SI
O Software Libre nas empresas inform谩ticas de Galicia Edici贸n 2014
Edita: Xunta de Galicia Presidencia Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega) Lugar: Santiago de Compostela Ano: 2014 Este documento distribúese baixo licenza Creative Commons 3.0. Recoñecemento – Compartir baixo a mesma licenza dispoñible en: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.gl
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia Edición 2014 Observatorio da Sociedade da Información e a Modernización de Galicia
Xunta de Galicia Presidencia Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega) Santiago de Compostela 2014
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
ÍNDICE
INTRODUCIÓN
5
METODOLOXÍA DO ESTUDO
6
I. O SOFTWARE LIBRE NAS EMPRESAS INFORMÁTICAS DE GALICIA
8
I.1.Visión xeral do uso e evolución do Software Libre
9
I.2. Tipoloxía de Software
23
I.3. Satisfacción co emprego do Software libre, formación e perspectiva de mercado.
28
I.4.Empresas que non usan Software Libre
36
II.AS EMPRESAS COMO PROVEDORAS DE SOLUCIÓNS TIC
38
II.1. Empresas informáticas que ofrecen produtos de Software Libre
42
II.2. Empresas informáticas que non ofrecen produtos de Software Libre
51
III. CONCLUSIÓNS
53
ANEXO I
56
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
INTRODUCIÓN O obxectivo deste estudo é analizar a penetración do Software libre nas empresas informáticas galegas desde unha dobre vertente: A súa implantación e uso neste sector A oferta de produtos e servizos de Software libre aos seus clientes, na media en que contribúen ao coñecemento e ao impulso dos modelos de negocio baseados en Software libre e as súas vantaxes competitivas Este informe foi realizado polo Observatorio da Sociedade da Información e a Modernización de Galicia (OSIMGA), adscrito á Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galica (Amtega), no marco das iniciativas impulsadas pola Axenda Dixital 2014.gal da Xunta de Galicia e do Plan de acción en materia de software libre 2014. O estudo analiza polo miúdo, cunha perspectiva sectorial e provincial, información cuantitativa tanto de microempresas como de empresas de 10 e máis traballadores/as, en relación cos principais indicadores de Software Libre, estruturando a información en dous grandes capítulos: O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia: Neste capítulo preséntanse os datos máis significativos que ofrecen unha visión xeral da situación e do seu grao de avance. Ademais, afóndase nas seguintes cuestións: Principais tipoloxías de Software Libre empregadas: sistemas operativos libres e aplicacións libres en ordenadores e/ou servidores Satisfacción co emprego do Software libre, formación e perspectivas de mercado. Motivos para non empregar Software libre As empresas informáticas como provedoras de solucións TIC: Neste segundo apartado ofrécese a perspectiva das empresas informáticas galegas como fornecedoras de produtos ou servizos de Software Libre, a tipoloxía de solucións libres postas a disposición dos clientes e os aspectos máis valorados; por último analízanse as barreiras no modelo de negocio do Software Libre.
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
METODOLOXÍA DO ESTUDO Definición do Software Libre Resulta preciso facer unha breve definición inicial do concepto de Software Libre. Entendemos por tal calquera programa informático que pode ser executado, copiado, distribuído, estudado, cambiado e/ou mellorado sen necesidade de permiso nin pago de licenzas de uso ao seu desenvolvedor. De modo máis preciso, Software Libre é aquel que concede aos usuarios as catro liberdades: •
Liberdade 0. Liberdade de usar o programa con calquera propósito.
•
Liberdade 1. Liberdade de estudar como funciona o programa e adaptalo ás necesidades particulares. Unha condición necesaria para isto é o acceso ao código fonte.
•
Liberdade 2. Liberdade de distribuír copias a calquera.
•
Liberdade 3. Liberdade de mellorar o programa e facer públicas as melloras, de xeito que toda a comunidade se beneficie. Unha condición necesaria para isto é o acceso ao código fonte.
O Software que non reúne algunha das liberdades anteriores denomínase como Software privativo. Normalmente o usuario non dispón de acceso ao código fonte e polo tanto nin pode estudalo, nin modificalo; e tampouco pode copialo nin distribuílo libremente. Ademais este tipo de software soe levar aparellado un custe de adquisición de licenzas de uso variable en función do número de usuarios do mesmo.
Ficha técnica Ámbito: Galicia. Universo: empresas informáticas con actividade en Galicia (con sede en Galicia ou fóra da Comunidade Autónoma Galega), adicadas ás seguintes actividades CNAE 2009: 62, 63.11, 63.12, 58.2, 95.1, 46.5 que non son persoas físicas. O universo de empresas está conformado por 1.312 unidades Tipo de enquisa: Entrevista autoadministrada vía web con remisión de cuestionario vía
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
correo postal, apoiada telefónica ou personalmente para a súa cobertura. Tamaño da mostra: 257 entrevistas Afixación: Polietápica: estratificada proporcional en primeira fase, en base ao volume de emprego, actividade e provincia de localización, nunha segunda fase selección aleatoria da empresa dentro de cada un dos estratos definidos en cada submostra. Erro mostral: Cun nivel de confianza do 95,5% (2 sigmas) e p=q= 0,5 como caso máis desfavorable, a marxe de erro mostral para o conxunto da mostra é de +5,6%. Traballo de campo: do 31 de marzo ao 18 de xuño de 2014.
I. O SOFTWAREO Software LIBRE NASinformáticas EMPRESAS Libre nas empresas de Galicia INFORMÁTICAS DE GALICIA
O uso de Software Libre nas empresas
informáticas
galegas
mantense en niveis semellantes ao ano
anterior,
cun
moi
lixeiro
incremento ata o 84,7%. O uso do Software Libre supera ao privativo nas aplicacións de xestión
de
desenvolvemento
contidos de
web, software,
educación e formación a distancia e traballo en grupo e cooperación. 8
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
I.1. Visión xeral do uso e evolución do Software Libre
En primeiro lugar, preséntase unha breve panorámica dos equipos – ordenadores de escritorio, en diante ordenadores, e servidores - dispoñibles nas empresas informáticas galegas para, posteriormente, estudar a implantación e uso de Software libre e privativo nestes equipos.
A totalidade das empresas informáticas galegas posúen ordenadores e oito de cada dez contan con servidores.
G.1. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Empresas informáticas con Ordenadores e Servidores Evolución Galicia(1) (% sobre as empresas informáticas)
100
100
100
100
100
78,8
80
81,9
85,3
81,8
60 40 20 0 Ordenadores 2010
Servidores 2012
2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
9
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Hai unha influencia directa do número de traballadores/as na presenza de servidores, de modo que nas empresas de 3 ou máis empregados/as, as porcentaxes elévanse por riba do 91%. C.1. EMPRESAS CON ORDENADORES E SERVIDORES SEGUNDO O Nº DE EMPREGADOS/AS Empresas con ordenadores e servidores
Nº DE EMPREGADOS/AS (%) De 0 a 2 empregados /as
De 3 a 9 empregados /as
De 10 ou máis empregados /as
Total
Ordenadores
100.0
100.0
100.0
100.0
Servidores
71.3
93.9
91.7
81.8
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA
Cunha porcentaxe de servidores do 87,5%, nas empresas informáticas adicadas a actividades de edición, proceso de datos ou portais web (epígrafes do CNAE 58.2 e 63.1) é onde hai unha maior dotación de servidores. No extremo contrario atopamos as Industrias comerciais ( CNAE 46.5) onde os servidores están presentes nun 78,1%. C.2. EMPRESAS CON ORDENADORES E SERVIDORES SEGUNDO O CNAE CNAE (%) Empresas con ordenadores e servidores
Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas. Portais web
Tecnoloxía da informac. e servizo informat. CNAE 62
CNAE 58.2 / 63.1
Reparación de ordenad. e equipos comunic.
Industrias comerciais TIC
CNAE 95.1
CNAE 46.5
Total
Ordenadores
100.0
100.0
100.0
100.0
100.0
Servidores
81.6
87.5
85.7
78.1
81.8
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA Nota: A descrición dos CNAEs figura no Anexo I
Analizando o número de equipos que posúen as empresas informáticas, obsérvase que a media de ordenadores supera en case catro veces a media de servidores: as empresas teñen unha media de 11,4 ordenadores e de 3,1 servidores. C.3. MEDIA DE EQUIPOS
Empresas con ordenadores Media Ordenadores
11.4
Base: empresas informáticas que teñen ordenadores Fonte: OSIMGA
Empresas con servidores Media Servidores
3.1
Base: empresas informáticas que teñen servidores Fonte: OSIMGA
10
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
O tamaño da empresa é obviamente un aspecto decisivo no número medio de ordenadores e servidores, aumentando proporcionalmente en función dos traballadores / as. C.4. MEDIA DE EQUIPOS SEGUNDO O Nº DE EMPREGADOS/AS .
