ANO 01 - JUNHO 2016 - N° 1
Design Thinking Design Thinking (DT) é a metodologia criativa dos designers aplicada ao mundo dos negócios, onde as soluções projetuais, tornam-se ferramentas estratégicas para que outros profissionais possam utilizá-las. O designer possui novas visões acerca das múltiplas formas de solucionar os problemas, já que a inovação é vista como um elo evolutivo para compreender as dificuldades mais comuns no cotidiano das pessoas. Nesse contexto o DT surge mostrando um pensamento centrado no ser humano, onde a qualidade de vida e o bem-estar são fatores primordiais para mudar de forma efetiva o mundo que nos cerca.
“Pensar como um designer pode transformar a forma como você desenvolve produtos, serviços, processos – e mesmo estratégia.” – Tim Brown O DT permite que as equipes multidisciplinares, formadas pelos mais diversos profissionais, criem
soluções rentáveis, viáveis e desejáveis, observando as reais necessidades dos usuários, criando um ambiente de empatia para desenvolver as habilidades criativas que todos nós possuímos. Na metodologia trazida pelo design thinking a forma de investigar o publico baseia-se em gerar possíveis alternativas adentrando em seu dia a dia para conhecer suas expectativas e percepções. A partir dessa analise são gerados os insightsdescobertas que surgem ao longo do processo de observação.
E na prática? O
processo do DT engloba 3 etapas principais: imersão, ideação e prototipação. Vamos entender como cada etapa funciona de forma sintetizada. Imersão - identificação dos obstáculos a serem resolvidos e classificação das informações coletadas em 2 etapas: imersão preliminar que é o primeiro contato com o problema e a junção de várias ideias e informações, levando em consideração as particularidades das empresas e dos clientes); e imersão em profundidade (onde se mapeia o comportamento do usuário, interagindo com ele para entender afundo seu ponto de vista) Ideação - A chamada fase tempestade de ideias (o famoso brainstorming) é uma ferramenta
que permite a equipe, estimular a criatividade para gerar soluções. Prototipação - ou simulações de ideias, onde podemos identificar os pontos fortes e fracos do projeto. A experimentação é uma etapa fundamental para nos aproximarmos dos conceitos que foram explorados, tornando os esboços inicias em ideias tangíveis.
Vamos aderir ao DT? Vimos que o DT pode ser colocado em prática em vários segmentos empresariais e até mesmo no dia a dia de qualquer pessoa que trabalha com projetos, seja você designer ou não, essa metodologia auxilia bastante na obtenção de escolhas que levarão mais tarde a tomada de decisões importantes. Vamos usar nossa capacidade criativa, unindo os métodos e processos do DT para alcançar novos resultados e interagir cada vez mais com público, dessa forma suas chances de sucesso no enfrentamento dos desafios serão maiores.
Jéssica Rodrigues Designer gráfico, fazendo especialização em marketing empresarial digital com ênfase em mídias sociais.