Kwaliteit voorop bij Kwak Hoogwerkers!

Kwak Hoogwerkers in Huizen is dealer van de kwaliteitshoogwerkers van het toonaangevende Duitse merk Ruthmann en verzorgt naast de verkoop ook het onderhoud en de reparatie. Het bedrijf gaat terug tot 1957, toen nog onder de vlag van de firma Elektrotechniek in Amsterdam en vanaf 1977 onder de naam H.C. Kwak B.V. vanuit Bussum, vernoemd naar de toenmalige directeur Herman Kwak. De huidige directeur Guido van Gestel, sinds 1999 werkzaam bij Kwak Hoogwerkers, is trots op de hoogwaardige producten en service.

Wie op de website van Kwak kijkt ziet daar autohoogwerkers van GVW (Gross Vehicle Weight oftewel het maximum bruto voertuiggewicht) 3.500kg tot 52.000kg en met werkhoogtes variërend van 16 meter tot 90 meter. Toch is er één grootste gemene deler, want alle hoogwerkers zijn van Ruthmann. Die merknaam prijkt dan ook op een bord op één van de entreedeuren in de voorgevel van het bedrijf, direct onder het bord van Kwak Hoogwerkers zelf. Alle hoogwerkers die Kwak verkoopt en onderhoud zijn van het Duitse kwaliteitsmerk en alle servicemedewerkers van Kwak zijn door de fabrikant zelf opgeleid. Ze beschikken daarmee over de benodigde deskundigheid, die door regelmatige bijscholing op peil wordt gehouden.

Onderdeel van de verkoopactiviteiten van Kwak Hoogwerkers is een klantbezoek, het geven van een specifieke demonstratie op een gewenste locatie én eventuele beursdeelnames. Alles met als doel om potentiële kopers zo breed mogelijk te informeren, de eigenschappen en prestaties van de hoogwerkers te ervaren en zo vast te stellen wat de voordelen zullen zijn voor de gewenste toepassing. Ook de opleiding van bedieners van alle hoogwerkers maakt onderdeel uit van de servicewerkzaamheden van Kwak, zoals machine specifieke opleidingen op maat of volgens IPAF of een scholing op één of meerdere hoogwerker categorieën.

Gebruikers van de hoogwerkers variëren van glazenwassers en gemeenten tot boomchirurgen, reclamebedrijven edrijven en verhuurbedrijven. “Daarbij geldt veiligheid vóór alles”, stelt Guido van Gestel. “Er wordt natuurlijk op hoogte gewerkt en dan is veiligheid enorm belangrijk. Wij bieden dan ook een jaarlijkse veiligheidsinspectie naast het standaard onderhoud. Men kan 24/7 een beroep doen op onze servicelijn, maar onze hoogwerkers kunnen tegen een stootje dus daar wordt maar beperkt gebruik van gemaakt. En mede dankzij de door ons aangeboden trainingen bij de verkoop redden klanten zich vaak prima zelf of met alleen telefonische ondersteuning. Dat scheelt tijd en geld. Onze monteurs staan overigens ook klaar voor reparatie en onderhoud van andere merken dan Ruthmann.”

Gezien de ontwikkelingen op het gebied van klimaat is er een toename in de vraag naar hybride of volledig elektrisch aangedreven hoogwerkers. Van Gestel: “De BLUELIFT spinhoogwerkers zijn daarbij zeer geschikt en ook in het aanbod vanuit Duitsland zijn meerdere modellen die aan die vraag voldoen. Bijvoorbeeld de Ampero TBR250 E. Zowel de hoogwerker als het voertuig zijn volledig elektrisch. Daarnaast zijn er uiteraard modellen die in een hybride uitvoering leverbaar zijn.” Gezien de prijs die bij de geleverde kwaliteit hoort is niet iedereen in staat om zo’n topproduct aan te schaffen, of men maakt andere afwegingen bij de keuze voor een hoogwerker. Daarom levert Kwak ook een speciale ECOLINE-serie, met modellen als autohoogwerkers op B-rijbewijs en een werkhoogte van 16 tot 24 meter, als telescoop of knik-telescoop. “En uiteraard nog steeds van prima kwaliteit”, vult Van Gestel aan. “Daarvoor staan we altijd garant!” <