14 minute read
ONZENAMEN
01. 030 Reclame
02. 4Jobs 03. ABN AMRO
Advertisement
04. ABS Boekhorst Nieuwegein 05. AC Keuringen 06. AEGIR-Marine
07. AJ Verhoef 08. Albert Heijn Hoogzandveld B.V. 09. Alexanderhoeve Nieuwegein 10. Alfa Accountants
11. Alpha Deuren Zuid-West B.V. 12. Anfras
13. Arja Ontstoppingsservice & Riooltechniek
14. Arval
15. Aspekt Makelaars 16. Autobedrijf Cluistra Nieuwegein B.V. 17. Autotaalglas Nieuwegein 18. Baars Bloembinders IJsselstein 19. Bergman Finance - Houten 20. Bleeker Concepts 21. BLR Bimon Klimaatbeheersing 22. Boostin
23. Bosch Car Service Nieuwenhuijsen B.V. 24. Boumans Installatietechniek
25. Bouwbedrijf Van Rijn Houten B.V. 26. Brecheisen Makelaars B.V. 27. Brinkman B.V.
28. Broekhuis Jaguar Utrecht 29. Broodje Natuurlijk 30. Brothers Horeca Groep 31. Bruksvoort Design 32. Carwash Houten
33. CE-Ester Keuringsbedrijf B.V. 34. CE-Ester Machine Safety 35. Claus van der Velden
Elektroservice B.V.
36. Connect Real Estate
37. CROP Corporate Finance 38. db-adviseurs
39. De Rooy Transport - Logistiek 40. Den Hoed Creatie & Print
41. deNotarissen Beenen Dantuma
Verschuren
42. Dolphin Schoonmaakservice B.V. 43. DPP B.V.
44. Driessen SmaakVermaak 45. Druk Druk Drukst 46. E & R Opleidingen 47. Eazit
48. Ekris Utrecht 49. Electronic Printcenter (EPC) 50. F5 Projectengroep B.V. 51. Faay Vianen 52. Faber For Finance
53. FBM
54. fit20 Nieuwegein 55. Flantua accountants en adviseurs 56. Flexizone
57. Florentes Vermogensbeheer 58. Fortune Coffee 59. Fortune Coffee
regio Kromme Rijnstreek 60. Fulcotheater 61. GBV 62. Geco | verhuur | verkoop | service 63. Gemeente Houten 64. Gemeente Nieuwegein 65. Gemeente Wijk bij Duurstede 66. Gerechtsdeurwaarderskantoor Visser 67. Gevaert Makelaars 68. Go Rental 69. Golfbaan de Kroonprins 70. HA Consultancy 71. Hamoen Bouw
72. HANOS Utrecht
73. Heveck
74. HLB Blömer
75. Hofmans de Allesdrukker 76. HOMIJ Technische Installaties B.V. 77. Houthandel Benschop B.V. 78. Hoveniersbedrijf van Rooijen 79. ING Bank 80. Installatiebureau Nieuwegein B.V. 81. Installatietechniek Rijnhuis B.V. 82. Jaarsma Legal 83. Jacomij Metalen B.V. 84. Jakobs Hiemstra Advocatuur 85. Jeanette Verbeek 86. Jos Scholman Groen B.V. 87. Klarenbeek Zonwering 88. Knoop Autogroep 89. Knoop Autogroep 90. Koningsstal Infracare 91. Kooijman Autogroep 92. Kunneman & Vandenbroek 93. Lekhaven B.V.
94. Lemari Vastgoed B.V. 95. Leoxx B.V. 96. MANN+HUMMEL Vokes Air B.V.
97. Midden Holland Evenementen
98. Miele 99. Mike Lamme Schilderwerken -
Totaalonderhoud
100. MKB Assist 101. MKB Finnovatie B.V.
102. MKB Schoon! 103. Multiwacht Groep B.V. 104. Muntstad 105. NBC - Nieuwegein Business Center 106. Nefkens Peugeot Nieuwegein 107. Nextlevel ICT 108. OC Office
