Jornal PANROTAS - Edição 472 -Novembro/2001

Junto com o presidente doSindetur-SP, Eduardo Nascimento, diretor-presidente daSun& Sea, e Magda Nassar, da Soft Travei, nya Hirsch, presidente daenti dade, anunciou que,a partir do anoquevem,as edições menores do evento passarão ater um novo formato.

TIA realiza

seminário em SP

o CEO da TIA, WiUian Norman, veioao Brasil para participar do primeiro seminário educacional SeeAmerica, que apresentou desti noseinformaçõesdoturismonos EUA. Apesar do evidente interesse dopúblico,temasrelativosaos reflexos dos atentados terroristas de setembro estiveram ausentes das palestras."O impacto desastroso provocadopelosatentadossóde verá sersuperadoem meados do próximo ano",disse,entretanto, Norman.Eleinformouaindaque nãoháumplanoparaareconquista doturistabrasileiro. Pág. 10a12

assumiu o turismo, Ruy Altenfelder. A edição demarçode2002,no entanto, será mantida no mesmo lugar,emSão Paulo. Hirsch disse ainda apostar emum aumento de 30%na venda de pacotes turísti cos este ano, em relação aoano 2000. "A Braztoa traduz a cria tividade do setor, a iniciativa ea capacidade de adaptação", disse Hirsch. Jáo presidente do Sindetur, aconselhou os agentes ase manterem atualizados. "Tudo de penderá do comportamento do mercado". Pág. 26a28e32e33

Embratur estuda

seguro para turista

o presidente daEmbratur,Caio LuizdeCarvalho,desejainstituir lun seguro para proteger os con sumidores de produtos e serviços turísticosparaocasoda empresa ondefoi comprado opacotevira terou pedir falência.

A idéia, quevem sendo discutida com o mercado desde 1998, diz o presidente daEmbratur,ganhou maisforçadepoisda falência da Soletur. "Temos de profissio nalizar osistemaedirigirasope raçõesparaum mecanismo mais seguro",afirmaCaio Luiz de Car valho. Pág. 03

Dívidas com a Iníraero, atraso no pagamento dos salários dosfun cionárioseoinoportunoproblema comaturbinadeumdeseusBoeing no último feriado deram sustentação aosboatossobreofimdasoperações daTransbrasil,nasemanapassada. Algunsjornaischegaramapublicar matérias anunciando quea compa nhiapoderiaparardevoarnaquintafeira,dia8,masopresidenteda Transbrasil,AntonioCelsoCipriani (foto),garantiuqueosboatosnão tinham ftindamento. "A empresa não vaifecharetemcondiçõesdecon tinuarvoando",garantiu."Oque podefecharumaempresasãoati tudesdessetipo",disse,referindo-se

à publicação dosboatos.

Cipriani assumiuque os salários dos funcinários têmsidopagos com atraso nos últimos seis meses. Até a semana passada,somente60% dos valores referentes a setembro haviam sido pagos.Emrelaçãoà Infraero, queemum primeiromomentoche gouabarraraestratégia da Transbrasil de concen trarseusvôosnoAeroportodeCon gonhas,em SP, porcontadasdívidas atrasadas,Ciprianianunciouoacor do. "Serão emitidos debêntures no valor de R$ 86 milhões, o mesmo da nossadívidacomaestatal,parao pagamento",disse.

A dívida total da Transbrasil chegaaR$910milhõeseacompa nhiaoperahojecomcincoBoeinge quatroaviõesBrasília."Preci

saríamosde40aviõesparacobrir nossareceita",disseopresidente. Semosaviões,Ciprianipretende garantiracontinuidadedaempresa pormeioda renegociação dasdívi das. Para a Abav Nacional, a Trans brasilgarantiuacontinuidadedas operaçõeseo Departamento deAvi açãoCivil (DAC) assegurouqueos aviõesdaempresavoamregular mente. Pág.04e36

VARIG —A Varig também nãoteve uma boa semana. O vice-presidente de Vendas e Marketing da companhia, Roberto Macedo {foto), anunciou na semana passada asuspensão,até30de novembro, dovôo direto entre oRiode JaneiroeMiami.SegundoMacedo,ademandadaVarigparaosEUAcaiu35% apósos atentados de 11 de setembro. A empresa aindatirouumdos vôos paraLos Angeles, duasfreqüênciasparaParisetrocouoequipamentodarota Rio-São Paulo-Nova York, diminuindo em60 assentos a oferta. Pág. 14

8 DIAS NOITES

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Renaissance Costa do Sauípe (Meia pensão) (a pfiârtir de JAN FAP} R$ 2036,00

Sofítel Suites Costa do Sauípe (Meia pensão) RS 2|^0

Costa do Sauípe Marríott (Meia pensão)

Sofítell^sta do Sauípe (Meia pensão) (Apto. Superior) R$ 2147,00

Costa do Sauípe - Pousadas (exceto da Aldeia) (Café) RM539,00

Summerville (Meia pensão-Apto Standard) RS 2222,00

PraíadoForte (Meiapensão-AptoStandard) R$2614,00

Paradise Arraial D'Ajuda (Meia pensão-Apta Standard) R$1531,00

Catussaba (Meia pensão) 1665,00

Salinas de Maragogí {Meia pensão) R$2036,00

Costão do Santinho (Meia pensão) (Hab. V. Jar^m) R$ 1689,00

Condições gerais: Preços dos pacotes saindo de Sâo Paulo (Congonhas).

À esquerda, Ovadia Saadia, do Maksoud Plaza, com a quitüteira baiana Dadá, do O Leopolldo, durante a festa do Macarrão Gourmet Fashion. Júlia Christina Yamanishi, da Amerícan Airlines, fala comobigboss Trinca no celular. E entre serpentinas e confetes, Cadinhos Pineiro, da Flytour, pronto para dar uma martelada, no evento da Tam no Costão do Santinho.

Chieko Aoki em plena reunião de negócios com Carlos Mafuz, da Antahir, Fernando Lara, da Construtora Pegoraro, David Saltz, arquiteto, Sérgio Pegoraro e Antônio

Pedro Teixeira, da Maiojama. Eà direita, o casamento de Andréa Leone e Luciano, tendo como padrinhos Ana Silvia, da Delano, e Ricardo Frugoli, da Multistar.

Emrecente famtour ao Canadá, trêsmomentosdescontraídos.Idadenova durante aviagemparaa estreante emturismoeemfamtours, Andréa Barroca, queganhou festa. "Caras pintadas" maravilhosas: VeraViveiros,Leila Colombo eAna Paula Fernandes fizeram sucessoem Quebéc. Evendo baleias, Lesiie Benveniste eMichel Gagné, responsáveis pelo sucesso do famtour de agentes brasileiros ao Canadá. )

Abav-RJ ea

Soletur

A Abav-RJ preparou uma operação de atendimento às agências de viagens, assim como aos turistas, que adquiriram pacotes da Soletur. O esquema está disponível desde o dia 7, quando a entidade começou a cadastrar todos os casos pendentes.

Recibos

Para se cadastrar, tanto a agência como o viajante estão entregando a cópia dos recibos emitidos pela Soletur, e incluindo o número do telefone eo endereço para contato. Segundo o presidente da associação, Carlos Ferreira, 35% dos oito mil passageiros prejudicados jáforam atendidos e puderam fazer suas viagens sem problemas.

Modernização

Na semana passada, o Departamento de Aviação Civil começou a substituir os Certificados de Habilitação Técnica, o breve de piloto, pelas novas carteiras, agora produzidas em pvc e com códigos de barras. A novidade inclui várias mudanças, que fazem da identificação uma das mais modernas e confiáveis do mundo.

Código de barras

Hoje produzido em papelmoeda, com inscrições e marcas que atestam sua autenticidade, o brevê será substituído por um número eum código de barras, além do Código DAC, que será verificado pelos fiscais das Seções deAviaçãoCivil(SAC) por meio de computadores de mão. Os dados que eles terão acesso fazem parte do sistema de cadastro dos aeronautas no departamento, queé atualizado diariamente.

