Ljubljana, 8.4.2013 Št. dokumenta: 30199-7-1/13 OLIMPIJSKI KOMITE SLOVENIJE ZDRUŽENJE ŠPORTNIH ZVEZ
VPRAŠALNIK - Program ugodnosti
Celovška 25, 1000 LJUBLJANA, SLOVENIJA Tel..: +386 1 230 60 04 Fax.: +386 1 230 60 22 http://www.olympic.si
Spoštovani!
Olimpijski komite Slovenije že vrsto let pripravlja »Program ugodnosti« za članice OKS – nacionalne panožne in občinske športne zveze. Preko članic so ugodnosti deležni tudi njihovi klubi in društva, namen programa pa je pomoč pri lažjem delovanju. Za vas smo sestavili kratek vprašalnik, s katerim želimo izvedeti, ali uresničujemo naš namen, ter v prihodnje program ugodnosti še izboljšati. To nam lahko uspe le z vašimi iskrenimi odgovori. Za sodelovanje se vam najlepše zahvaljujemo. V okviru vprašalnika vam predstavljamo ugodnosti, ki ste jih deležni v novem olimpijskem ciklu London 2012- Rio de Janeiro 2016 in vam jih ponujajo poslovni partnerji OKS. Podatki zbrani v tej raziskavi bodo zbrani izključno z namenom ocene našega sodelovanja, prikazani bodo agregatno, nikjer pa ne bodo objavljeni podatki o zvezi – članici. ...................................................................................................................................................................
1. Ste že kdaj slišali za »Program ugodnosti« za članice OKS – nacionalne panožne in občinske športne zveze? a) DA b) NE V kolikor ste odgovorili z NE, prosimo, da nadaljujete pri vprašanju št. 3. 2. Ali ste v vaši zvezi/društvu/klubu že kdaj koristili program ugodnosti? a) DA b) NE
3. Spodaj so navedene vse trenutne ugodnosti iz programa. Prosimo vas, da pri vsaki ugodnosti s križcem označite pogostost njenega koriščenja, pri čemer 0 pomeni, da določene ugodnosti sploh niste koristili, ter 5 – da želite določeno ugodnost koristiti v prihodnje).
POSLOVNI PARTNER
UGODNOST
DNEVNIK, časopisna družba, d.d.
brezplačna najava športno-rekreativnih prireditev, v redni tedenski rubriki »Izberi zdravo rekreacijo« v časopisu Dnevnik
GRAND HOTEL UNION, d.d.
20% popust na uradne cene nočitev v hotelu do 50% popust pri najemu konferenčnih dvoran.
UNIOR kovaška industrija, d.d
OBSERVER GENION CLIPPING, podjetje za spremljanje in analizo medijev, d.o.o.
BDO EOS SVETOVANJE, d.o.o. BAUERFEIND, d.o.o.
STING TRADE, d.o.o.
20% popust na penzionske storitve 100% popust za najem športnih objektov (dvorana,...) 15% popust na ceno storitev iz njihove ponudbe, ki obsegajo dnevno spremljanje objav, izdelavo poročil, vsebinsko in finančno vrednotenje izbranih objav 10% ekskluzivni neodvisni popust na cene svojih storitev. 10% popust na cene svojih proizvodov
5 do 50% ekskluzivni neodvisni popust na cene svojih storitev (glede na vrsto in obseg storitev)
0
1
2
3
4
5
6
Do sedaj še nismo koristili
Smo koristili 1-2 krat letno
Smo koristili večkrat letno (več kot 2 krat)
Smo koristili 12 krat mesečno
Smo koristili večkrat na teden
Bi
Ne
želeli koristiti v prihodnje
vem
POSLOVNI PARTNER
UGODNOST
PRINT DIVISION
20% popust na ceno svojih storitev
TRANS LINGUIS
30% popust na ceno prevajalskih storitev
HELEDIS
10% popust na ceno svojega blaga in storitev
GRAFIKA GRACER
STEKLARNA ROGAŠKA D.D. HELIOS D.D.
E-LABORAT, svetovalno analitična družba, d.o.o. EVENT MANAGER D.O.O OLIMPIJSKA KARTICA – OKS
10% popust na ceno svojih storitev 15% popust na ceno svojih storitev 20% popust ob takojšnjem plačilu za nakup barv in lakov v prodajalni Mavrica, popusti se ne seštevajo. 30% popust na ceno svojih storitev.
