Mensen 44 (oktober - november - december 2013)

Driemaandelijks tijdschrift van OCMW Antwerpen – Lange Gasthuisstraat 33 – 2000 Antwerpen Verschijnt in februari, mei, augustus en november – nr. 44 – november, december 2013, januari 2014 – Erkenningsnummer: P608068

Mensen

België - Belgique P.B. BC10799 Afgiftekantoor: Antwerpen X

maken het magazine van OCMW Antwerpen

Ouderradar: een duwtje in de rug voor ouders met een beperkt netwerk

Goed bezig: doorgedreven digitalisering werpt vruchten af

Inhoud

Voorwoord

Op de cover: Dienst Vrije Tijd trok met 55 klanten naar de Efteling. Dolle pret, spanning en spektakel – het was een onvergetelijke ervaring.

Zo’n groot pretpark hadden de meeste deelnemers nog nooit gezien.

4

10

8

16

20

Het jaar is alweer bijna om. Gevlogen! Steeds harder, zo lijkt

realiseren, en waar je nu echt eens werk van gaat maken.

het. Elk jaar denk ik ‘alweer een record gebroken’. Terwijl ik

Klinkt bekend. Eigenlijk werk je aan een soort privé beleids- en

dit schrijf – het kost wat moeite want de zon roept me naar

beheerscyclusje. Je denkt je eigen doelstellingen uit – strate-

buiten – breken we nog een ander record: de warmste 22 ok-

gisch en operationeel. Als organisatie doen we net hetzelfde,

toberdag ooit. Moeilijk te vatten. Want intussen dwarrelen de

op een iets grotere schaal dan. In dit schakeljaar zijn we daar

herfstbladeren ons om de oren en ben ik niet de enige die wat

een heel jaar mee bezig geweest, de ene dienst of collega al

worstelt met de steeds kortere dagen. Een mens heeft toch

meer dan de andere. Om er in 2014 echt mee van start te gaan:

echt behoefte aan licht. Hoewel, de lange winteravonden

het nieuwe beleidsplan. Binnenkort hoor je er meer over. Veel

hebben anders ook wel iets gezelligs. Als je warm binnen kunt

meer. Want een ding is zeker: we gaan ervoor.

zitten toch. Knus op de bank, met een mooi boek bijvoorbeeld,

4

6

8

10

12

14

Portret Tenzin Trongkong, zo zen als maar zijn kan

15

Op de werkvloer Kirsten Crevels over meters en peters

16

Verandering Ann Neels over het nieuwe departement Activering en Sociale Innovatie

17

Project Katrijn D’Halleweyn over Ouderradar

18

Tot je dienst Trees Quaegebeur over de doorgedreven digitalisering bij de Gemeenschappelijke Aankoopcentrale Achter de schermen Nieuw intranet in de maak tegen voorjaar 2014

Verantwoordelijke uitgever Marc De Bens Lange Gasthuisstraat 33, 2000 Antwerpen

Teksten

Redactie Communicatiedienst Lange Gasthuisstraat 33, 2000 Antwerpen tel. 03 338 67 67 mensen@ocmw.antwerpen.be

Hoofd- en eindredactie Erika Schrauwen

19

20

de dansende vlammetjes van een paar kaarsen, de geur van

Dat bewijzen ook weer de mooie verhalen van de fijne mensen

Talent Vertel je verhaal

een appeltaart (met veel kaneel!) in de oven, en een streepje

in dit nummer, klanten en collega’s. We hopen dat je er ple-

Bach erbij. Of the Beatles. Of vul zelf maar in. Zalig.

zier aan beleeft en wensen je alvast – ruim op tijd – een heel

Het leven zoals het is Greet Moons, inwonend begeleider bij huis Sofia

Dat brengt ook de kerstsfeer al wat dichterbij. En al wat daar

Samenwerken In de demowoning Gezond (t)Huis krijgt de Antwerpenaar tips en advies

bij hoort. Feestjes, familie, vrienden, cadeautjes … De tijd van lijstjes maken, en goede voornemens. Wat je dat nieuwe jaar allemaal gaat doen of net niet. Wat je voor jezelf en

Veel leesplezier

je geliefden wenst. Wat je anders gaat aanpakken, wat je wil

Erika Schrauwen

Oproep Laat de dichter in je los Klant in de kijker Madi en Soodabeh uit Iran: ‘Praten is de sleutel’

22

Sodico

Peter Claes, Katleen Cruyt, Fleure Hoet, Herwig Nagels, Erika Schrauwen

Secretariaat Katleen Corluy

nieuw begin.

Tentoonstelling Verborgen schatten van het Amsterdamse meisjesweeshuis

Fotografie Ana Izamska, Signelements

fijn eindejaar, een heerlijk ontspannen kerst, en een prachtig

Concept Communicatiedienst OCMW Antwerpen Vormgeving Sarah Thienpont

‘Met al de creatieve geesten die hier in Antwerpen rondlopen moeten we toch wel een paar mooie oplossingen kunnen bedenken.’

Ann Neels, zie p. 9

Ideeën of uitgewerkte bijdragen bezorg je aan de communicatieverantwoordelijke van je departement of aan een medewerker van de Communicatiedienst.

Citaat 2

3

Portret

Zo zen als maar zijn kan

Tenzin Trongkong

onderbreking op de Dam, en mocht ik

Heb je een voorkeur? Tenzin: ‘Niet echt.

niet als een OCMW-medewerker. Dat

die vervangen. Dat was geluk hebben!

Elk centrum verschilt van werking, maar

leidde wel eens tot conflicten. Momen-

Een beetje spannend was het wel, want

ik kom overal even graag. Ik heb met

teel kan ik me helemaal toeleggen op de

mijn vervangingscontract werd telkens

alle maatschappelijk werkers en hoofd-

administratie en ondersteuning, en daar

met een maand verlengd. Zekerheid had

maatschappelijk-werkers

voel ik me goed bij.’

ik niet echt. Maar ik bleef hopen en wer-

verstandhouding.’

een

goede

Mis je Tibet niet? ‘Ik ben wel Tibetaan,

ken. En op een gegeven moment kon ik

Hij spreekt zacht, met de glimlach. Over zijn werk en achtergrond, zijn zorgen en dromen. Maak kennis met Tenzin Trongkong, administratief assistent bij sociaal centrum Dam. Erika Schrauwen

In 2002 belandde hij als zestienjarige Tibetaanse vluchteling in België. Bijna een kind nog, zonder ouders, in een ver, vreemd land. We zijn nu elf jaar later. Hij spreekt vloeiend Nederlands, en woont en werkt in Antwerpen-Noord.

meedoen aan een selectie om hier vast

Evenwicht

maar ben in India opgegroeid. In Dha-

in dienst te komen. Dat is gelukt zoals je

Komt je Tibetaanse achtergrond van pas?

ram Sala, een stad aan de voet van

ziet. Super!’

‘Ja en nee. Toen ik sociaal tewerkgesteld

de Himalaya.’ Wacht eens even, is dat

was bij sociaal centrum Veemarkt, deed

niet waar de Dalai Lama woont? Ten-

Wat houdt je werk precies in? Tenzin:

ik ook tolkwerk. Er waren heel veel Tibe-

zin: ‘Klopt, ik heb hem als kind ook vaak

‘Het werk van administratief assistent

taanse klanten die geen Engels kenden,

ontmoet. Met de school gingen we hem

is heel afwisselend. Van briefwisseling

laat staan Nederlands. En er was geen

een keer per jaar bezoeken. Dat zijn bij-

afhandelen en betalingen uitvoeren,

Tibetaanse tolk. Als sociaal tolk ging ik

zondere momenten die je nooit vergeet.

tot spreekkamers en wachtzaal in orde

dan mee naar het Bijzonder Comité voor

Dharam Sala is een prachtige plek om op

brengen. Ik doe dat heel graag. Het is

Sociale Dienst in de Lange Gasthuis-

te groeien. Zuivere lucht. Heel veel rust.

echt niet alleen computerwerk. Soms

straat. Ik legde dan aan de mensen uit

Helemaal zen. Een groot verschil met

ga ik ook naar andere centra. Wij wer-

wat in het syntheserapport stond, en

de westerse landen waar het vaak haas-

ken niet alleen voor sociaal centrum

ging dan ook tolken bij de horing. Daar

ten en stressen is van 7 uur ’s ochtends

Dam, maar ook voor Luchtbal en Pot-

moest ik soms heel hard zijn, en de Tibe-

tot 6 uur ’s avonds. Maar ik kan het wel

vliet. We gaan ondersteunen waar het

tanen begrepen mijn rol daar niet altijd

relativeren. Je moet altijd zoeken naar

nodig is.’

in. Ze zagen mij immers als een van hen,

evenwicht in je leven.’

