السياحة تحتفل بالتنوع الطبيعي وزارة السياحة سلطنة ُعمان يوم السياحة العالمي 27سبتمبر 2010
www.mot.gov.om www.omantourism.gov.om www.omran.om United Nations World Tourism Organisation www.unwto.org
وزارة السياحة 115 الرمز البريدي، 200 : ب.ص مدينة السلطان قابوس سلطنة ُعمان
2
وزيرة السياحة
4
األمين العام لمنظمة السياحة العالمية التابعة لألمم المتحدة رسالة يوم السياحة العالمي
6
وكيل وزارة السياحة
8
السياحة والتنوع الطبيعي
10
مجلس البحث العماني
12
وزارة السياحة (التخطيط و التوعية وإدارة وتطوير السياحة والتنوع الطبيعي)
20
الهوية التسويقية الوطنية للسلطنة
30
شركة عمران
32
وزارة البيئة والشؤون المناخية
36
منتجع شانغريال بر الجصة
42
منتجع الحواس الست بخليج زغي
46
سفريات الزهراء
54
3
الـسيـاحة والتنـوع الـطـبيـعـي الدكتورة راجحة بنت عبد األمير بن علي ،وزيرة السياحة. اختارت منظمة األمم المتحدة للسياحة العالمية )(UNWTOالسياحة و التنوع الطبيعي كشعار ليوم السياحة العالمي لعام 2010وذلك إلبراز 2010كعام عالمي للتنوع الطبيعي .رحبت وزارة السياحة بهذه المناسبة التي من شأنها أن تضيف إلى مبادرة سلطنة عمان األشمل لعام التنوع الطبيعي التي تديرها وزارة البيئة والشؤون المناخية. إن التنوع الطبيعي يلعب دوراً أساسي ًا في تحديد نوعية حياتنا اليومية ،وبالتالي ينعكس على حياتنا و عملنا وعلى قطاع السياحة بشكل كلي ،خاصة أن استمرارية قطاع السياحة تعتمد بشكل كبير على الجودة البيئية. إن يوم السياحة العالمي -من وجهة نظر محلية -يؤكد على أولوية استدامة قطاع السياحة العماني.وباعتبارها صناعة ،فأنه يجب أن نبذل كافة الجهود الالزمة لضمان عدم تعريض التنوع الجيني لنباتاتنا وحيواناتنا للخطر وعدم تهديد األصناف الطبيعية ،وأن نسعى ألن يبقى نظامنا البيئي الفريد من نوعه محفوظ ًا من كل أذى .وفي هذا الصدد ،تناول عدد من المختصين ضمن هذا الكتيب بعض القواعد األساسية التي تضمن حفظ البيئة. إن وزارة السياحة تثمن الجهد و التعاون الذي قدمته المؤسسات والشركات واألفراد المساهمين في إخراج هذا الكتيب للنور .حيث إن إصدار هذا الكتيب يعد خطوة رائدة في سبيل التأكيد على أهمية االستدامة كما أنه يعد عالمة بارزة على نضوج هذا القطاع. أتقدم بجزيل الشكر ووافر التقدير لكل من ساهم في إصدار هذا الكتيب.
4
5
رسالة يوم السياحة العالمي
WORLD TOURISM DAY،رفاعي MESSAGE المتحدة للسياحة العالمية منظمة األمم أمين عام طالب WORLD TOURISM DAY MESSAGE
by Taleb Rifai, UNWTO Secretary-General by Taleb Rifai, UNWTO Secretary-General
السياحة و التنوع الطبيعي 2010 سبتمبر27، الصين
Tourism and Biodiversity China, 27 September 2010
Tourism and Biodiversity China, 27 September 2010
كجزء من السنة العالمية للتنوع2010 بمناسبة احتفاء المجتمع الدولي بيوم الحياة على األرض لعام As the international community comes together throughout 2010 to celebrate life on Earth as part of هذه الحملة العالمية من خالل اإلحتفاء يشارك السياحة أن يسر قطاع فأنهtogether ، المتحدةthroughout الطبيعي لألممto celebrate life on Earth as part of Asفي the international community comes the United Nations International Year of Biodiversity, the tourism industry is pleased to join in2010 this theشعار United International Year ofunder Biodiversity, theTourism tourism . الطبيعي السياحة و التنوع تحتNations الصين في 2010 لعام العالمي السياحة بيومindustry is pleased to join in this global campaign by celebrating World Tourism Da y (WTD) 2010 in (WTD) China the theme global campaign by celebrating World Tourism Da y (WTD) 2010 in China under the theme Tourism and Biodiversity. and Biodiversity. حيث أن أحد أعظم أصول قطاع السياحة هو التنوع.إن قيمة التنوع الطبيعي بالنسبه للسائح التقدر بثمن The value of biodiversity for tourism is immeasurable. One of tourism’s greatest assets, the diversity of إال أن التنوع الطبيعي الذي يتألف، عامThe العالم كل الناس ليجوبوا ماليين يدعو على األرض الذي biodiversity foryear. tourism immeasurable. Oneالحياتي of tourism’s greatest assets, the diversity of life on Earth causes millions of people tovalue travelofthe world each Yet isbiodiversity, the intricate web life on Earth causes millions ofrisk people travel the world eachمن year. Yet biodiversity, the intricate web ًمُهدداspecies على كوكبنا ما زال تشكل بمجملها التي الفريدة واألصناف األنظمة منscale. معقدة شبكة of unique and ecosystems that make up our planet, is atالبيئية on a to global Demographic uniqueوالنشاطات species and ecosystems that make up ouratplanet, is at risk on a global scale. Demographic pressures andتسبب unsustainable human activities are causing irreversible biodiversity loss anالمستوى alarming بالتنوع خسائر المستدامة غيرof البشرية السكانية الضغوطات إن.العالمي pressures and unsustainable human activities are causing irreversible biodiversity loss at an alarming rate. .الطبيعي بمعدالت كبيرة ال يمكن تعويضها rate.
Recognising the value of Earth’s natural capital to its long-term sustainability, the tourism industry is Recognising the value ofAEarth’s natural to its long-term إلى الصناعة فقد دعا طويلة ضمان استدامة لألرض في المصادرالطبيعية ألهمية وإدراك ًا منا called upon قطاع to protect and،األمد sustainably manage biodiversity. healthy tourismcapital industry depends on asustainability, the tourism industry is called uponيعتمد protect and sustainably manage A healthy tourism industry depends on a healthyمصادر resource base, sustainable growth intotourism means increased funds for biodiversity. conservation. ،سليمة قاعدة علىand السليم السياحة قطاع إذ،مستدام بشكل وإدارته الطبيعي حماية التنوع healthy resource base, and sustainable growth in tourism means increased funds for conservation. .كما أن النمو المستدام للسياحة يعني تمويالت متزايدة للمحافظة عليها Tourism revenues resulting from the enjoyment of this biological diversity, often located in the world’s Tourism revenues resulting from the enjoyment this biological less developed regions, are a significant source of income and employment for local of communities. It isdiversity, often located in the world’s regions, areهذا aresulting significant sourceالسياحة of income employment for local communities. It is األقل توجد في غالب ًا ما والتيless الطبيعي للتنوع التفعيل عن مثلpositive الناتجة عائدات إن this المناطق relationship between tourism anddeveloped biodiversity and the impacts onandlocal this relationship between tourism and biodiversity and the ًتطوراresulting positive impacts on local livelihoods, development and poverty alleviation thatالموارد must توظيف set theللدخل و tone for sustainable تربط العالقة التي إنها تلك.المحلية للمجتمعات البشرية فاعل هي مصدرtourism livelihoods, development and poverty alleviation that must set the tone for sustainable tourism development. من ضمن المجتمعات المحلية والتخفيف بين السياحة و التنوع الطبيعي و التأثيرات االيجابيه الناجمة عنها development. .المستدامة السياحةthe تطوير نمطties تحدد شأنها أنtourism التي منdevelopment, وطأة الفقر Against this background, WTD 2010 will highlight strong between Against this 2010 background, WTD tourism 2010 will highlight strong تطوير الوطيدة بين العالقاتand الضوء على سيلقي لعام العالمي السياحة يوم فإن،هذا على وبناءties between tourism development, biodiversity conservation poverty reduction. Sustainable presents anthe important biodiversity conservation and poverty reduction. Sustainable tourism presents an important opportunity for safeguarding irreplaceable natural.الفقر wealth andمن raising awareness of the importance وطأة والتخفيف الطبيعي والتنوع السياحةof opportunity for safeguarding irreplaceable natural wealth and raising awareness of the importance of life’s natural diversity. لحماية الثروات الطبيعية المستنفدة وزيادة ذهبيةdiversity. إن السياحة المستدامة من شأنها أن تقدم فرصة life’s natural الطبيعي فيما يخص الوعي Safeguarding biodiversity is an urgent challenge that. للحياة concerns us allالتنوع – the أهمية international community, Safeguarding istoanact. urgent that وgovernments, الدولي والحكومات المجتمع بما جميع ًا ملح ًا تعتبر الطبيعي حماية التنوع إن مهمةus all – the international community, companies and فيه travellers – butيعنينا it isbiodiversity not tooًأمراlate I amchallenge confident that concerns throughout governments, companies and travellers – but it is not too late to act. I am confident that throughout theيقين tourism will الكافي come toget her لدينا to demonstrate vital role inالشركات و protecting ما2010 و2010and عامbeyond, إنه طوال علىcommunity إنني.للعمل الوقت إال أنه مازالits ، المسافرين 2010 and beyond,reduction the tourism community will come together to demonstrate its vital role in protecting biodiversity and maximising its contribution to poverty and development. حماية التنوع الطبيعي ويضاعف جهوده الحيوي في ليضطلع مجتمع يتظافرreduction يليه سوفand development. biodiversity andبدوره maximising its السياحة contribution to poverty We look forward to celebrating the natural richness of our planet with .الفقر you. في التنمية والحد من وطأة We look forward to celebrating the natural richness of our planet with you. .نتطلع بشوق لإلحتفاء بالثراء الطبيعي لكوكبنا معكم
Taleb Rifai Taleb Rifai رفاعي طالب Secretary-General Secretary-General World Tourism Organization (UNWTO) العالمية للسياحة األمم المتحدة أمين عام منظمة World Tourism Organization (UNWTO) ) السياحة و التنوع الطبيعيUNWTO( يوم السياحة العالمي www.UNWTO.org
www.UNWTO.org
World Tourism Day – Tourism & Biodiversity | 27 September 2010 World Tourism Day – Tourism & Biodiversity | 27 September 2010
6
7
محمد التوبي وكيل وزارة السياحة غالبا ما تحتوي لغة المحترفين في مجال السياحة والتسويق على االصطالح (أحرف ب األربع ،) The four Ps -الذي يشيرون من خالله إلى العناصر الرئيسة لنظرية المستهلك (:المنتج ،السعر ،المكان ،الترويج) فعلى سبيل المثال ،إن نجاح منتجع أو وجهة يعتمد على منظومة عوامل متداخلة ذات عناصر رئيسية هي: المنتج ــ ما مدى استجابة السوق لها وما هي نقطة الخالف بها وما هي جودة التجربة؟ السعر ــ هل تكلفة التنقل والخبرة تقدم قيمة للمستهلك ،وما هي؟ المكان ــ ما درجة الوصول إلى الوجهة على أساس الوقت والتكلفة ومن هم المنافسون في هذا المجال؟ الترويج ــ هل سيصنع التسويق وعي ًا ونقطة تحول وسيستقطب المستهلكين ؟ عند إلقائنا نظرة على هذا األمر ،فإن هذه اإلقتراحات تعد ذات أهمية كبرى للكثير من جوانب السياحة والسفر فهي التي تحدد « القيمة المميزة» لمنتجع ما ،أو وجهة ،أو تجربة. إن شعار يوم السياحة العالمي لهذا العام هو السياحة والتنوع الطبيعي .و هذا يلفت نظر قطاع السياحة لمنح األولوية لعاملين آخرين وهما األفراد ،و حفظ البيئة .حيث يجب أن نسعى جاهدين لنضمن إدارك األفراد ألهمية البيئة والحفاظ على تنوعها الطبيعي. وتعد هذه رسالة مهمة لكافة قطاعات السياحة على جميع مستوياتها إذ كنا نُولي أهمية للتنمية السياحية بطريقة مستدامة ،وهذا ينطبق كذلك على المجتمعات المحلية االتي تلعب دوراً ريادي ًا في كيفية إدارة بيئتها باإلضافة إلى دور المجتمعات المحلية في تقديم التفاعل الحضاري ،وكذلك المنتجين الذين يتطلب منهم التخطيط للتنمية لضمان بقاء موطنهم الطبيعي سليم ًا من أي أذى. هناك أيضا نقطة أخرى أود أن ألفت اإلنتباه إليها ،أال وهي مبادىء االتصال ومستويات التفاعل المرتبطة بضمان توفر التنوع الطبيعي والتي تعتبر ذات صلة وثيقة بقطاع السياحة .إذ أنه بدون االتصال والتفاعل لن يزدهر و لن ينمو هذا القطاع .إن سعينا للعمل سوي ًا لوضع السلطنة على الخارطة العالمية كدولة تهتم بالبيئة تمت ترجمته من خالل تظافر جهود المؤسسات التدريبية والتعليمية السياحية في إصدار هذا الكتيب ،وإيمانهم بأهمية االستدامة في القطاع السياحي. و يعد اهتمام السلطنة الدائم بالبيئة من أحد العوامل التي تضيف إلى قوة و أهمية الهوية العمانية .حيث يعكس اللونان األخضر و األزرق في شعارنا التطور البيئي ،لذا علينا أن نحتفي بذلك و نسعى سعي ًا دؤوب ًا لتحقيق هذه الغاية .لذا يعد الحفاظ على التنوع الطبيعي ومقومات البيئة العمانية غاية أساسية تسعى إليها وزارة السياحة حيث أنها تعكس الهوية التي تمثلها عالمي ًا.
