Estudio de las Necesidades de la Tercer Edad en el barrio Otxarkoaga by Asociacion Tendel

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Estudio de Necesidades de la Tercera Edad en el Barrio de Otxarkoaga MARZO 2011

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Realizado por LA FUNDACIÓN GIZAGUNE: Yolanda Muñoz Hernán Laura López-Molina Rodriguez Mª Eugenia Ramos Pérez Cristina Rubio Montes Patrocinado por: Ayuntamiento de Bilbao agradecimientos: A todas las personas que han colaborado desinteresadamente aportando sus opiniones y tiempo.

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Introducciรณn al Informe

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Este estudio sobre las “Necesidades de la Terce-

Finalmente remarcar, una vez más, que ninguna de estas acciones serían posible sin la contribución de las redes sociales del barrio de Otxarkoaga y especialmente de las personas mayores que han contribuido abriéndonos las puertas de sus casas.

ra Edad del barrio de Otxarkoaga”, se enmarca el Plan Comunitario “Imagina Otxarkoaga” impulsado desde el área de Participación Ciudadana y Consejo de Distritos del Ayuntamiento de Bilbao. Desde su inicio, en el año 2007, el Plan Comunitario Imagina Otxarkoaga ha tenido y tiene una visión claramente orientada al trabajo con las personas, con la mejora de su calidad de vida y sus relaciones. Fruto del trabajo realizado a lo largo de estos años, y del impulso dado desde el Ayuntamiento de Bilbao y el Área de Participación y Consejos de Distritos, se ha tejido una conciencia comunitaria desde la cual surgen ideas referentes a la ayuda y el apoyo a diferentes colectivos del barrio. Una vez desarrollada la primera fase, en la que, con la ayuda de los y las ciudadanas del barrio de Otxarkoaga, se elaboró un mapa de situación que contenía los principales problemas de convivencia encontrados, se pasó a la elaboración de un Plan Comunitario para el barrio. El objetivo, en esta segunda fase, era elaborar un documento –Plan- realizado de manera participativa y que sirviera para detallar los aspectos de mejora detectados en la primera fase. El Plan de trabajo concluyó con la identificación 45 acciones necesarias para mejorar y fortalecer la convivencia. Todas estas acciones se distribuían en cuatro categorías, siendo estas, Calidad de vida, Convivencia, Infraestructuras y Proyección económica. Ha sido a lo largo del año 2010 cuando muchas de estas acciones comienzan a materializarse. Así, en el área de convivencia, se identifica la necesidad de realizar un estudio que contribuya a conocer cómo las personas mayores del barrio pueden mejorar su calidad de vida. El estudio pretende abordar una realidad que preocupa a muchas personas del barrio de Otxarkoaga, y busca abrir las puertas a un posible abordaje comunitario, con respuestas consensuadas y coordinadas que redunden finalmente en los y las verdaderas interesadas: los vecinos y vecinas de Otxarkoaga.

i. introducción al informe

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Marco Teรณrico

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Un proyecto como el que se presenta se nutre de diferentes herramientas y marcos explicativos.

Ciencias de Investigación por la Paz Desde esta perspectiva se aportan experiencias y marcos teóricos para la acción que van desde la

resolución positiva de los conflictos, a la creación de redes comunitarias para el fomento de la convivencia. En este punto se toma como referencia a John Paul Lederach 1, concretamente la matriz de construcción de paz y convivencia, para poder posteriormente enmarcar y definir las acciones y las responsabilidades de cada una de ellas.

Figura 1: Matriz de construcción de Paz. Lederach (1998)

Actores

Nivel 0i[LPR GH WRPD GH decisiones Sociedad Organizada

Cuestión/ Interés

Macrosistema

Dimensión Temporal

Ciudadanía corto

medio

largo

2. La Dimensión temporal de los cambios a provocar. Urgente, medio o largo plazo.

Relación

Calado deO &RQIOLFWR

1. Actores: definidos en función de la capacidad de toma de decisiones.

3. El calado del conflicto, o la profundidad del impacto de la intervención.

Microsistema

Construccionismo social Las y los teóricos, de la construcción social, afirma Hoffman (1996) consideran que las ideas, los concep-

tos y los recuerdos surgen del intercambio social y son mediatizados por el lenguaje. Todo conocimiento, definen los y las construccionistas, evoluciona en el espacio entre las personas, en el ámbito del «mundo común y corriente». Y es sólo a través de la permanente conversación con sus íntimos que el individuo desarrolla un sentimiento de identidad o una voz interior. Pasa así de una construcción individual a una construcción social. Gergen y Warhus (2008) señalan que “al ubicar la fuente del significado en el proceso dialógico, éste se empieza a percibir como una actividad social, ya no originándose en el interior mismo de una mente individual, donde queda almacenado para su uso futuro. Porque el significado se crea en la acción, y se regenera - o no se regenera - en los procesos de coordinación subsecuentes; siguiendo a Wittgenstein (1953): el significado nace del uso social”. En resumen, los principios orientadores del Construccionismo Social son que vivimos en mundos de significados, es decir, entendemos y valoramos el mundo y a nosotros/as en base a las historias que

1 John Paul Lederach es profesor de sociología de la Eastern Mennonite College en Harrisonburg (Virginia, EEUU), así como Director del Servicio Internacional de Conciliación del Comité Central Menonita. Es autor de varios libros básicos sobre educación por la Paz, mediación, tratamiento y transformación de conflictos. Ha intervenido y asesorado en conflictos como Somalia, Nepal, Nicaragua, Etiopía, Euskadi,… Sostiene que una de las mayores dificultades no es la superación de los conflictos en sí, sino la (re)construcción del tejido comunitario. Algunos libros: “El ABC de la paz y de los conflictos”; “Construyendo la paz, reconciliación sostenible en sociedades divididas”; “La imaginación moral, el arte y el alma de la construcción de paz”.

ii. marco teórico

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emergen de nuestra historia personal, la cultura que compartimos y las organizaciones, grupos o instituciones en que vivimos.

rentes de apoyo en referencia a este sector de la población. Apoyo material: definido como aquel apoyo que cubre los recursos monetarios para asegurar el acceso a necesidades como la comida, la ropa, el pago de los servicios, etc., o bien los recursos materiales en sí mismos.

Estos mundos de significado están íntimamente relacionados con la acción. En gran medida actuamos en términos de qué interpretamos que es real, racional, satisfactorio y bueno. Dichos mundos de significado están construidos dentro de relaciones. Aquello que tomamos como real, racional y dado nace en las relaciones.

Apoyo instrumental: entendido como el apoyo que permite el acceso al transporte (ya sea en forma de ambulancia, autobuses...), la ayuda en las labores del hogar, el cuidado o el acompañamiento en la realización de las tareas cotidianas.

Apoyo social y Envejecimiento Activo

Apoyo emocional: expresado por la vía del cariño, la confianza, la empatía o los sentimientos. Se pueden dar en forma de visitas, de llamadas, etc., tradicionalmente relacionado con las redes sociales.

La realidad actual de las personas mayores de

nuestra sociedad es muy diferente a la que se ha vivido en otras épocas. En los últimos 30 años, la esperanza de vida -que en la actualidad alcanza la media de 81’1 en el Estado español años según datos del banco Mundial de datos- ha aumentado en 11 años. Vivir muchos años es un logro social muy positivo de las sociedades modernas, pero también determina, como contrapartida, que crezca el número de quienes precisan ayuda para realizar, entre otras cosas, las actividades de la vida diaria.

Apoyo cognitivo: este tipo de apoyo es más específico para este grupo poblacional y se encuentra muy cercano al apoyo emocional. El apoyo cognitivo hace referencia al intercambio de experiencias, la transmisión de información, el compartir vivencias relacionadas con situaciones que se están viviendo en el momento, como podrían ser procesos de duelo, miedos, dificultades, etc.

Ello, unido a un nuevo sistema social en el que las redes sociales y familiares no son tan estables como antes, hace necesaria una nueva respuesta a las necesidades de las personas de tercera y cuarta edad. Parte de esta respuesta pasa por potenciar la red de apoyo de las personas mayores. Existe una larga evidencia empírica que resalta la importancia que estas redes de apoyo tienen para las personas mayores y su calidad de vida.

No obstante, cada uno de estos apoyos puede provenir de una fuente diferente, se identifican dos fuentes de apoyo: Sistemas de apoyo formal: los apoyos formales son ofrecidos desde una organización burocratizada, con objetivos y metas específicas. Se ofrece de forma profesionalizada, de modo que buscan la consecución de dichas metas (Sánchez Ayendez, 1994)

Estas redes de apoyo social juegan un papel primordial, entendiendo por apoyo social el cúmulo de “transacciones interpersonales que implican ayuda, afecto y afirmación” (Khan y Antonucci, 1980). El apoyo social se presenta, por tanto, como un flujo de recursos, acciones e información entre personas y o colectivos que se intercambia y circula.

Sistemas de apoyo informal: formado por redes personales y redes comunitarias no estructuradas. La principal fuente de apoyo informal ha sido y es la familia. Sin embargo, el cambio en las condiciones sociales hace que la familia vea cada día más difícil el cumplir este trabajo. Por un lado, la descendencia no es tan amplia como

José Miguel Guzmán y Sandra Huenchuan (2003) en su artículo “Redes de apoyo social de personas mayores” describen cuatro tipos dife-

ii. marco teórico

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antes, lo que hace que no sean tantas las personas que puedan encargarse de sus mayores. Por otro, la mujer, principal encargada del cuidado, ha asumido un rol activo a nivel laboral que le obliga a dejar de lado, en cierta medida, sus obligaciones para/con sus familiares. Como resultado, parte del apoyo instrumental que se daba a los y las mayores desde la familia queda desierto. Lo mismo ocurre con el apoyo cognitivo, por la falta de tiempo para dedicar a las personas mayores.

En esta línea, compartimos la idea de que “la desestructuración de la macro conlleva la necesidad de estructurar lo micro” (Dabas, 1995). Así, se hace importante dar protagonismo a los actores, dejando a un lado el papel pasivo y dotando a la red de herramientas para intervenir sobre sus propias dificultades. Entendiendo, que una vejez activa descansa sobre tres determinantes básicos, tal y como refleja el citado estudio del IMSERSO “La participación social de las personas mayores”. Estos determinantes son:

Este hecho hará que pongamos el foco sobre la necesidad de establecer canales funcionales que ofrezcan apoyo de diferentes tipos a nuestros mayores, promocionando el “trabajo comunitario”: en crear redes comunitarias de apoyo y ayuda, puesto que tal y como señala Navarro (2004, pp 40) “la mayor parte de los problemas tienen que ver con la relación conflictiva que se establece entre el individuo y su ambiente(…) muchas de las personas que acuden a nuestros servicios demandando ayuda presentan redes pobres... poco funcionales, aquejadas en ocasiones que les bloquea y que impide que esas redes puedan cumplir una función solidaria y protectora”.

Determinantes sociales: basados en el apoyo social y las oportunidades para el aprendizaje, a través de apoyos, actividades o programas que respondan a necesidades personales y socioculturales. Ello desembocará en una mayor satisfacción vital. Abordable a través del apoyo cognitivo y emocional. Determinantes personales de activación: basados en los niveles de salud y autocuidado, relacionado con la percepción de libertad y autonomía, así como en el sentimiento de competencia. Se trabaja a través de programas y actividades que impliquen participación social. Conllevarán una mayor calidad de vida. Abordable a través del apoyo instrumental y emocional.

Mayores y participación social.

Tal y como se mencionaba con anterioridad, la

sociedad tal y como ha sido entendida hasta hace no mucho cambia. El apoyo social estable es ya parte de una realidad con la que no convivimos hoy en día. A medida que las sociedades se han industrializado, las personas mayores han perdido peso en las mismas, de tal modo, que la vejez supone para muchos y muchas más una carga que un valor.

Determinantes económicos: basados en la capacidad para cubrir el acceso a recursos suficientes y protección social. Abordable a través del apoyo material. Obviamente, muchas de las personas que participaron en este estudio, tienen muy difícil el acceso y desarrollo de una vejez activa, dada su avanzada edad, razón por la cual hemos relacionado cada uno de estos determinantes con el tipo de apoyo que ayudaría a paliar su ausencia.

Esta idea trae consigo la invisibilización de una realidad que paradójicamente cada día gana más peso. El peso demográfico que las personas mayores tienen en la estructura social va en aumento, lo que, según José J. Yanguas Lezaun (2006), debe acompañarse con una incursión en la vida activa del sistema social análoga a dicha representación. De esta forma, el envejecimiento activo se ha convertido en la fórmula más idónea para impulsar la participación social de las personas mayores.

No obstante, estos serán los puntos básicos sobre los que guiaremos nuestro estudio, y los puntos en los que nos apoyaremos a la hora de establecer las conclusiones y propuestas que desde el estudio se realicen.

ii. marco teórico

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Fase II: Difusión y fomento de la participación en las diferentes acciones y actividades realizadas. En el capítulo 3 se recogen todas las acciones emprendidas para la consecución de este objetivo.

Objetivos General:

Fase III: Realización del World Café. Esta fase se realizó con dos objetivos:

Obtener un mapa de las necesidades, en todos los ámbitos, de las personas mayores de 75 años en el Barrio de Otxarkoaga.

Dar inicio al estudio, difundir su realización y favorecer la implicación de las y los actores del barrio.

Específicos:

Dar voz a todas las personas que quisieran aportar alguna cuestión sobre la realidad de las personas mayores en el barrio.

Detección de áreas no cubiertas y necesidad de implantar nuevos recursos para la franja de edad estudiada.

Para ello se recurrió a una metodología participativa basada en compartir conversaciones entre las diferentes personas. En el apartado de metodología se ahonda en el funcionamiento del World Café.

Identificar el conocimiento que las personas mayores poseen sobre los recursos que existen en Otxarkoaga. Analizar el nivel de participación de las personas mayores en las actividades de ocio que se les ofrecen, así como su valoración de las mismas.

Fase IV: Entrevistas, realizadas en los domicilios de las personas entrevistadas. Fase V: Análisis de los datos y elaboración del informe y de las conclusiones.

Conocer la opinión de los y las mayores en referencia a la posibilidad de suplir sus necesidades en el Barrio. Obtener un mapa de calidad de vida de las personas mayores de 75 años que habitan en el barrio de Otxarkoaga. Determinar posibles nichos de ocupación en el trabajo con las personas mayores del Barrio.

Fases de trabajo El estudio de necesidades de las personas ma-

yores del barrio de Otxarkoaga ha requerido una secuenciación del trabajo, dividido en las siguientes fases. Fase I: Acercamiento al barrio de Otxarkoaga y a la realidad de las personas que viven en el barrio. Elaboración de los instrumentos de medida, encuesta “ad hoc”, ver anexo I, muestreo etc.

ii. marco teórico

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Metodologías Para cumplir los objetivos, se realizaron dos acciones complementarias pero claramente diferenciadas.

World Café

La metodología World Café consiste en un encuentro para la realización de conversaciones relevantes que permiten el acceso a una inteligencia colectiva en grupos de cualquier medida.

El World Café es según Carlos Mota, miembro del World Café European Gathering, “es un proceso de conversación humana cálida y significativa que permite a un grupo de personas dialogar sobre preguntas poderosas para generar ideas, acuerdos y caminos de acción creativos e innovadores, en un ambiente acogedor y amigable”.

Se basa en el diálogo global estratégico que tiene como foco el futuro de los conocimientos y que inició en la década de los 90 Brown e Isaacs. En el diálogo World Café, los participantes se dividen en subgrupos de carácter privado, en un ambiente confortable, y en su desarrollo, dichos participantes cambian de subgrupo en repetidas ocasiones, trasportando la esencia de las ideas de la mesa de la que proceden, y que han surgido en respuesta a la pregunta estructurada por el grupo que lleva a cabo la actividad. Las redes de conexiones aumentan exponencialmente en cada cambio, ampliando enormemente el conocimiento y su grado de depuración.

Figura 2. Disposición de los y las participantes.

Los principios básicos de World Café son los siguientes: Las personas ya cuentan con la sabiduría y creatividad para enfrentarse a retos más difíciles. La inteligencia emerge a medida que el sistema se conecta consigo mismo. Es importante el establecimiento de un contexto adecuado, de un ambiente acogedor. Es fundamental explorar y conocer para llegar a descubrir las preguntas significativas para que el grupo concreto debata. Escucha activa y generosidad en compartir conocimientos.

ii. marco teórico

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Figura 3. Rotaciones del World Café.

El World Café es, por tanto, un método para promover la conversación y el intercambio de opiniones en torno a un tema determinado. El método consiste en reunir en una mesa a cuatro personas para que durante 20 minutos contrasten sus opiniones sobre una pregunta que se les plantea. A los 20 minutos tres de los cuatro participantes cambian de mesa, de forma que conversan con un grupo de personas distintas, y la persona que se queda en la mesa, la persona “anfitriona“, recibe a sus nuevos “invitados” a su mesa, y les explica de qué se ha hablado en la mesa y sobre ello se establece una nueva conversación. Al finalizar las rondas, se exponen las ideas principales que se han recopilado en las mesas.

des informales de conversación y el aprendizaje social a través de los cuales: Descubrir el significado compartido. Tener acceso a la inteligencia colectiva. Impulsar las ideas hacia delante.

Entrevistas

entrevista aplicada es una entrevista elaborada “ad hoc” que tiene como objetivo rastrear cuáles son las principales necesidades de las personas de la tercera edad en el Barrio de Otxarkoaga.

Esta forma de “polinización” cruzada de ideas hace que se generen infinidad de conversaciones distintas en las que todas las personas tienen posibilidad de hablar y compartir sus pensamientos. Es un proceso enriquecedor de intercambio de opiniones. Es, por tanto, una forma intencional de crear una conversación en torno a asuntos que importan. Es un proceso creativo que lleva a un diálogo colaborativo, en donde se comparte el conocimiento y la creación de posibilidades para la acción en grupos de todos los tamaños.

Dichas necesidades se extraen a raíz del análisis cuantitativo de los lazos sociales, su grado de independencia, conocimiento y uso de recursos establecidos en el Barrio, participación en el asociacionismo del Barrio,… Además se hace un análisis cualitativo acerca de las dificultades que encuentran, las soluciones que podrían ponerse en marcha, de mano de quién, etc., con el objetivo de detectarlas, poder implementar acciones que las palien y que además estén legitimadas, que las personas

Como imagen guía, el World Café nos ayuda a apreciar la importancia y conexión de las re-

ii. marco teórico

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se sientan escuchadas e identificadas con la intervención.

consideración sobre el hecho de vivir en el barrio de Otxarkoaga. Este tipo de ítems nos ayudarán a determinar en qué medida las personas mayores del barrio conocen y hacen uso de los recursos que se les ofrecen, así como el tejido social de apoyo que poseen.

Este análisis cualitativo también se ha basado en la observación directa. Estando interesadas en incluir en el estudio un análisis sobre la situación de los hogares y el cuidado personal, así como la necesidad de reformas o el estado de limpieza del hogar, necesitábamos tener acceso directo a la fuente, evitando sistemas intermediarios que pudieran afectar a la pureza de los datos.

En cuanto a las preguntas abiertas, se pregunta por cuáles son los aspectos que deberían mejorar para cubrir las necesidades de quien responde, así como las soluciones que se le ocurren y quién cree que debería poner en marcha estas soluciones. Hemos pretendido medir también el grado de implicación de las personas mayores, a través de la pregunta, qué cree que podría hacer usted. Avanzamos algo que veremos en el análisis de resultados; es un porcentaje muy pequeño el que considera poder hacer algo, manteniendo una actitud de queja pasiva. Se añade también un ítem en el que se ofrece la posibilidad de realizar cualquier sugerencia, pocas han sido, también, las personas que han hecho uso de la misma.

Uno de los riesgos del trabajo con las personas mayores es la reticencia de las mismas a admitir dificultades en el cuidado propio y del hogar, por lo que esto supondría: el reconocimiento del deterioro personal. La entrevista se ha llevado a cabo “a puerta fría”, un tipo de estudio en el cual el encuestador o encuestadora debe realizar la entrevista en el hogar de la persona. Aún con todas las dificultades que obviamente se derivan de la misma (reticencia de las personas para dejar a alguien dejar en casa) entendimos que era la mejor forma de obtener una información directa que nos permitiera, además, evitar sesgos que fácilmente podrían darse teniendo en cuenta el colectivo con el que se trabajaba.

En relación a los ítems de observación, hemos añadido un ítem de observación de la limpieza del hogar, otro de higiene personal y otro de necesidad de reforma del hogar. Los resultados arrojarán datos interesantes al respecto.

La entrevista está compuesta de nueve preguntas de escala cerrada, seis preguntas de escala Likert, cinco preguntas abiertas y tres ítems de observación. Las preguntas de escala cerrada hacen referencia al número de años que ha vivido la persona en el barrio, el régimen en el que vive (compra o alquiler), si vive sólo/a o acompañado/a, así como la frecuencia con la recibe visitas, las relaciones que posee con el vecindario y las actividades que realiza dentro y fuera del hogar. Gracias a estos ítems, obtendremos información de la situación actual de la persona entrevistada, en relación, entre otras cosas, al apoyo informal que puede recibir. La escala tipo Likert es un tipo de escala en el que la persona que responde muestra su grado de acuerdo o desacuerdo ante el ítem. En esta ocasión, la persona ha sido preguntada por el nivel de conocimiento de los recursos sociales de la zona, así como de los recursos lúdicos, su participación en actividades culturales, así como su

ii. marco teórico

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Categorización de resultados y zonificación El estudio se ha realizado a través de lo que se conoce como encuesta muestral estratificada a la población en estudio. La muestra ha sido obtenida a partir de una fórmula que recoge el número total de personas mayores de 75 años que reside en el Barrio de Otxarkoaga, tomando como referencia el censo municipal y aplicando sobre la muestra un porcentaje de confianza del 99,5% y un 5% de margen de error.

Las variables que han guiado la muestra son la edad, el sexo y la zona del barrio en la que vive la persona.

Zonificación de Otxarkoaga

Otxarkoaga es un Barrio complejo, con una gran diversidad socio-económica, con zonas geográficas y de perfil poblacional diferenciadas.

Con la intención de comprobar hasta qué grado influyen estas diferencias, si es que hay tales, se ha procedido a dividir el Barrio en siete zonas. El criterio utilizado ha sido el de agrupar las calles por perfiles poblacionales, siguiendo el mismo esquema que se utilizó en la realización del Mapa de situación de la Convivencia de “Imagina Otxarkoaga”. La zonificación queda entonces de la siguiente manera:

ZONA

COMPOSICIÓN

ZONA 1

Makaldi, Aixeona, Garaizar

ZONA 2

Arbolantxa

ZONA 3

Txotena, Irumineta

ZONA 4

Lozoño

ZONA 5

Ugarte, Zizeruena, Garate

ZONA 6

Pau Casals

ZONA 7

Langaran, Larrakoetxe, Larratundu

ii. marco teórico

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ii. marco teรณrico

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Acercamiento al Barrio de Otxarkoaga

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Situación Otxarkoaga, según el Reglamento de Organización de los Distritos y de la Participación Ciudadana

(R.O.D.) se ubica en el Distrito 3, cuya denominación oficial es Otxarkoaga-Txurdinaga. Dicho distrito se encuentra ubicado a tres kilómetros del centro de Bilbao en la falda del monte Abril. Según la descripción de Gutierrez y López Ibarrondo (1991), “Otxarkoaga es la zona ocupada por el “poblado” originario de 3676 viviendas, los bloques de viviendas de Camino de Arbolantxa y los grupos de casas de Garate, Aixe-Ona.

Figura 4: Mapa de Otxarkoaga

Historia: Aunque de sobra conocida, no podemos obviar la realidad de un Barrio nacido en unas circunstan-

cias que determinarán la situación que muchas personas viven en la actualidad. El origen del Barrio de Otxarkoaga parte de una rápida ordenación urbanística y construcción de vivienda desde unas características muy específicas para superar el fenómeno del chabolismo de los años 60: Materiales: la baja inversión de dinero destinada a la construcción de las casi 4.000 viviendas levantadas entre los años 1960 y 1961, a pesar de las inversiones realizadas para subsanar estas dificultades, sigue siendo una de las causas de muchos de los problemas que hoy en día encontramos en cuanto a vivienda. Diseño arquitectónico: la falta de criterio arquitectónico hizo que el Barrio poseyera una distribución poco ordenada, llena de espacios huecos de poca utilidad, enmarañados y sin orden. A esto podemos añadirle su marcada inclinación orográfica, siendo éste uno de los aspectos que mayor dificultad genera a la población que en este estudio nos ocupa.

iii. acercamiento al barrio de otxarkoaga

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Aislamiento respecto del resto de la Villa: históricamente ha sido una de las las dificultades existentes. No obstante quizás haya sido éste uno de los aspectos que haya favorecido el sentimiento de pertenencia característico de Otxarkoaga.

cluyeron con la firma de un convenio con el M.O.P.U (Ministerio de Obras Públicas) iniciándose en 1981, las obras de reparación de fachadas y portales. Como resultado también de esas reivindicaciones vecinales, en mayo de 1987, se abre en Otxarkoaga el primer Centro Cívico de Bilbao.

Siguiendo con la historia de este Barrio, en enero de 1963 se formaliza el Convenio entre el Instituto Nacional de la Vivienda y el Excmo. Ayuntamiento de Bilbao para la cesión del Barrio. En el año 1977 se llegó a un acuerdo con el Instituto Nacional de la Vivienda para que sufragase el costo de los 16 ascensores de los rascacielos y para la reparación completa de las cubiertas de todos los bloques. Otro dato significativo es que en la sesión celebrada el 20 de diciembre de 1979, el Ayuntamiento en Pleno, adoptó en acuerdo el negarse a recibir formalmente el Barrio de Otxarkoaga hasta tanto el Ministro de Obras Públicas y Urbanismo no diera una solución definitiva al grado de deterioro del Barrio.

Con todo esto, se entiende que sean las quejas relacionadas con el diseño urbanístico y las características arquitectónicas de las viviendas las que acaparan, en mayor medida, la atención de las personas mayores, así como de la mayor parte del tejido asociativo del Barrio. Quizás las consecuencias de estas peculiaridades no sean ya tan visibles cuando trabajamos con infancia, población joven o adulta, no obstante, al trabajar con este colectivo, nos damos cuenta de lo profundizado que se encuentra un discurso y una narrativa que comenzó a forjarse hace 50 años.

Como podemos comprobar, desde su misma génesis el Barrio de Otxarkoaga tiene una serie de peculiaridades que dan sello y ayudan a comprender la especial idiosincrasia de esta zona de Bilbao.

A lo largo de este informe, iremos viendo muchos trazos de este discurso, un discurso enfocado a la queja estructural, así como analizaremos las razones que hacen que esta narrativa se repita una y otra vez y veremos qué aspectos hay detrás de ella.

El Ayuntamiento de Bilbao decidió en diciembre de 1962 aceptar la subrogación de Otxarkoaga, para lo cual se nombró a la Institución Viviendas Municipales administradora del Barrio. A este fin, se llevó una gestión y contabilidad totalmente descentralizada en una oficina propia.

Población En

Otxarkoaga, según el censo municipal, se contabilizan un total de 11.160 habitantes, de los cuales, 5.444 personas son hombres, es decir, un 48,78%, y 5.716 son mujeres, que viene a constituir el 51,22% restante.

Las primeras viviendas de Arbolantxa se ampliaron entre los años 1973 hasta 1977 con los Grupos de viviendas de Garate, Aixe-Ona y nuevas construcciones en Arbolantxa, resultando un total de 621 nuevos edificios, añadiéndose, en 1980, 108 viviendas del Grupo Makaldi. Este crecimiento urbanístico no se acompaña de un aumento de sus infraestructuras y de los servicios correspondientes.