109. Orchidea-Consulting 110. Paans Service B.V.
111. Paardekooper 112. Pack & Parcel B.V.
113. PE Hospitality 114. Peek Bouw & Infra B.V.
115. Pilz Nederland 116. Pouw Banden
117. Pouw Vervoer
118. Profile Tyrecenter Vianen 119. ProRent 120. Raaak Personeel
121. Reeset
122. Reinke Bedrijfskleding 123. Restaurant Marnemoende
124. Rijver Development 125. Ringnalda fotografie 126. RM Glas Nederland B.V.
127. Rovitech Projects B.V. 128. RTL Cleaning 129. Samen voor Nieuwegein 130. SBM Advocaten
131. Schadenet Winkel
132. Schildersbedrijf van der Hijden 133. Schildersbedrijf Van der Worp 134. Scholman Servicebedrijf 135. Select
136. Slootjes Kraanbedrijf B.V.
137. Sportcentrum Houten - The Dome 138. St. Antonius Onderzoeksfonds 139. Stadstheater de Kom
140. STATEMENT real estate B.V.
141. Steenplaza Frans de Bruyn B.V. 142. Stela Vastgoed 143. Stern
144. Stern Auto
145. Stern Trucks Utrecht
146. Straver Special Techniek B.V. 147. Sturkenboom Advocaten B.V.
148. ‘t Veerhuis 149. Tamminga & Verweij 150. TeBI Bestratingsmaterialen 151. Tech College - ROC Midden Nederland 152. Terberg Besturingstechniek 153. Terberg Verenigde Bedrijven 154. The Brandstones - Grafisch Ontwerpbureau 155. The Mondial 156. Transportonderhoud Nieuwegein 157. Triade Service & Onderhoud 158. TSN Groen 159. Ugefa B.V. 160. Van Anraad Assurantien 161. Van den Berg Schildersbedrijf Utrecht B.V. 162. Van den Heuvel
Aannemingsbedrijf B.V. 163. Van den IJssel Bedrijfskleding 164. Van der Zee Architekten
165. Van Lanschot Bankiers 166. Van Poppel Croonen Van Dijk Advocaten • Belastingadviseurs • Mediation
167. Van Renswoude Metaalproducten 168. Van Rijn Grondverzet 169. VDT (Voice Data Technologies) 170. Ventana Zonwering & Interieur 171. Verheul & van Dijk 172. Verkerk Volvo Bilthoven B.V.
173. Vernooy Catering 174. Verweij Elektrotechniek B.V. 175. VLOOOER.NL
176. Vocking Interieur 177. We are HR
178. Werkgeversservicepunt Lekstroom 179. Willems gerechtsdeurwaarders & incasso 180. Wouterse Installatie & Onderhoud 181. Xpletus B.V. 182. Zeeuw & Zeeuw 183. Zuijdplas & Partners Bedrijfshuisvesting
LIDMAATSCHAP ONDERNAMEN LEKSTROOM
De leden van OnderNamen Lekstroom komen vijf keer per jaar samen tijdens georganiseerde bijeenkomsten. Het kenmerk van OnderNamen is verbinden. De organisatie richt zich erop dat leden elkaar kunnen ontmoeten in een toegankelijke en laagdrempelige setting.
Ben jij ondernemer in regio Lekstroom en wil jij ook onderdeel uitmaken van een spraakmakend en gevarieerd netwerk? Meld je dan nu aan voor OnderNamen Lekstroom!
Wil je meer weten over het lidmaatschap? Neem dan contact met ons op via lekstroom@ondernamen.nl of via 0348567459.
WOUTERSE INSTALLATIE & ONDERHOUD
SPECIALISTISCHE “VRIENDENCLUB” GAAT VOOR EEN TIEN!
Op het gebied van warmtebedrijven heb je verschillende smaken. Er zijn grote landelijke installateurs, lokale installateurs én serviceverleners. Tot de laatste categorie behoort Wouterse installatie en onderhoud. Sander Wouterse besloot zich vijf jaar geleden volledig te storten op onderhoud en het verhelpen van storingen aan verwarmingstoestellen. Het bleek een schot in de roos.