Garantias

Esse procedimento servirá também para confirmar se o brevê está dentro do prazo de validade, e quando será necessária a troca da carteira, que atualmente é feita de seis em seis meses. Tal procedimento, no entanto, só acontecerá quando houver mudanças na qualificação do aeronauta, como, por exemplo, de Boeing 737200 para o 737-700.

^mbratur quer seguro na compra de produtos turísticos

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Presidente doórgão,CaioLuizde Carvalho, acha medida essencial depois do caso da falência da Soletur

Ritamaria Pereira Brasíua (DF)

A falência da Soletur começa a produzir efeitos no mercado. A Embratur está estudando, junto com outros segmentos oficiais, a possibilidade de instituir um seguro que proteja o consumidor brasileiro de produtos turísticos no caso da empresa onde ele comprou seu pacote de viagem pedir outer decretada sua falên cia. A informação édo presi dente Caio Luiz de Carvalho, que acha essencial estudar uma forma de evitar prejuízos como osque ameaçam os clientes da Soletur.

Aliás, segundo informou,

desde 1998 o mercado conversa sobre esse assunto. De acordo com seu relato, naquela época as seguradoras abriram mão de atender esse mercado eo assunto passou para o exame das enti dades de classe, mas sem nenhu ma manifestação clara de entendimento. Com a falência da Soletur, virou novamente uma preocupação do mercado.

"Temos de profissionalizar o sistema e dirigir as operações para um mecanismo seguro", disse Caio Luiz de Carvalho. "Os agentes de viagens foram solidários ao consumidor", con tinuou, e, segundo tem notícia, houve até quem vendesse pa trimônio para ressarcir clientes.

Todavia, a adoção do seguro pode esbarrar em barreiras conc retas. Por isso, a Embratur está primeiro conferindo a legalidade da adoção, conversando com os especialistas para saber os custos e tomando as providências necessárias para o caso. Carval ho lembrou que a febre de desregulamentaçâo que vigorou no País por um longo tempo acabou deixando o consumidor sem proteções. "Sorte deles que o Código e Defesa do Consumi dor é muito bom" - completou.

Boas noticias —O presi dente da Embratur, Caio Luiz de Carvalho, está seguro de que os consumidores de produtos Sole tur não serão prejudicados com o

pedido de falência da empresa.

Na sua opinião, o próprio mercado reage à adversidade e acaba assimilando a situação. Peloquefoi informado, aCVC já ofereceu à clientela da outra operadora condições favoráveis para negociar o pacote adquiri do. Ele acha que apenas uma pequena parcela de consumi dores terá que recorrer à justiça e se habilitar na massa falida para ressarcimentos. Para esses casos, o procon oferece formulário na intemet.

Outra notícia dada por Caio é ade que a CVC já contratou mais de 50 funcionários da Soletur e todos os executivos que aceitaram sua oferta de trabalho.

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Transbrasil garante à Abav que continua a operar seusvôos

Companhia enviou cartaao presidente da associação, Goiaci Guimarães; DAC reafirmou regularidade de aviões da Transbrasil

OspresidentesdaAssociação

Brasileira das Agências deViagens (Abav), Goiaci Guimarães, recebeu no último dia7uma carta dopresi dente da Transbrasil, Antonio Celso Cipriani,arespeitodasinformações divulgadas em jornais dequea companhiaaéreadeixariadeoperar na semana passada {Leia matéria na pág. 36). Abaixo, publicamos a cartaenviadapelopresidenteda Transbrasil, bem como a resposta dopresidenteemexercíciodaAbav, Antonio Azevedo.

Carta da IVansbrasil à Abav (07/11/2001)

*Hmo Sr. Gk)iad Alves Guimarães

Prezado Senhor, Fomossurpreendidos,napre sentedata,pelanotíciaveiculadano programa Bom Dia Brasil,daRede Globo, informando sobre a eventual paralisação de nossa central de reservas ea eminente interrupção

de nossos vôos.

Surpresa maior foia menção realizada no referido programa de televisão, dequea informação sobreestainterrupção,apartirdo próximodia08denovembro,seria proveniente das agências devia gens.

Diante da situação exposta, cabe-nos esclarecer queonossosis tema de reserva está funcionando normalmente e, desde o último dia 26 de oumbro através do novo número 0300-789-1151, sendo aindamaisimprocedenteainfor mação dequeas operações da Transbrasil seriam suspensas.

Assim, emnomeda longa parceria da Transbrasil com os agentesdeviagens,semprepautada nobomsensoerespeitomútuo, solicitamosoapoioeainterferência da Abav Nacional, no sentido de esclarecer ao trade a inverdade de tais informações.

Atenciosamente, Antonio Celso Cipriani'*

Comunicado da Abav Nacional às Abavs (08/11/2001)

"O Presidente em exercício, Antonio Azevedo, eo vice-presidente da Transbrasil, Flávio Carvalho, conversaram por tele fone. Segundo Rávio Carvalho, a Transbrasil está mantendo as reservas normais, através do GDS. Ainda, segundo o vicepresidente Flávio, o telefone 0800 foi desativado sendo substi tuído por 0300-789-1151.

Confirmou a manutenção das operações normais,comafrota disponível (nove aviões em ope ração e um com problema) e informou ter fechado convênio de cooperação coma Tam, garantin do embarque de passageiros, no caso de eventual suspensão de algum vôo, observados os critérios de oferta normais de disponibilidade de lugares.

FRICA iSul

do

Johanesburg

Kruger Park

Cape Town

Ilhas Mauritius Suncity

H^ ; Tel. (11) 3156-9900

Fax (11) 3158-9910

A fim de apurar os problemas quese apresentam, a Transbrasil, a pedido deseu vice-presidente, solicita a colaboração das Abavs promovendo um levantamento junto às agências de viagens associadas sobre eventuais pro blemas para que possamos sub sidiar aquela empresa aérea, na resolução das dificuldades.

O mapeamento poderá ser encaminhado à Abav Nacional,que faráa compilação em âmbito nacional e repassará à Transbrasil.

Cordialmente,

Antonio Azevedo Presidente em exercício da Abav Nacional"

DAC AFIRMA QUE AVIÕES DA TR

ATENDEM NORMAS DE SEGURANÇA

AnotíciadequeosaviõesdaTransbrasilestavamvoando em situação irregular foi contestada pelo Departamento de AviaçãoCivil(DAC),quechegoua enviar umcomunicado para aimprensa,na semana passada, comesclarecimentos. Segundoo diretor geral doórgão, brigadeiro Venâncio Grossi,as aeronaves quea companhia está utilizandoem suas rotasestãoem plenas condiçõesdevôo, atendendo a todasasexigênciasde segurança. "Enquanto a Transbrasil estiver voando, é porque os aviões estão seguros e cumprindo todas as normas", frisou Grossi. Sobreos problemas financeiros enfrentados pela empresa, o brigadeiro enfatizou quea preocupação doDACécoma segurança devôo. "O órgão público responsável pela con duçãoda política de transporte aéreodeum país temque garantir aos usuários dosistema,queaoutilizaremos equipamentos aéreos de todas as empresas, eles estarão utilizando coma plena certeza de que ovôo será seguro", complementou.De acordo como brigadeiro, alémdas inspeções periódicas, os técnicos do departamento fazem as chamadas inspeções de rampa, cuja avaliação das condições da aeronave éfeita no aeroporto, sem aviso prévio.

O brigadeiro ressaltouqueas normas de segurança são válidas para todasascompanhiasnacionais. "O DACnão modificaráafiscalizaçãodas aeronaves, quevaiserrígida, como sempre foi,comtodasasempresas", disse. Além de controlar ascondiçõesde segurança, oDACtambéminter ferenocasodacompanhiaaéreanãoestar cumprindo o contratofirmadocomousuário,oudenãoestar atendendo asleisdo aeronauta. "No problema trabalhista nossa únicapreocupaçãoésea regulamentação do aeronauta está sendocumprida",afirmouodiretordoDAC.

