BLIK RECLAME HEEFT
HET VIZIER ALTIJD OP STANDJE SCHERP
Blik Reclame
De mens achter de ondernemer | juli 2024
Zwolsblond
DE MONT VENTOUX ALS SYMBOOL VOOR TEAMGEEST EN ONVERZETTELIJKHEID Novon Schoonmaak
Scan de code, vul het formulier in en wij nemen spoedig contact met je op!
*Informeer naar de voorwaarden.
Tekst Karin de Graaff // Fotografie XXX? Regiolokaal verschijnt 4x per jaar en heeft een oplage van 5.800 exemplaren. Regiolokaal is een uitgave van On The Spot. Verspreiding: Dedemsvaart, Balkbrug, Ommen, Hardenberg, Staphorst, Rouveen, Zwolle, Hattem, Hasselt, Zwartsluis, Wezep, Raalte, Heino, Epe, Vaassen, Heerde, Dronten, Kampen, IJsselmuiden, Genemuiden, Steenwijk, Nieuwleusen & Meppel. Hoofdredactie: Nadia Spoolder Redactie: Monique van der Meer, Anita Harte, Alex
Beste ondernemers, kunnen we één ding met elkaar afspreken?
Dat we elkaar na de zomer weer ontmoeten, maar dan in een (nog) betere versie van onszelf? Voor de één geldt dat voor wat betreft de fysieke conditie, voor de ander het geestelijk welzijn en de balans tussen inspanning en ontspanning. En voor weer een ander de relatie met de medewerkers.
Want, er is altijd iets te verbeteren! Ben je op zoek naar tips, trucs en levenslessen? Dan is het slim om deze zomereditie van Regiolokaal in de koffer, reistas of rugzak te stoppen. Als je dan in je stoeltje voor de camper, in de hangmat of op je handdoekje aan het strand zit of ligt, dan lees je over ondernemers die stappen hebben gezet om te verbeteren. Interessant en inspirerend. We geven je op een briefje dat het dan al weer begint te borrelen en te kriebelen!
Dat geldt natuurlijk ook voor ons. Al konden we niet helemaal wachten tot na de zomer. Deze editie van Regiolokaal is voor ons heel speciaal, want na vijf jaar presenteren we een nieuwe vormgeving. Met dank aan de nieuwe Kennispartner, Blik Reclame, is ons ondernemersmagazine voorzien van een frisse wind en een (meer) eigentijdse uitstraling. We zijn er heel blij mee. Jullie ook? We horen het graag.
Tot slot: we kijken terug op enkele mooie feesten en evenementen zoals het Jubileumfeest in de Koelwaterhal en de Regatta. Dat was puur genieten! Daarom onze boodschap voor de zomer: geniet, leef en maak er elke dag iets moois van. Fijne vakantie!
Nadia en Kimberley
Myrthe Zintel neemt je graag mee op ontdekkingstocht in de wereld van social media
Ben je op zoek naar ondersteuning bij social media, dan zoek je eigenlijk ook iemand die je uitdaagt om andere berichten te plaatsen dan je zelf had gedurfd. Iemand die eerst jouw DNA boven tafel krijgt en met de (opnieuw gevonden) identiteit aan de slag gaat om verrassende content te delen. Nou, dan zit je bij Myrthe Zintel van het bureau Zwolsblond wel goed!
Ze is namelijk de vrouw die in haar woonplaats Zwolle de roze cappuccino heeft geïntroduceerd. Gaan er al belletjes rinkelen? Myrthe was het gezicht van Zus. Koffie & Kado in de binnenstad van Zwolle. Naar eigen zeggen een Instagrammable koffiebar en cadeauwinkel. ‘Mijn gedachte was om een zo groot mogelijk publiek te bereiken. Dat kun je doen door bezoekers te stimuleren foto’s te maken en dit te laten delen op Instagram. Met een knalroze inrichting, gouden cadeaus en een roze cappuccino is het gelukt om in korte tijd veel bekendheid te realiseren’, stelt ze met een glimlach vast.
Het was haar grote droom, een eigen zaak. Daar kwam alles bij elkaar. Jaren van ervaring in de horeca en de honger naar het ondernemerschap. Maar, ook hier gooide dat nare virus, dat we gewoon niet meer bij naam gaan noemen, roet in het eten. ‘We
waren een maand open en toen kwam de lockdown. Uiteindelijk zijn we nog wel anderhalf jaar open geweest… Het moment om te stoppen kwam wat sneller toen zich een baby aankondigde. Wel jammer van de zaak, want het begon net lekker te lopen, maar ik heb er vrede mee. Het is een goede keuze geweest en ik heb alles netjes kunnen afronden.’
Geen fulltime moeder
Ze genoot van het prille moederschap. Tegelijk was er ook het besef dat ze niet in de wieg is gelegd om fulltime moeder te zijn. ‘Ik ben graag bezig, maar ik wist niet zo goed wat mijn volgende uitdaging moest worden. Totdat mijn vriend, die eigenaar is van IQ Kunstuitleen & Galerie, me vroeg om daar de social media op te pakken. Leuk! Want ik ben wel creatief en vind het leuk om met content – tekst, foto’s en filmpjes – bezig te zijn.’
Ze ging er steeds dieper in, vindt het een leuk vak en heeft het goed in de vingers. Maar toch… ‘Ik ben hier misschien een rare in, maar ik vind dat je iets pas kunt als je een diploma hebt. Dus, ik ben een versnelde opleiding online marketing gaan doen. Ook omdat er steeds meer klanten bij kwamen. En ik wil me wel kunnen verantwoorden voor bepaalde keuzes.’
Zo realistisch mogelijk
In deze snelle wereld heb je soms te maken met social mediagoeroes die de oneindige mogelijkheden van de diverse kanalen en deze manier van communiceren helemaal bewieroken. In die categorie hoeven we Zwolsblond zeker niet te plaatsen. Sterker nog, ze is geenszins van plan om de valkuilen van social media buiten beeld te houden. ‘De ‘perfecte plaatjes’ geven vaak een vertekend beeld van de werkelijkheid. Dit kan zeker bij de jonge generatie voor
‘Met de roze cappuccino is het gelukt om
in korte tijd veel bekendheid te realiseren’
(Myrthe Zintel, eigenaar social media bureau Zwolsblond)
‘De perfecte plaatjes op social media geven vaak een vertekend beeld van de werkelijkheid’
onzekerheid zorgen. Dit is een hele nare kant van social media waar ik zeker niet achter sta. Ik heb er daarom een sport van gemaakt om zo eerlijk mogelijke content te creëren voor mijn klanten en echt de sfeer van het bedrijf neer te zetten. Niet te perfect dus en het liefst zo dicht mogelijk bij de ondernemer’, vertelt Myrthe terwijl ze ineens in de lach schiet. ‘Vertel ik net dat ik het liefst met zo realistisch mogelijke content werk en kijk! De naam van mijn eigen bedrijf: Zwolsblond. Ik ben geen Zwolse en ook niet blond van mezelf, ha ha!’
Geen online marketeer
Met de rol van Myrthe kun je twee kanten op: of je bestookt haar (een maand vooruit) met allerhande nieuwsberichten, bedrijfscontent en innovaties zodat zij er mee aan de slag kan om uiteindelijk via LinkedIn, Facebook of Instagram een prachtig vormgegeven bericht de wereld in te slingeren. Of je geeft haar het vertrouwen en de vrijheid om zelf te creëren.
Hoe dan ook, het motto van Zwolsblond is kristalhelder: zorgeloos zichtbaar online! Wel begint het wat haar betreft allemaal met die ene vraag: wat is het doel? ‘Het ene bedrijf wil groeien in bereik, terwijl een andere ondernemer juist alleen maar wil dat de timeline up-to-date is en er regelmatig wordt gepost.
De in Zwolle woonachtige (niet van nature) blondine wil zichzelf zeker niet in het hokje ‘online marketeer’ plaatsen. Want bij online marketing draait het om verkoop. ‘Ik wil wel meedenken over het plaatsen van advertenties, maar het behoort niet tot mijn standaardpakketten.’ En uit haar mond hoor je zeker ook geen heiligverklaring voor online. ‘Zolang je maar anders durft te zijn. Ik zet mijn creativiteit graag in om bedrijven daarmee te helpen. Ik deel dus net zo lief een ansichtkaart uit met een pakkende tekst zodat die op de koelkast terecht komt. Of ik ontwerp net zo lief relatiegeschenken die afwijken van de standaard bureaukalender, pen met logo of sleutelhanger.’
Ondanks haar dubbele baan – moeder en ondernemer – vindt ze nog wel de tijd om met nieuwe dingen bezig te zijn. Zoals fotografie. ‘Natuurlijk is het mogelijk om stockfoto’s te gebruiken voor social media, maar het moet toch bijna overal mogelijk zijn om leuke foto’s en filmpjes te maken. Ook met de telefoon, daar is zoveel meer mee te doen. Wellicht dat ik daar nog eens een training over ga geven…’
Marsweg 44 8013 PD Zwolle 06 374 20 113 myrthe@zwolsblond.nl www.zwolsblond.nl
Al 100 jaar realiseren wij als Zwols bouwen ontwikkelingsbedrijf op innovatieve wijze projecten door klantwensen te vertalen naar daadwerkelijke behoeften van de eindgebruiker.
Van nieuwbouw tot verduurzaming en van woningbouw tot maatschappelijk vastgoed.
Newday Offices Zwolle, Hanzelaan 351
Wij bieden een inspirerende werkomgeving in Zwolle, waar jij alles uit jouw werkdag haalt. Daarbij word je ondersteund door de persoonlijke service van onze clubmanagers.
• Dicht bij A28 en station
• Riante parkeergelegenheid
• Echte Barista koffie en altijd een gezonde lunch
Ervaar onze gastvrijheid en fijne service. Kom thuis bij Newday!
Private Cloud oplossingen
Microsoft 365 / Azure oplossingen
Werkplekbeheer
Netwerkbeheer
Data- en VoIP diensten
Website beheer en onderhoud
Verkoop hard- en software
...en áltijd service en advies op maat!
WIST JE DAT..
Alfa Accountants en Adviseurs en ABAB Accountants and Consultants zijn gefuseerd. Samen proosten ze op hun nieuwe naam Aaff!
WIST JE DAT..
The Great Escape 10 jaar bestaat. De Ideale plek voor vriendenuitjes, (kinder)feestjes en teambuilding.
WIST JE DAT..
Frans van der Kolk, eigenaar van VDK Groep, dit jaar de mijlpaal van vijftig levensjaren bereikt.
WIST JE DAT..
Deze nieuwe Regiolokaal een totaal nieuwe look-and-feel heeft dankzij Blik Reclame.
WIST JE DAT..
Het bandenhotel van Tyrepoint bijna opengaat. Hier kan Tyrepoint een paar duizend bandensets opslaan en er is een eigen haal- en brengservice.
WIST JE DAT..
Autobedrijf Broekhuis Zwolle een metamorfose is ondergaan. Met maar liefst zeven merken onder één dak zijn ze met recht een unieke flagstore.
Je vindt bij ons eenvoudig een nieuwe look. Een pot verf, een tafel, een bank, een vloer. Of een heel nieuw interieur! Jan Buitink helpt je bij elke stap. Van een product tot aan de volledige inrichting van je thuis. Zonder gedoe en zonder dat het veel tijd kost.
Bezoek onze winkel en laat je inspireren
■ VERF
■ BEHANG
■ GORDIJNEN
■ RAAMDECORATIE
■ VLOEREN
■ BUITENZONWERING
■ HORREN
■ MEUBELS
■ ACCESSOIRES
■ VERLICHTING
■ ADVIES / DESIGN PLANNEN
Als ondernemer is het cruciaal om goed geïnformeerd te zijn en experts om je heen te hebben die je kunnen bijstaan. In de hectiek van het ondernemerschap is het belangrijk om af en toe afstand te nemen en te reflecteren.
Lees daarom vooral de bijdragen van onze kennispartners, die een heldere kijk bieden op zaken die je als ondernemer over het hoofd kunt zien. Onze kennispartners zijn experts in hun vakgebied en delen graag hun kennis met jou, zodat je je bedrijf efficiënter en succesvoller kunt leiden.
Ook deze editie bespreken onze kennispartners verschillende valkuilen voor ondernemers in hun bijdragen. Niet om je bang te maken, maar om je bewust te maken van zaken waar je misschien te weinig aandacht aan besteedt. Maak hier gebruik van en als je behoefte hebt aan een second opinion of een frisse blik, weet je waar je terecht kunt.
Regiolokaal heeft nieuwe vormgever én businesspartner in de armen gesloten.
Regiolokaal is enigszins te vergelijken met een winkel. In ons geval een winkel waar artikelen en advertenties worden verkocht. Net als in de stenen variant moet een etalage soms een ander aanzien krijgen. Daar hebben we een nieuwe partij voor gevonden: Blik Reclame uit Terwolde. Niet alleen zijn ze vanaf deze editie de steun en toeverlaat voor de vormgeving, ze zijn ook nog eens businesspartner geworden.
Als trouwe lezer is je mond bij het doorbladeren van de zomereditie misschien al een klein beetje opengevallen. Met respect voor de inspanningen uit het verleden is dankzij de verfrissende, nieuwe blik een prachtige vormgeving uit de hoge hoed getoverd. Bij het aantrekken van een nieuwe businesspartner – met een contract (vijf jaar) waaruit van beide kanten vertrouwen spreekt - hoort natuurlijk een artikel waarin Blik Reclame de kans krijgt om zich nader voor te stellen. Ook al vinden ze dat best een beetje lastig. ‘We zijn een degelijk bedrijf zonder bla bla’, stelt Sanne Oude Nijhuis, samen met haar echtgenoot Erik eigenaar van het bureau.
Een verborgen pareltje
Daar, onder de rook van Deventer en aan de andere kant van de IJssel, ligt een verborgen pareltje op het gebied van creatieve communicatie, webontwikkeling, grafische vormgeving en online marketing. Verborgen pareltje omdat het team kantoor houdt in een prachtig onderkomen in de tuin van de woning van Sanne en Erik. Maar ook omdat Blik Reclame geen standaard team heeft. Met creatieve geest Erik, projectleider en organisator Sanne, vier professionals op het gebied van development en grafische vormgeving, stagiaires, een collega met een afstand tot de arbeidsmarkt en kantoorhonden Bart en Dirk is het een prachtige smeltkroes. ‘Daar zijn we heel trots op’, stelt Sanne terecht vast.
