Jornal PANROTAS - Edição 1107 -Março/2014 by PANROTAS Editora

CvC TUDO

POP.UMA

AG EM

BOA VI

agentescv c com.br .

R$ 11,00 -Ano 22- ít 5 1.107 19a 25 de março de 2014

1 III,

•

sm-

'W.^ -

ooge

Ábracorp e i mpostas pelas aérea s, > PANROTAS Corporativo

flfl --

K1 OTAS > Páginas 24 e 25

Á Maringá Turismo

cinco décadas depois > PANROTAS Corporativo

5chu111-X

Dio

A MARCA DO TURISMO wwwschuItz.com.br

Condtçôes Gema: ore:octaç1c Ecia e qacucia podst es em Sota-coara cc 2 camas estosoal comparOtadas 35-O oasaaJama dae mame 6 aros Reçaa retmeecaS em 205am, e - 000eesrente para rezas masca Provas e caldeçoes saros o eteespOz e Lçoreo o2eroo à osçeoebodede ErOa cara sãos cacctsPce poro ocas poer roçim Sacra eec: 5504550 O sesses canseetoàes alt tcos no 0505450 SEvera orado etaorerçra Praça [050 mecos te55 deoteasoLa. 5goSeOseeaelss ore ocatace actoreca Resaevaero-ees e direao de eemrge ewnhsais meras de amigação deste matava.

AS FÉRIAS PODEM TER UM ATRATIVO DIFERENTE

NOSSA SE_EÇÃO DE DESTINOS.

XPERMENT

Antecipe es vendes e saia ganhando(

Atenda seus clientes com tranquilidade a qualquer momento e de

Garauta as rie!liire; ofertas para as férias do meio do ano, om des - irus pa ra escapar do clima de Copa e bu scar trancuilidade, seja no Brasil ou pelo murdo.

iTz

• Os mel -c es jacotes para Punta Cana e Aruba, alem de outros incríveis destinos

14)'

Corfirmação imed ata

ambiente seguro

• Reservas crime

Plartão de assistência 24hs em pertuiês • A melior seleção de hotéis e resJrts

País i nais informações, acesse o nosso site: www.nascirnento.con.br TODOS OS SER VIÇOS E Vi 1 SÓ LUGAR! W

r reserva

Fácil

Nascimento você enccntra uma infinidade de serviçcs d2 qualidade para uma viagem completa e ainda tproveita ao máximo tudo o que o destinc tem a oér :cwn a segura iça de um surte 24 horas.

1P P2t.:

!PPTP O Reserva Fácil está disponível através da Rextur e AdvarlCe.

wwrascimento com.br

^ad vance tb

Brasília

@nasciment2tur

Eielo Horizonte

(61)3027770O (1)3254-6250

R o de Janeiro (21)

/1asdneeTobJrsrro .

Inhe, fto r • 3F

Santos

25107272 r15) 32349200 (13) 32299

Matriz

(11)3156.9900

19 a 25 de março de 2019 JORNAL PANROTAS

nuáro de

urri

arturpanrotas. com . br

r A pAN ROIAS DF sos

C ON

n 2

CircuLa junto a esta edição do JPo Anuário PANROTAS de Consolidadoras 2014. A publicação, em sua primeira edicão, tem início com matéria que traz a história da consoLida ç ão de bilhetes aéreos no Brasil, seguida pelo ranking das maiores consc'Lidadoras do País [por faturamento e vendas internacionais[ e informações detalhadas de 28 empresas.

Reynaido Gianncchini aGtoianna Antoreili

A CVC anunciou a p r omoção é então gerente de Marketing Marcelo Oste /íotola diretor adjunto da área, reportando-se ao vice-presider t - de Vendas, Produto e Marekting operadora Valter Patriani. O executr tem quase 20 anos de atuação n marketing da operadora.

&Ai Yu

A pré-estreia do f ilme n.O.S Mulheres ao Mar aconteceu na terça-feira [dia 11), no Cinemark co Shopping ViLta Lcbos, na capital pauLsta. O evento foi agitado e grande parte do elenco esteve presente, bem como artistas convidados. O filme foi patrocinado pela MCC Cruzeiros, entre outras empresas - muitas cenas foram rodadas no MCC Orchestra. A comédia retrata o drama cômico de uma escritora, Adriana (Giovanna AntoreLLi), que se vê abandonada pelo marido Eduardo [Marcelo Airotdi) quando ele resolve embarcar para a Itália com sua nova paixão. Adriana vai atrás para trazê-lo de volta, então embarca coro duas amigas e acaba conhecendo um novo flerte (ReynaLdo Gianecchini) entre as trapalhadas para reconquistar o ex.

Via

Além da Trave[ Ace, desde o dia 12 o sistema Reserva FáciL, da Rextur Advance, passa a contar com mais uma opção de assistência de viagem: Assist Card. Ceão quatro opções de planos, sendo três para viagens ao Extedor e uma para destinos nacionais. O Reserva FáciL está disponível para todos os clientes das corisoLidadoras Rex:ur e Advance. "Este ano vamos investir bastante na inserção de mais produtos no Reserva Fácil. O próximo anúncio será em 15 dias", disse o vice-presidente de Operações, Luciano Guimarães.

A AgaKtur inaugurou no dia 19 uma Loja no Shopping Center Norte, em Cão Paulo.

Débora QuinteLta e Patrícia Aragão são as duos novas funcionárias da Trend Operadora no Rio de Janeiro.

Em setembro.com o F En oçoes em Alto La , Roberto Carlos se apresenta pela primeira vez rio MCM Grand Garden Arena, err Las Vegas, que tem capacidade para receber 16,8 mil pessoas. O show, no dia 6, terá o acompanhamento de orquestra e coral. Os ingressos já estão disponíveis nos pontos de venda da Las Vegas Ticketmaster (selecione 'Crnith Food and Dmg Centers e 'Ri-mo Latino') nos valores de US$ 99,50, US$ 13450 e 08$ 17450 [sem taxas de serviço e impostos]. Também estão disponíveis aqui www.mgmgrand.com e aquiwww.ticketmastercom.

Luiz Quaggio é o novo gerente da Tap em São Paulo.

•'

1 ,

11:1.11.!

"II!

19 e 25 de merco de 2010 JORNAL PANROTAS

São Paulc Levar a agência de viagens no próprio bolso. E desta forma que o presidente da Trend, Luis Pauto Luppa, define a mais recente novidade da operadora: o App Trend. De acordo com a empresa, o apLicativo, criado internamente pela equipe tal etr de TI, permite que o agente de viagens consulte prcdutos i reserve, confirme a venda e envie vouchers a clientes de maneira eletrônica. A ferramenta também possibilita o envio de mensagens de voz por e-mail, entre outras funcionalidades. 'Acabou essa história de adiar a viagem do fim de semana ou dispensar o jantarem família para fazer hora extra. Agora o agente pode fechar suas vendas na praia, no campo, no restaurante, no clube, em uma reunião de amigos.. Onde ele estiver", comenta Luppa, acrescentando que profissionais ganham em mobilidade e praticidade, aáérn de , a - - ,. MAIS UMA INOVACAO DC TRENO PARA VOCE LUCRAR MAIS, ter a possibdidane de ampliar - e muito - sua Lucratrv!dede - TOC9ALNC9 MENFIS, Desenvolvido nas versões POS e Android, o app está disponíveL - -para downLoad gratuito na AppLe Store e na GoogLe Pa-i. e '

t__r

O governador de Mendoza, Francisco Pérez, anunciou que a AeroLíneas Argentinas iniciará em 18 de junho uma frequência semanal para São Pauto, com o objetivo de fomentar os tradicionais segmentos de vinho e neve ofertados pelo destino. Segundo ele, a operação é fruto de convênio entre a aérea e os órgãos de Turismo de Mendoza e abre uma nova etapa de evolução e desenvolvimento do turismo de vinho proposto pelo programa Argentina Terra de Vinhos, do Ministério do Turismo do país.

b,xre.,r

-ver

Expediente

,SZCLUçS INCRÍVEIS N4 FLÕ t41C0 INGRESSO /?/í)

José Guillermo Condomi Alcorta Marianna C. Alcorta Heloisa Prass Ricardo Jun [ti Tsugawa

_XÇ

AQi ICA SeaWorld. Garden\ Oriondo

tA*IPA,FL

REDAÇÃO Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br ) - Maria Izabel Reigada (izabeãfpanrotas.com . br) 10T0: AlexSouza (a lexApa n rotas . com br( Diego Verticchio (diego®panrotas. com . br) Claudio Schapochoik, Sávia Reis, Biaphra Galeno, Danilo Teixeira Alves, Carolioe Cabral, Rodrigo Vieira e Rafael Carreira (estagiário) Emerson de Souza e Marluce Balbioo

Antonio Roberto Rocha arrocha@semeet.com.bj - Dayse Regina Ferreira doyseferreira@uol.com.br )

GERENTE DE PROJETOS ESPECIAIS Fabiola Bemfeito )fabiolaíoeanrooas.com . br)

MARKET)NG =

Erica Venturim Sandra Gonçalves

PRODUÇÃO Alice. Rezende (alrce@panrotas.com.br ) L/e=e =: Newton dos Santos newten@panrotas.com.br ) - Penha Campregher, Kátia Alessandra e Rodrigo Mota Wagner Felip Graph-Io Comunicações

COMERCIAL Paula Mooasque (eaula@panrotos.com.br ) Priscilia Pooce (eriscilla@paerotas. com . br) Ricardo Sidaras rsdaras@panrotas.com.br ) Tais Ballestero de Moura (taisôpanrotas.com.br ) Nathália Falcão nathalia@panrotas.com.br )

EXECUTIVO SÊNIOR DE RP Antonio Jorge Filho (jorgeepanrotas.com.br(

FALE CONOSCO

Avenida Jabaquara. 1761 -Saúde São Pavio - Cep: 04045-901 TeL.: (11)2764-4600 (Tronco Chave) Fax: (11) 2276-1602 Flavio Trombieri lnew.cast@pomotas.com.br ) Nem Cast Publicidade Ltda SRTVS - QIO 701 - eL. k Sala 624 Ed. Embassy Tawer - Cep: 70340-908 Tel (61) 3224-9565 Dorlene Mello (darlene@panrotas.cxm.bn Tel: (21)3)14-0802/ 8105-0520 Simone Lara (sbtara@seanoneventos.tur.br ) Season Turismo e Marketing e Esportes LOdo R. Ga). Severiono, 401612- Botafogo Cep: 22290-040- Rio de (anoso - RJ -hei: (21) 2529-2415 / 8873-2415

ASSINATURAS Valderez Walloer (vaLderez@panrotas.com.br ) O Jornal PANROTAS é vendido somente par

án.he

k r Aumente seus lucros oferecer do os ingressas de noss:s parques. Seus passageiros economizam tempo e dinlirc' e pagam ern Para mais informações consulte a operadora de sua F eer€- ca

assinatura. Para assinar, Ligue no (11) 2764-4816 ou acesso o site www.panrotas.com.br 014 CvaWn,irj Park. & Entnrtainment. veTados os d/rvrivc rrse- ,-tdee 9$ 468 Impressa na Lis Gráfico e Editora Ltda. )Oaaralbos/SP(

rr A9p1

19 a25 de março de 2014 JORNAL PANROTAS

Ed i t O r i a 1

Assista ao editoriaL comentado na versão digital do JP

> Arçun Luiz Andrade > arturfdpanrotas.com.br

ialogando FELIZMENTE, PARA UNS, E INFELIZMENTE, PARA OUTROS, É NOSSO PAPEL E OBRIGAÇÃO, COMO IMPRENSA, COMO VEÍCULO DO TRADE, COMO INTEGRANTE DA INDÚSTRIA E COMO EMPRESA COM PROFISSIONAIS SÉRIOS Levantar questões que, em um primeiro momento, podem parecer espinhosas e até negativas, mas que, com o tempo, comprovam tão somente que transparência serve para construir, para fazer um Turismo melhor. Os Blogs PANROTAS, desde sua criação, em 2010, são um celeiro de ideias e questionamentos, que têm feito muito bem à indústria. Fazem nensar. E discordar de vez em quando do que está escrito ali, diríamos que é obrigação do Leitor. É precso sempre analisar, pesquisar, contextuaLizan.. E isso acaba gerando perguntas. E perguntas, se expostas, geram diálogo. E é diaLogando que se chega a um consenso, a soluções ou até a algo melhor, mesmo não havendo conflito iniciaL. A dúvida pode melhorar uma ideia. O diáLogo pode enriquecer. A exemplificação pode esclarecer, sem precisar de uma aula para isso.

Há mais tempo, exatos 22 anos, o Jornal PANROTASvai um pouco mais fundo em mapeamentos, estatísticas, conjunturas e também no Lado técnico do turismo. Mostra quem é quem. Mostra quem mudou. Mostra quem vende mais, quem faz que parcerias. Como já dissemos aqui, informações que cada um, baseado em seu background e necessidades, fiLtra e digere da melhor forma. Nesta edição, o presidente da Abracorp, Edmar BuLL, traz problemas que existem com as companhias aéreas de forma clara e didática. Não estamos mais na época em que o presidente da Abav reunia os presidentes de empresas aéreas na abertura dos Congressos da Abav para criticá-Los sem dar-Lhes direito de resposta, e ainda se beneficiando de passagens aéreas gratuitas cedidas pelos mesmos. Hoje, há diálogo e o mercado é maduro e profissional para debater problemas. Não há por que pensar que a Abracorp queira o mal das aéreas e nem há por que querer. Um Lado não vive sem o outro e se há dores em algumas relações, a DR é mais que um simples bLá-bLá-btá, e sim necessidade. E a

iiHrnï

própria Abracorp já mostrou ser um celeiro de boa vontade com as empresas aéreas. Basta ver a recuperação dos números da Tam, a parceria com a Gol em diversos momentos, as portas sempre abertas. Não dá mais, em um ambiente profissional, com regras claras (já dissemos aqui que os dias de panelinhas já acabaram e que as poucas que ainda existem estão definhando em praça púbtical, para não dialogar. Para não querer que se diga isso ou aquiLo. Para pedir aos Líderes que só diaLoguem a portas fechadas. Líder denota que há um conjunto de indivíduos ou empresas à espera de medidas, ações, soluções... O Turismo não é só festa e feira. Só dis:umo e canapés. Só fotos e vaidades. Temos muitas provas do profissionaJsmo que simplesmente tomou conta, meio que à força em alguns casos, de nossa indústria. Temos visitado emoresas, como a Maringá, a Ftytour, a Rextur Advance... e não se escondem mais números ou planos ousados. As consotidadoras, aliás, que são exemp lo para o setor, assim como as TMCs, mereceram um guia especial, encar-

- -

tado nesta edição. Sim, ainda há alguns que preferem não revelar o faturamento. Mas é bom ver que a maioria já não acha isso um tabu [temos um ranking com as 11 maiores, e isso é um grande feito para a indústria[. Como conseguimos isso? Alem de nossos 40 anos de história, que começou Lá atrás, com o Guia PANROTAS e o minucioso trabalho de horáios de voos, nós dialogamos com a indústria da qual fazemos parte. E estaremos sempre abertos a ouvir todos os Lados. TODOS. Vale destacar que um momento fundamental de diálogo, nosso e da indústria com a indústria, se dará nos dias 1 1 e 2 de abriL, no 12° Fórum PANROTAS -Tendências do Turismo. Prometemos deixar muitos minutos para as perguntas da p lateia, muito tempo nos almoços e coffee-breaks para o networking, e, como nos demais anos, tenham certeza que o conteúdo foi pensado para que vocês continuem recebendo as melhores informações, para usarem da forma mais adequada para seus ne g ócios, para concordar e discordar, para pensar.. e dialogar. A

PAN Notas

KU O N 1 group A Delta Air Lines e a Aeromexico inauguraram um centro de manutenção, reparos e revisões de aeronaves. O Tech Ops México fica próximo ao aeroporto internacional de Querétaro, no México, e recebeu investimento de ambas as empresas no valor de US$ 55 milhões. O projeto também ganhou apoio do governo do Estado de Queretaro.

ÍI4t liii.

Confiança / Especialidade / Eficiência / Disponibilidade / Flexibilidade / Costmnização • Kuoni Group é um farnecedor de serviços Globais de Viagens com posições de liderança nas áreas de atividade e sustentável rentabilidade em perspectivas de crescimento. • Mais de 12000 funcionários mundialmente.

A Potiguar Turismo, empresa de receptivo da OVO no Rio Grande do Norte, vai apresentar durante o 2011 Workshop & Trade Show OVO [SP[, nos dias 19 e 20 de março, o seu ônibus adaptado para passageiros com mobilidade reduzida. O veículo tem rampa de acesso, elevador e permite acomodar, numa mesma viagem, de oito a dez passageiros com mobilidade reduzida para cadeirantes e/ou passageiros com dificuldade de Locomoção.

• Filiais em operação em mais de 100 Países, 5 continentes e com mais de 400 escritórios locais. • Fundada em 1906 pelo Suíço empreendedor Alfred Kuoni. • Casa Matriz em Zurich, Suíça. • Respostas a cotações em no máximo 72 heras. • Kuoni Group foi nomeada "World's Leading Tour Operator" pela World Travei Awards pelo 13 1 ano consecutivo.

Distribuição: "Consulte um de nossos Operadores Preferenciais" Cotações: groups.sa@gta-travel.com 1

diogenes.toioni@gta-travel.com cci: (11) 9 6590 8244 / territórios! SP! PR! SC! RS / América do Sul haroldo.costa@gta-travel.com ccl: (21) 9 9797 6139 / terri:órios! RJ / ES! MG / Nordeste / Norte

www.kuonigrouptravel.com

De acordo com o Índice Nacional de Satisfação do Consumidor [INSCÍ, da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM[, a avaliação das companhias aéreas [Tam, Gol, Azul e Avianca[ em fevereiro foi positiva, depois de dois meses seguidos de queda. A aLa foi de 12,3 pontos percentuais, passando de 36,3% em janeiro para 48,6% no mês passado.