15% popust na ceno svojih storitev 10% popust pri nakupih v vseh prodajalnah Intersport 10%-50% cenejše smučanje na slovenskih smučiščih 10%-50% cenejše kopanje v slovenskih zdraviliščih srečanja vseh imetnikov kartice in vrsta aktivnih športnih vikendov 24 urno celoletno nezgodno zavarovanje Adriatic Slovenice možnost identifikacijske uporabe za zveze, klube in posameznike, ... za športne zveze članice in društva posebna cena 10 EUR
0
1
2
3
4
5
6
Do sedaj še nismo koristili
Smo koristili 1-2 krat letno
Smo koristili večkrat letno (več kot 2 krat
Smo koristili 12 krat mesečno
Smo koristili večkrat na teden
Bi
Ne
želeli koristiti v prihodnje
vem
UGODNOST
POSLOVNI PARTNER
0
1
2
3
4
5
6
Do sedaj še nismo koristili
Smo koristili 1-2 krat letno
Smo koristili večkrat letno (več kot 2 krat
Smo koristili 12 krat mesečno
Smo koristili večkrat na teden
Bi
Ne
želeli koristiti v prihodnje
vem
izposoja kombiniranih in osebnih vozil pod najugodnejšimi pogoji (cena najema kombija: 60 EUR na dan z DDV, popust v času do konca leta 2013 - cena/dan 50 eur Z DDV-jem)
AVTOPARK OKS
OKS-OLIMP, d.o.o.
RAČUNOVODSKE STORITVE Konkurenčne cene računovodskih storitev z internetnim dostopom do računovodskih podatkov. Na podlagi pisne zahteve bo OKS-Olimp d.o.o. preučil dosedanje poslovanje in članici poslal ponudbo.
4. Prosimo vas, da ocenite vaše zadovoljstvo s storitvami poslovnih partnerjev. V tabeli obkrožite svojo oceno od 1 do 5, pri čemer 1 pomeni, da ste s storitvijo bili zelo zadovoljni, ter 5 – da ste bili s storitvijo zelo nezadovoljni.
POSLOVNI PARTNER
UGODNOST
DNEVNIK, časopisna družba, d.d.
brezplačna najava športnorekreativnih prireditev, v redni tedenski rubriki »Izberi zdravo rekreacijo« v časopisu Dnevnik 20% popust na uradne cene nočitev v hotelu
GRAND HOTEL UNION, d.d.
1
2
3
4
5
6
S storitvijo smo bili zelo zadovoljni
S storitvijo smo bili zelo zadovoljni
S storitvijo nismo bili niti zadovoljni niti nezadovoljni
S storitvijo smo bili nezadovoljni
S storitvijo smo bili zelo nezadovoljni
Ne vem
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
S storitvijo smo bili zelo zadovoljni
S storitvijo smo bili zelo zadovoljni
S storitvijo nismo bili niti zadovoljni niti nezadovoljni
S storitvijo nismo bili niti zadovoljni niti nezadovoljni
S storitvijo smo bili zelo nezadovoljni
Ne vem
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
15% popust na ceno storitev iz njihove ponudbe, ki obsegajo dnevno spremljanje objav, izdelavo poročil, vsebinsko in finančno vrednotenje izbranih objav
1
2
3
4
5
6
10% ekskluzivni neodvisni popust na cene svojih storitev.
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
POSLOVNI PARTNER
UGODNOST
GRAND HOTEL UNION, d.d.
do 50% popust pri najemu konferenčnih dvoran.
UNIOR kovaška industrija, d.d
OBSERVER GENION CLIPPING, podjetje za spremljanje in analizo medijev, d.o.o.
BDO EOS SVETOVANJE, d.o.o. BAUERFEIND, d.o.o. STING TRADE, d.o.o.
PRINT DIVISION TRANS LINGUIS
20% popust na penzionske storitve 100% popust za najem športnih objektov (dvorana,...)
10% popust na cene svojih proizvodov 5 do 50% ekskluzivni neodvisni popust na cene svojih storitev (glede na vrsto in obseg storitev) 20% popust na ceno svojih storitev 30% popust na ceno prevajalskih storitev
POSLOVNI PARTNER
UGODNOST
HELEDIS
10% popust na ceno svojega blaga in storitev
GRAFIKA GRACER
10% popust na ceno svojih storitev
STEKLARNA ROGAŠKA D.D. HELIOS D.D.
E-LABORAT, svetovalno analitična družba, d.o.o.
EVENT MANAGER D.O.O OLIMPIJSKA KARTICA – OKS
15% popust na ceno svojih storitev
20% popust ob takojšnjem plačilu za nakup barv in lakov v prodajalni Mavrica, popusti se ne seštevajo. 30% popust na ceno svojih storitev.
