Shanon De Clercq
Alice Kibale
Lotte Venneman
Inhoudstafel Inleiding Monitoring Usability Online Communicatie SEA SEO Analyse
5 7 21 57 75 77 81
Inleiding WASBARÂŽ, de combinatie van een wasserette en een hip cafĂŠ, is onze keuze geworden voor deze opdracht. Onze motivatie hiervoor is dat het een jong, trendy en origineel concept is dat zeer bekend is onder de Gentse studenten en volwassenen. Intussen heeft de Wasbar drie vestigingen onder andere in Antwerpen en Kortrijk. De Wasbar is een concept van twee Gentenaars dat gestart is in 2012. Ze woonden klein en hadden geen plaats voor een wasmachine. Zo zijn ze op het idee van een Wasbar gekomen. Ze wonnen er in 2014 het tv-programma "Topstarter" mee. In dat programma werd de beste startende ondernemer van Vlaanderen gezocht. Dit zorgde voor een boost in naambekendheid. Verder vinden jullie enkele online analyses die we gemaakt hebben rond het concept.
Monitoring
Monitoring We hebben verschillende monitoring tools gebruikt om enkele gegevens te analyseren. Sites zoals Likealyzer, SocialMediacheck, alsook tools die enkele statistieken over de Wasbar helpen visualiseren.
Likealyser
Dit is de eerste tool die we gekozen hebben. Likealyser meet en analyseert de mogelijkheden en het succes van de Facebookpagina van het merk. De pagina wordt vergeleken met gelijkaardige pagina’s en er worden ook opmerkingen gegeven over hoe je de Facebookpagina beter kan beheersen. Dat is allemaal gebaseerd op de performance van de pagina. De Facebook pagina scoort redelijk goed maar er is zeker nog ruimte voor verbetering! Dit komt omdat ze niet veel posten op Facebook en de groei laag ligt.
Socialmediacheck Het handige aan die site is dat je kunt zien wat de Wasbar het meest gebruikt, in dit geval zien we dat ze erg actief zijn in het nieuws. Op de afbeelding hieronder kunnen we zien dat ze 73% halen bij het nieuws en 27% bij Twitter. Wat hier opvalt is dat ze op Facebook niet scoren en dat is zeer vreemd!
PagespeedInsights PageSpeed meet de prestaties van een webpagina maar ook van de opbouw op zowel dekstopapparaten als mobiele apparaten. Het resultaat van de metingen is een score van 0/100. De eerste analyse gaf een score van 63/100 wat redelijk goed is voor een KMO. Punten die ze kunnen verbeteren om beter te presteren, zou de Javascript en CSS zijn die de weergaves van enkele afbeeldingen blokkeren, er zijn er namelijk te veel waardoor de site vertraagt. De gebruikservaring in tegendeel is zeer goed!
Website grader Hieronder zie je een algemene score voor de website. Voor een KMO te zijn scoort de Wasbar zeer goed! Het is een actieve site die gemakkelijk te gebruiken is. Werkpunt is SEO, dat betekent Zoekmachine-optimalisatie (SEO) het is het actief optimaliseren van een website om het bezoek naar de website of applicatie op relevante zoekwoorden vanuit zoekmachines te verhogen. Dit kunnen ze verbeteren door hun site meer te linken op het internet, hashtags te gebruiken
Aan het gebruik van de site op een mobiele toestel valt niets aan te merken. Zoals andere nieuwe websites is de Wasbar een responsive site.
De Wasbar vindt je niet enkel op Facebook of twitter terug maar ook op Instagram en Pinterest. Op Twitter verschijnen dagelijks bijzonder veel tweets, naast de klassieke tweets vinden we ook veel beoordelingen en foto’s van mensen terug. Allemaal zeer positieve commentaren. Ook de interactie met de volgers is zeer goed. Op Facebook integendeel posten ze zelf niet zo veel, wat jammer maar dit compenseert wel door andere mediums. Op Instagram zijn ze ook zeer actief, maandelijks verschijnen verschillende posten waar mensen in grote aantallen op reageren. Op Pinterest vindt men zeer veel terug over de Wasbar, gezien de bar zeer design is, ziet men veel posts in verband met hun interieur, ook mensen die daar gezellig kunnen zitten pinnen veel.