Een mix van routine en jonge honden Blik Reclame blijkt een leerplaats, een speelterrein en een werkveld ineen. Aan de ene kant is er dat volwassen ondernemerschap voor 360 actieve klanten in diverse branches. Van klein tot middelgroot en van kinderopvang tot de top in het mkb. Aan de andere kant is er ruimte voor (jeugdige)
creativiteit. En dat trekken ze in Terwolde best ver door, want ieder jaar krijgen ook twee of drie Young Professionals uit het reclamevak de kans om zelfstandig projecten op te pakken. Zzp’ers en kleine bedrijven mogen tegen vriendelijke tarieven professionele reclame-uitingen laten maken en de Young Professionals maken kennis met het ondernemerschap. We kijken af en toe mee over de schouders, maar zij trekken de kar. Dit werkt echt heel goed.’
Doorvragen voor het beste resultaat Blik Reclame levert per jaar zo’n zestig websites op. De kracht ligt in de uitvoering van de onuitgesproken wensen van de klant. Om die toch boven tafel te krijgen, wordt bij de eerste sessie een uitgebreide vragenronde gehouden. ‘We weten heel goed welke vragen we moeten stellen om tot het beste resultaat te komen. En mochten we behoefte hebben om het meer strategisch aan te vliegen, dan sturen we een marketeer vooruit.’
Te veel betalen voor SEO ‘Het is bijna misdadig.’ Sanne Oude Nijhuis kan het niet duidelijker voor het voetlicht brengen. Het bedrijfsleven betaalt in haar optiek teveel geld aan SEO-specialisten die moeten zorgen voor een hogere positie in de zoekmachines. Het is voor het bureau de aanleiding geweest om zelf in de wereld van online marketing te stappen. ‘We willen bedrijven wakker schudden dat ze geen tweeduizend euro per maand hoeven te betalen voor een abonnement. We rekenen reële uren en dat zorgt ervoor dat opdrachtgevers bij ons een stuk voordeliger uit zijn. En SEA – online adverteren – wordt ook veel spannender gemaakt dan het is. Bij Blik Reclame zijn we van de jip-en-janneketaal en zeker niet van de dikke rapporten met allerlei grafieken.’
‘We zijn van de jip-enjanneketaal en zeker niet van de dikke rapporten met allerlei grafieken’
(Sanne Oude Nijhuis, mede-eigenaar Blik Reclame)
Twelloseweg 45 7396 BK Terwolde 0571 760 055 info@blikreclame.nl www.blikreclame.nl
‘Hier vind je de showrooms van zeven automerken met ieder een eigen beleving’
Zeven merken onder één dak; Broekhuis Zwolle is met recht een unieke flagstore te noemen. Vestigingsdirecteur Ronald van Wolfswinkel is trots op de geslaagde metamorfose van het cirkelvormige pand. Daarbij heeft ieder merk een eigen ruimte gekregen. Compleet met passende look & feel. ‘Je kunt het shop-in-shop noemen. Aankleding en sfeer sluiten steeds perfect aan, zoals bijvoorbeeld de strakke showroom van Alfa Romeo met zwart plafond.’
Achter de glazen gevel van Broekhuis vind je Peugeot, Citroën, Fiat en Jeep. Van de premiummerken, naast het reeds genoemde Alfa Romeo heeft Broekhuis ook DS en Lancia in huis, springt met name de laatste sterk in het oog. Het Italiaanse automerk is terug van weggeweest. Bovendien vond de landelijke, hernieuwde kennismaking met Lancia plaats bij Broekhuis in Zwolle. In mei kwamen liefhebbers, pers en leden van de Lancia Club Nederland naar Zwolle om te zien hoe de Lancia Ypsilon werd onthuld. ‘Dat de officiële aftrap bij ons plaatsvond, is absoluut iets om trots op te zijn’, stelt Ronald. ‘Er liepen zeker honderdvijftig mensen rond en veel autobladen waren vertegenwoordigd. Het is mooi dat dit merk met prachtige details weer gevoerd wordt.’
Italiaanse driekleur
Het oog voor detail is terug te zien in de showroom van Lancia. Compleet met royaal scherm dat mogelijkheden biedt om je eigen auto te configureren. Ook in de andere showrooms zijn de diverse opties helder geëtaleerd. Denk aan stalen van leer, stof en exterieur. Toch ademt iedere ruimte een eigen atmosfeer. Denk bij Jeep aan stoer, werelds en buitenleven, bij Fiat voert de Italiaanse driekleur de boventoon, terwijl DS zich van zijn meest stijlvolle kant laat zien. Bij Alfa Romeo trekken fraai vormgegeven details de aandacht. Ook de showrooms van Citroën en Peugeot ogen modern met ieder toch een heel eigen styling. Al rondlopend voelt het of je telkens in een compleet andere wereld stapt.
Ergens doet het denken aan het luxe warenhuis
De Bijenkorf, waar verschillende merken zich onder een dak presenteren. ‘Die vergelijking is niet vreemd, dit is eenzelfde shop-in-shop-constructie.’ Hiermee kan Broekhuis zich het eerste grote House of Stellantis in Nederland noemen. Iedere afzonderlijke showroom
heeft een eigen merkverantwoordelijke. ‘Bij ons vind je alle Stellantis-merken op één plek. En kun je ze dus met elkaar vergelijken. Dat maakt Broekhuis uniek.’ Ronald vertelt dat veel klanten zich online oriënteren om zich voor te bereiden op hun aankoop. ‘Daarna komt men hierheen om daadwerkelijk te voelen en te kijken of de beoogde auto naar de zin is. Dan kan het gebeuren dat je hier voor de Peugeot 208 komt, nog wat andere merken meepakt en uiteindelijk voor iets compleet anders valt. Het is gewoon erg prettig om verschillende merken naast elkaar te ervaren. Iedereen wil toch wat te kiezen hebben.’
Zoomen
Een ronde door het pand laat nog andere gevolgen van de verbouwing zien. Zoals de nieuwe balies waar klanten met werkplaatsafspraken zich kunnen melden. De werkplaats bevindt zich erachter en heeft twintig bruggen. Ook hier ligt de focus op de zeven merken. Verder heeft de afleverruimte meerdere laadpunten. In de wachtruimte achter de vernieuwde receptie is het comfortabel verblijven. ‘Speciaal voor klanten die willen werken tijdens het wachten, hebben we boven eigen werkruimtes. Met privacy, dus je kunt hier rustig zoomen. Meteen te reserveren als je een werkplaatsafspraak regelt.’ Verder staan alle occasions ruim opgesteld in de aparte showroom. ‘We hebben hier ongeveer honderdvijftig auto’s op voorraad. Daarvan staan de meeste binnen.’ Al met al werken er in dit Broekhuis filiaal bijna vijftig mensen.
‘Hier vind je alle Stellantismerken onder één dak’
(Ronald van Wolfswinkel vestingsdirecteur Broekhuis Zwolle)
‘Een beetje reuring hebben we hier graag’
De eerste verdieping biedt overigens nog meer mogelijkheden. Deze is zeer geschikt voor netwerkborrels en andere bijeenkomsten. Dat je van bovenaf fraai zicht hebt op de verschillende showrooms is mooi meegenomen. ‘Een beetje reuring hebben we hier graag. Overigens is deze ruimte niet alleen voor zakelijk georiënteerde bijeenkomsten. Zo gaf Stichting Red een Kind hier laatst allerlei workshops. Broekhuis gelooft in een mooie toekomst. Daarom zetten we ons in voor duurzaam én maatschappelijk verantwoord ondernemen.’
Fietsen en campers
Onderscheidend aan de Broekhuis-groep is dat het mobiliteitspartner in de breedste zin des woords is. ‘We hebben enorm veel in huis. Zo is er Broekhuis Lease, Broekhuis Schade en voeren we nu ook fietsen en campers. Hiermee bieden we een zeer brede service.’ Een team van betrokken buitendienstmensen bezoekt bedrijven die een mobiliteitsprobleem hebben. ‘Het mooie is dat we ondernemers tegenwoordig dus ook een fietsenplan kunnen aanbieden.’
Het bedrijf dat als doel heeft om ieder optimaal te ontzorgen met een persoonlijke aanpak, ontstond ooit in Barneveld. Sinds
1932 beweegt Broekhuis mensen en wil dat ook blijven doen. Steeds blijft de mens in en achter de auto de drijfveer. ‘Het gevoel van familiebedrijf vind je overal terug. Bij ons natuurlijk overgoten met die typische Zwolse no-nonsensementaliteit. Altijd mensgericht en oplossings-gericht.’ Ook de vier klantbeloftes blijven gehandhaafd, dit zijn immers de bouwstenen van de Broekhuis-organisatie.
‘Wij beloven iedere klant hoe dan ook te helpen, recht in de ogen te kijken, thuis te laten komen en altijd in de buurt te zijn.’
Opgestoken duim
Bij Ronald, die als tiener al auto’s stond te wassen en na het behalen van zijn rijbewijs auto’s naar klanten mocht wegbrengen, zit het autovak in het bloed. Zelf rijdt Ronald in een Alfa Romeo Giulia. Die levert hem bij het verkeerslicht geregeld een opgestoken duim op van een medeweggebruiker. Dat blijft hij mooi vinden. ‘Prachtig, toch?’
Broekhuis Zwolle
Nikolaus Ottostraat 11
8013 NG Zwolle
038 22 259 67
‘Een fantastisch ontwikkeld programma dat echt werkt!’
Een fantastisch ontwikkeld programma dat echt werkt! Geen crashdieet, maar gewoon met je eigen eten, of voorgestelde recepten uit de app. Persoonlijk ben ik 5 kilo kwijtgeraakt in 2 maanden tijd, en ga voor de volgende 5 in de komende 2 maanden. Want het kost geen moeite. Het is mijn nieuwe leefstijl geworden. Ik weet nu dat die kilo’s er nooit meer bij gaan komen. Bovendien voel ik me zowel geestelijk en lichamelijk helemaal SK: Super Krachtig! Want ik heb nu zelf de controle over mijn gewicht gekregen! Ik kan iedereen aanraden bij SKsports te komen sporten en 60 dagen vol gas te gaan!
Jouw Kickstart is een gestructureerd, 60-daags coachingstraject, dat gericht is op het bereiken van jouw fysieke doelen. Start in de boutique: Kennismaking met coach en mede Kickstarters. Presentatie over de Kickstart methode. In kaart brengen van het startpunt. Gezamenlijke work-out onder begeleiding van jouw coach. Krachtig ontbijt. Pitstop in de boutique: Evaluatie van de eerste helft van Jouw Kickstart. In kaart brengen van de tot dusver gemaakte progressie. Gezamenlijke work-out onder begeleiding van jouw coach. Krachtig ontbijt. Finish in de boutique: Uitleg van jouw coach over het voortzetten of behouden van resultaten. In kaart brengen van jouw fysieke transformatie. Gezamenlijke work-out onder begeleiding van jouw coach. Krachtig ontbijt Tussen deze fysieke sessies door ga je aan de slag met het plan dat specifiek op jou is afgestemd. Dagelijks wordt jouw voortgang nauwlettend gemonitord en indien nodig aangepast door jouw coach. Daarnaast heb je dagelijks contact met jouw coach en mede-kickstarters om elkaar te ondersteunen, te motiveren en scherp te houden.
Directeur Onno-Pieter Sonnega kiest voor nieuwbouw met zero emission fabriek
‘Je hebt een stabiel proces nodig om een stabiel product te creëren’
Onno-Pieter Sonnega, directeur PlastChem
‘We willen iets neerzetten dat nog niet bestaat.’ Onno-Pieter Sonnega had slechts acht woorden nodig om zijn nieuwbouwwens kenbaar te maken. Aan de gemeente Hardenberg, aan huisbankier ING, aan het trouwe team van medewerkers en aan iedereen die het maar horen wilde. De ambitie spatte er van af, maar de droom van de PlastChem-directeur is wel uitgekomen. Wat heet: het volgende bouwproject staat al weer op stapel!
Laten we beginnen met een klein stukje historie. Voordat de nieuwbouw op bedrijventerrein Broeklanden is gerealiseerd, was pvc-fabrikant PlastChem gevestigd op twee locaties: het voormalige Wavin-terrein in Hardenberg en in Barneveld. Door Onno-Pieter omschreven als respectievelijk de productie- en de kantoorwereld. ‘De locatie Hardenberg was gedateerd en overvol en daarmee groeide de wens om nieuw te bouwen. Zo kregen we de kans om beide locaties samen te voegen en te kiezen voor een volledig geautomatiseerd proces.’
In deze traditionele wereld mogen we dat gerust een revolutie noemen. ‘Veel concullega’s zeiden dat we zo’n investering nooit terug gingen verdienen…’ Deze ondernemer durfde het wel aan en als hij het uitlegt, klinkt het allemaal heel logisch. ‘Je hebt een stabiel proces nodig om een stabiel product te creëren. Dat lukt geautomatiseerd een heel stuk beter dan handmatig, want je kunt je er alles bij voorstellen dat we nu minder verlies hebben.’
Voedingsmiddelenindustrie
Kijk alleen maar naar het wegen van de additieven die samen de unieke compounds van PlastChem vormen. ‘In tegenstelling tot het handmatig wegen en doseren per vierhonderd kilo, wegen we nu alle componenten volledig automatisch af op basis van vierduizend kilo. Het systeem met conische mengers, waarmee we op grote hoogte kunnen beginnen met mengen, is gebaseerd op de (agrarische) voedingsmiddelenindustrie. Daar kunnen we nog veel van leren, want in vergelijking met die wereld is onze industrie echt verouderd’, stelt
Onno-Pieter die benadrukt dat het voor de medewerkers wel even wennen was, maar dat ze op een organische
(minder gestuurde) manier zijn meegenomen in de veranderingen. ‘En als je dan ziet hoe ze tijdens een open dag alles vol trots uitleggen aan familie en bezoekers, dat is gewoon mooi om te zien.’
Zo klein mogelijke footprint
Als je PVC-fabrikant bent, dan lijk je bij (zelfbenoemde) milieuspecialisten al met 0-1 achter te staan. ‘Pvc heeft soms inderdaad een negatieve lading’, erkent onze gesprekspartner. Om er meteen fel aan toe te voegen: ‘Maar dat is onterecht. Pvc bestaat voor de helft uit olie en de andere helft uit chloor en zout. Bij elke andere kunststof is het honderd procent olie. Bovendien maken we nu ook nog eens biovinyl voor langspeelplaten waarbij we op die vijftig procent olie een reductie van negentig procent hebben gerealiseerd.’
Binnen Plastchem 2.0 is er juist veel op gericht om de footprint zo klein mogelijk te houden. Zo is de fabriek zero emission geworden en wordt de warmte uit de fabriek gebruikt om de kantoren, die zijn voorzien van klimaatplafonds, te verwarmen. Natuurlijk zijn er ook zonnepanelen die het een en ander aan energie opleveren. ‘Het meest ideaal is om die zonnestroom in te zetten op de plek waar je het nodig hebt. Aangezien we ook wel meer capaciteit kunnen gebruiken, hebben we besloten om de energie in het weekend niet te verspillen maar om in ploegendienst door te produceren.’
