23 minute read
ONDERZOCHT
HOE DIGITALISERING STEEDS MEER ONDERDEEL WORDT VAN HET LEVEN en dus ook van het mkb
We leven in een wereld en tijdperk waarin digitalisering een steeds grotere rol gaat spelen. Het komt in ons dagelijks leven voor in de vorm van bijvoorbeeld de apps die we gebruiken op onze smartphone, zelfscankassa’s in de supermarkt en horloges die onze hartslag meten. Ook het mkb ontkomt niet aan digitale ontwikkelingen. Uitdagend, maar voor een toekomstbestendige bedrijfsstrategie ook niet langer meer te negeren. In dit themaverhaal gaan we in op de potentie van digitalisering en hoe je waardevolle data het beste kunt benutten.
Advertisement
VISUALS: ANDY SIEBELINK & MELANIE REINDERTSEN TEKST: KELLY BAKKER DIGITAL NOG NIET ZO DIGITAAL Artifical Intelligence, Virtual Reality, cloud computing, robotisering en Internet of Things. Zomaar een paar digitale technologieën die de laatste jaren een vlucht hebben genomen. Technologieën die weliswaar veelbelovend klinken, maar wellicht moeilijker te implementeren zijn in een “doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg” mkb-bedrijf. Dat laten cijfers ook zien, in een onderzoek van RaboResearch (Rabobank). “Slechts” veertig procent van het Nederlandse bedrijfsleven geeft aan in grote tot zeer grote mate in te zetten op digitalisering. Opvallend, volgens de bank, omdat bedrijven die hier wél actief mee omgingen, meer omzetgroei realiseerden.
Desondanks zijn veel ondernemers zich ervan bewust dat digitalisering ook potentie biedt voor het bedrijfsleven en met name kansen biedt om de klantvraag beter en efficiënter te kunnen beantwoorden. Volgens RabobankResearch, dat in april dit jaar een publicatie over het succesvol implementeren van digitalisering had, gaat digitalisering verder dan het omzetten van analoge gegevens naar digitale data. ‘Digitalisering behelst het geheel aan veranderingen in het verdienmodel van bedrijven waarmee zij aan de hand van nieuwe digitale technologieën zowel het concurrentievermogen als de reikwijdte van bedrijfsactiviteiten oprekken. Digitalisering kan kostenreductie opleveren in het primaire productieproces: denk aan hoogwaardige machines die nauwkeuriger, sneller en betrouwbaarder kunnen produceren. Maar digitalisering kan ook het klantcontact versterken. Denk aan snellere, meer frequente en meer accurate terugkoppeling van (veranderende) eisen die klanten aan producten stellen via digitale technologieën.’
WAAR BEGIN JE (AAN)? Het verschilt per sector in hoeverre digitalisering al onderdeel uitmaakt van de bedrijfsprocessen. Zo geeft in de informatie- en communicatiesector meer dan 65 procent van de bedrijven aan in hoge tot zeer hoge mate in te zetten op digitalisering, terwijl dit percentage in de bouw en de horeca amper boven de 25 procent uitkomt. Rabobank: ‘Los van sectorale verschillen zien we ook dat grote bedrijven over het algemeen meer geneigd zijn te digitaliseren dan kleinere bedrijven. Mogelijk heeft dit te maken met schaalvoordelen die verbonden kunnen zijn aan de adoptie van nieuwe digitale technologieën. Zo zijn er binnen grote bedrijven meer middelen, mensen én de benodigde kennis aanwezig om bijvoorbeeld data-gedreven te kunnen werken.’
Maar stel, je bent een klein tot middelgroot bedrijf en je hebt echt wel de wil om iets met digitalisering te doen, waar begin je dan? Het helpt in elk geval om enige kennis te hebben van digitale technologieën. Die kennis kun je volgens de OnderNamen-lezers die mee hebben gedaan aan de enquête over “digital” opdoen door:
- webinars te volgen; - veel te praten met collega-ondernemers, klanten, partners, leveranciers, medewerkers en andere stakeholders; - te luisteren en te kijken naar tvprogramma’s, podcasts, vakliteratuur of de radio; - gebruik te maken van je netwerk; - en door de juiste mensen of professionele partijen in te schakelen.
