Portretten

Vier experts over bedrijfsontwikkeling

Er zijn talloze manieren om je bedrijf te ontwikkelen. Als ondernemer doe je niet anders – je bent er iedere dag mee bezig. Door open te staan voor nieuwe visies en ideeën, door te kijken naar ieders bewuste én onbewuste talenten en door echte aandacht te hebben voor je mensen en te zorgen dat ze zich prettig voelen. En het wérkt, zeggen vier experts.

Tekst Anita Harte fotografie Paul van der Wal

BEDRIJFS ONTWIK KELING

Verbinding is het fundament van een organisatie

Als corona iets heeft duidelijk gemaakt, dan is dat het belang van contact met de ander, zegt Peter Vader. ‘Mensen werken veel thuis en komen daardoor los van hun team, hun organisatie en hun klant. De verbinding raakt zoek. Terwijl dat juist hét fundament is waarop je als organisatie kunt bouwen.’ In zijn trainingen en coaching helpt Peter dat fundament te herstellen en te verstevigen. Met aandacht en echte communicatie als middel.

Aansluiten bij de belevingswereld van je klant. Inzicht krijgen in de behoeften van je eigen organisatie, van je medewerkers en teams - en dat bij elkaar brengen. Daar gaat het om, zegt Peter. ‘Het klinkt niet ingewikkeld en dat is het ook niet, maar je moet het wel dóen.’ Of het nu gaat om de coaching van medewerkers of het trainen van verkopers, het principe van de NEUS is telkens zijn insteek. ‘NEUS staat voor nieuwsgierig, empathie, uniek en samen. Het is een model – ontstaan vanuit de eenvoud – dat ik heb ontwikkeld en dat de basis is bij alles wat ik doe. In teamtrainingen gaat het dan om de vraag: wie ben jij, wie ben ik en wie zijn wij als team. En bij bijvoorbeeld trainingen aan verkopers gebruik ik het om duidelijk te maken dat je geen product verkoopt, maar een oplossing. Solution selling dus. Dat betekent dat jij je verdiept in je klant, weet wie je voor je hebt, ziet wat hij nodig heeft en dat jouw product daarop aansluit.’

Er komt een tijd na corona en dan is de vraag hoe medewerkers terugkomen, zegt Peter. ‘Blijven ze deels thuiswerken? En hoe onderhoud je dan het contact? We moeten nadenken over hoe we dat persoonlijke contact, bij elkaar aan het bureau, kunnen vervangen. Ik coach organisaties bij het nadenken daarover en de voorbereidingen daarop.’ Uiteindelijk, zegt hij, draait het om vertrouwen hebben in elkaar en je veilig voelen. ‘Het middel daartoe is aandacht. Vandaaruit kun je bouwen en ontstaat werkgeluk – het gevolg van luisteren naar je mensen, van échte aandacht voor de ander.’

www.petervader.nl

‘Werkgeluk ontstaat – net als verbinding – door échte aandacht voor de ander’

‘Er liggen kansen als je openstaat voor nieuwe ideeën’

Jezelf en je bedrijf ontwikkelen door training

Bij Maduro Training & Consultancy (MTNC) trainen ze mensen, teams en organisaties in het vergroten van hun mentale, verbale en fysieke weerbaarheid. Het is dé manier om ieders volledige potentie te gebruiken, zegt Leroy Maduro.

In de basis draait het om goede communicatie. ‘Kijk naar de maatschappelijke thema’s die nu spelen: het gebrek aan vertrouwen in politiek Den Haag, de heftige reacties op publieke figuren die een fout begaan. Waar we twintig jaar geleden trots waren op onze tolerante samenleving, is die nu heel zwart-wit geworden.’ Leroy gelooft dat het verdwijnen van die tolerantie in essentie samenhangt met de mate waarin we in staat zijn met elkaar te communiceren. ‘Veel mensen denken vanuit een oordeel. Terwijl er juist een kans en ruimte ligt als je begrip hebt voor elkaar en openstaat voor nieuwe visies en ideeën. Die verrijking van mensen, die verandering van mindset, maakt dat mensen daadwerkelijk stappen kunnen maken in hun eigen ontwikkeling en daarmee in die van een organisatie.’ En precies daar zijn de trainingen van MTNC op gericht.

Bijdragen aan de ontwikkeling van anderen kan alleen als je zelf ook continu doorontwikkelt, zegt Leroy. ‘Voor corona waren onze trainingen vooral fysiek. En dan hoopte je dat zoveel mogelijk kennis bleef plakken als iedereen ’s avonds weer naar huis ging. Nu hebben we daar ons M12-platform aan toegevoegd – een online platform waar je jezelf met micro-learnings doorlopend kunt blijven ontwikkelen.’ Het zijn korte filmpjes en artikelen om in vijf tot tien minuten je kennis mee up-to-date én top-ofmind te houden, zegt Leroy. ‘Een volgende fase in het borgen van datgene waarin we mensen trainen.’ Met M12 is eveneens een platform ontstaan dat breder is in te zetten dan alleen voor hun eigen trainingen. ‘We kunnen hiermee ook voorzien in thema’s die organisaties zelf aandragen, door specifieke input te leveren voor hun eigen digitale leeromgeving.’ Boeiende ontwikkelingen die allemaal voortkomen uit de passie om mensen en organisaties vooruit te helpen.

www.mtnc.nl

‘Het feit dát je verduurzaamt maakt je gebouw al meer waard’

Verduurzamingsslag door integrale aanpak

Als expert verduurzaming vastgoed is Wim Meijer het gezicht van Meijer verduurzaamt, dat zich richt op de industrie, utiliteit, zorg en luxe woningbouw. Het is zijn missie om een bijdrage te leveren aan een groene toekomst. De manier waarop varieert van het oplossen van een klacht over het binnenklimaat en het adviseren over een warmtepomp, tot het organiseren van een volledig verbeterproject.

