Revista Encuentro (Junio) by Encuentro Magazine

Morpho Cellular Care

Su cuerpo recupera la morfología de su juventud

Svelt System

Doble Acción Adelgazante y juventud del cuerpo Técnología Svelt System: Innovación Adelgazante

ACCIÓN ANTI-GRASA = Aumenta la eliminación de grasa y evita el realmacenamiento ACCIÓN ANTI-AGUA = Activa la microcirculación y el drenaje ACCIÓN ANTIINFLAMATORIA = Detiene los fenómenos inflamatorios ligados a la celulitis

Activos:

Combinaciones de activos anti-agua (escina, hesperidina), anti-grasa (cafeína, sulfocarrabiosa, sacarina) y antiinflamatorios (extracto de regaliz NDGA).

Mascarilla Envolvente Adelgazante Efecto Calor Una fórmula fácil de utilizar y eficaz con una doble acción reafirmante, adelgazante y un efecto calor que activa la eliminación de las grasas.

Mascarilla Envolvente Adelgazante Efecto frío Una fórmula fácil de utilizar y eficaz con una doble acción reafirmante, adelgazante y un efecto frío que activa la microcirculación.

Resultados:

* La celulitis se alisa * La silueta se afina

Tratamientos Cabina y Venta Público

Corporación de Cosmetología, S.A. de C.V. Euler 152-104 Col. Chapultepec Morales, México D.F. C.P. 11570 Tels 5250-8690, 5254-8161 Fax: 5545-0557 E-mail:institut@esthederm.com.mx Página Web: http//www.esthederm.com.mx

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Experimenta Sueña Arriésgate Cierra tus ojos, salta y disfruta de una caída libre Escoge la aventura por encima de la comodidad Escoge la magia sobre lo predecible Escoge la potencialidad sobre la seguridad Despierta cada día con la aventura que se presente ante ti Usa tu intuición para hacer amigos Confía en tus impulsos Descubre la belleza de lo impredecible Conócete a fondo antes de hacer promesas a alguien más Comete millones de errores de manera que puedas escoger lo que de verdad necesitas Aprende a reconocer cuando es necesario retener y cuando es necesario soltar Ama con frecuencia, con pasión y sin restricciones Mantén tu corazón abierto, tu cabeza erguida y tu espíritu libre Abraza tu oscuridad al igual que abrazas a tu luz Equivócate a veces y no tengas miedo de admitirlo Pon atención del fulgor, en momentos ordinarios Di la verdad sobre ti, no importa lo que te cueste Aduéñate de tu realidad, sin excusas Mira la bondad del mundo y atrévete, descárate, endurécete. . . agradece Se salvaje, demente, gloriosamente libre; pero sobre todo se tú

Ahora, sal y vive!! is queridos lectores, este escrito me llego por medio de la web en un envío masivo, realmente no se quien es la persona que lo escribió, pero se lo agradezco profundamente ya que al leerlo me ha llenado de motivación y energía para salir adelante en aquellos momentos difíciles. Por eso, me he atrevido a compartirlo con todos Ustedes; ya que me parece muy motivador y alentador para ayudarnos en aquellos momentos en los cuales no vemos salida y necesitamos un empujoncito para salir airosos y con renovada energía, llenando nuestros corazones de amor y esperanza; logrando así, todo el éxito y la abundancia que nos merecemos en todos los aspectos de nuestra vida. Les agradezco profundamente toda su confianza y comentarios, los cuales me han ayudado mucho a seguir ofreciéndoles lo mejor de mi y de nuestro mercado de la Cosmética Profesional, através de nuestra revista Encuentro.

Un abrazo

Ana

Paty

PHONTOTERAPIA Ing. Francisco Chavolla CONTROL DE PESO A TRAVÉS DE LA ESTABILIZACIÓN CELULAR Ing. Leopoldo Alberto Díaz García GLICACIÓN, CAUSA SILENCIOSA DEL ENVEJECIMIENTO CELULAR Q.F.D y M en C. José Luis Contreras Muciño ¿CONOCES LA DIFERENCIA ENTRE EL NATURISMO Y LA FITOCÉUTICA ORTOMOLECULAR? Dra. Mónica Karen Gómez Arnáiz NUEVA LEGISLACIÓN EN MICROPIGMENTACIÓN Lic. Gustavo Máximo Guisa de Alba

COLABORADORES • Ing. Francisco Chavolla • Ing. Leopoldo Alberto Díaz García • Q.F.D y M en C. José Luis Contreras Muciño • Dra. Mónica Karen Gómez Arnáiz • Lic. Gustavo Máximo Guisa de Alba • Lic. Martha Velasco Revista de Cosmética / Médica y Spa. Publicación mensual. 10,000 ejemplares. Aparece durante el mes corriente.Los articulos, fotografias y anuncios son responsabilidad exclusiva de los autores, Num. de certificado de licitud en contenido 6968, Num. de certificado de licitud de título 09973, Num de reserva al título en derechos de autor 04-2012-031211380300-102, autorizado por la Dirección de Reservas de Derechos.

JUNIO, MES PARA REGALAR NUESTRO SERVICIO CON EL CORAZÓN Lic. Martha Velasco ACTIVIDADES EMPRESARIALES TABLERO Y TENEMOS TRABAJO PARA TÍ CALENDARIO DE EVENTOS

Toda correspondencia y todo lo relacionado con los aspectos comerciales debe tratarse con la directora Ana Patricia Huerta. Mitla No. 8, Col Narvarte, C.P. 03020, México, D.F. Tel: (55)5519-4072 / (55) 5519-0800. Email: encuentrocm@yahoo.com.mx www.encuentrocosmedica.com

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Junio 2012 a aplicación de fotones, es una terapia que se suele utilizar dentro de la Medicina Natural y constituye un método de armonización y de ayuda a la curación natural de ciertas enfermedades por medio de los colores, en que se divide el espectro de luz solar. También, es conocida con los nombres de: Biofotónica, Fototerapia, Cromoterapia y Polarización Inducida por Estimulación Lumínica (P.I.E.L.). Esta terapia se basa en la aplicación directa sobre la piel de diversas frecuencias lumínicas, manifestadas en COLORES, dentro de un rango de modulaciones, y en una secuencia determinada para el logro de los efectos deseados. Dicha energía se absorbe a nivel cutáneo a través de los cromófobos presentes en toda la superficie de la piel. El estímulo de dichas frecuencias es transmitido por las terminaciones nerviosas, por lo que su efecto, además de manifestarse en forma localizada, también lo extiende a nivel general en el cuerpo, aumentando su capacidad de aplicación. Es una terapia noble, ya que no es tóxica ni tiene efectos secundarios, pudiendo ser aplicada en cualquier edad como asociarse con otras medicinas para potenciar sus efectos. ANTECEDENTES Aunque hay evidencias de que la terapia del color fue utilizada en épocas antiguas, la terapia moderna del color fue iniciada en los Estados Unidos, por el Dr. Edwin Babbitt, quien en 1878, establecía en “PRINCIPIOS DE LA LUZ Y EL COLOR” que la CROMOTERAPIA puede ayudar en cualquier proceso. La luz y el calor llevan sangre a la piel, la cual libera la congestión del hígado, del bazo, de los pulmones, del estómago, de los intestinos, y de la médula espinal. Todos los órganos vitales tienen conexión directa con la piel a través de los vasos sanguíneos. El uso de rayos de luz en un punto puede afectar la corriente entera de la sangre en su circulación, eliminando toxinas, a su vez.

Junio 2012 Luz Violeta (rojo/azul 380-486 nm) Es la que posee el más intenso poder electroquímico, especialmente estimulante para todo el sistema nervioso. Tiene un gran poder antiséptico y estimula eficazmente la regeneración celular

COLORES Es de gran utilidad conocer las propiedades, vibraciones y la influencia que ejercen los colores sobre la piel, para combinarlos de la forma mas adecuada; consiguiendo armonía y equilibrio. Luz Roja (627-780 nm) Estimula la circulación sanguínea y revitaliza las células. Reduce arrugas y manchas de acné.

