¿Por que? Desde COMERCIAL os presentamos este nuevo proyecto, cuya idea principal es poder transmitir a toda la división touroperación (Directores Generales, Directores Explotación, Products Managers, Responsables Operacionales Call Centers, etc.) los “principales hitos” realizados desde comercial durante un periodo determinado de tiempo, inicialmente lo consideramos con carácter mensual, recogidos en un documento ameno, obviamente virtual, donde intentamos transmitir a nuestros compañeros todos los flujos de información sobre acciones comerciales significativas. Cualquier sugerencia estará, como siempre, BIENVENIDA. Produce, coordina y gestiona el equipo de Monica Brondo.
Del 24 al 26 de febrero XII Convención del Grupo Avasa
CRÓNICA DE UNA CONVENCIÓN · AVASA El viernes 24 por la tarde, se realizó una reunión únicamente para directores de oficina donde trataron temas de estrategia de grupo, incluido el contrato con Orizonia TTOO. Único TTOO que realizó una presentación en toda la convención y posteriormente compartimos en exclusiva una cena-coctel con los directores de Avasa!! El sábado, work-shop de 3 horas con una participación de 350 agentes de viajes!!, presentamos algunos de los nuevos folletos y disipar alguna que otra duda a propósito de nosotros… continuó la jornada con un almuerzo todos juntos y por la tarde comenzaron sus jornadas de trabajo, finalizando la misma con un sorteo de regalos ofrecidos por algunos de los 53 proveedores que estábamos invitados al evento. Nuestro premio…. Una tablet TOSHIBA ¡!!para que como dice el lema de su convención… ”innovar y diferenciarnos para avanzar y vencer”… pues pueda el agente que le tocoen este caso de Viatges Alemany….innovar y diferenciarse!!! Como clausura, una gran cena y fiesta en el hotel tanto para los asistentes como para los proveedores que estábamos allí!!!..... y con este final…..nos esperan nuevamente el año que viene!!!!
en el Hotel Meliá de Sitges, en dos jornadas de trabajo.
Redactora: Marta Sanjuan · DCR Cataluña
Relato de una intensiva convención · VIAJES EROSKI
en exclusiva 8 al 11 febrero’12
Asistió la dirección general, los directores de departamento y todos los responsables de zona de las divisiones de la empresa, la vacacional y la de empresas La dirección de Eroski estaba ilusionada con esta convención, ya que era la primera vez que se juntaba al personal de vacacional y al de empresas. El concepto de la convención fue totalmente distinto al que estaba acostumbrados hasta este año. La dirección de Orizonia TTOO decidió organizar la convención en un hotel vacacional y 100% de familias, en este caso, que mejor opción que nuestro Luabay Costa los Gigantes. Lógicamente, con esa maravillosa ¨pulserita” que una vez la enseñas, enseguida cargas baterías.
Al día siguiente y a primera hora de la mañana nos llegó nuestra hora de gloria, o sea, la presentación de ORIZONIA TTOO. Empezó Raúl Serrano y a partir de dicho momento el tiempo se volvió mágico y cinco minutos de Raúl se convirtieron en 20 minutos hablando. JEJEJEJE!!!, luego intervine yo como responsable de cuenta Eroski y después entro el Sr. Cajas Experiencias de Colores, perdón, quería decir Fabian de Kaleidoscopio. Finalizamos nuestro turno con un divertido juego SPECIAlist, donde participó todo el personal, formando equipos con nombres de montes Vascos y Navarros. Fue todo un éxito y aunque nos dijeron de todo, el equipo ganador fue el de la Dirección General. El premio fue 4 maravillosas cajas regalo y que posteriormente, fueron sorteadas entre todos los asistentes.
