Ono ono andersonmacgyver issuu

ono-ono magazine 24 april 2014

Anderson MacGyver

Meer waarde uit IT halen!

Inhoudsopgave Van zolder tot internationale ambitie Klanten De rondleiding Het team Trends, tips en ambities Anderson MacGyver Academy Waar toost jij op?

Van zolder tot internationale ambitie

V

andaag toosten we met onze klanten, leveranciers en ons adviesteam, op het eenjarig bestaan van ons nieuwe bedrijf Anderson MacGyver, op de opening van ons bedrijfspand en op de lancering van de Anderson MacGyver Academy.

Anderson MacGyver is ons nieuwe bedrijf, want in 2007 richtten we al een joint venture op met Morgan Chambers, dat later fuseerde met EquaTerra. Door deze fusie werden we onderdeel van één van de grootste uitbestedingsspecialisten op het gebied van bedrijfs- en IT-processen.

Dit ontging ook KPMG niet. In 2011 namen zij EquaTerra over om de IT-adviespraktijk aan te vullen. Een prachtige club!

Toch wilden we hier niet oud worden.

We droomden van het opnieuw oprichten van een super mooi adviesbedrijf.

In 2012 ontstonden in de Oostenrijkse setting (in Gerards, pied-à-terre) de eerste plannen. We wilden de bestaande markt bedienen met een nieuw product.

En waren ervan doordrongen dat IT in de haarvaten zit van alles wat een bedrijf doet. We bedachten het thema ‘meerwaarde met IT’. Organisaties kijken sterk naar kosten en weinig naar waarde. IT kan, als de mogelijkheden ervan goed

worden bekeken, van strategische waarde zijn voor organisaties.

Wij helpen klanten door het verbinden van nieuwe wetenschappelijke inzichten met pragmatische oplossingen. Net als de tv-held MacGyver. We hebben internationale ambitie en willen over vijf tot tien jaar uitgegroeid zijn tot een internationaal bedrijf met 150 medewerkers.

Anders hadden we wel Wijers & Bijmholt geheten!

Op 1 april 2013 (geen grap) startte Anderson MacGyver met de eerste werknemer Harry Boersen voor klant Sandd op Riks zolderkamer. Nu staat er een team van MacGyvers, die gepokt en gemazeld zijn in IT-vraagstukken: van ruime ervaring tot aanstormend talent. Allen met passie voor het vak en die twinkeling in de ogen als het daarover gaat. Wij wensen dat Anderson MacGyver een merk wordt dat lang blijft bestaan en waar wij en onze klanten trots op zijn.

In dit Anderson MacGyver-magazine lees je over onze klanten, ambities, medewerkers, diensten en trends, van maandagen op zolder tot het nieuwe bedrijfspand.

Veel leesplezier!

Rik Bijmholt en Gerard Wijers, oprichters Anderson MacGyver

Rik: ‘We droomden van het opnieuw oprichten van een super mooi adviesbedrijf’ Gerard: ‘De naam Wijers & Bijmholt paste niet bij onze internationale ambitie’

Klanten

Lees hier hoe de klanten Anderson MacGyver (AMG) ervaren. Welk vraagstuk legden zij aan het team voor? Wat was een typische AMG-oplossing en welke impact had die? Welke tips geven zij dit ambitieuze bedrijf?

Het Zwitserse zakmes Wouter Werrij, manager I&A Diensten- Project- en Programmamanagement bij FloraHolland Vraagstuk FloraHolland is ’s werelds grootste bloemenveiling.

Wouter werkt voor de ICT-organisatie en is verantwoordelijk voor ICT-projectmanagement en ICT-servicemanagement. Eind vorig jaar besloot het ICT-managementteam om de ondersteunende dienstverlening uit te besteden. AMG hielp bij het in kaart brengen hiervan.

Impact ‘Het belangrijkste is dat we inzicht kregen in de kosten van de dienstverlening. Ook hielp AMG bij het aanbrengen van structuur in de berg informatie die wij over onze dienstverlening hadden verzameld.’