8
9
السياحة و التنوع الطبيعي -ملخص المواضيع التنوع الطبيعي والسياحة هناك عالقة مباشرة بين التنوع الطبيعي والسياحة .حيث أن التنوع الطبيعي يعتبر أحد أعظم موارد السياحة فهو أساسي لنموها المستدام على المدى البعيد. إن التغييرات غير المسيطر عليها لسطح األراضي ،و التغير المناخي ،والتلوث البيئي ،واألنشطة البشرية عوامل تؤدي إلى فقدان التنوع الطبيعي للبيئة بمعدالت تعد أعلى بكثير من معدالت اإلنقراض الطبيعي. السياحة المستدامة ً ً إن السياحة المستدامة من شأنها أن توجد توازنا مناسبا بين الجوانب البيئية و االقتصادية واالجتماعية -الثقافية للتنمية السياحية ،كما أنها تعتبر المفتاح لزيادة المساهمات اإليجابية للسياحة في التنوع الطبيعي على المستوى المحلي والوطني والعالمي. محلي ًا تعتبرالسياحة المستدامة مصدراً أساسي ًا للدخل والتوظيف للمجتمعات المحلية والتي بدورها تقدم حافزاً قوي ًا لحماية التنوع الطبيعي. إن حماية البيئة والتي تعتمد عليها اقتصادات السكان المحليين قد باتت ضرورة قصوى منتجة بذلك أعداداً أكبر من السياح والذين بدورهم يقدمون تموي ً ال أكبر الستخدامه للحفاظ على البيئة. غالبا ما يتم تقديم وسائل الحفظ البيئي لتلك المناطق الطبيعية الخالبة حيث يتم حفظ التنوع الطبيعي والفضل في ذلك يعود الى التمويل الذي يتدفق من قطاع السياحة الستخدامه في البنية التحتية والوظائف والصيانة ،وبالمقابل فإن السياحة أيض ًا تقدم بدي ً ال حيوي ًا للسكان المحليين للحصول على دخل من المصادر الطبيعية باألسلوب الذي يضمن حماية هذه المصادر من االستغالل الجائر. على المستوى الوطني إن السياحة غالبا ما تبرر استحداث المناطق المحمية ،ويجب على استراتيجيات التنمية السياحية المحلية أن تدرك أهمية التنوع الطبيعي لقطاع السياحة وبالتالي على مساهمات السياحة الممكنة في تنمية المجتمع. على المستوى العالمي إن من شأن السياحة المستدامة أن ترفع من مستوى الوعي المجتمعي لألمور المتعلقة بالتنوع الطبيعي .فمع وجود ماليين البشر الذين يجوبون العالم كل عام ،تعد السياحة وسيلة مثالية لنشر ورفع مستوى التوعية البيئية. إن المنتجات و الخدمات و الخبرات التي تقدمها األنظمة البيئية الطبيعية ال تعد و ال تحصى وتساهم بمجملها في تحقيق الرضى السياحي ،كما تعتبر تغيراً مصاحب ًا لسلوك المستهلك .إن بروز أنماط استهالكية جديدة قد ظهر بشكل جلي في عالم السياحة مع ظهور ما يسمى بـ السياحة المسؤولة والسياحة البيئية باإلضافة إلى أسواق أخرى.
10
أسباب انخفاض التنوع الطبيعي • تدهور وفقدان المواطن الطبيعية -يرجع سببها الى استخدامات اإلنسان و تدميره لإلرض والمجاري المائية. • التبدل في بنية األنظمة البيئية-التغير في طوائف التصانيف الطبيعية والبيئات المستقلة. • األصناف الطبيعية الغريبة-أن األصناف الطبيعية الفريدة من شأنها أن تؤثر على نجاح تربية األصناف المتواجدة. • جوانب االستغالل األخرى– يعتبر الرعي الجائر و الصيد البري والبحري الجائر أمثلة بارزة على ذلك. • التلوث البيئي –إن التكاثر البيولوجي يتأثر سلب ًا بالملوثات البيئية . • التغير المناخي –إن التغير المناخي السريع يمكن أن يؤثر على المناطق الطبيعية واالستجابات التكيفية.
11
البحث واالبتكار واالرتباط بين السياحة والتنمية المستدامة توماس أندرسون
مجلس البحث العلمي المقدمة: ً ً ً تعتبر السياحة في وقتنا الحاضر ظاهرة عالمية ،وتمثل واحدة من أسرع القطاعات نموا في االقتصاد العالمي خالل العقود األخيرة، فرص للعمل .في حين تسعى حيث تشكل نحو ثلث مجموع التجارة الدولية في الخدمات كونها مصدراً رئيسي ًا للنقد األجنبي وخلق ٍ الدول ذات الوجهات السياحية لالستفادة من العائدات المحتملة لهذا المصدر الكبير فإن المزيد من السياح يبحثون عن وجهات متنوعة لالستكشاف.
تزدهر السياحة بشكل طبيعي على توظيف المقومات الحضارية والثقافية واالجتماعية والبيئية و هذا ينطبق إلى ح ٍد كبير فيما يتعلق بالتنوع الطبيعي .على سبيل المثال ،فإن تعريض المناطق السياحية ذات الموارد الكبيرة من حيث التنوع الطبيعي ألعداد متواضعة بشكل سريع وغير قابل للعالج من تغيير في الخصائص األصلية التي تأهلها نسبيا من الزوار يمكن أن يؤدي إلى تدهور هذه المناطق ٍ باعتبارها وجهة جذب سياحي في المقام األول .ومن ناحية أخرى يمكن للسياحة أن تكون بمثابة أداة قوية للحفاظ على الطبيعة حيث أن الدخل من السياحة يمكن أن يساعد في تمويل مشاريع تطوير المناطق الطبيعية المحمية وحماية المناطق الحساسة بيئي ًا من االستغالل غير الرشيد ،و يمكن للسياحة التي تعتمد على الطبيعة (السياحة البيئية) أن تسهم في تعزيز التثقيف البيئي على حد سواء للسياح والمقيمين. تنتمي سلطنة عمان إلى مجموعة الوجهات السياحية الجديدة نسبيا استناداً إلى التنوع الفريد في الثروات الثقافية والبيئية كعوامل الجذب الرئيسية .وعليه فإن الحاجة ملحة لتوظيف البحث واالبتكار في تنمية الوعي بأهمية تحقيق عالقة إيجابية محتملة بين السياحة والتنوع الطبيعي وتعظيم اإلستفادة من الثروات الطبيعية للسلطنة. اآلثار الناجمة عن السياحة ً ً يشكل االقتصاد العالمي مع توسع الصناعات وزيادة حركة السفر وكذلك زيادة التدفقات المالية والمعلوماتية ضغطا هائال على النظم اإليكولوجية المترابطة في كوكبنا وتم وضع التنوع الطبيعي على قائمة األولويات في جميع أنحاء العالم .حيث أن توجهات المستهلكين قد دخلت مرحلة التغيير بسبب ارتفاع معدالت الدخل و وفرة المعلومات وذلك بسبب انتشار تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت ،وهذا يتطلب إدارة الموارد البيئية بشكل مناسب ومتوازن. وقد شرعت معظم الدول في وضع األطر القانونية واإلدارية لتنظيم المشاريع السياحية القائمة وكذلك تلك التي في طور اإلنشاء ،إال
12
أن السمة الغالبة في هذه المشاريع هو إغفال جانب التنوع الطبيعي وال يستدرك ذلك إال في مراحل متقدمة حيث تكون األضرار البيئية متفاقم ٍة لدرجة ال يمكن اصالحها أو يكون تصحيحها مكلف ًا للغاية. لهذه األسباب ونظراً لمحدودية الموارد البيئية إلى جانب النمو الكمي للسياحة تظهر الحاجة ألن تأخذ برامج التنمية السياحية في االعتبار أبعاد التنوع الطبيعي .على سبيل المثال يمكن أن تحدث احتياجات المشاريع الكبيرة من األراضي (الفنادق /المرافق الرياضية /الشواطئ /مواقف السيارات) خل ً ال في التوازنات الطبيعية للبيئات الحساسة ،وبذلك تؤثر سلب ًا على التطورات المستقبلية في قطاعات أخرى ذات الصلة بطريق ٍة مباشرة وغير مباشرة .ومع ذلك فإن التأثير الناجم عن السياحة على التنوع الطبيعي قد يأتي أيضا
13
من الممارسات اليومية ألعداد كبيرة من األفراد ،واألمثلة على اآلثار تشمل ما يلي: • زيادة الحاجة إلى مرافق الخدمات و البنية األساسية للقطاعين العام والخاص. • زيادة حركة المرور (تلوث الهواء والمواصالت). • زيادة النفايات والضجيج. • االستهالك غير الرشيد للموارد الحيوية للتنوع الطبيعي. إن دعم قطاع السياحة وتحفيز التنمية المستدامة التي تأخذ بمقومات التنوع الطبيعي يتطلب األخذ بالمعايير االجتماعية والثقافية والبيئية واالقتصادية ويجب على الشركاء المحليين تبني منظور طويل األجل يحقق األهداف المنشودة لألجيال الحالية والمقبلة ، وذلك يتم عن طريق: • اإللتزام األخالقي واالجتماعي والثقافي. • تحقيق الربحية اقتصادي ًا والمواءمة عملي ًا. • تحقيق اإلستدامة البيئية. وأما على المدى الطويل فإن السياحة المستدامة تعتمد على: • النجاح في تحقيق التوازن الدقيق واالستفادة من الوسائل المتاحة (الطبيعية والثقافية والمالية). • التفاني وإستمرار بذل الجهد لحفظ وتجديد الموارد الطبيعية. • التعرف على احتياجات المقيمين والسياح. • النظر في اإلمكانية والكيفية التي يمكن بها أن تشارك العوائد االقتصادية الناتجة عن السياحة في تطوير القطاع. مساهمة البحوث العلمية يعد دور التعليم والتوعية محوري ًا في الوصول للنتائج المرجوة من دمج المعطيات السياحية مع أهداف حفظ التنوع الطبيعي ،وعلى الرغم من أن هناك نقص عام في المعلومات والوثائق عن مؤشرات التنوع الطبيعي في دول الشرق األوسط إال أن ٌعمان تخطو خطوات متقدمة في هذا الصدد و التقدم فيها ملحوظ.
