Formación en coaching coomeva

Facilitador: OLGA CLEMENCIA HENAO TOBĂ“N olga.henao@sinergiaconsultoria.net

Al finalizar la formaciĂłn, los asistentes estarĂĄn en capacidad de revisar los conceptos bĂĄsicos del mĂŠtodo de aprendizaje Coaching como base para el desarrollo personal y profesional de los colaboradores

COMPROMISOS Todas las intervenciones son válidas e importantes.

Daremos buen manejo al uso de la palabra.

Respetaremos las opiniones de nuestros compañeros así no las compartamos.

Nuestra actitud será siempre Propositiva y Proactivas.

Procuraremos aplicar todos los conceptos aprehendidos pensando en la persona mas importante de la vida …

Nosotros mismos 5

HORA 8–9 9 – 10 10 – 11 11 – 12 2–3 3- 4 4–5 5-6

NOMBRE

1

Objetivos y Compromisos

2

Conceptos básicos de Coaching Cómo se llega al Coaching?

3 4

5 6

Porque aplicar Coaching? … de Pegar ladrillos a Levantar muros!!!

Ideas en Acción y compromisos

Revolución

Evolución

Enseñar

Ayudar a aprender

Dirigir Decir qué hacer

Orientar Ayudarle a los demás a encontrar las respuestas Acompañamiento Aprender del pasado

Asesoría Ahondar en el pasado Cómo desearía que fueras Solo para deportistas Imposición

Cómo deseas ser?

Para todos nuestros ROLES! Opción

‌ y sus grandes retos !

Terreno de especialistas Paso remediador Herramienta compleja Beneficios para algunos Complejidad

Practica normal para los empresarios Estrategia personal Herramienta sencilla y satisfactoria Beneficios para todos Simplicidad

El coaching no requiere de un proceso organizado, extenso y costo …

… puede ser suficiente con una pequeña dosis de preguntas y observación

Un rol altamente exigente….

“Quien ayuda a aprender … aprende 2 veces”

Un rol altamente exigente…. … una mano amiga … un promotor del progreso … no es una fuerza dominante … es un apoyo para el cambio … es un predicador desde el ejemplo … es un apoyo para encontrar respuestas

Coach no sólo para deportistas…en el deporte como en los negocios es necesaria una mente atlética abierta y lista para cualquier desafío

Dentro de ti están todas las respuestas …

“El coaching consiste en ayudar a alguien a pensar por sí mismo, a encontrar sus respuestas, a descubrir dentro de sí su potencial, su camino al éxito… sea en los negocios, en las relaciones personales, en el arte, el deporte, el trabajo …”

John Withmore Cofundador de “COACHING”

‘I think he can do more’ Rafael Nadal

Si los grandes deportistas tienen su entrenador personal…

Michael Phelps

Dentro de ti estån todas las respuestas ‌

1

Objetivos y Compromisos

2

Conceptos básicos de Coaching Cómo se llega al Coaching?

3 4

5 6

Porque aplicar Coaching? … de Pegar ladrillos a Levantar muros!!!

Ideas en Acción y compromisos

Leonardo GutiĂŠrrez G.

Leonardo GutiĂŠrrez G.

• Naturaleza: conocimientos • Énfasis: información • Actuación: puntual

• Naturaleza: habilidades • Énfasis: entrenamiento • Actuación: periódica

PERSONALES • Naturaleza: actitudes • Énfasis: autorreflexión • Actuación: continua

1

Objetivos y Compromisos

2

Conceptos básicos de Coaching Cómo se llega al Coaching?

3 4

5 6

Porque aplicar Coaching? … de Pegar ladrillos a Levantar muros!!!

Ideas en Acción y compromisos

1

Objetivos y Compromisos

2

Conceptos básicos de Coaching Cómo se llega al Coaching?

3 4

5 6

Porque aplicar Coaching? … de Pegar ladrillos a Levantar muros!!!

Ideas en Acción y compromisos

“Había una vez una unidad de trabajo con 4 miembros llamados TODOS, ALGUIEN, CUALQUIERA Y NADIE. Debía realizarse un trabajo importante y TODOS estaban seguros de que ALGUIEN lo haría.

CUALQUIERA podría haberlo hecho pero NADIE lo hizo.

ALGUIEN se enojó porque era el trabajo de TODOS. TODOS pensó que ALGUIEN podía hacerlo, pero NADIE se dio cuenta de que TODOS no lo haría.

Al final, TODOS culpó a ALGUIEN cuando NADIE hizo lo que CUALQUIERA podía haber hecho”.

“… de pegar ladrillos a levantar muros”

?

