PARCE QUE CHAQUE MINUTE COMPTE
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GUIDE
FORFAITS DE MAINTENANCE
LES FORFAITS RENAULT TRUCKS, UN ENSEMBLE D’AVANTAGES POUR VOUS FAIRE GAGNER DU TEMPS : DES PRIX FIXÉS À L’AVANCE avec une facturation sans surprise : une offre transparente, rapide et sans engagement.
DES PIÈCES D’ORIGINE
Renault Trucks, neuves ou rénovées, qui assurent la longévité et la performance du véhicule.
UNE
UNE MAIN D’ŒUVRE DE QUALITÉ
Pas de perte de temps avec nos experts spécifiquement formés aux technologies et produits Renault Trucks.
DES CONTRÔLES ADDITIONNELS
Statiques ou dynamiques, en complément des contrôles réglementaires.
DURÉE D’INTERVENTION PRÉCISE
pour mieux pouvoir anticiper l’immobilisation du véhicule.
03 02
ÉDITO
Cher Client,
Nous mettons avec plaisir ce Guide Forfaits de maintenance à votre disposition pour vous permettre de prendre connaissance de l’offre Renault Trucks.
Notre objectif est de vous accompagner au quotidien en vous faisant disposer des meilleurs services, dans le but de maximiser la disponibilité de votre véhicule pour l’accomplissement des travaux auxquels il est destiné. Grâce à l’élaboration d’un plan de maintenance personnalisé (PMS), vous disposerez d’un calendrier d’entretien conforme aux standards du constructeur, conçu sur-mesure pour les besoins spécifiques de votre véhicule et de son usage.
Vous accompagner, c’est aussi vous apporter les conseils nécessaires à la gestion et à l’optimisation de vos coûts d’exploitation.
Avec nos forfaits de maintenance, nous souhaitons vous apporter une réponse optimale à chacun de vos besoins, qu’il s’agisse de véhicules récents ou de gammes plus anciennes, en vous communiquant un tarif net incluant pièces et main d’œuvre.
Cher Client, Renault Trucks et son réseau d’experts sont à votre disposition pour répondre à vos besoins, vous orienter dans vos décisions et ainsi vous permettre d’améliorer votre travail au quotidien.
Stéphane Boucheron, Directeur Commercial Services Après-vente France.
NOTRE OFFRE FORFAITS 06
NOS FORFAITS DE MAINTENANCE 08 NOTRE PLAN DE MAINTENANCE PERSONNALISÉ 46
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NOTRE OFFRE FORFAITS
AVEC NOTRE OFFRE FORFAIT, BÉNÉFICIEZ DE TOUS LES BÉNÉFICES D’UN RÉSEAU D’EXPERT. L'ENSEMBLE DES FORFAITS ET LEUR GRILLE TARIFAIRE EST DISPONIBLE, N'HÉSITEZ PAS À DEMANDER À VOTRE POINT DE SERVICE.
L’OFFRE PIÈCES DE RECHANGE LA PLUS
COMPLÈTE DU MARCHÉ
Large et diversifiée, notre offre pièces de rechange couvre la totalité des véhicules Renault Trucks y compris la gamme utilitaire, qu’ils soient anciens ou récents.
Elle répond également à tous vos besoins d’entretien, de maintenance courante et d’optimisation de carburant pour l’ensemble de vos véhicules industriels.
OFFRE GENUINE : DES PIÈCES DE RECHANGE NEUVES 100% D’ORIGINE
Avec nos offres forfaits Renault Trucks, effectuez la maintenance de vos véhicules avec des pièces d’origine. La qualité et la fiabilité des pièces GENUINE Renault Trucks assurent le maintien des performances d’origine et la longévité de votre véhicule. Conçues et homologuées pour les véhicules Renault Trucks
Répondant à de hautes exigences de qualité, sécurité et fiabilité Fabriquées selon des spécifications environnementales strictes
RENAULT TRUCKS OILS
Nos opérations de maintenance sont réalisées avec notre gamme complète Renault Trucks Oils qui garantit le plus haut niveau de performance de vos véhicules en adéquation avec le cahier des charges constructeur. Elle vous permet aussi de réaliser des économies par la rationalisation de l’entretien de votre parc, l’espacement des intervalles de vidange ainsi que son impact sur la consommation de carburant, qui génère en même temps une diminution de vos émissions de CO2
UNE OFFRE REMAN
Il s’agit d’organes mécaniques et d’équipements rénovés selon un processus industriel pour retrouver les performances d’origine à moindre coût, tout en respectant l’environnement. Certains forfaits font appel à notre gamme de pièce Renault Trucks REMAN.
Il s’agit d’une large gamme de produits remis à neuf, répondant aux mêmes critères de fiabilité, de durabilité et de performance que la pièce neuve d'origine.
DES EXPERTS HAUTEMENT QUALIFIÉS
Nos réparateurs agréés Renault Trucks recommandés pour l’entretien et les réparations de votre véhicule vous assurent :
Des expertises de pointe sur les solutions et produits Renault Trucks
Des équipes formées en continu aux dernières évolutions technologiques
Des ateliers équipés de systèmes de diagnostics performants et des derniers outils d’entretien
Des conseils sur-mesure et adaptés à vos besoins
LE 1ER RÉSEAU DE PROS POUR LES PROS :
Plus de 1 500 points de service dans le monde dont plus de 300 en France pour intervenir rapidement et efficacement où que vous soyez. Des professionnels dotés d’équipements performants, adaptés à la technologie de vos véhicules et régulièrement formés aux produits et aux logiciels de diagnostic.