Energiehub Broeklanden
In het kader van de energie inzetten op de locatie waar je het wint, is PlastChem ook betrokken bij het initiatief om op Broeklanden een energiehub op te richten. Het bedrijf heeft niet direct een belang omdat het als grootverbruiker de zaakjes aardig op orde heeft, maar het management wil graag een bijdrage leveren. ‘Wat ons vooral aanspreekt, is dat we het samen doen en dat het een lokaal initiatief is. Al gaat het nog wel even duren voordat het zover is.’
Frankrijkweg 18
7772 TJ Hardenberg 085 0865 800 info@plastchem.nl www.plastchem.nl
BMW Voor Elkaar heeft de professional die past bij jouw bedrijfstak of cultuur
Vertrouwenspersonen, bedrijfsmaatschappelijk werkers, mediators of loopbaancoaches. Het is een greep uit de professionals die met elkaar verbonden zijn via het landelijk netwerk van BMW Voor Elkaar.
Hettie Schuring is directeur en kent ‘haar’ mensen. Vertrouwenspersoon Carin van der Hor is een van die mensen. ‘Vertrouwenspersonen spelen een belangrijke rol bij het vitaal houden van werknemers’, zegt Hettie.
Het is voor werknemers niet de vraag óf ze in hun werk met verandering te maken krijgen, zegt Hettie, maar wanneer. ‘Dat betekent dat je als werkgever moet zorgen dat de werksfeer zodanig is dat je mensen goed met die veranderingen kunnen omgaan. Dat ze hun eigen grenzen kunnen aangeven, dat je als organisatie goed met die grenzen omgaat en dat die werknemers gewaardeerd worden.’ Het hebben van een vertrouwenspersoon is een uiting van die waardering, vult Carin aan. ‘Als werkgever zeg je dan: we hebben een vangnet voor als het even niet zo goed met je gaat.’ En dat is nodig, weet ze. ‘Mental health, geestelijke gezondheid op het werk is superbelangrijk om werknemers vitaal te houden.’ Of, zoals ze lachend maar met een serieuze ondertoon zegt: ‘Die pingpongtafel of een cursus stoppen met roken zijn belangrijk, maar misschien zijn wij nog wel belangrijker!’
Een melding doen
Carin praat graag over de rol van een vertrouwenspersoon. En ze ruimt ook graag wat misverstanden uit de weg. ‘Ik kom wel bij organisaties waar in het beleid dingen staan waar mijn brein pijn van gaat doen. Dat iemand een klácht indient bij de vertrouwenspersoon bijvoorbeeld.’ Zo werkt het namelijk helemaal niet, zegt ze. Er worden geen klachten ingediend. Als vertrouwenspersoon neemt ze meldingen aan. Ze luistert naar wat iemand vertelt, naar iemands beleving en vraagt dan wat iemand wil. ‘Soms is het verhaal kwijt kunnen al voldoende en soms kiest iemand voor een formele klacht. Maar dat is dan wel de laatste optie, er zit veel tussenin. Dat je als melder in je eentje of met een collega het gesprek aangaat bijvoorbeeld. Of samen met de vertrouwenspersoon, waarbij ik
dan alleen de procesbewaker ben en erbij zit als morele steun.’ Het is altijd de melder die leidend is, zegt ze. ‘Als die niet wil dat er iets met de melding gebeurt, dan gebeurt er ook niks. Met als uitzondering overigens, dat een vertrouwenspersoon wel ongevraagd mag adviseren als er in een organisatie meerdere meldingen zijn over een bepaald probleem.’ Als vertrouwenspersoon is ze er ook voor ‘dingen die op het oog niet superernstig lijken, maar waar iemand wel vreselijk mee zit’, zegt Carin. Ze begint over een fietsband die te hard is opgepompt en ontploft. ‘Dat wil je echt niet meemaken. Maar het is wel een mooie metafoor. Een vertrouwenspersoon fungeert soms als een ventiel – even de lucht eruit, zodat iemand weer verder kan en zaken niet escaleren.’
Het is goed voor bedrijven om een vertrouwenspersoon te hebben, zeggen Hettie en Carin. Toch moeten ze nog vaak uitleggen waarom het goed is. ‘Bedrijven vinden het soms bedreigend of denken dat het veel geld kost’, zegt Hettie. ‘Maar dat valt heel erg mee. Het levert juist veel op. En dan niet alleen in geld, ook in vitaliteit. Want het gaat niet alleen om meldingen, maar vooral ook om preventie. Daar zit de toegevoegde waarde, of dat nu bij het mkb is of bij een groot bedrijf.’ Vertrouwenspersonen kunnen heel veel doen om geen cent te verdienen, zegt Carin. ‘Dat klinkt raar, toch doen we dat. Wij geloven namelijk in preventie. We zijn veel liever aan de voorkant bezig – door te zorgen dat het werkklimaat en de psychosociale arbeidsbelasting houdbaar en prettig zijn – dan dat we stapels meldingen op ons bureau krijgen en klanten helpen.’ Als ze het concreter maakt, begint ze
‘Een vertrouwenspersoon fungeert soms als een ventiel – even de lucht eruit, zodat iemand weer verder kan’
(Carin van der Hor, vertrouwenspersoon bij BMW Voor Elkaar)
bij de rol van de leidinggevenden in het bedrijf. ‘Zorg dat jijzelf en je managers of coördinatoren, je directie of bestuur, benaderbaar zijn. Dat leidinggevenden zich aan de gedragsregels houden, aan de gewone fatsoensregels dus. En dat er sprake is van respectvolle bejegening, van goede communicatie en dat je dingen bespreekbaar maakt als ze nog klein zijn. Dan zul je zien dat het aantal meldingen heel laag is. Want uiteindelijk is het voor iedereen beter als dingen in de lijn of het bedrijf zelf worden opgelost.’
Voorlichting en training
Verschillende vertrouwenspersonen binnen BMW Voor Elkaar (‘uiteraard allemaal gecertificeerd’) verzorgen voorlichting en trainingen. Dan gaat het over welk gedrag je als leidinggevende wel of niet moeten vertonen om te zorgen dat mensen zich goed voelen. Of over hoe het zit met macht en met micro-agressie bijvoorbeeld. ‘In de waan van de dag vergeten werkgevers, managers en teamleiders nog weleens dat ze een rol hebben als het gaat om vitaliteit’, zegt Carin. ‘Maar het staat ook gewoon in de wet. Je bent verantwoordelijk voor het beheersbaar houden van de psychosociale arbeidsbelasting binnen je bedrijf.’
Netwerk
BMW Voor Elkaar is een soort paraplu boven heel veel verschillende disciplines en dat werkt prettig, zegt Carin. Ze komt, net als de andere professionals binnen het netwerk, namelijk geregeld in situaties waarin ook behoefte is aan andere vormen van hulp.
Aan bedrijfsmaatschappelijk werk bijvoorbeeld, of een schuldhulpverlener of opruimcoach. ‘Hettie weet dan precies naar wie ze binnen het netwerk kan doorverwijzen. Zij weet wie bij welke bedrijfstak of cultuur past.’ Ook Hettie zelf noemt dat dé meerwaarde van BMW Voor Elkaar. En, zegt ze, het is ook fijn dat er native speakers in het netwerk zitten. Onder meer voor Engels, Turks en Arabisch. ‘Super belangrijk, want het gaat vaak over emoties en die kun je eigenlijk alleen goed uiten in een taal die je vloeiend spreekt.’
BMW Voor Elkaar
Zambonistraat 3
8263 CE Kampen
085 30 392 62 www.bmwvoorelkaar.nl
Als bijna marktleider in Nederland gaat de stip op de horizon nu naar het buitenland
Frans van der Kolk bereikt dit jaar de mijlpaal van vijftig levensjaren. Als je hem hoort praten, klopt het beeld dat we tegenover een man met levenservaring en -wijsheid zitten. Kijk je in zijn gezicht, dan zie je zeker ook flarden van het jongensachtige. Het is de gouden combinatie waarmee hij zijn VDK Groep in Nederland naar de positie van bijna marktleider heeft gebracht.
Een gesprek met de oprichter van deze topspeler in de installatietechniek is een ervaring op zich. Het ene moment heb je het gevoel dat je in een gezellige kroeg of de businessclub van ‘zijn’ PEC Zwolle te gast bent, het andere moment waan je je in de collegezaal waar je wordt meegenomen in een lesje ondernemerschap. Wat de locatie ook is, elke letter die de mond van de geboren Kampenaar verlaat, is raak. ‘Ik ben nog steeds heel scherp’, geeft hij zelf ook aan.
De ambitie spat ervanaf en als je zijn sportachtergrond kent, dan weet je meteen dat de positie van bijna marktleider niet voldoende is. ‘We hebben ons gestelde doel, de grens van 1,1 miljard euro omzet, gehaald, maar nu willen we naar de twee miljard euro. Dan zijn we marktleider. Waarbij landsgrenzen voor ons overigens geen belemmering vormen. Maar’, heft hij zijn vinger, ‘we willen zeker ook het beste en het leukste bedrijf zijn én blijven.’
Beste van twee werelden Frans spreekt de cijfers uit alsof het de normaalste zaak van de wereld is. Misschien wordt het ook wel een soort van normaal als je zulke grote stappen zet. Voor de buitenwereld is het in ieder geval heel bijzonder. Zeker in de wetenschap dat het slechts elf jaar geleden is dat hij zijn VDK Groep heeft opgericht.
Hoe je in zo’n relatief korte tijd een ‘marktleider to be’ uit de grond stampt, is eigenlijk verrassend simpel. Zo lang je maar over een duidelijk plan, een stip op de horizon en leiderschap beschikt. In 2013 begint hij in Noordoost-Nederland met het uitrollen van zijn missie. ‘De installatiebranche is redelijk traditioneel en ik zag dat opvolging in onze sector best wel eens een probleem kan worden. Ik heb toen een uniek model ontwikkeld waarin bedrijven zelfstandig kunnen opereren maar wel onderdeel zijn van een groter geheel, de VDK Groep. Dan pak je dus eigenlijk het beste van twee
‘Zelfstandig ben je sterk, maar samen ben je sterker’
(Frans
van
der Kolk, directeur en eigenaar van de VDK Groep)
werelden: zelfstandig ben je sterk, maar samen ben je sterker.’ Anno 2024 bestaat de VDK Groep uit meer dan honderd bedrijven, verdeeld over alle uithoeken van Nederland waarbij Zwolle fungeert als het hart van de organisatie. ‘De kracht van onze groep zit ‘m echt in deze local heroes. Zij zijn de beste in hun regio of de beste in een bepaalde richting in onze branche. Het is aan ons samen om het uit te bouwen en te versterken.’
Winnaarsmentaliteit
Op dat moment lijkt alles bij elkaar te komen. Alsof het tot een uitgestippeld pad naar de toekomst behoort. Zijn jeugd (opgegroeid in een volkswijk met sociale samenhang waar je ook je eigen karakter ontwikkelt). Zijn ‘gevecht’ tussen het brein en de handjes (Frans had de hoogste score in de Cito-toets maar wilde dolgraag de techniek in en koos voor de lts elektrotechniek om te eindigen met hbo technische bedrijfskunde).
En tot slot, zijn honger naar het ondernemerschap: ‘In mijn opleiding heb ik wel direct gekozen voor de route naar een kantoorfunctie. Ik heb een voorliefde voor techniek, maar ook voor het leidinggeven. In dat kader moet ik vooral mijn oude werkgever Breman danken. Ik ben daar in 1997 begonnen en een jaar later kreeg ik de kans om binnen de onderneming een eigen bedrijf te starten. In drie jaar groeiden we naar een team van veertig mensen. Daar kwam alles bij elkaar: het bouwen aan en het groeien van een organisatie en het ondernemerschap. Dit paste bij mij en het deed recht aan mijn winnaarsmentaliteit. Ja, ik kan nog steeds behoorlijk fanatiek zijn, maar de scherpe kantjes zijn er wel van af.’
Louis van Gaal
De ras-ondernemer heeft hoog gevoetbald. In zijn jonge jaren schoot hij er als spits met een neusje voor de goal vele ballen in en misschien had hij zelfs een profcontract kunnen tekenen. Totdat hij eigenhandig besloot dat studie en werk de voorkeur kregen. Hieruit blijkt eens te
meer dat niemand anders dan Frans zelf z’n koers uitstippelt.
Ondanks zijn vroege aftocht uit de actieve sportwereld heeft hij er veel geleerd. Over teamgeest en organisatiekracht. En de sportwereld levert wat hem betreft prachtige rolmodellen en metaforen op. Soms komen die twee zelfs samen. ‘Een van de motto’s die ik heb omarmd, is: ‘winnaars hebben een plan’. Het is prima om keihard te rennen, maar het begint met een visie en een plan. Daaraan herken je de goede trainers zoals Louis van Gaal. Wat anderen er ook van vinden, het plan is leidend.’
In de voetballerij geldt dat je geen elf spelers zoals Messi, Ronaldo of Mbappé kunt opstellen omdat je ook mensen moet hebben die weten waar hun kracht ligt en anderen kunnen laten floreren. Ook deze zienswijze kun je als blauwdruk gebruiken voor het bedrijfsleven. ‘Net als een sportteam moet een bedrijf in balans zijn en is het fijn als je op elke positie de meest geschikte speler kunt opstellen. Dus ga je op zoek naar een mix van verschillende types die zich achter de waarden van de VDK Groep scharen.’
Wat die waarden zijn? ‘Ondernemerschap, sfeermeesterschap en rentmeesterschap’, lepelt Frans zijn drie-eenheid op. Bij ondernemerschap denkt hij vooral aan zelfsturende teams. ‘Ieder bedrijf binnen VDK heeft een eigen plan, per drie regio’s hebben we een plan en ieder(e) portefeuille/specialisme heeft een plan. Ik doe veel moeite om de juiste teams te bouwen op basis van de vier elementen uit ‘The speed of trust’, een boek van Stephen M.R. Covey: integere mensen, de juiste intenties, competenties en resultaat.’
Automatische piloot
De tweede waarde is sfeermeesterschap. Frans heeft zichzelf tot hoofd sfeermeester benoemd om daarmee meteen aan te geven hoe belangrijk het voor hem is dat er een goede sfeer hangt. Samen met de happiness managers – dit is echt een functie binnen de VDK Groep – bewaakt
hij de juiste verhouding tussen inspanning en ontspanning. Dan gaat hij niet over één nacht ijs. Het bedrijfsfeest vindt dit jaar bijvoorbeeld plaats in pretpark Walibi. ‘Dan huren we voor één dag het totale park af en zijn we daar te gast met onze personeelsleden en hun familie. Kinderen, kleinkinderen, alles gaat mee. Twaalfduizend man in totaal. Dan blijkt dat mensen echt wel onderdeel van een groter geheel willen zijn. Mits het een stabiele club is en de diverse culturen in stand kunnen blijven.’
