…………………….. Chi Siamo
…………………….. Chi Siamo
One Way nasce nel 2007 con l’obiettivo di diventare
Service Dealer delle aziende clienti
…………. le Business Unit
Progetti di comunicazione Pubblicità Grafica Mailing List Telecomunicazioni
…………. le Business Unit
Retail Management Business intelligence Software Selection Temporary Management Riorganizzazione Processi aziendali IT Support Sviluppo Rete Commerciale
…………. le Business Unit
Formazione Reti di vendita Formazione per il telemarketing Formazione Applicativi Software
…………. le Business Unit
Certificazioni di Qualità Saving Energetico Produzione materiale promozionale Telemarketing Forniture uffici
…………. le Business Unit
Sistemi POS Misuratori Fiscali Store Solution Assistenza Tecnica e Verificazioni Sistemi Self Service
…………. le Business Unit
Sviluppo Software Assistenza Software Siti e Portali Web Server Farm Gestione reti
…………. lo Scenario Commerciale
…………. lo Scenario Commerciale
Sviluppo Software Assistenza Software Siti e Portali Web Server Farm Gestione rete
….……….. Valori ed Etica
….……….. Valori ed Etica Sin dalla sua nascita la one way® è sensibile ai temi sociali, in particolare quelli legati ai bambini. Da gennaio 2010 tale sensibilità verrà strutturata e non sarà limitata solo a Natale e Pasqua. Per ogni prodotto/servizio venduto sarà accantonata una percentuale dell’incasso che trimestralmente andrà devoluta ad associazioni di varia natura.
….……….. ….……….. ii Nostri Nostri Partner Partner
….……….. i Nostri Partner
….……….. ….………..ihanno Nostri Scelto Partner One Way
….……….. hanno Scelto One Way
….……….. ….……………………….... i Nostri Partner i Progetti
….……………………….... i Progetti
Sviluppo Rete Vodafone - Sviluppo comunicazione Gift & Fidelity Point
Progetto CASH & CARRY SISA Campania – Sviluppo Gift Point
Gestione franchising PETWAY – Portale Guida Medica
Piattaforme self service “Ticket_Pay e Lunch_Pass”
Porting di “Fidelity&Gift” sul Web e sviluppo intefacce per Unilever
….……..………….... Server Farm ….……….. i Nostri la Partner
….……..………….... la Server Farm Gestione della circolarità delle “Fidelity cards” Gestione della circolarità delle “Gift cards” privative Gestione dei “Gift Point” e della riconciliazione finanziaria tra gli attori Gestione portali in “Housing” Gestione “Mailing List” e “SMS marketing” conto terzi Gestione centralizzata Punti Vendita (Franchising gestiti da One Way) Gestione ONE WAY CREDIT CARD
….……..………….... ….……….. i NostriCredits Partner
….……..………….... Credits One Way è Laboratorio abilitato dalla Agenzia delle entrate per le verificazioni periodiche dei misuratori fiscali.
….... Assistenza per il Retailer Installazione Sistemi fiscali di qualsiasi marca e modello Dichiarazione di messa in servizio Dichiarazione di disinstallazione Fiscalizzazione misuratori fiscali Assistenza parti fiscali
….……….. i Nostri Partner
….……….. i Nostri Partner
…. gestire le Fidelity Card e le Gift Card in una Unica Soluzione
La piattaforma OW Fidelity&Gift nasce dall’ esigenza di voler cancellare le differenze tra commercio di vicinato e grande distribuzione organizzata. Infatti la piattaforma soddisfa tutte le esigenze del cosidetto “SMALL BUSINESS” consentendo a piccoli retailer di poter implementare nei propri punti di vendita programmi di fidelizzazione dei clienti con investimenti minimi.
Fidelity Card
Gift Card
….……….. i Nostri Partner
Fidelity Card …….cosa sono? La “Fidelity Card” o Carta Fedeltà è lo strumento che consente di effettuare raccolte punti, riservare offerte speciali e promozioni a chi la possiede, fare acquisti con dei crediti caricati precedentemente sulla card, e molte altre agevolazioni che mirano a rafforzare il rapporto di FEDELTA’ DEL CLIENTE.
Il principale obiettivo di un programma fedeltà è lo sviluppo comportamentale dell’acquisto ripetuto, nei segmenti di clientela scelti dall’impresa ideatrice del progetto. La carta fedeltà rappresenta l'unico modo per l’ azienda di poter identificare in maniera puntuale i propri clienti e l’associazione con i dati delle transazioni di vendita.
….……….. i Nostri Partner
Gift Card …….cosa sono?
Le Gift Card o carte regalo rappresentano una nuova idea regalo. Un semplice meccanismo: •Si pre-acquista il valore di un bene o servizio che potrà successivamente essere “riscosso” da chi lo riceve in regalo. •Chi riceve il regalo potrà decidere quando e come godere del bene.
