Aconteceu: Para melhor atender, sempre

PARA MELHOR ATENDER, SEMPRE!

No último mês, os concessionários Café Paineiras e Bar do Beach, com o apoio do departamento de concessionários promoveram uma palestra motivacional para os colaboradores que integram a equipe operacional das lanchonetes. Para este evento de capacitação, atendentes tiveram uma apresentação com o tema “Você Superando Obstáculos – Atendimento”, com o conhecido palestrante Nonato Cavalcante.

A palestra foi realizada no Centro Cultural do clube em dois horários. Cada turma pôde receber conteúdo e treinamento especial sobre diversos temas ligados ao universo profissional, passando por postura, hábitos, cuidados e tudo o que pode tornar um colaborador ainda melhor. Todos que estavam presentes receberam, ao final da apresentação, um livro do palestrante.

Por fim, os participantes receberam tarefas e atividades relacionadas ao conteúdo abordado na apresentação. Individualmente, cada colaborador foi avaliado por Nonato com objetivo de constatar como as pessoas presentes de fato absorveram o que foi apresentado. Todas receberam um certificado de capacitação, após a conclusão do processo.

Além da oportunidade de adquirir novos conhecimentos, a ocasião também proporcionou a integração e maior entrosamento entre os colaboradores, já que tiveram a chance de trabalharem juntos dentro da dinâmica das atividades desenvolvidas.

Essa foi a segunda vez que o Paineiras, junto de seus concessionários, promove treinamentos de capacitação para seus colaboradores. No último ano, a equipe técnica de nutricionistas do departamento de concessionários promoveu a palestra “As boas Práticas de Fabricação e Manipulação”.

Também em 2021, a equipe técnica do Fresto abordou os cuidados em relação à Covid-19.