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MOTIVAÇÃO...............................................04 FELICIDADE A R$ 1.99 Por Olga Bongiovanni
PNL...............................................................07 PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA UMA FORMA DE VIDA! -Márcia Dolores Resende
CAPITAL HUMANO......................................10 DESENVOLVIMENTO HUMANO E APRENDIZAGEM - Valdizar Andrade
VENDAS.......................................................12 OFERTAR NÃO OFENDE. QUEM NÃO OFERTA, NÃO VENDE -Cesar Frazão
COACHING.................................................14 COACHING E A TRANSIÇÃO DE CARREIRA - Edson Harada
GESTÃO.......................................................17 O SEGREDO DO SUCESSO NAS SOCIEDADES - Sérgio Souza
Carreira....................................................21 - Plinio Sergio Cerqueira Leite
RH E GESTÃO DE PESSOAS.........................23 PROMOVER SEM DESFALCAR: O DESAFIO DA SUCESSÃO - Sonia Jordão
TI...................................................................25 REDES SOCIAIS VENDEM! - Felipe Morais
NEUROCIÊNCIAS APLICADAs....................28
3º SETOR.......................................................37 A EXPERIÊNCIA DA ALEGRIA - Wellington Nogueira
SAÚDE E BEM-ESTAR....................................40
LIVROS INTERESSANTES...................................73
PAPO DE MULHER.......................................45
TRANSFORMANDO SEU POTENCIAL EM AÇÃO - Dr. Jô Furlan
TODA MUDANÇA PODE SER BEM VINDA - Shirley Marya
COMUNICAÇÃO........................................48 VOICE DESIGN, O PODER DA PALAVRA FALADA APLICADA -Jorge Cury Neto
INTELIGÊNCIA................................................74 MEIO MIDIÁTICO...........................................76 UMA INOVADORA FORMA DE ARTE - Dr. Jô Furlan
RELACIONAMENTO humano...................51
OS VÁRIOS PAPÉIS QUE INTERPRETAMOS NO DIA A DIA - Bernardo Leite
T&D..............................................................53 A EDUCAÇÃO CORPORATIVA NO BRASIL - Marcos Baumgartner
EDUCAÇÃO.................................................56 EI, VOCE ESTÁ ONLINE? - Sidinei Oliveira
QUALIDADE DE VIDA NO MEIO CORPORATIVO...59 É POSSIVEL TER UM ESTILO DE VIDA SAUDÁVEL NAS EMPRESAS? - Dr. Alberto José N. Ogata
LIDERANÇA..................................................61 OS SEGREDOS DOS LIÍDERES INSPIRADORES - César Souza
IES INDICA....................................................64
SUCESSO......................................................33
dicas de saúde...........................................66
ESTÁGIOS.....................................................35
ÉTICA.............................................................69
SAIBA MAIS SOBRE A DEMANDA DO MERCADO DE TRABALHO - Seme Arone Júnior
O EMPREENDEDOR NO BRASIL - Prof. J.B.Duarte
OS ALICERCES DO BEM ESTAR - Prof. Esp. Luís Otávio S. Moscatello
PROCRASTINAÇÃO: O PROBLEMA DE DEIXAR PARA AMANHÃ O QUE SE PODE FAZER HOJE. - Profa. Dra. Silvia Helena Cardoso SOBRE CRÍTICAS E INTELIGÊNCIA - Bernardo Leite
empreendedorismo.....................................71
APRENDER SEMPRE! - Dr. Jô Furlan
FUJA DA MICOSE! - Dr. Cássio Hernandes
A ÉTICA E A SUTENTABILIDADE COMO DIFERENCIAIS COMPETITIVOS - Roberto Belotti
Expediente A E-Revista IES é uma publicação mensal. Ano 2 / nº 03 - 2013 Publisher: Dr. Jô Furlan Presidente do Conselho Editorial: Bernardo Leite Chefe de Redação: Marília Monteiro Dir. de Criação/Arte: Levi Ferreira Arte/Diagramação: Jorge Kavicki E-mails para a redação: redacao@revistaies.com.br comercial@revistaies.com.br Circulação: Mundial na Internet Publicação: Português, Acesso: Free (gratuito)
||Motivação||
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FELICIDADE A R$ 1,99 Por Olga Bongiovanni
M
inha vida é comum como a de milhões, minha história é igualmente de lutas como da grande maioria das pessoas, mas fico surpresa quando recebo convites para palestras e justamente o assunto é “conte-nos sua trajetória”.
||Motivação||
Trajetória para servir de exemplo. Exemplo de quê? Mulher, jornalista, dona de casa, apresentadora, de vencedora? Escolham! Por que se hoje me tem como exemplo de um modelo feliz é por que um dia eu também segui um destes por aí. Agarrei-o com as duas mãos e fiz dele a minha verdade. Pergunto isso porque quando agarrei aquele exemplo lá atrás eu não sabia o trabalho que ele ia me dar. Eu me viciei no meu exemplo. Para mantê-lo comigo nessa trajetória eu passei a me exigir demais. Precisei ler tudo, assistir tudo o que anda pela web, não perder os noticiários, ficar sempre alerta. Ainda há aqueles que, para não perder seu exemplo de vista vão para as academias, compram a bolsa que acabou de ser lançada, calçam o sapato do estilista disputa-
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do, ficam nas filas dos restaurantes badalados. Tudo isso para alimentar exemplos que nem se sabe se são os que se quer. Quem saberá? O meu colega de trabalho, que vai me olhar de olho torto por eu não ter ou não escolher o exemplo que ele acha o certo? Sua mãe ou seu pai? “Compre ‘exemplos de felicidade’ a 1,99 e não seja um excluído ou pelo menos não se sinta assim”. Essa é a ditadura dos exemplos bons e felizes. Roupas que vestem sem você saber se tem seu estilo, comidas que te fazem engolir sem saber se combinam com seu paladar. E dessa forma, sem perguntar, eles vão te preenchendo com o vazio. Vazio de não sabermos o que so mos, para onde vamos, pois nem sabemos mais se devemos ir ou ficar.
Por todos os exemplos que citei nesse texto digo: olhe para você, veja os sinais da sua vida, escute o seu grito de socorro e seja feliz do seu jeito!
Olga Bongiovanni é uma das mais conhecidas e respeitadas profissionais no setor de comunicação. Apresentadora se apaixonou pela rádio ainda menina. teve passagens pela Tv Aparecida e Tv Gazeta. Em novembro 2012 recebe uma proposta irrecusável para voltar à Tv Tarobá de Cascavel, emissora onde iniciou sua carreira. Atualmente apresenta diariamente o programa “Atualidades,” às 11hs10. www.facebook.com/olgabongiovanni.oficial
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||PNL||
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Programação Neurolinguística:
uma forma de vida Por Márcia Dolores Resende
A
P N L ou p r og r a maçã oo N e u r olin g ú ística en tr ou n a m i n h a v ida , q u an do e u e st a v a e m b u sca de n ov a s a b o r d a g e n s p a r a desen v olv er um a gr u p o d e ex ecu tiv os pa r a um n o v o d e sa fio p r ofission a l. Então comecei minha trajetória para conhecer algo que até então tinha um certo preconceito pois que tinha vinculado a um tipo de auto ajuda. Como tenho um principio que só falo que algo que conheço, iniciei meu caminho para conhecer melhor a PNL, através dos criadores e do material disponível John Grinder e Richard Bandler.
E
verdadeiramente posso afirmar que mudei não só minha visão do que é a PNL como da minha própria vida. A PNL é uma metodologia que estuda a excelência humana para reproduzi-la para o maior número de pessoas, eu considero uma filosofia de vida que gera excelência! Dentro da PNL o mapeamento dos modelos de excelência é essencial e reproduzir esses modelos para diversas pessoas é a missão da PNL. Tanto na área da comunicação, educação e saúde, se alg u é m é e x c e le nte e o voc ê tam b é m p od e d e s e nvolve r e s s a e x c e lê nc ia !
||PNL||
Essa é uma premissa básica da PNL, que todos somos capazes, basta objetivar.
Quando tive acesso a esse conhecimento, descobri uma outra forma de viver e dar significado as minhas experiências de vida. Na época eu tinha um quadro de alergia que me limitava muito, e que resolvi fazer uma estratégia para lidar com alergias, que mudou minha forma de pensar sobre minha saúde e minhas possibilidades. Programamos nosso cérebro o tempo todo e nossa vida responde a essa influência. Basta lembrar os experimentos do Dr. Masaru Emoto com a água , os cristais e o arroz. Quando pensamos de uma forma imprimimos essa maneira em nosso micro universo, ou seja os ambientes nos quais estamos inseridos.
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Nosso pensamento programa nosso cérebro e na PNL, somos donos da nossa programação, podemos conduzir nossos pensamentos em sintonia com o que queremos nessa vida. A Linguagem é uma grande influenciadora de nossa mente, quando falamos algo programamos novamente nosso cérebro para o que estamos falando... No estudo do Dr. Masaru Emoto, ele coloca a importância das palavras, e muitas vezes ninguém explica a razão de se dar tanta importância ao que falamos. Quando você fala algo, seu cérebro produz o que você falou, simples assim!
O cérebro é muito concreto, ele vais formar o que foi informado. Então cuidar das suas palavras por uma razão simples: sincronizar o vocabulário aos objetivos.
Você será certamente alguém com mais sucesso ao fazer isso! Afinal, como costumo lembrar e relembrar estamos aqui para vivermos o melhor que temos, viver mais ou menos é pouco saudável e a PNL é na minha visão uma filosofia de vida, para que você tenha mais e o melhor da sua existência! Espero que você se encante como eu e queira saber mais.
Márcia Dolores Resende é Psicóloga com especialização voltada para a área de saúde( NLP Health Certification) em PNL, habilitada em formar novos profissionais na PNL ( Trainer Advanced Trainer). Possui certificações ICI e ICF – Master Coaching. Idealizadora e diretora do Instituto Saber que em 2010 se tornou Instituto de Thalentos, www.institutodethalentos.com.br/
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||PNL||
anuncio Opus
||Capital Humano||
DESENVOLVIMENTO HUmANO E APRENDIZAGEM Por Valdizar Andrade
10
||Capital humano||
A
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busca incansável pelo conheci-
principal dificuldade encontrar no mercado o
Superar os desafios impostos pelo merca-
mento vem se tornando cada dia
capital intelectual preparado para desenvol-
do é um fator relevante no contexto do de-
mais indispensável para o exercí-
vimento das atividades, por ausência de habi-
senvolvimento humano. Saber que podemos
cio das nossas atividades técnicas e emocio-
lidades técnicas ou emocionais. As nossas em-
melhorar cada dia mais, tendo como foco o
nais no contexto das empresas. É natural que
presas estão se tornando ao longo dos anos
desenvolvimento do nosso intelecto agrega-
os cursos de graduação, pós- graduação e
uma central de tratamento de questões de
do ao nosso estado emocional.
outros de curta duração venham ocupando
ordem emocional dos nossos colaboradores.
espaços de grande relevância para o apri-
Treinar, hoje é um dos grandes desafios. O
moramento do nosso capital intelectual no
ser humano vem se tornando cada dia mais
âmbito das corporações.
difícil de ser treinado. A grande maioria sabe
Tentar desassociar as habilidades técnicas, conhecimento formal e equilíbrio emocional é utópico.
que tem as informações necessárias para suO desenvolvimento humano de forma
prir as dificuldades a nível teórico nas redes
sustentável está agregado a nosso potencial
sociais, e isso desestimula os processos de
interno, capacidade de aprendizagem, nível
aprendizagem, levando muitos(as) a chama-
de comprometimento e engajamento com
da zona de conforto.
aquilo que queremos. É impossível se desenvolver sem esses pré- requisitos. Hoje vivemos
Reter talento é outro desafio que enfren-
grandes desafios na área de gestão de pesso-
tamos. O assédio por profissionais técnico e
as em decorrência das principais dificuldades
emocionalmente preparados vem aumentan-
apresentadas.
do a cada dia que passa. Esses profissionais não
Os modelos de contratação, que nem sempre
apresentam eficiência, tem como
estão disponíveis no mercado, e se os
queremos temos que buscar em alguma outra empresa, pois eles sempre estão colocados.
