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RIVIERA MEXICANA SAINDO DE LOS ANGELES E SAN DIEGO
O ROTEIRO DAS CELEBRIDADES. Romance. Aventura. Drama. A Riviera Mexicana tem tudo isso. Faça uma viagem curta de barco até Land’s End e explore praias escondidas e formações rochosas impressionantes, incluindo a famosa Los Arcos. Uma visita panorâmica ao longo do litoral de Mazatlan oferece vistas deslumbrantes do mar, enquanto os mergulhadores que pulam dos penhascos tiram o seu fôlego. Experimente os produtos da Hacienda Doña Engracia, uma das melhores destilarias de tequila do Velho México. Aqui é Baja. E sua história está apenas começando.
Mergulho de Penhasco, Cabo San Lucas
NCL.COM.BR
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VIAGENS INCONFUNDÍVEIS: TRANSATLÂNTICO & MAIS SAINDO DE BARCELONA, COPENHAGUE, ROMA E MIAMI
Amsterdã, Países Baixos
NCL.COM.BR
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NORWEGIAN SPIRIT CATEGORIAS DE CABINES E RESUMO SUÍTES
VARANDA
EXTERNAS
INTERNA
Todas as nossas suítes possuem serviço de mordomo e concierge. Estas acomodações generosas possuem camas queen-size, áreas de estar e jantar em separado, luxuosos banheiros e varandas privativas.
Portas de vidro do chão ao teto que se abrem para uma varanda privativa. Duas camas baixas podem ser convertidas numa cama queen-size. Possui um sofá-cama.
Grandes janelas oferecem vistas do mais recente porto. Todas possuem duas camas baixas que podem ser convertidas numa cama queen-size.
Estas cabines são a forma mais acessível de fazer um cruzeiro com muitas das comodidades das Cabines Externas.
B3 VARANDA FAMILIAR SB OWNER’S SUÍTE COM VISTA PARA POPA COM VARANDA GRANDE
Estas Suítes possuem um quarto separado, armário embutido do tipo walk-in, e um luxuoso banheiro com banheira de hidromassagem. Uma grande varanda com vista para a popa do navio oferece vistas sem igual. Acomoda até dois. SE PENTHOUSE COM VISTA PARA A PROA COM VARANDA GRANDE
Estas Penthouses possuem cama adicional para mais uma pessoa e uma grande varanda privativa. Acomoda até três. SF PENTHOUSE COM VARANDA GRANDE
O2 EXTERNA FAMILIAR COM ESCOTILHA
Estas cabines conjugadas são perfeitas se você quiser trazer toda a família. Têm um sofá-cama para acomodar mais uma pessoa. A maioria acomoda até três.
Estas cabines possuem camas adicionais para acomodar duas pessoas e são perfeitas para famílias. Acomoda até quatro.
BA BB VARANDA CENTRAL*
O3 EXTERNA MAIOR COM JANELA PANORÂMICA
Estas cabines possuem um sofá-cama para acomodar mais uma pessoa e, por estarem localizadas na parte central do navio, você terá acesso fácil a tudo o que acontece a bordo. As cabines da Categoria BA estão em decks mais altos. A maioria acomoda até três. BC BD BX VARANDA*
Estas cabines possuem um sofá-cama para acomodar uma pessoa e estão localizadas tanto na proa quanto na popa do navio. O nível do deck e a localização determinam a categoria. A maioria acomoda até três.
Estas Penthouses possuem cama adicional para mais uma pessoa e uma grande varanda privativa. Acomoda até três. SG PENTHOUSE COM VISTA PARA A POPA COM VARANDA GRANDE
Estas Penthouses estão com vistas para a popa do navio, então, a vista de sua varanda privativa é realmente deslumbrante. Possuem cama adicional para mais uma pessoa. Acomoda até três.
Estas cabines maiores oferecem uma vista excelente e possuem cama adicional para acomodar mais um hóspede. Acomoda até três. OA EXTERNA COM JANELA
PANORÂMICA Estas Cabines Externas estão localizadas em um deck mais alto e possuem cama adicional para acomodar mais dois hóspedes. A maioria acomoda até três, algumas acomodam até quatro. OB EXTERNA CENTRAL COM
JANELA PANORÂMICA Estas cabines possuem cama adicional para um hóspede e, por estarem localizadas na parte central do navio, você terá acesso fácil a tudo que acontece a bordo. Acomoda até três. OC EXTERNA COM JANELA PANORÂMICA
Estas Cabines possuem cama adicional para acomodar mais um hóspede e estão localizadas nos decks inferiores. Acomoda até três. OF EXTERNA CENTRAL COM ESCOTILHA
Estas cabines possuem cama adicional para um hóspede e uma escotilha para você apreciar a paisagem. Por estarem localizadas na parte central do navio, você terá acesso fácil a todas as opções de restaurantes e atividades que temos a bordo. Acomoda até três. OG OX EXTERNA COM ESCOTILHA*
Algumas destas cabines possuem cama adicional para mais dois hóspedes. Você também terá uma escotilha para apreciar a paisagem. O nível do deck e a localização determinam a categoria. A maioria acomoda até três, algumas acomodam até quatro.