GARANTIE 2 ANS
Les pièces de rechange montées chez un réparateur agréé Renault Trucks sont garanties 2 ans. Main d’oeuvre et pièce de rechange
Dépannage et remorquage en cas d’incident
Protection complète contre les défauts du matériel ou de production existant sur le véhicule pendant la période de garantie
07 06
NOS FORFAITS DE MAINTENANCE
CONTRÔLES RÉGLEMENTAIRES 10
MAINTENANCE COURANTE 14 MAINTENANCE PRÉVENTIVE 20
FREINAGE 26 CLIMATISATION ET VISION 30 RÉNOVATION BOÎTE DE VITESSES OPTIDRIVER 34 ADAPTATIONS 38 ACCESSOIRES 42
09 08
CONTRÔLES RÉGLEMENTAIRES
CONFIER LES CONTRÔLES RÉGLEMENTAIRES À UN RÉPARATEUR AGRÉÉ RENAULT TRUCKS, C’EST LA GARANTIE DE :
Bénéficier d’un diagnostic d’experts formés aux spécificités de votre véhicule Être conseillé et accompagné sur les éventuelles réparations nécessaires
Ne pas avoir de surprise lors du contrôle technique et s’y présenter avec sérénité Éviter une contre-visite ou l’immobilisation de son véhicule en cas de problème
PRÉ-CONTRÔLE TECHNIQUE 12
CONTRÔLE LIMITEUR DE VITESSE 12
CONTRÔLE HAYON ÉLÉVATEUR 13
CONTRÔLE EXTINCTEUR 13
CONTRÔLES RÉGLEMENTAIRES
11 10
FORFAITS CONTRÔLES RÉGLEMENTAIRES
PRÉ-CONTRÔLE TECHNIQUE
OPÉRATIONS
Contrôle du fonctionnement et de l’état général du véhicule
Contrôle de la présence des documents de bord Contrôle des équipements de sécurité et du lot de bord
Contrôle de la conformité du véhicule
Passage au banc de freinage et réglage des freins
Nos experts vous assurent des vérifications suivant la réglementation en vigueur.
i Le contrôle technique doit être effectué une fois par an.
CONTRÔLE LIMITEUR DE VITESSE
OPÉRATIONS
Vérification du fonctionnement du limiteur de vitesse
Vérification de la valeur de réglage de vitesse limite
Les limiteurs de vitesse doivent être contrôlés afin d'éviter une immobilisation du véhicule en cas de non respect de la réglementation en vigueur.
i Contrôle à effectuer tous les ans.
CONTRÔLE HAYON ÉLÉVATEUR
OPÉRATION
Contrôle réglementaire avec gueusage et graissage
Chaque appareil équipé d’une fonction levage nécessite des vérifications semestrielles, ces visites sont essentielles pour plus de sécurité vis-à-vis des salariés.
Les sanctions encourues en cas de non contrôle : amende et responsabilité pénale du chef d’entreprise engagée.
i Contrôle à effectuer tous les 6 mois.
CONTRÔLE EXTINCTEUR
OPÉRATION
Contrôle réglementaire de l’extincteur
Il est nécessaire de vérifier la validité et le fonctionnement de l’extincteur en cas d’incendie.
i Contrôle à effectuer tous les ans.
CONTRÔLES RÉGLEMENTAIRES 13 12
MAINTENANCE COURANTE
FAIRE RÉALISER LA MAINTENANCE COURANTE CHEZ UN RÉPARATEUR AGRÉÉ RENAULT TRUCKS, C’EST VOUS ASSURER DE :
Confier ces opérations à des experts formés aux spécificités de votre véhicule
Garantir son entretien avec toute l’exigence et l’attention qu’il mérite Respecter le plan d’entretien constructeur
Préserver au maximum les performances et la longévité de votre moteur
SERVICE PÉRIODIQUE 16
NETTOYAGE EXTERNE RADIATEURS 16
VIDANGE BOÎTE DE VITESSES 16
VIDANGE RALENTISSEUR 17
VIDANGE PONT 17
REMPLACEMENT FILTRE À PARTICULES (FAP) 17
VIDANGE CIRCUIT DE REFROIDISSEMENT 18
REMPLACEMENT FILTRE DE DIRECTION 18
REMPLACEMENT FILTRE À AIR 18
REMPLACEMENT DES FILTRES À CARBURANT 18
REMPLACEMENT FILTRE AD-BLUE 19
REMPLACEMENT COURROIE DE DISTRIBUTION POUR VÉHICULE UTILITAIRE 19
MAINTENANCE COURANTE
15 14
FORFAITS MAINTENANCE COURANTE
SERVICE PÉRIODIQUE
OPÉRATIONS
Vidange et remplissage huile moteur Remplacement des filtres à huile, à carburant et joint de bouchon Vérification du filtre à air Contrôle préventif du véhicule Contrôle et complément des niveaux
PIÈCES DE RECHANGE
Kit de maintenance filtration contenant : - Filtres à huile - Filtres à carburant - Joints
LUBRIFIANT
Huile préconisée par le constructeur
Le respect du plan d’entretien constructeur permet d’optimiser la rentabilité de votre véhicule et de maîtriser la consommation de carburant. Et pour la santé de votre moteur, nous vous recommandons de faire une vidange au moins une fois par an.