Luz Verde (495-566 nm) Tiene efectos calmantes y relajantes, por lo que es recomendable para combatir la ansiedad y aminorar la depresión. Mejora el funcionamiento glandular, tambien contribuye en disminuir el acné y combatir manchas en la piel. USOS SUGERIDOS EN LA COSMETICA

Luz Azul (436-495 nm) Proporciona una sensación de frescura y calma. Mejora la producción de proteínas, revitalizando con ello la piel, reafirmando sus tejidos y ayudando en gran medida en el Luz Naranja (ámbar/rojo 589-627 control del acné. nm) Proporciona una acción liberadora sobre las funciones metabólicas corporales, dando un efecto desinflamante. Igual se usa para estimular el movimiento linfático y la energía del cuerpo en general.

Luz Ámbar (566-589 nm) Mejora la absorción de oxígeno, estimula la circulación sanguínea ayudando a la piel, asi tambien ayuda a obtener una mejor digestión.

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En tratamientos para eliminar arrugas y/o reducción de manchas. Acné, poros abiertos e hidratación. Para la activación del drenaje linfático. En tratamientos de relajación. Y como apoyo en la recuperación de lesiones y dolores musculares.

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n el ámbito de la estética corporal uno de los temas sumamente recurrentes es el deseo de la pérdida de peso y/o talla y la clara mejora de la silueta, ya sea porque nuestros clientes o pacientes presentan un mínimo de sobrepeso con grasa localizada o porque realmente tienen un grado mayor de obesidad. Para estos casos los profesionales de la belleza debemos ofrecer (dentro de nuestras funciones) verdaderas alternativas para lograr resultados óptimos, sobre todo que en la actualidad el problema de sobrepeso y obesidad ataca al 70% de nuestra población, según un estudio de la OCDE de Septiembre del 2010.

Ing. Leopoldo Alberto Díaz

Junio 2012 2000 años, (prevalece hasta el día de hoy por su gran efectividad), con lo último en los avances en medicina; La Medicina Nuclear.

Existen diversos tratamientos para lograr controlar zonas adiposas corporales, desde la ingesta de algún producto, aplicación tópica o alguna intervención mayor, de los cuales estamos convencidos de que funcionan en la medida en que su diagnóstico, aplicación y frecuencia sean las correctas; también existe el uso de coadyuvantes de dichos tratamientos que fortalecen su acción. Es recomendable que a la par de tratar el problema de sobrepeso no patológico, se pudiera trabajar en el origen del mismo, el cual, en la mayoría de los casos que se presentan en cabina, sin duda alguna es por comer más de lo necesario o por no comer lo adecuado. El comer demás o en exceso es por la sensación de hambre que indica la necesidad de consumo de alimento, cuando es exagerada o compulsiva podemos hacer ingestas altas de comida que ocasionan considerables reservas calóricas corporales. La ansiedad por la comida que provoca el estrés, las preocupaciones y condiciones actuales de vida, puede

ser un factor sumamente importante para el comer inadecuadamente y tener frecuentemente la sensación de hambre. Pudiendo en ocasiones provocar el Síndrome de Atracón que consiste en un impulso irrefrenable de comer, ingiriendo una gran cantidad de comida en poco tiempo, generalmente en menos de dos horas. Tras ello, la persona afectada siente culpa y desánimo. Si los trastornos por ansiedad, el exceso de hambre y el síndrome del atracón, etc. son los que causan en la mayoría de nuestros clientes el sobre peso y zonas con grasa, ¿Cómo pueden estos síntomas ser tratados desde el ámbito estético?

Así que el electromagnétismo se aplica en lugares estratégicos donde realiza estímulos específicos y bien definidos, es importante respetar el lugar de aplicación para que sea efectivo el beneficio de estar expuesto a las ondas electromagnéticas, estos lugares han sido cuidadosamente calculados en sus ángulos y meridianos, para obtener el máximo de aprovechamiento al estar expuesto a un campo electromagnético según ecuaciones diversas expresadas en la teoría de la relatividad de Einstein. En numerosas investigaciones entre las Universidades más prestigiosas del mundo, entre ellas la Universidad de Berkeley en California, EU, donde en un artículo médico de julio del 2011 cita lo siguiente: “… el uso de los campos electromagnéticos como terapias de influencia en el organismo, es todo un desafío, pues la ciencia se enfrenta a fenómenos naturales que todavía no se pueden explicar al 100%, aunque

CON LA AYUDA DE CHIPS ESTABILIZADORES CELULARES Los cuales se colocan bajo un concepto de medicina alternativa que combina a la ancestral medicina China que inicio hace más de

Junio 2012 ciones más seguras de tratamiento a largo plazo, dado que modifica los hábitos alimenticios. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA Se colocan 7 Chips al mismo tiempo para cerrar el circuito electromagnético que modifica el proceso del ciclo del hambre y saciedad, disminuye la angustia y ansiedad y acelera la quema de reserva calórica. Distribución de los 7 chips: más de 4000 estudios científicos evidencian el poder de sus resultados”. Por lo que, los chips estabilizadores pueden ser utilizados para diversos fines, como reducir grasa, ansiedad, hambre, celulitis, tratar problemas de acné, tratamientos de várices, etc. En el sistema para reducir la ansiedad, el hambre y la grasa, los Chips son un novedoso método para modificar gradualmente la forma de comer, disminuye la necesidad de comer alimento en exceso, y aminora los ciclos de ansiedad que provocan el deseo de comer compulsivamente.

Es un tipo de tratamiento electromagnético que ayuda a la modificación de la forma de comer y a la cantidad de alimento que se ingiere; es un excelente método no invasivo para bajar de peso, libre de drogas y anfetaminas. Cada vez más médicos que prescriben este tipo de terapias afirman que es una de las op-

2 Chips en la cara externa de cada brazo, el tercer Chip abajo del cierre de costillas, los últimos 4 Chips se colocan en puntos específicos del cuerpo donde se desee reducir grasa. Los Chips colocados en ambos brazos, enviará señales al estomago provocando que este produzca señales al cerebro de que se encuentra lleno y así se consumirá menos alimento.

El Chip colocado abajo del cierre de costillas, servirá para enviar señales electromagnéticas que viajaran por el tronco y hasta el hipotálamo generando información de saciedad, es decir: el organismo demandará menos alimento para satisfacer la sensación de estar satisfecho. Los 3 Chips colocados en conjunto, actuaran a nivel energético en los protones (H+) del hierro de la sangre donde sucederá la disminución en la actuación de elementos que ocasionan la ansiedad por comer compulsivamente. Los 4 Chips dirigidos específicamente a reducir grasa, ayudan a estimular las fibras de las zonas grasas por lo que aumenta la capacidad del proceso metabólico celular, aumentando la quema de reserva calórica. En otras palabras el sistema de

Junio 2012 Chips gradualmente ayudará al organismo a enviar señales “correctas” al cerebro, que se convierten en decisiones que llevan al acto mismo de comer de manera responsable y con su consecuente y posterior señal cerebral de saciedad (donde el organismo se encuentra satisfecho). Es aquí donde la mayor parte de la población sufre los estragos, dado que su organismo al estar expuesto a comidas de baja calidad o de bajo nivel nutricional, envía señales “erróneas” al cerebro, esto provoca que la persona no se detenga a tiempo, ni en la cantidad de alimento ingerido, ni las veces que ha estado o estará comiendo durante el día. Los Chips son una excelente ayuda cuando se pretenden llevar dietas alimenticias y no se pueden cumplir al pie de la letra; debido a la ansiedad, cambio de carácter y estado de ánimo que provocan.