Nº DE EMPREGADOS/AS Empresas con ordenadores
De 0 a 2 empregados /as
De 3 a 9 empregados /as
De 10 ou máis empregados /as
Total
4.8
6.2
73.6
11.4
Ordenadores Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA
Nº DE EMPREGADOS/AS Empresas con servidores
De 0 a 2 empregados /as
De 3 a 9 empregados /as
De 10 ou máis empregados /as
Total
2.1
2.7
9.8
3.1
Servidores Base: empresas informáticas que teñen servidores Fonte: OSIMGA
Novamente as empresas adicadas á “Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas ou Portais web” (CNAE 58.2 e 63.1) teñen unha media de equipamentos moi elevada, tanto en ordenadores (12,6) como en servidores (4,2). Estas diferenzas acentúanse respecto ás empresas de “Reparación de ordenadores e equipos” (CNAE 95.1), con media de ordenadores de 4,8 ou 2,1 para servidores. C.5. MEDIA DE EQUIPOS SEGUNDO O CNAE CNAE (Medias)
Empresas con ordenadores
Tecnoloxía da informac. e servizo informat. CNAE 62
Ordenadores
11.1
Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas. Portais web CNAE 58.2 / 63.1 12.6
Reparación de ordenad. e equipos comunic.
Industrias comerciais TIC
CNAE 95.1
CNAE 46.5
4.8
12.9
11.4
Reparación de ordenad. e equipos comunic.
Industrias comerciais TIC
Total
CNAE 95.1
CNAE 46.5
2.1
1.9
Total
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA
CNAE (Medias)
Empresas con servidores
Tecnoloxía da informac. e servizo informat. CNAE 62
Servidores
3.5
Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas. Portais web CNAE 58.2 / 63.1 4.2
3.1
Base: empresas informáticas que teñen servidores Fonte: OSIMGA Nota: A descrición dos CNAEs figura no Anexo I
11
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Os seguintes datos refírense ao uso do Software Libre e a súa evolución nas empresas adicadas ás tecnoloxías da información e comunicación en Galicia. A
implantación
do
Software
Libre
segue medrando,
aínda
que
estabilizándose
progresivamente ao longo do tempo. Tendo en conta os datos de anos anteriores, o crecemento no ano 2014 foi de 0,5 puntos porcentuais. G.2. EMPRESAS CON SOFTWARE LIBRE NALGÚN EQUIPO INFORMÁTICO (ordenadores e/ou servidores)
Si 84,7%
Non 15,3%
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA
G.3. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Empresas con Software Libre nalgún equipo informático (ordenadores e/ou servidores) Evolución Galicia
(1)
(% sobre as empresas informáticas)
100 80
82
84,2
84,7
2012
2013
2014
72,2
60 40 20 0 2010
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
12
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
A ubicación xeográfica das empresas informáticas amosa diferenzas significativas; en Ourense presentan a maior porcentaxe de emprego do Software Libre, cun 93,3%, mentres que na provincia da Coruña atópase a menor porcentaxe, cun 84,3%.
C.6. EMPRESAS CON SOFTWARE LIBRE NALGÚN EQUIPO INFORMÁTICO SEGUNDO A PROVINCIA PROVINCIA (%) Empresas con Software Libre A Coruña
Lugo
Ourense
Pontevedra
Fóra de Galicia
Total
Sí
84.3
88.9
93.3
85.3
57.1
84.7
Non
15.7
11.1
6.7
14.7
42.9
15.3
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA
O uso do Software Libre non presenta diferenzas significativas segundo o tamaño da empresa, a diferenza do que acontece cos indicadores de uso xeral das TIC. C.7. EMPRESAS CON SOFTWARE LIBRE NALGÚN EQUIPO INFORMÁTICO SEGUNDO O Nº DE EMPREGADOS/AS Nº DE EMPREGADOS/AS (%) Empresas con Software Libre
De 0 a 2 empregados /as
De 3 a 9 empregados /as
De 10 ou máis empregados /as
Total
Sí
84.7
83.7
87.0
84.7
Non
15.3
16.3
13.0
15.3
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA
A actividade que realizan as empresas informáticas é un factor decisivo que repercute nun maior emprego do Software Libre, destacando novamente as empresas adicadas A “Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas ou Portais web” (CNAE 58.2 e 63.1) cun dato do 90,6%, máis de 20 puntos porcentuais sobre as “Industrias comerciais TIC” (CNAE 46.5), que presenta un 70,3% de uso de Software Libre.
13
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
C.8. EMPRESAS CON SOFTWARE LIBRE NALGÚN EQUIPO INFORMÁTICO SEGUNDO O CNAE CNAE (%) Tecnoloxía da informac. e servizo informat.
Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas. Portais web
CNAE 62
CNAE 58.2 / 63.1
Sí
89.8
Non
10.2
Empresas con Software Libre
Reparación de ordenad. e equipos comunic.
Industrias comerciais TIC
CNAE 95.1
CNAE 46.5
90.6
78.6
70.3
84.7
9.4
21.4
29.7
15.3
Total
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA Nota: A descrición dos CNAEs figura no Anexo I
A gráfica seguinte mostra a presenza de Software Libre diferenciando os equipamentos nos que está aloxado. Neste sentido, a maioría das empresas informáticas galegas optan por dispoñer de Software Libre, tanto nos servidores como nos ordenadores (un 53,6%). A segunda opción á hora de implantar solucións abertas vai encamiñada a dotar deste software exclusivamente aos ordenadores de usuario das empresas, nun 24,2% das entidades empresariais. A presenza de programas de código aberto exclusivamente nos servidores acada a un 6,9% das empresas informáticas galegas.
G.4. EMPRESAS INFORMÁTICAS CON SOFTWARE LIBRE SEGUNDO O TIPO DE EQUIPO INFORMÁTICO Empresas con Software Libre nalgún equipo informático (% sobre as empresas informáticas)
100 90
84,7
80 70 60
53,6
50 40 30
24,2
20 6,9
10 0 Software libre, tanto en ordenadores como en servidores
Software libre só en ordenadores
Software libre só en servidores
Software libre nalgún equipo informático
Fonte: OSIMGA
14
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Software libre en ordenadores
Como amosábamos na gráfica anterior, o uso do Software Libre nos ordenadores sitúase no 77,8% das empresas informáticas (un 53,6% con Software libre en ordenadores e servidores e un 24,2% exclusivamente en ordenadores). En termos evolutivos, o uso do Software Libre nos ordenadores descendeu no ano 2014. Contextualizando esta información, resulta preciso sinalar que esta situación produciuse nas empresas informáticas de menos de 10 empregados / as. As máis grandes (10 ou máis traballadores / as), presentan un lixeiro crecemento de 0,5 puntos porcentuais no uso do Software Libre en ordenadores respecto ao ano anterior.
G.5. EMPRESAS INFORMÁTICAS CON SOFTWARE LIBRE EN ORDENADORES SEGUNDO Nº DE EMPREGADOS / AS Evolución Galicia(1) (% sobre as empresas informáticas)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
84,5 76,3 67,9
Empresas de 0 a 2 asalariados /as
2010
85,2
79,4 68,4
73,3
74,5
Empresas de 3 a 9 asalariados / as
2012
84,2
82,1 82,6 72
69,6
Empresas de 10 ou máis asalariados /as
2013
75
77,8
68,6
Total
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011.
De novo destacamos as empresas informáticas ourensanas por presentar un indicador elevado, neste caso respecto á utilización do Software Libre en ordenadores, que supón un 93,3%, fronte ao 75% nas empresas pontevedresas que marcan o mínimo no indicador.
15
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
G.6. EMPRESAS INFORMÁTICAS CON SOFTWARE LIBRE EN ORDENADORES SEGUNDO A PROVINCIA (% sobre as empresas informáticas)
100
93,3
88,9
90 77,9
80
77,8
75
70 57,1
60 50 40 30 20 10 0 A Coruña
Lugo
Ourense
Pontevedra
Fóra de Galicia
Total
Fonte: OSIMGA
Tendo en conta a actividade da empresa, sobresae a presenza de Software Libre nos ordenadores de empresas adicadas á “Tecnoloxía da información e servizos informáticos” (CNAE 62) e as de “Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas ou Portais web” (CNAE 58.2 e 63.1).
G.7. EMPRESAS INFORMÁTICAS CON SOFTWARE LIBRE EN ORDENADORES SEGUNDO O CNAE (% sobre as empresas informáticas)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
82,3
81,3 71,4
Tecnoloxía da informac. e servizo informat.CNAE 62
Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas. Portais web. CNAE 58.2/ 63.1
Reparación de ordenad. e equipos comunic. CNAE 95.1
77,8 67,2
Industrias comerciais TIC. CNAE 46.5
Total
Fonte: OSIMGA
16
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Software libre en servidores
Neste epígrafe preséntase a información referida a Servidores con Software Libre respecto ao total das empresas informáticas.
Obsérvase que por primeira vez hai un descenso do uso de Software Libre nos servidores das empresas máis pequenas de 0 a 2 traballadores / as (8 puntos porcentuais menos). Esta tendencia tamén se produce nas empresas máis grandes mentres que o uso do Software Libre mantén o rexistro do ano anterior nas empresas de 3 a 9 traballadores / as .
G.8. EMPRESAS INFORMÁTICAS CON SOFTWARE LIBRE EN SERVIDORES SEGUNDO Nº DE EMPREGADOS / AS Evolución Galicia(1) (% sobre as empresas informáticas)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
82,6
56,3
68,5
62,4 54,4
46,6
Empre sas de 0 a 2 asalariados /as
2010
75 68
68
65,2
59 50,9
Empresas de 3 a 9 asalariado s / as
2012
58,8
64,9
60,5
49,3
Empresas de 10 ou máis asal ariados /as
2013
Total
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011.
Se profundizamos e analizamos exclusivamente ás empresas informáticas con servidores, os valores elévanse considerablemente xa que tres de cada catro empresas informáticas con servidores implantan solucións de Software Libre nas mesmas.