Les forfaits "service périodique" incluent tous au minimum une vidange et 35 points de contrôles.
i Nos lubrifiants sont spécialement développés pour les motorisations Diesel Euro VI ou équipées de filtres à particules.
OPÉRATIONS
Nettoyage externe des radiateurs eau / air à haute pression Contrôle du circuit de refroidissement
NETTOYAGE EXTERNE RADIATEURS
Le radiateur et l'intercooler s'encrassent au fil du temps du fait de la poussière, des saletés, des insectes… empêchant un refroidissement optimal du moteur.
Le nettoyage des radiateurs évite une surchauffe du moteur et une surconsommation de carburant.
Sur les bennes à ordures ménagères, cette opération doit être réalisée en préventif une à deux fois par an suivant l'usage et l'environnement.
VIDANGE BOÎTE DE VITESSES
OPÉRATIONS
Vidange et remplissage huile boîte de vitesses
Remplacement du filtre à huile (suivant version)
Remplacement des joints
LUBRIFIANT
Huile préconisée par le constructeur
La boîte de vitesses étant un organe très sollicité, le respect des intervalles de maintenance est impératif. L'utilisation de lubrifiant spécifique propre à cet organe assure une excellente tenue des synchroniseurs et crabots.
OPÉRATION
Vidange et remplissage huile ralentisseur
VIDANGE RALENTISSEUR
LUBRIFIANT
Huile préconisée par le constructeur
Le ralentisseur étant un organe très sollicité, le respect des intervalles de maintenance est impératif.
OPÉRATION
Vidange et remplissage huile de pont
PIÈCE DE RECHANGE
Joints
LUBRIFIANT
OPÉRATIONS
Remplacement de la cartouche filtre à particules Remplacement des joints et colliers
Réinitialisation du niveau de suies
PIÈCES DE RECHANGE
Filtre à particules Joints Colliers
Le pont étant un organe très sollicité, le respect des intervalles de maintenance est impératif.
REMPLACEMENT FILTRE À PARTICULES (FAP)
VIDANGE PONT 17 16
La gamme Filtre A Particule (FAP) Reman est la bonne alternative pour un produit de qualité à un prix compétitif, remis à neuf dans les usines Renault Trucks (bien plus qu’un simple nettoyage). Programmez le remplacement de votre FAP pour éviter des dégâts irréversibles sur l’ensemble du système d’échappement de votre véhicule et une surconsommation de carburant.
i L'entretien du FAP fait parti du plan de maintenance personnalisé.
i Un forfait nettoyage du filtre à particule peut être disponible sous condition de faisabilité par l'établissement
Huile préconisée par le constructeur MAINTENANCE COURANTE
VIDANGE CIRCUIT DE REFROIDISSEMENT
OPÉRATIONS
Contrôle du bouchon de pression
Purge du circuit
Changement du liquide de refroidissement
OPÉRATION
Échange du filtre de direction
FLUIDES
Liquide de refroidissement recommandé par le constructeur
Il est nécessaire de respecter les intervalles de vidange du circuit de refroidissement préconisés dans votre PMS. Cela permettra d'éviter la corrosion du circuit de refroidissement et ainsi sa dégradation.
REMPLACEMENT FILTRE DE DIRECTION
PIÈCE DE RECHANGE
Filtre de réservoir de direction
Cette opération permet de maintenir les performances de l'assistance de direction et d'optimiser la durée de vie des composants du circuit hydraulique.
REMPLACEMENT FILTRE À AIR
OPÉRATIONS
Dépose et pose du filtre à air Nettoyage de la cuve
PIÈCE DE RECHANGE
Filtre à air
Les filtres à air d'origine Renault Trucks ont une capacité de filtration de 99,96%.
Un filtre colmaté réduit le rendement énergétique du moteur et augmente la consommation de carburant.
Un filtre mal adapté laisse passer des particules, notamment de la silice, entraînant une usure
prématurée des cylindres. Nous vous préconisons donc un changement du filtre à air chaque année.
Cette opération permet de préserver le moteur, optimiser les performances, maîtriser la consommation de carburant et contribue au respect des seuils de pollution définis par la norme EURO VI.
REMPLACEMENT FILTRES À CARBURANT
OPÉRATION
Remplacement des filtres à carburant
PIÈCES DE RECHANGE
Filtre à carburant
Le moteur étant un organe très sollicité, le respect des intervalles de maintenance est impératif. L'utilisation de filtres spécifique propre à cet organe ainsi qu’à l’intervalle de maintenance choisi assure une longévité optimisée.
i Il est nécessaire de procéder au remplacement des filtres à carburant lors des maintenances des véhicules B100 (changements à 2000 km et 4000 km)
FILTRE ADBLUE
OPÉRATION
Remplacement du filtre Ad-Blue
PIÈCE DE RECHANGE
Filtre Ad-Blue
OPÉRATIONS
Pose, remontage des accessoires
Remplacement du kit de distribution
Calage et réglage moteur
PIÈCE DE RECHANGE
Kit de distribution
Le module Ad-Blue étant un organe très sensible pour la dépollution des véhicules, le respect des intervalles de maintenance est impératif. L'utilisation de filtres spécifiques propre à cet organe assure une longévité optimisée de l’ensemble du système de post-traitement.
