t m e n t o rg a n i z a t i o n a l s t r u c t u re.

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

O C WAS T E & R E C YC L I N G 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

C o n t i n u e d G o o d N e i g h b o r a p p ro a c h f o r O C Wa s t e & Re c yc l i n g’s o n g o i n g o p e ra t i o n s a n d f u t u re i n i t i a t i ve s : ◦ ◦ L a u n c h e d p i l o t c o m p o s t i n g p ro j e c t s a t a l l t h re e l a n d f i l l s i t e s . ◦ ◦ B e g a n c o n s t r u c t i o n o f t h e l a s t p h a s e o f Zo n e 1 (P h a s e D) a t P r i m a D e s h e c h a L a n d f i l l . ◦ ◦ I m p l e m e n t e d l o c a l i z e d c o m m u n i t y re l a t i o n s o u t re a c h a n d re s p o n s e s . ◦ ◦ C o m p l e t e d P h a s e V I I I B -2 c o n s t r u c t i o n a t Fra n k R . B owe r m a n L a n d f i l l . ◦ ◦ C o m p l e t e d Fro n t S l o p e I m p rove m e n t P ro j e c t P h a s e I I a t O l i n d a L a n d f i l l .

•

C o m p l e t e d i n f o r m a t i o n s y s t e m m a n a g e m e n t u p g ra d e s , i n c l u d i n g t h e M a s t e r C a p i t a l E x p e n d i t u re P ro g ra m , C o m p l i a n c e A u t o m a t e d Re s p o n s e Sy s t e m , e - B u i l d e r s o f t wa re a n d t h e N e i g h b o r S u p p o r t Po r t a l .

•

S e c u re d C i t y o f S a n J u a n C a p i s t ra n o a n d O ra n g e C o u n t y B o a rd o f S u p e r v i s o r s a p p rova l o f a n ew c o o p e ra t i ve a g re e m e n t t o c o n t i n u e P r i m a D e s h e c h a L a n d f i l l o p e ra t i o n s t o a p p rox i m a t e l y 2050 (Z o n e 1) a n d 2102 (Zo n e 4).

•

L a u n c h e d a d va n c e d s a f e t y c u l t u re i n i t i a t i ve.

•

L a u n c h e d d ro n e p ro g ra m f o r l a n d f i l l us e.

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Re c e i ve d f o u r wa s t e i n d us t r y a n d l a n d f i l l m a n a g e m e n t a wa rd s .

•

C o m p l e t e d t h e d e s i g n o f N ex t G e n e ra t i o n e d u c a t i o n a l o u t re a c h p ro g ra m , i n c l u d i n g t a rg e t e d m a r ke t i n g c o n t ra c t s a n d p l a n s w i t h t h e D u c k s a n d A n g e l s , a n d a n ew ex h i b i t a n d p l a n a t t h e D i s c ove r y Cu b e OC.

2 019 G OA L S •

C o m p l e t e n e g o t i a t i o n s w i t h t h e C i t y o f B re a t o c o n t i n u e O l i n d a A l p h a L a n d f i l l o p e ra t i o n s b eyo n d 2021.

•

L e a d t h e re g i o n a l re s p o n s e t o l e g i s l a t i ve m a n d a t e s i n S e n a t e B i l l 1383, a n d A s s e m b l y B i l l s 1594 a n d 1826 .

•

B e g i n b u i l d i n g f u l l - s c a l e c o m p o s t i n g o p e ra t i o n s a t a l l t h re e C o u n t y l a n d f i l l s , t owa rd u n i n c o r p o ra t e d a re a c o m p l i a n c e a n d t h e C o u n t y ’s c o n t r i b u t i o n t o re g i o n a l o rg a n i c wa s t e m a n a g e m e n t i n f ra s t r u c t u re.

•

L a u n c h p ro c e s s f o r Z o n e 4 D eve l o p m e n t a t t h e P r i m a D e s h e c h a L a n d f i l l t o a l l ow s i m u l t a n e o us o p e ra t i o n s i n b o t h Zo n e s 1 a n d 4 .

