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Ano XIV Número 177 - Novembro 2013
15 mil exemplares distribuídos nos Estados do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul
Artecola Química e AEC Polymers anunciam Aliança para expandir negócios na América Latina
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A r tecola Q uí m ica, empresa com atividade voltada ao desenvolvimento e produção de adesivos e laminados para a indústria e consumo, sediada no Rio Grande do Sul, anunciou nova parceria estratégica com a AEC
Polymers, empresa do Grupo Arkema, especializada em adesivos estruturais. A proposta de parceria objetiva a expansão dos negócios das duas empresas na América Latina. A aliança também visa fornecer inovação em adesivagem
para o mercado automotivo, como as linhas pesadas de ônibus e caminhões, construção civil e as indústrias náutica e eólica, por meio das tecnologias MMA - Metilmetacrilato (Artecola SAF®) e MS Polymer® (Artesil FHG®).
Evandro Kunst, diretor da Artecola Química, acredita que a parceria contribuirá para o desenvolvimento de novas tecnologias, permitindo a ambas empresas acompanhar a evolução econômica prevista para a América Latina. Christian Bret,
presidente da AEC Polymers, também avalia o novo laço empresarial como positivo.“Este acordo é uma grande oportunidade para nós, para acelerar a expansão geográfica em um mercado extremamente dinâmico”, disse Bret.
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Para anunciar: (51) 3337-8758 (11) 2764-2873 DiREtoR GERAL: Cassio Hervé SECREtÁRiA Solange Ferreira Roberto REGioNAL SUL: Eduardo Seger (eduardo.seger@oficinabrasil.com.br) GERAçÃo DE CoNtEÚDo Jornalista Responsável: Kamilla Vulcão (DRT/PA 46.222) (kamilla.vulcao@oficinabrasil.com.br) Consultores Técnicos: Fernando Naccari (MTB0073980/SP) e Paulo Handa (redacao@oficinabrasil.com.br) CoMERCiAL ÁREA CoRPoRAtE (NACioNAL) Gerente de Atendimento: Ernesto de Souza (ernesto.souza@oficinabrasil.com.br) Executivo de Contas: Carlos Souza (carlos.souza@oficinabrasil.com.br) Executiva de Contas: Tatiana Teodoro da Silva (tatiana.teodoro@oficinabrasil.com.br) ÁREA vAREJo (NACioNAL) Gerente de Contas: Aliandra Artioli (aliandra.artioli@oficinabrasil.com.br) Assistente Comercial: Iara Rocha (iara.rocha@oficinabrasil.com.br) PRoDUçÃo GRÁFiCA J1 Agência Digital (producao@oficinabrasil.com.br) FiNANCEiRo Gerente: Junio do Nascimento (financeiro@oficinabrasil.com.br) Coordenadora: Mariana Tarrega Assistente: Rodrigo Castro GEStÃo DE PESSoAS Analista: Vivian C. Pereira (rh@oficinabrasil.com.br) (vivian.pereira@oficinabrasil.com.br) QUALiFiCAçÃo DE ASSiNANtES (DAtABASE) Gerente: Alexandre P. Abade (alexandre.abade@oficinadireta.com.br) CENtRAL DE AtENDiMENto Ao LEitoR Karila Tremontino De 2ª a 6ª, das 8h30 às 18h Tels.: (11) 2764-2880 / 2881 (leitor@oficinabrasil.com.br) PRé-iMPRESSÃo E iMPRESSÃo: D´ARTHY Editora e Gráfica Ltda.
Publicação mensal do Grupo Oficina Brasil, dirigida a todo segmento de reparação de veículos nos Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Tiragem para distribuição gratuita pelos Correios: 15.000 exemplares. É permitida a reprodução das matérias desde que citada a fonte. Filiado a:
oficina independente é um dos alvos da Disauto para se manter na liderança Parceria com o reparador e constante investimento são as estratégias da empresa de Lages para ser referência no mercado de autopeças da região sul
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tender às necessidades de seus clientes com qualidade é o objetivo da Disauto, distribuidora de autopeças com sede em Lages, no estado de Santa Catarina,
que investe continuamente no crescimento e desenvolvimento de sua empresa, profissionais e clientela. Desde sua fundação, em 1988, o grupo construiu trajetória sólida, passando de
apenas uma, para quatro lojas dentro do estado, um centro de distribuição e ainda duas filiais fora de Santa Catarina, tendo a parceria com o reparador independente como uma das prin-
cipais metas mercadológicas. Já são 25 anos de experiência no setor de autopeças e um quadro de colaboradores que ultrapassa 200 pessoas envolvidas diretamente, além de ou-
tras dezenas que contribuem de forma indireta. O atendimento da Disauto - Distribuidora de Autopeças Limitada, hoje, cobre todas as cidades do estado de Santa Catarina, parte do Rio Grande do Sul, Paraná e Mato Grosso, além de suprir demandas em outros estados para peças automotivas, com destaque aos itens de motor, suspensão e transmissão, alguns dos mais procurados. Para Rafael Gomes, gerente comercial, o que reforça a imagem de liderança da empresa é a preocupação em proporcionar excelência em atendimento, indo além da relação de balcão. “Temos em nossas premissas o cuidado especial com nossos clientes. São oficinas, auto centers, lojas de autopeças e grandes frotistas com os quais, para a Disauto, é importante manter não apenas uma relação comercial e profissional, mas proporcionar relações que possam criar laços de parceria e amizade”. Em posição de destaque na sua clientela, os reparadores são visados como peças-chaves para o sucesso da empresa. Segundo o gerente comercial, uma das estratégias de mercado é o foco em fidelizar o reparador, investindo na realização de palest ras para aperfeiçoa-
mento técnico e atualização prof issional. “Oferecemos treinamentos regulares tanto para nossos clientes-parceiros quanto para nossa equipe de vendas, investindo continuamente”. A empresa avalia as ações voltadas para as oficinas mecânicas como bem sucedidas. “Todas as atividades nesse sentido sempre são positivas, pois a participação é expressiva. Nossa avaliação é a melhor possível, uma vez que buscamos trazer o que há de mais recente e inovador no mercado para o conhecimento do reparador”, pontua Gomes.