15% popust na ceno svojih storitev
10% popust pri nakupih v vseh prodajalnah Intersport 10%-50% cenejše smučanje na slovenskih smučiščih 10%-50% cenejše kopanje v slovenskih zdraviliščih srečanja vseh imetnikov kartice in vrsta aktivnih športnih vikendov 24 urno celoletno nezgodno zavarovanje Adriatic Slovenice
1
2
3
4
5
6
S storitvijo smo bili zelo zadovoljni
S storitvijo smo bili zelo zadovoljni
S storitvijo nismo bili niti zadovoljni niti nezadovoljni
S storitvijo nismo bili niti zadovoljni niti nezadovoljni
S storitvijo smo bili zelo nezadovoljni
Ne vem
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
POSLOVNI PARTNER
OLIMPIJSKA KARTICA – OKS
AVTOPARK OKS
OKS-OLIMP, d.o.o.
UGODNOST
možnost identifikacijske uporabe za zveze, klube in posameznike za športne zveze članice in društva posebna cena 10 EUR izposoja kombiniranih in osebnih vozil pod najugodnejšimi pogoji (cena najema kombija: 60 EUR na dan z DDV, popust v času do konca leta 2013 cena/dan 50 eur Z DDV-jem)
1
2
3
4
5
6
S storitvijo smo bili zelo zadovoljni
S storitvijo smo bili zelo zadovoljni
S storitvijo nismo bili niti zadovoljni niti nezadovoljni
S storitvijo nismo bili niti zadovoljni niti nezadovoljni
S storitvijo smo bili zelo nezadovoljni
Ne vem
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
RAČUNOVODSKE STORITVE Konkurenčne cene računovodskih storitev z internetnim dostopom do računovodskih podatkov. Na podlagi pisne zahteve bo OKSOlimp d.o.o. preučil dosedanje poslovanje in članici poslal ponudbo.
V kolikor imate komentar glede storitev pri poslovnih partnerjih vezanih na bonite članicam, prosimo dopišite.
5. Zanima nas zadovoljstvo s posameznimi segmenti bonitetnega programa. Spodaj je navedenih nekaj značilnosti programa ugodnosti. Prosimo vas, da s pomočjo 5stopenjske lestvice ocenite, v kakšni meri posamezna od značilnosti velja za ta program na splošno. Svoje ocene označite s križcem (pri čemer 1 pomeni zelo slabo in 5 zelo dobro). 1 zelo slaba
2 v glavnem slaba
3 niti slaba niti dobra
4 v glavnem dobra
5 Zelo dobra
Raznolikost ponudbe programa ugodnosti Koristnost ponudbe programa ugodnosti Ažurnost in korektnost potrjevanja programa ugodnosti s strani OKS Korektnost izvajanja programa ugodnosti s strani poslovnih partnerjev Hitrost pri postopku koriščenja (od vloge za koriščenje do dejanske izvedbe) Primernost in ugodnost popustov
V kolikor želite še kaj dodati glede zadovoljstva s posameznimi segmenti pri bonitetah, prosimo dopišite.
6. Za nakup katerega blaga ali storitev bi si v prihodnje želeli ugodnosti za vašo zvezo/društvo/klub? ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... 7. Bi želeli glede izvajanja in samega programa ugodnosti za članice OKS – nacionalne panožne in občinske športne zveze kaj posebej pohvaliti?
...............................................................................................................................................
8. Bi želeli glede izvajanja in samega programa ugodnosti za članice OKS – nacionalne panožne in občinske športne zveze kaj posebej pograjati ? .............................................................................................................................................. 9. Kako in na kakšen način bi po vašem mnenju program ugodnosti lahko še izboljšali? Prosimo, da napišete vaše želje, ideje, pripombe, mnenja in predloge, ki jih bomo zelo veseli. ............................................................................................................................................... ............................................................................................................................................... Za konec vas prosimo še za nekaj podatkov. 10. NAZIV ZVEZE ČLANICE: .............................................................................................................................................. 11. ŠTEVILO ČLANOV (društev vključenih v zvezo in število članov v društvih): ............................................................................................................................................. 12. Označite okvirno oceno protivrednosti koriščenja ugodnosti iz programa ugodnosti za članice OKS – nacionalne panožne in občinske športne zveze, ki ste jih koristili v letu 2012 a) b) c) d) e) f)
Manj kot 1000 eur Od 1.000 eur do 5.000 eur Od 5.000 eur do 10.000 eur Od 10.000 eur do 15.000 eur Več kot 15.000 eur Ne vem
Rezultati vprašalnika bodo predstavljeni na skupščini OKS, ki je predvidena v mesecu juniju. Več o programu ugodnosti za članice OKS – nacionalne panožne in občinske športne zveze najdete na naši spletni strani: http://www.olympic.si/clanice-oks/bonitete-clanic/pregledbonitet/ . Najlepša hvala za vaš čas in odgovore!
Olimpijski komite Slovenije Združenje športnih zvez