NEWS
NYT FOREDRAG hospitalet
SKAT
Haribo DONG
trien egionspsykia SKOLEN R k lc a
ns F COOP e iaeFom S ods Arl Rigs
Energy
en Ankestyrels
GS
NØRREVAN
mune
Aarhus Kom
svig n Bramsnæ Danmark Specialskole nditormestre
Røde Kors AS ISOVER SE jerg A O F y sb g E DONG EinBoeligkorntoret Fredericia MusiLakhndusesfort eningen Bager- og Ko
S Superfos A/
jser Højmark Re
AKV Gumm
Nordvestjysk Lederforum
eder af Opholdsst g r je b s E SOSTUU Nordjylland Vestjyske Ngeen t
tret P Misbrugscen
ndlægefore
nin
Ta rnby indkraft A/S r Vattenfall VL – Danmarks Almene Bolige TKåommune r Nord B ecenter
Spa Bank A/S
Odder Ældr
u kan se på flere, som d ...og mange vgruppen.dk w w w.oersko
OPLEV GUNNAR ØRSKOV RSKOV GUNNAR Ø anmarks risen som D p l ti t re e in Nom dragsholder. erende fore ir sp in st e m
God servicekvalitet er en mangelvare i detailhandlen, turistbranchen, erhvervslivet og i mange offentlige organisationer – og alle med udadvendte funktioner kan altid gøre en ekstra indsats for at forbedre ydelsen. Servicekvalitet hænger nøje sammen med dine menneskelige egenskaber og evnen til at overaske, yde det ekstraordinære og sætte dig selv i spil i forhold til omgivelserne. Hos Ørskov vil vi gerne sætte fokus på øget servicekvalitet og har derfor udviklet foredraget ”Servicekvalitet kommer indefra”. Det rummer alle relevante emner i den personlige serviceydelse over for dine kunder, gæster og kolleger – og pointerer grundlæggende menneskelige egenskaber som respekt, indlevelse, forståelse og god opførsel som forudsætning for god servicekvalitet. Foredraget om øget servicekvalitet ligger i naturlig forlængelse af vores mange efterspurgte foredrag, som vi løbende tilpasser og udvikler i forhold til de mange spændende tilbagemeldinger. Læs mere om vores foredrag, bøger, ledelses- og organisationsudvikling, rekruttering og øvrige ydelser i dette nyhedsbrev, der desuden er krydret med en række aktuelle statements...
T E T I L A V K E C I V . . SER . A R EF D N I R E M M O K