‘Meestal zijn lokale installatiebedrijven niet zo happig op storingsdiensten’, vertelt Sander. ‘Vaak zijn het de grote, landelijke bedrijven die storingsabonnementen afsluiten met consumenten. Je merkt echter dat consumenten de voorkeur geven aan een lokaal bedrijf, met wie ze persoonlijk contact hebben. Daarom zijn wij vijf jaar geleden in dat gat gesprongen. Natuurlijk vervangen we ook wel eens een ketel bij onze klanten, maar de hoofdzaak is het periodieke onderhoud en het verhelpen van storingen. Daarin zijn we één van de weinigen in de omgeving van Houten en daarom rijden er inmidINTERVIEW
TEKST: STEFAN FORSTEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA dels al twaalf busjes met onze naam erop rond. Omdat we vooral in Houten werken, zie je soms op elke hoek van de straat een busje van ons staan, haha. Laatst belde een klant met een storing aan haar combiketel. Tijdens het gesprek appte onze telefoniste met een monteur die in de straat erachter aan het werk was. Hij meldde dat hij al in de auto zat en er direct naartoe ging. Onze telefoniste zei tegen de klant: “Als u nu naar buiten kijkt dan ziet u onze collega al!” Dat was natuurlijk hilarisch en dáár wordt over gepraat tijdens verjaardagen. Een klant met een storing wil het liefst binnen een uur weer warmte of warm water hebben. Ook al is hij de tiende die belt met een storing, de klant moet het gevoel hebben de enige te zijn.’
BEWUST VAN DE IMPACT ‘Een klant is iemand die een dienst afneemt en verder niets, een ambassadeur is iemand die jouw naam noemt als er aan hem gevraagd wordt of hij een goede servicepartij kent. Een fan is iemand die ons uit zichzelf noemt bij vrienden en familie. Wij hebben echt fans! Wat ons onderscheidt, is dat we ons bewust zijn van het feit dat we in iemands huis binnentreden. Vaak moeten we zelfs boven zijn. Voor klanten onwennig, omdat je op etages komt waar vrienden en familie niet eens komen. Je dringt binnen in iemands privésfeer. Een monteur is daar niet mee bezig en loopt meestal linea recta op zijn doel af. Wij hanteren een heel protocol hoe wij met klanten om willen gaan. Bijvoorbeeld dat we ons altijd eerst even voorstellen en uitleggen wat we komen doen, voordat we vragen of we door mogen lopen. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar het gebeurt zelden.’
DNA ‘We hebben deze dienstverlening volledig in het DNA van het bedrijf zitten’, vertelt Sander. ‘Op diverse plekken op de zaak staat op de muur: “Niet de hoogste marge halen, maar de hoogste service leveren”. Dat blijven we herhalen. En het werkt. We doen na ieder klantbezoek een klanttevredenheidsonderzoek. De reacties delen we intern met het hele team én op onze site. Zo ziet iedereen hoe er over ons wordt gepraat. Iedere monteur is erop gebrand om niet de eerste te zijn met een slechte recensie, want dan wordt hij daar tijdens de vrijdagmiddagborrel wel even mee geplaagd. Op de site zijn nu al negenhonderd complimenten te vinden. Het ene nog mooier dan het andere. Dat geeft mij persoonlijk echt energie. Een andere manier om het DNA te waarborgen, is door niet te snel te groeien. Het is heel verleidelijk om dat te doen wanneer je veel vraag hebt vanuit de markt. Wij hebben gelukkig geen moeite om te werven, maar ik ben wel terughoudend in het aantal mensen dat ik tegelijk aanneem. Ik vind het belangrijk om nieuwe collega’s echt onder te dompelen in onze bedrijfscultuur. Als je nog mensen aan het inwerken bent, terwijl de nieuwen alweer starten, lukt het bijna niet meer om dat DNA te behouden. En dat is voor ons het aller belangrijkst.’
SAMEN DE SCHOUDERS ERONDER Op de vraag wat dat DNA nou precies inhoudt, heeft Sander een duidelijk antwoord: ‘Het is gelukt een vriendenclub te maken van ons team. Zo gaan we onderling met elkaar om. Als er eens een tegenslag is bij een project, zet een collega dat bij ons in de groepsapp en regelmatig zie je dan aan het einde van de dag meerdere busjes in de straat staan. We zijn met z’n allen vroeg klaar, of met z’n allen laat. Niemand zal op de bank gaan zitten als er nog iemand aan het werk is. Dat geeft je als collega ook een comfortabel gevoel. Je weet dat je er niet alleen voor staat en dat gevoel stralen we weer uit naar de klant. Zeker in de winter is het soms topsport om alle storingen weg te rijden. Het is een fijn gevoel om dat als team te doen, ook al werken we meestal individueel.’
