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MVECNews
El impacto de huracán Hanna en el Valle del Río Grande MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL JOHN W. HERRERA´
El huracán Hanna fue uno de los desastres naturales más devastadores que ha impactado el área de servicio de la Cooperativa Eléctrica Magic Valley desde el huracán Dolly en 2008. Hanna vertió hasta 15 pulgadas de lluvia en partes del Valle y presentó vientos sostenidos de hasta 90 mph, lo que causó destrucción significativa de ciertas secciones de nuestro sistema eléctrico. Mientras que el huracán Dolly impactó el Valle del Río Grande como un huracán de categoría 2 en 2008, el impacto de Hanna fue sentido por un número mucho mayor de miembros de MVEC. Más de 85,000 de nuestros miembros, aproximadamente el 68% de nuestra membresía, se quedaron sin electricidad en algún momento durante o después del huracán. El huracán Hanna no solo tuvo un efecto devastador en el servicio eléctrico en el sur de Texas, sino que además nos golpeó durante un momento en que nuestra región está lidiando con un aumento en los casos de COVID-19. Por esta razón, Hanna definitivamente entrará a nuestros libros de historia no solo por la devastación que causó a nuestros miembros y empleados, sino también por la enorme cantidad de apoyo que generó en la familia MVEC y las valiosas lecciones aprendidas.
SIGUENOS
de la tormenta, las actitudes positivas y el aliento exhibidos por todo nuestro equipo fueron impresionantes. Si bien experimentamos algunos problemas con nuestro servicio telefónico, que, junto con un volumen de llamadas extremadamente alto resultó en largos tiempos de espera y algunas llamadas desconectadas, las y los empleados de MVEC trabajaron jornadas de 15-18 horas por ocho días para ayudar a nuestros miembros. Aún más impresionante fue el hecho de que muchos de nuestros empleados trabajaron incansablemente restaurando la energía a pesar de que algunos de ellos sufrieron daños sustanciales en sus propios hogares, incluidos cortes de energía, ya que todas las empresas de servicios públicos en el área estaban luchando con los mismos problemas. Poner primero las necesidades de nuestros miembros era su prioridad y eso era evidente. Ese es el tipo de compromiso y carácter que nuestros empleados y empleadas mostraron durante la tormenta. Durante las primeras 40 horas después de Hanna, nuestras cuadrillas habían restaurado con éxito la electricidad a más de 60,000
No podría estar más orgulloso de todo el personal de MVEC por la dedicación y la ética de trabajo que mostraron durante sus esfuerzos por restablecer la energía a cada miembro de nuestro sistema, al tiempo que seguían todas las precauciones de seguridad y de COVID-19. Nuestro equipo comenzó los esfuerzos de restauración del apagón mientras todavía estábamos experimentando el impacto de Hanna, y continuó trabajando las 24 horas hasta que se restableció la energía de cada miembro afectado. A lo largo de los esfuerzos de restauración de la electricidad después
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DIRECTOR GENERAL
John W. Herrera MESA DIRECTIVA
miembros. Como en cualquier esfuerzo de restauración mayor, a medida que disminuye el número de desconexiones, los trabajos se vuelven más difíciles y generalmente más sucios. A medida que pasaban los días, nuestros equipos tuvieron que lidiar con los mosquitos y las inundaciones mientras continuaban sus esfuerzos para restablecer el suministro de energía a quienes aún no lo tenían. Si bien estoy orgulloso del desempeño de nuestros empleados y empleadas, estoy consciente de que no podríamos haber restaurado nuestro sistema sin el apoyo de nuestros contratistas, Volt Power y Asplundh, quienes también trajeron cuadrillas adicionales de diferentes partes de Texas para ayudar con el esfuerzo de restauración. Además, nuestro proveedor de generación y transmisión, South Texas Electric Cooperative (STEC), fue fundamental para ayudarnos a restaurar la energía eléctrica en el condado de Willacy. El sistema de STEC sufrió graves daños