Tot slot: het rentmeesterschap. ‘Ik merk om me heen dat veel mensen te weinig rekening houden met de levensfase waarin ze zich bevinden. Dat ze min of meer op de automatische piloot werken. De wereld verandert en daar moet je in mee. Zelf kan ik het voor mijn gevoel aardig bijbenen, maar we hebben bijvoorbeeld wel beslo -
ten een digitaliseringsteam te formeren. Met apps en AI kun je tegenwoordig zoveel efficiënter werken.’ We zijn een uur verder en de glimlach is nog steeds zichtbaar op het gezicht van eigenaar Frans van der Kolk. ‘Jarenlang hebben we in de luwte gebouwd aan de VDK Groep. Nu is het tijd om ons verhaal te vertellen!’
‘Ik kan nog steeds behoorlijk fanatiek zijn, maar de scherpe kantjes zijn er inmiddels wel van af’
Burgemeester Van Roijensingel 13 8011 CT Zwolle 038 87 003 03 info@vdkgroep.com www.vdkgroep.com
Partner van Partnervan
Hr-adviseurs Brouwers Accountants & Adviseurs zijn binnen én buiten het bedrijf actief
Brouwers Accountants & Adviseurs. De naam is genoegzaam bekend in Zwolle en omstreken. Vrijwel iedereen weet dat we hier te maken hebben met een landelijke club van accountants, maar wat doen die adviseurs nu eigenlijk? Afgaande op het verhaal van Kimberley ter Veer kunnen we beter stellen: wat doen ze niet? Zo wordt deze Hr-adviseur ook frequent extern ingezet om ondernemers, instanties en instellingen te ondersteunen.
Los van de kennis en ervaring op de diverse vakgebieden ligt daar dus een duidelijke meerwaarde als je zaken doet met Brouwers Accountants & Adviseurs. Ze schetst het met een mooi voorbeeld van een opdracht bij een mkb-onderneming. ‘Daar heb ik langere tijd doorgebracht omdat ze voornamelijk met papieren dossiers werkten. Mijn taak was om ze te helpen bij de verbetering van processen en de digitalisering. Het is heel fijn als we
waarbij een werkgever nieuwe medewerkers verwelkomt en door de eerste dagen loodst.
‘Het is belangrijk om dat vast te leggen in een systeem. Wat er allemaal moet worden geregeld, wie de nieuwe collega welkom heet, dat soort zaken. Het is je menselijk kapitaal en daar moet je zuinig op zijn’, aldus Kimberley die na haar aanstelling vijf jaar geleden de onboarding binnen Brouwers handen en voeten heeft gegeven.
dresscode als je richting bepaalde klanten gaat. Goed voor Brouwers, maar ook voor de werknemer zelf want je wilt niet uit de toon vallen.
Ook al denk je het niet direct nodig te hebben, het is altijd handig om eens een Hr-adviseur van Brouwers te laten komen en samen te sparren over de uitdagingen op personeelsgebied. Hoe je kunt omgaan met scholing bijvoorbeeld. ‘Wij hanteren zelf geen vast budget voor studie, maar belonen wel een goed gemotiveerd voorstel.’ Of wie weet is de Hr- of cultuurscan die Brouwers onder de eigen medewerkers heeft laten uitvoeren ook wel iets voor jouw organisatie. ‘Zelf publiceren we de algemene uitslag op AFAS en lichten deze toe op team- en vestigingsniveau. Bedrijfscultuur is lastig te meten en soms ongrijpbaar. Op deze manier kunnen we duidelijk de sterktes en uitdagingen per team en vestiging uitlichten.’
‘Het is je menselijk kapitaal en daar moet je zuinig op zijn’
(Kimberley ter Veer, hr-adviseur Brouwers Accountants & Adviseurs)
de mkb-ondernemer op deze manier verder kunnen helpen. En niet alleen het mkb trouwens, want we zijn breed inzetbaar zoals bij zorginstanties of stichtingen.’
Onboardingstraject
Het team Hr binnen Brouwers Accountants & Adviseurs, dat naast de Hr-adviseurs bestaat uit salarisadviseurs en juristen, draait zijn hand dus niet om voor een uitdagende klus. Zowel intern als extern. Een extra voordeel voor de externe klanten is dat ze kunnen profiteren van de ervaringen die intern en bij vele andere relaties zijn opgedaan. Neem het onboardingstraject
Inmiddels voorziet dat niet alleen in een warm welkom bij de deur, maar ook een goodybag met een aantal attenties, een tag waarmee je het pand binnenkomt en – zoals ze het zelf omschrijft – een onboardingsklasje. ‘Dan nemen we de nieuwelingen, van alle leeftijden, even mee in onze dienstverlening. Wat we hier allemaal doen. En eens in het half jaar gaan we met een groep langs al onze vestingen. Dat combineren we dan met iets leuks, gezelligs of actiefs en hebben we meteen een stukje teambuilding’, aldus Kimberley die overigens ook aandacht vraagt voor het offboarden. ‘Als je afscheid neemt van een medewerker, doe dat dan niet met slechts een brief en ‘daar is het gat van de deur’. Dan ben je in één keer kwijt wat je al die tijd hebt opgebouwd. Ook de vertrekkende collega’s blijven belangrijke ambassadeurs.’
Online personeelshandboek
Idee voor jouw organisatie? Bij Brouwers Accountants & Adviseurs werken ze ook met een online personeelshandboek. Bijzonder handig voor nieuwe krachten en zelfs voor oudgedienden. Hierin staan handige do’s en don’ts zoals bijvoorbeeld de
Brouwers Accountants & Adviseurs
Burg. Van Roijensingel 18 8011 CT Zwolle 038 85 152 00 www.brouwers.nl
Zwolse specialist in beeld, licht en geluid loopt niet weg voor een mooie uitdaging
Tekst: Rudi Buitenkamp
Een grote groep ondernemers uit de regio was waarschijnlijk nog nooit in de Koelwaterhal in de oude energiecentrale Harculo in Zwolle geweest. Degenen die wel eerder het genoegen hadden om op deze bijzondere locatie te vertoeven, moesten tijdens het jubileumfeest van Regiolokaal echt een paar keer met de ogen knipperen. ‘Wow’, zei een aantal gasten letterlijk. Dat is nu precies het effect dat AVXL, één van de partners van het feest, beoogt.
Zelf vinden ze dat wow-effect het niveau waarop ze bij voorkeur actief zijn. Ook al is dat misschien wel meer dan wat met de klant is afgesproken. Het gebeurt dan ook regelmatig dat opdrachtgevers de specialist in licht, beeld en geluid bedanken dat ze net dat stapje extra hebben gezet. Een voorbeeld? ‘Iedereen in onze branche kan wel uitlichten met schermen en lampen, maar onze kracht is wel om een speciale sfeer te creëren. Heel eerlijk kost dat vaak wel meer tijd en energie die niet altijd wordt betaald, maar we krijgen er werkplezier voor terug. Meestal zie je ons dus wel met een grote glimlach op het gezicht rondlopen’, stelt Robin Nijp, samen met vader Duco Nijp eigenaar van het Zwolse bedrijf.
Het bewuste feest in de Koelwaterhal bezorgt hem een maand na dato nog steeds een warm gevoel. ‘Een supermooie locatie. Erg gaaf om daar te mogen staan.’ Tegelijkertijd steekt hij niet onder stoelen of banken dat het op de vakgebieden van AVXL wel een enorme uitdaging was. ‘Dat begint al met een stukje logistiek en de specifieke kenmerken van dit industriële pand. Het is nergens rechttoe rechtaan en je komt van alles tegen waarmee je rekening moet houden.’
Conceptmatig denken
Dat AVXL door uitgeverij On the Spot werd
ingevlogen als één van de drie partijen die het feest mochten invullen, is niet zo vreemd. ‘Wij zijn de vaste techniekpartner’, geeft Robin trots aan. Hij heeft dan ook genoten van de samenwerking met de andere partners Slump Catering en MEProductions. ‘Als bedenker van het concept urban fusion is Slump hier geweest om samen te brainstormen. Het mooie is dat we dan nog wel ruimte krijgen om onze eigen ideeën in te brengen. Mits het past binnen het concept natuurlijk, maar dat kader omarmen wij juist. Bij AVXL houden we van het conceptmatig denken. Dat geeft richting en houvast. Tegelijk is het ook wel onze kracht om iets out of the box te gaan en het nog net iets specialer te maken.’
Water bij de wijn
AVXL werkt graag samen met vaste partners in Oost-Nederland. Bedrijven die dezelfde kernwaardes delen zoals het bieden van kwaliteit en het nakomen van gemaakte afspraken. Dat je van elkaar weet dat het soms nodig is om water bij de wijn te doen, maar dat je in overleg wel het beste resultaat kunt garanderen. Robin heeft een vers voorbeeld in petto: ‘Qua akoestiek is de Koelwaterhal met een hoogte van zo’n twaalf meter een uitdagende klus. Op basis van het voorgesprek en de 3d-plattegrond hebben we ons audioplan opgesteld. Maar als je het dan op de dag zelf gaat testen,
‘We houden van het conceptmatig denken. Dat geeft richting en houvast’
(Robin Nijp, mede-eigenaar AVXL)
kom je tot de conclusie dat er enige concessies moeten worden gedaan. Vooral om het karakter van het feest, waarbij toch vooral het netwerken centraal staat, te behouden.’
Flexibiliteit is dus een belangrijke eigenschap voor AVXL. Dat kwam onlangs nog goed van pas bij de opening van de expositie ‘Turning Pages’ bij ANNO Stadsmuseum in Zwolle. ‘Je bereidt het goed voor en dan komt het met bakken uit de hemel. Kunnen we dus niet uitpakken zoals we van plan waren. Lastig, want we zijn best perfectionistisch. Afgelasten was echter geen optie, want we zien zo’n project wel als ons kindje. Na afloop krijg je dan gelukkig wel waardering voor hoe we het hebben opgelost.’
AVXL
Morsestraat 3 8013 PP Zwolle 085 80 002 90 info@avxl.nl www.avxl.nl VIDEO SOUND LIGHT
‘Hoe gebruik je die computer om jouw bedrijfsproces te verbeteren?’
‘IT kan meer voor je bedrijf betekenen dan mensen denken’, stelt Marcel Admiraal van HZ Automatisering. ‘Het kan jouw bedrijfsproces verbeteren.’ Toch wordt er geregeld met de portemonnee gedacht: wat levert het me op? ‘Om klanten een goede keuze te laten maken, kijk ik verder. Heb je een hulpmiddel als de computer eigenlijk wel nodig? En zo ja, hoe kun je die computer gebruiken om jouw bedrijfsproces te verbeteren? Mits goed ingezet én slim geïnvesteerd kan IT je op die manier soms vele euro’s besparen.’
‘Door voor andere invalshoeken te kiezen, open ik de ogen’
(Marcel Admiraal, eigenaar HZ Automatisering)
Niet alleen kijken naar de automatiseringskant, maar juist ook naar de proceskant. Doordat Marcel bij veel bedrijven komt, ervaart hij in de praktijk daadwerkelijk hoe compleet verschillend men werkt op IT-gebied. ‘Dan zie ik dat er in het ene bedrijf soms omslachtige en tijdrovende processen wat betreft documentverwerking plaatsvinden. Opslag van data. Mappenstructuren. Een ratjetoe, jaren geleden opgezet door iemand. ‘Maar zo doen we dat hier altijd’, wordt dan tegen mij gezegd.’ Door zijn ervaring weet hij hoe het er in het andere bedrijf in dezelfde sector aan toe gaat. ‘Anders, efficiënt, vlot. Ik kan dan adviseren om eens ervaringen met het andere bedrijf uit te wisselen. Naast het technische aspect is beleid, je houden aan regels om documenten te verwerken, is zo belangrijk.’
Als Marcel ergens komt, kijkt hij dus verder dan alleen automatisering. Op een eerlijke, open manier. ‘Eerst informeer ik hoe bepaalde processen gedaan worden binnen een onderneming. En ook vraag ik hoe dat misschien verbeterd zou kunnen worden. Door voor andere invalshoeken te kiezen, open ik soms de ogen van een klant. Dan is het leuk om te horen dat men het fijn vindt dat ik meedenk. En als iets niet kan? Ook dat geef ik gerust aan. Overigens laat ik de keuze altijd bij de klant zelf, maar ik geef duidelijk aan wat de consequenties van iedere beslissing zijn.’
Afwegingen
Tegelijkertijd wordt door het solide team van HZ Automatisering niet slechts rekening gehouden met het heden, maar zeker ook de toekomst. Marcel houdt van duurzaamheid. ‘Kijk, een server die 24/7 aan staat, moet je niet ouder laten worden dan vijf jaar. Maar soms zijn er lastige afwegingen. Neem nou het feit dat Windows 10 vanaf oktober 2025 niet meer ondersteund
wordt. Je computer functioneert nog prima, maar er komen geen veiligheidsupdates meer. En dat laatste staat voorop, zeker omdat we steeds meer in de cloud werken.’
Marcel ziet zichzelf niet als automatiseerder, maar bovenal als een helper. ‘Ooit begon ik met computers omdat ik dat leuk vond. Maar die helper zit echt in mij. Een klant heeft een vraag, die beantwoord moet worden. Ondernemers help ik graag verder op weg. Hoe kan het efficiënter, slimmer, gemakkelijker, minder tijdrovend? Daarbij kijk ik niet alleen naar de bedrijfsprocessen, maar ook naar de persoon zelf. Naar degene die met deze computer of dit systeem moet werken.’ Vanzelfsprekend kijkt hij ook achter de techniek, omdat naast de techniek ook de gedachte erachter er goed uit moet zien. Hoofdschuddend: ‘Soms zie ik oplossingen waarvan ik denk: hoe heeft iemand dát neer kunnen zetten?’
Security manager
Voor alle sectoren biedt HZ Automatisering oplossingen. Steeds passend bij de nieuwste ontwikkelingen. ‘Mijn rol is inmiddels ook security manager. AVG is nu in alle sectoren gemeengoed, maar straks is NIS2 verplicht bij zorg, financiële instellingen en overheden om nog veiliger te functioneren.’ Ook wat betreft de razendsnelle ontwikkelingen rondom AI in combinatie met slimme applicaties biedt HZ Automatisering uitkomst. ‘Daar is echt behoefte aan en het kan zoveel opbrengen!’
HZ Automatisering
Popovstraat 20-36
8013 RK Zwolle 038 46 727 70 www.hzautomatisering.nl
Fotografie: Paul van der Wal
2013. Het was een heftig en tegelijk memorabel jaar voor Novon Schoonmaak. In dat jaar kreeg een aantal gewaardeerde collega’s in korte tijd de nare boodschap te verwerken dat bij hen kanker was geconstateerd. ‘Je kunt ze niet beter maken, maar het was voor iedereen wel een moment van bezinning. En ook een moment om in actie te komen’, vertelt algemeen directeur Elbert Jan Hesse.