Penthouse com Varanda Grande, Norwegian Spirit
*Visite o site ncl.com.br para informações sobre as diferenças entre estas categorias de cabines.
I1 INTERNA FAMILIAR
Estas cabines são perfeitas para famílias. Possuem camas adicionais para duas pessoas. Além disso, você terá acesso fácil à área infantil do Kid’s Center. Acomoda até quatro. I2 INTERNA FAMILIAR
Estas Cabines são perfeitas para a família toda fazer um cruzeiro com preços acessíveis. Possuem camas adicionais para duas pessoas. Acomoda até quatro. IA
IB INTERNA CENTRAL*
Estas cabines possuem camas adicionais para duas pessoas e, por estarem na parte central do navio e localizadas nos decks altos, você terá acesso fácil a tudo que acontece a bordo. Acomoda até quatro. IE INTERNA CENTRAL
Estas cabines vêm com camas adicionais para duas pessoas e, por estarem na parte central do navio, você terá acesso fácil a tudo que acontece a bordo. Acomoda até quatro. IC
ID
IF
IX INTERNA*
Estas cabines são a forma mais acessível de fazer um cruzeiro. Possuem camas adicionais para duas pessoas. O nível do deck e a localização determinam a categoria. Acomoda até quatro..
Você fica protegido contra cancelamento, interrupção e atraso de viagem. O BookSafe fornece reembolso para a parte pré-paga, não reembolsável e não utilizada de suas férias, caso você precise cancelar ou interromper suas férias por causa de situações inesperadas como doenças, ferimentos ou demissão do emprego e outros motivos cobertos conforme descritos no Plano de Proteção de Viagem BookSafe. O plano também cobre despesas adicionais com refeições e acomodações, assim como despesas de viagem para que você consiga alcançar seu cruzeiro, dentro dos motivos de atraso de viagem cobertos por seu plano. Você poderá receber um crédito para um cruzeiro futuro se você cancelar sua viagem por uma razão não coberta pelo Plano de Proteção de Viagem BookSafe (fornecido pela Norwegian). Se você precisar cancelar sua viagem por uma razão não coberta pelo plano, a Norwegian fornecerá a você um crédito de viagem para um cruzeiro futuro igual a 75% do valor não reembolsável da taxa de cancelamento. Se você fizer um upgrade para o Plano de Proteção de Viagem Platinum, o crédito de viagem para um cruzeiro futuro sobe para 90% do valor não reembolsável da taxa de cancelamento. Sua bagagem e seus pertences pessoais estarão protegidos. O BookSafe fornece cobertura contra perda, roubo, danos ou atraso de sua bagagem e pertences pessoais que você levar para seu cruzeiro. Você fica protegido contra despesas médicas e transporte médico de emergência. O BookSafe reembolsa as despesas médicas resultantes de doenças ou ferimentos cobertos pelo plano e que aconteçam durante suas férias. O plano também oferece cobertura para transporte médico de emergência para transportar você até a instalação médica apropriada mais próxima para tratar o seu problema. Esta cobertura é especialmente importante se o seu seguro médico não oferecer cobertura para quando você estiver viajando para fora dos Estados Unidos, ou não oferecer cobertura para remoções de emergência. O plano também oferece cobertura para despesas médicas por até 52 semanas após o término de suas férias para despesas médicas adicionais relacionadas a doenças ou ferimentos que aconteçam durante suas férias.