14
فقد تم تأسيس الحديقة النباتية وهي جزء من مكتب الحفاظ على البيئة التابع لديوان البالط السلطاني وهي حالي ًا تحت اإلنشاء وسيكون مفتوح ًا أمام الجمهور في غضون سنوات قليلة .والهدف منها هو إستزراع ما مجموعه 1,200نوع ًا من األنواع النباتية وعرضها ضمن موائلها الطبيعية .ولتحقيق ذلك قام فريق متخصص من الحديقة النباتية بأكثر من 150رحلة استكشاف ميدانية لجميع مناطق السلطنة ،وقد كللت هذه الرحالت بإكتشاف 20نوع ًا جديداً من المصنفات النباتية في ُعمان ،وقد وفق الفريق في تجميع بيانات قيمة عن التوزيعات والكثافة النباتية .وقد تمت عملية جمع البذور و النباتات وتوثيقها بعناية فائقة حيث تم تحديد اإلحداثيات وبيانات الموئل مع بدء تدوين أسماء المشاركين في عملية الجمع .وقد تم تخصيص أرقام تعريفية لهذه البذور والعينات لإلستدالل بها طوال دورة حياتها ً من مرحلة إنباتها في المشتل إلى أن يتم إستزراعها كشجرة وعرضها للعامة.
15
وقد شكل ذلك تحدي ًا جديداً نظراً ألن معظم األنواع النباتية في سلطنة عمان لم تكن مزروعة من قبل ،وقد استخدم فريق العمل خبراتهم في علم النبات والبستنة وكذلك البيانات والمعطيات لوضع أساليب اإلنبات ومكافحة اآلفات وبخاصة في حاالت البذور المستعصية على اإلنبات و قد تم تسجيل كل النتائج ضمن قاعدة بيانات الحديقة. وسوف تستخدم الحديقة النباتية مساحتها المقدرة ب 20هكتاراً في إجراء البحوث وتبادل المعلومات حول النباتات وصلتها الحضارية باإلرث التراثي للسلطنة .ولتفعيل األنشطة البحثية والدراسات الميدانية تحتوي الحديقة على مختبرات ومكتبة ومشتل و بنك للبذور ومساكن إلقامة الطلبة أو الباحثين الزائرين ومعرض ومقاهي وبعض المحالت التجارية ومالعب لألطفال ،وكذلك الفصول الدراسية والمساجد لتمكين التعامل مع األعداد الكبيرة والمتزايدة من الزائرين والمهتمين ،وللوصول لهذا الهدف يجب التركيز على تطوير العالقات بين الحديقة النباتية و قطاع التعليم ومختلف شرائح المجتمع. ومن أجل المساهمة في تحقيق النتائج اإليجابية فإنه من الضروري تبني البحوث ذات النهج المشترك بين التخصصات العلمية ومجاالت العلوم االجتماعية واإلنسانية على حد سواء .والحاجة أيض ًا ماسة لتعزيز االبتكار ،بحيث يمكن إيجاد حلول جديدة واختبارها وتطبيقها. ويقوم مجلس البحث العلمي بإعداد برنامج شامل للبحوث واالبتكار لدراسة مجموعة من المجاالت ذات األهمية اإلستراتيجية للتنمية المستدامة في سلطنة عمان .وسيولي البرنامج عناية خاصة لتمكين متخذي القرار وتحفيز الجهود المشتركة بين مختلف الوزارات والقطاعات الحكومية والمؤسسات العلمية واألكاديمية ،ومؤسسات القطاع الخاص. وفيما يلي أمثلة من المجاالت التي تستحق مزيداً من االهتمام في البحث من أجل زيادة فهمنا فيما يتعلق بتأثير السياحة على التنوع الطبيعي في ُعمان: • الخدمات التي توفرها النظم اإليكولوجية والتنوع الطبيعي بالنسبة لصناعة السياحة اليوم و في المستقبل. • المخاطر التي سوف تتكبدها السياحة من جراء استنفاد خدمات النظم اإليكولوجية. • اآلليات التي من خاللها يمكن أن يتاثر التنوع الطبيعي من توسع السياحة وكيفية تحقيق االستدامة. الحاجة إلى وضع استراتيجية شاملة للعمل سلط عليها الضوء في هذا الكتاب -من المشاريع السياحية الصديقة للبيئة .ويمكن أن تسهم تتوفر أمثلة عديدة في ُعمان -بعضها ُ عملية زيادة الوعي بمثل هذه الحاالت وعرض التجارب الناجحة في تحفيز اآلخرين لكي يطبقوا ذلك في مجاالت أخرى جديدة .وقد
16
وضعت بعض مؤسسات القطاع الخاص مؤشرات لتتبع أداء شركات السياحة فيما يتعلق بممارساتها البيئية وقد صمم معظمها لقطاع الفنادق ،إال أنه يمكن تكييف هذه األدوات واستخدامها على نطاق أوسع لتنمية الوعي وإدراك أهمية وضع التنوع الطبيعي كأولوية للعمل.
فندق قصر البستان ،مسقط
17
أما على المدى القصير وفي المشاريع الصغيرة والمتوسطة فإن معظم المبادرات تنطوي على إمكانية الحصول على الخبرة ، واالستثمارات التي يصعب تحقيقها .وفي الوقت نفسه و ألنها مؤسسات صغيرة ومرنة يمكن اإلستفادة من مزايا االبتكار وإكتساب المعرفة من التوعية والتدريب على المبادئ األساسية لتحقيق االستدامة وتحويلها إلى حلول تجارية جديدة وفرص استثمارية من خالل السياحة ،فض ً ال عن المواضيع ذات الصلة ،في السفر ،والترفيه ،والضيافة ،والفنون والصناعات الثقافية ،إلخ. وعليه فإن الحاجة ملحة إلى تبني إطار شامل وتوفير البنية األساسية واالستراتيجية الالزمة لتشجيع السياحة البيئية ،وينبغي أن تضمن أولويات البحث واالبتكار في التخطيط واتخاذ القرارات لتحقيق االستخدام المستدام للموارد الطبيعية للتنوع الطبيعي ،ويجب أن يكون هذا التوجه هو السائد بين أصحاب المصلحة الرئيسيين من القطاع الحكومي والخاص وكذلك األعمال التجارية الخاصة .كما أن الوضع يتطلب قيام شراكة فعالة بين القطاعين العام والخاص لتسهيل استغالل فرص العمل واالستثمار التي يمكن أن تنشأ عن الربط بين السياحة والتنوع الطبيعي على نحو مستدام. مالحظات أخيرة بدأت سلطنة عمان برنامج ًا طموح ًا لبحث الموارد الحيوية القيمة للتنوع الطبيعي ،ووضع المبادئ لتعزيز التنمية المستدامة على نطاق أوسع .كما أن االستراتيجية المتكاملة لقطاع السياحة في طريقها لإلنتهاء. يمكن أن تؤثر األنشطة السياحية سلب ًا على الموارد الحيوية وفي الوقت نفسه يمكن أن تكون عام ً ال ايجابي ًا في حفظ التنوع الطبيعي. ولدعم تحقيق عالقة ايجابية على المدى الطويل فأن الحاجة ملحة إلى التعاون بين أصحاب المصلحة الرئيسيين ،بما في ذلك الحكومة والقطاع الخاص والمنظمات غير الحكومية ،وقطاع األعمال. االتساق في التدابير التي اتخذتها مختلف قطاعات الحكومة (وليس فقط من قبل الوزارات والمبادرات الفردية) لتوفير قدر كاف من التعليم والكفاءة في مجاالت السياحة نفسها ،وكذلك توعية شرائح المجتمع تعتبر ذات أهمية كبرى .ومن أجل تحقيق ذلك يجب اتباع نهج شامل في جدولة أنشطة البحوث ،وتبني االبتكارات وجهود المبادرات المستوحاة من الفرص المتاحة للربط بين السياحة والتنوع الطبيعي بطريق ٍة مستدامة.
18
منتجع شانجريال بر الجصة
19
التخطيط و التنمية وإدارة وتسويق السياحة والتنوع الطبيعي وزارة السياحة مــقــدمـــة لقد برزت بعض الدول إلى حيز الوجود ضمن المشهد العالمي مركزة بشكل عاجل على المخرجات العالية للسياحة المستدامة والقليل منها بمقدورها أن ترفع من إنتاجيتها وفق ًا لزيادة عدد الزوار سنوي ًا و في الوقت ذاته فإن هذا النمط المتبع قد وضع أولويات سلطنة ُعـمان الطبيعية في مقدمة القرارات فيما يخص معدل التنمية السياحية بدال من متابعة مخرجات التنافس المحتمل من إستراتيجيات النمو السريع والتي تتطلب تطويراً متسارع ًا للبنية التحتية. إن مسؤولية تطوير قطاع السياحة العماني يقع على عاتق وزارة السياحة ،فبغية تسهيل عملية تطوير هذا القطاع تم تأسيس الوزارة وفقا ألدوار العرض و الطلب حيث يسمح هذا التنظيم للوزارة بأن تنهج إستراتيجية عملية لتسهيل عملية تطوير الفنادق والمنتجعات باإلضافة إلى عدد من المواقع المرشحة بشكل مضطرد على هيئة مشاريع استثمارية ،باإلضافة الى إطالق حمالت تسويق هادفة ضمن عدد من األسواق المهمة ،كما كان لهذه اإلستراتيجية أن سهلت عملية التنمية بإعتبارها أداة مناسبة بيئي ًا و ثقافي ًا لضمان أن تكون قيمها متناسبة تمام ًا و مظهر السياحة العماني. إن هذه المناقشة مع جهات التسويق و ضبط الجودة و خدمات االستثمار والتخطيط و التطوير في وزارة السياحة من شأنه أن يعرض لمحة عن المشاريع المتعلقة بقيم ومبادئ التنوع الطبيعي ،كما يقدم هذا النقاش لمحة عن اإلستراتيجية المتكاملة للوزارة ألسلوب”المنتج للسوق” باإلضافة الى األولويات الموضوعة ألفضل التطبيقات وزيادة العوائد السياحية ونشرها في المجتمعات على المستوى اإلقليمي .هنالك العديد من المشاريع والمسائل التي تم طرحها و التي تعتبر مهمة لتفكير الوزارة في خطة التنمية السياحية الوطنية المزمع وضعها للسنوات الخمس المقبلة.