Leia no quadro abaixo algumas declarações do comunicado.

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"o DACnãodecidiu permitir ousodeuma aeronave em condições de manutenção irregular, tam pouco abriu mãodas exigências necessárias à manutenção da segurança A de voo.

^^Foram cumpridos todos os requisitos, por parte da empresa proprietária da aeronave, conforme preconizam as normas internacionais de segurança de voo

DAC (..) jamais poderia emitir afirmativas publicadas, na forma como foram descritas, por ferirem grosseiramente um ponto vital e irrefutável presente emtodosos esforços empreendidos diariamente pelo DAC,a seguranç de vôo.'*

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Cuiabá,

que fica às margens do rio que tem seu nome, éum destino muito visitado por pessoas que viajamem busca de atrações naturais. Localizada no Centro Geodésicoda América doSul,é capital do Mato Grosso, onde estão reunidos três ecossistemas: o cerrado, a floresta amazônica e o pantanal, que cobre parte das terras do Estado, onde também fica o Parque Nacional da Chapada dos Guimarães. O espaço é famoso entre os turistas, que se encantam com os 33 mil hectares de cãnions, cachoeiras, cavernas e sítios arqueológicos. Nesta área do Pais está o Parque Nacional do Xingu, habitado por diversas tribos indígenas, com marcante influência na cultura da região. E para conhecer um pouco mais a história local, nada melhor do que explorar sua área e um pouquinho de seus 282 anos de história. Vale lembrar que a culinária é um dos destaques em Cuiabá, cujas temperaturas levadas—amédia anual é 28^ C,combinamcomas variadas opçõesdepeixese,claro,umacerveja gelada. Outra lembrança importante éo horário em Cuiabá: uma hora a menos que em Brasília.

MANHA

8h- Após tomar um caprichado café da manhã no hotel onde estiver hospedado, o turista devese preparar para fazer uma boa caminhada pelo centro. Pela área, será possível se familiarizar com a cidade e suas principais atrações históricas. Asruasde Baixo ede Cima são endereços de antigos casarões coloniais, quedãouma perfeita idéia de comoeraacidadena época emquefoiconstruída. Aproveitando a caminhada, o visitante deve dar uma parada naloja Arteíndia, que fica na Rua Pedro Celestino n® 301, para dar uma olhada no artesanato produzido por algumas das tribos que vivem no Mato Grosso, que abriga 38 etnias.

lOh -Após conhecer umpoucomaisaarteindígena produzida na região, o turista podese dirigir para a praça Moreira Cabral e visitar o marco do Centro Geodésico da América doSul,quetem como base o levantamento astronômico feito em 1909 pela comissão Rondon. Em seguida, éa hora de seguir para o Palácio da Instrução, queficaao ladoda Basílica doSenhorBomJesusdeCuiabá.OPalácio,quefoi construído entre1911e 1913em estilo neoclássico, abrigaa biblioteca pública estadual eum museu que conta um pouco da história do Estado.

Ilh30 - Em frente ao Palácio da Instrução está a sede da Secretaria de Desenvolvimento doTurismo. Instalada numprédiohistórico,a secretaria éumbomlugarparadaruma parada nãosópara obter informações epegarpelomenosummapinha,mas também para dar uma olhada em sua caixa de e-mails. Para melhor atender os visitantes,oespaçopermitequeoturistarecebaeenvie mensagens gratuitamente.

TARDE

12h -Enquantosepreparaparaoalmoço,oturistadevedarumapassadana regiãoportuáriadacidade.Oportolocalestáinativo,masoclimadostempos emquerecebiadiversasembarcaçõesaindaestápreservado. Vale apena conheceroMuseudoRio,queficaàbeiradoRioCuiabáejáfoi,devidoà localização,centrode abastecimento dacidade.Depoisfoi transformado em mercadodopeixe, como é conhecido atéhoje.Atualmente,funcionacomo umespaçocultural, recebendo showseexposições.DoMuseudoRioo visitantetemacessodiretoaoAquárioMunicipal,ondeestãopeixesdastrês baciaspresentesnoEstado-Araguaia,Platinae Amazônica. Olugaré pequeno,masvaleumavisita,compoucosminutosdeduração.

•••••••••••••••••••••••••• 13h -Chegouahoradeexperimentaralgunsdospratostípicosdaculinária cuiabana,queestámuitobemrepresentadanorestaurante RegionaHssimo, localizadonaCasadoArtesão.Oespaço, queabreapenasparaoalmoço,funcionacomo self-service, sendoqueoturistapagaR$12etemdireitoaseservir quantasvezestivervontade.Entreasopçõesdocardápio,quevariatodososdias,estãoamojica,umensopadode aipimepintado,umpeixetípicodaregião,amariaizabel,camesecacomarroz,eorevirado,camemoídaservida comfarinha.Asobremesa,quetementreosdestaquesosdocesdotroncodomamoeiroeodecaju,tambémestá incluída.

14h -Antes de deixar aCasadoArtesão,umaboaidéiaécircularporela.LáestãooMuseudo Artesanato evárias salasdeexposiçãodeartelocal.Todoomaterialestáàvenda.Temáreasdearteindígena,decerâmica,de tecelagem,decestaria,deobjetosemmadeiraededoces.Nestaúltima,aofertaévariada,comexemplarestípicos daculináriamato-grossense.Paraumtourorientado,osturistaspodemsolicitaraajudadeumguia.Aoladodacasa está o Arsenal de Guerra, onde funciona o centro cultural do Sesc. Para refrescar, uma boa dica é tomar um sorvete na sorveteria Nevasca,queficanaruaBarãodeMelgaço, próximo àruaMajorGama.Látemsorveteartesanalde frutasdocerradoedaAmazônia.Entreasopçõesestãograviola,açaí,cupuaçu,mangae bocaiúva, ofrutoda palmeira.OpreçoéR$1.

15h30 -Paracomplementaroroteirohistórico,ovisitantedeveincluirnoprogramapassagenspelaIgrejaNossa SenhoradoBomDespacho,tambémconhecidacomoIgrejadoSeminário,epelaIgrejadoRosário/CapeladeSão Benedito.Aprimeirafoiconstmídaem1918etemváriasinfluências,entreasquaispredominaoestiloneogótico.A segunda,cujaconstruçãooriginalfoialteradaemfunçãodereformas,preservaoestilobarrocodoprojeto, eiguido em 1751. Paraqueoroteirosejaaindamaiscompleto,deveserincluídotambémoSantuáriodeMariaAuxiliadora, constmído em estilo neoclássico entre 1912 e 1929.

16h -Agoraoturistatemduasopções:darumacirculadapeloshoppingGoiabeiras,ondeestãolojascinemas,áreas dealimentaçãoelazer,ouseguirparao campus daUniversidadeFederaldoMatoGrosso.Auniversidade,quefica nodistritodeCoxipó,naGrandeCuiabá,temasseguintesatrações;ozoológico,comanimaisdaregião,oTeatro Universitário, o Museu deArteede Cultura Popular eo Museu Rondon, ondesão expostas obras do artesanato das comunidades indígenas que vivem na região. Localizada numaamplae agradável área aberta, a universidade costumaatrairmuitos visitantes, especialmente nosfinaisdetarde,horáriodarevoadados pássaros, queprocuramas árvoresespalhadaspelaáreapara dormir. Entreoutras,chegamgarças,biguásecabeçassecas.

18h -Umaótimadicaparacurtiro final detardeem Cuiabá étomaruma cerveja bem gelada noBar Tom Choppin, queficanoPicodoAmor,eofereceumalindavistada cidade. Temmúsicaaovivoealtafreqüêncianohappy hour.