Tenha cobertura adicional com a Platinum Travel Protection. Os hóspedes que fizerem upgrade para a Proteção de Viagem BookSafe Platinum recebem todos os benefícios do plano básico com o dobro dos limites de cobertura padrão para o seguinte: indenizações de bagagem e pertences pessoais, despesas médicas, remoção de emergência e repatriação. Assistência de viagem disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no mundo inteiro. (Serviços fornecidos pela On Call International) O BookSafe oferece acesso a uma hotline internacional 24 horas que fornece serviços que variam desde informações sobre as condições climáticas até conselhos sobre viagens; assistência com documentos referentes à perda de bagagem e de viagem; assistência com transferência de dinheiro; assistência com encaminhamento de emergência para médicos ou advogados; assistência com reservas de viagem e monitoramento e consultas médicas. IMPORTANTE: Esta é uma descrição breve do programa. Para mais detalhes sobre os termos, condições e exclusões, pedimos que consulte o Plano de Proteção de Viagem BookSafe em nosso site www.ncl.com.br/ Booksafe. A apólice fornece indenizações limitadas. Este seguro é oferecido em adição a quaisquer outros seguros válidos e em vigor, e deve ser aplicável apenas após tais outras indenizações terem sido pagas. Pedimos que tenha em mente que, caso você não adquira o BookSafe, recomendamos com veemência que você tenha outra proteção de viagem alternativa adequada. Este programa foi criado e administrado pela Aon Affinity Berkely Travel. A Aon Affinity é a divisão responsável pelas operações de corretagem e administração de programas da Affinity Insurance Services, Inc. (AR 244489); na Califórnia, Minnesota & Oklahoma , AIS Affinity Insurance Agency, Inc. (CA 0795465); na Califórnia, Aon Affinity Insurance Services, Inc. (0G94493), Aon Direct Insurance Administrators & Berkely Insurance Agency em Nova York e New Hampshire, AIS Affinity Insurance Agency. A Affinity Insurance Services atua como Agente Geral de acordo com os termos definidos na seção 626.015(14) do Código de Seguros da Flórida. Na qualidade de Agente Geral, atuamos em nome da companhia parceira. A Proteção de Viagem BookSafe é garantida por Stonebridge Empresa de Seguros, uma empresa Transamerica, de Columbus, Ohio; número NAIC* 10952 (em todos os estados, com exceção daqueles onde houver uma observação em contrário) sob a série de Apólices/Certificados TAHC5000. Na Califórnia, Havaí, Nebraska, New Hampshire, Pensilvânia, Tennessee e Texas sob a série de Apólices/Certificados TAHC5100 e TAHC5200. Em Illinnois, Indiana, Kansas, Louisiana, Oregon, Ohio, Vermont, Washington e Wyoming sob a série de Apólices/Certificados TAHC5100IPS e TAHC5200IPS. Algumas coberturas estão sob as séries TAHC6000 E TAHC7000. Este plano fornece cobertura para cancelamento de sua viagem e outras coberturas de seguro aplicáveis somente durante a viagem coberta. Você pode ter cobertura que ofereça indenizações similares, mas, pode estar sujeito a restrições diferentes dependendo de suas outras coberturas. Aconselhamos que você compare os termos desta apólice com suas apólices de vida, saúde, casa e automóvel. Se você tiver quaisquer outras dúvidas sobre sua cobertura atual, fale com sua seguradora ou corretor de seguros.
CONSULTE OPÇÕES DE SEGURO OFERECIDOS NO BRASIL
Se você pretende passar alguns dias conhecendo todos os lugares e atrações das cidades de onde partem nossos cruzeiros, deixe-nos cuidar dos arranjos para você. Nossos exclusivos pacotes de Hotel & Parte Terrestre oferecem as melhores tarifas para acomodações, graças às nossas amplas parcerias com os hotéis e muito mais.
CONVENIÊNCIA E PAZ DE ESPÍRITO. VANTAGENS DOS HOTÉIS PARCEIROS DA NORWEGIAN: • Não se preocupe com voos atrasados, conexões perdidas ou diferença de fuso horário quando chegar um ou dois dias antes do seu cruzeiro • Aproveite a oportunidade de explorar as atrações de sua cidade de chegada ou saída • Traslados entre o hotel e o navio coordenados com os horários de embarque ou desembarque • Sem taxas adicionais
OS PACOTES INCLUEM: • Acomodação em hotéis de Primeira Classe ou de Luxo • Todos os impostos dos hotéis • Manuseio de toda a bagagem dentro do hotel e entre o hotel e o porto • Traslado gratuito entre o hotel e o navio • Tarifas especiais para crianças nos Estados Unidos e no Canadá (condições podem ser aplicadas) • Café da manhã nos hotéis parceiros, na Europa • Gorjetas para os carregadores de malas
PARA MAIORES INFORMAÇÕES E PREÇOS VISITE NOSSO SITE WWW. NCL.COM.BR/HOTEIS
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Todas as férias deveriam ser isentas de dor de cabeça ou de problemas. Como acontece com todas as outras partes de seu cruzeiro, fazemos com que seja mais fácil para você relaxar e não se preocupar com mais nada, apenas contar os dias até suas férias inesquecíveis. Sabemos que planos de viagem podem ser alterados por eventos imprevisíveis, tais como doenças ou ferimentos, portanto, oferecemos a Proteção de Viagem BookSafe para ajudálo na eventualidade de cancelamento ou interrupção da viagem, atraso na viagem ou na bagagem, perda de bagagem, despesas médicas resultantes de doenças ou ferimentos e transporte médico de emergência.
