Jornal PANROTAS - Edição 471 -Novembro/2001

Viagens no Brasil

CUSTAM MAIS CARO

Mesmo 19% mais caras, as viagens pelo Brasil devem sero produto mais vendido nesta temporada, segundo a Abav.A entidade prevê um crescimento entre 23% e 30% no turismo nacional nos meses do verão.

Pág. 20

Em25de novembro, apenas

133 pessoas estarão escolhendo o novo presidente da Abav Nacional. Oque representa sero presidente da entidade? Coman dara associação declassemais forte do turismo brasileiro? Ser o anfitrião do maior evento de turis modoPaís?Sero porta-voz dos principais canaisde distribuição de produtos turísticos? Aparecer em jornais e revistas, falando de assuntos áridos e de amenidades? Ser solicitado para almoços, jantareseviagens,muitasvezes como único representante de nossoPaís?Serumdos principais

Embraer mostra

NOVO JATO

A Embraer apresentou seu novo jato, o Embraer 170, para 70 passageiros na semana pas sada.O primeiro comprador do aviãoseráa Crossair, braço regional da Swissair, mas já há 112 pedidos firmes e202 opções de compras do jato. Pág. 32

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mV

Tasso Gadzanis

líderes dessa indústria e ajudar o País a fortalecer sua economia, gerando empregos, divisas e impostos?

Com certeza tudo isso e tantas outras responsabilidades, daí a importânciadovotodecadaum dos 133 conselheiros da Abav, queestãorepresentandomilhares de profissionais peloBrasil.

Masser presidente daAbav também requer dedicação, diplo macia, rapidez para saber geren ciar crises (muitas delas políti cas),tempo(longedaempresae da família), humildade e muitas dosesde analgésicos paraasdores

decabeça.Eo trabalho nãoé remunerado.

Com tudo isso, quem quer ser presidente daAbav Nacional, e, maisainda,quemtemas melhores condiçõesdeassumirocargo?

Nesta edição,leiaduas entrevistas exclusivas com Luís Felipe BoniIha, da Abav-RJ, e Tasso Gadzanis,da Abav-SP. Eles querem, e muito,a presidência daAbav Nacional. Poder suceder Goiaci Alves Guimarães e passar doisou quatro anos tirando fotos,.tetyiQ^ dordecabeças,viajando,fazendo algo pelo crescimentodoBrasil... uma maratona. Págs. 10e18

(Meia pensão) -a partir de RS 1

Cariton Natal (café) -a partir deR$ 1

I CostãodoSantinho (01,08e15/OEZ-Meiapensâo) -a partir de RS 1

CostadoSauípe SuperCIubS Breezes(Tudo incluído) -a partir de RS 2

CostadoSauípe Pousadas (exceto da Aldela) ( café) -a partir de R$ 1

Renaissance Costado Sauípe (Meia pensão) -a partir de rs1

Sofitel Costa doSauípe (Conventlons XMeia pensão) -a partir de RS 1

mS\ PraiadoForte (Meia pensão) -a partir de RS 1

Transamérica Comandatuba (Meia pensão) -a partir oe r$ 2

Summerville Beach Resort (Meia pensão - Regular) -apartifdeRS 1

Arraial D'Ajuds • Pousada Priviliage (café) -apartir de R$ 724,00

Fortaleza •Hotel Ologo Praía (café) -apai^r de RS 974,00

Maceió -Hotel Rttz Praia {café-Regular)-a partir de R$ 1.040,00

Natal - Hotel Viia do Mar (Mela pensão) •apartr de R$ 1.039,00

Porto Seguro -Hotel (Coqueiro verde (café]-a partir de R$ 540,00

Recife - Hotel Park (café - Regular) -apartir de RS 1.072,00

Porto de Galinhas - notei Armação do porto (café-Regular) apartir de RS 1.207,00

Salvador - Notei San Marino (café) •apartir de R$ 915,00

Natal & Fortaleza - Natal OunaseResIdenclal-a partir de rs 1.186,00

Rio de Janeiro • Luwr Copacabana (03 nts • café • Regular) apartir de RS 681,00

Foz do Iguaçu • Park Hotel (03 nts - Meia pensão-Regular) apartir de R$ 661,00

Pacotes incluem : passagem aérea em vôos exclusivos TAM (dlúrnos) desde SãoPaulo, trasladosdechegadae sáída, 07 noitesdehospedagem conforme regime de alimentação escolhido, passeios conforme roteiro, bolsade viagem RCA e Mascote "Migo". Preçossujeitos aalteraçõessemaviso prévio, financiamento em 4 vezes sem juros ou12vezes com juros de 3.74%ao mês mais lOF.

José Wagner Ferreira e Daniel Mandelli Martin, na festa doTop Tam para os agentes de viagens no Costão do Santinho (SC). Págs. 26a30

No

O»AN-NarAS

Soletur

O destino dos sete mil passageiros da Soletur, que compraram pacotes antes do pedido de falência da operadora, foi a pauta da reunião entre o ex-presidente do Grupo Soletur, Carlos Augusto Guimarães Filho, o presidente da Abav Nacional. Goiaci Alves Guimarães, o presidente da Braztoa, Ilya M. Hirsch, o presidente da Abav-SP, Amaurí Pinto Caldeira, o ex-presidente da Abav-SP. Tasso Gadzanis, o presidente do Sindetur-SP. Eduardo Nascimento, o diretor da Rextur, Cássio Oliveira, eo diretor da Flytour, Elói D'Ávila de Oliveira.

Pró-Turlsmo

Visando criar uma central para gerenciar esse processo e preservar a imagem da indústria de turismo profissional do Brasil, esses líderes, intermediados por José Guillermo Condomí Alcorta. presidente do Grupo PANROTAS, decidiram atuar em solidariedade à Soletur. O ex-presidente da operadora, Carlos Augusto Guimarães Filho, está pessoalmente empenhado em auxiliar todos os passageiros (apenas 20% compraram pacotes para a alta temporada) eo Movimento Pró-Turismo estará sendo gerenciado por ilya Hirsch, como presidente da Braztoa.

Solidariedade

Esse movimento ouvirá todos os problemas dos passageiros e tratará os casos da melhor formapossível.

Empresas como a Tam, a CVC ea Pousada do Rio Quente jáse mostraram solidárias e se comprometeram afacilitar o atendimento dos passageiros Soletur.

Vale lembrar que...

Está em jogo, é claro, a imagem da indústria de turismo. Eos líderes, que em sua maioria representam os agentes deviagens, querem que esse gerenciamento diminua ao máximo os problemas para as agências. O caso é grave, mas em poucos casos vimos tanta solidariedade e mobilização no trade.

Aviesp assegura comissão integral das companhias

AssociaçãodointeriordeSâoPauloindicacomoassociadosdeverão proceder nopagamentoaoBSP

Pela terceira vez,aAviesp venceuas companhias aéreasna luta pelo restabelecimento das comissões sobre a venda dos bi lhetes. Agora, foia Justiça deSão Pauloque manteve a liminar obti da na 9- Vara Cível de Campinas eque assegura o pagamento 9%e10%decomis são para bilhetes nacionais e inter nacionais, respectivamente.

JoséCarlosRochaVieira(foto), presidente da entidade, lembra que o julgamento do agravo das companhias aéreasfoinodia24, no 1® TribunaldeAlçadaCivil, em São Paulo. "A decisão da Justiça já foi enviada a todas com panhias aéreas constantes da ação, repassadores, BSPe lATA que

devem cumprir a determinação", salienta.

Os agentes não precisam esperar queas companhias eos

repassadorestomemainiciativa de pagar o valor correto das comissões. De acordo com José Calimério Muzetti, advogado con

5 CO/A A ü J i J J

3 n j\\ S DA NATUKEZA

BONITO

5e7 dias a partir de R$ 940 ou 4X R$225

CHAPADA DOS VEADEIROS

5e8 dias

a partir de R$ 1.030 X R$257,5

península DE MARAÚ

5 ^ 8 dias LENÇÓIS MARANHENSES

7e8 dias a partir de R$ 1.760

4X R$ 440

PANTANAL

4e5 dias apartir de R$ 1.095

OU4X R$ 274

FOZ DO ICUA^U

3e4 dias apartir de R$ 615

tratadopelaAviesp,elesdevem preencher ocampodescontoda faturaBSP,jácomovalorde3% sobreostotais apresentados pelas companhias quereduziramovalor das comissões e ainda não acataram a decisão da Justiça.

"Os agentes também devem preencher o cheque de pagamento com o valor líquido, descontados os 3%. Caso necessário, anexem cópiadaliminarjudicial,quefoi enviada pelos Correios. O mesmo procedimento deve ser adotado no pagamento aos repassadores", explica Muzetti. O advogado ainda destaca que a Aviesp já ingressou na Justiça com a ação principal que deverá ratificar a liminar.

BONITO E PANTANAL

7 dias a partir de R$ 1.295

OU 4XR$n4

ARAGUAIA

4 dias a partir de R$ 1.130 I ou 4X R$154 OU 4X R$282,5

ITACARE

5e8 dias

FERNANDO DE NORONHA

5 e Judias "nrfna a partir dè R$ 1.735

CHAPADA DIAMANTINA

7 dias ^ í 4e5dias a partir de R$ 1.270 apartirdeR$ 1.495 ou 4X R$ 517,5 ou 4X R$ 374

NOVIDADES

TRAVESSIA PE NATAL PIPA E FERNANDO A FORTALEZA DE NORONHA ABROLHOS

Preços válidos para saídas a partir de Sâo Paulo

TRAY^ÇSJA

Costão do Santinho, em SC, aumenta oferta de quartos

Haverá mais 205 apartamentos até dezembro de 2003; resort terá fretamento da Tama partir de dezembro

Até ofinalde 2003, o Costão do Santinho vai oferecer mais 205 apartamentos—tantonasvilasque compõem oresort,comonohotel.

Emdezembropróximo,avila13 será inaugurada e ofertará mais40 apartamentos.Paraopróximoano, seráavezda vila 14 eda segunda e última fase do hotel, com mais 120 apartamentos nototal. Em dezem bro de 2003, a vila 6 estará concluí da,commais45quartos. 'Também vamos iniciar outras obras em 2002 naáreasociale,provavelmente,em um novo pavilhão de eventos", re velou Rubens Augusto Régis,dire tor comercial.

Paraatemporada2001/2002,o executivodisseque"asexpectativas são boas, tantoparao turismo nacional quanto para o estrangeiro, sobretudo o argentino". Quanto aos preçosdospacotes,elefoicategóri co: "tem muita gentequedizque, porcausadocrescimentodoturis mo intemo, as empresas dotrade estão majorando suastarifas.Aqui

Sua

não houve isso. A tabela nacional foi lançada em junho ea intemacional,emmarço".

Aindasobreatemporadade verão,Régisdissequeadiscoteca nha deCascaisvoltaráa operar.

sempre de quinta a doimngo. Quantoà programação cultural, ainda não definimos totalmente, entretanto eleterá uma formatação diferentequenosanosanteriores, com uma linhamais participativa

Rubens Augusto Régis, diretor comer cial do Costão do Santinho Resort. porpartedoshóspedes."

Fretamento Outra novidade éaparceriacomaTam,cujo firetamentocomeçaem8dedezembro. "Era umaluta antiga e estamos muito animados. Vamos oferecer pacotesdesetenoites,comum serviçodiferenciadoabordo",afir mou Régis. "Nosso desejo é mantCT o fretamento com uma progra maçãoespecíficaoanointeiro." Outrospaísesestãonamirado Costão nessa área. "Já estamos tra balhandocomaArgentinaehápos sibilidades de um vôo exclusivo em 2002",adiantouRégis. "Ainda há muitoespaçoparatrabalharnomer cadoargentino."Outropaísqueo resortvaifocaréPortugal,revelou.

Naáreadecongressos,Régis disseque"estábastanteboa". Segundoele,"nãosóasempresas brasileirasnosprocuram,masdo Exterior também, sobretudo da Argentina."

De FATO

O presidente da RioSul, George Ermakoff, afirmou que algumas empresas de leasing já cortaram pela metade os valores cobrados mensalmente das companhias aéreas. O executivo disse que pedirá, também, a revisão do custo do leasing dos jatos ERJ-145 da Embraer. Ele não quis citar o nome das empresas que concordaram em oferecer descontos no leasing, mas lembrou que esse éo custo mais elevado da Rio Sul, responsável por 21%de todos os custos.

O secretário de Justiça

! americano, John Ashcroft, anunciou que as autoridades : dos Estados Unidos estão em alerta máximo, esperando ataques para este semana. Segundo o secretário, o • governo concluiu que há grande possibilidade denovos ataques ao país oua interesses : americanos em cidades fora dos Estados Unidos.

O posto de observação no alto do Sears Towers, em Chicago, atual edifício mais alto dos Estados Unidos, reabriu no dia 29 para visitações. O posto estava fechado desde 11 de setembro, data dos atentados.

\ Oanúnciodopacote econômico argentino ^ depende agoradas negociações em tomo das dívidas do país. O governo argentino pediria ao Fundo Monetário Internacional (FMI) a antecipação de USS 1,2 bilhão programado para ser entregue somente em dezembro.

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SaIdas 24/WOU 21A>2A»2, 22/03/02

Santos, Búzios, Santos

SaIdas 08/12/01, 08A)3A)2, 29/03/02

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5 NOITES

SaIdas 03/02A)2, 16/02/02

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ou total à vista R$ 851,00

Buenos Aires "Regalado"

02 noites de hospedagem no VVALDORF com café da manhã e taxas

Terça-feira,

COMO

VEN

Osatentadosdodia 11 desetembroeaaltadodólarcriaramaexpectativadequeos resortsvãoabsorverademandareprimidadeviagensparaoExterior.Issoporqueo produtoseapresentacomoumaboaopçãoparao passageiro debompoder aquisitivo quequerdesfrutarfériascomconfortoeserviçosdeboaqualidadejuntocomsuafamília em algum lugar paradisíaco do Brasil. "Internamente, o turista está descobrindo queo resortéuma excelente opçãoparaasviagensaoExterior, incentivado pela instabilidade do dólar eo medo do terrorismo", afirma Alexandre Zubaran, da Pousada do Rio Quente. Seo aumento da demanda realmente atingir os níveis esperados, esta podesera melhor temporada de todos os tempos dosetor, que agora conta com uma associação, a Resorts Brasil. Segundo a Associação Brasileira das Agências deViagens,os resorts representam 5%da oferta hoteleira no Brasil. A Resorts Brasil representa 16,dos cerca de25 empreendimentos quese consideram aptosase enquadrarem na categoria: Praia do Forte Eco Resort, Pousada doRio Quente, Blue Tree Park Angra dosReis, Blue Tree Park CabodeSantoAgostinho,MabuThermaseResort, Superciubs Breezes,Costãodo Santinho, Hotel do Frade Golf Resort, Portobello Resort & Safári, Marriott Resort, Renaissance Resort, Sofitel CostadoSauípe(dois), Club HotelSalinasdoMaragogi, Tropical Manaus Eco Resort, Summerville Beach Resort e Paradise Resort Hotel. Anova entidade pretende investir seusesforçosna regulamentação doqueéumresortno Brasil, vender a imagem do produto no Exterior e promover seminários educacionais aos agentes de viagens. "Os resorts brasileiros serão uma bandeira fortedo turismo nacional", diz Daniel Guijarro, gerente comercial da Praia do Forte Eco Resort e portavozdo Resorts Brasil. Assim, haverá um critério para a associação de novos membros e um conseqüente aumento no padrão de qualidade. Esse critério será ainda criado, por uma empresa terceirizada aser contratada. Mas,a princípio, estão dentro da categoria aqueles hotéis localizados em destinos exclusivos ou diferenciados, dotados de ampla infra-estrutura delazer,que ofereçam programação de entretenimento epelo menos meia-pensão.