45th ANNIVERSARY

o rD

TABUS0ED

o 3 o 3 São Paulo

o r-1-

rD> L#1

Korean Air oferece um relaxamento total e privacidade a bordo. Relaxe em um assento reclinável que se transforma em cama a 180 ' nquarto d sfruta do seu sistema pessoal de Áudio e Vídeo On-Demand (AVOD) que oferece mais de 50 filmes, 60 programas e 500 músicas. Desfrute do máximo de conforto na Korean Air. São Paulo (GRU)

Partida

13:25 Ter Qui Sáb 21:55

chegada 1

Chegada

10:40 'SegQua Sex

9:00

Los Angeles (lAX)

Experimente um conforto em uma escala com p letamente nova KoreanAir55 11 3525 6700

Exceilence m Flight

KSRFANAIR j)

19 a 25 de marco de 201 JORNAL PANROTAS

Aviação

Sávia Reis e Biaphra Galeno

Bons resultados —i

á Fernando Pinto, presidente da Tap

O asseco de IT ore-isa portuguesa

EM QUATRO ANOS, A TAP CONQUISTOU

ELEMENTOS DE TRÁFEGO 2012/ 2013

OFERTA)PKO]

0,0%

DEMANDA[RK'J)

3,4%

LOAD FACTOR

794% - 2,6°.P. Fonte: TAP S.A. RESULTADOS 2013

DOIS MILHÕES À MAIS DE PASSAGEIROS, SAINDO DE 8,5 MILHÕES EM 2009 P!RA 107 MILHÕES NO ANO PASSADO. Esse número é um recorde para a empresa. Na comparação com 2013, o acréscimo foi de 500 miL clientes, sem ter aumentado a oferta de assentos. O resuttaco foi um incremento na demanda de 3,4%, ante a 2012, com uma ocupação média de 79,4% 1+2,6 pontos percentuais). Um dos destaques nos resultados da Tap em 2013 é a evidente importância do mercado brasiteiro, que atingiu share de 23,6% na receita, ficando apenas 0,1 ponto percentuaL abaixo da participação do mercado português (237%). Outros países europeus e africanos correspon-

dem a 37% e 6,7%, respectivamente. Estados Unidos [3,8%) e Venezuela )4%) são outros mercados importantes para a companhia. Também no ano passado, a Tap obteve Lucro de 34 milhões de euros (+42%). O total de receitas no exercício 2013 ultrapassou 2,4 bilhões de euros 2,2 bilhões somente com passagens, 5% a mais do que em 2012. Já os rendimentos com ganhos de carga e correio —115 milhões - foram inferiores aos resultados de 2012— 127 milhões. A dívida Líquida da companhia foi reduzida de 791 milhões de eurcs para 585 milhões. Já a dívida total, que atingiu em 2008 o seu valor mais elevado, com 1,2 bilhão de euros, continuou a descer, atingindo no final do ano passado 842 milhões de euros, ou seja, menos 428 miLhões.

-- 1

PASSAGEIROS TRANSPORTADOS em milhões Pacote inclui: Aéreo Avinca saindo de São Paulo 4- 06 noites, de hospedagem no Livingstone Jari Thiet Resort c/ Café - 1 noite GRÁTIS + Traslados li / Out + Seguro Viagem, partir de

9X R$ ,5

11,5

+ entrada R$870 (R$2895/USDfl58)

6,5

2009

2010

OPERADORA

El fac O)))' k.com/sanchattour (11) 3017-3140 1 schattour@sanchatturcorn .br

Sancha t Tour www.sanchattour.com br

2012

2009

PASSAGEIROS (MILHÔES) 8,4

2010

2011

9,75

2012 2013

10,2

ANO Não Inclui: Taxas de nmbaque extras de caráter pessoal e tudo no mero 1 ciortado como Incluído no roteiro Obs., Preço por pessoa em apto duplo, canvertktc ao câmbio de F$ 250, sujeito a alteração sem prévia aviso e a disponibilidade: Valores para viagem em Abril e Maio (Exceto Semana Santa), — Não válido para Bloqueios feriados especiais, Congressos e Eventos. (Pro mnço Exclusiva LIvingstotie hospede-se 07 noites pagando apenas ).

2011

Fonte: TAPS.A. RESUL TADOS 2013

2013

19a 25 demarco de 2014 JORNAL PANROTAS

NO\/QS DESTINOS Diferente do que aconteceu no ano passado, em 2014 a companhia pretende aumentar a oferta de assentos, em 8%. A frota, que estava inalterada desde 2010, terá um incremento de seis aeronaves, chegando a 77. Em 14 anos, Tap saiu de 38 para 87 destinos. As cidades contempladas em 2014 serão: BeLém e Manaus (Brasil), Bogotá (Colômbia[, Cidade do Panamá [Panamá], Nantes [Franca], Gotemburgo (Suécia), Belgrado (Sérvia), Hannover Alemanha), TaLUm [Estônia[ e São Petersburgo (Rússia]. Com essas acões, a aérea explicou as razões de investir na América Latina: 'O tráfego aéreo na região continua a crescer acima da média mundiaL 7% contra 5%1. É esperado um forte aumento durante os próximos 20 anos', diz o comunicado da companhia, baseando-se na pesquisa 2013 Boeing Current Market OutLook. 'O aeroporto de Bogotá, EL Dorado, é o sexto maior da América Latina em oferta de Lugares pa ra pontos internacionais e o terceiro maior em oferta total (doméstica + interncionaL]. Já o aeroporto de Tocumen (Panamá] á o maior hub para Ligações internacionais dentro da região, superando GuaruLhos (SP). A Copa tem uma posição claramente dominante com uma quota de 85% de oferta de Lugares. Além dela, Avianca e a United são as companhias da Star ALLiance a operar no Panamá. ATap será a primeira companhia europeia da aliança a operar no Panamá. As outras europeias que atuam no hub são Air France-KLM e !beria', complementa o documento.

5h are 1,2%

38%

PORTUGAL EUROPA:, ÁFRICA EUA VENEZUELA BRASIL OSAs offline & outros

O Jornal PANROTAS viajou a convite da Braztoa, voando Tap, com assistência Vital Card

FLY TA P O Cs/MINHO SE REPETE 514 ANOS DEPOIS. O VELEJÂDOR PORTUGUÊS RICARDO DINIZ ANUNCIOU, AO LADO DO VICEPRESIDENTE EXECUTIVO DA TAP, LUIZ DA GAMA MÓR (FOTO), UM NOVO PROJETO DELE E DÁ COMPANHIA: O Fly Ta p, uma navegação à vela executada somente por Diniz a partir do dia 26 de abril, com escalas na ilha da Madeira e em Cabo Verde, para entrega da bandeira de Portugal ao capitão da seleção do pas nas vésperas de seu jogo de estreia na Copa do Mundo. O anúncio foi realizado durante a BTL, feira que Lisboa abriga até o dia 16. "É um projeto em equipe e Levarei cerca de 40 dias até chegar ao Brasil, na cidade de Salvador. O barco tem 20 metros de comprimento e terá o ex-jogador de futebol Luís Figo como padrinho", afirma Diniz, que agradeceu a Mór pelo fato de a Tap ter acreditado em seu projeto. 3 Brasil é, cada vez mais, um mercado de importância estratéçica para Portugal, e é importante que as grandes empresas nacionais vejam neste evento a possibilidade de reforçarem a sua notoriedade e consolidarem posições em um mercado absoluta mente estratégico e vita.. O timingé agora e não sabemos quandc voltará a ser realizado um evento desta dimensão faLado em português", comptementou o vetejador.

RECEITA POR. ÁREA DE VENDA(%)

^Miq

)

NACI ONAL • Hospedagem no Hotel Ryan coe, café da ,no,,hd • Porto aérea o troslados • 1 dia de csito ao parqoe Belo Cancro Wodd com ,ngresro ocluso A PARTIR DE

$ 78 1

X I\ ' Estrado de R$ 187,40 A nisto R$ 937,00

SEMJUROS

5 DIAS

• Hospedagem, no Hotel Prisma com -feda manhã • Parte aérca "tronlacior

A PARTIR DE

SEM JUROS

Hotel Parto d0 Praia coro

9x Estrado

R$155,1105

O TRIÂNGULC

• Hospedagens na, Pousada Pedra Torto corri café da manhã • Parte aérea e trasiedas

LLAGKO 9 D:AS

manhã co. de • Parte aérea e traslodor

• Tom Am,io cor Nona Petr-dpolrs

A PARTIR DE

9x R$ 158,jirp,; Entrada de R5 357,00

Estrada de 8$ 298,60

0. P0R7IR FE -

Estrado de ES 467,04

FORTALEZA 8 DIAS

LTÁLLJI,. PLUS - '/ENEZA, PLORENcA E RON 9 DIAS

A PARTIR DE

lpdgmno

7R Cndemon Mapapfus • Visitando: desces, Pddao, Pes, Florença, San Grm,ninna, Sies. e Roer • Sonreete tepestre

A.tARTIR5,'

i5TJA1J

7.LJ(J

"-' er-" -,

À aiuta 15

BARILOCHE C .ASSIC

8 DIAS

• 7 sortes de hospedagem sooTei Soft Bosiloche

CANCUN

8 DIAS • E flores de l'cspedagem no Hotel Krystai Caace, • Forte a - ma - canda Aeromsésiuoe trosladon

• Horpedagerrr na Vivesda dos Corais com café da nraehrã • Parte aérea e traslados

corri café da manhã • Parte-érea ooando >se,oiinear s trasladas • Passeias: Crrcu,to Chmco e Os-o Catedral'" • Roopa do acne parã dias lpaoeta, calça e batas)

A PARTIR DE

A PARTI O tE

Ç2,.2R354r

LI bi'od e de R. 841,00 A. sisto 5$ 4.104,50 / US$ 1.716,30

1 75,

SEM JUROS

À nisto R$ 1.974,00

Estrado de R$ 394,80

NATAL 8 DIAS

GRAND PALLADIUM RESORT 8 DIAS

• á sortes de hospedagem nem café do moshã

• Looalaado ocr imbassoí- BA • Hospedogonscons ali raclosice

• Aí. Eu apraetrsrda os

P2.LL E Ti-eS

• Pa pe aérea e I,asiadou

s254,

A PARTIR DE

9x R$176,9,.:,

9x R Entrado de 95 571,60

- r

m,tha/2014,

ulfru.'2a14: deiosho12014,

FURA 11 DLES • E caies de R'ospndogem rrn Hotel Charnpions WoeW tea,or • Parte aéreo voando Gui e trarlados • 'gres . s taro 4 dias no Woit C,ssr Wadd • frgrm.sn Fora 2 dias se Paris te ParE da U,r,oemso Cmrfa do ' 1 rgresnn para 1 4,0 no Sea World • T- ris -ta ras • Jantar no Plase' Holiy000d oascrpmn t.5atie,r Pio tcrrnf Trostados para ou ce,rq soe r rcssauraote A P4RTS tE?70.J1J

Estrado de 8$ 1.116,06 85 5.580,32 / € .660,81

A vista

r°

DIVB&AO

A PARTIR IR

A vista 8$ 2.858,00

- -

ORLJL)O

SÃO PAULO CAPITAL E DEMAIS ESTADOS' INTERIOR DO ESTADO DE SÃO PAJLO:

-. Estrada de R3 1.759,00 v,oistc P5 8791,00 / USS 3.388,00

4004-000S 4004.0027

lstnr,sacõe,das pensesr Preraspor pesrao.naem hosped,rgeoemoporrenearo dapta eclnolodoseer 10l03c2014loo rorsb,a de U55 1,00 «002,45eE 1.00. Rf 3.001 Psauoeroo.—do ernlss,s com vaossaisdede S,taPrmrIn OauoIoresmrtoiscismesrrosa,doesrbrqmme 1'lPogomesresco,r,ermmrodede25"aporreto,remyarocOferrosreer logarosl:orreds.serereos,ssieusssroegrraosgoPrmer,darordera,dosenosdiçeesát pogemeere o, e,res ,r alreroçôes se,,, coso preau DOas de es,dcs - Coobon,, soer Bern Correm Ode fullra/20i4, Parra Segure. 26 de iulhar2014 For do Icsoçms. More,o e Oror,,,ola 6 d j .lhoT0t4, Irororé do julhO2014. Forremos: 11 do slhe,201 r . Parra de Gotr,rlrn,: 13 de Norol 12 de Grs,rd Patad,um aeserr 31 deiulfmol2014: Perroaoi- De °Orre e Lisbos. 3 dai 'moo 2g deogesrac2Oi4 sardo ss qmmmnror-Onmrrel: Mosacas-Cosobleess.Feee Moe,rbeeh: lide moo. 7. 14.21e20 Otrdrrgulo Mágica e00la Pio, -Vneeeo, Froreoçoe g esso: 29de3artros 24deomsSal2014 rro,do,aa,dosniaoear: Canred - Seerose do Serre. Ode sb,,l/20I4, Porro Cano; 13 deobrit,'20I4: Ronlosire Clessio 20 defuihe,-2014, Corras 30 deobr,V2D14, Por,,. 21 de ulho12014e)riessta - Paro Diserso 4 deis,Iiror2at4.

-Ero

Ert'adode dS 713,50 3 568,00 / USS 1,456,30

Estrada de 8$ 534,24 A nisto ES 2.671,20 / € 79T00

À nisto R$ 1.785,00

- -

CANA

9 DIA E PJF'IITA • —tos de faed ncs oge rrr no Hotel Vota Sol Funte Sano mes ali ,seiosioe fa rte cé cc oando Gole traslados

AFaAT1RDã

,:T:U

Estrada de 85 797,20 À nisto 85 3.985,86 / US 11.626,88

Estredo ne 81-73,40 AestaEd 2.36632/USE 965,85

À nisto ES RS 2.335,20 / € c95,00

• Hospedagem no Hotel Porto Mirim com café da manhã • Parte Pa- aérea e sanados

9xR210,1

À nisto R$ 1.493,00

PORTO DE GALINHAS 8 DIAS

Hotel Alpestre

• 4 orátes de h esprodageer co Conrad Penta dei Este ocre cata de srashã • Porte aérea bio.qurmo Ccsrod e trosbdos • Acessa d,ãr,o ara SIA (trcament'as r,âe inclusos)

9X1:iO1,71

SElA JUROS

A nisto RS 1.770,00

GRAMADO 8 DIAS

CON RAD -

APART1RDE

X T\4

9xRS1 80,00,, Lrmtreda d 8$ 43,00 vida 8$ 2,0:430 /US$ 822,00

SEMANA IASCRTE 5 DIAS

Cade-no Mapoplos fpãgiso 12N • Visitando: Nago, Eudapeste. Amena • Sonrente terrestre

9x R$ 57fJURroS Estrado de 8$ 353,97

de 8$ 350,80 A nisto RS 1.754,00

• Hospedognrrr rra

• T'eoAedo Sarreeste te,nestrs o PALT38 03

PARTIR DE

9XR$l65ii.isr:s

• Hospedagem no Hotel VilIo Moyor com café da manha • Parte aérea e traslados

cofé da esachã • Parte aMes etraslodos

A PARTIR DE

• 7 sortes se hr-spadagenr com mero peroãa linda edc Les DAa Fantasia em Marrakecbl • Dei - a ja paa os.rnr000mestes ,sdicades na

Estrado de ES 372,96 À nisto ES 1.864,80 / € 551-00

A PARTIR DE

MACEIÓ 8 DIAS • Hospedagem no

FEZ E MARRAKECH 8 DIAS

ITACARÉ 8 DIAS

Estrado de 8$ 219,00 A nisto ES 1.095,00

MARROCOS - CASABI.ANCA,

LIISBOA 7 DIAS Cadnrrro Mapoplas (págmsa 50) • visitando: Foto, Aveio, Fátima e Lisboa • hnnrente terrestre

Pessoas

PORTUGAL - DE PORTO J-'.

A PARTIR DE

Entrada de R$ 397,80

1 NTERNACIO

óÀ

• Hospedagem no Hotel Soed's Cobrd!io coro café da ,rra,rhã • Parte oérea e trasiados

Entrado de R$ 177,00 A vista 85 885,00

FOZ DO IGUAÇU

FER

FRETAMENTO PORTO SEGURO 8 DIAS

CAMBORIU COM BETO CARRERO 5 DIAS

À nisto 8$ 1.989,00

U 153.

FLYTU Q R®

19 a 25 de março de 2014 JORNAL PANROTAS

Receptivo nternacon& Em 2014, a TT Operadora está completando 20 anos de exisçência

anos

só de alegria

) t1IW

nis f0L& do fultino TT Operadora (desce 131011994)

wwwttoperadora.combr t/-

Áustria Esplêndida (08 dias / 06 folias)

7! '

apalirde

..................€

A Magia da Suíça e Áustria (13 dias /11 noites) a partir de

Alemanha Romântica li (08 dias! 06 noites) .................. 7

a par.irde

Destaques da Alemanha (16 dias /14noites) t0,0!

a partir de .................

Encantadora Croácia

Fernando e Cauda com o time da Peçasus

(15 dias! 13 noites) a partir de ..................

Lisboa de Luxo

FUNDADA EM 1994, EM ORLANDO, NA FLÓRIDA, PELO BRASILEIRO FERNANDO PEREIRA, A PEGA SUS TRANSPORTATION CHEGOU AOS 20 ANOS E PROMOVEU UMA FESTA EM UM DOS LUGARES PREFERIDOS DOS BRASILEIROS NA CIDADE UM SHOPPING CEN= TER. E um dos methoms, o MaLL at Mitienia. A comemorar, além da Longevidade da empresa, que atende diversas operadoras brasileiras, havia números COMO: um Milhão de miLh3s percorridas em 2013 - o que corresponde a quatro viagens de ida e volta á Lua ou percorrer os Estados Unidos 300 vezes de [este a oeste. No mesmo ano transportou 110 mil passageiros em sua moderna frota, a terceira maior de Orlando: 25 ônibus e cinco vens e sedans. Hoje tocada com sua esposa, Claudia Menezes, bLogueira do Portal PANROT45 (btog.panrotas.com.br/direto-de-orLando), a Pegasus tem 85 funcionários e ônibus europeus equipados com 4G Wi-Fi, GPS. Além da matriz em Orlando, tem escritório em Miami. "Vinte anos é um marco significativo para a Pegasus. Começamos como uma pequena empresa, com uma van, e conseguimos crescer significativamente ao Longo dos anos. Nós encontramos sérios desafios, como o 11 de setembro e o Furacão CharLie, quando houve paradas 3e \r,agens, mas compLeoro na r

Time Walt Disney World com Claudia (de pret (e Fernando (de terno): Deborah Baldin, Dessie Dulakis, Flavia Light, Maryann McGranahan, e Patrick Yvars

(09 dias / 07 noites) apart(rde

.................

t't !U

77ANK

Hannover Messe (07 a 11/04/2014) a partir de ...................

