Ein Daten Hub für den Tourismus

Hotels sollen einfach, zeitnah und kostenneutral Zugang zu allen Daten haben, die sie für strategische Entscheidungen brauchen: Daran arbeitet aktuell die Modul University Vienna im Auftrag der Europäischen Kommission.

Für europäische Tourismusakteure, die angesichts der Erholung von der COVID-19-Pandemie vor strategischen und operativen Herausforderungen stehen, war es noch nie so wichtig, ihre Entscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Daten zu treffen.

Während Daten nahezu überall verfügbar sind und aus verschiedenen Quellen mit unvorstellbarer Geschwindigkeit generiert werden, sind sie oft fragmentiert, in verschiedenen Formaten gespeichert oder schwer zugänglich. Um dieser Herausforderung entgegenzuwirken, wurde die Modul University Vienna von der Europäischen Kommission damit betraut, ein Konzept für einen Daten Hub zu entwickeln, der sich speziell auf die Tourismusbranche fokussiert. Darunter fallen Daten aus allen Bereichen – Personalmanagement (Qualifikation, Arbeitsmarkt), ökonomische Daten wie Ankünfte, Occupancy Rate und Nächtigungen bis hin zu Infrastruktur (Mobilität, Transportmittel), sozialer Impact (Zufriedenheit der Bewohner:innen und Tourist:innen) und Umweltdaten (CO2-Emissionen, Abfall und Besucher:innen pro km²), um einige Beispiele zu nennen.

Besonders wichtig ist es dem Projekt-Team dabei, dass die Bedürfnisse der Industrie berücksichtigt

Weiterbildung

und wichtige Stakeholder in den Design-Prozess integriert werden. Dieser Ansatz erhöht die Bereitschaft, Daten zu teilen und begünstigt zudem das Auffinden der richtigen Informationen im Data Space“, erklärt Projektleiter Jason Stienmetz von der Modul University Vienna.

In diesem Projekt wird ein bottom-up Zugang verfolgt, der eine Kultur des Data Sharings etablieren soll. Das Konsortium (European Travel Commission, City Destinations Alliance, ForwardKeys) plant, gewisse Standards für die Dateninteroperabilität zu schaffen, indem es die Grundlage für eine offene Plattform bereitstellt, auf der hochmoderne KI-Anwendungen aufgebaut werden können. Ziel des Projektes ist, dass Hotelièren und Hoteliers künftig einfach, zeitnah und kostenneutral Zugang zu allen Daten haben, die sie für ihre strategischen Entscheidungen benötigen.

Mehr unter https://dsft.modul.ac.at

KONTAKT

Prof. Dr. Astrid Dickinger

Modul University Vienna School of Tourism and Service Management

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