Si desglosamos la población total en grupos etários, como se puede comprobar en el gráfico, el mayor número de personas se concentra en el grupo 40-59 años, tanto para mujeres como para hombres, alcanzando las mujeres 1.502 y los hombres 1.617, es decir, a pesar de que es mayor tomando como referencia la población total el número de habitantes mujeres, en este grupo etário la mayoría es masculina. Lo mismo ocurre en los grupos etários más jóvenes, de 0 a 19 años y de 20 a 39 años, donde la población más numerosa es la masculina en relación a la femenina. El cambio se da a partir de los 60 años, donde empieza a ser mayor el número de mujeres en todos los grupos de edad establecidos.

La rehabilitación del Barrio ha representado el eje dinamizador del movimiento asociativo desde comienzos de la década de los setenta. En 1968 nace la Asociación de Familias de Otxarkoaga con el fin de reivindicar mejoras en el urbanismo y promover actividades culturales. Las manifestaciones y protestas por la rehabilitación del Barrio en los años 1978-1979, con-

iii. acercamiento al barrio de otxarkoaga

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

35,00 29,70

28,73

30,00

26,28

25,44 25,00

22,67

20,59 20,00

17,70

16,68

15,00 10,00

7,91 4,30

5,00 0,00 0-19

20-39

40-59

60-79

80 en adelante

HOMBRES MUJERES Gráfico 1: Población de Otxarkoaga por grupos de edad y género

Si nos adscribimos exclusivamente al número de habitantes en función de las edades comprendidas en el estudio que nos compete, podemos decir según el censo municipal, que el número de personas, tanto hombres como mujeres que residen en Otxarkoga a partir de los 75 años asciende a 1.491 personas. 70

63,78

De Las 1.491 personas registradas, 952 son mujeres, lo que supone el 63,78% del total. El 36,22% restante engloba a la población masculina que tiene 75 años en adelante, que asciende a 540 personas.

50 40

36,22

30 20 10 0 Hombres

Mujeres

Gráfico 2: Población a partir de 75 años desagregada por sexos

iii. acercamiento al barrio de otxarkoaga

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

En el caso de las mujeres, poco más de la mitad, el 52,47% se ubica en el grupo 75-79 años, o lo que es lo mismo, se contabilizan 499. También un menor porcentaje respecto al de los hombres (31,55% frente a 33,33%) se establece para las mujeres entre los 80-84 años, suponiendo 300 en total. Y donde se incrementa el porcentaje es en el número de mujeres a partir de los 85 años, que ascienden a 152, o sea, un 15,98% de las 951 en total.

10,00

33,33

56,67

75-79

80-84

Teniendo ambos sexos en consideración, se extrae que es bastante más numerosa la población femenina que masculina en las edades de tercera edad. El gráfico a continuación muestra los porcentajes para cada grupo etário establecido y en función del sexo. Como se puede comprobar, para el grupo de 75-79 años, donde entre hombres y mujeres el número de habitantes asciende a 805, un 61,99% son mujeres y el 38,01% son hombres.

85 en adelante

Gráfico 3: % población masculina a partir de 75 años desglosada por grupos etários

En el grupo que comprende las edades entre 80 y 84 años se alcanzan las 480 personas, de las cuales, 300 son mujeres, es decir, un 62,50% y las 180 restantes son hombres, que viene a ser un 37,50%.

Si enfocamos con una lupa estos datos, en el caso de los hombres veremos que la mayoría se ubica en el grupo 75-79 años, acaparando el 56,67%, es decir, de los 540 hombres que residen en el Barrio 306 se ubican en este grupo etário. 180 se sitúan en el grupo de 80-84 años, que viene a representar un 33,33%. El 10% restante implica que se contabilizan 54 hombres que habitan en Otxarkoaga con 85 años o más.

Finalmente, para el grupo de 85 años en adelante, se registran 206 personas: 152 son mujeres, es decir, un 73,79%; mientras que el 26,21% se adscribe a los hombres, que suman un total de 54. Gráfico 5: % Población mayor de 75 años 80,00

15,98

73,79

70,00

62,50

61,99

60,00 50,00

52,47

40,00

31,55

38,01

37,50

30,00

26,21

20,00 10,00 0,00 75-79

75-79

80-84

HOMBRES

85 en adelante

MUJERES

por grupos de edad y sexo

Gráfico 4: % Población femenina a partir de 75 años desagregada por grupos etários

iii. acercamiento al barrio de otxarkoaga

80-84

85 en adelante

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

Las conclusiones que se extraen de todos estos datos es que la población de la tercera edad objeto de este estudio fundamentalmente se encuentra entre los 75-79 años. El 54% de las 1.491 personas de la tercera edad tomadas como referencia según el censo municipal se ubica en este grupo etário. El 32,19% se sitúan entre los 8084 años y 13,82% tiene 85 años o más.

de salón y tropicales, talla de madera, óleo, cerámica, pintura creativa, escultura en madera; y en cuanto a la salud, se establecen cursos de conocimiento interior. Servicio Social de Base de Otxarkoaga-Txurdinaga: desde el SSB del Distrito 3 se han establecido programas y servicios varios para atender a la población de la tercera edad. Son los siguientes:

Otra de las conclusiones patentes es que la población femenina en estas edades es mucho más numerosa que la masculina, a tener en cuenta el desfase existente sobre todo a partir de los 84 años.

a. Programas y servicios para la promoción de la autonomía y atención a la dependencia. Se apoya en la tramitación de la valoración de dependencia y se ofrece el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD).

Equipamientos y Recursos

b. Urrats Bat Gehiago - Servicio de acompañamiento. Se proporciona compañía en domicilio a aquellas personas que padecen soledad. También se ofrece acompañamiento en actividades rutinarias como pueden ser las visitas médicas, hacer las compras, etc. Desde este servicio se organizan actividades que favorecen sus relaciones con el entorno.

A continuación se señalarán aquellos equipa-

mientos y recursos existentes en Otxarkoaga que cuentan con una programación y/o desarrollan acciones dirigidas a las personas de la tercera edad:

Equipamientos del ámbito

c. Teleasistencia, servicio de ayuda inmediata que permite a las personas usuarias entrar en contacto a través de la línea telefónica con un centro de atención disponible las 24 horas al día y todos los días del año.

Socio-Cultural

Centro

Cívico de Otxarkoaga: en Otxarkoaga existe el primer Centro Cívico de Bilbao. No solo es uno de los Centros que más actividades ofrece, sino que también cuenta con unos de los horarios de atención al público más amplios, en comparación con el resto de centros ubicados en otros barrios. Se encuentra situado en al Avda. Pau Casals 19, en un horario de:

d. Zaintzea - Servicio Municipal de apoyo a familiares cuidadores, ofrece programas de información, orientación y asesoramiento; formación; apoyo psicológico y sensibilización; voluntariado; y prevención de la situación e dependencia.

Lunes a viernes de 8:30 a 22:00h de forma ininterrumpida.

e. Programas y servicios para la garantía de ingresos e inclusión social. Se ofrece una prestación económica para servicios funerarios de personas sin recursos económicos suficientes.

Sábados de 9:00-13:45 y de 16:0020:45h. Domingos de 10:00 a 13:45h. En verano los fines de semana permanece cerrado y entre semana su horario es de 9:00h a 21:00h.

Equipamientos del ámbito Sanitario

El Centro de Salud de Otxarkoaga, ubicado en

En el Centro Cívico se organizan cursos y talleres, muchos de ellos orientados y disfrutados por personas de la tercera edad: relajación, gimnasia de mantenimiento, aerobic, sevillanas, bailes

la calle Zizeruene 1-3, en sus servicios sanitarios en relación a las personas mayores, incluye:

iii. acercamiento al barrio de otxarkoaga

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

Asistencia y seguimiento de enfermos agudos y crónicos, tanto en consulta como a domicilio, por parte de médicos, enfermeras y matronas: programas de hipertensión, diabetes, asma, atención al-a anciano-a, salud mental, programa de atención a la mujer, asistencia dental infantil y de adultos,…

Además, se hace una celebración de Jornada de Puertas Abiertas en la que familiares acuden y celebran en época de Navidad.

Recursos Socio-Culturales

Cáritas:

mayores.

Procesos de atención en centro y en domicilio: inyectables, curas, extracciones, recogida de muestras, sondas, electrocardiogramas, espirometría, holter, tapones óticos,…

Chanelamos Adikerar: realiza trabajo de calle y visitas a familias para la detección de situaciones en riesgo y apoyo a familias. Parroquia de Otxarkoaga: organiza visitas a personas mayores que están en residencias.

Atención urgente tanto en el centro como a domicilio

Asociación de Personas Jubiladas y Pensionistas de Otxarkoaga, ubicada en la Avenida Pau Casals, organiza y presta las siguientes actividades y servicios:

Centro de Día Otxarkoaga: sito en la calle Zizeruene 4, ofrece atención diurna, de lunes a viernes, en un horario de actividad de 8:30 a 18:00. Este centro cuenta con los siguientes programas y servicios:

Actividades ocupacionales (corte y confección, manualidades, punto y ganchillos, bolillos, madera,…); socio-culturales (teatro, coral,…); cultural-recreativas (campeona de juegos de mesa); promoción social (estimulación de la memoria.

Asistencia integral, mediante el desarrollo de los programas adecuados, para conseguir el máximo nivel de autonomía posible. Así se establecen programas de apoyo y asesoramiento a las familias de los usuarios para que puedan cuidarlos adecuadamente en su domicilio el resto del día; transporte adaptado del hogar al Centro de día y del Centro del día al hogar.

Servicios de peluquería, masajista, pedicura y suscripción a periódicos El Correo y Deia. Salidas de un día (Urdaibai, Bermeo, Estella, etc.) y organización de vacaciones de una semana (Galicia, Salamanca, Cádiz, etc.).

Programa de estimulación cognoscitiva, donde se trabaja la orientación a la realidad, musicoterapia,… Programa de rehabilitación funcional: mantenimiento y recuperación de actividades instrumentales de la vida diaria: comer con cuchara, peinarse, etc.

Representación en el Consejo Municipal de Mayores de Bilbao, Consejo Municipal de Distrito. Comida intergeneracional de celebración del Aniversario de la Asociación.

Programa de ocio terapéutico: mejora de las habilidades manuales y creativas: jugar a las cartas, pintar, coser, etc.

Celebración del Día Internacional de la persona mayor el 1 de octubre y del Día Internacional de la Mujer.

Programa de rehabilitación física: mantenimiento y mejora del estado físico del individuo: andar, sentarse, levantarse, etc.

Participación en la Feria Nagusi organizando en el Stand del Ayuntamiento teatro, coros y jotas. Exposición de los trabajos realizados en los talleres ocupacionales.

Programa de salud: atención de todos los problemas de salud.

iii. acercamiento al barrio de otxarkoaga

ofrece acompañamiento a personas

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

Organización de Desfile de Modelos con los trabajos realizados en los talleres ocupacionales, siendo ellas mismas las modelos.

El Club de Personas Jubiladas de Otxarkoaga, también en la calle Zizeruene 4, organiza actividades varias:

Organización de bailes con orquesta con música en directo. Participación en la Quincena Coral y Teatral de Mayores de Otxarkoaga:

Actividades y talleres: aula de Cultura, abalorios, aprender a manejar el móvil, bailes de salón, danzas vascas, sevillanas, taichi, manualidades, patch-Work, pintura al óleo, encaje de bolillos.

Semana Coral: Colaboración con la Federación de Jubilados de Bizkaia “Nagusiak” en la organización y con actuación del coro Beti Gazte.

Excursiones y salidas de día: Bayona, Tudela, San Vicente de la Barquera, Burgos, salidas senderistas por Orduña, Arboleda, entre otros.

Semana de Teatro: Colaboración con el Departamento de Cultura del Ayuntamiento de Bilbao en la organización y con actuación del grupo de Teatro Beti-Gazte.

iii. acercamiento al barrio de otxarkoaga

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Difusiรณn y Fomento de la Participaciรณn

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IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

Desde sus inicios el Plan “Imagina Otxarkoaga – Imajinatu Otxarkoaga” pivota sobre dos principios, el

consenso y la participación. Por esto mismo las acciones desarrolladas para conocer las necesidades de las personas de la tercera edad del Barrio, el World Café y las entrevistas apreciativas, han contado con grandes esfuerzos con el fin de alentar al máximo la participación y recoger la mayor cantidad de opiniones posible. Para conseguir que la ciudadanía de Otxarkoaga participe se han llevado a cabo distintas iniciativas. Hay que tener en cuenta que cabían darse grandes reticencias por parte de las personas mayores a la hora de acceder a su hogar, para poder realizar de forma adecuada la entrevista ya mencionada, por lo cual se tuvo que trazar una estrategia de comunicación, en colaboración con los recursos del Barrio para alcanzar buenos niveles de participación. Se puede concluir que el índice de participación ha resultado muy positivo. Los principales hitos para estimular las aportaciones de la ciudadanía han sido:

Cartelería Llamadas telefónicas Correo electrónico SMS Reuniones

iv. difusión y fomento de la participación

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Para el World Café: Como se ha expuesto en el capítulo anterior una de las acciones realizadas consistió en la realización de un World Café. Con el objetivo de estimular la participación del mayor número de vecinos y vecinas se realizaron las siguientes acciones:

ertulia popular t é af kafe solasaldi herriko ¿Podemos mejorar la vida de nuestros mayores? ¿Cómo lo harías? Ven a tomar un café y comparte tus ideas Hobetu dezakegu gure nagusien bizi-kalitatea? Zelan egingo zenuke? Etorri kafe bat hartzera eta konpartitu gurekin zure ideak Fecha | Data: Azaroak 6 Noviembre Hora | Ordua: 11:30 – 14:00

Pegada de carteles. Se distribuyeron 50 carteles por todo el Barrio, en las zonas de mayor confluencia vecinal. El lema era “Ven y comparte, mientras tomas un café, tus ideas para mejorar la calidad de vida de nuestros y nuestras mayores”. Como siempre, con la cartelería se pretende abrir la convocatoria al Barrio, así como visibilizar las acciones realizadas en el mismo, fomentando y generando una realidad en la que el Barrio está en “acción”.

Lugar | Lekua: Plaza Ángela Arregui Imajin

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apúntate en el centro cívico: Avenida Pau Casals, 19 | telf: 94 473 34 12

Figura 5: Cartel de convocatoria al World Café

Contacto telefónico y electrónico con asociaciones. Se realizó, tanto por vía telefónica como por vía e-mail un contacto con todas las asociaciones del Barrio, invitando a cada una de ellas a asistir al evento. El contacto se realizó con las siguientes asociaciones: Asociación de Familias de Otxarkoaga; Asociación de Comerciantes de Otxarkoaga; Asociación de Vecinos de Otxarkoaga; Otxarkoagako Gazte Topagune; Comisión de Fiestas de Otxarkoaga; Pa…Ya Kultur Elkartea; Konparsa Asociación Cultural Deportiva Gastronómica Aixe Berri Konpartsa; Asociación de Belenistas Santos Justo y Pastor; Asociación musical La Caldera; Asociación Tendel; Asociación Tular; Asociación de Pensionistas y Jubilados de Otxarkoaga; Asociación sociocultural gitana - Kale Dor Kayiko; Iniciativa Gitana; Asociación Lamimila; Asociación de Mujeres Gitanas del País Vasco “Chanelamos Adikerar”; C.D. Baloncesto de Otxarkoaga Amigos de Otxarkoaga; C.D. Fútbol de Otxarkoaga; Basasagu Natur Taldea; AHISLAMA - Asociación hispanolatinoamericana; Centro de Promoción de la Mujer; Lantegi Batuak; Agrupación Coral Otxarkoaga; La Mutua – Entidad de Previsión Social Voluntaria de Otxarkoaga; Guztiko Elkartea; Grupo Skout Goizalde; Txirula Kultur Elkartea; Asociación de Mujeres Bagabiltza; Asociación de Tiempo Libre Txoko Lagunak Gazteak; Asociación Cultural y Recreativa “Beharleku”; Otxoak Mountain Bike; Bizitegi; Asociación de Parados de Otxarkoaga; Plataforma de Vecinos Gitanos de Otxarkoaga; Cáritas; Gugaz Aurrera; Parroquia de Otxarkoaga; Pangea – Asociación Intercultural; Asociación de Mujeres Amatu; Asociación Nahualt; Banco del Tiempo; Club de Jubilados. Asociación de Comerciantes del Mercado de Otxarkoaga; Nevipen. De estas asociaciones, fueron unas 60 las personas que confirmaron asistencia.

iv. difusión y fomento de la participación

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

Envío masivo de sms. Dos días antes del evento, se realizó también un envío masivo de sms recordatorio, tomando como base los datos de todas las personas que hasta el momento han participado con el programa Imagina “Otxarkoaga – Imajinatu Otxarkoaga”.

Para las Entrevistas Apreciativas:

El Ayuntamiento de Bilbao está realizando un estudio para la detección de las necesidades de las personas mayores del Barrio de Otxarkoaga, con el objetivo de mejorar su calidad de vida. Varias personas realizarán encuestas en el Barrio entre los meses de Noviembre y Diciembre. ¡Agradecemos su colaboración!

Pegada de carteles en los principales comercios de cercanía del Barrio. Se distribuyeron 25 carteles en diferentes comercios de la zona, por entender que son éstos un lugar de referencia para las personas mayores, lugares a los que muchos/as acuden a diario y donde hay una persona de confianza. Las personas que trabajan cara al público en estos comercios fueron previamente informadas de las acciones a celebrar (World Café y entrevistas apreciativas) para elaborar el estudio de las necesidades de las personas de la tercera edad.

Bilboko Udala azterketa bat egiten ari da Otxarkoagako pertsona nagusien beharrizanak zein diren jakiteko, eta, hala, hauen bizi kalitatea hobetzeko asmoz. Hainbat lagun arituko dira Auzoan inkestak egiten azaroa eta abendua bitartean. Eskerrik asko zure laguntzagatik!

Figura 6: Cartel informativo del desarrollo y objetivo de las entrevistas

Correo postal: envío de 768 cartas con aviso del inicio del estudio, breve explicación del mismo, así como petición de colaboración a las personas a las que se envió. En la carta se incluyó un número de teléfono al que las personas mayores podían llamar en caso de duda o en caso de desear más información sobre el estudio. Tomando como referencia el censo municipal, se envió un total de 768 cartas, dos por cada persona necesaria para completar la muestra necesaria, de 384 encuestas. El objetivo del envío fue avisar a las personas de la posibilidad de que una persona encuestadora acudiera a su casa para realizar la entrevista. Por otra parte, facilitamos así el trabajo de quienes realizaban las entrevistas.

AVISO:

OHARRA:

El Ayuntamiento de Bilbao está realizando un estudio para conocer las necesidades de las personas mayores del barrio, y para ello necesitamos su colaboración.

Bilboko Udala azterketa bat egiten ari da Otxarkoagako pertsona nagusien beharrizanak zein diren jakiteko, eta, horretarako, zuen laguntza behar dugu.

Varias personas realizarán encuestas a lo largo del mes de noviembre y diciembre. Los y las encuestadoras llevarán un chaleco amarillo y una identificación del Ayuntamiento.

Pertsona batzuk inkestak egiten arituko dira auzoan azaroan eta abenduan. Inkestatzaileek txaleko horia eramango dute eta Udalaren identifikazio bat ere bai.

Ante cualquier duda, póngase en contacto con el teléfono 94 473 34 12 y atenderemos cualquier pregunta que desee hacer.

Edozein zalantza izanez gero, deitu 94 473 34 12 telefono zenbakira eta nahi duzun galdera egin iezaguzu.

Un saludo cordial.

Adeitasunez.

Figura 7: Modelo de carta enviada a los domicilios

iv. difusión y fomento de la participación

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Contacto con los diferentes servicios de atención a las personas mayores del Barrio de Otxarkoaga. Continuando con el enfoque de utilización de las redes sociales y tejido asociativo como modo de trabajo, consideramos básico establecer contactos y reuniones con los y las responsables de algunos de los diferentes recursos para mayores existentes en el Barrio.

a ventanilla sobre el estudio que se estaba realizando, así como a recabar los datos de aquellas personas interesadas en participar en el mismo. Parroquia. La Iglesia es quizás uno de los lugares más frecuentados por las personas mayores, razón por la cual no podíamos dejar de lado la importancia de la misma como lugar de información del inicio del estudio. El párroco del Barrio mostró desde un primer momento su disposición a colaborar, poniendo en conocimiento de los-as fieles el inicio y los objetivos del estudio.

Cáritas. Cáritas desarrolla, a día de hoy, un programa de atención a mayores que consta, entre otras acciones, de acompañamiento domiciliario. Por esta razón, consideramos prioritario ponernos en contacto con ellos-as para informar del comienzo del estudio así como para solicitar su colaboración. Desde Cáritas se comprometieron a informar a las personas mayores con las que trabajan, así como a facilitarnos los datos de aquellas personas que quisiesen participar en el estudio. Centro de Día. El Centro de Día de Otxarkoaga recibe población mayor de todo Bilbao, siendo minoritario el número de personas usuarias residentes en el Barrio. No obstante, se envió una carta a aquellos familiares de usuarios/as, con el fin de pedir su colaboración con el estudio. La disposición, por parte de la dirección, fue absoluta. Osakidetza. Se establece contacto con Osakidetza por ser este también un servicio de referencia que cuenta con la confianza de muchos y muchas de sus usuarias. Teniendo en cuenta el hecho de que muchos de los mayores del Barrio acuden al servicio médico, pedimos a la responsable del centro su apoyo. De esta forma, se comprometieron a informar, a través de médicos y enfermeras, a toda la población mayor de 75 residente en el Barrio de Otxarkoaga. Servicio Social de Base. Desde el Centro de Día se nos prestó total apoyo desde un primer momento, con el compromiso de informar a toda persona mayor de 75 años que acudiese

iv. difusión y fomento de la participación

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iv. difusiรณn y fomento de la participaciรณn

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Como se ha expuesto anteriormente una de las acciones previas que se realizó fue un World Café al

que se invitó a las personas del barrio de Otxarkoaga para que pudieran aportar sus opiniones e inquietudes sobre la realidad de las personas mayores del barrio y, de paso, solicitar la colaboración para la realización del estudio. Se valoró como adecuado que el mismo se realizase en un espacio abierto que invitara a las personas a acercarse y a conocer de primera mano qué se estaba realizando en el barrio. Sin embargo teniendo en cuenta las fechas -se realizó en 6 de noviembre-, se buscó una ubicación que también garantizara el desarrollo del World Café en caso de lluvia. Finalmente el lugar en el cual se desarrolló fue en los arcos de la Plaza Ángela Arregui. Finalmente, aunque no llovió, el lugar elegido permitió que el paso y la afluencia de personas fuera continua, por haberse realizado justo encima del mercado y en sábado, día en el que muchas personas transitan por la zona.

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apúntate en el centro cívico: Avenida Pau Casals, 19 | telf: 94 473 34 12

Figura 8: Cartel anunciador del World Café

De esta forma, muchas personas que no participaron directamente como integrantes de las mesas, lo hicieron de forma indirecta, preguntando e interesándose por lo que allí se desarrollaba, así como mostrando su interés por el tema y celebrando la realización de actividades como esta. La acción contó asimismo con la asistencia al acto de varios medios de comunicación. Por un lado, a lo largo de toda la mañana participaron la radio y televisión locales, Otxartelebista y Tular Irratia, quienes aprovecharon la ocasión para entrevistar a algunas de las personas que participaron en el World Café. La persona encargada de la radio local entrevistó a varias personas, algunas de las cuales, como hemos dicho, no participaban directamente. Al ser preguntadas éstas por su impresión acerca del acto, mostraban una grata sorpresa, por creer que este tipo de actividades normalizan y dinamizan la vida barrio.

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IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

Por otro lado, la televisión del barrio fue también la encargada de entrevistar a varias personas participantes, conocidos referentes del barrio a nivel asociativo, y vecinal.

¿Cuáles de las cosas que tengo me hacen sentir que tengo una buena calidad de vida?¿Por qué?

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La presencia de EITB fue muy bien recibida, también, por las personas participantes y por quienes se acercaban al evento. El hecho de que un medio de tal repercusión acudiese al barrio con motivo del World Café, era, en palabras de algún participante “muy buena señal”, por ayudar a ofrecer una imagen más amable del barrio. La cadena realizó también varias entrevistas, en las que se tuvo la oportunidad, entre otras cosas, de explicar brevemente en qué consiste el Programa Comunitario “Imagina Otxarkoaga” y la acción específica que allí se desarrollaba. Imajin

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¿Cómo podemos dar a las personas mayores aquellas cosas con las que lograrían tener una mejor calidad de vida?

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¿Cómo podemos dar a las personas mayores aquellas cosas con las que lograrían tener una mejor calidad de vida?

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¿Cuáles de estas cosas tienen nuestros/as mayores, y cuáles les faltan?

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Para el desarrollo del World Café, se dispusieron un total de 15 mesas, cada una de ellas con sitio para cuatro personas. Cada mesa poseía, a su vez, unas tarjetas diseñadas a tal fin, con las preguntas a las

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Figura 9: Tarjetas con las preguntas desarrolladas en el World Café

que cada uno de los diálogos debía responder, en la figura 9 se muestran estas tarjetas. Como veremos más abajo, las tres preguntas siguen una lógica que permitió que el diálogo fuera de una óptica personal a una óptica global enfocada a las personas mayores del barrio. Bajo las preguntas, un mantel blanco en el que escribir y dibujar cualquier idea que surgiera. Sobre él, bolígrafos de colores, post-its en los que anotar y apuntar las ideas que posteriormente fueron recogidas, y una bandeja llena de dulces que animó a los y las participantes a compartir un buen desayuno a la vez que dialogaban sobre cuáles eran aquellas necesidades que, según ellos/as, tienen las personas mayores de Otxarkoaga. Como se ha dicho en el apartado de metodología, una de las características del World Café es la de dar la oportunidad de desarrollar un diálogo alrededor de una mesa en la que compartimos café, té y/o pastas. Así, muchas fueron las personas que interesadas por el trabajo que allí se realizaba, se acercaron a compartir con el resto de participantes sus ideas e intereses a la vez que disfrutaron del catering ofrecido por las personas organizadoras.

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Finalmente participaron de forma directa 45 personas. Personas que mostraron, a lo largo de todo el evento, un alto nivel de implicación y participación, aportando un buen número de ideas e inquietudes. Destacamos, de nuevo, que el número de personas que se acercó a interesarse por la actividad, aunque difícil de cuantificar, fue importante, aportando un valor añadido a la actividad, dando vida a la misma y enriqueciéndola. A continuación recogemos las conclusiones de las aportaciones.

Análisis de las aportaciones del World Café

Fotografías 1 y 2: Imágenes tomadas en el World Café

World Café

Como determina la metodología, son tres las preguntas que se lanzan a los y las participantes, debiendo ser tratada, cada una de ellas, en mesas de cuatro personas. Veamos las conclusiones del trabajo realizado a través de las respuestas dadas a cada una de ellas, de la primera a la tercera.

1. ¿Cuáles de las cosas que tengo me hacen sentir que tengo una buena calidad de vida?, ¿por qué? Con esta pregunta pretendemos partir del YO, de forma que el pensar en qué me hace sentir bien a mí me ayude a entender qué cosas pueden necesitar las demás personas. Así movilizamos las personas, siendo más fácil partir de lo que me gusta a mí, para después pasar a pensar en qué pueden necesitar los/as otras. Veamos las repuestas encontradas: Tener acceso a buenos servicios, como médicos, enfermeras/os, tiendas, transporte....

Fotografía 3: Imagen tomada en el World Café

Gozar de buena salud. Apoyo afectivo, compañía y cariño.

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Desarrollar una vida activa con buenas relaciones sociales. Este es, quizás, uno de los aspectos que más se repite, el apoyo social y la existencia de una buena red social como modo de mantenerse “vivo/a”. Estabilidad económica, que me permita hacer frente a los gastos mensuales, así como al acceso a una buena alimentación. Autonomía, capacidad para valerme por mí mismo/a. Apoyo familiar, como forma de compañía. Relacionado también con las relaciones sociales como forma de saciar la necesidad de relación. Intercambio de tiempo y conocimientos. Poder acudir a actividades lúdicas y festivas, que dan alegría y llenan de vida y que permiten establecer y desarrollar una buena red de relaciones.