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l envejecimiento implica una acumulación progresiva y muchas veces, irreversible de daños, principalmente a nivel molecular dentro de las células. En la actualidad se habla de la Ecuación de Envejecimiento (EE), como el fenómeno que nos permite explicar en gran medida el proceso del envejecimiento celular humano y que afecta a todas las células de nuestro cuerpo. La EE (Ecuación de Envejecimiento), está involucrada con el balance inadecuado de ataque de Especies Reactivas de Oxígeno (ERO) y otros radicales libres así como, en las alteraciones de la estructura 3D (tridimensional) del ADN, en los procesos de micro-inflamación, en el desequilibrio de mensajeros químicos y la presencia del Factor Nuclear kappa B ( FNkB). Uno de los pilares principales de la ecuación de envejecimiento es la glicación, anteriormente conocida como “teoría de la caramelización”. La cual es una reacción no enzimática entre los azúcares y los aminoácidos.

La glucosa se combina con los residuos amino de las proteínas formando,

Junio 2012 RCS (Especies Reactivas de Carbonilo), se forman así los “AGE” (Productos de Glicosilación Avanzada) que son proteínas que sufren una serie de cambios a consecuencia de este proceso, como: a) La formación de puentes anormales entre péptidos. b) La alteración de la estructura secundaria y terciaria de la proteína. c) Las alteraciones funcionales.

inicialmente una base de Schiff, la cual, posteriormente se reordena, formando el así llamado producto Amadori. El producto Amadori demora horas o días en producirse, y la reacción inversa es muy lenta. Precisamente, la “Hemoglobina Glicosilada”, que es un índice de calidad de control glicémico, es un producto Amadori de glucosa y hemoglobina.

En proteínas de larga vida, y en el curso de meses y años, el producto Amadori se reordena para formar compuestos de acetaldehído que son mucho más estables (irreversibles). Ahora a estas especies, se les conoce con el nombre de Especies Reactivas de Carbonilo (RCS), que son en gran medida los responsables del daño intra y extra celular. Como resultado del ataque de las

En la piel, la glicación dá como resultado una serie de alteraciones importantes: • Disfunción de la trama proteica dérmica, piel desorganizada, deshidratada, sin tensión e inmunológicamente vulnerable. • Afecta la interacción entre las células cutáneas. • Pérdida de la elasticidad cutánea. • Alteración en la pigmentación cutánea. • Presencia de un gran número de rítides.

Junio 2012 Existen un gran número de factores que favorecen la glicación, entre ellos destacamos: los altos niveles de glucosa (hiperglucemia), estrés oxidativo, edad (arriba de los 35 años) y otros más que se resumen en el siguiente esquema:

Actualmente, se han desarrollado una serie de investigaciones en la ciencia química cosmética que han permitido aislar principios de activos de antiglicación. El principal mecanismo de acción de dichos activos recae en su capacidad para “secuestrar” o “quelar” moléculas libres de azúcares, junto con un alto poder antioxidante de primera o segunda generación. El principal activo de antiglicación es la carnosina, un dipéptido aminoácido de la beta-alanina y la histidina. La cual está altamente concentrada en los tejidos biológicos de los músculos y del cerebro. Hoy existe una mezcla de carnosina con dos poderosos antioxidantes que potencializan el efecto antiglicación. Uno de ellos es la silimarina, el cual es un polifenol, encontrado tanto en el reino vegetal como en lo que ahora

Junio 2012 denominamos la cosmética azul ya que, se extrae de algas marinas, cuyo poder antioxidante permite capturar y eliminar radicales libres responsables de la formación de las bases de Schiff, presentes en las reacciones de glicación. El otro antioxidante es una mezcla de los 8 componentes de la vitamina E: alfa, beta, gamma y delta-tocoferol, los cuales, evitan la lipoperoxidación disminuyendo la presencia de las especies reactivas de carbonilo como: malondialdehído, glioxal, 4-hidroxinonenall y la acroleína. En España existe una mezcla de aminoácidos con un péptido: Tripéptido-9 Citrulina, que protege al ADN de los efectos de la glicación, pues disminuye a los metales de transición que también están involucrados en esta reacción no enzimática, tales como el Cobre y el Hierro. La presencia de estos activos en un cosmecéutico ha reflejado un incremento en la hidratación y firmeza de la piel, una reducción de un 27% en las arrugas metabólicas y una protección de más del 60% a la glicación en las proteínas de la trama dérmica.

Junio 2012 n nuestro artículo anterior tú y yo convenimos iniciar el actual número; deshojando lo que es el NATURÍSMO, (hierbas en infusiones y acciones corporales) para comprender claramente la diferencia con los FITOCÉUTICOS, (extractos herbolarios encapsulados). Pero antes tengo la obligación de hacer unas cuantas acotaciones y recordatorios que considero necesarios para la comprensión de estas formas terapéuticas. • Primero: Recuerda que los denominados nutrientes, no deben ser tomados como medicamentos, aun cuando sean recomendados como medicamentos; porque no son medicamentos, ”son alimento vivo”. • Segundo: Los nutracéuticos, son nutrientes específicos con acción bioquímica e injerencia fisiológica (además de cumplir su faceta de nutrir); siendo pues, parte de esa gran farmacia que Dios a través de la naturaleza, nos proporcionó. • Tercero: Adelantando el tema del siguiente número quiero grabar en ti, que los medicamentos son y seguirán siendo SIEMPRE la opción número 1 en momentos de crisis y urgencias medicas. “Jamás lo olvides”. Ya que el uso tanto de nutracéuticos ortomoleculares, como de los fitocéuticos (herbolaria encapsulada), SON LA OPCIÓN REGENERATIVA y RESTAURADORA. Comencemos pues reconociendo que el naturismo tiene una serie

de acciones para recobrar y/o fortalecer la salud, tales como realizar enemas con hierbas, caminar en el sereno del pasto por la madrugada, aplicarse barro en diferentes zonas del cuerpo, beber infusiones de diferentes hierbas que por lo general son tremendamente AMARGAS y OLOROSAS durante el día y la noche, en fin… Por lo que he de reconocer con admiración a los naturistas profesionales que han dedicado su vida con seriedad a aprender este milenario sistema y aplicación de todas estas acciones; pero más admiración despierta en mí, el paciente que las lleva acabo. En donde permíteme comentarte que a la fecha no he conocido a ningún paciente que las lleve a cabo por mucho tiempo y mucho menos de por vida. Menos aún aquel paciente que postrado y minado de facultades físicas llega siquiera a intentar realizarlas, abandonando los tratamientos casi de inmediato o logrando un máximo de un par de meses. Y no los culpo en absoluto pues además de lo terrible que saben, también llevar a la práctica emplastes, enemas, lavativas y muchas más acciones, es sencillamente toda una proeza. Y déjame decirte que es una verdadera lástima pues la raíz del naturismo bien llevado, ofrece lo suyo. Pero, hoy en día, sencillamente no es posible. O el paciente o quién lo asista, se dedica a realizar todo el ritual durante el día o cumple con su trabajo. Pues el éxito del naturismo está basado en un porcentaje muy alto de la constancia y lamentablemente casi

nunca se puede realizar al pie de la letra. ¡No cualquiera…! Me refiero a lo que muchos de nosotros hemos visto que hacen, como: bañarse con agua helada, caminar descalzos sobre el pasto en pleno sereno y tomarse brebajes en infusiones; además de muchas cosas más como las restricciones alimenticias y una gran disciplina alimentaria, etc. Siendo totalmente honestos, ¿quién hoy en día puede hacer todo esto? A mí en lo personal me gusta la efectividad de la herbolaria; pero por malas experiencias y referencias recibidas a través de pacientes mios, no me gusta la versión NATURÍSMO. Pues aunque la herbolaria es efectiva, debo ser puntual al reconocer que cuando ésta se usa aplicando las HIERBAS directamente pasa lo siguiente: 1. Es poco práctica al requerir invertir mucho tiempo y esfuerzo para seguir las instrucciones de preparación de las plantas, en sus tiempos de hervido, tiempos de conservación y su combinación con otras elegidas.