NOITE

21h-AmelhoropçãoparaojantaréaPeixariaPopular,ondeacozinhaécomandadapelaDona Antônia. Nacasa,oturistapagaumpreço fixo deR$22porpratoscomoescabechedepeixe,pirão,peixefrito, arroz,salada,otradicionalmariaizabel,entreoutrasopçõesquesãoservidasnamesa.Para complementar, adonadolocalrecebeosclientescomose estivessem emsuaprópriacasa.Asimpatiada proprietária éum complementoaoótimoserviço.Nasopçõesdesobremesa,odestaqueéabananafritacomcanela.Depois desaborearas deKcias daterra,ovisitantepodepercorrerosbaresdaav.CPA,ondeestãoo Deck Avenida eo Ducas 7.Avida noturna também é famosa nas avenidas Getúlio Vargase Isaac Póvoa.

Maysa Torres (texto e fotos).

Solidariedade

As Apaes (Associação de Paise Amigos dos Excepcionais) estão promovendo até 12 de dezembro uma campanha cujo objetivo é arrecadar fundos para financiar projetos, ampliar e melhorar seu atendimento às crianças e jovens especiais. Paralelamente, também estão sendo pleiteadas vagas para pessoas portadoras de deficiência no mercado de trabalho. O movimento foi batizado com o nome de "Gente Ajudando Gente" e conta com o apoio de ilustres como Raul Cortez. Gabrieia Duarte, Camila Pitanga. Fernanda Lima e Alexandre Barros.

Lançamento

Acontece esta semana, 13, o jantar de lançamento da campanha "Gente Ajudando Gente", no Buffet da Serra (Rua Quatá, 804, VilaOlímpia), às 20h, comconvitesaR$ 100. A renda também irá para osfundosda campanha. A noite terá participações de artistas ea presença do presidente da Federação Nacional das Apaes, Luiz Alberto Silva. Contatos pelo telefone (11) 5097-2811.

Para Ajudar

Qualquer pessoa, durante o período da campanha, pode ajudar. Basta usar um telefone, fixoou móvel, ea doação será debitada na conta mensal. Os números são: 0500-54321-05, para doações deR$5; 050054321-10, para doações deR$10; 0500-5432130,paradoaçõesdeR$ 30. Para pessoas físicas que quiserem contribuir com quantias superiores ou empresas, o telefone éo 0800-5083333.

Sobre a Apac

Cerca de duas mil

Associações de Pais e Amigos dos Excepcionais, as Apaes, e entidades parceiras formam uma rede nacional de assistência. Elas reúnem-se em delegacias regionais, federações estaduais ea federação nacional. Esta rede beneficia aproximadamente 200 mil pessoas portadoras de deficiênciaaocustodeR$ 250 por pessoa. A presente campanha visa, especialmente, arrecadar parte dos fundos necessários para ampliar o atendimento aos portadores de deficiência severa e profunda (autismo).

BSP comemora dez anos de Brasil e esclarece dúvidas

Sistema de gerenciamento de pagamentos divulga publicações on-line e página de perguntas e respostas na Internet

O BSP/Iata completou dez anos de atividades no Brasil no último dia 1° de novembro. Para comemorar adatae ampliar a comiinicação com os usuários, indo áo encontro de suas necessi dades, está divulgando novos serviços disponibilizados emseu site, além dos já tradicionais.

Desde odiaI- está presente no site da lata uma série de publi cações, gratuitas, em inglês, sobre diversos temas: Companhias

Aéreas, Aeroportos, Cargas, Aviação Civil, Viagens e Turismo. Trata-se de guias sobre a melhor utilização do sistema, que podem ser acessados no endereço www.iata.org/ps. É pre ciso tero programa Acrobat

Reader, que pode ser baixado gra tuitamente narede,no endereço www.adobe.com/products/acrobat/readstep.html, para visualizálos, entretanto.

Outro instrumento de grande utilidade foi desenvolvido com base em pesquisas feitas junto aos setores de atendimento do BSP, com o objetivo de identificar os maiores e mais freqüentes proble mas dos usuários. E uma página de "Questões Mais Freqüentes", bastante completa, em português, e dividida em tópicos de interesse (Atendimento; Bilhetes; Emis sões/Processamento; Faturas/ Re latórios; Pagamentos; Site BSP Brasil; Credenciamento; e In formações Adicionais), de acesso

simples e rápido. Em quase 30 perguntas pré-formuladas, esuas respectivas e objetivas respostas, é resolvida a maioria das dúvidas sobre o sistema.

Sua consulta pode ser feita no www.iata.org.br/faq.htm.

Dados -O primeiro BSP foi instalado no Japão em 1971, espalhando-se, posteriormente por outros países. Foi idealizado com objetivo de facilitar e dar maior autonomia ao trabalho dos agentes, e também das compa nhias aéreas, padronizando pro cedimentos e reduzindo custos.

O BSP chega à primeira déca da no Brasil com mais de cinco mil postosdevendascredenciadose 38 companhias aéreas creden

ciadas.São2.088 agências lata e 3.053 agências de emissão domés tica (não-Iata). No ano passado movimentou US$ 3,8 bilhões, com a emissão de 12,5 milhões de bi lhetes (a taxa de inadimplência no período foide 0,19%). No primeiro semestre de 2001 foram US$ 2,13 bilhões. No tocante aos pagamentos, cerca de60%são feitos à vista e 40% a prazo. Jáa emissão dos bilhetes é feita em sua grande maioria, manualmente (67,18%). O valor médio dosbi lhetes éde US$ 316,96, aum custo médio de US$ 0,46 cada.

Para saber mais sobre a lata/BSP Brasil, visite o site www.iata.org.br, ou ligue (II) 5593-2050.

Rio Sul premia campeões de vendas 2000 em São Paulo

Onovo diretor comercialdaempresa, Itaci Sotero, parabenizou as22 agências vencedoras As equipes da Flytour àesquerda, c da Rextur, recebemashomenagensnoalmoçodaRioSul.

Itad SoteroJr.,diretorcomerda]daRioSul,MarcosTelores,gerentegeralde Vendas, eOtonielPodboy Garda, gerentedeVendas daRioSul,tambémcomagerentedeContas,HeloísaSoaresMoreira,eopresidenteda Abav-SP, Amauri

A entrega do prêmio Melhores 2000 da Rio Sul foi realizada em São Paulo com almoço nohotel Estanplaza Funchal. Os campeões de vendas receberam homenagens de Itaci Sotero, novo diretor co mercial da Rio Sul, que acaba de completar um mês na empresa, Otoniel Podboy Garcia, oToni, gerente deVendasparao Estado de São Paulo, e Marcos Telore, gerente geraldeVendas. Toni aproveitou a ocasião para anunciar a nova campanha da empresa, cujo slogan é "Voe Azul, voe Rio Sul", além do iní ciodas operações do Boeing 737700,quejá realiza arota Brasília -SãoPaulo- Brasília. A configu ração interna adotada para omo delo de série inclui a retirada de 24das 144 poltronas da aeronave,

resultando em um maior espaço entreaspoltronas."Atéabrilde 2002, mais três aeronaves desse modelo estarão voando no País", avisou. Segundo o executivo, "apesar de2001estarsendoum ano atípico e cheio de surpresas, as expectativas sãodeterminá-lo bem,comaajudados parceiros".

Foco De acordo com Sotero,asoperações executivas

FtnMndo d* Noronha

KelinwiTaolae piem Ira 8fdia3^^x«:e:riiBi:üriOsidg^^WR^S928 l:o:nve:miN:o:rLo:nlfa Slaia^ fs:e;miiwno5la!^^^WR^6>9i8

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m(SP) à direita, e, na outra foto,a equipe Pinto Caldeira. da empresa se encerram em novembro. "Osmeses seguintes serão concentrados nas ligações turísticas,semprecomfocosnos aeroportosdeCongonhas(SP), Santos Dumont (RJ)e Pampulha (BH)", explicou.

Além das22 agências premi adas,aRioSul agradeceu acon tribuiçãodaAbavNacionaleda AbavSãoPaulo, representada por seupresidente,AmauriPinto Caldeira.