MacGyver-oplossing Wouter is zelf van de MacGyver-generatie en keek naar de TV-serie. Het financiële model dat AMG heeft ingebracht, kun je volgens hem zien als het Zwitserse zakmes. Als je naar je eigen organisatie kijkt, denk je soms dat dingen niet kunnen. ‘Waar wij dachten dat het niet zou lukken, bewees AMG dat het kon.’

Tip ‘FloraHolland is gewend om heel snel te schakelen. AMG kan dit ook, maar wij schakelden soms sneller. Dan is het belangrijk dat iedereen in het team dezelfde informatie heeft.’

Kennis en handjes Laurens Oppers, CIO Sandd Vraagstuk ‘Sandd (sort and deliver) schrijft al dertien jaar geschiedenis in de Nederlandse postmarkt en ons bedrijf is hard gegroeid. Wij wilden graag een duidelijke IT-strategie/ architectuur.’ Laurens leerde Rik via een collega kennen.

Nadat Rik een herstructurering voor Sandd deed, vertelde Laurens hem over de complete uitdaging waar het bedrijf voor stond. Zij pakten de zaken vanwege de goede klik samen op.

Impact ‘AMG gaf ons een strategie en doorkijk naar de toekomst van de business.

Er is een betere aansluiting tussen business en IT en de vernieuwingskalender is succesvol afgerond.’ De komende jaren trekt Sandd 5 miljoen euro uit om de nieuwe IT-architectuur te realiseren. Hiervoor heeft het bedrijf nu op wisselende basis vier mensen van AMG

in huis. ‘AMG biedt naast kennis ook handjes.’

MacGyver-oplossing Als bedrijf moet je volgens Laurens goed inzichtelijk maken waar je staat. Dit kun je allereerst doen door overzicht en inzicht te bieden, daarna te veranderen en zo tot resultaat te komen. ‘AMG is goed in het geven van overzicht en inzicht.’

Tip ‘Dat ik hier zo lang over moet nadenken, zegt al genoeg.’ Dat AMG soms té betrokken is en de emoties laat spreken, vindt hij juist positief. ‘Dat betekent dat ze ervoor gaan.’ Het enige dat Laurens het team meegeeft, is dat een klant soms meer denkt in relaties dan in de technologisch best passende leverancier. ‘Als dingen het niet doen, ben je er toch van afhankelijk of je van iemand op aan kunt.’

De kers op de taart Jolanda Stevens, teamleider Functioneel Beheer ONVZ Vraagstuk Binnen zorgverzekeraar ONVZ wordt het informatiemanagement opnieuw ingericht.

Jolanda vertelt: ‘Peter Sennema en ik hadden een organisatieontwerp voor het informatiemanagement opgesteld. Gerard heeft dit gereviewd en als kers op de taart schreef hij mee aan de profielen van onze nieuwe functies als leidinggevenden.’

Impact AMG gaf advies over de functies en de omvang van de organisatie in het werkveld en hielp ONVZ het juiste ontwerp kiezen. Naar aanleiding van dit advies stelde ONVZ een aantal dingen bij om marktconform te zijn.

MacGyver-oplossing Er werden volgens Jolanda pragmatische oplossingen aangereikt om invulling te geven aan losse functies en rollen. ‘AMG wist op een andere manier combinaties te maken en linken te leggen.’

Tip ‘Met de helft van de informatie was ik ook tevreden geweest.’ Aangezien Jolanda van kort en bondig houdt, is een presentatie van vijftig slides een beetje te veel van het goede voor haar.

IT als katalysator René Boot, ICT Director TNT Post Parcelservices

‘Ik ben aangenaam verrast!’

Vraagstuk PostNL en TNT Post Parcelservices willen mail en pakketten op een interactieve manier naar elkaar toe laten groeien, zodat zij zich meer als één bedrijf kunnen profileren. IT is dé katalysator om de bedrijven in elkaar te laten vloeien. René: ‘Dit lijkt inhoudelijk logisch, maar je hebt te maken met een opgaande lijn, die van de pakketten, en een neergaande, die van de post, en daarmee met twee culturen.