‘Dit is de beste teambuilding ever’
(Elbert Jan Hesse, algemeen directeur Novon Schoonmaak)
Dat ‘in actie komen’ werd dus de beklimming van de Mont Ventoux, georganiseerd door de Stichting Groot Verzet Tegen Kanker met als doel om geld in te zamelen voor KWF Kankerbestrijding en andere goede doelen. De een ging wandelen, de ander hardlopen en weer een ander stapte op de mountainbike of racefiets. Eén keer of zelfs meerdere keren. Vanaf dat moment heeft Novon Schoonmaak de stichting als het ware geadopteerd. In september gaat een team van 27 medewerkers en aanverwanten al voor de vijfde keer naar deze mythische berg.
Tanja Bakema, Lean Specialist bij Novon Schoonmaak, is er ook bij. Dit keer niet als deelnemer maar als chef de mission. Als bestuurslid is ze al vijf jaar aan de stichting verbonden en nu draagt ze dus zelfs de verantwoordelijkheid voor het totale evenement. Haar eerste deelname staat nog helder op het netvlies. ‘Dit kan ik dus ook!’, zei ze tegen zichzelf nadat ze al wandelend de Mont Ventoux had beklommen. Het stimuleerde haar zelfs om de sportieve grenzen te verleggen. Lang verhaal kort: ze heeft ook de Kilimanjaro,
de hoogste berg van Afrika, bedwongen. Tanja wil er mee aangeven dat ieder mens in staat is sportieve doelen te behalen die eerst misschien onbereikbaar leken. Met de nodige training en doorspekt met een gezonde portie bloed, zweet en tranen natuurlijk. Kortom, een mooi gevecht met jezelf en de elementen.
Eigen goed doel
Waar het bekendere Alpe d’HuZes inmiddels tot de massale evenementen mag worden gerekend, ligt de kracht van Groot Verzet tegen Kanker juist in het kleinschalige en het intieme. ‘Verdeeld over twee dagen zijn er zo’n 450 deelnemers actief. De berg wordt ook niet afgesloten’, benadrukt Tanja.
Een belangrijke reden om juist hier deel te nemen met een team is dat vijftig procent van de opbrengst naar twee aangewezen onderzoeken van KWF Kankerbestrijding gaat. De andere helft gaat naar lokale doelen waarvan elk team er één mag kiezen. De medewerkers van Novon Schoonmaak kozen de Veluwse Wens Ambulance. Goed om te weten: er blijft helemaal niets aan de strijkstok hangen. ‘Onze bijdrage ligt meestal rond de vijfendertig duizend euro. Dat halen we onder andere op door betaald vrijwilligerswerk bij de TT in Assen. Daar zijn niet alleen onze deelnemers, maar ook andere medewerkers actief’, aldus Elbert Jan.
Impuls aan saamhorigheid
Volgens Elbert Jan levert zo’n monstertocht als de Mont Ventoux (26 kilometer bergop) en de voorbereiding een prachtige bijdrage aan het versterken van de teamgeest. ‘Ik kan het ieder bedrijf aanraden. Je krijgt er zo veel voor terug. Zeker na corona zag je dat het een impuls gaf aan de saamhorigheid. Het helpt echt om muurtjes tussen de afdelingen te slechten. De beste teambuilding ever.’
De chef de mission kan het alleen maar beamen. ‘Het evenement is verdeeld over twee dagen. Op donderdag zijn de wandelaars en hardlopers aan de beurt en verzorgen de fietsers de aanmoedigingen. Dan zie je bij de start al vlaggetjes wapperen en op de top van de Mont Ventoux komen de spandoeken uit de tas. Op vrijdag is het dan andersom. Tanja benadrukt dat bijna alle lagen binnen het bedrijf vertegenwoordigd zijn. ‘Als hier iemand nieuw binnenkomt, wordt bijna verwacht dat je een keer meedoet, ha ha.’
Novon Schoonmaak
Botterweg 16 8042 PA Zwolle 085 90 245 00 info@novon.nl www.novon.nl
Partner van Partnervan
Waarom regel je een timmerman voor de bouw van een veranda?
Waarom breng je jouw auto naar een werkplaats? Het zijn vragen waarbij het antwoord heel erg voor de hand ligt. Waarschijnlijk omdat je zelf niet over de vaardigheden beschikt of het je ontbreekt aan de tijd. Dus ga je op zoek naar een vakspecialist. Waarom doen we dat dan niet als het aankomt op personeelszaken?
‘Dat is iets waar ik regelmatig tegenaan loop’, zegt Peter Raven van Kenniscentrum Arbeidsrecht. Als deze vakspecialist in beeld komt, dan is een bedrijf zelfs al met de gevolgen geconfronteerd. ‘Ik merk regelmatig dat veel ondernemers met een personeelsbestand tot circa vijftig medewerkers onvoldoende kennis hebben van humanresourcesmanagement (hrm). Ze willen soms ook niet investeren in die richting. Met als gevolg dat ze het er zelf een beetje bij doen of dat de partner het deels overneemt. Daar wordt de situatie over het algemeen niet beter van.’
Als man met veel werkervaring komt Peter graag met een praktijkvoorbeeld op de proppen. In dit geval de manager van een vakantiepark die zich genoodzaakt ziet een waarschuwing uit te delen aan één van zijn werknemers. ‘Die persoon meldt zich vervolgens ziek. Een blik op de arbeidsovereenkomst leert dat er sprake is van een contract voor onbepaalde tijd waarbij tussentijds nog een clausule is toegevoegd. De opzegtermijn is een maand, dus de werkgever dacht gemakkelijk van hem af te kunnen, maar zo werkt het niet. Een contract kent veel standaardbepalingen, maar je kunt er niet altijd rechten aan ontlenen.’
Alles uit de kast?
‘Kortom’, geeft de arbeidsrechtspecialist aan, ‘dit zijn gevaarlijke aannames.’ Het komt dus nog wel eens voor dat hij een klant uit de droom helpt en verwijst naar het gesloten ontslagstelsel dat we in ons land hanteren. ‘De Wet werk en zekerheid, die in 2015 in twee delen is ingevoerd,
geeft aan dat er negen ontslaggronden zijn. Dan kun je denken aan onvoldoende functioneren, frequent ziekteverzuim en bedrijfseconomische omstandigheden. Als het niet past binnen die ontslaggronden, is het gewoon jammer en gaat het in de regel niet door. Uitzonderlingen als ontslag tijdens proeftijd of einde van de overeenkomst daargelaten.’
Misschien is het niet zo moeilijk om een verklaring voor ontslag te vinden, maar daarmee ben je er nog niet. Als werkgever moet je namelijk wel alles doen om het ontslag te vermijden. Een blik in de spreekwoordelijke spiegel is vaak voldoende om antwoord te kunnen geven op vragen als: heb je op tijd de arboarts ingeschakeld, zijn er voldoende gesprekken geweest tussen werkgever en werknemer en is er hulp, coaching of (her)scholing aangeboden. Oftewel kun je aantonen dat het personeelsdossier op orde is en dat jij als ondernemer alles uit de kast hebt gehaald om de medewerker te behouden. ‘Nu is één van mijn eerste vragen waarom het zo ver is gekomen. Het antwoord zit dan ergens in de categorie ‘ik ben er wel klaar mee’. En dan moet ik helaas vaak vragen waarom ze me niet eerder hebben ingeschakeld, want er is een verstoorde arbeidsverhouding, maar wel een heel mager dossier.’
Teveel brokken
Lang verhaal kort: Peter Raven adviseert zijn (potentiële) klanten om in een zo vroeg mogelijk stadium met hem te schakelen. Zodat hij tijdig tips kan geven over de te nemen stappen. Want als ondernemer
‘Een
contract kent veel standaardbepalingen, maar je kunt er niet altijd rechten aan ontlenen’
‘Als het niet past binnen die ontslaggronden, is het gewoon jammer en gaat het niet door’
(Peter Raven, eigenaar Kenniscentrum Arbeidsrecht)
kun je het beter niet laten aankomen op een zitting bij de rechtbank. Althans dat blijkt uit een – enigszins gedateerd (2018) –onderzoek van de Vereniging Arbeidsrecht Advocaten Nederland (VAAN): ‘Het ging erom in hoeveel procent van de rechtbankzittingen (ontslagverzoeken) er inderdaad mocht worden overgegaan tot ontbinding van de arbeidsovereenkomst. Voor de intrede van de Wet werk en zekerheid lag dit op 75 à tachtig procent. Drie jaar later is dit gedaald tot onder de twintig procent…’
Peter wil er maar mee aangeven dat je als ondernemer tegenwoordig echt goed beslagen ten ijs moet komen wil je tot ontbinding van een arbeidsovereenkomst kunnen komen. Des te meer jeukt het hem dat met name de mkb-ondernemers onvoldoende tijd, energie en geld steken in het op orde brengen van de hrm . ‘Er worden gewoon nog teveel brokken gemaakt die relatief eenvoudig te voorkomen zijn. Wil je niet investeren in een eigen hrm-functionaris, laat je dan in ieder geval voor personeelszaken of arbeidsrecht adviseren door een externe partij’, is zijn samenvatting.
Abonnementen
Kenniscentrum Arbeidsrecht, met meerdere vestigingen in het land, kan fungeren als een spin in het web omdat het een samenwerking heeft met andere specialisten zoals Jetten HRM Advies, eveneens gevestigd in Zwolle. ‘Het is sowieso goed om een check te laten doen. Laat ons eens kijken naar jouw protocollen rondom ziekmelding, het handboek rondom de aanpak
van medewerkers die niet functioneren en of je eigenlijk wel over goede arbeidsovereenkomsten beschikt. Deze elementen vormen het fundament onder een goed personeelsdossier en de onderbouwing onder een eventuele ontslagprocedure’, aldus Peter die zijn ondersteuning aanbiedt in abonnementsvorm om bedrijven te ontzorgen. ‘Want een ondernemer wil ondernemen.’
‘En laten we er niet omheen draaien: de wet- en regelgeving is tegenwoordig zo ingewikkeld geworden dat je het als ondernemer echt niet meer zelf kunt doen. De gevolgen kunnen ook echt heel groot zijn. Stel dat je het loon moet doorbetalen van een werknemer, terwijl je tegelijkertijd een vervangende arbeidskracht moet inhuren. Tel uit je winst! Dit kan zelfs de inleiding zijn tot een faillissement. Je zou niet de eerste zijn…’
Kenniscentrum Arbeidsrecht
Koestraat 35 8011 NJ Zwolle 038 20 240 37 kenniscentrumarbeidsrecht.nl
info@klaasmulderverhuur.nl 0522-460816
Uitgebreid assortiment Online reserveren Snel geleverd Goede prijs- en kwaliteitsverhouding
BEZOEK ONS
ACHTHOEVENWEG 38 7951 SK STAPHORST
Check ons uitgebreide verhuuroverzicht www klaasmulderverhuur nl 0522-460816
Kraaij Impressies
In een grijs verleden was Fret (ja, echt met een t…) Kraaij een begenadigd vakman op het gebied van elektrotechniek. Daar heeft hij waarschijnlijk het oog voor detail en het geduld ontwikkeld dat hem in zijn bedrijf Kraaij Impressies achter de camera zo goed van pas komt. Want, Fret stopt niet voordat hij zeker weet met het beste resultaat naar huis te gaan.
Fret is een specialist in bedrijfsfotografie. In de meest brede zin van het woord. Het ene moment legt hij met een drone de vorderingen van een infrastructureel
werk vast, het andere moment duikt hij op detailniveau in de besturingstechniek of struint hij door het weiland om een nieuw type landbemester in beeld te brengen. Altijd creatief en altijd betrokken.
Waar de kraai bekend staat als veelvraat is Fret Kraaij een alleseter als het aankomt op de disciplines binnen de fotografie. Hadden we al verteld dat hij liefhebber is van sportfotografie?
www.kraaijimpressies.nl 06 372 87 543
De Huppe
Net buiten de bebouwde kom van Zwolle-Zuid vind je boerderij De Huppe. Een veelzijdig bedrijf dat naast dagbesteding nog veel meer te bieden heeft. Een ruim opgezet terrein met een landwinkel, kaasmakerij, houtwerkplaats, dieren, Beleefweide en een pluk- en moestuin. Kortom, een boerderij die je moet beleven! Ze bieden een zinvolle dagbesteding aan deelnemers op hun boerderij om de thuissituatie te ontlasten, te werken aan een toekomstperspectief en het welbevinden van de deelnemer te vergroten.
Beleef boerderij De Huppe en bezoek één van de andere activiteiten op hun erf. Zo is er een bloemenpluktuin waar u uw eigen boeket kunt samenstellen, een beleefweide, en kunt u een ijsje of coffee-to-go nuttigen. Laat u verrassen en verwennen door onze biologische en duurzame producten die veelal lokaal of maatschappelijk verantwoord geproduceerd worden.
In de landwinkel verkopen ze, samen met zorgdeelnemers, ook producten van eigen erf; scharreleieren, diverse soorten kaas, vlees, groente, fruit en bloemen.
www.dehuppe.nl 038 46 027 98
Home Profs EEN ONAFHANKE
Met Home Profs Bouwbegeleiding kiest u voor meer dan 25 jaar kennis en ervaring.
Wij bieden deskundige begeleiding bij alle stappen van het bouw- en verbouwproces. Veel klanten zijn zich niet bewust van de duizenden euro’s die ze kunnen besparen door juist bouwkundig advies. Home Profs helpt bij het kiezen van bouwsystemen, duurzame bouwmaterialen en de juiste aannemer.Home
Profs zorgt ervoor dat het bouwproject zonder gedoe wordt uitgevoerd. Ze regelen bouwtekeningen, technische omschrijvingen en bouwvergunningen, zodat de klant zich daar geen zorgen over hoeft te maken. De ervaren bouwbegeleiders van
DokterTeunis Werkt
Home Profs zorgen voor een soepel bouwproces. Ze sturen de aannemer aan, corrigeren waar nodig en houden de kwaliteit in de gaten. Maatwerk in begeleiding: Met het 4-stappenplan bieden wij maatwerkbegeleiding bij de bouw.
www.homeprofs.nl 06 521 63 516
Als het gaat om de begeleiding en ondersteuning heeft iedere persoon een andere vraag vanuit zijn of haar situatie. DokterTeunis
Werkt richt zich op het vertrouwen geven en inzetten van eigen talenten, bij elke te nemen stap richting werk of in het werk.
Ze werken nauw samen met de verschillende partijen voor de juiste afstemming en samenwerking binnen hun dienstverlening. Dit om de klant op de juiste manier te kunnen begeleiden en ondersteunen.
