Бизнес-журнал, Иркутск, июнь 2014 by Olga Bright

Сюрпризы «Строительной недели» Журнал издает ЗАО «Бизнес журнал». Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-48343 от 26 января 2012 г. Адрес: 115419, 2й Рощинский проезд, дом 8 Телефон: (495) 204-1342 Email: info@bmag.ru Интернетсайт журнала: www.bmag.ru

На прошедшей «Строительной неделе», слегка выбиваясь из общей тематики, был представлен мотосалон «Барс».

Дмитрий Мендрелюк учредитель Юрий Калашнов генеральный директор Дмитрий Денисов главный редактор Редакция: Яна Аржанова, Сергей Голубицкий, Вера Колерова, Аркадий Коновалов, Гамлет Маркарян, Константин Новицкий, Надежда Папсуева, Наталья Ульянова, Наталья Югринова Менеджер по региональному развитию: Юлия Карасева (ykaraseva@b-mag.ru) Общий тираж 70 100 экз Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Цена свободная Для читателей старше 16 лет Дата выхода 02.06.2014-29.06.2014 Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия Адрес типографии: P.O. Box 45100, Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27 Иркутский Бизнес-журнал Тираж: 4 000 экз. Издательский дом «Конкорд» Иркутск, ул. Советская, 130, оф. 403 Телефон редакции: (3952) 720-750 www.idconcord.ru

Распространение: Сети розничной продажи прессы, супермаркеты, АЗС, рестораны, бизнес-центры, банки, места деловых встреч, адресная доставка. Цена свободная. Подписку на «Бизнесжурнал» можно оформить по телефону (3952) 720-750 и через альтернативные подписные агентства. Перечень и контакты агентств представлены на сайте издания www.b-mag.ru За содержание рекламных материалов редакция «Бизнесжурнала» ответственности не несет. Использование материалов «Бизнес-журнала» возможно только с письменного согласия ЗАО «Бизнес журнал».

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

Однако благодаря контрасту посетители, уставшие от огромного количества экспозиций, относящихся к строительству, с удовольствием отвлекались на технику, созданную для активного отдыха. Поэтому возле квадроциклов, снегоходов, моторов салона «Барс» публика задерживалась, проявляя немалый интерес. Напомним, что мотосалон «Барс» является официальным дилером производителей квадроциклов BRP, Arctic Cat, CFMОТО, снегоходов BRP, Arctic Cat, лодочных моторов и аксессуаров Suzuki, Tohatsu, Golfstream, Gladiator. Также в салоне представлен широкий ассортимент

лодок различных марок. Кроме продаж мотосалон «Барс» развивает в Иркутске и последующее качественное обслуживание, а также ремонт техники: для этого был построен и оборудован специалиБЖ зированный сервисный центр. Мотосалон «Барс»: ул. Баррикад, 24А/3, тел.: (3952) 65–77–73. BRP Центр «Барс»: ул. Баррикад, 90, тел.: (3952) 97–97–97. Сервисный центр: ул. Баррикад, 90в, тел.: (3952) 65–77–04.

Руководитель проекта: Ксения Мироманова 720-677 (promolab_15@mail.ru) Главный редактор: Ольга Брайт 8-950-060-76-79 (redaktor.v@gmail.com) Верстка: Сергей Цывылев Руководитель отдела рекламы: Ольга Дедловская 8-902-766-57-40 (select_bo@inbox.ru) Редакция: Галина Костина, Анна Важенина, Надежда Наумова, Владимир Смирнов, Ольга Крюкова, Елена Задубровская, Антон Павлов, Виктория Шолохова, Наталия Казакова Обложка: Фотограф: Стас Ларев

Топливо Ozon: честный тест-драйв Чтобы раз и навсегда поставить точку в спорах автомобилистов об эксплуатационных характеристиках нового, улучшенного топлива Ozon, группа компаний «КрайсНефть» проводит открытый трехмесячный эксперимент с участием водителейдобровольцев. Экспертом в оценке свойств топлива Ozon для автомобиля выступают сервисные станции «Кузьмиха-сервис» и «Кузьмиха Good Garage», входящие в сеть автоцентров «Кузьмиха». Группа компаний «КрайсНефть» свыше 15 лет работает на рынке Иркутской области и уверена в качестве продаваемого продукта. В конце 2011 года была расширена ассортиментная линейка премиальным топливом Ozon 92, а сегодня и ДТ Ozon, которые положительно влияют на деятельность автомобиля, обладают дополнительными потребительскими характеристиками. Инновационное топливо содержит в себе активатор горения. Его использование позволяет очистить топливную систему автомобилей от нагара, уменьшить выбросы выхлопных газов в атмосферу, а также снизить потребление бензина (по данным предыдущих исследований, в среднем на 6%). Ощутимый эффект заметен после использования трех-четырех баков этого современного топлива. Сложно поверить? Понимаем. Потому «КрайсНефть» готова подкрепить слова реальными проверками топлива на самых разных автомобилях. «Мы решили провести открытый эксперимент, где наши потребители и все заинтересованные лица смогут убедиться в свойствах топлива Ozon на практике, — рассказывает Евгения Толстикова, советник по стратегическому маркетингу ГК «КрайсНефть». — К участию в проекте мы пригласили простых автомобилистов, профессиональных механиков, «медиа-персон», таксистов... В ходе эксперимента мы кроме топлива протестируем качественные характеристики итальянского масла G-Energy от «Газпром Нефть».

Следить за ходом эксперимента и участвовать в обсуждениях можно на сайте www.kraisneft.ru Реклама

Cвежий взгляд на топливо Используя передовые технологии и богатый опыт нефтеперерабатывающих концернов в производстве автомобильных и авиационных бензинов, мы синтезировали совершенно новый вид топлива — Ozon. В инновационном топливе применен многофункциональный активатор горения F2-21 eeFuel, производителем которого является корпорация H2Oil (США). Ozon влияет на снижение токсичности выхлопных газов, экономичность работы двигателя и улучшает его эксплуатационные характеристики. Кроме этого, при использовании топлива Ozon уменьшается износ двигателя и возрастает его мощность. Наличие модификатора трения в топливе снижает механическое трение в зоне цилиндров. Активатор горения обеспечивает чистоту инжектора, снижает степень образования отложений на впускных клапанах, защищает двигатель от коррозии и образования эмульсии.

Тест-драйв начался 1 июня с проведения технического осмотра автомобилей участников в сети автоцентров «Кузьмиха». Специалисты сервисных станций, в частности при помощи эндовидеоскопа, осмотрели камеру сгорания, провели исследования двигателя, замерили уровень выхлопных газов и тем самым зафиксировали состояние автомобиля до эксперимента, заменили фильтры и залили масло G-Energy. Помогая соблюдать чистоту проверки, компания МТС оборудовала машины устройствами GPS. 15 июля автомобили проекта пройдут промежуточный техосмотр, а 24 августа участников ждет финальная экспертиза, которая зафиксирует состояние машин после эксперимента. Результаты тест-драйва организаторы, участники проекта и журналисты обсудят за круглым столом в конце августа. В рамках проекта организаторами приготовлено немало мероприятий и сюрпризов, официальной площадкой встреч «Тест-драйв от КрайсНефть» выступает клуб «Бензин».

Идействуй, полиграфируй и не скучай: конференция «Рупор» в Иркутске Участники конференции «Рупор» говорили о текущем положении рынка рекламы в Иркутске. В частности, обсуждалось, почему реклама в нашем городе не всегда выглядит красиво. Ответственность за производство «некрасивых» баннеров никто на себя не взял, зато все единодушно пришли к выводу, что контролировать размещение рекламных материалов должна администрация города. Точнее, делать это более тщательно, чем сейчас. На пленарном заседании также была озвучена мысль о необходимости формирования в городе профессионального сообщества рекламистов. Юлия Яковлева руководитель направления SMM- и е-mail-маркетинга «Медведев Маркетинг», доклад «Разработка рекламной стратегии»

«Одна из причин низкого качества рекламы в Иркутске в том, что ее изготовители — дизайнеры и копирайтеры, печатники и монтажники — живут сами по себе, полагая, что повлиять на состояние рынка невозможно. Нам очень приятно, что «Рупор» сумел привлечь к себе внимание специалистов-практиков и что они пришли и начали общаться. Сначала между собой, а потом и транслировать свои мысли рекламодателям».

Дмитрий Мироманов направление SMM «Лаборатории бизнес решений», доклад «Один день из жизни SMM-специалиста»

«Весь контент держится на трех китах — сексе, юморе и котиках… Не в лайках счастье, и наша основная задача — подвести клиента к двери вашей фирмы и запустить внутрь. Дальше действовать нужно вам!.. А “Рупор” — отличное мероприятие с феноменальным количеством “гиков”. Это круто!»

Дмитрий Салко руководитель компании Diagrun Digital, модератор конференции

«Городу необходимы новые форматы продвижения, благодаря которым уже не нужно будет бездумно тратить огромные рекламные бюджеты и станет возможным даже в уме просчитать эффективность». Читать больше: the-province.ru/pulse/rupor

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

150 участников, библиотека, дискуссии о судьбах местной рекламы и четыре тематические секции — «Дизайн», «Рекламные стратегии и кампании», «Визуальная реклама» и «Реклама и PR»… 16 мая в Иркутске состоялась первая конференция о современных рекламных технологиях «Рупор». Организатором мероприятия выступила компания «Медведев Маркетинг», соорганизатором — Областная библиотека им. И. И. Молчанова-Сибирского.

Победитель весенней акселерационной программы

Проекты Стартап-школа «Тайга» ТАКТИЧЕСКИЙ НАВИГАТОР RECOON.5 — превосходство во взаимодействии Проблема:

Разработчик:

Отсутствие доступного оборудования для: эффективной координации действий личного состава подразделения (поисково-спасательного отряда, туристической группы) при проведении мероприятий на местности вдали от сетей GSM/Wi-Fi; обеспечения безопасности и осуществления координации действий при проведении коллективной охоты в аналогичных условиях; осуществления быстрого и точного поиска людей, нуждающихся в помощи и спасении.

Решение: Устройство гражданского назначения, сочетающее в себе возможности традиционного туристического ГЛОНАСС/GPS навигатора и систем типа «Солдат будущего» для взаимного позиционирования членов группы или нескольких групп, координации и взаимодействия на пересеченной местности неопределенных размеров.

Рынок: Охотники, туристы, альпинисты, экстремальные спортсмены, военно-спортивные команды, охранные структуры, поисково-спасательные отряды, МЧС. Объем мирового рынка навигаторов составляет 36 млрд. евро (по данным European GNSS Agency «GNSS Market Report QIII 2013») с ежегодным ростом около 9%.

Преимущества продукта: время автономной работы до 120 часов; оптимизированные вычислительные алгоритмы для продления времени автономной работы; встроенный полнофункциональный навигатор и путевой компьютер; свыше 100 навигационных параметров; встроенная инерциальная система; точность позиционирования 2,5 метра; встроенная система связи с поддержкой шифрования; дальность связи до 3 км; поддержка одной или нескольких групп общей численностью до 90 устройств; корпус IP67 выдерживает выстрел дробью с энергией 6 Дж; подсумок, крепления на запястье, ремень, оружие.

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

Сергей Гузеев тел. 8-902-17-70-145 s.guzeev@gotac.ru Приняв участие в Russian Startup Tour, мы получили бесценный опыт выступления перед экспертами. Это мероприятие дало значительный импульс развитию нашего продукта. У нас появилась уникальная возможность представить свой проект в Сколково и участвовать в бизнес-акселераторе. Опираясь на советы и рекомендации экспертов, мы значительно улучшили свой проект. Готов прототип. Готовы пресс-формы для серийного производства. В июне мы получим опытную партию устройств. Сейчас ведем переговоры с поисково-спасательными отрядами, военно-спортивными клубами о проведении совместных полевых испытаний. Надеемся, что охотники и туристы проявят не меньший интерес к разработке, и мы проведем совместные испытания.

дела

вокруг бизнеса

Антон Павлов

Нам стройку

и жизнь осложняет… Исследование факторов, влияющих на развитие бизнеса, провел ВЦИОМ. Анализ осуществлялся в рамках подготовки первого ежегодного доклада Бориса Титова (уполномоченного по защите прав предпринимателей) президенту России.

апреле уполномоченный при Президенте РФ по защите прав предпринимателей Борис Титов и генеральный директор ВЦИОМ Валерий Федоров публично огласили данные масштабного социологического исследования, посвященного проблемам, которые мешают вести бизнес в России. Исследование проводилось среди собственников и руководящего менеджмента российских компаний. Резюмируя полученные результаты, ВЦИОМ отмечает: основным фактором, оказывающим сдерживающее влияние на развитие бизнеса, является недоверие предпринимателей к экономической политике, осуществляемой в Российской Федерации в настоящее время; 64% предпринимателей отметили в качестве сдерживающего развитие фактор «неопределенность экономической ситуации», а 31% из опрошенных — как «очень сильно сдерживающее развитие» обстоятельство. При этом 48% предпринимателей отметили ухудшение ситуации по данному показателю за последний год; второй группой сдерживающих развитие бизнеса факторов является высокий уровень издержек. Негативное влияние высокого уровня налогообложения, высокого процента коммерческого кредита, высоких цен на энергоресурсы и высоких издержек на оплату труда и содержание персонала отметили 74%, 63%, 60% и 54% российских предпринимателей соответственно. Было также указано, что цены на энергоресурсы явились бесспорным «лидером» среди факторов, ситуация с которыми за последний год ухудшилась (68%);

VIII

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

наименьшее влияние на развитие бизнеса оказывает конкуренция со стороны импорта (32%), работа судов (36%) и стоимость земли (40%). Вместе с тем ухудшение ситуации с фактором «стоимость земли» по сравнению с предыдущим годом отметили 36% предпринимателей; на развитие предприятий промышленной сферы более остро, по сравнению с российским бизнесом в целом, влияют такие факторы, как «недостаток квалифицированных трудовых ресурсов» (64% против 58%), «изношенность и отсутствие оборудования» (52% против 45%) и «курс рубля» (49% против 43%). При этом промышленники более часто, чем представители всего российского бизнеса, отмечали произошедшее за последний год ухудшение ситуации с факторами «общий уровень издержек производства» (38% против 34%) и «обеспеченность долгосрочными инвестиционными средствами» (27% против 22%); более часто, чем на российский бизнес в целом, на предпринимателей в сфере малого и среднего бизнеса оказывают негативное влияние высокий уровень налогообложения (77% против 74%) и высокий процент коммерческого кредита (66% против 63%); наиболее сильное сдерживающее влияние фактор «непрозрачность государственных закупок» оказывает на предпринимателей Москвы, Республики Коми и Ставропольского края, а наименьшее — на бизнесменов Республики Карелия, Иркутской и Калужской областей; «несовершенство судебной системы» наиболее часто мешает развитию бизнеса в Тульской области и на Алтае (в Алтайском крае и Республике Алтай), а менее всего — в Республике Коми, Вологодской и Калужской областях; на негативное влияние фактора «высокой “коррупционной ренты”» более часто указывают предприниматели из Москвы, Самарской и Пермской областей и относительно редко — бизнесмены из Республики Карелия, Челябинской области и Республики Алтай. Как заметил Борис Титов, говоря о результатах исследования ВЦИОМ, «бизнес показал себя весьма прагматичным — на первые позиции вышли чисто экономичеБЖ ские проблемы».