Backtweets Op deze site zie je hoe en waar uw username vermeld wordt. Hierdoor zien we dat de Twitter-interactie zeer sterk aanwezig is. De hashtag wordt ook enorm veel gebruikt maar zoals eerder vermeld werd zijn de posts op Twitter en andere social media zeer actueel.
Advies Wij adviseren de Wasbar om op regelmatige basis op Facebook te posten, gezien dit een dagelijks medium is waar iedereen mee vertrouwd is zouden ze nog meer studenten kunnen aanspreken. Negatieve reacties zijn niet te vinden op het internet, wat natuurlijk zeer goed is en het merk krachtig maakt!
Usability
Usability Website usability staat voor gebruiksvriendelijkheid van de website. Dat komt onder andere heel hard tot uiting bij de navigatie en de bediening van de website. Vervolgens moet ook de vormgeving consequent zijn en telkens hetzelfde, ook al bezoek je de site via je smartphone of je tablet. Met consequent bedoelen we ook dat de usability parallel moet staan met wat er op andere websites als gebruikelijk wordt aanschouwd. Het is dan ook niet meer dan normaal dat de eigen website wordt beschouwd als een deel van de ‘eigen media’, naast tal van andere mediakanalen. De website en alle andere communicatiekanalen zijn een uiting van de communicatiestrategie. Op die manier krijgt het merk een vorm dat online wordt weergegeven.
Daarnaast staat usability ook voor het feit dat de gebruiker met zo min mogelijk problemen en met zo min mogelijke acties zijn doel van zijn bezoek aan de website kan bereiken. Wanneer de gebruiker zoekt naar enig contact met de organisatie of een bepaalde zaak, moet dit alles vlekkeloos verlopen. De usability van de website komt hierbij kijken, want het is immers hetgeen wat ervoor zorgt dat de gebruiker zo efficiĂŤnt mogelijk kan handelen naar zijn eigen behoeften. Wasbar gebruikt zijn website vooral om mensen te informeren. Een heel brede waaier aan informatie kan je erop terug vinden. De structuur van de website, de navigatie, zorgt ervoor dat je heel makkelijk specifieke info kan terug vinden. De navigatie en zoveel andere aspecten kan een website maken of kraken. Naar mijn mening biedt de website van Wasbar een hele meerwaarde.
Website De start van elke zaak en elke organisatie is de website. Aangezien de site het startpunt van elke communicatie is, is het altijd een aanrader om doelbewust heel simpel en eenvoudig te beginnen. Deze aspecten trekt men best door over de hele lijn, te beginnen bij de URL: http://wasbar.com/ . Heel eenvoudig, klanten weten wat te verwachten en het zegt meteen alles wanneer men de eigennaam integreert in de URL.
Homepage De homepage van de website van Wasbar ziet er over het algemeen heel verzorgd en duidelijk uit. Wasbar is heel consequent in het doorlopen van de eigen huisstijl. De huisstijl van het logo en Wasbar in het algemeen vindt men duidelijk terug in de website. Dit ziet men in het gebruik van kleuren. De kleur blauw wordt in elke communicatie, op elke pagina gebruikt en dat gegeven zorgt voor een gevoel van eenheid en geeft rustig gevoel. Net omdat alles zo gestructureerd en net is door de ordelijke opdeling. De website staat parallel met het imago van Wasbar. Zo staat het voor een frisse, luchtige plaats waar jong en oud samenkomt voor een wasje, drankje, eten of zelfs om te werken en te ontspannen. Een plaats waar plezier mag gemaakt worden tijdens het wassen door. Een plaats opgebouwd door creativiteit en originaliteit.
De homepage van de website van Wasbar ziet er over het algemeen heel verzorgd en duidelijk uit. Wasbar is heel consequent in het doorlopen van de eigen huisstijl. De huisstijl van het logo en Wasbar in het algemeen vindt men duidelijk terug in de website. Dit ziet men in het gebruik van kleuren. De kleur blauw wordt in elke communicatie, op elke pagina gebruikt en dat gegeven zorgt voor een gevoel van eenheid en rust. Net omdat alles zo gestructureerd is door de ordelijke opdeling. De website staat parallel met het imago van Wasbar. Zo staat het voor een frisse, luchtige plaats waar jong en oud samenkomt voor een wasje, drankje, eten of zelfs om te werken en te ontspannen. Een plaats waar plezier mag gemaakt worden tijdens het wassen door. Een plaats opgebouwd door creativiteit en originaliteit. De eerste indruk is inmiddels al gemaakt en het lijkt erop dat alles heel coherent is, alles valt samen en elk gegeven wordt aangevuld en is een echte meerwaarde.