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PROTEÇÃO DE VIAGEM BOOKSAFE PROTEGE VOCÊ ANTES, DURANTE E DEPOIS DE SUA VIAGEM.
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PERGUNTAS FREQUENTES Por onde devo começar?
Idades permitidas das crianças
Há vários caminhos a seguir. Visite nosso site www.ncl. com.br para saber tudo sobre a NCL. Se você estiver pronto para reservar seu cruzeiro, entre em contato com seu agente de viagens. Podemos também ajudá-lo com nossas acomodações especiais de hotel, traslados e muito mais.
Crianças menores de 6 meses de idade não podem viajar em nossos navios. Para cruzeiros que têm três ou mais dias consecutivos de navegação, os bebês devem ter, pelo menos, 12 meses de idade no momento da partida do cruzeiro.
O que devo levar? O Freestyle Cruising não é nem muito formal, nem informal. Na verdade, você vai descobrir que existem apenas dois tipos de roupa que você precisa levar. Nosso mais novo evento, a Noitada Norwegian, é a oportunidade perfeita para você dar um pulo no Spa para relaxar antes de arrumar-se para uma noitada de coquetéis, ótima cozinha e excelente entretenimento. É a sua chance de tirar uma foto com sua família, alguém especial ou até mesmo com o Capitão. Você também deve levar uma troca de roupa toda branca para nossa famosa White Hot Party. Verifique seu Freestyle Daily, o programa de bordo para saber mais detalhes. O ambiente no restaurante central do navio, no bufê e na maioria de nossos restaurantes de especialidades é contemporâneo, portanto, um vestuário casual está perfeito. Para as mulheres, isso inclui vestidos casuais e de verão, saias, calças capri ou normais, calças jeans e blusas. Calças jeans, shorts e camisas casuais são roupas perfeitas para os homens. Roupas de banho são aceitáveis apenas nos bufê e na churrascaria ao ar livre e, mesmo assim, são necessários: uma saída de praia ou uma camisa e sapatos. Se você preferir o ambiente mais sofisticado do restaurante da popa do navio ou do Le Bistro, solicitamos que os homens usem calça jeans ou social com camisa de colarinho e sapatos fechados. Para as mulheres, calças sociais ou jeans, vestidos, saias e blusas. A exceção é no dia do embarque quando todos os restaurantes aceitam roupas casuais.
Queremos que você sinta-se à vontade, mas, camisetas regata para homens, chinelos, bonés de beisebol, viseiras, shorts e jeans desbotados, com furos ou rasgados e usados abaixo do quadril não são permitidos em nenhum de nossos restaurantes principais nem de especialidades. Crianças até 12 anos podem usar shorts charmosos em todos os nossos restaurantes.
Quantas malas posso levar? Cada hóspede pode levar até 4 volumes de bagagem a bordo, cada volume com até 22,5 quilos. Porém, se você for voar, verifique com a companhia aérea se as restrições são diferentes. A Norwegian Cruise Line e as companhias aéreas possuem responsabilidade limitada em relação à perda de bagagem, então, certifique-se de que sua bagagem e itens pessoais estejam devidamente segurados. As malas devem estar identificadas com etiquetas. Você deve levar na bagagem de mão remédios, jóias ou outros objetos de valor, bem como documentos de identidade e referentes ao cruzeiro e quaisquer outros documentos importantes.
Que tipo de documentos de viagem, vistos ou passaporte preciso ter? É importante que você forneça suas informações pessoais (número do passaporte, etc) com antecedência. Visite o site www.ncl.com/mycruises e preencha nosso Formulário de Registro Antecipado de Hóspede (Advance Guest Registration Form – no original em inglês). Verifique com seu agente de viagem ou autoridades responsáveis sobre a necessidade de vacinas, vistos, passaporte e outros documentos obrigatórios. Não haverá devolução caso o embarque seja negado por falta de documentação apropriada.