под вопросом

вокруг бизнеса

Ксения Ермолаева

С поправкой на помехи «Иркутский бизнес-журнал» тоже решил узнать, что не дает развиваться бизнесу. С этим вопросом мы обратились к экспертам и предпринимателям в нашем регионе.

Алексей Волков

первый заместитель генерального директора ОАО «Сибавиастрой» Отсутствие видения развития бизнеса у топ-менеджеров компании; отсутствие вовлеченности персонала компании в системные процессы развития бизнеса; равнодушие по отношению к своей работе во всей вертикали — от владельцев бизнеса до технических работников предприятия; финансовая неграмотность и отсутствие финансового планирования; отсутствие системного подхода к реализации бизнес-процессов — эти факторы, на мой взгляд, не дают бизнесу развиваться в полной мере. В любом случае бизнес — это система, в которой все достижения и проблемы создают люди, задействованные в общем деле. Компанию как закрытую систему можно сравнить с человеческим организмом, представляя, например, отдел продаж как рот человека, производственные процессы можно сравнить с процессами пищеварения, вопросы адаптации и развития — с головным мозгом. Человеческому телу нужна комплексная тренировка всех его частей, а в случае непринятия мер при внезапном сбое отдельных органов может наступить смерть. Сегодня выживают не сильнейшие, а наиболее адаптированные. Основным фактором, сдерживающим развитие бизнеса, я считаю отсутствие гибкости в принятии управ-

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

ленческих решений. Ситуация на рынках не отличается стабильностью, экономические циклы становятся короче — в таких условиях компаниям предстоит диверсифицировать свой бизнес, искать и открывать новые направления деятельности, постоянно адаптировать свои продукты согласно ожиданиям потребителей, тогда экономическая активность будет обеспечивать развитие и рост бизнеса.

Гульнара Сердалиева

руководитель кадрового агентства HR Gym Наша компания активно взаимодействует как с мелким и средним, так и с крупным бизнесом, федеральными и региональными компаниями. Часто, общаясь с владельцами компаний и топменеджментом, мы видим те или иные проблемы, с которыми они сталкиваются, и на основе этого можем сделать определенные выводы. Основной фактор, тормозящий развитие бизнеса, — это зачастую либо отсутствие опыта у руководителей, либо отсутствие профессиональных знаний и навыков. На этапе создания бизнеса допускаются ошибки, которые в дальнейшем не исправляются, а только усугубляются. Не уделяется должного внимания анализу конкурентов, позиционированию своих продуктов или услуг. Компаниям не хватает уникальных ресурсов.

К сожалению, есть тип руководителей, у которых, как ни странно, отсутствует желание развиваться. Очень часто мы сталкиваемся с фирмами, которые комфортно чувствуют себя в рамках одного магазина, одной компании и у которых отсутствует желание идти дальше. К тому же нередко очень мало времени и средств уделяется формированию команды. А ведь она — двигатель бизнеса. Из‑за отсутствия слаженной команды происходит постоянная текучка кадров, сдерживающая развитие предпринимательства. И, наконец, отсутствие долгосрочного планирования. Некоторые компании не планируют свою деятельность на 3–5–10 лет вперед и не могут сказать, куда идут. Они не могут подобрать команду, грамотно распределить свои ресурсы, в том числе и финансовые.

Алексей Альмухамедов

заместитель мэра, председатель комитета по экономике администрации г. Иркутска Нестабильность — это, на мой взгляд, наиболее важный фактор, мешающий бизнесу развиваться. Очень трудно спрогнозировать развитие своего дела, если в любой момент могут измениться налоги, таможенные правила, юридические нормы. Это не стимулирует создание предприятий, имеющих достаточно

длительный цикл развития, например малых предприятий производственного сектора. Ведь когда ты занимаешься бизнес-планированием, то экономику рассчитываешь исходя из текущих условий деятельности. А если у тебя через год может вдруг чуть ли не в два раза измениться, повыситься налог? Вот предприятия и предпочитают развивать свое дело по типу «купи — продай», потому что они имеют короткий бизнес-цикл, поддающийся хоть какому-то прогнозированию, либо закладывают в свой бизнес-план высокие риски, а это влечет снижение конкурентоспособности продукции. В настоящее время в ситуацию еще серьезно вмешиваются политические риски, связанные с неопределенностью положения нашей экономики на глобальном рынке. Не менее важным фактором является «местечковость» мышления многих наших предпринимателей. К сожалению, мы далеко не всегда видим себя частью глобальной экономики и, как следствие, не строим глобальных планов. Например, компания, находящаяся в Москве, дизайн изделия может заказать во Франции, изготовление — в Китае, а продажи осуществлять на европейском рынке. Все потому, что она ощущает себя частью глобального рынка. Нам же часто не хватает глобальности мышления, нередко свойственен некий страх перед «большим» рынком: «Ну как это мы с нашей продукцией — и в калашный ряд!». Очень мало создается глобальных предпринимательских схем, которые запускаются из Иркутска, хотя хорошие, положительные примеры бизнеса общероссийского БЖ масштаба есть и в нашем городе.

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

финансы

Механика бизнеса

Утром стулья — утром деньги

Ольга Брайт

В мае Иркутск посетил Виктор Носов — вице-президент, управляющий директор по факторингу Промсвязьбанка. На семинаре «Инструменты для интенсивного роста бизнеса» предприниматели «из первых уст» узнали обо всех нюансах и возможностях факторинга. XII

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

— Виктор, многие считают, что факторинг и кредит — это практически одно и то же. Так ли это? — И факторинг, и кредит — это финансовые инструменты, с помощью которых заемщики могут развивать свой бизнес. Но факторинг отличается от кредита простотой оформления, бессрочностью договора, возможностью получать финансирование в рамках установленного лимита, а при необходимости — возможностью увеличения лимита без заключения дополнительного договора. Используя факторинг, в залог вы отдаете не товары, не недвижимость, а свою дебиторскую задолженность. Именно этот актив банк покупает у бизнеса и платит за него в виде аванса до 95% от суммы. Лимит кредитной линии по факторингу увеличивается вместе с ростом объема продаж. Бизнес развивается в условиях практически неограниченных возможностей, без внешнего финансирования. Существенно сокращаются кассовые разрывы, поскольку средства поступают в день предоставления отгрузочных документов, а задолженность перед факторинговой компанией возникает только при наличии продаж. Есть продажи — есть чем платить за финансирование; нет продаж — нет необходимости платить за финансирование, в то время как кредит нужно оплачивать при любых обстоятельствах. Обратите внимание, что факторинг — это целый комплекс высокотехнологичных услуг, позволяющий клиенту переложить на банк управление своей дебиторской задолженностью. При этом открывать расчетный счет в банке, который предоставляет услуги факторинга, и переводить в него свои обороты не требуется, тогда как при кредитовании это обязательное условие. Ну и не менее важно то, что фактор не контролирует целевое использование полученных клиентом средств. — Факторинг используют исключительно торговые компании? — Услуги факторинга используют любые компании, в договорах поставок которых предусмотрена отсрочка платежа, а поставки осуществляются на регулярной основе. С помощью факторинговых схем можно профинансировать весь цикл производственно-торговой деятельности — от закупки сырья до поставки продукции. Пока наибольшая доля оборота по факторингу традиционно приходится на оптовую торговлю. Естественно, у каждой факторинговой компании есть свои ожидания в отношении потенциального клиента, и зависят они от специализации. Кто-то работает с поставщиками в адрес торговых сетей, кто-то сконцентрировался на обслуживании малого и микробизнеса, кто-то ориентируется на крупные и сверхкрупные бизнесы, в том числе градообразующие промышленные предприятия. — В Западной Европе и Америке факторингом в основном пользуются предприятия малого и среднего бизнеса. А в России? — Безусловно, факторинг интересен малому и среднему бизнесу. Скажу больше: именно этому сегменту факторинг крайне необходим. Если рассматривать предприятия МСБ в качестве поставщика, то, как правило, они не имеют необходимого по ликвидности залогового обеспечения, которое нужно для получения кредитных продуктов в целях пополнения оборотного капитала. Более того, банки устанавливают для них более жесткие условия получения кредитов, чем для представителей крупного бизнеса,

ввиду непрозрачности их финансовой отчетности, недостаточного срока ведения хозяйственной деятельности и т. д. Предприятия-дебиторы МСБ, пользуясь факторингом, получают очень привлекательные условия — это и оптимизация денежных потоков, и повышение рентабельности бизнеса, и многое другое. Российский рынок факторинга предоставляет предприятиям МСБ весь спектр услуг факторинговых операций. Однако пока именно крупный бизнес формирует спрос на более чем половину объема такого рода финансирования. — Промсвязьбанк на рынке факторинга работает с 2002 года. Портрет потребителя этой услуги какимто образом «эволюционировал» за это время? — Если говорить об отраслевой специфике, то она претерпела определенные изменения. Сегодня мы активнее сотрудничаем с производителями и дистрибьюторами продуктов питания, товаров народного потребления, пользующихся спросом даже в условиях кризиса. При этом мы охотно финансируем клиентов, работающих с бытовой техникой, компьютерами и комплектующими, мебелью.

Кстати, когда-то в банке существовали ограничения, которые касались ряда отраслей — таких как сельское хозяйство, металлургия, строительство и продажа нефтепродуктов. Сейчас таких ограничений нет. Ключевое значение для нас при открытии лимитов и принятии решения о финансировании имеют платежеспособность спроса и финансовая устойчивость контрагентов в сделке. — Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие требования предъявляются к клиенту, желающему работать по факторингу. — Хороший клиент для нас — это большие обороты, платежеспособные, качественные дебиторы и высокий спрос на товары и услуги, реализуемые с расчетами через факторинговый счет. В банк требуется предоставить стандартный пакет документов, состоящий из типовых форм: анкеты клиента, информации о финансовой деятельности предприятия за отчетный период, данных по его контрагентам — потенциальным покупателям, документы, подтверждающие их взаимоотношения. Так как мы работаем не только с клиентом, но и с дебиторской задолженностью, которую приобретаем, то и к дебиторам выдвигаются определенные требования. Это хоро-

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

XIII

Абсолютный лидер в сегменте МСБ Согласно исследованию Ассоциации факторинговых компаний, по итогам 2013 года Промсвязьбанк занял первое место среди российских факторов по обороту в сегменте МСБ. Ассоциация оценила общий оборот российского рынка факторинга в малом и среднем бизнесе в прошедшем году в 301 млрд рублей. Доля Промсвязьбанка в обороте составила 22%. По оценкам АФК, совокупный факторинговый портфель МСБ российских факторов составил 51 млрд рублей, или 16% от совокупного портфеля рынка факторинга. Лидерство Промсвязьбанка среди факторов, финансирующих сегмент МСБ, подтверждает высокое качество наших продуктов и удобство их использования; банк планирует сохранять свои позиции, несмотря на возрастающую конкуренцию на рынке факторинга.

XIV

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

продукции, а от его покупателя. Типовая схема работы выглядит так: поставщик отгружает продукцию дебитору с условием отсрочки платежа и в этот же день передает Промсвязьбанку два документа: товарно-транспортную накладную, подтверждающую факт отгрузки товара, и счет-фактуру. При передаче этих документов в тот же день клиент банка (он же — поставщик товара) получает финансирование в размере до 90% от суммы, указанной в счете-фактуре. В Промсвязьбанке максимальная отсрочка при факторинге с регрессом составляет 120 календарных дней. По окончании срока ее действия покупатель выплачивает 100% стоимости отгруженной продукции на факторинговый счет. После вычета процентов за обслуживание операции банк переводит оставшуюся часть денег на счет клиента. Реверсивный факторинг оказывается эффективным в борьбе за лояльность поставщиков, а также позволяет клиенту быстро привлекать новые объемы продукции и новых поставщиков для своей работы. — Насколько международный факторинг интересен бизнесу в регионах? — Международный факторинг может стать удобным инструментом для регионального бизнеса, к примеру, при финансировании сделок между российской и китайской сторонами, причем в сегментах любой категории — от торговли нефтью, газом и электроэнергией до сбыта товаров народного потребления. По итогам 2013 года Промсвязьбанк, согласно данным Международной факторинговой ассоциации Factors Chain International, — абсолютный лидер по сделкам международного факторинга. Кстати, мы были первым российским банком, который вступил в ассоциацию FCI после кризиса 1998 года. Членство в этой организации позволяет нам осуществлять операции в 71 стране мира. Мы не только развиваем уже налаженные отношения с банками из зарубежных стран, в частности Азии, но и привлекаем новых партнеров. Так, в прошлом году партнерами ПСБ стали банки из Португалии, Перу, Малайзии, Гонконга, Колумбии. Работать на рынке международного факторинга достаточно сложно, здесь очень важно хорошо знать все тонкости валютного регулирования и валютного контроля в разных странах. Потому спектр услуг в данном направлении предоставляют лишь крупные игроки, в число которых входит и Промсвязьбанк. — Насколько факторинговое обслуживание может «подстраиваться» под возможности и потребности клиента? — Мы готовы к реализации сложных факторинговых сделок и не боимся заниматься нестандартными проектами, за которые порой не берутся другие факторы. Наши преимущества — опыт и профессионализм команды. Ориентируясь на возникающие потребности бизнеса, мы предлаБЖ гаем индивидуальные решения.