Maséa programação que tem mais diferenciado os resorts dos hotéis cinco estrelas. Um bom resort agrada a todos os gostos, porissopode atingirsegmentos de idade variados.

Segundo Clóvis Casemiro, gerente de Vendas do Blue Tree Park Angra dosReis,a família que gosta de viajar unida pode encontrar tudoo que precisa num resort. "Os filhosvãoter brincadeiras, atendimento e alimentação com cardápios variados", diz.Isso tudo num ambiente seguro eque oferece programação integral paraqueo hóspede não tenha preocupações para ocupar oseutempoeodeseusfilhos.Porisso,esseéonicho mais explorado pela publicidade veiculada pelos resorts.

Vantagens -Umavantagemdosresortssobreoshotéiscincoestrelaséqueopassageiro estápagandoporumpacotecompleto.Neleestãoincluídosaestada,aalimentação,o entretenimentoe,emalgunscasos,atéosesportesaquáticos.Opreçopodeincluirpensão completa.Emoutros,comoéocasodoSuperciubsBreezes,foiimplantadoosistema ali inclusive,emqueatéasbebidaseofrigobarestãoincluídosnatarifa.E,alémdisso,o hóspedetambémpodeescolherem qual dosrestaurantesvaijantar.Outrosdãomais ênfaseàestruturadelazer.APousadadoRioQuente,porexemplo,criourecentemente uma programação voltada ao ecoturismo, com atividades que atraem o público adolescente. O Costão do Santinho eoBlueTree Angra dos Reis investiram em modernosspas.Enãohásóresortsdepraia.Hátambémaquelesqueexploramaságuas termais,comooMabueaPousadadoRioQuente,eanatureza,comooTropical Manaus.Emtodosessescasos,aidéiaéqueohóspedenempenseemsairda propriedade. Afinal,ali ele vai encontrar tudodoqueele precisa alimesmo.

"Esse público édealto padrão, mais exigente e quer muita informação", afirma Rubens Regis, diretor comercial do Costão do Santinho, em Santa Catarina. Informar o passageirosobre a infra-estrutura ea programação, mostrar folhetos, vídeosefotossão medidasqueajudamavenderoprodutomaisfacilmente.Assimopassageiroconhece melhor o conceito doqueéumresort,epodesedecidirporqualse identifica melhor comoseuperfil:aquelemaisvoltadoà programação infantil,aquelequetemumainfraestrutura de lazer mais compatível com suas necessidades ou mesmo oquese localiza numaregiãoquemaisatraio passageiro.

Resorts

brasileiros

Veja as Opções de Resorts no Brasil"^

Alagoas

Jatiúca - www.hoteljatiuca.com.br, toll free 0800-11-8618

Salinas de Maragogi - www.salinas.com.br, toll free 0800-99-2425

Ventaclub Pratagy - www.ventaglio.com, tel. (82) 218-6200

Amazonas

Tropical Manaus Eco Resort, toll free 0800-701-2670

Bahia

Cana Brava - www.canabravaresort.com.br, toll free 0800-13-2250

Catussaba - www.catus5aba.com.br, tel. (71) 374-8000

Club Med Ilha de Itaparica -www.clubmed.com,toll free 0800-21-3782

Itacaré Eco Resort - www.ier.com.br, tel. (73) 251-2503

Marriott Resort - www.marriott.com, toll free 0800-99-1512

Paradise Resort Hotel - www.paradise-resort.com.br, tel. (11) 3846-7959

Praia do Forte Eco Resort - www.ecoresort.com.br, toll free 0800-71-8888

Renaissance Resort - www.costadosauipe.com.br, toll free 0800-99-1512

Sofitel Suites - www.costadosauipe.com.br, toll free 0800-70-3703

Sofitel Conventions - www.costadosauipe.com.br, toll free 0800-70-3703

Superciubs Breezes - www.costadosuaipe.com.br, toll free 0800-704-3210

Transamérica Ilha de Comandatuba - www.transamerica.com.br, toll free 0800-12-6060

Ceará

Aquaville-www.aquaville.com.br, tel.(85) 361-7556

Praia das Fontes Resort - www.hotelpraiadasfontes.com.br, tel.(85) 327-3000

Beach Park Suítes Resort - wwwbeachpark.com.br, toll free 0800-85-7275

Canoa Quebrada Resort - www.portocanoa.com.br, tel. (88) 421-9000

Goiás

Pousada doRio Quente -www.rioquenteresorts.com.br,tel.(62) 4252-8000

Mato Grosso do Sul Zagaia -www.zagaia.com.br,tel.(67)256-7455.

Paraná

Mabu Thermas e Resort - www.hoteismabu.com.br, toll free 0800-41-7040

Pernambuco

Amoaras -www.hotelamoaras.com.br, tel. (81) 3436-1221

Blue Tree Park Cabo de Santo Agostinho - www.bluetree.com.br, toll free 0800-78-9200

Intermares Serrambi - www.intermares.com.br, tel. (81) 3527-4200

Summerville Beach Resort - www.sumervilleresort.com.br, tel. (81) 3302-4446

Rio de Janeiro

Blue Tree Park Angra dosReis- www.bluetree.com.br, tel (24) 3379-2800

Club Med Rio das Pedras - www.clubmed.com, tel. (24) 688-9191

Hotel do Frade & Golf Resort - www.hoteldofrade.com.br, toll free 0800-888-1234.

Portogalo Suite Hotel - www.redeprotel.com.br, tel. (11) 3079-3722.

Portobello Resort & Safári - www.hotelportobello.com.br, tel(24) 2689-3000

Santa Catarina

Costão do Santinho - www.costao.com.br, toll free 0800-701-9000

Plaza Itapema Resort - www.plazahoteis.com.br, toll free 0800-47-3222

*Como não háuma regulamentação doqueéumresort, a lista é apenas uma sugestão

(Isabelle Somma)

Outronichoquetambém parece ser totalmente compatível comosresortssãoosde eventos como convenções, campanhas publicitárias e lançamentos de produtos. "Todos os convidados ficam24horasligadosaoproduto.Quandooeventoéfeitonumacidade, elesficam dispersos", afirmaCasemiro.Além,éclaro,da própria estruturaqueosresorts oferecem paraa realização doevento.

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mo Virtual

disponível apenas em português.

ApáginanaintemetdoInstitutode Ecoturismo do Brasil éa www.ecoturismo.org.br. Somente em português, ositeé rápido, mas quasenãoapresentafotografiasou ilustrações.Nahomepagetemum breveperfilsocialda empresa, contando um pouco desua história eprincipaisobjetivos.Hátambém

uma sériede informações sobreos serviçosqueo lEB oferece,como, porexemplo,certificaçãoe capacitaçãoprofissional,alémde consultoria e eventos. São

divulgadasaindaasinstituições, órgãoseprofissionaisassociados ao instituto. No link "saiba mais", uma série de dúvidas, relacionadas ao ecoturismo, é esclarecida atravésdeperguntaserespostas.A

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Datasde saidasa partirde Santos. Um dia depois. Rio deJaneiro /

páginacontacomumcalendáriode eventos,masqueaindaestá bastante desatualizado.

A temporada deesqui já acabou, mas Valle Nevado, no Chile, tem programação para todo overão. Ela podeser conferida no site www.vallenevado.com, onde a estação oferece toda a programação paraa próxima temporada. Lá estão as programações para quemvaifazer excursões dedia inteiro ou passeios de mountain bike, cavalgadas e trilhas. As tarifas também estão no site. Vale consultar.

E-mail com sugestões para esta coluna: maysa.panrotas@uol.com.br.

tnscTEvasia agência de viagens treinaniento eiros

Jaraguá do Sul tem festa e aventura na medida certa

Com economia estruturada e população calorosa, cidade realiza anualmente a Schützenfest etemmuita natureza

Grupo de jipeiros segue pela trilha que leva ao alto do Morro da B. Vista

David Ricardo Jaraguá do Sul (SC)

Noquepodedaramisturaentre uma cidade bem cuidada, um povo trabalhador epacato,matas,mon tanhas, nascentes e cachoeiras e litrosemaislitrosde chope? Em JaraguádoSul(SC),a53kmde Joinvüle, o resultado será sempre muitareceptividade,alegriaeaven turas radicais.

Acidadeseguiunacontramão do turismo normalmente praticado por todoo Brasil e primeiro preparou-separarecebervisitantes, nolugardeapresentaratrações já cm processo de degradação. Apenas agora,comarecenteinstalaçãode um empreendimento deredeinter-

Com unspoucospassose alguma coragem os aventureiros têma oportunidade de apreciar abelavistada cidade de Jaraguá doSulcomumvôode parapente nacional,o Flat ParthenonCentury, équeacidadeabreasportase começa a divulgar melhor seu potencialeconômico,turísticoena turalparaorestodoPaís.

Destaqueparaoliltimoitem, que por uma abençoada conjunção

Boutique Hotel& Convention C^ter

Chame, Requinte e Conforto na Chácara Santo Antônio.

defatores como localização, topografia,correntesdearepreser vaçãoambiental,jáéháalgum tempomotivodeconcentraçãodos amantes das atividades ao ar livre, comoos ralis, trekking, rappel, cascading, rafting, cavalgadas, vôo

A Cachoeira doBraço Esquerdo é uma das melhores opçõesde cascading. livree parapente.

Respire fundo —Opróximo passotemquase900mdealtura. Paraquemnãoconhece,odesafioé grande.Paraquemgosta,olugaré perfeito.Apósquaseumahorade trilha,percorridadejipe,outra grandepaixãodos jaraguenses (são cercade200osjipeirosdacidade), chega-seaoaltodoMorrodaBoa Vista.

Estar lá já ésuficientepara muitagente:avistadacidade, espalhada em diversos núcleos, recortadospormataserios,na beirada do Planalto Meridional, em meioàsserrasquefazemasdivisas naturais entre os municípios da região,ésimplesmentedeslum brante.Nosdiasmaisclarosépos sível, inclusive, avistar o litoral nortedeSantaCatarinaaolonge.

Masolugaroferecemuitomais que isso. É uma das melhores plataformas paraapráticadovôo livre(asadelta)eparapente(moda lidadequeusaumaespéciedepáraquedas parasaltardeum moiro) do país,proporcionandolongossobrevôosnaregião.

PAN-NOTAS

Prêmio

A operadora Fenix, de São Paulo,foieleitapelos associados da Aviesp como a melhor organização no período de agosto de 2000 ajulho de 2001, no segmento Operadora - Cone Sul. A empresa, cujo diretor comercial é Vicente Truzzí, está há 25 anos no mercado e obteve uma pontuação de 8,6. Como reconhecimento, a Fenix vai receber a Placa de Prata da entidade.

Treinamento

Nos dias 25 e 26 de outubro, a Queensberry realizou um treinamento com agentes deviagens sobre o Taiti. Para ministrá-lo estava presente Nelson Nunes Júnior, representante daTahiti Nui Travei e da rede de resorts taitiano Pearl Beach para aAm.doSul. Tel. (11) 9701-3323.

Previsão

Com inspiração no estilo BiederMeier, no Estanplaza International você encontra apartamentos com ambientação de suítes, telefones inteligentes, cofre, além do atendimento personalizado que sóa Estanplaza tem.

R.FernandesMoreira, 1293 - Chac.Sto.Antônio

A Rede Estanplaza de Boutique Hotéis tem outras opções para vocênas melhores localizações deSão Paulo.

IJá sendo conhecida no Estado como"CapitaldosEsportesAlter nativos",acidadeatéhojeatraíaos inteirados doscircuitosde esportes radicais. Mas agoraasportasestão abertasparaosvisitantesdorestodo País,fatoevidenciadopelarealiza çãodo3-EcoRadica],festivallocal especializado na divulgação dos esportesdeação,comatividades desde o dia 1-, mas oficiabnente marcadoparaosdias17e18.O evento é organizado pela Ação Livre,quetambémépioneirana comercialização de pacotes ecoturísticosnaregião.

Entreoutrospasseiosestãoo raftingnorioItajaí-Açú,jeeptours detodoumdiapelasredondezase caminhadas em meio à mata atiântica preservada, com"triste"missão de descobrir mais e mais cachoeiras...

Umpasseioquaseobrigatórioe quenãoexigegrandeshabilidades, desdequeorientadoporguias,éo cascading,orappelem cachoeiras, naCachoeiradoBraçoEsquerdo, localizadaaapenasuns30kmdo centrodeJaraguá,noValedoAno Bom, com 120 mde altura, dos quaisoaventureiro "caminha" sobre 47 m. Adrenalina fácil! Bem pertodaquedaficaa Cavemada (continua na pág. 09)

Com a falência da Soletur eo aquecimento do mercado doméstico, a CVC deve vender cerca de 500 mil pacotes até o final do ano. "Nossa expectativa de crescimento era de 20% em 2001, mas revimos nossa projeção para 28%", disse Valter Patriani, diretor de Vendasda operadora. "Em 1999, 30% de nosso movimento era para o Exterior.Hojeemdia,é de apenas 10%. Somos o oposto da antiga Soletur".

Otimismo

o executivo da CVC disse queem 2002 a operadora deverá vender 650 mil pacotes. Para 2005, a previsão émaisaltae otimista: comercializar 1,2 milhão de pacotes. Valter Patriani feza afirmação durante a terceira edição do evento Top Tam, realizado no Costão do Santinho Resort, em Florianópolis (SC), no dia 27 de outubro. A CVC ficou em segundo lugar entre 141 agências e operadoras de todo oBrasil. Segundo Wagner Ferreira, vicepresidente Comercial ede Marketing da Tam, a vitória não foi alcançada "por um ponto só".

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Flores

Jorge Nicolau Meira, presidente da comissão organizadora, e Vilmar Pedro de Souza, diretor, ambos da Promotur, estiveram em Curitiba promovendo a 63- Festa das Flores de Joinville, evento que deverá ser visitado por 100 mil pessoas, durante osdez dias de festa, entre 15 e 25 de novembro. As novidades para este ano são o Desfile, a ser realizado na festa de abertura, dia 14 (e não no segundo dia, como antes), o Encontro de Etnias, uma vitrine da cultura de várias nacionalidades (italiana, aiemã, francesa, africana, açoriana, suíça, espanhola e japonesa), com pratos típicos, shows e exposições eo Grito da Paz, no dia 15, com culto ecumênico e apresentação de 15 bandas de gospel, rock e pagode.

Convidados

O tema da Festa das Flores será "Joinville, uma cidade que se reinventa constantemente" eo patrono oficial,o prefeito da cidade francesa Joinville-le-Pont, Picrre Aubry, será representado pela vice-prefeita, Madame Mercier. Foram convidados também 26 empresários alemães, representando a Diretoria da Câmara deMunique.

Mudas

Na Expoville, 16 mil mudas de plantas eflores ornamentais estarão em exposição. A entrada mantém o mesmo preço doanopassado:R$ 3,00. A AJAO - Agremiação Joinvilense de Amadores de Orquídeas - existe desde 1938 e conta hoje com cem associados que mantêm intercâmbio com cidades brasileiras e de outros países. A Festa das Flores é um dos maiores eventos do gênero no Brasilejá recebeu vários prêmios.

(continuação da pág. 08)

Fuga,que,deacordocomalenda, foiusadaporescravosfugidos.Os experimentados podem explorá-la bem,masosiniciantespodemter umaboaamostraaopassearpor suasgaleriasetemamenteescuras, acessadas portravessias,inclu sive,comáguaatéquaseopeito.