Valdizar Andrade é administrador de empresas, Especialista em Gestão de Pessoas e Dinâmica de Grupos, Mestre em Comportamento Organizacional, Master e Trainer em Programação Neurolinguistica, The Coach Clinic e Professional & Self Coach, Hipnólogo com Certificação Internacionala. É autor do livro Caminhos para o Sucesso. www.valdizarandrade.com.br
||Vendas||
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OFERTAR NÃO OFENDE. QUEM NÃO OFERTA, NÃO VENDE
no balcão olhando a locadora vazia e recla-
Por Cesar Frazão
O
Imaginei, então: se ela estivesse parada
mando do fraco movimento, nada teria acontecido! E na sua empresa, estão esperando a cri-
uço muitos vendedores e em-
se passar ou criando oportunidades?
presários reclamarem dos baixos ganhos, que as vendas estão
Mexa-se. Ofertar não ofende e quem não oferta não vende.
fracas, o mercado parado, etc. Sabemos que as coisas não estão fáceis e a concorrência cada vez maior, disputando
Boas vendas e sucesso!
cliente a cliente, e com isso, a venda se torna cada vez mais difícil. Mas o verdadeiro problema não é esse, o fato é que a maioria dos vendedores está parada, reclamando, arrumando um monte de desculpas para justificar os fracassos e esperando um milagre. Precisamos de menos desculpas e mais resultados, menos desculpas e mais trabalho. A maior parte dos problemas na empresa é resolvida com vendas. Se a venda entrar, o dinheiro resolve quase tudo numa empresa. Mais do que nunca é hora de se mexer, de ir
atrás e não ficar parado esperando o cliente vir comprar. Se o vento acabou, reme! Alguns dias atrás a funcionária de uma vídeo locadora me deu um esplêndido exemplo de como todos devem reagir em vendas: ela ligou para minha residência e ofereceu alguns vídeos para eu assistir no final de semana. Confesso que não pensava em alugar vídeos, mas a sugestão me agradou, fui até a locadora e o fiz. E ela cumpriu seu objetivo.
César Frazão é Formado em Administração de RH é especializado em Vendas para Mercados Competitivos pela BELL SOUTH ATLANTA (EUA) e em Formação de instrutores de Treinamento pela USP. Autor do Livro “Como Formar, Treinar e Liderar Equipes de Vendas”, eleito pelos assinantes e leitores da revista Venda Mais O melhor livro de vendas em 2007. www.cesarfrazao.com.br/
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||Coaching||
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O Coaching e a Transição de Carreira Por Edson Harada
O
que fazer quando a carreira não está indo na direção desejada? Procurar outro lugar para traba-
lhar? Mudar de área? Abrir um negócio e ser dono do próprio nariz? Em todos os três casos existem riscos, mas uma coisa é certa. É preciso promover mudanças! As pessoas podem mudar de emprego e levar com elas as mesmas questões para nova empresa. Pode ser que em um primeiro momento, as coisas tomem seu rumo, mas os mesmos problemas deixados no emprego anterior podem emergir como sujeira deixada debaixo do tapete.
A segunda opção é mudar de área, mas será que é fácil fazer isso? Depende! Mudar de área implica em um novo aprendizado, criar novas competências para lidar com novos problemas. Pode ser desafiador, mas requer disciplina, foco, persistência e muita coragem.
||Coaching||
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A terceira opção é muito procurada por pessoas na fase dos trinta aos cinquenta anos.
O
resultado de tudo isso, permite ao cliente construir uma base mais sóli-
Tornar-se dono do seu nariz e ser livre para fa-
da para sustentar o novo degrau a ser alcan-
zer o que quiser. A ideia é romântica e possí-
çado, pois o cliente desenvolve competências
vel, mas a prática requer cuidados. As pessoas
naturalmente durante o processo, tornando
se esquecem de alguns detalhes quando co-
sua carreira e suas decisões mais sustentáveis.
locam seus sonhos e suas emoções antes da avaliação dos riscos. Por exemplo, esquecem-se de dois steakholders impiedosos. De um lado o governo com seus tributos, leis e regras, do outro o mercado, senhor absoluto da missão do seu negócio.
C
omo o coaching pode ajudar nisso? Nas mudanças e nas transições
de carreira, o processo de coaching redireciona os rumos do cliente para onde realmente o cliente deseja. O Coach estabelece uma parceria com o seu cliente para que ele possa analisar os fatos, buscar soluções, traçar estratégias, avaliar riscos e tomar decisões mais claras sobre as questões inerentes à mudança.
Edson Harada é desenvolvedor de soluções e ferramentas para desenvolvimento pessoal, organizacional atende como master coach pela Phrisma Consultoria e é Comentarista do Programa Intervalo Empresarial na Bandnews. É MBA em e-management pela FGV e Bacharel em Ciência da Computação pela PUC-SP. www.phrisma.com.br www.edsonharada.com.br
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||Gestão||
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O segredo do sucesso nas sociedades Por Sérgio Souza
O mais importante é que todas as variáveis e o modus operandi da organização sejam discutidos e documentados antes do início das atividades da empresa e, caso um dos sócios não seja apenas investidor, é muito
Para fugir das armadilhas é necessário
importante que as competências sejam com-
que a opção pela sociedade seja estudada
pletares, para que não haja sobreposição de
minuciosamente, com racionalidade, sem
atividades.
precipitação, analisando cada detalhe, pois
S
egundo o IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, quatro entre 10 empresas encerram as ativi-
dades no primeiro ano de atividade por diversos motivos, e um deles é devido às divergências entre sócios, trazendo prejuízos e gerando preconceitos sobre sociedades.
a sociedade envolve pessoas e personalida-
Os consultores João Humberto de Azeve-
des diferentes, com origens diferentes e por
do e Tânia Mendes no artigo “Sócios, parcei-
isso possuem percepções e crenças próprias
ros ou rivais?” escrito para a REVISTA BRASILEI-
sobre um mesmo tema.
RA DE ADMINISTRAÇÃO (novembro/dezembro 2008), enumeram alguns cuidados que de-
A afinidade pessoal, o interesse comum, a confiança e o respeito mútuo são condições
vem ser observados para a criação de uma sociedade:
bastante favoráveis para o sucesso do empreendimento, mas isso não é garantia de que o negócio irá prosperar.
- Verificar se efetivamente o projeto traçado pressupõe a existência de uma sociedade.
||Gestão||
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Às vezes uma firma individual é o melhor ca-
avaliação de metas e resultados. Caso seja
minho;
necessário,
- Analisar como o sócio pode agregar va-
implementar revisões, tanto das
metas, quanto das
políticas estabelecidas,
lor ao empreendimento, que pode ser técni-
pois as mudanças de cenário são uma reali-
co, de disponibilidade, de tempo e também
dade no mundo de hoje e a empresa precisa
de capital;
evoluir para acompanhar as transformações, para não ser pega de surpresa.
- Conhecer o histórico do futuro sócio, por onde ele passou, os laços desenvolvidos e os
Como exemplo de sucesso de sociedades
propósitos do presente e do futuro;
que deram certo, podemos citar o Grupo Votorantim que, mesmo com divergências entre
- Avaliar melhor se é mesmo necessário um sócio ou se você tem competência técnica e administrativa para tocar o negócio sozinho; - Deixar as coisas bem delineadas e combinar todos os detalhes que envolvem um empreendimento; - Definir com clareza a divisão de tarefas, obrigações, atividades, direitos de benefícios; - Elaborar um contrato detalhado, que descreve com minúcias as atividades comuns da empresa e da sociedade;
- Definir o pró-labore e a participação nos resultados do empreendimento. Minha experiência, como executivo de grandes corporações, quando pude vivenciar a rigidez dos órgãos fiscalizadores, sugere que, além dos cuidados elencados acima, existam regras claras de Governança Corporativa para preservar a estrutura da empresa. Além disso, efetuar reuniões periódicas entre os sócios e lideranças da empresa para
pensamentos dos sócios, foi eleita pela IMB Business School e pelo Combard Odier Darier Hentsch Bank como a melhor empresa familiar do mundo em 2005. Para atingir este sucesso, a empresa desenvolveu um modelo de governança corporativa que assegura à família controladora, posições estratégicas no Comitê Executivo e alocam profissionais não familiares à frente das unidades de negócio. Desta forma, a gestão não será comprometida, pois as metas e resultados estarão acima dos interesses pessoais.
19 ||Gestão||
Não podemos esquecer que uma sociedade empresarial deve ser sempre encarada como trabalho e, que vaidades, interesses pessoais, interferência de familiares, falta de comprometimento com o negócio e etc., são comportamentos que não combinam com o
O sucesso das empresas está sujeito às incertezas do mercado, à economia e outras variáveis não controláveis. Porém, se os sócios garantirem que tais fatores - que estão sob suas responsabilidades - funcionem, metade do sucesso já estará garantido. Portanto, sucesso na sua próxima sociedade!
sucesso da carreira profissional. Portanto, para que você tenha sucesso na sua empreitada é indispensável que o seu comportamento seja o de uma pessoa de sucesso, ou seja: muito trabalho. Lembre-se que a empresa é uma PESSOA JURÍCA e os sócios, apesar de donos, estarão sempre subordinados à instituição. Para a sociedade dar certo é fundamental que os sócios tenham determinação e maturidade para cumprir à risca tudo o que foi combinado e contratado antes do início das atividades da empresa.
Paulo Sérgio de Souza é administrador de empresas com MBA Executivo pelo INSPER e Consultor Especialista em Gestão de Grandes Corporações. Vice - presidente da Universidade da Inteligência. www.alcandor.com.br www.universidadedainteligencia.com.br
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||Carreira||
Carreira: Que rumo tomar?
21
Por Plinio Sergio Cerqueira Leite
Medicina
Direito
G
erenciar a carreia é um exercício constante, cheio de dúvidas, ansiedades e incógnitas intermináveis.
Iniciamos sob a pressão da sociedade, sem maturidade suficiente para tamanha escolha: com 16, 17 anos prestamos o vestibular, mas como podemos decidir algo que queremos ser sem saber o que é? Quantos não mudam radicalmente de profissão depois de anos na mesma experiência? Eu, por exemplo, deixei de ser controler / superintendente para ser headhunter, profissões sem conexão alguma, porque é no meio da carreira é que surgem as dúvidas. Minha recomendação é que se tenha
||Carreira||
persistência e resiliência. Pode parecer pouco
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mendação é simples e se dá nesta ordem:
tância), ou seja, visão 360 graus permanente;
atrativa, talvez óbvia, mas é a mais eficaz: Apostarmos em uma atividade mais próxiPersistência: Não há como atingir um ob-
ma aos nossos desejos Aprofundarmos nos estudos: primeira ou
problemas, superar obstáculos ou resistir à
- Aceitação à condição: ainda não somos presidentes, ainda não somos o talento que esperamos ser e talvez não atingiremos
jetivo sem muita transpiração; Resiliência: É a capacidade de lidar com
tamos por terem atribuições de menor impor-
segunda faculdade, formação complemen-
este ponto, até porque estamos cumprindo uma etapa, talvez não a definitiva.
tar - sem medo de errar; Sempre há tempo para gerenciar a car-
pressão de situações adversas. É uma combinação de fatores que propiciam ao ser huma-
Iniciarmos nosso preparo e adequação
reira e virar, mas cada virada precisa ser pla-
no condições para enfrentar e superar suas
profissional em estágios e primeiros empregos,
nejada. Na dúvida não hesite, lance mão de
dificuldades e aguardar com sabedoria, pon-
necessariamente em paralelo à formação ou
um Coach!
deração e inteligência sua curva de aprendi-
complementação acadêmica;
zado e maturidade.
