юридические вопросы
организационные вопросы
МИФЫ
этические вопросы
ПРИ ТРУДОУСТРОЙСТВЕ ЛЮДЕЙ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ
ПОСОБИЕ ДЛЯ РАБОТОДАТЕЛЕЙ
В рамках проекта «Переход к инклюзивному трудоустройству через повышение конкурентоспособности людей с инвалидностью на рынке труда»
Уважаемые коллеги, представляем вашему вниманию брошюру, посвященную мифам в вопросах трудоустройства людей с инвалидностью. В данной брошюре мы постарались объективно рассмотреть, насколько соответствуют действительности основные из них, в том числе используя опыт компаний нашего Совета. Надеемся, что предложенная информация будет полезна Вам для принятия взвешенных решений по приёму на работу людей с инвалидностью и поможет избавиться от многих, на наш взгляд, предрассудков. По экспертным оценкам в России менее 10 % людей с инвалидностью имеют постоянную работу. Во многом это связано с тем, что работодатели опасаются брать на работу людей с инвалидностью изза существующих стереотипов в обществе. Мы будем рады и благодарны всем пожеланиям, которые постараемся учесть в следующих изданиях. Материал брошюры подготовлен специалистами Региональной общественной организации инвалидов «Перспектива», дизайн − макет компанией КПМГ.
Оглавление ВВЕДЕНИЕ
5
МИФЫ В ЮРИДИЧЕСКИХ ВОПРОСАХ
7
Оформление на работу людей с инвалидностью создает много трудностей
7
У людей с инвалидностью очень много льгот в трудовом процессе
8
Если с инвалидом что-либо случится на работе, то мы будем за это отвечать
11
Людей с инвалидностью трудно уволить
11
МИФЫ В ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ВОПРОСАХ
15
Создание специальных условий труда для людей с инвалидностью дорого
15
Люди с инвалидностью менее квалифицированны и трудоспособны, чем сотрудники без инвалидности
19
Присутствие в организации сотрудников с инвалидностью может принести проблемы и трудности бизнесу и коллективу
20
МИФЫ В ЭТИКЕ С ЛЮДЬМИ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ С людьми с инвалидностью трудно общаться
23 23
При проведение собеседования соискателю неэтично задавать вопросы, связанные с инвалидностью 24 Люди с инвалидностью очень ранимы и требуют особого обращения
мифы при трудоустройстве людей с инвалидностью
26
Надеемся, что предложенная информация будет полезна Вам для принятия взвешенных решений по приёму на работу людей с инвалидностью.
Введение Ситуация с трудоустройством людей с инвалидностью в нашей стране пока далека от удовлетворительного состояния. По экспертным оценкам менее 15 % людей с инвалидностью имеют постоянную работу. Во многом это связано с тем, что работодатели опасаются брать на работу людей с инвалидностью из-за существующих стереотипов. В данной брошюре мы постарались объективно рассмотреть, насколько соответствуют действительности основные стереотипные заблуждения. Надеемся, что предложенная информация будет полезна Вам для принятия взвешенных решений по приёму на работу людей с инвалидностью. Брошюра выпущена в рамках проекта «Переход к инклюзивному трудоустройству через повышение конкурентоспособности людей с инвалидностью на рынке труда». Проект направлен на расширение возможностей для конкурентной занятости людей с инвалидностью в 4-ёх городах России через сотрудничество с деловым сообществом, государственными органами по трудоустройству и другими заинтересованными лицами; а также на расширение возможностей 4-ёх общественных организаций в области предоставления качественных услуг людям с инвалидностью в области трудоустройства. Пилотные программы по трудоустройству будут разработаны и реализованы в 3-ёх регионах России (Владимир, Самара, Архангельск), а уже существующая программа трудоустройства инвалидов в Москве будет усилена.