Prosperidade Jaraguá do Sul tem atualmente cerca de 110 milhabitantes.Grandepartedesta população,entretanto,estávincu ladaàsindústriasdeporteinterna cional lá sediadas. Por isso, em diversasdatasdoano,perdeparte doshabitantesquesaemparavisi tar parentes.

Entre estas indústrias, destaque paraaWEG,quefabrica motores elétricos, as malharias Malwee e Marisol, ea Duas Rodas, fabricante de essências. A cidadepossuitambémumadas

poucasfábricasdeparapentesfora daEuropa,a Sol exportandopara toda a América Latina, América doNorteeatéparaoJapão. Por ter se desenvolvido sustentavelmente, com indústria, comércioeagricultura,arendaé razoavelmente bem dividida, não havendo miséria aparente. A cidade,porsinal, oigulha-se por tera melhor qualidade de vida do Estado e uma das melhores do País. Recentemente inaugurouum amplocentroempresarialeaguar da para breve a inauguração de umcentrocultural,comsalaspara cursos, mostras, restaurante e dois auditórios.

O Jornal PANROTAS viajouaconvitedaRede Accor,RioSule da prefeitura municipal de Jaraguá doSul.

COLONIZAÇÃO EUROPÉIA

Emílio Carlos Jourdan éo fundador de Jaraguá doSul.Elecomeçoua explorar e colonizar as terras, às margens dorio Jaraguá, queeram parte dodoteda Princesa Isabel,em 1876. Depoisacidade recebeulevasde imigrantes húngaros,ita lianos ealemães,quese instalaram para dedicarem-se à agricultura.

Amaistípica manifestação dastra diçõeslocaisacontece através da Schützenfest,a festa dos atiradores (que integra o calendário das festas de outubro emSC), durante a qual acontecem com petições detiroe farto consumodechapee de comidas típicas, além de apresentação de conjuntos demúsica alemã epop.Desde 1989 os clubes detiro (atualmente 25)rea

jfeANí€:o um. üAmm

CONTATOS ÚTEIS

Site da cidade: www.jaraguadosul. com. br Schützenfest: www.schuizenfest.com.br

Sol Paragliders: www.sol5ports.com.br

lizamafestaetomamacidadeoprincipal centro desta modalidade esportiva noPaís. Alémdela,bailes para aeleiçãodas rainhas doevento agitam a cidade durante o am. Osvestígiosda ocupação européia,não sóem Jaraguá, mas em toda região, começamaserexplorados agora como atrações turísticas. O governo eo trade local uniram-se para estruturar roteiros com manifestações típicas de cada umdos povos colonizadores. Os passeios podem ser feitos de carro ou através devisitas guiadas. A despeito das belíssimas pai sagens de serra e campo, construções ca racterísticas, museus e restaurantes, os roteiros ainda parecem um pouco precários, mas ainda assim merecem atenção.

como governomentais autorizadas ou obrigctófias, concessão, instalações de aeroporto, usuário de aeroporto, combustível, motorista odicionol, aluguel one^tfay e serviços ou alguns produtos opcionois soo adicionois. Em algumas localidades com balcão no aeroporto se cobra uma taxa de concessão de até 12% sobre as tarifas de aluguel. Em caso de utilização de nosso serviço de Ônibus entre oaeroporto e nosso escritorio pode se aplicar uma cobronça de até 10% sobre ovolor do aluguel. Olocatário deve cumprir com os requisitos necessójios de locoçõo, idade e crédito. Tarifas são mais altas paro locotórios menores de 25 onos. Aluguel mínimo de cinco dias consecutivos paro obter a tarifa semanal ou tarifos diários se oplicom. Énecessóíio fozer reservos com 24 horos de antecedência. Aoferta não pode ser combinoda com outms ofertas ou promoções. Gorros estão suieitos a disponibilidade. Oferta su|eitG o olteraçõo sem prévio aviso. Oferto válida até 15 de dezembro de 2001 (válida somente no localidades em os aeroportos da Flórida, Califórnia e Texas). Dotos de restrição aplicom.

FLÓRIDA semanal comCDW auto econômico

Bonilha quer reestruturar Abav Nacional ecódigode ética

Candidato à presidência da entidade, executivo pretende agilizar serviços prestados aos agentes

Empenhadoemsua campanha paraa presidência daAbav Nacional, Luís Felipe Bonilha (foto),ex-presidenleda Abav-RJ ondehojeatuacomoconselheiro, temumasériedeprioridadesdentro das ações programadas em sua plataformaeleitoral.Ementrevista concedida ao Jornal PANROTAS, o executivo destacou pontos impor tantes, como a reformulação do códigodeéticadosagentesdevia gens,quenasuaopiniãojápoderia tersidodiscutidohámaistempo,a lutapela regulamentação daativi dadeeo reestudo dos objetivos do Icabav. Bonilha preferiu não polemizaraofalardadecisãodo atual presidente da Abav-CN, GoiaciAlvesGuimarães,deapoiar seu concorrente, Tasso Gadzanis. Em sua avaliação, no entanto, para fazer a escolha "Goiaci levou em conta os30anosde amizade que mantém com o outro candidato".

Entre ospontosque considera mais importantes deseuplanode ações, Bonilha destacouanecessi dadede reestruturação daAbav Nacional, projeto que pretende implantarnoprazomáximode30 dias.A idéia é prestigiar a diretoria, queterámaisautonomiaecarta branca para desenvolver novas idéias. "Vamos fazer como foi feito no Rio de Janeiro, onde criamos dez comissões com 12 associados e um coordenador cada uma. As vicepresidênciasterãopastas,quevão atender diferentes áreas, entre as quais estão a jurídica eade eventos, por exemplo. A onipotência do presidente acaba atrapalhando o processo.Omundoémuitoveloz,é

impossívelumapessoasozinha estarantenadaatudoqueacontece", avaliou,enfatizandoquesuametaé darmaisresponsabilidadeaosdire tores.

CXitro item importante nopro grama,éacriaçãodaCentralde InteligênciadaAbav,aCIA,ede umserviçocomomesmoconceito dos SAC (Serviços de Atendimento aoConsumidor),sóquevoltado exclusivamente para resolver questõesdosagentesdeviagens relacionadas ao BSP. "A CIA será composta por uma empresa tercei rizada, quevai prestar consultoria globalizada", disse, informando que apropostaécriarumbancode dadosquepermitaotrabalhocom números confiáveis e mais preparaçãoparaadefesadeproje tos.Para Bonilha, o serviço vai garantirmaiorrapideznoacessoàs informações,queserãoligadasa diferentes setorese disponibilizadas paraas Abavs regionais. "Pre tendemosprestarconsultoriaaténa organizaçãodeeventos.AAbav regionalvaiofereceroserviçocom suporteda Abv-CN", afirmou.

O candidato fez questão de ressaltar,queareestruturaçãodo códigodeéticadosagentesdevia gensseráumdosprimeirositensa sertratados por ele. Também cons tamalutapela regulamentação da atividadedoagenteeofortaleci mentodaatuaçãodaentidadejunto aoCongressoNacional."Quando você tem uma Abav estruturada dentro de uma gestão moderna e dinâmica, vocêtemtempodemili taremBrasília,trabalhandoparaa formação de uma grande bancada

doturismo.Oqueestáfaltando éumaatuaçãomaispróximada Abavnafiguradopresidente junto ao Congresso", disse, garantindoquetambémconsi deradeextremaimportânciaa presençadopresidenteda Abav-CN nas entidades estadu ais. "Com isso, além de ouvir asquestõesdomercado,você também se aproxima dasbases políticas de cada região". Bonilhaachaqueopresidente daassociaçãodeve procurar conhecerosproblemasdeseus associados, para tentar resolvêlos rapidamente. "Na minha gestão,opresidentedaAbav Nacionalficaráamaiorparte dotempodentrodeumavião", apostou.

Congresso da Abav -O Congressoeaexposiçãoanual da Abav também têm destaque noprogramadocandidato.Paraele, o encontro nacionaldosagentes será transformado niun megaevento. "Eu tenho uma veia nas áreas de incentivoedeeventos,porissovou colaborar muito com a Isa Gaibin (diretora executiva da Abav-CN)", disse.Oprofissionalismodadireto rafoidestacadoporBonilha."A Abavtemqueterumaequipedirigi da pela Isa,queéde extrema importânciaparaaentidade,para respirarafeira,eventoseprojetos especiaisdurante365diasporano".

O candidato chamou a atenção também,paraoatualmomentodo setor turístico no Brasil e no mundo. "OBrasiléhojeodestinodapaz, portanto,temosqueaproveitaresses fatos lastimáveis (os atentados aos

DEPOIS DO TELIFONE E DO COMPUTADOR, AUNIDASENCONTROUUMAMANEIRA AINDA.

MAIS FÁCIL DE RESERVAR UM CARRO PARA VOCE.

EUA em 11de setembro) para incrementar o receptivo. Queremos trabalharjuntocomaEmbratur", disse,complementando:"Esteéo momento da diretoria internacional serocupadapeloreceptivo.Tere mosdoisanosdifíceis para omer cado emissivo, quenãovaiser esquecido,equeteráumadiretoria bem prestigiada". Paracuidardo departamentointernacionalBonilha jácontacomFranciscoHavas;já paraoreceptivo,foiconfirmadoo nomedeAndréThuronyi,eparao setor de ecoturismo, o de Maria Teresa Guimarães.

PAN-NOTAS

Novo gerente 1

O Meliá Jardim Europa, no Itaim Bibl (zona sulde São Paulo),é gerenciado por Margarida Yassuda. Elajá morou na Alemanha, Inglaterra e no Japão efala fluentemente inglês, espanhol, japonês e alemão. Formou-se como tradutora e intérprete de inglês e alemão na Faculdade IberoAmericana em 1980. Na hotelaria, começou como recepcionista, em 1987, no Caesar Park São Paulo, onde ficou dois anos.

Novo gerente 2

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A gente faz a diferença

Quantoàdeclaraçãodoatual presidentedaAbav-CN,Goiaci AlvesGuimarães,quegarantiuseu apoioàcandidaturadeTasso Gadzanis,Bonilhapreferiunão estender o assunto; "Não quero polemizar coma decisão do Goiaci. Oprocessodemocráticoéesse mesmo.Respeitoadecisão,eacre ditoquenaescolhapesaramos30 anos de amizade dele e do Tasso. Nãocreioqueissováme prejudicar, poisaodefenderacampanhado AmauriparaapresidênciadaAbavSP, Goiaci foitaxativo dizendo que era necessária uma renovação". Dentro da meta de chamar a atenção damídiaedopúblicoemgeralpara aimportânciadaatividade turística, elepretendecriaroutroseventos, como o "Oscar do TurismoModestoMastrorosa",quevaipre miar os profissionais quese destacarem emdiferentes segmen tos da indústria nacional.

Soletur - "A Soletur é um fato isolado.Numprimeiromomento assusta o mercado, mas estamos tra balhandoparareverterestaimagem, poistodomundosabiaqueaope radora era a maior vendedora de NovaYorknoBrasil.Grandeparte de sua receita vinha do mercado internacional", disse Bonilha ao analisarareaçãodomercadodiante do fechamento da maior operadora da América Latina. O executivo aproveitouparareforçaraidéiade queestaéhoradeapostarnoturis mo doméstico. "As empresas podemterprodutosintemacionais naprateleira,masesteéomomento de se reestmturar e focar no domés tico,emnichosegruposdeincenti vo. O aumento do dólar faz do Brasilumprodutobarato.Desfa voreceuparaexportar,masfavore ceuparareceber",concluiu.

A partir desse mês começou a operar mais um hotel da Sol Meliá em São Paulo. Eo Meliá Confort Moema, com 160 apartamentos einfraestrutura para o segmento business e lazer. Na gerência geral está Pcter Kutuchian, queiniciou sua carreira em março de 1991, como recepcionista no Maksoud Plaza. Em 1992, elefoi para o Sheraton Mofarej, como caixa de recepção, e em 1997 ingressou no Gran Meliá São Paulo, como gerente noturno até 1999, onde foi abrir o Meliá Confort Itaim.

Novo gerente 3

O Tryp Pamplona, a mais nova marca da Sol Meliá para o segmento business, passouporumareformae oferece 64 apartamentos. Também localizado em São Paulo, a rede espanhola contratou para a gerência geral Samson Monasque, natural das Filipinasequevivehá 39 anos no Brasil. Ele fala inglês, espanhol e talog (línguaoficialdas Filipinas), freqüentou vários cursos de aperfeiçoamento noBrasil, Canadá e nos Estados Unidos. Teve passagens por vários hotéis brasileiros e entrou para a Sol Meliá em 1993.

Acordo

AAlas Operadora, de Silvio Luiz e Michael Barkoczy, fechou um acordo com a Nacional Transportes Aéreos e alguns hotéis. Com o acordo, eles afirmam que conseguiram diminuir os preços de seus roteiros nacionais e estão dividindo em quatro vezes sem juros.Entreos destinos estão Salvador, Praia do Forte, Costa do Sauípe, Chapada dos Veadeiros e Bonito. Tels. 3120-3510 (Grande São Paulo) e 0800-131982 (outras localidades).

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NOTAS

ZURIQUE

Desde 29 de outubro, a TAM iniciou sua operações para ZURIQUE, na Suíça, partindo de Potio Alegre e São Paulo (GRU), com escala em Frankfurt. e os passageiros participantes do Programa Fidelidade ganham pontos dobrados.

Promoção válida até dia 15/12/0i MONTEVIDÉU

A partir de 23 de novembro, aTAM iniciará suas ope raçõespara MONTEVIDÉU, no Uruguai, com duas fre qüências diárias saindo de São Paulo (GRU). com o AIRBUS A320.

QUIOSQUE TAM

Desde 28/10, aTAM possui um quiosque de venda de passagens no Shopping Ibirapuera em São Paulo.

Av. Ibirapuera n^ 3103Piso Ibirapuera

Telefax: (OXXII)

5042-3566 / 2050

PROMOÇÃO

TAM VIAGENS

REVEILLON

ILHÉUS

7 noites de hospedagem no ECORESORT FAROL DE TOROROMBA com regime de meia pensão, city tour em Ilhéus, festa de Reveillon. ceia completa com variedade de 3 pratos quentes, saladas, acompanhamentos, whisky, cerveja, refrigerante, água mineral e uma garrafa de champagne na mesa.

Caesar unifica gerência das

três unidades na Grande SP

Dagoberto Alves da Silva, gerente-geraldoCaesarPark SP, assume também o complexo deGuarulhos

Desde 19de outubro, o ger entegeraldo Caesar Park São Paulo, Dagoberto Alvesda Silva (foto), também está à frente do complexo Caesar Park e Caesar Business Intemational Airport, em Guarulhos, antes ocupado por Roberto Rotter.

"Neste momento de crise é preciso buscar produtividade", explicou. De acordo com o exe cutivo, que já trabalhou em hotéis como Maksoud Plaza, Sheraton e Renaissance e está há 23 anos no ramo, tal mudança ocorreu a fim de dinamizar o processo, evitando o desperdício de mão-de-obra e melhorando o padrão de serviços.

Várias outras áreas do hotel também foram remanejadas para

a administração em conjunto dos 558 quartos dastrês unidades da marca no Estado de São Paulo. Segundo o gerente-geral, a ocupação da região de Guarulhos está muito baixa, beirando os 20% no mês de outubro. A pre visão para novembro éde32%a 35%, números muito baixos para os dois hotéis recém-inaugurados. Com a crise nos vôos interna cionais ea economia instável, os passageiros estão viajando menos, principalmente osde negócios, ese hospedando menos durante reuniões rápidas, emque usariam um hotel de aeroporto para um day-use. Esses índices baixíssimos, de deixar qualquer empresário dahotelariadecabelo

em pé, motivaram a demissão do antigo gerentegeraleoacú mulo de cargos por parte de Dagoberto Silva.