17
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
G.9. EMPRESAS INFORMÁTICAS CON SOFTWARE LIBRE EN SERVIDORES SEGUNDO Nº DE EMPREGADOS / AS (% sobre as empresas informáticas con servidores)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
76,3
72,5
Empresas de 0 a 2 asalariados /as
74
68,2
Empresas de 3 a 9 asalariados / as
Empresas de 10 ou máis asalariados /as
Total
Fonte: OSIMGA
A actividade empresarial é outro aspecto destacable que inflúe na presenza de Software Libre. Tendo en conta tanto o total das empresas informáticas como as que teñen servidores, destacan as adicadas a actividades relacionadas coa “Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas ou Portais web” (CNAE 58.2 e 63.1). G.10. EMPRESAS INFORMÁTICAS CON SOFTWARE LIBRE EN SERVIDORES SEGUNDO O CNAE (% empresas informáticas)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
88,9 76,7
77,4
74
62,6
58,3 50
Tecnoloxía da informac. e servizo informat.CNAE 62
64
Edición de programas Reparación de ordenad. e informáticos e videoxogos / equipos comunic. CNAE 95.1 Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas. Portais web. CNAE 58.2/ 63.1
% sobre el total de Empresas informáticas
60,5
50
Industrias comerciais TIC. CNAE 46.5
Total
% sobre Empresas con servidores
Fonte: OSIMGA
18
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Finalmente, realízase unha prospección sobre a porcentaxe que representa o Software Libre nos ordenadores / servidores das empresas informáticas, obtendo que, aproximadamente, en dous de cada tres ordenadores / servidores emprégase Software libre .
G. 11. PORCENTAXE DE ORDENADORES / SERVIDORES CON SOFTWARE LIBRE RESPECTO AO NÚMERO TOTAL DE ORDENADORES / SERVIDORES (% calculada entre as empresas informáticas que non son persoas físicas e teñen ordenadores / servidores)
100 80 64,8
67,5
Ordenadores de Usuario
Servidores
60 40 20 0
Fonte: OSIMGA
19
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Software privativo O uso do Software Privativo nas empresas informáticas galegas permanece elevado (89,8%) aínda que presenta unha tendencia de paulatino descenso nos dous últimos anos, con 5,4 puntos porcentuais de diminución. G. 12. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Empresas informáticas con Software Privativo nalgún equipo informático (ordenadores e/ou servidores) Evolución Galicia
(1)
(% sobre as empresas informáticas)
100
93
95,2
93,3
2012
2013
89,8
80 60 40 20 0 2010
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
A totalidade das empresas informáticas situadas na provincia de Lugo dispoñen de Software Privativo, fronte ao 86,7% das que están na provincia de Ourense ou o 87,7% das empresas informáticas coruñesas.
C.9. EMPRESAS CON SOFTWARE PRIVATIVO NALGÚN EQUIPO INFORMÁTICO SEGUNDO A PROVINCIA PROVINCIA (%) Empresas con Software Privativo A Coruña
Lugo
Ourense
Pontevedra
Fóra de Galicia
Total
Sí
87.7
100.0
86.7
90.5
100.0
89.8
Non
12.3
0.0
13.3
9.5
0.0
10.2
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA
20
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
As empresas máis pequenas son as que, en menor medida, usan Software Privativo e, en liñas xerais, poderiamos afirmar que a actividade non inflúe de xeito decisivo no uso de Software Privativo, ainda que nas empresas adicadas á “Tecnoloxía da información e servizos informáticos” (CNAE 62) a porcentaxe de emprego é inferior comparativamente ao das outras actividades, cun 87,1%.
C.10. EMPRESAS CON SOFTWARE PRIVATIVO NALGÚN EQUIPO INFORMÁTICO SEGUNDO O Nº DE EMPREGADOS/AS Nº DE EMPREGADOS/AS (%) Empresas con Software Privativo
De 0 a 2 empregados /as
De 3 a 9 empregados /as
De 10 ou máis empregados /as
Total
Sí
87.5
90.7
100.0
89.8
Non
12.5
9.3
0.0
10.2
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA
C.11. EMPRESAS CON SOFTWARE PRIVATIVO NALGÚN EQUIPO INFORMÁTICO SEGUNDO O CNAE CNAE (%) Empresas con Software Privativo
Tecnoloxía da informac. e servizo informat. CNAE 62
Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas. Portais web CNAE 58.2 / 63.1
Reparación de ordenad. e equipos comunic.
Industrias comerciais TIC
CNAE 95.1
CNAE 46.5
Total
Sí
87.1
93.8
92.9
93.8
89.8
Non
12.9
6.3
7.1
6.3
10.2
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA Nota: A descrición dos CNAEs figura no Anexo I
21
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
A maioría das empresas informáticas dispoñen de Software Privativo, tanto nos ordenadores de usuario como nos servidores (53,1%), mentres que un 35,3% instalárono nos ordenadores; a instalación de programas privativos soamente nos servidores dáse en tan só un 1,4%.
G. 13. EMPRESAS INFORMÁTICAS CON SOFTWARE LIBRE SEGUNDO O TIPO DE EQUIPO INFORMÁTICO Empresas con Software Privativo nalgún equipo informático (% sobre as empresas informáticas)
100 89,8
90 80 70 60
53,1
50 40
35,3
30 20 10 1,4 0 Software privativo, tanto en ordenadores como en servidores
Software privativo só en ordenadores
Software privativo só en servidores
Software privativo nalgún equipo informático
Fonte: OSIMGA
22
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
I.2 Tipoloxía de Software A continuación concretamos a tipoloxía de Software Libre dispoñible nos ordenadores: en tres de cada catro empresas informáticas (75,5%) hai algunha aplicación libre, e os sistemas operativos de licenza libre están presentes na metade das empresas informáticas (50,5%). En concordancia coa diminución da presenza de Software Libre respecto ao ano anterior nos ordenadores, tamén a presenza das diferentes aplicacións redúcese, aínda que máis acusadamente no caso dos sistemas operativos, pasando dun 61,1% a un 50,5%.
G.14. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Empresas con Sistemas Operativos e Aplicacións Libres nos ordenadores Evolución Galicia(1) (% sobre as empresas informáticas)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
73,6 59,4
61,1 50,5
76,1
75,5
57
35
Sistemas operativos libres
2010
2012
Aplicacións libres
2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
Respecto do descenso de Software Privativo nos ordenadores, este se manifesta tanto nos sistemas operativos como nas aplicacións privativas, como amosa a seguinte gráfica.
23
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
G.15. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Empresas con Sistemas Operativos e Aplicacións Privativas nos ordenadores Evolución Galicia(1) (% sobre as empresas informáticas)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
89,2
88,5
80,4
86,2
79
Sistemas operativos privativos 2010
89,4
89,3
86,5
Aplicacións privativos
2012
2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
Con respecto aos servidores, dúas de cada tres empresas informáticas con servidores emprega sistemas operativos e aplicacións libres. No caso do software privativo, a porcentaxe descende ata o 59%. Destaca, especialmente, a evolución positiva da porcentaxe das empresas con sistemas operativos libres nos servidores, que aumenta 6,6 puntos mentres que, tanto os sistemas operativos como as aplicacións privativas experimentaron un retroceso de máis de 10 puntos . G.16. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Empresas con Sistemas Operativos e Aplicacións Libres nos servidores Evolución Galicia(1) (% empresas informáticas que teñen servidores)
Aumento: 6,6 puntos
100 80
Aumento: 1,2 puntos
66,8
6 2 ,3
6 0 ,2
60 40
5 1,3
67,8
6 6 ,6
5 2 ,7
3 9 ,2
20 0 S is t e m a s o pe ra t iv o s libre s
2010
2012
A plic a c ió ns libre s
2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
24
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
G.17. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Empresas con Sistemas Operativos e Aplicacións Privativas nos servidores Evolución Galicia(1) (% empresas informáticas que teñen servidores)
100 90 80
7 8 ,4
7 4 ,7
7 2 ,4
6 9 ,9
70 60 50 40 30
6 8 ,3
6 9 ,2
5 9 ,4
59
20 10 0 Sistemas o perativo s privativo s
2010
A plicació ns privativas
2012
2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
Facendo unha análise pormenorizada dos programas máis presentes nas empresas informáticas, destacamos pola súa importancia os seguintes: navegadores de Internet (95,5%), programas de ofimática (93,6%), xestores de correo (88,5%), e antivirus ou de seguridade (81,9%). G.18. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Aplicacións de Software dispoñibles nas empresas Evolución Galicia (% sobre as empresas informáticas)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
93,6 89,9
94,2
95,5
94,3
88,5
91,9 81,9
72,9
68,7 59,9
56,8 50,1
51,8 33,5
31,2
53,6
53,5
22,2 11,7
Ofimática
Navegador de Internet
Xestor de Correo
Antivirus e Seguridade
2013
Xestión empresarial
Xestión de contidos web
Traballo en grupo e cooperac.
Educ. e formación a distancia
Desenvolv. de software
Outras aplicacións de usuario
2014
Fonte: OSIMGA
25
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Se temos en conta a diferenciación entre Software Libre / Privativo para cada unha das aplicacións citadas anteriormente, obsérvase unha tendencia a equilibrar ambos os dous tipos de software nos navegadores de Internet. Non obstante, constátase unha fenda significativa entre programas como antivirus e seguridade e programas adicados á xestión empresarial, onde as diferenzas entre solucións abertas e privativas son máis elevadas.