Fazer um exercício de humildade: acei-
Focando em uma carreira, podemos vi-
tar com resiliência, mas com antenas ligadas.
venciar sua rotina e adquirir uma maturidade
Sem perder qualquer oportunidade de apren-
que permitirá a identificação de novos valo-
dizado:
res e mostrará novos horizontes e alternativas,
- Em função da tarefa que nos foi dele-
para que consigamos afirmar nossa escolha,
gada, por mais simplória e sem valor que seja;
ou mudar.
- Por observação do ambiente, nossos pares, nossos superiores, e todos aqueles com
No início ou meio de carreira, minha reco-
quem interagimos (incluindo os que não no-
Plinio Sergio Cerqueira Leite é Administrador de Empresas, Especializações: Interim Management, Headhunting / Executive Search, Gestão de ambientes corporativos; Fusões & Aquisições; Planejamento societário / tributário. É sócio da CL Executive Search & Interim Management, empresas especializadas na linha de executive search, headhunting e Interim Management. www.clsearch.com.br
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||Rh e Gest達o de Pessoas ||
Promover sem desfalcar: o desafio da sucess達o Por Sonia Jord達o
||Rh e Gestão de Pessoas ||
A
24
organizações precisam se preo-
Contudo, esse programa só será eficaz se
que ele acredita que terá a capacidade de
cupar com a sucessão daqueles
for planejado e se todos tiverem consciência
dar continuidade ao seu projeto. Como um
que ocupam cargos estratégicos.
de sua importância. Planejar a sucessão é ga-
bom coach, sua tarefa principal é conduzir
Nas empresas, há pessoas que são indispensá-
rantir a continuidade das atividades com qua-
o sucessor a obter o melhor de si. Uma tran-
veis, que são verdadeiros talentos, as estrelas
lidade. Um bom planejamento visa à escolha
sição bem sucedida pode significar um novo
do time. Para manter esse profissionais, muitas
e preparação adequada dos sucessores, à
começo. Inúmeras organizações sobrevivem
vezes essas pessoas especiais precisam ser tra-
realização de um plano de desligamento gra-
por décadas, quando a sucessão acontece
tadas de forma diferenciada, mas também
dual da função. É importante identificar as
com sucesso.
é preciso ter outros profissionais que possam
competências que precisam ser trabalhadas
substituí-las, se necessário.
nos sucessores. Nesse programa, não só os
Quando surge a necessidade de troca
de alguém, seja ela por aposentadoria, doença ou promoção, ocorre um processo de transição. Tal processo pode ou não ser problemático, tudo depende da forma como a
conhecimentos técnicos devem ser valorizados, as habilidades também precisam ser tra-
A
s pessoas são o que se tem de mais importante em qualquer negócio. Entretanto, as empre-
balhadas. Os futuros sucessores devem estar
sas precisam andar independentemente de-
preparados para assumir as atividades com
las. Já que por mais importante que sejam, a
competência.
saída de um ou mais profissionais não pode desestruturar a empresa.
sucessão é conduzida e da conscientização de que a mudança é inevitável. Como promover alguém sem que esse profissional faça falta à equipe? É preciso preparar a sucessão para que ela não seja traumática, nem traga prejuízos para a empresa. Para isso, é necessário investir num programa de capacitação de sucessores.
Quando o sucedido é o proprietário, é bom que este veja a necessidade de formar o seu sucessor e seja um coach para a pessoa
Sonia Jordão é especialista em liderança, palestrante, consultora empresarial e escritora. Autora do livro “A Arte de liderar – Vivenciando mudanças num mundo globalizado”, e dos livros de bolso “E agora, Venceslau? Como deixar de ser um líder explosivo” e “E agora, Lívia? – Desafios da liderança”. www.soniajordao.com.br
||TI||
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Redes Sociais vendem! Por Felipe Morais
em português), logo não tem como justificar
O brasileiro é ávido por conteúdo: quer
o investimento no canal. Sinceramente? Blá
saber sempre mais e tem nas redes uma das
blá blá do mercado. Como se calcula o ROI
suas principais fontes de informação. Em bre-
efetivo de um comercial na TV ou anúncio de
ve será a principal, uma vez que vivemos a
revista? Só por que a web é 100% mensurável
era onde os veículos de comunicação estão
é preciso ter tudo atrelado ao ROI? Nem sem-
usando – e isso só tende a aumentar – as redes
pre. Indicação também vende! E Muito!
para disseminar conteúdo. Se o brasileiro quer saber mais, ele pesquisa mais, ele lê mais; in-
D
e forma direta e indireta também! Talvez a visão da venda indireta esteja bloqueando as ações de
várias marcas, pois os gestores temem que um post no Facebook não gere venda imediata e por isso não tem como ter ROI (return on investment, ou retorno sobre investimento
Se há décadas a propaganda boca-a-
fluencia e é mais influenciado. Querem saber
-boca é que mais dá resultado, imagina como
tudo sobre marcas e produtos que compram
isso é potencializado nos tempos de hoje, com
e quando essas informações os deixam tran-
1 bilhão de pessoas no Facebook, por exem-
quilos, não só compram como indicam: “com-
plo. E como as marcas devem se ater a isso?
prei o produto X e recomendo”. Frase que
Certa vez eu assisti a um vídeo – que até passo para meus alunos – onde mostra que na Inglaterra 50% dos acessos a web vem do Facebook. Esse dado já é interessante, mas tem um comentário nessa parte do vídeo que eu acho fantástico “imagina o que isso representa contra ou a favor das marcas”. Dá para imaginar?
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||TI||
pode gerar uma série de vendas do produto
bem da marca atingirá, mas a qualidade da
mostra recomendações de produtos basea-
para pessoas que a sua marca não impactou
mensagem é maior, porque são pessoas fa-
dos em posts no Pinterest, cuja interação tam-
e que não estão na sua Fan Page.
lando com pessoas.
bém é presente.
Quando o consumidor tenta se aprofun-
Mais uma vez, pessoas indicando produ-
dar sobre um produto, ele está ao mesmo
tos para pessoas por meio das Redes Sociais.
tempo vivendo o mundo da marca e criando
Elas vendem, basta saber a dinâmica das re-
uma experiência diferenciada. Se o trabalho
des, sempre baseadas em relacionamento!
de conteúdo estiver bem feito, as chances de compras são maiores. Pessoas compram quando estão seguras, para estar seguro o consumidor tem que estar sem dúvidas sobre a compra. Por exemplo, qual a melhor TV para comprar: LED, Plasma ou LCD? A resposta é Pesquisas apontam que, 49% das pessoas
óbvia para os fabricantes, mas os leigos vão
entendem que a reputação da marca é um
atrás de informação, e leigos entende-se pes-
dos principais fatores para a decisão de com-
soas que não sabem nada de tecnologia!
pra. Reputação de marca é dada pelo consumidor. Não adianta investir milhões em cam-
A Zappos, loja online da Amazon, lançou
panhas, se os consumidores estão insatisfeitos,
um serviço de recomendação de produtos via
pois eles vão reclamar da marca nas redes
Pinterest. Segue a linha da Amazon, que den-
e isso vai gerar uma reverberação enorme.
tre seus pilares de crescimento, sempre apos-
Pode não atingir o mesmo número de pesso-
tou na opinião das pessoas sobre os produtos
as que a campanha na Rede Globo falando
para ajudar nas vendas. O projeto PinPoiting
Felipe Morais é especialista e autor do livro Planejamento Estratégico Digital. Coordenador do MBA em Marketing Digital e MBA de Ecommerce da Faculdade Impacta de Tecnologia. Autor do blog do planejamento www. plannerfelipemorais.blogspot.com. Consultor de planejamento e e-commerce com passagens por agências e empresas como TV1.com, Tesla, NeogamaBBH, Ponto Frio e Gotcha. (@plannerfelipe) www.impacta.com.br
Parceria
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||Neurociências Aplicadas||
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Procrastinação: O problema de deixar para amanhã o que se pode fazer hoje Por Profa. Dra. Silvia Helena Cardoso
Procrastinação é definida como o comportamento de substituir atividades importantes e de alta prioridade, com atividades que definitivamente são menos importantes para o futuro do procrastinador. A palavra em si vem do latim procrastinatus: pro- (à frente) e crastinus (de amanhã). Ela afeta todos nós em algum grau. É comum que as pessoas eventualmente adiem atividades que consideram obrigatórias ou desagradáveis. Mas, se um simples pensamento sobre deveres importantes que tem que ser feito hoje provocar o ato de fazer algo mais trivial e atraente, a pessoa pode estar procrastinando. Pelo menos 20% das pessoas postergam rotineiramente coisas importantes que poderiam fazer imediatamente. Isso põe em
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||Neurociências Aplicadas||
dor mental contra as distrações que o resto do
risco uma carreira, prejudica financeiramente, afeta relacionamentos e até a saúde, como nos casos em que adiamos consultas médicas, limpeza da casa, etc.
O que ocorre no cérebro do Procrastinador? Em essência, é uma batalha entre a parte
cérebro cria. Impulsivos são proteladores em potencial; no meio de uma atividade importante, distraem-se com as ‘tentações’.
A aversão a determinadas atividades é
impulsiva e emocional do cérebro chamada
uma das principais razões deste comporta-
sistema límbico, que atua no nível subcons-
No córtex cerebral encontram-se substân-
mento. Muitas vezes ele está relacionado à
ciente, e a parte do cérebro que controla o
cias neurotransmissoras que agem não só no
falta de projetos que realmente nos motivem
pensamento lógico, atenção, raciocínio e to-
processo da atenção, foco e tomada de de-
e mostrem nossos objetivos e metas.
mada de decisão, comandada pelo córtex
cisões, mas antes, no prazer da recompensa
pré-frontal, a região consciente do cérebro.
que aqueles atos vão lhe proporcionar.
A procrastinação também se origina da ansiedade e baixa autoestima.
A expectativa do prazer daquelas ações é o que nos motiva a executar determinada ação, e quem promove isso é o neuotrans-
Muitas vezes, procrastinadores protelam
missor dopamina. A dopamina está na base
por medo do fracasso, receio de cometer um
biológica da motivação em buscar o prazer.
erro ou de não lidar bem com o sucesso. Ou-
Indivíduos com concentrações diminuídas de
tro elemento psicológico são os automatismos
dopamina tendem ao adiamento de tarefas
embutidos em suas ações. Querem mudar,
que não oferecem recompensa imediata.
mas não conseguem porque estão fortemente arraigadas aos hábitos, que são processos
É instintivo que o ser humano busque coi-
O córtex pré-frontal é quem determina
cerebrais não conscientes que levam a pa-
sas que lhe dão prazer, mas o córtex pré-fron-
também a maioria dos traços de personali-
drões comportamentais que frequentemente
tal, área mais evoluída e unicamente humana,
dade. Se alguma coisa estiver errada no pré-
ocorrem automaticamente.
controla os impulsos e age como um bloquea-
-frontal, então neste caso, haverá problemas
30
||Neurociências Aplicadas||
com foco. Por exemplo, um traço de persona-
ex., hoje inicio a primeira etapa do planeja-
lidade fortemente ligado à procrastinação é
mento do projeto A incluindo os tópicos M, N,
Em suma, procrastinar é adiar coisas pro-
a conscienciosidade – ou melhor, a falta dela.
O. Amanhã devo continuar com os tópicos P
dutivas e necessárias que alguém poderia
Uma pessoa altamente conscienciosa é orga-
e Q.
estar oferecendo à sociedade. É importante
nizada e cuidadosa. Porém, alguém que não apresenta esse traço tem alta probabilidade de procrastinar.