20
21
الـتخـطـيــط-مــحـمد الــسنـانــي بإعتباره مدير عام التخطيط و المعلومات -لدى محمد السناني عدد من األسباب للتفكير بالقيم البيئية والنشاطات السياحية ،حيث تعمل هذه المديرية على المستوى اإلقليمي و الوطني و على مستوى المشاريع، حيث تبين المشاريع التالية شكل وحجم المشاريع الجارية: يجدر بنا البدء بالحديث عن إطار عمل خطة إدارة التنمية التي تم اإلنتهاء منها مؤخراً والتي تعتبر عنصراً هام ًا من العمل إلرشاد المخططين والمستثمرين لوضع أسس المشاريع و تخطيطها و تصميمها و تطويرها بنمط صديق للبيئة .يقدم إطار العمل هذا إرشادات ثقافية و اجتماعية و بيئية وهندسية كما يلقي الضوء على أهمية الماء و الطاقة و األهداف الشاملة للحفظ البيئي كما يعد مرجع ًا لمنجزات التطوير بالوزارة. إننا نقوم بتنفيذ خطة السياحة الرئيسية وذلك ضمن المشاريع الجارية في الجبل األخضر(جبال الحجر) ،حيث تعتبر هذه المنطقة جديرة باالهتمام من الناحية الحضارية البيئية ،إذ تحتضن هذه المنطقة أفراداً قاموا بتطوير أنظمة الري(األفالج) منذ اآلف السنين حيث تساند هذه األنظمة المناطق الزراعية هناك ،و تتضمن خطتنا الرئيسية في القيام بعدد من الدراسات االقتصادية و والحضارية و االجتماعية و البيئية بالتعاون مع جامعة السلطان قابوس ومستشارين على المستوى الدولي. ومن منظور التنوع الطبيعي فإن المخرجات لغاية اآلن تتضمن إقتراح ًا لتخصيص منطقة واسعة لحماية شجر العرعر والتي تتضمن فصائل يفوق عمرها األلف عام. سيتم تخصيص مساحة كافية لهذه المنطقة المحمية ليتم حماية المواطن الطبيعية أيضا فيها وقد أصبح هذا االقتراح موضوعاً للنقاش الحكومي .وتتضمن المخرجات أيضا اإلدراك المتزايد إلستحداث بنك جيني لحفظ البذور و أشجار الفاكهة التي تم اختيارها من المناطق الزراعية الجبلية .وتعتبر وزارة السياحة و وزارة الزراعة مشروع بنك البذور مشروع ًا حيوي ًا ذا أهمية عالمية ،بما تلعبه السياحة من دور إيجابي في المساهمة في تحقيق هذه األهداف. كما أننا نعمل على تطوير وتحسين إدارة مخرجات أنظمة األودية ،بخاصة تلك التي تقع تحت الضغط السياحي والمجتمعي ،و تضم أنظمة األودية أنماط نادرة من الحياة البرية و المائية كما تشمل حقو ًال من األعشاب العطرية و المناطق العشبية البِكر و بالتالي فإن حفظها يعتبر على سلم األولويات. لقد شرعنا بالعمل على عدد من الدراسات ضمن وادي شعب(الشرقية) و وادي دربات (ظفار) و التي تهدف لتوثيق وحفظ البيئات البحرية و البرية المهمة ،إليجاد توازن بين الحاجات السياحية و المجتمعية بما في ذلك المخرجات العملية مثل استحداث وظائف محلية، ويقدم مثل هذا العمل بيانات علمية قيمة باإلضافة الى ما يقدمه من فهم أفضل للمخرجات البيئية والسياحية المتداخلة للمجتمعات المحلية و الزوار األجانب.
22
تقوم الوزارة برعاية عدد من الدراسات البيئية والحضارية واالقتصادية واألثرية في منطقة بندر الخيران(المحمية السياحية الساحلية شرق مسقط) لمساندة عملية تخطيط رئيسية إلستراتيجية السياحة البيئية بالتعاون مع الجامعات المحلية ومستشارين باإلضافة الى اإلتحاد الدولي لحفظ الطبيعة، وتعتبر هذه المحمية الساحلية فريدة من نوعها نظراً الشتمالها على مسطحات مائية عميقة والشعب المرجانية والجزر الصغيرة و أشجار القرم الكثيفة و الغنية بالحياة الطبيعية ،كما يتم إستغالل جوانب التالل لتربية الماعز و إيواء أنواع كثيرة من الحيوانات المحلية و منها الغزال العربي. كما أن التالل والشواطئ غنية بالمعالم األثرية والتي تدعو إلى وضع خطة رئيسية إلدراجها ضمن التوصيات إليجاد توازن في الرعي التقليدي وممارسات صيد السمك من خالل خبرة سياحية بيئية حقيقية . تعمل المديرية عبر الوزارة ضمن عدد من المبادرات البيئية والتي تشمل تحديث سياستها واسترتيجيتها للسياحة المستدامة باإلضافة إلى استضافة المؤتمر السياحي العالمي الرابع في سلطنة عمان خالل شهر أكتوبر باإلضافة إلى المشاركة المستمرة في الشراكة العالمية لبرنامج السياحة المستدامة التابع لألمم المتحدة.
23
الـتــنمية-مـحــمـد الــزدجـــالـي بإعتباره مدير عام التنمية السياحية فهو معني بتطوير السياحة المتخصصة بتطوير و حماية القالع و الحصون وتطوير المنتجات السياحية .هناك عدد من األمور التي تتقاطع مع التنوع الطبيعي حيث يقوم فريقنا بإدارة أعمال ترميم القالع والحصون في السلطنة والتي القت إهتمام ًا عالمي ًا و كما ظهر مؤخراً من خالل استالم جائزة المشروع الدولي للمتحف البريطاني لعام 2010عن مشروع حصن خصب. إن هذا العمل التراثي المهم يشمل حالي ًا إشراف الوزارة و إدارتها لما يقارب من 24حصن ًا و قلعة والذي يشمل بيت الرديدة المزمع افتتاحه قريب ًا ،و قد بدأت وزارة السياحة حالي ًا بعملية ترميم قلعة مطرح المطلة على ميناء مسقط ،و يورد مـــحمد بأن الـــهدف من هذا الـــعمل هو لــيس فــقط حفظ الموجودات التراثية حــــيث أنه يقوم بتعزيز مستوى فهمنا الحضاري وصالتنا بالبيئة. لقد كان من شأن هذا المشروع رفد المواطن العماني و الزائر األجنبي بإحساس فريد و فهم لكيف كانت تعيش و تعمل تلك المجتمعات في السابق و كيف أنها تفاعلت مع البيئة ،فعلى سبيل المثال فإن بيت الرديدة يحتوي على نظام أفالج عمل على ري عدد من بساتين الموز و التمر و الحمضيات ،وتعتبر بيئة الواحات مهمة على مدار السنة لعدد من أصناف الطيور المهاجرة و المحلية باإلضافة الى الحياة البرية المحلية. و هنالك عدد من المشاريع الكثيرة (تحت األرض) أيضا والتي تشير إلى أعمال القسم لحماية أنظمة الكهوف الجيرية الحساسة للعوامل البيئية و التي تشمل أحد أكبر التجاويف العالمية و المعالم الكريستالية النادرة .و يعمل القسم جاهداً في مجال سياحة الكهوف حيث أن الجبال في ُعمان تتضمن اآلف ًا من الكهوف الجيرية التي لم يتم التنقيب فيها أو توثيقها من قبل .و قد قامت الوزارة بتمويل عدد من الدراسات اإلستكشافية وأعمال الحفظ البيئي و يشمل ذلك التجاويف الكرستالية و األنظمة البيئية الحساسة جداً حتى للزيارات العابرة، لعمان و ومع ذلك فهنالك كهف الهوته الذي يقدم خبرة مستدامة و فريدة للزائر حيث يستطيع الزوار أن يشاهدوا التنوع الطبيعي ُ مشاهدة الحيوانات التي تعيش في تلك الكهوف بوضعها الطبيعي ،ويشمل ذلك سمك الغارا باريميا والذي يعد صنف ًا نادراً من أصناف األسماك العمياء .و أخيراً تضطلع المديرية بدور تطوير المنتجات لنشاطات الوزارة للقالع و الحصون و المحميات و المواقع للزوار.إن إحدى التحديات التي نواجهها هي كيفية تفسير تلك الموجودات واألصول التراثية وربطها ببيئتها الطبيعية لتمكين الزوار من فهم قيمة موقع ما باإلضافة الى وضعه البيئي.
24
قلعة مطرح ،وكورنيش مطرح
25
خدمات المستثمرين و ضبط الجودة-فـيصل الحوسني يركز فيصل الحوسني بإعتباره مدير عام خدمات المستثمرين و ضبط الجودة على زيادة وإدارة جودة مرافق إقامة السياح و المطاعم السياحية و العاملين في مجال السياحة و يشتمل القسم على أربع دوائر ملخصة على النحو التالي : دائرة خدمات المستثمرين :والتي تساعد المستثمرين على الحصول على إقامة المشروع حيث يتم معاينة المواقع المحتملة قبل منح الموافقة األولية ،وبعد عملية المعاينة يتم ارسال جميع مستندات المستثمر مرفقة مع الموافقة البيئية من الجهات المعنية باإلضافة إلى الوثائق األخرى الضرورية إلى دائرة التصنيف ولجنة التراخيص (اإلباحات) للحصول على الموافقات الالزمة ،وبعد اإلنتهاء من هذه االجراءات والتأكد من موافقتها للمعايير المطلوبة فإنه يتم منح المستثمر الموافقة النهائية. دائرة التصنيف: تتألف من عدد من المفتشين المختصين الذين يقومون بالمساعدة في مجال مرافق إقامة السياح بعد ستة شهور من بدء عملها ثم ضمن فترتان سنوي ًا ،وقد تم اشراك الفريق في استحداث نظام تصنيف معترف به عالمي ًا استقطب المستشارين من خالل التركيز على تطوير السياحة المستدامة. دائرة ضبط الجودة: تعتبر مسؤولة عن فعالية عمل المؤسسات السياحية حيث تتعامل هذه الدائرة مع شكاوى السياح و ضيوف المطاعم و تقديم التوصيات تفادي ًا ألي مشكالت مستقبلية. دائرة التراخيص و اإلباحات: تقوم بمنح التراخيص المختلفة مثل رخصة تنظيم الرحالت السياحية و ادارة المنشأت اااليوائية ورخصة ادارة المطاعم السياحية ،وتعتبر تعنى سياسة التراخيص قابلة للتجديد بحيث يتم جمع الرسوم قبل منحها ،و تركز الدائرة على منح التراخيص للمرشدين السياحيين ،و ُ الوزارة بهذا الصدد ضمان أن المرشدين السياحيين العمانيين يمتلكون وعي ًا بيئي ًا متعمق ًا باإلضافة الى إمتالكهم للمهارات الترحيبية و المعلومات السياحية الكافية .
26
27
الــترويج -سـالــم الـمـعــمــري بإعتباره مدير عام الترويج السياحي تعنى اختصاصات سالم المعمري بتطبيق إستراتيجيات التسويق العالمية لوضع سلطنة عمان كسوق منافس عالمي ًا ،حيث قامت السلطنة في هذا الصدد باتخاذ عدد من التدابير التي تتعلق بعدد من المقاصد بدءاً من (تسويق لليوم األول وصو ًال إلى سوق تسويق مستهدف و منتج و مسؤول) مستخدمة المغامرة و التراث و الحضارة والطبيعة كمواضيع أساسية .وقد أورد المدير العام سالم المعمري بقوله بأن هذا التركيز الحالي كان بمثابة إستجابة لعدد من التطورات المتعلقة بالبنية التحتية لضمان أن القدرة اإلستيعابية إلقامة السياح تتناسب وعدد الزوار ،كما يجب أن تتناسب أيضا مع المشاريع السياحية التي تعتبر الجودة السياحية متطلب ًا أساسيا إلتخاذ القرارات بشأنها ،وتركز الوزارة على القيم المتعلقة بطبيعة و حضارة و تراث ُعمان و عناصر المغامرة مستخدمة شعار “عمان للجمال عنوان” الذي يؤكد على الفرق الذي تنفرد به ُعمان كمقصد عالمي ،و تعتبر الوزارة و قطاع السياحة هذا األمر استجابة استراتيجية مهمة عبر حمالتها الترويجية المحلية و العالمية ،و يؤمن المعمري بأن مثل هذا الوضع مناسب لألعمال و االستجمام و المغامرة و إهتمامات الزوار الذين يبحثون عن مقصد سياحي حقيقي ،و أن عملية التخطيط و معايير السيطرة تضمن بأن تكون المنتجعات و الفنادق ذات طابع عماني يعكس الصورة و الطابع الذي نادراً ما يتم رؤيته في الحمالت الدعائية للمقاصد السياحية .و يتم إدارة الترويج السياحي العالمي من خالل شبكة من مكاتب التمثيل في كل من المملكة المتحدة أو ايرلندا و فرنسا وألمانيا و هولندا و الهند والصين و أسترليا أو نيوزيلندا ،و تتضمن الحمالت الترويجية نشر الوعي التجاري واالستهالكي والحمالت االستراتيجية باإلضافة إلى برامج التثقيف التجاري للمسافرين ،ومن المالحظ بأن التركيز هنا ينصب على ضمان بأن عمان تستحق لعالمة تجارية المروج لها ومنح األولوية للحصول على المخرجات ،أما الحمالت الترويجية للوزارة فتعمل جاهدة لضمان بأن الترويج له عائدات ايجابية واسعة على القطاعات االقتصادية العمانية األخرى مواكبة لسعي السلطنة لتنويع اقتصادها وزيادة مستوى مشاركتها على المستوى الدولي .و كجزء من الترويج الدولي تقوم المديرية بترأس عملية تطبيق العالمة التجارية القومية الخاصة بالسلطنة جنب ًا الى جنب مع الحمالت الترويجية والتنموية اإلبداعية مؤكدة بذلك على عناصر التراث و الحضارة و البيئة لتلك العالمة ضمن التنمية اإلبداعية. و يقول المعمري إنه ليس من المفاجئ أن تكون الحمالت الترويجية ضمن جميع األسواق و وسائل اإلعالم و األسواق المستهدفة متميزة و إبداعية خاصة أن المحتوى الثقافي و البيئي لإلعالنات العمانية تفوق بكثير عدد من المقاصد السياحية .و تضطلع المديرية
28
بدور متنامي في تطوير السياحة المحلية العمانية من خالل ترويج المناسبات و المهرجانات اإلقليمية ،و لدى العمل جنبا الى جنب مع الحكومات المحلية و مدراء الفنادق فإن العمل يركز على تطوير الحمالت اإلقليمية التي تعرض أكثر المناطق جذبا للسياح لكل منطقة في الوقت الذي تعتبر فيه الطبيعة و المناظر الطبيعية البيئية عناصر طبيعية من هذا العمل.و هنا أيضا يتم التركيز على بيان التفرد و القيم الطبيعية.