Fotografías 4 y 5: Imagen tomada en el World Café

Comer sano, poder salir de casa para llevar una vida activa y compartir con el resto de personas. Ilusión por vivir. Como se puede comprobar un aspecto al que se da mucha importancia es el del apoyo social en todas sus vertientes.

2. ¿Cuáles de estas cosas tienen nuestros/as mayores, y cuáles les faltan? Dividimos, por tanto, las respuestas entre lo que tienen, pueden aportar, y lo que sería necesario mejorar: Tienen, pueden aportar: Tiempo libre, se apunta que quizás demasiado, pues no es utilizado en actividades que redunden en su bienestar, y en ocasiones llega a la soledad. Ganas de involucrarse en actividades que hagan que tengan una vida mejor.

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Valores que compartir y que enseñar, así como experiencia, espíritu de solidaridad y conocimientos. Recursos públicos, aunque quizás no con información accesible. Relaciones sociales que se van perdiendo. Necesitarían mejorar: Recursos sociales suficientes y accesibles. Ayudas para el acompañamiento. Reconocimiento social. Información clara sobre actividades. Asistencia en casa, que ayude a realizar las labores ya actividades del día a día. No hay acceso a sistemas de acompañamiento. Sentimiento de utilidad. Actividades dirigidas a su edad, de ocio y entretenimiento. Buenas infraestructuras, como ascensores o escaleras mecánicas. Actividades que les animen a salir de casa. Apoyo familiar y social. Acceso a recursos públicos.

3. ¿Cómo podemos dar a las personas mayores aquellas cosas con las que lograrían tener una mejor calidad de vida? Realizando un censo sobre las necesidades de la población mayor. Facilitando la salida del hogar a quienes tienen dificultad para hacerlo. Instalando ascensores en las comunidades de vecinos/as. Fomentando el apoyo intergeneracional, promocionando las visitas, la compañía y la colaboración ciudadana para asistir a las personas a través de asociaciones. Fotografía 6: Locutores de TULAR, radio local de Otxarkoaga

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Creando una oficina para las personas mayores, donde se ofrezca información sobre los derechos, los servicios, y las obligaciones de las mismas. El acceso a la oficina debe facilitarse.

nes realizadas por las personas participantes, la necesidad de generar y promocionar una red social a las personas mayores del barrio, vínculos sociales que favorezcan las relaciones sociales de las personas mayores.

Haciendo uso del banco del tiempo como forma de intercambio de conocimientos y vía para el empoderamiento de las personas mayores. Creando un servicio de visitas a domicilio, que proporcione compañía y seguimiento de la limpieza, el estado de salud, la alimentación, que exista un sistema de “alertas de calidad de vida”. Se propone que se haga no sólo desde el voluntariado, sino a través de un sistema de profesionales o personas mínimamente formadas. Esto es lo que las personas participantes en el World Café solicitan, lo cual nos lleva a pensar que:

Fotografía 7: Ideas recogidas en el World Café

1. No se conoce suficientemente el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) que desde Acción Social se impulsa.

Como se verá más adelante estas aportaciones coinciden plenamente con las extraídas de las encuestas.

2. A pesar de la existencia de este servicio no se cubren las necesidades detectadas.

Más allá de estas cuestiones y de las conclusiones obtenidas, las personas participantes valoraron de forma muy positiva la realización de este tipo de encuentros e iniciativas, por considerarlos un espacio compartido de reflexión que favorece y facilita las relaciones y la creación de redes vecinales y comunitarias. De esta forma, se manifestó en varias ocasiones el deseo de generar más puntos de encuentro para poder conversar y dialogar.

Creación de pisos tutelados, donde dos a más personas mayores puedan convivir y hacerse compañía. Apertura de una escuela de hostelería que cocine para un comedor social al que puedan acudir las personas mayores, con la opción de llevar a casa la comida. Generar una mesa de coordinación de acciones relacionadas con las personas mayores. Favorecer la ampliación de las redes sociales, a través de la oferta de actividades para la tercera y cuarta edad. Atendiendo a las necesidades económicas de la población de mayores del barrio.

Estas fueron las conclusiones extraídas del World Café realizado. Entre ellas destacan, como una constante a lo largo de todas las aportacio-

v. world café

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v. world cafÃ©

Imajin

atu

O ko a ar tx ga

ina O

txarkoaga

Anรกlisis de las Necesidades detectadas

Imajin

atu

O ko a ar tx ga

ina O

txarkoaga

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A continuación se describen los resultados ob-

Perfil de la población encuestada

tenidos en las 383 entrevistas realizadas en Otxarkoaga. Las entrevistas se realizaron en el domicilio de las personas entrevistadas durante los meses de noviembre, diciembre de 2010 y parte del mes de enero de 2011.

Características de la

Para ello se contó con cinco entrevistadoras formadas a tal fin.

población encuestada

A lo largo de este capítulo analizaremos el perfil de la población encuestada por edad, por perfil, sexo, por el barrio en el que viven y se continuará con el análisis de las necesidades detectadas.

En capítulos anteriores se ha ahondado en las

características especiales del nacimiento del barrio de Otxarkoaga. Sin embargo no debemos dejar de mencionar en este punto que las personas mayores que habitan en el barrio de Otxarkoaga son aquellas personas que construyeron en los años sesenta el barrio, para lo cual sustentaron unas potentes redes de apoyo comunitario y vecinal que permitía encarar las diferentes situaciones del barrio: la época del chabolismo, el alejamiento del centro de Bilbao, etc.

La entrevista, tal y como se ha descrito en el capítulo referido al marco teórico, es una entrevista con ítems cuantitativos, cualtitativos y de observación directa a volorar por la persona entrevistadora (ver anexo 1). Asimismo, recordamos que, el barrio de Otxarkoaga, tal y como se ha ido explicando en las páginas anteriores, es un barrio complejo, con una gran diversidad socio-económica, con zonas geográficas y de perfil poblacional diferenciadas.

Estas redes sociales siguen siendo muy importantes en este barrio, sin embargo, el empobrecimiento de las mismas, por defunciones, traslados de domicilio, etc., repercute directamente en el estado anímico y la calidad de vida de nuestras personas mayores.

Con la intención de comprobar hasta qué grado influyen estas diferencias, si es que hay tales, se ha dividido el barrio en siete zonas. El criterio utilizado ha sido el de agrupar por perfiles poblacionales. La zonificación queda de la siguiente manera:

Analizando los años de residencia en el barrio, se confirma que la gran mayoría de las personas, aproximadamente el 90%, que viven en Otxarkoaga llevan más de 40 en el mismo. Veamos los datos en un gráfico: 3%

Zona

Composición

ZONA 1

Makaldi, Aixeona, Garaizar

ZONA 2

Arbolantxa

Entre 10 y 20 años

ZONA 3

Txotena, Irumineta

Entre 30 y 40 años

ZONA 4

Lozoño

ZONA 5

Ugarte, Zizeruena, Garate

ZONA 6

Pau Casals

ZONA 7

Langaran, Larrakoetxe, Larratundu

5% Menos de 10 años Entre 20 y 30 años Más de 40 años 89 %

Gráfico 6: Años de residencia de Otxarkoaga

vi. análisis de las necesidades detectadas

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Sexo La distribución de las personas encuestadas en relación al sexo es el siguiente:

38,64

61,36

Hombres

Mujeres

Gráfico 7: Distribución de personas encuestadas por sexo

De las 383 entrevistas realizadas, como se observa en el gráfico, 236 se realizaron a mujeres, es decir, un 61,36% del total, y las restantes 148 a hombres, lo que supone el 38,64%. Siguiendo la proporción establecida en el barrio, en el que en estas edades residen mayoritariamente mujeres.

Edad Se han establecido cinco franjas etéreas, manteniéndose el equilibrio en la distribución que se realizó por zonas. Franja

Total

Mujeres

Hombres

75- 79 años

41,28

43,24

161

42,04

80 – 84 años

33,19

38,51

135

35,25

85 – 89 años

18,72

14,20

16,97

90 – 94 años

5,11

4,05

4,70

95 años en adelante

1,70

1,04

TOTAL

235

61,36

148

38,64

383

100

de edad

Tabla 1: Franjas de edad

vi. análisis de las necesidades detectadas

M+H

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95 en adelante

1,04

90-94 años

4,7

85-89 años

16,97

80-84 años

35,25

75-79 años

42,04 0

Gráfico 8: franjas de edad

Zona La distribución completa de las 383 encuestas tomando en cuenta las variables anteriormente desglosadas es la siguiente: ZONAS

75-79 años

80-84 años

85-89 años

90-94 años

+ de 94 años

TOTAL





















Zona 1

Zona 2

Zona 3

Zona 4

Zona 5

Zona 6

Zona 7

TOTAL

383

Tabla 2: Distribución de las encuestas por zona

vi. análisis de las necesidades detectadas

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Estado civil En relación al estado civil, vemos como principal diferencia el aumento de los casos de viudedad en el grupo de mujeres. Los datos mostrados se han obtenido en porcentajes. Total

75-79 años

80-84 años

85-89 años

90-94 años

Más de 95

            Soletero/a

Casado/a

Viudo/a

100

Tabla 3: Estado civil por grupos etários

Régimen de vivienda

Régimen de vivienda 13%

Compra

87%

Alquiler

Gráfico 9: Régimen de vivienda

En cuanto al régimen de vivienda de la muestra estudiada, vemos cómo de nuevo, una gran mayoría reside en un domicilio de su propiedad. Como vemos en el gráfico número 9, un 87% de la población mayor de 75 años del barrio de Otxarkoaga vive en régimen de compra, mientras un 13% lo hace en régimen de alquiler. A lo largo de los años, las personas residentes en Otxarkoaga se han adherido a programas que han facilitado la compra de viviendas. Sin embargo el 13% de las personas que residen en un piso de alquiler lo hacen en su gran mayoría en una residencia perteneciente al parque de Viviendas Municipales. De ahí que muchas de las demandas del barrio se dirijan a esta sociedad Municipal.

vi. análisis de las necesidades detectadas

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Análisis de las necesidades identificadas A continuación se muestran cuáles son las necesidades identificadas a través de las entrevistas realizadas a las personas mayores de Otxarkoaga.

En este apartado se analizarán las necesidades de forma global, para hacerlo después comparativamente en función de la franja de edad, en función del sexo, y en función de la zona de procedencia.

Análisis de los ítems cuantitativos

Una vez vistos y analizados los datos extraídos del análisis de cada una de las zonas del barrio, pasaremos a analizar los datos de forma global. En este apartado, también, se podrán realizar algunas comparaciones que pudieran ser significativas, entre los resultados globales y las peculiaridades de cada zona. Podemos afirmar que los datos generales no presentan diferencias significativas con los hallados en cada una de las zonas, así como tampoco se han encontrado grandes diferencias entre las zonas estudiadas, por lo tanto encontrarnos una realidad bastante homogénea en las personas mayores de Otxarkoaga.

Años de residencia

Ya se ha mencionado que la gran mayoría de las personas reside en Otxarkoaga desde hace más de

40 años, sin embargo este resultado no es equiparable a todas las zonas, la nota discordante es la encontrada en las zonas de Makaldi, Aixe Ona y Garáizar y Arbolantza, donde los porcentajes bajan hasta el 62%. Esto puede ser porque son zonas de construcción más reciente. Haciendo un repaso a las etapas de construcción del barrio: En el año 1961 se construyeron en Otxarkoaga 3700 viviendas. Posteriormente se irían construyendo más grupos de viviendas: en Arbolantza (1970), Garate (80 viviendas en 1977), Aixe-Ona (192 viviendas en 1978), Makaldi (105 viviendas en 1981), Arbolantza (100 viviendas en 1992), Garaizar (450 viviendas en 2004). Estas últimas zonas construidas coinciden con aquellas en las que el porcentaje de personas que lleva más de 40 años en el barrio disminuye.

150

Makaldi,Aixe Ona y Garaizar Arbolantxa

100

Txotena, Irumineta Lozoño

Ugarte, Zizeruene

Pau Casals Menos de 10 años

Entre 10 y 20

Entre 20 y 30

Entre 30 y 40

Más de 40

Larrakoetxe Total

Gráfico 10: Régimen de Vivienda

vi. análisis de las necesidades detectadas

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Lo mismo ocurre en relación a la pregunta relacionada con el régimen de vivienda, donde vemos que el resultado total nos habla de un 87% de personas que vive en régimen de compra, frente a un 13% que vive aún en régimen de alquiler. Sólo en las zonas de Irumineta y Larrakoetxe, Larratundu y Garáizar, zonas en las que el porcentaje de personas que viven en régimen de alquiler alcanza todavía el 20%. De nuevo, cabe la posibilidad de que sean estas las zonas en las que un menor número de personas haya podido optar a la adquisición en propiedad de viviendas, ya sea porque los planes no se han centrado en ellas, por la dificultad económica o por la falta de interés para la compra. Otra de las posibilidades es la que apunta a que estas sean las zonas en las que Viviendas Municipales concentra su parque de viviendas.

¿Vive solo/a o acompañado/a?

Destaca el hecho de que el 30% de la población vive en soledad, porcentaje que aumenta en varias

zonas hasta casi el 40%. Atendiendo a este dato se entiende la necesidad de una mayor de asistencia por parte de las instituciones, ya sea en el hogar o en cuanto a facilitación de la realización de las actividades diarias y recados. Acompañado/a

Pau Casals Makaldi

Solo/a

Total 0

Gráfico 11: Sólo/a o acompañado/a

Quienes viven acompañadas lo hacen mayoritariamente de sus parejas. Sin embargo este dato varía en función de la edad, transitando de la vida en pareja a la vida con otros familiares, hijos e hijas, especialmente por parte de las mujeres. En resumen, y de forma global, el 52% de la población encuestada vive junto a su pareja, un 35% junto a sus hijos e hijas y un 9% junto a otros familiares, estos datos varían al cruzarlo con la edad.

¿Posee lazos familiares y sociales?

Tan solo el 7% de la población encuestada afirma no tener lazos familiares, otra cosa es la riqueza o

presencia de los lazos en el 93% restante, más si tenemos en cuenta que una de las manifestaciones o sentimientos que emergen con mayor frecuencia es el de soledad, la explicación viene dada por el hecho de que sólo el 28% posee lazos familiares en el barrio, quedando un 65% restante que asegura tener lazos familiares fuera de Bilbao o de la provincia. 80 60 40

Total

20 0

Makaldi No tiene

Otxarkoaga

Vizcaya y fuera de la provincia

Gráfico 12: Lazos familiares de la zona de Makaldi

vi. análisis de las necesidades detectadas

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Casi un 40% (37%) de las personas entrevistadas dice dedicar su tiempo en el hogar al aseo y la higiene personal, seguido de la limpieza y la cocina.

Comprobamos que en la zona de Makaldi el porcentaje de personas sin lazos familiares se incrementa hasta el 31%. Lógicamente este hecho coincide con ser una de las zonas en las que más se demande la ayuda asistencial como vía para mejorar la calidad de vida.

En cuanto a las actividades realizadas fuera del hogar, vemos que: El mayor porcentaje se lo llevan las visitas médicas. (30%)

Interpelados por la frecuencia con que con la que reciben las visitas, encontramos que:

Le siguen las actividades lúdicas (sobre todo los paseos y el estar en la calle). (25%)

Un 43% afirma recibir visitas a menudo. Un 43% ocasionalmente.

Otra de las actividades que más se realizan son los recados o compras diarias. (Son muchas las personas que en el apartado de sugerencias piden ayuda para realizar esta labor) (24%)

Un 16% casi nunca o nunca. Los datos vuelven a ser discordantes en dos únicas zonas, las mismas que hemos nombrado anteriormente: Makaldi y Pau Casals, donde los porcentajes de personas que no reciben visitas nunca o casi nunca aumentan hasta un 31% y un 29% respectivamente.

Veremos a lo largo del estudio que son muchas las personas que se quejan por no tener opciones de ocio, razón por la cual muchas de ellas opta por salir sólo al médico o, como hemos visto, a “pasar el rato” en la calle. Sin embargo en el barrio de Otxarkoaga hay un buen número de propuestas lúdicas, bien organizadas desde las instituciones, bien desde asociaciones del barrio. Por lo tanto ¿a qué se puede atribuir esta respuesta?, las razones pueden ser varias:

El nivel y calidad de las relaciones entre los y las vecinas del barrio es valorado por el 90% de forma muy satisfactoria. Este dato es extensible a todas las zonas del barrio. Tal y como se ha comentado anteriormente en este barrio, por todas las circunstancias expuestas, las redes comunitarias son muy valoradas

Desconocimiento de las propuestas existentes, con lo que se tendría que incidir en los canales de difusión.

¿Qué actividades realiza dentro y fuera del

Las propuestas no responden a los intereses de las personas mayores del barrio.

hogar?

Al preguntar por las actividades que se realizan

Hay un dato sobrecogedor el 5% dice no salir a la calle, porcentaje que aumenta en 13 puntos en el caso de Makaldi, Aixe Ona y Garáizar, zona en la que el porcentaje de personas que dice no salir a la calle alcanza un 18%.

dentro y fuera del hogar, lógicamente encontramos un mayor número de tareas realizadas en sus domicilios entre la cuales encontramos las siguientes:

En el caso de Makaldi, recordemos que coincide con el hecho de no poseer lazos familiares, principal apoyo de las personas mayores y una de las consecuencias es el hecho de conocer ni participar en recursos lúdicos de la zona.

Total

Aseo e higiene personal

Limpieza

Cocina

En Garaizar encontramos que son comunidades de más reciente creación, los inmuebles están datados en 2004, lo que dificulta el establecimiento de lazos sociales con quienes compartir momentos de ocio.

Otros

Gráfico 13: Actividades dentro del hogar

vi. análisis de las necesidades detectadas

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¿Qué conocimiento posee de los recursos

Estos datos están en consonancia con el hecho de que tan sólo un 14% de la población pertenece a alguna asociación del barrio. El nivel de participación en actividades culturales es otro de los datos que muestran la calidad de vida de las personas mayores, por ser una de las acciones que posibilitan, facilitan y mejoran las relaciones sociales de las personas mayores.

lúdicos y sociales de la zona? ¿En qué medida participa?

Tal y como se puede observar en el gráfico nú-

mero 13, el 43 y 44% dice tener un conocimiento escaso o nulo de los recursos sociales y lúdicos respectivamente. Este dato explica mucha de las cuestiones que se reclaman y/o demandan, existiendo recursos que los pueden paliar e identifican una nueva línea de intervención, el cómo hacer llegar la información a estas personas.

No obstante, vemos que en el barrio de Otxarkoaga, la tendencia a la participación en actividades culturales es baja. Esta tendencia es más acusada en las zonas identificadas anteriormente, veamos los resultados en el siguiente gráfico:

Conocimiento de los recursos lúdicos Conocimiento de los recursos sociales

17 20

Escaso o Ninguno

Pau Casals

31 6

Bueno

Medio

Alta

Arbolantxa 20

¿Cómo valora vivir en el barrio?

Un elevado porcentaje de las personas que han realizado la entrevista, afirman sentirse bien y muy bien en el barrio, tal y como se refleja en el siguiente gráfico:

Total 69

Pau Casals

Gráfico 16: Nivel de Participación en actividades culturales

La manifestación del escaso conocimiento de la red social y cultural, si bien extensible a todo el barrio se incrementa, nuevamente, en zonas como Makaldi, Ugarte o Pau Casals, donde los porcentajes de personas cuyos conocimientos de los recursos son escasos aumentan notablemente(69, 70 y 55% respectivamente).

Ugarte

Media

Gráfico 14: Conocimiento de los Recursos lúdicos y sociales

Makaldi

Total

Baja

Medio

Bueno

Nunca

44 43

30 35

Bien/muy bien 55

Regular

Mal Muy mal

Escaso/ninguno

Gráfico 15: Conocimiento de los recursos sociales

Los datos son similares en el caso de los recursos lúdicos tanto en porcentaje como en las zona. En Makaldi, el porcentaje de personas con un nivel de conocimiento de los recursos lúdicos escaso o nulo aumenta hasta el 69. Hasta un 72% en el caso de Ugarte, Zizeruene y Garate y hasta un 60% en la zona de Pau Casals.

vi. análisis de las necesidades detectadas

Gráfico 17: Valoración de residir en el Barrio

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Algunas conclusiones de

Total 44

los ítems cuantitativos: 17

Encontramos que en zonas como Makaldi y Pau

Casals determinadas problemáticas emergen con mayor intensidad que en otras zonas de Otxarkoaga. Estas cuestiones son: Vivir en soledad, Gráfico 18: Aspectos de mejora

Bajos niveles de visitas recibidas. Sobre conocimiento de los recursos sociales y lúdicos de la zona.

Si analizamos cuáles son las demandas, de forma general, las podríamos clasificar en:

Bajo nivel de participación en actividades sociales y culturales.

La superación de las cuestas y escaleras: a lo largo del estudio, se ha escuchado con fuerza la necesidad de mejorar esta área de alguna forma, dada la dificultad que provoca en el día a día de las personas mayores del barrio. Así, un 44% hace referencia este tema como aspecto a mejorar.

Sin embargo y como contrapunto, las personas valoran de forma muy positiva vivir en el barrio, dan gran importancia a las redes sociales y mayoritariamente residen en Otxarkoaga desde hace más de cuarenta años.

En segundo lugar están los aspectos relacionados con la convivencia, como puede ser el respeto a las normas de civismo, mobiliario urbano etc.

Esta discrepancia, a priori, entre la valoración positiva del barrio y las necesidades no cubiertas y demandadas es, en parte, porque no se atribuyen estas necesidades no cubiertas a una realidad exclusiva del barrio de Otxarkoaga sino a la realidad de las personas mayores, al sentimiento de dejadez y a la consideración de no poder exigir o reclamar lo que necesitan porque, entienden, debe recaer más en el ámbito privado, hijos e hijas u otras redes familiares… Evidenciar que su familia no cumple la expectativa es reconocer un abandono más doloroso.

En tercer lugar, los ascensores, una lucha en la que el barrio lleva inmerso muchos años. Destacamos también el hecho de que durante la realización del estudio los y las encuestadoras visitaron varias casas en las que ya se estaban instalando los ascensores y cabe señalar la labor que Surbisa está realizando para subsanar esta dificultad.

Análisis de los ítems cualitativos

Pasamos, a continuación a, analizar más en profundidad estos puntos:

Pasamos a analizar los ítems cualitativos, en los que la horquilla de respuestas es más amplia.

¿Qué aspectos deberían mejorar para mejorar su día a día en el barrio?”

Dada

la orografía del barrio y las dificultades de movilidad del sector poblacional objeto de este estudio, las aportaciones van en la línea de superar las barreras arquitectónicas tanto en los inmuebles como al salir a la calle.

vi. análisis de las necesidades detectadas

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Escaleras y cuestas: Total

Asistencia en el hogar:

Txotena. Irumineta 33

Lozoño 28

Total

Ugarte, Zizeruene

Pau Casals

Makaldi, Aixe Ona, Garaizar

33 8

Escaleras y cuestas

Gráfico 19: Aspectos de mejora: escaleras y cuestas

La zona de Ugarte, Zizeruene y Garate (49%) es

en la que con mayor insistencia se demanda una solución al problema de los escalones existentes para acceder a las viviendas. En Txotena e Irumineta la dificultad está relacionada con las cuestas que existen para acceder, por ejemplo, al ambulatorio, razón por la cual se pide la mejora del sistema de autobuses o de un microbús en el barrio.

Gráfico 21: Aspectos de mejora: asistencia en el hogar

Un 8% de la población mayor de 75 del barrio

demanda como vía para la mejora de la calidad de vida. El Servicio de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento (SAD) presta la ayuda necesaria para mantener una autonomía suficiente para las actividades de la vida diaria.

Bancos y barandillas:

Los datos que poseemos son los referidos al Distrito 3, distrito que aúna a Otxarkoaga-Txurdínaga. El número de personas residentes en el Distrito, mayores de 65 años (no poseemos el dato referente a mayores de 75), que han hecho uso del servicio es de 1.070 personas.

Total

40 20

Larrakoetxe, Langaran y Larratundu

0 Bancos y barandillas

Aunque, como decimos, no podemos obtener el dato exacto por estar éstos referidos al total del distrito, si calculamos el dato en relación al distrito completo, observamos que vista la población mayor de 65 años (5068 personas), el porcentaje de personas atendidas asciende a un 21%.

Gráfico 20: Aspectos de mejora: bancos y barandillas

En la zona de Larrakoetxe, Langaran y Larratundu, una cuarta parte de la población reclama la instalación de bancos para poder descansar cuando se sale a pasear. Esta es una petición que no se ha constatado en el resto de zonas, y lo hace en esta zona con fuerza.

Con este dato, comprobamos el alto número de personas atendidas por el servicio. A pesar de ello hay zonas en las que se demanda un incremento del servicio, esto podría deberse a que no se solicita el servicio por vivir con familiares, o por considerar insuficientes el número de horas de atención o bien porque no llega a todas las personas demandantes. Debemos tener también en cuenta el nivel de desconocimiento de los recursos sociales de la zona, aspecto sobre el que seguiremos ahondando.

La demanda se explica por la acusada pendiente existente en esta zona del barrio. (Siendo específicamente Langaran y Larratundu las que mayor pendiente presenta).

Si recordamos, en el análisis de los ítems cuantitativos, en Makaldi y Pau Casals encontrába-

vi. análisis de las necesidades detectadas

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mos el mayor número de personas viviendo en soledad, así como las zonas en las que las personas afirman tener menor número de visitas y mayor ausencia de lazos familiares, lo que implica ausencia, también, de apoyo y ayuda informal. Quizás sea este el motivo

Convivencia:

Las personas mayores reclaman, normalmente, tranquilidad y respeto en su entorno más próximo, por ello se suelen mostrar más duros con las faltas de civismo, ruidos y otras cuestiones que afectan directamente a la convivencia, al devenir cotidiano.

Comercios:

La existencia de comercio de proximidad cum-

Interpelados e interpeladas por qué aspectos deberían mejorar para mejorar su día a día en el barrio, el tema de la convivencia arroja un porcentaje del 12%.

ple muchas funciones en la dinámica de los barrios. Un tejido comercial rico y diversificado además de favorecer la vida en la calle, de estimular la economía, palia las necesidades de las personas con dificultad de movilidad o las personas mayores que pueden establecer una relación de cercanía y confianza con el comerciante. Por estas razones encontramos que las personas encuestadas reclaman más comercios y el incremento de los servicios, al menos en zonas como Larrakoetxe, donde los vecinos y vecinas informan de las dificultades para llevar las compras a casa.

Total

Arbolantxa

Lozoño

Pau Casals

32 20

Convivencia

Gráfico 23: Aspectos de mejora: convivencia

Sin embargo esta reclamación no es igual en todo Otxarkoaga, las zonas en las que en mayor medida se demanda una intervención institucional relacionada con la convivencia, son Makaldi, Arbolantxa, Lozoño y Pau Casals.

Larrakoetxe, Langaran y Larratundu 5

Makaldi, Aixe Ona

Las personas encuestadas ejemplifican las situaciones que narran, y muchas de estas narraciones se relacionan con la etnia gitana, con aparcamientos indebidos con las consecuencias que de ello se deriva, por ejemplo, impedir la entrada de ambulancias a algunas zonas. Otras de las quejas son las referentes a los ruidos nocturnos o la falta de conciencia en cuanto a la importancia de mantener limpio el barrio.

Comercios Gráfico 22: Aspectos de mejora: comercios

En esta zona se reclaman, comercios más próximos del hogar para no tener que alejarse tanto.

vi. análisis de las necesidades detectadas

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¿Qué soluciones se le ocurren para mejorar

Convivencia:

estas áreas?,

Otro de los aspectos en los que mayor diferen-

cia inter-zonas encontramos, en el referido a las propuestas para la mejora de la convivencia, viendo que hay varias zonas en las que el nivel de importancia que se le da como principal solución a las dificultades del barrio aumenta notablemente.

