Firmapresentasjon
En langsiktig OEM Automatic markedsfører komponenter til industriautomasjon. OEM Automatic i Norge har siden 1982 utviklet et nært samarbeid med spesialiserte produsenter fra hele verden, hvor vi fungerer som deres salgsorganisasjon i det norske markedet. Unik bredde direkte fra produsenter Vi tilbyr et sortiment fra ca 45 ledende produsenter. Gjennom å fungere som deres lokale salgsorganisasjon, med fullt ansvar for hele salgsprosessen, kan vi tilby et produktutvalg som er unikt både i bredde og dybde. Med dette kan vi hjelpe deg å redusere antall leverandører samtidig som du også får redusert antall fordyrende mellomledd.
Spesialiserte produsenter
Kunder
Kunnskap gjennom spesialisering Vår oppdeling i produktområder gjør at vi kan tilby høy produkt- og applikasjonskunnskap. Vår produktspesialiserte organisasjon tilfører deg kunnskap for å velge rett komponent til hver enkelt applikasjon.
Effektiv logistik Vi kan levere over 23 000 artikler direkte fra vårt lager i Sverige. Bestillinger på lagerførte varer som kommer inn før kl. 15.00, blir utlevert samme dag. Vårt lagerpersonale i Sverige har ansvar for at over 100 000 sendinger i året kommer frem til kunden til rett tid. Verdiskapende kjede – lønnsom partner OEM Automatic utvikler langvarige og nære relasjoner med mål å tilby verdiskapende samarbeid. Ved å være din partner tilbyr vi: • Kvalitetskomponenter direkte fra ledende produsenter • Kunnskap gjennom spesialisering • Høy tilgjengelighet • Sikre og raske leveringer • Kundeunike løsninger Vi ønsker å bidra til kostnadseffektive løsninger som styrker din konkurranseevne. Velkommen til oss!
2
Geir Solberg, Adm. dir.
Nær deg for best mulig service Vårt hovedkontor ligger i Drammen. Gjennom vårt lokale nærvær, kunnskap og service tilfører vi en merverdi til våre produkter og blir på denne måten en verdiskapende link mellom produsent og kunde. OEM Automatic er representert i 11 land; Norge, Sverige, Finland, Danmark, England, Polen, Tsjekkia, Slovakia, Estland, Latvia og Litauen. Sammen er vi den ledende aktøren på automasjonskomponenter i Nord-Europa.
n Hovedkontor og lager l Hovedkontor
u Salgskontor
partner
Umeå
Åbo
Drammen
Stockholm
Tallinn
Tranås Gøteborg Riga
Jyllinge
Panev ez ˙ ˇ ys
Malmø
Leicester Warszawa
Praha
Trnava 3
Vårt mål er å tilby våre kunder markedets bredeste og dypeste sortiment av automasjonskomponenter. Gjennom en omhyggelig utvelgelse av spesialiserte produsenter innen det enkelte produktområde, sikrer vi en høy kvalitet og prestasjonsnivå på hele vårt sortiment.
Bredt og dypt Bredt standardsortiment Vi samarbeider med ledende produsenter som er spesialisert innenfor sitt produktområde. Det betyr at vi kan tilby et av markedets bredeste produktsortiment med det nyeste innen moderne teknikk.
Ledende varemerker OEM Automatic markedsfører samtlige produkter under produsentens eget varemerke, noe som gir en garanti for høy kvalitet og ytelse. Kundetilpassede komponenter For større volumer kan vi sammen med våre produsenter ta frem og tilby komponenter som er spesialtilpassede for å optimere kostnad eller funksjon. Aktiv sortimentsutvikling Nært samarbeid med våre kunder gjør det mulig å fange opp de behov og krav som stilles til nye produkter. Sammen med våre produsenter diskuterer vi hvordan vi på beste måte kan møte framtidens krav til funksjon og teknikk. Vi arbeider også kontinuerlig med å styrke vårt utvalg med nye produktområder.
Gjennom våre kontakter med verdensledende produsenter kan vi kontinuerlig utvikle sortimentet med det nyeste innen moderne teknikk.
»I tillegg til vårt standardsortiment tilbyr vi også kundeunike løsninger«
4
sortiment
5
Med flere spesialistfunksjoner, personlig engasjement og en høy tilgjengelighet vil vi gjøre det enkelt for våre kunder å få rask service og komplett produktinformasjon.
Alltid tilgjengelige Kunnskapsrike selgere Våre selgere er godt utdannet innenfor de produktområdene de representerer. De setter seg inn i våre kunders virksomhet og gjør en behovsanalyse. Denne legges til grunn for hurtig og effektivt å kunne gi kunden den støtte som kreves for å treffe et riktig produktvalg. Våre selgere gjør over 200 kundebesøk hvert år og bygger på denne måten langsiktige relasjoner med våre kunder. Produktspesialister Våre produktansvarlige er spesialister på de respektive leverandørenes produktprogram. De har ansvar for utvikling av sortimentet, produktopplæring, kontakt med leverandører samt støtte for kunder og selgere.
