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F A Q s O x i g e n M o n e y T r a n s f e r S e r v i c e h a t i s a n O x i g e n W a l l e t ?

1 .W O x i g e n W a l l e t i s a P r e p a i d M o b i l e W a l l e t t h a t e n a b l e s a C u s t o m e r t o s t o r e m o n e y i n a v i r t u a l w a l l e t o r a c c o u n t w h i c h c a n b e u s e d f o r v a r i o u s s e r v i c e s l i k e : T a t k a l M o n e y T r a n s f e r t o a n y b a n k a c c o u n t a .

B i l l P a y m e n t s b .

M a k i n g P a y m e n t s f o r U t i l i t i e s c .

M o b i l e R e c h a r g e d .

D T H T o p u p e .

B r o a d b a n d a n d I n t e r n e t P a y m e n t s f .

O n l i n e M e r c h a n t P a y m e n t s g .

T r a v e l T i c k e t s h . o v i e T i c k e t s & m o r e i .M h a t i s O x i g e n M o n e y T r a n s f e r S e r v i c e ?

2 .W O x i g e n M o n e y T r a n s f e r S e r v i c e i s a n I N S T A N T m o n e y t r a n s f e r s e r v i c e t o a n y b a n k i n I n d i a .

T h e m o n e y c a n b e t r a n s f e r r e d t o a n y b a n k a c c o u n t 2 4 x 7 , b y c u s t o m e r s w h o m a y o r m a y n o t h a v e a b a n k a c c o u n t o f t h e i r o w n d u e t o l a c k o f n e c e s s a r y d o c u m e n t a t i o n a s r e q u i r e d b y b a n k s , b u t h a v e a n e e d t o t r a n s f e r m o n e y t h r o u g h t h e b a n k i n g c h a n n e l . o w i s a n O x i g e n W a l l e t d i f f e r e n t f r o m m o b i l e b a n k i n g ?

3 .H M o b i l e B a n k i n g i s a c h a n n e l w h i c h i s l i n k e d t o t h e c u s t o m e r

s b a n k ( s a v i n g s / c u r r e n t ) a c c o u n t , w h e r e a s a n O x i g e n M o b i l e W a l l e t i s a P r e p a i d W a l l e t , o n y o u r m o b i l e , w h i c h i s n o t l i n k e d t o a n y b a n k a c c o u n t .

H o w e v e r , i t g i v e s y o u t h e f a c i l i t y t o t r a n s f e r m o n e y t o a n y b a n k a c c o u n t a n d a l s o t o m a k e p u r c h a s e s o n l i n e l i k e I R C T C T i c k e t s , E l e c t r i c i t y B i l l P a y m e n t s , M o b i l e / D T H T o p u p s e t c .

A n y p e r s o n w i t h o r w i t h o u t a B a n k a c c o u n t c a n o p e n a n O x i g e n W a l l e t i n s t a n t a n e o u s l y . o w c a n I o p e n a n O x i g e n W a l l e t ?

4 .H I .

Y o u c a n o p e n a n O x i g e n w a l l e t b y s e n d i n g a s i m p l e S M S t o O x i g e n : S M S O X I G E N * D O B ( D D M M Y Y ) * F U L L N A M E t o 9 8 7 0 8 8 8 8 8 8 O R 9 9 7 1 8 8 8 8 8 8 I I .

Y o u c a n a l s o v i s i t a n y o f O x i g e n

s 1 0 0 , 0 0 0 o u t l e t s a n d a s k t h e r e t a i l e r f o r a s s i s t a n c e , t o o p e n y o u r w a l l e t .

T o f i n d y o u r n e a r e s t r e t a i l e r , v i s i t w w w . o x i c a s h . i n a n d c l i c k o n " L o c a t e O x i g e n O u t l e t " o n t h e t o p r i g h t s i d e o f t h e h o m e p a g e .

I I I .

G o o n l i n e t o w w w . o x i c a s h . i n t o o p e n y o u r w a l l e t b y s e l e c t i n g " N e w U s e r " H o w c a n I t o p u p t h e O x i g e n w a l l e t ?