мифы при трудоустройстве людей с инвалидностью
Оформление на работу людей с инвалидностью создает много трудностей У людей с инвалидностью очень много льгот в трудовом процессе Если с инвалидом что-либо случится на работе, то мы будем за это отвечать Людей с инвалидностью трудно уволить
МИФЫ Оформление на работу людей с инвалидностью создает много трудностей
В ЮРИДИЧЕСКИХ ВОПРОСАХ
Процесс оформления на работу людей с инвалидностью практически не отличается от процесса оформления на работу людей без инвалидности. Отличие заключается в том, что Вам нужно ознакомиться со свидетельством (справкой) об инвалидности и индивидуальной программой реабилитации инвалида. Записи о характере и условиях труда в данных документах не должны противоречить тем условиям, которые предлагает человеку с инвалидностью Ваша организация. Очень часто в этих документах нет особо полезной Вам как работодателю информации. Например, может быть запись «возможна работа в специально созданных условиях». Ни в каких законодательных актах нет подробного определения, что такое специально созданные условия, и таковыми в принципе могут считаться перевешенная пониже полка для сотрудника на инвалидной коляске, разрешение на дополнительные перерывы для человека с сахарным диабетом, разрешение выполнять часть работы на дому и т.д. Обратите внимание на обозначенные степени ограничения способности к трудовой деятельности. 1 степень означает способность к выполнению трудовой деятельности в обычных условиях труда при снижении квалификации, тяжести, напряженности и (или) уменьшении объема работы, неспособность продолжать работу по основной профессии при сохранении возможности в обычных условиях труда выполнять трудовую деятельность более низкой квалификации; 2 степень - способность к выполнению трудовой деятельности в специально созданных условиях труда, с использованием вспомогательных технических средств и (или) с помощью других лиц; мифы при трудоустройстве людей с инвалидностью
Селин Вадим (слабослышащий). Служба информационных технологий российского филиала корпорации «Джонсон и Джонсон». Я могу гордиться тем, что чуть ли не со студенческой скамьи попал в столь уважаемую корпорацию. На рабочем месте меня встретили доброжелательно, много помогали осваиваться в обстановке. Здесь не делают проблемы из отсутствия у меня слуха, поручения и задания я получаю в письменном виде через компьютерную сеть.
3 степень – неспособность к трудовой деятельности или невозможность (противопоказанность) трудовой деятельности. Это означает, любая организация не может заключить трудовой договор с человеком с инвалидностью, если в его справке об инвалидности или в индивидуальной программе реабилитации значится третья степень ограничения способности к трудовой деятельности. Попросите человека с инвалидностью переоформить документы. Отметим, что данные ограничения не распространяются на договоры гражданско–правового характера, которые регулируются гражданским, а не трудовым кодексом. То есть, Вы можете заключить договор подряда или возмездного оказания услуг с любым человеком с инвалидностью, не знакомясь с его документами об инвалидности. При оформлении трудового договора учтите, что сотрудники, являющиеся инвалидами I или II групп, в соответствии с Трудовым Кодексом имеют сокращенную продолжительность рабочего времени, не превышающую 35 часов в неделю (инвалидам III группы рабочее время не сокращается). Несмотря на то, что инвалидам I и II групп устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени, оплата их труда производится в полном объеме.
У людей с инвалидностью очень много льгот в трудовом процессе
Для инвалидов необходимо учитывать записи в их индивидуальной программе реабилитации (ИПР) при создании специальных условий труда (ст. 224 ТК РФ, ст. 23 ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»). Согласно статье 23 ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» не допускается установление в коллективных или индивидуальных трудовых договорах условий труда инвалидов (оплата, режим рабочего времени и времени отдыха, продолжительность ежегодного и дополнительного оплачиваемых отпусков и другие), ухудшающих их положение по сравнению с другими работниками. Если обобщить все нормы законодательства, то сотрудник с инвалидностью имеет право:
•
Как уже упоминалось, работать не более 35 часов в неделю. Статья 23 ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» предусматривает для сотрудников, являющихся инвалидами I или II групп, сокращенную продолжительность рабочего времени не более 35 часов в неделю (из этого следует вывод, что инвалидам III группы рабочее время не сокращается). Несмотря на то, что инвалидам I и II групп устанавливается сокращенная продолжительность рабочего времени, оплата им производится в полном объеме (ст. 23 ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»). Статья 94 ТК РФ констатирует, что продолжительность ежедневной работы (смены) для инвалида устанавливается в соответствии с его медицинским заключением. Предельная продолжительность рабочего дня определяется его индивидуальной программой реабилитации.