Cabe salientar un maior uso do Software Libre que de Privativo nas aplicacións de xestión de contidos web, de desenvolvemento de software, de educación e formación a distancia e de traballo en grupo e cooperación. G.19. APLICACIÓNS DE SOFTWARE LIBRE/PRIVATIVO DISPOÑIBLES NAS EMPRESAS (% sobre as empresas informáticas)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
68,4 59,5
66,167,7
62,7
62,3 55,9
48,7 42
40,3
34,3
30,1 18,6
23,8
19 17,5
37,4
30,4
17,6 5,4
Ofimática
Navegador de Internet
Xestor de Correo
Software Libre
Antivirus e Seguridade
Xestión empresarial
Xestión de contidos web
Traballo en grupo e cooperac.
Educ. e formación a distancia
Desenvolv. de software
Outras aplicacións de usuario
Software Privativo
Fonte: OSIMGA
O tamaño das empresas é un factor explicativo destacable; aumentando o uso de certas aplicacións en Software Libre a medida que aumenta o número de traballadores / as na empresa. Esto acontece especialmente nos navegadores de Internet, os xestores de correo, os programas relacionados coa xestión de contidos web ou coas aplicacións de desenvolvemento de software.
26
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
C.12. APLICACIÓNS DE SOFTWARE LIBRE DISPOÑIBLES NAS EMPRESAS SEGUNDO O Nº DE EMPREGADOS/AS Nº DE EMPREGADOS/AS (%)
Aplicacións de software libre dispoñibles nas empresas
De 0 a 2 empregados /as
De 3 a 9 empregados /as
De 10 ou máis empregados /as
Total
Ofimática
61.8
56.7
60.9
59.5
Navegador de Internet
66.2
64.9
70.8
66.1
Xestor de Correo
44.9
52.6
56.5
48.7
Antivirus e Seguridade
30.9
30.6
21.7
30.1
Xestión empresarial
17.5
21.4
13.0
18.6
Xestión de contidos web
40.1
38.1
52.2
40.3
Traballo en grupo e cooperación
14.0
25.8
17.4
19.0
Educación e formación a distancia
13.1
25.5
13.0
17.6
Desenvolvemento de software
36.0
47.4
52.2
42.0
Outras aplicacións de usuario
35.3
41.8
34.8
37.4
(% de resposta múltiple)
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA Nota explicativa: En cor azul destácanse os tramos de asalariados/as que posúen a porcentaxe máis elevada dese tipo de Software
27
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
I.3 Satisfacción co emprego do Software libre, formación e perspectiva de mercado.
O grao de satisfacción co uso do Software Libre na empresa mellorou lixeiramente con respecto ao ano 2013, cunha puntuación de 7,7, nunha escala de 0 a 10. No caso do Software Privativo, a puntuación acada tamén un valor de “notable”, aínda que inferior ao nivel de satisfacción co uso do Software Libre. G.20. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Nivel de satisfacción do uso do software Evolución Galicia(1)
(% sobre as empresas informáticas que teñen Software Libre / Privativo)
10 8
8
7,7
7,7
7,5
7,3
7,2
7,2
7,1
6 4 2 0 Software Libre
Software Privativo
2010
2012
2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
Apenas se observan diferenzas nas puntuacións da satisfacción co uso de Software Libre segundo o número de empregados/as da empresa. C.13. NIVEL DE SATISFACCIÓN DO USO DO SOFTWARE SEGUNDO O Nº DE EMPREGADOS/AS
Nº DE EMPREGADOS/AS (MEDIA)
Nivel de satisfacción do uso do software
De 0 a 2 empregados /as
De 3 a 9 empregados /as
De 10 ou máis empregados /as
Total
Software Libre
7.7
7.6
7.8
7.7
Software Privativo
7.1
6.9
7.3
7.1
(0-moi baixo a 10-moi alto)
Base: empresas informáticas que teñen Software Libre / Privativo Fonte: OSIMGA
28
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
A empresas adicadas a actividades de “Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas ou Portais web” (CNAE 58.2 e 63.1) presentan un nivel medio de satisfacción co uso do Software Libre, lixeiramente superior ao resto das empresas: un 8,1. Confrontando estes datos co uso do Software libre (cadro C.8.), pódese concluír que a valoración do Software Libre é máis positiva canto maior é o seu uso. C.14. NIVEL DE SATISFACCIÓN DO USO DO SOFTWARE SEGUNDO O CNAE
CNAE (%)
Nivel de satisfacción do uso do software (0-moi baixo a 10-moi alto)
Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas. Portais web
Tecnoloxía da informac. e servizo informat. CNAE 62
CNAE 58.2 / 63.1
Reparación de ordenad. e equipos comunic.
Industrias comerciais TIC
CNAE 95.1
CNAE 46.5
Total
Software Libre
7.7
8.1
7.4
7.3
7.7
Software Privativo
7.2
6.8
6.9
7.1
7.1
Base: empresas informáticas que teñen Software Libre / Privativo Fonte: OSIMGA Nota: A descrición dos CNAEs figura no Anexo I
Tanto os técnicos como o persoal usuario non informático, valoran máis alto os seus coñecementos en Software Libre que en Software Privativo. G.21. VALORACIÓN DE COÑECEMENTOS EN SOFTWARE LIBRE/PRIVATIVO DOS TÉCNICOS E PERSOAL NON INFORMATICO (% sobre as empresas informáticas)
10 8
7,8
7,2
6,6 5,5
6 4 2 0
Técnicos ou encargados das actividades informáticas
Software Libre
Persoal usuario non informático
Software Privativo
Fonte: OSIMGA
29
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Case a metade das empresas informáticas (49%) proporcionaron formación, tanto en Software Libre como Privativo ao seu persoal técnico encargado das actividades informáticas. G.22. FORMACIÓN EN TIC (% sobre as empresas informáticas)
100 80 60 49
40
46,1 32,9
20
11,5
7,9
31,6
15,8
5,2
0 Software Libre
Software Privativo
Ambos
Ningún deles
Formación en TIC do persoal técnico encargado das actividades informáticas Formación en TIC do persoal ususario que non son informáticos
Fonte: OSIMGA
A gráfica seguinte amosa a evolución da formación recibida polo persoal das empresas informáticas galegas, e indica un importante esforzo por proporcionar coñecementos aos /as empregados / as especialmente no caso do Software Libre, cun aumento con respecto ao ano 2013 de 22,6 puntos porcentuais no caso do persoal técnico e de 17,2 puntos no caso do persoal usuario.
30
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
G.23. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Formación en TIC recibida polo persoal técnico e usuario Evolución Galicia
(1)
(% empresas informáticas)
Aumento: 22,6 puntos
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
Aumento: 17,2 puntos 60,5
56,9
48,7 34,3 16,9
41,6
38,1
28,1
25,9 27,5
23
20,9 9,2
14,6 17,3
12
Formación en Software libre Formación en Software libre Formación en Software Formación en Software do persoal técnico do persoal usuario que non privativo do persoal técnico Privativo do persoal usuario encargado das actividades son informáticos encargado das actividades que non son informáticos informáticas informáticas
2010
2012
2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
Máis da metade das empresas informáticas de Galicia consideran que o Software Libre aumentará no mercado no futuro (55,1%), o que supón unha perspectiva lixeiramente máis optimista que o ano anterior, debuxando un horizonte propicio para a expansión do modelo de negocio do Software Libre nos vindeiros anos. G.24. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Previsión da evolución do uso do Software Libre no mercado Evolución Galicia
(1)
(% sobre as empresas informáticas)
100 80 60
51,5 39,8
37,6
40
55,1 51,4
48,8
37,8
27,6
20 3
9,4 6,7
5,6
2,6
10,911,7
0,4
0 Diminuirá
2010
Manterase igual
2012
Aumentará
Ns / nc
2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
31
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
As previsións de facer un encargo de desenvolvemento de software durante os próximos 12 meses mantense en niveis semellantes ao ano anterior e increméntase a porcentaxe de empresas informáticas que non prevén realizar ningún desenvolvemento. G.25. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Previsión de encargar un desenvolvemento de software nas empresas Evolución Galicia
(1)
(% sobre as empresas informáticas)
100
86,4
80,1
80
77,6 72,9
60 40 20 6,4
13,6 11,6 13,2
13,5 15,5
9,2
0 Sí
2010
No
Ns / Nc
2012
2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
As empresas de fóra de Galicia con actividade en Galicia e as que teñen a sede nas provincias de Pontevedra e A Coruña son as que se mostran máis predispostas a facer un encargo de novo software durante o próximo ano.
C.15. PREVISIÓN DE ENCARGAR UN DESENVOLVEMENTO DE SOFTWARE NAS EMPRESAS SEGUNDO A PROVINCIA PROVINCIA (%)
Previsión de encargar o desenvolvemento de software
A Coruña
Lugo
Ourense
Pontevedra
Fóra de Galicia
Total
Sí
13.2
5.6
6.7
15.8
25.0
13.6
Non
86.8
94.4
93.3
84.2
75.0
86.4
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA
Tamén o tamaño da empresa parece influir na previsión de encargar novos desenvolvementos de software, incrementándose a medida que o fai o tamaño da empresa.