Lors des intervalles de maintenance, vous devez effectuer l'entretien de votre véhicule selon les recommandations constructeur, afin d'en maximiser l'uptime et donc le cout de revient kilométrique. Il est ainsi nécessaire de changer la poulie guide en même temps que le tendeur et la courroie, conformément au programme d’entretien de Renault Trucks. Pour une plus grande simplicité de gestion des opérations et n'oublier aucunes des pièces préconisées, Renault Trucks a développé des kits de distribution, qui couvrent l'ensemble de la gamme de véhicules Renault Trucks.
REMPLACEMENT
REMPLACEMENT COURROIE DE DISTRIBUTION POUR VÉHICULE UTILITAIRE MAINTENANCE COURANTE 19 18
MAINTENANCE PRÉVENTIVE
CONFIER LA MAINTENANCE PRÉVENTIVE À UN RÉPARATEUR AGRÉÉ RENAULT TRUCKS, C’EST LA GARANTIE DE :
Bénéficier de l’expertise d’une équipe formée aux spécificités de votre véhicule Programmer l’intervention en amont de toute panne au lieu de la subir
Améliorer la fiabilité et donc la mobilité du véhicule sur la durée
Maîtriser le coût et la durée de l’intervention
REMPLACEMENT COURROIE D’ACCESSOIRES ET GALETS TENDEURS 22
RÉGLAGE CULBUTEURS 22
REMPLACEMENT EMBRAYAGE 23 REMPLACEMENT TURBOCOMPRESSEUR 23
REMPLACEMENT POMPE À EAU 24 REMPLACEMENT COMPRESSEUR D'AIR 24
REMPLACEMENT MOYEU DE VENTILATEUR 25 REMPLACEMENT EMBRAYAGE DE COMPRESSEUR D'AIR 25
MAINTENANCE PRÉVENTIVE 21 20
FORFAITS MAINTENANCE PRÉVENTIVE
REMPLACEMENT COURROIE D’ACCES SOIRES E T GALETS TENDEURS
OPÉRATIONS
Remplacement de la courroie d’alternateur, de ventilateur et de climatisation
Remplacement des galets tendeurs et poulies
PIÈCES DE RECHANGE
Kit galets tendeurs de courroie composé de :
- Galets tendeurs
- Tendeur de courroie
- Courroie striée
OPÉRATIONS
Réglage des culbuteurs Changement du joint cache culbuteurs
PIÈCE DE RECHANGE
Joint cache culbuteurs
Une rupture de la courroie entraîne l’arrêt du ventilateur et du radiateur et donc une panne immobilisant le véhicule (surchauffe du moteur, panne électrique…) Il est impératif de respecter les intervalles de remplacement préconisés par le constructeur.
i Il est conseillé de remplacer la pompe à eau en même temps que la courroie d'accessoires et les galets tendeurs.
RÉGLAGE CULBUTEURS
Avec le temps, le jeu de fonctionnement entre les différents composants de la distribution évolue et peut devenir défavorable pour la consommation de carburant. En respectant le plan de maintenance préconisé par Renault Trucks, un réglage des culbuteurs permet de retrouver les performances initiales du véhicule.
REMPLACEMENT EMBRAYAGE
OPÉRATIONS
Dépose de la boîte de vitesses
Échange du disque, du mécanisme et de la butée d’embrayage
Échange du roulement pilote
Remontage de la boîte de vitesses
Calibrage de la boîte de vitesses
PIÈCES DE RECHANGE
Disque, mécanisme et butée d'embrayage
Roulement pilote Visserie associée
Offre REMAN disponible
Une usure prononcée de l'embrayage peut mener à une panne immobilisante.
Il est donc conseillé de remplacer en préventif l'embrayage.
Fréquence de remplacement préconisée :
- Entre 400 000 km et 600 000 km pour un véhicule grand routier ou distribution.
- Entre 4 000 h et 5 000 h moteur pour un véhicule chantier ou benne à ordures ménagères.
Pour des véhicules avec équipements / carrosseries spécifiques : sur devis.
REMPLACEMENT TURBOCOMPRESSEUR
OPÉRATIONS
Remplacement du turbocompresseur
Remplacement des joints d’étanchéité
PIÈCES DE RECHANGE
Turbocompresseur Joints d'étanchéité
Offre REMAN disponible
Une casse du turbo peut entraîner une panne immobilisante et avoir de graves conséquences sur le moteur et l'échappement.
Le remplacement de manière préventive du turbo vous assure ainsi une mobilité optimale pour un coût dix fois inférieur à celui d'une intervention curative.
Fréquence de remplacement préconisée :
- Entre 400 000 km et 450 000 km pour un véhicule grand routier ou distribution.
- Entre 6 000 h et 8 000 h moteur pour un véhicule chantier ou benne à ordures ménagères.