5 .

Y o u c a n p u t m o n e y i n t o y o u r O x i g e n w a l l e t t h r o u g h t h e f o l l o w i n g w a y s : O x i g e n R e t a i l O u t l e t : P a y C a s h o v e r t h e c o u n t e r

I M P S ( I m m e d i a t e P a y m e n t S e r v i c e ) o f N P C I

D e b i t / C r e d i t C a r d

N e t B a n k i n g

W h o i s e l i g i b l e t o r e g i s t e r f o r O x i g e n M o n e y T r a n s f e r S e r v i c e ?

6 .

A n y I n d i a n r e s i d e n t w h o i s 1 8 y e a r s a n d a b o v e c a n r e g i s t e r f o r O x i g e n M o n e y T r a n s f e r S e r v i c e .

D o I n e e d t o p r o d u c e a n y I D p r o o f t o s e n d m o n e y ?

7 .

N o I D p r o o f i s r e q u i r e d f o r s e n d i n g m o n e y t o a b a n k a c c o u n t i f t h e t o t a l m o n e y t r a n s f e r r e d i n a c a l e n d a r m o n t h i s l i m i t e d t o m a x i m u m R s 1 0 , 0 0 0 .

A l t h o u g h , i f y o u w a n t t o s e n d a h i g h e r a m o u n t t h a n R s .

1 0 , 0 0 0 , t h e n y o u n e e d t o u s e O x i g e n 5 0 0 0 0 w a l l e t b y c o m p l e t i n g y o u r K Y C d o c u m e n t a t i o n a n d v e r i f i c a t i o n a s a o n e t i m e r e g i s t r a t i o n .

D o I n e e d t o r e g i s t e r t h e b e n e f i c i a r y f o r u s i n g O x i g e n M o n e y T r a n s f e r S e r v i c e ?

8 .

N o b e n e f i c i a r y r e g i s t r a t i o n i s r e q u i r e d b y t h e s e n d e r f o r u s i n g O x i g e n M o n e y T r a n s f e r S e r v i c e .

9 .I n h o w m u c h t i m e d o e s t h e r e c e i v e r g e t t h e m o n e y ?

T h i s i s a n I N S T A N T M o n e y T r a n s f e r S e r v i c e .

T h e b e n e f i c i a r y g e t s a n I N S T A N T u p d a t e i n h i s / h e r b a n k a c c o u n t o r w a l l e t a c c o u n t f o r e v e r y s u c c e s s f u l c r e d i t .

T h e s e n d e r a l s o g e t s a n S M S n o t i f i c a t i o n f o r e v e r y t r a n s a c t i o n .

1 0 .

D o I g e t a n y a l e r t w h e n m o n e y i s t r a n s f e r r e d o r c r e d i t e d ?

Y e s , t h e s e n d e r & b e n e f i c i a r y b o t h g e t S M S a l e r t s , e i t h e r f r o m O x i g e n o r f r o m t h e c o n c e r n e d b a n k .

1 1 .

D o I n e e d t o p a y w h i l e r e g i s t e r i n g w i t h t h e s e r v i c e ?

N o , t h e r e a r e n o c h a r g e s f o r r e g i s t e r i n g t o O x i g e n M o n e y T r a n s f e r S e r v i c e .

Y o u c a n o p e n a n O x i g e n W a l l e t , a n d o n r e c e i v i n g t h e O x i g e n P a s s w o r d , y o u c a n i n s t a n t l y s t a r t u s i n g t h e s e r v i c e , b y t o p p i n g u p y o u r w a l l e t w i t h c a s h .

1 2 .

W h a t a r e t h e c h a r g e s f o r M o n e y T r a n s f e r ?