Ons marcelleke *

Wat is je belangrijkste karaktertrek?

Film in de UGC, basketten in een sportzaal, mediteren, af

Ik ben geduldig. Ik kan goed omgaan

en toe eens snookeren. En in de zomer ga ik heel graag

met verschillende mensen, maakt

zwemmen.

Hoe is dat zo gekomen?

niet uit van welke achtergrond. Dat

Wat is je lievelingsbestemming?

komt vooral door mijn geloof, denk

Heb ik niet echt. Ik ben al in Frankrijk geweest, Duitsland,

ik. Ik ben boeddhist.

Frankrijk, Nederland, Luxemburg. De rest van Europa heb

Wat apprecieer je het meest bij je vrienden?

ik nog niet gezien. Italië en Spanje staan nog op mijn

Spannend

Openheid, met alles.

lijstje.

Tenzin: ‘Het begin op school was niet ge-

Wat kun je niet verdragen?

Waar droomde je van toen je 18 was?

makkelijk. De taal was een probleem. Ik

Bedrog, leugens, gebrek aan respect.

Verder studeren aan de universiteit. Maar door de omstan-

volgde richting kantoor in het beroeps-

Wat is je grootste talent?

digheden is het anders gelopen.

secundair onderwijs. Ik kreeg leefloon,

Ik kan gemakkelijk nieuwe dingen leren.

Waar droom je nu van?

en zocht overal werk. Ik ben zelfs nog

Je grootste zwakte?

Dat ik alles en iedereen liefde kan geven zonder iets te-

tomaten gaan plukken in Boechout,

Ik vertrouw mensen misschien te snel.

rug te verwachten. Ik hoop binnenkort mijn hoogbejaarde

maar wilde toch liever een job die meer

Wat doe je als ontspanning?

oom in India nog eens te zien.

bij mijn studie aansloot. In 2010 mocht ik bij het OCMW beginnen als sociaal tewerkgestelde bij sociaal centrum Vee-

markt. Mijn allereerste echte job! Daar

In de 19de eeuwse salons was het een leuk tijdverdrijf voor de jeugd: vragenlijstjes uitwisselen om je persoonlijkheid te

heb ik een jaar gewerkt. Ik had er heel

beschrijven. Toen gingen de briefjes en albums over en weer met de postkoets, vandaag de dag zou dat iets voor Face-

fijne collega’s, en heb er veel bijgeleerd.

book zijn. Marcel Proust schreef als adolescent zijn antwoorden neer in een soort dagboekje. Dat bleef bewaard voor het

Na mijn contract sociale tewerkstelling

nageslacht en na zijn dood werd het wereldberoemd. Sindsdien noemen we zo’n vragenlijstje naar Proust. Merci, Marcel!

Vragenlijstje van Marcel Proust (Frans schrijver, 1871-1922)

vertrok toevallig iemand met loopbaan-

4

5

Op de werkvloer

De start van een nieuwe job is altijd spannend. Hoe bevalt de nieuwe werkgever? Wie zijn je kersverse collega’s?

Hoe raak je snel wegwijs in de vrij complexe structuur van een grote organisatie als OCMW Antwerpen?

Kirsten Crevels van HR-Klantwerking vertelt.

Katleen Cruyt

Een goede meter of peter maakt het verschil

Warm welkom

Van links naar rechts: Bernard Markey, Kirsten Crevels en Angeliki Andrikopoulou, echte fans van het peterschap.

Kirsten: ‘We willen dat iedere OCMW-

Ook Angeliki Andrikopoulou, 29 jaar en

ze altijd op iemand

medewerker zich goed in zijn vel voelt

sinds juli 2012 maatschappelijk wer-

kunnen terugvallen

van bij het prille begin. Naast vragen

ker bij de dienst voor Niet-begeleide

en ervaren hierdoor

over jobinhoud stellen nieuwe colle-

minderjarigen, was blij dat haar meter

minder stress. Het

ga’s zich veel praktische vragen. Met

Heidi Deprez haar onder de vleugels

leukste aan meter

wie ga ik samenwerken? Waar kan ik ’s

nam. Heidi werkt er al 18 jaar als maat-

zijn is getuige zijn

middags lunchen? Hoe moet ik prikken

schappelijk werker en begeleidde al

van hun enthousi-

bij aankomst en vertrek? Hoe reserveer

tientallen collega’s.

asme, motivatie en

ik een vergaderzaal? Hun peter maakt

‘Je raakt sneller ingewerkt en voelt je beter in je vel.’

Bernard Markey

voor hen duidelijker is wat we van hen

krijgen. Die krijgen ze op de werkvloer in

Allemaal heel persoonlijk en interac-

verwachten. De feedback van peters en

de eerste plaats van collega’s en chefs.

tief. Op het eind van die dag leggen ze

nieuwe medewerkers is natuurlijk ook

Voor bepaalde functies bieden we ook

voor de OCMW-voorzitter en secretaris

onmisbaar want zo kunnen we het con-

een specifiek inscholingsprogramma

officieel de eed af. Pas als nieuwe col-

cept nog verbeteren. Ons streefdoel is

aan, bijvoorbeeld voor maatschappelijk

lega’s voelen dat ze een belangrijke

dat een peter elke nieuwe collega op

werkers. Zij moeten de sociale wetge-

schakel zijn binnen dit grote geheel,

elke afdeling of dienst persoonlijk be-

ving, de actuele regels en procedures

kunnen we spreken van een geslaagd

geleidt. We willen het informele en

leergierigheid. Het

van hun sociaal centrum onder de knie

onthaalbeleid.’

laagdrempelige karakter van het pe-

hen de eerste werkdagen concreet weg-

Angeliki: ‘Ondanks mijn ervaring in de

geeft natuurlijk ook veel voldoening om

krijgen. Daarnaast krijgen medewerkers

wijs op de werkvloer.’

sociale sector voelde ik me een leek

hen vooruitgang te zien boeken.’

de kans om individuele opleidingen te

Ook bij interne mobiliteit

Een peter is een hulpvaardige colle-

terschap zoveel mogelijk behouden.

volgen. De medewerker bespreekt in

Kirsten: ‘Omdat de nadruk ligt op ont-

ga bij uitstek, en niet alleen de eerste

Fans

te termijn moest ik zeer veel informatie

Breder onthaaltraject

het planningsgesprek dan met zijn chef

haal en introductie op de werkvloer,

werkweken.’

Bernard Markey, 61 jaar en sinds 18 juni

verwerken en tegelijkertijd zelf ook veel

Het peterschap kadert binnen een bre-

welke opleidingen passen in zijn indivi-

willen we in de toekomst ook een pe-

2012 aan de slag als maatschappelijk

doen. Dat was niet gemakkelijk. Door-

der onthaaltraject. Dat begint al met

dueel opleidingstraject.

ter toewijzen bij interne mobiliteit.

werker bij de dienst Sociaal en Precair

dat Heidi mij onder haar hoede nam,

een persoonlijke aanpak tijdens de ad-

Wonen, kan dat beamen. Hij is fan van

voelde ik me zekerder en veiliger. We

ministratieve inschrijving. Lees: als

De centrale onthaaldag noem ik de

werker aan de slag gaat op een andere

zijn twee meters Ellen Devos en Kit-

bespraken ook cases samen. Haar ja-

de nieuwe medewerker zijn contract

kers op de taart. Nieuwe medewerkers

dienst of afdeling binnen OCMW Ant-

Meer info

ty Leyssens. Bernard: ‘Ik vind het een

renlange kennis en ervaring was zeker

ondertekent.

uit verschillende departementen, af-

werpen. Ook willen we enkele nieuwe

Kirsten Crevels

goed initiatief. Mijn meters stonden ge-

een pluspunt.’

toen ik bij het OCMW startte. Op kor-

durende enkele weken voor mij paraat,

6

van onze voorzitter horen er ook bij.