DokterTeunis Werkt adviseert bij het opstarten en begeleiden van nieuwe kansen bij werkgevers. Hierin ondersteunt en adviseert
DokterTeunis Werkt de ‘arbeidsorganisatie’ om zo tot duurzame inzetbaarheid te komen. Met de jarenlange ervaring en expertise ondersteunen ze als jobcoaches de werkzoekende, de werknemer, maar ook werkgever. Dit in combinatie een groot netwerk in de Regio Zwolle weet DokterTeunis Werkt kansen te realiseren.
www.dokterteuniswerkt.nl
Rob (rechts): 06 248 66 538 Jacco (links): 06 150 73 671
Of het nu een lokale doelgroep betreft of een gezelschap internationale relaties
‘Zooooo!’ Herwin Lokken slaakt een paar dagen na dato nog maar eens een zucht als hij terugdenkt aan het grote feest dat zijn bedrijf MEProductions begin juni mocht verzorgen bij een bijzondere onderneming in Meppel. Dat was trouwens geen zucht van verlichting dat het achter de rug is. Meer een zucht van opluchting dat alles naar wens is verlopen. Zowel de diverse onderdelen als het totale plaatje.
Want, het had nog wel wat voeten in de aarde. De foto’s bij dit artikel geven een mooie, maar slechts een beperkte indruk van alles wat zich in een paar dagen bij dit bedrijf heeft afgespeeld. ‘Tja, waar zal ik eens beginnen’, zoekt Herwin, samen met echtgenote Chantal, eigenaar van het artiesten- en organisatiebureau, naar een logische volgorde. ‘Het is een bedrijf – we laten de naam buiten beschouwing – dat internationaal is georiënteerd en nu de kans schoon zag om het nieuwe bedrijfspand officieel te openen. Met een feest op donderdag voor relaties die van over de hele wereld naar Meppel kwamen en op zaterdag een feest voor familie, vrienden en medewerkers. Een feest van serieuze omvang, want alleen op donderdag waren er al tussen de 250 en driehonderd gasten.’
De primaire vraag of MEProductions kon helpen bij de organisatie van het tweedaagse feest mondde uiteindelijk uit in het totale ontzorgen. ‘In die dagen hebben we het bedrijf min of meer overgenomen’, stelt de eigenaar die met z’n team en partners de vrijheid en het vertrouwen kreeg om er echt iets bijzonders van te maken. ‘Op één
locatie op twee momenten twee feesten in de steigers zetten, dat was een heel mooie maar wel een flinke uitdaging.’
Extra voorzieningen
Het is misschien verleidelijk, maar als eventmanager van een bedrijfsfeest kun je nooit een draaiboek van een eerder feest uit de kast pakken. Zeker niet als het gaat om twee totaal verschillende doelgroepen. Toch zijn het grofweg wel dezelfde fundamentele vragen die telkens terugkomen: hoe gaan we het eten regelen, wat hebben we nodig aan technische ondersteuning en welke uitdagingen komen we tegen op de locatie?
Het begint vaak met die locatie, want van daaruit ga je – letterlijk en figuurlijk – bouwen. ‘Bij deze klant in Meppel werd het feest gehouden in de grote fabriekshal van het nieuwe bedrijfspand. Een logische keuze, maar het is natuurlijk niet gebouwd met het idee om dienst te doen als feestlocatie. Dat betekent dat je veel extra voorzieningen moet regelen. Denk alleen al aan toiletten, mobiele keukens, en de stroomvoorziening’, stelt Herwin die ongelooflijk blij is
met de samenwerking met Slump (catering) en SEM productions (eventtechniek). ‘Dankzij dit soort partners om ons heen kunnen we goed meedenken met de klant. Samen organiseren en elkaar in de waarde laten, dat is het uitgangspunt! Eigenlijk doen we op die manier al aan troubleshooting voordat iets een probleem wordt.’
Geen paniek
Twee feesten betekende ook twee doelgroepen. Met verschillende muziekstijlen (wereldse muziek op donderdag en bijvoorbeeld Jeroen van der Boom op zaterdag) en culinaire verrassingen (World Flavours op donderdag en een gevarieerd buffet op zaterdag). Qua muziek zit je bij MEProductions helemaal goed. Met zijn staat van dienst als trompettist bij het Glenn Miller Orchestra en zijn grote netwerk in de muziekindustrie weet Herwin Lokken haarfijn wat er op welk feest nodig is om de juiste stemming te creëren.
Komt er op het laatste moment toch nog een wens voorbij voor zoiets als een lasershow, dan is er geen paniek bij MEProductions. Het wordt gewoon geregeld. Sterker nog: het zijn van die momenten waar je Herwin ziet genieten. Prachtig! Dan sta ik echt op scherp. Ik ben een control freak, maar dankzij mijn geweldige team kan ik de controle gelukkig wel steeds beter loslaten.’
‘Ik ben een controlfreak, maar dankzij mijn team kan ik de controle wel steeds beter loslaten’
(Herwin Lokken, mede-eigenaar ME Productions)
ME Productions
Blankenstein 680 7943 PA Meppel 0522 240 898 www.meproductions.nl
Locatie in Zwolle is voor Slump schoolvoorbeeld van eventlocatie met veel potentie
Waar een jubileumfeest van Regiolokaal al niet toe kan leiden! In de aanloop naar het feest trokken meerdere partijen met elkaar op en in het geval van Slump (catering en eventmanagement) en Koelwaterhal (de locatie) kwam het daarna zelfs tot een nog innigere samenwerking. ‘We wisten elkaar al wel te vinden, maar we hebben nu echt concrete afspraken gemaakt’, vertelt Slump sales en marketingmanager David Apperlo.
‘Van oorsprong zijn we een partycateraar, maar we richten ons tegenwoordig vooral op het eventmanagement’
(David Apperlo, sales en marketingmanager Slump)
Wat dat inhoudt? In ieder geval dat Slump deze locatie in het buitengebied van Zwolle (het terrein van de voormalige IJsselcentrale) gaat aanbevelen bij klanten die op zoek zijn naar iets bijzonders. En dat team Koelwaterhal Slump in het achterhoofd houdt voor het moment dat zich iemand meldt voor een feest en daarbij op zoek is naar een cateraar annex eventplanner. Een mooie wisselwerking die er zelfs al toe heeft geleid dat Slump bij de Koelwaterhal een stretchtent heeft ingericht met een houten vloer en sfeerverlichting. ‘Die blijft voorlopig staan om te laten zien dat daar ook allerlei mogelijkheden zijn voor een klein buitenevenement. Of een combinatie van binnen en buiten.’
Nu Slump zich meer op de Zwolse markt wil begeven, is de samenwerking met de Koelwaterhal een uitkomst. ‘Het is een logistieke uitdaging, maar echt een prachtlocatie. Als we een feest mogen organiseren op deze nieuwe culturele hotspot van Overijssel gaan de raderen direct draaien. Het pand en de omgeving bieden zoveel mogelijkheden. Dat was voor ons ook reden om overal stroompunten te laten realiseren. Dit is echt goud waard!’, klinkt het enthousiast.
All-inprogramma
Wie wel eens bij de vestiging van Slump is geweest, is geheid onder de indruk van al die vierkante meters aan cateringbenodigdheden, de uitgebreide keukencapaciteit en zeker ook de mensen die er werken. ‘Jaaaa, we hebben een aardige groei doorgemaakt’, stelt David terecht vast.
‘Van oorsprong zijn we een partycateraar en we komen nog steeds voor de thuisparty’s, maar we richten ons tegenwoordig vooral op het eventmanagement. Dat betekent dat we in samenwerking met onze partners een all-inprogramma uitrollen waarin wij het complete draaiboek voor bijvoorbeeld een bedrijfsfeest voor onze rekening nemen.’
De vijf verkopers van Slump zijn de vooruitgeschoven posten. Zij gaan het gesprek aan met de potentiële opdrachtgevers. ‘Een van onze eerste vragen is of ze iets kunnen aangeven wat betreft het budget of dat ze er in ieder geval over hebben nagedacht. Dat is het begin van het verwachtingsmanagement en voor ons het kader waarin wij samen met de opdrachtgever kunnen creëren. Natuurlijk doen we wel altijd ons uiterste best om rond het opgegeven budget uit te komen.’
Betrokken partner
Het hoofd van het verkoopteam kijkt dus met een goed gevoel terug op het jubileumfeest van Regiolokaal. ‘De naam Slump was in Zwolle nog niet genoeg bekend. Daar hebben we denk ik wel verandering in gebracht. We hebben hoog ingezet, maar wat we beloven, maken we waar.’
Bij de Koelwaterhal komt wel een stukje verwachtingsmanagement om de hoek kijken, want David erkent dat de prijs voor een feest op deze locatie op een hoger niveau ligt. Dat heeft veel te maken met de organisatie van de moeilijke logistieke lijnen in en rondom dit stukje industrieel erfgoed. ‘Tegelijkertijd kan hier wel heel
veel. Tot bepaalde hoogte, want we hebben natuurlijk wel respect voor de bewoners van de nabijgelegen wijk en de visie van eigenaar Ronald A. Westerhuis. Voor Slump voelt het in ieder geval als een plek voor én van positieve energie die we echt meer in de markt willen zetten. Denk aan een bedrijfsfeest, bruiloft, maar ook aan evenementen met muziek, kunst en cultuur.
Dus, overweeg je ergens in de komende vijf jaar een groot feest te organiseren en zoek je een betrokken partner, dan moet je bij ons zijn.’
‘Het is een logistieke uitdaging, maar echt een prachtlocatie’
Het Rister 11 8314 RD Bant 0527 274 327 sales@welkombijslump.nl www.welkombijslump.nl www.koelwaterhal.nl
‘Niet achteraf brandjes blussen, maar in de actualiteit sturen’
Bij Alfa Accountants en Adviseurs wordt gewerkt in de actualiteit, legt Rianne Mol uit. ‘Zodat je nú kunt sturen en niet achteraf brandjes moet blussen. Het draait bij Alfa Accountants en Adviseurs dus niet alleen om de btw-aangifte en de jaarrekening, maar om de actuele financiële situatie van onze klanten. Zorgen dat de administratie bij is en daarop acteren zit in onze standaarddienstverlening.’
Het is een manier van werken waar Rianne zelf blij van wordt. ‘Je wilt ertoe doen. Daarom werken we graag voor ondernemers die hier de meerwaarde van inzien.’
Dat geldt voor al haar collega’s. Op het Zwolse kantoor wordt gewerkt met verschillende teams waarbij ieder een eigen specialisme heeft. Zo zijn er deskundigen op financieel gebied en bedrijfskundige adviseurs. ‘Allen vinden we het belangrijk om te handelen volgens getoetste klantbehoefte. Daarbij draait het om missie, visie en strategie van onze klanten. Zo toetsen we regelmatig met vragen als ‘Wat drijft u?’ en ‘Waar wilt u naartoe?’. Hierdoor weten we wat een ondernemer nodig zou kunnen hebben en hoe wij kunnen helpen. Nu en in de toekomst.’
De basis
Zelf houdt ze zich vooral bezig met adviseren. ‘Deze externe kant ligt mij goed. Cijfers blijven de basis, van daaruit wordt een koers uitgezet. Ik haal gegevens op en analyseer deze. Deze feitelijke cijfers toets ik aan waar een ondernemer naartoe wil. Voor iedere ondernemer is het van belang om bij te zijn zodat je goed kunt
sturen.’ Op die manier is Rianne, samen met haar team, actief bezig met bedrijfsverbetering. ‘Ieder onderdeel van ons team doet waar hij of zij goed in is. Zo vertaal ik cijfers naar collega’s en geef ik meer informatie. Binnen een bedrijf weet ik wat er speelt en waar we extra naar moeten kijken.’
Kwaliteiten in beeld
‘Verzamel de juiste mensen om je heen zodat jij de focus kunt houden op wat jouw doel is’, is de tip die Rianne mee wil geven. ‘En daarmee ook: waar word jij blij van?’ Ze kan er vanuit eigen ervaring over meepraten. Door middel van het DISC-model worden binnen Alfa Accountants en Adviseurs ieders kwaliteiten in beeld gebracht. Dit komt de teams alleen maar ten goede. Ook klanten profiteren. ‘We passen DISC niet alleen intern toe, maar ook extern. In dat laatste geval om het doel en de weg van ondernemers helder te krijgen.
Bij Alfa Accountants en Adviseurs onderzoeken we graag hoe het voor een ondernemer beter kan. Waar word jij blij van en wat is jouw allergie?
‘Sparren met degene die jij op dat moment nodig hebt’
(Rianne Mol, klantbeheerder bij Alfa Accountants en Adviseurs)
DISC is een ondersteunende analyse waardoor je je bewust wordt hoe je acteert naar anderen. Communicatie blijft immers essentieel.’
Strategie
Iedere ondernemer zou naar drie dingen moeten kijken: continuïteit, resultaat en impact. ‘We denken bij Alfa Accountants en Adviseurs graag mee op welke manier we kunnen helpen. Voor iedere relatie van ons is het mogelijk om een bedrijfscoaching-abonnement te nemen, met vier keer per jaar een sparringsgesprek. Met wie? Dat ligt aan wat jij nodig hebt op dat moment. Een accountant kan meekijken naar de jaarrekening.
Of je praat met een fiscalist, als er bijvoorbeeld bedrijfsopvolging speelt. Het kan ook om een bedrijfsadviseur gaan, als je wilt sparren over strategie of over investerings- en of subsidiemogelijkheden.’ Ook dit is
bedrijfsverbetering; blijf je op dezelfde weg doorgaan of niet? Soms is zo’n gesprek een bevestiging dat men op de goede weg zit. Of het maakt juist bepaalde uitdagingen inzichtelijk.
Alfa Accountants en Adviseurs ontstond ooit vanuit de agrarische sector, maar bedient natuurlijk al geruime tijd zowel het mkb als agrarische ondernemers.
In cluster Zwolle werken zo’n tachtig medewerkers, landelijk heeft het accountantskantoor ruim twaalfhonderd mensen op de loonlijst staan.
Alfa Accountants en Adviseurs Burgemeester Roelenweg 13J 8021 EV Zwolle 088 25 330 50
We hebben er als ondernemers allemaal mee te maken: onbetaalde facturen. Je hebt je product of dienst geleverd, een mooi stukje omzet gerealiseerd, maar de klant betaalt de factuur (nog steeds) niet. Frustrerend. Vooral bij bestaande klanten durven we er vaak niet achteraan te bellen; bang dat we de relatie beschadigen. Of we zijn te druk, óf het voelt als ‘negatief’ en dus ‘vergeten’ we het liever. Maar vergeten doe je het niet. Tijd voor Daadkracht! Gabriëlle van Luik neemt je deze zorg(en) graag uit handen, zodat jij je zorgeloos met het runnen van je business kunt bezighouden.