BETROKKENHEID & VERTROUWEN Verder is het van belang om te werken vanuit de behoefte van je klant, die je als het goed is als geen ander kent. Dat stelt ook trendwatcher Nancy Rademaker, die gespecialiseerd is in de invloed van digitalisering op klantgedrag. Zij stipt in haar lezingen dikwijls aan hoeveel macht consumenten tegenwoordig hebben en dat dit daardoor een goed startpunt is om je digitale omgeving in te richten. En, stelt ze, vergeet daarbij je medewerkers niet. ‘In de nieuwe wereld – die er trouwens al is – zijn klantgerichte organisaties de enigen die overleven. Maar als je je klanten de allerbeste ervaring wilt bieden, moet je tegelijkertijd de beste ervaring voor je werknemers creëren. Hun betrokkenheid is cruciaal voor het succes van je bedrijf. En één van de eerste cruciale aspecten om iedereen betrokken te laten zijn, is om ze op één lijn te krijgen met betrekking tot de waarden voor een optimale klantervaring en ze ook de ruimte te geven om een optimale werknemerservaring te creëren. Als je wilt dat je klanten het gevoel hebben dat ze je bedrijf kunnen “vertrouwen”, moeten je werknemers zich uiteraard ook vertrouwd voelen.’ Maar welke vorm van digitalisering je ook door wilt voeren, volgens Nancy is er altijd een hoge mate van lef voor nodig. ‘Er is veel lef nodig om te beginnen. Nog meer om door te groeien. Het wordt cruciaal om de bedrijfscultuur te veranderen, alle medewerkers op te leiden, digitale projecten te omarmen en vooral te leren hoe om te gaan met de weerstand tegen verandering. Het herijken van organisatiestructuren zal nodig zijn om nieuwe businessmodellen tot een succes te brengen.’
DATA, DATA, DATA We gaan wat dieper in op de materie. Want als er één ontwikkeling is waar we rekening mee moeten gaan houden is het wel het verzamelen en gebruiken van data. Die data kun je uiteindelijk gebruiken om computers of machines zelfstandig problemen op te laten lossen of voorspellingen te laten doen. Het hoogst haalbare daarin is een mechanisme dat deep learning heet. Say what? Deep learning is een subset van machine learning (ML), waarbij kunstmatige neurale netwerken (algoritmen die zijn gemodelleerd om te werken zoals het menselijk brein) leren van grote hoeveelheden data. Denk hierbij aan beeldherkenning, spraakherkenning of vertalingen. Juist, er is nog veel te leren.
Wil je als mkb’er gebruikmaken van data en daarmee je bedrijf laten groeien? Zorg dan in ieder geval dat de data waar je mee werkt van goede kwaliteit is én dat je weet waar je het over hebt. Doctor in de computerwetenschappen Wouter Haerick maakt onderscheid tussen big data en small data, waarbij vooral die laatste inhaakt op het bedrijfsleven. ‘Er wordt vandaag de dag veel over big data gepraat, maar de nieuwste trend is eigenlijk de small data. Big data voedden de deep learning-hype, maar al te vaak staarden we ons daarbij blind op de enorme impact die algoritmen op basis van big data vandaag al hebben in allerlei sociale media. Terwijl die sector niet voldoende representatief is’, stelt Haerick. ‘Sociale media
worden van data voorzien door tientallen of honderden miljoenen gebruikers, die ook nog eens heel mooi verspreid zijn over allerlei subcategorieën. Bovendien zijn die kanalen ook nog eens in handen van ’s werelds grootste techbedrijven die effectief over de krachtigste en meest performante datacenters op deze planeet beschikken. In zo’n omgeving werkt deep learning inderdaad bijzonder goed, maar het is te kort door de bocht om dan zomaar de vertaalslag te maken naar de bedrijfswereld.’