MAINTENANCE PRÉVENTIVE 23 22
REMPLACEMENT POMPE À EAU
OPÉRATIONS
Vidange, remplissage du circuit de refroidissement
Remplacement pompe à eau, joint d'étanchéité Contrôle courroie striée
PIÈCES DE RECHANGE
Pompe à eau Joints d'étanchéité Offre REMAN disponible
FLUIDES
Liquide de refroidissement recommandé par le constructeur
L'usure de la pompe à eau entraine un défaut de refroidissement du moteur et peut engendrer d'importants dégâts. Afin d'assurer un refroidissement optimal du moteur et préserver sa longévité, il est recommandé de remplacer la pompe à eau de manière préventive.
Fréquence de remplacement préconisée : - Entre 400 000 km et 500 000 km pour un véhicule grand routier ou distribution
- Entre 4 000 h et 5 000 h moteur pour un véhicule chantier ou benne à ordures ménagères
i Il est conseillé d'effectuer cette opération en même temps que les courroies d'accessoires / galets tendeurs.
REMPLACEMENT COMPRESSEUR D'AIR
OPÉRATIONS
Remplacement du compresseur d’air et des joints d’étanchéité
Contrôle du circuit pneumatique Étalonnage du dessiccateur d'air
PIÈCES DE RECHANGE
Compresseur d'air Joints d'étanchéité
Offre REMAN disponible
Avec le temps, le compresseur d'air perd de ses performances et de son étanchéité.
Sa dégradation peut engendrer des dysfonctionnements du circuit pneumatique avec des risques d'immobilisation. Il est recommandé de remplacer le compresseur d'air en préventif.
Fréquence de remplacement préconisée : - Entre 400 000 km et 450 000 km pour un véhicule grand routier ou distribution.
- Entre 4 000 h et 5 000 h moteur pour un véhicule chantier ou benne à ordures ménagères.
i Il est conseillé de remplacer votre cartouche APM (dessiccateur) en même temps que le compresseur d'air.
REMPLACEMENT MOYEU DE VENTILATEUR
OPÉRATIONS
Dépose, remontage du ventilateur
Remplacement du moyeu de ventilateur
PIÈCE DE RECHANGE
Moyeu de ventilateur (visco-coupleur)
L'usure du moyeu de ventilateur peut provoquer un détarage moteur, et par conséquent, une dégradation des performances du moteur et une surconsommation de carburant.
Afin d'assurer un refroidissement optimal du moteur et préserver sa longévité, il est recommandé de remplacer le visco-coupleur de manière préventive.
Fréquence de remplacement préconisée : - Entre 450 000 km et 500 000 km pour un véhicule grand routier ou distribution.
- Entre 4 000 h et 5 000 h moteur pour un véhicule chantier ou benne à ordures ménagères.
REMPLACEMENT EMBRAYAGE DE COMPRESSEUR D'AIR
OPÉRATIONS
Remplacement de l'embrayage du compresseur d’air et des joints d’étanchéité Contrôle du circuit pneumatique
PIÈCES DE RECHANGE
Embrayage de compresseur d'air
Joints d'étanchéité
Il est recommandé de remplacer l'embrayage du compresseur d'air pour éviter une panne immobilisante inévitable en cas d'usure prononcée.
Fréquence de remplacement préconisée : - Entre 400 000 km et 450 000 km pour un véhicule grand routier ou distribution
- Entre 4 000 h et 5 000 h moteur pour un véhicule chantier ou benne à ordures ménagères.
MAINTENANCE PRÉVENTIVE 25 24
FREINAGE
FAIRE RÉALISER LA MAINTENANCE FREINAGE CHEZ UN RÉPARATEUR AGRÉÉ RENAULT TRUCKS, C’EST LA GARANTIE DE :
Confier ces opérations à des experts formés aux spécificités de votre véhicule et à même d’évaluer l’usure de vos freins et la nécessité de les remplacer ou non
Être conseillé sur les pièces les plus adaptées en fonction de votre style de conduite et du poids de votre véhicule
Bénéficier de freins d’origine en cas de remplacement, plus fiables et résistants, pour une meilleure puissance de freinage
Conduire en toute sécurité en vous assurant une parfaite réactivité dans toute situation
REMPLACEMENT PLAQUETTES DE FREIN 28
REMPLACEMENT PLAQUETTES ET DISQUES DE FREIN 28
REMPLACEMENT CARTOUCHE DESSICCATEUR 28
FREINAGE 27 26
FORFAITS FREINAGE
REMPLACEMENT PLAQUETTES DE FREIN
OPÉRATIONS
Remplacement des plaquettes de frein
Contrôle visuel des disques, des étriers de frein
PIÈCE DE RECHANGE
Jeu de plaquettes de frein
Le système de freinage fait parti des organes de sécurité. Il est donc indispensable de le faire entretenir régulièrement par un réparateur agréé Renault Trucks afin de garantir des performances optimales.
Les pièces de freinage d'origine Renault Trucks sont votre meilleure garantie de qualité, sécurité, longévité et fiabilité.
REMPLACEMENT PLAQUETTES ET DISQUES DE FREIN
OPÉRATIONS
Remplacement des disques et plaquettes de frein Contrôle visuel des flexibles, des étriers de frein
PIÈCES DE RECHANGE
Jeu de plaquettes de frein Jeu de disques de frein
Les pièces de freinage d'origine Renault Trucks sont votre meilleure garantie de qualité, sécurité, longévité et fiabilité. La durabilité des plaquettes dépend de la qualité du disque et inversement. C'est pourquoi Renault Trucks développe systématiquement conjointement ses disques et plaquettes de frein.