29
3030
يأتي شعار الهوية التسويقية للسلطنة ليجسد الموروثات والكنوز التي تتمتع بها السلطنة متحدة مع بعضها البعض بتجانس تام وبأسلوب عصري ممتداً من جذور األصالة العمانية العريقة في مزيح يجمع أفضل المقومات الطبيعية كجبال الحجر ،ورمال الشرقية ،والتراث البحري والسفن التقليدية ،والحياة البحرية الغنية، باإلضافة الى اللبان. ويمثل الشعار أفضل ما يمكن أن تقدمه السلطنة من تجارب فريدة طبيعية تأسر مخيلة الزائر منذ الوهلة األولى لتجسد شخصية هذا البلد المتميز من خالل إبراز هذه العناصر المتمثلة في السهول والجبال واللبان واإلنسان العماني وغيرها من التضاريس والعناصر الطبيعية واإلرث الثقافي والحضاري والبحري . لقد مر الشعار بالعديد من مراحل التطور من حيث تجسيد المضامين الطبيعية اآلسرة التي تتمتع بها سلطنة عمان وصوال إلى شكله الفني الحالي .حيث تلتقي وتتفاعل الخطوط األربعة والتي تشكل حروف كلمة (عـــــمــــان) في مزيج فني ال يخلو من الجاذبية والرونق المتجانس من حيث إنتقاء األلوان والرسم الفني لتلك الخطوط. كما تم رسم الحروف العربية واالنجليزية لكلمة سلطنة عمان بصورة عصرية توحي بالتوازن بين الحياة التقليدية من جهة ،ومسيرة النهضة التي قطعتها السلطنة للوصول الى القرن الحادي والعشرون من جهة أخرى. ويأتي الشعار بأربعة ألوان أساسية وهي :البنفسجي ،األزرق الفاتح ،األخضر ،واألخضر المائل إلى الزرقة. حيث يعكس اللونان األخضر واألزرق الثراء الطبيعي للبيئة العمانية ،في حين يعكس اللون األخضر المائل إلي الزرقة التاريخ البحري العماني .أما البنفسجي فيدل على الفخامة و الملكية.
3131
بناء وجهات سياحة مستدامة عمران وائل بن أحمد اللواتي ،الرئيس التنفيذيُ ، لعمران ،وهو ملخص سنوي حول األعمال التي قامت بها ُعمران للمساعدة أثناء تصفحي للتقرير التشغيلي ُ في بناء وجهات سياحية في مختلف أنحاء السلطنة ،قبل بضعة أسابيع ،وقعت على نظري صورة مثلت بالنسبة إلي ملخص ًا واضح ًا للتحدي الذي نواجهه في بناء وجهات سياحة مستدامة. فقد كانت صورة بسيطة لسلحفاة في طريقها لوضع بيضها وهي تجر نفسها على شاطئ ُعماني بكر. العماني المعهود .فالرمال بيضاء نقية ،ولون ماء البحر الذي وعند وصفي للشاطئ بأنه بكر ،فأنا على األرجح قمت باستخدام التواضع ُ يضرب بأمواجه على الشاطئ زبرجدي .ويمكن أن نرى في ناظرنا تالل تبهر األنظار وجبال شاهقة سيالحظها ويتعرف عليها كل من زار ُعمان. فالصورة تعكس الكثير من الرسائل. فالمطور في داخلي يقول« :من الممكن إنشاء فندق مكون من 300غرفة وتشغيله بنسبة إشغال %75كحد أدنى على مدى العام، وتعليق تشغيله أثناء موسم التعشيش ( وضع البيض)». ومحب الطبيعة في داخلي يقول« :أترك الطبيعة على حالها!» للعماني في داخلي ،فأن الصورة تسلط الضوء على التوازن والحد الوسط بين هذين الرأيين .فالمناظر الطبيعية الجميلة أما بالنسبة ُ التي تزخر بها السلطنة والحياة البرية التي تعيش فيها ،تعد هبة سخية ورائعة لهذا البلد ،وأحد األسباب التي تجعل من السياحة توفر مستقب ً ال مشرقا بالنسبة لكثير من أبناء شعبنا الذين يعملون في قطاع السياحة والقطاعات المساندة له. إال إنه يجب إدارة هذه القطاعات بعناية فائقة ،فيتوجب علينا حماية األشياء التي تشكل عامل جذب للزوار من الطبيعة والحياة البرية والمناظر الجميلة .و إذا أفرطنا وأسرعنا في التطوير ومن دون دراسة أو تحليل ،فسنعمل على تدميرها. ولهذا السبب نحن في ُعمران نأخذ هاتين المسؤوليتين على محمل الجد. األولى ،هي مسؤوليتنا في إنشاء مشاريع سياحية مستدامة بكل معنى الكلمة في جميع أنحاء السلطنة .فنحن نتطلع إلى بناء
32
33
الفنادق و اإلستراحات والمنتجعات التي من شأنها أن توفر فرص العمل واالزدهار االقتصادي إلى المجتمعات المحلية التي يتم تطويرها. وتعد السياحة أحد الركائز األساسية في تحقيق النجاح االقتصادي المستقبلي في ُعمان ،كما إن الخطط الموضوعة التي تمتد على مدى خمسة سنوات متعاقبة قد حددت بأن السياحة تعد احد أهدافنا الرئيسية .و هذا يعود على السلطنة بأكثر من % 3.5ريال ُعماني سنوي ًا كعائدات للسياحة من قبل الزوار الذين يأتون إلى ُعمان من جميع أنحاء العالم. والسياحة المستدامة تعني بأن تجد العائدات المالية طريقها إلى جميع مجتمعاتنا المحلية .فينبغي على المشاريع السياحية توفير إبتداء من التخطيط إلى عملية البناء والتشغيل العمانيين وعلى جميع المستويات فرص عمل مباشرة وغير مباشرة للمواطنين ُ ً واإلدارة إلى الخدمات المساندة. ونحن نشعر بأننا تمكنا من إحداث تغيير في هذه المجال ،فمشروع المدينة الرياضية ،موقع دورة األلعاب األسيوية الشاطئية الثانية يمثل خير دليل على ذلك. فقد أنيط إلى ُعمران مسؤولية تطوير المدينة الرياضية ،موقع دورة األلعاب األسيوية الشاطئية الثانية التي ستقام في ُعمان في أواخر عام .2010وسيضم الموقع الفنادق والمرافق الرياضية وأرصفة المرسى وجميع البنى األساسية المرتبطة بها. ومنذ اليوم األول من تسلمنا الموقع ،سعينا إلى إشراك المجتمعات المحلية المجاورة .وتم تشجيع المقاولين على التوظيف محلي ًا وحاولنا قدر جهدنا إشراك العديد من السكان المحليين في العمل عبر مراحل التصميم والتشييد ،إما بصورة مباشرة أو من خالل قنوات أخرى داعمة. كما إننا نتطلع إلى ما هو أبعد من ذلك ،فستحمل المدينة الرياضية إرث ًا طويل األجل سيشهد إنشاء مركز سياحي من شأنه أن يعمل على تشجيع السياح إلى زيارة الموقع وتوفير فرص عمل على المدى الطويل للسكان المحليين. لعمان للتألق على الساحة العالمية .إال أنه سيتم قياس نجاحنا الحقيقي من خالل ومن شأن األلعاب الشاطئية أن توفر فرصة مثالية ُ الفرص االقتصادية طويلة األجل التي نعمل على تطويرها في الموقع ،حيث سيكون ذلك مستدام ًا بالفعل. أما الثانية ،فهي مسؤوليتنا تجاه الطبيعة مثل المناظر الطبيعية و الحياة البرية التي تحيط بمشاريعنا .ونحن نتطلع إلى تجاوز األساسيات في هذا المجال كذلك. فجميع المشاريع الني نقوم بتطويرها تمر بمرحلة تحليل و دراسة حتى قبل أن تنطلق األعمال فيها ،لتقييم فيما إذا ستعمل هذه المشاريع على نفع أو ضر البيئة المحلية؟ أو كيف نتأكد فيما إذا كان ذلك المشروع هو األمثل لتلك المنطقة؟
34
حيث يعمل هذا التقييم المبكر على تحديد الشكل النهائي للمشروع بصورة كبيرة .وألننا ندرك مسؤوليتنا تجاه السلطنة ،فلن نسمح لالعتبارات المالية وحدها أن تحدد تقدمنا. وهذا يعني بأننا نفكر غالب ًا في مشاريع صغيرة ،واقتراح منتجعات صغيرة صديقة للبيئة وخيارات سياحية تعليمية بدال من الفنادق الفخمة .فبهذه الطريقة سنتمكن من إدارة اآلثار المترتبة عن أعمالنا في المواقع البيئية الحساسة. لكن إدارة اآلثار الناتجة تلحق المرحلة األولية للمشاريع ،فاإلدارة البيئية تاتي في صميم إستراتيجيات أعمالنا. وفي إطار التزامنا في أن نصبح الشركة الرائدة في تطوير المشاريع المستدامة ،قمنا بتطوير نظام إدارة بيئي نهدف من خالله إلى جانب المبادرات األخرى ،إلى تقليص حجم إنبعاث الكربون وغيرها من عوامل التلوث والنفايات الناتجة .ومع تحديد مبادئنا التوجيهية والتحكم في جميع اإلجراءات المتبعة في مسيرة تطوير مشاريعنا ،فقد تم تصميم هذا النظام لنتجاوز به المعايير األدنى المتبعة على المستوى الوطني والدولي. ونتيجة لتطبيق معايير بيئية عالية المستوى ،تم منح ُعمران شهادة األيزو ،14001وهي شهادة معتمدة دولي ًا ألنظمة اإلدارة البيئية .وفي طليعة المسؤولية البيئية للقطاع السياحي ،ال تعد ُعمران شركة التطوير السياحي األولى في ُعمان التي تحصل على هذه الشهادة فحسب ،بل إحدى قالئل الشركات التي تحصل عليها في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. وقد تمكنا خالل العام الماضي من إكمال تقييم اآلثار البيئية المترتبة على تطوير مشاريعنا مثل :مشروع مركز ُعمان للمؤتمرات والمعارض ،وفندق الجبل األخضر ،وفندق القلعة ،وفندق خصب و مشروع جزيرة الديمانيات .وقد أصبحت هذه الممارسة المعتادة بالنسبة لجميع مشاريع ُعمران قبل تنفيذها. ومن خالل إدارة جميع المشاريع الضخمة ،تبذل ُعمران أقصى جهودها لضمان تطبيق المعايير البيئية خالل جميع مراحل العمل .ويؤيد موظفينا جميعهم مبدأ المباني الخضراء ،حيث يتم تدوير أغلبية نفايات المكاتب ،ويتم استخدام األحبار الصديقة للبيئة وورق الطباعة المعاد تصنيعه باإلضافة إلى استخدام تقنيات الحفاظ على الماء والطاقة. وتشهد منطقة دول مجلس التعاون الخليجي نمواً سريعاُ في مجال التنمية الحضرية ،لذا أصبح من المهم أن تقوم المؤسسات باتخاذ التدابير الالزمة للحد من اآلثار البيئية التي تولدها مشاريعها .ومن خالل نظامها إلدارة البيئة و سوف تتمكن ُعمران بنجاح في االستمرار بتدريب موظفيها والشركات المتعاقدة معها حول اإلجراءات البيئية للتنمية المستدامة. فمن خالل هذه الطرق والكثير غيرها ،تسعى عمران إلى تطوير طرق اإلستدامة و تنعكس من خاللها هاتين المسؤوليتين األساسيتين لصالح التقدم االقتصادي والحفاظ على الطبيعة الخالبة التي تزخر بها السلطنة.