‘Ik werk op basis van een abonnement of uurtje-factuurtje.’
Ze verlicht juist graag bij kleine bedrijven de financiële zorgen.
Door tijdig achter openstaande vorderingen aan te bellen, door contact te onderhouden met jouw klanten, als verlengstuk van jouw bedrijf. Als professional weet ze hoe gevoelig een dergelijk contact is. Dus is ze richting de ‘slecht betalende klant’ van haar klanten altijd voorkomend, vrolijk en enthousiast. ‘Er is tijdens dit soort gesprekken, ondanks de serieuze aard van het gesprek, altijd tijd voor een vrolijke noot.’ Dat gaat haar gemakkelijker af dan de klant uit wiens naam ze belt. ‘Het voordeel voor mij is dat iedere uitstaande vordering mijn geld niet is, dus krijg ik er geen knoop van in mijn buik.’ Dat maakt het voor haar veel gemakkelijker om te bellen en te informeren naar de reden van de achterstallige betaling; zonder opgekropte boosheid. ‘Soms is er een heel duidelijke reden voor het uitblijven van de betaling. Mijn opdrachtgever heeft iets beloofd, maar is dat (nog) niet nagekomen; een stukje nazorg, service, of een creditnota die nooit is verstuurd...’
Soms ook is iemand die gebeld wordt, verbaasd door haar op een achterstand gewezen te worden. ‘Ik heb nog niet eens een herinnering gehad’, klinkt het dan. Waarop Gabriëlle met een lach repliceert: ‘Dat klopt helemaal; die herinnering ben ik!’ Eé n ding is zeker: haar lach werkt veel beter dan een zoveelste herinneringsmail die de drukke ontvanger makkelijk kan negeren. Die factuur is dan ook in no time betaald.
Gabriëlle
van Luik
06 236 92 001 www.daadkracht.org
‘De praktische, financiële en emotionele afhandeling bij reguliere scheidingen is al ingewikkeld, maar bij een echtscheiding van een schippersechtpaar komen meer zaken kijken.’ Advocaat Jolanda van Dam weet waarover ze praat. Mede dankzij de expertise van haar man Peter van Dam, die veel binnenvaartondernemers bijstaat, weten schippersstellen haar te vinden als ze willen scheiden.
Wat maakt een dergelijke scheiding zo gecompliceerd? ‘Bij een schippersechtpaar gaat het feitelijk om man-vrouwfirma’s . Samen exploiteren ze hun schip, met elk een eigen taak. Beiden wonen en werken aan boord en hebben de benodigde papieren.’ Als een relatie stuk loopt, kan dit gevolgen hebben voor de voortzetting van het bedrijf. Stel dat de vrouw besluit om aan wal te wonen, dan moet er een huis gevonden worden. Bovendien moet de man op zoek naar een bemanningslid. Daarmee lopen de exploitatiekosten op. ‘Ook komt het voor dat ze samen doorvaren. Soms gedwongen door de omstandigheden; de onderneming moet blijven draaien. Dan gaat de vrouw bijvoorbeeld op het voorschip wonen en de man op het achterschip. Geen ideale oplossing voor de lange termijn.’
Woning en bedrijf ineen
Vanwege de vaarschema’s is een reguliere zorgregeling voor de kinderen lastig. ‘Soms ligt een schip in Duitsland of Luxemburg. Hoe regel je dat financieel met het op en neer rijden van de kinderen? Dat vereist afstemming, ook wanneer de kinderen op een schippersinternaat verblijven.’ Ander voorbeeld is de partneralimentatie, waarbij vaak gekeken wordt naar het woonkostenforfait. ‘Een schip is vaak een woning en bedrijf ineen. Hoe ga je daarmee om bij het berekenen van bijvoorbeeld de draagkracht voor kinder- of partneralimentatie? Jolanda besluit: ‘Dit alles maakt het soms ingewikkeld maar vooral uitdagend. Een reguliere scheiding is al maatwerk, maar bij een scheiding tussen varende ouders grijpt eigenlijk alles in elkaar.’
Voor vragen over (echt)scheiding en andere familierechtelijke kwesties, kun je gerust contact opnemen met Jolanda van Dam via 038 30 388 88 of jvdl@vandamlolkema.nl
Klanten bewust maken van het belang om te rapporteren over duurzame doelen. Dat wordt één van de belangrijkste uitdagingen voor accountants- en advieskantoor Moore MKW. Bedrijfskundestudent Marvin Dijk kreeg bij het bedrijf de ruimte om af te studeren op dit thema en met succes. De uitkomsten bieden perspectief voor de hele regio Zwolle.
Europa wil in 2050 klimaatneutraal zijn.
Om dat doel te bereiken heeft de Europese Unie zogeheten ESG-factoren (Environment, Sustainable en Governance) opgesteld voor het Europese bedrijfsleven.
Afhankelijk van bedrijfsgrootte en jaaromzet zijn grootbedrijven vanaf boekjaar 2024 verplicht te rapporteren over hun milieu- en klimaatimpact. Vanaf 2025 geldt deze regel voor kleinere beursgenoteerde bedrijven. De daaropvolgende jaren gaat deze verplichting voor steeds meer bedrijven gelden. Het mkb blijft vooralsnog buitenschot, maar krijgt er volgens Petro Vosselman, directeur Accountancy van Moore MKW, wel last van. ‘Voor grote afnemers in de keten kan bijvoorbeeld jouw CO²-uitstoot doorslaggevend zijn.
Als je niet tijdig verduurzaamt, val je straks buiten de boot. Andersom werkt het ook.
Wel verduurzamen kan je een betere concurrentiepositie opleveren. Daar willen we onze klanten bewuster van maken.’
Sustainable Development Goals
Deze wens leefde al een tijdje bij Moore MKW toen Marvin Dijk, vierdejaars student Bedrijfskunde op Windesheim, aanklopte met de vraag of af hij mocht afstuderen op het thema Duurzaamheid. Dat verzoek kwam op het juiste moment. Marvin mocht zijn onderzoek starten bij metaalbedrijf Drabo uit Hardenberg, een klant van Moore MKW. ‘Een mooie kans,’ stelt Marvin. ‘Drabo is innovatief en heeft grote afnemers. De kans dat zij snel te maken krijgen met de gevolgen van ESG-wetgeving is groot. ’Marvin ging aan de slag. Verdiepte zich in ESG-wetgeving en koppelde deze aan Sustainable
Development Goals (SDG’s). Deze zeventien duurzame ontwikkelingsdoelen zijn vertaald naar thema’s als economische groei, welzijn, gezondheid en onderwijs. Steeds meer bedrijven hanteren deze SDG’s om de mate van duurzaam ondernemerschap in hun bedrijfsvoering te verduidelijken. ‘Ik onderzocht de drie belangrijkste goals voor Drabo en benaderde ook andere metaalbedrijven en de Metaalunie,’ vervolgt Marvin. ‘Door het onderzoek breder te trekken binnen de metaalbranche, kon ik patronen in SDG’s onderzoeken en analyseren.’
Conclusie en advies
Uit het brancheonderzoek kwam een vrij traditioneel beeld naar voren. Vooral de goals acht en twaalf (eerlijk werk & economische groei en verantwoorde consumptie
& productie) werden benoemd. Drabo daarentegen vond ook de SDG’s drie, vier en zeven heel belangrijk. Dat zijn goede gezondheid & welzijn, kwaliteitsonderwijs en betaalbare en duurzame energie. SDG zeven (betaalbare en duurzame energie) is binnen de branche ook belangrijk. Marvin: ‘Mijn slotconclusie en advies aan Drabo was: rapporteer over die thema’s die afnemers en branche belangrijk vinden. Draag dat uit in je communicatie en rapporteer kort over de andere gegevens die relevant zijn voor de ESG-wetgeving.’
Het afstudeerproject van Marvin bleef niet onopgemerkt. Moore MKW deelde de bevindingen in haar netwerk en dat resulteerde voor Marvin in een uitnodiging voor een uitleg aan een Nyenrode Business University docent, die voor Moore MKW
doceert bij de summerschool. ‘Blijkbaar hebben wij iets onderzocht wat toch nog redelijk uniek is,’ verklaart Petro.
Regio Zwolle Deal
Het afstudeerproject van Marvin is geslaagd. Sterker nog; hij is sinds 1 juni in dienst bij Moore MKW als junior assistent accountant. De opgedane kennis van dit onderzoek wil Petro integreren in de Circular Economy Challenge van de Rabobank Regio Zwolle, waarin Moore MKW participeert. ‘Er is met de nieuwe Regio Deal veel geld beschikbaar voor de Regio Zwolle,’ stelt Petro. ‘Hoe mooi zou het zijn als we uit dit onderzoek een programma kunnen ontwikkelen waarin bewustwording centraal staat en het bedrijfsleven elkaar via kruisbestuiving versterkt? Daar gaan we ons hard voor maken de komende tijd.’
Het is perfect weer voor een ritje, dus Joeri Schoemaker stapt vandaag graag in de auto. Achter het stuur neemt Dennis Nijmeijer plaats. Beiden kennen de Opel Vivaro maar al te goed, zij het ieder vanuit een heel ander perspectief. Hun oordeel over deze populaire bedrijfswagen is overigens unaniem positief.
Vanaf Broekhuis Opel is het slechts een kort stukje naar de N337 richting Deventer. De IJssel biedt fraaie vergezichten. Dennis (34), accountmanager zakelijke markt bij Broekhuis, woont in Kampen terwijl Joeri (33), eigenaar van Spik en Span schoonmaakdiensten en specialistische reiniging, in Wijthmen woont. ‘Een bewuste keuze, omdat ik door de week, met 350 panden onder onze hoede, erg druk ben. Buitenaf kan ik echt tot rust komen.’ Al pratende ontdekken de twee dat ze beiden dochters in dezelfde leeftijd hebben, zes en drie jaar.
Vliegende start
Zowel Dennis als Joeri zijn zeer tevreden over de Opel Vivaro. Joeri’s bedrijf Spik en Span beschikt over drie exemplaren. ‘Ideaal om groot materiaal in te vervoeren. De eerste auto die ik in 2016 als zzp-er kocht was een Opel Vivaro. Die had alleen een voorcabine, maar was wel een driezitter omdat er personeel meereed.’
Dennis: ‘Broekhuis beviel meteen?’
Joeri: ‘Jouw voorganger Pim gaf me direct een goed gevoel. Mijn budget was destijds niet enorm, maar ik wilde een goede, tweedehands bedrijfswagen. Pim dacht qua budget prettig mee.’
Joeri’s bedrijf maakte een vliegende start. ‘Mijn vorige werk bouwde ik langzaam af. Na twee maanden was ik fulltime bezig, met drie maanden kwam de eerste fulltimer
in dienst en met vijf maanden de derde. Toen had ik weer een bus nodig’
Dennis: ‘En kwam je weer bij Broekhuis terug.’
Joeri: ‘Zo leer je elkaar goed kennen. Ik had een personenauto nodig die wel veel kilometers zou gaan maken. Zelf dacht ik aan tweedehands, maar er werd me toch geadviseerd om voor een nieuwe auto te gaan. Dat is echt meedenken met de ondernemer. Door de jaren heb ik altijd dezelfde service gekregen van alle verkopers. Dat zegt wel iets over Broekhuis. Met een nieuwe verkoper is het even bijpraten en dan vind je elkaar wel weer.’
Dennis: ‘Vertrouwen is belangrijk. Jij hebt laatst een auto gekocht die je zelf niet eens gezien had…’
Joeri: ‘Dat klopt. Jij wel! Maar ik weet: als er iets aan mocht mankeren, dan wordt dat goed opgelost.’
Dennis: ‘Altijd.’
‘Broekhuis dacht destijds qua budget prettig mee’
(Joeri
Schoemaker, eigenaar Spik en Span schoonmaakdiensten)
Degelijk en goed
Terwijl Wijhe in zicht komt, vertelt Dennis dat hij vorig jaar nog met eenzelfde bedrijfswagen naar Oostenrijk reed. ‘Met het gezin. Dit tussenmodel, met automaat en goed vermogen onder de motorkap is ideaal. Dus voor een zelfstandige is dat misschien nog iets om mee te nemen bij de aanschaf?’
Joeri: ‘Met een imperiaal op het dak kunnen de ladders zo mee bij ons. Je hangt er probleemloos een aanhanger achter. Gewoon degelijk en goed.’
Dennis: ‘Bovendien redelijk laag in de kosten. En comfortabel.’
Joeri: ‘Belangrijk, want die mannen zitten veel in de bus. Inmiddels werken er dagelijks zeventig man en heb ik negentien auto’s rondrijden. Grote en kleine bussen. Personenauto’s voor leidinggevenden. Een aantal Citroën C1’s, zuinig en niet te duur. Alles via Broekhuis geregeld.’
Dennis: ‘De zakelijke markt is net even anders. Ondernemers zijn nuchter en kijken naar de investering: wat krijg ik er voor terug. Dat maakt het contact makkelijk en relaxed.’ Bij Broekhuis voeren ze vier merken bedrijfswagens. ‘Opel, Peugeot, Citroën en Fiat. Daarnaast hebben we bij Broekhuis Opel ook Opel personenwagens. Die pak ik er voor de zakelijke markt ook wel bij.’
Helpende houding
Joeri vertelt dat hij behoorlijk gedreven is. ‘Als ik iets in mijn hoofd heb, dan ga ik ervoor. Ik heb zelf een gunfactor. Zo zijn de Stadkamers in Zwolle ons gegund en we mogen het blijven doen. Dat zegt wel iets. Maak het waar, zo voel ik dat ook bij Broekhuis.’
Dennis: ‘Doe maar normaal, dan doe je genoeg. We hebben hier een platte organisatie, heel prettig. De helpende houding richting klanten, pro-actief zijn, vinden we belangrijk bij Broekhuis. Maar er is ook oog voor het personeel. Eens per jaar is er Het Goede Gesprek. Dan gaat het niet alleen om werk, maar ook over thuis.’
Extreem praktisch
De snelheid zit niet alleen in Joeri’s hoofd, zegt hij als we Den Nul passeren. ‘Toen ik jong was, droomde ik van een mooie auto. Niet voor een ander, maar puur voor mezelf. Als ik nu in mijn Audi e-tron GT stap, voelt dat goed. Luxe, snelheid; daar geniet ik echt van.’
Dennis: ‘Door de jaren heb ik vanwege mijn werk in van alles gereden. Het is allemaal mooi, maar ik heb een voorliefde voor extreem praktisch. Zoals deze Vivaro. Bovendien pas ik niet eens in een Lamborghini!’
Joeri: ‘En snelheid?’
Dennis: ‘Het gaat mij vooral om beleving. Ik heb een Kawasaki Vulcan 1500 Chopper waar ik zelf aan sleutel. Motorrijden is therapie, zeg ik altijd, en sleutelen is een leuke bijkomstigheid.’