KWALITEITSSLAG VOOR DE BRANCHE Binnenkort is iedere installateur verplicht om een certificaat te bezitten om aan een ketel te mogen sleutelen. ‘Eigenlijk is het gek dat dat zo lang heeft geduurd’, stelt Sander. ‘Voor elektriciens geldt zo’n certificaat al veel langer voor de meterkast, maar iedereen met wat gereedschap mag zomaar aan een cv-ketel of gasleiding sleutelen. Ik vind het een goede zaak dat dit verandert. Iedere woensdag ben ik in Nieuwegein examinator voor jongens die het certificaat willen halen. Ik ben hiervoor gevraagd als ervaren installateur. Wij zijn er als bedrijf inmiddels helemaal klaar voor. Het is een mooie kwaliteitsslag voor de branche en laat zien dat we als installateurs serieus met ons vak bezig zijn. Naast examinator ben ik ook commissielid van de brancheorganisatie Techniek Nederland. Ik vind het belangrijk om iets voor de branche te kunnen betekenen.’
Wouterse installatie & onderhoud B.V. Lange Schaft 32D | 3991 AP Houten | 0306331342 info@woutersewarmte.nl | www.woutersewarmte.nl
FLORENTES VERMOGENSBEHEER
Team Florentes Midden-Nederland vlnr: Frank Brouwer, Arnold Luyben, Knoet Buitenkamp en Rudi Koops
Interview
Voor Arnold Luyben en Rudi Koops van Florentes Vermogensbeheer uit Zeist & Utrecht, draait ons OnderNamen-thema “fit” om twee dingen: gezond leven én financieel gezond blijven. De sportieve vermogensbeheerders hebben een duidelijk beeld hoe ondernemers hun vermogen fit kunnen houden. ‘Alles draait om een duidelijk doel en de juiste strategie bij dat doel’, aldus de twee.
Anderhalf jaar geleden liep hij nog de marathon van New York en momenteel traint hij voor de halve van Antwerpen. Rudi is met recht een fit persoon! Ook collega Arnold is volop actief om fit te blijven. ‘Ik boks, fiets en loop veel. Daarnaast werk ik graag in de tuin. Ik hou ervan om bezig te zijn.’ In het werk richten de heren zich echter op een compleet andere tak van sport: vermogens fit houden. Rudi: ‘Het is voor ondernemers belangrijk om een gezond vermogen op te bouwen. Zakelijk, maar
TEKST: STEFAN FORSTEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA ook privé. Het opbouwen van een gezond vermogen is daarbij heel goed vergelijkbaar met sporten: je kunt er maar beter zo vroeg mogelijk mee beginnen. Als je van jongs af aan actief beweegt, is dat beter voor je gezondheid dan wanneer je pas start met bewegen op je vijftigste. Voor een gezond vermogen is dat dus precies hetzelfde. Belangrijkste is om al vroeg je doel voor de lange termijn te bepalen en daar naartoe te werken door je vermogen slim te beleggen. Zo’n doel verschilt per persoon en hangt af van de persoonlijke situatie. Daarom kun je ook niet zeggen dat er één manier is om financieel fit te zijn. De strategie hangt echt af van het specifieke doel van die ene ondernemer.’
BELEGGEN MET EEN PLAN OP DE FIETS
‘Ondernemers vergeten nog wel eens naar zichzelf te kijken’, stelt Arnold. ‘Ze bouwen vol passie aan hun bedrijf en vergeten hierdoor om aan later te denken. Dat is waar wij bij helpen. Onze kerntaak is het beheren van de beleggingsportefeuilles, maar we adviseren breder en beleggen altijd met een duidelijk plan. We kijken eerst samen met de ondernemers waar ze nu staan. Hebben ze bijvoorbeeld al een eigen woning, bedrijfspand, aandelen of bitcoins? Dan brengen we dat eerst in kaart. Daarnaast bepalen we samen wat ze op termijn willen bereiken. Op basis van die doelen kijken we ook naar de risico’s die daarbij kunnen optreden. Iemand die nog dertig jaar tot zijn pensioen moet, kan meer risico nemen dan iemand die over vijf jaar het geld nodig heeft. Zo vormen we samen met de ondernemer een strategie voor diens vermogensopbouw en kijken we hoe we de huidige bezittingen kunnen aanvullen of aanpassen. Hoewel ons advies dus breder is, ligt onze persoonlijke focus vervolgens op het beheren van beleggingsportefeuilles met goede rendementen en passend risico.’ Op 28 juni daagden Arnold en Rudi met hun collega’s ook een aantal relaties uit op het gebied van fysieke gezondheid. ‘We zijn gezamenlijk op de fiets gestapt en hebben onder begeleiding van Erik en David Dekker een fietstocht van tachtig kilometer in de omgeving van de Posbank gemaakt. Het is toe-
‘Ondernemers vergeten vallig nu een sportactiviteit. nog wel eens naar zichzelf We organiseren vaker events voor relaties. Daarbij vinden te kijken’ we het belangrijk om een gevarieerd aanbod te organiseren. De ene keer is dat een informatiebijeenkomst over beleggen, maar het hoeft niet altijd inhoudelijk te zijn. Onlangs hadden we een online bijeenkomst met zanger en muzikant Tim Akkerman en nu doen we weer totaal iets anders, met een sportief uitje. Juist met zo’n fietstocht kom je op een andere manier met elkaar in contact. Ook brengen we klanten met vergelijkbare interesses bij elkaar. Dat persoonlijke tintje, daar houden wij van. In ons werk, maar ook daarbuiten.’