werkers moeten dan ook ondersteuning

Dat wil zeggen wanneer een mede-

delingen en diensten maken er kennis

tools voor chefs én voor peters uitwer-

HR-Klantwerking

Kirsten: ‘Een nieuwe job betekent

met elkaar en met onze organisatie.

ken zodat we hen nog beter structureel

tel. 03 338 27 04 hr_klantwerking@ocmw.antwerpen.be

maar het fijne is dat ik met vragen ach-

Heidi: ‘Wij zijn een steun en toeverlaat

meestal een nieuwe werkomgeving en

Een bezoekje aan een dienst, een geza-

kunnen ondersteunen. We werken aan

teraf nog altijd bij hen terechtkan.’

voor de nieuwe collega’s. Ze weten dat

eventueel nieuwe taken. Nieuwe mede-

menlijke lunch en een welkomstwoord

een handleiding voor peters zodat het

7

Verandering

laaggeschoolden moeten opleiding krij-

gretig gebruik van. In de toekomst zou-

Creatief uit de hoek

gen. Mensen moeten de kans krijgen om

den we dat graag willen uitbreiden naar

Plannen en werk genoeg, dus. En dan

ervaring op te doen en goeie arbeidsatti-

commerciële werkgevers. Een sociale

hebben we het nog niet eens gehad over

tudes te verwerven. Ook die stappen zijn

tewerkstelling kan dan een soort betaal-

het tweede grote luik: sociale innovatie.

essentieel.’

de stage zijn op het werk. De werkgever

Waar slaat dat op? Ann: ‘Europa vraagt

leert de klant wat nodig is, zonder dat

alle lidstaten om sociaal te innoveren.

Actief in de samenleving

het hem een volledig loon kost. En voor

Bedrijven die zich vernieuwen, die betere

‘En dan zijn er nog mensen die misschien

de klant kan het een springplank zijn naar

producten maken, hun bedrijfsproces-

nooit zullen kunnen werken. Door ge-

vast werk.’

sen verbeteren enzovoort, hebben op

zondheidsproblemen

Ann: ‘In Kopenhagen vinden we een schitterend voorbeeld van sociale innovatie. Door de inwoners aan te moedigen om bijvriendelijke bloemen en planten in de tuin en op het balkon te zetten, is niet alleen de bijensterfte gekeerd. Er zijn her en der bijenkasten gekomen, en er kwam zelfs een hele sociale economie van honingproductie op gang. Eén oplossing voor verschillende problemen tegelijk.’

Departement Activering en Sociale Innovatie (ACSI) uit de startblokken

ACSI en reactie Eerder dit jaar werd ons organogram grondig herschikt.

Grootste blikvanger: het nieuwe departement Activering en Sociale Innovatie (ACSI). Waar zijn die medewerkers mee bezig?

Waarom? En wat zijn hun plannen? Bedrijfsdirecteur Ann Neels laat in haar kaarten kijken.

Erika Schrauwen

8

bijvoorbeeld,

of

termijn de meeste kansen om te overle-

omdat de productiviteit van de huidige

Match met de markt

ven. Ook overheden moeten zichzelf en

arbeidsmarkt gewoonweg te hoog ge-

‘Een partner waar we heel nauw mee

hun werking in vraag stellen. Er is niet

grepen is. Maar ook voor die mensen is

samenwerken is de VDAB. Dat is echt

alleen minder geld, de crisis brengt ook

het belangrijk om actief in de maatschap-

tweerichtingsverkeer. Enerzijds gaan al

nog eens een hoop sociale problemen

pij te staan. Want werken betekent meer

onze sociaal tewerkgestelden de laatste

mee: werkloosheid, armoede, woon- en

dan geld verdienen. Door te werken, kom

periode van hun sociale tewerkstelling al

gezondheidsproblemen … Tegelijk heb je

je in contact met andere mensen. Je voelt

naar de VDAB. Zo verhogen we de kans dat

de grote vergrijzingsgolf, waarbij je voor

je nuttig, je krijgt er waardering voor, en

ze meteen op de reguliere arbeidsmarkt

veel meer voorzieningen moet zorgen.

bouwt zelfvertrouwen op. Mensen die

terechtkunnen na hun werkervaring bin-

Langs de ene kant gaat dat veel geld kos-

niet kunnen werken, missen dus al die

nen artikel 60. Anderzijds geven wij extra

ten, maar langs de andere kant ook veel

bijkomende functies van werk. Daarom

sociale ondersteuning aan mensen met

jobs opleveren. Om nog te zwijgen over

doen we al het mogelijke om die mensen

een VDAB-uitkering die daar nood aan

de grote jeugdwerkloosheid, mobiliteits-

sociaal te activeren met kleine taken als

blijken te hebben. De laatste vier jaar

en milieuproblemen.

vrijwilliger. Zodat ook zij een reden heb-

hebben we zo meer dan duizend men-

ben om ’s morgens op te staan en zich te

sen kunnen helpen. Eerst in twee, later in

De uitdaging is om al die problemen te-

verzorgen, en om zich nuttig en gewaar-

vier, en nu gaan we dat uitbreiden tot alle

gelijk aan te pakken. Met al de creatieve

deerd voelen. Zodat ze misschien ooit de

acht werkwinkels.

geesten die hier in Antwerpen rondlo-

stap kunnen zetten naar een deeltijdse of

Verder bekijken we vooral met de VDAB

pen moeten we toch wel een paar mooie

nog later een voltijdse job.

hoe we onze klanten beter kunnen

oplossingen kunnen bedenken. We zul-

matchen met de realiteit van de arbeids-

len out-of-the-box moeten denken, en

Tenslotte moeten we niet vergeten dat

markt. Het heeft bijvoorbeeld geen zin

creatief omspringen met mensen en

werken, door stappen te zetten om werk

werk de basis is voor onze solidaire sa-

om grote aantallen groenwerkers tewerk

middelen. Ken je Gramsci? Die zei: ‘Het

te kunnen vinden (Nederlands leren, een

menleving, waar begrip, medeleven en

te stellen in artikel 60, als er geen vraag

pessimisme van het inzicht moet leiden

praktische of technische opleiding volgen

steun is voor mensen die het moeilijk

naar is op de arbeidsmarkt. En het is be-

tot het optimisme van de actie.’ Goethe

bijvoorbeeld) of door zich op een of ande-

hebben. Dat systeem kunnen we alleen

langrijk dat onze werkervaringsklanten

had ook een punt: ‘In de beperking toont

re manier vrijwillig in te zetten.’

maar volhouden als de mensen die kun-

de technische opleiding krijgen die ook

zich de meester.’ Moet kunnen. Ik ben

nen werken, dat ook werkelijk doen en zo

werkelijk nodig is op de werkvloer.’

optimistisch.’

De cirkel doorbreken

mee dat systeem ondersteunen.’

Waarom is dat zo belangrijk? Ann: ‘Eerst en vooral: werk zorgt voor inkomsten.

Win-win

Wie geen werk heeft, loopt een zeer hoog

‘Aan al die mogelijke vormen van acti-

Activering en Sociale Innovatie

risico om in armoede te leven. Kinderen

vering werken onze teams samen met

102 voltijds equivalenten, bedrijfsdirecteur Ann Neels

uit een gezin waar niemand werkt, lopen

verscheidene partners. Bij niet minder

bovendien 70 % kans om later ook in ar-

dan 100 externe werkgevers kunnen

Ann Neels is geen onbekende voor wie al langer bij het OCMW werkt. Van

moede te leven. Die zijn gedoemd om van

onze klanten terecht voor een sociale

2004 tot 2008 was ze bedrijfsdirecteur van het toenmalige departement

‘Activering, het moet in de sterren ge-

de kaart, en komen andere OCMW’s van

generatie op generatie arm te zijn en te

tewerkstelling, het zogenaamde artikel-

Maatschappelijke Integratie. Ze werd tijdelijk gedetacheerd kabinetschef

schreven staan’, lacht ze. ‘Ik ben er al

ons leren. Een van de redenen van ons

blijven. Die vicieuze cirkel moeten we dus

60-statuut. Het is een win-win-systeem:

van de OCMW-voorzitters van de voorbije legislatuur. Bij de voorzitterswis-

zo’n 25 jaar mee bezig.’ Wat houdt ac-

succes is dat we activering heel breed de-

doorbreken, en wel zo vroeg mogelijk.

onze klanten doen er werkervaring op,

sel in januari 2013 kwam Ann Neels als statutair bedrijfsdirecteur terug naar

tivering precies in? Ann: ‘Voor OCMW

finiëren. Het gaat niet alleen om werk.