•

B u i l d O c c u p a t i o n a l S a f e t y a n d H e a l t h A d m i n i s t ra t i o n’s S a f e t y a n d H e a l t h A c h i eve m e n t Re c o g n i t i o n P ro g ra m (S H A R P) s t a t us t h ro u g h t h e us e o f i n n ova t i ve t e c h n o l o g i e s , i n c l u d i n g s t a t e - o f- t h e - a r t h e a v y e q u i p m e n t s i m u l a t o r s a n d a p p l i c a t i o n s f o r g row t h i n a d va n c e d s a f e t y c u l t u re e f f o r t s .

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COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

P R O B AT I O N D E PA RT M E N T 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

C o l l a b o ra t e d w i t h o t h e r C o u n t y o f O ra n g e d e p a r t m e n t s a n d wa s a wa rd e d a n o - c o s t t e c h n i c a l a s s i s t a n c e g ra n t t o ex p a n d a c c e s s t o M e d i c a t i o n A s s i s t e d Tre a t m e n t (M AT ) f o r o p i o i d a d d i c t i o n t h ro u g h o u t t h e s y s t e m .

•

E s t a b l i s h e d a C o n t i n u o us Q u a l i t y I m p rove m e n t (CQ I) f ra m ewo r k f o r P ro b a t i o n D e p a r t m e n t O p e ra t i o n .

•

D eve l o p e d a s c o p e o f wo r k s t u d y o n a d u l t a n d j u ve n i l e o f f e n d e r s i n o rd e r t o f o c us l i m i t e d s t a f f i n g re s o u rc e s t owa rd s c r i t i c a l m i s s i o n f u n c t i o n s .

•

C re a t e d a j u ve n i l e f a c i l i t y us a g e p l a n .

•

Tra n s i t i o n e d s wo r n p e r s o n n e l f ro m O ra n g e C o u n t y E m p l oye e A s s o c i a t i o n t o A s s o c i a t i o n o f O ra n g e C o u n t y D e p u t y S h e r i f f s re p re s e n t a t i o n .

2 019 G OA L S

22

•

C o n t i n u e t o p rov i d e c o s t e f f e c t i ve , e f f i c i e n t p u b l i c s a f e t y s e r v i c e s t h ro u g h t h e d e l i ve r y o f ev i d e n c e b a s e d s u p e r v i s i o n a n d s u p p o r t s t ra t e g i e s i n t e n d e d t o re d u c e l o n g - t e r m re c i d i v i s m f o r j u ve n i l e a n d adult offenders.

•

C o n t i n u e t h e i m p l e m e n t a t i o n o f t h e C o n t i n u u m o f C a re re f o r m o f t h e o u t - o f- h o m e p l a c e m e n t a n d f o s t e r c a re s y s t e m i n C a l i f o r n i a i n c o l l a b o ra t i o n w i t h t h e O C H e a l t h C a re A g e n c y a n d S o c i a l S e r v i c e s A g e n c y.

•

Re l o c a t e t h e N o r t h O ra n g e C o u n t y Yo u t h Re p o r t i n g C e n t e r d u e t o t h e p e n d i n g t e r m i n a t i o n o f o u r c u r re n t l e a s e. T h e n ew c e n t e r w i l l p rov i d e a d d i t i o n a l re e n t r y s e r v i c e s a n d o p p o r t u n i t i e s f o r a l t e r n a t i ve s t o i n c a rc e ra t i o n a n d c o m m u n i t y- b a s e d t re a t m e n t .

•

I m p l e m e n t a t i o n o f n ew T i t l e 15 rev i s i o n s t h a t d i re c t l y i m p a c t j u ve n i l e f a c i l i t i e s . U p d a t e ex i s t i n g p o l i c i e s/p ro c e d u re s t o a l i g n w i t h n ew T i t l e 15 re g u l a t i o n s a n d p rov i d e t ra i n i n g t o s t a f f t o i m p l e m e n t n ew re q u i re m e n t s .