E quanto aos portadores de necessidades especiais? Recebemos hóspedes com necessidades especiais. Apenas algumas observações: • Comunique à nossa Central de Acessibilidade sobre quaisquer necessidades especiais, pelo menos, 8 semanas antes da saída do cruzeiro. • Todos os nossos navios possuem cabines apropriadas para receber cadeirantes e hóspedes com deficiência auditiva. Tais cabines estão sujeitas à disponibilidade. • Cães- guia para deficientes visuais são permitidos a bordo de todos os nossos navios. • Muitas cabines possuem frigobar para acondicionar medicamentos que precisam ser mantidos refrigerados. • Se você necessitar de algum equipamento médico, como cadeira de rodas ou oxigênio (oxigênio líquido não é permitido a bordo), por favor, traga seu próprio equipamento porque não possuímos este tipo de recurso a bordo. Comunique nossa Central de Acessibilidade, com antecedência, para que seu equipamento seja liberado antes da saída do navio. • Apesar de possuirmos cadeiras de rodas a bordo para emergências ou incidentes isolados, os hóspedes que necessitam usar cadeiras de rodas em tempo integral devem providenciar seu próprio equipamento, que deve ser pequeno, dobrável, deve conseguir manobrar sobre uma elevação de 12 a 15 centímetros nos banheiros das cabines regulares e passar por portas com 50 a 55 centímetros de largura. Cadeiras de rodas motorizadas e cadeiras motorizadas são bem vindas; porém, devem ser movidas por bateria de gel. Devido às regras de segurança, não aceitaremos cadeiras de rodas movidas por baterias à base de água ou ácido. O recarregador de bateria da cadeira deve ser adaptável a 110 volts. • Devido a circunstâncias imprevisíveis inerentes a um cruzeiro, nós nos reservamos o direito de recusar, o embarque a quaisquer pessoa que, dentro de padrões objetivos, não apresentarem condições físicas ou mentais que coloquem em risco a segurança da embarcação, que constituírem ameaça direta à saúde ou segurança dos demais hóspedes ou que necessitarem cuidados além daqueles que pudermos fornecer.
E se eu estiver grávida? Tenha certeza que faremos todo o possível para acomodála. Entretanto, para sua própria segurança, solicitamos que você não tenha entrado na 24ª semana de gravidez quando o cruzeiro terminar. Pedimos a gentileza de encaminhar à nossa Central de Acessibilidade um atestado médico com a data estimada de parto e suas condições físicas gerais, antes da saída do cruzeiro. Por favor, esteja ciente de que não poderemos ser responsabilizados por quaisquer complicações de sua gravidez que eventualmente ocorram durante o cruzeiro.
E se eu tiver que cancelar minha viagem? Não se preocupe. Temos uma cobertura opcional chamada “Cancelamento por Qualquer Motivo” disponível quando você adquire nosso Seguro de Viagens. Há inúmeras opções e coberturas disponíveis com preços variados. Há informações detalhadas na página 131.
O que está incluso no preço do meu cruzeiro? Documentação do Cruzeiro Todos os documentos eletrônicos/voucher estarão disponíveis a partir de 30 dias antes do embarque, desde que todo o pagamento tenha sido efetuado e a documentação enviada corretamente. Você, ou seu agente de viagens, será notificado por e-mail quando seus documentos eletrônicos estiverem prontos para impressão. Por favor, reconfirme as informações sobre seu voo com sua empresa aérea pelo menos 72 horas antes do embarque porque os horários dos voos estão sujeitos a alterações, mesmo após a emissão da Voucher. Você receberá etiquetas de bagagem no check-in que deverão ser preenchidas por completo e anexadas a toda sua bagagem, incluindo a bagagem de mão.
Acomodação; transporte para alguns dos mais lindos lugares da Terra a bordo de nossos navios; programas com monitores exclusivos para crianças e adolescentes (entre 2 e 17 anos) e lugares durante os dias de navegação até 22h30 e da saída até 22h30 nos dias de permanência no porto; refeições gratuitas nos restaurantes designados (ou seja, até 3 Restaurantes Principais em cada navio, um bufê e um restaurante 24 horas em alguns navios selecionados); Serviço de Quarto das 5h da manhã à meia-noite (cobramos uma pequena tarifa de serviço entre meia-noite e 5h da manhã); Bufê ao Ar Livre (em navios selecionados); Bar e Grelhados na Piscina (em navios selecionados); Café (café normal e produtos de padaria estão incluídos; cafés especiais
e doces da Carlo’s Bake Shop possuem uma taxa simbólica); chá gelado (não engarrafados), alguns sucos no bufê no café da manhã, café normal, chá e água gelada; todos os entretenimentos de bordo a menos que façam parte de uma produção conjunta de entretenimento e refeição (com exceção do Legends Unplugged no Norwegian Epic); leilões de arte; atividades na piscina; acesso às instalações de ginástica; apresentações de bordo selecionadas; atividades nas quadras esportivas; o uso das piscinas e piscinas aquecidas ao ar livre; programação de TV nas cabines (com exceção dos filmes alugados); telefonemas a bordo do navio (entre cabines); o uso do Studio Lounge privativo para os hóspedes hospedados nas cabines Studio do Norwegian Epic, Norwegian Breakway, Norwegian Getaway, Norwegian Escape e Pride of America. Os hóspedes das Suítes também recebem amenidades adicionais de acordo com a categoria de sua acomodação.