40 21 6

Ninguna

Asistencia

Instalación de

Mejora de

ascensores

accesos

convivencia

Se proponen campañas de concienciación, así como intervenciones que mejoren y fomente las redes vecinales, ansiando recuperar unas redes que en otra época les sirvieron de tanta ayuda.

Gráfico 24: Propuestas de Solución

Como

vemos, la principal solución propuesta a las dificultades existentes en el barrio es la de mejorar los accesos al mismo, haciendo referencia a las escaleras, escalones y cuestas, con un 40%.

80 60

Total

Makaldi

Arbolantxa

Lozoño Mejora de la convivencia

Destaca el hecho de que, aún siendo la instalación de ascensores el tercero de los problemas, alcanza en este caso, la “segunda vía” de solución. De nuevo, nos lleva a pensar en el hecho de que la instalación de ascensores se ha convertido en la “queja por antonomasia”, más allá de que en muchos casos ésta sea una necesidad básica a cubrir.

Gráfico 26: Propuestas de Solución: convivencia

Asistencia:

En cuanto a la petición de asistencia como una de las soluciones a las dificultades encontradas en el día a día, encontramos las siguientes diferencias respecto al dato global:

De nuevo, vemos cómo es en la zona de Ugarte, Zizeruene y Gárate donde el porcentaje sube hasta alcanzar el 68%. Ello se debe a la orografía de la zona y a la cantidad de escalones existentes en la misma.

60 40

Total Makaldi

20 80

Pau Casals

Asistencia

Total

Ugarte, Zizeruene, Gárate

Gráfico 27: Propuestas de Solución: asistencia

Mejora de los accesos al barrio

Hasta aquí los datos relacionados con las dificultades y las propuestas de solución ofrecidas por los y las vecinas del barrio.

Gráfico 25: Propuestas de Solución: mejora de accesos

Se busca una ayuda que facilite la realización de actividades diarias, como podría ser la realización de la compra y la realización de los recados. Al hablar de asistencia, estos son los temas

vi. análisis de las necesidades detectadas

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Ítems de observación

que se tratan, temas a los que se une la necesidad de compañía.

Pasemos a ver los resultados globales de los íte-

ms de observación, destacando que los datos obtenidos en el análisis global concuerdan con los obtenidos en las diferentes zonas (exceptuando el dato referido a la necesidad de instalación de ascensores).

¿Quién debe poner en marcha estas vías y qué puede hacer usted?

cuanto a la responsabilidad de la puesta en marcha de dichas soluciones, un 64% de las personas entrevistadas apuntan al Ayuntamiento como principal responsable, tendencia que como veremos, se repite en todas las zonas. El resto de porcentajes se encuentra muy dividido, de forma que un 4% apunta al Gobierno central, un 14% a Gobierno Vasco, un 3% a Diputación, un pequeño 1% dice entender que deben ser los vecinos y vecinas quienes pongan en marcha las soluciones, y un 14 dice no saber.

17% 5%

Buena Regular Mala 78%

En cuanto a las opciones de actuación y respuesta vistas por la vecindad, un 39% dice no poder hacer nada, un 6% apunta a “quejarse” como única opción y un 55% dice no saber o no contesta.

Gráfico 28: Limpieza del hogar

En cuanto a la limpieza del hogar, en el 78% de los casos, la limpieza del hogar fue buena, mientras sólo en un 5% de los casos fue calificada como mala y en un 17% como regular.

Veremos en esta pregunta otro estilo de respuesta, un estilo que apunta a las instituciones como únicas responsables de la intervención En este estilo se convierte a la ciudadanía en una ciudadanía pasiva y a las instituciones en suministradoras de soluciones, retroalimentándose el Síndrome de clientelismo

Las entrevistas se realizaban mediante dos sistemas, citas concertadas o a puerta fría. Existe la posibilidad que previamente las personas receptoras adecuasen su hogar o bien que en los casos en los que el hogar no se encontrara en las condiciones adecuadas no se permitiese el acceso o no se prestaran a realizar la encuesta. En relación al cuidado y la higiene personal, los datos son también muy positivos, encontrando los mismos porcentajes que en el caso anterior. Un 78% de las personas que respondieron a la entrevista presentaron una higiene personal positiva, la de un 17% fue calificada de regular y la de un 5% de mala. En cuanto al porcentaje de hogares en los que, a primera vista, se ha observado la necesidad de reformas es de un 24%, frente a un 58% en el que la necesidad no se ha visto. Un 18% de los hogares visitados no tenía ascensor, lo cual no es un porcentaje tan elevado como la demanda que de este hecho se realiza.

vi. análisis de las necesidades detectadas

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

Muchas de estas viviendas requieren de reformas que van más allá de la vivienda en sí. La mayor parte de las viviendas de Otxarkoaga son muy antiguas, en las que las reformas necesarias son las referidas a conductos de agua, calefacción, instalación de electricidad, etc. Lógicamente, éstas claves y observaciones han quedado fuera del alcance de las personas encuestadoras.

Análisis comparativo Bajo este epígrafe se analizan los datos comparados en función de la edad, el sexo y la zona de residencia, si bien algunos de los resultados más significativos ya se han avanzado.

Análisis comparativo en función de la edad Menor de 85 años-mayor de 85.

Este estudio toma como referencia a las personas mayores de 75 años, dentro de este grupo etario encontramos dos perfiles diferenciados, mayores y menores de 85 años. No obstante, comprobaremos que tampoco se han encontrado grandes discrepancias entre ellos. La división del número de personas por grupo queda de la siguiente manera: Menor de 85 años

Mayor de 85 años

Hombres

121

Mujeres

175

Total

296

¿Vive solo/a o acompañado/a?

Se observa una pequeña tendencia a vivir solo/a a medida que pasa el tiempo, aunque este dato no

es del todo relevante puesto que, muchos y muchas mayores que se quedan solo/as pasan a vivir junto a sus familiares, por lo que quizás sea sobre ese dato (persona con la que viven) sobre el que debemos poner nuestra atención.

60 40

Total Mayores de 85 años

Menores de 85 años

0 Pareja

Hijos/as

Otros familiares

Otros casos

Gráfico 29: Vive con... En función de la edad

vi. análisis de las necesidades detectadas

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

¿Qué conocimiento posee de los recursos

Como vemos, el porcentaje de personas mayores de 85 años que vive junto a su pareja (37%) es relativamente menor al de las personas que aún no ha cumplido los 85 años (52%).

lúdicos y sociales de la zona? ¿En qué medida participa?

Por otra parte, aumenta el número de personas pertenecientes al rango mayor de edad que vive junto a otros familiares, que suelen ser, en su mayoría, nietos/as o sobrinos/as. Este dato puede inducir a pensar que en función de la organización familiar, trabajo etc., pueden pasar muchas horas solos y/o que las personas cuidadoras requieran de algún tipo de apoyo.

Nuevamente se comprueba la diferencia en re-

lación al nivel de conocimientos de los recursos sociales y lúdicos entre los dos rangos de edad, las personas que superan los 85 años de edad manifiestan mayor desconocimiento de los recursos lúdicos y sociales tal y como queda reflejado en el gráfico número 30:

¿Posee lazos familiares y sociales?

Más de 85 años

El siguiente de los datos pone de relieve el hecho de que a medida que aumenta la edad, se incrementa el número de personas que no tiene lazos familiares, un 10% en el caso de quienes ya han cumplido los 85, y de un 6% en el caso de quienes aún no los han cumplido.

Bueno

hogar? 11% de las personas mayores de 85 años no sale de casa, frente al 4% de personas que no salen de casa en el rango de edad inferior a 75 años.

En las conclusiones profundizaremos en este dato, relacionándolo con las otras necesidades detectadas.

Menores de 85 Total 10

Medio

Escaso/ninguno

La participación en actividades culturales sigue la misma lógica, a mayor edad, menor participación en actividades culturales.

Mayores de 85

Las personas que por edad, etc., pudieran ser beneficiarias de los recursos sociales y lúdicos existentes son las que relatan mayor desconocimiento, por ello, en ocasiones, se demanda la creación de servicios que ya existen, por ejemplo, el servicio de ayuda a domicilio. Más si tenemos en cuenta que muchas de estas personas se encuentran solas, es decir, no tienen apoyos sociales formales o informales que les orienten sobre cómo o dónde acudir para cubrir sus necesidades.

En este punto se visibiliza una grave realidad, el

Gráfico 31: Conocimiento de los recursos lúdicos y sociales del barrio en función de la edad

¿Qué actividades realiza fuera y dentro del

no sale de casa

Menos de 85 años

Este descenso de la participación se presenta de forma acusada en el grupo de edad de mayores de 85 años. De esta forma, sólo el 1% de la población mayor de 85 años dice desarrollar una actividad cultural alta, mientras el 84% dice llevar a cabo una actividad cultural baja o nula. El porcentaje restante califica de medio su nivel de participación (15%).

Gráfico 30: No sale de casa en función de la edad

vi. análisis de las necesidades detectadas

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En la siguiente gráfica vemos el nivel de participación en actividades culturales por parte de las personas mayores de 85 años.

Consideramos que esta cifra podría ser incluso mayor si no tuviéramos en cuenta que muchas de las mujeres mayores de 85 años viven junto a familiares que realizan las labores de cuidado. Una de las razones que nos ayuda a comprender el dato es el hecho de que muchas de las mujeres entrevistadas, mayores de 85 años (63%), son viudas, habiendo en cambio una proporción mucho menor de viudos (31%).

1% 15%

De hecho, vemos cómo hasta cierta edad, viven más solas, porque enviudan (75-79 años, 60% mujeres viudas, 26% hombres) y al ser mayores, estás viudas pasan a vivir con sus familias.

84% Alta

Media

Al preguntar a las personas por el parentesco que les une con sus acompañantes, encontramos que son las mujeres las que en mayor medida comparten vivienda con familiares que nos son sus parejas (con sus hijos/as mayoritariamente), dato que de nuevo atribuimos al estado de viudedad. En el siguiente gráfico se refleja cómo se distribuye las vinculaciones:

Baja/nula

Gráfico 32: Participación en actividades culturales en función de la edad

Análisis comparativo en función del sexo:

Otros casos

Veamos

las diferencias existentes entre hombres y mujeres, poniendo el punto de mira sólo en aquellos aspectos en los que las diferencias sean significativas.

Otros familiares

Mujeres

Hijos/as

Hombres

Pareja

Total 0

¿Vive solo/a o acompañado/a?

Gráfico 34: Vive con... en función del sexo

primera de las diferencias, la encontramos en relación al porcentaje de mujeres y hombres que viven solas/os. Tomando como referencia que de la población encuestada el 30% de los mayores de 75 años vive en soledad, vemos que la proporción de hombres es menor que la de mujeres. Total

Mujeres

hogar?

Nuevamente, no se evidencian diferencias en

cuanto al tipo de tareas que se realizan dentro del hogar.

Hombres 70

¿Qué actividades realiza dentro y fuera del

Así, encontramos sólo 3 puntos de separación entre hombres y mujeres en cuanto a la realización de tareas domésticas. Este resultado puede deberse, a la deseabilidad social de los hombres. (Un 27% de las mujeres dice dedicar su tiempo a las tareas domésticas. El 24% de los hombres dice hacerlo también).

Sólo/a

Acompañado/a

Gráfico 33: Vive solo/a o acompañado/a, en función del sexo

vi. análisis de las necesidades detectadas

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En la cocina sí se encuentra una diferencia de 7 puntos entre hombres y mujeres (23% y 30% respectivamente). El único aspecto llamativo en relación a las actividades realizadas fuera del hogar es que, aunque el porcentaje es pequeño (5%), no podemos obviar que es el doble el número de mujeres que no sale a la calle (siendo el 6% el total de mujeres que no sale, y el 3% el de hombres). Como decimos, el porcentaje total es bajo, aunque esconde datos específicos ya comentados, como el del 11% de mayores de 85 que no sale a la calle. Es decir, son más las mujeres que viven solas y más las mujeres que no salen a la calle. En el resto de aspectos, no se ha encontrado prácticamente ninguna diferencia. Tanto hombres como mujeres señalan como principal actividad a realizar fuera del hogar las visitas médicas, seguidas de los paseos y los recados cotidianos.

total 25

Hombres

23 14

No sale

Actividades

Mujeres

Visitas familiares

Visitas médicas

lúdicas, paseos

Recados y actividades diarias

Gráfico 35: Actividades fuera del hogar en función del sexo

¿Qué conocimiento posee de los recursos lúdicos y sociales de la zona? ¿En qué medida participa?

Nuevamente son menos las mujeres que afirman tener un buen conocimiento de los recursos sociales en relación a los hombres siendo el porcentaje de hombres de un 20% y el de mujeres de un 15%. No se constata ninguna otra diferencia significativa. A modo de conclusión se puede afirmar que las mujeres manifiestan mayores limitaciones en cuestiones como la independencia, disfrute de tiempo fuera de casa y conocimiento de los recursos a los que puedan tener acceso. Por zona: Makaldi, Aixe Ona, Garaizar

La zona de Makaldi, Aixe Ona y Garaizar es la zona en la que menor número de entrevistas se ha requerido para el análisis de la realidad, por el ser el lugar en el que residen más personas mayores.

¿Años viviendo en el barrio y régimen de vivienda?

Al igual que sucede en el resto de las zonas la mayoría de las personas entrevistadas a más de 40 años viviendo en el barrio (62%), mientras el 38% vive en Otxarkoaga desde hace más de 30.

vi. análisis de las necesidades detectadas

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¿Posee lazos familiares y sociales?

El 100% de las personas mayores de esta zona son propietarias de la vivienda.

La vida social de las personas mayores se centra en mayor medida, y con el paso de los años, en las relaciones familiares, de ahí que nos interese saber en qué medida poseen una red familiar de apoyo. Para ello, hemos preguntado por la existencia de lazos familiares, y el lugar de los mismos. Las respuestas han sido llamativas, pues sólo el 8% posee lazos familiares en Otxarkoaga, mientras el 32% los tiene en Bizkaia y el 31% dice no tener lazos familiares.

¿Vive solo/a o acompañado/a?

En el caso de Makaldi, Aixe Ona y Garáizar, casi

el 70% de las personas entrevistadas vive acompañado, aunque resalta el dato de que de las que viven acompañadas, el 55% lo hace junto a sus hijos/as, mientras el 45% con su pareja. Este dato puede inducir a pensar que muchas de las personas mayores conviven con personas que pasan la mayor parte del día fuera del hogar. Una de las quejas más extendidas en esta zona es la de la denegación de ayudas por convivir con alguno de los hijos/as, cuando en ocasiones éstos/as tampoco pueden hacerse cargo de las necesidades de sus padres o madres, a pesar de convivir con ellos/as.

Otxarkoaga Bizkaia No tiene 31%

Vive con...

32%

60 40

Gráfico 37: Tiene familia, lazos sociales en... Makaldi Aixe Ona y Garaizar

20 0 Pareja

El hecho de que un 31% de la población mayor de 75 no tenga lazos familiares nos hace incidir en la importancia de establecer lazos y relaciones sociales que les permitan paliar las necesidades sociales de relación que favorezcan una vejez plena y satisfactoria.

Hijos/as

Gráfico 36: Vive con... Makaldi Aixe Ona y Garaizar

Como contraposición un 46% de la población encuestada recibe visitas a menudo y un 23% las recibe ocasionalmente. El 31% no recibe visitas nunca. Profundizando en las relaciones de apoyo y al ser preguntados/as por la calidad de la relación que poseen con sus vecinos y vecinas, un alto porcentaje (77%) dice tener buenas relaciones, mientras un 23% las califica de regulares.

vi. análisis de las necesidades detectadas

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¿Qué actividades realiza dentro y fuera del

¿Conoce los recursos lúdicos y sociales de

hogar?

la zona? ¿En qué medida participa?

Las actividades que las personas mayores

Teniendo en cuenta la importancia de conocer

realizan dentro del hogar son: Limpieza (34%), Aseo e higiene (34%), Cocinar (24%) y Ver la tele, coser, etc. (7%)

los recursos sociales ofrecidos por las instituciones o por las asociaciones del barrio a la hora de acceder a ellas, se ha preguntado por el nivel de conocimiento que las personas mayores tienen sobre los mismos. Las respuestas quedan reflejadas a continuación:

Veamos ahora los resultados obtenidos en referencia a la pregunta “¿qué actividades realiza fuera del hogar?”, a través de un gráfico:

Conocimiento de los recuros sociales de la zona 150

Otras Actividades diarias

100

Visitas médicas

75 -79 años

85 -89

Visitas familiares

Serie 75 -79 años

Actividades lúdicas

85 - 89 años

No sale de casa 0

80 -84 años

Bueno

Escaso

Ninguno

Gráfico 39: Conocimiento de los recuros sociales de la zona, Makaldi Aixe Ona y Garaizar

Gráfico 38: Actividades fuera del hogar, Makaldi Aixe Ona y Garaizar

Nuevamente se repite la tendencia de mayor desconocimiento a mayor edad. A pesar de que las personas de 85-89 años no puntúan nulo, llama la atención que el 100% de las mismas afirme tener un conocimiento de los recursos escaso, más aún cuando quizás sea este rango de edad el que en mayor medida posea necesidad de los mismos.

Llama la atención el hecho de que en las franjas de edad superiores, el número de personas que no sale del hogar repunta enormemente. En Resumen: El nivel de visitas familiares cae de forma importante, a partir de los 80 años, lo que implica, la reducción o pérdida de un tipo importante de relaciones de apoyo informal.

De la misma forma, llama la atención que un 50% de las personas de entre 80-84 años afirme no tener conocimiento alguno de los recursos. La falta de acceso a la información ofrecida por las instituciones o la dificultad para entenderla tiene su reflejo en estos datos. En el cómputo global, vemos que, si sumamos las personas cuyo conocimiento es escaso a las que afirman no tener ningún conocimiento, obtenemos un total de casi un 70%.

Aumenta el número de personas que no sale de casa, a partir de los 80 años. Mientras personas que afirman realizar actividades lúdicas se refieren a dar pequeños paseos por el barrio, lo que es conocido como ocio pasivo.

Si cruzamos este dato con el de las redes sociales, que también es bajo, obtenemos una bolsa de población susceptible de ser beneficiaria de los diferentes recursos institucionales que no ejercen sus derechos, posiblemente, por desconocimiento.

vi. análisis de las necesidades detectadas

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nes (23%), mayoritariamente en la Mutua, desde hace mucho tiempo y no con una participación activa.

Conocimiento de los recursos sociales

Con el objetivo de conocer el índice real de participación en actividades culturales, se ha preguntado directamente a las personas participantes del estudio por su nivel de participación. Los rangos de edad evidencian nuevamente diferencias.

Bueno 31%

Nulo o escaso 69%

Participación en actividades culturales. 200

Gráfico 40: Conocimiento de los recursos sociales, Makaldi Aixe Ona y Garaizar

Interpelando, en este caso, por el nivel de conocimiento de los recursos lúdicos del barrio. Se obtienen resultados muy similares, a mayor edad, menor conocimiento de los mismos. Lo que puede ser una dificultad a la hora de facilitar la participación de las personas mayores en actividades que redunden en su bienestar y satisfacción personal.

Alta 75 -79 años

Nunca 85 -89 años

El gráfico refleja cómo el nivel de personas que no participan nunca en actividades culturales aumenta a medida que aumenta su edad, llegando a ser del 100% en la horquilla de 85 a 89 años.

21%

Consideramos éste un aspecto importante de cara a potenciar una mejora en la calidad d vida de las personas mayores, pues la participación en actividades culturales puede ser un gran estímulo en pro de la mejora no sólo de las relaciones sociales sino de las capacidades físicas y psíquicas de las personas que en ellas participan. Más aún cuando, como hemos visto antes, los lazos familiares y las relaciones sociales se estrechan y se reduce ampliamente el número de personas que realizan actividades fuera del hogar.

69% Nulo o escaso

Gráfico 41: Conocimiento recursos lúdicos, Makaldi Aixe Ona y Garaizar

¿Cómo valora vivir en el barrio?

último de los ítems cuantitativos, entendido como elemento vivencial subjetivo, está relacionado con la evaluación que cada una de las personas entrevistadas ha hecho sobre el hecho de vivir en el barrio de Otxarkoaga. Así el 54% de

El siguiente ítem recoge la participación en asociaciones o grupos que realicen actividades, por todo lo que implica un asociacionismo activo. En la lógica de las respuestas anteriores se visibiliza una baja participación en asociacio-

vi. análisis de las necesidades detectadas

80 -84 años

Baja

Gráfico 42: Participación en actividades culturales, Makaldi Aixe Ona y Garaizar

El 69% de las personas mayores de la zona afirma poseer un conocimiento nulo o escaso de los recursos lúdicos del barrio de Otxarkoaga.

Bueno

Media

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las personas mayores de 75 años que vive en la zona de Makaldi, Aixe Ona y Garáizar afirma vivir bien en el barrio, mientras los que consideran vivir muy bien, regular y mal son un 16%, un 15% y un 15% respectivamente..

Son varias las personas que aluden también al mal comportamiento de vecinos y vecinas de etnia gitana (3 personas) Reclaman campañas de sensibilización y concienciación dirigida a la vecindad, pero sobre todo mayor presencia e intervención policial, como veremos en el siguiente punto.

Con esta pregunta acabamos con el análisis cuantitativo de los datos, pasando ahora al análisis cualitativo de los datos referentes a las preguntas abiertas. Veamos los principales resultados obtenidos.

¿Qué soluciones se le ocurren?

En cuanto a las propuestas de mejora se reco-

¿Qué aspectos considera que deberían

gen las siguientes, muy acordes con las dificultades:

mejorar para cubrir sus necesidades del día

Más de la mitad de la población, un 60% concretamente reclama actuaciones en pro de la convivencia, como mayor presencia policial para evitar vandalismo.

a día en Otxarkoaga?,

Quizás sea esta la zona en la que menos referencia se haga a las dificultades arquitectónicas o estructurales. Al contrario, se apunta a la mejora de la convivencia como uno de los elementos más importantes en los que incidir. Veamos los datos reflejados en un gráfico:

Un 30% reclama asistencia en el hogar para ayudar a realizar las labores cotidianas El 10% la instalación de ascensores en las casas de las personas que aún no tienen.

Aspectos a mejorar Ninguna 20%

Ayuda asistencial 20%

Soluciones 10% Mejora de la convivencia Asistencia en el hogar

Vigilancia Mejora de la convivencia 40%

Instalación de ascensores

policial 20%

30% 60% Gráfico 43: Aspectos de mejora, Makaldi Aixe Ona y Garaizar Gráfico 44: Propuestas de solución, Makaldi Aixe Ona y Garaizar

Cuando se habla de mejora de la convivencia, se hace referencia a aspectos como:

¿Quién cree que debe responsabilizarse de

Ruidos, algunas personas no respetan los horarios de descanso. (25%)

la puesta en marcha de las soluciones?

Mayor presencia policial como medio para asegurar comportamientos cívicos. (15%)

Al ser interpelados e interpeladas por quién deber ser el responsable de la puesta en marcha de las soluciones mencionadas, destaca el hecho de que el 78% considera que es el Ayunta-

vi. análisis de las necesidades detectadas

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miento quien debe hacerse responsable, frente al 22% que no sabe, no contesta.

Arbolantxa

es, junto a la zona de Aixe Ona, Makaldi y Garáizar, una de las zonas con menor número de población mayor de 75 de años. El número de entrevistas a realizar en esta zona ha sido de quince, no habiendo representación de mayores de noventaicinco años, y una sola mujer de entre noventa y noventaicuatro. No habiendo sido posible contactar con esta última persona, pues todas aquellas personas que aparecieran en el censo habían dejado de vivir en el hogar, habían fallecido o se encontraban en residencias para la tercera edad.

Al mismo tiempo, al ser preguntados/as por qué puede hacer cada uno o una de las entrevistadas, el 33% asegura no poder hacer nada, mientras el 67% dice no saber qué puede hacer. La demanda es por tanto pasiva, una de las líneas a estimular podría ser que se viesen como interlocutores o agentes de cambio activo en su comunidad o frente a las necesidades que como colectivo tienen.

Ítems de observación

Veamos, para empezar, los resultados globales obtenidos en la zona, para pasar a posteriori a profundizar en aquellos datos que pudieran ser más destacables en cada una de las franjas de edad.

Los ítems de observación arrojan datos bastante

halagüeños, pues de ellos se deriva que el 79% de los hogares en los que se realizó la entrevista poseía un nivel de limpieza bueno, siendo en un 7% mala y regular la de un 14%.

¿Años de residencia en el barrio y régimen

En cuanto a la higiene personal, mientras un 57% posee una buena higiene, la del 36% es regular y la del 7% mala.

de vivienda?

En cuanto al número de años que las personas

Por último, en la zona que nos ocupa, un 85% de los hogares no necesita reformas, al menos a simple vista. Sólo un 15% necesitaba reformas estructurales visibles y ninguna de las casas visitadas carecía de ascensor.

entrevistadas han vivido en el barrio, vemos que el 64% de ellas lleva más de 40 años como vecinas de Otxarkoaga, mientras un 21% lleva menos de 10 años y un 14% entre 30 y 40. Este dato nos ayudará a entender los fuertes lazos sociales que las personas del barrio poseen con sus vecinos y vecinas.

Cabe destacar, como dato interesante, que son varias las personas que sugieren la necesidad de facilitar la tramitación de ayudas y de acceso a recursos, pues afirman perderse en la dificultad que para ellos/as conllevan los trámites burocráticos.

Menos de 10 años 21%

Para ello, piden que se genere alguna figura que pudiera facilitar la tramitación de los papeles necesarios que hiciesen falta para acceder a los recursos. No podemos dejar de relacionar estas peticiones con los datos vistos más arriba, según los cuales muy pocas personas conocen los recursos que a su disposición se ponen desde las instituciones, pudiendo ser una de las razones la dificultad existente para su acceso, no sólo a nivel físico sino a nivel de comprensión de los mismos.

Entre 30 y 40 años 14% Más de 40 años 65%

Gráfico 45: Años de residenciaen el Barrio, Arbolantxa

vi. análisis de las necesidades detectadas

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En cuanto al régimen de vivienda, el total de personas vive en propiedad, habiendo adquirido estas casas al Ayuntamiento en los últimos años y gracias a varios planes puestos en marcha por el mismo.

¿Vive solo/a o acompañado/a?

El 79% de las personas entrevistadas vive acompañado, conviviendo el 57% con sus respectivas parejas,

un 36% con los hijos/as y un 7% con otros familiares, que normalmente suelen sobrinos/as o hermanos/ as. No obstante, podríamos analizar el dato desde el otro punto vista, observando que casi una cuarta parte de la población vive sola (21%), siendo esta como una de las dificultades que encontraremos a lo largo de todo el estudio.

¿Posee lazos familiares y sociales?

Teniendo en cuenta el objetivo del estudio, resulta de un interés primordial el lugar en el que estas personas tienen los lazos sociales, así como la frecuencia con la que reciben visitas. Veamos estos datos a través de un gráfico: 85 -89 años

Otra provincia

80 -84 años

Vizacaya Otxarkoaga

75 -79 años

No tiene familia 0

100

120

Gráfico 46: Lazos familiares en... Arbolantxa

Vemos, que es en la franja de edad de 85-89 años la que mayor cercanía de los lazos familiares posee, lo que nos lleva a pensar que al ser preguntadas las personas por sus lazos familiares, tienden a reducir estos a su familia más cercana. También puede deberse, este dato, a la cantidad de años que éstas llevan en el barrio, razón por la que sus lazos familiares están en el mismo. En el grupo de 80-84 años, casi una cuarta parte de la población estudiada no tiene lazos familiares, lo que implica futuros problemas para aquellas personas que no reciban apoyo desde las instituciones dada la dificultad para recurrir a los recursos de apoyo informales. Observemos ahora los datos referentes a la frecuencia de visitas. Frecuencia de las visitas Casi nunca o nunca 21% A menudo 43%

Ocasionalmente 36%

Gráfico 47: Frecuencia de visitas... Arbolantxa

vi. análisis de las necesidades detectadas

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¿Qué actividades realiza dentro y fuera del

Menos de la mitad de las personas entrevistadas reciben vivistas de forma cotidiana, siendo casi un cuarto de la población el que nunca o casi nunca recibe visitas.

hogar?

cuanto a las actividades realizadas dentro del hogar, nos encontramos con el hecho de que la actividad principal es, el aseo y la higiene, un 42%, seguido de la limpieza (31%) y de la cocina. Un 4% de la población se dedica a otras actividades, entre las que se encuentran coser o ver la tele.