Confira abaixo a lista das agências premiadas no 'Melhores 2000" da Rio Sul em São Paulo:

American Express

Astúrias

Augustus

Avipam

BBTur

BSP Associados

BTl Brasil

Carlson Wagonlit

Copastur

Expansão

Rytour

Leiser

Maringá

Net Tour

Nikkey

Panexpress

Pomptur

Rextur

Rosenbluth

Tour House

Tyller

Walhalatur

PAN-NOTAS

Passagem e hospedagem

Os passageiros daVarig podem ganhar hospedagem gratuita nos hotéis da rede Tropicalna compra de passagens para alguns destinos brasileiros. Na compra do bilhete de idae volta para São Paulo, Salvador, João Pessoa ou Manaus, o passageiro ganha uma ou duas diárias para até três pessoas no mesmo apartamento com direito a café da manhã.

Veja as restrições

A promoção só não vale para passageiros da ponte Rio-SãoPauloe para osbilhetesque sejamresultadode prêmios do programa de milhagem daVarig,o Smiles. A promoção vale até 28 de dezembro e não é cumulativa.

Mais informações pelo tolHree 0800-99-7000.

Orçamento

reduzido

o diretor para América

Latina da Maison de \a France, Vinccnt Toulotte, voltou da França com notícias ruins para o escritório brasileiro. Diante da crise mundial no turismo, a Maison brasileira teve seu orçamento para o próximoanoreduzidoem 20%. Os cortes, de orçamento oupessoal, ocorrem em vários dos escritórios da Maison pelo mundo.

Hóspedes da natureza

A ABIH-SC lançou,nodia 7,o programa de Responsabilidade Ambiental - Hóspedes da Natureza. O programa pretende implantar o gerenciamento ambiental no dia-a-dia dos hotéis, motivando inclusive os hóspedes a participarem de ações que beneficiem o meio-ambiente. Segundo a ABIH, maisde dez hotéis da Grande Florianópolis jáse cadastraram para a implantação do programa. A associação informou ainda que com o Hóspedes da Natureza é possívelreduziro consumo de energia em até 30%, ode água em20%,odegásem 15% ea geração de resíduos sólidos em 25%.

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TIA realiza primeiro seminário SeeAmerica no Brasil

Associação querquebrasileiros voltem avisitarosEstados Unidos eplanejanovasações para oPaísem2002

Terça-feira,13a19de

DoUSCommercialService, Jussara

e opresidentedaTIA,

A Travei Indusiry Association of América (TIA) realizou seu primeiro SeeAmerica Educational Seminar no Brasil, na semana pas sada,coma presença doCEOda associação, WillianNorman,pela primeira veznoPaís.Nosemi nário,doqual participaram maisde 300agentesde viagens eope radores,os atentados sofridospelos Estados Unidos ea guerra declara da contra o terrorismo passaram despercebidos. Os destinos apre sentados durante o seminário, como Texas, Miami e Filadélfia, mostraram seus atrativos, sem

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apresentar estratégias paraarecon quistadoturistabrasileiro,cada vezmaislongedos Estados Unidos.

"O impacto desastroso provo cado pelos atentados contra os Estados Unidos só deverá ser superado em meados do próximo ano", disse Norman. "Mas estamos aquihojeparamostrarqueépre ciso voltar à normalidade." Para a recuperação doturismopelosEsta dos Unidos, Norman citou a cam panhadeUS$20milhõesnatele visão eem jornais americanos, com oobjetivode devolver ao americano a vontade de viajar pelo país,umavezque82%detodaa renda proveniente doturismovem dasviagensdomésticas.

Para recuperar a confiança dos brasileiros e fazê-los voltarem a visitar os Estados Unidos, no entanto, não há campanhas ou estratégias, apenasa garantia de queas empresas deturismoameri canas continuarão esperando brasileiros porlá. "Nossas empre sas continuam trabalhando e nos sos hotéis e restaurantes estão prontosparalhesdaras boas-vindas", disse Norman. "O Brasil, ao ladoda Grã-Bretanha edo Japão, são mercados-chaves paraosEsta dos Unidos", disseo presidente, citando ostrês países onde a TIA mantém escritórios comerciais. Vale lembrar queaTIA, associação da iniciativa privada,jávinharea lizando a divulgação dosEUAno

Exterior,porcontaprópria,bem antes dos atentados. Eseus planos estratégicos paraa recuperação do fluxo de turistas estão muito bem estruturados.

Os seminários apresentados peladelegaçãodaTIAquevisitou oBrasil, aproveitando a realização do Encontro Comercial Braztoa, em São Paulo, e pelos represen tantes,noPaís,de alguns destinos americanos, inclufram Miami, Las Vegas,NewOrleans, apresentado pelas representantes dobureauno Brasil,Margareth Castro Vieirae Regina Assumpção, Califórnia, como representante doEstadono Brasil, Newton Vieira, e Filadélfia, representada noBrasilpor Leila Almeida e Glória Cunha. Como temasdosseminários,foramapre sentadas, ainda, a história do SeeAmerica, pelo vice-presidente daTIA,MarkHoy,o impacto dos cassinos na indústria do turismo, apresentado pelo gerente para América Latina do bureau de Las Vegas,RafaelVillanueva,ospro gramasdeexcelênciaemhotéis, proferidopelagerentedeVendas

Intemacionais da Marriott Intemational, Bruna Lima Duarte, a história dosparques temáticos, apresentadoporMarcosPaesde Barros,daUniversal,eo CityPass {Leiana página 12).

Destinos Entre as cidades e Estados apresentados destacou-se a (continua na pág. 11)

PAN-NCTAS Trekklng

No próximo dia9a região metropolitana de São Paulo deverá receber a quarta etapa da Copa Alto Tietê de Trekking, que ocorre em Salesópolis. A largada da competição ocorreàs9h, na Fazenda do Bracaiá, e contará com a participação de cerca de 50 equipes, em um total de 250 pessoas. O percurso terá 10 kme percorrerá áreas da fazenda e trechos de mata às margens dorio Tietê.

Incrições

Segundo Leonard Almeida, um dos organizadores da etapa, estima-se que cerca de 40% dos participantes sejam deforada região do Alto Tietê. As inscrições para participar do evento podem ser feitaspelosite www.intermogi.com.br/ enduro ou pelo telefone (11) 4729-8336.

Lazer

o Ocean Palace Hotel, localizado na praia de Ponta Negra, em Natal (RN), acabou de inaugurar um campo defutebol society. A informação é de Ruy P. Gaspar, diretor comercial. Ele esteve na semana passada em São Paulo para a abertura da loja-ãncora da VarigTravei. Para os feriados definalde ano, Gaspar disse que "está vendendo bem e ainda há lugares". O tema do réveillon será os antigos carnavais. "Vamos resgatar as marchinhas", adiantou ele. Toll free: 0800-844144.

Haddad.

VVillian Norman.Ovice-presidcntc internacional daTIA.MarkHoy.conversacomogerenteda associação para América Latina, Luiz de Moura Jr.

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Suíça, partindo de Porto Alegre e São Paulo (GRU), com escala em Frankfurt. Passageiros participantes do Programa Fidelidade ganham pontos dobrados.

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MONTEVIDÉU

A partir de23 de novem bro, a TAM iniciará suas operações para MONTEVIDÉU, no Uruguai, com duas freqüências diárias saindo de São Paulo (GRU), com o AIRBUS A320.

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Desde 28/10, aTAM pos suí um quiosque de venda de passagens no Shop ping Ibirapuera em Sáo Paulo. Av, Ibirapuera n3103 - Piso Ibirapuera

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(continuação da pág. 10)

promoção deLasVegas, em semi náriorealizadopelogerenteparaa América Latina do convention & visitors bureau da cidade, Rafael Villanueva.Segundoogerente,a cidade recebe 36 milhões de visi tantestodososanos,sendoapenas

12% deles turistas estrangeiros.Vil lanueva garante que houve um acréscimo entre 5% e 10% no númerodebrasileirosdoanopassa doparaesteanoe defende avi sitação deLasVegas neste momen to. "Alguns denossoshotéistêm descontosdeaté40%.É um bom momentoparavisitaracidadee descobrir as novidades", disse.