На правах рекламы. ОАО «Промсвязьбанк». Генеральная лицензия Банка России № 3251.

финансы

Механика бизнеса

шая платежная дисциплина дебитора в отношении его поставщика, наличие устойчивых связей между ними, сотрудничество продолжительностью не менее года. — Сейчас в целом пока преобладает факторинг с регрессом, доля которого составляет около 70% рынка. Чем объясняется его популярность? — При этом варианте финансирования дебиторской задолженности риски берет на себя поставщик. Практически вся работа происходит именно с поставщиком, дебитор лишь подписывает уведомление о переходе на новую расчетную систему. На Западе, наоборот, наиболее распространена безрегрессная схема факторинга. В России безрегрессный факторинг только набирает обороты. Но доля его растет. Рост интереса объясняется тем, что клиенты стали более требовательны к защите рисков от неплатежа со стороны дебиторов. Именно дебиторы и банк в этом случае принимают все риски на себя, а поставщик получает стопроцентное финансирование в день отгрузки товара. В случаях, когда дебитор по какой-либо причине отказывается подписывать уведомление, целесообразно применение закрытого факторинга. При этом действует стандартная схема финансирования. Отличие в том, что дебитор переводит деньги за покупку на расчетный счет своего поставщика, а банк безакцептно списывает их в тот же день. Промсвязьбанк, в свою очередь, довольно активно развивает реверсивный факторинг, где инициатива заключения сделки исходит не от поставщика

финансы

Решающий фактор

Механика бизнеса

Ольга Брайт

Промсвязьбанк провел в Иркутске бизнес-форум «Факторинг — источник роста бизнеса». Мероприятие проходило 27 мая в «СибЭкспоЦентре» в рамках выставки, приуроченной ко Дню российского предпринимателя.

На правах рекламы. ОАО «Промсвязьбанк». Генеральная лицензия Банка России № 3251.

жегодно российский рынок факторинга демонстрирует колоссальные темпы роста: отметку в 1 трлн руб. он перешагнул еще в 2012 году. Это говорит о том, что факторинг уже не рассматривается как продукт «последней надежды» — дальновидные компании видят в нем реальный источник роста бизнеса. Правда, основные игроки рынка факторинга до недавнего времени были ориентированы в большей степени на Москву и Санкт-Петербург. Потому в регионах информированность о факторинге находится на низком уровне. К тому же за Уралом представлены далеко не все факторы, обладающие широкой продуктовой линейкой и современными технологиями. Стоит отметить, что в иркутском филиале Промсвязьбанка услуга факторинга доступна с 2004 года. Широкий географический охват региональной сети банка позволяет клиенту-поставщику работать с дебиторами на всей территории России — от Калининграда до Владивостока. Цифры говорят сами за себя: в 2012 году региональная сеть по объему выплаченного клиентам финансирования обошла Москву — региональные подразделения банка профинансировали 53% от всего объема, а это свыше 100 млрд руб. Промсвязьбанк (накопивший серьезный опыт работы с этим инструментом не только в столице и за рубежом, но и в регионах) отмечает: «Культпросвет и индивидуальный подход к клиенту станут главными орудиями в битве за регионального клиента. В Сибири еще нет четкого понимания механизма работы факторинга и, что даже важнее, его преимуществ». На форуме «Факторинг — источник роста бизнеса» предприниматели смогли задать любые интересующие их вопросы вице-президенту — управляющему директору по факторингу ОАО «Промсвязьбанк» Виктору Носову, а также Александру Логунову, региональному директору операционного офиса «Иркутский» Сибирского филиала Промсвязьбанка. «На сегодняшний день далеко не все предприниматели имеют полное представление о потенциале факторинга. Однако те, кто уже ознакомился с его возможностями, навсегда изменили предпочтения. Цель нашего мероприятия — раскрыть предпринимателям основные преимущества факторинга по сравнению со стандартными кредитными продуктами», — сообщил Александр Логунов.

Об опыте работы по факторинговым схемам предпринимателям и журналистам, присутствовавшим на форуме, рассказали реальные клиенты банка — представители строительной компании «ПСМ-Иркутск», авиакомпании «Ангара» и Верхнеленского речного пароходства. «Благодаря факторингу мы успешно сотрудничаем с одним из самых крупных наших контрагентов — ОАО «ВЧНГ» (добывающей структурой ГК «Роснефть»). Мы комфортно чувствуем себя при отсрочке платежа в 90 дней, оперативно получая от банка денежные средства за оказанные дебитору услуги», — объяснила Ольга Калашникова, финансовый директор ООО «ПСМ-Иркутск». На мероприятии не раз звучали слова благодарности в адрес руководителя по развитию факторинга в Иркутске Елены Деровой. А банк, в свою очередь, отметил почетными дипломами постоянных клиентов и партнеров, в числе которых Торгово-промышленная палата Восточной Сибири — главный организатор форума, приуроченного ко Дню БЖ российского предпринимателя.

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

Виртуальный сервер для реального бизнеса

«Облачные» технологии дают все больше возможностей организациям для оптимизации бизнес-процессов. Сегодня компаниям нет необходимости приобретать собственное оборудование, создавать полноценную IT-инфраструктуру, тратиться на ее эксплуатацию.

Можно сказать, что виртуальный сервер является высокотехнологичной облачной альтернативой традиционному серверному оборудованию. Причем перед физическим аналогом виртуальная услуга «МегаФона» имеет ряд преимуществ: это гарантированная надежность и резервирование ресурсов, возможность быстро изменять мощность сервера в большую и меньшую сторону, прозрачная тарификация, лицензия на операционную систему Microsoft, уже включенная в стоимость сервера, а также отсутствие затрат на размещение и обслуживание сервера. — Аренда виртуального сервера позволяет экономить на обслуживании IT-инфраструктуры: нашему клиенту не нужно покупать собственное оборудование, — говорит Виктория Савченко, директор по развитию корпоративного бизнеса Дальневосточного филиала компании «МегаФон». — Он приобретает у оператора такой объем ресурсов, какой ему в данный момент необходим, и оплачивает их аренду только тогда, когда использует. Виртуальный сервер обеспечивает стопроцентное резервирование ресурсов и легко масштабируется. Клиент получает полный доступ к управлению услугами из «Личного кабинета». В нем он может менять параметры операционной системы и приложений, устанавливать свои версии системных библиотек или изменять существующие. Если арендованный сервер временно выключен, плата взимается только за дисковое пространство. Надежность и качество услуги обеспечивают ресурсы Центра обработки данных (ЦОД) «МегаФон», соответствующего стандарту Tier3, который расположен в Хабаровске. Достоинства этой услуги уже оценили компании, работающие в самых разных сферах бизнеса. Теперь же условия, которые оператор предлагает своим клиентам, стали еще более привлекательными. Прежде всего в тарифах произошли изменения, касающиеся процессорной мощности, от которой напрямую зависят скорость и производительность сервера. Если ранее 100 МГц процессорной мощности стоили 10 копеек в час, то теперь стоимость составляет 7 копеек. Также стала меньше стоимость дискового пространства. Таким образом, за те же деньги, что клиент платил прежде, теперь он получит больше вычислительных мощностей.

XVI

На сайте услуги server.megafon.ru есть онлайн-конфигуратор, с помощью которого можно составить собственную конфигурацию арендуемых ресурсов, а можно воспользоваться одним из нескольких подобранных профессионалами вариантов готовых шаблонов виртуальных серверов. Каждый из них отвечает стандартным, наиболее часто встречающимся запросам клиентов. Сейчас обновленная «витрина» сайта server.megafon.ru пополнилась двумя новыми типовыми конфигурациями, а две уже существующие стали более мощными и сбалансированными. Наличие типовых решений позволяет клиенту максимально точно подобрать конфигурацию сервера и его стоимость в зависимости от задач, которые он должен решать.

Видя востребованность услуги «Аренда виртуального сервера», оператор в апреле этого года пошел навстречу клиентам и снизил тарифы на отдельные конфигурации. Теперь корпоративные клиенты могут сэкономить до 20% средств или получить более мощное решение за те же деньги

— На сегодняшний день «МегаФон» предлагает максимально гибкую настройку требуемой мощности виртуального сервера, при этом изменить любой параметр сервера можно и после заказа услуги в «Личном кабинете», — отмечает Виктория Савченко. — Это позволяет сэкономить значительные средства и время на изменение конфигурации из‑за изменившихся нагрузок на сервер. Для удобства расчетов онлайн-калькулятор показывает стоимость аренды подобранного сервера не только в месяц, но и в час. Благодаря снижению стоимости отдельных составляющих, конечная цена выбранной конфигурации сервера станет на 15–20% ниже. Если принять во внимание надежность ЦОД «МегаФон», соответствующего стандарту Tier3, а также возможность аренды дополнительного лицензионного программного обеспечения, то нельзя не признать: это очень интересное предложение для организаций любого уровня и масштаба. Подробнее об услуге «Аренда виртуального сервера» — на официальном сайте компании: www.server.megafon.ru

росто арендуя виртуальный сервер, вы приобретаете у оператора необходимый объем ресурсов, который можно варьировать по своему усмотрению. На Дальнем Востоке такую услугу уже несколько лет предлагает компания «МегаФон».

Новые деньги. Новые схемы О тенденциях развития денежного оборота и финансовых инновациях рассказывает начальник отдела продаж малому бизнесу Байкальского банка ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» Любовь Санеева. ее использует уже весь мир. Потенциал российского рынка mPOS огромен — Россия имеет очень высокое проникновение сотовой связи и мобильных телефонов, относительно низкий уровень традиционного эквайринга и быстрорастущий объем используемых населением банковских карт.

ир с каждым годом становится все более технологичным. Так, в IV квартале 2013 года мировые продажи планшетов превзошли продажи персональных компьютеров. Скорость и мобильность стали главными клиентскими предпочтениями. Почти любой товар сегодня можно купить по Интернету в режиме онлайн, имея банковскую карту или электронный кошелек. Поэтому традиционным компаниям любого уровня, будь то банк, крупная торговая сеть или представитель малого бизнеса, очень важно адаптироваться к этим изменяющимся условиям ведения бизнеса и предлагать своим клиентам сервис, удовлетворяющий их потребности.

Наличные деньги уходят из оборота В большинстве стран Европы и Америки доля безналичных оборотов составляет от 80 до 97%. В России этот показатель по итогам 2013 года составил пока 31%, но его динамика настолько велика, что уровня европейских стран мы достигнем не более чем за 5 лет. Безналичный оборот формируется в основном за счет эквайринга. И здесь новым для российского рынка является mPOS-эквайринг, позволяющий владельцам мобильных устройств принимать к оплате банковские карты. Создателем данной инновационной технологии является американец Джек Дорси (он же придумал Twitter), и сегодня

Доля безналичных платежей в общем объеме потребительских платежей (по данным отчета «Безналичное путешествие» MasterCard, 2013 г.)

97%

Канада

93%

Великобритания

92%

США

Швеция

Бельгия

Франция

XVIII

90% 89%

80%

69%

Сингапур

31%

Индонезия

31%

Россия

Альтернативой традиционной розничной торговле является рынок электронной коммерции. Уже более 70% авиабилетов продаются через Интернет, а некоторые розничные потребители полностью отказались от походов в магазин. Организация собственного интернет-магазина в дополнение к розничной сети выгодна не только клиентам, но и самим предпринимателям, так как: полностью отсутствуют расходы на содержание помещения (аренду, коммунальные расходы) и оплату труда продавцов; значительно расширяется круг потенциальных клиентов вне зависимости от их местонахождения; используется круглосуточный режим работы и пр. При этом создать интернет-магазин очень просто: шаблонов сайтов превеликое множество. Пример — предложение партнеров портала «Деловая среда» UMI или InSales со стоимостью шаблона от 290 руб. (Кстати, на сайте dasreda.ru размещено еще очень много предложений по совершенствованию и развитию бизнеса.) Одной их самых молодых финансовых инноваций является использование планшетов как базы для IT-приложений, предлагаемых бизнесу. Клиент, приобретая планшетный компьютер в Сбербанке, получает полный комплекс приложений для ведения бизнеса (примеры приложений — открытый расчетный счет с предодобренным овердрафтом, бухгалтерия, прием платежей, эквайринг, электронный документооборот). При этом мобильные банковские приложения больше всего нужны малому и даже микробизнесу. С 01 июля 2014 года данной возможностью в пилотном режиме смогут воспользоваться предприниматели Иркутска — комплектация планшета, кроме самого гаджета, будет включать в себя кардридер для чтения банковских карт, клиентский кабинет для бухгалтерского и юридического сопровождения бизнеса и систему дистанционного обслуживания «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн». На страницах «Бизнес-журнала» мы более подробно расскажем об услугах ОАО «Сбербанк России», которые позволяют вывести бизнес на современный уровень развития. В этом выпуске — эквайринг, биллинг, cash-менеджмент и зарплатные проекты.

На правах рекламы. ОАО «Сбербанк России» .Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012 г.

Кроме того, россияне оплачивают услуги через мобильный телефон чаще, чем европейцы. Сбербанк одним из первых в России апробирует данную технологию. А с начала июня 2014 г. mPOS-терминалами в количестве более 150 единиц будут оснащены наши партнеры — такси и службы доставки еды в Иркутске, Братске, Ангарске, Улан-Удэ и Чите.

Упрощение платежей: штрих-коды в помощь

Сбербанк использует новый стандарт платежного документа для физических лиц с использованием двумерного штрихкода. По мнению банка, принятие этого стандарта предоставляет множество преимуществ всем участникам рынка.

С На правах рекламы. ОАО «Сбербанк России» .Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012 г.

бербанк исторически предлагает услуги сбора платежей физических лиц в адрес юридических лиц. В основном эта услуга востребована у компаний из сферы ЖКХ, телекоммуникаций и других сегментов, которые располагают широкой базой постоянных клиентов, совершающих ежемесячные платежи. Услуга позволяет компаниям существенно экономить на содержании собственных касс. В настоящий момент банком реализована функция, позволяющая клиентам осуществлять платежи через устройства самообслуживания по штрих-коду: при проведении первой оплаты пользователь получает чек, на котором нанесен код. При повторном платеже достаточно будет поднести штрих-код к специальному считывателю на терминале, и устройство автоматически выведет на экран форму нужного платежа. Клиенту нужно будет только проверить его правильность, при необходимости откорректировать, например изменить сумму, и нажать кнопку «оплатить».