Relato de una intensiva convención · VIAJES EROSKI
en exclusiva 8 al 11 febrero’12
La jornada de trabajo finalizó a las 13:00 horas y a partir de dicho momento, empezó el tiempo lúdico y de relax. Por la noche, la Oficina de Turismo de Tenerife nos acompañó y “pago” una cena en un restaurante situado en el pueblo de La Caleta en Costa Adeje. Después de la cena, nos trasladamos a una discoteca a mover las caderas (sobre todo ellas). El sábado fue un día de madrugón. Regreso feliz y con todo el personal sin excepciones MUY AGRADECIDO a TODO el personal de ORIZONIA TTOO. Oriol Pueyo · DRC Zona Norte
Convención Grupo Ret 2 al 4 Marzo · Sitges
XIV CONVENCION GRUPO RET Del 2 al 4 de Marzo se celebró la XIV Convención del Grupo RET en el Hotel Dolce Sitges, en unas jornadas de trabajo. El viernes 2, se realizó la primera toma de contacto con los asistentes a la convención, celebrando una estupenda cena en uno de los restaurantes con más reconocimiento de la Villa de Sitges, “Cal Pinxo”. Fuimos los únicos proveedores invitados a asistir a esa cena exclusiva para los componentes del Grupo RET. El sábado, participamos en la jornada de trabajo del grupo teniendo una presentación de 30 minutos, donde aprovechamos la ocasión para presentarles nuestras novedades de este verano 2012. Una vez finalizada su reunión interna y tras el almuerzo celebrado en el hotel, se dio paso a un work-shop de 2 horas y media con una participación de 80 agentes de viajes!!, fue el momento que aprovechó más de un agente para consultarnos alguna que otra duda sobre nuestra oferta y donde pudieron ver los nuevos folletos que recibirán en breve. Como clausura, una gran cena y fiesta en unas bodegas de la zona tanto para los asistentes como para los proveedores que estábamos allí!!!..... y que como colofón final se realizó un sorteo entre los agentes asistentes. Nuestro premio…. Una tablet TOSHIBA!!!
Redactora: Marta Sanjuan · DCR Cataluña
Y como siempre…. Nos esperan nuevamente en la próxima edición!!!
Convención Airmet 10 y 11 Marzo A Coruña
Se celebro en el Hotel Attica 21. Asistimos David Bartolomé y yo tuvimos la oportunidad de compartir una cena con Juan Jose Olivan y Rafael Sobrino, Daniel Márquez, comercial de Airmet en Galicia, y unos cuantos participantes que llegaban esa noche. Por la mañana empezamos a las 10 hrs, fuimos los primeros en intervenir, por tanto todos los asistentes “fresquitos” y muy receptivos. Había aproximadamente unos 40 asistentes. La exposición duro una media hora y posteriormente hablaba el personal de seguros Intermundial. Sobre las 11.30 hrs tras el coffe-break, organizaron un Workshop en el cúal estaba Panavisión, Pullmantur, Mapa Tours, Holidai Autos, Cn Travel, Politours, Costa Cruceros, Catai y nosotros. Finalizado este, de aproximadamente 45 minutos, recogimos todo y esperamos al almuerzo que compartimos con todos los asistentes Redactor: Fernando Bravo · DCR Galicia y Asturias
Work-shop zona Centro
AIRMET · 25 febrero’12 · Oficinas Trasnhotel Madrid ZAFIRO TOURS 21 enero’12 · Hotel NH Ribera de Madrid
Teníamos folletos nuevos en el stand que todavía no habían llegado a las agencias, por lo que, la atención era mayor.
Ambiente animado asistieron los agentes de la zona centro, alrededor de unos 100 asistentes contando con la presencia de Juan José Olivan, Rafael Sobrino y Carmen Caballero, máximos representantes tanto del Grupo Airmet como de la Alianza AGC, donde nuestros productos son prefenciales, gracias al acuerdo de colaboración que disponemos con ellos.
El equipo de Zafiro micrófono en mano, se iba pasando por las mesas animando a todos con los sorteos de regalos y viajes y haciendo copartícipes a los turoperadores.
Realizamos nuestra presentación y pase de nuestro video corporativo, después atendimos a los múltiples asistentas pasaron por nuestro stand.
A las 10 horas, empezaron a llegar los participantes del work-shop, fueron pasando por nuestra mesa, agentes de todas las provincias, principalmente Castilla y León y Levante. Hasta un total de alrededor de 170 agentes.