1 Saloni - Milão (OS a 13.104/2014) a partir de .....................

Canton Fair - Guangzhou

Brenda Lounsberry, do MaM at Milienia, com Cláudia e Fernando

IÀNI! )UR'\

(15 a 19t04/2014) 0!

a partir de ....................

lnterpack - Düsseldorf

(08 a 141)5/2014) a partir de ....................

( : 4

CeMAT - Hannover (19 -a 23,05/2014) a partir de ...................

Jay Santos, do Visit Oriardo, Claudia Menezes, diretora da Pegasus, a Juliana Cadiz da Louis Vuitton -

continuamos a seguirem frente e diversificar foi a nossa saída", disse Fernando Pereira. Estamos honrados em partilhar o nosso 20 0 aniversário com tantas pessoas-chave que ajudaram a Pegasus a crescer Durante a festa, clientes, representantes de parques temáticos, membros do Visit FLorida e do Visit OrLando, os co-anfitriões do MaLLat MiLLeriia e toda a ecr'or

Pegasus estiveram presentes Com crescimento médio de lO% ao ano, a Pegasus tem recursos, conhecimento e equipe muLtiLíngce (inglês, português, espanhol e francês) para apoiar o planejamento e execução de qualquer grupo que visita o Estado da FLórida. "Nós sabemos que os visitantes internacionais têm um forte impacto não só em Orlando, mas na economia da Flórida. Latino-mericanos amam fazer compras, é a sua atividade favorita. Em 2012, os visitantes da América Latina gastaram US$ 5,4 biLhões, enquanto estavam no Sunshine State, "disse Claudia Menezes. "A Pegasus é mais do que uma empresa de transporte - nos conectamos compradores dispostos a varejistas que oferecem os produtos solicitados. Ajudar a economia é um bônus adicional para nós." Site: www.pegasusbus.com .

do turismo brasileiro. 20 Q Workshop & Trade Show CVC. 19 e 20 de março, no Expo Center Norte.

søiq

20 Workshop & Trade Show

cvc

CVC2014

TUDO POR UMA BOA VIAGEM

Construindo juntos o futuro

I 9a 25 de marcG de 2014 JORNAL PANROTAS

rO9

d c,

> Biaphra Galeno - Kissimmee [Estados Unidos)

Caubois e boí adei nos HOLOFOÏ CAVALOS. TOUROS. BEZERR MULTIDÃO. OS INGREDIENT. COMUNS DE UM RODEIO LIGAfv[, A CIDADE DE BARRETOS, NO INTERIOR DE SÃO FÂIJLO, E KS S!MM TERRA UMIDA.

que pretende, ao Lado dos brasileiros, fazer com que o evento na cidade cresça e faça irente aos consagrados em DaLLas, no Texas, e Las Vegas, Nevada, além de CaLgary, em ALberta (Canadá). O Departamento de Desenvolvimento de Turismo do Condado de OsceoLa, do qual a cidade de Kissimmee faz parte, realizou um famtour com integrantes de associações Ligadas ao esporte no Estado de São Paulo para avaliarem o produto. O passo seguinte é encontrar parceiros que abracem a ideia e incLuam os rodeios nos pacotes turísticos para a região, próxima e Orlando. Antes da popuLarização dos parques da Disney, a economia de Kissimmee era baseada em plantação de Laranjas e criação de gado. E como reza a regra: onde há criação de gado, a probabiLidade da realização de rodeios de qualidade é maior. No entanto, conforme grande parte do volume de investimentos na região voltou-se para as atrações da Disney, as criações se dissiparam e o rodeio, que tinha relevância em todo o país, passou a ser um mero coadjuvante.

Outro motivo para a participação da comitiva barretense é o intercâmbio: de informações e atLetas, o que elevaria a qualidade do evento e, por sua vez, a visibiLidade. De acordo com o presidente da Federação do Rodeio do Estado de São Paulo, Leonardo VidaL,

----

íiI

IMá^ç

O presidente da Confederação Nacional do Rodeio, Roberto Vida[; o diretor do Experience f Kissirnmee, Hector Lizasuain; o presidente de Os Independentes, Jerônimo Muzetti, e o presidente da Federação do Rodeio de São Paulo, Leonardo Vida] '

ccrn

dos dez melhores peões boiadeiros apesar de montaram em touros) do mundo, seis são brasileiros. O rodeio é nem diferente do que temos no BrasiL. Enquanto aqui tem duração de duas horas em nédia, Lá tem oito, dez horas. A estrutura aqui é muito boa. É indoor, algo que não é comum no Brasil.— Apesar de não ter o mesmo tamanho cferecido em Barretes, por exempLo, o conforto para o expectador da SiLver Spurs Arena, de acordo com Leonardo Vidat, é maior. 'Eu achei o nível dos animais médio - touros que não puLavam nem giravam rapidamente - e, dos peões, fraco, mas é um pessoal novo que pode meLborar", explica o presidente da federação. O intercâmbio, segundo ele, pode contribuir para o aumento do nível dos competidores. O presidente da Confederação NacionaL de Rodeio, Roberto VidaL, pai de

Thales Demarchi, do LiS Commercial S€'rjice, entre MeIisa Basilio, Aia Gonzalez e Edward Delgado, do Exierience Kissimmee

Leonardo, afirma que metade do espetáculo depende da tropa de boi. Mesmo os animais não oferecendo, soa o ponto de vista dele, um grande desafio, os competidores não conseguiram manter resistência. "Se os competidores fossem mais experientes, a parada dos oito segundos, provavelmente seria maior", disse Roberto VidaL, Para o presidente de Os Independentes - entidade que orga niza a Festa do Peão de Boiadeiro, de Barretes -, Jerônimo Luiz Muzetti, Levar cs peões da cidade para Kissimmee automaticamente fará com que os melhores peões do mundo façam um espetáculo para o público nos Estados Unidos, " Queremos também envolver música no evento, como fazemos em Barretes. " Para Leonardo VdaL, o evento pode ter crescimento ano a ano. 'Tem de se plantar a semente. Naturalmente, o pessoal vai aproveitar e começar a visitar. Tenho amigos que viriam aqui para conhecer o rodeio, fazer compras e se divertir nos parques." Prãtico, o presidete da Federação do Rodeio de São Paulo, ressaLta que a ideia não é somente Levar os peões para Kissimmee. "A nossa ideia é fazer uma sociedade no evento, visando Lucro. Não é questão somente de trazer os peões, Queremos Levar dinheiro, patrocinador e tentar ter Lucro." Para Muzetti, o rodeio encaixaria como um bom complemento para a oferta que Kissimrnee disponibiLiza pare os turistas. "Nos Estados Unidos, os rodeios são realizados há mais de cem anos. Como é um destino turístico que recebe milhares de turistas por causa da Disney o ano todo, basta ter os melhores competidores no rodeio que teremos um bom produto' turístico para desenvolver aqui.' Avia de mão dupla para Muzetti é a promoção de Barretos nos Estados Unidos.

19 a 25 de março de 2014 JORNAL PANROTAS

E vice-versa. Seria interessante se eu pudesse divulgar Rarretos em Kissimmee e eles fizessem o mesmo na Festa do Peão de Barretos, onde tem um público que viaja o ano todo.'

O Departamento de Desenvolvi- mento de Turismo do Condado de OsceoLa - mais conhecido como "Experience Kissimmee" realizou esta ação em parceria com o US CommerciaL Service que tem um tom experimenta somente com o grupo de Bar- retos. A ideia surgiu na Feira da Abav do ano passado, reaLizada em São Pauto. A representante sênior de Vendas para América Latina do Experience Kissimmee, MeLissa Basílio, também está empo Lgada com a forma como o produto pode ser trabalhada de agora em diante. "Kissimmee é um destino muito procurado por brasileiros pelos parques e pelas compras. Os rodeios serão uma alternativa, principalmente porque a média de permanência das famílias aqui não é menor do que dez dias." Outra questão Levantada por MeLissa é o púbLico que pode visitar as atrações. "É para todas as idades. Até brincamos no escritório que Kissimmee é um dos poucos destinos que oferecem, ao mesmo tempo, uma plena tranquilidade e emoção, adrenalina" conta, ao passo que arremata: "quem vier, verá um evento muito bem organizado". A gerente de Mercados Interna,a.., m,, LIUI aio u u L.ÂFJOI erice \l55lL 11 Ana GonzaLez, apresen- tará mais informações sobre os rodeios na cidade durante o Pow Wow, que será realizado entre os dias 5 e 9 de abril, em Chicago [Estados Unidos). "As pessoas, geralmente, associam rodeios aqui nos Estados Unidos às cidades de DaLLas e Lãs Vegas (que abriga o evento mais importante do país). Pretendemos mostrar que este e um produto como algo compLementar às atrações."

O competidor que tem a coragem de subino animal, de mais de uma tonelada tem de segurar a corda americana - que envolve o corpo do animaL - com apenas uma das mãos. A outra mão, que não pode tocar nada, fica solta no ar e permite que o peão se equilibre em cima do touro. SetocaraLgo, o aproveitamento técnico será zero. Os juH zes Levam em considera ç ão, na avaliação de uma montaria, o grau de dificuLdade que o anima[ impõe ao competidor. Quanto maior melhor a nota, desde que demonstre totaL domínio sobre o animal e suporte o tempo regulamentar, que é de oito sequndoc, e de ZOC C OOTOS. 0nd1 viajou a convite do US Commercial Service e do Experience Kissimmee, com assistência Vital Ccrd

SSer ci Jennin e Tu 'i Shirab, do Sulvor Spum Areia. Vida[ -uin - o pai; Tim vulier, lou o d jdeij; Mutti. Scott Ramsey, da Silve- Spurs Arena: e Melissa 8 3 lo. da Expionce I uaimrne

IL r

i'. 1

L-

01 tão fàC

UflC : J jajar : : iO

Pacote

para o

Quente Resorts!

omodídade, preço garantido fretamento aereo xdusivo! ;ndiqueao seu diente.

• U ". S..! t.'...

Copa do Mundo

Férias de Julho

4 Noites - Jogo de Abertura Saídas de São Paulo - Fretamento IAM

3 Noites - Saídas de São Paulo Fretamento aéreo

Holel Giardino Lrjítes 1 Preço por pessoa em apto junior a partir de:

Hotel Giardirc' Suítes Preço por pessoa em apto júnior a pa -tir Co:

1 0X

1 0X 198110

De 11 a 15/06/2014Total R$1981,00 Valores com 10% de desconto***

144,00

De 03 a 66/07/20141 Total R$ 1440,00 Valores com 1 0% de desconto***

lOx Afl,id.d. p

Acesso grátis

abertas 24h

A-- gnále, a

Pacotes em até

Até253] desconto

.PR

A cidade de lKissimmee, que --busca um representante no Brasil, abriga o Silvem Spurs •... tJe...i,.2 Arena (siLverspursrodeo.com ), que tem capacidade para 7,4 mil pessoas sentadas e 3,5 ri no piso do estádio Construído em 2003, o espaço teve investimento de US$ 33 miLhões e precisa de 110 caminhões carregados de areia para cobrir o chão da arena.

#viva

sonho

Aéreo e Rodoviário dei

ao,

região

especiais

19 a25 de março e 2014 JORNAL PANROT/2S

Parques temáticos

Harry em 1 e

• .•., 7

IÍ

Ir'

Pedro DavoLi Neto e Renato Gonçalves o time da Universal com George Weasly da varie rarry Potter

•.

L :. . •,.

•.>

NICAMENTE COMPREENDE O PERÍODO DE JUNHO A SETEMBRO NOVA ÁREA SOBRE HARRY POTTER NA UNIVERSAL ORLANDO I[. GON ALLEY OU BECO DIAGONAL, NO PARQUE UC ':' TT Na semana passada, o parque realizou três eventos pelo mundo, em Lond res, São Paulo e Nova lork, para revelar novidades da tão esperada abertura. O ator Oliver PheLps, que viveu um dos

1-. ~M

ai-' 1NTERbM

iRÇ)

Anllfflas&

NMw

gêmeos Weasfey na série de filmes sobre Harry Potter, participou pessoalmente dos ançamentos, com o presidente da Universal Creative, Mark Woodbury, ao vivo, diretamente de OrLando. A nova atração reproduzirá Londres e a estação de trem King's Croas [pLataforma 9 3/4 ) que Leva a Hogsmieade, área que existe no IsLands of Adventure desde 2010, o outro parque de UniversaL Orlando. A Ligação entre as duas áreas pode ser feita via Hogwarts Express e a paisagem e efeitos são diferentes denenden- do do trajeto. As Lojas, atrações e restaurantes de Diagon ALLey - serão excLusivos e diferentes das que existem em Hogsmeade. Para usar o trem, o visitante precisa ter um ingresso para dois parques, com a opção park-to-park, que permite ir de um par1 que a outro. Quem comprar um ingresso de um da, não terá acesso ao irem, apenas às áreas e atrações de cada parque. "Desde o primeiro fiLme de Harry Potter, os fãs sempre sonharam em embarcar na mesma clássica jornada que o pequeno bruxo fez a bordo do Hogwarts Express, e neste ano eles poderão re\'ivêLa', disse Marcos Paes de Barros, VP da Universal Orlando para a América Laoina.

nED1VE1J A PARTIR DE: ENTRADA R$ 218,00

+9x

z 9,

Embarque em La Ouaira (terça-fe'rcl Maio (2014)

R$ 1,090,00 - POR PESSOA + TAXAS flHnr

Março (2014] Abril (20141 Maio [2014]

Emharaue em Cartaqena (bcioi

A experiência no Hogwarts E>:press, revelou a Universa, "combina uma envolvente narrativa, efeitos especiais ao vivo, animações realistas com aLto nível de tecnologia que Leva os passageiros a uma viagem incrível— . Uma vez sentados em suas cabines, os visitantes poderão apreciar através de suas janelas uma autêntica e incrível aventura. Eles verão Hagrid acompanhar o trem em sua motocicleta voadora, Buckbeak, o Hipogrifo, sobrevoar o Lagc negro, os gêmeos WeasLey em cima de suas vassouras fazendo suas típicas travessuras, o Knight Bus "costurando' o trânsito de Lcndres - e outras surpresas e momentos especiais. Para mais informações sobre o Hogwarts Express - incluindo o novo vídeo que apresenta em primeira mão a experiência desta viagem e lhe Wizarding WorLd of Harry Potter, visite \rr.ç!\c,/ u nversaLoLa ndo.com/ a rrvootter.

1¼

- 1

¼1

àiI

¶ jN

;J;

A,-

—

- -q

...

No 'M PASSAGENb PESTtIL'FANTES, ,

POUSADAS E PASEIO.

j JE MARÇO A JUNHO. DIIARIDIIAfl

EMPETUR

iLt

ADO GO VE RNO OFUTUFIOAGENEFF

19a 25 de março de 2014 JORNLPÁNOOTÀS

Hotelaria

> ALex Soza - Bali (Ineonésia)

Hotéis dos deuses ••

1 A incrivoi piscnr cc

O CADERNO ~ROTAS DESTINOS DA EDIÇÃO 1.105 DO JPAPkESENTOU A ILHA DE BALI, NA INDONÉSIA. A MATÉRIA MOSTROU QUE, AO CONTRÁRIO DO QUE PENSAM MUITOS DOS BRASILEiROS, o destino tem como forte o Lado espiritual e cultural - motivadores da criação do apelido ILha dos deuses -, mais até ao que as viagens para a prática de surfe. Um outro aspecto importante do tursmo local. :apaz de atrair mais os vi-

W RETREAT & SAP SEJA QUAL FOR O DESTINO EM QUE ESTEJAM LOCALIZADOS, OS HOTÉIS DA MARCA LUXURY W, DA STÂRWOOD, CARACTERIZAM-SE PELO MIX ENTRE CONTEM PORÂNEIDADE NA DECORAÇÃO E ARQUITETURA, VÁ-LOPIZACÃO DÁ MÚSICA - presente em alto e bom som em praticamente todos os ambientes - e pela utilização de cores fortes e chamativas. Estes são elementos que, em tese, pouco combinam com a tradicionaL cultura oriental e hinduísta baLinesa. Ainda assim, o poder que o W de Bali tem de surpreender o visitante a cada ambiente visitado conquistou os profissionais brasileiros- Nas 79 viLas, com tarifas balcão entre US$ 700 e US$ 2,4 mil, as piscinas e churrasqueiras estimuLam os hóspedes a reaLizarem festas particuLares. De acordo com a diretora de Vendas do hotel., Made

PanNati, é comum a clientes Levarem DJs às vidas nas quais se hospedam para celebrações privativas. O público do empreendimento é composto maoritariamente porjovens com espírito mais descolado. Um dos içens que mais chama a atenção no W Retreat & Spa é a piscina construída em formato dos tradicionais campos de arroz de Bali. "Hotéis W você encontra no mundo todo. O diferencia[ aqui é o destino", comenta a diretora, acrescentando que, nestes dois anos de operação, o hotel ainda não vem recebendo um grande númeroda brasdeiros. O principal mercado, pela proximidade, é o australiano. Quartos- 237 Tarifas (baLcão): US$ 00 a US$ 2,4 mil Rede: Starwood Site: www.wretreatbaLúcom

sitantes do BrasiL do que templos, costumes e rituais da religião hinduísta que chamam a atenção principaLmente dos europeus, é a hotelaria de alto padrão: Bali possui hotéis de algumas das principais redes internacionais, muitas das quais sem presença no Brasil, e parte deles foi visitada por agentes de viagens Levados em famtour organizado pela operaoora Raidho em parceria com a Turkish AirLines. Conheça alguns dos empreendimentos.