Como resolver o problema
O primeiro passo é entender e se conscientizar sobre o problema. Depois é preciso
pensar que os grandes realizadores nos ramos David Alen, em seu livro Getting Things
da arte, ciência, comércio, indústria mostra-
Done, apresenta o método com as iniciais do
ram seu trabalho em determinados momentos
título do livro: Método GTD, que tem se mos-
de suas vidas. Se eles conseguiram, qualquer
trado eficaz para a produtividade pessoal. Já
um é capaz, afinal, todos somos seres inteli-
tem a versão em português cujo título é Pro-
gentes e experientes. Basta ter uma mente
dutividade Pessoal. Mas de nada adiantará
rica em conhecimentos, organização e entu-
métodos organizacionais se antes você não
siasmo para transferi-lo para o mundo exterior.
modificar seus pensamentos e atitudes.
passar por uma modificação comportamental, e então usar métodos sistemáticos para se motivar, planejar e aplicar, para que se consiga cumprir todas as atividades que vão levar a uma melhor produtividade. Crie intenções de implementação cronologicamente determinadas, ou seja, que especificam onde e quando você fará determinada coisa. Então, em vez de colocar uma meta, defina uma estratégia cronológica, por
Silvia Helena Cardoso é Pesquisadora, professora, escritora, produtora e empresária. Mestre e Doutora em Ciências pela USP, Pós-Doutora em Informática Biomédica pela UNICAMP. Coordenadora do Instituto da Ciência da Felicidade. Especialista em neuroeducação, aplicações das neurociências na memória, cognição e emoções. Editora chefe da revista Cérebro Mente www.silviacardoso.com.br
Parceria
31
32
Bla! ||Sucesso||
! la
! la
B B Bla ! ! a ! U l a l B B B la! Bla !
33
SOBRE CRÍTICAS E INTELIGÊNCIA Por Luciano Pires
m dos principais atributos para
aquilo que não sabe! Confesso que me assus-
quem almeja o sucesso é forma
to com o nível dos comentários que recebo no
como lida com críticas. Aliás, os
Facebook, Twitter e outras mídias sociais.
bem sucedidos sabem que receber uma críti-
ca de uma pessoa inteligente é mil vezes melhor que receber um elogio de um idiota.
Isso me lembra da história do violinista no-
rueguês, Ole Bull, que tocava violino desde os
Neste tempos de internet, criticar e ser
4 anos de idade e, após algum tempo na uni-
criticado parece ter se tornado um esporte
versidade estudando com professores media-
nacional. Ou mundial. Jamais se viu a crítica
nos, decidiu partir começar a realizar concer-
utilizada com tanta sem-cerimônia. Parece
tos. Na Itália, um crítico de um jornal de Milão
que todo mundo tem opinião, inclusive sobre
escreveu que “Ole é um músico mal treinado.
Bla! ||Sucesso||
! la
! la
B B Bla ! ! a ! l a l B B B la! Bla !
Se ele for um diamante, certamente está em estado bruto, sem polimento.”.
Primeiro: o crítico foi duro, mas não foi des-
respeitoso. E Ole, sabendo da inteligência do
Ole leu o texto e viu-se diante de duas
crítico, entendeu que aquela opinião, apen-
possibilidades: ficar nervoso ou aprender com
sar de negativa, mostrava um caminho. E hu-
a crítica. Decidiu pela segunda, dirigiu-se até
mildemente buscou os conselhos de quem sa-
a sede do jornal e pediu para ver o crítico que,
bia muito sobre o assunto.
com espanto, o recebeu.
34
Fosse hoje, seguindo o modismo da inter-
Ole passou a tarde
conversando com
net, talvez o crítico escrevesse que Ole era
o velho jornalista de 70 anos que apontou
“um músico medíocre, ruim e sem futuro”. E
suas falhas e deu conselhos sobre como fazer
Ole provavelmente escolheria ficar nervoso e
para melhorar a performance. Após a con-
ignorar, ou atacar o crítico, perdendo a chan-
versa, Ole cancelou o restante dos concertos
ce de mergulhar num processo de refinamen-
e mergulhou em seis meses de estudo, dessa
to de sua arte.
vez com professores de alto gabarito. Após
semanas, dias e horas de estudo, sentiu-se fir-
Os “críticos de tudo” da internet ainda
me para prosseguir com os concertos e, aos
não entenderam que a crítica bem sucedida
26 anos de idade, transformou-se numa das
é uma atividade que exige inteligência para
maiores sensações da Europa.
combinar forma com conteúdo. Não perceberam que, com sua grossura e ignorância,
Examinando a história, podemos aprender sobre forma e conteúdo.
estão treinando quem gera e publica ideias, a não aceitar críticas.
Luciano Pires é nascido em Bauru, SP, em 1956, formado em Comunicação. Também cursou Marketing para Executivos na Fundação Getúlio Vargas. Fundador do popular portal - www.portalcafebrasil. com.br, com conteúdos focados nas questões da educação e da luta contra o emburrecimento do Brasil.Escreveu e publicou seis livros, entre eles o Brasileiros Pocotó e o Diário de Um Líder. www.lucianopires.com.br
35
||Estágios||
Saiba mais sobre a demanda do mercado de trabalho Por Seme Arone Junior
E
scolher a profissão não é tarefa fácil
de alunos ingressantes na área de Administra-
construção civil e automobilística, são exem-
e exige muita responsabilidade na
ção. Embora o ramo tenha uma diversidade
plos claros disso.
decisão final. Os estudantes, muitas
de campos, se comparado ao número de
Portanto, no momento de escolher uma
vezes, se vêem perdidos diante da infinidade
engenheiros em sala de aula, é possível per-
profissão, é plausível ter em mente essas ten-
de profissões existente.
ceber a distorção na formação e orientação
dências. Para facilitar na decisão final, o Nube
pré-acadêmica no país.
fez uma pesquisa referente aos estágios mais
Por isso, inúmeras universidades americanas ajudam com testes de carreira, baseados
Apesar de 420 mil se matricularem em cur-
bem pagos no país. Você pode ter acesso ao
em habilidades e competências dos futuros
sos de engenharia (Inep/MEC), apenas uma
estudo, em uma leitura complementar dispo-
alunos. A intenção é unir a aptidão do jovem,
média de 38 mil se formam todo ano. Um nú-
nível no blog da IES.
com as áreas onde ele terá mais sucesso pro-
mero baixo, levando em conta o fato de ser
fissional. Uma maneira eficiente de evitar a
preciso pelo menos mais 55 mil, segundo a Co-
evasão dos seus futuros formandos.
ppe/UFRJ.
Nesse contexto, um dos quesitos mais avaliados ao se pensar em um futuro é a remune-
Fora a necessidade constante de enge-
ração. Mas, por que algumas carreiras pagam
nheiros na história do mercado de trabalho
mais?
em nosso país, alguns campos surgiram e es-
A grande resposta está na lei de oferta
tão em alto aquecimento, transformando a
e demanda. Por exemplo, no Brasil, segundo
carreira em um dos ramos mais valorizados.
dados do Inep/Mec, são mais de 1,1 milhão
Áreas como petroquímica, agronegócios,
Boa sorte e sucesso!
Seme Arone Junior, 45 anos, é Presidente do Nube - Núcleo Brasileiro de Estágios. Cursou Administração de Empresas com ênfase em RH e Engenharia Eletrônica pela Mauá, se especializou em Máster Vendas pela ESPM, Gestão Estratégica em Comunicação pela USP e MBA Executivo pela BBS – Virgínia (EUA) e foi Presidente da Abres - Associação Brasileira de Estágios. www.nube.com.br/ Parceira
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37
||3º Setor||
A EXPERIÊNCIA DA ALEGRIA Por Wellington Nogueira
Doutores da Alegria é uma organização
nosso programa, que se ampliou, passando a
leque de atuação para que um maior núme-
pioneira em levar a arte do palhaço, por meio
contar também com um núcleo de formação
ro de pessoas conhecesse a experiência da
da paródia do palhaço que se veste de mé-
e pesquisa. Hoje o Doutores da Alegria atua
alegria. Alcançamos os teatros, as empresas
dico - o besteirologista –, a hospitais brasileiros.
nas capitais São Paulo, Rio de Janeiro e Reci-
e criamos uma Escola que compartilha nossa
fe, e já realizou mais de 900 mil visitas a crian-
vivência.
Iniciei essa ideia inspirado por um progra-
ças hospitalizadas.
ma que participei - o “Clown Care Unit”, em Nova Iorque, lançado em 1986 pelo ator Mi-
Em mais de vinte anos de atuação, cons-
chael Christensen. Em 1991, resolvi tentar aqui
tatamos por meio de pesquisas que o traba-
no Brasil um projeto parecido, enquanto ex-
lho de intervenção artística constante, reali-
-colegas faziam o mesmo na França (Le Rire
zado com técnica, vvv e rigor artístico, gerou
Medecin) e Alemanha (Die Klown Doktoren).
um impacto positivo nos hospitais, inspirando mudança de atitudes e posturas positivas no
Os preparativos deram um trabalho danado, mas valeu: em setembro daquele ano,
público atendido: pacientes, acompanhantes e profissionais de saúde.
numa luminosa iniciativa do Hospital e Maternidade Nossa Senhora de Lourdes, em São
Ao mesmo tempo em que construímos
Paulo (hoje Hospital da Criança), teve início o
fortes laços nos hospitais, ampliamos o nosso
Foto: Thiago França
||3º Setor||
38
A máscara do palhaço é a nossa matéria-
experiência de alegria em meio à adversida-
A partir dessa consciência, o traba-
-prima. Segundo o psiquiatra Carl Jung, “é im-
de da internação. E esse caminho só aconte-
lho pode se tornar o grande recurso para
possível viver a vida da mesma forma após um
ce quando ent em contato com aquilo que
exercermos o nosso propósito de vida.
bom encontro com o palhaço”. A figura tem
está bom, com o nosso lado mais saudável.
E podemos nos perguntar todos os dias:
como função principal quebrar fluxos; o que
Entendo que, para a construção de um
como tornar melhor a vida das pessoas à
nos tira da zona de conforto e mostra novas
mundo sustentável, resgatar essa dimensão
minha volta? Está aí uma boa forma de
maneiras de olhar a vida e de se relacionar
da alegria no trabalho pode acelerar as trans-
exercitar a alegria!
com ela.
formações sociais que tanto queremos alcançar. O que fazemos para o mundo é o reflexo do que fazemos para nós, portanto, temos ru-
Essa capacidade transformadora ajuda a reinventar a realidade. Então por que também não aplicar isso ao mundo corporativo?
mos para corrigir se quisermos viver um futuro saudável.
A grande maioria das pessoas que trabalham em empresas está em busca de alternativas para se ter um ambiente de trabalho saudável - assim como um paciente internado no hospital quer estar saudável! Pautados pela Besteirologia, acreditamos que a alegria é decorrente do desafio constante de se criar uma
Foto: Thiago França
Wellington Nogueira é Ator formado pela Academia Americana de Teatro Dramático e Musical de Nova Iorque. É fundador e coordenador geral do Doutores da Alegria – Arte, Formação e Desen¬volvimento, organização ganhadora do Prêmio Criança, outorgado pela Fundação Abrinq, três vezes reconhecida pela Divisão Habitat da ONU como uma das 40 Melhores Práticas Globais e também ganhadora do “Prêmio Cultura e Saúde”, concedido em junho de 2009 pelo Programa Cultura Viva, iniciativa conjunta dos Ministérios da Cultura e Saúde. www.doutoresdaalegria.org.br
39
||Saúde e Bem-estar||
40
Os alicerces do bem-estar Por Prof. Esp. Luís Otávio S. Moscatello (Tavicco)
A
evolução do homem moderno tem trazido modificações expressivas no âmbito sócio-cultural. Os
últimos dois séculos estabeleceram alterações importantes nos hábitos dos cidadãos, principalmente nas grandes metrópoles, onde as pessoas vivem em um ambiente, no qual novos elementos surgiram e se transformaram em uma realidade composta por: ritmo de trabalho mais volumoso e intenso, sedentarismo, má alimentação, entre outros fatores.
Juntamente com a proliferação des-
tes fatores, apareceram doenças (patologias)
41
||Saúde e Bem-estar||
e distúrbios relacionados, tais como estresse,
todas as coisas em que você se propuser a re-
síndrome do pânico, depressão, coronariopa-
alizar em sua vida.