F o l l o w i n g a r e t h e c h a r g e s f o r m o n e y t r a n s f e r : T r a n s a c t i o n T y p e

C u s t o m e r C h a r g e

C u s t o m e r R e g i s t r a t i o n

`0

F i r s t T o p u p C o n v e n i e n c e C h a r g e

`2 5 ( O n e t i m e ) f o r 1 0 0 0 0 O x i g e n W a l l e t `5 0 ( O n e t i m e K Y C ) f o r 5 0 0 0 0 O x i g e n W a l l e t

M o n e y T r a n s f e r

1 % ( m i n i m u m o f `1 0 )

A l l c h a r g e s a r e i n c l u s i v e o f S e r v i c e T a x .

1 3 .

H o w d o I p a y t h e a b o v e c h a r g e s ?

T h e c h a r g e s a r e d e b i t e d d i r e c t l y f r o m y o u r w a l l e t .

Y o u n e e d n o t p a y t h e O x i g e n R e t a i l e r a n y c a s h f o r t h e a b o v e t r a n s a c t i o n .

1 4 .

W h e r e w i l l I g e t d e t a i l s o f v a r i o u s f e e s a n d c h a r g e s i n c a s e o f a n y c h a n g e s ?

Y o u w i l l g e t t h e d e t a i l s o f e x a c t f e e , p a y a b l e f o r t h e f i r s t t i m e r e g i s t r a t i o n a s w e l l a s t r a n s a c t i o n f e e f r o m t h e O x i g e n a g e n t a t t h e a u t h o r i z e d O x i g e n s t o r e .

T h e s e d e t a i l s a r e a l s o a v a i l a b l e a t w w w . o x i c a s h . i n 1 5 .

W h a t a r e t h e s t e p s t o u s e O x i g e n M o n e y T r a n s f e r S e r v i c e ?

T o s e n d m o n e y t o y o u r f r i e n d / f a m i l y , y o u h a v e t o f o l l o w a s i m p l e p r o c e s s o f s e n d i n g a S M S : a ) C r e a t e a n O x i g e n w a l l e t a n d t o p u p t h e w a l l e t w i t h c a s h b ) I f y o u k n o w t h e a c c o u n t n u m b e r o f t h e b e n e f i c i a r y a n d t h e I F S C c o d e o f t h e b r a n c h w h e r e t h e a c c o u n t i s , p l e a s e t y p e : I M P S * B e n e f i c i a r y A c c o u n t N u m b e r * I F S C C o d e * A m o u n t * O x i g e n P a s s w o r d * R e m a r k E x a m p l e : I M P S * 0 0 6 6 9 0 6 0 0 0 0 0 2 8 0 * I C I C 0 0 0 2 3 7 8 * 1 0 0 * 1 2 3 4 5 6 * B r o t h e r ( w h e r e , I M P S i s t h e k e y w o r d , 0 0 6 6 9 0 6 0 0 0 0 0 2 8 0 i s t h e b e n e f i c i a r y b a n k a c c o u n t n u m b e r , I C I C 0 0 0 2 3 7 8 i s t h e f u l l I F S C C o d e o f t h e b e n e f i c i a r y