19a 25 de marco do 2014 JORNAL PANROTA3

THE OBEROI BALI

CHOQUE. ESTA FOI A SENSAÇÃO DOS AGENTES DE VIAGENS QUE, LOGO APÓS A VISITA TÉCNICA AO 3ÂDALADO, COLORIDO E BA ULHENTO' W, CONHECERAM C EN OBEROI BALI. Já na chegada, a funcionária do empreendimento que acompanhou o grupo expLicou: Aqui nós não temos DJs, mas música indonésia. O hotel, um cinco estrelas da rede indiana Oberoi HoteLs, propõe-se a oferecer ao hóspede a verdadeira' essência de BaLi em um ambiente de alto padrão, ou seja, um resort de Luxo genuinamente baLinês. A arquitetura dos apartamentos, todos térreos, tem compromisso com a

Vila do The Oberol

EM 1983 PARA ESTIMULAR TURISMO NA REGIÃO, O EMPREENDIMENTO PASSOU À INICIATIVA PRIVADA ALGUNS ANOS DEPOIS. A MAIOR PARTE DOS HÓSPEDES 17%) É DA PPÓRA INDONÉSIA. Entre os estrangeiros o primeiro mercado é o austraLiaro seguido pelo russo, chinês e japonár Três vezes por semana oferece janto

arquitetura observada nas casas de Bali. O silêncio entre uma instaLação e outra do empreendimento chama atenção, sinaL que os clientes, Lá, prezam por urna experiência focada no relaxamento ao invés da agitação. Hóspedes surfistas tomam café da manhã na beira da praia, preparado especialmente a partir das 4h. Eumpeus são quase 500/, dos hóspedes australianos, cerca de 20%. Qtoartos: 74 Tarifas (balcão): US$ 450 a 113 700 Rede: Oberoi HoteLs Site: www.oberoihoteLs.corrt./ oberoibaLi

res temáticos, em área que tem espaço reservado para grr:oo 20 vo, quando r Quartos: 32 Tarifas (balcão): a partir de USé 2 O Rede: Nusa Dua nuoa. du.ahoteL coa...

M mporo. .0

entrada do Nuse Ora

.4 o

ii1 t

. 1,,

'e -

Úà

Carro Econômico $ 126USD Semanal Código LA1 CDP 1633306

Pontos em cada locação!

Miniv3n/4x4

$266

USD

Semanal

CDP 1633306

Cada dólar que pago é convertido em um ponto' para a obtenção de upgrades, dias ou semanas de locação GRÁTIS. A inscrição é sem custo e os sócios do ff1 Club poderão fazer a sua atualização. Até 9/ABR/2014, oferecemos tarifas especiais nos EUA. Reserve através do GDS ou www.hertz.com.br/agente e ganhe $3 USD em benefícios I-lertz ff1 Pariners por locação.'

Reservas internacionais 11 3524 7525 0800 602 7525

Locações no Brasil 11 2246 4300 0800 7017300

Viaje na velocidade da l-lertz® Econômico (EcAR); Minivan (MvAR); 4x4 (SFAR). Para obter as tarifas especiais, não é necessário ser sócio Hertz Gold Plus Rewards. Use o código LA1 para tarifas sem proteções ou código LA2 para tarifas com proteção LDW e CDP 1633306. Tarifas são válidas nas lojas participantes dos EUA para locações com retirada até 9/ABR/2014 (exceto períodos de exclusão). As tarifas indicadas estão sujeitas a mudanças sem prévio aviso e incluem KM ilimitado. Serviços opcionais, impostos, reembolso de impostos, taxas de recuperação e aeroportuárias são adicionais. As reservas deverão ser feitas no Brasil com 24 hrs de antecedência ou mais. 'Locações qualificadas. As reservas deverão incluir o número do associado Gold. "Agentes de viajem devem colocar o seu número Hertz ff1 Partners ao fazer a reserva para a locações qualificadas, visite hertz.com.br/GPR para ver detalhes sobre a oferta ou Gold Plus Rewards. 0) Reg. U.S. PaL 0ff, e protegida pelas leis internacionais de marcas e registros 0 2014 Hertz System, Inc. Todos os direitos reservados. 6452

I-Iertz.

19 25 de março de 2014 JORNAL PANROTAS

ME- LI BALI .8y

4J/J a

er1ef'-

HOTEL PARA MUITA GENTE, COM 494 QUARTOS, O MEL1Ã BALI ESTÁ À BEIRA DA BELA PRAIA DE NUSA DUA E É 70% COMPOSTO POR JARDINS. POSSUI 63 APARTAMENTOS DA CATEGORIA LAGUNA ÂCESS

i'-

isí

't' z'o

'ív

• .5

SUITES, inaugurada em 2011. Eles são térreos, dão acesso a uma piscina exclusiva aos hóspedes desta linha e têm tarifas-balcão de US$ 450. No total são oito categorias de apartamentos, sendo os nove quartos da Arjuna VilIa e da Nakula Vilta, também no Meliã Bali, com piscina exclusiva e tarifas-balcão de US$ 800. Adota o sistema alL inclusive mas também trabalha meia ou pensão inteira.

use

Plantações de arroz a frente dos apartamentos no Four Seasons Sayan

FOUR SEASONS

Quartos: 494 Tarifas (balcão): a partr de US 245 Rede: MeLiã Site: www.metia.com/pt/hoteis/indones a/bali/melia balithe-garden-vi:n\ html

A REDE CANADENSE POSSUI DUAS UN DADES EM BALI: UMA DE MONTANHA, O FOUR SEASONS SAYÂN, E OUTRA DE PRAIA, O FOUR SEASONS JIMBÂRÂN. ÀS MARGENS DO RIO HOMÔNIMO, O SÂYÂN ESTÁ LOCALIZADO EM ÁREA DE OITO HECTARES, todo envolto por mata nativa. O conceito trabalhado é da "volta à natureza". A maior parte dos cientes constuma ficar hospedada entre três e quatro noites e só costuma sair do empreendimento uma única vez, para visitar Ubud, cidade próxima, considerada a capital espiritual e cultural de Bati. No hote,, os clientes podem aproveitar a piscina à beira do rio Sayan e os diversos tratamentos do spa, todos com influência de ioga e meditação, com preços que variam de US$ 90 a US$ 400. Uma das principais atividades ofertadas aos clientes é uma caminhada matinal pelas depências do hotel, durante a qual ouvem sobre o modo de vida balinês, as religão hinduísta e até

aprendem a plantar arroz, colocando a mão na massa. O agente de viagens Sergio Costa, da Ajimex, de São Paulo, diz que o Pour Seasons Sayan é para casais experientes, "cujos filhos já saíram de casa ou que não têm filhos". "É um cliente -que sabe o que quer, não arrisca e muitas vezes chega na agência e pede direto o hotel porque já conhece." A maior parte dos hóspedes vem do Japão 128%] e dos Estados Unidos (15%). No Four Seasons Jimbaran, localizado na praia de mesmo nome, um dos destaques são as nove residências que, com tarifa balcão de US$ 2 mil, podem acomodar até 12 pessoas. I deal para amítias e grupos de amigos.

Quartos: óO [Sayan( Tarifas (baLcão): a partir de US$ 475 Rede: Four Seasons Site: www.fourseasons.com/sayan/ e www. fourseasons.com/jimbaranbay/

Laguna Acess Suites. do MeliL

LAGUNA HOTEL E SI. REGS AMBOS PERTENCEM À REDE STARW000. O LAGUNA TEM COMO PRINCIPAL CARACTERÍSTICA AS PISCINAS QUE CIRCUNDAM TODO O EMPREENDIijiVij, JELAS S!MULANOO 'UMA PR-A&, o St.

Tv LCD

Regis, por sua vez, como outros da marca pelo mundo, prima pelo bom gosto e a sofisticação mais clean. Recebeu apenas 40 brasileiros no ano passado, a maioria 'inda de um pré ou pós cruzeiro marítimo. É um primeiro resort da benoeira St. Regis na Ásia, com quatrc anos de operações.

Quartos: 287 La g una] e 123 ]St. Regis] Tarifas (balcão): a partir de US$ 420 a US$ 1.110 (Laguna).

Quem pensa em viagens pensa em Newline. CHEGOU A SUA CHANCE DE FATURAR GRANDES PRÊMIOS VENDENDO OS MELHORES PACOTES DE VIAGEM A SEUS CLIENTES.

No St. Regis, a PooL Suíte custa US$ 1,3 mil e a suíte presidencial, US$ 4,5 mi.. Rede: Starwood Site: wwvethelagunabati.cem e wwsv.streg sbaLi.com

•8'i

Participe do Campanha -:

A cada R$ 2.000 em vendas em um mês você acumula pontos inteligentes (IT) qe pedem ser trocados por produtos incríveis. Cadastre-se hoje mesmo no site www.newlinatur.br, confira a lista de prêmios e participe! Confira regulamento completo rio sire.

Campanha válida até 311dezembro11a.. •.-.r,v:-'•-.---•-.,T. Seu sonho e o nosso prieridodo, realizá-lo com qualidade e o nsuo compromisso Piscina os

- -

_:' 1»»U -

a 2 de marco óe 2C10 JORNAL PANROTAS

)•

Área de check indo Four Seasons Sayan. como balcão adireita _•' personalizado sendo feito esquerda

Ji •

-.'------

snes

SIM :J

C11

---

-. i';.• —

!hk%%. --

i =

.g-

:..

-- -

-•:.

ala de :assagensa .aira mar no Seminyak

—I

Todas as vilas do W possuem churrasqueiras

T• la Vila do Four Seasons Jimbaran, que acomoda até 12 pessoas com tarifa balcão de US$2 mil

19 25 de março de 2214 JORNAL PANROTÁS

Aviação

Massa Vai ida

¼..

bilionária

POR CINCO VOTOS A DOIS , O SUPREMO TRIBUNAL FEDERAL (STF) DECIDIU NA QUARTA-FEIRA (12) QUE A UNIÃO DEVE PAGAR UMA INDENIZAÇÃO BILIONÁRIAÀ MASSA FALIDA DA COMPANHJA AÉREA VARIG. De acordo com informações da Agência BrasiL o valor pode passar de R$ 3,05 bilhões. O resultado do julgamento era aguardado por aposentados e pensionistas do fundo de pensão Aerus, que esperam receber dívidas trabalhistas e previdenciá rias. Os minstros decidiram que o congelamento de preços das passagens aéreas, imposto pelo governo para conter a infLação no período de 1985 a 1992, causou prejuízos à Varig. De acordo com o entendimento firmado, a União é responsável pelo desequilíbrio econômico e financeiro causado pelo controle dos valores dos bilhetes. Os valores exatos da indenização são divergentes. A Varig alega que o congelamento de preços dilapidou o patrimônio da empresa e pede indenização de R$ 6 bil.hões. O valor seria usado para pagar dívidas trabalhistas e previdenciárias de ex-funcionários e integrantes do fundo de pensão Aerus, patrocinado pela empresa. Para o Aerus, a indenização em valores atualizados é R$ 7,2 bilhões. Apesar de ser voto vencido, o presidente do Supremo, Joaquim Barbosa, disse que foi criada uma expectativa errada de que a indenização poderia ser usada para pagar os credores do fundo de pensão Aerus. O ministro explicou que o STF está julgando fatos que aconteceram antes do início dos problemas com o fundo. 'Acho impróprio vincular esta ação com o Aerus", disse. A maioria dos ministros acompanhou o voto da ministra Cármen Lúcia, que posicionou-se contra o governo. Na sessão, o voto dela foi seguido pelos ministros Luís Roberto Barroso, Rosa Weber, Celso de MeLLo e Ricardo Lewandowski. Joaquim Barbosa e Gilmar Mendes tiveram posição contrária. %

AGORA NOS TAMBEM PODEMOS.

Conecte-se: a TREND fez um aplicativo exclusivo para você. Agora, sua agência está na mão de todos os seus clientes. Uma maneira simples, rápida, prática e totalmente on-line para você vender mais e para eles comprarem com muita comodidade.

PARA ,ADERIR É MUITO FÁCIL! Acesse www.trendmegapartner.com.br e cLique em Ferramentas, Vitrine Mobile e faça o se cadastro. Então, é só seguir o passo a passo e pronto Seu app será publicado na App 5tore e no GoogLe PLay.

19a 25 de marco de 2515 JORNAL PAN ROTAS

Hotelaria

Compra 50% maior O MERCADO BRASILEIRO COM- nas no Lazer, mas no Mire também.' PROU EM MÉDIA 50% MAIS o:Carroll e quatro gerentes gerais de hotéis europeus estiveram na semana ÁRIAS EM 2013, QUANDO CO% PARADO A 2012, NOS HOTÉIS LiA no Brasil em um roadshow para agenREDE INTERO T'NENTAL AA tes de viagens em cidades como Porto EUROPA. A informação é do vice-pre- Alegre, São Pauto e Campinas. sidente comercial para a Europa do Intercontinental HoteIs Group, Glenn Carrotl. "O mercado brasileiro é muito importante para o IHG e por isso estamos aqui periodicamente", afirmou Glenn. Esse crescimento não é ape-

Glenn também falou sobre expansão da marca. 'Nos próximos cinco anos devemos ter mais 52 hotéis", disse. Entre as aberturas está o terceiro empreendimento da marca em Londres.

Christophe Laure (Intercontincntoi .: - cpvet iitçitfte,i orton Ceones), A T vnro Rey (Intercontinental London Park Lace), GImn Oro i e Cho 'e rcchi (Intero iinental (e ia Vilie Roma)

PAN Notas

A Azul Linhas Aéreas anunciou a -contratação de Ctáudio Fonseca para o cargo de diretor de Cargas, tendo de se reportar diretamente ao presidente da aérea, Antonoaldo Neves. Mestre em Engenharia de Transportes pela Poli-USP, o executivo trabalhou por 18 anos na Federal Express - tem, também, passagem pela Transbrasil.

MAIS UMA INOVAÇÃO QUE Ó A TREND FAZ POR VOCÊ.

TRE ÃM%kw.Viagem é com agente

A Air Canada anunciou que oferecerá comissão de "6% + 6%" aos agentes de viagens que venderem os sete voos extras a serem operados durante a Copa do Mundo, entre São P aulo e Toronto. Para tal, os profissionais devem inserir o tour code BR14N56 nas tarifas "through fare".

WWW.TRENDOPERAOORA.COM.BR CENTRAL: (11) 3123 8555- LAZER: 0800 770 7272 RESERVAS NACIONAIS SÃO PAULO: 3123 0333 OUTRAS CIDADES: 0800 77085552

RESERVAS INTERNACIONAIS SÃO PAULO: 3041 7501 OUTRAS CIDADES: 0800 7737557

TRENDOPERADORA Ü INSTATRENDOPERADORA D TRENDOPERADORA

LI-

A Ryanair informou que, a partir do próximo dia 19, estará de volta ao ODE, por meio de acordo com a Tnaveloort. Segundo a Travei Weekiy, todas as tarifas, além de produtos e serviços extras [ancillaries) estarão disponíveis no sistema. Em janeiro, a companhia de baixo custo havia assinado uma intenção de retornar ao canal após quase dez anos fora. A empresa afirma também que cerca de 22% de seus passageiros anuais - ou cerca de 81,5 miLhóes cc cLie-otes - são viajantes corporativos. A expectativa é que o percentual cresça com a distribuição via Travelport, visto que "a plataforma é acessada por muitas TMCs e departamentos de viagens', diz o site norteamericano.

ida 25 de março de 2012 JORNAL PANROTAS

M e r C d

> Diego VerticcHo

Sais ÇÃO NA PRAIA DO FORTE (BÁÏ, UM TERCEIRO EM CONSTRUÇÃO EM ALAGOAS E UM BAR DE LUXO COM CRUZEIROS E GULARES PELA AMAZÔNIA, REDE IBE°TAP TÁ £ FINITIVA - 1111 DÁ E por isso, cada vez mais, brasieiros que viajam para o Exterior buscam hotéis da rede espanhoLa. Pensando nisso, o diretor de Marketing da Iberostar para o Caribe Sul (México, República Dominicana, Jamaica e Cuba), Yoanki Rodríguez, e o gerente de Marketirig do grupo hoteleiro para Cuba, ALexeis Velézquez, desembarcaram no BrasiL para promover os 29 empreendimentos da região (dez no México, dez em Cuba, seis na República Dominicana e três na Jamaica) para empresas do Rio de Janeiro. Em 2013, o número de brasileiros se hospedando nos hotéis da rede Iberostar no Caribe Sul cresceu 5% em relação a 2012 — incremento inferior ao registrado por Chile [37%), Argentina (26%) e Peru (8%), os três principais mercados, se-

(;.

, -

Representantes da Nascimento Turismo e da r o-

guidos pelo Brasil. Há dois anos que trabalhamos com foco maior no mercado brasiLeiro, mas este aumento de turistas também se traduz pela qualidade dos produtos Iberostar no Brasil e pelo trabalho de vendas que a equipe comercial da rede no País faz com as agências e operadoras de turismo', afirmou Yoanki Rodríguez.

O executivo, que costuma vir ao Brasil de duas a três vezes ao ano - voltará para c Workshop CVC - lembrou que em janeiro deste ano o número de b-asiLeimos saltou 48% em relação a 2013. "Com a Copa do Mundo sendo realizada no Brasil, imaginamos que um número grande de brasileiros irá viajar para o Exterior e o Caribe será uma das opções. Temos hotéis para todos os gostos e perfis", garante Rodmíguez.

Nesta viagem, Rodríguez e VeLázquez estiveram apenas no Rio de Janeiro visitando duas operadoras: Master Viagens e Nascimento Turismo. Em ambas, eles oromoveram treinamentos sobre a região e apresentaram os 29 empreendimentos- todos de quatro 'ou cinco estrelas e divididos em quatro categorias: lhe Gmand CoLLection, Pmemium GoLd, Pmemium e Iberostar. "Caribe sempre foi muito fcrte para a Nascmento, eoje é nosso segundo principal produto atrás dos Estados Unidos. Por ano Levamos muitos turistas a estes destinos, principalmente México (Cancun) e República Dominicana (Punta Cana)", afirmou a oerente da Nascimento Turismo para o Rio de Janeiro, Dyrana Guimarães, afirmando que Cuba foi' um dos destinos que mais cresceu em vendas em 2013. No caso do evento da Nascimento, além das capacitações os executivos cubanos ensinaram aos agentes de viagens como se dança salsa e o evento terminou com um coquetel regado à música, à comida e à bebida.