Villanueva ressaltou que,em boraos cassinos ainda sejamo primeiro motivopeloqualturistas visitamLasVegas,65%dosvisi tantesvãoparaa cidade pormais alguma razão. "Eles buscam o

entretenimento, a gastronomia, a cultura ea natureza dos arredores da cidade", enumera. Segundo o gerente dobureau,a recuperação deLasVegasapósos atentados de 11 de setembro foi bastante rápida.

"Trêssemanasdepoisdos ataques já estávamos com ocupação de 95% nos finais de semana e 65% durante a semana."

Embora os seis Estados vizi nhos a Nevada (onde está Las Vegas) garantam 50% das visitas à cidade, Villanueva ressaltou a importância de não perder espaço em destinos que vinham registran do crescimento, como o Brasil. "Sabemos que os brasileiros não irãoparaLasVegas amanhã, mas queremos que eles tenham a certeza deque quando desejarem ir, estaremos lá, esperando paradar boas-vindas", disse.

Flórida —OEstadoquemais

recebe brasileiros nos Estados Unidos foio primeiro a sofrer com afaltadosturistas tupiniquins por lá.A preocupação com a recupe raçãodos visitantes étantaque Orlando realizou, no início do mês passado, um grande evento em São Paulo para apresentar suasnovi dades. Agora éavezdeMiami. O paraíso das compras para os brasileiros antes das altas cotações do dólar, vale lembrar teve um seminário apresentado pela representante no Brasil do convention bureau da cidade, Marina Barros. Além de destacar algumas das novidades e apresen taro catálogo que reúne as princi pais ofertas emMiami, Marina anunciou a realização deum even to promovido pelos bureaux de Miami e Fort Lauderdale, juntos pela primeira vez, em São Paulo, no próximo dia27.

Presença —A intenção de manter-se presente no Brasil foi confirmada por todos os diretores da TIA que visitaram oPaís.Para o vice-presidente internacional da associação, MarkHoy,a presença das empresas e destinos ameri canos no Brasil deverá ser intensi ficada, atéqueos brasileiros voltem a visitar opaís.Hoy confir mou a realização da SeeAmerica Week, uma semana inteira com seminários para agentes devia gens sobre destinos e produtos americanos, queserá realizada em abril, durante oVisit USA. O pre sidente da TIA, Willian Norman, ressaltou ainda o sucesso do primeiro seminário educacional da SeeAmerica e garantiu a inclusão definitiva do Brasil no circuito de programas educacionais da enti dade.

(continua na pág. 12)

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CityPass garante turismo cultural com economia nos EUA

Sete cidades já oferecemo passe, quereúneas principais atrações nas cidades americanas

A hora pode não parecer muito apropriada, mas o presi dente da empresa CityPass, Mike Gallangher, aproveitou o primeiro SeeAmerica Educational Seminar para apresentar seu produto aos agentes de viagens e operadores brasileiros. Criado há quase cinco anos, o CityPass é um passe pro mocional que reüne ingressos para as principais atrações da cidade a preços mais baixos, pos sibilitando sempre uma economia ao comprador.

"O consumidor paga menos e o agente de viagens ainda recebe comissão na compra dos ingres sos", disseo presidente, para ani mar o público que assistia aose minário. Hoje,o consumidor qualquer um, inclusive americano pode comprar o passe para sete cidades dos Estados Unidos: Nova York, Boston, San Francis co, Seattle, Chicago, Los Angeles e Filadélfia. San Diego, na Cal ifórnia, também poderá integrar esse grupo, mas, segundo Gal

langher, com um produto diferen ciado.

A economia média na compra do ingresso éde 50%, segundo o presidente da CityPass. Em Nova York, por exemplo, o passe inclui ingressos para o Empire State Building, o American Museum of Natural History, o Museum of Modem Art, o IntrepidSeaAir Space Museum eo Guggenheim Museum. O passe custa USS28,sendoqueopreço dos ingressos comprados sepa

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BOSTON Museum of Science, New England Aquarium, Harvard Museum of Natural History, Museum of Fine Arts, John Kennedy Library and Museum. Preço:US$25,25.

CHICAGO The Art Institute of Chicago, Sears Towers Skydeck, SheddAquarium,The Field Museum, Adler Planetarium & Astronomy MuseumeMuseum of Science and Industry. Preço: USS 33,75.

FILADÉLFIA— Philadelphia

Zoo, Philadelphia Trolley Tour, The Franklin Institute Science Museum, The Academy of NaturalSciencese Independence SeaportMuseum.Preço:USS 28,50.

LOS ANGELES Slarline ToursofHollywood, American Cinematheque, Petersen Automotive Museum, The Museum of Television and Radio, Hollywood Entertainment Museum eAutry Museum of WestemHeritage.Preço:USS59.

NOVA YORK —Empire State Building,American Museum of NaturalHistory, Museum of Modem Art,IntrepidSeaAir Space Museum eo Guggenheim Museum.Preço:USS28.

SAN FRANCISCO San Francisco Museum of Modem Art, Blue & Gold Fleet Bay Cruise, Exploratorium, Palaceof theLegionofHonor, Califórnia Academy ofScience& Steinhart Aquarium eMuni& Cable Car7DayPassport.Preço:USS33,75.

SEATTLE Woodland Park Zoo,SpaceNeedle, Pacific Science Center, Seattle Aquarium, Argosy Cruises Harbor Tour, Museum of Flight. Preço: 33,50.

IV AIR PORTUGAL

PAN-NOTAS

Abav-PR

No último dia 25 houve a cerimônia de posse da nova diretoria da Abav-PR, realizada no hotel Four Points by Sheraton, em Curitiba. Antonio Azevedo passou o cargo para Joel Duarte. Entre os convidados estavam Caio Luiz de Carvalho, presidente da Embratur, e Goiací Alves Guimarães.

Ônibus

Quem gosta de viajar de ônibus e deseja saber mais desse meio de transporte no País deve ler o livro Ônibus Uma História do Transporte Coletivo e do Desenvolvimento Urbano do Brasil, do advogado aposentado Waldemar Corrêa Stlel. O lançamento ocorreu na semana passada, em São Paulo. A obra é uma iniciativa da Associação Nacional de Transportes Públicos. Tel. (11) 283-2299

Em Punta

A Calços Brasil Operadora Turística foca sua estratégia na América do Sul. Entre outros produtos, a empresa fechou com a Tam o fretamento do Airbus A-320 para levar os brasileiros que vão passar oréveillonno balneário de Punta dei Este, no Uruguai. Os vôos, diretos, têm saídas nos dias 26 e 28 de dezembro, eo retorno está marcado para 2de janeiro. A operadora, dirigida por Ariosvaldo Lopes, atende pelo tel.(11) 257-3700.

Ganhadores

Saiu o resultado da promoção "Euvou para o Parque Unipraias", realizado em parceria com aRioSul.Vejaa relação dos ganhadores: Thiago Branchini e Daniele Hamamoto (Ancoradouro, Ribeirão Preto/SP), Renato Nogueira e Maria Guilhermina Caseli (Daura's Turismo, Limeira/SP), Maica Feronato e Marlene Schallenberger (Socaltur, Novo Hamburgo/RS), Fabrído e Fabíola Ferrarese (Unesul Turismo, Porto Alegre/RS) e Vagner Fiúza e Giselda Silva (Trans World Travei, SP).

Bruna Lima Duarte, da Marríott. e Leila Almeida, da Múltipla, durante o seminário da SeeAmerica.

Mike Gallangher, do CityPass, e Marcos Paes de Barros, da Universal.