REMPLACEMENT CARTOUCHE DESSICCATEUR
OPÉRATION
Remplacement de la cartouche dessicateur
PIÈCE DE RECHANGE
Kit cartouche dessiccateur
Les cartouches coalescentes d'origine Renault Trucks filtrent 99,95 % des particules d’huile et d’eau. L’échange régulier des cartouches dessiccateur protège votre circuit d’air des pollutions éventuelles mais aussi votre circuit de frein et vos appareils pneumatiques. Remplacez votre cartouche dessiccateur chaque année.
Note : Il existe aussi des forfaits de remplacement de garnitures et tambours de freins pour vos véhicules Construction.
FREINAGE 29 28
CLIMATISATION ET VISION
CLIMATISATION
FAIRE RÉALISER LA MAINTENANCE DE LA CLIMATISATION CHEZ UN RÉPARATEUR AGRÉÉ RENAULT TRUCKS, C’EST VOUS ASSURER DE :
Confier le contrôle et l’entretien du circuit de climatisation à des experts formés aux spécificités de votre véhicule
Améliorer le confort de conduite et renforcer votre vigilance sur la route Diminuer la pollution de l’air pulsé dans l’habitacle et protéger votre santé
CONTRÔLE CIRCUIT CLIMATISATION ET RECHARGE 32 ÉCHANGE FILTRE HABITACLE 32
VISION
CONFIER LE REMPLACEMENT DE VOTRE PARE-BRISE À UN RÉPARATEUR AGRÉÉ RENAULT TRUCKS, C’EST LA GARANTIE DE :
Bénéficier de l’expertise d’un réparateur agréé pour réparer votre pare-brise dans les meilleurs délais Profiter d’une visibilité optimale sans déformation optique pour votre sécurité
Repartir avec un pare-brise solide, résistant et étanche, garanti d’origine, et répondant aux exigences les plus élevées
REMPLACEMENT PARE-BRISE 33
CLIMATISATION ET VISION
31 30
FORFAITS CLIMATISATION
CONTRÔLE CIRCUIT CLIMATISATION ET RECHARGE
OPÉRATIONS
Contrôle de l'état général du circuit de climatisation Complément du niveau de fluide réfrigérant
FLUIDES
Fluide réfrigérant Huile de compresseur
Une climatisation entretenue est plus efficace et limite la propagation des bactéries.
ÉCHANGE FILTRE HABITACLE
OPÉRATION
Remplacement des filtres d'habitacle (intérieur et extérieur)
PIÈCE DE RECHANGE
Filtre(s) d'habitacle
Le filtre d'habitacle Renault Trucks filtre les particules les plus fines pour une qualité d’air plus saine dans l’habitacle.
Il élimine les odeurs diffusées telle que la fumée de tabac et filtre les particules (pollens, poussière, particules métalliques…).
Il existe 3 types de filtres d'habitacle dans l'offre Renault Trucks : Standard, charbon actif et anti-allergène/anti-pollen.
FORFAITS VISION
OPÉRATION
PIÈCES DE RECHANGE
Vision optimale.
Sécurité accrue.
Étanchéité parfaite. Acoustique optimisée. Nous vous proposons un forfait de remplacement qui vous permettra une visibilité optimale en toutes circonstances tout en répondant aux contraintes réglementaires.
du pare-brise
Remplacement
CLIMATISATION
VISION
Pare-brise Kit de collage REMPLACEMENT PARE-BRISE
ET
33 32
RÉNOVATION BOÎTE DE VITESSES OPTIDRIVER
VOUS ÊTES À LA RECHERCHE D’UNE SOLUTION ÉCONOMIQUE, VOUS PERMETTANT DE REMETTRE VOTRE VÉHICULE SUR LA ROUTE RAPIDEMENT ?
Nous pouvons vous proposer la rénovation de votre boîte de vitesses dans l’un de nos 310 points de services. La rénovation est le meilleur compromis coût / qualité lorsque la valeur résiduelle du véhicule ne permet pas le remplacement de la boîte de vitesses. Consultez votre réparateur agréé qui pourra vous conseiller et vous aider à choisir la solution la plus adaptée à votre situation : rénovation ou remplacement par une boîte de vitesses Échange Standard basique ou complète.
RÉNOVATION COMPLÈTE 36 RÉNOVATION BASIQUE 37
RÉNOVATION BOÎTE DE VITESSES OPTIDRIVER
35 34
FORFAITS RÉNOVATION BOÎTE DE VITESSES OPTIDRIVER
RÉNOVATION COMPLÈTE
OPÉRATIONS
Dépose et désassemblage de la boîte de vitesses
Rénovation de la mécanique interne de la boîte de vitesses
Rénovation du boitier de commande.
Remontage de la boîte de vitesses
Vidange et remplacement du filtre à huile
Calibrage de la boîte de vitesses
Mise à jour du calculateur de boîte de vitesses (TECU) Contrôles et essai
PIÈCES DE RECHANGE
Synchro relais avant Crabot de 1ère, 2ème et 3ème
Filtre à huile de boîte de vitesses
Pistons de vérins de passage de vitesses
LUBRIFIANT
Huile de boîte de vitesses préconisée par le constructeur
- Grâce à la formule sous forme de forfait le budget est maîtrisé.