De postdivisie kampt met kostenreducties en reorganisaties. Hier wordt lang nagedacht over een stap. Bij pakketten heb je te maken met e-commerce en ondernemen: eerst doen, dan denken.

AMG faciliteert sinds vier maanden ons proces en denkt op inhoud mee.’

Impact ‘AMG enthousiasmeert en helpt de eerste slag te slaan om de neuzen van de CIO en de IT-manager dezelfde kant op te krijgen.’

MacGyver-oplossing Volgens René doet AMG de visualisatie van aanbevelingen op een aansprekende manier.

Niet met de conventionele PowerPoint, maar op A0-platen.

A-team ‘Ik ben aangenaam verrast! Het is fijn dat ik AMG niet hoef uit te leggen wat logistiek is. Ze kennen de inhoud.’

René krijgt al dertig jaar consultants over de vloer. Waar de meesten naar zijn zeggen stoppen na high end consultancy, voelt AMG zich verantwoordelijk voor wat men roept.

Tip ‘AMG is krachtig op inhoud. De implementatie de komende twee jaar en de DNA-discussie is meer mensenwerk en past misschien beter bij een andere partij. Of zit ik ernaast?’

‘AMG zoekt de vraag achter de vraag’

Guidance John Beekman, directeur IT Sanoma Learning Vraagstuk Sanoma zocht tijdens zijn reorganisatieproces twee nieuwe managers. Rik gaf in de tussentijd als interim manager vorm aan de nieuwe change and innovation-afdeling.

Impact John vertelt: ‘In een reorganisatie verkeren veel mensen in onzekerheid over hun toekomst. Rik bood hen een luisterend oor, gaf met heldere communicatie, kennis en kunde guidance en sloeg een vaderlijke arm om hun schouder.’

MacGyver-oplossing Volgens hem kijkt AMG verder dan de theorie en zoekt het bedrijf de vraag achter de vraag, namelijk: hoe kun je waarde bijdragen aan een organisatie?

A-team Advies hangt volgens John af van personen en hun drive. ‘Rik en Gerard zijn AMG.’ Hij kent Gerard sinds 1998 en Rik sinds 2007. Zij zijn volgens hem door hun verschillende karakters complementair. Dit hoort hij ook terug van zijn zoon en AMGteamlid Karsten. ‘Gerard noemen we soms grappend Grote Smurf, een kundige wetenschapper. Rik heeft als mensenmens oog voor zachte factoren. Beiden hebben passie en plezier in wat ze doen. Dat krijg je terug van de mensen met en voor wie je werkt.’

Tip ‘Beredeneer zakelijk en commercieel vanuit de rauwe praktijk van de klant: inside out, in plaats van outside in.’

Blogs met inhoud Caroline van Wijk, Clineschrijft Vraagstuk Caroline vertelde haar oud-collega Rik op het terras over haar schrijfonderneming.

Hij reageerde enthousiast, want wilde over hun nieuwe bedrijfsplannen gaan bloggen. Sindsdien stuurt Caroline de AMG-blogs bij tot een lekker leesbaar verhaal. Om het team hierbij te ondersteunen, gaf ze laatst nog een blogworkshop in het bijgebouw van het nieuwe pand.

Impact Natuurlijk redigeert ze de blogs niet alleen, maar profiteert ze ook van de inhoud.

‘De blogs hebben invloed op mijn manier van denken en ondernemen.’

MacGyver-oplossing MacGyver kent ze niet, behalve uit verhalen van Gerard en Rik. ‘Zeg ze maar niet dat ik denk dat Anderson MacGyver een veredeld A-Team is.’ Zij heeft veel bewondering voor de ambitie en het zelfvertrouwen van het A-Team. ‘Dit zelfvertrouwen is terecht, want ze doen het. En niet voor de eerste keer...’

Tip ‘Vaker bloggen!’

De rondleiding

Rik en Gerard zochten naar een pand op de as Gouda-Utrecht en kozen voor Houten. Via via kwamen ze in contact met binnenhuisarchitecte Mariska. Wat trof zij aan?