BiiiiiiiiiiiiiiiíTRAVEL /

(

G modernc. , spHcattivo pan.

-- -

PRINCIPAIS VANTAGEN • Aprovação de viagem com todas as opções de voos do dia • Fluxo de aprovação de viagem e política por perfil de usuário • Relatório de bilhetes não utilizados • Construtor de relatórios • Mais produtividade e receita para sua agência Mantenha sua agência competitiva no mercado. Ofereça o B-Travel aos seus clientes corpora:ivos.

www.e-flytour.com

Corrpstbididcde mobile:

Consulte a Flytour Travei Sol ution mais próxima de dOC.

U 'a000<::T._t-.zorta.e.So.i

u:,oe'cnrn/F!vo'Os

Para mais informcõ, entre em contato pelo e-mail fIyservIcefIytour.om.br ou telefone 11 4503-2532

- - — _ II' Djrana Guimarães, da Nascimento, entre Alexes e Yoanki, da Iberostar

19 a 25 de março de 2519 JORNAL PANROTAS

Operadoras

Três continentes A DESIGNER TOURS LANÇOU NA SEMANA PASSADA O CADERNO 3 CONTINENTES (ÁFRICA, ÁSIA E OCEANIA), NO AUDITÓRIO DE SUA PARCEIRA TRAVEL ACE, O proje-

de Logística e tempo de viagem, além de uma criteriosa escolha dos hotéis, sempre em excelentes Localizações". Os tours são acompanhados por guias Locais falando espanhol. "Verificamos uma grande demanda para este segmento de viagem, principalmente em cidades do interior e capitais do Nordeste", disse Deusa Rodrigues, diretora de Marketing e Vendas da empresa. ALtamiro Médici e Nelson Oliveira, da SAA DrosiL, e Kendy PhohLeíi, gerente

to tem apoio da South African Airways [SM], Qantas e Emirates. São 17 programas completos - em saídas regulares )com datas específicas abertas para vendas para cLientes de outros países) elaborados, segundo a empresa, com o melhor custo benefício em termcs

PAN Notas

Deusa Rodrigues e 019m Arima. da Desi ic

Oíja unrr cl iio'nu com 'lelson 0Iieeir, Kendy Phohleli, Seca Bradley a Altaniiro Médici

de Vendas, e Sean BradLey, gerente para o Trade, que ficam em Joanesburgo, ressaLtaram seu apoio ao projeto em almoço com Olga Arima.

A Emirates iniciou o voo diário e sem escalas entre Dubai e Boston, o oitavo destino da companhia nos Estados Unidos. O voo inauguraL partiu em 10 de maço, do terminaL 3 do Aeropor:o InternacionaL de Dubai, às 9h45. Levando a bordo uma delegação de executivos da companhia. A rota, operada pelo Boeing 777-2001_R, oferece oito assentos em primeira classe, 42 em executiva e 216 em econômica e conta com o sistema de entretenimento de bordo com mais de 1,6 mil canais de filmes, séries de TV, música, jogos e notícias.

IMBASSAI C

t4.

GPJWD PALLADIUIN .J

- .

'i:' d eXLLJ

d VLi

L''

_____

/ (Lf'(( ---- CVC

-.— ___v•,—_..

Aj2

À.l

....

-.-.-. -,

-. . .-

'-.';'

:..

e'?- ,.

A Airbus anunciou quem preencherá o recém-criado cargo de presidente da companhia para a América Latina e Canibe: Rafael Alonso, que deve se reportar ao COO para Clientes da empresa, J0hn Leahy. ÂLonso já está na empresa há mais de 30 anos, período em que atuou na venda de mais de mil aeronaves Airbus. Desde o finaL da década de 1980, ALonso atuou na América Latina.

Agora você pode aproveitar os benefícios e vantai-eris exclusivas da Vilia CVC no Grand Paliadium: Apartamentos estrategicamente localizados no complexo, em uma área privilegiada do resort, de ao mar

Todos os pacotes incluem passagu m aérea ida e transporte aeroo 'ortoj hote./aeroçorto, assistência da equipa CVC, hsecagem corn Sistema Tudo 1 ncl'jídc ce comidas e bebidas. Brasil

• Todos os apartamentos contam com aparelho de DVD e aluguel gratuito de filmes • Na chegada, recebidos por profissionais treinados para prestar um serviço personalizado, os passageiros CVC podem desfrutar de um coquetel exclusivo com a gerência

Bahia 8 cas - Saídas dirias'

JiJ[L -0x

• Menu especial de travesseiros • Kit personalizado para as crianças Siga o canal Agências CVC /agentescvcviagens GRAND PALLADIUM IMBASSA1 RtSORn & me COMI'LtIi)

C0M1'LEJC)

GRAND PALLADIuM GRAND PALLADIUM rUNt,\ CANA ALOURES SI/O

AVIE LA M

EVA USUAl Si'A

,REAIS

—e-

• Entrada uma hora mais cedo (early check-in( e saída uma hora mais tarde (late check-out( do hotel • Desconto de 15% para tratamentos e cuidados no spa do resort

A Embratur anunciou o Lançamento do The Green House, um jogo virtual que desafia os visitantes a descobrirem a localização exata de algumas das atra ç ões turísticas naturais do Brasil - o vencedor ganha uma viagem para o País.

Ofertas

Mundo Punta C:i; 8 dias 210X : tSEM --: 2JUROO A SOtA R$4 eco. Pasta `1/MAR.

-- :i0- . : 1 P 1

Lviera Maya 9 dias CX EM LRiO41810 i 9$ 4180 Ouse 099 i-:iJc 29ObriL

Paa contatos comerciais ou informações acesse agentescvccom.br

Prezado cliente: os preços são pubLicados por pessoa em Apartamento dupla, com saídas de Pio Pauto. Preços, datas de saida e condições de pagamento sujeitos a reajuo,ie e disponibilidade. Condições de pagamento com parcelamento halO vezes sem orou no . cartan de crédito e 1*9 no boleto bancário. Câmoio base 10/3m 1 2014 09$ 1.00 = 9$ 2,l s. Taxa; de embarque cobradas pelos aeropoetos na) estio inctuidas nos mecos e deoscão se cosas cvi todos no psvvccvir.vv. Ofertas válidas até um diA noó:.r. pubLicavio deste ar' doar..

CvC TUDO POR UMA BOA VIAGEM

19 a 25 de março de 2014 JORNAL PAN ROTAS

Séããt ,^.i

rrátu

W.^

OTURVT > veraídpanrotas.com.br

A Resorts Brasil iniciou em Campinas o segundo ciclo deworkshops que culminará com a escolha de 90 agências que ganharão o título de "Especiabstas' e, com ele, um pacote de benefícios, hoje disponível a somente 77 agências do Estado de São Paulo. São 25 na capital e as demais do do interior", explicou Ricardo Domingues, diretor executivo da associação. Até o final do ano serão realizados mais dez eventos (em São Paulo aconteceu dia 13) em todo o País. "A meta é ter o contato iniciaL com 880 agentes em todo o Brasil — , afirme. O evento aconteceu com os

1Q flAi

.'0t

'• .

contro O 23 0 Encontro Ancoradouro, que acontecerá de 20 a 23 de março, já entrou para a história do grupo dirigido por Juarez Cintra. Pela primeira vez acontecerá em Campinas RoyaL PaLm PLaza Resort), com a presença do prefeito da cidade, Jonas Donizette, na abertura. Será, ainda, a maior edição do evento, com a participação de 800 profissionais do segmento, incLuindo altos executVos do trade nos segmentos de companhias aéreas, cruzeiros marítimos, Locadoras de veículos, destinos, câmbio e, também pela primeira vez, a Aeroportos Brasil Viracopos, que administra o Aeroporto InternacionaL de Campnas.

Ricardo DorninguesDoneIGui

apoios da Avianca e da Aviesp. Em Campinas, o zoorkshop atTaiu 40 agências com potenciaL para se tornarem especialistas no segmento. Nas mesas de trabalho representanfe dos resorts e agentes tiveram seis minutos de contato, em sistema de rodízio. O evento foi mais do que aprovado pelos agentes de viagens e associados da Resorts. Sérgio C. Júnior, diretor comerciaL da Abratur, de ltu, disse que o treinamento foi muito bom: "Uma chance de ter contato direto com os resorts". Opinião :ompartiLhada por ELaine Piacente (Locus Viagens! Campinas) e por Elton Penna [Topo do Mundo/Campinas) "Nem de cartão precisamos. Nos enviam tudo por e-mail, na hora", admirou-se Penna.

Se pudéssemos descrever coro uma palavra o que é hospedar-se em um hotel Clarion, diríamos:

Os associados da Aviesp f terão data antecipada - de inscriçao para a 37° . .!a Aviestum - Feira de Tumism do Estado de São Paulo, que acontecerá dias 16 e 17 de maio, no Espaço Ypô, - \ em HoLambra [SP). Para eles, o prazo de inscrição começa em 18 de março enquanto não associados - , só poderão efetivar a - 'participação a partir de 1 de abril. Até 30 de abriL, 2, M. inscrições permanecem -r abertas para associados e não associados exclusivamente pelo site da associação: www.avesp.com . No ato da inscrição, a primeira informação que o sistema solicitará será o CNPJ, portanto, somente agentes de viagens vinculados a uma agência poderão participar. "São permitidos apenas um CPF e um e-mail por pessoa", explica Fernando o presidente da entidade, Marcelo Matera Santos, vice-presidente, destaca que os associados contam com mais benefícios para a 371 feira, como hospedagem cortesia para até dois profissionais da mesma agencia, "mesmo que utilizem transporte próprio, desde que inscritos até 15 de abril — . A partir da terceira pessoa hospedada será cobrada diária de RS 120. Os associados também poderão desfrutar das caravanas rodoviárias sem qualquer custo ou Limite de inscritos por agência. Os não associados utiLizarão caravanas rodoviárias sem custo e, nas aéreas, pagarão taxa de serviço de R$ 120. Os roteiros aéreos só serão disponibiLizados nas regiões que não contarão com caravanas rodoviárias. Somente terá acesso à hospedagem aqueles que estiverem nas caravanas de Dracena, Presidente Prudente e São José do Rio Preto. O sistema gerará boLeto de acordo com o número de diárias da caravana, sendo R 120,00 por diária. Todas as inscrições serão encerradas em 30(04(2014. (foto!.

O Clarion traz excelência em qualidade e uma estrutura exclusiva para você. Vivencie o contorto de estar em um hotel charmoso e encantador, onde os detalhes fazem toda a diferença.

9 a 25 demarco de 2014 JORNAL PANRIJTAO

BAA ROTAS, c o m B R

Este é um dos espaços mais "concorridos" do Portal PANROTAS, pois todos querem saber quais são as notas mais acessadas, os assuntos, empresas e profissionais que mais despertaram a atenção dos internautas ao longo da semana!

fl •

1L -,

1 Ex-gerente de Vendas e Marketing da Costa Cruzeiros, Cláudia De[ Valie desigou-se da companhia em agosto do ano passado para se dedicar a projetos pessoais. Na terçafeira, dia 18, ela anuncia of cialmente ao mercado que está na direção Executiva da recém-criada íâAhoba Viagens, empresa que promete "conceito inovador de atendimento em video chat", :Js detalhes serão fornecidos no encontro. Em 1113.

A Emirates e a rede Jumeirah promoveram uma homenagem a executivos da Teresa Perez Tours. De acordo com a gerente de Vendas da aérea, Karin Lima, foi uma forma de agradecer a parceria com a operadora. Veja fotos em 1213.

O Grupo Flytour abriu uma franquia da Flytour American Express Serviços de Viagens, especializados em viagens corporativas e de lazer, na rua Treza de Maio, 1.585, em São Paulo. Em 12/3.

-I L '

.J JLJ tJI, (Total - tJSD 1888)

-r CIILIØUd

1- eIILcUd IJ.L1 W

(ibtal - USO 2120) II -

1 SS. Paulo

As i0

notas

(11) 3124.6444

1 Campinas (19) 3251.7000

*Goiânia (62) 3215.5688

1 Manaus (92) 3347.0901

1 Ribeirao Preto (16) 3902.3300 1 Recife (81) 3314.2481

1 Rio de Janeiro 1 Vitór a 1 Porto Alegre (21) 2509.0616 (27) 3019.6300 (51) 3226.5000 1 Fortaleza 1 Salvador 1 Natal (85) 30250096 (71) 3341.2111 (84) 3301.3958

DAS

Lufthansa traz Boeing 747-8 para São Paulo - em 613

Conheça MULHERES que pilotam jatos na Gol - em 7/3

c ite: mmtgapnet.com .b-

M MT 2 i1-4U

CVC tem nova diretoria de Internet e Produtos - em 613

US Airways segue AA e zera comissão dos agentes - em 613

1 Elo 1-orizonte 1 Bras] a 31* 32.1355 (61) 3202.8666

Fruto da ju oçao entre o Favecc e a TMC Brasil, a Abracorp completa quatro anos em 11/3. No período, a entidade se consolicou como referência do mercado por diversos fatores, como modelo profissional de gestão, com um diretor executivo remunerado, a divulgação de dados referentes à produção ca; associadas, que servem de parâmetro para um setor carente de dados, entre oulro; motivos. Em 1113.

6a12/3

MULHERES são donas de mas espaço no turismo - em 7/3

1 Curitiba (41)3322.00:0 1 53o Luis (98) 3235.1955

Com sede em Buenos Aires, a empresa Focus/ Latam é a nova representante do destino Havaí na América Latina, O processo de seleção começou em novembro do ano passado e só agora foi definido pela Autoridade de Turismo do Havaí. Em 1313.

Aportou no porto de Santos na quinta-feira, dia 13, o navio L'Austral, da companhia francesa Compagnie du Donant representada pela Qualitours. Á reportagem do Porta' PANROTASesteve no cruzeiro que partiu de Montevidéu e traz as fotos desta embarcação de apenas 132 cabines. Em 13103.

Arena da Amazônia é inaugurada, mas mostra falhas - em 10/3 Homens do trade apontam MULHERES excepcionais - em 713 Que MULHERES você admira no Turismo? - em 713 Leitores homenageiam MULHERES do Turismo - em 713 Destaques no turismo, MULHERES falam sobre seu dia - em 713

Governo anuncia Aeroportos investirão Azul anuncia mais

para mobilidade e transporte - em 1313 em contrele de fronteiras - em 1313 voos extras para Copa - em 1313

Tudo isso e muito mais nowwwpanr-otascom.br-

19 a 25 de março de 2014 JORNAL PÂNROTAS

Fórum PANROTAS 2014

#tendê'&ncias, #Conteúdo & cia. AS ÚLTIMAS NOVIDADES EM TECNOLOGIA, AS TENDÊNCIAS DO MERCADO, AS DICAS EM GESTÃO POR LÍDERES DE SUCESSO, OS DESAFIOS DA INFRAESTRUTURÂÂEROPORTUÁRIÂ, AS OPORTUNIDADES COM OS MEGAEVENTOS, tudo isso apresentado de forma a trazer cada um dos temas para o dia a dia das empresas de turismo, sejam eles micro, pequenas ou grandes. E a pauta do 12° Fórum PAN ROTAS - Tendências do Turismo, que acontece no Centro Fecomercio de Eventos, em São Paulo, nos dias 1 e 2 de abril.

A finalidade é possibilitar aos parti:ipantes somar um vasto conhecimento sobre as inovações, os desafios e as oportunidades de mercado em um evento concebido sob medida e dedicado exclusivamente ao profissionaL de turismo. 'Nosso desafio é que o Fórum PANROTAS sempre agregue valor e sigrifique muito mais que dois dias de trabalho na vida do profissional. O participante dedica esse tempo e tem a oportunidade de somar conhecimento e evar isso para o seu negócio em diversos campos de interesse", destaca o presidente da PANROTAS. GuiLLermo ALcorta.

HIPERCONEXÃO

Uma agenda com ênfase em tecnologia e novas tendências, por exemplo, será novamente um dos pontos fortes do evento. Corno deve ficar o seu modelo de negócios com o surgimento de um consumidor cada vez mais conectado e informado? Que transformações você deve empreender? Mostrar como funciona esse usuário hiperconectado e como atendê-[o será o desafio do diretor geral do CoogLe no Brasil, Fabio Coelho, que vai abordar, no segundo diz do fórum, o tema "Transformação dos negócios com o consumidor hiperconectado", palestra que é oferecida

•...

OTAS Um debate sobre distribuição seguirá a palestra de Arnie Weissman, editorchefe do Trave[ Weekfy, rriaior veícuLo B2B de viagens e turismo no mercado norte-americano. Ele vai mostrar como é a atuação das DIAs nos Estados Unidos e fazer um paralelo com o mercado brasileiro. O debate sobre distribuição terá a moderação de Luciano Macagno, diretor da Delta Air Lines no Brasil e a participação, como perguntadores, de PLinio Nascimento, da Nascimento Turismo, Heber Garrido, do Transamérica HoteLs Group, e Antonio Comes, co-fundador do Hotel Urbano.

...

BIG DATA

Faker Zouaoui

Compartilhar conhecimento tecnológico com o público do Fórum PANROTAS será também a tarefa de Faker Zouaoui, vice-presidente do Sabre para Enterprise Data, AnaLytics e Business InteLLigence, que faLa de um tema que ganha cada vez mais espaço, o Big Data. O que é de fato esse conjunto de soluções capaz de Lidar com informação digitaL de forma "inteLigente"? E que oportunidades traz na oferta de produtos para as empresas de turismo? Trazer o Big Data para a realidade do mercado é o desafio de Zouaoui na paLestra "Gig Data - TécnoLogia para se antecipar às demandas e criar vaLor para os viajantes". Afinal, o Big Data também é gerado por meio de interações entre companhias aéreas, viajantes, suas meserias e outros componentes de uma viagem em múltiplas fontes.

pela Best Western Resorts. E como Lidar e tirar proveito em prol do seu negócio com esse consumidor conectado, que interage e compartilha suas opiniões, podendo gerar oportunidades, demandas e até mesmo crises? É sobre isso que Julio Bruno, VP de Negócios Globais do Trip Advisor, maior site do mundo em reviews de hotés, atrações e restaurantes, vai tratar na palestra "A importância e inovações revolucionárias dos sites reviews". O tema é apresentado pelo R.oyaL PaLm Resort Campinas.