CONCREET Overweeg je als bedrijf om bepaalde AI-toepassingen in je productieproces te integreren, dan is een goed vertrekpunt een heel concrete probleembeschrijving, geeft Wouter Haerick aan. ‘Op welke soort data zit je zoal en welk type probleem kan je daarmee eventueel oplossen? Neem nu bijvoorbeeld data uit het productieproces. Als je die combineert met data over grondstromen die afkomstig zijn van je leveranciers – en die dus niet in je ERP-proces zitten – dan is het wellicht mogelijk om de hele flow een stuk te optimaliseren. Of misschien laat de combinatie van die verschillende datasets het ook toe om je productkwaliteit op te krikken. Pas als die continue datastroom gegarandeerd is, kan je in een volgende fase ook een echte datawetenschapper aan het werk zetten. Die moet vervolgens nagaan welke data er eventueel ontbreken om – met behulp van welbepaalde algoritmen – alles ook te vertalen naar een model op maat van het bedrijf. Maar laat het duidelijk zijn: als het echt op deep learning aankomt, staat het gros van de bedrijven vandaag de dag nog nergens.’
Terug naar het heden. Want die digitale transformatie, daar blijven we voorlopig nog wel even in zitten. Sterker nog: veel mkb-bedrijven zijn er nog niet eens aan begonnen. Toch is het goed om wel op de hoogte te blijven van opkomende trends. Met welke ontwikkelingen kan het bedrijfsleven in de provincie Utrecht de komende tijd aan de slag? Hieronder vijf tips.
1. Breng al je beschikbare informatie samen op één plek Voorkom dat belangrijke informatie over het hoofd wordt gezien en maak de bedrijfsgegevens die je uit apps en systemen haalt overzichtelijk toegankelijk vanuit één plek
2. Vorm multidisciplinaire teams Zorg ervoor dat projecten worden aangepakt door mensen uit verschillende afdelingen. Bekijk een project niet langer vanuit het perspectief van welke afdeling de leiding zou moeten hebben, maar stel vast wat er moet worden bereikt. Hier haak je dan de juiste specialisten op aan.
3. Verken hyperautomatisering Sneller, slimmer, beter. Maak tijd en geld vrij om processen nog slimmer in te richten of te automatiseren. Bedenk welke tijdrovende handeling gedigitaliseerd kan worden, zodat medewerkers uiteindelijk bezig kunnen zijn met belangrijkere taken.
4. Sta open voor hybride werken Sinds corona zijn we allemaal gewend geraakt aan werken op afstand. Hierbij stellen we niet de werkplek centraal, maar de mens en zijn of haar vrijheid. Kan dit binnen jouw bedrijf (deels)? Sta er dan voor open om dit optimaal te faciliteren, waarbij de nadruk ligt op hybride. Deels thuis of op afstand, deels op de werkvloer. Zo behoud je betrokkenheid, maar geef je jouw medewerkers wel de ruimte om het flexibel in te richten. De belangrijkste voorwaarde is hierbij trouwens vertrouwen!
5. Creëer een holistische ervaring We benoemden het hierboven al eens, maar het is heel belangrijk om als bedrijf alle stakeholders als even belangrijk te beschouwen én overal dezelfde waarden uit te stralen. De klantervaring, gebruikerservaring én de werknemerservaring; er mag (bijna) geen verschil tussenzitten. Is de balans hiertussen optimaal? Dan heb je binnen en buiten en jouw bedrijf een beleving die klopt. Deel jouw informatie en identiteit daarbij op elk denkbaar digitaal niveau; zowel intern als extern. Podcast Jaco Vonhof over digitalisering
Boek 12 digitale technologieën die de wereld veranderen