Maar niet iedereen kan onmiddellijk

en de werkgevers zijn goedkoper ge-

het OCMW. Om haar expertise zo efficiënt en nuttig mogelijk in te zetten,

Antwerpen is activering een van de pri-

We willen dat mensen actief zijn in de

aan de slag. Anderstalige nieuwkomers

steld. Zorgbedrijf bijvoorbeeld, Manus

leidt ze sinds 1 juni dit jaar het nieuwe departement ACSI.

oriteiten. Al tien jaar zetten wij dat op

samenleving in de ruimste zin. Door te

moeten eerst Nederlands leren. Niet- of

en allerhande ngo’s en vzw’s maken er

9

Project

In de schoolvakanties deden we ontspannende uitstappen in groep naar

Een duwtje in de rug voor ouders met een beperkt netwerk

Bokrijk of de zee. De kinderen mochten ook mee. Mijn zoon vond het geweldig

Ouderradar

om naar hartenlust te ravotten met de andere kinderen. Regelmatig andere ouders zien, schept een band. Via Ouderradar leerde ik zelfs een erg goeie vriendin kennen.’

‘Een alleenstaande moeder vertelde me dat ze dankzij

Opvoedingstips

het project Ouderradar sterker werd. En dat ze daardoor

Katrijn: ‘Alleenstaande ouders heb-

haar kinderen een betere opvoeding en kansen kon meegeven.

ben veel aan het hoofd. Onze klanten

Dat doet deugd,’ zegt Katrijn D’Halleweyn van de dienst

een gesprek met lotgenoten kunnen

hebben vaak veel meegemaakt. Uit ze moed halen. Bovendien merken we

Kansen voor Kinderen.

dat ouders spontaan opvoedingstips

Peter Claes

uitwisselen.’

Rachida: ‘Ik heb vijf kinderen. En ze willen vaak allemaal tegelijk op de com-

De strijd tegen kinderarmoede is een

moeders nog een sterke behoefte had-

computer en vrije

topprioriteit. Een van de middelen die

den aan tips rond opvoeding, onderwijs

tijd vond ik het vor-

we daarbij inzetten is het project Ouder-

en vooral aan contact met lotgeno-

mingsaanbod

erg

radar. Dat biedt ouders met een beperkt

ten. Daarom dachten we een concept

gevarieerd.

Tij-

netwerk de mogelijkheid om meer ken-

uit waarbij vormingen, bezoeken aan

dens de workshop

nis op te bouwen rond opvoeding, eigen

nuttige diensten én ontspannende dag-

Make-up leerde ik

ervaringen af te toetsen bij andere

uitstappen elkaar afwisselen.’

hoe ik mezelf kan verwennen

met

‘Door mijn opleiding sociaal-cultureel

eenvoudige

en

ouders en het belang van gezinsactiviteiten te ervaren.

schoonheids-

puter. Dat kan natuurlijk niet. Ik kreeg

Rachida: ’Ik vertelde in mijn familie zo enthousiast over Ouderradar dat mijn zus ook wilde komen.’ en

een nuttige tip van een andere mama om een kookwekkertje te zetten. Zo krijgen ze allemaal evenveel tijd op de pc en is er iets meer vrede in huis. Ook kreeg ik de tip om een kind soms even te negeren als het weerspannig is. Dat kan al eens helpen.’

werk had ik al wat ervaring in project-

goedkope

verzor-

En wat zijn de toekomstplannen voor

Het idee

en groepswerk. Ik vond het geweldig

gingsproducten. Na de cursus ging ik

het project Ouderradar? Katrijn: ‘Na

Sinds het schooljaar 2012-2013 bege-

om iets nieuws uit de grond te stampen

meteen naar de winkel om mij een aan-

het eerste jaar besloten we om het pro-

leidt Katrijn alleenstaande ouders via

en mijn creativiteit te gebruiken. Daarbij

tal producten aan te schaffen om zelf te

ject voor een volledig schooljaar verder

het project Ouderradar. Ze vertelt en-

kreeg ik veel vrijheid en ondersteuning

experimenteren.’

te zetten. Bovendien breiden we de

thousiast hoe het is ontstaan. Katrijn:

van mijn afdelingshoofd en collega’s.’

doelgroep uit naar ouders met een beRachida: ‘Ook de dienstbezoeken zijn

perkt netwerk in de plaats van enkel

contact weg tussen de deelnemers.

Nuttig en plezant

erg nuttig. Vóór Ouderradar was het

alleenstaande ouders. En we gaan de

We merkten dat vooral alleenstaande

Deelnemers Rachida en Fatiha vertellen

niet altijd gemakkelijk om mijn weg te vinden naar interessante diensten in

Hoe inschrijven voor Ouderradar?

focus nog meer leggen op de thema’s

over hun ervaringen.

Rachida: ‘Voor mij is de drempel soms

Antwerpen. Daarom vond ik het nut-

• Als maatschappelijk werker kan je het hele schooljaar 2013-2014 klanten

ke vormingen en dienstbezoeken. Een

hoog om naar bijeenkomsten te gaan.

tig om samen met de andere ouders

inschrijven via e-mail of een telefoontje naar Katrijn. Vermeld daarbij de

nieuw schooljaar met nieuwe uitdagin-

Omdat ik de andere deelnemers al ken-

bijvoorbeeld het Intercultureel Vrou-

contactgegevens van de klant en zijn motivatie voor het groepswerk. Het

gen, ik kijk er alvast naar uit.’

de via de opvoedingscursus, kon ik mij

wencentrum Antwerpen te bezoeken.

is belangrijk dat de klant een goede basiskennis Nederlands heeft.

daar toch overheen zetten. Ik heb er

Vrouwen kunnen er allerlei lessen en

zeker geen spijt van. Integendeel, ik ver-

activiteiten volgen. Erg boeiend. Ik

telde er in mijn familie zo enthousiast

schreef me onmiddellijk in voor een cur-

over dat mijn zus ook wilde komen.’

sus Frans.’

Fatiha: ‘Met workshops over onder an-

Fatiha: ‘Niet alle activiteiten staan in

Planning tot eind 2013

dere gelaatsverzorging en make-up,

het teken van opvoeding en onderwijs.

• Vrijdag 22 november: vorming rond onderwijs

‘Na de opvoedingscursussen viel het

onderwijs en opvoeding, met specifie-

• Daarna belt Katrijn de klant op en nodigt hem uit voor de volgende activiteit.

• Is de drempel te hoog om een eerste keer te komen? Dan bezoekt Katrijn de klant eerst thuis om kennis te maken.

Meer info Katrijn D’Halleweyn tel. 03 338 24 90

Katrijn: ‘In de vakantie mogen de kinderen mee. Leuk!’

katrijn.dhalleweyn@ocmw.antwerpen.be

• Vrijdag 13 december: kerstfeestje/evaluatie

10

11

Tot je dienst

Begin dit jaar mocht ze van minister Bourgeois een award in ontvangst nemen. ‘Wegens baanbrekend enthousiasme’, lezen we boven de zwierige handtekening. Tijd om eens op de koffie te gaan bij Trees Quaegebeur, bedrijfsdirecteur van de Gemeenschappelijke Aankoopcentrale.

Erika Schrauwen

Doorgedreven digitalisering werpt vruchten af

Goed bezig Gemeenschappelijke Aankoopcentrale (GAC)

procurement.be kan iedereen zien welke overheidsopdrachten er lopen, en vin-

• Bedrijfsdirecteur: Trees Quaegebeur

den kandidaat-inschrijvers alle info om

• 70-tal voltijds equivalente medewerkers

te kunnen meedingen. De opdrachten

• Locaties: Den Bell en magazijn Havanastraat

van de groep Antwerpen vindt men bo-

• Taak: het aankoopbeleid van groep Antwerpen helpen realiseren

vendien ook terug op de website www.

• Klanten: Stad, OCMW, Brandweer, Politie, en voor sommige opdrachten

ondernemeninantwerpen.be.

alle entiteiten van groep Antwerpen • Door deze schaalgrootte kan GAC vaak zeer voordelige voorwaarden bedingen.

• Blijf kritisch, en stel je wensen altijd in vraag. Heb je het echt wel nodig? Is er budget voor? Is er geen goedkoper of duurzamer alternatief?