corrência com as concessionárias automotivas, o gerente visualiza não um ambiente competitivo, mas uma oportunidade de ampliar a atuação da Disauto. “As concessionárias estão desenvolvendo um trabalho forte na área de venda de peças, agregando no faturamento. Vejo que os fabricantes estão se posicionando melhor no mercado para não perder essa fatia e acredito que exista espaço para todos”, avalia o gerente, que garante que a Disauto mantém seu estoque atualizado atendendo também a várias concessionárias.
Mercado em mutação e concessionárias - “O mercado sofreu mudanças bruscas nos últimos anos e também uma enorme invasão de produtos importados. Como consequên cia, nossas indústrias brasileiras passaram por algumas dificuldades”, aponta Rafael Gomes. Criado numa família de empresários do setor, desde cedo o gerente esteve em contato com o segmento de autopeças e faz um panorama positivo de tais transformações. “Agora, com a homologação no segmento de autopeças pelo Inmetro, houve modificações neste cenário que trouxeram várias oportunidades para nosso ramo”. Já sobre uma possível con-
Estratégia Severiano Hugen Júnior, funcionário que está à frente do departamento de marketing da empresa afirma que, para manter-se como referência, a Disauto investe em seu corpo de colaboradores. “Empregamos esforços continuamente no aprimoramento técnico e profissional de nossos prestadores de serviços. O investimento na capacitação técnica e na gestão de serviços são pontos essenciais para nosso atendimento. Nosso diferencial competitivo é a seriedade e competência no atendimento e negócio”, explica o profissional. “Disponibilizamos aos nossos clientes
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Loja matriz, em Lages - SC
o melhor serviço, por meio de uma equipe de vendas capacitada para oferecer soluções e garantindo preço e qualidade incontestável dos produtos”, diz Severiano, reafirmando a posição do grupo de primar pelo atendimento de qualidade. Para ratificar o seu posicionamento no mercado sulista, a empresa aposta no marketing direcionado. “Desenvolvemos campanhas e promoções regularmente e com exclusividade para os clientes Disauto, como o público reparador. É uma forma de proporcionar vantagens aos que dão preferência para nossas lojas”, esclarece Hugen. Tecnologia também é uma das áreas de interesse e investimento da Disauto. “Nesse último ano desenvolvemos um site inovador com o conceito
de melhorar a presença digital de nossa empresa e facilitar o acesso de nossos clientes aos produtos oferecidos, orçamentos, localização de filiais e contato”, enumera Severiano, que inclui ainda, as ferramentas digitais que o grupo já utiliza. “Disponibilizamos três catálogos eletrônicos onde podem ser visualizados produtos e especificações, assim como sua aplicação, e o cliente também pode optar por fazer o download”. Para um futuro já próximo, Severiano prevê ações de ecommerce. “Ainda não estamos atuando com vendas pela internet, mas já existe um projeto de inclusão de uma plataforma de comércio digital completa e pronta para ser utilizada pela Disauto”, adianta.