Kundesupport/Ordrebehandling Gjennom en kundesupport som besitter god produktkunnskap, gir vi hurtig og effektiv service per telefon, tar imot ordre og svarer på spørsmål. Innkjøp og leveranseovervåking Innkjøpere har ansvaret for lagerplanlegging i et nært samarbeid med våre produsenter. Våre leveranseovervåkere følger opp alle leveranser og gir beskjed om eventuelle forandringer til våre kunder.
Produktkatalog og kundeblad I våre produktkataloger finnes hvert produkt klart beskrevet med tekniske spesifikasjoner, tegninger og bestillingsnummer. Som kunde hos oss får du også kvartalsvis vårt kundeblad OEM Automatic Informerer som inneholder de seneste produktnyhetene og andre interessante artikler.
Internett På vår hjemmeside finner du våre kataloger med komplett informasjon og støtte til ditt produktvalg, samt siste nummer av OEM Informerer.
»På www.oem.no finner du alltid komplett og oppdatert informasjon om samtlige våre produkter.« Vår ordreavdeling gir hurtig svar og effektiv service.
6
7
8
For å kunne garantere et høyt servicenivå legger vi stor vekt på å ha effektive prosesser og høy leveringssikkerhet. Bestillinger på lagerførte varer som registreres før kl. 15.00, blir utlevert samme dag.
Høy kapasitet Kvalitet til minste detalj Helhetsinntrykket av en forretningsrelasjon er avhengig av kvaliteten på den totale innsatsen. Vårt kvalitetsarbeid er en viktig del av vår forretningsstyring. Vi tilstrever hele tiden å utvikle våre prosesser og forbedre vår kundeservice.
Sikre og raske leveringer Vårt hovedlager i Sverige har over 23 000 artikler som kan utleveres direkte til kunder. Bestillinger på lagerførte varer som registreres før kl. 15.00, blir utlevert samme dag. Vårt lagerpersonale i Sverige har ansvar for at over 100 000 forsendelser i året kommer frem til våre kunder i rett tid. Vår leveringssikkerhet ligger i dag tett opp mot vårt mål på 97%. Effektiv returhåndtering Om feil skulle oppstå er vår målsetning å minimere eventuelle problemer som kan oppstå for deg som kunde. 90 prosent av alle reklamasjoner og returer behandles i dag i løpet av tre arbeidsdager.
Mer enn 100 000 forsendelser sendes ut til våre kunder hvert år.
Miljøhensyn Vårt miljøarbeid styres av en vilje til å påvirke miljøet så lite som mulig gjennom å begrense vårt ressursbruk. Vi reduserer også miljøpåvirkningen gjennom krav til våre leverandørers produktfremtakning og materialvalg i produkter og forpakninger samt med økt miljøfokus på transporter av varer og personal.
Bestillinger på lagerførte varer som registreres før kl. 15.00, blir utlevert samme dag.
Gjennom vårt medlemskap i Renas gjør vi vårt ytterste for at målsetningen om at alt av kasserte produkter går til gjenvinning og ikke påvirker det ytre miljø. Vi ønsker i størst mulig grad å være med på å skape et bedre miljø, og er derfor også medlem av Grønt Punkt Norge for å bidra til innsamling og gjenvinning av brukt emballasje.
»Med våre lagerautomater tar vi ytterligere ett skritt mot en mer effektiv lagerhåndtering.«
9
Spesialisert or For å kunne tilby våre kunder høy produktkunnskap og rask service er virksomheten inndelt i spesialiserte produktområder. På denne måten vil vi kombinere spesialistens fordeler med det store selskapets helhetsmuligheter.
Høy kompetanse Gjennom å dele opp vår virksomhet i fire produktområder kan vi tilby høy produktkunnskap og service. Dette innebær at du møter spesialiserte selgere med høy produkt- og applikasjonskunnskap – en garanti for å tilby våre kunder den beste løsningen for hvert enkelt behov. Som produsentenes lokale organisasjon, med fullt ansvar for salg og markedsføring av de respektive varemerker, får våre ansatte kontinuerlig utdanning og oppdaterte kunnskaper om nyheter i produktsortimentet.
Bredt sortiment Høy kompetanse Hurtig service
10
1 partner – 4 produktområder Med oss som partner gir vi deg tilgang til et unikt bredt sortiment fra en spesialisert organisasjon, noe som gjør det mulig for deg som kunde å redusere antall leverandører. Med helhetssyn og totaløkonomi vil vi bidra til å øke våre kunders konkurransekraft og lønnsomhet. Vår ambisjon er å gjøre det enkelt å finne de beste og mest kostnadseffektive løsningene.
Riktig løsning til lavere totalkostnad
Våre produktansvarlige er spesialister med dyp kunnskap innenfor sitt respektive område.