• Ga niet zomaar shoppen. Elke aankoop, hoe klein of hoe groot ook, is gebonden aan de wet op overheidsopdrachten. De spelregels lees je in

vervaldatum nadert, zetten we dat te-

de nota ‘Bestellen en betalen’, terug te vinden op onze wiki.

rug in de markt. Een raamcontract

We merken dat er nog altijd een beetje

• Begin er op tijd aan. Moet er een opdracht in de markt gezet worden?

zorgt ervoor dat je veel sneller en effi-

koudwatervrees is om voor de overheid

Laat het ons op tijd weten. Aankoopprocedures zijn wettelijk geregeld

ciënter kan bestellen. De aankopen zijn

en vragen soms lange doorlooptijden.

transparanter, de administratieve en

te werken. Ondernemers denken dat

12

Tips van Trees

het ingewikkeld is, of ze vrezen dat we

• Iedereen gelijk voor de wet. Bij een overheidsopdracht proberen slimme

boekhoudkundige opvolging gaat veel

Financiële voordelen

nog pakken kopieën van. Die tijd is voor-

te laat betalen. Om die vooroordelen

ondernemers natuurlijk zoveel mogelijk informatie in te winnen. Ga niet

soepeler, en je hebt meestal meer inge-

Trees: ‘De federale overheid werkte e-

bij, want nu volgt alles netjes de digitale

de wereld uit te helpen, organiseren we

op hun vragen in, maar verwijs ze naar ons door. Wij zorgen ervoor dat

bouwde garantie en service.’

Procurement uit, een digitaal platform

weg. Op die manier sparen we niet al-

sinds mei dit jaar infosessies voor geïnte-

dat alle Vlaamse overheidsdiensten nu

leen papier uit, maar ook tijd en ruimte.

resseerde bedrijven. Met succes. In mei

gebruiken voor hun aankoopbeheer. Op

We werken efficiënter en transparanter.

en juni alleen al kregen we 325 bedrij-

fout gaat, moeten we tijdig ingrijpen. Betrek ons van bij het begin, dan

Trees: ‘We zijn verplicht om de wet op

termijn moeten alle overheidsdiensten

Ook voor bedrijven zijn er veel voorde-

ven over de vloer. Dit najaar staan nog

blijft de schade beperkt. Met het meldingsformulier op onze intranetpa-

overheidsopdrachten te volgen. Er zijn

dat systeem gaan benutten, ook steden

len. Op het platform zien ze direct welke

een aantal sessies op de agenda. Met

gina’s is dat zo gebeurd. Soms is het met een telefoontje al opgelost, en

regels waar we ons aan moeten houden.

en gemeenten. Wij zijn als een van de

aanbestedingen er zijn, en kunnen er

dit initiatief hopen we dat steeds meer

zo nodig zorgen wij voor de administratieve en juridische stappen.

Kostenbewustzijn en integriteit moeten

eerste gemeentebesturen radicaal mee

makkelijk op inschrijven. Hierdoor be-

bedrijven het digitale platform leren

altijd aan de basis liggen van je denken

in dat digitale verhaal gestapt en heb-

talen ze geen verzendkosten meer en

kennen. Hoe meer men het gebruikt,

en doen.’ Dat spreekt vanzelf. Bedankt,

ben zo weer een beetje geschiedenis

moeten ze zich niet meer verplaatsen.

hoe beter de concurrentie kan spelen.’

geschreven. Niet voor de schone ogen

En dankzij de uniforme werkwijze ge-

van Geert Bourgeois, maar omdat e-Pro-

beurt de inschrijving telkens op dezelfde

curement ons veel voordelen biedt.

manier, bij alle overheden.’

Om te beginnen bouwen we de

Hoe meer, hoe liever

tuurlijk ook onderhandelen. Daarmee

papierberg af. Vroeger moesten potenti-

Hoe gaat dat systeem van aanbeste-

hebben we in 2012 niet minder dan 8

ële leveranciers hun offertes in twee- of

dingen in zijn werk? Trees: ‘Via de

miljoen euro kunnen besparen. Ook

drievoud indienen, en maakten we daar

overheidswebsite

raamcontracten zijn een goede manier

https://enot.public-

alle kandidaten dezelfde info krijgen en dus dezelfde kansen.

• Trek aan de bel als je problemen ondervindt. Als een leverancier in de

Tot besluit

om voordelig en efficiënt te kunnen aan-

met de beste bieder, om bepaalde pro-

Trees. En jij en je team nog van harte ge-

kopen. Dat is zeer belangrijk. We werken

ducten, werken of diensten te leveren

feliciteerd met de award.

‘Dat is uiteraard niet de enige manier

immers met het geld van de burger

aan vaste prijzen, gedurende een be-

om goeie prijzen te krijgen. Waar de

en dus eigenlijk ook met jouw en mijn

paalde periode, meestal een paar jaar.

procedures het toelaten, gaan we na-

centen.’

Dat kan om zeer uiteenlopende dingen

Meer info

gaan: van enveloppen voor het OCMW,

• Klantbegeleiders: tel. 03 338 64 88

Ramen en deuren

tot onderhemdjes voor de brandweer,

• Intranet > Gemeenschappelijke

Hoe zit dat precies, een raamcontract?

gereedschappen of betonwerken en-

‘Dat is een contract dat we afsluiten

zovoort. Wanneer een contract zijn

Aankoopcentrale > Vademecum (wiki)

13

Achter de schermen

Talent

Nieuw intranet in de maak tegen voorjaar 2014

Onze kracht zit binnenin

Zet je schrap

Vertel je verhaal

Vergeet het klassieke intranet. Zet je schrap voor

Zeg nu zelf, wie kan er beter dan onze eigen medewerkers

een nieuw portaal waar je gericht nieuws op maat krijgt

vertellen waar OCMW Antwerpen voor staat? We hebben echt

en zelf je toepassingen kunt kiezen die je dagelijks gebruikt.

talent in huis. Zag je onze filmpjes al, of de getuigenissen?

De sleutelwoorden: integratie, personalisatie en interactie.

Katleen Cruyt

Kristine Vandenberghe

Katleen Cruyt zegje doen. Al die getuigenissen zetten

ke sociaal-maatschappelijke ambitie. Wij

we om in woord en beeld, en verspreiden

Online samenwerken

niet ontbreken. Het nieuwe intranet zal

functie bepaalt welke persoonlijke in-

zijn een organisatie van mensen, voor

we via diverse kanalen: de publieksscher-

Stad, OCMW en Digipolis zijn al enke-

ook aangepast zijn voor tablet en smart-

formatie je te zien krijgt.

mensen, door mensen. Daar zit ook onze

men, intranet, onze eigen en externe

le maanden hard aan het werk om een

phone, en je zal het makkelijk van thuis

• Je krijgt een overzicht van alle vaca-

kracht, in onze eigen medewerkers. Als

sociale mediapagina’s, onze website …

nieuw intranet uit de grond te stampen.

uit kunnen raadplegen. Mooi meegeno-

tures binnen de groep Antwerpen.

zij fier zijn om voor OCMW Antwerpen

Tanja: ‘Verder willen we onze mede-

Gerrit Van Dyck maakt deel uit van de

men dus voor telewerkers.’

Je kunt online solliciteren en het ver-

te werken, dragen ze mee onze waarden

werkers ook een actievere rol laten

loop van jouw selectieprocedures

uit, zowel intern als extern’, zegt Tanja

spelen bij infomomenten, jobbeurzen en

opvolgen.

stuurgroep. Gerrit: ‘Het wordt een echt gebruiksinstrument dat informatie op

Anders en beter

Molenberghs, hoofd Werving en Selec-

evenementen. Ook daar speelt het per-

maat aanreikt, en waarmee je makkelijk

In een eerste fase ontsluiten we al-

• Een opleidingscatalogus geeft je

tie. ‘Dat is belangrijk voor ons imago als

soonlijke verhaal een belangrijke rol. En

kennis kunt delen en samenwerken.’

leen personeelsgebonden informatie.

snel toegang tot het volledige op-

werkgever. Dat speelt niet alleen een

we willen collega’s laten bloggen over

In een volgende fase komen andere de-

leidingsaanbod. Zo weet je welke

grote rol bij het aanwerven van nieuw

hun job of project.’