‘Het prachtige pand oogde eerst als een saai, wit en inspiratieloos kantoor.’ Mariska en haar team toverden dit op verzoek van Rik en Gerard om in een interieur dat past bij de stijl van Anderson MacGyver en het gebouw. Ze wilde de stoer-

heid van een mannenbedrijf laten terugkomen: robuust maar ingetogen. Het interieur mocht niet afleiden van het karakter van het pand. ‘Ik wilde daarnaast het familiegevoel dat AMG in huis heeft benadrukken.’ Zoals zij het team kent, zijn het toegewijde en loyale mensen.

Mariska Jagt BV, Interior Design www.mariskajagt.com

‘Ik wilde het familiegevoel dat AMG in huis heeft benadrukken’ Mariska Jagt

Het team Lees hier wat de medewerkers van Anderson MacGyver drijft en wat hun specialiteit is. Hoe uit de MacGyver zich bij hen? En wat waren bijzondere gebeurtenissen, klanten en projecten?

Albert Sprokholt: out of the box-denker

Karsten Beekman: puur talent

John Simons: manager die bedrijf van A naar B gidst

Deze MacGyver kent Gerard al sinds 1996 en Rik sinds 2005.

Een saillant detail is dat Rik en Gerard vroeger voor hem werkten en de rollen nu zijn omgedraaid. Albert is sinds hun vertrek bij KPMG betrokken bij de AMG-plannen. Hun match baseert hij op zachte factoren als een gedeelde visie, klantgericht werken en de manier van omgaan met personeel.

Zelf legt Albert snel verbanden en komt hij vaak met behulp van out of the box-oplossingen tot het gewenste resultaat.

Momenteel is hij als adviseur voor PostNL en FloraHolland aan de slag. Daarnaast doet hij een promotieonderzoek over IT-dienstverlening en doet hij productontwikkeling op het gebied van IT-diensten en sourcing voor AMG.

Als jongste van de club en als vers afgestudeerde bedrijfskundestudent, richting internationaal management, benadert Karsten IT vanuit een businessperspectief. Hij begint naar eigen zeggen blanco en is nog gevrijwaard gebleven van slechte werkervaring. ‘Het is ontzettend mooi om voor een klein maar snelgroeiend bedrijf te werken.’ Dat het nu nog niet internationaal is, neemt hij op de koop toe, want er is veel ontwikkeling mogelijk, zowel voor hemzelf als voor AMG. Karsten geeft graag een eigen zwaai aan een opdracht. Toch was het zelfs voor hem bijzonder dat zijn eerste gesprek met Rik in een koffiebar op Utrecht Centraal plaatsvond (waar hij zijn vieze werkkleding en stalen schoenen verruilde voor een pak) en hij daarna op diens zolder belandde voor de wekelijkse meetings.

‘Het is mijn ding om te managen en een bedrijf in te richten op het snijvlak van business en IT.’ John is geen doorgewinterde consultant, maar heeft jarenlang gewerkt als directeur IT voor bedrijven als TNT en Ziggo. Hij gooide zijn roer om door voor AMG zijn kennis in te zetten als onderdeel van de oplossing, in plaats van als onderdeel van het probleem. ‘Niet weggaan als de klus geklaard is, maar het advies ook zelf implementeren en een bedrijf zo van A naar B gidsen.’ John houdt niet van onnodig complexe oplossingen. Ontdekken is een belangrijk aspect van zijn werk. Als avonturier die graag reist, bijvoorbeeld naar het Mount Everest Basecamp, gaat hem dit goed af. Hij heeft veel voor Univé gedaan. Dit is een bijzonder bedrijf, dat nu voor een IT-uitdaging staat. AMG helpt hen om een nieuw niveau te bereiken: de IT-organisatie Univé.

Harry Boersen: de eerste AMG-medewerker

Guus de Mari: opleider in hart en nieren

Fabian Haijenga: sourcing-strateeg

Rik en Gerard kennen Harry via eerder uitgevoerde opdrachten.