- Assurance d’une remise en état à moindre coût avec des composants neufs et d’origine.
- Alternative compétitive et de qualité au remplacement de la boîte de vitesses.
- Une rénovation faite par des experts formés et équipés du réseau Renault Trucks.
OPÉRATIONS
Dépose et désassemblage de la boîte de vitesses
Rénovation de la mécanique interne de la boîte de vitesses
Remontage de la boîte de vitesses
Vidange et remplacement du filtre à huile
Calibrage de la boîte de vitesses
Mise à jour du calculateur de boîte de vitesses (TECU) Contrôles et essai
RÉNOVATION BASIQUE
PIÈCES DE RECHANGE
Synchro relais avant Crabot de 1ère, 2ème et 3ème
Filtre à huile de boîte de vitesses
LUBRIFIANT
Huile de boîte de vitesses préconisée par le constructeur
- Grâce à la formule sous forme de forfait le budget est maîtrisé.
- Assurance d’une remise en état à moindre coût avec des composants neufs et d’origine.
- Alternative compétitive et de qualité au remplacement de la boîte de vitesses.
- Une rénovation faite par des experts formés et équipés du réseau Renault Trucks.
RÉNOVATION BOÎTE DE VITESSES OPTIDRIVER 37 36
ADAPTATIONS
RENAULT TRUCKS VOUS PROPOSE DES FORFAITS D’ADAPTATION DE VOTRE VÉHICULE, DONT LA CONVERSION DE L’INTER VALLE DE VIDANGE POUR RÉPONDRE AU MIEUX À VOTRE UTILISATION DU VÉHICULE ET OPTIMISER LE COÛT TOTAL D’EXPLOITATION.
L’OBJECTIF ÉCOLOGIQUE DE RÉDUCTION IMPORTANTE DES CARBURANTS FOSSILES NOUS AMÈNE À REVOIR À NOTRE OFFRE VÉHICULE EN Y ASSOCIANT DE NOUVELLES ÉNERGIES, TELLES QUE LE BIOCARBURANT B100.
Cette solution permet ainsi :
Une réduction de -60% de CO2, du champ à la roue Une réduction jusqu’à -80% de particules
De soutenir le secteur agricole français pour la production de colza
Donne droit au suramortissement en B100 Exclusif (seulement lors de la première immatriculation)
La conversion en B100 Exclusif rend le véhicule éligible à la vignette Crit’Air 1 , et permet donc l'accès aux Zones à Faibles Emissions (ZFE).
C’est une étape importante afin d’accompagner les transporteurs dans une transition énergétique simple et abordable.
ADAPTATION B100 40
AJOUT RÉCHAUFFEUR CARBURANT DTI5 & DTI8 40 CONVERSION INTERVALLE DE VIDANGE 41 NETTOYAGE RÉSERVOIR(S) 41
ADAPTATIONS 39 38
FORFAITS ADAPTATIONS
ADAPTATION B100
2 POSSIBILITÉS :
ADAPTATION B100 FLEXIBLE :
Cette conversion de carburant diesel B7 à biocarburant B100 permet l'utilisation d'un mélange de biocarburant dans le diesel, dans des proportions variant de 0 à 100%
ADAPTATION B100 EXCLUSIF :
Cette conversion permet de passer d'un biocarburant B100 Flexible à un B100 Exclusif
Ce critère B100 Exclusif donne accès à l'éligibilité d'une nouvelle carte grise permettant l'accès à la vignette Crit’Air 1 en France
Cela oblige à l’utilisation exclusive de biodiesel à 100%
OPÉRATIONS
Installation kit B100 Remplacement des filtres à carburant et du filtre à particules (FAP)
Purge du système d’alimentation Programmation
Mise à jour du plan d’entretien et des documents légaux
PIÈCES DE RECHANGE
Kit d’adaptation B100 Filtre à particules Filtres à carburant
Respect de l'environnement 60% économie de gaz à effet de serre par rapport au diesel Mise en place simple et rapide quel que soit votre usage.
i Suite à une conversion au B100, pensez à changer vos filtres à carburant après 2000 km et 4000 km (le B100 ayant un pouvoir nettoyant important). Le forfait associé est disponible.
AJOUT RÉCHAUFFEUR CARBURANT DTI5 & DTI8
OPÉRATIONS
Montage réchauffeur carburant Programmation
PIÈCES DE RECHANGE
Réchauffeur carburant Support Adaptateurs
Composants électriques Joints
L’installation d’un réchauffeur carburant protège votre moteur par temps froid en assurant que le carburant introduit soit à la bonne viscosité.
i Ce forfait est recommandé pour les véhicules utilisant du biocarburant B100
CONVERSION INTERVALLE DE VIDANGE
CONVERSION INTERVALLE DE VIDANGE DE STANDARD À ÉTENDU
Performances moteur optimales et réduction de la consommation de carburant avec filtres et lubrifiants adaptés à un intervalle d'entretien prolongé
Coût total d'exploitation réduit, gains de temps supplémentaires et économies de carburant renforcées.
CONVERSION INTERVALLE DE VIDANGE DE ÉTENDU À STANDARD
Performances moteur optimales avec filtres et lubrifiants adaptés à un intervalle d'entretien réduit.
Coût total d'exploitation optimisé à l'utilisation du client.