мифы при трудоустройстве людей с инвалидностью
•
•
Не работать ночью и сверхурочно. Инвалидов можно привлекать к работе в ночное время (с 22 часов до 6 часов) только с их письменного согласия. Если же работа ночью запрещена им по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением, то даже письменное согласие работника не будет иметь значения. Ночная смена в таком случае не допускается (ч. 5 ст. 96 ТК РФ). То же и со сверхурочной работой. Привлечение инвалидов к работе сверх нормативов, к труду в выходные и праздничные дни разрешается только с их письменного согласия и при условии, что такая работа не запрещена им по состоянию здоровья. При этом инвалиды должны быть в письменной форме ознакомлены со своим правом об отказе от выполнения подобных работ (ст. 99 и ст. 113 ТК РФ). Брать оплачиваемый отпуск 30 календарных дней, а за свой счет – до 60 календарных дней. Инвалидам всех групп положен удлиненный ежегодный оплачиваемый отпуск не менее 30 календарных дней (ст. 23 ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»). По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам работодатель обязан на основании письменного заявления сотрудника с инвалидностью предоставить ему отпуск без сохранения заработной платы на срок до 60 календарных дней в году (ст. 128 ТК РФ).
Если рассмотреть права человека с инвалидностью, то получается, что он на вполне законных основаниях может отсутствовать на рабочем месте до трех месяцев в году. Вряд ли это может понравить-
10
Тигран, юрист Клиффорд Чанс (детский церебральный паралич) Ольга Грудинина, Глава отдела Know How и информации: Наш успешный опыт найма людей с инвалидностью начался с Тиграна, молодого юриста, который сначала прошел стажировку, а потом, благодаря своим знаниям и ответственному отношению, был принят на работу в московский офис и уже работает с нами более 1.5 лет. Тигран отвечает за анализ готовящегося к принятию в РФ законодательства, осуществляет поиск юридической и иной информации для сотрудников офиса, готовит переводы с английского на русский язык, отвечает за систему сбора юридического ноу-хау в офисе и оказывает иную информационно-техническую помощь юристам офиса. Не так давно, коллеги смогли оценить и хобби Тиграна, являющегося кандидатом в мастера спорта по шахматам: на недавнем новогоднем корпоративном мероприятии уроки по шахматам с ним были одними из самых популярных лотов благотворительного аукциона.
ся какому-либо работодателю. Впрочем, эти права, в большинстве своём, прописаны в Трудовом Кодексе а пользоваться ими или нет – остается на усмотрение человека с инвалидностью. По нашему опыту большинство людей с инвалидностью не берут отпуск за свой счет, а также остаются работать, если необходимо, более 7 часов в день, выходят на сверхурочную работу. У всех таких работников есть понимание, что если они неоправданно будут пользоваться привилегиями, которые прописаны в законе, то они вряд ли будут интересны работодателю по сравнению с другими сотрудниками. Если с инвалидом что-либо случится на работе, то мы будем за это отвечать.
Работодатель будет отвечать перед законом только в том случае, если не создаст условия для сотрудника с инвалидностью в соответствии с записями в его Индивидуальной программе реабилитации и справке об инвалидности, что, в свою очередь, явится причиной ухудшения его состояния здоровья. Вопросы финансовых компенсаций за несчастный случай или ухудшение состояния здоровья сотрудников с инвалидностью не регулируются каким-либо отдельным законодательным актом, поэтому на них распространяются те же условия и принципы, что и на работников без инвалидности. Отметим, что сейчас все выплаты в случае временной нетрудоспособности человека обеспечиваются за счет Фонда социального страхования, куда любой работодатель обеспечивает ежемесячные платежи с заработной платы всех сотрудников, находящихся в штате организации.
мифы при трудоустройстве людей с инвалидностью
11
Людей с инвалидностью трудно уволить
В Трудовом Кодексе Российской Федерации (в том числе в статье 81 «Расторжение трудового договора по инициативе работодателя») не установлено каких-либо льгот или преференций для людей с инвалидностью в вопросах их увольнения. А это означает, что процесс расторжения трудовых отношений с человеком с инвалидностью ничем не отличается от этого процесса с другими работниками. Единственное упоминание людей с инвалидностью есть в статье 179 Трудового Кодекса Российской Федерации о вопросах увольнения при сокращении численности или штата работников. Там сказано, что при равной производительности труда и квалификации предпочтение в оставлении на работе отдается «...работникам, получившим в период работы у данного работодателя трудовое увечье или профессиональное заболевание; инвалидам Великой Отечественной войны и инвалидам боевых действий по защите Отечества». То есть речи о просто принятых на работу сотрудниках с инвалидностью и в данной статье не идет. Кроме того, в соответствии с той же статьей 179 Трудового Кодекса Российской Федерации при сокращении численности или штата работников преимущественное право на оставление на работе предоставляется работникам с более высокой производительностью труда и квалификацией. То есть, в любом случае приоритет всегда остается за более квалифицированными сотрудниками, вне зависимости от наличия или отсутствия инвалидности.