Nu is hij de eerste AMG-medewerker. Hij is gespecialiseerd in IT-architectuur en infrastructuur. Een klein bedrijf met een pragmatische en wetenschappelijk onderbouwde aanpak dat kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan, dat sprak hem erg aan. Het starten van een bedrijf vanaf de zolderkamer en de snelle groei typeert zowel de pragmatische insteek als de kwaliteit die wordt geleverd. In zijn werk probeert hij complexe zaken te vereenvoudigen, zodat er een besluit over kan worden genomen.

Guus loopt al 25 jaar mee in IT- en opleidingenland. Hij is een opleider in hart en nieren die de dingen graag plat slaat en problematiek tot op de bodem uitpluist. De oplossing van problemen zit volgens hem vaak in het veranderen van relatief kleine dingen. ‘Werelden komen bijeen als je mensen samenbrengt.’ Consultancy en met name een leertraject leidt volgens Guus tot beweging vanuit gezamenlijkheid. Rik en Gerard hebben dezelfde visie op opleiding en traingen. Hij gaat maar al te graag aan de slag met het trekken van de Anderson MacGyver Academy.

Met zijn bedrijfskundige achtergrond heeft Fabian zich gespecialiseerd in de IT-dienstverlening, in het bijzonder (strategische) keuzes omtrent het type dienstverlening voor een organisatie. Hij vindt het leuk om op een andere manier te werken dan gevestigde organisaties doen en mee te bouwen aan een nieuwe organisatie. Hij durft de verantwoordelijkheid van klanten op zich te nemen en zet graag een stap extra om een probleem voor hen op te lossen. Zo houdt hij zich op een vernieuwende manier bezig met de sourcing-strategie van FloraHolland. ‘Het is van belang om de sourcing-strategie te koppelen aan de bedrijfsactiviteiten. Dit kan alleen door intensieve samenwerking en inbreng vanuit de organisatie.’

Chris van den Hoven: project- en portfoliomanager Chris is een man van vakmanschap en kennis. Toch is hij altijd geïnteresseerd in dingen op een nieuwe manier doen.

Hoe kan het sneller en slimmer? Hij is vanaf het begin bij AMG betrokken en sinds april in dienst. Omgaan met mensen van verschillende achtergronden vindt hij erg leuk. Dat komt goed uit, nu het IJslandse Marel een van zijn opdrachtgevers is. Marel maakt machines voor vlees, vis en pluimvee. IJslanders zijn volgens Chris grootmeesters in improviseren, maar het is soms lastig om afspraken te maken. Die cultuurclash vindt hij mooi om te zien en om mee om te gaan.

Aniek van Schooneveld: inspector Clouseau tussen de MacGyvers

Herman van Dam: helpt klanten bij stap naar toekomst

Aniek werd getriggerd door de verhalen vol vuur van Rik en Gerard. Zij studeert af bij Anderson MacGyver en doet de master Organisation Change & Consulting aan de RSM. In het kader daarvan onderzoekt ze bij AMG hoe klanten op een innovatievere manier met IT kunnen omgaan. Zij vindt het geweldig dat het bedrijf niet dichtgetimmerd is en zij zich zelfs als 23-jarige mag profileren, zowel binnen de organisatie als bij klanten. ‘Ik ben, soms op het irritante af, een stuiterbal. Ik vind alles leuk en steek overal mijn neus met mijn loep tussen.’ Zij is dus meer inspector Clouseau dan MacGyver. En volgens zichzelf toch nèt een beetje anders. ‘Ik vind het ongelofelijk gaaf om te zien dat wat hier gedaan wordt altijd meer is dan de som der delen.’

Als projectmanager probeert Herman klanten voortdurend te helpen hun visie waar te maken. De pragmatische insteek, de continue actie en collegiale sfeer spreken hem aan in het werken voor AMG. Herman heeft Rik afgelopen zomer ontmoet. Sinds december werken ze samen aan het grote veranderingstraject voor Sandd; een complex programma waarmee Sandd zich voorbereidt op de toekomst.