Webinar iTanks helpt MKB digitaliseren – reeks webinars voor MKB010>>Next
BRONNEN
Rabobank
www.nancyrademaker.nl
www.workspace365.net/nl/6-belangrijke-trends-voor-digitale-transformatie-in-2022 www.assets.synetic.nl/brochures/trendrapport_digitale_transformatie.pdf www.bloovi.nl/artikels/insights/2021/ondernemen-in-tijden-van-digitalisering-12-digitale-
technologieen-die-de-wereld-kunnen-veranderen
ONDERNAMENLEDEN OVER DIGITAL & DATA
99%
HEEFT 1 OF MEERDERE VORMEN VAN DIGITALISERING GEIMPLEMENTEERD IN ZIJN OF HAAR BEDRIJF
VINDT ‘MEEGAAN MET DE TIJD’ DE BELANGRIJKSTE REDEN OM TE DIGITALISEREN
70%
VINDT BEVEILIGEN VAN DATA DE GROOTSTE UITDAGING RONDOM 30% DIGITALISEREN
VINDT HET EEN TIJD-
ROVENDE KLUS
60%
IS GOED OP DE HOOGTE VAN DE LAATSTE ONTWIKKELINGEN OP HET GEBIED VAN DIGITALISEREN
40%
DOET HET OM EFFICIENTER TE KUNNEN WERKER 10% VOOR PROCESVERBETERING
50%
GEEFT AAN NOG NIET VOLDOENDE TE WETEN OVER DIGITALISERING GEEFT AAN BEZIG TE ZIJN MET HET VERZAMELEN VAN DIGITALE TRENDS DIE DATA ONDERNEMERS NIET
ZIEN ZITTEN: de “makkelijke” digitale systemen van de Belastingdienst GROOTSTE VOORDELEN VAN ROBOTS DIGITALISEREN VOLGENS CO2 ONDERNEMERS: TRACKING - efficientie - tijdswinst - snelheid - gebruiksvriendelijkheid - gemak
METAVERSE
PERSONEEL WERVEN VIA ALGORITMES AI BLOCKCHAIN ZO BLIJVEN ONDERNEMERS OP DE HOOGTE VAN DE LAATSTE ONTWIKKELINGEN:
WILDGROEI VAN SOCIAL MEDIA PLATFORMS
TV PROGRAMMA’S
DIGITAAL KENNISMAKEN EVENTS WEBINARS PODCASTS
(VAK)LITERATUUR
TERBERG TOTAAL INSTALLATIES
TERBERG TOTAAL INSTALLATIES 75 JAAR JONG
TEKST: STEFAN FORSTEN | FOTOGRAFIE: TERBERG TOTAAL INSTALLATIES jubileum JUBILEUMJAAR IS ÉÉN GROTE BELEVENIS
Een jubileum moet gevierd worden. Zeker eentje van 75 jaar! Terberg Totaal Installaties weet wel hoe ze feestjes moeten geven. Zij vierden geen jubileumdag, -week of -maand, maar trokken een heel jaar uit voor tientallen festiviteiten rondom hun bijzondere lustrum. OnderNamen sprak met officemanager Mirjam Kortland en directiesecretaresse Fabienne van Wijngaarden over de afgelopen maanden én wat nog komen gaat.
Taart, feestjes, verwennerijen en cadeautjes. Wanneer we Fabienne en Mirjam vragen hoe zij het jubileumjaar van Terberg Totaal Installaties hebben gevierd, komt er bijna geen eind aan de opsomming van activiteiten die ze hebben georganiseerd. ‘Het hele jaar moest in het teken staan van ons 75-jarige bestaan’, vertellen ze. ‘Het was de wens van Edwin, onze directeur, om iedere maand iets leuks te organiseren voor medewerkers en familie. En dat is meer dan gelukt!’
FEESTELIJKE AFTRAP ‘Het begon al met een feestweek in februari’ vertelt Fabienne. ‘Op zaterdag 12 februari bestond Terberg Totaal Installaties precies 75 jaar en viel bij iedere medewerker van TVB, de holding waar Terberg Totaal Installaties onderdeel van uitmaakt, een feestelijke kaart op de deurmat. Daarin kondigden we het feestjaar aan én dat alle collega’s 75 euro cadeau kregen om het jaar af te trappen. Intussen waren wij hier het complete kantoor aan het versieren. Slingers, ballonnen, een gouden loper bij de entree. Er was geen plekje onversierd. Maandag hadden we een proostmoment,
was er taart en de rest van de week was er iedere dag wel iets leuks of lekkers geregeld. Denk aan smoothies, een foodtruck en gezonde broodjes. Vrijdags sloten we de feestweek af met een gezellige borrel.’
