INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE MARTINEZ DE LA TORRE
MERCADOTECNÍA ELECTRÓNICA Unidad 2 Modelos de Negocio en la Economía Digital. Business to Business (B2B) Negocio a Negocio Business to Costumer (B2C) Negocio a Cliente Business to Government (B2G) Negocio a Gobierno Business to Employee (B2E) Empresa a Empleado ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL
Omar Pérez Lozano 110I0377
Martínez de la Torre a 27 de Octubre de 2014
INTRODUCCIÓN MODELOS DE NEGOCIOS EN LA ECONOMÍA DIGITAL
Un modelo de negocio, también llamado diseño de negocio o diseño empresarial, es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios. Es un resumen de cómo una compañía planifica servir a sus clientes. Un modelo de negocios es la "forma de hacer negocios", valga la redundancia, mediante la cual una empresa genera su sustento, esto es, genera ingresos. El modelo de negocios indica explícitamente cómo la empresa genera dinero mediante su posicionamiento en la cadena de valor. DESARROLLO NEGOCIO A NEGOCIO (B2B, BUSINESS TO BUSINESS).
El B2B alude a la automatización de la cadena de suministro y a la relación comercial entre empresas mediante medios electrónicos. Las soluciones de B2B brindan la oportunidad de reducir los costes y aumentar ingresos. Una vez implantadas, con nuestro acceso a la herramienta mediante conexión a Internet, la empresa puede consultar a sus proveedores su disponibilidad de existencias y efectuar un seguimiento de los pedidos a lo largo de la cadena de suministro. También agiliza notablemente el tiempo empleado en el proceso de contratación, ya que los pedidos a través de Internet se tramitan en tiempo real a través de la página Web, como podemos ver en muchos casos el famoso carrito de la compra virtual, en el que se compran artículos en el acto. Así se abaratan los costes del pedido, se pueden comunicar con otras empresas de lugares distantes, e incluso de otros países; por otra parte, el ahorro de tiempo es en sí un valor económico importante.
EJEMPLO: Materiales y Herramientas “Tubico”, ellos mediante este sistema utilizan cuando, no cuentan con algún material en su almacén y lo hace mediante un pedido a su fabricante. NEGOCIO A CLIENTES (B2C, BUSINESS TO CUSTOMERS).
El B2C trata la venta de los productos y/o servicios de la empresa a consumidores de a pie (no empresariales). Este tipo de e-Business mejora el servicio prestado a los clientes y genera oportunidades para elevar ventas e ingresos.
La mayoría de los usuarios que compran en Internet buscan artículos a precios competitivos. A medida que aumenta el número de empresas que ofrecen productos en línea, los clientes disponen de mayor libertad para investigar y comparar precios. Con una solución B2C, la empresa puede ofrecer a sus clientes la comodidad de efectuar compras en Internet, además de atraer a nueva clientela. EJEMPLO: Centro de distribución de calzado Mundo Terra utiliza el modelo de negocio a cliente, porque mediante el sistema que utilizan facilitan la comercialización de sus productos, como lo son la compra de un par de zapatos. NEGOCIO A GOBIERNO (B2G, BUSINESS TO GOVERNMENT)
Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública. En ellos las instituciones oficiales pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios, podríamos llamarlos de “empresa a Administración. Negocio a gobierno (B2G) es un derivado de marketing B2B y, a menudo referido como una definición de mercado de "marketing del sector público", que abarca la comercialización de productos y servicios a diferentes niveles de gobierno incluyendo, federales, estatales y locales. EJEMPLO: El Centro de Estudios Tecnológicos y de servicios No. 145 utiliza este sistema de negocio ya que se ponen en contacto con un proveedor de sus materiales. EMPRESA A EMPLEADO (BUSINESS TO EMPLOYEE)
Se entiende que el B2E es una derivación del business to customer, B2C, ya que el negocio no se realiza entre empresas, ni entre empresas y clientes finales, sino que se realiza entre la empresa y sus empleados que está presente sobre todo en empresas de gran tamaño y con un número de empleados algo. Básicamente se trata de una plataforma online, donde los empleados pueden disfrutar de ofertas exclusivas que su propia empresas les brinda y que se justifican por su relación laboral. A su vez, estas plataformas online se suelen desarrollar dentro la intranet corporativa a la que solo tienen acceso los empleados.
EJEMPLO: La empresa Súper Farmacia Medina utiliza el modelo de empresa a modelo, el cual en las madres de familia que trabajan en la empresa, tienen promociones y descuentos en guarderías. CONCLUSIÓN La utilización de los modelos de la economía digital, es muy importante porque de esta manera puede ofrecer muchos beneficios para los clientes y las empresas: Para el cliente: o Información precisa de estado de compras. o Comparación de precios ágil y rápida. o Posibilidad de consulta de información muy detallada. (Catálogos electrónicos, vídeos, foros, etc. de los productos/servicios). o Comprar a distancia, sin necesidad de desplazamiento. o Compras más económicas. Para la empresa: o o o o o o
Menor coste de infraestructura. Amortización a corto plazo. Mejoras en la gestión de stocks y disminución de niveles de inventario. Mayor aprovechamiento del recurso humano en área de compras. Expansión geográfica de mercado. Mejoras en la gestión de compras y proceso de ventas.
Bibliografía: Recuperado 25 de Octubre de 2014 http://almavi.webcindario.com/g2b.html Recuperado 25 de Octubre de 2014 http://www.mspmovil.com/business-toconsumer-b2c/