Het eerste succesvolle project werd al met een feestje afgesloten.

John Philip Ottersbach: data-analist met Duitse Gründlichkeit Johns specialiteit is afwassen en dit doet hij met Duitse Gründlichkeit. ‘Die afwasmachine wast niet zo grondig als ik.’ Toch denkt John dat hij is aangenomen vanwege zijn achtergrond in data-analyse.

Hij wilde voor AMG werken om wat anders dan de wetenschap te zien. Ook zocht hij een dynamische werkomgeving, waar mensen open staan voor verandering. Hij heeft niet al te veel episodes van MacGyver gekeken, wat volgens hem ook niet noodzakelijk is voor zijn werk, gezien het zich herhalende format. Het geeft hem veel voldoening als hij klussen kan klaren. ‘Ik spring graag in het onbekende en tot nu toe ben ik er altijd weer uit gekomen.’ Dat hij, hoewel hij pas sinds september in Nederland is, de taal al vloeiend spreekt, illustreert dit. Hij kijkt uit naar de eerste klant: ziekenhuis Zwolle.

Duveken Cok: de stabiele kracht in Houten

Edwin Wieringa: van blauw tot heel groen

Duveken zorgt als officemanager voor het operationele stuk.

Haar man wielrent samen met Rik. De twee raakten aan de praat over het nieuwe bedrijf en AMG zocht nog een officemanager. Zij stuurde haar cv en er was meteen een klik.

‘Rik en Gerard proberen niet alleen familie te zijn, maar stralen dit ook uit.’ Ze moet bekennen dat ze moest googlen om er achter te komen wie MacGyver was. Zij vindt het bijzonder dat ze kozen voor een tv-held uit hun jeugd en krijgt veel leuke reacties op de naam. ‘Ja, daar heb ik weleens een publicatie van gelezen, geloof ik?!’ Zo iemand laat ze in de waan. Ze begon in januari en is de stabiele kracht in Houten. Ze heeft vooral telefonisch contact met klanten en is altijd blij als er mensen in het kantoor werken. ‘Alleen is wel heel alleen in dit grote gebouw.’

Edwin is sinds afgelopen najaar als interim-manager voor AMG aan de slag. Gerard en Rik kent hij al langer. In de EquaTerra-tijd heeft hij een periode intensief samengewerkt met Rik. ‘De visie sprak hem in eerste instantie al aan en in tweede instantie nog meer.

Wij zijn een goede match.’

Edwin is door zijn analytische vertaling naar praktijkoplossingen de juiste combinatie tussen Anderson en MacGyver. Hij gaat van heel blauw (planmatig) naar heel groen (mensen) en is gericht op leren. Hij vindt AMG een leuk team, dat lekker samenwerkt.

Edwin voelt zich vrij om dingen op te pakken. Zo heeft hij in plaats van een blog een vlog (video blog) gemaakt. En gaat hij samen met het team los tijdens het weekendje mountainbiken in Oostenrijk. Het team werd voor de leeuwen geworpen in de regen en kou en met een kapotte fiets. ‘We moesten meteen hands on met vereende krachten.’

Trends, tips en ambities Lees hier de trends, tips en ambities van Gerard en Rik en hun Anderson MacGyver.

Hun missie? ‘Wij spotten al vroeg in de markt dat IT niet gezien moet worden als ingewikkeld of als kostenpost, maar als waardevol voor je bedrijf. Business en IT moeten samen bezig zijn met de klant en zijn producten. In de dagelijkse praktijk is er nog veel onbegrip. De bestuurder zegt: “Ik snap alles behalve IT.” IT-ers snappen hun bedrijf niet. Wij toetsten ons idee dat in 2012 op een Oostenrijkse berg ontstond aan de markt. Nu steunt Anderson MacGyver alweer één jaar IT-organisaties succesvol bij het veranderen van hoe ze werken en wat ze doen, zodat zij met IT het verschil kunnen maken.’

Anderson? ‘In het Oostenrijkse hebben we workshops met onszelf gedaan. We losten vraagstukken op met onze eigen werkvormen.