AIR PORTUGAL

A EUROPA MMS PERTO DE VOOÊ

PAN-NOTAS

Califórnia

o representante da Califórnia no Brasil, Newton Vieira, apresentou novas possibilidades de roteiros durante o 1- SeeAmerica Educationai Seminar, em São Paulo. Nalista, aparecem combinações como San Francisco com Napa, região de vinícolas, e Monterey e Carmel, cidades litorâneas bastante sofisticadas, ou ainda, San Francisco com San Jose e oSilicon Valley, para quem viaja a negócios.

Na Filadélfia

A representante da Filadélfia no Brasil, Glória Cunha, também participou do seminário. Ela destacou a segurança da cidade ea isenção de impostos sobre roupas e calçados para os turistas.

Em Las Vegas

No mesmo seminário, o diretor para América Latina do convention bureau deLasVegas, Rafael Villanueva, destacou queaindústriado jogo na cidade movimenta US$7,7bilhõesporano.

LasVegas tem hoje

124 mil apartamentos em sua oferta hoteleira e prepara-se para inaugurar mais 7,4 mil quartos até o final do próximo ano.

Cônsul

dos EUA

A cônsul geral dos Estados Unidos no Brasil, Carmen Martinez, participou da abertura do primeiro SeeAmerica Educationai Seminar. Em breve discurso, a cônsul ressaltou a importância dos turistas brasileiros para osEUA, destacando ser este o quinto mercado internacional no pais.

Segurança

"Embora a Flórida, meu Estado, seja o mais visitado pelos brasileiros, a presença dos turistas têm crescido em cidades como Nova York, Boston, San Francisco eLos Angeles", disse Carmen. "O brasileiro precisa saber que osEUA estão abertos a todas as medidas de segurança necessárias para que o turismo volte ao normal."

Vasp planeja entrar na aviação regional em 2002

Cidades do interior e Mercosul vão ser atendidas no próximo ano pela subsidiária Vasp Express

A partir do próximo ano,a Vaspvai entrar parao mercado regionalbrasileiro,comacriação da subsidiária Vasp Express. "Vamos operar nas grandes cida desdointeriorpara interligá-las aos aeroportos de maior impor tância", disse Wagner Canhedo, presidente da companhia. Elefez a declaração no último dia 31, na sede da empresa, em São Paulo, quando comemorou antecipada menteos68anosdaVasp, funda da em 4 de novembro.

Aregiãodo Mercosul também deverá ser coberta, ligando o Brasil a diversos destinos na área.

Na operação dafuturaVaspEx press, Canhedo afirmou quede veráusaraeronavescomcapaci

dadeentre50e70lugares. "Vamos trabalhar com aviões de pequeno e médio portes", disse ele.

O presidente da Vasp afir mou que pretende utilizar jatos nacionais na nova empresa. "Nós já estamos em negociações com a Embraer para a compra do novo Embraer 170, com opção de mais 30 unidades", revelou.

O novo avião tem capacidade para 70 passageiros.

Questionado se pretende voltar a atuar no mercado intemacional comaVasp,queparousuasope rações em maio doano passado, Canhedo respondeu bemporalto: "queremos voltar, entretanto vai

Sobre acrise que a aviação brasileira está passando, Wagner Canhedo disse quenão haverá demissões naVasp. "Por umaci dente de percurso, nós já fizemos

I uma reestruturação e Iacabamosnumasituação I privilegiada." Outro ponto que conta a favor da empresa, nesse atual cenário, é que 90%de sua frotade32 jatos Boeing e Airbus éde sua pro priedade.

Campanha —O presi dente da Vasp também falousobrea campanha "Na Vasp você é 10!", onde o passageiro ganha uma viagemgrátisacadanoverea lizadas. Segundo ele, cerca de78 mil pessoas já receberam. Anteri ormente previstapara terminar em 31de março de2002, Canhedo dissequeserá estendida até2003.

fOBIIf Ao

Qivn Wa^iiiT C'unlie<lo, preüidcnlu da Viisp: iuimi Iiko sj \ista. depender domercado".

Quem quer descobrir a África temque conhecer primeiro a África do Sul.

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Varig segue tendência mundial e redefine malha e frota

Paralelamente,a companhia está recebendo novos aviões, incluindo os modelos da Boeing 777e 737-800

AVariganunciou,na semana passada,umasériedemedidasque tevedetomarparaadequarsua oferta, frota e malha aérea ao novo panorama mundial da aviação, decorrência direta dos atentados de 11 de setembro nos EUA e da crise econômica quejávinhaassolando nossoPaís.A empresa suspendeu, até30de novembro, a ligação dire ta entre o Rio de Janeiro e Miami. O Rio tem sido, no Brasil, o destino maisprejudicado,como cancela mento devôosde diversas empre sas, como Alilalia, American Airlines eLufthansa.DaVarigoRio também perdeu ovôo direto para Nova York. Quem embarca no Galeão tem agora defazer uma paradaemSãoPaulo,deondeo vôoseguenon-stopparaosEUA.

'Toda empresa aéreadegrande portetevedereverseusplanosapós osataquesde 11 desetembroea maior companhia da América do Sulnãopodeficarparadaolhando osoutrosagirem",disseRoberto Macedo,vice-presidentedeVendas e Marketing daVarig. Segundo ele, a demanda daVarig para os Estados Unidos caiu 35%, daí as maiores mudançasseremnessemercado.

Vejaquaisforamasprincipais mudanças na malha intemacional daVarig:a empresa suspendeuo

Rio-Miami, que agora faz Rio-São Paulo-Miami; tirou um dos vôos paraLosAngeles,oqueparavaem

Lima, sendo queosvôos São Paulo-Los Angeles eSão Paulo

Lima estão mantidos; retirou duas freqüênciasdeParis, continuando

Roberto Macedo, daVarig:Todo mundo está renegociando". com oito semanais; trocou o equipamento do Rio-São PauloNova York de MD-11, com 280 lugares,parao767,com220;eestá renegociando prazos e preços com asempresasdeleasingnoExterior, de olho em outras possíveis mudanças.RobertoMacedoacredi taqueas negociações com os leasores continuem ainda esta semana. 'Todo mundo está renegociando. Os insumos da aviação estãocom umnovo panorama", afirma.

Mais assentos —Em algumas rotas internacionais, houve aumen tode oferta para aVarig. Para a Venezuela,BolíviaeoChile,por

AGENTES DE VIAGENS

Nos próximos dias,aVarig estará apresentando dois novos produtos paru os agentes de viagens. O bilhete ATB2 dá mais agilidade e funciona como cartão de embarque. Já o e-ticket éa passagem sem bilhete de papel. "Já tínhamos a tecnologia para lançar esses produtos antes, mas não queríamos soltá-los semqueos agentes deviagenstambémtivessem acesso a eles", disse Roberto Macedo, vicede Marketing eVendasda Varig.A companhia está terminando as negociações coma lata/BSP e todas as agências cadastradas terão acesso. "Os agentes respondem por 75%de nossas vendas, são nosso principal canal de distribuição. Não faria sentido lançarmos os produtos internamente e não dar acesso a eles finaliza.

exemplo,aeronavesmaiorese/ou maisvôosforamcolocadospara atenderademanda.Paraa Espanha ea Itália, o MD-11 substituiu o 767. EumdosvôosparaBuenosAires está usando o 767. No total, a ofer taparaosEUAfoidiminuídaem cerca de 25%, contra os 35% de queda na demanda. Para a Europa a quedafoide 10%. NaAméricado Sul houve crescimento de 3% e no doméstico aumento de 8%, sendo queRobertoMacedojátrabalha com crescimento de15% para a próximaaltatemporada.

Mais aviões —"É importante frisar", diz Macedo, "que nessa reformulação nosso processo de renovaçãodafrotacontinua,sóque em ritmo mais lento". Já chegaram dois 737-800 (em oumbro), um 737-700 (setembro) eum777(final deoutubro).Macedodizqueo737800, além de oferecer mais confor to,maisespaçoemaisassentos,é mais econômico esóperdeparao 767emcercade30lugares,poden do ser utilizado nas rotas da Améri cadoSul.OnovoBoeing777está sendousadoparaaEuropaeum segundo,quecheganofinaldo mês, terá o mesmo uso. Cada 777

custa US$ 102 milhões, eo 737800 US$ 45 milhões.