35
عمان- التنوع الطبيعي في ُ إحتفاء بالثراء الطبيعي المتنوع بالسلطنة. د .روبيرتو ب .روبيو
خبير حفظ البيئة ،دائرة حفظ البيئة ،وزارة البيئة والشؤون المناخية.
لقد ُعرف مصطلح التنوع الطبيعي في اجتماع قمة األرض الذي انعقد في ريو دي جانيرو بالبرازيل .حيث ظهرت هذه التسمية لتعود على التنوع واألنماط المختلفة والمتعددة التي تتخذها الحياة الطبيعية على وجه األرض ،والتي تشمل المخلوقات واالختالفات الجينية لهذه المخلوقات واالختالفات في النظام البيئي لكل منها .وقد جمعت قمة األرض ،والتي تُعرف أيض ًا باسم قمة ريو ،الجهود المكثفة لعدد من قادة العالم للخروج باستراتيجية شاملة للتنمية المستدامة. و خالل هذه القمة ،تم تحديد ثالثة أهداف رئيسة للعمل عليها وهي :الحفاظ على التنوع الطبيعي ،واالستخدام المستدام لعناصر التنوع الطبيعي في البيئة ،و االستفادة العادلة من مزايا الموارد الجينية .وقد خرجت القمة بخطة استراتيجية لعام 2010لجميع األطراف المشاركة والتي تتمثل في تحقيق معدل انخفاض واضح لظاهرة فقدان التنوع الطبيعي على المستوى العالمي ،االقليمي،والمحلي والذي سيساهم بدوره في انخفاض معدل الفقر وتحقيق المنفعة لجميع األحياء على وجه األرض.لقد تم طرح هذه القضية مسبق ًا في قمة العالم واجتماع األم المتحدة في عام 2005عندما تمت مالحظة االرتباط الواضح بين التنوع الطبيعي وتقليل معدل الفقر والجوع، وقد وضع نفس الهدف ليتم تحقيقه في عام .2015وقد ذكر األمين العام لألمم المتحدة بأن الحفاظ على التنوع الطبيعي واحد من األهداف األربعة الجديدة التي تم إدراجها ضمن خطة التنمية األلفية .ولقد أبدت جميع الدول التي وقعت على االتفاقية-ومن ضمنها سلطنة عمان -التزامها بتحقيق هدف التنوع الطبيعي خالل عام .2010 تتميز سلطنة عمان – التي تعد ثالث أكبر دولة في منطقة شبه الجزيرة العربية -باحتضانها لعدد كبير من عناصر التنوع الطبيعي. حيث تتشكل أراضيها من الصحاري الممتدة وسالسل الجبال الشاهقة و شريط ساحلي يبلغ طوله 3,165كم .كما تتميز بحارها بثرائها الطبيعي واحتضانها لمخلوقات متنوعة .إن الجزء األكبر من السلطنة يعد قاح ً ال بإستثناء الجنوب الذي يتميز ببيئته شبه االستوائية.
36
37
أما الحياة البرية الفريدة من نوعها في الشمال والحياة الزراعية فتتشارك بعض مخلوقاتها و طبيعتها مع إيران وباكستان في حين تشبه البيئة العمانية في الجنوب البيئة الطبيعية ألفريقيا. تتميز سلطنة عمان بتنوع نظامها البيئي الذي يتشكل من السواحل و البحيرات والصحاري و الجبال. وقد أصدرات مؤخراً دراسة تقدر عدد المخلوقات وتصنيفها في البيئة العمانية وهي كالتالي: • الطحالب – 323 • النباتات المغمورة في المياه182 - • الالفقاريات 800 -أو أكثر • األسماك991 - • البرمائيات و الزواحف – 93 • الطيور546 - • الثدييات99- و التوجد احصائيات للنباتات المستنبتة أو فصول الحيوانات األليفة في السلطنة ،رغم وجود بعض التقديرات مثل ( 46نوع من النباتات المستنبتة) ،الخيول ( 350خيل أصيل) و األعشاب والنباتات العالجية ( 60نوع). وتصنف بعض عناصر التنوع الطبيعي في عمان ضمن الفئة المحمية .حيث تتضمن القائمة الحمراء :الوعل الجبلي األصلع ،و طائر الكروان ،و النمر العربي ،والسلحفاة ذات الدرع الجلدي ،و حيوان الزبابة ( شبيه الفأر) ذي األسنان البيضاء الذي يعيش في ظفار. إن تصنيف هذه العناصر ضمن فئة الخطر ناتج عن عوامل متعددة منها الصيد الجائر ،و التلوث البيئي وعوامل التعرية في األودية ، و الزراعة غير المدروسة في المناطق الساحلية باإلضافة إلى العديد من العوامل األخرى .كما يلعب الضغط السكاني دوراً في تراجع معدل التنوع الطبيعي في البيئة.
38
يوم التنوع الطبيعي العالمي 2010 بمناسبة احتفال العالم بالحياة على األرض و قيمة التنوع الطبيعي لوجود األحياء على األرض ،بدأت أولى النشاطات في 8يناير من خالل تدشين يوم البيئة العماني بالتعاون مع وزارة البيئة والشؤون المناخية كراعي رسمي لهذا اليوم .وقد تقرر أن يكون هذا اليوم متزامن ًا مع اليوم الخليجي للبيئة التي تستضيفه السلطنة دوري ًا .حيث قام طلبة المدارس بزيارة محمية القرم الطبيعية ،كما أقيمت أنشطة مشابهة في مختلف مناطق السلطنة منها رأس الحد ومحمية الخور في صاللة .وكان من أبرز أنشطة اليوم القيام بتنظيف شواطىء الديناميات والذي شهد حضور عدد من طلبة جامعة السلطان قابوس .وفي الوقت نفسه ،تمت إقامة فعالية استمرت ثالثة أيام لألطفال ،حيث تم إطالع األطفال على تجربة زراعة أشجار القرم ،وذلك من خالل إشراكهم في عملية الزراعة .وفي برنامج مختلف، قامت بعض النسوة بزراعة بذور أشجار القرم ،كما قام مجموعة من طلبة الكليات بتنظيم فعالية مشابهة خاصة بهم في موقع آخر. وخالل جميع هذه الفعاليات تم تقديم عدد من الهدايا العينية مثل القمصان والقبعات وغيرها من الهدايا التي حملت رسالة التنوع الطبيعي إحتفاال بهذه المناسبة. تم االحتفال بيوم األرض في 22أبريل .وقد اتخذ االحتفال شكل مسابقة للرسم والتلوين وعروض مسرحية ألطفال المدراس دار موضوعها حول التنوع الطبيعي والحفاظ على البيئة ،وقد أقيمت هذه الفعالية في مدينة الخوير .كما كان من أبرز فعاليات اليوم المعرض الذي تعاون في إقامته كال من وزارة البيئة والشؤون المناخية ،ووزارة الزراعة والثروة السمكية ،وبلدية مسقط .كما قدمت بعض المؤسسات التجارية المحلية دعمها لهذا اليوم من خالل تقديم المشروبات والمأكوالت مجان ًا .وفي اليوم الذي يليه قامت أربعون طالبة من مدارس الصحوة بزيارة محمية القرم الطبيعية واالستمتاع بمشاهدة الطيور ،كما قام عدد من طالب مدرسة ابن النفيس للتعليم األساسي بالمشاركة في زراعة أشجار القرم. و نظمت وزارة البيئة والشؤون المناخية معرض ًا للتصوير بالتعاون مع جمعية الفنون التشكيلية .وقد تم فتح أبواب المعرض للعامة في 18مايو في فندق كروان بالزا -مسقط .ضم المعرض أكثر من 40صورة لـ 28مشارك ًا حول التنوع الطبيعي والحياة البرية بالسلطنة .وقد القى المعرض إعجاب وتقدير الجمهور و أظهر لهم ثراء البيئة العمانية مما شكل دافع ًا لهم لحمايتها والحفاظ على الثراء الطبيعي للبيئة العمانية.
39
تم االحتفال بيوم التنوع الطبيعي العالمي في 22مايو وذلك من خالل إقامة معرض استمر ليومين في السيتي سنتر والذي رعته اللجنة العمانية الوطنية للتعليم ،والثقافة ،والعلوم ،ووزارة التربية .وقد تم اإلسهام بمواد المعرض من قبل :وزارة البيئة والشؤون المناخية ،ووزارة التربية ،ووزارة السياحة ،ووزارة الزراعة والثروة السمكية وجامعة السلطان قابوس و جمعية البيئة العمانية .هذا وقد شاركت وزارة البيئة والشؤون المناخية في معرض مشابه أقيم في المركز الصحي بالخوض ،وكان عنوان المعرض الصحة والبيئة. تم االحتفال بيوم البيئة العالمي في 5يونيو إال أن السلطنة أخرت االحتفال يوم ًا واحداً وذلك بسبب األنواء المناخية اإلستثنائية ( إعصار فيت) .وعالوة على االحتفال المقام بهذا اليوم ،أقامت جامعة السلطان قابوس ندوة برعاية مشتركة من مركز الدراسات و البحوث البيئية بالجامعة ووزارة البيئة والشؤون المناخية ،و حضر الندوة عدد من الوزارء وأعضاء هيئة التدريس بالجامعة .وقد صاحب الندوة معرض مصغر ُعرضت فيه بعض المنشورات واللوحات المختلفة. وفي السابع عشر من يونيو احتفل العالم باليوم العالمي لمكافحة التصحر .وقد احتفلت وزارة البيئة والشؤون المناخية بهذا اليوم من خالل المشاركة في تدشين مشروع تقنية تجميع الضباب في قيرون حريتي بصاللة ،حيث تنفذ هذا المشروع وزارة البيئة والشؤون المناخية بالتعاون مع شركة ميتسوبيشي اليابانية ضمن الجهود التي تبذلها الوزارة للحد من حاالت التصحر .وسوف يكون التطور السنوي لهذا المشروع حزام ًا أخضر يبلغ طوله 100متر ،وفي نهاية المشروع يتوقع أن يكون الطول اإلجمالي للحزام األخضر 4000متر مكون ًا ما يقارب من 1000شجرة. وفي شهر أغسطس ،نظم المكتب اإلقليمي لوزارة البيئة والشؤون المناخية معرض ًا خاص ًا لالحتفال باليوم العالمي للتنوع الطبيعي وذلك تزامن ًا مع فعاليات مهرجان صاللة السياحي .كما تم عقد ندوة بالتعاون مع بعض الوزارات والمؤسسات غير الحكومية باإلضافة إلى إقامة أنشطة مختلفة مثل نشاط زراعة أشجار القرم .ومن المقرر إقامة يوم البيئة العربي في الرابع عشر من أكتوبر ،في حين سيتزامن برنامج آخر مع احتفاالت البالد بالعيد الوطني األربعين المجيدفي الثامن عشر من نوفمبر .ومن المتوقع أن تختتم فعاليات التنوع الطبيعي لهذا العام في منتصف شهر ديسمبر.