Junio 2012 2. Por lo general, tienen un mal sabor. Ya en la práctica diaria de un tratamiento naturista hay que armarse de mucho valor y apretar con los dedos muy bien la nariz, antes de dar el primer trago a una infucion preparada. 3. Se rompe la continuidad del tratamiento fácilmente; por tener que realizar todo un ritual en su preparación, el paciente se fastidia a las primeras de cambio el continuar tomándolo. Y en la mayoría de los casos, en cuanto sienten un poco de mejoría (que no es igual a curación) abandonan el tratamiento.

4. Muy importante es el saber el origen y la legitimidad de las hierbas que casi siempre son de dudosa procedencia. Yo considero todo un acto de valor y fe; el que realizan aquellas personas con algun padecimiento, que se atrevan a comprar en mercados o con merolicos algun producto herbolario, pues ¡quién sabe qué tantas hierbas, ungüentos y pócimas mágicas le agreguen sin ton ni son! Pero por favor, no me mal interpretes, cuando resalto estos puntos. No estoy diciendo que la herbolaria no funcione; Muy por el contrario. ¡Claro que funciona! ¡LA HERBOLARIA SI FUNCIONA! Y no solo eso. La herbolaria es la raíz, base y origen de la farmacéutica y medicina moderna. En realidad, a lo que yo no le doy crédito es a la toma irresponsable ¿de quién sabe qué hierbas? sin la menor higiene. Regularmente vendi-

das por desconocidos, sin preparación (simples comerciantes de mercado) carentes de toda pulcritud, tanto en su persona, como en los manojos de hierbas que ofrecen. En donde no queda más que creerles, que se trata de la hierba que se está buscando y que no es otra más por vender o que ésta no va combinada y/o aderezada con exceso de sustancias no deseados como: tierra (con todo un zoológico de microorganismos patógenos), excremento y solo Dios sabe cuantas cosas mas. 5. Ahora bien, me pregunatan ¿Que, opino de las cápsulas naturistas extremadamente baratas?. ¡Lo mismo! Yo no me atrevería a dárselas a mis pacientes, como tampoco se la daría a uno de mis hijos o seres amados. La limpieza, la calidad de su contenido, los procesos con las que fueron elaboradas, la selección de su materia prima, etc., carecen, a mi punto de vista, de los más elementales controles sanitarios y científicos, tales como: a) Control de calidad en la selección de la materia prima. b) Manejo básico en la limpieza en su manipulación y envasado. c) No contar con estudios y registros del comportamiento de sus productos en el mercado. d) Dosis no calibradas; pues una cápsula jamás ofrece, ni medianamente, las mismas dosis y concentraciones que

otra cápsula del mismo envase. En fin… creo que ha quedado suficientemente claro, sobre todo, cuando te enfrentes cara a cara con el ofrecimiento de que puedes consumir un producto naturista económico de dudosa reputación y origen. ¿QUÉ ES UN FITOCÉUTICO? Permíteme decirlo de la forma más concreta que se me ocurre: SON EXTRACTOS HERBOLARIOS y para evitar en ti confusión alguna de términos, debes saber que utilizamos como sinónimos las palabras herbolario y botánico indistintamente. También, debes saber que en ocasiones un fitocéutico puede aportar nutrientes y por ello, de repente ser nombrado como fitonutriente.

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¿Qué significa? Que ese extracto herbolario (botánico) también brinda aportaciones nutrimentales, además de su función terapéutica. Aunque en realidad, en la práctica, yo apoyo acciones específicas con nutracéuticos ortomoleculares cuando es necesario, pues en su mayoría los fitonutrientes no aportan nutrientes en cantidades significativas. Resumiendo: los fitocéuticos (naturismo o herbolaria científicamente encapsulada) son LA FARMACIA VERDE más efectiva con la que contamos. Sólo tenemos que conocer las propiedades y usos de las plantas para la fase de prevención, reversión de daños, regeneración y recuperación de la salud. ¿Cómo le puedes llamar a los remedios naturales herbolarios modernos y encapsulados? FITOCÉUTICOS, te voy a dar un ejemplo sencillito. ¿Tú crees que un té de manzanilla nos nutra?, No verdad. Sin embargo dicha infusión botánica es muy socorrida para los cólicos estomacales, de vesícula y la distención. Pero qué tal si el fitocéutico (o extracto herbolario) se trata del extracto de hojas de olivo. Este además de su acción antiviral también es reconocido por su aporte de elementos como el ácido graso oléico omega 9; el cual, contribuye a limpiar el aparato circulatorio de colesterol LDL (malo). ¿Me vas siguiendo?, la herbolaria moderna hoy denominada por sus tremendos avances como FITOCÉUTICOS, es un hermoso arte hecho realidad en cápsulas, tabletas, polvos o jarabes, perfectamente

Junio 2012 elaborados bajos los más altos niveles de calidad de la industria farmacéutica mundial. Tal es el caso de las fórmulas que yo utilizo en mi práctica médica, elaboradas con los más altos estándares y aprobadas por la FDA (Food and Drug Administration, dependencia oficial Norteamericana responsable de supervisar la elaboracion y ventas de medicamentos y alimentos). Que dicho sea de paso y cumpliendo con mi palabra a todos aquellos promotores de salud que tienen el don de sanar a sus semejantes, pueden ya solicitar a mi asistente su manual de fórmulas por tan solo $210.00. Y como lo prometido es deuda; ahí encontrarán más de 60 fórmulas ya encapsuladas y de fácil selección gracias al índice por padecimientos y enfermedades con el que el manual nos guía. Las fórmulas están diseñadas utilizando diferentes elementos herbales y nutricionales en una misma cápsula o tableta; con el fin de aprovechar la sinergia que se produce cuando se usan varios componentes adecuadamente mezclados. Actuando éstos DIRECTAMENTE A NIVEL MOLECULAR, estimulando la regeneración de las células y la producción de energía vital, que alimentará a células, tejidos y órganos del cuerpo para un mismo fin.

Por ejemplo, buscas el tema: “OBESIDAD” en el índice y este te señala: “FÓRMULA 15 A”. Por que tu y yo hemos visto que bajar de peso no se trata de una simple suma y resta de calorías. Esta fórmula 15A del ejemplo, combate la obesidad

y la celulitis, disminuye el apetito, eficazmente, lo que ayuda a llevar más fácilmente una dieta. Activa la quema de la grasa a través del incremento del metabolismo, produciendo así energía y calor. A esto se le llama actividad termogénica. Evita la retención de líquidos, con una moderada acción diurética. Reduce la ansiedad y el nerviosismo que ocasionan las dietas. Esta fórmula está conformada por extractos de L-Carnitina, Extracto de Gymnema (Gymnema sylvestre), Té verde (Camellia sinensis), Extractos de: Garcinia (Garcinia cambogia), Alcachofa (Cynara scolymus), Cardo mariano (Silybum marianum), Vitamina B3, Extractos de: Semilla de toronja (Citrus paradisi), Hoodia (Hoodia gordonii) y Polinicotinato de cromo. Siendo una fórmula 100% natural. De igual forma en nuestro libro encontrarás recomendaciones en las

que puedes apoyarte para elegir el mejor método y más adecuado para cada uno de tus pacientes. Caso específico, si tu paciente es sedentario la recomendación se encamina a agregarle la fórmula 43 pues pensando en que la grasa es un macronutriente esencial para el cuerpo, pero cuando ésta se consume en exceso y no se quema con ejercicio; se tiende a almacenar en células adiposas, formando bolsas de grasa. Es necesario capturarla sanamente para contrarrestar que se siga acumulando. Así mismo, con los componentes de la fórmula 43 podemos evitar se combine con el agua y toxinas que forma la conocida celulitis. Utilizando poderosísimos capturadores como el Chitosan, Glucomanano, Guar Galactomanan, Goma de acacia, Fenogreco, Semillas de toronja, Té verde, Menta y otros más, para perfeccionar su función y completar el

Junio 2012 Principios herbolarios: Extractos estrategicamente combinados para lograr una acción sinérgica (acción sumada y potencializada). Fórmulas magistrales: Que se logran hoy dîa, simplificadamente encapsuladas. Pero ¿que es lo que las hace tan confiables y efectivas?

objetivo como las fibras (solubles e insolubles) que hacen lenta la absorción de los carbohidratos y azúcares, lo cual es excelente para una mejor salud. Contribuye a eliminar la grasa excesiva de la comida. Reduce el apetito. Evita que las grasas sean absorbidas por el intestino y de esta manera eliminadas fuera del cuerpo. Reduce el colesterol y baja los triglicéridos de la sangre. Reduce la celulitis y las llantitas de grasa de la cintura. Ayuda a controlar la diabetes, bajar los niveles altos de glucosa en sangre; reduciendo los golpes de insulina y la necesidad de ella. Ási conocerás el abanico de acciones benéficas recibiendo indicaciones de cómo se toman. Encontrarás desglosado cada uno de los extractos herbolarios que componen las fórmulas encapsuladas, con sus beneficios agregados y propiedades benéficas que se suman dando todo un baño de salud a órganos y sistemas agregados.