»Våre spesialiserte selgere, med spisskompetanse innen sine respektive områder, sikrer at du får tilgang til de beste produktene for hvert enkelt behov.«
rganisasjon 4 produktomr책der
Tavlekomponenter
Maskin & Sikkerhet
Trykk & Flow
Offshore
11
Produktområde Tavlekomponenter Markedsfører komponenter til tavler og automatikkskap. Eksempel på produkter • Reléer • Tids- og kontrollreléer • Strømforsyninger • Kontaktorer • Signalomformere • Timetellere • Klimakontroll • Rekkeklemmer • Merkesystemer • Kabelkanaler • Digitale instrumenter • Logikkmoduler
Våre leverandører
12
Produktområde Maskin & Sikkerhet Markedsfører komponenter til maskinbyggere og system for personsikkerhet til produksjonsmaskiner. Eksempel på produkter • Fotoceller – Fiberoptikk • Sensorer • Endebrytere • Tilkoblingssentraler for sensorer og aktuatorer • Giverkabler • Industrikontakter • Varslingsprodukter • Tellere • Kapslinger • Nøkkelbrytere
• Magnetbrytere • Sikkerhetsreléer • ”Trapped key” systemer • Klemlister • Sikkerhetsmatter • Snortrekkbrytere • Lysgitter • Laser scanner • Statiske reléer • Temperaturfølere • Termometre • Temperaturbrytere
Våre leverandører
13
Produktområde Trykk & Flow Markedsfører komponenter for styring og regulering av væsker og gasser. Eksempel på produkter • Magnetventiler • Trykkgivere • Trykkbrytere • Manometre • Flowkomponenter • Nivåmåling • Kabelkontakter • Fotpedaler • Kuleventiler • Lastceller
• Proporsjonal teknikk (I/P-omformere) • Pneumatikkventiler • Luftbehandlingsutstyr • Sylindre • Slanger og koblinger • Pumper
Våre leverandører
14
Produktområde Offshore Markedsfører komponenter for krevende og ekstreme miljøer.
Eksempel på produkter • Trykkbrytere • Trykktransmittere • Temperaturbrytere • Manometre • Varslingsprodukter • Kapslinger • Givere • Brytere • Klemlister • Rekkeklemmer • Syrefast merking • Pumper • Strømforsyninger
Achilles JQS
Våre leverandører
15
C C J Kom m unik at ion • Tr y k k : polinor.no
OEM Automatic AS Postboks 2144, Strømsø Bjørnstjerne Bjørnsonsgate 110 NO-3003 DRAMMEN, Norge Tel: +47 32 21 05 00 Fax: +47 32 21 05 01 post@oem.no www.oem.no
OEM Automatic AB Box 1011, Dalagatan 4 SE-573 28 TRANÅS, Sverige Tel: +46 75-242 41 00 Fax: +46 75-242 41 19 info@aut.oem.se www.oemautomatic.se
OEM Automatic Sp. z o. o. ul. Postepu 2 PL-02-676 WARSZAWA, Polen Tel: +48-22-863 27 22 Fax: +48-22-863 27 24 info@pl.oem.se www.oemautomatic.com.pl
OEM Automatic spol. s r.o. Baarova 3a CZ-140 00, PRAG 4, Tsjekkia Tel: +420-241-484 940 Fax: +420-241-484 941 info@oem-automatic.cz www.oem-automatic.cz
OEM Automatic OY Box 9, FI-20101 ÅBO, Finland Fiskarsinkatu 3 FI-20750 ÅBO, Finland Tel: +358-207-499 499 Fax: +358-207-499 456 info@oem.fi www.oem.fi
OEM Automatic OÜ Kanali tee 1-328 EST-10112 TALLINN, Estland Tel: +372-6550 871 Fax: + 372-6550 873 info.ee@oem.fi www.oem.ee
OEM Automatic, s.r.o. Tamaskovi ˇ cova ˇ 17 SK-917 01 TRNAVA, Slovakia Tel: +421-911-122 009 Fax: +421-335-331 567 info@oem-automatic.sk www.oem.sk
OEM Automatic A/S Møllehaven 8 DK- 4040 JYLLINGE, Danmark Tel: +45-70-27 05 27 Fax: +45-70-27 06 27 info@dk.oem.se www.oem-automatic.dk OEM Automatic Ltd Whiteacres, Cambridge Road Whetstone, LEICESTER LE8 6ZG, England Tel: +44-116-284 99 00 Fax: +44-116-284 17 21 information@uk.oem.se www.oem.co.uk
16
OEM Automatic UAB Paliuniskio ˇ g. 1 ˙ ˇ YS, Litauen LT-35113 PANEVEZ Tel: +370-6550 0323 Fax: +370-4557 7987 info@oem.lt www.oem.lt OEM Automatic SIA Ganibu dambis 24a-620 LV-1005 RIGA, Latvia Tel: +371-6738 2926 Fax: +371-6738 2927 info.lv@oem.fi www.oemautomatic.lv