•

C o o rd i n a t e w i t h C E O, O ra n g e C o u n t y B o a rd o f S u p e r v i s o r s a n d t h e J u ve n i l e C o u r t t o o p e ra t i o n a l i z e t h e P ro b a t i o n D e p a r t m e n t ’s j u ve n i l e f a c i l i t i e s p l a n .

•

B e g i n c o n s t r u c t i o n o n P ro b a t i o n’s S e n a t e B i l l 81 M u l t i p u r p o s e Re s o u rc e C e n t e r.

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

PUBLIC DEFENDER 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

T h e O ra n g e C o u n t y S e c o n d H a r ve s t Fo o d B a n k a wa rd e d t h e O ra n g e C o u n t y P u b l i c D e f e n d e r f o r i t s p a r t i c i p a t i o n i n t h e Fo o d Fro m T h e B a r c a m p a i g n (FF T B) t o s u p p o r t t h e i r m i s s i o n t o e n d h u n g e r. T h e FF T B c a m p a i g n p rov i d e d ove r 130,0 0 0 m e a l s t o t h e h u n g r y.

•

T h e O f f i c e o f t h e S e c re t a r y o f D e f e n s e p re s e n t e d t h e O ra n g e C o u n t y P u b l i c D e f e n d e r w i t h t h e Pa t r i o t i c E m p l oye r a wa rd .

•

T h e U n i t e d S t a t e s A r my 4 0 t h I n f a n t r y D i v i s i o n p re s e n t e d a n a wa rd t o t h e O ra n g e C o u n t y P u b l i c D e f e n d e r. A f l a g wa s f l ow n i n Ka n d a h a r A f g h a n i s t a n o n A p r i l 23, 2018 , i n h o n o r o f t h e b ra ve p a t r i o t s o f t h e O ra n g e C o u n t y P u b l i c D e f e n d e r w h o d e f e n d a n d p re s e r ve t h e C o n s t i t u t i o n o f t h e U n i t e d S t a t e s s t e a d f a s t l y a n d w i t h g re a t z e a l .

•

T h e P u b l i c D e f e n d e r ’s C a s e M a n a g e m e n t Sy s t e m (e D e f e n d e r) s u c c e s s f u l l y i n t e r f a c e d w i t h t h e Tre a s u re r A c c o u n t i n g Sy s t e m i n o rd e r t o c o l l e c t m o n t h l y P u b l i c D e f e n d e r f e e s i n a n e f f i c i e n t m a n n e r.

T h i s a u t o m a t i o n h a s s t re a m l i n e d t h e e n t i re f e e c o l l e c t i o n p ro c e s s f o r b o t h d e p a r t m e n t s by e l i m i n a t i n g p a p e r f o r m s a n d re d u c i n g t h e t i m e i t t a ke s t o p ro c e s s p a y m e n t s .

2 019 G OA L S •

C o n t i n u e t o p rov i d e h i g h q u a l i t y c o s t - e f f e c t i ve l e g a l re p re s e n t a t i o n t o t h e i n d i g e n t o f O ra n g e C o u n t y.

•

E x p a n d t h e p i l o t p ro g ra m f o r b o d y-wo r n c a m e ra s (BWC) t o i n c l u d e n i n e a d d i t i o n a l l a w e n f o rc e m e n t a g e n c i e s . By c o n t i n u a l l y p a r t n e r i n g w i t h t h e D i s t r i c t A t t o r n ey ’s O f f i c e , t h e P u b l i c D e f e n d e r w i l l u t i l i z e E v i d e n c e.c o m a s a c o s t e f f e c t i ve m e t h o d o f c l o u d - b a s e d s t o ra g e , p ro c e s s i n g , v i ew i n g a n d d i s c ove r y o f BWC ev i d e n c e.