De leuke banner, de aantrekkelijke foto’s, de blog, het oh zo originele filmpje‌ alles vat op zijn plaats! Het valt op dat creativiteit, plezier en originaliteit voorop staan. Een mooie, aantrekkelijke site hebben is voor elke zaak enorm belangrijk, maar een duidelijke site hebben, lijkt voor gebruikers immers nog belangrijker. Want wat heb je met een mooie site als je er niks op kan terug vinden? De website van Wasbar is een waar voorbeeld voor vele organisaties want over he algemeen kan men stellen dat het heel duidelijk is. Alles is aantrekkelijk en heel duidelijk. Het lettertype is goed leesbaar (op de site valt het lettertype veel groter uit dan op de printscreen). De blauwe kleur op de witte achtergrond blijkt welgekozen te zijn en dit bevordert alleen nog maar de leesbaarheid als ook de duidelijkheid en aantrekkelijkheid. Daarbij lijkt het er ook op dat het lettertype en de kleur ervan in dezelfde lijn liggen van het imago, wat hen alleen maar ten goede doet.
Maar wanneer men dieper in de website duikt, komt men terecht op bladen waarbij het lettertype veel te klein is en moeilijker om te lezen. Dit maakt dat het bezoek op de site minder aangenaam is. Wel moeten we erbij vermelden dat de informatie die zo klein vermeld staat, niet zo belangrijk is voor de bezoeker. Wel blijven de kleuren en het lettertype steeds consequent gebruikt. Er wordt enkel gespeeld met de grootte van de letters. De pagina is mooi opgedeeld in functie van de soort informatie wat heel relevant en efficiÍnt is. Daarbij valt het ook op dat men in de opdelingen de tekst ook mooi aanbiedt. Er wordt gebruik gemaakt van koppen en gekleurde titels. Alinea’s zorgen ook voor het dynamische aspect binnen de pagina. Ook de afbeeldingen spelen hier een rol in. Alles wordt zo nog meer aantrekkelijk, vooral omdat elke afbeelding zo strategisch mooi is geplaatst in functie van de soort informatie.
Navigatie Wanneer men op de website van Wasbar terecht komt is het meteen duidelijk waar de aandacht naartoe gaat. Allereerst de grote maar aantrekkelijke foto’s onder de banner. Maar meteen daarna trekt de banner zelf de aandacht. Op de banner zelf staat het logo met de verschillende onderdelen van informatie dat men kan terugvinden. Wat maakt dat het navigatiesysteem binnen de site van Wasbar zeer duidelijk en herkenbaar is. Het navigatiesysteem blijft telkens aanwezig na het klikken van ÊÊn van de onderdelen.
Dat gegeven zorgt er onder andere voor dat men met ĂŠĂŠn klik terug op de homepagina kan terecht komen, en bijgevolg kan men zich veel sneller doorheen de site verplaatsen. De navigatiebalk heeft een zeer goede opbouw. De verschillende rubrieken en onderdelen zijn mooi gescheiden en de informatie overlapt elkaar dus niet. Doordat bezoekers met een doel naar de site komen, willen ze de informatie die ze zoeken snel bekomen. Met behulp van deze goed opgebouwde navigatiebalk zal het doel efficiĂŤnter bereikt worden.
Verdere navigatie zoals secundaire navigatie is er ook aanwezig. Onderaan de pagina is er een balkje aanwezig waardoor de site weer helemaal naar boven wordt gesleept. Verder is er ook bovenaan een balk aanwezig waarin links staan naar de andere sociale communicatiekanalen. Verder is er op de site geen verdere navigatie aanwezig, maar dit is ook niet nodig. Alles is op de site te vinden onder de aanwezige onderdelen. Het zou dus gewoon overbodig zijn om meerdere balken te plaatsen.