cuando Hanna derribó aproximadamente 45 postes de transmisión en el área del condado de Willacy. Estas líneas de transmisión alimentan dos de las subestaciones que brindan servicio a más de 2,500 miembros en el condado de Willacy y el área de Delta Lake. Prepararse para un desastre natural siempre es un reto, pero hacerlo durante una pandemia global presentó aún más desafíos. Activamos nuestro Plan de Operaciones de Emergencia en el momento en que el RGV fue incluido en la ruta potencial del huracán Hanna. Esto nos permitió comenzar a asegurar los recursos que serían necesarios en caso de que la tormenta afectara al Valle. Tuvimos la suerte de que muchos empleados, incluido el centro de atención telefónica, habían
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estado trabajando desde casa debido a la pandemia de COVID-19. Esto nos facilitó la activación rápida de nuestro personal para comenzar a atender las llamadas de nuestros miembros. Además, la mayoría de nuestros equipos de campo ya estaban siendo enviados desde su casa, y esto nos permitió llegar más rápido a los lugares afectados. Finalmente, me gustaría ofrecer nuestra sincera gratitud y agradecimiento a cada uno de nuestros miembros por su paciencia y comprensión en los días posteriores a Hanna. Nos damos cuenta de que no es fácil estar sin la electricidad de la que todos dependemos como una necesidad. Al igual que con cualquier otro evento importante de interrupción eléctrica, nuestros empleados y empleadas se reunirán para analizar lo que hicimos bien y en qué podemos mejorar. Es nuestra intención mejorar continuamente nuestro servicio a nuestra membresía, y eso incluye restaurar la energía después de cualquier evento meteorológico mayor. Como cooperativa propiedad de miembros, nos enorgullecemos de nuestra historia de proporcionar energía segura, accesible y confiable a nuestros miembros, y continuaremos explorando formas en las que podemos mejorar para seguir cumpliendo con las expectativas de nuestros miembros.
Martin E. Garcia, Presidente Reynaldo L. Lopez, Vicepresidente Barbara S. Miller, Secretaria-Tesorera Rolando Alaniz, Asistente SecretarioTesorero Doug Martin, Director Nila T. Wipf, Director Adrienne Peña-Garza, Director OPCIÓNES DE PAGO
• Pago en Línea • Aplicación móvil MVEC Connect • Giro Bancario Automático • Visa, Discover. AMEX y Master Card aceptadas como forma de pago
OFICINAS DE DISTRITO
• 2910 W. Monte Cristo Road Edinburg, 78541 • 1825 N. Indiana Road Brownsville, 78521 • 1311 S. Cage Blvd Pharr, 78577
Gracias y cuídense,
CONTACTO
Servicio al cliente y reportar apagones LLÁMANOS AL 1-866-225-5683 VISÍTANOS EN INTERNET magicvalley.coop/español
John W. Herrera Director Gneral
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noticias
Magic Valley rembolsa más de $ 5.5 millones en créditos al capital a sus miembros
MENSAJE DEL PRESIDENTE DE LA MESA DIRECTIVA MARTIN E. GARCIA
Resumen de datos: Créditos al capital retirados: $5.5 milliones Fecha: septiembre 2020 Años retirados en esta ocasión: 1998 y una parte de 2018 Total de créditos al capital retirados desde el inicio por MVEC: $ 73 millones
El retiro de créditos al capital representa tu propiedad en Magic Valley Electric Cooperative. Magic Valley es una empresa sin fines de lucro y sus miembros son las y los dueños de la cooperativa. Todo esto es posible mediante el retiro de créditos al capital. Este año, la junta directiva aprobó retirar créditos al capital a miembros que recibieron servicio eléctrico durante 1998 y una porción de créditos al capital del 2018.
asignados a cada miembro en proporción a la cantidad de electricidad que consumió.
En estos momentos de incertidumbre financiera, la junta directiva estaba ansiosa por rembolsar créditos al capital y poder ayudar a miembros propietarios y así enviar $5.5 millones a las comunidades que servimos. Es maravilloso que, como su compañía eléctrica, estemos en la posición financiera de regresar dinero, especialmente en estos momentos. Este es nuestro compromiso con la comunidad y el apoyo de las cooperativas.