Otro de los aspectos determinantes a estudiar a la hora de determinar la calidad de los lazos y relaciones sociales con el entorno, fue el nivel de relación que se tenía con los y las vecinas del barrio. Otxarkoaga ha sido siempre un barrio en el que el apoyo vecinal ha sido una variable importante, existiendo una gran cultura de apoyo mutuo. Este dato se visto reflejado en las conclusiones obtenidas, donde vemos que:

Veamos ahora cuáles son las actividades que en mayor o menos medida realizan las personas mayores fuera del hogar a través de un gráfico: Activiaddes que realiza fuera del hogar

Un 43% afirma poseer muy buenas relaciones con sus vecinos y vecinas.

No sale 0% Actividades diarias 26%

Otro 43% dice tener buenas relaciones.

lúdicas 26%

Un 7% las califica de regulares El 7% restante de malas.

Visitas médicas 44%

Veremos que, con alguna excepción, este será un dato que se repite en las diferentes zonas estudiadas.

Visitas familiares 4%

Gráfico 48: Actividades fuera del hogar, Arbolantxa

La mayoría de las personas mayores sale de casa para realizar visitas médicas en primer lugar, seguido de las actividades lúdicas y realizar las actividades diarias, como hacer la compra y los recados o asistir a misa en algunos casos. Cabe destacar que cuando hablamos de actividades lúdicas, son muy pocas las personas que refieren como actividades lúdicas ocio personal activo, haciendo más referencia a pasear.

vi. análisis de las necesidades detectadas

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¿Conocimientos de los recursos lúdicos y

El 43% de la población asegura poseer un conocimiento escaso o nulo.

sociales de la zona? ¿En qué medida par-

Estas afirmaciones se refuerzan al conocer que el 79% de las personas mayores no participa nunca en actividades culturales. Destacamos aquí que en el caso de las personas comprendidas en la franja de edad de 85-89, este porcentaje sube al 100%.

ticipa?

lo referente a esta cuestión, encontramos, como vemos en el siguiente gráfico, que: Un 21% de la población entrevistada dice tener buen conocimiento.

Participación en actividades culturales

Un 36% califica su conocimiento de los recursos como medio.

Alta

Media

Baja 14%

Un 7% habla de conocimiento escaso.

Nunca 0% 7%

Un 36% afirma no tener ninguno. Teniendo en cuenta que una de las principales quejas a lo largo del estudio será la falta de recursos para la población mayor, llama la atención que el 44% de los y las mayores de la zona afirmen no tener conocimiento de los mismos, pudiendo ser, por otro lado, la misma causa de dichas quejas.

79%

Gráfico 50: Participación en actividades culturales, Arbolantxa

Conocimiento de los recursos sociales

Ahondando en esta línea sólo el 14% de las personas entrevistadas en esta zona forma parte de alguna asociación, siendo el 86% de la población la que no pertenece o participa en alguna de las asociaciones del barrio.

Bueno Medio

Llama la atención en un barrio que posee un fuerte historial de asociacionismo y enciende también las alarmas de la soledad que muchas de estas personas pueden sufrir, debido a:

Escaso Nulo

Alto porcentaje que posee lazos familiares fuera del barrio (33% en el grupo eterio 8084 años) Gráfico 49: Conocimiento de los recusos sociales, Arbolantxa

Escaso conocimiento de los recursos sociales y/lúdicos (que alcanza el 50% en ambos casos en todos los grupos de edad excepto en los mayores de 90, donde puntúan con un nivel medio en el 100% de los casos).

Al realizar la misma pregunta, en referencia esta vez a los recursos lúdicos, encontramos unos resultados algo más distribuidos aunque en la misma línea. En este caso, volvemos a encontrar que:

Baja participación en asociaciones o grupos de tiempo libre (86%)

El 21% y 36% dicen poseer un conocimiento bueno y medio respectivamente sobre los recursos lúdicos del barrio.

La principal motivación para salir a la calle son las visitas médicas (43%)

vi. análisis de las necesidades detectadas

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¿Cómo valora vivir en el barrio?

Cuando se habla de convivencias se habla de:

Por último, se preguntó a las personas mayores

por el nivel de satisfacción en relación al hecho de vivir en el barrio de Otxarkoaga. En este caso, encontramos que más de la mitad de los entrevistados/as la valora como buena (57%), un 36% como regular y un 7% como muy buena. Nadie la valoró como mala o muy mala.

La necesidad de mejorar las actitudes de las personas incidiendo en las de etnia gitana. (15%) Establecer criterios de control de las actitudes incívicas, como los malos aparcamientos. (14%)

Hasta aquí el análisis cuantitativo de los datos, pasemos ahora a analizar la parte cualitativa de la entrevista. En el caso de la zona que nos ocupa, cabe destacar la falta de implicación de las personas entrevistadas a la hora de responder a las preguntas abiertas. Encontramos que varias personas, 6 en concreto no quisieron contestar a las preguntas abiertas (supone un 46% del total de entrevistados/as en la zona), bien por desidia, o bien por opinar que sus opiniones no irían a ningún sitio. Así y todo, veamos algunos de los resultados más llamativos.

Buscar formas de concienciación a la ciudadanía para la asunción de normas de convivencia. (15%)

¿Qué soluciones se le ocurren?

En relación a las propuestas de solución, veamos las diferencias existentes entre las opiniones dadas en los diferentes rangos de edad:

¿Qué aspectos cree que deberían mejorar

Propuestas de solución

en el barrio?

75-79 años

80-84 75

En relación a la pregunta de cuáles son aquellos elementos que deberían mejorar en el barrio, vuelve a darse el hecho de que más del 30% hace referencia a la mejora de la convivencia como aspecto central.

33 0

Instalación de Accesos, instalación ascensores de bancos

Convivencia

Gráfico 52: Propuestas de solución de mejora, Arbolantxa

Aspectos a mejorar

El 75% de las personas mayores de 80 años, y el 25% de las personas de entre 75 y 80 años opina que la principal solución para la mejora de la situación en el barrio pasa por la mejora de la convivencia y de las relaciones vecinales. Aunque no se aportan ideas concretas, se entiende, basándonos en los datos anteriores, que se hace referencia a intervenciones enfocadas a la mejora del civismo y el respeto.

Ascensores 12% Más bancos 7%

Vigilancia policial 12%

Como ya hemos visto, Otxarkoaga es un barrio en el que los lazos sociales y vecinales han jugado un papel importante a lo largo de los años, si a esto le unimos la cantidad de años que la mayoría de los y las vecinas llevan en el barrio, en-

Convivencia 44% Gráfico 51: Aspectos a mejorar en el Barrio de Arbolantxa

vi. análisis de las necesidades detectadas

Ninguna

A ello le sigue la opinión de que nada debe cambiar, a la que se añaden la necesidad de instalar bancos, de instalar ascensores o de aumentar la vigilancia policial.

Ninguna 25%

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

tenderemos la necesidad que muchos y muchas de ellas tienen de recuperar aquellos apoyos.

En este caso y a diferencia de las dos zonas analizadas con anterioridad el número de mujeres es muy superior al de hombres, reflejo de una realidad en la que las mujeres poseen una esperanza de vida superior a la de los hombres.

Por otro lado, vemos que el 33% de las personas de entre 70 y 75 considera necesaria la instalación de más bancos en los caminos y en las calles, por considerar que el nivel de pendiente existente en el barrio hace difícil el pasear sin cansarse.

Así, ocurre, por ejemplo, que en la franja de edad comprendida entre los 85-89 años, el número de hombres entrevistados es de 4 y el de mujeres de 13. El número se triplica. En las franjas de edad superiores a 89, el número de mujeres triplica de nuevo al de hombres.

¿Quién cree que debe ser el responsable de poner en marcha las soluciones?

Años de residencia y régimen de vivienda

Preguntados/as por quién debe ser la institución

o persona responsable de la puesta en marcha de estas soluciones, el 37’5% apunta a la alcaldía como responsable, mientras el 62’5% dice no saber quién debe ser.

consonancia con la realidad del barrio la gran mayoría de la población vive en el barrio hace más de 40 años, el 79%, y el 80% de los y las entrevistadas vive en régimen de compra.

Destacamos que nadie asume algún tipo de responsabilidad en la puesta en marcha de las soluciones, con una tendencia muy marcada de señalar hacia fuera, sin compromisos individuales.

Entendemos que son estos indicadores de estabilidad, así como datos a tener en cuenta a la hora de intervenir con la población estudiada, una población muy arraigada a la que le cuesta mucho salir del barrio en el que ha pasado toda su vida.

Ítems de observación

¿Vive solo/a o acompañado/a?

En relación a los ítems de observación, siguien-

De nuevo, observamos cómo casi una cuarta

do la tónica encontrada en el resto de zonas, vemos que en el 70% de los casos, la limpieza del hogar es buena, porcentaje que desciende hasta el 40% en el caso de la higiene personal.

parte de la población vive sola, ascendiendo la cifra al 23%. Del 77% que vive acompañado/a, un 48% lo hace de su pareja, un 29% de sus hijos, un 15% con otros/as familiares (que suelen ser sobrinas/os y/o hermanos/as o nietas/os). Veamos la distribución tomando la edad como variable diferenciadora:

En cuanto a la necesidad de reformas, destacamos en este caso que la mayor parte de las casas visitadas (80%), no presentaban necesidad de reforma.

70 60 50 40 30 20 10 0

Ninguno de los 15 hogares visitados necesitaba instalación de ascensor. Txotena, Irumineta

En el caso de la zona que aquí nos ocupa, la

población mayor de 75 años crece considerablemente respecto a las dos zonas anteriores. El número de entrevistas realizadas asciende a 97 (25% del total de entrevistas realizadas), lo que da una idea de la gran cantidad de población en la vejez existente en esta zona.

75 80 -84 años 85 -89 años 90 -94 años más de 95 años

Gráfico 53: Vive sólo/a o acompañado/a en Arbolantxa

vi. análisis de las necesidades detectadas

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

¿Qué actividades realiza dentro y fuera del

Si sumamos los resultados totales, encontramos que el 30% del total de personas mayores que viven acompañados/as lo hacen acompañados/as de sus hijos/as, llegando al 45% la cifra que obtenemos si sumamos a aquellas personas que viven acompañadas de sobrinos/as u otro familiares.

hogar?

Preguntadas

las personas entrevistadas por aquellas labores en las que ocupan su tiempo dentro del hogar, la mayoría de las personas (42%) dice realizar labores de aseo e higiene personal.

Este dato es interesante a la hora de ver la opinión que sobre sí mismas tienen las personas mayores, considerándose un peso para las personas que se responsabilizan de ellas.

Llama la atención que en la franja de edad superior esta actividad alcanza el 100%, lo que nos hace pensar en la entrada en juego de un sesgo conocido como deseabilidad social, según el cual la persona responderá a la pregunta en función de lo que considera “socialmente deseable”, más aún en personas mayores, cuya dificulta para reconocer dificultades en la higiene personal es muy grande.

¿Posee lazos familiares y sociales?

En el caso de Txotena e Irumineta, encontramos que la red familiar es sólida, sólo un 4% de la población no posee lazos familiares, el 32% los/as que poseen lazos familiares en Otxarkoaga, un 39% en Bizkaia y un 24% fuera de la provincia.

La siguiente de las tareas a realizar en el hogar es la cocina (26%). Le sigue la limpieza del hogar, con un 21% y otras actividades con un 11%.

Aumenta también el número de personas que recibe visitas de manera frecuente, alcanzando en este caso la cifra de 51%. El porcentaje de personas que reciben visitas de forma ocasional es de a un 33% y el de quienes no recibe visitas a un 16%.

En cuanto a las actividades realizadas fuera del hogar: Sólo el 3% de la población afirma no salir de casa, frente al casi 33% alcanzado en la zona anteriormente comentada. La razón que explica la diferencia puede estar en la configuración de las redes sociales, esta zona es una de las más antiguas, las relaciones vecinales y los apoyos facilitan de una u otra manera, las salidas del hogar.

Estos responden, probablemente, al hecho de que esta zona sea una de las primeras en ser construidas, lo que aumenta la cantidad de lazos familiares en la misma, así como de las visitas que estas personas reciben de sus familias. Del mismo modo, y en cuanto a las relaciones mantenidas con la vecindad, éstas se califican como buenas en un 53% de los casos, como muy buenas en 40%, mientras sólo en un 6% y un 1% de los casos se valoran como regulares o malas respectivamente.

Las actividades mayormente realizadas fuera del hogar son: Las visitas médicas (29%) Las actividades lúdicas (23%), (paseos, etc.)

Calidad de la relación con la vecindad 6%

Muy buena 40%

53%

Las compras diarias (17%)

Buena

Las visitas familiares (21%).

Regular Mala

A pesar de ser el primero un dato positivo, casi el 56% de las personas entrevistadas sale a la calle sólo con motivo de la realización de compras diarias y recados y de visitas médicas, lo que deja a un lado la dedicación de tiempo en actividades culturales y de ocio y tiempo libre.

Muy mala

Gráfico 54: Calidad de la relación con la vecindad, Arbolantxa

vi. análisis de las necesidades detectadas

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

¿Conocimiento de los recursos lúdicos y so-

Quizás el dato más llamativo vuelva a ser el hecho de que el 92% de las personas encuestadas dice no pertenecer a ninguna asociación, siendo sólo el 8% quienes sí pertenecen.

ciales de la zona?

Encontramos aquí también diferencias respec-

to a las zonas anteriores, al ver que, en cuanto al nivel de conocimiento de los recursos sociales de la zona que se dice tener. Éste aumenta hasta el 16% en el caso de aquellas personas cuyo conocimiento dice ser bueno y al 31% en el de quienes dicen tener un conocimiento medio Sin embargo quienes afirman no poseer ningún conocimiento, alcanza la cifra del 50%.

Al indagar por el nivel de participación en actividades culturales, un 3% dice desarrollar una participación continua y activa (alta), mientras el 26% califica su nivel de participación como medio, el 53% afirma tener una participación baja y el 19% reconoce no participar nunca. Veamos de nuevo las diferencias en cuanto a la edad:

Conocimiento de los recursos sociales de la zona 3%

100 80 60 40 20

16% Bueno

75 -79 años 80 -84 años 85 -89 años

Alta

Medio

Media

Baja

Nunca

Más de 95

Escaso/ninguno NS/NC 50%

Gráfico 57: Participación en actividades culturales por edad en Arbolnatxa

31%

Vemos cómo casi el 70% de las respuestas se encuentran alrededor de las opciones baja/ nunca.

Gráfico 55: Conocimiento de recursos sociales, Arbolantxa

Ocurre algo similar con el nivel de conocimientos sobre los recursos lúdicos, la mayor parte de las respuestas se concentran en el área referente a las opciones de respuesta escaso/ninguno. Ninguna de las personas pertenecientes a las franjas de dad comprendidas más allá de los 89 años dice tener un buen conocimiento de la zona.

¿Cómo valora vivir en Otxarkoaga?

Por último, resaltamos el hecho de que una ma-

yoría de las personas encuestadas comenta vivir muy bien en Otxarkoaga, seguido de un 39% que afirma vivir bien, un 14% que califica su vivencia como regular y un pequeño 1% que dice sentirse mal en el barrio.

Pasamos ahora al análisis de las respuestas cualitativas, donde la primera de la pregunta es, como ya hemos visto, la referida al tipo de mejoras que deberían darse en el barrio para lograr una mejora en la calidad de vida de las personas mayores.

50 40 30 20 10 0

90 -94 años

75 - 79 años 80 - 84 años 85 - 89 años 90 - 94 años más de 95 años

Gráfico 56: Cococimiento de Recursos lúdicos en Arbolantxa

vi. análisis de las necesidades detectadas

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

¿Qué aspectos considera que deberían

Destacamos que sólo un 8% de las personas considera la necesidad de instalar ascensores como medio de mejora de la calidad de vida.

mejorar en el barrio?

En el caso de Txotena e Irumineta, el número de

¿Qué soluciones se le ocurren?

personas que hace referencia a la necesidad de mejora de las características urbanísticas de la zona se ve seriamente incrementado. Un 59% de las personas encuestadas habla de la necesidad de mejorar de los accesos al barrio, por la dificultad para la realización de las actividades cotidianas debido a las pendientes y las cuestas y a la falta de lugares para sentarse en caso de estar cansados/as.

Casi un 30% afirme no saber cuál puede ser, lo

que nos habla de cierta falta de implicación en la búsqueda de soluciones, cierto desánimo o asumir que las cosas difícilmente se revertirán. Volvemos a encontrar un 33% de personas que demanda mejoras en los accesos, así como un 23% que pide, específicamente, que las escaleras sean sustituidas por rampas mecánicas como se ha hecho, por ejemplo, en Uríbarri.

Casi un 10% (8’25%) hace referencia al escaso servicio de autobuses, que dificulta entre otras cosas el poder acceder al ambulatorio sin tener que caminar hasta él. Se repite la demanda de la mejora de conexiones entre esta zona y la zona del ambulatorio.

En esta zona, la principal preocupación de los y las vecinas mayores pasa a ser el elemento arquitectónico, dejando de lado aquellos aspectos relacionados con la convivencia, al menos en un primer momento.

¿Quién cree que debería poner en marcha

Más bancos

11%

Ayuda asistencial

Asecensores Ninguna

estas soluciones? ¿Qué cree que podría ha-

Cuestas, escaleras y ascensores

cer usted?

Convivencia

Comercios 6%

nuevo, al ser preguntados y preguntadas por las instituciones sobre las que debería caer la responsabilidad de poner en marcha estas soluciones, se apunta en 50% al Ayuntamiento, en un 37% a Gobierno Vasco, un 8% para Diputación y un pequeño 3% para los y las vecinas.

59%

Gráfico 58: Necesidades de mejora, Arbolantxa

A la petición de mejoras arquitectónicas, le sigue la de incrementar la oferta de comercios, a este aspecto hace referencia un 11% de las personas preguntadas.

¿Quién debe poner en marcha estas soluciones? 5 4 3 2 1 0

En tercer lugar, se reclama ayuda asistenciaria, 6% de las personas preguntadas, En relación a la ayuda asistencial, aunque no muchas (4) son varias las personas que en el apartado de sugerencias añaden la necesidad de promover una red de ayuda a domicilio, no sólo en lo referente al cuidado del hogar y de la higiene personal sino en cuanto a labores diarias como la realización de los recados y las compras.

vi. análisis de las necesidades detectadas

Gráfico 59: Responsable de la puesta en marcha, Arbolantxa

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

¿Vive solo/a o acompañado/a?

De la misma forma, han sido preguntados/as por las acciones que cada una de las personas entrevistadas consideraba que podía realizar. Un amplio 76% respondió que nada, mientras un 10% opinó que lo único que podía hacer era quejarse.

cuanto al nivel de acompañamiento, aumenta en este caso el porcentaje de personas que viven solas, alcanzando el 38%. Este dato nos ayudará a entender el hecho de que esta zona sea una en la que en mayor medida se demanda ayuda asistencial como medio para la mejora de la calidad de vida.

Ítems de observación

En relación a los ítems de observación, encon-

Es un 64% el que vive acompañado.

tramos que en el 60% de los casos la higiene del hogar es, a primera vista, buena, sumando un 37% el número total de hogares en los que la limpieza no alcanza grados medios.

Quienes viven acompañadas, el 44% lo hace de su pareja, el 33% de sus hijos/as, el 18% de otros/as familiares y el 4% viven en otra situación. Veamos los datos reflejados en un gráfico.

En cuanto a la higiene personal, un 73% de personas que poseen una buena higiene, y sólo 4 de las personas entrevistadas (4’12%) dicen recibir ayuda en el hogar.

120 100 80

Las cifras globales nos dicen que en el 55% de los casos, las viviendas visitadas necesitan reformas, estando casi todas estas necesidades relacionadas con el arreglo de las ventanas y/o las fachadas.

75 -79 años

80 -84 años

40 20

85 -89 años

0 Pareja

Hasta aquí el análisis de la zona correspondiente al área comprendida por Txotena e Irumineta.

Hijos/as

Otros

familiares

casos

90 -94 años

Gráfico 60: Vive sólo/a o acompañado/a, Lozoño

Lozoño

El 100% de las personas mayores de 90 años vive con sus hijos/as. Como se ha mencionado, en esta zona, son muchas las personas que hacen referencia a la necesidad de contar con ayuda asistencial, entendida como ayuda para la limpieza, el cuidado de la higiene personal, la ayuda en los recados y las tareas diarias o la necesidad de compañía.

número total de encuestas realizadas en la zona es de 61, de las cuales 37 han sido realizadas a mujeres, y 24 a hombres.

Años de residencia en el barrio y régimen de vivienda.

Lozoño no es una zona particular en cuanto al

¿Posee lazos familiares?

número medio de años que las personas que allí viven han sido vecinas del barrio. De esta forma, el 98% de los vecinos y vecinas mayores de 75 años llevan más de 40 años compartiendo el barrio con el resto de mayores.

En cuanto a los lazos familiares, destacamos que

en esta zona ninguna persona afirma no tener lazos familiares, a la vez que un 43% dice recibir visitas familiares a menudo. Un 52% que manifiesta recibir visitas ocasionalmente y sólo un 5% dice no recibir nunca.

Se repite de nuevo el dato obtenido en el resto de zonas, en el que el 92% vive en régimen de compra.

A pesar de no ser nuestra intención poner en duda la palabra de quienes respondieron a la entrevista, destacamos aquí, como ya hemos

vi. análisis de las necesidades detectadas

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

hecho, la posibilidad de estar ante dos posibles sesgos.

En cuanto a las actividades realizadas fuera del hogar:

Tendencia central, donde las y los encuestados pueden evitar responder de forma extrema, manteniéndose neutrales.

La actividad más común son las visitas médicas (27%) Le siguen las actividades diarias (recados, con un 25%)

Deseabilidad social, consistente en tratar de mostrar una imagen de sí mismos/as más favorable que la real.

Actividades lúdicas o paso de tiempo libre en la calle (21%)

Prácticamente el 100% de los y las mayores de 75 años del barrio llevan más de 40 años viviendo en el mismo, por lo que las relaciones con sus vecinos y vecinas juegan un papel importante en el estado y la calidad de sus relaciones sociales.

El número de personas que no sale a la calle alcanza el 7%. A pesar de ello, la cifra aumenta hasta un 33% en el caso de las personas mayores de 90 años.

La tónica de las respuestas es la misma encontrada en las zonas anteriores, en las que la gran mayoría asegura tener buenas relaciones con el vecindario.

No sale de casa 85 -89 años

Relaciones vecinales 100 50 0

No sale de casa

75 -79 años 0

Gráfico 62: No sale de casa, Lozoño

Serie 1 Como vemos, la tendencia a no salir de casa aumenta exponencialmente con los años. Gráfico 61: Relaciones vecinales, Lozoño

Un hecho a tener en cuenta es la dificultad que el no salir de casa puede suponer, así como el aumento de la velocidad con las que los y las mayores pierden capacidades al no relacionarse y no ejercitarse tanto física como psíquicamente.

¿Qué actividades realiza dentro y fuera del hogar?

La mayor parte de los y las entrevistadas asegu-

¿Conocimiento de los recursos lúdicos y so-

ra tener como principal actividad en casa: El aseo y la higiene personal (33%).

ciales de la zona?, ¿en qué medida parti-

La cocina (27%).

cipa?

La limpieza (25%).

La siguiente de las cuestiones, referidas al nivel

de conocimiento de los recursos sociales de la zona, y de los recursos lúdicos, arroja datos muy similares entre ellos.

A pesar de este dato, una de las peticiones más escuchadas en esta zona es la de la necesidad de contar con ayuda en el domicilio para realizar las labores de limpieza y cuidado personal.

vi. análisis de las necesidades detectadas

La tendencia apunta a que los y las mayores de esta zona poseen casi en la mitad de los casos un buen conocimiento de los recursos, aunque de nuevo, encontramos diferencias entre los

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

grupos de edad. Los grupos superiores vuelven a quedarse, en cierto modo, apartados del resto. Veamos un gráfico que no ayude a ver el dato.

10%

30%

13% 60 40 20 0 Bueno

Medio

Escaso

Ninguno

47% Alta

75 -79 años 80 -84 años

Media

Baja

Nunca

Gráfico 64: Prticipación en asociaciones, Lozoño

85 -89

¿Cómo valora vivir en el barrio?

más de 90

Por último, concluimos haciendo alusión a la va-

Gráfico 63: Conocimiento de los recursos, Lozoño

loración de vivir en el barrio de Otxarkoaga, y de nuevo una amplia mayoría dice sentirse bien en el barrio. Encontramos un 11% de la población que dice considerar muy bien el hecho de vivir aquí, un 67% que lo califica como bien, un 18% lo considera regular y sólo un 2% que dice estar mal y muy mal.

Vuelve a darse la tendencia a marcar las puntuaciones medias, observamos que una de cada dos personas mayores de 90 años no posee ningún tipo de conocimiento sobre los recursos sociales que desde las instituciones se ponen a su disposición, cuando quizás sean, como hemos dicho previamente, quienes en mayor medida posean la necesidad de utilizarlos.

Pasamos a continuación a comentar los resultados obtenidos tras el análisis de los datos cualitativos, a los que añadiremos muchas de las sugerencias y comentarios recogidos por las personas encuestadoras.

Obtenemos datos muy similares, si no idénticos en relación al conocimiento de los recursos lúdicos del barrio.

¿Qué aspectos cree que deberían mejorar

De nuevo, al preguntar por la participación directa en asociaciones del barrio, encontramos que un 84% de la población no participa. Este dato concuerda con el hecho de que, si sumamos las puntuaciones dadas a las opciones baja/nunca en la pregunta relacionada con el nivel de participación en actividades culturales, un 78% de la población afirma participar muy poco o nada.

en el barrio?

Al analizar los datos, encontramos que tres son las principales demandas de los vecinos y vecinas de la zona:

Mejora de las barreras arquitectónicas que les dificultan el hacer una vida normalizada (exceso de cuestas, cantidad de escaleras, falta de ascensores en la comunidad), a lo que se le añade la queja referente al escaso servicio de autobuses que conecta la zona con el ambulatorio. (51% del total) Necesidad de mejorar las relaciones vecinales, repitiéndose de forma continua la

vi. análisis de las necesidades detectadas

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

queja relacionada con el mal comportamiento de determinados vecinos y vecinas (en su gran mayoría gitanos/as). (28% del total) En los rangos de edad superiores, surge con fuerza la necesidad de tener una ayuda que facilite las labores del hogar, así como la higiene personal o la ayuda en la realización de los recados diarios. (13% de los y las mayores de 85, 8% del total)) En cuanto a las respuestas dadas a la pregunta ¿qué necesitaría mejorar para mejorar su día a día en el barrio?, las respuestas se agrupan en dos grandes bloques, siendo como hemos dicho el bloque referente a las medidas arquitectónicas y otro el referente a la mejora de la convivencia y servicios de apoyo en el hogar. A ello se añade otra de las demandas que se repetirán en esta zona, la necesidad de mejorar la oferta de comercios de cercanía en la zona de Txotena, dada la lejanía existente con los lugares de compra habituales y la dificultad que muchas de estas personas tienen para cargar las bolsas de la compra. (4%) Aspectos a mejorar Serie 1 30

28 8

4 Instalación de ascensores

Accesos y Más comercio Ayuda cuestas asistencial

Convivencia

Gráfico 65: Áreas de mejora, Lozoño

¿Qué soluciones e le ocurren?