Já o Caesar Park SP, segundo afirmou Dagoberto, estava lo tado na segunda-feira, 29, com overbooking dedez quartos. Sendo assim, hóspedes fo ram transferidos para os outros dois hotéis, em Guarulhos. "Os funcionários também poderão ser desloca dos, quando issofor necessário", disse.

Lençóis Maranhenses

Oúnico deserto do mundo commilhares de lagoas

3

A FreeWay vai revelar avocêtodosos segredos do Maranhão. A beleza eo exotísmo dos Lençóis Maranhenses, com suas dunasde areias claras entremeadaspor lagoas de águas azuis e verdes esperamporvocêneste verão.Venha explorar esteparaísoinigualávelemtrês opçõet diferentes de roteiro, comatividades ilílií ij lÉmnÉlllifíT fiiurn e lancha, caminhadas, off road, mef.BJÍftS^è

Lençóis com Alcântara e São Luís, 8 dias: 4x sem juros de R$ 498

Delta das Américas, 8 dias: 4x sem juros de R$ 498

Delta e Ilha do Caju, 9 dias: 4x sem juros de R$ 588

Reveillon -8 dias: 4x sem juros de RS 648

TAM

Sistema Worldspan lança suas reservas via intemet no RJ

Ferramentas oferecidaspelomaisnovoGDSno País facilitam operações do dia-a-dia das agências deviagens

O sistema global dedis tribuição Worldspan fez sua primeiraapresentaçãooficialpara osagentesdeviagenscariocas,que puderam conhecer as facilidades do Worldspan Go!,oacessovia intemetàsreservasdeprodutos turísticos oferecidas peloGDS. Presente em cerca de80países,a empresa atende a mais de25 mil agências deviagens, quase 500 companhias aéreas, 210 cadeias hoteleiras, além de 42 locadoras de veículos, 30 operadores turísticos e 49 provedores deserviçosespeci ais para a indústria de viagens e turismo.

SegundoRosanneJorge,ge rentedeVendasda companhia, o WorldspanGo!permitequeos agentes de viagens distribuam e façam as reservas deseuspas sageiros de qualquer máquina com acesso à intemet. "Basta ter um login eumasenha,eé como seo

agente estivesse trabalhando den trodaprópriaagência.Nossospro dutos são todos baseados na plataforma da intemet", disseela, acrescentando queo programa dis pensa a instalação deplacas,softwaresou CD-ROMs nos computa dores. "Além disso, o novo sistema possibilita a impressão de bilhetes aéreos, faturas e itinerários", infor mou.

Douglas Simões, gerente geral da Worldspan no Brasil, destacou a flexibilidade do sistema que, segundo informou, é capaz dese adaptar ao que cada agência neces sita, tomando-as ainda mais produ tivas."Os produtos permitem que inclusive as agências pequenas e médias possam utilizara nossa tec nologia", disse.O gerente falou ainda dafácil utilização dosis tema. "São ferramentas muito práticas, que permitem que os agentes incrementem a produtivi-

Coloque uma viagem no seu caminho.

Nova Zelândia

A Worldspan oferece treina mento de quatro diasàs agências interessadasnoproduto,emtodas ascapitaisdoPaís,alémde supoite técnico dispomvel pormeiodeum help deskon-line. Marcos Zani, diretor daTowerViagense Tluis-

mo., primeira agênciaa utilizar os serviçosda empresa nacapitalflu minense, garantiu estar muito sa tisfeito "É fácil eo help desk real mente funciona", afirmou. Mais informações sobre as soluções desenvolvidas pelo Worldspan, podemserobtidaspela homepage, ouaindapelostelefones (11) 33344900 e 0800-704 7726.

PAN-NOTAS Workshops

A Riotur, Turisrio, Embratur, Rio Convention Bureau e hoteleiros cariocas decidiram promover workshops extras para divulgaroRiode Janeiro nos principais mercados emissores do País. A iniciativa surgiu após uma preocupação com a possível redução dofluxo turístico internacional para o Estado. Segundo Nilo Sérgio Félix, superintendente da Embratur no Rio de Janeiro, serão oferecidos pacotes mais atraentes, sobretudo para os Estados do sul do País.

Datas

O workshop "ORioé de vocês" aconteceu no dia 5 de novembro, no Blue Tree Towers Hotel, em Florianópolis. Nodia6,o evento será realizado em Blumenau, no Grande Hotel Blumenau e, no dia 7, em Joinville, no Hotel Tannenhof. Participam do evento 28 expositores de hotéis do Rio de Janeiro, Angra dos Reis,Búzios, Cabo Frio, Arraial do Cabo e Rio das Ostras.

Lançamento

Paulo Gaudenzí, secretário de Cultura e Turismo da Bahia e presidente da Bahiatursa, lança no dia7de novembro o mapa ecoturistico daBaía de Todos os Santos. O lançamento será realizado durante a reinauguração do Centro Náutico da Bahia, quefoi recuperado. As obras ocorridas no Cenab incluíram uma reforma geralnoprédio, além da ampliação do píer de atracação.

Um paraíso para quem vai.

BUma beleza para quem vende.

"asta vocêoferecer umpacote turístico no Praia do Forte Eco Resort paraque sej dientecomeceasonharcoma vida quepediuaos c^. As vantagenssáomuftaseasbeteisarrebatadoras.São250ap»tamentos,toclosdelrenteparaorríarcomvarandaeíede, ar-condidonado,TVacabo, acesso àInternet, mini-bar ecofre.Gastronomiadea/to nfve), com3barese3 restaurantes dedasseinternacional. La^pars todas asgosías: Spisdnas e2 hidromassagensao^llvreedefrenteparaomar,4cpjadrBSd€tènisiluminadas, \^leidepi3la, carrpodeâjtebol dubehfántil. fítnesscenterecsntro náutico. Salãod€conven^escx>mtod3aàTfr3-çstTutura.Inisnsapro^amação de recreado com monioyese^iedalizaclos. Caminhadase<x>lógk:as. guiadasportMDgos.MLàtahmTXXTiaccxnanan.ffaaeprBia.muitapraia Tixíoissoa^xnas50minutt}sdoAerc^xyWdeSa/\/3dc^. Ofereça Praia do forte EcoresortParaoseu diente. éo paraiso. ^ Paravocé.éi^narrmadeouro^

Reinaido Ricci, Marcos Zani, Valéria Henriques, Horácio Acosta, Denise Macha do, Gilberto Bocchino e Alessandra Oliva. Agentes prestigiando o Worldspan.

Douglas Simões, gerente gera), Rosanne Jorge, gerente de Vendas, Valéria Henríques, gerente de Contas e Alessandra Schiavelli, instrutora do GDS.

O country manager do Worldspan no Brasil, Douglas Simões, com Décio Carlos Slomp, controller da agência de viagens Avípam. dadedeseusnegócios, proporcio nando a seus clientes o melhor serviço".

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Club Med recebe 400 agentes para o programa Re-Viva

De21a23deoutubro,ovillagede Itaparica mostrouaotradeseu potencial de lazer eentretenimento

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AIR PORTUGAL EUROPA, TODOS OS PIAS NO MILHOR HORÁRIO

PAN-NOTAS

Esquiando

Janyck Daudet, Nety A.,

Vista dos bangaJos.

Silvia Dalla Vechia /lha de Itaparica, Bahia

De 21a 23 de outubro, cerca de 400 agentes de viagens deSal vador, Fortaleza, Natal e Recife não estavam dentro de seus escritórios e tampouco tinham clientes sentados à sua frente. A tarefa dos profissionais doturis mo durante esses três dias estava restrita a desfrutar da progra mação intensa do evento Re-Viva, no Club Med de Itaparica, na Bahia. O encontro foi criado pela própria equipe do village para que os convidados pudessem sentir o cüma e conceito Club Med, e com

isso, pacotes para dois destinos da marca no País: no local do evento, e em Rio das Pedras, em Man

O alegre e vitorioso timedo Club Med no Brasil. alavancar as vendas de garatiba (RJ). Hospedados em bangalôs, os agentes convidados participaram ativamentedegin canas esportivas ede lazer,

Acima, Janyck Daudet testa sua mira Já acertou no gosto do brasileiro.

os G.O.S garantem animação de dia e de noite, com shows e esportes.

Agentesse divertem em Itapanca. jantares temáticos e dançaram no night club atéo amanhecer. Alguns até subiram no palco durante osshows com os "gentis organizadores", os famosos GOs.

Sobre a essência do encontro, Janyck Daudet, o presidente da marca para a América doSul, comentou: "Vamos mostrar que o brasileiro éo cliente que tem maior identificação com o Club Med e com nossas principais ca racterísticas. A primeira delaséa comunicação eo brasileiro adora isso, depois vema participação, e os brasileiros participam bastante das atividades esportivas poisse preocupammuitocomasaúdeeo bem-estar". "Além disso, tem a animação eo brasileiro gosta dessa alegria", exemplificou. Para Daudet, embora as reservas inter nacionais nosvillages brasileú^os tenham caído, estes passaram a sermais procurados pelos turistas nacionais. "O Med de Itaparica já está lotado parao réveillon", avi sou. De acordo com Daudet, "o aumento das reservas por turistas nacionais está compensando a queda internacional". O presi denteda cadeia paraaAméricado Sulfez questão defrisarqueos preçosdasdiáriasnãoforamrea justados por conta desse aumento de procura, como foio caso de várias redes hoteleiras. "Nosso objetivo éfazer com que ohós pede saiadaqui feliz", finalizou Janyck, que também participou do evento na Ilha de Itaparica.

Itaparica - Envolvido por coqueiros,oprimeirovillageda marca no País fica a 40 minutos de ferry-boat saindo de Salvador e dispõe de 330 apartamentos (estilo bangalô) com banheiro, ar condicionado, telefone, cofres de segurança efrigobar.O complexo possui piscina, sauna, oficina de criação (pago), tênis de mesa, karaokê e sala de TV. A cada noite, jantares temáticos —três restaurantes, um deles, o Cabana, totalmente renovado, e dois bares —e discoteca.

Para os interessados em tomar aulas de esportes, existem diversos horários no Club Med Fitness, jogos detênis, piruetas no trapézio voador, equitação, (continua na pág. 15)

O Turismo da Suíça marca presença esta semana em São Paulo. Além do estande próprio que apresenta no Encontro Comercial Braztoa, o país ainda apresenta um seminário durante o evento e reúne os agentes para apresentar aSuíça como opção aosbrasileiros que costumavam esquiar nos Estados Unidos.

Segundo o representante do Turismo da Suíça no Brasil, Ricardo Pereira, é possível encontrar opções deesquina Suíça em operadoras como a Interpoint, de Heloísa Levy, eaMaktour,de Marcus di Tommaso.

Lisboa

A rede portuguesa Hotéis Heritage Lisboa ainda não abriu as portas do Solar do Castelo, seu próximo empreendimento na capital portuguesa, mas já tem as tarifas do hotel. Todos os preços podem ser encontrados no site www.heritage.pt, que apresenta também fotose promoções doshotéisda rede. Segundo a coordenadora de Marketing da rede, Ana Rodrigues, o mercado brasileiro é um dos mais importantes para os hotéis.

Sem Munique

Desde 1- de novembro, a Lufthansa suspendeu os vôos entre São Paulo e Munique. A suspensão vai até 30 de março ea medida faz parte das estratégias da empresa para combater acrise desencadeada pela guerra. No total, 43 aviões da companhia alemã deixarão de voar nesse período. A ligação entre oBrasilea Alemanha continuará com o vôo diário SP-Frankfurt.

Pela Europa

A empresa alemã também está enxugando rotas domésticas e vôos pela Europa. Entre as suspensões aparecem vôos como o ColôniaBrímingham eBerlimLondres. "As medidas vão nos ajudar a adequar a capacidade à demanda reduzida", disse um dos membros da presidência, Wolfgang Mayrhuber. r,

AIR

EUROPA, SIM ISOALAS NO MELHOR HORÁRIO

AN-NOTAS

Relatório

Na semana passada o Recife Convention & Visitors Bureau reuniu seus associados e colaboradores para apresentar o relatório de atividades da entidade. A explanação foifeitapela diretora executiva Jeanine Pires, quedivulgouos resultados dos primeiros cinco meses de atuação da entidade. Entre os destaques estavam os 75 sócios, o projeto de captação de eventos e negócios e além do lançamento da home page.

Obras

As empresas presentes ao evento receberam certificados de associadas. Na ocasião, o engenheiro Túlio Espinoza, da Infraero, apresentou informações sobre o andamento das obras de ampliação do Aeroporto Internacional Guararapes.

Participantes

Para Jeanine, o evento, doqual participaram cerca de 100 pessoas, representou aforça associativa do bureau, que contou com o apoio de entidades como ABIH, Abav, Sindicato de Hotéis, Sindicato de Guias e Abrasel.

Eventos

o Sebrae ea infraero foram representados por seus superintendentes, Matteus Antunes e Itamar de Toledo, respectivamente. Jeanine Pires aproveitou para informar quena primeira quinzena de dezembro o Recife Convention Bureau lançará a campanha de captação de eventos e negócios para acidade.

Novo cardápio

O restaurante Pierre, em Ipanema, no Rio de Janeiro, está oferecendo um cardápio especial para o almoço executivo, especialmente preparado pelo chef Laurent Brouwers. O menu. bastante variado, inclui couvert, sopas, saladas, tartines, além de massas e sobremesas, entre outros.

O telefone do restaurante é(21) 3687-2000.

(continuação da pág.l4)

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OvillagenúmerotrêsnoPaís, em Trancoso, Porto Seguro, na Bahiaestáprevistoparaserinaugu rado em novembro de 2002.

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Area portuária ganha mais segurança no Rio de Janeiro

Turisrio reforça cuidados com turistas durante temporada de cruzeiros, que começa ainda nestemês

Paragarantiraindamaissegu rançaaosturistasquevãochegarna capital fluminense a bordo de navios,o Gmpo deApoioeFomen toao Hirismo Marítimo, cuja coor denaçãoéda Companhia de "Ibrismo do Estado do Rio de Janeiro, a Hirisrio, presididaporSérgioRicar dodeAlmeida(foto),decidiuque duranteatemporadadecruzeiros seráreforçadooesquemadepro teçãonaPraçaMauá,ondeficao porto,enoCorredorCultural,no Centro da cidade. Da reunião em quefoitomadaadecisão,partici param representantes da Secretaria de Segurança, da Alfândega, da Receita Federal, da Riotur, da Comlurb, armadores,operadoraseacon cessionária do Píer Mauá.

As mudanças, adotadas desdea semana passada em função da chegadadotransaüânticoClipper Adventurer, se estenderá até abril de 2002,quandopartemosúltimos

naviosquefarãoroteirosregulares emnossacosta.Noperíodooporto do Rio receberá cerca de 40 navios, representando103atracações,que somarão umtotalde135milpas-

Deixe-se envolver por este estilo. Deixe-se encantar por este conceito.

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De acordo com a concessionária PíerMauá,esteanoosviajantes terãomais facilidades nas operações

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Vi

Sata no porto

de embarque e desembarque. Câmeras de circuito interno de TV estão sendo instaladas no interior da estaçãodepassageirosenosetorde embarque.Aidéiaétambémofere cermaiorsegurançanasáreasinter nasdoportocarioca.

A Sata, conhecida pelos serviços que presta às companhias aéreas em diversos aeroportos do Pais, está expandindo suas atividades. Desde o ano passado a empresa está atuando no porto do Riode Janeiro, atendendo navios de turismo como o Splendour of The Seas, que transporta cerca de 2,1 mil passageiros, o Mercury, com capacidade para 2,2 mil passageiros, além dos navios da Costa Cruzeiros, que tem o Costa Classica eo Costa Allegra.