Intelligent

partementen aan bod. ‘Van bij de start

competenties je met welke opleidin-

talent, maar ook en vooral om al het

Gerrit maakt het concreet: ‘Bij het inlog-

van het nieuwe intranet nemen we

gen kunt ontwikkelen. Moet je een

talent dat we al in huis hebben, te moti-

Sterke digitalisering

gen krijg je de basisinformatie die voor

een nieuw systeem in gebruik om onze

opleiding volgen? Dan kun je je hier-

veren en te behouden.’

De komende jaren zet OCMW Antwerpen

jouw profiel en functie relevant is. Van

humanresources-processen te sturen:

voor online inschrijven. Je krijgt ook

daaruit kan je je dashboard of startpa-

Successfactors. Dat gaat veel mogelijk-

toegang tot je opleidingshistoriek.

gina verder personaliseren. Je kunt je

heden bieden waar iedere medewerker

abonneren op nieuws dat jij interessant vindt. Je kunt reageren op artikels van

nalen en -middelen om ons intern en

• Je wordt actief betrokken bij de op-

Daarom interviewen we OCMW-mede-

extern als aantrekkelijke werkgever te

blij mee zal zijn,’ zegt Kris Dehamers

maak van je taakafspraken en het

werkers uit diverse departementen,

promoten. Sociale media, vooral Linked-

van het departement Human Resources.

verloop van de hele waarderings-

diensten en afdelingen. Elke medewer-

In en Facebook, gaan een belangrijke rol

collega’s, online vragen stellen en be-

Hij somt even de voordelen voor ons op.

periode. Je krijgt toegang tot je

ker heeft zijn eigen verhaal waarom hij

spelen. We willen ook enkele nieuwe,

antwoorden. Handige navigatie en een

• Je kunt je profiel personaliseren met

waarderingen, en kunt zelfs je ei-

zich elke dag inzet voor de meest kwets-

moderne (bedrijfs)films realiseren. En

intelligente zoekfunctie zullen zeker

een foto en achtergrond, persoonlijke

gen ontwikkelplan opmaken en zo

bare Antwerpenaren. Wat boeit hen aan

op de vacaturepagina’s van onze websi-

en professionele informatie (gevolgde

bepalen hoe je je eigen loopbaan in

hun job? Wat drijft hen?

te komt een echt inspiratieplatform met

• Dit najaar maakten alle

opleidingen, werkervaring, lidmaat-

handen wilt nemen.

Ook vrijwilligers en stagiairs mogen hun

getuigenissen en filmpjes.

directiecomités kennis

schappen van verenigingen, taal- en

met de mogelijkheden van

ICT-vaardigheden …). Je kan zelfs film-

Successfactors.

pjes toevoegen. Je bepaalt zelf welke

alle medewerkers uit naar een

Meer info

Bekijk onze webpagina waar je enkele getuigenissen van collega’s kunt

nier maak je kenbaar wie jij bent, leer

Vragen over Successfactors:

lezen: www.ocmw.antwerpen.be > jobs > medewerkers aan het woord.

Kris Dehamers - tel. 03 338 27 99

Ook jij kan je steentje bijdragen om onze werking en organisatiecultuur te

kris.dehamers@ocmw.antwerpen.be

promoten door onze filmpjes of getuigenissen van je collega’s te delen of te

Vragen over het nieuwe intranet:

liken. Hou dus regelmatig onze sociale media-pagina’s in de gaten.

je je collega ’s beter kennen en kan je

Den Bell.

je professioneel netwerk verruimen.

• Er volgt ook nog een training.

• Je eigen personeelsgegevens en die

Een helpdesk zorgt er verder

van je collega’s zijn raadpleegbaar,

Gerrit Van Dyck of Katleen Cruyt

www.facebook.com/OcmwAntwerpen

voor dat je vlot met dit systeem

maar ook het volledige organogram.

tel. 03 338 67 67

www.twitter.com/OCMWAntwerpen

aan de slag kan.

Zo weet je wie waar werkt en hoe je

communicatie@ocmw.antwerpen.be

www.linkedin.com/company/278824?trk=tyah

hem of haar het best kunt bereiken. Je

Dorien Van de Poel

Word jij ook ambassadeur?

informatie je meegeeft. Op die ma-

infosessie in het auditorium van

Ben Bruininkx

sterker in op digitale communicatieka-

Getuigenissen

• Volgend voorjaar nodigen we

14

‘OCMW Antwerpen heeft een belangrij-

• Wil jij ook vertellen wat jou boeit aan je job?

• Wil je meewerken aan een van onze filmpjes?

• Heb je een vlotte pen en wil je bloggen?

Laat het ons dan weten en mail naar Katleen.Cruyt@ocmw.antwerpen.be

15

Het leven zoals het is

Samenwerken

Demowoning Gezond (t)Huis

Licht en lucht Naam

Greet Moons

De kwaliteit van een woning heeft invloed op de gezondheid

Functie

inwonend begeleider bij Huis Sofia

van wie er in woont. Het OCMW en enkele Antwerpse partners

Leeftijd

63 jaar

Interesses

Het jeugdvoetbalteam van Merksem is mijn passie. Bovendien kan

willen de Antwerpenaar leren hoe hij zijn woning gezond

ik enorm genieten van goede boeken, rustige plekjes, een stralend

kan maken en houden. In de demowoning Gezond (t)Huis

zonnetje, terrasjes en etentjes.

geven gidsen tips en advies.

Herwig Nagels

Uit het leven gegrepen 7 uur Mijn vriend roept mij voor de

Dat bespreken we tijdens het eerstvol-

met de wijkmaatschappelijk werker om

Woonhaven stelt daarvoor een appar-

De locatie is ingericht als een onge-

ventief kunnen doen. Er zijn drie extra

tweede keer. Mijn dagelijks ochtend-

gende feedbackgesprek.

een andere studierichting en school te

tement ter beschikking op Linkeroever.

zonde woning: een kapotte boiler,

modules: ‘proper’ poetsen, brandvei-

ritueel volgt: opstaan, koffie drinken,

12.30 uur Ik eet samen met mijn zus.

kiezen.

Enthousiaste vrijwilligers dragen het

schimmel op de muur, slechte luchtkwa-

ligheid en valpreventie. Als bezoekers

douchen en ontbijten.

Samen vervangen we de grote buislamp

18 uur Tijdens het avondeten klopt een

project mee. Het loopt van oktober tot

liteit, vochtige ruimtes, kakkerlakken in

dat willen, voegt de gids ze toe aan de

8 uur Ik lees de eerste binnengekomen

in de garage.

studente aan de deur. Ze heeft een prak-

eind november.

de keuken, sigarettenrook in de slaapka-

basisrondleiding.

mails. Aha, de Technische dienst komt

13.30 uur Mijn leidinggevende vraagt

tische vraag die ik snel kan oplossen.

vandaag de kraan in de grote keuken

per mail een rapport op. Nog snel even

22.30 uur Ik kijk met mijn vriend naar

Kleine ingrepen, groot effect

herstellen.

checken, en doorsturen.

een film. In drie stukken … De studenten

Weinig mensen zijn zich ervan bewust

Een gids loodst de groep door de ver-

8.30 uur Tijdens mijn ronde door het

14 uur Ik doe de strijk die vorige week is

roepen mij tweemaal naar beneden. Ze

dat je woning mee bepaalt hoe gezond

schillende

huis noteer ik welke taken niet of slecht

blijven liggen.

zijn het niet eens over het gebruik van de

je zelf bent. De demowoning besteedt

pijnpunten. Op een hele visuele manier

‘Gezond (t)Huis’ richt zich voor-

gedaan zijn.