Las soluciones a estas dificultades van en relación a

las mismas, dándose las siguientes respuestas:

Soluciones Soluciones 45

Escaleras

Instalación de

Mejora de la

Asistencia en el

mecánicas

ascensores

convivencia

hogar

2 Ninguna

Gráfico 66: Propuestas de solucón, Lozoño

Como vemos, la idea de necesidad de instalación de escaleras mecánicas está muy presente, razón por la que muchos y muchas vecinas piden la realización de un estudio arquitectónico relacionado con la posibilidad de instalar escaleras mecánicas.

vi. análisis de las necesidades detectadas

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¿Quién debería poner en marcha estas so-

Son muchas también las personas que sienten cierta discriminación frente a otros barrios en los que se han instalado escaleras mecánicas a pesar de la inclinación existente (argumento que dicen se utiliza desde el Ayuntamiento).

luciones?

esta pregunta, se responde señalando al ayuntamiento como principal responsable (70%), seguido del Estado, de Gobierno Vasco y de Diputación.

En la parte de observaciones, son 19 las personas que consideran un serio problema el de convivir con personas que no respetan los horarios, el mobiliario urbano o la limpieza de la calle. (31%)

¿Quién debe poner en marcha estas soluciones?

Emerge con fuerza la idea de establecer un sistema de puntos o multas que responsabilice y establezca consecuencias para quienes no cumplen las normas básicas de convivencia. Desearían también que desde el Ayuntamiento se interviniese para mejorar las relaciones vecinales de la comunidad. Se escuchan muchas quejas en relación al mal acondicionamiento de los portales, habiendo muchos en los que las puertas están rotas, los contadores a la vista, etc.

11%

Gobierno Vasco Diputación Ayuntamiento Estado NS/NC

Las personas que mayor hincapié hacen en la necesidad de recibir ayuda en el hogar son las mujeres mayores de 80 años, quienes aseguran poder mantener su casa limpia gracias a la ayuda de familiares que asisten a sus hogares de vez en cuando. En esta ocasión hemos encontrado también varias personas en sillas de ruedas cuya dificultad para moverse dentro y fuera del hogar es muy grande.

69% Gráfico 67: Responsable de la puesta en marcha, Lozoño

Destacamos que, una vez más, nadie señala a la vecindad como parte responsable de la puesta en marcha de las soluciones, aspecto que resalta más aún cuando parte de las propuestas están relacionadas con la convivencia.

Se insiste en la necesidad de mejorar las conexiones entre la zona y el resto del barrio, especialmente con la zona del ambulatorio, zona de difícil acceso para personas de edad avanzada.

En la misma línea van las respuestas a la pregunta, ¿qué cree usted que podría hacer?, donde encontramos: Un 27% afirma no poder hacer nada. Un 5% considera que su única opción es quejarse Un 65% afirma no saber qué puede hacer Un 2% dice estar dispuesto/a a colaborar.

Ítems de observación

En relación a los ítems de observación, los datos

más llamativos son los referentes la necesidad de instalación de ascensores en un 30% de los casos, así como de la necesidad de rehabilitación de fachadas y limpieza de portales.

vi. análisis de las necesidades detectadas

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

¿Vive solo/a o acompañado/a?

No se han encontrado datos importantes en relación a la limpieza del hogar o la higiene personal (aunque como se ha comentado, muchas de las personas que contestaban afirmaron recibir ayuda informal, razón por la cual el estado de la vivienda y su higiene personal presentaban una situación normalizada).

En cuanto al número de personas que vive en

soledad, el porcentaje asciende a un 33%, frente al 67% que vive junto a sus familiares. El desglose del porcentaje sería el siguiente:

UGARTE, ZIZERUENE y GARATE

Otros familiares 3%

Vive con

La zona que nos ocupa se diferenciará del res-

to por un mayor reclamo de intervenciones arquitectónicas. Lo que hará también que en este caso las demandas relacionadas con aspectos relacionados con convivencia y relaciones vecinales pasen a un segundo plano. Encontramos situaciones específicas de gran dificultad para salir a la calle debido a una invalidez o dificultades para subir y bajar escalones. Veremos más adelante estos aspectos con mayor detenimiento.

Hijos/as 38%

Pareja 59%

Gráfico 68: Vive sólo/a o acompañado/a, Ugarte, Zizeruene y Garate

Años de residencia y régimen de vivienda

Para empezar, destaca el hecho de que el 100%

No existen diferencias importantes entre las diferentes franjas de edad, a diferencia de lo ocurrido en otras zonas, en las que las personas mayores convivían, en mayor medida junto a sus hijos/as, nietos/as o sobrinos/as.

de las personas entrevistadas llevan viviendo en el barrio más de 40 años, siendo este el porcentaje más amplio en relación al resto de barrios. De todas estas personas, el 95% vive en régimen de compra y un pequeño 5% vive aún en régimen de alquiler.

Los lazos familiares juegan un papel básico en el bienestar de las personas mayores, más aún cuando éstos juegan un papel prioritario en el cuidado de las mismas. El número de personas sin lazos familiares es significativamente menor en esta zona, aspecto que se verá reflejado a la hora de analizar el nivel de apoyo informal que reciben los y las mayores. Como veremos más adelante, un gran número de personas asegura recibir ayuda relacionada con las actividades diarias, la higiene personal o la limpieza del hogar, gracias al apoyo de sus familiares.

vi. análisis de las necesidades detectadas

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¿Posee lazos familiares?

Destacamos, que el número de personas mayores de 85 sin lazos familiares aumenta significativamente respecto a las franjas inferiores. Veamos la diferencia:

Total Mayores de 85 años 60 40 20 0

Gráfico 69: LAzos familiares, Ugarte, Zizeruene y Garate

En cuanto al índice de visitas recibidas en el hogar, una cuarta parte de la población no recibe visitas nunca o casi nunca, cifra que de nuevo aumenta de forma negativa en el caso de los/as mayores, alcanzando un 33%. Total Mayores de 85 años 60 40 20 0

Gráfico 70: Frecuencia de visitas, Ugarte, Zizeruene y Garate

En relación al nivel de calidad de las relaciones vecinales, el 55% de quienes puntúan manifiestan tener una muy buena relación, junto a un 37% que las califica de buenas. Sólo un 8% dice mantener una relación regular con sus vecinos y vecinas. Veamos ahora aquellas actividades que ocupan la mayor parte del tiempo que los mayores y las mayores pasan en sus casas.

vi. análisis de las necesidades detectadas

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

¿Qué actividades realiza dentro y fuera del

¿Nivel de conocimiento de los recursos lúdi-

hogar?

cos y sociales de la zona?

El 40% de las personas entrevistadas apunta al

El nivel de conocimiento de los recursos lúdicos

aseo y la higiene personal como la principal actividad a realizar dentro del hogar, seguida de la limpieza y de la cocina.

y sociales de un barrio puede influir terminantemente sobre la calidad de vida de quienes viven en él. Como ocurre en el resto de zona, el porcentaje de personas que posee un buen conocimiento de los mismos, es acusadamente bajo (6%).

Las visitas médicas son la primera motivación para salir del hogar, a pesar de las grandes dificultades para salir de sus casas, por la cantidad de escalones que se necesita subir y bajar. Muchos/as de quienes dicen dar paseos, lo hacen muy próximos a sus domicilios, para no tener que subir y bajar escaleras. Otras personas dicen sentir miedo a caerse, dadas las dificultades de movilidad que poseen. Los paseos son la primera de las actividades lúdicas, así como salir a sentarse en un banco cuando el tiempo lo permite. A ello dedican su tiempo un 27% de las y los entrevistados.

El dato se repite tanto para los recursos sociales como para los recursos lúdicos. 40 30 20

Recursos sociales

Recursos lúdicos

0 Bueno Medio Escaso Ninguno

Otro de los porcentajes importantes es el de quienes salen para realizar las compras diarias, el cual alcanza un 29%.

Gráfico 72: Conocimiento de los recursos, Ugarte, Zizeruene y Garate

La gráfica refleja cómo la amplia mayoría de las puntuaciones se concentran en las áreas negativas.

Es también en relación a esta actividad que muchos mayores encuentran dificultades, pues aseguran no poder realizar las compras y cargarlas hasta casa. Son varias las personas que piden ayuda para llevar las compras y los recados hasta su casa.

Volvemos a encontrar un dato que nos hace ver el posible distanciamiento de las personas mayores de la realidad social y participativa del barrio. En relación a la pregunta que hace referencia a la participación en alguna asociación, el 96% dice no pertenecer a ninguna.

Actividades que realizan fuera del hogar

Un dato que apoya los anteriores es el que nos dice que sumando a aquellas personas que dicen participar poco en actividades culturales con aquellas que afirman no participar nunca, obtenemos una cifra de un 80%.

No sale de casa Actividades

Participación en actividades culturales

lúdicas Visitas familiares

Baja/Nunca

Visitas médicas

Media

Recados

Alta 0

100

Participación Gráfico 71: Actividades fuera del hogar, Ugarte, Zizeruene y Garate

vi. análisis de las necesidades detectadas

Gráfico 73: Participación en actividades culturales, Ugarte, Zizeruene y Garate

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

¿Cómo valora vivir en el barrio?

Los y las mayores de Otxarkoaga califican de forma muy positiva el hecho de vivir en el barrio, Nivel de satisfacción en el barrio Muy bueno Bueno Regular NS/NC

Gráfico 74: Valoración de vivir en el Barrio, Ugarte, Zizeruene y Garate

Esta valoración positiva contrasta con las dificultades mostradas, sin embargo es un valoración lógica si atendemos a que es su zona de referencia, 40 años viviendo en ella, clara asunción de la situación, poco o nada se puede hacer por revertir la situación, y la tendencia acomodaticia de las personas mayores.

¿Qué aspectos cree que deberían mejorar en el barrio?

Como hemos avanzado, las demandas realizadas por los y las vecinas mayores de 75 de la zona que nos ocupa son principalmente las relacionadas con las reformas estructurales. Las principales quejas y demandas son las siguientes: Sustitución de los escalones por rampas. Colocación de barandillas en las cuestas. Rampas en los accesos a los bloques. Estas peticiones se ven reflejadas en las respuestas dadas a la pregunta que hace referencia a los aspectos que deberían mejorar para cubrir las necesidades del día a día. Veamos una gráfica:

Mejoras necesarias 60 40

Mejoras necesarias

20 0

Gráfico 75: Mejoras necesarias, Ugarte, Zizeruene y Garate

vi. análisis de las necesidades detectadas

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Vemos que sólo un 8% de la población demanda ayuda asistencial, en una zona en la que se repite constantemente la dificultad para salir a la calle, así como la dificultad para realizar los recados por la dificultad de muchas personas para salir de la zona. Más de un 20% de la población mayor de 75 recibe ayuda informal por parte de sus hijos/as o familiares cercanos/as. Muchos y muchas de las mayores reciben ayuda continua en limpieza del hogar, el aseo personal o en la realización d las compras diarias.

¿Qué soluciones se le ocurren?

En cuanto a las propuestas de solución, éstas van en total concordancia con las mejoras que se consideran necesarias:

Propuestas de solución 20

9 Escaleras mecánicas

Instalación de Mejora de los ascensores

accesos

Mejora de la

Asistencia

convivencia

Gráfico 76: Propuestas de solución, Ugarte, Zizeruene y Garate

Uno de las cuestiones más repetidas, es la necesidad de mejorar los accesos a las viviendas (68%). Varias son las personas que hacen referencia a un proyecto de una rampa para facilitar el acceso a la calle Ugarte, que fue aprobado desde el Ayuntamiento pero no realizado.

¿Quién cree que debe poner en marcha estas soluciones?

Se señala directamente al Ayuntamiento como responsable de la puesta en marcha de las soluciones,

siendo el porcentaje correspondiente de un 93%. Llama la atención, de nuevo, que ninguna persona entrevistada apunte a la vecindad como parte responsable, no habiendo conciencia alguna de la posibilidad de aportar algo desde la vecindad.

Ítems de obsevación

Los ítems de observación arrojan datos que refuerzan la idea de que muchas personas mayores reciben ayuda informal, pues encontramos que la limpieza del hogar fue positiva en una 79% y la personal en una 75%. En cuanto a la necesidad de reformas, casi todas las personas hacen referencia a la necesidad de reformar los accesos a las viviendas. Un 14% demanda y necesita la instalación de ascensor en su casa.

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Pau Casals

Pau Casals es una de las zonas más antiguas del barrio. En ella, se han realizado un total de 30 entrevistas, sin representación de personas mayores de 95 años.

En esta zona ha habido bastantes reticencias por parte de la población a la hora de responder a las preguntas abiertas, mostrando cierta desidia en las respuestas, así como falta de implicación e interés por las dificultades del barrio, o bien, por la sensación de que el tema no va a cambiar, pues han sido portavoces de una histórica reivindicación en el barrio.

Años de residencia y régimen de vivienda

De la misma forma que en el resto de las zonas, un elevado tanto por ciento lleva más de 40 años como

residente de Otxarkoaga. En este caso, es un 90%, el otro 10% se reparte entre quienes llevan en el barrio entre 20 y 30 años (7%) y quienes llevan entre 30 y 40 (3%). El régimen de vivienda es mayoritariamente en propiedad, un 86%.

¿Vive solo/a o acompañado/a?

Un 38% de las personas entrevistadas vive

sola, aumentando esta cifra hasta el 80% en el caso de las personas de entre 80 y 85 años. Veamos los datos reflejados en un gráfico: 120 100 80 60

Solo/a

Acompañado/a

20 0 75 -79 años 80 -84 años 85 -89 años 90 -95 años

Gráfico 77: Vive sólo/a o acompañado/a, Pau Casals

Como podemos observar, existe una gran diferencia entre la franja más joven y la comprendida entre los 85-89 años, franja en la que un 80% de la población vive en soledad. Vemos que, en esa franja de edad, justo el 80% de la muestra es femenina, si a ello unimos el dato de viudedad, entenderemos el porcentaje. Las dos personas mayores de 90 años entrevistadas viven acompañadas/os de por sus hijos/as, dada la imposibilidad para llevar una vida normalizada e independiente. Otros familiares

más de 90 años

Hijos/as

85 -89 años

Pareja

80 -84 años 0

100

120

75 -79 años

Gráfico 78: Vive con, Pau Casals

vi. análisis de las necesidades detectadas

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¿Posee lazos familiares?

Al preguntar por los lazos familiares, un 15% afirma no tener lazos familiares, un 32% tiene familia en Otxarkoaga, un 29% en Bizkaia y un 24% en otra provincia. Ahondando en los rangos de edad: En las dos franjas superiores, el 100% de las personas mayores de 90 años afirma no tener lazos familiares (aparte de los hijos/as con los que viven). Entre los 85 y los 89, un 20% dice no tener lazos familiares y el 80% restante dice tener familia fuera del barrio, lo que dificulta su relación con la misma y la posibilidad de recurrir a fuentes de apoyo informales que faciliten su calidad de vida si lo necesitaran. Se reciben visitas a menudo en un 57% de los casos. EL porcentaje de personas que dice no recibir visitas alcanza el 29%. Las dos personas mayores de 90 años dicen no recibir visitas nunca. Las relaciones con los vecinos y vecinas son buenas en el 60% de los casos y muy buenas en un 33%. Sólo un 3% de los y las entrevistadas las califican como regulares y/o malas, en estos casos suelen hacer referencia a las conductas incívicas mostradas por algunas personas del barrio.

¿Qué actividades realiza dentro y fuera del hogar?

Las labores realizadas dentro del hogar son en su mayoría las relacionadas con el aseo e higiene personal, la limpieza y la cocina, en porcentajes de 28, 45 y 24% respectivamente.

En cuanto a las tareas y actividades realizadas fuera del mismo, las actividades se muestran ordenadas de la siguiente manera:

Actividades realizadas fuera del hogar 38 8

no sale

Actividades

Visitas

Recados y

lúdicas

familiares

médicas

actividades

Otras

diarias Gráfico 79: Actividades fuera del hogar, Pau Casals

Como vemos, y siguiendo la tónica obtenida en las zonas anteriores, la principal actividad a realizar fuera del hogar es la asistencia al médico (38%). Seguido de la realización de recados (29%). Podemos, por tanto, destacar la escasa dedicación al ocio y el tiempo libre activo, pues hacen más referencia a paseos y ocio pasivo, no a un tipo de ocio que requiera una actitud de implicación y esfuerzo y que ayude a mantener y frenar el deterioro de muchas de las funciones básicas de nuestros y nuestras mayores.

vi. análisis de las necesidades detectadas

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¿Conocimiento de los recursos lúdicos y sociales de la zona? ¿En qué medida participa?

El objeto de este ítem es ahondar en el nivel de conocimiento de los recursos sociales de la zona, así

como de los recursos lúdicos. Una vez más, un alto porcentaje asegura tener un conocimiento escaso o nulo de los mismos:

80 60 40

Recursos sociales

Recursos lúdicos

0 Bueno

Medio

Escaso/ninguno

Gráfico 80: Conocimiento de los recursos, Pau Casals

Llama la atención que personas con tantas necesidades como estas acaben recluidas, en ocasiones con problemas de soledad, reclamando ayuda y sin acceso a información sobre sus derechos y/o sus posibilidades de acceso a determinados recursos, etc. Probablemente como consecuencia de lo anterior, el número de personas que pertenecen a una asociación es muy pequeño, quedando reducido a un 16%. Lo mismo ocurre en el caso del nivel de participación en actividades culturales, donde un amplio 71% reconoce no participar nunca en dichas actividades.

¿Cómo valora vivir en el barrio?

Así y todo, el nivel de satisfacción en relación al hecho de vivir en el barrio es muy alto, una cuarta parte de la población manifiesta vivir muy bien en Otxarkoaga, más de la mitad afirma vivir bien, frente a un 11% que califica esta experiencia como regular, y un 4% dice vivir mal en el barrio.

¿Qué necesita para poseer una mejor calidad de vida?

En el caso de Pau Casals, observamos que un tercio de la población reclama ayuda asistencial, muchas de ellas haciendo referencia a la necesidad de compañía.

Recordemos el gran número de personas que viven solas, así como el alto porcentaje de mayores que viven junto a sus hijos o hijas, quienes probablemente pasen la jornada fuera del hogar. El 17% de las personas entrevistadas hace también referencia a la dificultad existente en la convivencia, por la falta de conciencia por parte de algunos vecinos y vecinas sobre las dificultades que sus comportamientos pueden generar en el resto de la comunidad.

vi. análisis de las necesidades detectadas

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En cuanto a los aspectos urbanísticos, la necesidad de instalar un ascensor, así como de mejorar los accesos a diferentes zonas del barrio, donde el gran número de cuestas y escaleras dificulta enormemente la llegada a las personas mayores y con dificultad de movimiento (30%).

Aspectos a mejorar 33

Instalación de ascensores

Ayuda asistencial

Mejora de la convivencia

Ninguna

Gráfico 81: Aspectos de mejora, Pau Casals

¿Qué posibles soluciones se le ocurren?

En cuanto a las posibles soluciones a las dificultades encontradas, vemos los siguientes resultados. Propuestas de solución Instalación de ascensores

Escaleras mecánicas

Mejora de la convivencia

Asistencia en el hogar

12%

51% 29%

8% Gráfico 82: Propuestas de solución, Pau Casals

Como vemos, la necesidad de ayuda y apoyo en el hogar o como medio para paliar la soledad vuelva a cobrar fuerza en esta apartado. El dato alcanza un 51%. Emerge nuevamente con fuerza la opinión que apoya la necesidad de instalar escaleras o rampas mecánicas como vía para facilitar la movilidad de las personas mayores por el barrio.

vi. análisis de las necesidades detectadas

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¿Quién considera que debe poner en marcha las soluciones?

La falta de implicación y/o conocimiento sobre los recursos se visualiza en las respuestas obtenidas,

puesto que ni frente a las soluciones identifican quienes deberían ser las entidades responsables, así el 62% afirma no sabe/no contesta, el 30% considera que le corresponde al Ayuntamiento y el 4% restante atribuyen las mejoras a la Diputación Foral de Bizkaia y/o al Gobierno Vasco. Lo que sí se repite es la tónica de falta de responsabilización por parte de la ciudadanía, continuando con la tendencia de mirar hacia fuera. Nadie asume la posibilidad de poder hacer algo en relación a las dificultades señaladas, mientras un 42% dice no poder hacer nada, y un 53% no sabe/no contesta.

Ítems de observación

En cuanto a los ítems de observación, no se han dado casos que llamen la atención, exceptuando

varias personas cuyo cuidado personal no alcanzaba los mínimos entendidos para considerar buena su higiene y cuidado.

Regular Mal

Limpieza del hogar Higiene personal

Bien 0

100

Gráfico 83: Limpieza del hogar e higiene personal, Pau Casals

En cuanto a la necesidad de reformas en el hogar, no se han observado a simple vista, obteniendo como resultado el hecho de que sólo el 15% necesita reformas, más un 5% que requiere de la instalación de ascensor. Larrakoatxe, Langaran y Larratundu

En esta última de las zonas, se han realizado un total de 89 entrevistas a mayores de 75 años. Años de residencia en el barrio y régimen de vivienda

El 96% de las personas entrevistadas

lleva más de 40 años como vecinos y vecinas de la zona, y el 82% son propietarias de su vivienda, mientras que el 18% reside en régimen de alquiler.

¿Vive solo/a o acompañado/a?

De todas estas personas, casi un tercio vive en soledad, cifra que avanza a medida que aumenta el nú-

mero de años, hasta llegar al 100% en el caso de las personas mayores de 90 años (número de mayores de 90 años, 4).

vi. análisis de las necesidades detectadas

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Destacamos que cuando hablamos de personas mayores que viven en soledad solemos hacer referencia a mujeres. Ya se ha mostrado en apartados anteriores la diferencia existente entre hombre y mujeres en relación a muchas de las cuestiones que hasta ahora nos han ocupado. En cuanto a aquellos/as que viven acompañados/as, el 53% vive junto a su pareja y el 41% junto a sus hijos/as. EL 3% convive junto a otros/as familiares y el otro 3% puntúa en la casilla de “otros casos.

¿Posee lazos familiares?

Quizás sea esta una de las zonas en la que el índice de personas sin lazos familiares alcance niveles más bajos, llegando tan solo a una 4%.

Lazos familiares 40 30 20 10

Lazos familiares

0 No tiene

Otxarkoaga

Vizcaya

Otra provincia

Gráfico 84:Lazos familiares, Larrakoatxe, Langaran y Larratundu

Más allá de los lazos sociales existentes, es interesante conocer la frecuencia con la que las personas mayores reciben visitas, encontrando en este caso que un 34% de la población dice recibir visitas a menudo, mientras un 58% lo hace ocasionalmente, y un escaso 8% afirma no recibir nunca. Otra de las cuestiones a tener en cuenta a la hora de medir el nivel de calidad de vida de las personas mayores ha sido el nivel de calidad de las relaciones que tienen con el vecindario, encontrando los siguientes datos:

Relaciones vecinales Muy buenas Buenas Regulares Malas Muy malas

Gráfico 85: Relaciones vecinales, Larrakoatxe, Langaran y Larratundu

Como vemos, el 84% de las personas preguntadas afirma poseer buenas relaciones con sus vecinos y vecinas, sin embargo, un 17% de la vecindad expresa sus quejas en relación a los y las vecinas de etnia

vi. análisis de las necesidades detectadas

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gitana, de lo que se deduce que al ser preguntados por las relaciones con la vecindad, responden haciendo alusión sólo al vecindario con el cual mantienen más relaciones. Más adelante veremos cómo una de las principales quejas de las personas que viven en esta zona son las relacionadas con el mal comportamiento de parte de la vecindad (específicamente de vecinos y vecinas de etnia gitana).

¿Qué actividades realiza dentro y fuera del hogar?

Interpeladas por el tipo de actividades que realizan en el hogar, afirman dedicar la mayor parte del tiempo a la higiene y el aseo (33%), el 27% a la cocina, el 25% a la limpieza y el 15% a otras actividades.

Cierto es que la mayor parte de las personas mayores, sobre todo las mayores de 80 años dedican su tiempo a estar en el hogar. Se escucha con fuerza la idea de que no se puede salir a la calle debido a las malas condiciones en las que muchas de estas personas se encuentran. Para entender el dato, veamos qué tipo de actividades se realiza en la calle. Actividades fuera del hogar 38 17

Gráfico 86: Actividades fuera del hogar, Larrakoatxe, Langaran y Larratundu

Como decimos, se manifestó insistentemente la dificultad para salir (el 38% hace alusión a diferentes aspectos que dificultan la salida a la calle, como falta de ascensores, exceso de cuestas...), ya no sólo por las condiciones físicas en las que algunas personas se encuentran, sino por la falta de motivación, con la sensación de “para qué”. Dicen que faltan actividades para los/as mayores. Por ello, como veremos más adelante, son muchos/as quienes salen sólo para realizar recados o en caso de necesidad de asistir al médico.

¿Conoce los recursos lúdicos y sociales de la zona? ¿En qué medida participa?

A lo largo del análisis realizado en las diferentes zonas hemos visto que el nivel de conocimiento de los

recursos sociales y lúdicos de la zona dista mucho del que sería deseable. En el caso que nos ocupa, hemos visto que uno de los motivos para no salir a la calle es la percepción de que no hay actividades o lugares a los que poder acudir. Veamos si esta sensación coincide con un bajo nivel de conocimiento de las ofertas. Recursos sociales

Recursos lúdicos

59 21

Bueno

Medio

Escaso

39 2

ninguno

Gráfico 87: Conocimiento de los recursos, Larrakoatxe, Langaran y Larratundu

vi. análisis de las necesidades detectadas

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Existen diferencias entre el nivel de conocimiento de los recursos sociales y el que hace referencia los recursos lúdicos. Teniendo en cuenta la sensación de falta de oferta cultural y lúdica, se apunta la necesidad de acercar a las personas mayores información relacionada con las actividades lúdicas en el barrio. Acorde con los datos anteriores es el que apunta el hecho de que un 76% de las personas entrevistadas no pertenece o colabora con alguna asociación, así como el hecho de que sólo un 6% de la población asegure participar de forma activa y continua en actividades lúdicas.

Nunca

90 -94 años

Baja

85 -89 años

Media

80 -84 años

Alta

75 -79 años 0

Gráfico 88: Participación en asociaciones, Larrakoatxe, Langaran y Larratundu

Como vemos, el área de mayor concentración de puntuaciones es la correspondiente a la dada por las personas que afirman desarrollar un nivel bajo de participación.

¿Cómo valora vivir en Otxarkoaga?

Encontramos, de nuevo, que casi el 85% de las personas dicen sentirse entre bien, y muy bien viviendo

en el barrio. Más adelante incidiremos en la idea contradictoria de nivel elevado de quejas y el índice de satisfacción en relación a vivir en Otxarkoaga. La zona de Larrakoetxe, Langaran y Larratundu es en la que con mayor fuerza se ha escuchado la necesidad de instalar bancos y barandillas, por la dificultad de algunas personas para realizar todo el camino seguido, dadas sus peculiaridades arquitectónicas.

¿Qué aspectos deben mejorar en el barrio para aumentar su calidad de vida?

Se hace alusión en muchas ocasiones a la dificultad que existe para llegar andando hasta el ambulatorio, razón por la cual se pide un servicio de autobuses que conecte la zona con la parte del ambulatorio y el centro de día. Las respuestas gráficamente: 40 Ascensores y rampas mecánicas

Más bancos

Más comercios Asistencia a domicilio

Convivencia 0

Mejoras necesarias para facilitar el día a día

Ninguna

Gráfico 89: Aspectos de mejora, Larrakoatxe, Langaran y Larratundu

vi. análisis de las necesidades detectadas

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Como vemos, las principales demandas son las referidas a la instalación de bancos para sentarse y a la necesidad de tener comercios cerca de la zona, de forma que no se vean obligadas y obligados a subir muchas cuestas para realizar las compras y recados diarios.

En cuanto a la pregunta, ¿qué considera que puede hacer usted?, se repite la tónica obtenida en el resto de zonas, en la cual la mayoría de las personas dice no saber qué pueden hacer, seguido de otro porcentaje que asegura no poder hacer nada. Así, un 80% no responde a la pregunta, un 20% dice no poder hacer nada y un 2% dice que quejarse es lo único que puede hacer.