Asegúrate de que mi asistente te ingrese a la base de datos, para que con la compra del libro, recibas un 40% de descuento en todas las fórmulas herbolarias encapsuladas, desde la primera que necesites y en adelante (sin obligación de compras mínimas o mayoreos de por vida) para tu consumo y consultas. sircam@live.com.mx Observa la extraordinaria diferencia entre un manojo de hierbas y las fórmulas fitocéuticas ortomoleculares, ofreciendo remedios herbolarios y suplementos alimenticios que se utilizan, las cuales son elaboradas con extractos concentrados que aumentan su efectividad y adicionados con ingredientes nutricionales importantes que fortalecen la acción del producto. Obteniendo como resultado, fórmulas completas, balanceadas y de comprobada calidad; que además utilizan como conservador, una base natural de antioxidantes y conservadores herbáceos que mantienen la frescura y pureza del producto.

1. El soporte técnico y científico (que en el caso de los fitocéuticos) SI exite, Doctores en Química, Doctores en alimentos y en nutrición; así como especialistas calificados que están a cargo de los laboratorios de Investigación y Desarrollo, asegurando la calidad de materia prima y del producto terminado; así como de microbiología y análisis. 2. Control del ambiente en los laboratorios, con cuartos individuales de cristal para cada operación (mezclado, encapsulado, llenado, etc). Operaciones que se llevan a cabo para evitar la contaminación entre los diferentes productos y procesos que se están elaborando. ¡Qué diferente a las condiciones de las hierbas de un mercado y esos productos caseros naturistas!, ¿no crees?. Con los fitocéuticos se tiene un control total del ambiente, con aire ULTRA FILTRADO con el sistema UT-HEPA clase 100,000 y 10,000 que no permite el paso de partículas mayores a 300 nanómetros (0.3 micras) lo que lo convierte en un aire estéril. Además las diferentes áreas tienen una diferencial de presión entre ellas de 5 mm de mercurio con la finalidad de que al abrir una puerta se

Junio 2012 Las reglas sanitarias prohíben utilizar la palabra CURACIÓN; pero con los resultados que alcanzamos ¡como se le parece..!. En fin, por ahora quiero que te quedes con este buen sabor de boca que nos deja el contar con FITOCÉUTICOS de la más alta calidad y competitividad mundial por el verdadero promotor de salud.

tenga la seguridad de que siempre exista un flujo de aire en un determinado sentido, con una temperatura constante de 23ºC y una humedad relativa no mayor al 50%. Todo esto y más es con lo que se sustenta el cumplimiento de estándares de la más alta calidad mundial aceptados por la FDA. Elaborados con equipo de microbiología, campanas de flujo laminar, microscopios, viscosímetros, potenciómetros, hornos y cámaras de estabilidad. Todos los análisis de los productos estan hechos por medio de cromatografía de capa delgada, apoyandose por laboratorios externos con cromatografía FT-IR (INFRAROJO) y HPLC.

¿Qué me dices ahora? ¿Existe alguna razón por la cual seguir arriesgándose con un naturismo de dudosa procedencia, manejo y calidad. O al igual que yo tomas lo mejor de los fitocéuticos y la herbolaria moderna?. Solo está calidad se equipara

con la de la industria FARMACÉUTICA dándome las combinaciones y dosis perfectas, la seguridad, eficacia y confianza que necesito para atender mi consulta médica. Sin embargo permíteme reiterarte que los fitocéuticos no deben ser considerados como medicamentos, ya que aunque son muy eficaces, el orden de abordaje a un paciente en crisis SIEMPRE debe ser a través de los medicamentos suministrados por un Médico y no perder tiempo valioso que se requeire en estabilizar al paciente. Después de estabilizado, SI podrás trabajar en la reversión de daños, regeneración de células, tejidos, órganos y sistemas; hasta alcanzar la recuperación de una SALUD libre del abuso de los medicamentos.

En el siguiente número continuaremos con ejemplos prácticos y comparativos, junto con los manejos secuenciados de cada uno de los conceptos que hemos venido trabajando: nutriente, nutracéutico, naturismo, fitocéutico y medicamento. ¿De acuerdo? Pues, hasta entonces un abrazo.

Junio 2012

Lic. Gustavo M谩ximo Guisa de Alba

Presidente de la Academia Mexicana de Micropigmentaci贸n

Junio 2012 micropigmentador debe solicitarla a más tardar quince días antes de que expire la anterior. En el caso de renovación la autoridad cuenta con quince días para resolver.

inalmente después de casi seis años de espera, el 24 de Abril amanecimos los Micropigmentadores Mexicanos con la noticia de que el Diario Oficial de la Federación publicaba en sus páginas el texto del nuevo reglamento con el que se regirá, a partir de ahora la actividad de la micropigmentación en el Territorio Nacional. Es sin duda un gran avance y un logro el que finalmente se cuente con un marco de seguridad legal sobre el cual los especialistas de este ramo puedan ejercer su trabajo cotidiano dándole seguridad a los clientes de que se trabaja cumpliendo con las normas básicas de seguridad, minimizando el riesgo sanitario en nuestros establecimientos. Entre los puntos más importantes de este nuevo reglamento me permito destacar lo más relevante entre lo cual se encuentra lo siguiente: TARJETA DE CONTROL SANITARIO. Si usted ejerce la micropigmentación deberá tramitar una tarjeta de control sanitario cada dos años ante las autoridades sanitarias ya sea en el Distrito Federal o en la delegación estatal de Cofepris. Este trámite aunque simple en su concepto implica la presentación de seis diversos documentos que serán: 1. Un Manual de Procedimientos que deberá contener: La explicación de las técnicas de micropigmentación que se ofrecerán al público, la descripción de la metodología de los proce-

ESTADO DE SALUD DEL CLIENTE

dimientos que ofrecerán en las sesiones de delineado permanente y un listado del material y equipo con el que ofrecerá la prestación del servicio. 2. La hoja de vida y trayectoria del especialista; en donde acredite que cuenta con los conocimientos y la experiencia para realizar procedimientos de micropigmentación. 3. La constancia; que demuestre que está capacitado en primeros auxilios. 4. Los comprobantes respectivos; de que está vacunado contra tétanos y hepatitis B. 5. Un par de fotos tamaño infantil. 6. Su comprobante de pago de los derechos correspondientes; este trámite puede tomar hasta cuarenta días hábiles, lo que significa que pudiera la autoridad tardar alrededor de dos meses para expedir la tarjeta correspondiente. Esta tarjeta de control sanitario debe renovarse cada dos años y el

A partir de ahora el técnico en micropigmentación deberá no solo cerciorarse de que el cliente cuenta con las condiciones de salud ideales para poderse someter a un procedimiento de delineado, si no que debe registrar esta información y preservarla en un archivo por dos años. Sin embargo, no será exigible este punto, porque es la misma autoridad quien deberá expedir los formatos correspondientes y publicarlos en el Diario Oficial de la Federación. INFORMACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