12
Участники конкурса для студентов и недавних выпускников ВУЗов с инвалидностью «Путь к карьере»
мифы при трудоустройстве людей с инвалидностью
13
Создание специальных условий труда для людей с инвалидностью очень дорого Люди с инвалидностью менее квалифицированны и трудоспособны, чем сотрудники без инвалидности Присутствие в организации сотрудников с инвалидностью может принести проблемы и трудности бизнесу и коллективу
МИФЫ Создание специальных условий труда для людей с инвалидностью очень дорого
В ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ВОПРОСАХ
К сожалению, у нас нет данных о стоимости создания специальных условий труда для человека с инвалидностью Российской Федерации из-за того, что подобная работа активно не ведётся, а соответственно, и нет соответствующей статистики. Но предположение, что основным препятствием для трудоустройства инвалидов является необходимость существенных затрат на оборудование рабочих мест, опровергается практикой зарубежных стран. Факты о приспособлении рабочих мест в США
• • •
Процесс создания необходимых человеку с инвалидностью условий не требует существенных затрат. В 71% случаев стоимость не превышает $500 69% сотрудников с инвалидностью не нуждаются в создании специальных условий для эффективного выполнения своей работы. (N.O.D. Harris Survey of Americans with Disabilities, 1994). Часто для создания комфортных условий необходимо просто-напросто передвинуть некоторые элементы мебели или оргтехники.
Приведенные зарубежные данные подтверждает и опыт Воронежской области, где в ходе реализации совместного со шведскими партнерами проекта Управлением службы занятости населения была внедрена программа по компенсации затрат работодателей на создание специальных условий на рабочих местах для людей с инвалидностью. По итогам реализации данной программы сумма затрат работодателей на приобретение дополнительного оборудования и создание специальных условий труда на одного сотрудника с инвалидностью не превышала 30 тысяч рублей.
мифы при трудоустройстве людей с инвалидностью
15
Юрий Сидоров, бухгалтер, ЗАО КПМГ (передвигается на коляске). Рассказывает Мария Хафизова, Менеджер по управлению персоналом, отделы Инфраструктуры, КПМГ: «Юра проходил отбор на общих основаниях, все этапы интервью. Он абсолютно покорил нас желанием работать и профессионально развиваться, своим энтузиазмом и горящими глазами. Прошло три месяца испытательного срока, и мы с уверенностью можем сказать - мы сделали правильный выбор. Юра прекрасно вписался в коллектив, с помощью коллег освоил новый для себя участок бухгалтерского учета и теперь ведет его самостоятельно, активно совершенствует английский язык».
Государственной службой занятости населения сейчас реализуется программа, которая позволяет работодателям компенсировать затраты на создание специальных условий работы для сотрудника с инвалидностью в размере до 50 000 рублей (подробнее о программе можно узнать обратившись в местный отдел государственной службы занятости населения). Мероприятия по решению трудностей для адаптации возможностей сотрудника с инвалидностью к требованиям, предъявляемым к данной вакансии (что, собственно, и является процессом создания специальных условий труда), можно условно разделить на следующие три составляющие: 1) Дополнительное оснащение помещения (а, возможно, и подъездных путей) и приобретение специального оборудования для обустройства рабочего места (ситуации №№ 1, 2, 3). 2) Изменение рабочих инструкций и действующих правил в организации (ситуации №№ 4, 5, 6). 3) Обращение к услугам специального сервиса (ситуации №№ 7, 8). Часто подобные услуги вы можете получить в общественных организациях инвалидов.
16
Примеры №1 Сложность:
Сотрудник, работающий в небольшой организации, и практически лишенный слуха, не слышит установленную на работе звуковую аварийную сигнализацию.