¿Qué soluciones se le ocurren?

En cuanto a la propuesta de soluciones, los da-

Ítems de observación

tos quedarían distribuidos de la siguiente manera:

Los ítems de observación apuntan a que tanto en relación a la higiene del hogar como a la personal, un 78% de las personas entrevistadas muestra buena presencia y limpieza del hogar.

Propuestas de solución

Instalación de

Recordemos que muchas de las personas mayores reciben ayuda de sus hijos e hijas para limpiar la casa, así como para encargarse de la higiene personal. En cuanto a la necesidad de reformas, un 25% de los hogares presentan necesidad de reformas, por encontrarse en un estado muy envejecido que requiere de intervención.

ascensores Mejora de accesos Mejora de la convivencia Asistencia

El 18% de los hogares no posee ascensor.

Gráfico 90: Propuestas de solución, Larrakoatxe, Langaran y Larratundu

Hasta aquí el análisis de los datos obtenidos de las entrevistas realizadas a 383 personas mayores de 75 años residentes en el barrio de Otxarkoaga.

Cabe destacar que, de nuevo, varias personas hacen referencia a la falta de conciencia comunitaria de algunas personas que aparcan los coches de forma indebida, imposibilitando el acceso de ambulancias a la zona.

Como hemos visto, muchos son los datos que se repiten en cuanto a los lazos familiares que poseen, a las actividades que realizan dentro y fuera del hogar, o en cuanto al conocimiento de los recursos lúdicos y sociales de la zona.

Otra de las peticiones que se repite con fuerza en el apartado de sugerencias, es la de aumentar el número de actividades ofrecidas a las personas mayores, utilizando el argumento de que no hay nada que hacer para no salir a la calle, aunque realmente lo que hay detrás de esta demanda es el desconocimiento.

¿Quién considera que debe ser el responsable de la puesta en marcha de las soluciones?

El 64% de las personas entrevistadas señala al

Ayuntamiento como institución responsable de la puesta en marcha de los planes de mejora.

vi. análisis de las necesidades detectadas

Imajin

atu

O ko a ar tx ga

ina O

txarkoaga

Conclusiones y Propuestas

Imajin

atu

O ko a ar tx ga

ina O

txarkoaga

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Previa exposición de las conclusiones y propues-

el porcentaje de personas sin lazos familiares aumenta hasta el 31% en Makaldi, aspecto que coincide con el aumento de la demanda de ayuda asistencial en la zona.

tas (en las cuales nos extenderemos más en algunos de los ítems que a continuación se tratan), hemos considerado interesante resumir brevemente los datos más significativos hallados tras el análisis cuantitativo y cualitativo de los mismos.

Resumen de los datos más significativos

En cuanto a la frecuencia de las visitas, el 43% dice recibir visitas a menudo, mientras un 42% dice recibirlas a menudo y un 16 nunca o casi nunca. En este aspecto, no se han encontrado diferencias significativas entre zonas, grupos etarios o sexo.

Veamos,

Las relaciones con la vecindad son, en un 90% buenas o muy buenas.

Cuantitativos:

El tipo de actividades realizadas dentro y fuera del hogar, corresponde a un tipo de ocio pasivo (49% de ocio pasivo: paseos, recados, juegos de cartas...)

para empezar, las principales ideas derivados del análisis de datos

En cuanto al número de años de residencia en el barrio, vemos cómo los datos globales indican que el 90% de los y las vecinas lleva más de 40 años viviendo en Otxarkoaga. Este porcentaje baja hasta el 71% en Arbolantxa y hasta el 62% en Makaldi, Aixe Ona y Garáizar. Como ya se ha explicado más arriba, esto puede ser debido a que son éstas zonas de construcción más reciente.

Otra de las conclusiones importantes del estudio es el nivel de desconocimiento que las personas mayores poseen sobre los recursos lúdicos y sociales de la zona. El 44 y 43% dice tener un conocimiento escaso o nulo respectivamente. En relación a lo anterior y a la búsqueda de datos que confirmaran o desecharan la idea de que las personas mayores del barrio desarrollan una vejez activa, éstas fueron preguntadas por su participación en alguna asociación. Los datos arrojan que sólo un 14% de la población pertenece a alguna asociación del barrio.

En relación al régimen de compra, encontramos también una gran mayoría que ha adquirido la vivienda en propiedad, alcanzando el dato el 87%. Consideramos importante conocer, al realizar el estudio, el número de personas que vive en soledad. El dato muestra que un 30% de la población vive en soledad, encontrando en este caso una diferencia de trece puntos entre hombre y mujeres, en detrimento de estas últimas.

A pesar de ser un barrio con una larga historia de participación, la tendencia a participar es muy baja, encontrando que un 74% de la población estudiada dice desarrollar una participación baja o no participar nunca.

De la misma forma, en relación a la pregunta, con quién vive, vemos que en el caso de la mujer, el porcentaje que comparte la vivienda con descendientes aumenta hasta el 43%, cifra que queda en el 25% en el caso de los hombres.

En relación a la pregunta de cómo valora vivir en el barrio, encontramos que un 31% dice valorarlo de forma positiva y un 54 de forma positiva. Encontramos que en zonas como Makaldi y Pau Casals determinadas problemáticas emergen con mayor intensidad que en otras zonas de Otxarkoaga. Estas cuestiones son:

Los lazos familiares constituyen una de las principales redes de apoyo. Sólo el 3% dice no tener lazos familiares, aunque vemos también que sólo el 28% dice poseer lazos familiares en Otxarkoaga. Destacamos que

Vivir en soledad,

vii. conclusiones y propuestas

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Bajos niveles de visitas recibidas.

para acceder, por ejemplo, al ambulatorio, razón por la cual se pide la mejora del sistema de autobuses o de un microbús en el barrio.

Pobre conocimiento de los recursos sociales y lúdicos de la zona. Bajo nivel de participación en actividades sociales y culturales.

Bancos y barandillas En la zona de Larrakoetxe, Langaran y Larratundu, una cuarta parte de la población reclama la instalación de bancos para poder descansar cuando se sale a pasear

Hasta aquí los datos más significativos en relación al análisis cuantitativo, veamos ahora los datos más destacados en el análisis de los datos

Asistencia en el hogar:

Cualitativos.

Makaldi y Pau Casals son las zonas en las que mayor número de personas vive en soledad, así como las zonas en las que las personas afirman tener menor número de visitas y mayor ausencia de lazos familiares, lo que implica ausencia, también, de apoyo y ayuda informal. Quizás sea este el motivo por el que en estas zonas aumente la demanda de asistencia, siendo de un 33% en Pau Casals y del 19% en Aixe Ona, Makaldi y Garáizar.

Necesidades

Los datos generales arrojan las siguientes conclusiones, en relación a las necesidades de las personas mayores del barrio:

Comercio Las personas encuestadas reclaman más comercios y el incremento de los servicios, al menos en zonas como Larrakoetxe, Langaran y Larratundu, donde los vecinos y vecinas informan de las dificultades para llevar las compras a casa. El porcentaje alcanza en este caso el 34%.

En segundo lugar están los aspectos relacionados con la convivencia, como puede ser el respeto a las normas de civismo, mobiliario urbano, etc. En tercer lugar, los ascensores, una lucha en la que el barrio lleva inmerso muchos años. Como se ha dicho más arriba, cabe señalar la labor que Surbisa está realizando para subsanar esta dificultad.

Convivencia El tema de la convivencia arroja un porcentaje del 12%. Sin embargo esta reclamación no es igual en todo Otxarkoaga, las zonas en las que en mayor medida se demanda una intervención institucional relacionada con la convivencia, son Makaldi (38%), Arbolantxa (32%), Lozoño (20%) y Pau Casals (17%).

Desgranemos brevemente cada una de estas áreas, recordando los datos ofrecidos en el apartado de Análisis de las necesidades detectadas: Cuestas y escaleras La zona de Ugarte, Zizeruene y Garate (49%) es en la que con mayor insistencia se demanda una solución al problema de los escalones existentes para acceder a las viviendas.

Propuestas de solución Mejora de los accesos La principal solución propuesta a las dificultades existentes en el barrio es la de mejorar los accesos al mismo, haciendo refe-

En Txotena e Irumineta la dificultad está relacionada con las cuestas que existen

vii. conclusiones y propuestas

100

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

rencia a las escaleras, escalones y cuestas, con un 40%.

Conclusiones y propuestas

Es en la zona de Ugarte, Zizeruene y Gárate donde el porcentaje sube hasta alcanzar el 68%. Ello se debe a la orografía de la zona y a la cantidad de escalones existentes en la misma.

Tras los resultados obtenidos del análisis de da-

tos, pasamos ahora a las conclusiones que de ellos se derivan. Estas conclusiones se basan en el marco teórico de referencia; concretamente en las redes de apoyo y el envejecimiento activo.

Convivencia Se proponen campañas de concienciación, así como intervenciones que mejoren y fomente las redes vecinales, ansiando recuperar unas redes que en otra época les sirvieron de tanta ayuda.

Siguiendo la línea del Programa Comunitario Imagina Otxarkoaga, las intervenciones con la población del barrio deben partir de la misma ciudadanía, tomando como apoyo el impulso que desde el Ayuntamiento y las diferentes áreas se les da.

Asistencia

Las conclusiones se estructuran, como se ha comentado, en torno a los cuatro tipos de apoyo social existentes.

Se busca una ayuda que facilite la realización de actividades diarias, como podría ser la realización de la compra y la realización de los recados. Al hablar de asistencia, estos son los temas que se tratan, temas a los que se une la necesidad de compañía.

Apoyo material: aquel que cubre los recursos monetarios para asegurar el acceso a necesidades como la comida, la ropa, el pago de los servicios, etc., o bien los recursos materiales en sí mismos.

Ítems de observación

Apoyo instrumental: entendido como el apoyo que permite el acceso al transporte (ambulancia, autobuses...), la ayuda en las labores del hogar, el cuidado o el acompañamiento en la realización de las tareas cotidianas.

En cuanto a la limpieza del hogar, en el 78% de los casos, la limpieza del hogar fue buena, mientras sólo en un 5% de los casos fue calificada como mala y en un 17% como regular.

En relación al cuidado y la higiene personal, los datos son también muy positivos, encontrando los mismos porcentajes que en el caso anterior. Un 78% de las personas que respondieron a la entrevista presentaron una higiene personal positiva, la de un 17% fue calificada de regular y la de un 5% de mala.

En cuanto al porcentaje de hogares en los que, a primera vista, se ha observado la necesidad de reformas es de un 24%, frente a un 58% en el que la necesidad no se ha visto. Un 18% de los hogares visitados no tenía ascensor, lo cual no es un porcentaje tan elevado como la demanda que de este hecho se realiza.

101

vii. conclusiones y propuestas

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

Conclusiones:

En este sentido deberán fomentarse acciones que provean de los apoyos necesarios por los efectos de bienestar emocional y cognitivo, así como de la oferta de apoyo instrumental. Las acciones encaminadas a suplir estas carencias deben ser adaptadas y dirigidas a una población que no siempre es de fácil acceso. Más adelante veremos qué intervenciones concretas se podrán realizar, estas estarán dirigidas al empoderamiento, mejora de las relaciones y fortalecimiento de las redes sociales de los y las mayores.

¿Con quién vive y cuál es el nivel de visitas que recibe?,

Las

conclusiones obtenidas en este tema nos ayudan a observar la existencia o ausencia de fuentes de apoyo material, emocional y cognitivo, así algunos de los datos más significativos son: El 30% de la población mayor de 75 años del barrio vive en soledad.

Tipo de actividades que realiza

El estudio arroja varias conclusiones interesantes

En las personas mayores de 80 años, el porcentaje de quienes vive junto a familiares (que no son su pareja) aumenta hasta el 53%.

en cuanto al tipo de actividades que las personas mayores del barrio realizan. Veamos algunas de ellas y sus consecuencias:

El 65% del total de la población estudiada posee sus lazos familiares fuera de Bilbao o de la provincia.

Actividades realizadas dentro del hogar: Las actividades realizadas son el aseo y la higiene personal, la limpieza y las labores de cocina (aspecto que encontramos en el 90% de los casos).

Un 16% no recibe visitas, cifra que aumenta hasta el 31% en zonas como Makaldi. Son más las mujeres que viven solas que las que viven acompañadas.

Actividades realizadas fuera del hogar:

Estos datos apuntan a una posible ausencia de apoyo material. Las personas mayores que viven solas y con bajos recursos económicos o bajas pensiones (46 personas, lo que equivale a un 12% de personas que hacen alusión a este hecho), pueden ver mermada su capacidad para acceder a recursos básicos como alimentos, ropa, o pago de servicios básicos.

La principal razón para salir de casa son las visitas médicas (30%) Un 5% de la población no sale a la calle. Lo que supone que son 74 las personas mayores de 75 años que, residiendo en el barrio de Otxarkoaga, no salen a la calle.

El debilitamiento de los lazos familiares alarma sobre la ausencia de apoyos emocionales, que descansan sobre las redes sociales, redes que fomentan y facilitan la expresión de sentimientos, la confianza o el cariño. A medida que aumenta la edad, las redes se centran cada vez en la familia. Estas relaciones se hacen difíciles cuando un porcentaje tan alto de la población posee sus lazos familiares fuera de Bilbao o de la provincia (65%).

El tipo de ocio del que disfrutan los mayores es un ocio pasivo (paseos, juegos de cartas, recados...) (49%) Existe la sensación de que no hay oferta de servicios adaptada a la población mayor. Sin embargo esta afirmación debe quedar en suspenso porque también se afirma de forma mayoritaria (43%) que se desconoce la oferta existente. Cifra que aumenta hasta el 60% en los y las mayores de 85 años.

De la misma forma, la falta de redes sociales que faciliten el compartir y desarrollar inquietudes, miedos, o necesidades de desarrollo deriva en la falta de apoyo cognitivo.

vii. conclusiones y propuestas

Por lo tanto, podemos afirmar que las personas mayores del barrio no recurren, en general, a un tipo de ocio activo que fomente y desarrolle ap-

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titudes físicas y psicológicas, lo que potenciará la merma de las mismas. En este sentido, la no realización de actividades de ocio que reafirmen el autoconcepto, la autoestima y el autoconocimiento apunta a una clara ausencia de apoyo cognitivo.

llo y la creación de apoyos emocionales y cognitivos, sin embargo las personas mayores de Otxarkoaga tienen un ocio pasivo. De la misma forma, el no conocer los recursos sociales y el no hacer uso de ellos implica la ausencia de apoyo instrumental, un apoyo que facilita la ayuda en las labores diarias, el cuidado personal, o el acompañamiento y ayuda en el cuidado del hogar.

De la misma forma, observamos ausencia de apoyos emocionales que permitan y faciliten el desarrollo de relaciones basadas en la confianza.

Existe una actitud de queja pasiva, pues son muchas las personas que dicen no participar por no tener opción.

Conocimiento de los recursos lúdicos y sociales.

Una de las cuestiones que ha quedado refleja-

Consecuencias de la

da en el informe es el gran desconocimiento de los recursos que la población estudiada afirma tener. Las conclusiones respecto a este tema son las siguientes:

ausencia de apoyos.

Existen

ciertas consecuencias derivadas de la falta de estos apoyos, y veremos que existe también relación entre la falta de unos y de otros. Así, por ejemplo, la falta de apoyo instrumental (transportes), puede derivar en una disminución del acceso a las zonas de ocio, lo que mermará las relaciones sociales de la persona y debilitará el apoyo emocional y cognitivo.

El nivel de conocimiento de los recursos sociales ofrecidos por las instituciones o por asociaciones del barrio es nulo o escaso en el 43% de los casos (cifra que aumenta hasta el 70% en zonas como Ugarte, Zizeruene y Garate). Como ya hemos dicho, la cifra aumenta hasta el 60% en las personas mayores de 85 años. No se han encontrado diferencias significativas en relación al sexo.

Algunas de las consecuencias derivadas de la falta de redes de apoyo y sociales a estas edades son, según los estudios clásicos de Psicología, las siguientes:

El nivel de conocimiento de los recursos lúdicos se califica como bueno sólo en el 20% de los casos, porcentaje que desciende hasta el 10% en el caso de las personas mayores de 85 años. No existen diferencias significativas en relación al sexo.

Depresión y trastornos del ánimo: la depresión en personas mayores puede atribuirse, en ocasiones erróneamente, a un aspecto natural de esta etapa de la vida, no obstante, los estados del ánimo, bien tratados, pueden ahorrar mucho sufrimiento a la persona mayor y a su familia. Encontramos, cuando la persona mayor acude al médico, hace alusión únicamente a síntomas físicos, mostrándose reacia de su desesperanza, sus miedos, anhedonia y sus tristezas.

El nivel de participación en actividades culturales es baja o nula en el 74% de los casos, cifra que asciende hasta el 85% en los y las mayores de 85 años. No existen diferencias significativas en relación al sexo. Las consecuencias de estos datos serán, entre otras:

Según el DSM-IV TR (Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales), algunos de los criterios diagnósticos de la depresión son los siguientes:

La no participación en actividades lúdicas y culturales puede ser fruto del desconocimiento de los recursos.

Estado de ánimo depresivo la mayor parte del día, casi todos los días, indicado por el relato subjetivo o por observación de otros.

La participación en actividades que supongan un ocio activo implican el desarro-

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vii. conclusiones y propuestas

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Disminución del interés o placer por todas o casi todas las actividades todo el día, casi cada día.

Duelos no resueltos: el duelo se puede definir como el estado de pensamiento, sentimiento y actividad que se produce como consecuencia de la pérdida de una persona o cosa amada asociándose a síntomas físicos y emocionales. La vida de las personas mayores está continuamente rodeada de pérdidas de familiares, amigos/as y referentes sociales estimados. Los procesos de duelo siguen unas fases específicas cuyo cumplimiento facilita la aceptación y reduce el sufrimiento. La falta de redes de apoyo emocional y cognitivo dificultará el éxito de los procesos de duelo e incrementará los sentimientos de soledad y tristeza.

Insomnio o hipersomnia casi cada día. Agitación psicomotora o enlentecimiento casi cada día. Fatiga o pérdida de energía casi cada día. Sentimientos de desvalorización o de culpa excesiva o inapropiada (que pueden ser delirantes) casi todos los días (no simplemente autorreproches o culpa por estar enfermo).

Falta de referentes: Otxarkoaga ha sido desde siempre un barrio en el que las relaciones sociales y los apoyos vecinales han jugado un papel determinante en la vida de los y las vecinas del mismo. No obstante, los nuevos modelos de vida, así como la muerte de personas cercanas, la entrada en los asilos o el cambio del entorno (junto a algunas otras dificultades derivadas de las enfermedades físicas o dificultades psicológicas) pueden hacer que los y las mayores acaben alejándose de sus relaciones, lo que provoca la paulatina desaparición de referentes sociales.

Disminución de la capacidad para concentrarse o pensar, o marcada indecisión, casi cada día. Si observamos estos criterios, comprobamos que muchas de estas actitudes son las mostradas por la población estudiada, entre la que encontramos un interés muy bajo por la realización de actividades culturales, la participación social o el conocimiento de los recursos lúdicos de la zona.

Si a ello le unimos la actual desvinculación de los lazos sociales, tal y como han sido entendidos en los últimos años, veremos que las personas mayores se quedan, en muchas ocasiones, sin referentes a los que acudir en caso de necesitar ayuda o apoyo. El único referente al que se recurre es a la familia, aunque como se ha ido desgranando, no debemos esperar que las fuentes de apoyo informal suplan todas las necesidades de las personas mayores.

Soledad: la soledad hace referencia a un déficit en las relaciones sociales, y produce un sentimiento de marginalidad, aislamiento y aburrimiento en quien la sufre. Quienes la padecen desean tener un lugar dentro de un grupo de personas con las que puedan compartir intereses y preocupaciones. La soledad en la población mayor es un problema difícil de abordar porque, en algunas ocasiones, existen reticencias de estas a la hora de reconocer sus necesidades y en otras ocasiones la resignación, se asume que las cosas son así, que a determinada edad no se puede hacer nada más.

Hasta aquí, hemos visto algunas de las consecuencias reales que la falta de apoyo puede tener y tiene en las personas mayores del barrio de Otxarkoaga. Veamos ahora algunas de las propuestas para paliar la misma.

Propuestas de intervención:

Encontramos, por ejemplo, que al llegar la vejez y tras la jubilación, muchas personas pierden capacidad adquisitiva, sienten que su vida está desorganizada, que pierden su rol y su estatus social. Otras personas sufren desvinculación social, producto de la pérdida de amistades, del empobrecimiento de las relaciones sociales o de la reducción de las actividades extra domésticas.

vii. conclusiones y propuestas

A la hora de establecer una intervención eficaz

y adaptada no hay que tener en cuenta las diferencias existentes dentro del propio colectivo estudiado, especialmente en relación a la edad.

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Obviamente, encontramos una lejanía muy clara entre personas mayores que desarrollan una vida activa (más allá de que participen o no y conozcan o no los recursos), que se valen por sí mismas y que no tienen problemas de relación, y aquellas personas cuyas posibilidades se han visto mermadas, así como sus posibilidades para salir a la calle o entablar relaciones sociales cotidianas.

que la persona mayor tiene acceso. Cierto es que el barrio de Otxarkoaga es un barrio obrero en el que la mayor parte de las personas mayores vive con pensiones bajas. También preocupante es la situación de muchas mujeres que viven con ingresos provenientes de pensiones de viudedad muy bajas. Aunque el estudio no se ha adentrado en este tema, consideramos que esta dificultad puede suponer un impedimento a la hora de asegurar el acceso a una alimentación sana y equilibrada, así como al poder cubrir necesidades básicas como la ropa, o el pago de los servicios.

Es por ello que se establecen las posibles intervenciones en función del nivel dificultad que estas personas poseen para acceder a las relaciones sociales, al desarrollo de actividades o al conocimiento de los recursos. O lo que es lo mismo, en función de la dificultad que presenten para acceder a redes de apoyo emocionales, cognitivas, instrumentales o materiales.

Una de las conclusiones a las que hemos llegado a través del estudio es el amplio desconocimiento que las personas mayores poseen de las ayudas sociales a las que tienen acceso y/o derecho.

Con el fin de estructurar la intervención, se han divido las propuestas en:

Se hace necesario encontrar fórmulas que posibiliten el acceso a las mismas a quienes necesitaran las ayudas. Teniendo en cuenta la población con la que trabajamos, no podemos recurrir a las vías habituales de información y/o difusión. Tendremos que recurrir, pues, a vías que descansen sobre las relaciones vecinales y de confianza, de modo que podamos apoyarnos en el conocimiento que estas personas tienen sobre los y las mayores que viven junto a ellos/as.

Intervención primaria, una intervención más enfocada a la prevención, una intervención global que ayude a promocionar comportamientos dirigidos a favorecer y facilitar redes de apoyo emocionales, cognitivas, instrumentales y materiales. La intervención tiene lugar antes de que aparezca el problema y se dirige a la comunidad. Intervención secundaria, optando en este caso por una intervención que facilite un diagnóstico precoz de aquellas situaciones que pudieran suponer un riesgo para las personas mayores. Se entiende por riesgo la posibilidad de no poseer dos o más de los apoyos a los que se ha hecho referencia.

Todas las medidas propuestas en esta área son medidas de intervención terciaria, por ser esta área un área en la que se hace difícil intervenir cuando el problema aún no ha aparecido. Nivel terciario

Con

Intervención terciaria. Se dirige a aquella población que posee dificultades evidentes en alguna de las áreas y apoyos nombrados. Es quizás esta población la que mayor dificultad de acceso muestre, razón por la cual deberemos establecer una intervención diferenciada y específica.

el objeto de paliar aquellas situaciones de este tipo que pudieran darse, se propone la creación de un comedor social para personas mayores. En este comedor, se aseguraría una buena alimentación a las personas mayores, así como un espacio donde relacionarse y compartir con otros vecinos y vecinas. La colaboración ciudadana y las redes de personas mayores jugarán un papel determinante. Las formulas de financiación podrían ser mixtas.

Veamos cada una de las intervenciones en las diferentes áreas de apoyo propuestas.

Apoyo material.

Una variante de la propuesta es la creación junto con alguna de las escuelas de restauración existentes en el municipio de Bilbao de un catering que lleve a los domicilios, con menús equili-

Empezaremos

analizando el nivel de alcance del apoyo material. Este tipo de apoyo no va más allá de del nivel de recursos monetarios al

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vii. conclusiones y propuestas

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brados y adecuados a la situación sanitaria de las personas.

que acudir en caso de desear información sobre ayudas, acciones, actividades, derechos y deberes. Consideramos que una ventanilla de este tipo, que ofrezca varias horas de atención semanal puede ayudar a paliar altos niveles de desconocimiento y creencias erróneas sobre la distribución de las ayudas entre otras cosas.

Otra de las acciones propuestas será la de la creación de un banco de alimentos que permita ofrecer productos alimenticios no perecederos a aquellas personas con menos recursos. Más abajo veremos las propuestas en el cuadro resumen.

Nivel secundario

Ya en un nivel superior de intervención, se pro-

ponen acciones como el fomento del reparto a domicilio desde el comercio del barrio. Como hemos visto, la oferta de servicios en el barrio se reduce a los comercios de cercanía que no ofrecen el servicio a domicilio. La oferta de realización de compras a través del teléfono, así como el llevar la compra al domicilio puede convertirse en una gran ayuda para muchas de las personas mayores del barrio, ayudando así a sortear barreras diarias como las arquitectónicas.

Apoyo instrumental

Hace

referencia a aquél apoyo que permite y facilita las labores de la vida cotidiana. Entre ellas, el acceso al servicio de transporte, la ayuda en las labores del hogar, el cuidado personal o en la realización de las compras y recados diarios. Muchas de las dificultades y problemas que pueden surgir en la vejez, como son la soledad, la depresión o el aislamiento social tienen cierta relación también con el apoyo instrumental, de modo que una persona que no pueda salir de casa, tendrá dificultades para relacionarse, del mismo modo que quien tenga dificultades para limpiar el hogar no querrá recibir visitas por miedo a ser juzgado/a.

La creación de un red de vecinos/as solidarios/ as surge de una concepción comunitaria de la intervención, una intervención que surge desde y para los y las vecinas. Desde el plan Imagina Otxarkoaga muchas han sido las acciones realizadas desde el nivel comunitario. La Red de vecinos y vecinas solidarias ayudará a suplir y paliar algunas de las necesidades cotidianas de las personas mayores. Se formarán grupos que recibirán una formación previa. El apoyo será puntual y se gestionará desde la propia red, a través de las personas que hoy en día habitan algunos de los pisos solidarios.

Son varias las acciones concretas que se proponen. Nivel primario

un nivel primario y de prevención se propone la realización de campañas de información y acercamiento de los recursos sociales y lúdicos del barrio a la población mayor de 75 años, a través de la creación de un folleto en el que se recojan todas las acciones, servicios y actividades dirigidas a los y las mayores, con el fin de poner en conocimiento de las mismas muchos de los derechos y posibilidades que hoy desconocen. Para ello se realizará trabajará con un grupo de personas mayores a las que se les formará en estas cuestiones para que difundan entre el resto de las personas mayores el conocimiento con la metodología de multiplicadores o de bola de nieve.

El trabajo en red no puede obviar la importancia del trabajo con las familias, por considerarse esencial para la normalización de la recepción de ayuda institucional. Se ofrecerán acciones puntuales de formación e información a familiares de personas mayores con necesidades especiales de cuidado. Red de cuidadores.

Con el mismo objetivo, se propone la creación de la oficina del mayor. Una ventanilla que pretende convertirse en un punto de referencia al

vención, encontramos aquellas acciones dirigidas a suplir carencias que ya se han evidenciado y deben ser cubiertas.

vii. conclusiones y propuestas

La potenciación del banco del tiempo como vía para la implicación en una vida activa de los y las mayores será otra de las vías de intervención en relación a la mejora del apoyo instrumental. Nivel terciario

Por último, en el superior de los niveles de inter-

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Se propone, por un lado, la colaboración con la EPO de Otxarkoaga, a través de intervenciones que ayuden a mejorar el estado de algunas de las viviendas, sobre todo en aquellas reformas superficiales como podrían ser el arreglo de ventanas, puertas o pequeñas averías en la cocina y el baño, a través de convenios de prácticas. Muchas personas mayores conviven a diario con dificultades derivadas de estas deficiencias.