PERSPECTIVAS E em meio a esse cenário em transformação, como o empreendedor brasileiro pode buscar mais competitividade em seus negócios? É O que mostrará o presidente da lotvs, uma das referências entre as empresas especializadas em tecnologia, Laércio Cosentino. PhiLip \NoLf, fundador da Phocuswright, de pesquisas para a indústria de viagens, hoje de propriedade do grupo North Star, e especialista em tendências globais, vai dar um panorama sobre a tecnologia e o turismo em uma perspectiva gLo-

Laércio Cosentino

baL, abrindo o dia praticamente dedicado ao mundo high tech. Ele vai ressaltar temas como estratégia, pesquisa e mobile.

MOBILE O segmento mobile ainda será o tema de Cristóvão Loureiro, btogueimo do Portal PANROTAS e diretor da Nativoo, especializada em apps itinerários de viagem, que vai falar das novidades nessa aérea e mostrar o que é preciso saber para ficar impressionado com as novas tecnologias. A Cistô\ào Loureiro

19a 25 de março de 2014 JORNAL PANROTAS

1 Rio

Cristóvão Loureiro também fará parte do Júri que vai analisar, ao vivo, cases de tecnologia para o turismo como parte do Prêmio PANROTAS de Inovação em Tecnologia para o Turismo - patrocinado pela ALatur JTB - e que será escolhido no fórum, ao vivo. Concorrendo ao prêmio, cerca de 20 cases foram recebidos e analisados sob a curadoria do diretor da Nativoo, com a contribuição do editor-chefe da PANROTAS, Artur Luiz Andrade. Foram pré-seLecionados seis cases: .O.T.A, da SchuLtz; Reservaqui, da

New Age; Reserve Totvs. do Reserve; Voopter, um metabuscador que compara preços de passagens aéreas; Trip RebeL, start-up fundada por um brasileiro e dois austríacos com sede na Alemanha e que ousca revolucionar a forma como os hotéis são reservados na internet; e Hotel Reporting, consoLidador de revews e índices para hotéis. Um deles ganhará o prémio, diante da p lateia, a partir da análise do júri composto por Edson Rogona:ti, da AsteLLa Invest, investidor de startups;

Rodrigo \'azquez, da Esferatur; PhiLip WoLf, especialista em tendências de tecnologia Cristóvão Loureiro; e Ricardo Ferreira, VP da Aíatur/JTB. Artur Luiz Andrade, editor-chefe da PAN ROTAS, terá o voto minerva caso haja empa-,e. Suscamos contemplar situações variadas e ser bastante abrangentes. Entre os cases pré-seLecionados, há empresas tradicionais e novas, além de produtos para o mercado de Lazer, para o consumidor, os fornecedores e para o corporativo". destaca Andrade.

ANGÚSTIA E se em meio a tanta inovação e informação, se você ficar angustiado, não se preocupe. A organização do Fórum PANROTAS também pensou nisso e terá Luiz Felipe Pondé, PhD em fiLosofia, que irá abordar a Vida moderna: a ansiedade de estar conectado e feliz .

GESTÃO A aviação também estará no centro de um painel que irá abordar gestão e inovação por meio de novos Líderes de grandes empresas do setor oriundos de outros segmentos. São eles Claudia Sender, presidente da Tam, Paulo Kakinoff, presidente da Gol, e Luiz Eduardo FaLco, presidente da CVC, que irão mostrar como estão inovando e formaram seu conhecimento. O moderador será Denys Monteiro, DEU da Fesa - Global Executive Search Transforming Leadership - uma das maiores empresas do Brasil em seleção de altos executivos. A gestão inovadora e o Legado das empresas será o tema abordado pelo presidente da Localiza, Eugenio Mattar, que comanda a maior empresa de Locação de automóveis da América Latina. Já o presidente do Sebrae, Luiz Barretto, que conhece bem o setor porter sido ministro do Turismo no governo Lula, falará das Perspectivas e oportunidades para as micro e pequenas empresas', já que esse segmento forma a maioria do trade. Ele vai traçar um cenário para os negócios com turismo. Os dois comandam a primeira parte do primeiro dia do fórum e falam Logo depois das boas-vindas do presidente da PANROTAS, GuiLLermo ALcorta.

Claudia Sender

Paulc Kakiioff

AVIAÇÃO E INFRAESTRUTURA A parte técnica e de mercado da aviação, uma tradição no Fórum PANROTAS, também não podia faltar. O novo sistema que a lata desenha, o NDC ÍNew Distribution CapabiLityl, com o objetivo de reunirem uma só ferramenta passagens aéreas e anciLLaries de todas as companhias membro e que foi definido pelo CEO da lata, TonyTyLer, como uma evolução, também estará em pauta no Fórum PANROTAS na palestra "lata e o novo sistema New Distribution CapabiLity

(NDC)", que será apresentado por Jean-Charíes OdeLé-Gruau, diretor regionaL para as Américas da lata. O tema também chega este ano diante dos desafios da infraestrutura aeroportuária brasileira, com a participação do ministro Moreira Franco, da Secretaria de Aviação Civil, que estará em paineL com três aeroportos de sucesso internacionaL - DaLLas/Forth Worth, SchipoL/Amsterdam e Lisboa -, ao Lado de executivos dos dois maiores equipamentos brasiLei-

nos, GuaruLhos, que passou por recente privatização e melhora a olhos vistos, e o Galeão, que acaba de passar para o comando de um consórcio da iniciativa privada. Todos partici'oam do paineL 'lnfraestrutura aeroportuária - eles sabem como administrar aeroportos e atender o crescimento da demanda" no primeiro dia do evento. Antonio Marques, pesidente de URU, e HerLichy Bastos, diretor de Operações de GIG (e ex-American AiirLinesj, participam do painel.

NFORMÂÇÕES

M EGAEVENTOS Do micro para o macro. Os megaeventos, claro, também não poderiam ficar de fora da pauta. De olho em 2016, o Fórum PANROTAS terá a participação de Christopher Rodrigues, DEU do Visit Gritam, que vai mostrar como Londres planejou e se promoveu durante a Olimpíada de 2012. Mas para trazer a questão para a realidade brasileira, o painel também terá a participação do diretor de Comunicação da Rio 2016, Mano Andrada e Silva, que irá interagir com o especialista britânico e falar dos preparativos cia organização do evento no Brasil.

PA1'201 01 E 02 DE ABRIL - SÃO PAULO - BRASIL

Data: 1 e 2 de abril Local: Centro Fecomercio de Eventos - São Paulo - SP AD75: Gol Informações e inscrições: www.panrotas.com.br/forum.

APOIO Ll

Á'

IrÁ

Chrietopher Rodrigues

Mano Andrada e Silva

O Fórum PANROÍAS 2014 é realizado em aliança institocionaL com a CNC Seco Serac patrocínio do Sebrae, Ch Le, CVC, Gol, Pernambuco, American AirLines, GJF HoteLs & Rescr:s, Sabre, Talo Portugal, Noah Gastronomia, Ri SoLuções Audiovisuais, Esferatur, Gapnet, GTA, Totvs Reserve, Eest Wes.ern, DaLLas/Fort Vr:h InternationaL Airport, Farecompare, Localiza RoyaL PaLm Rescrt Campinas, Star ALliance e apoio de Bysense, 134T, Tour House e Vice \eraa Intérpretes. O Prêmio PAN ROTAS de Inovação em Tecnologia para ci Turismo - patrocinado pela Alatur JTB - será entregue durante o evento.

rr1JiE1

LÁ

ri Gol oferece 75% de desconto em

passagens para o evento

0 LL

L)Z

`^4,

"4~

.il

/ J

ALIA'.ÇA INSTITUCIONAL

PREMIUM

CW Sesc Senac

CVC

PATROCÍNIO

SEBRAE

DPORSOR DE ÂLEÇTRAS

TUR ... ---

ff -- n E t

G TA

0/11

TOTVS Reserve

INárecompare

R O YA L PA L M

,à

GENDA DIA 01 DE ABRIL - TERÇA-FEIRA

AI%VIKInA nIA

n ,)

1 1 A D-rA _=

A0011 - M-

09h00 - 09h30 - Boas-vindas e editorial de Guillermo Alcorta, presidente da PANROTAS

09h35 - 10h10 - PANIROTAS traz para o palco do Fórum PANIROTAS candidat: os à presidência a República para conhecer seus planos para o setor

1 RIM

09h30 - 09h40 - Balanço do primeiro dia - Fórum PANIZOTAS - Guil ermo,&korta, presidente da DANROTAS

E 09h45 - 10h1 5 - Palestra: Tendências gloloais ern tecnologia para turismc

palestrante: a Phillip Wolf, especialista em tendências & tecnologia e fundador da Phocu-N%right

10h15 - 10h55 - Palestra: Gestão inovadora, legado e tendências em viagen 5

Úestrante: E

E 10h1 5- 10h25 - Sessão de perguntas

ugênio Mattar, presidente da Localiza

E, 10h30 -11 h00 - Palestra: Inovação: trarsformação de negócios com o consumidor hiperconectado

h00 - 11 h20 - Entrevista: As perspectivas e oportunidades para as micros e pe, d quenas o empresas Turismo

)trevistado:

Palestrante:

iiz Barreto, presidente nacional do SEBRAE, traça um cenário para os negócios c om o Turismo

P^1^tra Pres~da por Ia

Fabio Coelho, diretor geral do Google no Brasil

4t^ 1 11 h25 - 11 H45 - INTERVALO PARA CAFÉ

Desti- p,

E 1 1h05 -1 1h35 - Palestra: Tripacivisor - À importância e inovações revolucionárias dos "sites reviews"

PaImItra apr—ntada por P, C, ^(A

Palestrante: h50 - 12h40 - Painel: Quem são e o que pensam e planejam os novos lide res e geostores d a indústria viagens do Brasil

L V

a Julio Bruno, vice-presidente de Negócios G^oba.; s do Thipadvisor

iinelistas:

E 11 h40 - 1 2h00 - Bancada de perguntadones e André Monegaglia, diretor presideme da Affia Hotels;

_laudia Sender, presidente da Tam _uiz Eduardo Falco, presidente da CVC "aulo Kakinoff, presidente da Gol

E 12h05 - 12h35 - Palestra: Como o empreendedor brasileiro pode buscar mais competitividade em seus negocias

:)derador:

?alestrante:

)enys Monteiro, CEO da Fesa

,1 Laércio Cosentino,

presidente da Totvs

12h45 - 13h10 Palestra: Olimpíada 2016 - 0 que podemos aprender com a ^xperiência de L ondres

destrante: _hristopher Rodrigues, CEO do Visit Britain

E 12h40 - 13h50 - ALMOÇO

13h10 - 13h20 - Apresentação e perguntas com Mário Andrada e Silva, diret or de )municação do Comitê Organizador Rio 2016

E 13h55 - 14h25 - Palestra: Big Data - TécnoIbgia para se antecipar às demaindas e criar valor para os viajantes

Dmtino patrono

Palestrante: a Faker Zouaoui, vice-presidente do Sabr- para Enterprise Data, Analytics e Business Intelligence 13h25 - 14h40 - ALMOÇO E 14h30 - 15h00 - Palestra: OTÀ'S - The day after

Palestrante: 14h50 - 15h1 5 - Palestra: lata e o novo sistema New Distribution Capability NDC)

^lestrante:

a Arnie Weissmann, vice-presidente sênior io Trovel Weekly

p—entada por

[^fare corripore

Jeari-Charles Odelé-Gruau, diretor regional para as Américas da lata

E 1 5h05 - 1 5h35 - Debate

Moderacão: 1 5h20 - 1 5h50 - Debate )derador: Artur Luiz Andrade, editor-chefe da PANROTAS

• Luciano Macagno, diretor da Deita Air Lines né) Brasil • Plinio Nascimento, diretor da Nascimentc Turísmo Heber Garrido, diretor do Transamerica 1—^.tels Group Antônio Gomes, cofundador e diretor cornerc'al do Hotel Urbano)

,batedores: " clmar Buli, presidente da Associacão Brasileira das Agências de Viagens Corpor ativas (Abracorp) U Alves, diretor da Galpnet leremy Jameson, vice-presidente de estratégias e alianças da Farecompare

4— 1

E 1 5h40 - 16h00 - INTERVALO PARA CAFÉ

D~ patrono V Fí~

1 5h55- 16h25 - INTERVALO PAU CAFÉ

D^hro pat rono

E 16h05 - 16h35 - Palestra: Vida moderna: a ansiedade de estar conectado. E feliz!

Palestrante: 16h30 - 17h00 - Abertura do painel pelo ministro da Aviação Civil, Wellingto n Moreira Franc o

a Luiz Felipe Ponde, PHD em Filosofia

p, Nimtra esentada por

17h05 - 18h20 - Painel: Infraestrutura aeroportuária - eles sabem como adm inistrar roportos e atender o crescimento da demanda. que os aeroportos do Brasil podem aprender com alguns dos melhores no m undo?

E 16h40 - 17h00 - Novidades em mobte para a turísmo

Palestrante: a Cristovão Loureiro, blogueiro da PANROTAS e diretor da empresa Nativoo, especializada em aplicativos de viagem Tudo o que você precisa saber para ficar menos (ou mais) impressionado com as novas tecnologias.

lestra - Aeroporto Internacional Lisboa - Serviços; ao passage;. ro e aumento

demanda

Ioão Nunes, diretor do Aeroporto de Lisboa

E 17h05 - 1 8h05 - Painel: Inovação - Apre -sertação de cases em tecríologia para turismo quem está empreendendo com inovação no turisme do Brasil?

lestra - Amsterdam Airport Schiphol - Da evolução de um aeroporto para u * "AirportCity" Vilco Sweijen, diretor de marketing de Aviação do Ar-sterdam Airport Schiphol

lestra - Dallas 1 Fort Worth International Áirport - Faca uma grande entrad * nos Américas

Jurados analisam e determinam case vencedior • Ricardo Ferreira, vice-presidente da Alawr/ JTB • Phillip Wolf, especialista em tendêncuas de tecnologia • Artur Luiz Andrade, editor-chefe da PANROTAS • Cristovão Loureiro, blogueiro da PANIROTAS e diretor da empresa Nativor,

'en Buchanan, vice-presidente executivo de Gestão de ^eceita do Datlas / Fort Worth Intematio nal Airport ^duardo Sanovicz, presidente de Associação Brasileira de Empresas Aéreas (Abe ar) kritonio Miguel Marques, presidente do Aeroporto Internacional de Guarulhos e m Cumbica lerlichy Bastos, diretor de Operações do Aeroporto Internacional Tom Jobim

MASTER CORPORATIVO

AmericanAirlines #,

GASTRONON.IA

~mire P,

Travel INetwork,

TAPPORTUGAL

411^ _—21ME S, DAL^51FORT WORTH INTERN—ONAL AIRPORT

NOAH ESPACO DE EV1ENTOS

HOTELS & RE50111

APOIO

DESTINO PATRONO

ASSESSORIA DF IMPRE N5A

4P010 EM TECNOLOGÂ

PREMIO PANROTAS DE NOVAÇÃO EM nKNOLOGiA

WQP -1—, , —— t

COMPENSAÇÃO DE CARBONO

bvsense

ALATUR JTB

7our House

INTERPRErAÇÃO

vice

Atualize-se sobre as tendências, inovações, serviços e, claro, o dia a dia do mercado no portal de hotelaria e alimentaç ã o da

PANIROTAS, o PanHotéis (www.PanHoteis.corr-^.br)

Carolina Sass de Haro, da Mapie, esteve em um dos principais festivais de marketing digital, tecnologia, música e filmes do mundo, para traduzir as

ALTA

tendências paía a hospitalidade, e conta o que viu no PanHotéis.

ESTRADA

preços de hotéis, clivulgou a atualização mensal com preços

11LFIGER 1

0 diretor geral do Easy Hotel/Easy Reserva,

Moris Litvak, fechou um acordo de parceria e

cooperação com o Instituto Estrada Real, cuja Belo sede fica em Horizonte. _^ — r -, `^/^Cr-^

site Tr !vago, 3om parador de

médios de hotéis brasileiros para o perbdo da Copa em todas

A Tômmy Hilfiger já anunciou a Hilfiger Hospitality,

as cidades-sede do Mundial

"uma nova experiência de hospitalidade que

de Futebol. E consta t ou que

mescla moda, arte, música e entretenim&-^to".

o quarto está mais caro

Agora, a grife de moda informou a aquisição de

Brasília.

seu primeiro hotel.

Maior feira para os setores de gastronomia e hotelaria da região, a Equipotel

"amwbl.

Nordeste 2014 desenvolveu uma nova segmentação dos expositores, seguindo os pa^Iâmetros da feira-irmã, a Equip'Hotel Paris.