El reglamento establece que

Junio 2012 los clientes deben ser ampliamente informados sobre el procedimiento de micropigmentación y lo que se va a hacer. En este sentido el reglamento es omiso en determinar la forma en la que se va a proporcionar esta información al usuario del servicio, por lo cual, puede entenderse que podría ser verbal, mediante algún video, etc. Lo que se exige es que, a partir de que la Secretaría de Salud emita un formato especial (carta de aceptación) debe firmarse la conformidad por el usuario del servicio. En este punto la autoridad subraya que debe expresarse qué riesgos conllevan los procedimientos de micropigmentación, la “irreversibilidad” de los mismos y/o las diversas opciones para disminuir su perceptibilidad y los cuidados postprocedimiento. Lamentablemente desapareció de la versión final lo que el anteproyecto mencionaba, en el sentido de que esta documentación debería preservarse por cierto tiempo. Ahora, al no mencinoarse

expresamente el resguardo de los documentos deberá estarse a normas supletorias para evitar posibles sanciones. EXCEPCIONES A LAS PROHIBICIONES

Recordemos que el artículo 268bis I de la Ley General de Salud, prohíbe expresamente aplicar estos procedimientos a los menores de edad, personas que estén bajo el influjo del alcohol o de sustancias psicotrópicas o quienes no estén en el pleno uso de sus facultades mentales. El artículo 224 Bis5 establece una serie de excepciones a esta regla que consisten en determinar que los menores de edad pueden acudir acompañados de sus padres para recibir un trabajo de delineado o bien contar con una autorización que así lo determine. Aquí, discrepamos con la autoridad, no en el punto de que se permita de forma controlada el que los menores de edad puedan micropigmentarse, el punto es que la forma en la que se establece la autorización queda demasiado ambigua pudiendo ponerse en riesgo al mismo micropigmentador quien al no ser un perito en cuestiones ju-

Junio 2012 rídicas, no siempre sabe cómo manejar la verificación de documentos y protegerse en el caso de que, más adelante, surgiera una controversia que deba ser resuelta en tribunales. De cualquier forma, sabemos quienes conocemos el tema de la micropigmentación, que una forma ética de trabajar nos indicaría que no debemos efectuar ningún trabajo en menores de edad y solo en casos excepcionales como pudieran ser algunas aplicaciones de tipo paramédico como secuelas de quemaduras, reconstrucciones de pezón y areolas, etc. que justificarían la aceptación del trabajo a menores, pero aun así, la discrecionalidad del técnico es muy importante, por-

que recordemos que los menores, dependiendo de su edad, muchas veces no han alcanzado su desarrollo óptimo y seguirán creciendo, lo que hace muy riesgoso apostar por resultados exitosos en el mediano plazo.

MATERIALES Y AUTORIZADAS

SUSTANCIAS

El flamante reglamento por fin toca un punto anhelado por quienes tienen respeto a las buenas prácticas y a la preservación de la

Edo. México Izcalli del Valle Enriqueta Hurtado 044 55 41 30 06 39 53 10 50 56 Daos22@hotmail.com Vertiz Narvarte Mary Pineda (01 55) 55 36 62 76 Eugenia No. 1603 Coyoacán Ana Beatriz Alanís 04455 40 26 24 99 anabeatrizalanis@yahoo.com.mx Tlalpan Lic. Rebeca Sánchez 51 71 30 46 51 71 80 15 reb_vera@yahoo.com.mx Iztapalapa Guadalupe Sánchez (01 55) 57 73 32 46 newskin2007@hotmail.com

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Interior de la Republica

Distribuidores

El conocimiento de la Herbolaria Maya en productos Dermocosmeticos elaborados a base de plantas y frutos Mexicanos Cuernavaca Morelos Rosalía Tovar Cel. 01 777 312 43 05 rosalia_tovar55@hotmail.com San Miguel Allende Guanajuato Alba del Alva Spa Holístico Alba Fabiola Cervantes Verástegui 01 415 120 00 35 albadelalva_spa@hotmail.com Guadalajara Jalisco Araceli Mendoza Rocha 0133 16 62 09 69 Cel. 33 11 26 85 10 beraca53@yahoo.com.mx Nuevo León Monterrey Yemina Gutiérrez Serafín 045 81 15 77 14 72 01 81 10 91 43 23 yemina185@hotmail.com Mazatlán Sinaloa Claudia Patricia Salazar 01 669 93 00 689 CEL 045 6691201350. patty_sa_sala@live.com.mx San Luis Potosí Luis Dam 44 220 84 94 eledeve@hotmail.com Aguascalientes, Aguascalientes Centro Belleza Glam Dulce Alejandra Castillo 449 129 76 06 glam_centrobelleza@hotmail.com Pachuca, Hidalgo San Juan, Teotihuacan NATURALE Alejandra Guzmán Espinoza Cel: 045 771 726 41 00 Janny_08ge@hotmail.com Mérida, Yucatán Cecilia Clotilde Ceballos Cel: 999 944 39 06 Ceci_ceballosmartinez@hotmail.com

Presentación de línea sin costo previa cita

Los Beneficios de la Fitocosmética Mexicana al servicio de tú belleza

Junio 2012 ración o modificación a este texto porque deja muy desprotegido al micropigmentador que reciba una inspección en su cabina por parte de la autoridad. Puede entenderse este párrafo en sentido estricto que no podrán emplearse más los dermógrafos eléctricos que no pueden esterilizarse en autoclave y por ello toda la micropigmentación nacional debería ser manual de ahora en adelante. salud. Finalmente ha quedado establecido que las agujas deben ser DESECHABLES Y DE UN SOLO USO. Ha terminado la era “de la aguja para el retoque” una aberración que demostraba la más supina ignorancia en materia de higiene y que, desgraciadamente aun hoy vemos que existen pseudo técnicos que lo siguen practicando. Se cuestiona a la autoridad el segundo párrafo del artículo 224bis 7 ya que la redacción del mismo queda expuesto a una interpretación muy subjetiva al establecer que: Cualquier utensilio, equipo o instrumento susceptible de ser reu-

tilizado y que sea distinto a los señalados en el párrafo anterior, deberán ser esterilizados y almacenados con anterioridad a su uso, en condiciones de dicho estado.” A este punto, el comentario es que todo lo que no sean agujas; debería ser esterilizado y en esta categoría se encuentran, desde los dermógrafos, hasta el sillón en el que se coloca al cliente, pasando por los cables, las mesitas auxiliares, lámparas y todo el conjunto de artículos que se emplean para poder realizar delineados. Será labor de los abogados y los grupos colegiados de profesionales el exigir una acla-

El artículo 224bis 8 trata de que los pigmentos que se usen en trabajos de micropigmentación deben contar con la característica de ser inocuos e insolubles. Nuestra crítica al artículo es referida a que estas dos características dejan muy pobre la regulación del producto más importante de uso en cabina y que es el elemento que permanecerá dentro del organismo. Respecto del tema de insensibilización, se ha establecido que los micropigmentadores solo pueden utilizar anestésicos tópicos. Este es un verdadero logro, ya que por años hemos venido observando a aquellos técnicos que, en aras de “facilitarse el trabajo” recurrían a las infiltraciones de sustancias sedantes que alteran el tejido, inhibiendo el tono muscular que muchas veces dan por resultado el que los trabajos quedaran asimétricos una vez que la piel volvía a su sitio. Esto sin mencionar los casos en los que la incompetencia en el manejo de inyecciones de anestésicos provocó daños irreversibles en músculos faciales o graves emergencias médicas como choques anafilácticos y de fatales resultados.