32
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
C.16. PREVISIÓN DE ENCARGAR UN DESENVOLVEMENTO DE SOFTWARE NAS EMPRESAS SEGUNDO O Nº DE EMPREGADOS/AS Nº DE EMPREGADOS/AS (%)
Previsión de encargar o
De 0 a 2 empregados /as
De 3 a 9 empregados /as
De 10 ou máis empregados /as
Total
Sí
11.0
16.3
17.4
13.6
Non
89.0
83.7
82.6
86.4
desenvolvemento de software
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA
O sector de actividade con maior predisposición a facer un encargo de software para o vindeiro ano 2015 é o de “Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas ou Portais web” (CNAE 58.2 e 63.1). Este valor non está moi lonxe da previsión do 17,6% que fan as empresas adicadas á “Tecnoloxía da información e servizos informáticos” (CNAE 62). C.17. PREVISIÓN DE ENCARGAR UN DESENVOLVEMENTO DE SOFTWARE NAS EMPRESAS SEGUNDO O CNAE CNAE (%) Previsión de encargar o desenvolvemento de software
Tecnoloxía da informac. e servizo informat. CNAE 62
Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas. Portais web CNAE 58.2 / 63.1
Reparación de ordenad. e equipos comunic. CNAE 95.1
Industrias comerciais TIC
Total
CNAE 46.5
Sí
17.6
21.9
7.1
3.1
13.6
Non
82.4
78.1
92.9
96.9
86.4
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA Nota: A descrición dos CNAEs figura no Anexo I
Entre as empresas que encargarían un desenvolvemento de software, case a metade -o 46,2%- valoraría positivamente que este fose en Software Libre, aínda que para un 40,7% sería indiferente a tipoloxía na que se realizase.
33
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
G.26. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Valoración de encargar un desenvolvemento de Software Libre nas empresas Evolución Galicia
(1)
(% sobre as empresas informáticas que encargarán un desenvolvemento de software)
100 80 63,5 55,5
60
46,2
47,1
40,7
38,4
40 20 8,4
13,1
17,8
24,5 19,7 9,8
6,2
3,7 2,1 3,3
0 Positivo
Negativo
2010
Indiferente
2012
Ns / nc
2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
A medida máis citada para promocionar o uso do Sofwtare Libre nas empresas segue a ser a de “axudas e subvencións” (44,3%), xunto coa de “demostracións de funcionamento dos produtos Software Libre” (35,6%) e a “Formación aos usuarios / as en Software Libre” (33.5%) . G.27. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Medidas para promover o Software Libre nas empresas Evolución Galicia (1) (% sobre as empresas informáticas)
100 80 60 37,9
40
35,6 30,4 30,3
20
29,2 29,2 25,7 26,4 25,3 24,223,1 22,5
35,9 33
33,5 31
32,3 28,3 28,4
29
44,3 38,4 33,5
20,7
33,8 23,5 13
7,1 6,5 11,2 5,2
9,6
0 Demostracións de funcionamento dos produtos SL
Xornadas de divulgación
Achegamento a experiencias reais co SL doutras empresas
2010
2012
Formación aos usuarios/ as en SL
Asesoramento ao caso concreto da empresa
2013
Axudas e subvencións
Outra
Ns / nc
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
34
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Entre as empresas que xa teñen Software Libre, a percepción respecto da evolución para os próximos anos é de que se manterá igual, opinión que sosteñen máis da metade das empresas informáticas e máis dun 35% consideran que aumentará.
G.28. PREVISIÓN DA EVOLUCIÓN DO USO DO SOFTWARE LIBRE NOS ORDENADORES / SERVIDORES DAS EMPRESAS (% sobre as empresas informáticas que teñen Software Libre)
100 80 53,4
60
51,3
40
35,1
37,8
20 5,7
5,1
5,8
5,8
0 Diminuirá
Manterase igual
Aumentará
Ns / nc
Ordenadores de usuario
Servidores
Fonte: OSIMGA
Respecto ao idioma das aplicacións prodúcese un incremento notable no uso do inglés (10.1 puntos porcentuais), incrementándose tamén modestamente o uso do galego (0,3 puntos porcentuais). G.29. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Idioma das aplicacións nas empresas Evolución Galicia(1)
(% empresas informáticas)
100
94,2
97,3 99,4 94,4
90 80 70 60
49,5
50
38,8 39,4
40 30 20
13 15,7
25,4
19,7 20
10
2,6
2,3
3
4,5
0 Galego
Castelán
2010 Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
2012
Inglés
2013
Outros
2014
35
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
I.4. Empresas que non usan Software Libre Neste ano hai un aumento das empresas que afirman non ter considerado aínda solucións en Software Libre para os seus programas, de feito máis da metade - 54,1%-. Pola súa banda, o 12,3% prevé empregar Software Libre nun período entre un e dous anos.
G.30. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Previsión do uso do Software Libre nas empresas que non o usan Evolución Galicia
(1)
(% sobre as empresas informáticas que non teñen Software Libre)
100 90 80
68,6
70 60
54,1
50
43,7 40,2
40 20 10
30,2
31,1
30 10,1 4,93,9 0
6,59,3
12,3 0
0
0 Antes de 1 ano
De 1 a 2 anos
2010
2012
10,3 4,56,6
Máis de 2 anos
20,4 12,9
13,8
6,2 Nunca
2013
Aínda non o consideraron
7,5
2,9
Ns / nc
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
Son numerosos os argumentos das empresas tecnolóxicas á hora de xustificar a falta de uso do Software Libre. As motivacións citadas máis frecuentemente foron a complexidade ou risco de cambio (36,2%), xunto coa percepción de que hai falta de provedores ou soporte (37,6%), ou a falta de formación (34,4%), todas elas ademais cun importante incremento respecto do ano pasado.
36
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
G.31. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Motivos polos que as empresas non usan Software Libre Evolución Galicia
(1)
(% sobre as empresas informáticas que non teñen Software Libre)
54 ,5
50 37,6
40
36,2
34,4 30,5
30
33
2 9,5 24,5
22 ,2
22,8
20,8
22,5
24,3
18,8
20 10
5,9
32,7
32,1
27,3
1 4,8 8,7
11 ,1 8,5
8,2
14,7 10,9
4,5
9,7
11 6,4
12,6 7,4
4,5
7,7 2,9
2,8
0 Des coñ oc. ou fal ta de
Fal ta d e formación
in formaci ón
Fal tan Falt a de p ersoal proved ores ou ou de sop ort e
2010
cu alificaci ón
2012
Inc omp. cos sistemas o u
Complexid ade ou risc o de
in terlo cutores ac tu ais
camb io
2013
Fal ta de fin anc iación
Out ro
Ns / n c
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
37
4,6
II. AS EMPRESAS COMO PROVEDORAS DE SOLUCIÓNS TIC
Un 60,7% das empresas informáticas galegas
que
venden
software,
ofertan
produtos ou servizos de Software Libre, case 10 puntos máis que no 2013. Os produtos de Software Libre máis ofertados son os de sistemas de xestión de bases de datos, de xestión de contidos web e os sistemas operativos.
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
II. As empresas como provedoras de solucións TIC
O capítulo que abordamos de seguido refírese ás empresas informáticas como provedoras de solucións tecnolóxicas, ante o que se observa que, en termos xerais, se mantén en valores semellantes ao ano 2013. Non obstante, profundizando neste dato obsérvase un comportamento desigual: as empresas máis pequenas son as que experimentaron un descenso significativo fronte ás máis grandes, onde o indicador increméntase en 12 puntos porcentuais.
G.32. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Empresas que ofertan produtos ou servizos de Software, propios ou de terceiros aos seus clientes segundo o nº de empregados / as Evolución Galicia
(1)
(% sobre as empresas informáticas)
1 00
87
90 80
70
70 56,7
60 50
72,1 72,2
75,3
64,7
75 64
70,9 70,7
66,7
54,4
60,8 50,1
47,2
40 30 20 10 0 Empresas de 0 a 2 asalariados /as Empresas de 3 a 9 asalari ados / as
Empresas de 10 ou máis
Total
asalariados /as
2010
2012
2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
Considerando a ubicación xeográfica, soamente a metade das empresas de Ourense ofertan produtos ou servizos de software aos seus clientes, fronte ao 74,7% das empresas informáticas pontevedresas que si o fan, o que marca unha diferenza de 21,4 puntos porcentuais.
39
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
C.18. EMPRESAS QUE OFERTAN PRODUTOS OU SERVIZOS DE SOFTWARE AOS SEUS CLIENTES SEGUNDO A PROVINCIA Empresas que ofertan produtos ou servizos de software
PROVINCIA (%)
A Coruña
Lugo
Ourense
Pontevedra
Fóra de Galicia
Total
Sí
71.1
61.1
53.3
74.7
71.4
70.7
Non
28.9
38.9
46.7
25.3
28.6
29.3
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA
Respecto á actividade empresarial, destacan as empresas que se adican á “Tecnoloxía da información e servizos informáticos” (CNAE 62) onde obviamente atopamos unha maior oferta deste tipo de servizos ou produtos a terceiros (tres de cada catro empresas deste sector ofertan Software).
C.19. EMPRESAS QUE OFERTAN PRODUTOS OU SERVIZOS DE SOFTWARE AOS SEUS CLIENTES SEGUNDO O CNAE
CNAE (%) Empresas que ofertan produtos ou servizos de software
Tecnoloxía da informac. e servizo informat. CNAE 62
Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas. Portais web
Reparación de ordenad. e equipos comunic.