40
شجرة اللبان
41
اللجوء إلى التنوع الطبيعي الخطوات المتبعة للحصولعلى شهادة الـ ISO 14001 كايت جونز
مديرة إدارة العالقات العامة واالتصاالت ،منتجع شانغريال بر الجصة
تم وضع برنامج التنوع الطبيعي لتطبيق البرنامج الرباعي والذي يتضمن االحتفاظ واإلعادة واالستبدال واالسترجاع للموارد الطبيعية وحياة الكائنات الحية. حيث يحرص منتجع شانغريال بر الجصة على العناية بالبيئة والحفاظ عليها وذلك منذ أن تم إفتتاحه في فبراير .2006حيث تم وضع خطط عديدة للحفاظ على البيئة لضمان عمل المنتجع بطرق سليمة صديقة للبيئة وذلك لحماية كل ما يحيط بها من كائنات حية ونباتات، وكانت هذه من مبادرات المنتجع نحو الحصول على شهادة الـ .ISO 14001حيث يعد حصول شانغريال بر الجصة على هذه الشهادة خير دليل على أنه منتجع صديق للبيئة حيث أنها شهادة عالمية وتعتبر األعلى في فئتها لنظم إدارة البيئة. إن شهادة ISO 14001عبارة عن سلسلة معايير خاصة بالبيئة وكيفية الحفاظ عليها وإدارتها من حيث إستهالك المياه والطاقة والحد من المخلفات والنفايات والتي يجب أن تطبق أثناء التشغيل .وقد وضع منتجع شانغريال بر الجصة سياسات بيئية تشمل خمسة عناصر أساسية وهي اإللتزام ،والوقاية ،واالمتثال ،واالتصال والتطوير المستمر. وتقديراً لجهود المنتجع في تطبيق األنظمة السليمة والصديقة للبيئة من ناحية التشغيل فقد تم منحه شهادة الـ ISO 14001 :2004 في يوم 16من شهر مارس ،2010ليعد بذلك أول منتجع وفندق في سلطنة عمان يحصل على هذه الشهادة. حيث يعد تقليل استخدام الورق ،و تقليل استخدام المواد الكيماوية ،و تقليل استهالك الكهرباء في بعض المناطق باإلضافة إلى مراقبة وإدارة النفايات الصلبة بعض من اإلجراءات األساسية التي يتبعها المنتجع للحفاظ على البيئة.
42
منتجع شانغريال بر الجصة
43
ففي المراحل األولى من التخطيط لتطبيق خطط اإلدارة البيئية ،تم تقييم المنتجع عن طريق المراجعات الداخلية لألقسام من حيث تم إكتشاف مدى تأثير بعض عمليات المنتجع على البيئة .وقد ساعد ذلك على وضع أساليب مبتكرة وتطبيق استراتيجيات جديدة والتي تتضمن اتباع «ممارسات سليمة» ألكثر من 30قسم بالمنتجع على أساس يومي .ومن ثم يتم مراقبة وتقييم هذه الممارسات للتأكد من أنها تساهم في حماية البيئة بشكل مستمر .وحالي ًا يطبق المنتجع أكثر من « 1000ممارسة سليمة» والتي تشمل التقليل من استخدام الورق ،والطباعة على جانبي الورق ،والحد من استهالك الكهرباء والمياه والغازات .كما تشمل أيض ًا إعادة استخدام الورق وإطفاء اإلضاءة واإلنارة وأجهزة الكمبيوتر والمكيفات عند عدم الحاجة الستخدامها. يملك منتجع شانغريال بر الجصة لجنتين ،أحدهما اللجنة التوجيهية للمسؤولية االجتماعية للشركات ،ولجنة شهادة الـ .ISOحيث يجتمع أعضاء اللجان أسبوعيا للتأكد من توعية جميع الموظفين بمختلف األقسام و العمل على تطوير األساليب المتبعة لنظم إدارة البيئة. كما أن 14موظف ًا من المنتجع قد حصلوا على شهادة ISOالرسمية من شركة “ ”United Registrar of Systemsللتدقيق والتقييم. لقد ساهم حصول المنتجع على شهادة ال ISOفي تطوير أداء المنتجع ومسؤوليته اتجاه البيئة حيث يتم تقييم عمليات تشغيل المنتجع بين فترة وأخرى من قبل المراجعين الداخليين والخارجيين وذلك لضمان تحقيق النتائج المرجوة. ويمكن تقييم مدى فاعلية البرامج المطبقة مع الوقت عن طريق دراسة حفظ الموارد البيئية للمنتجع وقياسها .فعلى سبيل المثال، التقليل من استخدام الورق سيقلل من تنقل السيارات إلى المنتجع لجلب األوراق وبالتالي سيقلل ذلك من إستهالك الوقود للسيارات. وسينعكس ذلك على تقليل المنتجع لجلب الورق. تعد مجموعة فنادق ومنتجعات شانغريال إحدى الشركات الرائدة في إطالق مبادرات الفنادق الخضراء في جميع سلسلة فنادقها ومنتجعاتها .وكجزء من مسؤوليتها االجتماعية تلتزم مجموعة فنادق شانغريال بتطبيق نظم 14001 ISOفي جميع فنادقها ومنتجعاتها عالمي ًا. يمكن أن ينجح أي نظام جديد إذا تم تطبيقه بشكل سليم ،ومنتجع شانغريال بر الجصة ملتزم بحماية البيئة على أساس يومي وذلك عن طريق إتباع السياسات الموضوعة والعمل على اكتشاف سبل أخرى للمساهمة في حماية البيئة.
44
45
التنوع الطبيعي و السياحة المسؤولة في مسندم علي بن خليفة آل عبد السالم قسم البيئة والمسؤولية االجتماعية ،منتجع الحواس الست بشاطىء زغي
نلتزم في منتجع الحواس الست بزغي بالتنمية المستدامة وذلك من خالل تقليل تأثيرنا السلبي بيئي ًا واجتماعي ًا والمساهمة بتقديم مواردنا للمجتمع المحلي وذلك في سبيل تمكين أجيال المستقبل من التنعم بالجمال الطبيعي والثراء الثقافي لزغي .إننا ندرك تمام اإلدراك بأن اإلقامة في المنتجع ،و تناول الطعام في مطاعمنا ،و استخدام النادي الصحي ،و األنشطة الرياضية ،والمغامرات لها تأثير سلبي على البيئة ،ومن أجل ذلك فإننا نلتزم بالعمل على تقليل التأثير الضار لهذه األنشطة فض ً ال عن مواصلة تحسين أدائنا وتطوير معايير الجودة .إن من إحدى أهم قيمنا هي التناغم مع البيئة الطبيعية والثقافية المحيطة بنا ،والمحافظة على التنوع الطبيعي للنظام البيئي الذي نعيش فيه. تشكل زراعة النخيل واحدة من أهم مصادر الدخل لسكان قرية زغي ،و قد لعبت دوراً بارزاً في نمو وتطور المجتمعات المحلية بمنطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا .وتحيط بالمنتجع أشجار النخيل لنضمن بذلك تواجد بيئة مالئمة لعيش الطيور ،كما يستخدم سعف النخيل في صنع المنتوجات اليدوية عالوة على استخدام ( النصل) في المنتجع والمعروف بجودته وكفاءته كمادة للبناء. لقد حبا اهلل المنطقة التي يقع بها المنتجع ببيئة بحرية ثرية و خالبة المنظر ،فمن أسماك الشعاب المرجانية وأسماك البراكودا مروراً إنتهاء بمواقع الغوص التي تزخر بالكثير من الشعاب المرجانية و اإلسفنج البحري .وفي إجراء منا لحماية بالسالحف ،و أسماك القرش ً بيئتنا البحرية قمنا بالتعاون مع جمعية اإلمارات للغوص وذلك من خالل اشتراكنا معهم في مشروع مراقبة الشعاب المرجانية ،والذي يهدف لمتابعة ودراسة صحة الشعاب.
46
منتجع الحواس الست بخليج زغي
47
ويتحدث الدكتور ماثيس هامر المؤسس والمدير اإلداري لحمالت بايوسيفير االستكشافية عن الشعاب قائ ً ال :تعد شبه جزيرة مسندم مكان ًا ذا أهمية عالمية يستحق منا الكثير من االهتمام .فلقد اكتشفت حملتنا بأن ظاهرة التمليح ( )siltationالناتجة من عمليات اإلنشاء على سبيل المثال وتبييض الشعاب التعد مشكلة وأن غطاء الشعاب أعلى بقليل من المعدل العالمي ،وهذا يعتبر خبراً سارا .ولكن ما يبعث على القلق هو أن أعداد األسماك ومعدل التنوع الطبيعي يعتبر منخفض ًا وقد يعزو السبب إلى ذلك إلى الصيد الجائر لألسماك .وقد أضافت ظاهرة المد األحمر في 2009و األنواء المناخية االستثنائية من الدرجة الخامسة ( جونو) في عام 2007مزيداً من الضغوطات على النظام البيئي للشعاب .هذا وتعد شباك الصيد ،و مراسي القوارب عوامل تضر بالنظام البيئي للشعاب .وعدا عن العوامل والتأثيرات اآلنفة الذكر ،تعتبر حياة الشعاب في شبه جزيرة مسندم رائعة جداً وتستحق مزيداً من االهتمام والدراسة للحفاظ عليها لألجيال القادمة ونمط المعيشة الحالي. إن إدخال مخلوقات غريبة عن البيئة إليها يشكل خطرا كبيراً على البيئة .وقد أدركنا في خليج زغي هذه الحقيقة لذا تجنبنا ادخال أية حيوانات أو نباتات غريبة عن البيئة. و في حين أن الفيلل وجميع التسهيالت األخرى مصممة لحفظ الطاقة ،إال أننا نوجه دعوة إلى جميع نزالئنا الكرام للتقليل من استهالك الطاقة لنساهم مع ًا في تخفيف تأثيرها الضار على البيئة .إن حرق الوقود للحصول على الطاقة يؤدي إلى إنبعاث غازات االحتباس الحراري والتي تضاعف من مشكلة االحتباس الحراري والذي يؤدي بدوره إلى تفاقم مشكلة االحتباس الحراري عالمي ًا .وفي إجراء منا للمساهمة في تقليل هذه المشكلة ،نعمل في منتجع الحواس الست على تطوير عدة مشاريع لتدوير الطاقة وتقليل معدل استهالكنا لها .كما أننا نشجع على استخدام التهوية الطبيعية بدال من االعتماد على مكيفات الهواء .ولكن إن كانت الحاجة ضرورية الستخدام مكيفات الهواء فإننا نقوم بالتأكد من أن جميع النوافذ واألبواب مغلقة عند تشغييل مكيف الهواء .كما أننا نعمل على تقليل استهالك المياه وبخاصة المياه الحارة ،عالوة على تركيزنا على تقليل استهالك الطاقة الكهربائية من خالل التأكد من أن جميع األنوار واألجهزة الكهربائية مغلقة عند عدم الحاجة الستخدامها. يعتبر تجفيف المالبس واحداً من أكثر الموارد التي تستهلك الطاقة ،حيث تستخدم الطاقة لتسخين الماء و تشغيل غسالة المالبس ، و تجفيف وكي المالبس ،عالوة على استخدام المبيضات .على ضوء ذلك ،نسعى في منتجع الحواس الست لتقليل استهالك الطاقة
48
منتجع الحواس الست بخليج زغي
49
والمواد الكيماوية من خالل تطبيق اجراءات و استخدام منتجات صديقة للبيئة .كما أننا نشجع نزالئنا الكرام على تقليل الطلب على األسرة على سبيل المثال لالسترشاد في استهالك المياه والمواد الكيماوية. خدمة تجفيف المالبس من خالل تقليل تغيير شراشف ّ إننا في منتجع الحواس الست ال نهدف فقط لنكون منتجع ًا ال ينتج الكربون في مواقع عملنا فحسب ،بل نعمل على تطبيق برامج تهدف إلى امتصاص ثاني أكسيد الكربون .ونتيجة لذلك ،لن ينتج منتجع الحواس الست أية غازات أكسيد الكربون من خالل عملياته. كما أنه سيعمل على استخدام الطاقة المدورة إلمداد المواقع المجاورة له بطاقة خالية من انبعاثات الكربون. ولقد قام منتجع الحواس الست بتطوير حاسبة للكربون وذلك للتأكد من تقليل اطالق غازات الكربون قدر المستطاع. وبعد االطالع على نتائج حاسبة الكربون سيتم االستثمار في مشاريع تعمل على استبدال طاقة الوقود بموارد الطاقة النظيفة مثل طاقة الرياح و الطاقة الشمسية .ولتحقيق ذلك دخل منتجع الحواس الست في شراكة مع منظمة غير ربحية ( )Converging world تقوم بإنتاج موارد طاقة نظيفة في الدول المتقدمة و تستثمر في الطاقة النظيفة وتطوير المجتمعات .في الوقت الراهن ،يتيح البرنامج تقليل انبعاثات الكربون عن طريق استبدال طاقة الفحم بـ 1,5ميغا واط من طاقة الرياح في تامل نادو بجنوب الهند .وخالل عشرين سنة ستنتج طاحونة واحدة ما يعادل من 80,000ميغا واط من الطاقة الكهربائية المدورة النظيفة لتمنع إنبعاث أكثر من 70,000 طن من ثاني أكسيد الكربون .إال أن هذه النسبة ستتضاعف وذلك السثمار ما يصل إلى %75من مبيعاتنا في إنتاج طواحين جديدة ،و %25منها في العمل على عدد من المشاريع المحلية الجديدة. إن اهتمامنا بالبيئة لم يتوقف عند هذا الحد ،فقبيل شهر أكتوبر من عام 2008قمنا باستيراد علب مياه معدنية من عدة عالمات شهيرة من مختلف أرجاء العالم .وقد أدت عملية نقل هذه العلب إلى إنبعاث غازات الكربون .وكنتيجة لذلك ،يقوم منتجع الحواس الست اآلن بإنتاج مياهه المعدنية بنفسه من داخل المنتجع .كما تم استبدال العلب البالستيكية بعلب زجاجية يتم إعادة استخدامها ،لنخلق بذلك بيئة خالية من البالستيك.