Algumas dicas e recomendações importantes para a “higiene do sono” seguem
tias, diabestes e obesidade. Estas manifesta-
Neste capítulo, iremos abordar um
ções derivam de aspectos genéticos, porem
conjunto de fatores que interferem entre si e
podem ser sensivelmente disparadas pelos
alicerçam o bem-estar. O conhecimento des-
• Procurar se envolver com atividades
maus hábitos de alimentação, sono e inativi-
tes fatores poderão nos ajudar a compreender
relaxantes nas horas que antecedem o mo-
dade física.
melhor a extensão dos mesmos na mudança
mento do sono;
de habito para uma vida melhor.
Para se combater esta tendência, to-
Segue abaixo, um diagrama dos fato-
dos nós precisamos tomar consciência de
res relacionados à promoção do bem-estar:
uma série de informações que podem mudar
Sono
a qualidade de nossas vidas, favorecendo uma vida mais saudável, feliz e fundamentalmente que te faça se sentir bem hoje e ama-
• Praticar atividades físicas; • Fazer refeições mais leves na parte da noite; • Evitar a ingesta de bebidas alcoólicas e produtos a base de cafeína; • Evitar o excesso de preocupações à noite; • Procurar ambientes com pouca lumi-
nhã.
A
abaixo:
o se falar em bem-estar, fala-se
nosidade, pois eles estimulam a liberação de
de mudança, transformação,...
mediadores químicos que favorecem a esti-
Muitas vezes, estas palavras pe-
mulação do sono.
sam e podem gerar uma resistência natural
As pessoas normalmente conseguem usu-
a qualquer tipo de mudança de hábito. Para
fruir os benefícios do sono, dormindo entre seis
isto, existem alguns passos progressivos que se-
e oito horas por noite. Juntamente com a du-
guramente ajudarão você a superar etapas e
ração, a qualidade do sono também interfe-
paulatinamente, aumentar o seu nível de qua-
re na boa recuperação e descanso do corpo
lidade de vida, bem-estar e produtividade em
humano.
42
||Saúde e Bem-estar||
Nutrição Balanceada
cionou, no sentido de utilizar o nosso aparelho locomotor para cumprir tarefas indispensáveis para nossa sobrevivência, além da realização
A seleção de nutrientes adequados são
de diversas funções.
imprescindiveis para o bom funcionamento
Atitude mental
do corpo. O equilibro entre ingesta de carboidratos (elementos energéticos), Proteinas
Melhorar o seu nível de bem-estar
(construtores) e gorduras deve ser administra-
está sensivelmente relacionado à mudança
dos diariamente de 3 a 6 refeições diárias.
de comportamento e aumento do nível de
Exercício Físico Orientado
consciência, do que realmente é importante
temos afazeres que ocupam quase todo o nosso dia com trabalho e itens obrigatórias do dia-a-dia, torna-se necessário tentar equilibrar com atividades que você realmente goste e que te façam sentir-se bem. A busca de um “hobby” pode ser uma boa solução. Descobrir as coisas que realmente nos fazem bem está no escopo do bem-estar.
Medicina preventiva
ser feito e mudar, a fim de que determinados efeitos possam ser refletidos de maneira positi-
O corpo humano foi desenvolvido após
va em nossas vidas.
milhares de anos, ao longo da evolução, para
Um dos aspectos mais importantes
realizar atos motores caracterizados como bá-
para que esta mudança de comportamento
sicos, assim como se deslocar (caminhar, cor-
consciente aconteça é a atitude mental. Cul-
rer), saltar e arremessar. Apresentamos uma
tivar uma atitude mental que seja positiva em
ampla condição motora, possibilitada por inú-
relação à vida facilita a preparação para se
meras articulações, mobilizadas pela contra-
submeter modificações do dia-a-dia nas áre-
ção de músculos, gerando assim movimentos
as relacionadas em nosso diagrama do bem-
e gestos que variam entre os níveis de coorde-
-estar.
nação, complexidade motora e força. Nós fomos “moldados” pela necessidade, que nossa interação com o meio ambiente nos propor-
Atividades relacionadas a “sentir-se bem”
Em um mundo onde cada vez mais
Boa parte das doenças, antes de se
manifestarem, apresentam marcadores específicos que sinalizam, antecipando e alertando a ocorrência de patologias. Consultar um médico, fazendo os exames regulares propostos, funcionará de maneira eficiente na profilaxia. A medicina tem evoluído no sentido de cada vez mais utilizar procedimentos tanto através da medicina clássica quanto em áreas mais recentes, que apresentem um foco pre-
||Saúde e Bem-estar||
43
Aspecto espiritual
ventivo. Entre elas se destacam áreas como a medicina esportiva, ortopedia, anti-aging e biomolecular.
Aspecto emocional
Estar emocionalmente equilibrado é
uma busca da maioria das pessoas. São muitos os fatores que podem interferir no estado emocional. A sobrecarga de preocupações, tensões e pressão podem gerar o “stress”. Para isto, desenvolver mecanismos ou situações que possam controlar o nível de “stress”, deve funcionar na minimização de fatores que afetam negativamente a sensação de bem-estar no presente e influenciam este quadro no futuro.
Estar bem consigo próprio, lidar melhor
com os relacionamentos interpessoais, organizar prioridades e se conhecer cada vez melhor auxiliarão a equilibrar o aspecto emocional.
De uma maneira variada de manifes-
Considerações finais:
O segredo do sucesso parece estar na
tações, as religiões exercem um ambiente
busca e manutenção do equilíbrio entre os
através do qual o individuo tem acesso a in-
fatores que estruturam os alicerces do Bem-
formações que o permitem aprofundar seus
-estar, adaptando estes conceitos com bom-
sentimentos de fé, credulidade e esperança.
-senso à sua realidade, sempre respeitando a
Independentemente das convicções religio-
sua individualidade e evitando o exagero de
sos, as pessoas desenvolvem historicamente a
qualquer um destes aspectos.
fé. Este sentimento possivelmente carregue o maior mistério da vida, tendo sido demonstrado por um verdadeiro estilo de vida, onde o relacionamento com Deus ocupa um espaço fundamental.
O nível de conforto, esperança e felici-
dade das convicções espirituais, apresentam uma participação relevante na promoção do bem-estar.
Prof. Esp. Luís Otávio S. Moscatello (Tavicco) Educador Físico, Pós-Graduado em treinamento esportivo, Diretor Pedagógico e de conteúdo do Fitness Brasilb;Diretor Executivo da Advisor Personal Training _ empresa prestadora de serviço em Personal Training e Consultoria em qualidade de vida; Personal Trainer desde 1987, foi um dos introdutores do conceito de programação de treinamento personalizado no Brasil; Professor de diversos cursos de especialização.Autor dos softwares Running for Wellness, MTF1 e www.treinamentoindividualizado.com.br; Parceria
44
||Papo de Mulher||
45
Toda Mudança pode ser bem vinda
Por Shirley Marya
T
odo inicio de ano fazemos planos e mais planos e acabamos aos poucos não os colocando em prática. Mas vejam que interessante, temos
aqui duas imagens verdadeiras de que isto não é bem a verdade e, se realmente quisermos colocar nosso sonho em prática mudando literalmente nossas vidas, casa e trabalho, basta o pontapé inicial. Montar um planejamento estratégico é o primeiro passo, mas isso parece mais um trabalho empresarial, coisa que chefe pede, não é mesmo? Agora procure lembrar que fazemos isto naturalmente e sem perceber.
continua. Separar a roupa de cada um, verificar o que
fissionais, mães, filhas, donas de casa, esposas e muito mais, que tiveram a ousadia de mudar
Um exemplo é quando vamos viajar nas fé-
fazer com o cachorro, se as contas estão todas
rias: temos nosso trabalho, filhos, marido, animal
pagas, se conseguimos deixar tudo ajeitado no
Alguns poderiam ter dito ou pensado “Que
de estimação e tantas outras coisas do dia a dia.
escritório, e por aí vai. Isso com certeza é um pla-
loucas, saírem de São Paulo para morar no inte-
Para facilitar a organização, costumamos elabo-
nejamento estratégico com o objetivo de se ter
rior”, mas de acordo com elas foi uma opção de
rar uma listinha de tudo o que temos que fazer
uns dias de férias sem muitos problemas.
vida, já que conseguem conciliar tudo da mes-
até a data da viagem - sem contar que a vida
Nossas convidadas desta edição são pro-
“radicalmente” suas vidas neste início de ano.
ma forma como faziam antes; pois a internet cria
46
||Papo de Mulher||
a proximidade entre pessoas e empresas, então porque não melhorar ainda mais a qualidade de
e fazendo parte da comunidade. Os vizinhos fo-
vida?
ram dizer que ela e sua família eram bem vindas.
Juliana é advogada, tem 32 anos e vendeu
Agora falando sério, isso até parece coisa de
seus apartamentos em São Paulo para construir
filme, não é mesmo?
uma casa em um condomínio a 40 km da ca-
Ao final de nossa conversa ela explica que
pital. Na verdade, como ela diz, seu marido foi
tudo tem valido muito a pena e já deveria ter fei-
quem a construiu, porque ela só queria estar lá
to isso há mais tempo, só não consegue enten-
quando tudo já estivesse pronto. Juliana diz que
der porque demorou tanto.
não tem tino para construção, nem paciência e tempo para lidar com os pedreiros - ainda mais porque suas filhas de um ano e meio, gêmeas, ocupam muito seu tempo. Mesmo um pouco distanciada da família, essa opção de vida gerou um modo diferente de enxergar as coisas. Em nossa conversa ela diz que onde estão agora o sol é diferente, o ar é outro, não se vê poluição e a vista do entardecer da sacada de sua sala compensa qualquer sacrifício que tenham feito para estar lá. O local é realmente um pequeno paraíso e eles sabem que as adversidades continuam sendo muitas, mas consigo ver nesta família uma concordância de opiniões que os fazem superar e continuar seu propósito de fazer com que essa
Realmente, acabei nosso papo passeando mudança seja construtiva e saudável em todos
pela cidadezinha e pude notar as diferenças de
os setores da vida deles.
comportamento das pessoas locais. Nesse ca-
Andrea, empresária, 41 anos teve que co-
minho muitos me cumprimentaram como se já
meçar novamente muitas coisas “do zero”: co-
fossemos velhos amigos e me fizeram sentir parte
locou sua casa a venda, pagou uma multa por
de um todo. Tive a certeza de que as mudanças
devolver antecipadamente as salas onde tinha
sempre podem ser bem vindas independente-
seu escritório e começou a ver escola para o seu
mente de onde estivermos.
filho numa cidadezinha que fica a 80 km de São Paulo, onde optou morar. Ela me diz que nesta mudança conseguiu experimentar muitas coisas que estavam meio adormecidas como: disciplina, vontade, paciência, administração do dinheiro e muita persistência. Em 30 dias na nova cidade, já está inteirada
Shirley Marya é Empresária, formada em Comércio Exterior e Marketing e atua no mercado de Palestras, Seminários e Workshops há 20 anos. Diretora executiva da Futurus – Palestras e Palestrantes, uma das mais tradicionais empresas do setor. www.palestrasepalestrantes.com.br www.futurus.com.br *Mande sua sugestão ou história de mulheres notáveis!