Crearon muy buen ambiente, a medio día sirvieron un picoteo en la terraza, que nos permitió hablar distendidamente con los asistentes. Mañana productiva y nos fuimos todos tan contentos!! Redactora: Jacinta Fernández · DCR Zona Centro
Posterior almuerzo. Redactora: Jacinta Fernández · DCR Zona Centro
Work-shop zona Centro
CARREFOUR 11 feb’12
Algo distinto y original Hipódromo de Madrid Cita a las 11’00 hrs, en una marco encantador, el Hipódromo de Madrid. Las mesas ya estaban decoradas con los logos de Orizonia y Carrefour. Nuestro espacio la compartíamos con Kaleidoscopio. Producto de que ya eran conocedores dado que cuentan con un acuerdo de distribución preferente. El tema principal y que generó más consultas del work-shop fue nuestra WEB ya que llevaba unos días funcionando. El acto estuvo muy bien representado por todos los proveedores, pues todos eran conscientes de la importancia de este evento. A las 19’30 empezó la emocionante y competitiva carrera de caballos, cada caballo representaba a un TTOO, nosotros contamos con un pura sangre quedo en segundo lugar. Honroso puesto que ocupamos tras el caballo represéntate de Juliá. BUEN PUESTO¡¡¡ Redactora: Jacinta Fernández · DCR Zona Centro
Fam trip · VIAJES EROSKI · ORIZONIA LIFE Disney
en exclusiva 14 al 16 febrero’12 Las comidas fueron con los tickets de comida rápida, por lo que nos permitió aprovechar mucho más del tiempo. Con el fast pass nos ahorramos más de una fila. ¡¡BIEN! Salimos en tres grupos, 9 personas desde Biarritz,9 desde Bilbao y otras 9 desde Madrid. Les acompañamos 4 personas de Orizonia (Angel Luis Piña y Almudena (Orizonia Life) desde Madrid, Asier Zabala desde Bilbao y un servidor desde Biarritz). Comentar que la mayoría de los asistentes no conocía el destino, algo que nos ayudó a que el viaje fuese un verdadero éxito. Nos juntamos todos los asistentes dentro del parque ya que llegamos en diferentes horarios. En todo momento hubo muy buen ambiente. La gente agradeció la visita de cada uno de los hoteles con extensas explicaciones por parte de nuestros azafatos Asier y Ángel Luis. ¡¡¡Que figuras!!! Los asistentes disfrutaron de lo lindo y subieron en todo lo que se movía y les dejaban. No dejaron atracción sin visitar e incluso varios asistentes se levantaron el último día a las 8 hrs para disfrutar de un número determinado de atracciones. Las más aplaudidas; Los Piratas del Caribe, Space Mountain, Aerosmith y el Hotel del Terror. Las más
El personal de Disney (Patricia y Raquel) nos trataron de maravilla y se integraron con todos los asistentes. Las presentaciones geniales, hicimos tres; una de Air France, otra de Disney (Genial!!) y otra de Orizonia Life (Entrañable) Algo importante a remarcar, es que durante la “última cena”, el personal de Disney y de Eroski, quisieron ofrecer un pequeño obsequio a Asier Zabala por su “sabiduría” en el destino y sobre todo por la paciencia que tiene con las agencias. En un momento emotivo, se le entrego una estatuilla de Mickey Mouse. Comentar que la estatuilla y Asier hacían muy buena pareja ya que median casi lo mismo. JEJEJE!! Redactor: Oriol Pueyo DRC Zona Norte
Fam-trip · Kirunna Kirunna México del 17 al 26 febrero’12
Redactora: Marianela Garibotti Ejecutiva Ventas Canarias
Este fam fue todo un éxito ¡¡¡
Para empezar fuimos un grupo fantástico de 9 agentes de viajes, una persona de producto (Virgina López), una de booking (Natalia Traina), una comercial de aeroméxico (Savina De la Kethulle) y yo. Hicimos primero México DF con visita a las Pirámides de Teotihuacán, visita a la virgen de Guadalupe con City Tour. Luego, iniciamos el circuito de ciudades coloniales empezando por Querétaro, San Miguel de Allende, Guanajuato, Dolores, Guadalajara y Tequila. Cada cuidad más bonita que la anterior. Además tuvimos tan buena suerte que en Querétaro nos encontramos con una congregación de Concheros (grupos que danzan por motivos religiosos al ritmo de tambores y se visten con plumas, se pintan el cuerpo y están llenos de conchas sobre todo en los pies) y en San Miguel de Allende había una feria del libro y una exposición de fotografía del National Geographic con lo que el ambiente en la cuidad era fantástico. Terminamos el circuito con un almuerzo en Tequila, en la Cofradía estuvimos a gustísimo comiendo en un bar bajo tierra con música para nosotros solos, hasta hubo quien se animó y bailó encima de la mesa... no sabemos si fue el ambiente, la música o el tequila. Terminamos nuestro viaje en Pto. Vallarta en donde nos trataron como reyes nada más llegar. Para empezar en el Meliá Pto. Vallarta nos estaban esperando con barbacoa en la playa y luego el espectáculo lo habían preparado con un trocito dedicado para el grupo Orizonia. Al día siguiente, tuvimos almuerzo en el Westin que justo estaba la prensa local y nos hicieron fotos, publicaron la noticia de nuestro fam. Terminamos con una cena maravillosa en el Occidental Grand Puerto Vallarta en donde tuvimos tiempo hasta de que nos enseñaran el baile del hotel, con coreografía y todo. Salió todo a la perfección y además con muchas sorpresas inesperadas. Un exitazo digno de la marca!