Serviços variados

A empresa cuida, entre outros, do carregamento e descarregamento de bagagens, assim como do transporte de passageiros, no caso do navio ficar ancorado muito distante do terminal de desembarque. Para a temporada deste ano, que se estenderá de novembro deste ano a março do ano que vem, a Sata deverá somar 80 atendimentos no Píer da Praça Mauá.

'AN-NGTAS

Novo horário

Desde o dia 1-, com o encerramento da mostra "Surrealismo", o Centro Cultural Banco do Brasil (CCBB), no Riode Janeiro, está funcionando em horário especial, afim de contribuir com a redução no consumo de energia elétrica. Com o fimda exposição, olocal volta a funcionar das 12h30 às 19h, como já vinha acontecendo entre os dias 5 de junho e 21 de agosto - data em que a mostra se iniciou. De acordo com Walter Vasconcelos, diretor do CCBB no Rio,a alteração nos horários de funcionamento irá resultar em poucos ajustes na programação. Mais informações ao público, inclusive sobre a grade de programas, podem ser obtidas pelo telefone (21) 3808-2020 ou pelo e-mail www.ccbbrio@bb.com.br.

Exposição

A artista plástica Ana Pestana está expondo seu trabalho "Incandescência", no ateliê do Café Fleuri Restaurant Bar e Terrasse, no hotel Le Méridien Copacabana, no Rio de Janeiro. As obras da artista, que segue o estilo moderno, são feitas em carvão e tinta acrílica, e não levam títulos, 'interesso-me em saber o que os outros estão vendo e eu não tinha a intenção defazer",explicou.A mostra fica em cartaz até o dia 19 de novembro. Mais informações pelos telefones (21) 3873-8881/8888.

Panteão

O Panteão de Roma está aguardando uma verba de US$2milhõesparaser restaurado. Segundo o subsecretário de cultura, Vittorío Sgarbi, será a primeira vez.emséculos, que as colunas e pórticos do monumento serão limpos. Sgarbi informou ainda que serão instalados corrimãos de proteção no local. O Panteão é considerado a única estrutura clássica remanescente que ainda está completa e um dos mais importantes monumentos de Roma. Ainda não há data para o início das obras.

TACV, de Cabo Verde, inicia operação para Fortaleza

Durante cafédamanhãacompanhia aérea falou tambémsobreas atrações dodestinoquerepresenta

A companhia aéreaTACV

CaboVerdeAirlinescomeçaaope rar a rota Dha do Sal-Fortaleza-Hha doSalnopróximodia8dedezem bro. O anúncio foi feito durante um café da manhã, realizado no Rio Othon Palace, no Rio de Janeiro, no dia 24. Euriza Carrilho, diretora para Europa e América daTACV,se mostrou bastante entusiasmada com areceptividadedosagentesdevia gensqueforamaoevento. 'Tem tudoparadarcerto,afinalsãoape nasquatrohorasdevôoebelíssi moslocaispara serem conhecidos".

Cabo Verde está localizado no Oceano Atlântico, entre os conti nentes americano eafricano.Opaís é composto por dezilhas, sendo que uma delas ainda é totalmente

desabitada. Entre as ilhas habitadas estão:HhadoSal,Santiago,São Vicente,Fogo,Brava,Maio,Boavista. Santo Antão e São Nicolau. Segundo Euriza, aregiãotemapre sentado grande crescimento nosetor turístico."ADhadoSal, Santiago e Boavistasãoasquedispõemda maior infra-estrutura turística da região",informou.Adiretoradisse aindaqueumdosprincipaisobje tivos,inclusivedogovernolocal,é diversificarepromoverumaindús tria turística de qualidade. "A evoluçãodofluxodeturistasécres cente. O ano 2000 fechou com 120 milvisitantes".Entreosquemais visitamopaísestãoositalianos, portugueses,alemãese firanceses.

Apesardapequenafrotada

TACV (a companhia conta apenas com um Boeing 757-200; tirês ATR 42-300 e um DHC6), o volume nãoé dos menores: são quatro vôos semanais paraLis boa; um vôo semanal para Munique, Alema nha;um semanal para Basel, naSuíça;um para LasPalmas,Espanha;doissem anaisparaAmsterdã,Holanda;qua trosemanaisparaDacar,alémde trêsparaBissau,umparaParis, França,operadoemparceriacoma Air France, e agora umvôo regular semanal para Fortaleza. Ao ser questionadasobrecomoaempresa conseguiaoperartantosvôoscom

Aníbal Chantre Oliveira e Euriza Carrilho, da TACV.

uma frotatão reduzida, Euriza foi enfática.Sóprecisamosqueeles fiquem12horassemanaisnochão paraquesejafeitaamanutenção regular".

Ea companhia nãopáramesmo, jáquetemaindamaisquatrofre qüênciassemanaisparaLisboa,em codesharecomaTap.

Tasso Gadzanis quer fortalecer atuação política da Abav Nacional

Candidato à sucessão de Goiaci Guimarães, eledizque sua maior bandeira é regulamentar a atividade do agente deviagens

Transformar o Instituto de Cursos da Abav (Icabav) em uma universidade livre,para servir comoreferênciadequalificação profissional; implantar novaestru tura organizacional que permita um melhor atendimento às associ adasnasáreasjurídica,tributária, contábil, trabalhista, financeira, publicitária etc,e aprovar a regula mentação da atividade dasagên ciasdeviagens.Estessãoalguns dos principaisobjetivos deTasso Gadzanis, casoseja eleito paraa vaga de Goiaci Guimarães na Abav Nacional, em 25 de novem bro.

No plano de gestão desua chapa,a "Partícipação", háaçõese metas em diversas áreas: institu cionalepolítica,organizacionais, de sustentabilidade, Icabav, comu nicação eeventos.Emretafinalde campanha, Gadzanis está visitando quase todas as Abavs estaduaisalgumas ao lado de Goiaci Guimarães, que declarou apoio oficial aele- para apresentar detalhes deseu programa a vários dos137 conselheiros que decidem os rumos da Abav Nacional nos próximos dois anos.

"Eu passei por todas asfases queumagentede viagens pode passar", diz Gadzanis. "Fui agente, operador, trabalhei em empresas grandes e pequenas", conta, ressaltando a sua experiência como um profissional capaz de entender as necessidades e proble masdos agentes na atualidade. Ele destaca quefoi ainda presidente da

Abav-SP em dois momentos (de 1985-1989 e de 1997-2001) etam bém da Abav Na cional, entre 1989 e 2003. "Até os desafios do peque no agente de via gens queestáco meçando, eu tenho vivido, com a abertura da Addax, no início desse ano", endossa.

Estes seriam, segundo ele, algunsdosprinci pais pontos para contrapor aos que dizem queeleestá ultrapassado.

"Deixei a presidência da Abav Nacional há oito anos, mas não fiquei fora do mercado", diz. Na sua opinião, seus opositores pode riamusaresse argumento seele tivesse comandado a Abav Nacional por quatro anosedepois permanecesse longedo dia-a-dia dasagências."Eupegueiobonde eseguicomele.Nãodeixei passar por cima demim",diz Gadzanis, com sua habitual sinceridade.

Regulamentação Segundo ele,a aprovação da regulamen taçãoda atividade das agências de viagens seráagrande bandeira de sua gestão. Como está hoje, a questão não permite qualquer tipo de ação contra abusos e irregulari dades cometidos por empresas ile-

Tasso Gadzanis.

gais. "Na legislação atual,oagente de viagens nãoé ninguém", afir ma."Enão podemos fazernada semo respaldo dalei,nem mesmo a Embratur podeatuaranosso favor", lamenta.

Para mostrar que tem capaci dadedeatingiresta conquista, ele relembra vários fatos ocorridos quando era presidente daAbav Nacional. Gadzanis dizquefoiele quem iniciou, de forma mais efeti va,o lobby em Brasília para defender os interesses da categoria dosagentesdeviagens. "Foi quan doos parlamentares começaram a ouvir falar em turismo, Abav e agências", conta.

À época, a Abav conseguiu arregimentar alguns deputados

para suas causas.

"Entre eles esta

vam Jackson Perei rae Gonzaga Motta, que estiveram junto conosco em várias causas", diz Gadzanis. Razões como essas leva ram a Abav a criar o Jantar da Uni dade do Turismo Nacional, que reu nia parlamentares em um evento entre eles e as entidades do setor, capita neadas pela Abav. "Vamos voltar a realizar o Jantar da Unidade", afirma Tasso, caso seja eleito.

Outro ponto destacado porele, equetambémremeteao período em que comandou a Abav Nacional, dizrespeitoàrecupe ração financeira da entidade. Segundo ele, quando assumiu a Abav,a associação não tinha caixa para viver ummês. "Organizei a casaedeixeiparameu sucessor US$ 650 mil em caixa".

Gadzanis pretende ainda inves tirna internacionalização da Feira da Abav, consolidando sua fi xação, no caso no Rio de Janeiro.

Ésua intenção, ainda, realizar um congresso internacional daAbav no Exterior, em destinos com bom potencial receptivo e emissivo parao mercado brasileiro. Além

Maragogi, no litoral norte de Alagoas, éolugar ideal para recarregarasbaterias. Belaspraias,exuberantes manguezalse a riqueza da flora e fauna marinhas proporcionam momentos de relax total. Venhacurtir suas fériasna tranqüilidade danatureza,longeda rotina edostress, nomais completo resortda região. Você vai ficar novinho em folha.

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disso, objetiva separar a Feira da Abavdo congresso da entidadeistoé, plenárias e seminários técni cos.Porém,naopiniãodele,o evento precisa amadurecer depois defixadopara,então, poder ser desdobrado.

Reciclagem - Outra das grandesbandeirasdefendidaspor Gadzanis éo Icabav -o Instituto de Cursos da Abav. "Precisamos investir em nós mesmos. Nós, agentes de viagens, devemos nos reciclar, estar preparados para acompanhar tecnicamente as mudanças do mercado", defende. Na sua opinião, o Icabav de hoje atendeos funcionários dasagên cias, mas tem poucas atividades direcionadas para seus diretores. A idéia, segundo ele,é fortalecer ambos os lados, transformando o instituto em uma universidade livre.

Paratal,ele pretende também firmar acordos com entidades e universidades internacionais, visandoatrocade experiências eo aprimoramento dos cursos. Já quando o tema é internet, Gadzanis é objetivo: "A rede é muito importante paraoagentede viagens". Ele precisa estarnelae em sintonia com ela.

Conheça outrospontosimpor tantesda campanha deGadzanis. Organizacionais: revisão do estatuto social; criação deuma central de documentação e estatís ticas para pesquisas e informações das associadas, utilizando a intranet da Abav; revisão do códi godeética. Institucionais epolíti cas:lutarpela regulamentação da atividade; coordenação dasações judiciais das Abavs contra oregu lamento Copet-BSP/Iata, Inftaero, empresas aéreas, Simples etc. Sustentabilidade: apoioàsagên ciasde viagens emissivas nas necessárias adequações decor rentes das transformações comer ciaiseàsagênciasde receptivo no desenvolvimento de novos produ tose mercados. Comunicação: estudo da viabilidade de acordo operacionais que possibilitem pro mover campanhas publicitárias de valorização das agências Abav; criação de uma central nacional de atendimento às Abavs. Eventos: expansão da internacionalização da Feira da Abav; realização de encontros anuais com parla mentares e autoridades ligadas ao turismo. Icabav: transformação do instituto em universidade livre, com introdução decursosdeedu cação à distância e implementação deum programa dequalidadee modernidade voltado aos diri gentes e extensivo aos presidentes e diretores das Abavs.

Terça-feira, 06a 12 de novembro de 2001

Phillips

o Guia Phillips da Amazônia chega ainda este mês às livrarias e bancas de São Paulo, com versões em português e inglês.A publicação traz informações, fotos e mapas da região da Floresta Amazônica, e destaca alguns roteiros nos Estados do Amazonas

Pará, Acre, Rondônia, Roraima e Amapá e no norte do Mato Grosso.

Glossário

O livro conta ainda com um glossário com termos regionais e um mini-guia ilustrado com espécies de animais e plantas da região, alémde indicações de hotéis, restaurantes e endereços úteis, entre outros. O guia também pode ser comprado pelos telefones 0800-559930 ou 0800-140090.

Prêmio

O CD-ROM oferecido aos clientes do hotel Le

Méridien Copacabana, no Riode Janeiro, ganhou o prêmio Colunistas, umdos mais bem conceituados no mercado publicitário nacional. O CD levou o "Ouro Colunistas", na categoria peça promocional interativa.

Chat

Bayard Boiteux, diretor da escola de turismo da UniverCidade, no íüo de Janeiro, realiza no dia9,a partir das 13h30, um chat sobre turismo e terrorismo, no www.bayardboiteux.pro.br.

Na ocasião, estarão sendo discutidos temas como a crise das companhias aéreas ea falência de empresas deturismo, além das perspectivas no setor turístico nacional e internacional.

Coruja Malhada doNorte

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TUrismo doméstico cresce mesmo com pacotes mais caros

Viajarpelo Brasil estápelomenos19%maiscaronestatemporada,mas associações apostamna procura pelo País

Oaumentode19%nopreço dospacotesturísticospeloBrasil não deverá impedir o crescimento entre 23% e 30% no turismo nacionalnestatemporada,segun doo presidente da Associação Brasileira dasAgênciasdeVia gens (Abav), Goiaci Alves Guimarães. "Esse aumento éo resultado da aproximação da tem porada edo aumento acumulado de29%das passagens aéreas", disse Guimarães. "Masépreciso lembrar que é um valor médio. Sabemos que os resorts, que respondem apenas por 5% da oferta, estão realizando reajustes maisaltos, enquanto centenas de pousadas e hotéis mantêm seus preços."

Para o presidente daAbav, este éo momento do turismo doméstico reagir, captando os passageiros que tradicionalmente viajam para o Exterior. Segundo a Abav, o ano deverá ser encerrado com 77%das vendas de pacotes para destinos nacionais e 23% para mercados estrangeiros. No ano passado, 70% das vendas foramde pacotes domésticos e 30%, de internacionais.

Nem mesmo a falência da Soletur, maior operadora do Brasil, deverá atrapalhar oboom do turismo doméstico, defendem a Abav ea Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa). "A falência da Soletur foiumfato isolado, quenãode verá deixar os consumidores receosos na hora de comprar uma viagem", disse Guimarães.

Segundo o presidente da Braz-

toa, Ilya Hirsch, os sete mil pas sageiros da Soletur têm a oportu nidadede comprar em qualquer uma das operadoras associadas à Braztoa o pacote de viagens que estavam comprando a preços netos. "As operadoras não terão lucro na venda desses pacotes paraos passageiros Soletur. É uma forma de ajudá-los a realizarem a viagem", disse.Em relação às parcelas pagas dos pacotes, Hirsch aconselhou os passageiros a tentarem, judicial mente, a devolução do dinheiro.

Internacional Embora as associações apostem nas vendas pelo Brasil, o presidente da Braz toa lembrou que, enquanto os pacotes domésticos sofrem rea justes, os pacotes para destinos estrangeiros têm preços cada vez mais baixos, diante, inclusive, da promoção das tarifas aéreas.

"Este éo momento para quem quer viajar para o Exterior", disse Hirsch.