47
||Comunicação||
48
Voice design, o poder da palavra falada aplicada Por Jorge Cury Neto
V
oice design é uma nova área da comunicação dedicada ao estudo e a pesquisa sobre o poder
da palavra falada aplicada, abrangendo desde a idealização, criação, desenvolvimento, configuração, concepção, elaboração e especificação do uso dos recursos da voz para fins
comunicacionais.
fisiologia, antropologia, acústica, sono-
A estrutura conceitual do voice de-
ridade, musicalidade, psicanálise, hip-
sign está sustentada numa metodologia
nose, dublagem, entre outras, que por
multidisciplinar centralizada na oralida-
sua vez está balizada num paralelismo
de. a partir de uma curadoria realizada
fundamentado
em diversas áreas do conhecimento,
design gráfico e do design instrucional,
entre as quais, a linguística, semiótica,
considerando os seus elementos estrutu-
programação neurolinguística, filosofia,
rais, como cor, repetição, alinhamento e
nos
pressupostos
do
||Comunicação||
49
proximidade, aplicados analogamente aos vários aspectos da voz.
oferecer soluções comunicacionais e relacionais eficazes. A área da comunicação que trata
O voice designer utiliza os diversos
do voice design é uma atividade estra-
recursos disponíveis pela voz, como
tégica responsável pela manipulação,
entonação, ritmo, harmonia, altura,
criação e organização dos seus elemen-
amplitude, volume, frequência, inten-
tos cognitivos e estéticos da comunica-
cionalidade, num sistema de sonorização vocal, capaz de atribuir diversas funcionalidades cognitivas e estéticas aos processos de comunicação, que permita o controle sobre diferentes parâmetros eletroacústicos de qualquer
ção sonorizada. Ela é capaz de ativar os diversos estímulos sensoriais para fins de fixação efetiva da mensagem, de reten-
Jorge Cury Neto em treinamento com o Voice Design
ção eficaz do conhecimento, atrelando a racionalidade aos vários planos emocionais gerados em diferentes perspectivas de difusão de voz.
fonte sonora, acústica ou gravada, materializado
pelo
desenvolvimento
de interfaces presenciais ou virtuais, analógicas ou digitais, orientadas por uma intenção ou objetivo de interatividade e colaboratividade, visando
Jorge Cury Neto é Jornalista com mais de 40 anos de carreira no rádio e na televisão. Fundador da agência de notícias Central de Radiojornalismo que em 2008 foi incorporada a Webcombrasil. Coordenador do núcleo de pesquisa e estudo sobre comunicação verbal com ênfase na oralidade que deu origem ao surgimento da nova área da comunicação designado voice design. www.jorgecuryneto.com.br
50
||Relacionamento humano ||
51
Os vários papéis que interpretamos no dia a dia Por Bernardo Leite
O
título parece fazer referencia á figura de ator, onde as “personas” (máscaras usadas no teatro
grego) se multiplicam em razão das diferentes necessidades de adaptação social no meio em que vivem. Mas as “personas” não pressupõem a multiplicidade de personalidades e sim de comportamentos.
Indiscutivelmente somos forçados a manter diferentes comportamentos em diferentes graus de exigência social. Não podemos nos comportar de mesma maneira em todos os ambientes.
Esse é um fator de adaptação, característica essencial e diferencial da raça humana, que tem efetiva responsabilidade pela perpetuidade da espécie.
||Relacionamento humano ||
Então, exercemos uma ação de adaptação que podemos chamar de “efeito cama-
52
sermos aceitos pelas personagens de um de-
samos interpretar vários papéis no “teatro da
terminado ambiente. Isso é, jogamos o jogo.
vida”, mantendo nossos princípios e valores
leão”, isto é, nos tornamos parecidos com o meio em que estamos.
que estabelecem nossa individualidade. Essa E então, quem somos? E como está a nossa aceitação de nós mesmos?
Por exemplo: no ambiente profissional nos é exigido maior concentração, foco e, na maior parte dos casos, certa contenção de ânimo e sociabilidade.
consciência, mesmo com a necessidade de adaptação aos diferentes ambientes, nos permite manter a coerência e a firmeza para
Sem dúvida não temos várias personalidades (pelo menos não normalmente).
enfrentar adversidades. Esse é um ponto fundamental na aceitação da nossa individua-
Somos sempre, a mesma pessoa. Essa
lidade e, como é esperado, de nossas quali-
constatação é determinante para que pos-
dades e defeitos. Só poderemos assumir uma
Se estamos entre amigos adotamos, nor-
postura mais segura e objetiva se pudermos
malmente, um comportamento mais descon-
aceitar-nos. Afinal, conhecer necessidades é
traído e, até, brincalhão. Por vezes pessoas
o primeiro passo para o desenvolvimento.
que nos conhecem em um desses ambientes estranham o nosso comportamento no outro ambiente. Na família podemos ser mais autênticos. E assim em outros ambientes em nome da necessidade de adaptação e aceitação. Sim este é outro componente, a aceitação. Frequentemente nos comportamos de forma a
Bernardo Leite é Psicólogo com especialização em Administração de Empresas. Professor de pós graduação e M.B.A em diversas universidades. Especialista em comportamento organizacional. Um dos precursores do Feedback no Brasil, coautor da teoria da Liderança Comportamental. Autor do Best Seller: Dicas de Feedback. Um dos coordenadores do livro Ser Mais Inovador em RH. Coordenador do portal Empreender Melhor. www.bernardoleite.com.br
53
||T&D||
A
ssumida por um grande número de empresas como um fator determinante de competitividade,
as ações de Educação Corporativa têm recebido crescentes investimentos, fortalecendo, ao longo desses anos, a percepção da importância conferida à qualificação das pessoas como diferencial para o sucesso das empresas brasileiras. Em geral, busca-se na ação de Educação Corporativa a difusão dos valores, das políticas e dos processos que compõem a identidade corporativa das empresas, a formação, qualificação e certificação profissional para os níveis técnico-operacionais, a educação continuada na formação de técnicos e especialistas para garantir o processo de inovação tecnológica e ampliação da sua expertise e,
Por Marcos Baumgartner
a formação e o desenvolvimento contínuo dos líderes, garantindo a sustentabilidade das estratégias e resultados empresariais.
54
||T&D||
Em vários casos – hoje considerados de re-
10 anos, tem encontrado, nas suas diversas
ferência – o planejamento das ações educa-
formas de privilegiar o crescimento pessoal e
cionais é realizado com base no diálogo entre
profissional, caminhos que levam as empresas
as áreas de negócios e as áreas de Recursos
a uma contínua busca de metodologias e fo-
Humanos, resultando em projetos que tradu-
cos de ação que permitam uma rápida dis-
zem um conjunto de ações – individuais ou de
seminação e compartilhamento de conheci-
grupo – para cada etapa de formação, con-
mentos, estendendo, assim, a eficácia de suas
junto esse alinhado aos objetivos estratégicos
ações também para a cadeia produtiva.
dessas empresas. Estes são avanços extraordinários dos A crença no valor das pessoas e na ca-
quais precisamos nos orgulhar, pois falar em
pacidade de desenvolvimento de cada indi-
Educação Corporativa é tratar de um proces-
víduo tem sido um dos valores fundamentais
so essencial para organizações diferenciadas
da Educação Corporativa, viabilizada por
que adotaram como filosofia de gestão: 1) a
meio de um forte processo educacional, que
crença de que seus profissionais têm consci-
abranja todo o quadro de funcionários, em
ência das próprias possibilidades de ascensão
todas as posições e atividades desenvolvidas,
na carreira; 2) de que o fazem norteados pelo
buscando por meio do total alinhamento es-
preparo, desenvolvimento e comprometimen-
tratégico, auxiliar as pessoas em seu autode-
to pessoal e, finalmente; 3) que não há outra
senvolvimento, incentivando-as à constante
solução para o sucesso do negócio senão
busca do aprimoramento.
aquela baseada no desenvolvimento integral e no aproveitamento competente dos talen-
Sob bases sólidas e valores enraizados, a educação corporativa no Brasil, nos últimos
tos internos
“...auxiliar as pessoas em seu autodesenvolvimento, incentivando-as à constante busca do aprimoramento.” Marcos Baumgartner é Publisher da Revista T&D Inteligência Corporativa. . Psicólogo, com especialização em Psicologia das Organizações. Diretor Executivo da Associação Brasileira de Educação Corporativa – AEC Brasil. Idealizador e Gestor da “Visionary Leadership Community”, comunidade Ibero Americana de líderes em Recursos Humanos e Educação Corporativa .Membro do Conselho Consultivo do Programa de Estudos em Gestão de Pessoas – PROGEP, da Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo aecbrasil.com.br/
||Educação||
55
Ei, você está online? Por Sidinei Oliveira
Por Sidnei Oliveira
U
m dos maiores desafios que os jovens tem enfrentado atualmente é o de conseguir definir com clareza
o que, em sua vida, é de domínio público e o que deve permanecer discretamente reservado aos círculos privados. O tema é sempre muito debatido e isso reflete a intensidade desse desafio, por isso, creio que devemos estar atentos a alguns pontos:
É indispensável estar conectado – as redes sociais definem todas as manifestações de interação de agora em diante. Ter uma presença, um posicionamento em redes sociais tornou-se absolutamente indispensável para qualquer pessoa ou corporação que queira participar do mercado. Tornou-se um risco muito grande manter uma posição de omissão.
Contato não é relacionamento – no mundo digital, os relacionamentos atingem um grau de complexidade tão grande que somente através das redes é possível dar conta de tantos contatos. Todos querem se conhecer, ou, pelo menos, manter uma fina camada superficial de conexão que permita se atualizar sobre a vida de outras pessoas, contudo, não se pode confundir as coisas.
||Educação||
56
Vivemos um tempo em que as conexões
O principal filtro é você
assumiram conceitos sociais profundos e no
– o que
qual se busca o desenvolvimento de ferra-
vemos e deixamos de ver é reflexo de nosso
mentas que permitam suprir a intensa expec-
comportamento online e acontece como re-
tativa por comunicação e relacionamento.
sultado direto dos contatos que adicionamos a nossa rede de relacionamento e do que de-
Por isso, o melhor é cuidar de sua a vida
cidimos curtir e compartilhar.
online, pois precisaremos estar preparados para cenários que ainda não existem, usando tecnologias que ainda não foram inventadas
A vida online é pública – não podemos ignorar que temos um
para resolver problemas que ainda não sabemos que serão problemas.
Sua opinião te define – toda a tec-
controle parcial sobre nossa presença virtu-
nologia que surgiu nos últimos vinte anos afe-
al. Mesmo quando não divulgamos nossas
tou completamente o sistema cognitivo das
informações, outras pessoas fazem isso e nos
pessoas e o maior impacto que se observa
envolvem através de marcações e curtidas,
é na comunicação. Tudo que você fala, co-
divulgando nosso status, nossos comporta-
menta, compartilha e curte agora é parte de
mentos e nossa presença em diversos locais e
sua personalidade e será usado para definir
situações.
quem você é.
SIdinei Oliveira é formado em Marketing e Administração de Empresas, expert em Conflitos de Gerações, Geração Y e Z, desenvolvimento de Jovens Talentos e Redes Sociais autor de vários livros sobre Liderança e Administração. É sócio-fundador da Kantu Educação Executiva, Vice-presidente do Instituto Atlantis de preservação ambiental e membro do conselho de administração da Creditem Cartões e do Fórum de Líderes Empresariais. www.sidneioliveira.com.br
57
||QUALIDADE DE VIDA NO MEIO CORPORATIVO||
58
É possível ter um estilo de vida saudável nas empresas? Por Dr. Alberto José N. Ogata
A
concepção de estratégias para os programas de promoção da saúde deve ter como ponto de
partida a identificação dos fatores de risco para doenças. Na verdade, os maiores e reais obstáculos para a melhoria da saúde são os comportamentos individuais e sociais, associados às expectativas e a cultura de cada grupo. As escolhas são determinantes do potencial humano para saúde ou doença.
||QUALIDADE DE VIDA NO MEIO CORPORATIVO||
59
A questão que surge é: se as pessoas
O conhecimento de que a saúde é fun-
O conhecimento dos modelos de mudan-
preferem viver e ter saúde a morrer, porque
damentalmente comportamental e que um
ça de comportamento e a sua utilização nos
elas continuam colocando suas vidas à prova
estilo de vida saudável pode ser uma manei-
programas e ações possibilitarão a melhores
com comportamentos de risco para a saúde?
ra eficaz para se evitar muitas doenças, levou
resultados na redução de fatores de risco e
A resposta não é simples. Informação pura e
profissionais de saúde a se voltar para o estu-
melhoria da qualidade de vida das pessoas.
simples sobre uma doença e suas formas de
do e entendimento do comportamento hu-
prevenção, não tem sido suficiente para a
mano na tentativa de encontrar abordagens
melhoria dos comportamentos relacionados
eficazes que poderiam influenciar as escolhas
à saúde e do estilo de vida do indivíduo. Não
individuais e coletivas.
se consegue
atingir resultados significativos
de melhoria da saúde de uma pessoa e das
A compreensão dos comportamentos sob
comunidades em geral, apenas transmitindo
uma perspectiva mais ampla e abrangente
conceitos e informações.
torna possível se levar a propostas de intervenções e programas de mudanças eficientes. En-
É preciso se aprofundar no fato de que,
tender esse processo implica em lembrar que
principalmente no que diz respeito às doen-
os comportamentos são multidimensionais e,
ças crônicas, o enfrentamento eficiente exige
como tal, intervenções que envolvam a sua
mudanças radicais na forma de abordagem
mudança não podem considerar apenas um
do problema, sendo que o seu principal fator
aspecto específico desse comportamento. É
envolve as escolhas individuais de estilo de
preciso considerar toda a ampla complexi-
vida, sendo esta, sem dúvida, a melhor forma
dade que o assunto exige para resultados efi-
de intervir com resultados positivos.
cientes e definitivos.