•

C o n t i n u e t o c o l l a b o ra t e w i t h t h e D i s t r i c t A t t o r n ey ’s O f f i c e t o m o d e r n i z e t h e w i re l e s s n e t wo r k i n t h e c o u r t ro o m s . T h i s m o d e r n i z a t i o n w i l l i n c re a s e e f f i c i e n c y by a l l ow i n g b o t h a g e n c i e s t h e s u f f i c i e n t b a n d w i d t h s t o s t re a m e - d i s c ove r y v i d e o s s u c h a s b o d y c a m e ra s , s u r ve i l l a n c e v i d e o s a n d d a s h c a m e ra s f ro m w i t h i n t h e c o u r t ro o m s .

•

C o n t i n u e t o c o l l a b o ra t e w i t h t h e D i s t r i c t A t t o r n ey ’s O f f i c e t o re c e i ve d i s c ove r y e l e c t ro n i c a l l y (E- D i s c ove r y). T h i s w i l l a l l ow P u b l i c D e f e n d e r ’s l a w ye r s t o v i ew d i s c ove r i e s a n d c h e c k c o n f l i c t s i n a t i m e l y m a n n e r m a k i n g s e r v i c e d e l i ve r y ex t re m e l y e f f i c i e n t .

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COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

R E G I S T R A R O F VO T E R S 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

I m p l e m e n t a t i o n o f 2018 m i d t e r m e l e c t i o n s w i t h o u t m a j o r p ro b l e m s a n d i n c i d e n t s w i t h a f o c us o n i m p rov i n g vo t e r ex p e r i e n c e.

•

I m p l e m e n t a t i o n o f P r i n t i n g & G ra p h i c s’ B us i n e s s P l a n , i n c l u d i n g o b t a i n i n g a n d u t i l i z i n g n ew e q u i p m e n t .

•

I n s t a l l e d a n d i m p l e m e n t e d n ew m a i l i n g s y s t e m .

•

C o n t i n u e d f e d e ra l a n d s t a t e p a r t n e r s h i p s t o p ro t e c t O ra n g e C o u n t y e l e c t i o n s y s t e m s a g a i n s t v u l n e ra b i l i t i e s a n d re l e a s e d 2018 E l e c t i o n S e c u r i t y P l a y b o o k .

•

L a u n c h e d p i l o t p ro g ra m us i n g e l e c t ro n i c p o l l b o o k s t o c h e c k i n a n d p ro c e s s vo t e r s a t Ea r l y Vo t e C e n t e r s a n d g a t h e r d a t a f o r i m p rove d m e t h o d s o f vo t i n g i n 2019 a n d b eyo n d

2 019 G OA L S

24

•

Re l e a s e vo t i n g s y s t e m R FP t o s u p p o r t t h e t ra n s i t i o n o f t h e ex i s t i n g vo t i n g s y s t e m n e a r i n g t h e e n d o f i t s l i f e c yc l e t o a n ew vo t i n g s y s t e m .

•

C o n d u c t 2020 p re s i d e n t i a l e l e c t i o n s w i t h o u t m a j o r i n c i d e n t s o r p ro b l e m s w i t h a f o c us o n vo t e r ex p e r i e n c e.

•

I m p l e m e n t h a rd l a u n c h o f re c o n f i g u re d P r i n t i n g & G ra p h i c s d i v i s i o n; ex p a n d s e r v i c e s a n d c l i e n t b a s e.

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

SHERIFF -CORONER 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

I n c o n j u n c t i o n w i t h o t h e r C o u n t y o f O ra n g e a g e n c i e s , l e d l a w e n f o rc e m e n t e f f o r t s t o m i t i g a t e t h e i m p a c t s o f h o m e l e s s e n c a m p m e n t s o n t h e Fl o o d C o n t ro l C h a n n e l t h ro u g h a s t ra t e g y o f o u t re a c h a n d e n f o rc e m e n t . A d d i t i o n a l l y ex p a n d e d O ra n g e C o u n t y S h e r i f f ’s D e p a r t m e n t ’s (O C S D) H o m e l e s s O u t re a c h Te a m t o a d d re s s h o m e l e s s n e s s i n S o u t h O ra n g e C o u n t y c o m m u n i t i e s .

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To g e t h e r w i t h t h e O ra n g e C o u n t y F i re A u t h o r i t y, a p p rove d a n A i r S e a rc h a n d Re s c u e O p e ra t i n g P l a n .