Segundo ele,a queda de68% na procura por hotéis nos Estados

Unidos ede 49% por hotéis da Europa têm levado a hotelaria internacional a oferecer as tarifas mais baixas já praticadas. As estações de esqui fazem o mesmo. "Os preços estão até 40% mais baratos nas estações de esqui", diz Hirsch. Vale lembrar que todas as tarifas internacionais tiveram seus preços reduzidos em dólar, resultando em um preço final em reais ainda mais caro do que em temporadas passadas.

Na Brazilian Educational & Language Travei Association (Belta), que reúne as34 operado rasquemais vendem cursos no Exterior, a previsão édequeo ano seja encerrado com queda de 20% nas vendas. Segundo o pre sidente da associação, Alfredo Spínola, o primeiro semestre foi marcado por uma alta de 15% na demanda em relação ao mesmo período doano passado.

Para o segundo semestre, a expectativa éde que a queda chegue a 50%. "Essas viagens são programadas cora muita ante

cedência, por isso não foram tão prejudicadas quanto as viagens de férias. Nosso adversário éa alta do dólar e não o terrorismo", lem bra Spínola. "Ainda assim, está havendo um remanejamento de destinos ehoje, quem quer apren der inglês, pensa na Austrália ena Nova Zelândia antes de pensar nos Estados Unidos ou na GrãBretanha."

Faturamento Nem atenta dos,nem dólar chegando aR$3. Apesar das notícias que abalam o turismo mundial, o faturamento das agências de viagens com a venda de passagens aéreas deverá ser de US$ 7,2 bilhões neste ano, contra os US$ 6,8 bilhões fatura dos em 2000. As reclamações junto ao Procon, no entanto, que não ultrapassavam a casa do1% em queixas envolvendo empresas de turismo, deverá saltar.A pági na da entidade na intemet, o www.procon.sp.gov.br teminclu sive um formulário para os clientes que se sentirem lesados com a falência da Soletur.

VIAGENS A NEGOCIOS FORAM MENOS

PREJUDICADAS

13P AIR PORTUGAL

Aspas dos lideres

Confira algumas das declarações das autoridades que participaram da coletiva de imprensa sobre os impactos dos últimos acontecimentos no turismo nacional:

"Os resorts foram os responsáveis pelos principais aumentos.

Eles que fizeram a média no aumento dos pacotes turísticos chegar a 19%, embora representem apenas 5% da oferta dos meios de hospedagem nacionais", disse o presidente da Abav Nacional, Goiaci Alves Guimarães.

"Os atentados seruiram como desculpa para quem não tinha dinheiro não viajar", disseo presidente do Sindetur-SP, Eduardo Nascimento.

Chegouohotelqueseuclienteestava

Ao contrário do turismo tradicional, as viagens a negócios entram a partir do próximo mêsem sua baixa temporada. Segundo o Fórum das Agências de Viagens Especializadas em Contas Comerciais (Favecc), a alta do dólar abalou as viagens a negócios, especialmente a partir de julho. "Nossos cancelamentos não são imediatos porque as viagens e compromissos são planejados com alguma antecedência disse o presidente do fórum, Francisco Leme da Silva. Segundo ele,o Favecc deverá encerrar o ano com um crescimento de 13% no volume de vendas. Aí passagens nacionais representaram um aumento de3% nas vendas, enquanto as internacionais representam uma queda de 22%. "As agências de viagens especializadas em contas comerciais identificam na crise excelente oportunidade para obter para seus clientes condições comerciais favoráveis", diz a nota distribuída à imprensa pelo fórum.

"Os cruzeiros são uma excelente opção. A demanda cresceu 60% pelos produtos da costa brasileira em relação ao ano passado", disseo presidente da Braztoa, Ilya Hirsch.

"Novembro, que normalmente é um mês bom, deve ser excelente para cursos por conta da demanda reprimida e das ofertas de 20 %a 25% nos preços", disseo presidente da Belta, Alfredo Spínola.

"Temos uma oportunidade para buscar melhores acordos comerciais neste momento", disse o presidente do Favecc, Francisco Leme da Silva.

"Uma pesquisa da Embratur mostra que a segurança pública ea segurança em aeroportos preocupam apenas 10% e7%, respectivamente, dos turistas que viajam pelo Brasil", disse o presidente da Abav-SP, Amauri Pinto Caldeira.

Autoridades do turismo nacional apresentaram suas previsões.

PAN-NOTAS

Réveillon

no interior o pacote de réveillon no Hotel JP de Ribeirão

Preto, de 29 de dezembro a1-de janeiro, inclui café da manhã, ceia com bebidas, música com DJ, jantar no dia 29, animação de uma escola de samba de São Paulo, queima de fogos e recreação para as crianças. Olocal ainda dispõe de piscinas, salão de jogos, quadras esportivas, fitness center e área para eventos que comporta até 1,8 mil pessoas. Informações pelo toll free 0800-18-3470 ou pelo site www. hoteljp. com .br.

Value Pass

O Hawaii Visitors and Convention Bureau lançou o Hawaii Value Pass, programa de descontos que atende todas asilhas do Estado. Válido até 31 de janeiro de 2002, o objetivo é estimular o turismo na região. Mais de 500 companhias já aderiram ao programa, que oferecerá condições especiais. Mais informações podem ser obtidas no site www. goha waii. com.

Em dobro

Bernardo Falcão, do departamento de vendas da American Airlines, anunciou que até o dia 15 de dezembro a companhia irábonificaro passageiro com milhas em dobro em todos os seus vôos. Para isso, o viajante terá que se cadastrar na centrai de reservas antes do embarque, informando o código DBLAA.O status do Aadvantage Executive Platinum, Platinum e Gold também foi prorrogado atéfevereiro de 2003. Mais detalhes pelo tel. (11)214-4000.

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Fortaleza ganha seu primeiro resort cinco estrelas

O Grupo português Vila Galé investiuR$30milhõesemhotelna Praia do Futuro

(CE)

O mais signifjcante investi mento hoteleiro de todos os tem posno Estado do Ceará acaba de ser inaugurado em Fortaleza. O mais novo empreendimento do grupo português Vila Galé, oVila Galé Resort & Conference, foi erguido aoladode uma daspai sagens mais bonitas do destino, a Praia do Futuro, e representa o 13- empreendimento darede;o primeiro foradeseu país de origem. O complexo cinco estre las, que consumiu investimentos da ordem de R$ 30 milhões, foi apresentado aopúbliconodia26 último, em cerimônia que reuniu o governador do Ceará, Tasso

Jereissati, o secretário de Desen volvimento e Turismo do Estado, Raimundo Viana, além, é claro, do proprietário da marca, Jorge Rebelo de Almeida e sua família. Tanto a decoração dos ambi entes coletivos, quanto ados 300 apartamentos deque dispõe, são assinadas pela artista local. Patrí cia Al'kary. Os trabalhos seguem a linha indígena, com traços simi lares ao chamado estilo "de Bali". Todos os quartos possuem varan da, secador de cabelo, TV a cabo, ar condicionado individual, conexão para faxe laptops, cofre efrigobar. Dentre eles,15são suítes e os outros estão divididos em standard, superiores e conju gados. A área para eventos tam bém não é nada modesta: 1,3 mil

m^ divididos em quatro salões moduláveis, que dão origem aototalde oito salas. Todos os espaços contam com luz natural e equipa mentos audiovisuais.

Um pequeno business center oferece três computadores conec tados à intemet, impressora, scanner e máquina de xerox.

Toda a área de lazer do hotel, além de três quartos, foi desenvolvi da especialmente para deficientes físicos. Opções gastronômi cas —O Vila Galé também oferece cinco

JoséAugustoPinto Wahnor, gerente geral do novo empreendimento. i

PAN-NOTAS

Leilão

suspenso

o leilãovirtualque a Gol Linhas Aéreas Inteligentes realizava nos sites www.voegol.com.br e www.precito.com.br, em parceria com a empresa Lokau.com, foi suspenso naquinta-feira, dia1-. Segundo a companhia, a decisão foi tomada por conta da chegada da alta temporada. Um novo estudo sobre o sistema de vendas será realizado. A empresa não descarta a possibilidade deoleilão voltar no ano que vem, desta vez com a participação dos agentes de viagens, que com o sistema em vigor, debcavam de ganhar comissões.

Novidade no Oriente

NUM BOM NEGÓCIO.

opções de bares e restaurantes.

São eles o restaurante Dunas, que serve cozinha brasileira e por tuguesa, o lobby Bar Marés, para snacks e drinques, o Soul & Blues, perfeito para quem curte um jazz aovivoeobarda pisci na, indicado para lanches rápidos. A sacada, no entanto, foi a con struçãodeumbarnabeirada praia,ondeohóspededeverá estar identificado com umapul(continua na pág. 24)

A SRS World Hotéis anunciou a abertura de mais um hotel da rede. Desta vez éo Metropark Hotel, localizado no coração deWanChai,o distrito comercial de Hong Kong.E focado tanto para viajantes a negócios oualazer. Ficaa apenas cinco minutos do Hong Kong Convention & Exhibition Center e possui 107 apartamentos e 57 suítes. No Brasil, as reservas podem ser feitas no escritório da SRS em São Paulo, cujo diretor é Carlos Trocoli. Informações: (11) 5506-7161 ou toll free 0800-160666.

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Sínéiiiu Gueb Sampaio, embaixador de Portugal, Tasso Jercissati, governador do Ceará, Jorge Rebdu dc Almeida, presidente do grupo VilaGalé,c Raimundo José Marques Viana, secretário de Desenvolvimento e TUrismo do Ceará.Àdireita,oproprietáriodacadeiaesuaesposa,Teresa Rebelo de Almeida.

Silvia Dalla Vechia Fortaleza

PAN-NOTAS

BNDES

Durante o seminário

"Gerenciando Recursos Financeiros, Tecnológicos e Humanos", promovido pela ABIH-RJ, na Equipar/Riopan 2001, realizada no Riocentro, no Rio, WUliam Saab, diretor do BNDES, apresentou o "Programa de Turismo A Droposta do projeto é incentiv/ar a construção, expansão e modernização de liotéis, parques, marinas, centros de convenções, e outros empreendimentos. A empresa estará estimulando programas nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste com financiamentos acima de R$1milhão,noprazode 12 anos. EdeR$3 milliões, em até dez anos, no Sul e no Sudeste.

Semana agitada

E põe agitada nisso.A semana começa com o seminário da Travei Industry Association of América (TIA), em SP. Continua com a feira e os seminários da Braztoa e boa parte dos expositores emenda com o Festival do Turismo de Gramado. Ea última feira do calendário turistico nacional. Ejáse íoi mais um ano.

Showroom

O Transamérica, na Ilha de Comandatuba, agora dispõe de um showroom para a venda de pacotes, localizado no Hotel

Transamérica São Paulo. Nolocal pode-se obter • informações, verfotose ainda assistir a um vídeo do resort. O serviço funciona diariamente, das 8h às 21h, e nos finais de semana, das 9h às 18h. Mais informações pelo tel. (11) 5693-4050 ou pelo toü free 0800-12-6060.

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(continuação da pág. 22) seiraquandoquiserconsumir.OBar da Praia é um ambiente mais infOTmal, com diversas opções gas tronômicas e onde também serão realizadas festas temáticas.

Foraisso,ohóspedetambém poderá desfrutardeumclubede saúdecomsaunasecaeavapor, jacuzzi,salaparamassagemede ginásticaepiscina.Paraascrianças dequatroa12anos,atividadesmo nitoradas serão oferecidas das 9h às 18h. Salãodebeleza,lojadecon veniênciaeumaagênciadeturismo tambémestãonasdependênciasdo hotel.

Coisas da terra - De acordo JorgeRebelodeAlmeida,presidente do Grupo VUaGalé,ohotel recémaberto procura dar valor às caracterís ticaslocaiscomooartesanato,aspin turastípicas,potesdebarro,frutase

Na

o

"Nãoqueremosqueobrasileiroque

Fsehospedaraquiencontrecoisas importadas", disse.SegundoAlmei da, "o hotelé informal e tem a intençãodefazercomqueohóspede se sinta à vontade".

Sobreajunçãodasduasculturas, analisou"oportuguêsécomoo brasileiro:gostade conhecer as coisas daterra", analisou Almeida. Diferente dos outros resorts, con formeafirmouseuproprietário,o intuitodoVúaGalééfazercomque ohóspedesaiadohotel,passeiee entreemcontatocomopovoeacul tura locais.

O executivo ressaltou, ainda,a importânciadachegadadenovos mercadosnoBrasil."Oespanholé umgrandemercadoaseratingido", completou.

Achegadadogrupo português na capitalcearense,segundoosecretário deturismoRaimundoViana,repre sentará um incentivo aos investimen tosestrangeiros. "Além disso,um hoteldoportedo Vila Galéirápro porcionarumupgradenamão-deobra local", afirmou. De acordo com Viana,"osportuguesesocupamo llugar nofluxo turístico doCearáno mundo, ficando atrás somente dotu rismo interno"

Mia Galé -arede portuguesanasceuem1986eatualmentepos suitrêshotéisemconstrução,além dedoisemfasedeprojeto,todosem PorUigal.

Serviço- Vila GaléResort& Conference Foitaleza, Av. Dioguinho, 4189, Praia do Futuro, tel. (85) 486-4400, fax(11) 4864430.

PAN-NOTAS

Especialista

em Canadá

Leslie Benveniste, embora já tenha dirigido perto de 80 famtoursem seus muitos anos de turismo, ainda se preocupa com todos seus convidados como se fosse a primeira vez.Um verdadeiro "paizão", de acordo com os agentes de viagens que estiveram em Quebéc e Montreal, escoltados pelo responsável no Brasil da Comissão de Turismo do Canadá (CTC).

Roteiro

Perfeito

Leonora Moncada Moura, portuguesa casada com um canadense, eque trabalha junto com Michel Gagné, diretor de divulgação turística para a América Latina do Tourisme Quebéc, foia responsável pelo excelente roteiro de visitas organizado para os agentes de viagens brasileiros no famtour da CTC.A escolha deguias que conheciam o português, os endereços descolados para almoços, café da manhã e jantares, as atrações de cada cidade, tudo foi minuciosamente pesquisado.Oresultadofoi tão bom, que Leslie Benveniste já encomendou um segundo programa, igualzinho, para o próximo grupo de convidados.

Trocas

Os brasileiros gostaram de tudo no Canadá. Os canadenses que conhecem o Brasil só falam de suas boas experiências. O marido de Leonora Moura, jornalista famoso e premiado no Canadá, depois de uma viagem aMinas Gerais, onde manteve contato com artistas, voltou para casa querendo ser marceneiro. Ejáse inscreveu em cursos de especialização.

Cachaça

brasileira

E Chantal Cardinal, diretora de vendas da Atlific, que representa vários hotéis nopaís, suspira cada vez quefala em Canoa Quebrada (Fortaleza) e não esquece da cachaça brasileira, encomenda que fez ao Benveniste.

Motivos indígenas dão o toque rústico à fachada do hotel português; à direita, o Health Center, que reúne jacuzzi e sauna.

www.unipraias.com

PAN-NOTAS

Parabéns

Duas agentes de viagens festejaram o aniversário durante o famtour ao Canadá: Andréa Barroça, da Chamonix Turismo, e Ivone Demian, da Maktour. Com direito a celebrações e festinhas.

Nos trilhos pelo Canadá

Frédéric Gonzalo, gerente internacional da Via Rail Canada, foi muito atencioso com o grupo de brasileiros. Além de falar português correntemente, acompanhou seus convidados na viagem entre Quebéc e Montreal, explicando as vantagens de usar os confortáveis trens.Naprimeiraclasse, o serviço éidênticoaos oferecidos a bordo dos aviões, e as estações ferroviárias estão no centro das cidades, próximas aos hotéis.