Antes de distribuir créditos al capital, la junta directiva de Magic Valley toma en consideración la situación financiera de la cooperativa y las necesidades de fondos de capital en el futuro. El porcentaje para calcular el retiro anual de créditos al capital aprobado por la junta directiva se establece en un nivel que mantenga la integridad financiera de la cooperativa.
Como una organización sin fines de lucro, todos los ingresos que MVEC recibe a través de pagos de facturas mensuales, aparte de los costos por suministrar la energía, siguen siendo propiedad de las y los miembros de MVEC y se asignan en forma de créditos al capital. Según lo permita la situación financiera de la cooperativa, los créditos al capital se retiran y se rembolsan a los miembros en el futuro. Los fondos excedentes de la cooperativa se denominan márgenes. Al final de cada año, los márgenes (fondos excedentes) son
Entre más consumo de electricidad, más grande será la proporción de la asignación de márgenes que se hará a la cuenta de créditos al capital de cada miembro. Desde 1938, hemos asignado créditos al capital y hemos rembolsado más de $73,000,000 (setenta y tres millones) en créditos al capital a nuestros miembros.
Las y los miembros con asignaciones registradas en 1998 recibirán el 100 % restante de sus créditos al capital para ese año. La distribución total es de $5,030,625 de dólares. Miembros que cuentan con asignaciones registradas en 2018 recibirán una distribución parcial este año por un total $500,000. La cantidad restante de 2018 que permanecerá registrada será de aproximadamente $6,900,000 y esta cantidad será rembolsada en año(s) futuros.
MARTIN E . GARCIA
PRESIDENTE DE L A MESA DIRECTIVA
Aviso oficial de asignación de reembolsos
SIGUENOS
@MAGICVALLEYEC
Magic Valley Electric Cooperative recientemente asignó los créditos al capital del año 2019 a la cuenta de cada uno de sus miembros, de acuerdo con nuestra política de créditos al capital. Los créditos al capital consisten en la diferencia entre los ingresos y los gastos totales de la Cooperativa. Cada año fiscal, la Cooperativa determina los créditos al capital del año y distribuye los créditos al capital a la cuenta de cada miembro, basado en la factura total de ese año. Durante el 2019, los créditos al capital para cada miembro fueron determinados al multiplicar la factura total de ese año por 0.097792826. Para calcular tus créditos asignados por la cooperativa para el año 2019, simplemente multiplica tu factura anual de consumo de energía (incluye cargos al cliente, cargos de energía y cargos de ajustes de energía, sin incluir impuestos) por 0.097792826. Por ejemplo, si tu factura anual fue de $2,000, solo multiplica $2,000 por 0.097792826, resultando en $195.59 de crédito al capital para el año 2019. Magic Valley Electric Cooperative ha rembolsado a sus miembros los créditos al capital de 1937 a 1997 y créditos al capital parciales de 1998 y 2018. Durante el año 2020, Magic Valley Electric Cooperative devolverá todos los créditos al capital correspondientes a 1998 y una porción de los créditos al capital del 2018. Si tienes cualquier pregunta sobre este cálculo, por favor llama a cualquiera de nuestras oficinas de Magic Valley Electric Cooperative. Este artículo está escrito con la intención de servir como un aviso oficial de asignaciones de créditos al capital para el año 2019.
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Que no te estafen Ocasionalmente, miembros de Magic Valley nos informan que han sido o han estado a punto de ser víctimas de estafas por parte de defraudadores que se hacen pasar por empleados de la cooperativa. Muchas empresas eléctricas en los Estados Unidos han recibido reportes de consumidores estafados.
es
La estafa o fraude es siempre la misma historia. Un consumidor recibe una llamada telefónica de alguien diciendo que su pago no fue aceptado o nunca se recibió y exige un pago inmediato para evitar ser desconectado.