Процедуру расчетов в несколько раз ускоряют штрих-коды, которые распечатываются на чеках при оплате мобильной связи, кредитов, штрафов ГИБДД, налогов, услуг ЖКХ и интернетпровайдеров, а теперь и многих других платежей в пределах Байкальского региона О расширении возможностей при внедрении нового единого стандарта платежных документов ОАО «Сбербанк России» рассказывает начальник сектора развития платежных сервисов Байкальского банка Владислав Шашков: «В настоящее время большая часть платежей осуществляется посредством устройств самообслуживания, а применение штрих-кодов призвано значительно облегчить плательщикам процедуру оплаты услуг. У наших клиентов уже есть опыт такой оплаты. Подобные коды, к примеру, наносятся на квитанции по налоговым платежам, платежам в Пенсионный фонд или оплаты услуг ЖКХ. Однако современные технологии открывают возможности экономии и для торговых компаний. В частности, если компания продает товары или услуги в рассрочку, то возникает потребность какое-то время получать денежные средства от клиентов на периодической основе. Снова и снова приходить в офис продаж клиентам не удобно,

к тому же это отвлекает сотрудников компании от новых продаж. Решить проблему перевода денежных средств от клиентов поможет Сбербанк. Компании для этого достаточно подготовить для них квитанции с полными реквизитами компании. Современные технологии позволяют нанести штрих-код на квитанции, таким образом будет исключена любая ошибка клиента при переводе средств. Сам перевод для плательщика становится простым и удобным: достаточно поднести штрих-код к специальному считывателю на платежном терминале или банкомате — и все необходимые реквизиты в платежном устройстве будут уже заполнены и готовы для завершения оплаты. Предлагаем воспользоваться новыми технологиями и оценить реальную выгоду для вашего бизнеса!» Подробное описание национального стандарта (ГОСТа) двумерного штрихового кода для осуществления платежей физических лиц с примерами программных решений имеется в свободном доступе на специальном сайте www.sbqr.ru.

XIX

Cash Management:

уникальные продукты для корпораций Линейка Cash Management от Сбербанка позволяет холдингам построить централизованное казначейство, снизить расходы и эффективно управлять финансовыми потоками.

Какие продукты Cash Management предлагает клиентам банк?

2011 году ОАО «Сбербанк России» приступило к внедрению на всей территории обслуживания специализированной банковской системы «Сбербанк Корпор@ция» и линейки уникальных продуктов Cash Management, ориентированной на холдинговые структуры. Предложение оказалось довольно востребованным в своем сегменте, и сегодня (по состоянию на 01.01.2014 г.) в Байкальском банке ОАО «Сбербанк России» услугами Cash Management пользуются 30 клиентов, к системе подключено 465 счетов. «Cash Management — это инструменты централизованного управления внутригрупповой ликвидностью путем консолидации денежных средств на основном счете с их последующим перерас-

Надежда Гурина главный бухгалтер ОАО «Иркутскпечать» К системе «Сбербанк Корпор@ция» мы подключились в конце 2012 года. Услуга «Единый остаток» позволила в автоматическом режиме перечислять денежные средства с расчетных счетов дочерних организаций на наш основной счет. Данная система сокращает трудозатраты компании.

Единый остаток —

Мониторинг — позво-

физическое перераспределение средств между счетами холдинга с целью эффективного управления остатками на счетах. Алгоритм и параметры гибко настраиваются в системе «Сбербанк Корпор@ция» в зависимости от потребностей клиента.

ляет казначею холдинга получать оперативную детализированную информацию о движении денежных средств по счетам его подразделений.

Контроль и акцепт — позволяет клиенту осуществлять Прямое управление контроль расходных счетами — позволяет операций по счетам головным компаниям хол- его подразделений дингов формировать и от- путем акцепта правлять в банк платежные по заданному алгоритму поручения с единого определенных или всех рабочего места по счетам платежных документов, подразделений холдингов, подготовленных подоткрытых в различных разделениями холдинга, отделениях Банка. до их исполнения банком.

Овердрафт с общим лимитом — предоставление холдингу овердрафтного кредита для покрытия временных кассовых разрывов, возникающих по счетам подразделений холдинга.

Компенсационные продукты — компенсация холдингу расходов по овердрафтным кредитам, исходя из совокупных объемов денежных средств, находящихся на счетах холдинга в банке, без физического перемещения средств между счетами.

По прогнозу Дмитрия Лясковского, в перспективе ближайших трех-пяти лет большинство крупных и средних компаний с филиальной сетью будут использовать продукты группы Cash Management, при этом возрастет интерес к таким продуктам и у компаний других сегментов бизнеса. В перспективе Cash Management рассматривается как неотъемлемая услуга для любой компании пределением, — рассказывает Дмитрий Лясковский, начальник отдела транзакционного бизнеса Байкальского банка. — Кроме того, в рамках линейки Cash Management Сбербанк предоставляет холдингам возможность внутрикорпоративного бюджетирования. Продукты позволяют в режиме реального времени осуществлять финансовый мониторинг и предварительно контролировать расходные операции по счетам филиалов и компаний холдинга». Внедрение высокотехнологичных продуктов линейки Cash Management является одной из стратегических задач Сбербанка России, позволяющих сделать еще один шаг на пути к его преобразованию в глобальный транзакционный банк.

На правах рекламы. ОАО «Сбербанк России» .Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012 г.

Бюджетирование — расширенная система учета расходных и доходных операций подразделений холдинга дает возможность казначейству холдинга контролировать исполнение утвержденного бюджета. Предварительный контроль расходных операций с формированием смет, финансовых планов, планов движения денежных средств, лимитов по контрагентам.

Зарплатный проект:

карты с большими возможностями Зарплатная карта от Сбербанка — это доступ ко всему спектру современных банковских технологий и возможность пользоваться банковскими услугами на льготных условиях.

бербанк России имеет богатый опыт оказания услуг по зарплатным проектам для коммерческих и бюджетных организаций (включая многие министерства и ведомства Российской Федерации). На сегодняшний день в обращении находится свыше 43 миллионов карт, эмитированных Сбербанком.

На правах рекламы. ОАО «Сбербанк России» .Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012 г.

О преимуществах зарплатных проектов в крупнейшем банке страны рассказывает Антон Соколов, директор управления прямых продаж Байкальского банка Сбербанка России: «Сбербанк постоянно работает над улучшением условий обслуживания клиентов в рамках зарплатных проектов. Так, обновление процесса зачислений привело к сокращению времени перечисления зарплаты до 90 минут, и клиенту теперь не нужно формировать и направлять в банк платежные поручения на перечисление заработной платы — банк списывает средства с расчетного счета самостоятельно, на основании зарплатного реестра и данного ранее акцепта (для клиентов, осуществляющих расчетно-кассовое обслуживание в банке). Кроме того, в Байкальском банке существует система персонального обслуживания: за каждой организацией (зарплатным проектом) закреплен специалист по сопровождению, что гарантирует получение своевременной и полной консультации. Для руководителей организаций, а также представителей среднего топ-менеджмента мы создали комфортные зоны обслуживания «Сбербанк Премьер», где обеспечивается индивидуальный подход и услуги private banking — консультирование в VIP-зонах по инвестиционным и классическим банковским продуктам. Работникам предприятий Сбербанк также гарантирует комфортный и удобный сервис. Во-первых, сотрудники становятся владельцами международных банковских карт, имеющих массу Специальные условия и предложения по обслуживанию зарплатных клиентов

Оперативный контроль расходов по карте через мобильный банк

Возможность создавать накопления и получать доход, переводя деньги на сберегательный счет

Удобный способ оплаты различных услуг

Оплата товаров и услуг в России и за рубежом

Оформление дополнительных карт родственникам и доверенным лицам Сохранность средств даже при утере карты

Каковы возможности зарплатной карты? Бонусы и привилегии от банка и его партнеров

Комфортный способ управления средствами через «Сбербанк ОнЛ@йн»

Круглосуточный доступ к своим денежным средствам в самой большой сети банкоматов на территории России

Байкальский банк Сбербанка России постоянно развивает сеть обслуживания клиентов Сбербанка, которая в настоящее время насчитывает более 499 офисов обслуживания, а также 2021 банкомат и 1651 платежный терминал. Многие из них предоставляют клиентам возможность круглосуточного обслуживания возможностей как на территории России, так и за ее пределами. Во-вторых, традиционно для всех сотрудников предприятий — участников зарплатных проектов — Сбербанк предлагает льготные процентные ставки по потребительским кредитам и кредитным картам. В-третьих, для держателей карт существует беспрецедентная программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» — возможность заработать при безналичном расчете картой за товары и услуги. В-четвертых, сотрудники — держатели зарплатных карт — имеют возможность подключить «Автоплатеж» — сервис по автоматической оплате услуг ЖКХ, кредитов и сотовой связи. И самое главное: для получения консультаций и оформления указанных банковских продуктов не требуется визит в банк — необходимо лишь связаться с вашим персональным менеджером, который подъедет к вам в офис и оформит услугу прямо на рабочем месте».

XXI

Эквайринг от Сбербанка: удобно покупателям, выгодно бизнесу

Все больше покупателей предпочитают сегодня безналичный расчет, и эквайринговая сеть ОАО «Сбербанк России» развивается довольно динамично. Сегодня Сбербанк занимает лидирующие позиции по доле безналичных платежей на рынке торгового эквайринга.

Байкальский банк Сбербанка России постоянно расширяет сеть терминалов для безналичной оплаты. Общее число установленных терминалов на сегодня превышает 30 тысяч, из них бесконтактных — около 200 единиц

очему бизнесу выгодно принимать к оплате банковские карты и какие предложения по эквайрингу сегодня предоставляет Сбербанк, рассказывает Владимир Шкурченко, начальник отдела расчетных услуг и торгового эквайринга Байкальского банка Сбербанка России. — Являясь крупнейшим и системообразующим банком страны, Сбербанк всегда уделял особое внимание популяризации и развитию безналичных платежей. И сегодня можно смело констатировать, что банковские карты становятся широко распространенной формой расчета за товары и услуги, активно заменяющей наличные. — А чем эквайринг выгоден именно с точки зрения бизнеса? — Очевидно, что эквайринг способствует повышению количества клиентов и оборотов предприятия за счет привлечения владельцев банковских карт, повышения среднего размера покупки. Ведь клиенты больше не ограничены имеющейся суммой наличных средств, они легче решаются на незапланированные покупки и в случае необходимости могут приобрести товар в кредит — по кредитным картам. — Насколько безопасны такие расчеты? — Сбербанк России — крупнейший в России банк-эквайер с многолетним опытом работы на рынке эквайринговых услуг. Располагая собственным процессинговым центром и командой высококвалифицированных специалистов, банк гарантирует оптимальные тарифы и высокий уровень оказания услуг, исключающий возможность утечки конфиденциальной информации. Более того, услуга эквайринга позволяет предприятиям больше не опасаться фальшивых банкнот и мошенничества. Так что расчеты через терминалы, безусловно, безопасны и к тому же крайне удобны.

XXII

— Привлечению клиентов наверняка способствуют программы лояльности для владельцев карт… — Такие расчеты выгодны с точки зрения покупателя, а значит, более интересны для него. Программа лояльности «СПАСИБО от Сбербанка» позволяет владельцам карт накапливать бонусы за каждую покупку по карте Сбербанка в России и за рубежом и участвовать в акциях от партнеров программы. Накопленные «СПАСИБО» можно обменивать на скидки до 99% в магазинах-партнерах. — Сами терминалы для приема карт сегодня тоже стали более продвинутыми? Какие устройства, кроме стационарных, можно использовать? — Для удобства клиентов Сбербанк предлагает несколько видов терминалов. Уже упомянутые стационарные терминалы — это автономное решение для магазинов и павильонов. Они не требуют обязательной установки кассового аппарата и оптимальны для предпринимателей, которые не используют кассовые аппараты при расчетах, а также для организаций с некомпьютеризированным кассовым решением. В качестве каналов связи терминал использует Wi-Fi, GPRS или выделенную линию. Организациям с высоким клиентопотоком (супермаркетам, предприятиям общественного питания, автозаправочным станциям) подходят терминалы, работающие в связке с кассовой техникой и программой бухгалтерского учета. Компактные мобильные терминалы идеальны для такси, ресторанов и служб доставки товаров. Они работают через канал GPRS. А самая многообещающая новинка для этой группы клиентов — это мобильные mPOS-терминалы. Их запуск Байкальский банк запланировал на II квартал текущего года. Для проведения расчета mPOS-терминалы используют мобильные устройства (смартфоны и планшеты).

На правах рекламы. ОАО «Сбербанк России» .Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012 г.

При оплате картой кассир не выдает сдачу, что позволяет увеличить скорость обслуживания клиентов и уменьшить очереди. К тому же, небольшой объем наличных средств в кассе значительно сокращает расходы на инкассацию.

Сбербанк и малый бизнес: курс на сближение Как правило, для развития бизнеса предпринимателю на определенном этапе хозяйственной деятельности необходимо дополнительное финансирование. Кредит является одним из самых оптимальных и востребованных вариантов. Сбербанк предлагает клиентам широкую линейку кредитных продуктов, учитывающих любые потребности бизнеса и имеющих свои особенности в зависимости от цели привлечения клиентом заемных средств.

На правах рекламы. ОАО «Сбербанк России» .Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012 г.

инейка кредитных предложений ОАО «Сбербанк России» для малого бизнеса включает на данный момент более 10 продуктов. Заемные средства помогают предпринимателям на этапе создания своего дела запустить новые проекты и направления В Байкальском банке Сбербанка России в качестве приоритетных и наиболее востребованных кредитных продуктов выделяют как минимум восемь. Любовь Санеева, начальник отдела продаж малому бизнесу Байкальского банка Сбербанка рекомендует малым предприятиям и индивидуальным предпринимателям, ориентированным на развитие бизнеса, рассмотреть возможности, которые открывают кредиты «Бизнес-Недвижимость», «БизнесИнвест», «Бизнес-Авто», «Бизнес-Актив», «Бизнес-Рента», «БизнесОборот», «Бизнес-Доверие» и «Госзаказ». Тем более что эти продукты участвуют в акции: оформив один из упомянутых кредитов, может три месяца бесплатно пользоваться расчетным счетом, открытым в Сбербанке России.