s b a n k , 1 0 0 i s t h e a m o u n t t o b e t r a n s f e r r e d , O x i g e n P a s s w o r d i s 1 2 3 4 5 6 , a n d t h e R e m a r k f i e l d i s B r o t h e r ) c ) I f y o u w a n t t o t r a n s f e r m o n e y t o t h e b e n e f i c i a r y u s i n g h i s m o b i l e n u m b e r a n d M o b i l e M o n e y I D ( M M I D ) i s s u e d b y b a n k , a s s o c i a t e d w i t h t h e b a n k a c c o u n t , p l e a s e t y p e : I M P S * B e n e f i c i a r y M o b i l e N o * M M I D * A m o u n t * O x i g e n P a s s w o r d * R e m a r k E x a m p l e : I M P S * 8 8 0 0 2 5 5 7 9 3 * 1 2 3 2 3 5 6 * 1 0 0 0 * 1 2 3 4 5 6 * O x i g e n ( w h e r e , I M P S i s t h e k e y w o r d , 8 8 0 0 2 5 5 7 9 3 i s t h e b e n e f i c i a r y m o b i l e n u m b e r , 1 2 3 2 3 5 6 i s t h e M M I D a s s o c i a t e d w i t h t h e b e n e f i c i a r y a c c o u n t , 1 0 0 0 i s t h e a m o u n t t o b e t r a n s f e r r e d , O x i g e n P a s s w o r d i s 1 2 3 4 5 6 , a n d t h e R e m a r k i s O x i g e n ) d ) M o n e y T r a n s f e r / R e m i t t a n c e t o a n y O x i g e n W a l l e t u s i n g I M P S I M P S * O x i g e n W a l l e t N u m b e r * M M I D * A m o u n t * O x i g e n P a s s w o r d * R e m a r k E x a m p l e : I M P S * 9 9 9 0 9 9 1 2 3 4 * 8 8 8 8 8 8 8 * 1 5 0 * 1 2 3 4 5 6 * W a l l e t T r a n s f e r ( w h e r e I M P S i s t h e k e y w o r d , 9 9 9 0 9 9 1 2 3 4 i s t h e O x i g e n W a l l e t N u m b e r , 8 8 8 8 8 8 8 i s t h e M M I D t o b e u s e d f o r a l l O x i g e n W a l l e t t o W a l l e t m o n e y t r a n s f e r , 1 5 0 i s t h e t r a n s f e r a m o u n t , O x i g e n p a s s w o r d i s 1 2 3 4 5 6 ,

W a l l e t T r a n s f e r

i s t h e r e m a r k ) 1 6 .C a n I v i e w d e t a i l s o f p a s t t r a n s a c t i o n s ?

Y e s .

P l e a s e v i s i t t h e w e b s i t e w w w . o x i c a s h . i n t o v i e w y o u r t r a n s a c t i o n s .

1 7 .

H o w m u c h m o n e y c a n I t r a n s f e r ?

S r .

N o .P a r t i c u l a r s

L i m i t

1

`1 0 , 0 0 0 f o r O x i g e n 1 0 0 0 0 W a l l e t

M a x i m u m B a l a n c e l i m i t p e r W a l l e t a t a n y g i v e n p o i n t i n t i m e & c a n n o t e x c e e d

`5 0 , 0 0 0 f o r O x i g e n 5 0 0 0 0 W a l l e t 2

T r a n s a c t i o n l i m i t s S i n g l e T r a n s a c t i o n L i m i t M o n t h l y L i m i t

3

`5 , 0 0 0 `2 5 , 0 0 0 s u b j e c t t o i n d i v i d u a l w a l l e t l i m i t s

D e p o s i t C a s h i n W a l l e t O x i g e n 1 0 0 0 0 W a l l e t

M a x `1 0 , 0 0 0 p e r m o n t h

O x i g e n 5 0 0 0 0 W a l l e t

M u l t i p l e r e l o a d s a r e a l l o w e d f o r a l l p a y m e n t t r a n s a c t i o n s , e x c e p t f o r m o n e y t r a n s f e r , w h e r e t o t a l l i m i t o f m o n e y t r a n s f e r i s `2 5 0 0 0 p e r m o n t h

W h a t i s t h e m i n i m u m b a l a n c e t o b e m a i n t a i n e d ?

1 8 .

T h e r e i s n o m i n i m u m b a l a n c e r e q u i r e m e n t .

1 9 .

I s t h e r e a n y l i m i t f o r s e n d i n g m o n e y i n a m o n t h ?

F o r b a s i c O x i g e n M o n e y T r a n s f e r S e r v i c e , y o u r w a l l e t h a s a l i m i t o f R s .

5 , 0 0 0 p e r t r a n s a c t i o n .

T h i s i s s u b j e c t t o a m a x i m u m o f R s 2 5 0 0 0 p e r m o n t h f o r m o n e y t r a n s f e r .

H o w t o o p e n a n O x i g e n 5 0 0 0 0 w a l l e t ?

2 0 .