O que não está incluso no preço do meu cruzeiro? Taxas de serviço e gorjetas; refeições nos restaurantes de especialidades; bebidas alcoólicas; refrigerantes e algumas outras bebidas não alcoólicas; entrega de pizza; tratamentos no spa e no salão de beleza; aulas de ginástica; cassino; entretenimento com jantar; traslados; estadia em hotéis antes ou pós cruzeiro; excursões em terra, fotografias, acesso à internet; serviços de babá; Seminários de Bordo Especiais; compra de objetos de arte; compras nas lojas de presentes; fliperama; ligações para fora do navio; conexão de satélite para telefones celulares; serviços de lavanderia; uso do Centro Médico; impostos e taxas governamentais.
Como faço para pagar as despesas a bordo? Para sua conveniência, todas as despesas a bordo são cobradas através de nosso programa especial de Crédito a Bordo. Contrate-o ao fazer seu check-in, estabelecendo uma forma de pagamento com Visa®, MasterCard®, American Express®, Diner’s Club®, cheques de viagem ou dinheiro. Se você optar por pagar sua conta com dinheiro, será exigido um depósito adiantado. Você pode também usar seu cartão de débito; porém, esteja ciente que solicitamos pré-autorizações e que alguns bancos não liberam tais fundos por até 30 dias. A liberação do crédito varia de banco a banco.
E quanto à moeda? Cheques de viagem, cartões de débito e a maioria dos cartões de crédito são aceitos na maioria dos portos que visitamos. Certifique-se de levar consigo um documento de identidade apropriado e uma pequena quantia em dinheiro local, se possível, quando visitar portos estrangeiros.
Que horas é servido o jantar? Não importa se for às 17h30 ou às 22h, nós queremos que você coma quando tiver vontade. Temos mais de 28 opções a bordo, dependendo do navio, sem lugares determinados e temos, pelo menos, um restaurante aberto 24horas – então, apareça quando tiver vontade. E, se preferir jantar de pijama em sua cama, o serviço de quarto está à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana. Será cobrada uma taxa entre meia-noite e cinco horas da manhã. Recomendamos que faça uma reserva para os restaurantes de especialidades.
Há programas especiais para as crianças? Sabemos que as crianças só querem diversão e nosso novíssimo programa para a garotada está repleto de atividades esportivas, escola de circo, eventos temáticos, caças ao tesouro, festa da pizza e milhões de outras coisas. A maioria dos navios possui uma discoteca para adolescentes, com fliperama, vídeo games e cinema; e a NickelodeonTM está a bordo dos navios Norwegian Jewel, Norwegian Gem, Norwegian Epic, Norwegian Breakway e Norwegian Getaway. E isso é apenas no navio. Muitas das excursões em terra são uma diversão perfeita para toda a família. Para maiores detalhes, veja as páginas 14-15. Os pais de crianças que ainda usam fraldas recebem um pager para serem alertados quando a criança necessitar ser trocada (o alcance é limitado a bordo do navio). As regras de Saúde Pública dos Estados Unidos proíbem o uso de fraldas de quaisquer tipos nas piscinas ou piscinas aquecidas, mesmo aquelas fraldas vendidas como ‘próprias para nadar’
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Serviço privativo de babá (na cabine ou fora dela) não é oferecido em nenhum dos nossos navios. Contudo, há um serviço de supervisão para grupos de crianças de 3 a 12 anos, a um custo simbólico. Este serviço é coordenado por profissionais treinados. Os horários de funcionamento variam de acordo com o navio e com o itinerário.
de viagens. Se você tiver quaisquer problemas referentes aos serviços durante seu cruzeiro, pedimos a gentileza de contatar imediatamente nossa equipe de bordo no Balcão de Serviços ao hóspede para que possamos tomar as devidas providências o mais rápido possível. Na remota eventualidade de não podermos resolver seu problema, você poderá ter sua taxa de serviços reajustada a bordo.
Há um médico a bordo?
E quanto às gorjetas?
Há um médico e uma enfermeira a bordo de cada navio para prestar cuidados médicos e serviços a preços de mercado. Medicamentos de uso comum são mantidos a bordo e podem ser receitados pelo médico do navio. Indicamos sempre a aquisição de um seguro viagem. Consulte-nos para maiores informações.
Diferentemente da maioria dos navios de cruzeiro do mercado, não há exigência ou recomendação com relação a gorjetas em nossos navios para serviços que são oferecidos igualmente a todos os nossos hóspedes. Apesar de você não precisar sentir-se obrigado a dar gorjeta, toda nossa tripulação é encorajada a “fazer um pouco a mais” para satisfazê-lo e, portanto, têm permissão para aceitar gorjetas por serviços prestados de forma excelente, ou excepcional, se você sentir vontade de oferecer. Por outro lado, algumas funções de nossa tripulação (por exemplo, concierge, mordomo, equipe do programa para crianças e jovens e serviço de bar) oferecem serviços individuais para apenas alguns hóspedes e não são beneficiados pela taxa de serviços cobrada. Encorajamos tais hóspedes a reconhecer os bons serviços prestados por estes membros da tripulação com gorjetas adequadas. Além disso, o navio Pride of America possui uma taxa de serviço de 18% para todos os serviços de spa e do salão de beleza e todos os demais navios possuem uma gorjeta automática de 18% para os serviços de spa e do salão de beleza e 15% para os serviços de bar.