Alberto José N. Ogata é médico, presidente da Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV), membro do Comitê de Responsabilidade Social (CORES) da FIESP, coordenador do Laboratório de Inovação Assistencial da OPAS-ANS e autor de livros sobre gestão de programas de qualidade de vida e bem-estar. www.abqv.com.br Parceria
||Liderança||
Os segredos dos líderes inspiradores Por César Souza
S
e desejamos construir famílias mais felizes, empresas mais saudáveis e comunidades mais solidárias, preci-
samos mudar a forma de pensar sobre como exercemos a Liderança. As competências que foram aplicáveis durante os últimos 50 anos já não são mais tão úteis no mundo volátil em que vivemos. Infelizmente, estamos formando líderes para uma realidade que já não existe mais.
60
||Liderança||
61
A escassez de líderes no mundo empre-
existe dentro de cada um com quem convive.
sarial é um fato. As empresas não conseguem
Valoriza e forma outros líderes, seu maior lega-
formar líderes na quantidade nem na qualida-
do para o futuro da organização.
Faz mais que o combinado: Não basta “bater metas”. Surpreende pelos resultados. Sabe compatibilizar o hoje com o amanhã.
de que necessitam para executar suas estra-
Garante o presente enquanto constrói o futu-
tégias, alavancar sua expansão e aproveitar
Cuida do todo não apenas da parte:
o bom momento da economia. O que fazer?
Atua onde faz diferença. Não comanda ape-
Uma saída é tentar aprender com a prática
nas uma equipe de subordinados dentro das
Inspira pelos valores: Constrói um mapa
daqueles a quem chamo de “Líderes Inspira-
paredes de uma empresa. Exerce a liderança
de atitudes em torno de valores que são ex-
dores”. Esse novo tipo de líder se destaca por
também “fora”, para cima e para os lados:
plicitados, disseminados e praticados. Cria um
cinco práticas:
lidera clientes, parceiros, comunidades, in-
clima de ética, integridade, confiança, res-
fluencia chefes, colegas, acionistas.
peito, transparência, aprendizado contínuo,
ro.
Define com clareza o Rumo, o Propósito
inovação, paixão e humildade. Educa pelo
Comum. Oferece às pessoas aquilo que mais
exemplo. Prima pela coerência entre o que
desejam: uma bandeira, um significado para
diz e o que faz. Lidera a si mesmo antes de
suas vidas. Acreditam que as pessoas estão
pretender liderar os outros.
dispostas a oferecer o melhor de si, desde que se identifiquem com uma Causa, um Porquê para o seu cotidiano. Forma outros líderes, não apenas seguidores: Desenvolve em torno de si pessoas capazes de exercer a liderança quando necessário. Cria mecanismos, atitudes e posturas que estimulam o desenvolvimento do líder que
E você? Quais desses pontos você já pratica? Quais precisa praticar mais? César Souza é o presidente do Grupo Empreenda e um dos mais respeitados consultores no tema Liderança, Estratégia e Clientividade. Autor de diversos best sellers, dentre eles “Você é o Líder da Sua Vida” e “A NeoEmpresa” www.empreenda.com.br
62
||IES Indica ||
63
Será que tÁ certo? Aprender Sempre!
Será que tá certo? Com o intuito de promover e estimular atitudes empreendedoras mais conscientes e ousadas, nasce o “Será que tá Certo?”, gran-
Q
de movimento apoiado por empresários e
uando Bruno Perin (juntamente
universidades, que irá agregar conteúdo de
com Inae Ramos), idealizador
qualidade para informar e instruir estudantes
dessa ideia me apresentou o
e recém-formados que queiram desenvolver
projeto, fiquei impressionado com sua impor-
ideias inovadoras.
tância e simplicidade. Tive o privilégio de ser um dos primeiros entrevistados.
A iniciativa surgiu após a identificação da preocupação que professores demonstraram
“Será que tá certo” é uma dessas ideias
em relação a universitários que continuamen-
que surgem pra trazer conhecimento de forma
te expõem apatia ou desconhecimento das
clara, divertida, objetiva e didática. Contribuir
carreiras escolhidas. A ideia surgiu a partir de
para o desenvolvimento de nossos jovens com
uma primeira palestra que aconteceu em
dicas de grandes personalidades do mundo
uma instituição de ensino superior em Santa
corporativo e do mercado em geral. Ouvir as
Maria (RS), a qual gerou impacto em alunos
dicas de quem já trilhou um caminho notável.
que se sentiram interessados e entusiasmados.
Aqui não damos o peixe, mas ensinamos dicas especiais para pescar.
64
||IES Indica ||
Entre os integrantes do grupo estão Alex Born, considerado o pai do neuromarketing e um dos mais experientes e requisitados conferencistas da atualidade, Amalia Sina, considerada uma das executivas mais bem sucedidas da sua geração, Jorges Nahas, fundador do O Melhor Da Vida, Nicole Barros, Diretora de Comunicação da NB Press, e Malte Huffman, diretor de marketing da Dafiti, entre muitos outros nomes respeitáveis.
O
projeto, idealizado por Bruno Pe-
os participantes do manifesto e do público em
rin, um dos maiores talentos bra-
geral.
sileiros, contará com ferramen-
Para gerar um contato físico maior com os
tas online para a divulgação de ações e terá
participantes, uma palestra intitulada “Esteja
seu pilar no YouTube com depoimentos, dicas
preparado para a selva do mercado”, minis-
e conselhos de profissionais com experiência
trada pelo porta-voz do movimento Perin, po-
e sucesso no mercado, além de um blog, uma
derá ser solicitada por instituições de ensino
fan page no Facebook e Twitter, para divulgar
superior para levar aos alunos uma visão práti-
os vídeos e gerar discussões e debates entre
ca dos novos desafios e responsabilidades do mercado.
Saiba mais em: www.seraquetacerto.com.br e www.facebook.com/ ser a q u e t a c e r t o
Dr. Jô Furlan Publisher
65
||Dicas de saúde||
Fuja da micose Por Dr. Cássio Hernandes
A
O que é micose?
especialidade médica dermatologia é talvez a que apresente o maior número de patologias. É
um grande desafio diagnosticar e tratar as lesões (tumorais, fúngicas, inflamatórias e etc.) pois se apresentam de várias formas, muitas vezes semelhantes entre sí. Na prática dermatológica as lesões causadas por fungos - mais conhecidas como a micose - são muito frequentes. É fundamental que todos sejam orientados quanto aos cuidados para evitar a contaminação que ocorre em grande quantidade principalmente no verão. Fiz um guia prático para que você saiba o que é, e como pode previnir-se para manter sua pele saudável e longe dos fungos:
Micose é o nome dado a doenças causa-
Nas micoses profundas, os fungos disseminam-
das por fungos. Existem mais de 230 mil tipos de
-se através da circulação sanguínea e linfática.
fungos, mas apenas 100 causam micose. Como
Podem infectar a pele e órgãos internos, como
eles estão em toda parte, praticamente todas as
pulmões, intestinos, ossos ou sistema nervoso.
pessoas ficam expostas a eles. Quando encontram condições favoráveis, como umidade e calor excessivos, os fungos se reproduzem e podem desencadear a infecção.
Como se pega? Os fungos podem ser encontrados no chão,
Nas micoses superficiais ,os fungos ficam na
em animais e no próprio homem. O contato com
camada externa da pele, ao redor de pêlos ou
os fungos é inevitável e a transmissão se dá de vá-
unhas, alimentando-se de uma proteína chama-
rias formas. Durante o verão, o aumento do suor
da queratina. Cerca de 30% da população mun-
favorece o surgimento das micoses da pele. Há-
dial tem problemas causados por micoses super-
bitos higiênicos são importantes para se evitá-las
ficiais
||Dicas de saúde||
66
Como evitar as micoses de pele?
- Seque-se sempre muito bem após o banho, principalmente as dobras de pele como as axilas, as virilhas e os dedos dos pés.
Tratamento - Observe a pele e o pelo de seus animais de estimação (cães e gatos). Qualquer alteração como descamação ou falhas no pelo procure o veterinário.
- Evite ficar com roupas molhadas por muito tempo. - Evite contato prolongado com água e sabão. - Não use objetos pessoais (roupas, calçados, pentes, toalhas, bonés) de outras pessoas. - Não ande descalço em pisos constantemente úmidos (lava pés, vestiários, saunas).
- Evite mexer com a terra sem usar luvas.
Existem medicamentos rápidos e eficazes para o tratamento das micoses. A automedicação, geralmente com produtos inadequados, dificulta o tratamento. Siga corretamente a prescrição médica e tome os cuidados para evitar a reinfecção.
-Use somente o seu material de manicure (alicates de cutículas, tesouras, lixas,...). - Evite usar calçados fechados o máximo possível. Opte pelos mais largos e ventilados. - Use sempre meias de algodão. - Evite roupas quentes e justas. Evite os tecidos sintéticos, principalmente nas roupas de baixo. Prefira sempre tecidos leves como o algodão.
Dr Cássio Hernandes é médico especialista em dermatologia, é referência no tratamento clínico e estético dentro de sua área de atuação. Membro da Sociedade Brasileira de Dermatologia. Membro do Conselho da Universidade da Inteligência. www.cmanaliafranco.com.br
67
||ética||
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A ÉTICA E A SUSTENTABILIDADE COMO DIFERENCIAIS COMPETITIVOS Por Roberto Belotti
sequentemente um consumidor mais atualizado e crítico, iniciou-se um processo de maior exigência e fiscalização da sociedade em relação ao com-
A
portamento ético das organizações.
ética pode ser definida como a par-
Os recentes escândalos financeiros em cor-
te da filosofia que trata da moral e
porações estrangeiras ou não, levaram a popu-
obrigações do homem. É o estudo
lação a verificar quais as relações estabelecidas
dos costumes considerados como moralmente
entre as organizações e seu público, sejam funcio-
certos ou errados. Todos nós nos deparamos com
nários, clientes, fornecedores, governo, imprensa,
dilemas morais todos os dias. Mas o que é o certo
concorrentes, comunidade/meio ambiente. Nun-
e o errado? Certo é qualquer ato que seja coe-
ca se exigiu tanto em relação ao comportamento
rente com as normas da moralidade, equitativo e
da organização a ter uma conduta socialmente
justo.
responsável, que mais do que um diferencial, é
precisa ter uma norma de conduta ética a ser se-
uma questão de sobrevivência.
guida. Este é um valor importantíssimo para o vín-
Nestes últimos anos, a discussão sobre ética vem ganhando espaço nas empresas, instituições
O mundo capitalista e a sociedade consu-
culo com os clientes e buscar sua lealdade, pois
de ensino, órgãos públicos, meios de comunica-
mista tendem a nos empurrar para a desonestida-
ajustam seu desempenho aos princípios morais da
ção e organizações não governamentais em nos-
de. Aumentar uma nota para compensar outros
conduta humanas geralmente aceitas pela socie-
so país. Com o advindo do processo de globali-
gastos, prometer ao cliente algo que não possa
dade e por ele mesmo. Fácil de imaginar que ela
zação da economia, os avanços tecnológicos,
ser cumprido e achar que tudo isto é uma con-
tem um peso significativo em seu desempenho
maior acesso ao mundo das informações e con-
duta normal. O profissional, empregado ou não,
frente aos clientes.