15.30 uur De mannen van de Techni-

koelkast. Ik ben wel blij dat ze de keuken

aandacht aan alle aspecten van de wo-

leren bezoekers ongezonde situaties

al op huurders, met extra

9 uur Vandaag doe ik ook de wekelijkse

sche dienst bekijken de keukenkraan.

netjes opruimden na het avondmaal.

ning. Ventileren en schoonmaken, maar

herkennen. Koffers met materialen en

aandacht voor allochtonen, al-

‘kamercontrole’ waarvoor ik mezelf wa-

Onherstelbaar! Morgen komen ze terug

23.30 uur We gaan naar bed. Ik val met-

ook veilig verwarmen, hygiëne in de

tips bieden hen oplossingen om zaken

leenstaande jongeren, mensen

pen met een lege wasmand. Ik ben blij

om de hele kraan te vervangen.

een in slaap, maar niet voor lang: om

keuken en ongedierte komen aan bod.

te verbeteren. Of ze leren wat ze pre-

met een laag inkomen en se-

verrast dat een aantal studentes hun ka-

16.15 uur De eerste studenten ko-

00.50 uur krijg ik een sms’je van een

nioren. Maar tips over gezond

mer goed op orde brachten.

men thuis. Een van hen kreeg slecht

studente die zaterdag een feestje wil or-

wonen zijn interessant voor ie-

11 uur Ik maak voor elke studente een

nieuws over haar schoolresultaten. Ze

ganiseren … Daar gaan we morgen nog

dereen. Daarom geven we graag

verslag van de kamerinspectie.

is de wanhoop nabij. Morgen overleg ik

een hartig woordje over praten!

vijf basistips mee:

mer en huisstofmijten in de lakens.

kamers,

langsheen

de

Voor iedereen

1. Open elke dag je ramen 15 minuten om te verluchten.

2. Was lakens op 60 °C om huis-

Huis Sofia, het studentenhuis van OCMW Antwerpen Huis Sofia wil jonge vrouwen een aangepaste omkadering bieden zodat zij zonder materiële, familiale of sociale barrières kunnen studeren.

Het is een volwaardig studententehuis, geen vluchthuis, dat woonopvang combineert met intensieve begeleiding.

stofmijt te doden.

3. Beperk vocht in je woning om schimmel te voorkomen.

4. Let op voor CO-gevaar. Zorg voor voldoende luchttoevoer en een goede gasafvoer.

Op die manier wil het OCMW de kansen van de studenten bevorderen en voorkomen dat zij in de toekomst nog bij het

5. Rook niet in je woning.

OCMW moeten aankloppen.

Greet Moons heeft de studentes van Huis Sofia meer dan negen jaar intensief begeleid. ‘Een intensieve, soms zware maar vooral bijzondere en prachtige taak’, aldus Greet. In december gaat ze met pensioen en draagt ze de fakkel over aan opvolger Barbara Jacobs. Namens alle collega’s: bedankt voor alles, Greet.

Het ga je goed!

16

Ventileren en schoonmaken, maar ook veilig verwarmen, hygiëne in de keuken en ongedierte komen aan bod.

17

Tentoonstelling

Oproep

Verborgen schatten van het Amsterdamse meisjesweeshuis

Gedichtendag op 30 januari 2014

Van de Amstel tot de Schelde

Laat de dichter in je los

Op zaterdag 14 december geeft het Maagdenhuismuseum

Fleure Hoet

de aftrap voor zijn nieuwe tijdelijke expo. Dit keer is het Amsterdamse Maagdenhuis te gast. Met foto’s,

Antwerpen is een boekenmetropool. In

dagboekfragmenten, handwerkjes en andere ontroerende herinneringen blikken we terug op 380 jaar wezenzorg.

Een fragiel evenwicht tussen verleden en toekomst, tussen verdriet en hoop …

Katleen Cruyt

weesmeisjes in woord en beeld. Je ziet

Antwerpen stond de wieg van de boek-

er ook een originele maquette van het

drukkunst, ligt het geheugen van de

weeshuis, originele kledij van de we-

Vlaamse literatuur, wonen literaire or-

zen, merklappen en enkele schilderijen

ganisaties, uitgeverijen en veel gekende

van bekende schilders, met onder meer

en minder gekende auteurs. Antwerpen

werk van de Nederlandse portretschil-

was ook de eerste Vlaamse stad met een

deres Thérèse Schwartze en Adriaan De

stadsdichter. Met de volgende Gedich-

Lelie.

tendag in zicht (30 januari 2014), willen we je graag oproepen om zelf een ge-

bood het weeshuis on-

Gedeeld verdriet

dicht in te sturen.

derdak aan niet minder

De rode draad die door de levens van

Krijg je de schrijfkriebels al te pak-

Zoals je misschien weet heb ik zaterdag van Moeder Genoveva een brief gekregen.

Je begrijpt zeker wel dat ik daar allesbehalve blij mee was.

Ben jij een meisje van bijna 16 jaar!

Je moest je ogen uit je hoofd schamen om zulke grote woorden als adder, kreng ... tegen de zusters te zeggen.

Dat zijn woorden die niet in je hoofd mogen opkomen. Leer jij de catechismus maar eens goed, dan zul je daar duidelijk in vinden dat de naaste beledigen wel degelijk een zonde is.

dan 400 kinderen en 13

de weesmeisjes loopt, is het verhaal

ken bij het lezen van het gedicht

verzorgsters. In 1953

van het gemis. Het te vroege gemis van

hiernaast? Heb je een mooi gedicht

moest het de deuren

niet alleen vader, moeder of beiden,

gelezen met een maatschappelijk waar-

sluiten. De 18 wezen die

maar ook dat van hun broers en zus-

devolle boodschap? Of heeft je zoon of

er toen nog woonden,

jes, van een gezinsleven. Het verhaal

dochter een schattig versje neergekrib-

konden elders terecht

ook van het verborgen verdriet, want

beld dat je graag met de collega’s wilt

of vonden de felbegeer-

in het tijdsbeeld van toen paste het niet

delen? Bezorg het dan aan de Commu-

de vrijheid: naar een

je verdriet te uiten. Er heersten stren-

nicatiedienst. In de volgende editie van

pleeggezin of een eigen

ge leef- en tuchtregels en er was weinig

‘Mensen’ publiceren we de mooiste,

kamer.

aandacht voor zorg en warmte.

krachtigste of grappigste inzendingen.

Je liefhebbende zus.

Fragment uit 'brief aan - 13 oktober 1937

Beste Marietje,

18

Stuur je inzending naar: Anders dan het Ant-

Tot slot zien we ook het verhaal van het

communicatie@ocmw.antwerpen.be

werpse

Maagdenhuis,

gedeelde verdriet van de wezen, die

of tel. 03 338 67 67

is

Amsterdamse

samen in dezelfde omstandigheden za-

Maagdenhuis geen mu-

ten, wat geborgenheid en houvast gaf.

In het najaar van 2012 liep de campagne

seum. Sinds 1970 is

Ze kenden samen verdriet en ontredde-

‘Respect op De Lijn’ van Samenlevingsop-

het een fonds dat soci-

ring, maar gelukkig ook vrolijkheid en

bouw Antwerpen stad en vzw Objectief.

aal-maatschappelijke

samenhorigheid. De expo brengt het al-

Ter gelegenheid daarvan schreef de hui-

initiatieven steunt en

lemaal: een boeiende en ontroerende

dige Antwerpse stadsdichter Bernard

zich bekommert om de

kijk op bijna vier eeuwen wezenzorg.

Dewulf het gedicht ‘Tramtram’. Het

Warm aanbevolen!

gedicht reed zes weken mee op de ‘Res-

het

Rooms-katholiek weeshuis

verweesden in de samenleving, met

Marietje was een van de vele wezen die

bijzondere aandacht voor de jeugd

pecttram’. Het is een knipoog naar het

in het Amsterdamse Maagdenhuis ver-

en ouderen. In het buitenland zet het

gedicht ‘Marc groet ’s morgens de din-

bleven. Omdat hun ouders gestorven

samen met de lokale bevolking ver-

waren, of te arm om voor hun kinderen

nieuwende projecten op in Suriname en

Meer info

van Ostaijen. ‘Tramtram’ is een vrolijke

te zorgen.

Afrika.

Maagdenhuismuseum

oproep om elkaar vriendelijk en respect-

Bijna vier eeuwen lang was het Maag-

De tentoonstelling is een gemeen-

Lange Gasthuisstraat 33

vol te behandelen, niet alleen op bus en

denhuis het tehuis waar katholieke

schappelijk project van Maagdenhuis

2000 Antwerpen

tram maar ook in alle andere situaties.

Amsterdamse meisjes zonder ouders op-

Amsterdam en Antwerpen. Het brengt

www.maagdenhuismuseum.be

De boodschap: wie respect zaait, zal res-

gevangen en opgevoed werden. In 1800

de levensverhalen van de Amsterdamse

gen’ van de beroemde schrijver Paul

pect oogsten.

19

Klant in de kijker

Een woensdagavond in zaal De Vrede in Berchem. De sfeer zit er goed in. Mensen van verschillende culturen babbelen en lachen terwijl de glazen klinken. Tussendoor zorgt de pianist voor een vrolijke muzikale noot.