Решение:
Работодатель установил новую сигнализацию, имеющую не только звуковую, но и световую индикацию.
№2 Ситуация:
Сотрудник пользуется инвалидной коляской и испытывает сложности из-за отсутствия пандуса при входе в одно из зданий.
Решение:
При входе был установлен пандус.
№3 Сложность:
Секретарь, имеющий слабое зрение, не мог обойтись простым увеличением размеров шрифтов в процессе своей работы.
Решение:
Работодатель приобрел специальное программное обеспечение, позволяющее увеличивать информацию на экране компьютера, что решило проблемы работника.
№4 Сложность:
Работник с особенностями развития испытывает боязнь толпы и не может ездить на работу в часы пик.
Решение:
Рабочее время было изменено, что позволило работнику избежать поездки в часы пик.
мифы при трудоустройстве людей с инвалидностью
17
Примеры №5 Ситуация:
Работник с рассеянным склерозом испытывал сложности, из-за утренней усталости в связи с утренней суетой и необходимостью добираться до работы.
Решение:
Работнику был предоставлен гибкий график, что позволяло иногда работать на дому и выбирать удобное для работы время.
№6 Ситуация:
Работнику, имеющему диабет, было чрезвычайно неудобно и сложно работать на месте с переменным графиком, так как это нарушало его привычный режим дня и регулярные приемы пищи.
Решение:
Работнику была предоставлена возможность работать строго в определенное время с учетом его индивидуальных особенностей и требований.
№7 Сложность:
Неслышащий работник не может читать по губам, однако ему необходимо понимать собеседников во время ежемесячных совещаний.
Решение:
Работодатель на время совещаний приглашал сурдопереводчика, что позволяло работнику понимать своих коллег по работе.
№8 Сложность:
Незрячий сотрудник нуждался в доступе к плоскопечатным инструкциям по работе.
Решение:
Работодатель отправил материалы в специализированную организацию, и они были переведены на азбуку Брайля.
18
Зеленцов Денис Сергеевич, отдел аналитики компании «Citi-Россия» (неслышаший) Рассказывает Руководитель отдела операционного контроля операционнотехнологического департамента ЗАО КБ «Ситибанк» Татьяна Исаева «Денис Зеленцов - неотъемлемая часть нашего коллектива. Денис работает в отделе операционного и технологического контроля в течение 2-х лет. Благодаря его техническим способностям и аналитическому уму в нашем отделе происходит автоматизация и оптимизация процессов. Параллельно с этим Денис учится операционным контролям и обучается новым проверкам».
Вам важно определить барьеры, которые препятствуют успешному трудоустройству конкретного соискателя с инвалидностью на конкретную вакансию. Барьеры можно определить, как неспособность человека предпринимать некоторое действие или группу действий по причине физических или эмоциональных особенностей. На основании таких барьеров вы всегда можете отказать человеку с инвалидностью в трудоустройстве, но мы рекомендуем поискать возможные решения. Вполне вероятно, что они окажутся легко выполнимыми, и вы получите преданного и квалифицированного работника. Работа с кадрами подразумевает использование сильных индивидуальных качеств каждого работника и нивелирование его слабых сторон. Создание специальных условий труда для людей с инвалидностью представляет собой именно такой процесс. Люди с инвалидностью менее квалифицированны и трудоспособны, чем сотрудники без инвалидности
Люди с инвалидностью различны, также как и любые другие сотрудники. Значительная часть людей с инвалидностью в силу того, что они обучались в специализированных интернатах или на дому, не имея определенного уровня профессионального и социального опыта, действительно, менее квалифицированна и с большим трудом адаптируется к условиям работы. Необходимо отнестись к таким людям с вниманием, помочь с вхождением в коллектив и освоением служебных обязанностей. Но есть очень много людей с инвалидностью, которые, несмотря на все трудности, получили хорошее образование и стремятся трудиться на равных с другими сотрудниками. Часто они даже сильнее мотивированны к труду и более лояльны к работодателю (не меняют рабочее место), чем их коллеги без инвалидности.