IEDERE MAAND FEEST Waar een dergelijke feestweek voor de meeste bedrijven al een flinke viering is, was het voor Terberg slechts het begin. ‘We hadden een adventskalender gemaakt waarop iedere maand werd onthuld wat we die maand gingen vieren’, vertelt Mirjam. ‘Bijvoorbeeld een speciale jubilarisborrel, themafeestjes, of een open dag waarop familie ons nieuwe pand kon bekijken. Niet normaal hoeveel feesthoedjes en -mutsjes we dit jaar op hebben gehad, haha. De grote activiteiten organiseerden we TVB-breed, maar omdat Terberg Totaal Installaties het bedrijf is dat echt 75 jaar bestaat, hadden we op onze vestigingen in IJsselstein en Rotterdam regelmatig nog extraatjes zoals een frietkraam of gezonde snacks voor in de pauzes.’
VOOR IEDEREEN Iedere activiteit werd zorgvuldig afgewogen en gepland door Fabienne, Mirjam en hun collega’s. ‘We wilden er altijd zeker van zijn dat iedereen mee kon doen’, vertellen ze. ‘We hebben veel collega’s in de buitendienst. Als zij niet van de activiteiten mee konden genieten, ging het niet door. Dat betekende dat we een koffietentje soms om zeven uur al klaar hadden staan. Daarnaast vinden we familie heel belangrijk. Iedereen werkt hier hard en het thuisfront krijgt dat mee. Thuis praat je over je werk en we vinden het belangrijk dat zij weten wat hier speelt. Daarom bezorgen we ons personeelsblad nog traditioneel thuis, sturen we alle uitnodigingskaarten naar het huisadres en nodigen we het gezin uit bij bedrijfsfeestjes als dat mogelijk is. Zo zorgen we dat de familie net zo betrokken is bij Terberg als de collega’s zelf.’
GROOTS PERSONEELSFEEST Op 1 oktober was het grootse personeelsfeest, met een groot foodplein, cocktailbar en bierpoeverij, plus optredens van de DamesDraaienDoor, Tino Martin en Frans Duijts. ‘Het was enorm veel werk om te organiseren, maar het enthousiasme wat je terugkrijgt is echt goud’, vertelt Fabienne. ‘We regelen dit naast ons normale werk, dus het is soms best een kluif. Maar omdat het zo leuk is en je veel positieve reacties krijgt, ben je al snel weer vergeten hoeveel werk er in zat. En daar doe je het voor! We begonnen met een save the date in de vorm van een uitnodigingskaart met confetti erin. Ook kon je VIP worden, als je de optredende artiesten wist te raden. De VIP’s ontvingen van te voren een gouden feestpakket en werden de hele avond extra in de watten gelegd door een butler. Door dit vooraf te communiceren wisten de mensen al dat het echt groots en gaaf werd. Het feest zelf was op onze vestiging in Rotterdam. In de bus was al muziek en waren gouden items om het thema “touch of gold” te versterken. Los van het eten en de muziek, hadden we een toffe lasershow laten maken, waarin alle logo’s van de TVB-bedrijven in verwerkt waren. Collega’s gingen helemaal los als hun logo voorbij kwam. Dat was zo leuk! We willen van ieder feestje altijd een complete belevenis maken. Van de uitnodiging tot aan de aftermovie, die mensen inmiddels kunnen terugkijken. Thuis, of in de pantry’s, waar we zelfs popcorn hebben neergezet om het helemaal af te maken.’
SPETTERENDE AFSLUITER Ook in december staat er nog het één en ander te gebeuren. ‘De kerstmarkt is de grote afsluiter’, vertelt Mirjam. ‘Vorig jaar was die voor het eerst en door het succes van toen, wordt hij nu nog groter. Er kwamen destijds zelfs mensen van buitenaf die het zo’n leuke kerstmarkt vonden! We hebben ook dit jaar weer verschillende kraampjes met lokale of regionale ondernemers, waar collega’s en hun familieleden muntjes kunnen uitgeven aan gereedschap, lekker eten of cadeaus. We sluiten die avond met een spetterende verrassing af. Dat is gelijk het einde van ons feestjaar. Januari gebruiken we dan om terug te blikken met alle collega’s op een jubileumjaar vol belevenissen.’