Peter Claes

Praten is de sleutel

Knabbelen en babbelen

Soodabeh en Madi organiseren allerlei activiteiten die voor een kruisbestuiving zorgen tussen de Iraanse en Belgische cultuur.

Deze multiculturele ontmoetingsplek

gin niets. Dat kan tot grote problemen

vroeg of laat wel bespreken met ande-

de Iraanse gesprekken kan vertalen naar

Omgekeerd gaan wij ook de Belgische

Volgens Madi en Soodabeh speelt de

is een initiatief van de Iraanse Madi

en sociale isolatie leiden. Stel je voor

ren. Voor dringende vragen maken we

het Nederlands. We willen de Belgen

cultuurgeschiedenis opsnuiven. Zoals

jeugd een sleutelrol bij een succesvolle

Zajjadi en zijn vrouw Soodabeh Ghor-

dat je ziek bent en tegen niemand er-

meteen tijd en proberen we zo snel mo-

tonen dat we echt moeite doen om te

tijdens een uitstap naar het prachtige

integratie. Daarom brengen ze hun doch-

badine, twee maatschappelijk zeer

over kan vertellen. Of dat je graag eens

gelijk een antwoord te vinden. Vragen

integreren.’

Middeleeuwse Dinant, waar we onder

ter regelmatig mee naar het praatcafé.

geëngageerde klanten van sociaal cen-

buiten komt, maar je hebt geen familie

rond gezondheid krijgen altijd prioriteit.’

andere het Adolf Saxhuis bezochten.’

Soodabeh: ‘We verplichten haar tot

trum Berchem. Waarom doen ze dat?

of vrienden om naartoe te gaan. Met

Madi: ‘Als je vanuit een ander land naar

het praatcafé willen we die mensen in

De deuren van het praatcafé staan open

De initiatieven van Madi en Soodabeh

Dromen en daden

ze meekomt en nadenkt over integra-

België verhuist, dan weet je in het be-

groep opvangen en een steuntje in de

voor iedereen. Er komen Belgen, Ira-

gaan verder dan het praatcafé. Zo orga-

Ondertussen broeden Madi en Soodabeh

tievraagstukken. We willen dat ze in de

niërs, Turken, Irakezen, Afghanen …

niseren ze ook andere

op nieuwe ideeën. Ook

toekomst volwaardig deel uitmaakt van

Door met elkaar te praten en te discus-

activiteiten die voor

in de nabije toekomst

de Belgische gemeenschap. Dat is onze

siëren over verschillende thema‘s, leren

een

plannen ze een aantal

droom.’

‘Ie-

de verschillende culturen mekaar beter

zorgen

gaat

kennen en sommige vooroordelen opzij

Iraanse en Belgische

zetten.

cultuur.

rug geven.’

Multiculti Soodabeh: dere

week

het gesprek over

Cultuur opsnuiven

kruisbestuiving tussen

de

een ander thema.

20

initiatieven

waarmee ze veel volk hopen te trekken.

Klanten zijn niet alleen maar een probleem. Ze zijn vader, moeder, hebben allerlei talenten of zetten zich vrijwillig voor van alles in.

film ‘A Separation’, die overigens een

volledig in het teken staat van poëzie

Ken jij ook zo’n klant met een bij-

Oscar kreeg, trok veel volk. Na de film

en iets doen rond muziek met typisch

zonder verhaal? Heb jij een klant

Soodabeh: ‘De verto-

ontmoetingsplek voor de Antwerpse

ning van de Iraanse

Het kan gaan over

Iraanse gemeenschap. Maar we hebben

maatschappij, com-

het al snel opengetrokken naar andere

municatie

met

culturen. Zo vinden we het belangrijk

discussieerden we met bijna 70 mensen

Iraanse instrumenten. Poëzie en muziek

die je eens in de bloemetjes wil

culturen,

dat de Belgische deelnemers ook par-

over de film. Het was interessant om

zijn universeel. Het overstijgt culturen

zetten? Laat het ons snel weten:

film, sport … Ieder-

ticiperen aan de gesprekken. Daarom

ook de mening van de Belgen te horen

en verbindt mensen met elkaar. Daarom

mensen@ocmw.antwerpen.be

een kan zijn mening

schakelen we regelmatig een tolk in die

over Iraans-maatschappelijke thema’s.

zetten we in op die thema’s.’

andere ‘We willen dat onze dochter in de toekomst volwaardig deel uitmaakt van de Belgische gemeenschap.’

originele

nacht organiseren die

Madi: ‘Het praatcafé is ontstaan als een

thema’s

Madi: ‘We willen de Belgen tonen dat we echt moeite doen om te integreren.’

Madi: ‘We gaan een

kun-

nen erg variëren.

De

niets, maar we hebben wel graag dat

21

ATV-wandelrally = Afgelopen!

Sterren op het water

Antwoordformulier inleveren kan niet meer!

Trouwfeest Kidssurvival

Feestelijk bedankt!

Bal General wordt FestiBal

We kozen zes winnaars uit de talrijke inzendingen.

22 november is ’t feest op ’t werk! Of nog beter,

een midweekje weg in een bungalowpark.

Zie de namen van de winnaars op sodico.be. Zij winnen

in de Theadrôme in Wilrijk!

30 augustus genoten meer dan 200 stercollega’s met 10, 15, 20 of 30 jaar dienst van een onvergetelijk feest op

Dit jaar onder de nieuwe noemer “FestiBal”. Geen

het water.

paniek! De ingrediënten blijven dezelfde. Open bar, snack buffet, parterre party met dj David en balkon

Ook de “survival voor 12-jarigen” werd een fantastische

lounge.

dag. Niet minder dan 70 kids konden zich uitleven op vlotten, touwbruggen, hindernissen en nog veel meer leuks en avontuurlijks.

de OCMW-collega’s. 500 collega’s zullen er zeker

lidnummer

2013

bij zijn.

Sodico zette enkele weken later ook de pasgehuwden in de

Let op! Inschrijven = komen! Kan je er niet bij

bloemen met een overheerlijke brunch!

zijn, laat het dan weten. Da’s kostenbewust én collegiaal.

méér dan 9to-5

naam

Eén verschil: we feesten ‘onder ons’, enkel met

Doe meer met je SodiCard!

Fun gaf tot hiertoe 5% korting aan Sodicardhouders.

Nu krijg je met dezelfde kaart maar liefst 10% korting.

Sodico Sinterklaasfeest

DATS24, waar je sowieso al pompt aan de laagste

De Sint vertrekt bijna met zijn stoomboot uit Spanje

1,3 eurocent per liter.

prijs, geeft SodiCard-houders een extra korting van

richting Kinepolis! Dit jaar verwelkomt hij

Naar de Antwerp Giants voor maar 13 euro

de allerkleinsten op zondag 24 november 2013.

SodiKoopdag

veel feest en een superleuk cadeau!

thuismatch in de Lotto Arena.

Sodico start de eindejaarsperiode met een koopdag!

Maar liefst 1000 collega’s schreven hun kinderen

Prijsaanpassing

Maandag 23 december is de balie uitzonderlijk geopend

al in. Jij bent ingeschreven? Dan heb je de

van 9 tot 16 uur.

UGC tickets koop je voortaan aan 6,30 euro in plaats van

inkomkaarten ongetwijfeld al ontvangen.

5,80 euro. Natuurlijk nog steeds heel voordelig, maar zo

Daarna ontsnapt Sodico even aan de najaarsgekte en opent

Adres en aanvangsuur staan hierop vermeld.

sta je niet voor verrassingen bij je volgende bezoek aan de

de balie opnieuw op 6 januari.

22

(in plaats van 18)? Het kan! Bij elke competitie

De Disney film “Frozen” in avant-première, de Sint,

Of liever volleybal? Op vertoon van je SodiCard krijg je bij alle officiële wedstrijden van Precura Antwerpen 5 euro korting.

Meer weten? Surf snel naar sodico.be!

Sodico-balie!

23

14 december 2013 - 29 juni 2014

Van de Amstel tot de Schelde De verborgen schatten van het Amsterdamse meisjesweeshuis Maagdenhuismuseum Lange Gasthuisstraat 33  |  2000 Antwerpen www.maagdenhuismuseum.be www.facebook.com/Maagdenhuismuseum