Cada una de estas franjas de edad requerirá de actividades específicas. Nivel primario

Entre ellas, se encuentran las acciones englobadas en un nivel preventivo, como la realización de campañas dedicadas al empoderamiento de las personas mayores y concienciación de sus necesidades o las intervenciones dirigidas a la mejora de las relaciones y promoción de la convivencia entre vecinos y vecinas del barrio (en este caso, se promocionará y fomentará el Equipo de Gestión de Conflictos de Otxarkoaga).

Hasta aquí, las acciones dirigidas a paliar la ausencia de apoyo instrumental. Como en el caso anterior, las acciones se muestran en el cuadro inferior.

Otras de las acciones serán las actividades dedicadas a quienes son abuelos/as. Se ofrecerán espacios en lo que quienes lo deseen podrán adquirir y desarrollar herramientas para mejorar en el desempeño del rol de abuelo o abuela. Las actividades serán compartidas, en ocasiones, con los nietos y nietas.

Apoyo emocional

Mencionábamos

anteriormente el riesgo que muchas personas corren de sufrir de soledad, depresión o aislamiento social. A lo largo del estudio y del análisis de los datos, comprobábamos cómo muchas personas demandaban también el incremento de actividades dirigidas a personas mayores, más allá del hecho de que un gran porcentaje reconoce, el escaso o nulo conocimiento de los recursos lúdicos existentes (conocimiento escaso o nulo en el 43% de los casos).

El apoyo emocional implica un reconocimiento a la persona como ser íntegro, con una historia válida y que debe ser reconocida y valorada. Con ese objetivo, se realizará una recogida de historias personales, cuentos y recetas, material con el que se realizarán exposiciones, muestras, y talleres.

Esta escasa participación en actividades lúdicas, culturales o sociales (74%) restringe la posibilidad de obtener apoyo emocional al dado por la familia. A este respecto, no podemos obviar el hecho ya comentado de la dificultad que muchas familias poseen para cuidar de sus mayores más allá del apoyo instrumental que pueden darles.

Los cumpleaños colectivos se convierten en una oportunidad para celebrar en compañía un día que muchas personas de estas edades han dejado de celebrar. Con ellos, se devuelve el carácter festivo y lúdico típico de este día. Se realizará una vez al trimestre y se unirán todos los cumpleaños que se deseen.

Es por ello que muchas de las personas estudiadas acaban dejando desierta el área del apoyo emocional, un área en la que incluimos el cariño, la confianza, la empatía o los sentimientos. Teniendo esto en cuenta, debemos buscar vías que permitan a los y las mayores del barrio satisfacer esta área de apoyo, área que facilitará y mejorará la calidad de vida de los mismos.

Nivel secundario

En el segundo de los niveles de intervención, encontramos actividades dirigidas a paliar algunas de las dificultades que se producen una vez las carencias han aparecido.

Entre ellas, encontramos la creación de grupos de acompañantes. Con ello se pretende crear redes de ayuda y apoyo en las labores cotidianas a vecinos y vecinas. Se creará una bolsa de personas dispuestas a colaborar, que recibirán una formación inicial, con el fin de que actúen a posteriori como “multiplicadoras” de hábitos de cuidado.

A la hora de intervenir, debemos tener en cuenta la posibilidad de encontrar dos grupos diferentes con diferentes realidades. Teniendo en cuenta la casuística individual, veremos a quienes, aún siendo mayores de 75 años desarrollan una vida autónoma y a aquellas personas cuya movilidad y condiciones físicas y psicológicas limitan su desarrollo y nivel de relación.

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vii. conclusiones y propuestas

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Otra de las acciones dirigidas a la promoción de la vida activa, es la de crear grupos de paseo y actividad física adaptada. Con ello se pretende generar mimbres para una vida sana y activa, a la vez que se fomenta la creación de redes sociales que actúen como vía de prevención de dificultades como la soledad o la pérdida de referentes. Los grupos de paseo se organizarán por zona, con circuitos adaptados a diferentes niveles.

ta de tiempo para la dedicación a los mayores, así como la ausencia de lazos familiares cerca de la vivienda de la persona mayor hacen que sea necesario recurrir a otras vías. Los y las amigas son a una fuente secundaria de apoyo, a quienes se recurre en busca de determinadas necesidades - el apoyo cognitivo, principalmente - y la cual, al parecer, cobra mayor importancia en personas que tienen escasas relaciones familiares. No obstante, como vimos en el cómputo global, las personas mayores del barrio de Otxarkoaga, a pesar de tener buenas relaciones con la vecindad, no tienden a desarrollar relaciones de apoyo cognitivo más allá del compartir un rato de ocio pasivo.

Olimpiadas de la tercera edad. Las olimpiadas de la tercera edad no se ciñen al deporte, pues sin dejarlo a un lado, estarán compuestas por una serie de actividades a realizar en un periodo específico de tiempo y en una ubicación específica. Con ellas se fomentará el ocio activo y las actividades lúdicas.

Como en los casos anteriores, dividimos las intervenciones en los tres niveles diferentes.

Uno de los aspectos importantes a trabajar es la relación de la tercera edad con diferentes grupos de población. El Asalto a la escuela es una actividad que busca acercar a los y las mayores al alumnado de menor edad de los colegios públicos del barrio. En estas jornadas se mostrarán juegos antiguos, se realizarán actividades en cooperación y se mostrará al alumnado algunas de las cosas que estos abuelos y abuelas son capaces de hacer (dulces, cuentos, juegos...)

Nivel primario

La promoción de una vejez activa no se limita

a la actividad física. Una actividad diaria a nivel cognitivo ayudará a la población mayor a mantenerse plena y sana. Para ello, con el fin de prevenir un declive marcado, se proponen talleres de promoción de lectura, escritura y cine fórum para mayores. Serán de carácter semanal para diferentes grupos de edad, cualquier persona podrá formar parte de los mismos.

Nivel terciario

En el último de los niveles de intervención, y sin

Nivel secundario.

entrar demasiado en las propuestas por explicarse más abajo, encontramos acciones como los pisos tutelados. Los pisos tutelados pretenden ser una alternativa a las residencias, siendo pisos en los que dos o más personas comparten vida. De esta forma, se ofrece la posibilidad de vivir en compañía y recibir un apoyo institucional, sin llegar a vivir bajo la “supervisión” típica en la que se vive en las residencias de ancianos/as.

Las

acciones propuestas para intervenir en la mejora de la actividad cognitiva serán, por un lado, los talleres de juego con nietos/as y por otro, el programa de radio para mayores. Con los talleres de juego con los y las nietas se pretende estimular las actividades cognitivas básicas. Se desarrollarán en el Centro Cívico en horarios previamente establecidos.

Apoyo cognitivo:

En cuanto al programa de radio para mayores, se busca aprovechar la radio existente en el barrio y crear un espacio en las ondas creado por mayores y para mayores. Con ello se busca, de nuevo, fomentar una vejez activa en la que el nivel de implicación comunitaria aumente.

Las personas mayores necesitan una red de apoyo cognitivo que facilite el desahogo así como la transmisión de experiencias e inquietudes.

El apoyo familiar continua siendo la forma de estrategia de supervivencia más utilizada por la mayoría de las personas mayores, pero los cambios sociales hacen que cada día el recurrir a esta vía como fuente de apoyo cognitivo. La fal-

vii. conclusiones y propuestas

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Cuadro resumen de intervenciones:

A continuación se recoge un cuadro resumen en el que encontramos las diferentes propuestas referidas a cada uno de los apoyos y en cada uno de los niveles de intervención. Intervención primaria: Las acciones recogidas en esta intervención primaria tienen un carácter preventivo, de forma que se palien o eviten las dificultades detectadas por ello se amplia la población diana, se dirigirá a personas a partir de 65 años. EJE DE ACCIÓN

ACCIONES

Talleres dedicados al empoderamiento de las personas mayores y concienciación de sus necesidades.

Se ofrecerán espacios para el aprendizaje de formas y vías de cuidado personal. Se ofrecerán horarios adaptados que posibiliten la asistencia a las formaciones.

Mejora de las relaciones y promoción de la convivencia entre vecinos y vecinas del barrio.

Promoción y potenciación del EGC (Equipo de gestión de conflictos) como medio para la gestión de conflictos y mejora de las relaciones vecinales.

Programa Ser abuelos/as.

Se ofrecerán espacios donde las personas mayores adquirirán habilidades y herramientas para el desempeño del rol. En estas formaciones se tratarán temas relacionados con la dificultad de ejercer el rol de abuela/o, dados los conflictos que pudieran surgir en el desempeño del mismo.

Apoyo emocional Recogida de historias cuentos y recetas.

Apoyo INSTRUMENTAL

Apoyo COGNITIVO

personales,

A través de la creación de grupos de trabajo, se realizará una recogida de las historias personales de los y las mayores, así como cuentos y recetas que estas quieran ofrecer. (Con este material, se realizarán diferentes acciones).

Cumpleaños colectivos

Los cumpleaños colectivos son un modo de prevenir la soledad en un día que muchas personas toma un significado especial. Se realizarán una vez al trimestre y podrán celebrarlo todas las personas que deseen.

Grupos de difusión (bola de nieve) de información y acercamiento de los recursos sociales y lúdicos del barrio a la población mayor de 75 años.

Se elaborará un folleto y se formará a personas mayores para que difundan las acciones, servicios y actividades dirigidas a los y las mayores, con el fin de poner en conocimiento de las mismas muchos de los derechos que y posibilidades que hoy desconocen.

Creación de la oficina del mayor

Creación de una ventanilla de recogida de necesidades e información de derechos y deberes. La ventanilla abrirá tres horas semanales y en ella se ofrecerá información sobre actividades, se recogerán inscripciones a actividades...

Talleres de promoción de lectura, escritura y cine fórum para mayores.

Se ofrecerán talleres que fomenten la actividad cognitiva colectiva. En grupos de trabajo, se ofrecerán lecturas, debates y visualización de películas en espacios y horarios previamente establecidos.

Tabla 4: Intervención primaria

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vii. conclusiones y propuestas

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Intervención secundaria:

EJE DE ACCIÓN

Apoyo emocional

Apoyo INSTRUMENTAL

Apoyo COGNITIVO

ACCIONES

Creación de grupos de acompañantes.

Grupos de personas que desde el ámbito comunitario, crean redes de ayuda y apoyo a vecinos y vecinas. Estas personas recibirán una formación inicial, con el fin de que actúen a posteriori como “multiplicadoras” de hábitos de cuidado.

Grupos de paseo y actividad física adaptada.

Creación de grupos de actividad física al aire libre. Se adaptará a las diferentes edades.

Olimpiadas de la tercera edad.

Semana llena de actividades dirigidas a las personas mayores, en las que se ofrecerá la posibilidad de enseñar a hacer juguetes antiguos, manualidades típicas, recetas de cocina, juegos de mesa, bailes...

Asalto a la escuela.

Un grupo de personas mayores asistirá a las escuelas con el fin de compartir una jornada de actividades junto a niños y niñas de corta edad. Con ella, se pondrá en alza la interrelación intergeneracional.

Fomento del servicio a domicilio desde el comercio del barrio.

Se potenciará el servicio a domicilio de los comercios del barrio, de forma que se pueda llamar por teléfono en caso de no poder asistir a realizar los recados.

Red de vecinos/as solidarios/as.

La Red de vecinos y vecinas solidarias ayudará a suplir y paliar algunas de las necesidades cotidianas de las personas mayores. Se formarán grupos que recibirán una formación previa. El apoyo será puntual y se gestionará desde la propia red.

Trabajo con las familias. Red de cuidadores/as.

El trabajo con las familias se considera esencial para la normalización de la recepción de ayuda institucional. Muchas familias desconocen el tipo de ayuda a percibir, así como los trámites burocráticos a presentar. Se ofrecerán acciones específicas de formación e información. Además de espacios de apoyo y descanso mediante una red de cuidadores/as

Banco del tiempo.

Se aprovechará el recurso existente para fomentar el intercambio de habilidades. Con la participación en el banco del tiempo se promueve el fomento de las redes y el apoyo comunitario.

Talleres de juego con nietos/as.

Los talleres de juego serán una oportunidad para desarrollar y activar aptitudes cognitivas básicas. Se desarrollarán en el centro cívico en horarios previamente establecidos.

Programa de radio para mayores.

Se aprovechará la radio comunitaria para realizar un programa dirigido por y para mayores. Sus contenidos estarán también dirigidos a este núcleo de población.

Tabla 5: Intervención secundaria

vii. conclusiones y propuestas

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Intervención terciaria:

EJE DE ACCIÓN

Apoyo emocional

Apoyo INSTRUMENTAL

Apoyo MATERIAL

ACCIONES

Pisos tutelados.

Creación de una red de pisos tutelados en los que viven dos o más personas de la misma franja de edad. Paliaría las reticencias existentes a asistir a una residencia, así como los problemas derivados de la vida en soledad.

Reparación del hogar.

Búsqueda de acuerdos con la EPO para la realización de pequeñas reformas y cuidados del hogar.

Comedor de la tercera edad.

Creación de un comedor social al que las personas mayores puedan acudir, con el fin de asegurar una buena alimentación y la mejora de las redes de relación de quienes hicieran uso del mismo.

Banco de alimentos.

El banco de alimentos será una iniciativa que contará con la ayuda de la institución municipal, así como de la propia red de vecinos y vecinas. Se establecerá la recogida de una cantidad específica de alimentos por persona. Se recogerán alimentos no perecederos.

Tabla 6: Intervención terciaria

Una vez expuestas las ideas y propuestas, destacamos también, y siguiendo la tónica seguida a lo largo de todas las acciones desarrolladas desde el Plan Imagina Otxarkoaga, que consideramos necesario tener en cuenta cualquiera de las acciones que ya se desarrollan en el barrio. De esta forma, no podemos olvidar el papel jugado y desarrollado por instituciones como Osakidetza, Cáritas, la Parroquia o el Centro de Día entre otros. Es más, algunas de las acciones propuestas ya se realizan desde alguna de las instituciones y entidades que actúan en el barrio, en este caso se trataría de reforzar la intervención.

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vii. conclusiones y propuestas

Imajin

atu

O ko a ar tx ga

ina O

txarkoaga

BIBLIOGRAFÍA

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O ko a ar tx ga

ina O

txarkoaga

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Barbero, Joseph Manuel y CORTES, Ferrán. (2005): Trabajo Comunitario, organización y desarrollo social. Madrid. Alianza Editorial. Benest, F. (1999). la Conciencia de comunidad. ¿Qué rol para los Gobiernos Locales. Fundaciò Pi y Sunyer: Colección Punt de vista: 1 Böhm, D. (2002). Sobre el diálogo. Barcelona: Kairos. Brugué, Q.; Font, J. y Goma, R. (2005). Participación y democracia: asociaciones y poder local. Ponencia presentada en el Curso “cómo construir una ciudad participativa” 2005. Malaga. www.femp. es Cooperrider, D. L. and Whitney, D. (1999). A Positive Revolution in Change.Taos, NM: Corporation for Positive Change. Cooperrider, D. L., Whitney, D., and Stavros, J. M. (2003). Appreciative Inquiry Handbook: The First in a Serie. AI Workbooks for Leaders of Change. Bedford Heights, OH: Lakeshore Communications. Dabas, E y Najmanovich D., (1995), Redes: El lenguaje de los vínculos. Hacia la reconstrucción y el fortalecimiento de la sociedad civil. Paidós, Argentina. Dabas, E (1998), Red de redes. Las prácticas de la intervención. Paidós, Argentina. Dabas, E. N. (1993): Red de redes. Las prácticas de la intervención en redes sociales. Paidos. Barcelona. Gergen, K. (2008). Documentación entregada en el Seminario Internacional: Construcción de Convivencia, nuevas metodologías en la gestión del conflicto y diálogo social. Organizado por la Fundación Gizagune. Gergen, K. y Warhus, L. La terapia como una construcción social, dimensiones, deliberaciones y divergencias. [http://www.swarthmore.edu] (Consultado en agosto 2008). Gracia Fuster, E (1997): El apoyo social en la intervención comunitaria. Paidós, Barcelona. Hoffman L. (1996). Una postura reflexiva para la terapia familiar. En McNamme, Sheila & Gergen, Kenneth (Eds.). Terapia como construcción social. Barcelona: Paidós. Kogan, S. y Brown, A.C., (1998). Reading against the lines: Resisting foreclosure in therapy discourse. Family Proc. 37: 495-512. Lederach, J.P (1998). Construyendo la paz. Reconciliación sostenible en sociedades divididas. Red Gernika: Bakeaz, Gernika Gogoratuz. Malagon Bernal, Jose Luis, y Sarasola, José Luis (2006): Fundamentos del Trabajo Social Comunitario: Bases teóricas y metodológicas para la intervención comunitaria. 2ª ed. Revisada y actualizada. Textos Universitarios. Aconcagua Libros. Sevilla Navarro, S (2004): Redes sociales y construcción comunitaria. Creando (con)textos para una acción social. Editorial CCs. Madrid. Ross, M. (1967): Organización comunitaria. Editorial Euramerica. Madrid Watzlawick, P.; Beavin, B.J. y Jackson, D.D. (1966). de la Comunicación Humana. Barcelona: Herder.

VIII. BIBLIOGRAFÍA

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Índice de Figuras, Fotografías, Tablas y Gráficos

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IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

Figuras Marco Teórico Figura 1: Matriz de construcción de paz. J.P. Lederach (1998) ....................................................................................7 Figura 2: Disposiciçon de los y las participantes............................................................................................................11 Figura 3: Rotaciones del World Café...............................................................................................................................12

acercamiento al barrio de otxarkoaga Figura 4: Mapa de Otxarkoaga.......................................................................................................................................19

difusión y fomento de la participación Figura 5: Cartel de Convocatoria al World Café...........................................................................................................30 Figura 6: Cartel informativo del desarrollo y objetivo de las entrevistas.....................................................................31 Figura 7: Modelo de la carta a los domicilios.................................................................................................................31

world café Figura 8: Cartel anunciador del World Café..................................................................................................................37 Figura 9: Tarjetas de las preguntas desarrolladas en el World Café...........................................................................38

FOTOGRAFÍAS world café Fotografía 1 y 2: Imágenes tomadas en el World Café................................................................................................39 Fotografía 3: Imagen tomada en el World Café...........................................................................................................39 Fotografía 4 y 5: Imágenes tomadas en el World Café................................................................................................40 Fotografía 6: Locutores de TULAR, radio local de Otxarkoaga....................................................................................41 Fotografía 7: Ideas recogidas en el World Café............................................................................................................42

ix. índice de gráficos

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

TABLAS análisis de las necesidades detectadas Tabla 1: Franjas de edad..................................................................................................................................................48 Tabla 2: xxxxxxxxxxxx .........................................................................................................................................................49 Tabla 3: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.............................................................................................................................50

conclusiones y propuestas Tabla 4: Franjas de edad................................................................................................................................................109 Tabla 5: xxxxxxxxxxxx .......................................................................................................................................................110 Tabla 6: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx...........................................................................................................................111

GRÁFICOS acercamiento al barrio de otxarkoaga Gráfico 1: Población de Otxarkoaga por grupos de edad y género........................................................................21 Gráfico 2: Población a partir de 75 años desglosada por grupos etários..................................................................21 Gráfico 3: % Población masculina a partir de 75 años desglosada por grupos etários...........................................22 Gráfico 4: % Población femenina a partir de 75 años desglosada por grupos etários............................................22 Gráfico 5: % Población mayor de 75 años desglosada por grupos de edad y sexo................................................22

análisis de las necesidades detectadas Gráfico 6: Años de residencia de Otxarkoaga..............................................................................................................47 Gráfico 7: Distribución de personas encuestadas por sexo.........................................................................................48 Gráfico 8: franjas de edad...............................................................................................................................................49 Gráfico 9: Régimen de vivienda......................................................................................................................................50 Gráfico 10: Régimen de Vivienda...................................................................................................................................51 Gráfico 11: Sólo/a o acompañado/a.............................................................................................................................52

ix. índice de gráficos

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

Gráfico 12: Lazos familiares de la zona de Makaldi......................................................................................................53 Gráfico 13: Actividades dentro del hogar......................................................................................................................53 Gráfico 14: Conocimiento de los Recursos lúdicos y sociales.....................................................................................54 Gráfico 15: Conocimiento de los recursos sociales.......................................................................................................54 Gráfico 16: Nivel de Participación en actividades culturales......................................................................................54 Gráfico 17: Valoración de residir en el Barrio.................................................................................................................54 Gráfico 18: Aspectos de mejora......................................................................................................................................55 Gráfico 19: Aspectos de mejora: escaleras y cuestas..................................................................................................56 Gráfico 20: Aspectos de mejora: bancos y barandillas................................................................................................56 Gráfico 21: Aspectos de mejora: asistencia en el hogar.............................................................................................56 Gráfico 22: Aspectos de mejora: comercios..................................................................................................................57 Gráfico 23: Aspectos de mejora: convivencia..............................................................................................................57 Gráfico 24: Propuestas de Solución.................................................................................................................................58 Gráfico 25: Propuestas de Solución: mejora de accesos.............................................................................................58 Gráfico 26: Propuestas de Solución: convivencia.........................................................................................................58 Gráfico 27: Propuestas de Solución: asistencia.............................................................................................................58 Gráfico 28: Limpieza del hogar........................................................................................................................................59 Gráfico 29: Vive con... En función de la edad...............................................................................................................61 Gráfico 30: No sale de casa en función de la edad....................................................................................................61 Gráfico 31: Conocimiento de los recursos lúdicos y sociales del barrio en función de la edad.............................62 Gráfico 32: Participación en actividades culturales en función de la edad.............................................................62 Gráfico 33: Vive solo/a o acompañado/a, en función del sexo................................................................................62 Gráfico 34: Vive con... en función del sexo....................................................................................................................62 Gráfico 35: Actividades fuera del hogar en función del sexo.....................................................................................63 Gráfico 36: Vive con... Makaldi Aixe Ona y Garaizar....................................................................................................64 Gráfico 37: Tiene familia, lazos sociales en... Makaldi Aixe Ona y Garaizar...............................................................64 Gráfico 38: Actividades fuera del hogar, Makaldi Aixe Ona y Garaizar....................................................................65 Gráfico 39: Conocimiento de los recuros sociales de la zona, Makaldi Aixe Ona y Garaizar.................................65

ix. índice de gráficos

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

Gráfico 40: Conocimiento de los recursos sociales, Makaldi Aixe Ona y Garaizar..................................................66 Gráfico 41: Conocimiento recursos lúdicos, Makaldi Aixe Ona y Garaizar................................................................66 Gráfico 42: Participación en actividades culturales, Makaldi Aixe Ona y Garaizar.................................................66 Gráfico 43: Aspectos de mejora, Makaldi Aixe Ona y Garaizar..................................................................................67 Gráfico 44: Propuestas de solución, Makaldi Aixe Ona y Garaizar.............................................................................67 Gráfico 45: Años de residenciaen el Barrio, Arbolantxa...............................................................................................68 Gráfico 46: Lazos familiares en... Arbolantxa..................................................................................................................69 Gráfico 47: Frecuencia de visitas... Arbolantxa.............................................................................................................69 Gráfico 48: Actividades fuera del hogar, Arbolantxa...................................................................................................70 Gráfico 49: Conocimiento de los recusos sociales, Arbolantxa...................................................................................71 Gráfico 50: Participación en actividades culturales, Arbolantxa................................................................................71 Gráfico 51: Aspectos a mejorar en el Barrio de Arbolantxa.........................................................................................72 Gráfico 52: Propuestas de solución de mejora, Arbolantxa.........................................................................................72 Gráfico 53: Vive sólo/a o acompañado/a en Arbolantxa..........................................................................................73 Gráfico 54: Calidad de la relación con la vecindad,Arbolantxa...............................................................................74 Gráfico 55: Conocimiento de recursos sociales, Arbolantxa.......................................................................................75 Gráfico 56: Conocimiento de los recursos lúdicos, Arbolantxa...................................................................................75 Gráfico 57: Participación en actividades culturales por edad, Arbolantxa..............................................................75 Gráfico 58: Necesidades de mejora, Arbolantxa...........................................................................................................76 Gráfico 59: Responsable de la puesta en marcha, Arbolantxa...................................................................................76 Gráfico 60: Vive sólo/a o acompañado/a, Lozoño.......................................................................................................77 Gráfico 61: Relaciones vecinales, Lozoño.......................................................................................................................78 Gráfico 62:No sale de casa, Lozoño...............................................................................................................................78 Gráfico 63: Conocimiento de los recursos, Lozoño........................................................................................................79 Gráfico 64:PArticipación en asociaciones, Lozoño.......................................................................................................79 Gráfico 65: Áreas de mejora, Lozoño..............................................................................................................................80 Gráfico 66: Propuestas de solución, Lozoño...................................................................................................................80 Gráfico 67: Responsable de puesta en marcha, Lozoño.............................................................................................81

ix. índice de gráficos

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

Gráfico 68: Vive sólo/a o acompañado/a, Ugarte, Zizeruene y Garate ..................................................................82 Gráfico 69: Lazos familiares, Ugarte, Zizeruene y Garate.............................................................................................83 Gráfico 70: Frecuencia de las visitas, Ugarte, Zizeruene y Garate..............................................................................83 Gráfico 71: Actividades fuera del hogar, Ugarte, Zizeruene y Garate.......................................................................84 Gráfico 72: Conocimiento de los recursos, Ugarte, Zizeruene y Garate.....................................................................84 Gráfico 73: Participación en actividades culturales, Ugarte, Zizeruene y Garate....................................................84 Gráfico 74: Valoración de vivir en el Barrio, Ugarte, Zizeruene y Garate...................................................................85 Gráfico 75: Mejoras necesarias, Ugarte, Zizeruene y Garate.......................................................................................85 Gráfico 76: Propuestas de solución, Ugarte, Zizeruene y Garate................................................................................86 Gráfico 77: Vive sólo/a o acompañado/a, Pau Casals...............................................................................................87 Gráfico 78: Vive con, Pau Casals.....................................................................................................................................87 Gráfico 79: Actividades fuera del hogar, Pau Casals...................................................................................................88 Gráfico 80: Conocimiento de los recursos, Pau Casals................................................................................................89 Gráfico 81: Aspectos de mejora, Pau Casals.................................................................................................................90 Gráfico 82: Propuestas de solución, Pau Casals............................................................................................................90 Gráfico 83: Limpieza del hogar e higiene personal, Pau Casals.................................................................................91 Gráfico 84: Lazos familiares, Larrakoetxe, Langaran y Larratundu..............................................................................92 Gráfico 85: Relaciones vecinales, Larrakoetxe, Langaran y Larratundu....................................................................92 Gráfico 86: Actividades fuera del hogar, Larrakoetxe, Langaran y Larratundu........................................................93 Gráfico 87: Conocimiento de los recursos, Larrakoetxe, Langaran y Larratundu.....................................................93 Gráfico 88: Participación en asociaciones, Larrakoetxe, Langaran y Larratundu....................................................94 Gráfico 89: Aspectos de mejora, Larrakoetxe, Langaran y Larratundu.....................................................................94 Gráfico 90: Propuestas de solución, Larrakoetxe, Langaran y Larratundu.................................................................95

ix. índice de gráficos

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Anexo 1

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IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

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CUADERNO DE BITáCORA / GRUPO mañanas CONVIVENCIA

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA ESTUDIO DE NECESIDADES DE LA TERCERA EDAD

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x. anexo 1

128

IMAGINA OTXARKOAGA / IMAJINATU OTXARKOAGA HIRUGARREN ADINEKO PERTSONEN BEHARRIZANEN IKERKETA

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x. anexo 1

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