Onze samenleving en maatschappij zijn al enorm geÍvolueerd op allerlei vlakken in een aantal jaren tijd. Doordat onze samenleving steeds meer aan het digitaliseren is, is het natuurlijk van groot belang dat merken mee evolueren met de tijd en er voor openstaan. Ook Wasbar doet dat. Het heeft een mobiele versie van zijn site gemaakt. Wanneer men de site van Wasbar gaat vergelijken met de mobiele site, is deze over het algemeen heel gelijkend. De gekozen kleuren zijn hetzelfde, alle informatie is hetzelfde‌ met uitzondering van de navigatieknoppen. Het navigatiebureau van Wasbar bevindt zich bij de website op de eerste pagina terwijl het op de mobiele website verticaal wordt getoond. Daarbij komen de woorden in de navigatiebalk perfect overeen. Deze balk is bij de mobiele site verscholen achter een balkje waar men eerst op moet klikken voor die uit klikt.
Opvallend is ook dat er veel meer informatie onder elkaar staat. Simpelweg omdat er in de breedte geen ruimte meer is voor veel informatie te plaatsen. Wanneer je verder doorklikt op de website, kan je zo browsen naar de verschillende tabbladen. Terwijl de navigatiemenu doorheen de website consistent blijft, is dit bij de mobiele website niet het geval. Het is opvallend dat de mobiele website een stuk trager werkt dan de gewone website. Tijdens het scrollen naar beneden kan er soms ruis optreden. Dit maakt dat de ervaring van het bezoek naar de website een stuk onaangenamer wordt. Maar over het algemeen kunnen we spreken over een aangenaam bezoek aan de site van de Wasbar. Dat is natuurlijk een heel positief punt wanneer elke bezoeker dat zo ervaart.
Checklist
Mobiele website
Interactie De site van Wasbar is heel interactief. Zo nodigt het mensen uit voor verschillende dingen op verschillende manieren. Zo nodigt Wasbar zijn bezoekers uit om zich in te schrijven voor hun nieuwsbrief. Alsook om via de website een reservering te plaatsen zoals een ontbijt. Het is ook mogelijk om via de website de zaak te huren voor onder andere privĂŠfeestjes. Ze organiseren ook feestjes voor hun klanten, zo hebben ze onlangs een band laten optreden. Deze informatie vindt men ook terug op de website. Naast al deze informatie is er op hun website ook een blog te vinden. Jammer genoeg kunnen bezoekers niet reageren op de inhoud ervan. Volgens ons is dit een gemiste kans op positieve reclame.
Draagbaarheid Doorheen de website van Wasbar komen wij in aanraking met relatief eenvoudige en aangename teksten. Deze teksten zijn via de computer heel makkelijk te kopiëren. Op die manier kunnen we stellen dat Wasbar het liefst communiceert met zo efficiënt mogelijke informatie. Het feit dat informatie makkelijk te kopiëren is, is niet het geval via een smartphone of tablet. Het is positief van de website dat de sociale media telkens heel goed geïntegreerd is in de website van Wasbar. Het is al heel actief op sociale media, daarnaast zijn ze ook heel populair, dat kan men zien aan het aantal volgers.
Door de goede integratie van sociale media op de site, stimuleert dit enkel nog maar meer hun populariteit. De links naar hun actieve sociale media staan de hele tijd in de kijker, op gelijk welk moment kan men klikken op deze icoontjes: Twitter, Facebook en Instagram. Het is dan ook mogelijk om nieuwsberichten van op hun blog te delen naar andere mediakanalen. Daarnaast is er ook een link tussen wat er te zien is op sociale media en ook wat er te zien is op de blog. Gedeelde informatie is over de hele lijn coherent. Een ander positief punt is waar men zich ook op de website bevindt, de URL is altijd herkenbaar en eenvoudig en zeer goed leerbaar. Simpliciteit is iets waar ze zich heel sterk voor inzetten.
Call-to-action Met behulp van de call-to-actionpagina wil de zaak de verkoopcijfers de hoogte in zien gaan. Het doel van zo een pagina is dan ook om meer te verkopen door onder andere hun troeven in de kijker te zetten. Wasbar doet niet aan promotie stunten, maar dit wil niet per se zeggen dat ze niet aan call-to-action doen. Er zijn nog manieren: zo kunnen mensen online een bestelbon/cadeaubon bestellen. Daarnaast geven ze de bezoekers ook de kans om een mail te sturen bij vragen of verdere informatie. Berichten kunnen ook gedeeld worden op sociale media. Verder gaan we zien dat Wasbare heel actief is op hun sociale media. Op de mobiele markt zijn ze dus heel hard aanwezig en populair. Al bij al is de aanwezige call-to-action niet voldoende. Naar onze mening kunnen ze veel meer verkopen wanneer ze meer inzetten op call-to-action.