O que mais está disponível a bordo? • Aqua Park
• Biblioteca
• Leilões de arte
• Sala de ginástica
• Cinema
• Parede de rapel
• Cassino
• Pista de boliche
• Piscina exclusiva para adultos
• Fotografias tiradas durante todo o cruzeiro
• Players Club
• Decks para esportes
• Serviços de salão de beleza e spa
• Lojas de presente com produtos de free shop, joias finas, perfumes, roupas, cosméticos e artigos diversos
• Parede de escalada
• Serviços de lavanderia e lavagem a seco
• Sala de jogos/carteado
• Cyber Café
• Estúdio de Fotografia
• Capela
Estas atrações variam de acordo com o navio.
E quanto a fumar, beber e apostar dinheiro? Queremos que você fique à vontade a bordo, por isso, é proibido fumar nas áreas públicas de todos os nossos navios. Se você fumar cigarros regulares ou eletrônicos, charutos ou cachimbos, você poderá fazê-lo no Bar de Charutos (quando houver um) ou no Cassino, quando estiver jogando, e em algumas áreas designadas a bordo. Poderá também fumar cigarros, cachimbos ou charutos nos decks abertos (exceto em áreas próximas a restaurantes, às quadras esportivas, nas áreas The Haven, nas áreas das piscinas infantis e demais áreas com aviso de ‘proibido fumar’). Fumar dentro de sua cabine acarretará em uma taxa de limpeza de U$ 250 que será adicionada à sua conta de despesas de bordo. Não é permitido fumar nas varandas. Caso haja algum dano causado pelo cigarro, o hospede deverá arcar com os custos deste dano. Se você tiver entre 18 e 20 anos e tiver consentimento por escrito de seus pais ou responsável legal (os pais ou responsáveis devem estar a bordo), você poderá comprar cerveja ou vinho, apenas enquanto o navio estiver em águas internacionais (exceto nos cruzeiros pelo Alasca e Havaí, onde é necessário ser maior de 21 anos para comprar qualquer tipo de bebida alcoólica*). Contudo, hóspedes maiores de 18 anos podem consumir bebidas alcoólicas sem necessidade de permissão por escrito quando estiverem nos cruzeiros de ida e volta na Europa. Se você quiser apostar em nossos cassinos, deve apresentar um documento de identidade válido provando ser maior de 18 anos. Se um hóspede, menor de 18 anos, ganhar no cassino e não puder provar sua maioridade, não poderá receber o prêmio. Não há cassino no navio Pride of America.
Há alguma taxa de serviço? Temos certeza que você aproveitará seu Freestyle Cruising e que toda nossa tripulação oferecerá a você o padrão de serviços pelo qual somos conhecidos. Uma taxa de serviços obrigatória será adicionada automaticamente à sua conta de despesas de bordo no valor de US$12,00 por pessoa, por dia (para hóspedes maiores de 3 anos). Esta taxa será dividida entre os membros da tripulação, incluindo a equipe dos restaurantes, os camareiros e outras equipes que trabalham nos bastidores, e que proporcionam um serviço que melhora sua estadia a bordo. Esta taxa de serviço pode ser pagas antecipadamente consultando seu agente
Onde posso guardar meus objetos de valor? Todas as cabines e suítes possuem cofre. Tenha em mente, porém, que não nos responsabilizamos por objetos de valor deixados nas cabines ou em qualquer outro lugar do navio. Recomendamos checar todos os armários e gavetas antes de desembarcar para ter certeza que nada foi esquecido.
Como posso pedir Pacotes Especiais de Boa Viagem ou outras Ocasiões Especiais? Você pode solicitar uma variedade de maravilhosos presentes, incluindo: • Flores frescas • Vinhos finos • Comidas gourmet • Bolos de aniversário ou datas especiais • Certificados de crédito a bordo Basta entrar em contato conosco, pelo menos, 3 semanas antes da saída do cruzeiro pelo telefone 11 3253-7203 / 21 3553-7646, pelo site www.ncl.com.br ou pelo e-mail info@ ncl.com.br e garantimos a entrega do seu pedido em tempo. O pagamento destes ítens é através de cartão de crédito em dólares americanos.