Totaal Installaties
Terberg Totaal Installaties Swammerdamweg 7 | 3401 MP IJsselstein | 0306860711 info@terberg.eu | www.terberg.eu
VAN GELDER GROEP
Van Gelder Groep uit Nijkerk helpt bedrijven en overheden op het gebied van infrastructuur. Van riolering tot treinbeveiliging en van wegenaanleg tot aanleg van glasvezel. Bij alle projecten ligt het oogmerk op duurzaamheid, ingegeven door het klimaatakkoord. ‘We zorgen voor vergroening. Ik zie veel potentie in een wijkgerichte aanpak’, zegt divisiedirecteur Leendert Ripping.
Amper een jaar geleden kampte De Uithoflijn, de tramverbinding tussen Utrecht Centraal Station en De Uithof, met het ene probleem na het andere. Storingen, trams die uit de rails liepen, een botsing met een bus. Van Gelder kreeg met andere partijen de vraag hoe het prestigeproject van de gemeente en provincie Utrecht vlotgetrokken kon worden. De centrale vraag vanuit Utrecht was: wie kan ons helpen met dit probleem, waarvan we nog niet precies weten wat het probleem is?
‘In samenwerking met onze wegentak en dochterbedrijf Van den Heuvel, die tramverbindingen en lightrailsporen maakt, hebben we het in tien weken in orde gemaakt’, vertelt Leendert in zijn werkkamer langs de A28 met een fabuleus uitzicht over de weilanden. ‘In een bouwteam met de klant kregen wij het probleem en de oorzaak boven tafel en nu functioneert De Uithoflijn zoals die moet functioneren. Niet door te zeggen: “dit moet je doen”, maar juist door samen na te denken over wat de beste oplossing is voor het probleem. Dat is de manier waarop we graag en steeds vaker werken.’ Van Gelder Groep profileert zich als dé infra-
INTERVIEW
Leendert Ripping
TEKST: STAN BOS | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA partner voor Nederland. ‘Dat betekent dat wij klanten helpen bij het oplossen van grote en kleine infrastructurele vraagstukken’, legt Leendert uit. ‘Van kabels en leidingen tot bewegingen over de weg. We bedenken oplossingen, organiseren, ontwerpen, regelen het omgevingsmanagement en bouwen en onderhouden het. Zo helpen wij mee Nederland bereikbaar, veilig en leefbaar te houden. Wij proberen dat zo slim en duurzaam mogelijk te doen.’
PROJECTEN
Bijvoorbeeld in de projecten die Van Gelder aanpakt. ‘Wij zorgen dat het licht brandt als mensen thuis het knopje indrukken en dat alles netjes wegloopt als je het toilet doorspoelt. Zonder wegen kom je nergens, zonder stroom laadt je telefoon niet op, zonder glasvezel kunnen we eigenlijk niet functioneren. Wij bouwen aan de eerste levensbehoeften van de mens.’ Van Gelder Groep doet dat voor grofweg negentig procent in opdracht van de overheid en netwerkbedrijven. Provincies, gemeentes en Rijkswaterstaat kloppen aan bij het Nijkerkse bedrijf. Tien procent is groot particulier, zoals een havenbedrijf of tuinder. Met de gemeente Utrecht heeft Van Gelder een asfaltcontract. ‘Voor vier jaar zijn wij partner om al het beheer en onderhoud op het gebied van asfalt te doen. Dat doen we met onze eigen asfaltcentrale die hier in Nijkerk staat. We produceren ons eigen asfalt en verwerken het op de locatie, zodat de weg heel en veilig blijft.’ Dat onderhoud doet Van Gelder Groep met de nieuwste technieken. Het bedrijf gelooft in innovatie. ‘Daarom hebben we zes elektrische vrachtauto’s die honderd procent emissieloos zijn. Daarnaast hebben we een waterstofvrachtwagen met een laadvermogen van 27 ton. Die kan asfalt vanuit hier naar Utrecht brengen. Daarnaast hebben we ook elektrische graafmachines en een elektrische boorstelling die sleufloos een leiding van 1.200 meter onder de grond door kan boren. Daardoor hoeft niet de hele bestrating opengehaald te worden, wat voor minder overlast zorgt. Daar investeren we in, om de hinder voor de omgeving en bewoners te minimaliseren.’ Van Gelder Groep Klimaatadaptatief en circulair ontwerpen en Sluiswachter 18 | 3861 SN Nijkerk | 0881154000 bouwen heeft Van Gelder helemaal omarmd. info@vangelder.com | www.vangelder.com
Uiteindelijk, zo zegt Leendert, hebben we allemaal een verantwoordelijkheid waar het gaat om het tegengaan van de opwarming van de aarde. ‘We moeten van welvaart naar welzijn. Er gebeurt veel in de openbare ruimte. Daar hebben wij invloed op. Dus ga je bijvoorbeeld wa‘Wij brengen groen en water ter langer vasthouden terug en herstellen de of zorgen dat je water natuur, waardoor we weer in versneld afvoert, zodat je bij hoosbuien geen natte evenwicht komen’ voeten krijgt? We zorgen voor vergroening. Ik zie veel potentie in een wijkgerichte aanpak. Van asfalt en bestrating moeten we eigenlijk veel meer naar groen en blauw. Wij brengen groen en water terug en herstellen de natuur, waardoor we weer in evenwicht komen. Daar kom ik ’s ochtends mijn bed voor uit.’