Zelfwoordenonderzoek Wat meteen opvalt wanneer je op de site van Wasbar terecht komt, is dat er geen zoekbalk aanwezig is. Het is dus niet mogelijk om als bezoeker een specifiek zoekwoord in te voegen. Het geluk bestaat dan wel dat de informatie die te vinden is op Wasbar heel gestructureerd is waardoor een zoekbalk ‘overbodig’ lijkt. Maar toch is het aanrader, zodat bezoekers sneller hun doel van het bezoeken van de website bereiken. Wanneer we Wasbar intypen in Google, is het opvallend dat Google zelf het woord wil aanvullen met allerlei combinaties. Google vult aan met woorden die helemaal niks te maken hebben met de zaak ‘Wasbar’, maar wel met luiers en pampers.
Dit gegeven verandert helemaal eens we na het typen van ‘Wasbar’ op enter drukken. Een groter contrast kon men niet krijgen. Eens op enter getypt komen we wel degelijk op de correcte site. De site van ‘Wasbar’. Een product dat onder andere te vinden is in Wasbar, bijvoorbeeld het boek ‘Trek je Plan’. Wanneer we dit in de zoekbalk typen, komen we niet terecht bij Wasbar maar wel bij de werkelijke site van het boek. Opvallend is ook dat de zaak niet eens bij de mogelijkheden staan waar men op kan klikken.
Landing pages “Een landing page is een pagina waar een potentiele klant op terechtkomt nadat hij een link gevolgd heeft, bijvoorbeeld als hij op een advertentie of een zoekresultaat klikt. Deze pagina wordt dan ingezet om de bezoeker verder te helpen en uiteindelijk leidt de pagina naar een vooropgesteld doel. Bijvoorbeeld het kopen van een product of het invullen van een formulier.� Wanneer we de bovenstaande definitie bekijken heb je dus eigenlijk op de site veel call-to-action elementen nodig aangezien het doel van een landing page is dat men (niet per se) een aankoop voorstelt. Wanneer we de mogelijkheid hebben om op een site door te klikken naar Wasbar komen we op de homepagina terecht. We merken dat we ook bij elke advertentie of link terecht komen op de startpagina. We kunnen dus stellen dat er weinig tot geen variatie is bij de landing pages.
Analyse concurrentie Het concept ‘Wasbar’ werd in 2013 verkozen door 550 ondernemers tot het idee van het jaar. Een aantal jaren later wordt het idee omgezet in een vaststaand feit dat de eerste Wasbar zich in Gent bevindt, later wordt er ook een geopend in Kortrijk en Antwerpen. Doordat het zo een origineel concept was, met zo een goede uitvoering zijn er zo goed als geen concurrenten met hetzelfde concept. De ene concurrent zijn de plaatselijke wasserettes en de andere concurrent zijn de cafés in de buurt waar het mogelijk is iets te drinken. Maar aangezien er nog niemand anders met het idee is gekomen om een wasserette met een café te combineren, zijn er momenteel ook geen concurrenten.
Emmy’s eats and sweets Een eerste mogelijke concurrent van Wasbar is Emmy’s Eats and Sweets. Het is net zoals Wasbar, een hippe plaats waar mensen samenkomen. Het heeft een eigen, unieke huisstijl. Net zoals bij Wasbar is het interieur bepalend voor de beleving die klanten meemaken. De zaak heeft een heel aantrekkelijk interieur en dat is wat de klanten aantrekt. Het valt op dezelfde lijn als Wasbar en dat maakt van hen natuurlijk een concurrent.
Wasbar hoeft echter geen schrik te hebben van deze concurrent, aangezien de zaak geen site heeft en niet actief is op vele sociale media buiten facebook. Op vlak van eten en drinken is Emmy’s Eats and Sweets een stapje verder dan Wasbar. De beleving van het eten en drinken kan Wasbar ideeĂŤn uit halen. Zoals het delen ervan op social media, en de gerechten eigen maken aan de huisstijl. 