Pacotes de Casamento e Românticos Pacotes de Casamento: Deixe-nos ajudar a planejar esse dia especial. Ele tem que ser especial. E romântico. E fácil. Então, venha conosco para as praias do Havaí ou do Caribe. Que tal um passeio de gôndola em Veneza ou um passeio de trenó puxado por cães no Alasca? Temos os Pacotes de Casamento e Pacotes Românticos perfeitos, então, tudo o que você precisa fazer é pegar sua cara metade e navegar conosco. Diga “sim” no topo de uma geleira, ao lado de uma cachoeira ou na privacidade de nossa linda capela de bordo. E os detalhes? Nós nos encarregaremos de tudo para você poder aproveitar seu dia. Destaques de Nosso Pacote de Casamento: • Um coordenador de casamentos só para você • Avisos • Cerimônia com um oficial • Certidão de casamento • Fotos • Música • Champanhe e bolo
Destaques de Nosso Pacote Romântico: • Vinho Espumante e morangos na cabine no embarque • Massagem para dois com 25 minutos de duração • Café da manhã na cama • Retrato de recordação • Jantar romântico para duas pessoas em um restaurante de especialidades •Chá da tarde servido em sua cabine Basta entrar em contato conosco pelo telefone (11) 3553-7203 / (21) 3553-7646, pelo site www.ncl.com.br ou pelo e-mail info@ncl.com.br para maiores informações.
E quanto às excursões em terra? Com centenas de Excursões em Terra emocionantes, educativas e inesquecíveis, disponíveis em todo o mundo, podemos garantir que você encontrará o que estiver procurando. Basta visitar o site www.ncl.com/excursoes, para reservar suas aventuras quando quiser, mas, com antecedência maxíma de 2 dias antes da saída do cruzeiro. E, quando você estiver a bordo, poderá comprar suas aventuras no Balcão de Excursões em Terra. Porém, os lugares são limitados e as reservas online garantem que você tenha as melhores opções. O pagamento das excursões pré-reservas online é feito através de cartão de crédito em dólares americnos.
Preciso de um transformador de voltagem? A corrente elétrica a bordo é de 110 volts AC. Porém, alguns aparelhos de alta voltagem, como secadores de cabelo, massageadores elétricos e barbeadores podem precisar de um transformador de voltagem.
E se eu precisar me manter comunicável durante o cruzeiro? Se você trouxer seu celular GSM ou CDMA (com o padrão norte-americano de 1900 MHz), não precisa de mais nada. Isto significa também que você pode usar nossa rede WiFi no seu computador pessoal na maioria das áreas do navio. Se preferir, nosso Cyber Café oferece computadores para alugar por hora. Serviços de telefone, internet e fax estão disponíveis mediante pagamento das taxas aplicáveis.
Quais são as exigências alfandegárias? Não residentes dos Estados Unidos devem verificar junto às autoridades sobre as exigências alfandegárias. Para mais informações específicas, não deixe de participar da palestra apresentada pelo Diretor do Cruzeiro antes de seu navio chegar ao porto de destino. (Verifique o boletim diário de bordo para saber o horário e o local). Você também pode obter informações antes da saída do cruzeiro entrando em contato com o escritório da Alfândega. NOTA: Se você comprar bebidas alcoólicas a bordo ou em terra, nós guardaremos para você em local seguro e devolveremos à sua cabine ao término do cruzeiro.
Visitantes são permitidos a bordo? Infelizmente, por questões de segurança, não.
E se eu ainda tiver dúvidas? Ficaremos felizes em ajudá-lo com quaisquer outras dúvidas que você ainda tenha. Basta entrar em contato com seu agente de viagens ou conosco: SP (11) 3253-7203 OU RJ (21) 3553-7646 VISITE NOSSO SITE: WWW.NCL.COM.BR PARA INFORMAÇÕES SOBRE THE HAVEN WWW.THEHAVEN.NCL.COM.BR PARA MAIORES INFORMAÇÕES LEIA OS TERMOS & CONDIÇÕES NAS PÁGINAS 134-135.
Pacotes Românticos: Gostamos de acreditar que entendemos um pouquinho sobre ‘romance’. Afinal de contas, navegamos por alguns dos lugares mais românticos do planeta. Oferecemos quatro tipos diferentes de Pacotes de Lua de Mel, Aniversário de Casamento e Romântico com preços variando entre U$149 até U$399 por cabine.
* A Norwegian apoia o consumo responsável de álcool e se reserva o direito de revogar temporariamente ou permanentemente o consumo de bebidas a qualquer hóspede que violar o Código de Conduta do Hóspede da Norwegian, ou que apresentar-se como ameaça a ele mesmo ou outros hóspedes do navio. O abuso contínuo de álcool durante o cruzeiro e/ou violação da política de bebidas alcoólicas da NCL pode resultar em desembarque imediato.
PERGUNTAS FREQUENTES
Há serviços de babá disponíveis?