Сбербанк всегда стремится быть доступнее и ближе к своим партнерам. По случаю Дня предпринимателя банк запускает специальное предложение для малого бизнеса: при оформлении кредита на развитие бизнеса с 26 мая по 7 июля 2014 г. клиент получает бесплатное ведение одного расчетного счета в течение трех последующих месяцев (июль, август, сентябрь 2014 г.) Общими преимуществами всей линейки кредитных продуктов Сбербанка для малого бизнеса, как отмечает Любовь Санеева, являются длительные сроки кредитования, отсрочка платежа по основному долгу, индивидуальный график погашения основного долга в случае наличия сезонности в бизнесе, короткие сроки рассмотрения кредитных заявок (до 7 рабочих дней), отсутствие комиссии за предоставление кредита и досрочный возврат кредита. При этом условия каждого кредита оптимальны для той задачи, которую они помогают решить. «Так, кредит «Бизнес-Недвижимость» дается под залог приобретаемого объекта коммерческой недвижимости и не требует дополнительного имущественного обеспечения, что очень удобно, — говорит

Любовь Санеева. — Благодаря высокой стоимости недвижимости предполагаются длительные сроки кредитования — за 10 лет компания успешно сможет рассчитаться за помещение или участок, выплачивая долг равномерно, посильными ежемесячными платежами. Большое преимущество продукта «Бизнес-Инвест» заключается в его многофункциональности. За счет этого кредита можно приобрести недвижимость, необходимое оборудование, сделать ремонт и т. д. Принципиальное отличие продукта «Бизнес-Инвест» от других программ инвестиционной линейки («Бизнес-Недвижимость», «Бизнес-Актив», «Бизнес-Авто») — это отсутствие необходимости собственного взноса, то есть инвестиционные расходы могут на 100% финансироваться за счет средств банка. «Бизнес-Оборот» (кредит для пополнения оборотных средств) очень удобен при необходимости формирования гарантийного взноса на участие в тендерах, связанных с реализацией финансовохозяйственной деятельности. Его также часто используют для закупа товаров, например перед сезоном продаж. Так, весной предприниматели закупают строительные материалы, а, например, осенью готовятся к новогодним праздникам. Примечательно, что в общем числе заемщиков «Бизнес-Оборота» 76% приходится на оптовую и розничную торговлю и сферу оказания услуг». Сбербанк напоминает, что в рамках продуктов «Бизнес-Оборот», «Бизнес-Инвест», «Бизнес-Рента» и «Бизнес-Актив» возможно кредитование заемщиков на цели формирования покрытия по аккредитивам. Для таких случаев предусмотрены специальные, сниженные процентные ставки. Особые условия действуют и для предпринимателей, занятых в сельском хозяйстве. По кредитам «Бизнес-Инвест», «БизнесАвто», «Бизнес-Актив» для заемщиков-сельхозпроизводителей увеличен максимальный срок кредитования; бланко-часть (не обеспеченная залогом) по кредитам «Бизнес-Инвест» и «Бизнес-Оборот» увеличена с 25% до 35% от суммы кредита без дополнительных ограничений размера необеспеченной части; собственные средства по кредиту «Бизнес-Авто» составляет от 10% цены приобретаемого транспортного средства; в качестве залогового обеспечения принимаются сельскохозяйственные животные; целью кредита «Бизнес-Инвест» может быть покупка нетелей. Процентные ставки для сельхозпроизводителей по всей линейке кредитных продуктов снижены.

XXIII

Дела

вокруг бизнеса

Наши в Ирландии. Ирландия у нас В апреле 2014 года состоялась ежегодная встреча партнеровфранчайзи компании Harat’s Russia в Дублине.

По программе — обед в cтарейшем пабе Дублина.

Гостей Ирландии приняла кулинарная школа в Уиклоу. XXIV

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

Russia. В этом году мероприятие объединило наших старых и новых франчайзи. Подобные мероприятия, которые мы проводим регулярно, позволяют не только ближе узнать наших партнеров, но и познакомить франчайзи между собой, обсудить общие проблемы рынка и решить многие задачи вместе. Примечательно, что в этом году побывать на мероприятии смогли не только владельцы пабов, но и некоторые управляющие, которые выиграли путешествие в закрытом федеральном конкурсе». На конференции Harat’s выступил региональный представитель ассоциации Irish Pubs Global Кевин МакПаланд, познакомивший команду Harat’s с деятельностью ассоциации. Он рассказал о новостях пабной культуры в Ирландии и за ее пределами, обратил внимание на некоторые моменты пабного сервиса. Поездка 2014 года запомнилась участникам особой встречей на заводе Guinness. Команда Harat’s побывала не только в музее и сувенирной лавке завода, но и посетила дегустацию Guinness, произБЖ водимого на экспорт.

Кевин МакПаланд познакомил команду Harat’s с деятельностью ассоциации Irish Pubs Global.

Участникам поездки удалось сыграть в национальную ирландскую игру херлинг — смесь лапты и баскетбола.

апомним, что Harat’s pub — сеть пабов в ирландском стиле. Первый паб этой сети открылся в Иркутске в 2009 году, а в 2010-м стартовала программа франчайзинга сети. Сейчас она насчитывает 56 пабов, из них 20 собственных и 36 открытых по линии франчайзинга, еще строится 18 франшизных пабов, открытие которых планируется до октября 2014 года. Заведения сети Harat’s pub оформлены в едином стиле «уютный хаос», с акцентом на барную стойку. Среди других характерных особенностей — минимум персонала и регулярная шоу-программа с традиционными для сети «танцами на подоконниках». Программа ежегодных встреч партнеров-франчайзи компании Harat’s Russia кроме деловой конференции подразумевает знакомство с историей и культурой пабов, pub-crawling (прогулки из паба в паб) и экскурсии на заводы. «В поездке–2014 участвовало 26 человек из 10 городов, — рассказывает Денис Коровин, директор Harat’s

кадры

механика бизнеса

Слушай,

моя команда!

Ирина Бритова

Летом даже самые отъявленные трудоголики задумываются если не об отпуске, то хотя бы о тимбилдинге. И с коллективом не расстаешься, и дух перевести получается.

ом — работа… Работа — дом… При этом на работе проводим времени больше, чем с семьей. А что доброго о коллегах сказать можем? Не то чтобы производственную характеристику дать, а так — вообще, как о людях? Пойдешь в разведку с тем, кто за соседним столом сидит, рядом за станком стоит? доверишь ему трос закрепить для переправы над рекой? отправишься через болото по разведанной им тропе? Что порой обидно: 8 часов в день рядом с человеком находишься, а спросят о нем — сказать нечего! С этим надо что-то делать! Владимир Высоцкий советовал: Парня в горы тяни — рискни! Не бросай одного его, Пусть он в связке в одной с тобой — Там поймешь, кто такой. Альпинизм — надежный метод, но радикальный, связанный с риском для жизни. Есть способ не менее действенный, но более безопасный — тимбилдинг (в самом широком смысле). В переводе с английского «тимбилдинг» означает построение команды и диапазона действий для создания и повышения эффективности трудового коллектива. В бизнесе тимбилдинг используют как перспективную модель управления персоналом для образования крепкой, сплоченной команды равноправных специалистов, сообща несущих ответственность за результаты своей деятельности и на равной основе осуществляющих разделение труда в коллективе. Сценарии тимбилдинга могут быть самыми разными, хороши все жанры, кроме скучного. Главное, чтобы в процессе были заняты все члены коллектива и у каждого была возможность раскрыться, проявить лучшие свои стороны, добиться успеха и признания коллег. Среди наиболее распространенных форм тимбилдинга наибольшей популярностью пользуются: командные спортивные игры и мероприятия (пейнтбол, футбол, эстафеты, пешие и велосипедные походы, сплавы по реке и т. п.); мероприятия творческого характера (командные конкурсы, КВН, интеллектуальные соревнования, ролевые игры, создание рекламных роликов, презентационных фильмов);

XXVI

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

психологические тренинги, ориентированные на взаимодействие в команде. То есть нужно вырвать трудовой коллектив из повсе дневной рутины и поместить его в обстановку спортивного азарта, творчества, эмоционального накала, экстрима, где победа — одна на всех, и зависит она от умений, навыков, быстрой реакции и решительных действий каждого участника команды Организацией тимбилдинга должны заниматься специалисты. Важно заранее учесть многие психологические аспекты, сопоставить силы и возможности работников, их интересы, разработать сценарий, способный увлечь людей. Сюжет мероприятия должен быть ярким и запоминающимся, часто его трудно реализовать на практике, но тем дороже успех. Ведь изначальная цель тимбилдинга — не просто развлечься, а сплотить коллектив, показать, что сообща можно прийти к цели. Чаще всего тимбилдинг организуют как выездное мероприятие на природе, базе отдыха или в специально арендованном помещении клуба, Дворца культуры. Общение за пределами офиса освобождает от формализованности, жесткой субординации, помогает быть самим собой. Длительность тимбилдинга — от нескольких часов до нескольких дней.

Пройдемся по сценарию

Крепкий молодой коллектив рискните отправить на сплав по таежной реке. Занятия с профессиональным инструктором, тренировки, покупка снаряжения, разработка маршрута — это уже ощущение больших перемен, ожидание чего-то большого, важного в череде обычных дней. А потом само путешествие по реке — стремительной, шумной, капризной в верховьях, спокойной, задумчивой на равнине. По берегам — густой сосновый бор с полянками, усыпанными земляникой, брусникой… Рано утром можно услышать рев маралов, вечером у костра, залечивая мозоли на руках, слушать таежные истории. Впечатлений и разговоров — на целый год. На рабочем столе в компьютере — папка с фотографиями, а рядом не просто сотрудники, а друзья, с которыми проходили грозные пороги, ели из одного котелка, научились рас-

По расчету

Пример сметы по проекту «Ирландские игры», на 40–60 участников, кемпинготель «Елочка», с 12:00 по 15:00 Основные расходы проекта

Ед. измер.

Цена

Аренда звукового оборудования и работа звукооператора

проект

8 000 р.

Работа двух игротехников на 3 часа. В стоимость входит адаптация сценария под компанию клиента

проект

8 000 р.

16 000 р.

Работа аниматоров на 3 часа

час

1 000 р.

6 000 р.

Менеджер проекта (координация, полное сопровождение проекта, организация мероприятия на месте, подбор персонала)

проект

3 000 р.

Кол-во Стоимость

Доп. расходы проекта Реквизит

проект

3 000 р.

Аренда генератора

проект

2 500 р.

Транспортные расходы

проект

1 500 р.

руб./день 5 000 р.

5 000 р.

Аренда площадки ИТОГО расходов:

Агентское вознаграждение компании (с основных расходов) ИТОГО бюджет проекта

45 000 р. 15%

4 950 р. 49 950 р.

100%-но интересно Кирилл Казаков руководитель EventLab

В последнее время многие компании подходят к организации тимбилдингов не с позиции очередного развлечения, а с точки зрения конкретных бизнес-задач. Допустим, в компании появились новые сотрудники, и их нужно «посвятить» в культуру компании. Или, скажем, на предприятии идет реорганизация или ребрендинг — сюжетно-ролевая игра или экстрим тут будут неэффективны, но отлично подойдет формат бизнес-тренинга. Сегодня существует огромное количество оригинальных способов провести тимбилдинг и просто хорошо пообщаться с коллегами на свежем воздухе: самые разные экстремальные аттракционы, игры Kinect Show, «Бега наножуков», живая версия игры Angry Birds Live или «Ну, погоди!» с волком, мечущимся между несушками. Кроме подбора формата тимбилдинга, ключевым вопросом становится оптимальное место. Летние тимбилдинги, как правило, проходят на открытых площадках — турбазах и в загородных отелях. Байкал — отличный вариант. У нас даже есть опыт проведения сюжетно-ролевой игры «Королевская битва» на о. Ольхон. Как выжать из тимбилдинга 100 процентов эффекта и добиться максимального вовлечения? Во-первых, построить четкий план проекта: продумать психоэмоциональную схему события; «закручивая» сюжет, подобрать оптимальные роли для каждого. Мы, например, для активистов-одиночек и «тихонь» вводим отдельные роли, направленные на общий результат команды; выявляем в компании харизматиков или лидеров мнений (сподвижников). Опираясь на них можно сделать мероприятие более захватывающим, они могут быть капитанами команд и могут быть активными участниками проекта, как на этапе разработке, так и на этапе действия. А после мероприятия, по горячим следам, не забудьте получить обратную связь, дайте высказаться всем — от самого «младшего» в команде до лидера: изучите впечатления, чтобы избежать ошибок в будущем, усилить решения. Словом, не проспите лето! Это отличное время корпоративных выездов на природу, сплавов по реке, походов… И не забудьте заказать себе фотографа или видеографа. Тогда впечатления с мероприятия будут яркими и долго после…

Источник: EventLab

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

XXVII

пределять обязанности и честно выполнять свою часть работы, в ком уверены, что в момент опасности они протянут руку помощи. В погожий выходной день можно устроить коллективную «охоту за сокровищами» — квест, игру в приключения. Этот вид тимбилдинга заставит побегать со специально разработанной картой по пересеченной местности в поисках нужных стрелочек, знаков, шифрованных записок, по которым шаг за шагом нужно добраться до спрятанного сундука с кладом. Принцип корпоративной игры заключается в том, что полезными должны быть все игроки команды: один замечательный спортсмен может быстрее соперников добежать до указанной точки и принести необходимый предмет, другой в это время активно разгадывает шарады и определяет очередные этапы движения, третий не боится залезть на высокое дерево и установить ориентир. Выполнение одного задания дает возможность приступить к следующему. Взаимодействие сплачивает команду, в процессе поиска «сокровищ» раскрываются черты характера сотрудников, о которых коллеги раньше даже не подозревали. В зимний вечер на турбазе уместно развернуть детективную историю. Она научит оберегать корпоративные тайны, бережно относиться к документам, развивать дедуктивные способности. По сценарию из офиса пропадает многообещающий проект. В помещение не заходили посторонние, кражу совершил кто-то из своих. Используя различные версии, добывая доказательства, каждый сотрудник подключается к вычислению опасного преступника. Под подозрением все, кто участвует в игре. Важно не только обнаружить виновного, но и доказать свою непричастность к похищению и преданность общему делу. Путем умозаключений, методом исключения имеющих надежное алиби находят преступника и возвращают документы. Мощным объединяющим началом является музыка. Можно ли за несколько часов создать ансамбль барабанщиков? — Был бы хороший учитель и барабаны. А те, кому не достанется музыкального инструмента, могут, поддерживая ритм, хлопать в ладоши. Как уверяют специалисты, барабанный тренинг помогает сплотить коллектив, наладить взаимодействие, дать стимул к развитию личностных качеств, таких как коммуникативность, внимательность, уверенность, креативность и лидерство. Игра на барабанах снимает межличностные барьеры, создает комфортные условия для всех, независимо от их статуса и возраста. Участники тренинга учатся не только взаимодействовать, но и слушать друг друга. Вариантов проведения корпоративных сценариев огромное множество. Тимбилдинг разорвет бег по кругу, заставит оторваться от повседневной суеты и виртуального мира, внесет в жизнь коллектива новые впечатления, подарит ощущение настоящей жизни, полной трудностей, опасностей, и уверенности, что вместе можно преодолеть любые препятствия и достичь цели. Но ведь тимбилдинг — это игра, все заранее организовано, и действие происходит как бы понарошку… Ну и что? Зато эмоции через край и душа нараспашку. Про сказку тоже говорят, что она ложь, да в ней намек, добрым БЖ молодцам урок!

XXVIIIиркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

Вдали от шума городского… Название площадки

«Прибайкальская»

Дом творчества «Байкал»

«Алтан»

гостиница

отель

база отдыха

Иркутская обл, пос. Листвянка, 62-й км Байкальского тракта

Иркутская обл, пос. Листвянка, Байкальский тракт

Малое Море, залив Хужир-Нуга

кол-во

общая вместимость, чел.

152

78 (с доп. местами 102)

120

стоимость в сутки на человека, от..

от 1 500 руб.

от 2 300 руб.

от 2 500 руб. за дом (в июне 30%-ная скидка)

конференция банкет фуршет

200 250 300

60 60 100

50 мест 120 150

русская, европейская, сезонные предложения, детское меню

русская, европейская, сибирская, индивидуальное меню, сезонные предложения, детское меню

русская, сибирская, европейская

Статус площадки

Расположение

Гостиничные номера

Вместимость залов

Кухня

Стоимость на одну персону, от

банкет

от 1 500 руб.

фуршет

от 1 200 руб.

Сторонний кейтеринг (да/нет) звук свет плазменные Техническое панели оснащение (параметры, проекторы кол-во, и экраны детали) сцена другое

Развлечения

Парковка

от 1 700 руб. (10% обслуживание вкл.) от 700 руб. (10% обслуживание вкл.)

от 1 000 руб. от 160 руб.

возможен

нет

возможен

... ...

… …

есть светомузыка

3 шт.

…

1 шт.

2 шт.

1 шт.

5 кв. м

…

есть

...

флипчарт 1 шт.

есть

«экстрим-парк», спортивные площадки: футбол, волейбол; теннисный корт, летний бассейн, сауны, фитобочка, площадки для пикника, беседки, бильярд, детская комната, качели, батут

бильярд, настольный теннис, площадка для барбекю, летняя терраса, смотровая площадка

150 мест

60 мест

бассейн с подогревом, теннисный корт,банный комплекс с бассейном, волейбольная площадка, прогулки на катере, лодка, катамараны, квадроциклы, пирс, швартовка суден, пляж, анимация, детская площадка, детская зона в ресторане, экскурсии на Байкале, рыбалка 30 мест

Загородные площадки для проведения бизнес-мероприятий. И не только Панорамное кафе «Высота 900»

«Бурдугуз»

ООО «Кемпинг-отель Елочка»

«Маяк»

Гостиничный комплекс «Анастасия»

горнолыжный курорт «Гора Соболиная»

парк-отель

кемпинг-отель

отель

гостиничный комплекс

г. Байкальск

39-й км Байкальского тракта

19-й км Байкальского тракта

Байкальский тракт, р/п Листвянка

Байкальский тракт, 63-й км, пос. Никола

113 номеров

12 коттеджей, 2 корпуса

122

194 чел.

225

350

120

от 1 300 руб.

от 800 руб.

от 875 руб. (включая завтрак)

1 750 руб.

4 800 руб.

200 100 200 русская, европейская, сезонные предложения, детское меню

120 100 200 русская, европейская, авторская кухня от шеф-повара Михаила Абакумова, молекулярная кухня

от 150 до 350 50, 150, 350 50, 150, 350

200 150 250

2 000 660 250

русская, европейская

русская, европейская, меню от шеф-повара, сезонные предложения, детское меню

русская, сибирская, детское меню

от 1 500 руб.

от 1 800 руб.

от 2 500 руб.

от 700 руб.

от 1 000 руб.

от 500 руб.

от 2 000 руб. без алкоголя от 500 руб. без алкоголя

от 2 000 руб. + 10% обслуживание от 660 руб. + 10% обслуживание

возможен

нежелателен

…

да

нет

1 кВт

1 кВт …

… …

1 кВт есть

1 кВт центральное освещение

2 шт.

4 шт.

5 шт.

2 шт.

1 шт.

3 шт.

1 шт.

…

нет

13 кв. м

10 кв. м

…

...

центр активного отдыха, бильярд, теннис, баня, сауна, спа-центр, 2 детские комнаты, кинозал, дискозал, детская площадка, канатный парк, летняя терраса, летнее кафе, беседки, прокат квадроциклов, катер, организация постконгрессного обслуживания, кейтеринг …

развлекательный центр: боулинг 6 дорожек, бильярд, детская игровая комната, оборудованный пляж: катамараны, пункт проката, волейбольная, баскетбольная, детская площадки, теннисный корт, баня, сауна, ресторан, бар(круглосуточно) 100 мест

система кондиционирования зала

барбекю, панорамный гриль, бар, баня, сауна, бильярд, детский уголок

русская баня, финская сауна, русский бильярд, летний бассейн с подогреваемой водой, прогулки на катере, мангальная площадка, таверна

20 мест

бесплатная охраняемая

спортивно-досуговый центр, оздоровительный центр, бассейн, баня, площадка для барбекю 700 мест

обучение

механика бизнеса

Ольга Крюкова

Живая и мертвая вода Программа Яны Варшавской для управляющего звена содержит более 100 моделей, применяемых в практике управления фирмой и отобранных мировыми экспертами менеджмента.

Существует огромная разница между знанием и пониманием: вы можете много знать о чем-то, по-настоящему не понимая этого

Чарльз Кеттеринг

ля того чтобы не потеряться в модельном разнообразии, Яна Варшавская — бизнес-тренер, консультант в области маркетинга, менеджмента и профессиональных коммуникаций — учит людей управлять знаниями не на популярном сегодня уровне «знаю — понимаю — умею применять на практике», а чуть иначе. — Яна, вы считаете, что гораздо эффективнее другой подход: «знаю — понимаю — применяю — анализирую»… — Это следующая ступень осознавания знаний — «сравниваю, критикую, сопоставляю, понимаю ограниченность каждой отдельно взятой модели». При сегодняшнем «легком» доступе к любым знаниям, когда по первому клику получаешь ответ на любой свой вопрос, такой подход становится жизненно важным для фирмы, ведь «знать» и «осознавать» — не одно и то же. Общаясь с руководителями бизнеса, я часто слышу от них примерно одно и то же: «Обучаем много. Хорошо, если внедряется в практику процентов 50. Ожидали, конечно, гораздо большего эффекта от обучения».

XXXII

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

Конечно, мне, как тренеру, тревожно слышать такие слова, ведь при выборе обучающей программы невозможно «увидеть наперед» результат обучения. Как говорится в популярном фильме, «ошибки учителей не так видны, но в результате обходятся людям не менее дорого». —А может, нужно тщательнее выбирать тренеров? — Не буду давать советы, как выбрать тренера. Подобные рекомендации имеются « в общем доступе», их легко найти. Но вот на что хотелось бы обратить внимание. Вспомните нашу школу: процесс обучения носил трехсторонний характер влияния — «ученик — учитель — родители». Когда в нашей стране черное стало белым, мы с радостью нарушили этот принцип и возложили всю обязанность за обучение на школу, которая, кстати, блистательно отразила этот удар, парировав, что отвечает только за знания, а не за мировоззрение ребенка в целом! Проведем параллель с фирмой. Размышления руководителя нередко выглядят так: «Я выделил бюджет на обучение (молодец!) — тщательно выбирал тренера — сформировал с ним адаптированную программу обучения — может, даже поприсутствую на одном из занятий (большой молодец!)». А дальше? Все ждут сказочного результата «Выросла репка большая-пребольшая…» Нет, мои уважаемые руководители, не вырастет у вас при таком подходе ничего, кроме мертвых знаний, лежащих в раздаточном материале к тренингу! Ведь корень успеха роста — в «после», а не в «до». Анализируя программу тренинга, вы должны рассмотреть ее с точки зрения будущего внедрения знаний: насколько они будут усвоены? кто внутри компании отвечает за процесс внедрения? Если нет ответственного — нет и результата. — И кто должен стать этим ответственным лицом? — Как минимум руководитель! Он — родитель. Именно он отвечает за результат, за то, насколько сотрудники осознали новые знания. Это и путь к тем самым 50% успеха от тренинга, которые вы недополучаете! Теперь все выглядит немного тяжелее? Но зато и гораздо осознаннее. Также сегодня успешной является модель обучения в компаниях, где присутствует должность внутреннего специалиста по обучению (далеко не всегда этот функционал потянет кадровик). И еще один совет. Для большей эффективности замените внешние тренинги на консалтинговое сопровождение с аттестацией промежуточных результатов. Тогда и денег лишних за обучение не заплатите, и повысите «градус БЖ осознанности знаний» в своем коллективе.

дела

механика бизнеса

Календарный план бизнес-мероприятий на июнь–июль 2014 г. Мы собрали подробную информацию о мероприятиях самого разного формата, которые интересны предпринимателям, топменеджерам и всем, кто еще только планирует заняться бизнесом.

Дата

Тема

Аудитория

К–во часов

Ведущий специалист

Контактная информация

Тренеры-эксперты Байкальского Центра Тренинга

Байкальский Центр Тренинга: тел.: 50-03-04; bct.irk.ru Байкальский центр экономического образования и предпринимательства БГУЭП: тел.: 283-594; www.bceee.ru

июнь июнь

Практический курс SALES UP

Работающие менеджеры по продажам

16–20 июня

Профессиональный предприниматель. Учет, отчетность, документооборот и оплата труда на малом предприятии

Предприниматели Иркутска и Иркутской области (очнодистанционно), участие бесплатное

Сергей Мозулев, преподаватель кафедры экономики предприятия и предпринимательской деятельности БГУЭП, консультант БЦЭОП БГУЭП, куратор программы

17, 19, 24, 26 июня

Тренинг «Словесная импровизация»

Студенты, менеджеры, работники предприятий

Денис Бражник, Александра Пожарская

Академия риторики «Мастер Слова»

18 июня

Определение размера платы за коммунальные услуги в случаях, регулируемых и нерегулируемых Правилами предоставления коммунальных услуг

Управляющие организаций, специалисты отраслевых департаментов субъектов и муниципальных образований в сфере ЖКХ; специалисты региональных энергетических комиссий

Ирина Маликова, к. э. н., генеральный директор ЗАО АКЦ «Жилкомаудит», директор Федерального центра правовых и финансовых отношений в ЖКХ, член экспертного совета по ЖКХ при Минрегионе России

ООО «Гарант-Сервис Иркутск»: тел./факс: (3952) 703-673; www.garant-cps.ru

20 июня

Семинар «Управление продажами»

Собственники бизнеса, директора, руководители отдела продаж

Ольга Стасенок, учредитель, бизнес-тренер, консультант

Консалтинговая компания «Высшая Лига Руководителей»: тел.: 739-259

20 июня

Порядок назначения, исчисления и выплаты пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством в 2014 году

Бухгалтеры коммерческих организаций и ПБОЮЛ

Консультант Фонда социального страхования Российской Федерации

ООО «Гарант-Сервис Иркутск», тел./факс: (3952) 703-674; e-mail: marketing@garant-cps.ru; www.garant-cps.ru

20 июня

Клуб ораторов «Коммуникация 2.0»

Люди, практикующиеся в ораторском мастерстве

Илья Яковлев

Академия риторики «Мастер Слова»

21–24 июля

Семинар «Сан-Дао практики»

Руководители и предприниматели

Ю Джей Шин, SunDao International (Южная Корея)

Байкальский Центр Тренинга; тел.: 50-03-04; www.bct.irk.ru

21–24 июля

Тренинг «Внутренние стратегии лидерства»

Руководители и предприниматели

Марк Пальчик, Альтернативный путь, (Новосибирск)

Байкальский Центр Тренинга; тел.: 50-03-04; www.bct.irk.ru

24 июня

Семинар «Построение производственного учета на предприятиях с помощью 1С»

Руководители предприятий, коммерческие директора

Анна Немшилова, руководитель проектов компании «Первый БИТ»

«Первый БИТ», тел.: (3952) 29-50-50; www.1cbit.ru

24–25 июня

Практика работы на Универсальной торговой площадке ЗАО «Сбербанк-АСТ»

Специалисты по госзакупкам

Дарья Матвеева, руководитель направления дирекции по развитию ЗАО «Сбербанк-АСТ»

ООО «Гарант-Сервис Иркутск», тел./факс: (3952) 703-673; www.garant-cps.ru

25 июня

Мини-тренинг «Результативные продажи»

Менеджеры по продажам, новички в сфере продаж

Денис Бражник

Академия риторики «Мастер Слова»

XXXIV

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

Дата

Тема

Аудитория

К–во часов

Ведущий специалист

Контактная информация

Руководители, предприниматели, бизнес-тренеры

Байкальский Центр Тренинга; тел.: 50-03-04; www.bct.irk.ru

Ольга Шаркаева, к. э. н., аттестованный консультант по налогам и сборам, аттестованный преподаватель ИПБ России