SCANTECHNIEKEN
Om projecten zo goed mogelijk aan te vliegen, speelt digitalisering een belangrijke rol bij Van Gelder Groep. Het bedrijf is de afgelopen jaren bezig met scantechnieken op auto’s en drones om wegen en gebieden in te scannen én volumes te meten. ‘Als er ergens een grote dijk of bult ligt, kunnen we zien hoeveel dat is. We zien of een weg breed genoeg is om het verkeer twee richtingen op te laten rijden. Uit die scantechnieken halen we heel veel informatie om onze projecten te optimaliseren. Ook plannen we vanuit jaargetijden, evenementenkalenders en vakanties om te kijken wanneer we werkzaamheden het beste kunnen uitvoeren. Die data kunnen we koppelen om zo voor minder overlast te zorgen en veiliger te werken. Dat is voor onszelf beter, maar scheelt ook in de kosten van de klant. Mensen en natuur staan centraal in onze opdrachten. Vanuit dat principe kunnen wij iets moois maken.’
column
Paul
PAUL OOSTERLAKEN IS DIRECTEUR VAN KIREMKO UIT MONTFOORT.
PO@KIREMKO.COM
EUREKA!
Na veertien jaar leuteren en prutsen hebben ze het eindelijk voor elkaar. Het Europees Parlement heeft overeenstemming bereikt over de universele aansluiting op onze telefoon. Het maakt straks niet uit of je een OPPO of iPhone hebt; elke oplader heeft hetzelfde stekkertje. Het werd gebracht als wereldnieuws inclusief zorgvuldig geregisseerde foto’s van bobo’s die een bosje kabels in hun handen hebben. veertien jaar! Je zou er stil van worden.
De tandeloze tijger die het Europees Parlement is heeft eindelijk iets tastbaars opgeleverd. Tandeloos? Jazeker! Het is een democratisch gekozen parlement zonder bevoegdheden. Alle besluiten die er toe doen worden namelijk genomen in de achterkamertjes door de lokale regeringsleiders. Het Europees Parlement kan alleen nog ja of nee zeggen zonder ook maar enige invloed uit te kunnen oefenen. Het parlement gedraagt zich keurig als klapvee en is het overal mee eens.
Als ze niks te doen hebben zijn ze lekker druk met hun halfjaarlijkse verhuizing van Brussel naar Straatsburg en weer terug. Een operatie die in de loop der jaren al miljarden heeft gekost. Maakt niks uit jongens en meisjes. Er is niks mis hoor, met het verbranden van de zuurverdiende centen van de belastingbetaler. Als jullie tekort komen dan knijpen jullie de burger gewoon nog wat verder uit, want jullie hobby moet wel gewoon doorgaan. Dat verhuiscircus is trouwens ook heel fijn voor het extra declareren van “onkosten”. Het is ook geen wonder dat het nog steeds bestaat. Kassa!
MAAR, eindelijk hebben ze dan iets om de burger te laten zien. Iets tastbaars, zo van kijk! We hebben iets bereikt! Een universele aansluiting. Wauw.
Hier zit geen enkele belastingbetaler op te wachten, behalve dan die bodemloze put die Europees Parlement heet.
Hadden ze nou echt niks nuttigers kunnen bedenken?