50
شبه جزيرة مسندم
51
ولغاية نوفمبر 2009قام المنتجع بالتبرع بنسبة %50من مبيعات مياه المنتجع لتوفير المياه النظيفة لألفراد المحتاجين لمياه نظيفة. حيث يقدر عدد الذين ال يحصلون على مياه نظيفة صالحة للشرب بـ 1بليون شخص عالمي ًا ،عالوة على أن 2,5اليحصلون على خدمات التنظيف والتعقيم األساسية ،وفي كل دقيقة يتوفى طفل ما بسبب األمراض المتعلقة بالمياه.وعلى النقيض ،ينفق العالم أكثر من 100بليون دوالر أمريكي على المياه المعدنية المعلبة في حين أن ما يحتاجه لحقيق هدف حصول األفراد على مياه نظيفة هو مضاعفة إنفاقها السنوي الذي ال يتجاوز 15بليون دوالر أمريكي. تدعم مجموعة منتجعات الحواس الست المنظمات الثالث التالية: • الجمعية الخيرية للمياه (http://www.watercharity.org (Water Charity • منظمة ( http://www.thirst-aid.org (Thirst-Aid • منظمة (http://playpumps.org (Play Pumps ومن خالل دعمنا للمنظمات غير الربحية المذكورة أعاله ،نأمل أن نمد يد العون لمختلف أنحاء العالم لنحمي حقوق اإلنسان في كل مكان ونمنحه الموارد التي تساهم بإيجابية نحو خلق حياة وصحة أفضل له.
52
53
مع ًا نحو ممارسة سياسة سياحة مسئولة غوتام بروتا ،مدير عام – مكتب الزهراء للسفر و السياحة. إن لدى السياحة تأثيراً كبيراً على النواحي االقتصادية واالجتماعية ،و بوضع ذلك في االعتبار فإنه من الضروري توجيهها بطريقة تصبح فيها هذه التأثيرات إيجابية .وبما أن فوائد هذه التأثيرات متعددة ،عليه يجب أن تتضافر جهود كافة المؤسسات السياحية في وضع سياسة سياحة واالقتفاء على أثرها دائم ًا .وبما أن المؤسسات السياحية هي أكثر المؤسسات التي لديها عالقة مباشرة مع النشاطات السياحية و تقع على عاتقها مسئولية لعب دور حيوي في هذا النطاق. يهدف السائح بصورة أساسية من زيارة منطقة سياحية إلى قضاء وقت ممتع ،والتعرف على ثقافات أخرى ،ومشاهدة المعالم التاريخية والمناظر الخالبة .أما من الناحية األخرى فإن المرشد السياحي المحلي يدير عم ً ال تجاري ًا وتقع على عاتقه مسئولية تلبية تطلعات السائح والتأكد من تحقيق فوائد معتبرة لشركته. إن الشركات السياحية التي تمارس «أفضل الممارسات» فيما يتعلق بالنشاطات السياحية سوف تجد أن إجراءاتها ال تؤدي فقط إلى خلق انطباع إيجابي على السائح بل تؤدي أيض ًا إلى ضمان توفر الموارد السياحية ألجيال المستقبل. لقد أدركت البشرية التغيرات التي تطرأ على التنمية وتأثيراتها على األجيال القادمة وعليه فقد أصبح المجتمع اآلن أكثر وعي ًا بضرورة مشاركته في التنمية السياحية بد ًال عن اإلضرار بمصادرها. ما هي الخطوات التي يمكن ألي مؤسسة اتخاذها للسير في هذا االتجاه ؟ تتمثل الخطوة األولى في «اإليمان» بممارسة نشاطات سياحية مسئولة .عند القيام بذلك ستصبح بقية األشياء األخرى أكثر سهولة حيث أن الخطوات التي تلي ذلك تأتي لوحدها بصورة طبيعية وتنشأ عند انتهاء كل مرحلة. تعتبر سفريات الزهراء مؤسسة رائدة في مجال السياحة بسلطنة عمان وقد تمكنت على مر السنين من بناء سمعة قوية فيما يتعلق بتقديم الجودة لعمالئها عبر كل هذه السنوات .وبما أن الزهراء للسياحة بدأت العمل منذ عام 1971م وعليه فإنها تشعر بالمسئولية تجاه كافة اإلجراءات التي تقوم بها وقد تمكنت على مر السنين من اتخاذ عدة سياسات ساعدتها على المشاركة في المجال السياحي كما أنها تمكنت من خالل هذه المشاركات بأن تصبح مؤسسة سياحية مسئولة. جمهورنا :تعتبر السياحة نشاط الجمهور – حيث يقوم كل شخص بمراعاة الشخص اآلخر كما أن الجمهور يعتبر من أهم األصول بأي
54
55
مؤسسة وعليه فقد قمنا بتعريف كافة الموظفين بالسياسات المعمول بها بشركتنا .إن التدريب الجيد يضمن فهم الموظفين لألهداف التي ترمي إليها هذه السياسة مما يجعلهم يتقبلونها كلي ًا والعمل وفق ًا لها. إننا نقوم بعقد اجتماعات دورية بين أعضاء الفريق العامل تهدف إلى تطوير المجال السياحي .ماذا يتحتـم علينـا أن نفعـل حتى نتمكـن من تعميق خبرة السياح ؟ نحن ال نستغرب أبداً عند قيام حتى صغار الموظفين لدينا بتقديم مقترحات حول تنمية السياحة. وبما أن مرشدينا السياحيين وسائقينا دائم ًا متواجدون بالشارع فإننا نتأكد من حصولهم على تدريب كافي في مجال اإلسعافات األولية والسياقة اآلمنة على فترات منتظمة. إننا نشجع النواحي الخيرية حتى يعلم فريق العمل بأننا ال نأخذ فقط بل لدينا إسهامات في المجتمع حيث أن ذلك يساعدهم أيض ًا في تعزيز شعورهم بالمسئولية. إضافة لذلك فإننا ال نقوم فقط بتحفيز الفريق العامل بل يمتد تحفيزنا إلى أسرهم في حالة تفوقهم في مجاالتهم مثل التفوق في التعليم أو الرياضة وغيرها ...الخ .إن مثل هذا اإلجراء يجعل عائلة الزهراء تمتد لتشمل مجموعة أكبر من أعضاء فريقها العامل وبالتالي تقوم هذه األسر بدعم نشاطاتنا. بيئتنا :لقد تم تعريف الفريق العامل بضعف النواحي الصحية وأهمية المحافظة على البيئة كما تم غرس المسئولية في دواخلهم للقيام باالهتمام بالبيئة مع تعريفهم بالمواد القابلة للتحلل وتلك غير القابلة للتحلل وطباعة األوراق بالمكتب عند الضرورة فقط حيث نقوم دائم ًا بالتأكد من تدوير األوراق وعدم إضاعة موارد الطاقة. رحالتنا :أما فيما يتعلق بالرحالت السياحية فإننا نقوم دائم ًا بتوفير معدات ،ومركبات آمنة لضمان سير الرحلة بصورة جيدة وتقليل التلوث ألننا شركة لديها معرفة كافية بالنواحي البيئية وتقوم دائم ًا بتعيين مرشدين سياحيين محترفين في هذا المجال (دائم ًا من المواطنين). إننا دائما نشجع مرشدينا السياحيين على تبادل األفكار الجيدة ومشاركة اآلخرين في عاداتهم وتقاليدهم مما يؤدي إلى تعزيز العالقات بين موظفينا ومختلف المجتمعات األخرى وإزالة أية مفاهيم خاطئة وتحسين العالقات وبالتالي إلى تطوير المجال السياحي. يتم تقديم طعام طازج لهم بأي منطقة بسلطنة عمان كما يتم التداخل بين السكان المحليين ودعم المؤسسات الصغيرة التي تعمل في مجال النشاطات الحرفية والمنتجات المحلية األخرى .يتمثل دور الدليل أو المرشد السياحي بصورة أساسية في تقديم المعلومات التي تساعد السياح في فهم العادات والثقافات المحلية بصورة أفضل .يتم تدريب كافة مرشدينا السياحيين بصورة منتظمة على المناطق الرئيسية .إضافة لذلك يتم تعريفهم بالعديد من القصص والنوادر المحلية حتى تصبح الرحلة مع السائح أكثر متعة.
56
وبما أن النشاطات السياحية مستمرة في ازدهارها بسلطنة عمان ونحن مستمرين في خلق سياحة مسئولة فإننا نعمل على إيجاد طرق أخرى للمساهمة بصورة أكبر في هذا التطور ،وعليه لتحقيق هذا الهدف فإننا بصدد إيجاد أرض زراعية لزراعة الخضروات العضوية وأيض ًا جزء من أشجار النخيل. إضافة لذلك فإننا بصدد تقديم مساهماتنا الواضحة في الحفاظ على البيئة بشكل فاعل. مكتب الزهراء للسفر و السياحة www.zahratours.com : يمكنكم التواصل مع غوتام بروتا على بريده اإللكتروني gautam@zaharatours.com : في ظل تزايد المناطق والمعالم السياحية عالمي ًا ومحدودية الموارد بالمناطق النائية فإن ذلك يؤدي إلى التأثير على النواحي البيئية. عليه فإن وضع سياسة سياحية مسئولة سوف يساعد كثيراً على الحد من التأثيرات البيئية.
57
الــمــراجــع وزارة السياح ة وزارة البيئة والشؤون المناخية شركة عمران مجلس البحث العلمي جامعة السلطان قابوس كلية عمان للسياحة كلية عمان للعلوم التطبيقية المعهد الوطني للضيافة فنادق بنتش مارك الحديقة النباتية سفريات الزهراء منتجع شانغريال بر الجصة
58
www.omantourism.gov.om www.meca.gov.om www.omran.om www.trc.gov.om www.squ.edu.om www.otc.edu.om www.cas.edu.om www.nhioman.om www.benchmarkhotel.com www.oman-botanic-garden.org www.zaharatours.com www.shangri-la.com