Suco e "terrorismo"

Leíla Colombo, da Nascimento Turismo, foi "amulherquevirousuco" na viagem de trem da Via Rail, quando teve um Blody Mary entornado sobre ela. Salvou-a a roupa de couro, boa opção para quem tiver como companheiro de poltrona o Ricardo Campos, da Soft Travei Operadora. E ninguém explicou ainda direito a misteriosa sobremesa entregue no apartamento da Leila no Sheraton de Montreal, com bilhetinho e tudo, responsável por um certo "frisson" na hora do embarque, no vôo de retorno ao Brasil.

Perda de emprego

A Organização Mundial do Trabalho anunciou em Genebra (Suíça) que a indústria do turismo no mundo pode perder mais de nove milhões de empregos. A maioria deles nos Estados Unidos. Os empregos mais atingidos serão os temporários, osde carga horária reduzida em hotéis e os de agentes de viagens. fDayse Regina Ferreira)

PANROTAS

reúne agentes de viagens em Campinas

y 3.1. X

A PANROTAS Editora reuniu cerca de 70 agentesdeviagensdointeriordoEstado deSãoPaulo,noSenac,emCampinas,parapalestrassobre importantes ferramentasquegarantemaindamaisagilidadeaoatendimentodosclientes. Foram enfocados o novo sistema de Reservas On Line, baseado no Sabre e totalmentegratuitoparaos assinantes doGuia PANROTAS, autilizaçãoda intemetnocotidianodosagenteseas vantagens deosagentesmanterem tmi site naintemet,atravésdoPan Site.'Todos dizemqueointerioréosegundomercado doPaís.Euconsiderooprimeiro,emfunçãodointeressedevocêstêmemse reciclarprofissionalmente",disseJoséGuillermoCondomíAlcorta,presidentedo GrupoPANROTAS,naaberturadoevento.DécioCassulino,diretordeVendas daTAPparaSãoPauloeSuldoBrasil,destacouadeterminaçãodesuaempresa deestarjuntoaosagentesdeviagens,aopatrocinaronovosistemadeReservas OnLinedoGuiaPANROTAS.Mady Celmi, daAlfaCursoseSeminários, destacou a importância deo agente de viagens utilizar a intemet como mais uma ferramenta de trabalho. "É fundamental que o agente exceda as expectativas dos clientes,agüizandoo atendimento e, efetivamente, prestando imi serviçode orientaçãonaescolhadaviagem",afirmou.Madytambémsalientouque,neste momentoemqueaintemetvemganhandocadavezmaisespaçocomo ferramentadetrabalhonoturismo,écrucialqueosagentesmantenhamumsite. "Ositeéumcanalde comunicação permanente comocliente,esua criação e implantação éumnegóciopara profissionais", destacou.A PANROTAS Editora

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ofereceesteserviçoaosagentesatravésdo PanSite.Compreçosreduzidosem relaçãoaospraticadosnomercado,"a PANROTAScriasitespersonalizadose quefuncionamdeformainterativacomos clientes", salientou Gilberto Camarotti, diretor comercial. 'TJm dosaspectosque diferenciaoPanSiteéqueosistemapermiteatualizaçõessemqueoagentese tome'refém'do criadoi'', explicou.

OnLine—A demonstração donovosistemadeReservasOnLineobteve excelente receptividade juntoaosagentes participantes doevento.Alcorta destacou queo sistema, gratuito para assinantes doGuia PANROTAS, édefácil operação."Nãoé necessário tercursoparaoperarosistema.Porexemplo,se vocêsnãocolocaremocódigo,masescreverem 'Pampulha' osistemafaza reserva",frisou.Osistematransfereareservaparao consolidador queoagente escolher, sema utilização de telefone, oquereduzoscustosdaagência."A comunicaçãoémaiságil,háadiminuiçãoda maigem deerros",destacou. Acesso Para acessar o Sistema de Reservas On Line do PANROTAS, exclusivo para assinantes doGuia,o usuário deveentrarno www.panrotas.com.br, digitarocódigodesua assinatura (impresso na etiqueta de endereçamento do Guiaou dispom'vel na central de assinaturas no 11-5070-4800), criarumasenhae, somentenaprimeiravez,se cadastrar. Elepoderácadastrarosemissores autorizadosautilizarosistemae,importante,cadaassinaturadádireitoaum acesso, semcusto algum. Acessos adicionais serão vendidos aRS100porano cada um. Tel. (11) 5070-4800. SnuMcrritíe.

Todas as maravilhas que você puder imaginar de um resort ainda são poucas diante dos encantos do Summerville. Belezas naturais e infra-estrutura se complementam criando um lugar perfeito para esquecer o mundo e viver o que a vida tem de melhor. Tudo isso napraia de Muro Alto, um paraíso tropical juntoà famosa praia de Porto de Galinhas em Pernambuco. São tantas opções de lazer epaisagens a admirar que só numa revista não dariapara contar. Venha viver.

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Top Tam premia 144 agências e dá R$1 milhão

Idealizado por Rolim Amaro,cheque milionário foi divididoeR$500mil foram para agência de Cuiabá

Cláudio Schapochnik Florianópous (SC)

A terceira edição do TopTam, realizada no Costão do Santinho Resort, em Florianópolis (SC), entre 26e28de outubro, teve um compo nente muito especial neste ano. Além da entre gados troféus para as 144 empresas que mais venderam bilhetes da companhia em suas bases, houve a premiação idealizada em 2000 jielo comandante Rolim Amaro: um cheque deR$1mi lhão para a agência que mais vendeu passagens dentro dore gulamento.

Rubel Thoraas», vice-presidente de Relações Internacionais, José Wagner Ferreira, vice-presidente Comercial ede Marketing, Helvécio Garófalo, diretor da Confiança 'I\irísmo, Antônio Germano, representante daTam em Cuiabá, e Daniel Mandelli Martin, presidente daTam,nafestadoTop Tara 2001.

helicóptero em julho passado, no Paraguai.

PAN-NOTAS Acesso rápido

No centro de eventos do Costão, Daniel Mandelli Martin, presidente daTam, disse que

trade

j As outras seis agências »vencedoras foram AdI 3 vance, Ancoradouro, Condor, CVC (queficou em segundo lugar), Gapnet e Marina. Cada um dos representantes rece beu R$ 85 mil. A participação das agên cias vem aumentando ano a ano noTopTam. Na primeira edição (1999), compareceram menos de 100 empresas. A segunda edição (2000) contou com 114 agências. E neste ano, com 144 empresas. "Isso traduz a confiança do em nossa companhia". estaria realizando o desejo do comandante Rolim. Ao dar o prêmio, elese emocionou e todos os convidados, mais de 500, aplaudiram em pé em lembrança ao ex-presidente da companhia, morto num acidente com um

Leia este mês no Guia PANROTAS

A grande vencedora do prêmio milionário foia Confi ança Ibrismo, de Cuiabá (MT). "Vendemos cerca de R$ 1,3 mil hãopormêsde bilhetes da Tam", disse Helvécio Garófalo, diretor da agência. "Estava muito confi ante com os meus números e sabia que tinha uma grande chance", afirmou. Segundo ele, 85% das vendas são domésticas, a maioria para São Paulo, e15% para o Exterior. "Sessenta por cento de nossas vendas totais são da Tam."

No entanto, Garófalo só levou R$ 500 mil. Na ansiedade para saber quem dossetefinalis tas foi o vencedor, Daniel Martin deuumapropostaquefoiaceita pelos representantes das agên cias: o vencedor receberia metade do prêmio eos outros seis dividiriam a outra metade.

emendou José Wagner Ferreira, vice-presidente Comercial ede Marketing.

Carnaval —Apósa premi ação, a bateria, váriaspassistas e o mestre-sala ea porta bandeira da escola de samba Acadêmicos do Salgueiro, doRio, fizeram um animado show para os convida dos. A escola é patrocinada pela companhia aérea. Eles cantaram o samba enredo "Asas de Um Sonho, Viajando com o Salgueiro, o Orgulho deSer Brasileiro". Para a próxima edição doTop Tam, em 2002, Daniel Martin disse quevai ampliar o prêmio. Dessa vez elevai dar um cheque deR$ 1,2 milhãoparaquemmais vender bilhetes da empresa.

na Marriott

A rede Marriott firmou um contrato de parceria com a Alta Telecom, quevai proporcionar a seus hóspedes acesso mais rápido à internet, inclusive por satélite,noshotéis Renaissance São Paulo e Rio de Janeiro Marriott Hotel. De acordo com Craig Smith, gerente geral do Renaissance, "isto nos coloca no patamar dos melhores hotéis do mundo", afirmou.

Fctur no Sudeste

o I Fetur - Fórum de Estudantes de Turismo da Região Sudeste, que aconteceu no dia 2, no Rio de Janeiro, foi aberto com uma palestra de Tito Ryff, secretário de Planejamento, Desenvolvimento Econômico e de Turismo. O tema discutido pelo secretário foi o "desenvolvimento econômico e políticas públicas de turismo". Outros assuntos abordados durante o seminário forans operfildo profissional de turismo, o mercado de trabalho no setor, marketing turístico e turismo sustentável.

üírias ou de trabalho.

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PAN-NOTAS

Tábua de Queijos

O prêmio do concurso

Melhor Tábua deQueijos, promovido pela Associação Brasileira de Queijos durante a Equipar 2001, ficou com José Carlos Ferreira, do Copacabana Palace Hotel. Concorrendo ao título estavam representantes dos melhores hotéis do Rio de Janeiro.

Quem

concorreu

Entre os participantes se destacaram Edilton Nascimento, do Sheraton Rio Hotel & Towers, Mareio Valença, do Rio Internacional Hotel, Joaquim Calisto, do Ipanema Plaza, Joaquim de Abreu, do Luxor Regente, Ronaldo Ferreira, do Hotel Glória, e Walmir Ferreira, do Excelsior Copacabana. Para escolher a melhor tábua ojúrilevou em conta a montagem, a estética ea criatividade. E também ficou com água na boca, é claro.

Tam espera crescer entre 30% e 35% em 2001

Companhia aérea brasileira aposta nosucesso durante apróxima temporada deverão

A Tam, assim como outras empresasdotrade,apostanava lorizaçãoenocrescimentodoturis mo doméstico. Segundo José WagnerFerreira, vice-presidente Comercial ede Marketing da com panhia,seráa maior alta temporada do País. Durante coletiva no Costão do Santinho Resort, por ocasião do TopTam 2001, eledissequenãosó osfatores já conhecidos, como o terrorismo e dólar em alta, eslão contribuindo.

"De umanoparacá foram abertos diversos hotéis e resorts em todo o Brasil", afirmou Ferreira.

"Nós acreditamos queaTam cresça de 30% a 35% em 2001, em relaçãoaoanopassado",comple tou. "Nesse sentido, a Tam deve fechar oanocom uma participação

de 33,5% no mercado doméstico e entre 14% e 15% no mercado inter nacional."

Elereconheceuqueospreços nacionais jáestão aumentando.

"Entretanto, nós continuaremos aplicando todasastarifas promo cionais dentro desuasregras, como asquedãodescontossecompradas com 14e21 dias de antecedência", disse Ferreira.

Emrelaçãoaospacotesdas operadoras,oexecutivoafirmou queaTamestá com grandes parce rias. 'T)amos 60%de desconto para asoperadorasnosvôosregularese 65%, nos vôos fretados", revelou. Osresortstêmtidouma grande procura.Elecitouo Club Med,o Transamérica Dha de Comandatuba eo Costão do Santinho. "Na alta

temporada,deveremosfazer 116 charteres com a CVC a cada final de semana."

Ferreira abordou ainda aslojas deshoppingdaTam.Aempresavai abri-las em São Paulo, Brasília e no Rio. "Se der certo, vamos estender paraoutraspraças",revelou.Em SãoPaulo,aTam possui lojasnos shoppings Ibirapuera e Inter nacional, em Guarulhos, evai inau gurarnestemêsnoAnáliaFranco (zona leste).

Hora de conversar Em relaçãoàcomissãodosagentesde viagensque,assimcomoa Varig, a Tam reduziu de9% para 6%, Ferreira disseasaçõesna Justiça impetradaspelasAbav's"sóvêma dificultar o relacionamento e quem está ganhando dinheirosãoos

José Wagner Ferreira, vice-presidente Comercial ede Marketing. advogados". Ele completou: "Estamos abertos às propostas, desdequesejamboasparanóse paraosagentestambém". (C^.)

Empresa inaugura rota para o Uruguai dia 23

Companhia vai operar doisvôos diários, saindo de Guarulhos, comoA-320

No próximo dia23,a com panhia passará a operar a linha São Paulo-Montevidéu, a capital do Uruguai. O avião que será uti lizado éo Airbus A-320, com 150 lugares —12 assentos na classe executiva e 138 na classe econômica.

"Vamos atender à parcela dos mercados uruguaio e argentino que vaiparaos Estados Unidos e a Europa", explicou Rubel Thomas.

Serão dois vôos diários um queparteàs 9hl5 e chega às 10h40 (JJ-8021) e outro que decola às 15h20 e chega às 16h45 (JJ-8023). De Montevidéu, o primeiro vôo saiàs 11h20 e chega às 14h40 (JJ-8020) eo segundo decola às 17h20 e chega às20h45. Segundo Thomas, a American Airlines deixou de operar alinhaea Pluna, do GrupoVarig,diminuiuasfre qüências.

Outro destino internacional daTamé Zurique, a maior cidade da Suíça. É atendida desde o último dia 29. Na ver dade, a nova linha é uma exten são dovôo que vai para Frankfurt, na Alemanha. Não há troca de aeronave, nem desembarque na cidade alemã. A freqüência édiária.

"O nosso avião fica ape nas 50 minutos no chão em (continua na pág. 28)

Rubel Thomas: expansão internacional não pára.

(continuação da pág. 27)

Frankfurt e depois segue para Zurique", disse Rubel Thomas, vice-presidente de Relações Internacionais da Tam.

Ovôonaida,o JJ-8070, parte de Porto Alegre para São Paulo, às 18h30 e ctiega às 20h05; saida capital paulista para Frankfurt às 23h45e chega às 14hl0; e,por fim, sai de Frankfurt às 15h05 e chega em Zurique às 16h20. Os horários são locais.

Sem pressa —Em relação à entrada da Tam numa das alianças globais de aviação, o presidente Daniel Mandelli Martin afirmou que "nesse assunto, não temos pressa".

Entretanto, ele disse que a empresa vem estudando as grandes alianças "para ver qual delas apresenta maior sinergia com a Tam". As opções sãoa Oneworld, da American, ea Skyteam, da Delta.

A Tam mantém acordos de code-share com a American Airlines, da Oneworld, ea Air France, quefazpartedaSkyteam.(C.S.)

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Abav Nacional eda Rextur, Goiaci Guimarães, como vice-presidente da Tam, José Wagner Ferreira. Ena hora de fazer uma boquinha, Luciano Guimarães, vice executivo da Rextur, üca sério eouve atentamente as indicações da garçonete. Emseguida,o diretor da Carison-Wagonlit, Bernardo Feldbcrg.coma esposa.

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Feriadão 1 no Rio

o hotel Le Méridien

Copacabana, noRiode Janeiro, está oferecendo pacotes especiais para o feriado de 15 de novembro. O programa de quatro noites inclui drinque de boas-vindas, café da manhã e uma feijoada por pessoa no restaurante Café Fleuri no sábado, além de late check-out cortesia até às 18h.

Feriadão 2 no Luxor

Os hotéis Luxor Regente e Luxor Copacabana, ambos na avenida Atlântica, eo Luxor Continental, no Leme, todos na capital fluminense, também estão com programas especiais pata o feriado prolongado. Os pacotes incluem duas diárias (15a 18 de novembro) com café da manhã e todas as taxas inclusas, além de welcome drink.