T h e p l a n i s p a t i e n t - c e n t e re d , c o m p l e m e n t s c a p a b i l i t i e s , f i l l s i n g a p s , s e r ve s a s a f o rc e m u l t i p l i e r d u r i n g c a t a s t ro p h i c eve n t s , a n d i s a m o re e f f i c i e n t us e o f t a x p a ye r re s o u rc e s .

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T h e O ra n g e C o u n t y I n t e l l i g e n c e A s s e s s m e n t C e n t e r (O C I AC) wa s n a t i o n a l l y re c o g n i z e d a s t h e 2018 Fus i o n C e n t e r o f t h e ye a r.

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D eve l o p e d a S t ra t e g i c S t a f f i n g Ro a d m a p t o g u i d e p e r s o n n e l d e c i s i o n s a n d p rov i d e a n o n g o i n g 18 month outlook on staffing needs.

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B e g i n n i n g i n A u g us t , eve r y t ra f f i c s a f e t y- re l a t e d c a s e , l i v i n g o r d e c e a s e d , i s t e s t e d f o r ove r 30 0 d r u g s t o i n c l u d e i l l i c i t s u b s t a n c e s , p re s c r i p t i o n s , ove r t h e c o u n t e r m e d i c a t i o n s a n d n ew s y n t h e t i c a n d designer drugs.

2 019 G OA L S •

C o n t i n u e t o i m p l e m e n t O C S D’s A s s e s s , P re p a re , Tra i n ( A P T ) p ro g ra m f o r s c h o o l s a f e t y. T h ro u g h A P T, O C S D i s wo r k i n g w i t h s c h o o l d i s t r i c t s t o a s s e s s , t ra i n a n d p re p a re f o r t h re a t s t o s c h o o l s a f e t y.

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C o n t i n u e t o a d d re s s h o m e l e s s n e s s w i t h i n O ra n g e C o u n t y t h ro u g h t h e wo r k o f t h e O ra n g e C o u n t y H o m e l e s s O u t re a c h Te a m .

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E x p l o re a n d i m p l e m e n t o p t i o n s t o e n h a n c e h o us i n g a n d t ra n s i t i o n a l p ro g ra m s f o r i n m a t e s w h o s u f f e r f ro m m e n t a l i l l n e s s .

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E x p a n d d r u g e d u c a t i o n a n d e n f o rc e m e n t e f f o r t s .

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S u c c e s s f u l l y i m p l e m e n t n ew s t a t e re p o r t i n g m a n d a t e s re q u i re d by A s s e m b l y B i l l s ( A B) 953 a n d 748 , a n d S e n a t e B i l l (S B) 1421. A B 953 re q u i re s t h e c o l l e c t i o n o f d a t a o n a l l s t o p s by l a w e n f o rc e m e n t i n a p a t ro l s e t t i n g . A B 748 a n d S B 1421 re q u i re t h e re l e a s e o f c e r t a i n re c o rd s p rev i o us l y p ro h i b i t e d by l a w f ro m b e i n g d i s c l o s e d .

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COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

S O C I A L S E RV I C E S AG E N C Y 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

T h e S o c i a l S e c r u i t y A g e n c y (S S A ) i n c re a s e d h o m e l e s s o u t re a c h s e r v i c e s by p rov i d i n g s h o r t - t e r m s u p p o r t a t t h e Fl o o d C o n t ro l C h a n n e l a n d t h e P l a z a o f t h e Fl a g s , a d d e d we e k l y o u t re a c h s e r v i c e s i n S a n C l e m e n t e a n d c o n t i n u e d s u p p o r t a t t h e C o u r t ya rd Tra n s i t i o n a l C e n t e r a n d B r i d g e s a t K ra e m e r P l a c e. A s o f O c t o b e r 25, o u r M o b i l e Re s p o n s e Ve h i c l e wa s d e p l oye d o n 75 o c c a s i o n s , s e r v i n g 4 ,194 p e o p l e.