QUÉ ES EMPODERAMIENTO ORGANIZACIONAL

Es el ARTE que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

EMPODERAMIENTO No es dar poder, sino reconocer el poder No es democracia No es anarquía Es crear unas condiciones que faciliten a cada ser humano a dar lo mejor de sí, utilizar al máximo su inteligencia y talento

EMPODERAMIENTO Es una actitud Debe hacer parte de la cultura organizacional Requiere practicar el liderazgo colectivo Debe ir unido a la responsabilidad EstĂĄ nutrido por la confianza Requiere valentĂ­a

CLAVES DEL EMPODERAMIENTO ENTREGAMOS lo que no nos gusta ENTREGAR

LA AUTORIDAD

Quedarnos con lo que nos gusta ENTREGAR

LA RESPONSABILIDAD

Evolucionamos de ……

CONTROL

Al …

AUTOCONTROL

Cultura Organizacional Empresa Se evidencia en la gente

Personal

Se instala en la empresa

Directivos

Lo practican los directivos

Directivos

Empresa

Empresa

Directivo s

Empresa

Directivo s

Personal

SOLAMENTE ALGUNOS BUENOS MOMENTOS

Personal

SOLAMENTE ALGUNAS BUENAS INTENSIONES

FRUSTRACIÓN

Personal

SER FELIZ EN EL PUESTO DE TRABAJO

Empresa

De Casa ‌.. a Hogar !!!

De Casa ….. a Hogar !!!

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

INFRAESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Organización y Métodos

Valores

Manuales y Procedimientos

Comunicación

Normas

Integración

Reglamentos

Trabajo en Equipo Compromiso

Políticas

CASA

HOGAR

TRANSFORMACIÓN De Casa ‌.. a Hogar !!!

DE

A

Esperar ordenes

Tomar decisiones

Hacer las cosas correctamente

Hacer lo correcto

Actitud reactiva

Actitud proactiva

El jefe es el responsable

Todos son responsables

Buscar culpables

Resolver problemas

Empresa

Directivos

De Casa ….. a Hogar !!!

De Jefe ….. a Lider !!!

De Jefe ….. a Lider !!!

Corazón

Compromiso

visión Humildad Positivismo

Empresa

Personal

Directivos

De Casa ….. a Hogar !!!

De Jefe ….. a Lider !!!

De Trabajar a…Laborar

Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeĂąo y el proceso de informaciĂłn.

El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.

Son comprometidos flexibles y creativos.

Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.

Se mejora la honestidad las relaciones con los demĂĄs y la confianza.

Tienen una actitud positiva y son entusiastas

Facilitador: LEONARDO GUTIERREZ GIRALDO leonardo@sinergiaconsultoria.net

S E O S E C O E R T P N E E T M S L E !

A E R T E N N E I GE C S N O INC

CONDUCTAS

CONCIENTE

INCONSCIENTE

COMPETENTE

3

4

INCOMPETENTE

2

1

Basado en: La Curva de Bandura

• Escucha en forma empática.

•Total

• Escucha en forma atenta.

•Alto

• Escucha selectiva.

•Parcial

• Pretender escuchar.

•Mínimo

• Ignorar.

•Nulo

Malos hábitos

1. Evadirse - soñar despierto 2. Criticar las peculiaridades de quien habla; su manera de expresarse 3. Escuchar hechos aislados.

4. Simular escuchar y pensar en algo distinto.

5. Distraerse fácilmente 6. Interrumpir 7. Reaccionar emocionalmente.

8. Tomar notas extensas.

Casi Siempre

Usualmente

Algunas Veces

Rara vez

Casi nunca

2

4

6

8

10

Puntuación

Malos hábitos

9. Adivinar qué dirá a continuación quien habla.

10. Buscar argumentos para derrotar a quien habla.

11. Búsqueda de oportunidades para bromas o sarcasmos 12. Reaccionar antes de que termine quien habla.

13. Perder interés fácilmente.

14. Terminar lo que está diciendo quien habla 15.Impacientarse al estar escuchando.

Casi Siempre

Usualmente

Algunas Veces

Rara vez

Casi nunca

2

4

6

8

10

Puntuación

• Escucha en forma empática.

•150

• Escucha en forma atenta.

•120

• Escucha selectiva.

•90

• Pretender escuchar.

•60

• Ignorar.

•30

TECNICA ABC

Facilitador: OLGA CLEMENCIA HENAO TOBĂ“N olga.henao@sinergiaconsultoria.net

Facilitador: LEONARDO GUTIERREZ GIRALDO leonardo@sinergiaconsultoria.net

Facilitador: OLGA CLEMENCIA HENAO TOBĂ“N olga.henao@sinergiaconsultoria.net

Facilitador: LEONARDO GUTIERREZ GIRALDO leonardo@sinergiaconsultoria.net

Facilitador: LEONARDO GUTIERREZ GIRALDO leonardo@sinergiaconsultoria.net

Facilitador: OLGA CLEMENCIA HENAO TOBĂ“N olga.henao@sinergiaconsultoria.net