Lo que MVEC hace •
Si un miembro no paga su factura antes de la fecha de vencimiento, MVEC enviará un aviso de desconexión por correo a su dirección, con la fecha de desconexión en el aviso.
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Todos los empleados y empleadas de MVEC portan una credencial de identificación con fotografía, utilizan vehículos de la compañía y usan uniformes con el logotipo de MVEC.
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Los saldos atrasados de cuentas cerradas los enviamos a la compañía de crédito IC System, que contacta a los miembros por teléfono para cobrar los saldos no pagados.
La mejor manera de evitar ser defraudados por estafadores es conocer los trucos que usan, y las señales de estafa.
Lo que NUNCA hacemos
Cómo detectar una estafa
En una de las estafas más comunes, la persona que llama puede: •
Fingir ser empleado/a de Magic Valley. (El identificador de llamadas puede incluso mostrar nuestro nombre).
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Amenazar con desconectar la luz de tu hogar o negocio dentro de una hora.
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Exigir pago inmediato, a menudo con una tarjeta de débito prepagada o una tarjeta de regalo.
Las mejores maneras de evitar ser estafado •
No contestes: si no estás 100% seguro de la fuente de la llamada, correo electrónico o mensaje de texto, cuelga el teléfono, no hagas clic en el enlace del correo electrónico y no respondas al mensaje de texto.
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No confíes en el identificador de llamadas ni contestes llamadas de números desconocidos. Aunque reconozcas el nombre o número en el identificador, si la llamada te parece sospechosa, cuelga el teléfono. Los números de teléfono se pueden suplantar fácilmente para que parezcan ser de una persona que está llamando legítimamente.
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No compartas tu información: no compartas ningún tipo de información personal a menos que estés absolutamente seguro de que la persona y el motivo son legítimos. Recuerda: Magic Valley nunca te pedirá que nos envíes información personal como un número de cuenta o un número de Seguro Social.
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Investiga y comprueba: Si la persona u organización parece sospechosa, asegúrate de que la transacción que se realiza sea legítima llamando a Magic Valley al 866-225-5683.
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Llamar y amenazar con desconectar tu electricidad si el pago no se hace de inmediato.
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Pedir pago con una tarjeta prepaga.
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Llamar de un número fuera del estado.
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Indicarte que no llames a ningún otro número de MVEC para hacer el pago.
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Nuestros técnicos no llaman para decirte que están saliendo para hacer desconexiones.
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Solicitar un pago en efectivo en tu hogar o negocio.
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Amenazar con desconexión del servicio en días festivos o fines de semana.
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Intentar vender productos o servicios por teléfono o casa por casa, incluyendo paneles solares, auditorías de energía, “iniciativas de ahorro de energía” o algo más.
Lo que puedes hacer Si alguien se comunica contigo y dice ser empleado de MVEC, puedes verificar con nosotros llamando al 866-225-5683, el número impreso en tu factura eléctrica. Si recibes una llamada sospechosa, trata de tomar toda la información que puedas sobre el intento de estafa, después cuelga y comunícate con la policía local o con la División de Protección al Consumidor del Fiscal General para presentar una denuncia en https://www.texasattorneygeneral. g ov/consumer-pro te c tion/file - consumercomplaint También recomendamos a las y los miembros que se comuniquen con nosotros con cualquier información sobre la estafa, para intentar desconectar el número de teléfono del estafador. Si alguien se te acerca diciendo que trabaja para MVEC, pide ver su identificación o llama a nuestro número gratuito para verificar su identidad. Verifica las llamadas de IC System llamando directamente a la oficina de cobros al 800-4434123 S EP T EMB ER 2020 T E X AS C O-OP POW ER
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Guía para la preparación de huracanes SI ESTÁS BAJO AVISO DE HURACÁN, ENCUENTRA UN REFUGIO SEGURO DE INMEDIATO.