мифы при трудоустройстве людей с инвалидностью
19
Котляр Людмила, дизайнер российского филиала корпорации «Джонсон и Джонсон» (передвигается на коляске) Рассказывает Мария Гатаулина, специалист по работе с кадрами: «Поначалу Людмиле было непривычно: много незнакомых людей, новая обстановка и другой ритм жизни. Но она быстро влилась в коллектив и со всеми познакомилась. Сейчас Люда чувствует и ведет себя более раскованно и уверенно. Люда также посещает корпоративные праздники, мероприятия и активно участвует в жизни компании. В свою очередь ее приход в «Johnson & Johnson» повлиял на людей, работающих там. Люди стали более внимательными, они видят и понимают потребность Людмилы в общении и участии».
Присутствие в организации сотрудников с инвалидностью может принести проблемы и трудности бизнесу и коллективу
Как уже упоминалось, люди с инвалидностью бывают разные, есть среди них и люди с ярко выраженной позицией «мне все должны». Мы считаем, что любой работодатель вправе расстаться с такими сотрудниками и для этого нет никаких препятствий Один крупный банк принял на работу девушку без руки для работы с клиентами. Несмотря на некоторые опасения, это не вызвало никаких проблем. В известном московском ресторане «В темноте» работают незрячие официанты, и данный ресторан пользуется большой популярностью, в том числе у очень известных и богатых людей. Сеть крупных гипермаркетов «Ашан» в свои магазины в качестве кассиров пригласила инвалидов по слуху. Также неслышащие люди работают официантами в известной сети пицеррий. Все эти компании набирают на работу людей с инвалидностью, и их бизнес от этого не только не пострадал, но и приобрел еще большую популярность у потребителей. Мы не встречались в своей практике с ситуациями, когда приход сотрудников с инвалидностью негативно повлиял бы на ситуацию в трудовом коллективе. Скорее наоборот, очень часто отношения в организации становятся более добрыми и человечными, так все сотрудники видят желание руководства рассматривать людей без существующих в обществе стереотипов и предрассудков.
20
Участники конкурса для студентов и недавних выпускников ВУЗов с инвалидностью «Путь к карьере»
мифы при трудоустройстве людей с инвалидностью
21
С людьми с инвалидностью трудно общаться При проведении собеседования соискателю неэтично задавать вопросы, связанные с инвалидностью Люди с инвалидностью очень раними и требуют особого обращения
22
МИФЫ С людьми с инвалидностью трудно общаться
В ЭТИКЕ С ЛЮДЬМИ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ
Прежде всего, необходимо отметить, что никаких отдельных правил общения с людьми с инвалидностью нет. Необходимо относиться к людям с инвалидностью так же, как Вы отнеслись бы к любым другим людям. Просто есть некоторые основные рекомендации, которые помогут Вам избежать неловких ситуаций. Всегда спрашивайте человека с инвалидностью, прежде чем начать ему помогать. Может оказаться, что человек на коляске вполне сам может дотянуться до документов на полке или поднять упавшую вещь, а незрячий человек неплохо ориентируется в данном помещении. Оказывая помощь без просьбы или согласия человека с инвалидностью, Вы подчеркнете их ограничения. Общайтесь с человеком с инвалидностью напрямую и никогда через посредников. Будет очень некрасиво, если Вы, войдя в помещение, где присутствует человек с инвалидностью, обратитесь к его коллегам с просьбой передать ему информацию, или будете общаться с человеком сопровождающим его (например, сурдопереводчиком). Избегайте слов, подчеркивающих ограничения человека с инвалидностью, создающие стереотипы и вызывающие жалость, например «прикован к коляске», «эпилептик» или «страдает детским церебральным параличом». В целом, Вам редко придется в общении говорить об инвалидности, но если это нужно, то просто обозначайте фактическую ситуацию, например, «Михаил на коляске», «у Ксении детский церебральный паралич» или «у Саши эпилепсия». Не опасайтесь и даже наоборот старайтесь использовать слова, которые используете в повседневной жизни, и которые Вам могут
мифы при трудоустройстве людей с инвалидностью
23