….……….. i Nostri Partner
…………Carte Prepagate Con la nostra piattaforma è possibile offrire valore aggiunto ai programmi di fedeltà
Caricando un credito sulla carta per ogni acquisto Caricando un credito maggiore rispetto al valore della ricarica Caricando un credito periodicamente
….……….. i Nostri Partner
…………Il Kit per il Retailer Implementare nel proprio punto di vendita un programma fidelity è semplice basta acquistare il nostro KIT OWFidelity&Gift
Il KIT contiene Carte fidelity personalizzate Schede di registrazione Vetrofonie Stopper per scaffali Gift Card Espositore da banco Software OWFidelity&Gift
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Il circuito di negozi che vendono gift card degli altri gestito dal gateway
….……….. i Nostri Partner
….……….. i Nostri Partner
Grande distribuzione organizzata Il paradosso dei “BUONI PASTO” Da alcuni anni il fenomeno dei “BUONI PASTO” ha determinato una crescita significativa dei crediti ridimensinando il concetto che:
“il dettaglio avesse sempre rimessa diretta dai clienti” Inoltre l’ accettazione dei buoni e la loro successiva contabilizzazione comporta un rallentamento alle casse e un dispendio di risorse ad un costo aggiuntivo pari alla commissione da pagare alle aziende emettitrici.
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‌.Problemi legati all’accettazione dei buoni pasto 1) Riduzione del circolante 2) Pagamento di una commissione su un credito vs. clienti (paradosso) 3) Rischio di evasione fiscale (I buoni possono essere incassati solo per prodotti di gastronomia con IVA al 10% e non sui prodotti al 20% 4) Rischio di incassare buoni scaduti, falsi o non fatturabili senza poter esigere dal cliente il relativo rimborso e o risarcimento 5) Rallentamento alle casse per il controllo dei buoni 6) Dispendio di risorse per la contabilizzazione e la fatturazione dei buoni agli enti emettitrici
"Al Centro-sud si registra un uso del 60 per cento dei buoni pasto nei reparti gastronomia dei supermercati, fermo al 35-40 per cento nelle regioni del Nord"
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..gli obiettivi della piattaforma Ticket Pay
Prelevare i buoni pasto dai clienti prima che questi facciano la spesa
Conoscere il cliente che paga con i buoni pasto
Fatturare i buoni pasto alle aziende emettitrici ancor prima che questi vengano effettivamente spesi dai clienti
Ridurre i tempi per il “ritorno” del credito da parte dei clienti
Annullare il rischio di evasione fiscale
Annullare il rischio di incassare buoni scaduti o falsi
Annullare il rallentamento alle casse dovuto al pagamento con i buoni
Ridurre i tempi di contabilizzazione
..Le periferiche utilizzate
Utilizzo di una carta prepagata con Chip (EMV)
Utilizzo di una Cash Desk con accettatore di buoni pasto
Utilizzo di un terminale cassa con lettore di Chip Card
….……….. i Nostri Partner
……Gateway per la gestione delle carte prepagate
Parametrizzazione dei punti di vendita Parametrizzazione della lista dei buoni pasto da accettare Contabilizzazione buoni pasto Reportistica Sicurezza sul credito delle card
Riconciliazione finanziaria tra i punti di vendita Black List
….……….. i Nostri Partner
….……….. i Nostri Partner
……La piattaforma per la ristorazione collettiva
Estensione del progetto Ticket Pay
Ha come obiettivo quello di eliminare il maneggio del denaro all’ interno dei punti di ristoro
Contabilizzazione dei pasti erogati per ogni singolo utente
Gestione delle convenzioni
Gestione dei prodotti “EXTRA”
Utilizzo di una piattaforma “Touch Screen”
Il menù del cassiere è di semplice utilizzo ed è completamente personalizzabile a secondo dell’ esigenza del punto di ristoro. ad ogni tasto si può associare una immagine ed un colore, una descrizione ed il prezzo. L’ interfaccia utente può essere suddivisa in pagine, e per ogni pagina si possono inserire fino a 30 prodotti pre impostati. L’ interfaccia utente riporta il dettaglio dello scontrino con il totale sempre aggiornato.
….……….. i Nostri Partner
Lo sviluppo della divisione
….……….. i Nostri Partner
……Software applicativo per ogni esigenza Industria Gestione Spacci aziendali Gestione Infermerie aziendali Gestione delle interferenze di produzione Gestione dei permessi di lavoro Gestione dipendenti Gestione magazzini Gestione prove non ditruttive Etichettatuta Gestione pallet Gestione presenze Gestione schede misure di prevenzione
Retail Gestione centralizzata dei punti di vendita in franchising Gestione delle vendite Gestione scontrini fiscali
Ristorazione Gestione Tavoli Gestione comande da palmarini Gestione B&B Gestione HORECA
Servizi Gestione Telemarketing Gestione agenti
….……….. i Nostri Partner
……Web per ogni esigenza
I siti ed i portali web realizzati da OneWay hanno la caretteristica di non utilizzare template prodotti da altre aziende e/o, garatendo al cliente univocità in termini di contenuti e di immagine. “The judges also recognise the work presented by One Way Italia to Caivano (Italy) and Clinton (USA). These two sites have been awarded the Special Commendation trophies."
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OneWay® Srl Napoli – Via Pigna 76 lotto C Tel. 081 19528408 Milano – Via Renato Fucini, 5 Tel. 02 49451936 www.onewayitalia.it info@onewayitalia.it