SPREIDEN ‘Een belangrijk onderdeel van de strategie is eigenlijk altijd spreiding’, vertellen Rudi en Arnold verder. ‘Ondernemers hebben vaak de voorkeur voor één bepaalde belegging. Voor de één is dat vastgoed, voor de ander juist aandelen. Wij geloven dat een goede spreiding meer mogelijkheden biedt. De afgelopen jaren hebben we gezien dat vastgoed ook niet altijd stabiel is en ook aandelenkoersen kunnen fluctueren. Maar wanneer je inzet op beide, vult het elkaar meestal goed aan. Vastgoed geeft over het algemeen een stabiel inkomen vanuit de verhuur, maar er kan ook sprake zijn van leegstand of waardedaling van het vastgoed. Dat wordt nog wel eens vergeten. Ook binnen de beleggingsportefeuille die wij voor onze klanten beheren passen we spreiding toe. We beleggen echter altijd voor de lange termijn en kiezen daarvoor goed renderende ondernemingen. Dat zijn echt serieus onderbouwde keuzes waarbij we bijvoorbeeld kijken naar groeiende behoeftes in de wereld en welke bedrijven hier op inspelen. Hoewel we beleggen voor de lange termijn, zitten we wel echt kort op de bal. Als er iets gebeurt in de wereld, kijken we direct wat de gevolgen zijn voor de aandelen en obligaties van onze klanten en spelen we daar waar nodig op in.’
Zusterplein 22-A | 3703 CB Zeist Maliebaan 89 | 3581 CG Utrecht Rudi: 06 19910333 | r.koops@florentesvermogensbeheer.nl Arnold: 06 11398683 | a.luyben@florentesvermogensbeheer.nl
ZOMER
De zomer is nu echt begonnen. Er is genoeg om naar uit te kijken. Een zomer vol sportevenementen, versoepelingen van de coronamaatregelen en het Centraal Planbureau voorspelt en passant ook een positievere economische groei.
De meeste ondernemers zijn in de basis positief en willen vooruit. Dat gaat ondernemers ook goed af en dat kunnen veel ondernemers prima zelf organiseren. Maar voor sommige ontwikkelingen is het echt zinvol samen op te trekken. Zoals bij de circulaire economie. Het concept betekent kort door de bocht om zoveel mogelijk gebruik van grondstoffen te voorkomen dan wel opnieuw te gebruiken. Een samenwerking die meer en meer positieve energie oplevert. Circulariteit is een belangrijk ingrediënt ten behoeve van een toekomstbestendige lokale economie en onze zeer competitieve regio. Van belang is om die positie vast te houden. Ik kom bij verschillende ondernemers over de vloer die al mooie voorbeelden hebben van circulariteit. Van het hergebruiken van plastic en pallethout, tot aan het inzamelen van koffieprut en bedrijfskleding. We werken als gemeente momenteel samen met Ondernemend Houten aan een gezamenlijk actieplan. Wellicht heb je in de gemeente Houten ook de enquête daarover voorbij zien komen. Heb je ideeën over een toekomstbestendige circulaire economie of mooie initiatieven die het delen waard zijn? Ik kom graag op de koffie en ga het gesprek daarover aan.
Sander
SANDER BOS IS BESTUURDER. HIJ IS WETHOUDER ECONOMISCHE ZAKEN EN BETROKKEN BIJ ONDERNEMERS. MOTTO: WAAR ENERGIE IN ZIT, VERDIENT EEN KANS TE BLOEIEN IN HOUTEN.