Al snel concludeerden we dat we een Duitse of Zweedse naam wilden, die men associeert met vertrouwen en degelijkheid. We kwamen er niet uit. Tot we een met touwtjes aan elkaar hangende bak troffen en ons afvroegen: Hoe zou MacGyver dit oplossen? Anderson kwam later onder hoge druk. We spraken af om in elke skilift een naam te bedenken die met een A moest beginnen. Zo sta je namelijk altijd vooraan. We kwamen uit op Anderson, de achternaam van de MacGyver-acteur.’

Een A-Team? ‘Van buitenaf vergelijkt men Gerard meer met Anderson en Rik met MacGyver. We snappen dit. Maar we zijn het beiden.

Daarom hebben we ook geen strikte taakverde-

ling. Een A-Team draait om mensen en kwaliteit.

Wij hebben er een neus voor om goede mensen om ons heen te verzamelen. Dat bewezen we al bij KPMG en nu weer. Het AMG-team is uit hetzelfde hout gesneden: passie, kennis en energie. We hebben verschillende pluimages aan vakinhoud en mensen in huis, van techneuten tot projectleiders. Op maandagen komen we samen om onze kennis te delen. Dan zie je die complementariteit. Vanuit passie kunnen wij resultaat neerzetten. Daarom werkt AMG zo veel mogelijk met vaste prijzen.’

Trends? ‘Allereerst wordt externe informatie steeds meer onderdeel van bedrijfsinformatie.

Vanuit technologie - de cloud en internet - komt veel informatie het bedrijf binnen. Hier kan een bedrijf veel waarde uit halen. Ten tweede is er sprake van the internet of things: elk fysiek object krijgt een IT-werkelijkheid. IT wordt zo steeds meer onderdeel van de dienst van het bedrijf. Zo moet elk poststuk tegenwoordig volgbaar zijn. En bestaat een bedrijf door internet nu 24 uur per dag. Partijen die hierop inspelen, gaan het verschil maken. Als je dit niet doet, loop je een groot risico, denk aan de Free Record Shop. Ten derde is er sprake van consumeration. De maatschappij bepaalt meer en meer wat het bedrijf doet. Wat betekent het voor de autoschadeverzekering als er zelfrijdende auto’s komen? Waarom zie je niet welke plekken in de trein vrij zijn? Waarom doet de politie niets met de informatie uit de black box die in auto’s zit?

Wij helpen bedrijven stimuleren bij deze gedachtegang.’

Tips 1. Werk op het snijvlak van business en IT. Je bent samen verantwoordelijk voor het runnen van het bedrijf.

2. Zorg dat IT hoog op de bedrijfsagenda staat. Kijk naar de waarde ervan en snap hoe je met IT het verschil kunt maken, defensief en offensief.

3. Profiteer van de waarde van data, zoals het koopgedrag van je klant.

4. Begrijp je bedrijf. Leg samen de bedrijfsarchitectuur vast.

5. Vermijd jargon en creëer een referentiekader om elkaar te begrijpen.

6. Heb passie voor het vak als professionals en lever hoge kwaliteit.

7. Wees innovatief en pragmatisch.

8. Neem elke tien jaar een sabbatical om geïnspireerd en innovatief te blijven.

Diensten? ‘Wij kiezen als onafhankelijke partij oplossingen voor onze klanten op het gebied van innovatie, verandering en operatie. Onder de noemer Innovate bieden we onze klanten inzicht in waar het bedrijf staat met zijn IT, nu en over een aantal jaren. Met Change realiseren we de veranderkalender, business case of het portfolio.

Ook kunnen agile organisaties met hun veranderwens terecht bij de vandaag gelanceerde Anderson MacGyver Academy. Bij Operate is het van groot belang dat het voor iedereen duidelijk en transparant is wat de plannen zijn en de kosten. We willen een bedrijf snappen en helpen het bedrijf zichzelf te begrijpen. Zo scoort AMG niet alleen snel voor de klant, maar lost het ook diens onderliggende vraagstuk op.’