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Cuando un huracán está a 36 horas de llegar: Enciende tu televisor o radio para obtener las últimas actualizaciones meteorológicas e instrucciones de emergencia. Surte tu equipo de preparación para emergencias. Incluye alimentos y agua suficientes para al menos tres días, medicamentos, una linterna, pilas, dinero en efectivo y suministros de primeros auxilios. https://www.ready.gov/build-akit. Cuando un huracán está a 18-36 horas de llegar: Marca la página web de tu ciudad o condado para tener acceso rápido a las actualizaciones de tormentas o instrucciones de emergencia. Mete a tu casa los objetos sueltos y ligeros que se puedan convertir en proyectiles con vientos fuertes (por ejemplo, muebles de patio, botes de basura); sujeta los objetos que por seguridad no puedas meter a la casa (por ejemplo, tanques de gas propano); y poda o corta los árboles que estén suficientemente cerca para caer sobre tu casa. Cuando un huracán está a 6-18 horas de llegar: Enciende tu televisor/radio o visita la página web de tu ciudad/condado cada 30 minutos, para obtener la última información meteorológica e instrucciones de emergencia. Carga tu teléfono celular para tener suficiente batería en caso de que te quedes sin electricidad. Cuando un huracán está a 6 horas de llegar: Si no estás en un área designada para evacuar, planea quedarte en tu casa o donde te encuentres y avisa a tu familia y amigos dónde estás. Cierra las contraventanas y mantente alejado de las ventanas. Los vidrios que vuelan de las ventanas rotas podrían dañarte. Ajusta la temperatura de tu refrigerador o congelador a la más fría y solo ábrelos cuando sea realmente necesario. Si te quedas sin electricidad, la comida durará más tiempo. Coloca un termómetro en el refrigerador para poder revisar la temperatura de los alimentos cuando la ene Sobrevivir DURANTE el huracán: Si te indican que debes evacuar, hazlo inmediatamente. Ponles atención a las barricadas, no pases por lugares protegidos por ellas. Si necesitas refugiarte durante vientos fuertes, acude a los albergues de FEMA, refugios contra tormentas ICC 500 o una habitación o pasillo pequeño e interior sin ventanas, en el primer piso o en el más bajo, que no esté sujeto a posibles inundaciones. Si te quedas atrapado por inundación, en un edificio dirígete al nivel más alto del edificio. No subas a un ático cerrado. Puedes quedar atrapado por las crecientes inundaciones. Mantenerse seguro DESPUÉS del huracán: Escucha a las autoridades para obtener información y avisos especiales. No toques el equipo eléctrico si está mojado o si estás parado en el agua. Si es seguro hacerlo, apaga la electricidad en el interruptor principal de la caja de fusibles para evitar una descarga eléctrica. Evita caminar en el agua de la inundación, pues puede tener desechos peligrosos. Las líneas eléctricas subterráneas o caídas también pueden cargar al agua con electricidad.
Calabaza al horno con queso y chile
2 libras de calabacitas amarillas (o verdes), en rajas 8 rebanadas de tocino 1 cebolla grande 8 onzas de jalapeño rallado o queso estilo pepper jack ½ – 1 taza de pan rallado seco 1. Precalentar el horno a 325 grados F.
2. Hervir la calabaza hasta que esté tierna.
3. Freír el tocino hasta que esté crujiente y retirarlo del sartén.
4. Pelar la cebolla y cortarla en aros. Freír la cebolla en la grasa del tocino. 5. Desmenuzar el tocino.
6. En un recipiente para hornear de 9 por 9 pulgadas, coloca la mitad de la calabaza y después la mitad de tocino, cebolla y queso. Repite las capas con los ingre dientes restantes y cubre con el pan rallado. Hornear por 40 minutos. RINDE 10 PORCIONES
Calendario DÍA DEL TRABAJO 7 de septiembre Las oficinas de Magic Valley estarán cerradas el lunes 7 de septiembre por la celebración del Día del Trabajo. Como siempre, tendremos personal disponible en caso de interrupciones eléctricas.
DÍA DE LAS Y LOS ABUELOS 13 de septiembre DÍA NACIONAL DE REGISTRARSE PARA VOTAR 22 de septiembre
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