Guilherme Castro,, conhecido porseus anos na Mabu Hotéis, vai comandar uma nova administradora, que chega ao mercado em 2014. Segundo elo, a Sarr,ba Hotéis nasce com DNA inovador e proposta de hotelaria moderna. :-^^ ri,-^-

^'NOVOTEL 0

empreendimento multiuso Praça São Paulo,

que estará localizado na região da avenida Chucri Zaidan, em São Paulo, uma das que maise-resce na capital paulista, terá, além de torres corporativas, resicenciais e um ma11, um hotal Novotel. Ern 11/03

LJ)1 c J

NOs resorts Iberostar você se diverte e se sente como Lima estrela. Corr. sistema A11 inclusive, diversas atividades, restaurantes com uma culinária dc dar água na boca, a sua est3da será inesquecivel. E ainda, antecipando suas reservas parajulho irá garai-tir até 25% de desconto. Não perca tempo, faca sua reserva e aproveite! ESPANHA - GRÉCIA - TU 4QUIA - BULGARIA CROÁCIA - HUNGRIA MCNTENEGRO .. TUMEIA - CABO VERDE JAMAICA - MÉXICO BRASIL - REPUBLICP DOMINICANA - MARROCOS - CUBA

iberostar.com - 71367E 4300 - consulte seu agente de viagens

IBEROSTAR HOTELS & RESORTS

19 a 25 de marco de 2014 JORNAL PANRiJUS

1 1 ' 1

Comemorando De acordo com Monica Galvão, gerente de Vendas da companhia, o evento foi apenas o primeiro de uma série de ações para celebrar esta data. "Queremos firmar nossa marca como uma broker com .1 , muitas e boas parceiras contou. Os profissionais assisitiram a duas breves palestras: uma de Livia Cohen, gerente de Vendas do Walt DisneyWor^d Swan and Dolphin Resort para América Latina e Caribe, que também representa o Westin NY at Times Square, e de Márcia Galvao, gerente de Vendas e Marketing da Costa Cruzeiros. Livia falou sobre os benefícios de hospedar-se em seus hotéis na Disney - fácil acesso aos parques, café da manhã com personagens e facilidade para adquirir ingressos. Márcia, por sua vez, abordou a temporada da Costa Cruzeiros, que termina neste mês, e_ adiantou que os números já estão melhores do que os apresentados em 2012-2013. Ainda assim, a empresa não deve trazer mais navios para o País, apenas dois grandes, como foi em 2014. 0 motivo, afirma Márcia, são os preços abusivos e a falta de estrutura do Brasil para receber cruzeiros. "0 governo é nosso maior inimigo. Para

e ^lon^caGa ^o,To.rnc e -^'-,^dajs),LiviaCo^ic,.(',Vaito^sneyWorld Swan and DoJPhin Resort, e Márcia Galvao (Costa Cruzeiros)

atracarem Salvador é o olho da cara, péssimo", disse.

segurviaje

A Etilhad Air-ways divulgou lucro líquido de US$ 62

MAPFRE solutions

milhões no ano passado, aumento de 48% em relação a 2012 - a receita cresceu 27% ao atingi.- cerca de US$ 6

\Norld

bilhões. No período, o Ebitdar (ganhos sem juros, impostos, depreciação, amortização e aluguéis) subiu 30%,

NOVA MARCA

alcançando US$ 979 milhões; o Ebit íganhos antes de juros e impostos) foi incrementado em 22%, para US$ 208 milhões; e a receita com passageiros aumentou 12%, para 11,5 milhões. A frota passou de 70 para 89,3eronaves.

SEGURVIAJE. MAIS BONITA E MODERNA. E NOVO SISTEMA DE EMISSÃO,

A Cathay Pacific adicionou

MAIS ÁGIL

um novo voe diário entre Los Angeles e Hong Kong, o

E EFICIENTEI

que aumenta as chances de conexão no destino asiático. A rota já é contemplada com três voes diários, sendo que a nova frequência começa em 1 0 de junho. 0 voo sai de —A às 9h40 e chega à China às 1 5h25 do dia seguinte, No retorno, a saída é às 9h30, pousando em Los Angeles às 7h55,

que já era bom ficou ainda melhor!

SEGURVIAJE lança sua nova linha de comunicação, em sintonia com outros 13 países da América Latina, trazendo um conceito gráfico mais moderno, remetendo ao cliente que com SEGURVIAJE, em qualquer lugar do mundo, ele estará sempre protegido. Depois de ser eleito o melhor aeroporto do País,

Além da nova identidade visual, lançamos também a nova versão de sistema de emissão TRAVELLER 2.0, que traz várias melhorias sistêmicas e desigin alinhado

o aeroporto de Viracopos foi

com todos os materia^s de comunicação do SEGURVIAJE.

eleito o melhor aeroporto lati no-america no em sua

Mais informações conn seu Consult<)r Comercial MAPFRE ASSISTANCE categoria (quatro a 20 ou acesse www.segurviaje.net.br. milhões de passageiros/ ano) no Routes Americas

2013

Marketing Awards 2014. A premiação aconteceu entre

OMT

Membro Afiliado da Organização Mundial de Turismo

1/1,1,^.-,Plf.r.^.1.^^^1,-ta^^e.b,,,zi1

—utube.com , ~FREASISTENCIAver

MAPFRE

ASSISTANCE Your travei. Our word

os dias 23 e 25 de fevereiro, Central de Relacionamento 0800 775 -5336 1

em San Salvador. E Salvador.

w~segurviaje.com.br

9 a 25 de =co de 20 1 4 J0RNAL PANIRbTAS

M e r e arIn

> Diego Verticchio

Abroad na Colo,^'mbia m

DEPOIS DE TRES ANOS SENEU" REALIZADO EM BUENOS AIRE-',_ A EDIÇÃO INTERNACIONAL V CIDADES QUE RECEBERAO

ABROAD CORPORATE, TRE

ABROAD CORPORATE E MICE

PROMOVIDO PEL,

NAMENTO

ACADEMIA DE VIAGENS, DE V-

CORPORATE

VIÂNNE MARTINS E PATRICIA.

Salvador (2/4) São Paulo (27/5)

THOMAS, ACONTECERt PRIMEIRA ^,_IF-715 MF31ktiz

Rio de Janeiro (27/8)

k^ -j>

Bogotá - Colômbia (11/9)

A mudanca é relaciona-

Porto Alegre [6/101

da a dois motivos: o momento compli-

j^,

cado pelo qual vive a economia argen-

Brasília (5/11)

tina e a aposta de gestores de viagens e

Belo Horizonte [24/1 11

eventos no mercado colombiano.

MICE

—

Nossos parceiros acreditam que Bo-

Curitiba [7/5)

gotá será o próximo mer--ado a dar um

Porto Alegre (13/8)

boom na América —atina", explicou Vi-

Veja mais fotos

viânne durante a realização do Abroad

a versão digital do

Mice - Rio de Janeiro, realizado na se-

Campinas (20/1 0)

São Paulo (3/12^

José Marques, da Boa Nova Eventos & Incetivos, e Viviânne Martins, da Academia de Viagens

gunda semana de março. 0 evento na Colômbia terá o mesmo formato dos

ramificações, riscos na área de even-

mercado local", garante Viviânine, que

Atlantica Hotels. Casa G(-ande ilotel,

demais realizados no Brasil e aconte-

tos, entre outros assuntos. 0 encontro

também preside a Alagev, cargo do

CNC, Costa do Sauípe, Dubai, Estan-

cerá em 11 de setembro.

reuniu agências de eventos e TMCs

qual se despede em maio.

Além desta novidade, a diretora da Aca-

convidados pelos parceiros do evento.

trabalha na área, é um evento imper-

-M. Marriott, Renaissance, Meliã, MSC

0 Abroad é uma oportunidade de os

dível - , complementa José Marques, da

Cruzeiros, RI Soluções Audicivisuais,

demia de Viagens trouxe para c Abroad

—

Mice - Rio de Janeiro ternas para re-

^es , ores terem contato com as novi-

flexão e discussão, como integração

dades das Cáreas de Mice e corporativo.

de viagens e eventos, tendências e

É mais uma opção

p ai-a

desenvolver o

—

Para quem

p laza,

Gol. Rio Othon Palac2, Las Vegas,

Boa Nova Eventos & ncetivos.

Royal Palrn Palace. São Paulo Turismo,

Nesta edição, o evento contou com os

Transamérica Comandatuba, Transa-

seguintes parceiros: Alagev. Argo iT,

mérica São Paulo e THG.

Éí^Á

T ES OU MU!TO CONTENTE POR PODER ^NÇAR UMA ÂREA DE TEC'NOLOGIA

TURISA110. ESTE SETOR GANHA CADA EZ MAIS IIOPORTÀNC IA NO UNIVERSO

URíSTICO E JUSTO QUE TENHA 0 ESPAÇO r

EMEno^

~~Amem~

PÀ

22.

visitantes e as indústrias de turismo latino-americano e

As tecnologias especialmente desenvolvidas para o

ac grande sucesso. Os expositores serão empresas de

mercado de turismo estarão em foco na WTM, Latin America

tecnologia do setor do turismo, a exemplo do Googie e do

internacional terão a chance de aprender sobre essas

2014, evento mais internacional da indústria rio continente

TripAdvisor, e o objetivo é promover discussões a respeito

surpreendentes fecnologias e conceitos inovadores com

americano. A feira acowecerá juntamente com o 41 0 Encontro Comercial Brazioa entre 23 e 25 de abril no

deste mercado em ascensão, focadas especialmente

os mais experientes especialistas em mídia social, além de

na forma como os produtos fecnológicos afetam o

brincar com os produtos", conclui David Benitez, Gerente

Transamerica Expo Center, em São Paulo.

comportamento dos viajantes.

de Projetos da WTM Latin America,

A grande novidade é o espaço batizado de `Travei

Na World Travei Market de Loncire,, , a 'Travei Tech" é a área

TecW, promovido há alguns anos na World Travei Market

que mais cresce. Tanto que, em 2013, se tornou um evento

de Londres, e que será replicado em São Pau odevi^clo —E

LEI

independente: The Trave] Tech Shovi.

à e ^O

À ^-

Já ia Innovation Zone", os visitantes poderão se aprofundar ainda mais no universc da,,: novas fecnologias. Neste espaço, as empresas farão uma breve apresentação dos novos produtos e plataformas, exp icendo sobre seu

Elo' TEC UP,// E" DRIERSAS EMPRESAS LIDF^ (1 LOBA L AO LADO DO 7

funcionamento de forma fácil e acessível oara o público, quE poderá também testar e comprar estes artigos. A

^ F',` 7-Fn']-

ideiu é conscientizar os visitantes sobre a importância da

tecnologia para o mercado turístico atual, já que no futuro estcs novas mídias serão indispensável,,.

LAVMENCE REINISCH Dil? CAI V17 r14 L1^ V

"Parte da Travei Tech, a ]nnovation Zone é um laboratório cá

na amem ERRE a 18 a

2L1

de i Jeias e uma sala de exposições intera-iva, onde os

19 a 25 de marco de 2014 JORNAL PANRi3TAS

Aviação

Grupo A ETIHAD AIRWAYS ANUNCIOU A CRIACÃO DO ETIHAD AVIATION GROUP, FORMADO PELA AÉREA, POR UMA DIVISÃO PARA COORDENAR E GERENCIAR 0 INVESTIMENTO DA HOLDING NAS COMPANHIAS PARCEIRAS E PELO RECÉM FORMADO que cuida de outras áreas de negócios vinculadas à comp ariNa de Abu Dhabi, sempre na área de viagens. James Hogan, CEO da Etihad Airways e agora também do novo grupo, falou sobre o novo passo, que endossa o constante crescimento da companhia. — Expandimos e diversificamos nossas operações para além do negócio central, estabelecendo as bases para nos tornarmos um dos principais grupos de aviação e viagens do mundo. É importante que esta nova abordagem e filosofia empolgantes se reflitam na maneira como nos organizamos. A estrutura do novo Etihad Aviation Group espelha essa diversificação e é um desenvolvimento natural para oferecer sucesso contínuo e sustentável à Etihad Airways e seus parceiros", disse. A companhia anunciou, também, a criação de dois novos cargos que ainda estão em andamento e, portanto, sem nomes definidos. Um é o de COO, cujo executivo apontado deverá cuidar das seguintes áreas referentes à Etihad Airways: Marketing, Vendas, Operações, Técnica, Carga, Operações de Voo, Serviços aos Passageiros, Experiência dos Passageiros e Segurança e Qual.Idade. 0 outro novo cargo é o de COO de Parceiras Acionarias, criado para supervisionar, coordenar e gerenciar o investimento da Etihad em suas parceiras acionarias. 0 escolhido para esta posição também será responsável pelas companhias Air SeycheI,les e Xr Serbia, nas quais a Etihad Airways é gestora. À

E,tihad

Áé-

rPOMI-1-VO

1D3917-5774 ~.grupoibicomIr

f^,

,^,

> A tur Luiz Andrade

Renovada aos

EP--MIM

A MARINGÁ TURISMO COMEA. ' RA EM 14 DE JULHO 50 AK DE ATIVIDADES, 46 DOS QUI SOB 0 COMANDO DE MAR(

ARBAITMAN, QUE FOI INCI TIVADO POR NINGUÉM MEtQUE HÉLIO SMIDT (QUE VIR[ PRESIDIR A VARIG) A COMPRk A AGÊNCIA DE JARBAS CRIS' LOPES, EMPRESÁRIO QUE NHA DIVF`— " 1^-

>or

Arbaitman era funcionário da Amazontur e logo se viu dirigindo sua própria agência. Hoje o grupo, formado pela TMC, pela Central de Eventos e pela Lemontech, fatura quase R$ 1 bilhão por ano (a marca deve ser atingida em 2014) e tem vários planos para o ano de seu cinquentenário: abrir oficialmente a Maringá Lazer, que hoje já representa 22% das vendas, aumentar a sinergia com a Radius, atiança global da agência, e crescer pelo menos 22%, impulsionados por novos clientes e pela melhoria dos processos. No ano passado, o au-

Mar-os Arbaitrran, presidente da Maringá há 46 anos

mento de vendas chegou a 16%. "Este ano, atém de 42 novas contas que conseguimos conquistar em ja-

abria mão de nossos serviços", lembra Arbaitman, orgulhoso. "E investimos

Quanto às concorrências citadas,

neiro (32 delas de um mesmo grande

para que nosso serviço sempre exceda as expectativas do cliente. Temos tec-

vale frisar que são do setor pri-

grupo), tivemos o melher fevereiro

nologia, fornecida pela Lemontech, com os melhores processos, sistemas e

vado, pois de licitações púbUcas

de nossa história. Claro que é um ano

apticativos, temos gestão, relatórios, anátises... mas nosso diferencial está no

Marcos Arbaitman corre sem pes-

de Copa, mas nos preparamos para

atendimento, na personalização", reafirma o presidente do grupo.

tanejar. "Não atendo e não que-

esse crescimento e nossa história e a

De acordo com Alexandre Castro, o desafio é methorar o atendimento cons-

ro atender qualquer órgão de go-

fidetidade de nossos clientes também

tantemente, aumentar a produtividade em peto menos 10% a cada ano e ter

verno, seja municipal, estadual

contarão muito", disse o presidente

uma estrutura sólida, pois a cada rebid, a cada renegociação pode-se perder

ou federal. É muito complicado%

do grupo, Marcos Arbaitman. Segun-

até 25% em ganhos. "Eficiência, portanto, é fundamental. Mantendo sempre

afirma ele, que já foi secretário

do Alexandre Castro, novo diretor de

a excetência no atendimento, que é nossa marca. Tanto que em muitas con-

de Esportes e Turismo do Estado de

Operações, o índice de retenção de

corrências somos convidados a participar% diz o diretor. "Mostramos a cada

São Pauto por oito anos e tem em

clientes na Maringá é bastante alto,

dia que somos uma empresa flexível, pois personalizamos nosso atendimento

Mário Covas um de sejus grandes

ultrapassando os 95%. Há clientes,

de acordo com o cliente% continua ete. "Aquii nós nos adaptamos ao cliente e

gurus, com direito a fotis em sua

como o SBT e a Volkswagen, que estão

não o cliente a nós", diz o diretor de Vendas, Nelson Cartos Filippi, na empresa

sala, decorada com móveis que

com a empresa há mais de 25 anos. "0

há 36 anos. 0 próprio Arbaitman exemptifica: "tem cliente que nosso depar-

pertenceram a Ramos de Azevedo,

Silvio Santos nos mandou uma carta

tamento concierge organiza desde a retirada das matas na casa do passageiro

um dos grandes arquitetos da ca-

na época em que ele tinha a Pana-

até outros detalhes da viagem. Mas há passageiro que quer pegar sua sacota

pital paulista, incluindo o Theatro

mericano Viagens, dizendo que não

de mão, embarcar e não falar com ninguém. Nós nos adaptamos a cada um".

Municipal.

19 a 25 de marco de 2014 PAKROTAS C000RATIVO

NOVOS^, D_, 1 ETO E^,kcl^i

NÃO ESTA A VENDA

Í^Á lil`ENDA. 'NÃO VAMOS VENDER EMPRESA. MAS HÁ INVESTIDO-

'? ES INTERNACIONAIS INTERESADOS EM OUE AMPLIEMIS 0 ,EQUE DE ATUAÇÃO E PARA ISSO OMPRARIÂM CONOSCO EMPRE-

12^

m Segundo ^roaitrinan, a Niarigá não tem ima política 2gressiva no mercado, para conquistar

cJentes por preço. "Nos--o diferencial ^ o atendimento. Claro, temos ferramentas e gestão

3.—

para dimi-jjir os gastos de noss-os clientes, mas não fazemos ofertas acr-essivas", garante. De acordo com o presideite da Maringá, 72% dos gastos da TMC são _om pessoal. da çuantidace de impostos, achamos que o colaborador tem de

ser bem remunerado".