Voor Wim gaan verduurzaming en comfort hand in hand. ‘Wie de slag wil maken met verduurzamen kiest voor de integrale aanpak. Het gaat namelijk om veel meer dan energie besparen. Het gaat ook om hoe je met water omgaat, met je groenvoorziening of de ventilatie – het gaat om de gezondheid van mensen. Op het moment dat je verduurzaamt en het comfort verbetert, voelen mensen zich prettiger. En dat leidt tot minder uitval en hogere productiviteit.’ Dat geloof in die integrale aanpak is ook waarom hij BREEAM-assessor is. ‘BREEAM-NL is een breed duurzaamheidslabel voor de gebouwde omgeving, waarbij naar al die aspecten wordt gekeken.’ Als assessor mag hij het bijbehorende certificaat leveren.

Het hart van verduurzaming is klimaattechniek, zegt Wim, en daarin heeft hij een behoorlijke staat van dienst – hij is er al 33 jaar actief in. Zijn kracht zit daarmee in de specialisatie. Ook zelf werkt hij graag met specialisten. Zo heeft hij een stuk of acht ‘slimme mensen bij elkaar gezocht’ op het gebied van zonne-energie, elektrotechniek en bijvoorbeeld infraroodverwarming. ‘Ik ben degene die coördineert en met wie je als ondernemer praat. Zo weet je dus altijd met wie je samenwerkt.’

Verduurzamen levert altijd wat op, meent Wim. Ook als de besparing niet direct in geld te meten is. ‘Het feit dát je verduurzaamt, maakt je gebouw al meer waard. Dat geldt voor mkb’ers of kleine vastgoedondernemers evenzeer als voor grote partijen. Je krijgt er een betere klant door.’ Los daarvan is Wim van het adagium: verbeter de wereld, begin bij jezelf. ‘Zo kunnen veel partijen een steentje bijdragen aan een beter klimaat.’ Zelf is hij er daar zeker één van.

www.meijerverduurzaamt.nl

DGA-mentor helpt koersen richting doel

Anderen helpen om de lol in het ondernemen terug te krijgen. Dat is de missie van Cor Spronk, een doorgewinterde ondernemer uit Dronten. Met dertig jaar ondernemerservaring werd hij DGA-mentor, noemt hij zichzelf een visionair en treedt hij in niet-coronatijden op als spreker.

‘Ondernemers zijn vaak strategen die weten hóe ze ergens moeten komen, maar wat ze soms missen is visie – het doel waarop ze koersen. Dat leidt af van het echte ondernemerschap, geeft druk en kost energie. Ik ga naast hen staan, zet samen met hen die stip op de horizon en help hen daar te komen door dat te doen waar ze goed in zijn.’

Lang heeft Cor gedacht dat hij niet oud zou worden. Zijn vader stierf jong en zelf leefde hij ‘twee keer zo intens’, waardoor vijftig hem het maximaal haalbare leek. Het is waarom hij op 48-jarige leeftijd zijn beide bedrijven verkocht en ging nadenken over wat hij nog wilde met zijn tijd. ‘Als ondernemer heb ik natuurlijk ook fouten gemaakt, dus ik dacht: hoe kan ik andere ondernemers helpen om te voorkomen dat ze diezelfde fouten maken?’ Het antwoord vond hij tijdens een ODC-drijfverenmeting. ‘Als ondernemer heb ik altijd veel met persoonlijkheidstesten gewerkt, maar toen ik deze deed kreeg ik pas écht inzicht. Briljant! Had ik sommige dingen eerder geweten, dan had ik zeker andere keuzes gemaakt. De meting maakt je namelijk bewust van je onbewuste drijfveren en bewuster van je bewuste talenten.’ Als hij nu zelf de test bij DGA’s afneemt, krijgen ze inzicht in hun ‘energieslurpers’. En die kun je vaak uitbesteden, zegt hij. ‘Als je weet wat je energiegevers zijn en je daarop focust, dan komt het plezier in het ondernemen weer terug en ontstaan er kansen.’

Waar Cor zelf ‘de lol’ uithaalt? ‘Ik kan enorm genieten van de eigenwijze keuzes die ondernemers maken. Ik zeg nooit wat ze wel of niet moeten doen, maar geef ze opties, help ze koers houden en laat ze gebruik maken van hun eigen kennis en kunde. De beweging en ontwikkeling die ik dan bij ze zie – dát vind ik mooi.’

www.corspronk.nl/odc-drijfverenmeting

‘Focus op je energiegevers, dan komt de lol in het ondernemen terug’