Visuals? ‘Wij zijn van huis uit IT-ers, maar proberen de operationele werkelijkheid uit te leggen in een taal die iedereen snapt. IT kenmerkt zich door ingewikkelde modellen. Wij gebruiken steeds minder tekst en steeds meer visuals om tot de verbeelding te spreken.’

Wens? ‘Dat we vanuit passie voor het vak met een mooi team en mooie klanten kunnen blijven werken. We zijn op ons best als we voor de klant bezig zijn.’

Anderson MacGyver Academy Een interview met Guus de Mari, net voordat de Anderson MacGyver Academy wordt gelanceerd.

Hullie-zullie Het is volgens Guus van belang om te kijken hoe je met IT een bedrijf kunt versterken. IT is en blijft een mensenbusiness. Je moet er rekening mee houden dat mensen verschillend zijn. Het gaat niet om twee werelden, maar om verschillende ritmes, die kunnen vervloeien tot een cadans. Toch wordt er door IT en de business nog steeds in hullie-zullie gedacht. IT-ers hebben moeite aansluiting te creëren met businessmensen en de rest van het bedrijf begrijpt IT niet of nauwelijks. Enerzijds worden IT-ers vaak gedreven door nieuwe technologie en willen ze sneller dan de business. Anderzijds trappen ze soms op de rem omdat ze zich bewust zijn van gevaren als veiligheid, netwerkonderhoud en privacy. De Bring Your Own Device-discussie is hiervan een goed voorbeeld. De business denkt: we sluiten onze laptop of iPad gewoon aan op het netwerk. Hiervan gaan IT-ers steigeren.

Hetzelfde geldt als vanuit marketing campagnes gestart worden waarin social media een rol spelen en een koppeling met het CRM-systeem wordt gemaakt. IT wil logischerwijs een vinger in de pap hebben om dit te realiseren.

It takes two to tango Anderson MacGyver legt de link tussen verschillende mensen. Als je die campagne samen oppakt en direct met elkaar aan tafel gaat zitten, ontstaan de beste resultaten en komen ritmes bij elkaar. Op de Anderson MacGyver Academy worden opleidingen geboden die passen bij de propositie van MacGyver op het snijvlak van IT en business. ‘Er zijn te veel separate businessen IT-opleidingen.’ Zelf heeft Guus jarenlang met Gerard een master of IT management verzorgd aan de TU Delft en zelf een MBA gevolgd. Op de MBA was bijna geen IT-er te vinden en de geboden IT-kennis was volgens hem aan de magere kant. In het veranderproces van organisaties moet daarom met hele groepen van één bedrijf worden gewerkt, het liefst in langere trajecten, om echt impact te creëren, dicht op het grensvlak van opleiden, consultancy en advies. Bij de opleidingen van de AMG Academy staat de klantsituatie altijd centraal. Guus wenst dat de Academy keihard gaat draaien als onderdeel van Anderson MacGyver en dat bij bedrijven waar de Academy een rol speelt beweging wordt bereikt.

Lorraine de Groot, freelancer: ‘Dat Rik en Gerard zo goed en ver zijn gekomen. Ik ben blij dat alles gaat zoals zij het willen’

Paul Fox, Achmea: ‘Op vooruitgang en succes van AMG’

Mariëlle Bijmholt en Marleen Wijers, de vrouwen van: ‘Op onze trots wegens het doorgaan van succes, want het voelt niet als nieuw’

Tjero Zomer, Tjero R Zomer Advies: ‘Op het leven’

Waar toost jij op?

Colofon Lees meer informatie over Anderson MacGyver op: www.andersonmacgyver.nl.

Coördinatie en opdrachtverstrekking aan ono-ono magazine on the spot (www.ono-ono.nl) door Anderson MacGyver.

Redactie: Simone Bommeljé Eindredactie: Menno Bosma Fotografie: Roelof Pot Vormgeving: AKIMOTO Neem voor je eigen magazine op jouw evenement contact op met Simone Bommeljé: 06-41509962.