T h e s t e p s t o f o l l o w t o o p e n / u p g r a d e t o a F u l l K Y C O x i g e n w a l l e t :

S t e p 1 : C a r r i e d o u t b y c u s t o m e r L o g i n t o w w w . o x i c a s h . i n a ) C l i c k o n O x i g e n W a l l e t b ) S e l e c t O x i g e n 5 0 0 0 0 W a l l e t c ) C l i c k o n P r o c e e d d ) E n t e r t h e m o b i l e n u m b e r e ) e l e c t t h e K Y C d o c u m e n t t y p e t o u p l o a d f )S F u r n i s h t h e d e t a i l s o f t h e K Y C d o c u m e n t a n d a t t a c h a s c a n n e d c o p y o f t h e d o c u m e n t g ) W a l k i n t o t h e n e a r e s t O x i g e n r e t a i l e r h )

S t e p 2 : C a r r i e d o u t b y O x i g e n r e t a i l e r a ) L o g i n i n t o O 2 P o r t a l b ) G o t o

O x i g e n K Y C

a n d s e l e c t

O x i g e n K Y C A p p r o v a l

c ) E n t e r t h e W e b v e n d i n g c o d e a n d c l i c k

S u b m i t

d ) E n t e r c u s t o m e r

s c o n t a c t n u m b e r a n d c l i c k o n

S e a r c h

e ) C u s t o m e r w i l l r e c e i v e a n

O T P

o n t h e r e g i s t e r e d n u m b e r

u s t o m e r p r o v i d e s t h i s O T P t o t h e r e t a i l e r t o k n o w t h e s t a t u s o f t h e K Y C f )C R e t a i l e r p u t s t h i s O T P i n t h e r e q u i r e d f i e l d a n d c h e c k t h e s t a t u s g ) D e t a i l s o f t h e c u s t o m e r w i l l b e d i s p l a y e d h ) r o s s c h e c k t h e d e t a i l s w i t h t h e o r i g i n a l d o c u m e n t s h o w n b y c u s t o m e r i )C f t h e d e t a i l s a r e c o r r e c t , C l i c k t h e

O r i g i n a l S e e n a n d V e r i f i e d

c h e c k b o x & c l i c k o n

A c c e p t

j )I K Y C A c c e p t / R e j e c t s t a t u s w i l l b e d i s p l a y e d k ) u s t o m e r w i l l a l s o r e c e i v e A c c e p t / R e j e c t m e s s a g e l )C R e t a i l e r t o s e n d c o p y o f d o c u m e n t s s i g n e d b y c u s t o m e r t o O x i g e n c o r p o r a t e o f f i c e m ) K Y C d o c u m e n t a t i o n v e r i f i e d b y O x i g e n o f f i c i a l s n ) Y o u a r e r e a d y f o r f u l l w a l l e t s e r v i c e s n o w o )

A m I e l i g i b l e t o e a r n i n t e r e s t o n t h e O x i g e n w a l l e t b a l a n c e ?

2 1 .

N o , O x i g e n w a l l e t i s a p r e p a i d a c c o u n t t h e r e f o r e t h e b a l a n c e d o e s n o t e a r n a n y i n t e r e s t .

C a n I u s e t h e W a l l e t f o r o n l i n e t r a n s a c t i o n s ?

2 2 .

Y e s , t h e w a l l e t c a n b e u s e d f o r v a r i o u s o n l i n e p u r c h a s e s a n d t r a n s a c t i o n s .

W h a t d e t a i l s d o I n e e d t o p r o v i d e w h i l e c a l l i n g t h e c u s t o m e r c a r e f o r q u e r y r e g a r d i n g a p a r t i c u l a r 2 3 . t r a n s a c t i o n ?

Y o u n e e d t o p r o v i d e t h e t r a n s a c t i o n I D f o r t h e s p e c i f i c t r a n s a c t i o n .

T h e c u s t o m e r c a r e n u m b e r ( s ) a r e : 0 1 2 4 6 7 7 3 3 0 0 / 1 2 6 6 9 9 ( f r o m T a t a l i n e s ) / 1 8 6 0 1 8 0 2 2 1 4 ( f r o m a l l o p e r a t o r

s l i n e s ) I w i s h t o c o n v e r t m y m o b i l e n u m b e r f r o m p r e p a i d t o p o s t p a i d , w i l l t h e a c c o u n t g e t t r a n s f e r r e d a s w e l l ?