показаться неуместными в общении с человеком с инвалидностью, например «пройдите» по отношению к человеку на коляске или «посмотрите» незрячему. На самом деле такие выражения людьми с инвалидностью очень приветствуются, и будет значительно хуже, если Вы используете выражения «проезжайте» или «потрогайте». Самое главное: не позволяйте Вашим личным стереотипам и представлениям помешать общению и взаимодействию с людьми с инвалидностью. Большинство неслышаших людей хорошо читают по губам, и если Вы говорите, смотря прямо, и не прикрываете рот рукой, то ваше общение не доставит вам никаких сложностей. Большинство незрячих людей после непродолжительного знакомства с обстановкой в помещении и на рабочем месте без труда перемещаются и хорошо ориентируются, знают где что находится, если Вы не измените что-то, не поставив их в известность. Люди на колясках весьма самостоятельны, водят личные автомобили, без проблем перемещаются, если создана доступная окружающая среда. При проведении собеседования соискателю неэтично задавать вопросы, связанные с инвалидностью
24
Преодоление страхов и стереотипов является важным условием успешного собеседования с соискателем с инвалидностью. На собеседовании менеджеры боятся задавать людям с инвалидностью вопросы, которые должны быть заданы в связи с открывшейся вакансией. А это, в свою очередь, становится непреодолимым препятствием для их успешного трудоустройства. Например, человек на коляске проходит собеседование для приема на работу, и менеджер боится задать вопрос, каким же образом претендент собирается добираться на работу. Или незрячий человек пытается уст-
Марина Галасюк, специалист отдела по предупреждению претензий компании «Ренессанс Капитал», (передвигается на коляске) «Добрая и жизнерадостная, немного строптивая, но очень смелая и решительная девушка, готовая отстаивать свои права, менять предрассудки общества» — так о Марине Галасюк рассказываютее друзья.
роиться бухгалтером, и работодатель не может предположить, как же он сможет работать за компьютером. Пока эти вопросы не разрешатся, соискатель с инвалидностью не будет рассмотрен в качестве реального претендента на рабочее место. На наш взгляд, в таких вопросах нет ничего страшного. Главное, чтобы они были заданы в обычном деловом режиме, как например вопрос о наличие водительских прав или возможности командировок. Тоном и собственным отношением к данному вопросу дайте понять, что для организации это не является предметом для возможной дискриминации. Часто сотрудники службы управления персоналом при собеседовании с соискателями, неважно с инвалидностью или без, руководствуются исключительно первыми впечатлениями. Когда они видят человека с видимой инвалидностью (на коляске, с детским церебральным параличом, незрячего и т.д.), то обычно первое время только с данной характеристикой он у них и ассоциируется, оттесняя все остальное на второй план. Особенно это становится актуальным в связи с тем, что решение не принимать на работу часто принимается в первые секунды общения. Менеджерам по кадрам нужно отказаться от такой практики, особенно в том случае, когда претендент на рабочее место является человеком с инвалидностью. Необходимо уметь контролировать первоначальные реакции, предрассудки, страхи и сочувствие, и тогда со временем на первый план выходит личность претендента и его профессиональные качества, а барьеры, связанные с инвалидностью, становятся куда менее заметными и значимыми для принятия решения.
мифы при трудоустройстве людей с инвалидностью
25
Люди с инвалидностью очень ранимы и требуют особого обращения
26
Снова подчеркнем, что люди с инвалидностью различны. Для когото инвалидность это повод для депрессии из-за всех тех сложностей, с которыми приходится сталкиваться, а других наоборот, эти трудности закаляют и учат преодолевать все возникающие препятствия. Наш большой опыт общения и работы с людьми с инвалидностью показывает, что, в большинстве своем, это люди, с оптимизмом смотрящие на жизнь. Не стоит как то по-особому общаться с людьми с инвалидностью, старайтесь не выделять их из общего числа сотрудников и наличие инвалидности очень скоро перестанет Вами замечаться: на основной план выйдут профессиональные и человеческие качества.
Участники совета
мифы при трудоустройстве людей с инвалидностью
27
Что такое СБВИ? •
Совет Бизнеса по Вопросам Инвалидности – совет, поднимающий и решающий вопросы инвалидности в плоскости бизнес сообщества
• •
Совет сформировался в 2008 году
•
РООИ Перспектива, будучи безусловным экспертом в области социальных вопросов инвалидов, выступает равным партнером СБВИ, предоставляя всевозможную поддержку при взаимодействии с инвалидами
•
В совет входят организации на условиях членства, на добровольной и бесплатной основе
В совет входят организации, которые инициируют интеграцию людей с инвалидностью – сотрудников, партнеров, клиентов – в деятельность организаций