Fam-trip Nueva York 23 al 26 febrero
Vivimos una apasionante jornada neoyorkina con la excursión “Contrastes de Nueva York”, visitando el Bronx, Queens y Brooklyn. Y estuvimos justo delante de la casa de John Lennon y Jessica Parker!!! También tuvimos el placer de disfrutar del musical “Chicago”, con algún que otro ronquido de fondo... Y visitamos Harlem, donde tuvimos la oportunidad de disfrutar de una experiencia increíble como es una “Misa Góspel”, alucinante y 100% recomendable!!! Solo decir que es una ciudad impresionante, que te hace sentir muy chiquitín y que es el fiel reflejo de lo que hemos visto todos en las películas!!
Fue un viaje relámpago donde conocimos la maravillosa ciudad de Nueva York. Durante tres intensos días, realizamos algunas visitas hoteleras y conocimos el Centro de Visitantes de Nueva York. Recorrimos el centro de la ciudad, y practicamos shopping por “Times Square”, también regateamos con los souvenirs en “China Town”; y como no, nos fotografiamos en las famosas tiendas de joyas, ropa y juguetes, las cuales conocíamos de verlas en infinidad de películas!! Subimos al Empire Estate y al “Top of the Rock“ para disfrutar de las fabulosas vistas nocturnas y diurnas. Que frío que pasamos allí arriba!!!! Redactora: Anna Gabara · Ejecutiva Ventas Cataluña
Fam trip · VIAJES IBERIA · REAL SPAIN SMILO
en exclusiva 24 al 26 febrero’12
GEO FAM NATURTEJO, ENTORNO NATURAL Si quieres pasar un fin de semana diferente, entretenido y disfrutar de la naturaleza, cultura, auténticos pueblos, buena gastronomía y relax es ideal que te ventas a la zona del Naturtejo¡ Como hemos podido comprobar en este fam trip con viajes Iberia, pueblos súper auténticos como Idanha a Velha, una antigua ciudad romana con su almazara, palacio templario, cementerio, capilla de S. Miguel, donde en la plaza del pueblo un grupo de Fado nos deleitaron con sus canciones típicas , Montsanto, el pueblos más portugués de todo Portugal¡¡, casas de piedra con tejados naranjas, subimos al punto más alto para disfrutar de unas hermosas vistas a 758 m, Penha García donde se sitúa la ruta de los fósiles¡ un paseo por el Paleozóico y por antiguos tiempos visitando casas típicas de campo. Y para terminar relajados un tratamiento de bienestar en las aguas medicinales del Balneario Termal de Monfortinho¡
Como anécdota cabe destacar que en el hotel Idanha Natura, que nos pusieron música en vivo acabamos animando el ambiente y los clientes, cazadores y algunos “tunos portugueses” acabaron bailando con nuestro grupo, un grupo genial¡¡ Redactora: Beatriz Sánchez · Ejecutiva Ventas · Zona Centro
juntos ‌un equipo