69
||ética||
Felizmente, as organizações concluíram que hoje, a sua credibilidade é conquistada apenas
como agente na disseminação desta transparência ética em sua corporação.
com uma prática efetiva de valores éticos no res-
A ética pode não ser o caminho mais rápido
peito ao consumidor, meio ambiente, comunida-
para o sucesso, porém sem ela o fracasso é emi-
de e uma transparência de relações nos seus mais
nente. Agir dentro das normas morais implica em
diversos públicos.
realizar boas práticas de convivência entre todos, e a médio e longo prazo, dará melhores retornos
Não basta que as empresas apresentem
econômicos. Temos na reflexão de Samuel P.
produtos e serviços com qualidade, elas de-
Ginder uma grande lição: “Se o comportamento
vem mostrar que estão engajadas na pro-
ético fosse simplesmente seguir as regras, podería-
teção do meio ambiente contribuindo para
mos programar um computador para ser correto”.
responsabilidade social e sustentabilidade. Dessa maneira, não são apenas empresas
Engenheiro e Advogado, especialista em
legais, mas tem sua legitimidade endossada
Administração de Pessoas e Psicologia do Tra-
pelo consumidor e comunidade, fortalecendo
balho pela UFPR e Mestre em Administração
assim sua governança corporativa com uma
e Recursos Humanos pela Universidade de Ex-
ética empresarial baseada e praticada em
tremadura (Espanha). professor de Cursos de
valores.
pós-graduação em várias instituições de ensino, entre as quais a Universidade Federal do
A atitude ética não se verifica apenas
Paraná e o Grupo OPET, consultor empresarial,
em projetos socialmente responsáveis, mas
Master em PNL . Autor do DVD, “Professores
através de um comportamento ético que
Motivados, Resultados Extraordinários”.
permeie todos os processos decisórios da empresa. Todos têm papel preponderante
Roberto Belotti Engenheiro e Advogado, especialista em Administração de Pessoas e Psicologia do Trabalho pela UFPR e Mestre em Administração e Recursos Humanos pela Universidade de Extremadura (Espanha). professor de Cursos de pós-graduação em várias instituições de ensino, entre as quais a Universidade Federal do Paraná e o Grupo OPET, consultor empresarial, Master em PNL . Autor do DVD, “Professores Motivados, Resultados Extraordinários”. www.robertobelotti.com.br www.facebook/robertobelottipalestrante
||Empreemdedorismo|| ||Empreemdedorismo||
O EMPREENDEDOR NO BRASIL
70
Por Prof. J.B.Duarte
O
A exemplo do Marco Antonio da Work Motor,
Empreendedorismo é uma atividade existente desde o surgimento do homem: da caça ao comércio ele-
trônico, passando pelo escambo, empreendedores sustentaram suas famílias desde então. Especialmente no Brasil, 3º maior país empreendedor do mundo, responsável por 99% das empresas locais, 40% da massa salarial, 25% do PIB e 52 % da mão obra em atividade, é o segmento que dá seu apoio produtivo ao restante 1% das multinacionais aqui instaladas.
que iniciou as atividades em 1995 com 2 sócios, 1 Quando falamos em empreendedor, esta-
funcionário e 2 clientes, hoje fortemente atuante
mos falando na coragem que o BARBEIRO tem em
no mercado, conta com 40 funcionários aten-
manter um pequeno negócio e nem se dá conta
dendo 2500 clientes, entre eles empresas como
de que é ele o responsável pela boa aparência
a DELPHY e Grupo D’Paschoal. Para isto, além da
do executivo que comanda uma certa indústria
sua formação acadêmica, incorporou uma série
química, ou ainda o cuidado do MECÂNICO cuja
de outras competências para gerir o seu negócio.
precisão de um trabalho bem feito no carro do
Empreendedores que desenvolvem as compe-
MÉDICO garante sua segurança durante o trajeto
tências e habilidades necessárias para gerir sua
até o consultório e assim nas mais diversas áreas.
empresa tem um resultado mais positivo.
||Empreemdedorismo||
71
Alguns ''segredos'' do empreendedorismo 1º. Autodesenvolvimento e crescimento profissional passará a atuar sobre os negócios e pessoas envolvidas, sejam familiares, colaboradores, clientes, fornecedores e concorrentes. 2º. Buscar continuamente informações antes e depois de iniciar, e estar certo da disposição para vencer os muitos obstáculos que surgirão. 3º. Inovar constantemente Esteja pronto para colocar essa ação em prática, independente do momento em que se encontra.
C
omo facilitador por 10 anos em trei-
Minha preocupação é a efetiva aplicação
namentos do SEBRAE para mais de
dos conhecimentos adquiridos em cursos, no dia
11.000 empreendedores, tenho rela-
a dia da empresa, pois às vezes não é tão simples
tos de vários casos com crescimento significativo,
a implantação do aprendizado - não por conta
substituição da área de atuação, e outros toman-
da falta de entendimento, mas por ausência de
do a decisão de voltar ao mercado de trabalho
comportamentos adequados a cada situação,
antes de extinguir o dinheiro investido.
seja em vendas, com sua equipe ou na produção e demais setores.
Prof. J.B. Duarte é Coach de Executivos, Empreendedores e equipes, Palestrante, Especialista em Medicina Comportamental, Administrador de Empresas . Diretor geral da FÊNIX Aprendizagem - Autor do livro: “Empreendedor a partir do zero” (ainda na impressão), Coautor do livro SER + com Coaching. - Facilitador de Treinamentos para o SEBRAE durante 11 anos. www.fenixaprendizagem.com.br
||Livros Interessantes||
Livros Interessantes
Geração Y – O nascimento de uma nova versão de líderes, Sidnei Oliveira. Editora Integrare
Inteligência do Sucesso – A nova inteligência que explica a ciência do sucesso, Dr. Jô Furlan. Editora Universidade da Inteligência
O poder da atitude Aprendiz de Samurai – Uma história real, Max Trombini. Editora Évora
Como empresas com profissionais extraordinários encantam e transformam clientes em fãs, Alexandre Slivnik. Gente Editora
72
||Inteligência||
73
Transformando seu potencial em ação Por Dr. Jô Furlan
A
té onde podemos ir? Até que pon-
Na ansiedade de repetir um modelo que
to podemos aumentar ou melhorar
em muitos casos deu certo, tentamos relembrar
nossa inteligência? Talvez tenhamos
histórias e condutas de nossos pais, mesmo que
feito essa pergunta desde o primeiro momento
na época não tenhamos concordado com isso.
em que começamos perceber diferenças de ca-
Ainda lembro-me da frase tantas vezes repetida
pacidades entre os seres humanos, muito antes
pela de minha mãe: “quando você tiver um filho
de existir a palavra inteligência. A observação de
vai ver como é diferente!”.
pessoas mais capazes que outras em determina-
Dona Genny foi professora primária de 1° e 2°
das tarefas fez com que fossemos olhando essas
ano. Alfabetizou centenas de crianças e a extre-
pessoas de forma diferente e dando a elas certo
ma dedicação à profissão consumiu sua saúde
destaque.
emocional, tendo que se aposentar antecipa-
O que você gostaria de ouvir do professor de
damente. Ela era aquele tipo de professora que
seus filhos na escola: “Ele é um bom aluno, disci-
se o aluno fosse mal, chamava os pais na escola;
plinado e educado”, “Ele é um aluno brilhante,
se eles não aparecessem, ia à casa da criança,
agitado e rebelde”, ou “Ele é um aluno brilhante,
ajudava a resolver o problema da família como
disciplinado e educado”?
brigas do casal, por exemplo; arranjava emprego
Acredito que, com pequena margem de
aos alunos, levava ao médico, e assim por diante,
erro, todos nós desejamos a terceira opção. Mas
mas sempre exigindo o máximo de compromisso
nasce aÍ um grande desafio: como estimular o
dos pais com a educação de seus filhos.
talento incentivando também disciplina e bom comportamento?
O curioso é que décadas depois, me vejo dedicado à educação, relembrando algumas
||Inteligência||
74
das máximas de minha mãe - algumas que passei
go sobre liderança usei a seguinte expressão “O
É possível criar Uma sociedade realmente
a discordar e outras que adotei:
líder é aquele que ajuda as pessoas a sua volta
comprometida com a educação e com aprimo-
Na verdade ocupa sim, e o mais importante
fazerem mais do que elas imaginavam conseguir,
ramento do capital humano, assim poderemos
é usar o que sabemos e aprendemos, saber por
ele as ajuda a se superar buscando um patamar
trabalhar para construir uma nação mais inteli-
saber não basta. Quanto maior o grau de conhe-
superior“. Dona Genny foi mais que uma professo-
gente, prospera e sustentável.
cimento, maior a responsabilidade com a socie-
ra, ela foi uma líder para inúmeras crianças que,
dade. O conhecimento deve ser compartilhado
como eu, trilhavam o caminho da escola.
sempre! Mas ela sempre foi uma grande defensora do
“Somente o constante confronto com a responsabilidade gera resultado”
Lembre-se: não importa quão inteligente você é, mas sim o quanto você pode realizar com sua inteligência. Cabe a cada educador, pai, professor e pro-
comprometimento, da paixão, do amor. Como
Aprendi a lição: sempre podemos estudar
fissional escolher o caminho que transforma so-
isso transformou a minha existência. Ensinava com
mais, nos dedicar mais, realizar mais, enfim melho-
nhos em realidade, desafios em aprendizagem e
carinho e dedicação e isso fazia com que sua
rar. Vamos trabalhar para construir cabeças que
educação numa poderosa ferramenta de trans-
mensagem fosse ouvida. Dureza e disciplina sem
acreditem em resultados superiores.
formação humana.
perder a ternura. Sempre muito exigente, protagonizou episódios curiosos da minha educação. Ainda me lembro de que eu era a única criança/ adolescente que quando tirava nota 9 ou 9,5 voltava apreensivo pra casa, pois já sabia a pergunta que minha mãe faria: “Por que você não tirou 10?”. Pode parecer um exagero, mas hoje com quase meio século de idade não consigo encontrar formas de agradecer minha mãe por ter sido tão exigente comigo. Recentemente em um arti-
Dr. Jô Furlan é Médico, professor e pesquisador na área de Neurociências do Comportamento, 1º Treinador Comportamental do Brasil, conferencista internacional, um dos precursores da Medicina Comportamental na America do Sul. Autor de diversos livros, áudiobooks e Dvds entre eles o Best seller Inteligência do Sucesso. Criador das Pílulas de Motivação® , Fundador da Universidade da Inteligência . Suas áreas de formação incluem – PNL. Coaching, Mentoring, Hipnose e terapias breves. www.drjofurlan.com.br e www.universidadedainteligencia.com.br
||MEIO MIdiático||
75
Uma forma inovadora de arte A criatividade humana e o talento são a resposta exata para as pessoas que duvidam do nosso poder de transformar a realidade.
Sim, podemos encontrar novos caminhos para construir um mundo melhor. Essa artista usa as mãos e a areia numa placa de vidro iluminada para passar a sua mensagem ao mundo.
Há mensagens de fé, indignação, revolta, paixão, amor e esperança. Existem diversos vídeos dela no youtube. Clique na imagem e Aproveite o Show!
Redação IES
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