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S S A’s Tra i n i n g a n d C a re e r D eve l o p m e n t ( TC D) a n d A d u l t P ro t e c t i ve S e r v i c e s ( A P S) c o l l a b o ra t e d t o l a u n c h t h e f i r s t eve r A P S S i m u l a t i o n Tra i n i n g h e l d i n C a l i f o r n i a . T h i s c u r r i c u l u m w i l l b e i n t e g ra t e d i n t o s t a f f i n d u c t i o n t ra i n i n g s a n d h a s b e e n s h a re d w i t h n e i g h b o r i n g c o u n t i e s a s a b e s t p ra c t i c e.

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S S A , i n c o l l a b o ra t i o n w i t h O ra n g ewo o d Fo u n d a t i o n , e s t a b l i s h e d a d ro p - i n c e n t e r f o r yo u t h w h o a re v i c t i m s o f s ex t ra f f i c k i n g , a l s o k n ow n a s c o m m e rc i a l s ex u a l ex p l o i t a t i o n o f c h i l d re n (C S E C). T h e p ro g ra m p rov i d e s C S E C yo u t h a p r i va t e s p a c e t o l e a r n a b o u t s u p p o r t i ve s e r v i c e s a n d re s o u rc e s t o h e l p t h e m t ra n s i t i o n i n t o s a f e , s t a b l e h o m e s .

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S S A’s re p o r t e d f e d e ra l wo r k p a r t i c i p a t i o n ra t e (C a l WO R K s we l f a re - t o -wo r k p ro g ra m) i m p rove d t o 4 6 p e rc e n t i n Fe d e ra l F i s c a l Ye a r (FF Y ) 2017-18 , re p re s e n t i n g a n e a r l y 15 p e rc e n t i n c re a s e f ro m FF Y 2016 -17. C a l WO R K s re q u i re s c l i e n t s t o o b t a i n e m p l oy m e n t a s q u i c k l y a s p o s s i b l e t o b e c o m e s e l fs u f f i c i e n t a n d e l i m i n a t e/re d u c e t h e i r d e p e n d e n c e o n a i d .

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S S A s u c c e s s f u l l y l a u n c h e d t h e Re s t a u ra n t M e a l s P ro g ra m (R M P) p i l o t i n A n a h e i m a n d S a n t a A n a .

R M P a l l ow s e l d e r l y, d i s a b l e d a n d h o m e l e s s C a l Fre s h re c i p i e n t s t o us e t h e i r E l e c t ro n i c B e n e f i t Tra n s f e r (E BT ) c a rd s t o p u rc h a s e p re p a re d m e a l s f ro m p a r t i c i p a t i n g re s t a u ra n t s . I n t h e f i r s t e i g h t m o n t h s , t h e re we re n e a r l y 5,0 0 0 R M P- l i n ke d E BT t ra n s a c t i o n s .

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S S A c o m p l e t e d c l o s u re o f t h e S a n d D o l l a r f a c i l i t y a n d c o n s o l i d a t e d s e r v i c e s i n t o o u r Cy p re s s Re g i o n a l C e n t e r (C RC). T h i s e f f o r t re s u l t e d i n a $1. 3 m i l l i o n re d u c t i o n i n l e a s e p a y m e n t s , a l l owe d S S A t o n e g o t i a t e 31 p e rc e n t ra t e re d u c t i o n a t C RC a n d e n a b l e d s i g n i f i c a n t t e n a n t i m p rove m e n t s t o m o d e r n i z e t h e f a c i l i t y.

2 019 G OA L S

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C o n t i n u e t o a s s i s t i n t h e s u c c e s s f u l t ra n s i t i o n o f t h e O ra n g ewo o d C h i l d re n a n d Fa m i l y C e n t e r t o a 10 - d a y t e m p o ra r y s h e l t e r i n a l i g n m e n t w i t h s t a t ew i d e C h i l d We l f a re C o n t i n u u m o f C a re Re f o r m mandates.