Junio 2012 modificar estos ordenamientos ambiguos, cortando los flecos, que dejan al gobernado, en estado de indefensión. En lo general, insisto, se considera un acierto este artículo, porque hoy en día vemos personas haciendo micropigmentación que ni siquiera se cubren el rostro y que trabajan en lugares verdaderamente insalubres. Esto debe terminar y se debe denunciar a quienes no respeten este artículo, para que les sea aplicada una sanción, que dicho sea de paso, son altísimas llegando, en ciertos casos, a prohibir definitivamente el ejercicio de la actividad a quienes violen el reglamento. HIGIENE Y CONTROL DE ENFERMEDADES Se reconoce que la cabina de micropigmentación puede ser el ambiente propicio para la trasmisión de enfermedades infecto contagiosas y contaminación microbioló-gica, por ello es que, obligatoriamente, debe emplearse material nuevo o previamente esterilizado (se repite el tema de los dermografos), guantes de uso quirúrgico, cubreboca desechable, desinfectantes y agua corriente. Se crea un último apartado de aplicabilidad discrecional que establece: “demás materiales y equipo que le permita mantener los niveles de higiene y asepsia necesarios”. Mi comentario es que, este tipo de incisos no precisos son muy peligrosos, porque la autoridad puede fincar responsabilidad al micropigmentador por el simple hecho de considerar que algún o algunos materiales contribuyen a mantener

los niveles de higiene y asepsia necesarios. Lo penoso es que la autoridad es la que debe decir cuáles son los niveles de higiene y asepsia necesarios y en vez de hacerlo lo deja abierto. Sin embargo, solo la unión de las agrupaciones de micropigmentadores profesionales serias; podrán

Se habla también del manejo de los residuos peligrosos; un tema escabroso para muchos, porque existe aun mucho descuido en el proceso de desecho de agujas y material contaminado. La interpretación que debe darse a este artículo 224Bis 11 es que, tanto las disposiciones de la Ley General de Salud como las normas oficiales

Junio 2012 trabajos de delineado que se efectúen lleven un registro en una bitácora. Esto es, que se registren en una libreta, que debe contener los datos personales del cliente y una copia de su identificación oficial se deberá anexar al mismo. Es importante que esta libreta sea encuadernada y con páginas foliadas. SANCIONES mexicanas, serán aplicables a los establecimientos y personas que se dediquen a la micropigmentación. Esto significa que, en caso de una visita de inspección por parte de la Secretaría de Salud pueden pedir que demostremos que cumplimos con dichas normas aun y cuando no estén en el reglamento. ARCHIVOS Y EVIDENCIAS DOCUMENTALES El nuevo reglamento nos requiere que todos y cada uno de los

En el caso de incumplimiento a las disposiciones arriba comentadas, la autoridad puede revocar o sea, cancelar la tarjeta de control sanitario, lo que quiere decir que, el infractor ya no podrá ejercer la actividad. Además, si la falta fuera de mayor gravedad puede aplicarse una multa de hasta diez mil días de salario mínimo que a estas fechas equivale a $623,300.00 pesos. Este reglamento entrará en vigor en el mes de Julio de este año, por lo que la recomendación es estar preparados con nuestros trámites y

con los elementos de registro y archivo que serán requeridos para la operación diaria. En nuestra opinión este reglamento es aun perfectible, pero ya sienta las bases para un desarrollo profesional serio y crea un marco legal sobre el cual puede crecer un gremio organizado y fuerte que siga luchando para mejorar esta regulación, que no solo es en beneficio del mismo gremio si no de los clientes y de la vida de esta actividad tan noble y llena de satisfacciones. Por ahora tenemos un avance, te toca a ti, amigo especialista en micropigmentación, hacer mejor las cosas cada día.

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abías, que todos practicamos diariamente el Arte del Servicio? Sí, desde una trabajadora o ama de casa, hasta el director de la mejor empresa o institución. En este artículo te quiero compartir uno de los cursos que doy, pues como te comenté en un artículo anterior en este año 2012, debemos vibrar bienestar y contagiar con ello a las personas que nos rodean. Una de las mejores maneras es regalando nuestro servicio con el corazón, tanto a nuestros usuarios externos (clientes), como a los usuarios internos (compañeros de trabajo o de vida, como pareja, hijos, familia, etcétera). Pero sobre todo te debes esmerar en dar el mejor servicio a tu principal usuario o cliente:

¡Tú mismo!

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Hay muchas personas que quieren dar un gran servicio a sus usuarios internos y externos, sin ellos otorgarse antes un buen servicio de calidad como: alimentarse de manera adecuada, descansar lo suficiente y mantener el equilibrio del bienestar en su cuerpo, mente y alma, ya que al tener estas deficiencias, difícilmente podrán dar un servicio de calidad, pues proyectarán nerviosismo, sueño o malestar. Por ello definamos la palabra Servicio: éste es un conjunto de cosas tangibles o intangibles, acciones e interacciones personales y una serie de actitudes que diseñamos para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y las propias. Ahora, definamos Calidad: la cual es cumplir con los requisitos establecidos con el usuario para satisfacer sus necesidades. La calidad tiene una norma de ejecución; es hacer bien las cosas a la primera y con cero defectos. Para la empresa que dirijo Creativity Servicio de Calidad es: “brindar ayuda en el momento preciso a la persona que lo necesita para hacer su vida más ligera”

Junio 2012 Te invito durante este mes a desarrollar o pulir tu valor del servicio, de manera espontánea, con una actitud permanente de colaboración, sin esperar nada a cambio. Observa cuantas veces te niegas a servir. Si algo se te pide no debes detenerte a considerar lo agradable o no de la tarea, sin aplazar el tiempo, comienza inmediatamente sin considerarlo una carga. El servicio es una actitud de vida; es dar para facilitar el cumplimiento de un proceso, resolver una necesidad, demanda o solicitud, o simplemente satisfacer una expectativa de alguien, de modo que tanto quien da, como quien recibe puedan sentirse agradados. Rompe con el paradigma del temor a convertirte en el “hácelo todo”, en quien los demás descargarán todas o parte de sus obligaciones y se aprovecharán de tu buena disposición. La persona que práctica una sincera actitud de servicio ha superado barreras personales y sociales que por lo general parecen infranqueables, tales como la pereza y la comodidad, pues muchas veces se

presta un servicio haciendo lo posible por hacer el menor esfuerzo, con desgano y buscando la manera de abandonarlo en la primera oportunidad. Para la realización de este valor debemos tener rectitud de intención, respetar la dignidad de la vida humana y ser solidarios con nuestros semejantes. No actuar solo por interés o conveniencia, llegando al extremo de exagerar en atenciones y cuidados a determinadas personas, por su posición social o profesio-

nal, al grado de convertirse en una verdadera molestia. Esta actitud tan desagradable no recibe el nombre de servicio, sino de “servilismo”. Esforcémonos por descubrir pequeños detalles de servicio en lo cotidiano y lo común: si eres padre de familia pregunta a tu hijo en que puedes ayudarlo, recuerda que nuestra misión al ser padres es ayudar a ese Ser. Ayuda a recoger los platos después de la comida, mantener en orden tus cosas personales tanto en casa como en el trabajo, cede el paso o el lugar a una persona, lleva documentos u objetos en vez de esperar que alguien venga por ellos, existen múltiples oportunidades. Solo dando es como mejor se recibe. Esta es la ley de “Siembra y Cosecha”. MEJORAR EL SERVICIO PARA SOBRESALIR COMO EMPRESA.