CNAE 58.2 / 63.1
CNAE 95.1
Industrias comerciais TIC
Total
CNAE 46.5
Sí
75.0
68.8
64.3
64.1
70.7
Non
25.0
31.3
35.7
35.9
29.3
Base: empresas informáticas Fonte: OSIMGA Nota: A descrición dos CNAEs figura no Anexo I
Segundo as propias empresas provedoras, os principais freos para que os clientes non incorporen Software Libre son o descoñecemento ou falta de información (56%) e a falta de formación (46.5%).
40
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
G.33. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Barreiras dos clientes á incorporación do Software Libre Evolución Galicia
(1)
(% sobre as empresas informáticas)
56
60 50
4 8 ,1
4 7, 7
4 6 ,5
42
45
40
3 5, 1
30
2 8 ,4
4 4 ,3
3 7, 5 3 5, 5
3 7, 9 3 3 ,2
3 1, 3 2 7,8
2 3 ,6 2 1,8 2 3 , 5
2 5, 3
3 4 ,5 3 0 ,2 18 , 9 17, 6
18 ,7 15,8
20
2 0 ,5
11, 8
10
7, 5 6 , 9
5,7 3 ,5
0 Descoñecen o SL ou f át alles inf ormación
Fáltalles f ormación
Falt an provedores ou soport e
2 0 10
2 0 12
Falt a de persoal ou de cualificación
Desexan mant er homoxeneidade ou compat ibilidade cos sistemas act uais
2 0 13
Complexidade ou risco de cambio
Out ro
Ns / nc
2 0 14
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
41
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
II.1. Empresas informáticas que ofrecen produtos de Software Libre
Entre as empresas provedoras de produtos ou servizos de software, un 60,7% ofertaron Software Libre, fronte a un 83,1% que o fixeron en Software Privativo. O aumento das empresas que ofreceron produtos de Software Libre respecto ao ano pasado foi de case 10 puntos porcentuais.
G.34. SOFTWARE LIBRE / PRIVATIVO OFERTADO Evolución Galicia
(1)
(% sobre as empresas informáticas que ofrecen produtos de software)
97,4
100 90
82,4
86,9
83,1
80 70 60
59,7
60,7
56,7 50,9
50 40 30 20 10 0 Ofrecen produtos de Software Libre 2010
2012
Ofrecen produtos de Software Privativo 2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
Obsérvanse diferenzas moi destacadas en función da provincia onde se atopan as empresas provedoras. Na provincia de Ourense por exemplo, un 77,4% das empresas informáticas ofertou solucións en Software Libre, fronte a un 38,1% das empresas da provincia de Lugo.
42
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
C.20. SOFTWARE LIBRE / PRIVATIVO OFERTADO SEGUNDO A PROVINCIA PROVINCIA (%) Software ofertado
A Coruña
(% de resposta múltiple)
Lugo
Ourense
Pontevedra
Fóra de Galicia
Total
Software Libre
68.0
38.1
77.4
52.9
70.0
60.7
Software Privativo
79.2
100.0
67.7
85.6
100.0
83.1
Base: empresas informáticas que ofrecen produtos de software Fonte: OSIMGA
A maior tamaño da empresa informática, maior porcentaxe de ofrecemento de produtos de Software Privativo, mentres que no caso do Software libre esta tendenza parece invertirse, sendo maior a oferta nas empresas de menos de 10 empregados /as.
C.21. SOFTWARE LIBRE / PRIVATIVO OFERTADO SEGUNDO O Nº DE EMPREGADOS/AS Nº DE EMPREGADOS/AS (%) Software ofertado
De 0 a 2 empregados /as
De 3 a 9 empregados /as
De 10 ou máis empregados /as
Total
Software Libre
61.3
61.9
53.8
60.7
Software Privativo
80.2
82.9
96.6
83.1
(% de resposta múltiple)
Base: empresas informáticas que ofrecen produtos de software Fonte: OSIMGA
Cabe salientar que as empresas adicadas a “Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas ou Portais web” (CNAE 58.2 e 63.1) ofrecen aos seus clientes maioritariamente Software Libre, nun 68,8%, por riba incluso dos produtos en Software Privativo. C.22. SOFTWARE LIBRE / PRIVATIVO OFERTADO SEGUNDO O CNAE CNAE (%) Software ofertado (% de resposta múltiple)
Tecnoloxía da informac. e servizo informat. CNAE 62
Edición de programas informáticos e videoxogos / Proceso de datos, hospedaxe e activ. relacionadas. Portais web CNAE 58.2 / 63.1
Reparación de ordenad. e equipos comunic.
Industrias comerciais TIC
CNAE 95.1
CNAE 46.5
Total
Software Libre
65.6
68.8
47.7
45.8
60.7
Software Privativo
81.8
63.0
100.0
93.6
83.1
Base: empresas informáticas que ofrecen produtos de software Fonte: OSIMGA Nota: A descrición dos CNAEs figura no Anexo I
43
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Na seguinte gráfica amósanse os diferentes produtos de software ofertados e a súa evolución. En liñas xerais, os máis ofertados polas empresas informáticas galegas son: os sistemas operativos (59,8%), os sistemas de xestión de bases de datos (58,1%) e a xestión de contidos de portais e páxinas web (55%) . Os incrementos máis destacables no ano 2014 foron: Software para dispositivos móbiles: 12,7 puntos porcentuais máis Xestión de contidos de portais e páxinas web: 9,8 puntos porcentuais de incremento. G.35. TIPOLOXÍA DE PRODUTOS DE SOFTWARE QUE OFRECEN AS EMPRESAS INFORMÁTICAS Evolución Galicia
(% sobre as empresas informáticas que ofrecen produtos de software)
Sistemas operativos
59,8 65,4
46,5 50,7
Software de escritorio
51,4 45,7
Software de seguridade
63,2
28,4 43,2 34,2
Xestión de procesos de negocio, BPM Planificación de recursos empresariais, ERP
26,5
Xestión da relación cos clientes, CRM
26,1
40,7 36,5 37,3 37,3
19,9 18,5 18,9
Intelixencia de negocio, BI
28,3 33,3 24,8
Xestor documental, ECM Xestión de contidos de portais e páxinas web
45,2
33,8
55
29,3 26 19,2
Traballo colaborativo
17,6 18,7 20
Sistemas de desenvolvemento
37,2 43,6
Software de virtualización
31,6
43
Servidor de aplicacións
55,7
35,4 Sistemas de xestión de bases de datos
58,1 58,5
40,4 41,8
Servidor de ficheros
36,7 43,6 36,1
Servidor de correo Servidor Web
55,1 55
47,7 51
37 25,7 17,8 17,6
E-learning E-commerce
20,4 Software para dispositivos móbiles
35,2 31,5 42,3
29,6 25,6
39,8 45,8
Outras aplicacións de usuario
32,4
0
2012 Fonte: OSIMGA
58,6
42,6
20
40
2013
60
80
2014
100
44
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Na táboa seguinte vemos a desglose dos diferentes produtos de software por tipoloxía, privativa ou libre. Os datos máis destacables son: Os programas de Software Libre máis ofertados son os de sistemas de xestión de bases de datos (36,8%), de xestión de contidos de portais e páxinas web (35,6%) e os sistemas operativos (32,1%). Os produtos máis ofertados en canto a Software privativo son os sistemas operativos (51,1%), os programas de seguridade (46,3%) e o Software de escritorio (42,2%). C.23. TIPOLOXÍA DE PRODUTOS DE SOFTWARE QUE OFRECEN AS EMPRESAS INFORMÁTICAS (%) Aplicacións de software ofertadas
(% de empresas que ofrecen ese produto Software Libre) /
(% de empresas que ofrecen ese produto Software Privativo) /
(% de empresas que venden ese tipo de Software)
(% de empresasque venden ese tipo de Software)
Diferencia entre a oferta de Software Privativo e Software libre
Software Libre
Software Privativo
Ofertan produto ou servizo
Sistemas operativos
32,1
51,1
59,8
53,7
85,5
31,8
Software de escritorio
30,9
42,2
50,7
60,9
83,2
22,3
Software de seguridade
20,2
46,3
51,4
39,3
90,1
50,8
Xestión de procesos de negocio
11,0
24,2
28,4
38,7
85,2
46,5
Planificación de recursos empresariais
16,8
31,3
40,7
41,3
76,9
35,6
Xestión da relación cos clientes
16,4
26,7
37,3
44,0
71,6
27,6
Intelixencia de negocio
7,2
16,1
19,9
36,2
80,9
44,7
Xestor documental
12,7
21,7
28,3
44,9
76,7
31,8
Xestión de contidos de portais e páxinas web
35,6
27,1
55
64,7
49,3
-15,5
Traballo colaborativo
18,2
19,4
29,3
62,1
66,2
4,1
Sistemas de desenvolvemento
11,7
13,5
17,6
66,5
76,7
10,2
Software de virtualización
23,6
25,6
37,2
63,4
68,8
5,4
Servidor de aplicacións
24,4
29,5
43
56,7
68,6
11,9
Sistemas de xestión de bases de datos
36,8
38,8
58,1
63,3
66,8
3,4
Servidor de ficheros
26,8
29,0
41,8
64,1
69,4
5,3
Servidor de correo
24,4
30,1
43,6
56,0
69,0
13,1
Servidor web
29,4
28,1
47,7
61,6
58,9
-2,7
E-learning
17,8
12,4
25,7
69,3
48,2
-21,0
E-commerce
26,8
14,2
35,2
76,1
40,3
-35,8
Software para dispositivos móbiles
22,3
29,7
42,3
52,7
70,2
17,5
Outras aplicacións
23,2
32,9
39,8
58,3
82,7
24,4
(% de resposta múltiple)
Base: empresas informáticas que ofrecen produtos de software Fonte: OSIMGA
45
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Na gráfica seguinte analizamos os datos da evolución deses programas ou aplicacións de Software Libre e ofertado a terceiros polas empresas informáticas galegas. Os produtos que maior incremento experimentaron con respecto ao ano anterior foron: “Xestión de contidos de portais e páxinas web”: aumenta 13,8 puntos porcentuais “E-learning”: incremento de 9,4 puntos “Software para dispositivos móbiles” : medran 9 puntos “E-commerce” : medran 8,5 puntos “Sistemas de xestión de bases de datos”: aumenta 7,2 puntos. G.36. PRODUTOS DE SOFTWARE LIBRE QUE OFRECEN AS EMPRESAS INFORMÁTICAS Evolución Galicia (% sobre as empresas informáticas que ofrecen produtos de software)
32,1 29,3 23,9
Sistemas operativos
30,9 29,1 24,3
Software de escritorio
20,2 18 16,4
Software de seguridade
11 11,9 15,5
Xestión de procesos de negocio, BPM Planificación de recursos empresariais, ERP
16,8 10,6 14,1
Xestión da relación cos clientes, CRM
16,4 11,6 14,7 7,2 5,7 9,8
Intelixencia de negocio, BI
12,7 14,3 13,8
Xestor documental, ECM Xestión de contidos de portais e páxinas web
18,2 10,4 12,9
Traballo colaborativo
11,7 9,5 14,2
Sistemas de desenvolvemento
23,6 22,8 19,1
Software de virtualización
24,4 21,6 19,3
Servidor de aplicacións Sistemas de xestión de bases de datos
29,6 24,1
36,8
26,8 25 20,9 24,4 27,2 21,6
Servidor de ficheros
Servidor de correo
29,4 25,2 22,7
Servidor Web
17,8 8,4 11,5
E-learning
26,8 18,3 15,3 22,3 13,3 15,9 23,2 21 19
E-commerce Software para dispositivos móbiles Outras aplicacións de usuario
0
2012 Fonte: OSIMGA
35,6
21,8 22,5
20
46 40
2013
60
80
2014
100
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
As actividades relacionadas co Software Libre que máis se desenvolveron no ano 2014, foron aquelas nas que proporcionaron servizos de consultoría tecnolóxica (77,3%), xunto coas de consultoría de sistemas (72,4%).