ООО «Гарант-Сервис Иркутск», тел./факс: (3952) 703-673; www.garant-cps.ru

Центр развития бизнеса «Хорс», тел.: 602-464; personalum@rambler.ru

июнь 25–27 июля

Международная конференция «Новые смыслы в бизнесе: подлинность во всем»

Руководители и предприниматели

26 июня

Упрощенная система налогообложения: практика применения

Бухгалтеры коммерческих организаций и ПБОЮЛ

26–27 июня

Курс «Директор по развитию»: модуль «Управление развитием и организационными изменениями»

Собственники, руководители, директора по развитию

«Андрей Теслинов, профессор, генеральный директор НКГ «DBA-concept», тьютор Открытого Университета Великобритании, профессор РАНХ и ГС при Президенте РФ

27, 28, 29 июня

Я и моя команда. Ключевые компетенции современного руководителя

Руководители

Оксана Фомушкина, ген. директор, ведущий бизнес-тренер

Бизнес-группа «Территория решений»

28–29 июня

Тренинг «Результативные продажи»

Менеджеры по продажам, новички в сфере продаж

Денис Бражник

Академия риторики «Мастер Слова»

28–29 июля

Тренинг «Развитие корпоративного разума: новые смыслы стратегического мастерства»

Руководители и предприниматели

Геннадий Константинов и Маргарита Шиверских

Байкальский Центр Тренинга; тел. 50-03-04; www.bct.irk.ru

29 июля — 1 августа

Тренинг Аутентичности

Руководители и предприниматели

Виталий Булавин

Байкальский Центр Тренинга; 50-03-04; bct.irk.ru

июль 5–6 июля

Практикум «Где найти нормальных сотрудников»

Собственники бизнеса, директора

Алексей Фатеев, бизнесконсультант (Москва)

Консалтинговая компания «Высшая Лига Руководителей», тел.: 739-259

7 июля

Практикум системного коучинга для руководителей компаний

Руководители подразделений и компаний

2–4–6–8

Любовь Мелентьева, сертифицированный бизнестренер, коуч

Альянс Консалтинг, тел.: 90-30-33; www.allianse-profi.ru

11, 12, 18, 19 июля

Я тренирую. Ключевые компетенции бизнес-тренера

Руководители, бизнес-тренеры

Оксана Фомушкина, ген. директор, ведущий бизнес-тренер

Бизнес-группа «Территория решений»

12 июля

Индивидуальные консультации

Работа по запросу участника по индивидуальному формату

1,5

Любовь Мелентьева, сертифицированный бизнестренер, коуч

Альянс Консалтинг, тел.: 90-30-33; www.allianse-profi.ru

17 июля

Мастер-класс «БИТ.Финанс. Постановка управленческого и финансового учета»

Руководители предприятий, коммерческие директора

Анна Немшилова, руководитель проектов компании «Первый БИТ»

Первый БИТ, тел.: (3952) 29-50-50; www.1cbit.ru

23, 27, 30 июня; 4 июля

Тренинг «Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе»

Руководители компаний, собственники бизнеса, руководители отделов, специалисты по переговорам

Александра Пожарская

Академия риторики «Мастер Слова»

24 июля

Демонстрационный день «10 весомых отличий редакции 3.0 от 2.5 программы «1С:Зарплата и Управление персоналом»

Менеджеры по персоналу, руководители отдела кадров

Лейли Киркижова, руководитель коммерческого направления компании «Первый БИТ»

Первый БИТ, тел.: (3952) 29-50-50; www.1cbit.ru

24 июля

Мастер-класс «Рекрутинг на 100%»

Топ-менеджеры, HRдиректора, рекрутеры

Ильгиз Валинуров, бизнес-тренер (Москва)

Кадровое агентство HR Gym: тел.: (3952) 68-78-76; www.hrgym.ru

25–26 июля

Практика и внедрение эффективной системы мотивации на основе KPI

Руководители

Валерий Соколенко, партнер компании, ген. директор ЗАО «Бизнес-партнер»

Бизнес-группа «Территория решений»

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

XXXV

Право

механика бизнеса

ФАС уполномочен разъяснить: конец медицинской «опалы» Реклама медицинских услуг в общедоступных СМИ возвращается.

апрет на рекламирование медицинских услуг, введенный с 1 января 2014 года, фактически парализовал практику рекламирования лечебных учреждений и существенно сузил сегмент рекламного рынка в целом. 22 апреля 2014 года Госдума приняла в первом чтении новые поправки в закон «О рекламе», которые вновь открывают рекламодателяммедикам зеленую улицу. С принятием январского запрета на рекламу медицинских услуг в неспециализированных СМИ возникла правовая коллизия. Части 7 и 8 статьи 24 Закона «О рекламе» стали противоречить друг другу. В то время как часть 7 устанавливает специфические требования к рекламе медицинских услуг, восьмая такую рекламу запрещает, допуская исключения только для профессиональных медицинских изданий. Этот логический казус привел к пагубной ситуации на рекламном поле. Лечебным организациям разрешалось размещать в общедоступных средствах массовой информации только имиджевую рекламу или оповещать о видах деятельности, на которых они специализируются. Такие ограничения практически вытеснили медучреждения из широкого рекламного пространства. Ведь не имея возможности рассказывать о применяемых новациях в лечении, профилактике и реабилитации, пропагандировать особенности своих методик и технологий, эскулапы

XXXVI

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

не могли заявить о своих конкурентных преимуществах, чтобы найти и привлечь потребителей. В общественных газетах, журналах и на телевидении медицинская реклама с конкретным содержанием просто исчезла. Так называемой имиджевой тоже больше не стало. Реклама для предприятий малого и среднего бизнеса, работающих в сфере здравоохранения, буквально потеряла смысл. Это серьезно снизило их маркетинговые возможности, обеднив параллельно и рекламный бизнес. А самое главное — потребители утратили доступ к насущно важной информации и оказались обделены в вопросе выбора врачей и клиник, пансионатов и курортов. У нас в Иркутском управлении ФАС с начала текущего года не прекращался поток обращений по поводу новой законодательной нормы. Жаловались на нее и рекламисты, и сами медики, и даже рядовые граждане, почувствовавшие информационный вакуум. Нас просто захлестнуло валом звонков, писем и визитов на прием. Думаю, что не ошибусь, если скажу, что такая картина наблюдалась повсеместно на территории РФ. Мы ждали, что двойственность положения долго не продлится и последуют корректирующие изменения в закон. Ведь мы не слепые функционеры, не карательный отряд. Наша задача — не столько наказать нарушителей, сколько добиться, чтобы нарушений становилось как можно меньше, а на рекламном рынке царили законность и порядок. В апреле депутат Государственной Думы от ЛДПР, председатель комитета по охране здоровья Сергей Калашников внес законопроект о новых поправках в рекламное законодательство. Согласно им, из восьмой, «запретительной» статьи слова «медицинские услуги», в том числе «профилактика, диагностика» и «медицинская реабилитация», будут исключены. Тем самым аннулируется табу на рекламирование всего названного в СМИ, предназначенных для широкой аудитории. Вслед за принятием в рекламный закон новых изменений их должен одобрить Совет Федерации, а затем подписать президент страны. И тогда норма, отвечающая логике процессов и здравому смыслу, которую так ждали рекламодатели от медицины, вступит в силу со дня БЖ официальной публикации.

Об авторе Сергей Пур начальник отдела контроля рекламы Иркутского управления ФАС России www.irkutsk.fas.gov.ru тел.: (3952) 24–23–12

Супермаркет недвижимости

Строительство / ремонт / дизайн / мебель / декор / идеи Интерьерные панно

Выбор редакции

Что будет, если убрать стены? Совсем. Представьте на миг, что одна из четырех окружающих вас стен просто исчезла, а на ее месте вы наблюдаете совсем другой мир, совсем иную, трехмерную картину… Дизайнеры фабрики «Лой мина» научились заменять обычные скучные стены яркими видами. С помощью интерьерных декоративных панно серии Illusion любой может стать волшебником, преобразив свое жилище, создав иллюзию портала в иную, красочную реальность. Это ощущение близко к восторгу, который в детстве вызывало у вас магическое выступление фокусника! Иллюзия превращает все вокруг в настоящую сказку, которой рукоплещут и дети, и взрослые. Рукотворная иллюзия — это то, что раздвигает рамки нашей реальности и приносит в нашу повседневную жизнь маленькую каплю волшебства.

КРЕАТИВНЫЕ ПОКРЫТИЯ ДЛЯ СТЕН И ПОЛА Иркутск, Карла Маркса, 40 Галерея Революция. M-Studio 2Lux Тел. 68-44-33, 242-759, 242-760

компании

супермаркет недвижимости

Ольга Брайт

Алексей Волков: «Гордимся прошлым, уверены в будущем!»

ОАО «Сибавиастрой», основанное в далеком 1929 году, сегодня объединяет пять крупных подразделений. Производственные активы компании позволяют закрывать полный цикл строительного бизнеса, снижая производственные затраты и оперативно реагируя на изменение тенденций в строительной отрасли.

2014 году «Сибавиастрой» отмечает юбилей. За 85 лет существования компании строительная отрасль и страна в целом переживали как времена подъема, так и череду тяжелейших кризисов. Однако, несмотря ни на что, «Сибавиастрою» удалось сохранить мощную производственную и кадровую базу. Сегодня, опираясь на огромный опыт предшественников, компания динамично развивается, усиливая структуру новыми направлениями. О том, как сегодня организована работа одной из старейших строительных организаций Приангарья, — в блицинтервью первого заместителя генерального директора ОАО «Сибавиастрой» Алексея Волкова «Иркутскому Бизнес-журналу». — Компания «Сибавиастрой» стала преемником СМУ–11 Гражданской авиации, которое активно занималось строительством и реконструкцией аэродромов от Урала до Дальнего Востока. Как в 90-е годы руководству компании удалось не только удержать на плаву предприятие, но и, вопреки экономической непогоде, выстроить стратегию его развития? — Сегодня, оглядываясь назад, я могу с гордостью отметить, что нам удалось сохранить не только материальную базу СМУ–11 ГВФ «Аэропортстрой», но, самое главное, — стабильный коллектив профессионалов, который умеет и хочет работать. У нас и теперь немало сотрудников, за плечами которых еще советский опыт. А опыт — это то, что тяжело и долго нарабатывается и при этом очень высоко ценится. С полной уверенностью могу сказать, что эти люди настолько же преданы своем делу, насколько ему всегда были верны и руководители «Сибавиастроя». Для коллектива компании строительство — это призвание. Без пафоса. Это философия компании, которой мы не изменяли никогда. Потому не пошли по пути наименьшего сопротивления и не распродали в сложные времена свои активы, не сдали все участки в аренду. Мы сохра-

XXXVIII

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

нили традиции, которыми гордимся. Как ни парадоксально звучит, именно опыт позволил крепко стоять на ногах, смело смотреть в лицо переменам, грамотно оценивать и внедрять новое, отбирая лучшее в своей сфере. — Со временем структура компании, как и профиль ее работы, претерпевали изменения. Не так давно, например, в специальные подразделения были выделены инжиниринговая служба и дорожно-строительный комплекс ОАО «Сибавиастрой». Как сейчас в целом выглядит механизм работы компании? — Механизм... Хорошее слово. Наша цель — как раз надежный, слаженный механизм, в структуре которого четко взаимодействуют разные элементы. Каждое из пяти подразделений ОАО «Сибавиастрой» успешно работает в своем сегменте рынка, а вместе они образуют полный цикл строительства. Упомянутая вами инжиниринговая служба действительно была серьезно усилена в нынешнем году. Уверен, что в строительстве 50% успеха зависит от проекта. Потому перед тем как чертежи уходят на стройку, служба тщательно их проверяет и предлагает более качественные решения. — Строительный комплекс ОАО «Сибавиастрой» занят не только в промышленном и коммерческом, но также в жилищном строительстве. Напомните, на каких объектах вы сейчас ведете работу?

— В сфере жилищного строительства мы стремимся обеспечить покупателю широкий спектр предложений и реализуем проекты в различных ценовых категориях, при этом технологии остаются проверенными и надежными. Сегодня компания строит жилой комплекс «Академия» по ул. Костычева в Свердловском районе Иркутска, ком-

Подразделения «Сибавиастроя» работают и как независимые структуры: около 50% производимой продукции компания реализует организациям и частным лицам

На правах рекламы.

плекс особняков «Театральный квартал», ЖК «Новый» по ул. Депутатской. В общей сложности мы планируем возвести порядка 45 тыс. кв. м жилой и коммерческой недвижимости в качестве застройщика, еще 14,5 тыс. — как генподрядчик. Мы не лидируем по объемам строительства, но и не стремимся к этому. Наша задача — БЖ качество и эффективность.

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

XXXIX

управление

супермаркет недвижимости

В зоне доступа Здания, имеющие свободный вход и невидимую охрану, можно пересчитать по пальцам, хотя уже многие считают турникеты и получение пропуска на ресепшн даже не вчерашним, а позавчерашним днем.

то же время и собственники, и арендаторы бизнес-центров признают: культ электронных пропусков, воспринимаемых в качестве кастового признака, и позиции «мой офис — моя крепость» в России слишком живуч. Свободный доступ максимально удобен, особенно если посетитель часто бывает в бизнес-центре. Описанная система сейчас практикуется практически во всех новых деловых центрах. В отличие от объектов, построенных десять лет назад, инфраструктурная часть здесь имеет свободный доступ, а турникеты и любой контроль начинаются с офисной зоны. Принципиальное решение о системе допуска должно быть принято уже на этапе проектирования: от этого будут зависеть технические, организационные решения концепции безопасности и, как следствие, стоимость их реализации. При этом охрана бизнес-центра со свободным входом по сравнению с традиционным контролем сложнее как с точки зрения технической оснащенности, так и в организационном плане. Система видеонаблюдения — более сложная по архитектуре, более мощная по количеству элементов и качеству документирования. Система свободного входа потребует и наличия группы быстрого реагирования, увеличенного штата пункта управления службы безопасности. Автоматически повышаются и требования к профессиональной подготовке сотрудников. В итоге необходимый минимум постов охраны для бизнес-центра со свободным входом должен включать в себя начальников групп охраны, посты центрального холла и дополнительных входов в бизнес-центр, посты операторов пункта управления (мониторной) службы охраны. Показательно, что, несмотря на «свободный полет» на входе, многие арендаторы подобных БЦ все-таки имеют собственные «заградфишки»: от магнитных пропусков и ресепшн у входа в арендуемую зону до собственной дополнительной охраны. Россия — страна «глухих офисных стен» и «магнитных фетишей», и многим компаниям по-прежнему комфортнее многократное «сим-сим, откройся». Наши арендаторы очень закрыты: пока свободный доступ и «невидимая охрана» уместны скорее в премиум-классе и относительно небольших объектах — и не только из‑за дороговизны. Если в небольших или элитных деловых центрах с небольшим потоком посетителей возможно обеспечить качественный контроль без использования системы турникетов, то в больших бизнес-центрах с плотным потоком посетителей сделать это чрезвычайно сложно.