Rust en ruimte
Na Olst keren we om en rijden we terug naar Zwolle. Stel dat ze nu zelf door mochten rijden, waar zou de reis naartoe gaan?
Dennis zou eerst op de motor stappen. ‘En dan het liefst de Veluwe over.’
‘Het hoeft niet ver te zijn. Epe, Heerde, de Dellen. Een groene omgeving. Of Drenthe. Plekken waar rust en ruimte is.’
Joeri: ‘Ik zou ook voor rust kiezen. Een beetje over de Veluwe cruisen met de Audi. Of naar de Waddeneilanden. Daar kom ik graag. Lekker uitwaaien.’
‘Het gaat mij vooral om beleving’
(Dennis Nijmeijer, accountmanager zakelijke markt Broekhuis)
Houten vloeren, pvc tegels of betonvloeren; Coen Koggel stopt niet voordat het schoon is
Heb jij een mooie (horeca)zaak die je ook graag mooi (lees: schoon) wilt houden? En denk je dat doel te bereiken door de schrob-zuigmachine te voorzien van lekker veel zeep? ‘Jammer dan’, zegt Coen Koggel van Elco Totaal in Raalte. ‘Het enige dat je bereikt, is het tegenovergestelde. Je moet ‘m nog langer gebruiken en dat betekent meer energie. Voor zowel mens als machine.’
Het zijn dit soort praktische tips die Coen zo geliefd maken. Hij brengt niet alleen zijn jarenlange ervaring in het advies en de verkoop van schoonmaakmachines mee, maar ook het oog van de vakman. Zijn specifieke
kennis gaat zelfs zo ver dat hij samen met de fabriek een eigen zeepproduct (vloerreiniger extra) heeft ontwikkeld. ‘Je hebt slechts een minimale hoeveelheid nodig om een blinkend resultaat te behalen. De handige dispenser geeft automatisch aan hoeveel je moet gebruiken. Dus, het is ook nog eens hartstikke duurzaam.’
De zeep heeft een pH-waarde (zuurgraad) van 8, terwijl 7 neutraal is. Beter wordt het niet! Mede daarom is het ‘eigen recept’, zoals Coen het omschrijft, geschikt voor het onderhoud van elk type vloer. ‘Of het nu gaat om een houten vloer, pvc-tegels of betonvloeren’, aldus de ondernemer die zich tegenwoordig uitsluitend richt op de verkoop van Numatic- en Nilfisk- machines. ‘Wat het doel ook is, we vinden de juiste machine. Met dank aan de leveranciers die ik waar nodig kan vragen om advies.’
Tekst: Rudi Buitenkamp // Fotografie: Fret Kraaij
Samen staan we sterk. We sluiten af met een verhaal van een steakhouse in Hellendoorn. De eigenaar stond op het punt de hele vloer met zwarte tegels te vervangen. Hij had nog één hulplijn: Elco Totaal. ‘Deze tegel vraagt veel tijd en aandacht om schoon te maken. Het is gelukt met een schrobmachine met verschillende pads in plaats van met borstels, en met water en een minimale hoeveelheid van onze topzeep. De vloer glanst weer. Net als de eigenaar trouwens...’
Elco Totaal
Spitsstraat 3 8102 HW Raalte 06 868 77 988 coen@elcototaal.nl www.elcototaal.nl
Videobellen in de vergaderruimte?
Wij helpen u graag!
Backstage AV
Wij maken van uw vergaderruimte een audiovisueel visitekaartje!
Logisch toch?
Baileystraat 4z
8013 RV Zwolle
+31 (0)38 750 2830 www.backstageav.nl
30 dagen proberen?
Regiolokaal biedt een platform om je verhaal te delen. Je succes, je zorgen. Om anderen te inspireren of gewoon aandacht te vragen en te geven. Met gelijkgestemden om je heen, schouder aan schouder staan. Met Regiolokaal sta je er nooit alleen voor. Word lid van Regiolokaal en profiteer van exclusieve voordelen! Met het lidmaatschap van Regiolokaal krijg je verschillende kortingen en speciale aanbiedingen. Daarnaast ontvangt u een uitgebreid bedrijfsprofiel op www.regiolokaal.nl, een uitnodiging voor de kwartaallijkse kick-off van Regiolokaal, gratis deelname aan de netwerklunches en korting op diverse evenementen. Mis deze kans niet en vraag nu uw lidmaatschap aan bij Regiolokaal! De kosten bedragen slechts €149,99.
‘Als je werkt met kwaliteitsproducten spreken de smaken voor zich’
Tekst: Karin de Graaff // Fotografie: Paul van der Wal
Een mooi jubileum viert Michael Schakelaar met Italiaans voor Thuis. In het tienjarig bestaan van dit bezorg- en afhaalrestaurant beleefde hij mooie mijlpalen, zoals een Thuisbezorgd-award en de verhuizing naar een nieuw pand. ‘Toen ik als jongetje in mijn vaders pizzeria van deeg haasjes maakte, wilde ik al ‘later’ een eigen pizzeria.’
Een tijdje terug hoorde Michael van een bezorger iets grappigs. ‘Hij stond bij een klant aan de deur. Er kwam een jongetje bij staan die meldde dat hij een klacht had. ‘Jullie heten Italiaans voor Thuis’, zei het ventje, ‘maar jullie moeten eigenlijk De lekkerste pizza’s voor Thuis heten.’ Daarop zei de ouder dat dit geen klacht was, waarna het jongetje de bezorger aankeek. ‘Hij begrijpt me wel’.’ Dit mooie compliment, want dat is het natuurlijk, wordt zeker begrepen. Bij het bezorg- en afhaalrestaurant horen ze regelmatig dat kinderen alleen de pizza’s van Italiaans voor thuis willen. ‘Geweldig, toch? Zelf was ik als kind gek op pizza prosciutto. Simpel, maar zo lekker. Op een pizza horen niet teveel toppings, doen ze in Italië ook niet.’
Restaurantniveau
Pure en mooie producten, daar werkt hij graag mee. ‘Dat past bij de Italiaanse keuken. Je hebt geen duizenden kruiden nodig zoals in sommige andere keukens. Als je, zoals wij, werkt met kwaliteitsproducten hoef je eigenlijk geen kruiden meer toe te voegen. De smaken spreken voor zich.’
Eigenlijk kun je Italiaans voor Thuis zien als een restaurant dat bezorgt of waar je zelf iets af kunt halen. ‘We koken hier op restaurantniveau en maken vrijwel alles zelf; degen, sauzen.’ Het is een kwaliteitsniveau dat hij vanaf het begin nastreeft.
‘We koken hier op restaurantniveau en maken vrijwel alles zelf’
Michael Schakelaar, eigenaar Italiaans voor Thuis)
Seizoensgebonden
Die pizza prosciutto valt nog altijd bij hem in de smaak, maar op de gevarieerde menukaart van Italiaans voor Thuis staat een absolute favoriet van Michael. ‘Cannelloni Silvio. Dat is een pastagerecht, een deegrol met een vulling van rundergehakt, mortadella, spinazie, provelone met tomatensaus en kaas.’ Naast de geliefde pizza’s staan er verder diverse seizoensgebonden gerechten op de kaart. In de winter vollere smaken met wild en buffel, richting zomer mag het allemaal fris en licht. ‘Denk aan asperge, lam en scroppino, een drankje gemaakt met onze eigen limoncello.’
Koksopleiding
De Italiaanse keuken intrigeerde hem altijd al. ‘Tijdens mijn koksopleiding bij het Deltion College liep ik stage bij La Liguria en daar ben ik blijven werken.’ Hij geeft toe dat er best een perfectionist in hem schuilt. ‘Ik wil iets helemaal uitspelen en als ik het beheers, ga ik weer op zoek naar iets nieuws. Bij La Liguria doorliep ik alle facetten. Eerst de toppings in de pizzeriakeuken. Daarna deeg zetten, brood maken en vervolgens werken in de à la carte-keuken. Eerst de koude kant, daarna
‘Ik wil qua kwaliteit de beste zijn’
de warme kant. Ik werkte ook een tijd in de bediening. Geen probleem, als ik het zie, kan ik het eigen maken.’ De praktijk als leerschool dus.
Vertrouwen
Op een bepaald moment wilde de eigenaar van La Liguria, Albert Hotzky, een bezorgservice opzetten. Apart van het restaurant. ‘Hij vroeg me of ik deze bezorgtak wilde opstarten. In 2014 bood Albert mij de kans om het over te nemen. Ik was bijna 24, had geen geld, maar ik wilde het heel graag. Hij gaf me alle vertrouwen en ruimte om begin 2015 een goede start te kunnen maken. Ik kreeg vijf jaar voor de afbetaling. ‘Jij bent de enige die het overneemt zoals ik het zelf zou doen’, zei hij. We hebben nog altijd contact, hij is mijn leermeester.’ Bescheiden lach. ‘Nou ja, binnen drie jaar had ik het afbetaald.’
Dertienhonderd pizza’s
De coronaperiode legde Michael geen windeieren. ‘We behaalden regelmatig de weekomzet van daarvoor in een dag. Denk aan een weekenddag met 180 bestellingen, waarbij we driehonderd pizza’s per avond maakten.’ De keuken in het pand op de hoek van de Rembrandtlaan voelde soms als een kleine fabriek. En dat op nog geen veertig vierkante meter. De groothandel bezorgde vijf dagen per week, er moesten dagelijks inkopen gedaan worden en per week ging er honderddertig kilo kaas doorheen. ‘Op de top maakten we
dertienhonderd pizza’s en zevenhonderd pastagerechten per week.’ Denk niet dat de kwaliteit eronder heeft geleden. Michael vindt het belangrijk dat alles warm bij de klant komt. ‘In coronatijd moest je dan soms wat langer wachten. En als iemand het niet goed vindt, dan stuur ik opnieuw iets. En zo nodig nog eens.’
Award Thuisbezorgd
Alle inspanningen werden beloond. In 2020 werd Italiaans voor Thuis verkozen tot beste bezorgrestaurant van Zwolle. ‘Destijds ging het puur om beoordelingen, niet om wie de grootste mailinglist had. Van Thuisbezorgd kregen we een hoge positie en die hebben we weten te behouden. Dankzij onze kwaliteit en goede beoordelingen. Ik wil niet de goedkoopste zijn, maar qua kwaliteit wel de beste’ Als bedankje naar de klanten en om de award te vieren, krijgen klanten een gratis drankje bij elke bestelling. De kenmerkende ronde pizzadozen zijn biologisch afbreekbaar. ‘Die hebben we al vanaf het begin.’
Cateringservice
Inmiddels is het restaurant verhuisd. ‘We groeiden uit ons jasje. Hier kan ik de cateringtak uitbreiden. Voor als je een feestje thuis hebt of een zakelijke bijeenkomst. Met buffetten in de breedste zin van het woord. Van standaard pasta’s tot luxere gerechten als ossobucco, saltimbocca of agnelle Genovese. Eventueel met live cooking, zoals pizza bakken in de houtoven, voor de beleving.’
Bij nonna in de keuken
Michaels liefde voor de Italiaanse keuken is alleen maar gegroeid. ‘Komende zomer ga ik op inspiratiereis. Een vriend woonde er en kent alle plekken. Gaan we bij nonna in de keuken op bezoek en naar restaurantjes waar je als toerist normaal niet komt. Lekker inspiratie opdoen!’
Italiaans voor Thuis
Klein Grachtje 20 8021 JC Zwolle 038 45 485 80 www.italiaansvoorthuis.nl
Met een operatie en onze begeleiding pakt u het aan!
voorlichting
De Nederlandse Obesitas Kliniek in Hoogeveen geeft regelmatig voorlichting over de (operatieve) behandeling van obesitas (ernstig overgewicht). Onze collega’s geven informatie over het leefstijltraject en de verschillende operaties.
Natuurlijk is het mogelijk om uw vragen te stellen. De voorlichting is bedoeld voor mensen met obesitas, hun naasten en andere belangstellenden.
Kijk op obesitaskliniek.nl/agenda voor onze gratis voorlichtingen. Hier kunt u zich ook direct aanmelden.
Heeft u vragen?
Bel dan naar 0528 - 74 55 00 of stuur een e-mail aan info-hoogeveen@obesitaskliniek.nl
Regiolokaal was erbij..
Tijdens de Regiolokaal Zwolle Regatta streden verschillende teams op het water voor de eerste plaats. Naast de sportieve uitdaging op het water was er een gevarieerd programma waar de ondernemers de gelegenheid hadden om nieuwe contacten op te doen en kansen te benutten onder het genot van een heerlijke lunch, drankjes en een BBQ.
Met trots vierden wij het 20-jarig bestaan van Regiolokaal in de Koelwaterhal van Ronald A. Westerhuis bij de oude IJsselcentrale in samenwerking met Slump. Samen vierden we niet alleen het succes van Regiolokaal, maar ook 15 jaar BijzonderZwolle en 5 jaar On The Spot. Een mijlpaal die we niet zomaar voorbij wilden laten gaan. Het thema van het feest was Urban Fusion, waarbij we de ondernemers meenamen in een unieke beleving. Een avond vol verrassingen, lekker eten, goede muziek en natuurlijk volop gelegenheid om te netwerken.
Schoonmaakmaterialen, reinigingsmiddelen en hygiëneproducten voor de professionele en industriële schoonmaak
Regiolokaal was erbij..
Regiolokaal bracht in mei opnieuw bedrijven samen tijdens een gezellige netwerklunch bij SKsports. Een inspirerende setting voor het leggen van waardevolle nieuwe contacten.
Ook in mei organiseerde Regiolokaal een succesvolle netwerkborrel bij leerwerkboerderij De Huppe. Tijdens deze bijeenkomst hebben wij kunnen genieten van ambachtelijke streek- en boerderijproducten. Het was een gezellige middag waarbij we tevens een interessante rondleiding hebben gehad.
Regiolokaal was
De culinaire netwerklunch van Regiolokaal op locatie bij Grand Café Kappers in samenwerking met de Sligro en Italiaans voor Thuis was een groot succes. Ondernemers konden op een leuke en efficiënte manier netwerken op een prachtige locatie en genieten van een goed verzorgde lunch.
Meer informatie:
Op bedrijventerrein Marslanden, aan de George Stephensonstraat 32 te Zwolle, is de verkoop gestart van 41 premium bedrijfsunits.
De bedrijfsunits zijn variërend in grote van 109 m² tot 199 m², met een vanaf-prijs van €187.500 v.o.n. exclusief btw.
Dankzij de hoekligging zijn er twee aparte inritten: één aan de George Stephensonstraat en één aan de Benjamin Franklinstraat. Met de nabijheid van de ringweg van Zwolle, die aansluit op de A28, wordt het bereik van GS32 vergroot.
Voor meer informatie kijk op gs32.nl of neem contact op met Marc Brands op 038 -45 37 372.