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Autoparts - Feira de Autopeças, Equipamentos e Serviços levou a Porto Alegre mais de 100 marcas
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eali zad a em Por to Alegre, a Autoparts, Feira de Autopeças, Equipa mentos e Ser v iços reuniu cerca de 100 marcas do segmento automotivo e foi um espaço para negócios e contatos profissionais, com a aposta no desenvolvimento do parque de peças automotivas do Rio Grande do Sul. O objet ivo do eve nt o, segundo Cassio Dresch, di-
retor comercial da Diretriz, promotora do evento, era de fortalecer o mercado regional. “Ficamos satisfeitos e m a lc a nç a r no s s a me t a . Voltamos à cidade de Porto Alegre depois de cinco anos e consideramos a 6ª edição da feira como um recomeço”, afirmou. Para os expositores, a feira teve saldo positivo. “A Autoparts 2013 nos proporcio-
nou uma oportunidade ímpar de apresentar aos visitantes em geral, clientes e possíveis clientes, os rumos aos quais estamos direcionando nossa empresa. Ou seja, nossa consolidação como fornecedora, para toda a região Sul, de peças para motores em suas múltiplas aplicações e, como novidade, a incrementação em nosso portfólio de produtos”, ressaltou Flávio Telmo, empresá r io d a Autopeças Meridional. “ Um evento su r preendente pelo público altamente direcionado, cujos lançamentos foram recebidos com muito interesse resultando em
Fotos: Oficina Brasil
Quase dez mil profissionais marcaram presença no pavilhão da Federação das Indústrias do Rio Grande do Sul –FIERGS entre os dias 16 e 19 de outubro, com proposta de gerar contatos e desenvolvimento do mercado de autopeças
Central da Injeção
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Filipinas
grandes negócios”, elogiou o representante da Hidromar. Cássio Dresch avalia o sucesso do evento como consequência da contribuição da comissão organizadora, o apoio da mídia local e das
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Impave
caravanas de prof issionais for madas espontaneamente que marcaram presença. “Voltaremos em 2015 com uma edição melhor ainda, com mais expositores e certamente com mais visitação
profissional”, garante. BoNS vENtoS Dados do Sindicato Na cional d a I ndú st r ia de Componentes para Veículos
Automotores (Sindipeças), apontam a projeção de faturamento para 2013 é de R$ 83,5 bilhões. Em 2012, esse número foi de R$ 81,7 bilhões, segundo dados do anuário “Desempenho do Setor de
Autopeças”, divulgado pelo Sindipeças e pela Abipeças - Associação Brasileira da Indústria de Autopeças. A lé m d i s s o, o Br a si l , quar to maior mercado aut omot ivo do mu ndo, e st á
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Giros Peças
encurtando a distância entre os três primeiros colocados: Ja p ã o, E s t a d o s Un id o s e China. Desde 2006, quando ainda ocupávamos o nono lugar nesse ranking, o consumo interno cresceu, em média,
Remot
11% ao ano. Segundo estudo da Fiergs, o parque fabril do Rio Grande do Sul soma mais de 35 mil indústrias entre micro, pequenas, médias e grandes empresas (com exceção da
construção civil). Desse total, 48% estão concentradas nos 33 municípios da Grande Porto Alegre. Já a frota circulante de veículos no Rio Grande do Sul é de 5,5 milhões. À frente
do Rio de Janeiro e de Santa Catarina, e praticamente de porte idêntico do Paraná. Em Porto Alegre, o número de veículos é de 768.069, identificando uma tendência de diluição da frota na Região
Metropolitana. No universo da Região Sul, a frota comp r e e nd e 15,4 m i l hõ e s d e unidades, a segunda maior do país. Unindo esses dois dados
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favoráveis – crescimento do mercado nacional e o enorme potencial da indúst r ia gaúcha – com as oportunidades geradas em uma feira de negócios, a Autoparts, já consolidada como a principal
feira de reposição e reparação automotiva na Região Sul, se configura como um evento ainda mais promissor. “A Autoparts, agora em Porto Alegre, veio preencher uma la c u n a d e ci nc o a no s no
mercado regional como um importante canal de comunicação entre o setor industrial e seus clientes. É o ambiente perfeito para realizar excelentes negócios”, fi naliza o diretor comercial da Diretriz.
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Ainda existem muitas dúvidas por parte dos reparadores na instalação, tipo e aplicação do Sensor Lambda (ou Sensor de Oxigênio)
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ensando em facilitar e desmitificar o assunto, a MTETHOMSON lança o manual dos “7 Passos Sensor Lambda – Diagnóstico”. No material é possível encontrar de forma fácil e muito didática, um passo-a-passo com fotos, desde a identificação (se o problema está no Sensor ou não), até como encontrar e instalar o produto corretamente. O Sensor Lambda é uma peça fácil de trocar, mas dificil de diagnosticar, pois além de geralmente não ser a causa do problema e da
luz da injeção eletrônica acesa no painel, ele ainda possui diferentes tipos: pode ser Planar ou Convencional, com 1,2,3 ou 4 fios, com valores de resistência ohmica diferentes, antes ou depois do Catalisador, com conectores parecidos e fios invertidos ou ainda, a chamada “Banda Larga” com 4, 5 ou 6 fios. ”Recebíamos muitas dúvidas em nosso atendimento referentes ao Sensor Lambda. É muito importante além de corrigir realmente o problema que ocasionou a falha no
produto, substituí-lo corretamente. Para facilitar o procedimento, criamos estes 7 Passos”, explica Alberto Ferreira Maciel, consultor técnico da MTE-THOMSON. Serviço Para solicitar o “7 Passos Sensor Lambda – Diagnóstico”, é só entrar em contato com o SIM - Serviço de Informações MTE-THOMSON, pelo 0800 704 7277 ou ainda através do CHAT MTE online no http://www.mte-thomson.com.br
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MTE-Thomson cria manual de diagnóstico para o sensor lambda