G.37. ACTIVIDADES QUE DESENVOLVE A EMPRESA EN RELACIÓN AO SOFTWARE LIBRE Evolución Galicia (% sobre as empresas informáticas que ofrecen produtos de software libre)
77,3
80 70 60 50 40 30 20 10 0
72,4
65,4 45,9
59,4
44,9
39,8 38,2 40,7
39,6
33 25,8
A empresa desenvolve ou A empresa proporciona A empresa proporciona mantén un produto de servizos de consultaría servizos de consultoría de software propio, usa unha tecnolóxica ao redor de sistemas ao redor de licenza libre para produtos de software libre produtos de software libre distribuílo e prestar servizos en torno a el
2012
2013
Outras actividades
2014
Fonte: OSIMGA
O tamaño da empresa tamén inflúe de xeito relevante nos servizos ofertados, xa que se observa unha frecuencia maior de actividades ofertadas en consultoría tanto tecnolóxica como de sistemas nas empresas a medida que aumenta o seu tamaño.
C.24. ACTIVIDADES QUE DESENVOLVE A SÚA EMPRESA EN RELACIÓN AO SOFTWARE LIBRE SEGUNDO O NÚMERO DE EMPREGADOS Nº DE EMPREGADOS/AS (%)
Actividades en relación ao software libre (% de resposta múltiple)
De 0 a 2 empregados /as
De 3 a 9 empregados /as
De 10 ou máis empregados /as
Total
A empresa desenvolve ou mantén un producto de software propio, usa unha licenza libre para distribuilo e prestar servizos en torno a el
40.0
51.1
50.0
45.9
A empresa proporciona servizos de consultoría tecnolóxica ao redor de produtos de software libre
72.2
78.3
90.9
77.3
A empresa proporciona servizos de consultoría de sistemas ao redor de produtos de software libre
72.7
68.9
81.8
72.4
Outras actividades
35.2
48.9
30.0
40.7
Base: empresas informáticas que ofrecen produtos de software libre Fonte: OSIMGA
47
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
No ano 2013 soamente un 6,4% das empresas informáticas galegas ofrecía servizos sobre algunha solución liberada por unha administración pública. Neste ano a porcentaxe subiu ata o 7,9%.
Non obstante, tamén se incrementou a porcentaxe de empresas que non
ofrecen este tipo de servizos do 69,9% ao 92,1% debido a que se reduciu a porcentaxe de empresas que non saben/non contestan.
G.38. TEN A EMPRESA ALGUNHA SOLUCIÓN LIBERADA POR UNHA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Si 7,9%
Non 92,1% Base: empresas informáticas que ofrecen produtos de Software Libre Fonte: OSIMGA
A seguinte gráfica amosa os aspectos que valoran os clientes de Software Libre. O custo é, sen lugar a dúbidas, a principal virtude que destacan (86,9%), aínda que tamén citan a capacidade de personalización (50%) ou a independencia do provedor (43,6%).
G.39. ASPECTOS DO SOFTWARE LIBRE QUE VALORAN OS CLIENTES Evolución Galicia
(1)
(% sobre as empresas informáticas que ofrecen produtos de Software Libre)
100 86,9
90 80
76,5 75,8
70 60 50
50
43,6 37,838,7
42
40 30
42,1 37,6 20,6
20
39,3
38,5
32,5 24,5
30 23,2 23,1 21,8
13,2
24,3 23,4 20,6 19,6
10 0 O custo
2010
A independencia do provedor
A personalización
2012
A calidade e as prestacións técnicas
2013
O mantenemento e a administración
A seguridade, ausencia de virus
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
48
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Soamente un 19,7% das empresas informáticas dispón de persoal con certificacións nalgún tipo de tecnoloxía ou produtos libres. A maior demanda en certificacións deste tipo prodúcese nas empresas máis grandes, onde a porcentaxe ascende ao 45,5%.
G.40. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Disposición de persoal certificado nalgún tipo de tecnoloxía ou produto de Software Libre Evolución Galicia
(% sobre as empresas informáticas que ofrecen produtos de Software Libre)
100
80,3 80
55,3
56,7
60
37,1
40
26,8 19,7
17,9
20
6,1 0
Sí
No
2012
Ns / Nc
2013
2014
Fonte: OSIMGA
C.25. A EMPRESA DISPÓN DE PERSOAL CERTIFICADO EN ALGÚN TIPO DE TECNOLOXÍA OU PRODUTO LIBRE SEGUNDO O Nº DE EMPREGADOS/AS Nº DE EMPREGADOS/AS (%) Disposición de persoal certificado
De 0 a 2 empregados /as
De 3 a 9 empregados /as
De 10 ou máis empregados /as
Total
Si
11.1
23.9
45.5
19.7
Non
88.9
76.1
54.5
80.3
Base: empresas informáticas que ofrecen produtos de Software Libre Fonte: OSIMGA
No ano 2013 a solicitude de certificacións por parte dos clientes era dun 4,2%, incrementándose sensiblemente no ano 2014 ata acadar o 6%, o que indica unha tendencia timidamente crecente na demanda deste tipo de certificacións.