S _2^

:^ s= Filippi,Arbaitman, Alexandre Castro e Dernetrius Migue[

dois lados que seja assim. Mas

NO GRUPO, SENDO 400 APENí, EM OPERAÇõES, A MARING ESTÁ COM DOIS NOVOS DIRET11,_ RES. ALEXANDRE CASTRO, E . OPERAÇõES, E lUS K

temos

muitos funcionários antigos, como o Nel-

son. com 36 anos. o Reifer, com 26 e vários outros - , conta Arbaitman, que, no

Amigos do Menor pelo Esporte Maicí- (AMEM) completa 18 anos, j. à, tendo tirado 642 crianças da rua, incluindo RonaWo Souza, de 29 anos, hoje gerente de Ti da Maringá. Ronaldo chegou à AMEM com 11 anos, pois havia sido recolhido pe [a polícia vendendo pedras de crack a marido de traficantes. "Sem a AMEM eu não

E^es se juntam

estaria vivo", diz ele, hoje casado e pai de Bernardo, de um ano e meio. — Ronal-

a Reifer Souza Jr_ diretor comercial.

do implantou a primeira ofic^na de ^nformática da AMEM e até noje auxilia os

(que também fica com o financeiroj e

meninos. Temos mais de 100 computadores doados pelo Sabre e foi lá que ele

Nelson Filippi. A Central de E ventos é

aprendeu a gostar de T^ e fez uma ótima carreira aqui na Maringa, onde está

tocada por Sideritei Santos e A^exan-

há dez anos - , conta Arbaitman. Alem de querido pelos colegas ^e asseoiado,

der Kida, e a Lemontech por Rogério

pois todo mundo sempre está atrás do — pessoal da TI1, Ronaldo é considerado

Miranda, Rafael Arante e Marjorie Ar-

um exemplo na Maringá, onde estão outros 15 ex-moradores da AMEM. -Todo

baitman Chan. filha de Marcos.

empresário precisa ajudar na educação, especialmente das cria-iças. É na in-

"Com todas essas mudancas, a Ma-

fância que formamos

ringá Turismo adota um a postura

o nosso futuro. Tirar

mais forte no mercado, que com cer-

as crianças das ruas

teza terá resultados positivos em pou-

e ajudá-los a se trans-

co tempo. A qualificação é uma marca

formarem em cidadão

da empresa, que mostra orgulho em

e bons profissionais

continuar olhando p ra frente, vislum-

vale mais que qual-

brando conquistas cada vez maiores",

quer lucro financeiro

disse Arbaitman.

que eu já obtive na Ma-

Segundo Alexandre Castro, além dos

ringá", finaliza Marcos

clientes, a retenção de funcionários

Arbaitman.

também é grande na Maringá. — Só sal

quem não está fe^iz e aí é bom para os

entanto, tem um projeto considerado sua menina dos olhos. A Associação dos

GRUPO MARINGÁ: Fundação: 14 de julho de 1964 Comprada por Marcos Arbaitman em: 1968 Empresas: Maringá Turismo, Central de Eventos e Lemontech Lançamento 2014: Maringá Lazer e parceria para atendimento de clientes vips Citibank Faturamento: R$ 950 milhões ^cerca de R$ 800 milhões somente a TMC) Clientes. 1. 1 02 Postos ,^ 28 (26 dos quais em

São Paulo) Sede: AlphavilLe Filiais.- São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre e Santos

(SPI Serviços especiais: Concierge, para diretores

presidente da Maringa com Ronaldo Souza, ex-vendedor crack, e agora gerente de Ti

e presidenies, não necessariamente de clientes Maringá, e Exclusive Trave[

Atendimento vip

Service, atendimento vip para as contas correntes da TMC Frase^ "Estamos no

A Maringá tem dois departamentos para atendimento de mil clientes do Citibank: a empresa foi escolhida para clientes vips, que requerem serviço mais que especial. No atender os pedidos de viagens como benefício aos meConcierge, presidentes e diretores chegam a ter malas re- lhores clientes do Citibank, aqueles com salário mentiradas em casa e despachadas no aeroporto. Clientes que sal acima de R$ 15 mil e R$ 1 milhão na conta ou

não são fixos da Maringá podem utilizar o serviço (a exem- investimentos com o banco. Uma gerente irá pessoalplo da Central de Eventos e Lemontech). mente até esses clientes para fechar todos os pedidos Para as contas correntes, o atendimento vip chama-se Ex- de viagens. Trata-se de um benefício do banco a esses clusive Travel. Service, com sete profissionais dedicados a clientes, com operação da Maringá. cuidar de todos os detalhes dos passageiros Premium.

0 contrato entra

em vigor em 24 de março e foi capitaneado pelo pró-

0 mesmo serviço será oferecido pela Maringá a 120 prio Marcos Arbaitman.

rumo certo, não sei se no ramo cc-,-to", brinca Marcos A rbaitin- p n, falando das dificuldades do Turismo Vendas domésticas: 60% Vendas internacionais. 40% Pagamentos com cc: 98% no aéreo e 65% na hoteitaria, considerada o grande desafio para os p róximos meses

19 a 25 de marco de 2014 PANROTAS CO^PORATIVO

Me rcad c^

> Alex '—'^cuza

40 0_.&

F:a

1k e

(q u ase) - 1 .

NO UL—1~ DIA 6`, 0 PRESiúr-ii í1 UA AbRACORP, EDMAR BULL, ESCREVEU UM POST EM SEU BLOG NO PORTAL PANROTAS (BLOG. PAN ROTAS. COM . BR/ESPACOABRACORP) QUESTIONANDO 0 MODO REPENTINO E UNILATERAL COM 0 QUAL OS FORNECEDORES EM GERAL, EM ESPECIAL AS COMPA^tREAS, NO'^`, 1 —, 1 1 , ^, i w^ ^ A reclamacão não diz respeito às regras em si, mas à suposta falta 'de diálogo para a composição das mesmas, que acabariam pegando agências de viagens corporativas de supresa e, conse-

inho

flí

quentemente, complicando processos e causando descon

R, 5^

forto junto aos clientes finais. "Eu acordo toda dia de manhã preocupado. Abro o olho,

pego o celular e penso: '[à vem encrenca'. São no mínimo cinco e-mails por dia sobre mudaricas nas políticas comer-

ciais, relacionadas a sistema. Isso complica a nossa vida", IrS,

disse o dirigente em entrevista na sede da sua empresa, a Copastur, em São Paulo.

A reportagem fez contato com as principais companhias aé-

W, A^à

reas nacionais e algumas internacionais, também com duas redes hoteleiras, buscando posicionamento. Uma parte não respondeu (Azul e Avianca) e a outra, comunicou que não se pronunciaria (American, Gol, Atlantica, Delta e Accor).

A única a emitir um parecer foi a Tam fleá box).

NÍ_

Na entrevista a seguir, o presidente da Abracorp se aprofunda no tema.

À A^3

—, 1 S5

Í,

W110 0.0 J,

Desde quan o

portal da aérea ou para o GDS para

reemitir o bilhete. Vira uma salada do esta situacão vem ocorrendo? D e 2000 para cá, as e o cliente fica chateado porque eu

^V 9

companhias aéreas desenvolveram demoro para fazer. Wj, t

seus sites — antes era tudo no GDS.

Os funcionários das TMCs têm de se adaptar a cada nova mudanca? 2003 ou 2004 entraram os integradoÉramos felizes e não sabíamos. Em

J-

res, os sistemas que pegam os portais J

-7,

Imagina uma coisa: são tan

das companhias e os GI)Ss e colocam tas regras que nem os colaborado numa tela só, para você evitar de res das aéreas sabem o que eles ter que entrar em várias telas para têm. Hoje descem no Brasil mais de

consultar. Hoje, o cliente compra a 50 companhias, no sistema são mais

WÉ

passagem comigo por esse sistema, Z

de 700. Por que o meu funcionário

dentro da política da empresa. Ele tem de entender de tudo isso e o

escolhe o assento, emite. Nós coto-

funcionário de uma só companhia

camos a mao no sistema o mínimo não entende? NK SM

possível. Apenas fazemos a gestão e

Qual foi o caso mais recete de hoje todo dia tem e -mail das com- mudanca de regra?

entregamos pronto ao cliente. Mas &

panhias aéreas mudando algo. Se

Teve o da Air France, KLM

você e c ompanhia aérea e vai mudar e Alitalia. Saiu a circular deles di-

NÉ, M- -À '1.

alguma coisa, e eu sou o distribui

zendo que todos os acordos corpo

dor, por que você não fala comigo rativos não vão ser valorados. Mas

a m.-es ? 'Z À,

Se eu emito o bil^ete e você é obrigatório ser. Se não é permiti-

fala que vai ter mudanca, eu tenho do você vender quaiquer coisa sem que sair do meu ambiente e ir para preço, será que os advogados da Air

19 a 25 de marco de 2014 PANIROTAS CO&0RATIVO

M1 traio JÁV

France não viram isso? Será que sou

Todos os segmentos são as-

eu que preciso levantar uma medida

sim, a hotelaria, as locadoras... Eles

feita pela Anac e mostrar para eles?

inventam moda e nós temos de ir

E isso vai me dar problema porque,

atrás. Quanto tempo eles demora-

de acordo com a Lei Geral do Turis-

ram para desenvolver essas mudan-

mo, nós somos corresponsáveis. Se

ças no sistema? Muito mais do que

eu estou te vendendo um bilhete

nós vamos gastar para integrar com

grátis, você pode falar que eu estou

eles. Estamos abertos para conver-

vendendo bilhete cortesia, não sei,

sar, ajudar os integradores para fi-

alguma coisa você pode pensar.

car mais fácil para nós.

Você consegue entender a origem destas mudanças, as razões para serem efetuadas?

Como fica a produtividade do seu funcionário com mudanças ocorrendo de um dia para o outro?

ÁURFR"CE,,P'

Eles querem resolver um

Se meu funcionário erra uma

problema interno e complicam a nos-

vírgula, é uma ADM em cima dele.

sa vida. Com a Tam acontecia o se-

Então ele vive sob pressão. Para a

guinte: você emitia um bilhete hoje

companhia aérea, uma reemissào,

e saía um número. Amanhã ela mudava o horário [do voo] e você tinha

uma mudança de horario, é simples. Para nós é complicado. Mas eles lan-

que fazer a reemissão, que gerava

çam e depois vêm falar conosco.

AgeKonnect

Air ^rar— WJ: Lkr:13m^ nos bilh~ com tarMs corpordt~

um novo número. Gerando um novo número, gerava também um novo fee para o cliente final. Mas o que o cliente tem a ver com isso? E o que eu tenho a ver com isso? Eu tinha de sair do ambiente em que eu estava trabalhando, reemitir o bilhete por

E- — ^11,11. 1 -1 -1-1 j 1.

De tempos em tempos, ouvimos declarações de executivos de companhias aéreas e diretores de TMCs dizendo que a proximidade entre ambas está aumentando, melhorando. Esta relação realmente está madura?

b'7

-1 1

1^ 11 ^

1, rp.—,^,

^_——

OUTRO LADO ^J

porque do contrário eu era penali-

Está amadurecendo, eles

mercado de aviação é altamente regulamentado. Assim, quandD falamos em regras, é p recisc, pensar neste contexto de que as companhias a é reas estão s ubmetidas a unia série Je re-

zado pela aérea. Aí nós fomos, con-

estão aprendendo. A Tam estava dis-

gulamentações, que eventualmerte são alteraidas, No que se refere apenas a

versamos com a Tam e eles voltaram

tante e se aproximou muito no ano

normas que são de alçadia da nDs^sa empresa, elas são alieradas quando ne~

atrás. Então é isso que gostaríamos,

passado. Trabalhou conosco de mar-

cessário para aprimorar o seriiço. Acreditam--s- que o diálogo permanente é

que fornecedor, agência e clientrie

co a dezembro em alguns pontos. A

fundamental para o sucesso da

conversem para ver se os três estão

Gol, quando chegou o Kakinoff, eu

de viagens. Nosso mercado é mui-o diriãrnico, e manternos contato direli com

de acordo com o que vai ser feito. Eu

pedi 14 itens para eles e hoje você

as entidades representativas co setor, pois acreditamos- que isso é v- t2 1 para

não tenho nada contra a aérea, ela

cabe na poltrona da ponte aérea.

que os constantes desafios sejan- vencidos de forma positiva para todos". ,

faz o que quer, mas não desta for-

Ajudou muito o corporativo. A Azul

fora para gerar um novo número,

nDssa

parcer . a r-3m as organizações dc setor

ma. Ela não pode dizer: 'A partir de

está se aproximando, temos con-

tal data você vai ter de fazer assim".

versado muito com a American Air-

vou inventar uma latinha de cerveja

lata de cerveja grande, porque nós

Nós não estamos preparados para

lines...

pequena se ninguém vai tomar. IDara

gostamos de tomar muito gelada. Por

uma empresa de cerveja lançar uma

que os nossos fornecedores não fazem

isso e o cliente também não.

latinha pequena, ela fez uma pesqui-

uma pesquisa? "Eu vou lançar isso, o

sa. Por que uma latinha menor? Por-

que vocês acham?" Eu não vejo isso.

É ter mais diálogo, bom sen-

que a anterior esquentava a cerveja.

Todos os outros segmentos fazem pes-

so, conversa entre os pares. Eu não

Então o mercado disse: não faca mais

quisa antes de lançar algo.

Qual seria a solução para

Estas mudanças repentinas ocorrem apenas entre as companhias aéreas?

este impasse?

ALTERAÇÕES ENTRE 2013 E 2014 IN r-- partir de 01/04/2014 os bilhetes emitidos em estoque Air France (057J e

'Al

"Informamos que a partir de 1 1) de julho de 201 3 toda reserva que sofrer alteração

KLM (0741, com tarifas corporativas passarão a apresentar o código IT no

involuntária (Schecule Change) e não for tomada F, devida ação (reemissão ou revali-

campo — FARE - e não mais o valor facial. Os GDS's serão atual.Izados auto-

dação) será aplicada uma ADM de US$ 200. Reforçamos que todas as alterações íSC)

maticamente, não haverá mudanças nos comandos de emissão atualmente

são env adas à fila do agente em ssor. Caso o passageiro apresente-se no aeroporto

usados e nenhuma ação ou intervençao serao necessarias por parte dos

com a reserva original (sem nen l-^uma ação do agente emissor] e for necessária a re-

emissores-.

acomodação para outra cia. Aérea endosso) informamos que, além da ADM de US$ 200 será também gerada uma AU1 no valor da dii'erença de tarifa (caso aplique1 .

— 0 Grupo Latam Airlines esta detectando inconsistências em dados das vendas de bilhetes Tam, no que se refere a emissões de agências COPET,

— Informamos que desde 28 de Junho 1201 31 os bilhetes que sofrerem Schedule

gerando dificuldades nas aná^lses contábeis de comissões e incentivos.

Change (UN/TK) deverão ser obrigatoriamente reemitidos e não rnais reva-

Tendo em vista a melhoria contínua de nossos p rocessos, pedimos aten-

lidados. Anexamos um manLal que auxiliará no procedimento da reemissão

ção especial e lembramos que o campo — Comissão - NÃO deve ser pre-

NO ADC imáscarE sem valor acicional - sem cobrança^. Os bilhetes que não

enchido -

cumprirem a determinaçã. ficarão sujeitos a AL de débito .

19 a 25 de me= de 2014 PANROTAS CO^PORATIVO

ABRA Avanços no setor corporataivo Após completar seu quarto aniversário, a

disseminar as melhores práticas, ocupando posi-

dos pela ambição de profissionalizar e elevar a

predominante a união das nossas

Abracorp demonstra não apenas seu en-

ção de reconhecido valor como referência setoiJal

qualidade dos produtos e serviços que chegam

associadas, que respondem por

gajamento com o desenvolvimento do setor

no mercado de viagens corporativas.

até os nossos clientes.

mais de um terço da movimentação

de viagens corporativas, como, também,

Tendo como base o princípio de que a compe-

Dotada de um modelo de governança inovador

total do mercado de viagens corpo-

apresenta uma imagem mais madura, ma^s

titividade é positiva - e que ela absolutamente

para uma entidade setorial, compondo estrutura

rativas no Brasil, incluindo viagens

consolidada. Norteada por valores como éti-

dispensa a hostilidade comum às empresas que

coesa, participativa e de crescente representativi-

domésticas e internacionais. Do

ca, transparência, comprometimento e res-

atuam no mesmo ramo -, a Abracorp se dedica,

dade, a Abracorp nasceu da harmonia planejada,

mesmo modo, estimulamos e efe-

ponsabilidade, é adepta do benchmarking e,

dia após dia, a contribuir com o aprimoramento do

construída entre o Fórum de Agências de Viagens

tivamos parcerias.

sendo assim, tem como atividade recorrente

setor como um todo. Assim como o Proagència,

Especializadas em Contas Comerciais (r-avecc)

A atuação das agências de viagens

identificar, desenvolver, validar, difundir e

programa ancorado pelo lccabav, somos motiva-

e a TMC Brasil. Hoje, temos como característica

consolidadoras e dos provedores de sistemas de gestão de viagens e despesas - também com destaque ao bom desempenho alcançado por nossas associadas -, atendem e garantem a capilaridade do mer-

cado, tendo em vista que conseguiram, ao longo dos anos, diesenvolN

ver soluções que muito contribuem para agregar remuneração (RAV) e ,, IÍ à

suporte gerencial com redução de custos, permitindo às agências de viagens dos mais diferentes portes, segmentos e nichos de mercado concentrar recursos humanos direcionados à excelência do atendimento e na prestação de serviços qualificados. Neste contexto, a Abracorp tem proporcionado contribuições expressivas que promovem o avanço setorial, a exemplo da rodada nacional de cursos realizados em parceria com a Abav-SP, compartilhando e aprimorando conhecimento sobre administração financeira, com impacto operacional no

INFI NITY BLUE

processo gerenciai adotada para a emissão de bilhetes, cálculo de impostos incidentes nas operações

FAÇA SEU EVENTO NO INFINITY BLUE

e metodologia de construção da taxa de serviços - processo nos quais estão inclusos variados tipos

20% de desconto na locação do espaço mais uma tarifa diferenciada a cada 25 apartamentos reservados durante a hospedagem.

de fees, antevendo a redução gradual das comissões como fonte de receita, anunciada há 20 anos pela Abav Nacional,

0 sucesso do seu evento começa na escolha do lugar certo.

Hoje, mais do que nunca, no dinamismo que dita o atual cenário

Capacidade de eventos para até 1200 pessoas - Estrutura completa - Wi-f

do setor de viagens corporativas, é preciso que as agências de via-

. Serviço de alta gastronomia - Ambiente climatizado - Salões moduláveis

gens, devidamente reposicionadas, reconhecidas e valorizadas

cada vez mais como consultorias qualificadas, compreendam também que o sucesso alcançado es-.á alicerçado nas nossas van-

tagens competitivas frente aos canais de venda direta, E a nos-2

sa bússola continuará apontando

Faça sua reserva. Dísponibilidade hmitada. www.infinityblue.com.br

1 +55 47 3261.0300

Balneário Camborã 1 SC 1 Brasil

para a elevação do nível de exceléncia das nossas práticas empresariais. Vale consultar regularmente nosso site www.abracorp, org.br, participar do blog.panrotas. com . br/espacoabracorp e compar-

^—, R,~ "M

Brasil __

Wtripadvisor

W--1ke, —

tilhar informações em nossas redes sociais.

*Promoção válida por um período indeterminado.