2 4 .

A s l o n g a s y o u u s e t h e s a m e n u m b e r , y o u n e e d n o t r e g i s t e r a g a i n .

H o w d o I g e t a r e f u n d o f t h e r e m i t t e d m o n e y i n c a s e t h e a m o u n t i s n o t c r e d i t e d t o t h e a c c o u n t a s p e r 2 5 . d e t a i l s g i v e n b y m e ?

F o r a l l f a i l e d t r a n s a c t i o n s , t h e a m o u n t i s a u t o r e v e r s e d i n t o t h e w a l l e t I N S T A N T L Y .

T h i s i s a n I N S T A N T s e r v i c e .

H o w d i f f e r e n t i s i t f r o m o t h e r s i m i l a r w a l l e t s o f f e r e d b y o t h e r c o m p a n i e s ?

2 6 .

T h e s i n g l e m o s t i m p o r t a n t f e a t u r e o f t h i s p i o n e e r i n g p r o d u c t i s t h a t i t i s t h e f i r s t w a l l e t i s s u e d b y a n o n b a n k w h i c h i s d e v i c e a g n o s t i c ( M o b i l e / P C / T a b l e t ) , c h a n n e l a g n o s t i c ( A n y G S M / C D M A S e r v i c e p r o v i d e r / W i f i / I n t e r n e t ) a n d b a n k a g n o s t i c ( N o B a n k a c c o u n t i s r e q u i r e d ) .

W h a t i s I M P S ?

2 7 .

I M P S ( I m m e d i a t e P a y m e n t S e r v i c e ) i s a n i n s t a n t , 2 4 X 7 , i n t e r b a n k e l e c t r o n i c f u n d t r a n s f e r s e r v i c e t h r o u g h m o b i l e p h o n e s .

I M P S f a c i l i t a t e s c u s t o m e r s t o u s e m o b i l e i n s t r u m e n t s a s a c h a n n e l f o r a c c e s s i n g t h e i r b a n k a c c o u n t s a n d p u t i n t e r b a n k f u n d t r a n s f e r s i n a s e c u r e d m a n n e r w i t h i m m e d i a t e c o n f i r m a t i o n .

W h a t a r e t h e b e n e f i t s o f I M P S F u n d t r a n s f e r s e r v i c e o v e r o t h e r b a n k i n g c h a n n e l s ?

2 8 .

T h e s e r v i c e i s i n s t a n t a n d a v a i l a b l e 2 4 X 7 , e v e n o n p u b l i c / b a n k h o l i d a y s .

C u s t o m e r s c a n t r a n s f e r f u n d s i n s i m p l e s t e p s b y p r o v i d i n g t h e B a n k A c c o u n t N u m b e r a n d 1 1 d i g i t B a n k I F S C C o d e ( a l t e r n a t i v e l y t h e 7 d i g i t M M I D i s s u e d b y B a n k a n d 1 0 d i g i t m o b i l e n u m b e r o f t h e b e n e f i c i a r y ) .

A l s o , t h e r e i s n o p r e r e g i s t r a t i o n r e q u i r e d f o r t h e b e n e f i c i a r y .

W h a t i s M M I D ?

2 9 .

M o b i l e M o n e y I d e n t i f i e r ( M M I D ) i s a 7 d i g i t c o d e i s s u e d b y a p a r t i c i p a t i n g b a n k t o t h e i r M o b i l e B a n k i n g r e g i s t e r e d c u s t o m e r s f o r a v a i l i n g I M P S s e r v i c e a s a b e n e f i c i a r y .

Y o u w i l l h a v e d i f f e r e n t M M I D s f o r d i f f e r e n t a c c o u n t s a n d a l l t h e s e c o u l d b e l i n k e d t o t h e r e g i s t e r e d m o b i l e n u m b e r o f c o n s u m e r .