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Tra n s f o r m t h e ex i s t i n g C a l WO R K s p ro g ra m m o d e l t o C a l WO R K s 2.0, a w h o l e - f a m i l y a p p ro a c h t o i n c re a s e e n h a n c e m e n t a n d e n g a g e m e n t i n p ro g ra m re q u i re m e n t s a n d f u r t h e r a s s i s t f a m i l i e s t o a c h i eve s e l f- s u f f i c i e n c y.

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E x p a n d t h e Re s t a u ra n t M e a l s P ro g ra m t o a l l c i t i e s c o u n t y w i d e.

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I m p l e m e n t a n ew s t re a m l i n e d a n d m u l t i - f u n c t i o n a l I n - H o m e S u p p o r t i ve S e r v i c e s (I H S S) - C a s e M a n a g e m e n t Sy s t e m (I - CMS). I - CMS w i l l b e m e rg e d w i t h t h e ex i s t i n g s y s t e m t o e n a b l e s t a f f t o e f f e c t i ve l y a c c e s s a l l re q u i re d d a t a b a s e s , t o o l s a n d re p o r t s f o r t h e i r a g e d , b l i n d o r d i s a b l e d c l i e n t s w h o c a n n o t l i ve a t h o m e s a f e l y w i t h o u t a s s i s t a n c e.

COUNT Y OF ORANGE 2018 Accomplishments and 2019 Goals

T R E AS U R E R - TA X C O L L E C T O R 2 018 AC C O M P L I S H M E N T S •

I n c re a s e d a m o u n t o f e l e c t ro n i c b a n k p a y m e n t s (e C h e c k) by t a x p a ye r s f o r p ro p e r t y t a xe s by 14 p e rc e n t o r $28 m i l l i o n a n d i n c re a s e d t o t a l e l e c t ro n i c p a y m e n t by 3. 7 p e rc e n t o r $ 492 m i l l i o n .

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Re a c h e d a c o l l e c t i o n l eve l f o r s e c u re d p ro p e r t y t a xe s o f 9 9. 36 p e rc e n t a s o f J u n e 30, 2017, j us t s h o r t o f t h e re c o rd c o l l e c t i o n p e rc e n t a g e o f 9 9. 39 p e rc e n t i n t h e p r i o r ye a r.

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A d d e d 2,072 t ex t re m i n d e r s f o r t h e s e c u re d p ro p e r t y t a xe s s u b s c r i p t i o n l i s t s i n c e ro l l i n g o u t t h e o p t i o n i n A u g us t 2017.

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C a n c e l l e d t h e a n n u a l t a x a u c t i o n a s a l l s c h e d u l e d t a x a u c t i o n p a rc e l s we re p a i d exc e p t f o r t wo va c a n t p a rc e l s .

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P ro t e c t e d t h e s a f e t y o f t h e p u b l i c f u n d s e n t r us t e d t o t h e Tre a s u re r w i t h n o i nve s t m e n t l o s s e s .

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M a d e l a s t p a y m e n t o n B a n k r u p t c y D e b t.

2 019 G OA L S •

Re p o r t n o i nve s t m e n t c o m p l i a n c e exc e p t i o n s t o t h e I nve s t m e n t Po l i c y S t a t e m e n t .

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P ro t e c t t h e s a f e t y o f t h e p u b l i c f u n d s e n t r us t e d t o t h e Tre a s u re r w i t h n o i nve s t m e n t l o s s e s .

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A d d u n d e r u n c l a i m e d f u n d s o n l i n e , a l i s t o f u n c a s h e d p ro p e r t y t a x c h e c k s .

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C o m p l e t e u p g ra d e t o n ew ve r s i o n o f i nve s t m e n t a c c o u n t i n g s o f t wa re.

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C o n t i n u e t o i n c re a s e e l e c t ro n i c p a y m e n t s by t a x p a ye r s t o i n c re a s e d i v i s i o n c o s t e f f i c i e n c y.

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Re s t r u c t u re t h e p o o l e d f u n d s t o s t re a m l i n e o p e ra t i o n s i n t h e Tre a s u r y a n d I nve s t m e n t s d i v i s i o n s .

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