DROGENBROEK ZAKELIJK ADVIES
GOEDE ZET, DENNY
Denny van Drogenbroek
FOTOGRAFIE: COJAN VAN TOOR TEKST: MARIE-LOUISE HOOGENDOORN Interview
Drogenbroek Zakelijk Advies Kromwijk 4a 3442 AG Woerden
0638131211
denny@drogenbroekzakelijkadvies.nl www.drogenbroekzakelijkadvies.nl
Denny van Drogenbroek ging van directeur bij Rabobank Rijn en Veenstromen naar ondernemend adviseur zakelijke financieringen. Zijn gedrevenheid werkt aanstekelijk – hij wil ondernemers bijstaan in financiële kwesties, en waar mogelijk twee stappen vooruit laten denken.
Voor velen een bekend gezicht, maar voor diegenen buiten de regio misschien wat minder: Denny was kantoordirecteur bij Rabobank in Woerden. Hij begon vier jaar geleden met Drogenbroek Zakelijk Advies. Zijn motivatie daarvoor is helder en zeer eerlijk. ‘Ten eerste is het zo dat banken mensen steeds meer triggeren om hun bankzaken zélf op te lossen via internetbankieren of de app’, begint Denny. ‘Dat heeft – natuurlijk – met de digitalisering te maken, maar voor een groot deel ook met kostenbesparing. Het ken-je-klant-principe wordt steeds duurder voor een bank. Ze moeten steeds meer van je weten en ook grondig documenteren: hoe lopen de geldstromen? Wat is de herkomst van het vermogen? Alleen al daarvoor zijn per grootbank ruim drieduizend personeelsleden nodig.’ IN GAT GESPRONGEN Voor het verkrijgen van een zakelijke financiering moet de ondernemer veel obstakels nemen. ‘Formuliertje hier, telefoontje daar’, duidt Denny. ‘En tegelijkertijd is er steeds minder face-to-facecontact met de bank. Vandaar dat tussenpersonen ineens als paddenstoelen uit de grond schieten. Ik ben óók in dat gat gesprongen. Maar mijn belangrijkste motivatie om voor mezelf te beginnen, is dat het ondernemerschap altijd getrokken heeft en dat het na twintig jaar een mooi moment was om mijn kennis om te zetten in een eigen bedrijf. Het leukste aspect aan mijn werk vind ik het adviserende en service gerelateerde deel, en dat miste ik gewoon.’ Het mag dus allemaal wat persoonlijker van Denny. ‘Zeker. Ondernemers met een financieel, dan wel commercieel vraagstuk, nodig ik uit om samen een kop koffie te drinken. Het eerste gesprek is altijd gratis – en wat de complexe financieringen betreft, kijk ik altijd verder. Ik ben eerlijk – als iemand een pand wil kopen, zonder eigen middelen en volledige financiering – kan dat lastig worden. Maar woont iemand in een huis met flinke overwaarde, zijn er absoluut mogelijkheden. Als externe adviseur ben ik gelukkig niet aan één bank gebonden, bovendien beschik ik over een flink
‘Een ondernemer kan niet netwerk na al mijn jaren vroeg genoeg beginnen met bij de bank.’ eventuele opvolging of de aanschaf van een pand’ Denny gebruikt zijn netwerk bijvoorbeeld ook om ondernemers – jong en oud – aan elkaar te koppelen, waardoor inmiddels ook diverse financieringen tot stand zijn gekomen. ‘Ik probeer bovenal het goede wat ik de afgelopen jaren heb geleerd, door te geven. Dat kunnen heel simpele dingen zijn; een concreet hulpmiddel, maar ook een langetermijnvisie. Een ondernemer kan niet vroeg genoeg beginnen met eventuele opvolging of de aanschaf van zijn pand. Ook bij jonge ondernemers en kleine(re) bedrijven merk ik dat ik echt toegevoegde waarde kan bieden. Zet die vervolgstap, doe die investering. Dan ben je alvast bezig met je pensioen.’ Denny is de spin in het web; hij bemiddelde onlangs bij de aankoop van aandelen door twee managementleden van een Woerdens bedrijf en momenteel adviseert hij over kansrijke onroerend goed investeringen bij Mogelijk Fondsenbeheer B.V.
