Sector Eléctrico
¿Cómo andamos con los derechos del consumidor? Faraday Enjaulado Especialista del sector eléctrico que vive encerrado en su jaula, anulando el efecto de rumores para presentar sus puntos de vista.
E
5
l pasado 9 de abril se realizó la primera charla energética en Twitch organizada por Ombudsman Energía México, con invitados de lujo. Este primer foro tuvo como objetivo visibilizar el avance en las políticas públicas para empoderar al usuario final con el fin de proteger sus derechos; así como los pasos andados y los resultados obtenidos con la Reforma Energética en México, para contrastar con las últimas actualizaciones en Europa. Marine Cornelis, directora ejecutiva y fundadora de Next Energy Consumer, recientemente nombrada Embajadora del Pacto Climático Europeo, nos compartió el trabajo que se ha hecho en temas de pobreza energética: el paquete de políticas “Clean energy for all” (Energía limpia para todos) que busca lograr tener consumidores más informados, consumidores empoderados y consumidores protegidos, también nos habló del green deal que desde 2019 promueve un mecanismo justo de transición energética buscando no dejar a nadie atrás y la ola de renovación que busca lograr que los nuevos edificios tengan mecanismos de ahorro y eficiencia energética, además de la rehabilitación y remodelación de inmuebles utilizando tecnologías.
Acceso Energía 227
Semana 15
Abril 2021
La nueva agenda 2020 para el consumidor, que busca tratar con los productos eléctricos y electrónicos, los procesos para su producción para que sean más sostenibles, mejor trato con la inteligencia artificial y las compras en línea, mejor acceso a la aplicación de la ley y a la reparación, también busca abordar la vulnerabilidad, discriminación y necesidades de grupos particulares. Los Ombudsmen sectoriales tienen un rol claro en el apoyo normativo, asistencia técnica y desarrollo de capacidad de los países socios de la Unión Europea y la iniciativa legislativa sobre gobernanza empresarial sostenible para fomentar un comportamiento empresarial
“
Es posible lograr políticas públicas que defiendan los principales derechos del consumidor: el derecho al acceso a energía limpia, sostenible y asequible”