A medida que crece la oferta de servicios en el mercado, el reto

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más importante de las empresas y negocios es dar un servicio de calidad y desarrollar habilidades para conservar e incrementar a los clientes. Los negocios sólo se dan entre personas y son para las personas, el servicio es un concepto que va más allá que el sólo hecho de sonreírle al cliente. Estas son algunas recomendaciones que Usted puede utilizar para ofrecer un servicio de calidad, con un toque personalizado, logrando incrementar el bienestar de las personas a las que les brinda su servicio y al mismo tiempo disfrutar el darlo. CREAR UNA CULTURA DE SERVICIO. Para crear una cultura de servicio es importante conocer la organización en la que trabaja, saber hacia dónde va, cuáles son sus objetivos, valores y políticas, cuál es el lugar que usted ocupa en ella. Conocer realmente su producto o servicio que ofrece, le ayudará a proyectar seguridad. Considérese parte del equipo, evite cualquier tipo de hostigamiento y busque todas las oportunidades para crecer y desarrollarse ayudando a crear un ambiente laboral de bienestar, armonía y crecimiento. Relaciónese de la mejor manera con sus colaboradores y clientes. Usted es el responsable del éxito en su trabajo. DESARROLLE UN AMBIENTE DE SERVICIO. Desarrollar y mantener pensamientos y actitudes positivas, tanto con clientes internos, como con los externos, ya sea cara a cara o por teléfono, depende directamente de la persona que da el servicio. A algunas personas les sucede que algún cliente interno o externo, les cae mal de entrada, sin conocerlo. ¿Sabía que algunas veces es el reflejo de la propia personalidad o por

Junio 2012 rias de trabajo al comenzar el servicio. Ser organizado le puede traer la paz mental, que trae el saber dónde está todo, recordar plazos y fechas. Mantenga un calendario, un programa y un sistema de archivo. TRATE A SUS CLIENTES COMO HUÉSPEDES EN SU CASA.

que le recuerda a alguna persona con la que vivió una mala experiencia?. Evalue sus procesos de pensamiento; puesto que, los pensamientos negativos y los mensajes negativos nos impiden avanzar, nos mantienen anclados en el pasado, nos crean conflicto y desmotivan. Sea el creador de sus pensamientos y actitudes positivas en conciencia, motivándose a desarrollar una cultura que hará que el lugar de trabajo sea mejor. Conéctese con todos y todo; osea, conéctese con el respeto, conéctese con la asertividad, conéctese con la amabilidad. ¡Todos tenemos el poder de elegir nuestro estado de ánimo! El poder del éxito empieza con la forma de pensar. ADMINISTRAR EL TIEMPO Y ORGANIZARSE.

importante que admi-

nistre su tiempo personal y laboral, establezca horarios, planifique el futuro y de prioridad a las actividades de mayor importancia para evitar el estrés. Organícese para proyectar una imagen personal profesional y saludable, organice sus espacios vitales de vida, cree el hábito de la puntualidad, supervise que cuente con todas las herramientas necesa-

Dele la bienvenida, llamándolo por su nombre, hágase cargo de sus necesidades, agradezca la visita diciendo ¡gracias! e invítelo a que regrese. Un huésped en el lugar de trabajo es igual, así de sencillo y de importante. DAR UN MEJOR SERVICIO SIGNIFICA MÁS OPORTUNIDADES DE VENDER. Observe el lenguaje corporal del cliente para reconocer sus necesidades, haga preguntas para saber si necesita algo, escúchelo con atención, viéndolo a los ojos,

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dentro de lo posible anticípese a satisfacer sus necesidades, mantenga el contacto continuo. Deje fluir su sensibilidad trayendo su espíritu al trabajo, esté presente, ponga atención, sea empático, evite estresarse al querer controlar todo, sea útil sirviendo a los demás, olvídese de ganar y perder. Maneje las quejas positivamente, acepte con agrado las ideas y sugerencias, transmita las necesidades del usuario y sus sugerencias a los departamentos internos, asegúrese que se ejecuten los pasos en la cadena de servicio, para dar un servicio excepcional y memorable. Comprométase a dar un servicio de excelencia superando las expectativas de los clientes. Continúe actualizándose y en aprendizaje constante, mediante lecturas o tomando cursos. LA MAGIA DE LA SONRISA ¿Sabía, que la sonrisa provoca bienestar tanto al que la recibe como al que la da?. Con la sonrisa puede crear la magia de alegrar corazones, dar consuelo e iluminar la vida misma, hacer sentir especial o querido al Ser que la recibe. Con la sonrisa regala felicidad, esperanza, tranquilidad y endulza los momentos amargos. La sonrisa es la llave del éxito, tan poderosa es, que puede abrir cualquier puerta desconocida, derrumbar fronteras y unir países.

Junio 2012 usuarios intentémos cubrir las necesidades de sus corazones y recordemos que la sonrisa es una ventana por la que se ve que el corazón está en casa”.

Con una sonrisa llena el ambiente y el alma de calidez y ternura. Cuando sonríe proyecta belleza e ilumina todo su Ser, le genera endorfinas de felicidad a su cuerpo y masajea los músculos de su rostro.

gular el control del estrés, porque éste puede reducir su nivel de servicio en general. Incluya técnicas de respiración, ésto le ayudará a estar más preparado para cualquier cosa que venga.

Sonreír no le cuesta nada y da muchos beneficios. Consiga dar el mejor de los regalos al sonreir. Empiece cada día sonriéndole al Ser más especial de su vida: a Usted mismo, véase al espejo y sonría a todo su Ser, llénelo de amor, paz y felicidad.

Termino este artículo haciendo una reflexión: “El servicio extraordinario debe salir del corazón, requiere de un toque humano … porque cada usuario es un ser humano único; en cada interacción con nuestros

USO DE TÉCNICAS DE GESTIÓN DEL ESTRÉS.

El estrés crónico puede afectar su capacidad de servicio, la relación con otras personas y su salud, es importante detectar su nivel de estrés y aplicar técnicas para evitarlo. Una práctica constante de administrar su tiempo y organizarse suele ser de gran ayuda, mantener hábitos saludables de alimentación, descanso y distracción ayuda a re-

Cuando yo escribo estos artículos pido iluminación a los seres de luz en los que creó, para transmitir información de calidad que sirva de crecimiento y desarrollo de conciencia a los lectores, por lo que me gustaría saber su opinión. martha.velasco@creativity.com.mx Tel. 01 (55) 46 16 60 82 ¡Gracias! Martha Velasco

En la foto aparece: Mtra. Rocío Alatorre Comisionada de Evidencia y Manejo de Riesgos de Cofepris, Rocío López de Muriedas Directora de CAMIEF, Lic. Álvaro Pérez Vega Director Jurídico de Cofepris, Lic. Gustavo Máximo Guisa Vicepresidente de Presidente de Academia Mexicana de Micropigmentación

l pasado día 30 de marzo se efectuó en las instalaciones de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios COFEPRIS, se reunieron los equipos de trabajo de dicha dependencia de la Secretaría de Salud encabezados por la Mtra. Rocío Alatorre y el equipo jurídico de dicho órgano para la última reunión de revisión del reglamento con la delegación de la Cámara Mexicana de la Industria del Embellecimiento Físico CAMIEF encabezada por la Lic. Rocío López de Muriedas, Directora General, el Lic. Gustavo Guisa de Alba Presidente de la Academia Mexicana de Micropigmentación y el Dr. Héctor Guisa de Alba Director del Instituto de Investigación y Capacitación en Micropigmentación quienes durante más de cuatro años estuvieron impulsando la terminación de la parte correspondiente del REGLAMENTO DE CONTROL SANITARIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS concluyendo propiamente la gestión de cabildeo y soporte para la emisión de tan esperado ordenamiento. Este trabajo fue parcialmente exitoso y seguiremos trabajando para que la autoridad comprenda perfectamente a la comunidad de micropigmentadores nacional y pueda terminar de confeccionar una legislación adecuada y que nos proporcione seguridad a todas las partes involucradas.

En días pasados se celebró el Congreso Nacional de Cirugía Plástica y reconstructiva 2012 en la ciudad de Mérida Yucatán, en el cual la marca de aparatología Vescica estuvo presente con su nueva línea de aparatos, tales como: • El Láser CO2 Fraccionado. • El BEM 2da Generación • El 6S. Por otro lado, también si impartió un curso en el hotel Hyatt Regency Mérida, el cual estuvo dirigido a Cosmiatras y Médicos invitados, cabe mencionar que todos los asistentes a dicho evento tuvieron la oportunidad de aplicar y corroborar los resultados que ofrecen los equipos de Vescica. Con esta participación, la marca de aparatología demuestra una vez más su interés por la preparación de los que se preocupan por la salud y el bienestar.

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