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

Вообще же применение той или иной системы безопасности в основном определяется сферой деятельности арендаторов. Галереи, учреждения культуры, элитные салоны, клубы, выставочные площадки конечно же предполагают организацию систем безопасности со свободным входом. Общий же мировой тренд — свободный доступ к инфраструктуре объекта, но контроль доступа посетителей в офисную часть. Охрана в штатском в основном занимается предотвращением каких-то внештатных ситуаций и в целом следит за порядком: чтобы у кого-то что-то не украли и так далее. Самое сложное в «свободной» системе охраны — определение критериев тех самых нештатных ситуаций, которые, на взгляд неспециалиста, вполне себе штатные. Для этого недостаточно объединить все технические системы охраны в систему по принципу «умный дом», установить «невидимые» рамки металлодетекторов с четкой настройкой, например на пронос холодного и огнестрельного оружия, и выводом сигнала на пункт управления службы охраны с целью минимизации ложных срабатываний. Арендаторы положительно относятся к свободным БЦ: работать в них удобно. Все просто: у тебя есть карточка, тебя никто ни о чем не спрашивает, просто поднимаешься в свой офис, прикладываешь карточку — и все. Традиционная система допуска создает и у арендаторов, и у посетителей ощущение «большей безопасности» и гарантий сохранности материальных ценностей и коммерческой тайны. Опыт охраны крупных отечественных бизнес-центров показывает: при грамотной организации управления, включающей и обеспечение безопасности, вопросы о каких-то неудобствах посещения объекта не возникают. При этом охранной структуре гораздо легче оказывать услуги безопасности высокого уровня. Безусловно, свободный доступ в безопасное здание позволяет генерировать стабильный поток потребителей представленных в общих зонах услуг: бутиков, ресторанов, БЖ что повышает капитализацию самого бизнес-центра.

Об авторе Антон Кондратьев руководитель проекта «Управление недвижимостью УК "Система АМТ"» www.systemamt.ru тел. (395-2) 559-641

Современные планировки квартир Развитая социальная инфраструктура Масштабное озеленение

Спортивные и образовательные центры

Иркутск, ул. Сухэ-Батора, 13 Проектные декларации на сайте www.evostroi.ru

ИПОТЕКА

супермаркет недвижимости

Жилищный вопрос

Ольга Крюкова

Иркутский Бизнес-журнал узнал у ЦБ РФ, какие банки лидируют сегодня по ипотечным показателям в регионе. Представители финансовых организаций комментируют рейтинг.

Владимир Салмин

председатель Байкальского банка Сбербанка России Байкальский банк Сбербанка работает не только на территории Иркутской области, но и в Забайкалье и Бурятии. В регионе банк входит в число лидеров на рынке недвижимости. Мы понимаем, что жилищное кредитование — одна из важных социальных программ, поэтому банк постоянно улучшает условия по данным видам кредитов: мы совершенствуем кредитный процесс, предлагаем различные акционные условия кредитования. Большое внимание уделяется расширению сотрудничества с участниками жилищного рынка. На сегодняшний день выстроены лояльные взаимоотношения с крупнейшими застройщиками, постоянно расширяется перечень аккредитованного жилья, что позволяет покупателям оформлять ипотеку по упрощенной схеме. Кроме того, мы увеличиваем число точек ипотечного кредитования вне банка. Запущена уникальная банковская система для риелторов и застройщиков, которая позволяет оформлять кредитные заявки на ипотеку без визита в офис банка. Все это мы делаем прежде всего для удобства заемщиков.

Владимир Чернышев

управляющий ВТБ24 в Иркутске В ВТБ24 с 20 января текущего года ставки по кредитам на покупку жилья рассчитываются иначе: теперь стоимость кредитования зависит только от суммы ипотечного кредита. Это принципиально новый подход на рынке ипотеки, и он снимает привычные ограничения. Основная цель изменений — сделать продуктовое

XLII

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

предложение банка более простым и понятным клиенту. Риски по ипотеке ВТБ24 сейчас находятся на уровне, близком к нулю, и их роста с введением новых ставок мы не ожидаем. Благодаря этому нововведению диапазон ставок по ипотеке существенно снижен. Минимальная ставка — при кредите на сумму от 2 млн руб. Несколько выше будет процент при сумме кредита от 1 млн руб. до 2 млн руб. Для кредитов ниже указанных сумм процентная ставка еще выше. Особенные дисконтные условия предлагаются для зарплатных клиентов банка, а также владельцев премиальных пакетов. При заимствовании в иностранной валюте применяется единая ставка вне зависимости от первоначального взноса и срока кредитования, для действующих клиентов банка она будет снижена еще на 1%. В банке полагают, что эти условия уже стали крайне привлекательными для многих заемщиков.

Андрей Почеснев

директор регионального центра «Сибирский» ЗАО «Райффайзенбанк» Десятое место в рейтинге по размеру задолженности физических лиц по ипотечным кредитам — это результат комплексной работы, имеющей целью укрепление наших позиций на рынке региона. Клиенты, оформившие у нас ипотеку, — это зачастую те, кто уже работал с нашим банком, пользовался кредитами, открывал вклад или получал заработную плату и лично оценил качество наших услуг, сервис и репутацию. В рамках нашей маркетинговой стратегии мы не занимались агрессивным продвижением ипотечного кредитования в Иркутской области, предпочитая в рекламных кампаниях для данного региона делать акцент на потребительские кредиты, депозиты, карты и продукты для бизнеса. В развитии ипотечного направления мы делали ставку на выгодные условия кредитования (наша ставка от 11,5% — одна из самых привлекательных на рынке на сегодняшний день), качество и сервис. Эта стратегия оправдала себя.

Рейтинг кредитных организаций по размеру задолженности физических лиц, зарегистрированных на территории Иркутской области, по ипотечным жилищным кредитам, на 01.04.2014 г. Наименование

Место

ОАО «Сбербанк России»

ВТБ 24 (ЗАО)

ОАО «Газпромбанк» ОАО «Россельхозбанк»

Рейтинг кредитных организаций по объему предоставленных ипотечных жилищных кредитов физическим лицам, зарегистрированным на территории Иркутской области, по ипотечным жилищным кредитам, на 01.04.2014 г.

Рейтинг кредитных организаций по количеству предоставленных ипотечных жилищных кредитов физическим лицам, зарегистрированным на территории Иркутской области, по ипотечным жилищным кредитам, на 01.04.2014 г.

Наименование

Место

ОАО «Сбербанк России»

ВТБ 24 (ЗАО)

ОАО «Газпромбанк»

ОАО «Россельхозбанк»

ГПБ ОАО

ОАО «АзиатскоТихоокеанский Банк»

АКБ «Союз» (ОАО)

ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк»

ОАО «АзиатскоТихоокеанский Банк»

ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк»

ОАО АКБ «Связь-Банк»

АКБ «Союз» (ОАО)

«УРАЛСИБ» Банк

АКБ «Союз» (ОАО)

ОАО АКБ «Связь-Банк»

БАНК ИТБ (ОАО)

ОАО «Дальневосточный Банк»

ОАО «Дальневосточный банк» Банк ИТБ (ОАО)

ОАО АКБ «Связь-Банк»

ОАО «МДМ Банк»

ЗАО «Райффайзенбанк»

Источник: составлено по данным «Сведения о жилищных кредитах» (форма 0409316)

Активность лидеров рейтинга на ипотечном рынке Иркутской области, на 01.01.2014г. Байкальский банк Сбербанка — Иркутское отделение

ВТБ 24 (ЗАО)

42 767

8 237,5

рост по отношению к аналогичному периоду прошлого года, %

31%

79%

доля ипотечного кредитования в общей структуре розничного кредитного портфеля, %

46%

22%

год начала выдачи ипотеки

1998

2006

18 211,2

3 134,1

Банк ипотечный кредитный портфель, млн руб.

объем выданных ипотечных кредитов в Иркутской области, 2013 г., млн руб. рост к 2012 г., % объем выданных ипотечных кредитов в Иркутской области по социальным программам, 2013 г., млн руб.

30%

26%

«военная ипотека»

12,7

...

с участием материнского капитала

1 860,8

...

13 385

2 234

1,36

1 402,9

«военная ипотека»

1,58

...

с участием материнского капитала

0,388

...

количество выданных ипотечных кредитов в Иркутской области, 2013 г., шт. средний размер выданного ипотечного кредита в 2013 г., млн руб. средний размер выданных ипотечных кредитов в Иркутской области по социальным программам, 2013 г., млн руб.

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

XLIII

супермаркет недвижимости Товары и идеи

Свежо и ярко Торговый дом «Карс» в очередной раз представил свою яркую, наполненную живыми эмоциями экспозицию на выставке «Байкальская строительная неделя — 2014».

Адреса и телефоны магазинов в Иркутске и Ангарске, а также весь ассортимент компании вы можете узнать на сайте www.kars.ru.

Тепла вашему дому

Эффект 3D

Южнокорейская компания Daewoo Enertec и дилер в Иркутске ООО «Перспектива» представляют профессиональные системы теплого пола.

Компания Stone Style представляет в Иркутске уникальный отделочный материал XXI века — 3D пленку.

Южная Корея является основоположником использования современных теплых полов. Когда-то помещения здесь ота пливались за счет сжигания древесного угля — теплые трубы проходили в пространстве под полом. Однако с тех пор многое изменилось. Сегодня компания Daewoo Enertec выпускает практически все виды электрических полов: жидкостные, кабельные и инфракрасные. Для любых задач и помещений, обогрева земли в теплицах. Вы можете подобрать теплые полы в зависимости от типа помещения (сухое или влажное), необходимых задач (теплые полы, дополнительное или основное отопление) и вида напольных покрытий (керамическая плитка, ламинат, линолеум и др.). Также в ассортименте системы антиобледенения крыш и асфальта.

Компании 3DVL — единственный запатентованный российский производитель этого материала нового поколения. 3D-пленка может быть полупрозрачной или непрозрачной, любителям нестандартных решений доступны широкий спектр цветовой гаммы и шесть видов фактур. Так, например, производитель предлагает сегодня пленку, поверхность которой имитирует морскую волну, речное дно, усыпанное мелкой галькой, и даже кожу дракона.

Компания «Перспектива», 12 км Байкальского тракта, ТЦ «Новая Дача», пав. 12, тел. 48-61-60

Stone Style — представитель 3DVL в Иркутске, ул. Ракитная, 22, тел. 8-950-082-49-53

XLVI

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

ТД «Карс» поделился идеями, как сделать более привлекательной и живописной территорию около загородного дома или дачного участка. Садовые фонтаны — это живая вода для вашего сада. Они легки и удобны в использовании, не требуют прокладки трубопровода и поражают разнообразием стилевых и цветовых решений, форм и размеров — от самых маленьких до больших. Садовая скульптура очень точно отражает вкус и предпочтения хозяев дома. Статные фигуры в классическом стиле или забавные фигурки сказочных персонажей или зверьков — выбирайте, что вам больше подходит. Особое внимание заслужил тандыр — восточная керамическая печь, адаптированная в наши дни под приготовление шашлыков, птицы, рыбы и овощей. Он не только объединяет в себе привычный мангал, шашлычницу и гриль, но и служит настоящим украшением любого садового интерьера, беседки, да и просто лужайки загородного дома — причем по доступной цене!

Есть идея

Супермаркет недвижимости

Загляни в будущее

«Участие в конкурсе может принять любой желающий, ведь талант не измеряется дипломами», — сообщает организатор конкурса компания «Альянс Ресторанс». — Главное — представить на суд профессионального жюри дизайн-проект по благоустройству городского пространства, а если конкретнее — предложить уникальные варианты планировки и оформления городской площади возле отеля от ул. Карла Маркса до ул. Горького. Приветствуются планировочные и композиционные решения с размещением малых архитектурных форм, скульптурных композиций и инсталляций, оборудованных площадок для отдыха, системы освещения, в том числе ночного». «Стильный квартал — территория будущего» — так звучит тема, предложенная как ориентир для талантливых архитекторов. International Hotel SAYEN 4* — единственный официально Председателем профессионального сертифицированный четырехзвездочный отель жюри выступит японский архитектор в Иркутске, обладающий самым высоким статусом Шигео Накамура, автор проекта оте в городе. ля SAYEN. Обращаясь с напутственным словом к участникам конкурса, Шигео Накамура обратил внимание на то, что площадь должна стать тем местом, которым могут люди задумались о городе, его красоте, и о том, что лично гордиться горожане и куда с удовольствием будут приони могут для него сделать. Ведь когда вокруг тебя чисто ходить туристы: «Японские туристы — частые гости и красиво, ты отдыхаешь душой». в этом месте, ведь здесь находится небольшой скверик Победители конкурса получат призы, главный Сигеки Мори. Нужно подчеркнуть его уникальность из которых — сертификат на путешествие. и создать гармоничное пространство вокруг. В этом месте Организатор конкурса «Загляни в будущее» — все должно располагать к хорошему отдыху и учитывать интересы как взрослых, так и детей. Это пространство компания «Альянс Ресторанс». Заявки на участие должно быть стильным, современным и безопасным. можно отправить на e-mail: news@materik.com. При этом нужно совместить модернизацию с уважениРаботы принимаются с 15 мая по 15 июля. Подробную ем к городу Иркутску. На мой взгляд, миссия конкурса информацию об условиях конкурса участники могут «Загляни в будущее» заключается в том, чтобы молодые получить по телефону 706–511.

XLVIII

иркутский Бизнес-журнал июнь #6 2014

Дизайнерский отель бизнес-класса SAYEN 4* в честь своего пятилетия объявляет конкурс среди молодых архитекторов «Загляни в будущее».

Иркутский

Тел. (3952) 720-750