Gaston Een andere mogelijke concurrent op vlak van eat and drinks, is Gaston. Een concurrent vinden voor Wasbar’s gehele concept is moeilijk aangezien het een one of a kind is. Maar op vlak van originele concepten, one of a kind huisstijlen is er concurrentie genoeg. EÊn daarvan is Gaston. Bij het openen van de site ziet men meteen hoe jong en fris Gaston is. Met zijn rooftop concept onderscheid hij zich zeker van zijn concurrenten waaronder wasbar. De mogelijkheid tot het buiten zitten, maar ook op vlak van de online communicatie. De site is een ware blikvanger en toch ligt het binnen de huisstijl. Bij Wasbar is dit minder het geval. Gaston durft duidelijk meer uit de comfortzone stappen, er zit meer pit achter. Dat is ook een manier om de doelgroep te behalen.
Online Communicatie
Op instagram profileert Wasbar zich uitstekend goed. Allereerst wordt de huisstijl alweer behouden. Het is een positief belangrijk iets wat zeker niet te ontkennen valt. Daarnaast is het opvallend dat ze heel actief op instagram zijn. Ze posten regelmatig berichten en vervolgens is de inhoud van deze posts heel verschillend. Het is dus opvallend dat ze verscheidene soorten berichten posten waardoor ze nog interessanter worden. Daarnaast is er geen sprake van eenzijdige interactie want ze reageren op posts van hun volgers wat als een waar voorbeeld wordt gezien. Hierbij onderscheiden ze zich ook van hun concurrentie. Men kan stellen dat ze op vlak van strategie een hele stap vooruit hebben gezet ten aanzien van hun concurrentie.
Wasbar’s Twitter ziet er heel verzorgd uit. Ook hier is de huisstijl behouden. Bekende kleuren zoals het blauwe keert telkens terug. Het voelt vertrouwd aan. Op het eerste gezicht valt er niks verkeerds van te zeggen tot we naar de tweets zelf kijken. Het valt onmiddellijk op dat men niet regelmatig tweet. Nu zitten we in de maand mei en de laatste tweet gaat terug van 2 maand geleden. Ook de inhoud van de tweets is telkens weer hetzelfde. Altijd weer gaat het over Wasbar zelf, terwijl het absoluut geen schande is wanneer een zaak hiervan afstapt. Het wordt net gezien als iets positiefs. Op zich is het voor Wasbar geen schande wanneer men zich minder sterk positioneert in het social mediumkanaal Twitter, aangezien hij zijn doelgroep ‘studenten’ bereikt via andere sterke kanalen.
De Facebookpagina van Wasbar is heel handig en zeer relevant, zoals elk communicatiekanaal. Via de facebookpagina bereikt men de doelgroep op een zeer goede en effectieve manier. Zeker in tijden zoals deze waar iedereen verondersteld wordt een facebookaccount te hebben. Ook via deze weg bereikt men de doelgroep ĂŠn jong en oud. Ook hier is de huisstijl alweer goed behouden en vindt men de berichten terug die ook op andere communicatiekanalen te vinden zijn.
Blog
Op zich kan het al als een voordeel gezien worden dat een zaak zoals Wasbar een blog heeft in tegenstelling tot vele andere soortgelijke zaken. Bezoekers krijgen de kans om Wasbar te volgen achter de schermen. Het is een manier om vertrouwen te wekken en bijgevolg is het ook een manier om op een unieke wijze meer klanten te lokken. Vervolgens krijgt Wasbar ook een positiever imago. Deze positieve gevolgen kan men natuurlijk niet zomaar laten liggen. Mensen blijven op de hoogte welke mensen er zoal werken en welke activiteiten er zoal op de planning staan bij de zaak. Het moet ook gezegd worden dat ook hier de gehele huisstijl ge誰ntegreerd is. Een zeer groot pluspunt!
Actie De actie dat Wasbar van plan is zou standhouden in de zomer, aangezien vele studenten die periode van het jaar de stad uit zijn. Op die manier zouden we toch nog een deel van de doelgroep in contact willen brengen met Wasbar.
‘FestiWAS de WAS WEG’ Waar bereiken we studenten in de zomer vooral? Inderdaad, op festivals. Welk probleem hebben studenten vooral op festivals? Inderdaad, een teveel aan vuile kleren en een tekort aan propere kleren. Dus waar beter je was laten doen op een festival dan bij Wasbar? Terwijl hebben ze nog de gelegenheid om op een betaalbare manier van een drankje te genieten .