Final de ano

Na semana de Natal, de 23 a 30 de dezembro, no Club Med Itaparica, BA, até duas crianças de até 12 anos incompletos não pagam, desde que hospedadas no mesmo quarto dos pais.O pacote inclui ainda um bufê com cascata de lagosta, maisde 20 tiposde frutas e comidas típicas, além de um bolo francês em forma de um pedaço de lenha. Reservas e informações pelo toll free 0800-21-3782.

BOTAMOS PRA FUNOIS

Um ano se passou ea fusão das Agências Speroni, Ferrari e a Genesis se concretizou. O sonho de uma Agência de Pubiicidade sólida, competitiva e ágii é uma realidade. E está fazendo muito sucesso. Otripé Atendimento - Planejamento - Criação, desde o início a marca registrada da filosofia do nosso tratDalho, foi consagrado pelo empenho de todos os profissionais envolvidos neste grande projeto, assim como peios expressivos resultados alcançados em tão pouco tempo. Areceita desse "case" vitorioso é uma das mais simples e antigas que o mundo do Marketing e da Pubiicidade conhece.Talento, parceria, dedicação e conhecimento. Esses ingredientes foram, são e sempre serão fundamentais para que uma empresa ocupe o seu lugar no mercado, cresça e consiga proporcionar bons resultados para os seus clientes. Afinal, uma Agência de Propaganda vive de resultados. Eos nossos são altamente animadores. Em apenas um ano, a Agência 3 ganhou os prêmios da ABP e Colunistas Rio. Clóvis Speroni foi eleito o Executivo de Agência do Ano pela Associação Brasileira de Propaganda. O número de funcionários cresceu cerca de 30%. Os clientes permaneceram na casa e novas contas foram conquistadas, entre elas a Oceanus Agência Marítima, o Shopping Santa Cruz, a Marina Verolme, a Atlon Engenharia eo Governo do Estado do Rio de Janeiro, conta disputada em concorrência pública pelas melhores Agências do País. Como conseqüência de todo esse trabalho, o faturamento até junho játinha ultrapassado 80 % do total previsto para 2001. Ecom isso, a meta para 2002 teve um crescimento de 4ü%.Como você pode ver. a Agência 3 trabalhou muito para chegar onde chegou. E quer trabalhar muito mais. Quer trabalhar bem e melhor para os clientes que jí estão conosco e para os clientes que, como você, estão por vir. Agência 3. Uma Agência que vale por três. Três vezes maior. Três vezes melhor. Eum ano mais experiente.

Parceria

com Braztoa

A Braztoa ea Universidade Ibirapuera, de São Paulo, firmaram um convênio de cooperação peloqualos alunos do curso de turismo da universidade poderão participar de estágios nas empresas associadas à entidade. Além disso, a Braztoa lançou o Prêmio Anual Braztoa, que oferecerá uma bolsa de estudos e uma viagem internacional e outra nacional para ostrês melhores estagiários. Mais informações na Braztoa, pelo tel.; (11) 3255-1226.

José Akmsu, diretor da Rextur Consolidadora, emum bate-papo com o gerente nacional de Vendas da Tam, Marcelo Rodrigues. Em raro momento descontraído (ou seja, sem seus ternos chíquérrimos), o presidente da Abav-SP, Amauri Pinto Caldeira. E José Alonso, em mais um flash, no carnaval do Salgueiro no Costâo.

O presidente da

TARIFAS SOFT OPENING

Single -R$ 132,00 + taxas - Inclul café da nanbi

Double - R$ 144,00 + taxas - inclui café da manbã

Validade 31/12/01

Acomodações

•322 apartamentos

Ar condicionado

Cofre eletrônico

•Acesso por cartão magnético

• Minibar

Tv a cabo

• Workstation

• Conexão parafax modem

Assim como todos os hotéis da rede Sol Meliá, este recente lançamento também reúne requintes de sofisticação, praticidade e muito conforto. Sua arquitetura moderna e arrojada conta com 322 apartamentos com infra-estrutura completa e ágil para quem viaja a negócios. A localização é perfeita, num dos pontos mais nobres da capital paulista, com fácil acesso à Avenida Juscelino Kubistchek e próximo aos Shoppings Eldorado e Iguatemi.

Gastronomia

Restaurante Internacional

• Room service 24h

Fitness e lazer

• Fitness Center Piscina Sauna

Outros serviços Business Center Lavanderia

Estacionamento com manobrista

Serviços e convenções

•04salasde eventos para até250pessoas

• Infra-estrutura de serviços e tecnologia de ponta

Sol Meliá amplia sua atuação no Cone Sul. Novos endereços Sol Mellá com inauguração prevista ainda para este ano:• Meliá Confort Barra I Meliá Confort Moema

Endereços no Cone Sul Gran Meliá WTC São Paulo, Meliá Maceió, MeDá

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rT,ra

do Costão fizeram questão deserclicadoscom Juarez Cintra.

Clique que lembra ummistode Chacrínha ("Quem vai querer omilhoda Tam?") eSilvio Santos (Show do Milhão): Daniel Martin e Rubel Thomas brincam com Helvécio Garófalo (Confiança I\irismo) ao entregar o "milhão" ao grande vencedor doTopTam2001.

O Bourbon tem aquela bossa que 80 o brasileiro tem

Uma pessoa especial:éassimquevocêvaise sentir sempre que sehospedaremum Bourbon. Porque,alémdetodaacategoriae conforto, o Bourbon tem umjeito especial de receber seus hóspedes, comahospitalidadequesóobrasileirotem. Na sua próximaviagemdenegóciosoulazer,invistanoseubem-estar, hospede-se no Bourbon.

Informações e reservas 0800118181ou através do site www.bourbon.CDm.br. Consulte seu agente de viagens.

Lanchile o gerente comercial no Brasil da Lanchile, Jaime Fernandez. acredita que a próxima temporada deverá ser bastante positiva para todos os destinos da América do Sul, entre eles, o Chile. Segundo Fernandez, os dez vôos semanais entre o Chile eo Brasil têm média de ocupação de 65%, no momento, taxa que deverá crescer nos próximos meses.

Lanpass

Segundo o gerente de Vendas da companhia aérea em São Paulo, João Paulo Stropaissi, oBrasiljá tem seismil pessoas associadas ao Lanpass, programa de milhagens da Lanchile. "Também zelamos muito por nossa imagem eé importante saber que íomos a primeira companhia aérea a ganhar o ISO 9002 em manutenção e segurança."

Espanhóis

A rede hoteleira espanhola NH devetá comprar, em breve, mais quatro hotéis noBrasil, segundoo gerente de Vendas do Hotel NH Delia Volpe. Edison Murakami. O Delia Volpe,em São Paulo,éo primeirohoteldaredeno País, gerenciado pelaNH há dois meses.

Novo diretor

A RCI, empresa especializadanavendade tempo compartilhado, tem novo diretor geralno Brasil. Trata-se de Rubens Paes de Barros Sampaio Júnior, excoordenador de Turismo do Estado de São Paulo. O novo diretor substitui o mexicano Marco Antonio Guerra, que voltou para o México como consultor da empresa.

Tempo compartilhado

Segundo o novo diretor, o Brasil é um dos principais mercados em tempo compartilhado da América Latina. A RCI tem cerca de 18 mil usuários no •Brasil,que realizam, em média, 10 mil intercâmbios com famílias anualmente. Para

Sampaio Júnior, o tempo compartilhado éa indústria que mais cresce no mundo, com taxa de 17% na última década. O setor movimenta cerca de US$ 7 bilhões anuais.

pág. 28)

Flashüs da entrega do3°Top Tam, no Costão do Santinho Resort: Juarez Cintra Kilho (Ancoradouro), Ivo Lins (Gapnct), Marcelo Sanovicz (Advance), Rui Alves (Gapnet).Àdireita,Adnaldo (Tam), Amauri I^ntn Caldeira (Sobratur) ePaulo Ruggiero (Salute).

Antes da premiação. Mauro Schwartzman e esposa (Costa Brava Tbrismo) saboreiam o almoço no restaurante do Costão; depois da premiação, os anfitriões da Tam, José Wagner Ferreira e Daniel Mandelli Martin, acompanhados desuas esposas, Inês eLecy, respectivamente, se divertiram no show da Salgueiro.

Pelos sorrisos deGoiaciAlves Guímaraes, daRextur.edesuaesposa,Rosette.apiadaparecetersidodasmais engraçadas nohappy hour no bar doCostãodoSantinho; os personagens Pitbicha e Pitbitoca

QAN-NOTAS

Fidelidade com a Cl

A partir dodia1-de novembro, os associados do Cartão de Fidelidade Tam poderão acumular pontos comprando com a Cl - Central de Intercâmbio, de Celso Luiz Garcia. Pelo acordo sempre que o associado adquirir cursos ou programa de colegial na Cl, com valor a partirdeUS$125, terá a pontuação correspondente revertida ao cartão. Mais informações na Cl, tel.: (11) 3677-3600 ou site www.ci.com.br.

Aumento

na procura

Segundo Garcia, está havendo um crescimento lento, mas contínuo na demanda por cursos no Exterior. Adaptadas e,de certa forma, conformadas com a indefinição da situação internacional, pessoas que querem estudar no Exterior estão retomando seus planos.

"Fazer um curso no Exterior representa um investimento pessoal e profissional que pode ser adiado, mas dificilmente cancelado. Falar um segundo idioma e ter uma vivência internacional é uma exigência do mercado e será ainda mais em funçãodo aumento das exportações eo resultado positivoda balança comercial", explica.

Tradição

das agências

Celso afirmaquea queda na procura por cursos é bem inferiorà queda nas vendas. "A queda nas consultas feitas por pessoas interessadas em nossos programas caiu em torno de 30%", diz Garcia. Outro fator no qualas agências apostam éa tradição dos Estados Unidos como destino. Em 2000 cerca de 40% das vendas da Cl foram para este país. "Acredito que, em médio prazo, após este período de crise, este quadro não será alterado radicalmente. Devemos ter uma queda sim, mas a diferença não será tão grande", comenta. "Apesar disto, estamos registrando aumento na procura por países como Austrália, Nova Zelândia e Canadá, o que também é uma excelente oportunidade de crescimento e divulgação destas opções", conclui.

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Coliection e St. Regis. realizou um evento para cerca de 400 agentes de viagens de São Paulo no Sheraton Mofarrej Hotel no fínal de outubro. "Nosso objetivo foi atualizar os nossos parceiros sobre nossos produ tos", afírmou Rafael Nader, gerente de Vendas Internacionais da Starwood. Na foto, Cícero Vilela (Sheraton SP), Nader, Gabriel Hofnug (Sheraton

A Starwood Hotéis & Resorts, dona das marcas Westín, Sheraton, Four Points by Sheraton. W Hotéis, The Luxury

Embraer disputa mercado da aviação comercial

Modelo170, para 70passageiros,éoprimeiro jato apresentadodafamília170/190

David Ricardo São José dos Campos

Dentrodoprazodefinido,a Embraer apresentou, na última segunda-feira, o Embraer 170, para70 passageiros, o primeiro dosjatosqueintegraráafamília 170/190. A aeronave foi apresen tada aos convidados, autoridades, imprensa e público emgeralna fábrica da empresa, emSãoJosé dos Campos. O protótipo passará ainda pelostestesdevôoefadiga, quecomeçarãojánaspróximas semanas, antesdeser entregue, certificado, para o primeiro com prador,aCrossair,obraço region alda Swissair, emfmsdo próximo ano. A família sai da fábrica com 112 pedidos firmeseoutras202 opçõesdecomprafeitosprincipal mente pela Crossair e pela ameri cana Gecas (GE Capital Aviation Services).

Além disso, a empresa anun ciou uma altera çãona denomi naçãodosaviões, originalmenteba tizados com a siglaERJ(Em braer Regional Jet). A alteração é estratégica, não somente pordar mais visibilidade ao nome da empresa, mas também pornão restringir os aparelhos somente ao mercado da aviação regional. Outra novidade foi o anúncio da inclusão do Embraer 175 na família, originalmente prevista paratertrêsmodelos:o170,o190 (para98 passageiros) eo195(para 108 passageiros). Segundo opre sidente da empresa, Maurício Botelho, o novo modelo, com capacidadepara78passageiros, deverá situar-se no mercado entre

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< os modelos 170 e 190 e foi dese nhadopara atender a demandas existentes e avaliadas neste seg mento.

Oprogramadeaeronavesde pequeno emédioporteda Embraer foi lançado há dois anos, em junho de1999,e envolve investimentosglobaisdeUS$850 milhões, financiados pela empresa e parceiros. Naquela época, o cenário,apesardadesvalorização cambial ocorrida em janeiro de 1999, era mais animador. O novo jatofoiagoraapresentado,após umasériede episódios, como a crise na Argentina ea Guerra no Afeganistão, sob uma certa desconfiança, que forçaram inclu sive,aajustesna empresa eno projeto, comopor exemplo, o corte de funcionários.

Duranteacoletivadeimprensa reahzada nodiado lançamento, tanto Botelho como Moritz Suter, presidentedoConselhodaCrossair, fizeramquestãodereforçaraidéia dequeoprojetotemtudoparaser bemsucedido.Aprincipalrazão apontadafoiaidéiadequeemface doreforçonas medidas desegu rançanosvôosedamaiorutilização de aeroportos pequenos,as compa nhiasaéreasvãosubstituir capaci-

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"Os melhores aviões, atualmente, sãoospe quenos",afirmouo executivosuíço.Outros motivosespecialmente referidos por Suter foram a economia eo conforto das aeronaves, alémde, principalmen te,a menor emissão de poluentes e dosbaixosníveisderuídos,oque demonstraadequaçãoambiental.

O cronograma da empresa para o roll-out daspróximasaeronavesé oseguinte:Embraer175 (3® bimestre de 2004), Embraer 195 (fins de2004)eEmbraer 190 (fins de 2005).

Outras - Durante a coletiva, Maurício Botelho respondeu a perguntas sobreoutros assuntos pertinentes.

Disse considerar a China como ummercadoprioritárioparaospró ximosdezanosequeumcontratopa raavendade300a350aviõespara empresas chinesas estaria próximo.

Dissetambémqueaglobaliza çãoé inevitável no setor eque talvez sóosEUAtenhamcapacidadede produzir aviões sozinhos, quando perguntadosobreumamaior nacionalizaçãodosaparelhosda Embraer. Segundoele,ataxade nacionalização dosjatosem2001 serápoucomenorqueade2000 (50%)emesmoosnúmerosdacom panhia serão próximos aosdoúlti mo exercício. Em 2000 a Embraer, maiorexportadoradoBrasil,etam bémumadasmaiores importado ras, gerou o ingresso deUS$2,7bi eo envio de US$ 1,350 bi.

PAN-NOTAS

Locadora de automóveis

A Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abla) ainda recebe inscrições para quemquiser partícipar do fórum "Novos Mercados, Novos Clientes", que a entidade promoverá entre 28 e 30 de novembro no Frei Caneca Convention Center, em São Paulo. Segundo o presidente da associação, José Zuquím Militerno, o evento será voltado tanto para pessoas físicas quanto jurídicas que precisam alugar automóveis.

Inscrições

na Abla

As palestras dofórum, segundo Militerno, abordarão temas como as tendências do setor de serviços,afidelizaçãodos clientes, técnicas de marketing, uso da Internet e atendimento aousuário. Quem quiser se inscrever pode fazê-lo pelo telefone (11) 5081-2255 ou peloe-mai! abla@abla.com.br. Para participantes deforada capitalpaulista,aAbla oferecerá pacotes a preços especiais. Esó consultar a associação.