OPÉRATIONS
NETTOYAGE
OPÉRATION
Nettoyage du ou des réservoir(s)
RÉSERVOIR(S)
41 40
2 POSSIBILITÉS : ADAPTATIONS
Programmation avec mise à jour du logiciel d’entretien Vidange (pièce et lubrifiant) ensuite nécessaire
ACCESSOIRES
POUR QUE LE CONFORT ET LA SÉCURITÉ DE VOS CONDUCTEURS PENDANT LES PÉRIODES DE REPOS OU LE STATIONNEMENT DES VÉHICULES SOIENT OPTIMISÉS, NOUS PROPOSONS DES CLIMATISEURS AUTONOMES QUI PERMETTENT UN RAFRAICHISSEMENT COMPLET DE LA CABINE.
NOUS VOUS PROPOSONS ÉGALEMENT LA POSE D'UN CROCHET D'ATTELAGE POUR VOTRE VÉHICULE UTILITAIRE.
INSTALLATION CLIMATISEUR AUTONOME 44
INSTALLATION CROCHET ATTELAGE VÉHICULE UTILITAIRE 45
ACCESSOIRES
43 42
FORFAIT ACCESSOIRES
INSTALLATION CLIMATISEUR AUTONOME
OPÉRATIONS
Installation d’un climatiseur autonome.
Montage en lieu et place du toit ouvrant ou en dos cabine
PIÈCES DE RECHANGE
Climatiseurs autonome Kit de montage
+ de confort : Attirez et fidélisez les conducteurs en améliorant le confort de vie à bord de vos véhicules grâce à une cabine parfaitement tempérée.
+ de sécurité : Assurez des pauses réparatrices à vos conducteurs. Un conducteur détendu est un conducteur plus attentif.
+ d’économie : Réduisez les frais d'exploitation en économisant du carburant ! Avec un climatiseur autonome, évitez que les conducteurs laissent tourner le moteur pour rafraîchir la cabine pendant les temps de pauses.
+ d’engagement : moins de CO2 rejeté dans l’atmosphère.
i Le forfait peinture de votre climatiseur atonome est également disponible, pensez-y !
INSTALLATION
OPÉRATIONS
Pose attelage et crochet d'attelage
Pose câblage attelage
CROCHET
ATTELAGE VÉHICULE UTILITAIRE
PIÈCES DE RECHANGE
Crochet mixte 3,5 tonnes, 4 trous
Dispositif d'attelage Faisceau 13 broches Kit visserie
Permet de tracter la cargaison souhaitée dans le cadre de ses besoins professionnels pour une charge jusqu'à 3.5 tonnes. Livré avec un faisceau 13 broches permettant la compatibilité avec l'architecte électronique du véhicule.
ACCESSOIRES
45 44
NOTRE PLAN DE MAINTENANCE PERSONNALISÉ
ALLER PLUS LOIN DANS
LA MAINTENANCE DE VOTRE VÉHICULE
ROULEZ TRANQUILLE, ON GÈRE VOTRE MAINTENANCE
Pour votre tranquillité tout au long de l’année, votre réparateur agréé Renault Trucks organise en concertation avec vous les rendez-vous de maintenance : Calendrier d’entretien conçu sur-mesure et évolutif
Historique des maintenances Réduction du temps d’immobilisation et échéances anticipées
CONTRÔLES ADDITIONNELS
Pour détecter toute anomalie susceptible de se transformer en panne, lors de vos rendez-vous, nous réalisons des contrôles complémentaires aux contrôles réglementaires : Contrôles statiques et dynamiques additionnels
Maintenance préventive
En évitant les immobilisations imprévues et coûteuses, l’exploitation de votre véhicule et la productivité de votre entreprise sont renforcées !
INTERVENTION RAPIDE …
L’immobilisation de votre véhicule est réduite au maximum grâce à une durée d’intervention calculée selon les standards officiels de Renault Trucks.
… ET SANS SURPRISE !
Dès la prise de rendez-vous, vous connaissez le prix, le temps et le détail des opérations. Nos offres sont transparentes, rapides et sans engagement.
SOUSCRIVEZ À NOTRE CONTRAT « START & DRIVE »
L’ENTRETİEN PERFORMANT ET SUR-MESURE !
Avec les contrats Start & Drive gagnez en rentabilité et en tranquillité et choisissez les options qui vous conviennent. Chaque contrat, d’une durée de 2 à 7 ans et jusqu’à 250 000 km par an, est adapté à votre véhicule en fonction du modèle et de son usage.
EXCELLENCE PREDICT
PRENEZ UN TEMPS D'AVANCE SUR VOTRE MAİNTENANCE.
Avec notre nouveau contrat de maintenance prédictive, bénéficiez de l'analyse des données en temps réel associée aux conseils personnalisés de nos experts.
Plan d'entretien personnalisé et optimisé, adapté à l'usage du véhicule.
Suivi renforcé des pièces d'usure Service de prévention des immobilisations imprévues
POUR
47 46
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NOTES
51 50
renault-trucks.fr
Nous préconisons Renault Trucks Oils. Les cotes et les caractéristiques ne sont données qu’à titre indicatif. Le constructeur se réserve le droit de les modifier sans préavis.
Renault Trucks SAS au capital de 50 000 000 € –954 506 077 RCS Lyon –Crédit photos : © Renault TrucksVersion 2022.