Advies Wasbar is one of a kind, zeer uniek en is zich zeer bewust van hoe ze hun strategie het beste aanpakken. Het eerste waar ze voor gezorgd hebben is dat hun huisstijl overal is in geĂŻntegreerd. Hun doelgroep is vooral ‘studenten op kot’, maar evengoed mensen die zin hebben in een lekker drankje of een versnapering. Die bereiken ze vooral door beroep te doen op sociale media zoals Twitter, Instagram en Facebook. Op zich zou men zeggen dat dit opvallend weinig is. Maar dit zijn wel de meest doeltreffende media waarbij men de doelgroep kan bereiken. Daarnaast is het opvallend dat alles coherent is, alle informatie zijn op alle mogelijke kanalen te vinden.
Ondanks het feit dat alle info overal te vinden is, is het aantal media toch niet voldoende. Wanneer men het oog op uitbreiding houdt, wanneer men het oog op een bredere doelgroep houdt, is het aantal media toch onvoldoende. Zo zouden we kunnen aanraden om een You Tubekanaal te starten. Iedereen heeft tegenwoordig een You Tubekanaal, zowel jong als oud. Met verscheidene filmpjes kan men ieders aandacht trekken. Daarnaast zou een Pinterestkanaal ook niet misstaan. Pinterest positioneert zich vooral naar vrouwen op een bepaalde leeftijd. Maar ook dat gegeven verandert, stilaan is zowel ook jong als ook oud op Pinterest te vinden. Daarnaast heeft het kanaal ook het imago van hip en mee-met-zijn-tijd te zijn. Wasbar is dus het perfecte concept op daartussen te staan, tussen al die hippe plaatjes die erop te vinden zijn.
SEA
Search Engine Advertising
Met SEA kan een bedrijf op een snelle en efficiënte manier meer bezoekers naar hun website brengen. SEA zorgt ervoor dat het online doelpubliek bereikt wordt en dat er onmiddellijk resultaat wordt geboekt. Wanneer ‘Wasbar’ ingetikt wordt op google, komt de site van de Wasbar als eerste hit te staan. Daarna volgt de facebook-pagina, een reservatie pagina van Tablebooker waarmee men op de site van Wasbar zelf ook een tafel kan reserveren en het twitter account van Wasbar hoort ook tot één van de eerste hits bij google. Verder zien we geen zogenaamde gesponsorde koppelingen aan de rechter bovenkant verschijnen. We zien aan de rechterkant een koppeling verschijnen naar de website met een routebeschrijving en enkele foto’s. Men kan ook doorklikken naar Google recensies, en zelf een rating geven aan de Wasbar.
YouTube WASBAR® is uiteraard terug te vinden op YouTube. Drie van de vijf eerste hits zijn video’s die gepost zijn geweest door Dries Henau, eigenaar en één van de bedenkers en van Wasbar. Er is geen recentelijke activiteit terug te vinden van de Wasbar op YouTube. De video’s van Dries Henau dateren van 2 à 3 jaar geleden. De tweede hit is een video die gepost werd door een VZW over het programma Topstarter, waar Wasbar aan heeft deelgenomen en gewonnen. We kunnen vaststellen dat Wasbar geen betalende hits heeft op YouTube.
SEO
Search Engine Optimization SEO zorgt voor meer bezoekers op de website, meer leads en meer omzet. Als een bedrijf zoals Wasbar, een hoge score heeft bij Google bijvoorbeeld, dan wordt de zichtbaarheid bij de doelgroep vergroot, heeft Wasbar een grotere merkbekendheid en zijn er meer geinteresseerde websitebezoekers. We hebben een analyse van de website gedaan, een zoekwoordenonderzoek, aan de hand van een Keyword density analyzer.
Keyword density analyzer In totaal maakt de Wasbar op zijn site gebruik van 207 verschillende keywords, waarvan er 124 uniek zijn. De kernwoorden zijn onder andere Wasbar, wassen, genieten van, brunch, Kortrijk, welkom,‌ Ze gaan niet voor de makkelijkst vindbare keywords maar zetten meer in op unieke woorden. Uiteraard zijn er veel stopwoorden op de site te vinden. De manier waarop de Wasbar zoekmachines inzet is niet te vergelijken met anderen omdat het voor hen niet direct nodig is om opgezocht te worden via Google.
Analyse
Algemene informatie
Hier zie je de taal van de bezoekers, aantal keer het bezocht is geweest, percentage van nieuwe bezoekers, ‌
Welke apparaten ze gebruikt hebben