49
O Software Libre nas empresas informรกticas de Galicia
G.41.SOLICITUDE DALGUNHA DAS CERTIFICACIร NS ANTERIORES POR PARTE DOS CLIENTES AOS PROFESIONAIS DAS EMPRESAS
Ns / Nc 4,9% Si 6,0%
Non 89,1%
Base: empresas informรกticas que ofrecen produtos de Software Libre Fonte: OSIMGA
50
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
II.2. Empresas informáticas que non ofrecen produtos de Software Libre Un 10,7% das empresas informáticas prevén ofrecer produtos de Software Libre antes de dous anos, 2,4 puntos máis que o ano anterior. Se ben, algo máis da metade das empresas que non ofertan ningún tipo de Software Libre, aínda non consideraron esta posibilidade. O interese por ofertar este tipo de produtos parece aumentar a medida que o tamaño da empresa é maior, mellorando tamén os prazos para incorporalos. G.42. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Prazo no que ofrecerían algún tipo de produto de Software Libre Evolución Galicia
(1)
(% sobre as empresas informáticas que NON ofrecen produtos de Software Libre)
100 80
71,7
60
52,2 44,6 38,5
40
28,3 18,819,7
20 6,8
4
3,8 5,4
4,4
De 1 a 2 anos
Máis de 2 anos
0
Antes de un ano 2010
1,4
3,4
13,2
8,9
5,3 3,8 4,5 4,5
2012
Nunca
Aínda non o consideraron
2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
C.26. PRAZO NO QUE OFRECERÍAN ALGÚN TIPO DE PRODUTO DE SOFTWARE LIBRE SEGUNDO O Nº DE EMPREGADOS/AS Prazo no que ofrecerán algún produto de Software Libre
Nº DE EMPREGADOS/AS (%)
De 0 a 2 empregados /as
De 3 a 9 empregados /as
De 10 ou máis empregados /as
Total
Antes de 1 ano
3.7
7.7
7.7
5.4
De 1 a 2 anos
7.3
1.9
7.7
5.3
Máis de dous anos
8.5
9.6
7.7
8.9
Nunca
25.6
32.7
23.1
28.3
Aínda non o consideraron
54.9
48.1
53.8
52.2
Base: empresas informáticas que NON ofrecen produtos de Software Libre Fonte: OSIMGA
51
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Máis da metade das empesas informáticas (55,7%) que non ofertan produtos de Software Libre aos seus clientes, fano por non estar acordes coa propia liña de negocio da empresa, opinión que aumenta a medida que o fai o número de empregados / as. Un 37,7% afirma que os clientes non o demandan ou valoran, medrando esta opinión en case 12,3 puntos porcentuais respecto ao ano 2013. G.43. EVOLUCIÓN DO INDICADOR Motivos polos que non ofrecen produtos baseados no Software Libre Evolución Galicia
(1)
(% sobre as empresas informáticas que NON ofrecen produtos de Software Libre) 55,7 47
50 37,7
40 30
29,729,9 25,4
31,8 26,2
20 13,2
16,3 13,6
11,8 7,7 8,2 8,5 9,1 9 5,5
11,2
10
12,6 7,2 7,2
8,7 5,6
3,4
2
4,3 3,4
4
2
7,6 3,9
0 Os clientes non o demandan ou valoran
Non está na liña de negocio da empresa
É máis adecuada Non é rendible ou Faltan provedores a opción do SP por custo ou soporte
2010
2012
Falta de Descoñece o Sl ou Por inseguridade formación ou necesita máis ou temas legais persoal apropiado información
2013
2014
Fonte: OSIMGA (1)
Non se dispón de datos para o ano 2011
C. 27. MOTIVOS POLOS QUE NON OFRECEN PRODUTOS BASEADOS NO SOFTWARE LIBRE SEGUNDO O Nº DE EMPREGADOS/AS Nº DE EMPREGADOS/AS (%) Motivos polos que non ofrecen produtos baseados no Software Libre
De 0 a 2 empregados /as
De 3 a 9 empregados /as
De 10 ou máis empregados /as
Total
Os clientes non o demandan ou valoran
42.0
33.9
24.3
37.7
Non está na liña de negocio da empresa
50.1
57.5
85.1
55.7
É máis adecuada a opción do SP
13.3
14.7
10.8
13.6
Non é rendible ou por custo
6.9
10.9
5.4
8.2
Faltan provedores ou soporte
11.4
11.1
17.6
11.8
Falta de formación ou persoal apropiado
15.3
8.9
10.8
12.6
Descoñece o SL ou necesita máis información
10.9
6.1
5.4
8.7
Por inseguridade ou temas legais
9.0
6.1
5.4
7.6
(% de resposta múltiple)
Base: empresas informáticas que NON ofrecen produtos de Software Libre Fonte: OSIMGA
52
Conclusións O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Posición global: Continúa a evolución positiva do emprego do Software Libre nas empresas informáticas galegas: O 84,7% empregan Software libre, experimentando un lixeiro crecemento de 0,5 puntos porcentuais respecto ao ano anterior. As empresas de máis de 10 asalariados / as son as que máis empregan o Software Libre (87%), invertindo a tendencia que observabamos no ano pasado onde as microempresas tiñan unha porcentaxe de uso lixeiramente maior que as máis grandes. Tipoloxía de software: En ordenadores: Un 75,5% das empresas informáticas galegas emprega aplicacións libres nos ordenadores e algo máis da metade, un 50,5% dispón de sistemas operativos libres. Obsérvase unha tendencia a equilibrar Software Libre e Privativo nos navegadores de Internet. Cabe salientar un maior uso do Software Libre que de Privativo nas aplicacións de xestión de contidos web, de desenvolvemento de software, de educación e formación a distancia e de traballo en grupo e cooperación. Non obstante, constátase unha fenda significativa entre programas como antivirus e seguridade e programas adicados á xestión empresarial, onde seguen predominando as solucións privativas. En servidores: Dúas de cada tres empresas informáticas galegas con servidores empregan sistemas operativos e aplicacións libres nos servidores. Satisfacción co emprego do Software libre e formación. O grao de satisfacción co uso do Software Libre na empresa mellorou lixeiramente con respecto ao ano 2013, cunha puntuación de 7,7, nunha escala de 0 a 10 e superando ao grao de satisfacción co uso do Software Privativo. Case a metade das empresas informáticas (49%) proporcionaron formación, tanto en Software Libre como Privativo ao seu persoal técnico encargado das actividades informáticas. Importante esforzo por proporcionar coñecementos aos/as empregados/as especialmente no caso do Software Libre, cun aumento con respecto ao ano 2013 de 22,6 puntos porcentuais no caso do persoal técnico e de 17,2 puntos no caso do persoal usuario.
53
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
As empresas como provedoras de solucións TIC Un 60,7% das empresas informáticas galegas que venden software, ofertan produtos ou servizos de Software Libre, case 10 puntos máis que no 2013. Os produtos de Software Libre máis ofertados son os de sistemas de xestión de bases de datos, de xestión de contidos web e os sistemas operativos. Os produtos de Software Libre que maior incremento experimentaron con respecto ao ano 2013 foron: “Xestión de contidos de portais e páxinas web”: aumenta 13,8 puntos porcentuais “E-learning”: incremento de 9,4 puntos “Software para dispositivos móbiles”: incremento de 9 puntos “E-commerce” : medra 8,5 puntos “Sistemas de xestión de bases de datos”: aumenta 7,2 puntos. Tamén se observa un crecemento significativo dos servizos de consultaría tecnolóxica e de sistemas en Software Libre Debilidades, fortalezas e propostas de actuación Despois desta visión global dos resultados e conclusións, imos destacar unha serie de apreciacións importantes para mellorar a penetración do Software Libre nas empresas informáticas galegas: Por un lado, as opinións das empresas que xa empregan o Software Libre, que consideran que os freos para o crecemento son a percepción da falta de provedores ou soporte (37,6%), a complexidade ou risco de cambio (36,2%) e a falta de formación relativa a este tipo de programas liberados (34,4%). A principal razón pola que as empresas que aínda non ofrecen produtos baseados en Software Libre non o fan é porque non consideran que están na súa liña de negocio. As fortalezas ou vantaxes principais seguen sendo, como se sinalaba na edición anterior, o custo (aumentou dun 75,8% a un 86,9%), xunto coa posibilidade de personalización do software (50%) e a independencia do provedor (43,6%). Horizonte propicio para a expansión do modelo de negocio de Software Libre: Máis da metade das empresas informáticas de Galicia consideran que o Software Libre aumentará no mercado no futuro, presentando unha perspectiva lixeiramente máis optimista que o ano anterior (aumenta do 51,4% a un 55,1%). Un 10,7% das empresas informáticas que actualmente non venden produtos de Software Libre, prevé ofrecelos antes de dous anos, 2,4 puntos máis que o ano anterior.
54
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
Para cimentar estas previsións e frear as reticencias a implantar o Software libre, as empresas propoñen unha serie de medidas: axudas ou subvencións (44,3%), facer algún tipo de demostracións destes produtos de Software Libre (35,6%), asesorar dalgun xeito a cada empresa (32,3%) e mellorar a formación aos futuros usuarios / as (31%).
Desde a Amtega manteranse no vindeiro ano as actuacións para o fomento do Software libre no sector empresarial en sintonía coas demandas rexistradas polas empresas, como por exemplo, a celebración de xornadas de demostración no Centro Demostrador TIC (CDTIC), a formación a través do Centro de Novas Tecnoloxías de Galicia (CNTG) e CDTIC, o servizo de soporte de primeiro nivel a través da Oficina de Coordinación de Software libre e do CDTIC, etc.
55
O Software Libre nas empresas informáticas de Galicia
ANEXO I: ACTIVIDADES INFORMÁTICO ISIC (Rev.4)
NACE Rev.2
QUE
CONSTITÚEN
O
SECTOR
ACTIVIDADE
CNAE 2009 INDUSTRIAS COMERCIAIS TIC
4651
46.51
Comercio polo xunto de ordenadores, equipo informático periférico e programas informáticos
4652
46.52
Comercio polo xunto de equipo electrónico de telecomunicacións
INDUSTRIAS DE SERVIZOS TIC
EDICIÓN DE PROGRAMAS INFORMÁTICOS E VIDEOXOGOS
5820
58.21
Industria editorial de xogos de ordenador
58.29
Outros tipos de edición de programas informáticos
ACTIVIDADES DAS TECNOLOXÍAS DA INFORMACIÓN 6201
62.01
Actividades de programación informática
6202
62.02
Actividades de consulta de tecnoloxía da información
62.03
Actividades de dirección de instalacións de ordenador
62.09
Outras actividades de tecnoloxía de información e servizo de ordenadores
6209
PORTAIS WEB, PROCESAMENTO DE DATOS, ALOXAMENTO E ACTIVIDADES RELACIONADAS 6311
63.11
Procesamento relacionadas
6312
63.12
Portais web
de
datos,
aloxamento
(hosting)
e
actividades
REPARACIÓN DE ORDENADORES E EQUIPOS DE COMUNICACIÓN 9511
95.11
Reparación de ordenadores e equipo periférico
9512
95.12
Reparación de equipos de comunicación
56
O Software Libre nas empresas informรกticas de Galicia
57