Nofinalda reformulação da frota,aVarig,quetinha93aviões em 10 de setembro, estará com cercade80.Jáogruposomará 136 aviões.Novasaquisições,aomenos paraaVarig,estãosuspensas.Os quatronovosaviõesprevistospara 2002 estão suspensos.

O vice-presidente daVarig acreditaaindanavendadoproduto Brasil no Exterior. Para isso, está com uma campanha na Europa, América do Sul e nos Estados Unidos. "Já temos uma série de contratos de ft-etamentos na Améri ca do Sul", disse Macedo.

Campanha —NoBrasil,a Variginiciaesta semana uma nova campanha publicitária,comotema "Diferenciais". Sãocinco aspectos a serem destacados; malha aérea (quantidadedevôosedestinos), conforto e serviço debordo,ocen trode manutenção (maior da América Latina), o Centro de Treinamento Operacional eaTec nologia.Umdeles, criado pela agênciaSalles,foiexibidonase manapassadaeaqualidadeea criatividade merecem elogios.

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* Horórios sujeitosaalteração.

PAN-NOTAS

Eventos

AVarigTraveitambémirá atuar no turismo de negócios, explicou Manuel Fernandles Lourenço. diretor executivo da operadora. "Temos uma agenda de eventos de vários setores até 2010 no Brasil e no mundo e vamos atuar no segmento", disse Lourenço. Ea operadora vai estar também nos eventos do trade. No Festival de Turismo, em Gramado (RS), na semana passada, aVarigTravei patrocinou afestade encerramento junto com o Ceará. O tema foi "Uma Noite de Pirata".

Empresas

à parte

A BRA. que opera em parceria com a Rotatur, não foi absorvida pela VarigTravei. Pelo menos é oquedisse Nelson das Virgens Filho, diretor de Marketing daBRAe da VarigTravei. 'São empresas independentes", disse.E por falaremBRA, Nelson disseque neste mês chega o terceiro

Boeing 737-300 da companhia, com 148 lugares. Ele afirmou ainda que um novo vôo terá início no próximo mês, com destino a Caruaru. "Para o Natal e Ano Novo, estamos tendo bastante procura, mas ainda há lugares."

Excellence

Apartirde 2002, as agências de viagens que não tiveram pelo menos um agente aprovado pelo programa Hotel Excellence, da Marriott International, terão sua comissão reduzida de 10% para 8% nas reservas em hotéis Marriott, segundo a diretora de Vendas Internacionais, Bruna Lima Duarte.

Capacitação

Segundo Bruna, o programa éfácileoteste pode ser enviado pelo correio. "Nosso objetivo é apenas treinar melhor os agentes na hora de efetuarem reservas nos hotéis ", disse.

Tarifa especial

A diretora da Marriott lembrou ainda queos agentes aprovados no programa poderão utilizar a tarifa fam-tastic ao se hospedarem em qualquer hotel da rede no mundo. A tarifa éde US$ 49 a diária. Informações pelo tel. (11) 3069-3280.

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Resorts Brasil quer lançar produto no Exterior

Nova associação quereúne16meiosdehospedagemnegaquetenha praticado aumentonastarifasapósatentados

Posicionar os resorts como um produto tão brasileiro como já sãono Caribe. Treinar, princi palmente o agente devia gens,a vender melhor o produto. Essas são as principais metas do grupo de 16 resorts brasileiros que se uniram e criaram a associação Resorts Bra sil. São eles: Praia do Forte Eco Resort, Pousa da do Rio Quente, Blue Tree Park Angra dos Reis e Cabo de Santo Agosti nho, Mabu Thermas e Resort, Superclubs Breezes, Costão do Santinho, Hotel do Frade Golf Resort, Portobello Resort & Safári, Marriott Resort, Renaissance Resort, Sofitel Costa do Sauípe, Club Hotel Salinas do Maragogi, Tropical Manaus Eco Resort, Summerville Beach Resort e Paradise Resort Hotel.

Ainda sem estatuto, mas com posição bem definida, a associ ação promoveu em mega-evento no hotel Hilton, em São Paulo, em que cerca demil agentes devia gens passaram por uma maratona deduas horas que incluía uma apresentação virtual e palestras de cinco minutos de cada um dos 16 resorts. "Esperávamos 600agen tes. Foi um sucesso", afirmou Da niel Guijarro, porta-voz do grupo e gerente comerciai do Praia do Forte.

Segundo Guijarro, a idéia nasceu no Festival de Turismo de Gramado do ano passado, quando

os representantes dos resorts detectaram, em con versas informais, a necessi dade de posicionar os resorts brasileiros como produto turístico, principal mente para o mercado externo. A idéia é fazer eventos de promoção no Exterior, principalmente na Europa eno Cone Sul.

A regulamentação do setor também é outra intenção da nova entidade.

A criação da associação vem exatamente numa época em queas vendas prometem atingir um recorde de vendas. Com o dólar alto eo medo de viajar para o Exterior, o brasileiro já está indicando uma preferência pelo turismo nacional nessa tempora-

Clóvis Casemiro, gerente de vendas doBlue TVec Park Angra dosReisfaz apresen taçãoaagentes durante o seminário. Daniel Guijarro, porta-voz daassociação Resorts Brasil e Rubens Regis,do Costão do Santinho.

da. Isso trouxe a acusação de que os resorts estariam se aproveitan doda situação e fazendo rea justes no preços. "Não seide

onde essas notícias surgiram. Nenhum resort aumentou o preço. Nós trabalhamos com sis tema de tabelas e por isso fechamos com antecedência. Os preços foram fechados há,pelo menos, seis meses", diz.

Reajustes Guijarro admite que houve reajustes nessas tabelas, entre 10% e 15% em relação aoano passado, mas antes dos atentados de 11 de setembro, eforam correções de "incidên cias". Entre elas, Rubens Regis, diretor comercial do Costão do Santinho, destaca o aumento das tarifas públicas ede salários. Os aumentos nos preços dos pacotes, ainda segundo Guijarro, se devem ao reajuste de29%nas passagens aéreas. "As companhias pagam leasing e combustível emdólar,o que realmente encarece os custos deles", diz.

O porta-voz do grupo afirma que o réveillon, por exemplo, é uma festa valorizada pelo merca do nacional, por isso não passa pela cabeça dos hoteleiros aumentar as tarifas para conquis taro mercado internacional, que paga suas diárias em dólar. "Quem comprar primeiro vai achar lugar. Quem deixar para depois vaiter problemas."

O maior canal de distribuição dos resorts sãoas operadoras de turismo. Quanto à insegurança quea falência da Soletur pode provocar nos consumidores e agentes de viagens, Guijarro afir maqueos resorts não mudarão o atual sistema de distribuição. "O momento éde apreensão. O con sumidor deve procurar as ope radoras que tiverem um bom mix de destinos nacionais e interna cionais."

PORTUGAL EUROPA, TODOS OS PIAS NO MELHOR HOftÃRIO

PAN-NOrAS

Aposta no Sul

A Adantica Hotéis

International, primeira rede hoteleira multimarcas da América do Sul, vai construir quatro hotéis na região Sulaté 2003. Em março, vai entrar em operação o Quality Suites Bento Gonçalves. Terá 90 apartamentos, quatro salas de reunião, business center, fitness center, piscina coberta, sauna, restaurante e bar. O hotel recebeu investimentos de R$9milhões. Para outubro de 2002, será a vez do Comfort Hotel Gramado, com 118 apartamentos, e investimentos deR$ 12 milhões.

No Paraná

Em 2003, a Atlantica vai abrir dois hotéis no Paraná: o Comfort Hotel Curitiba e Comfort Suites Londrina. Na capital do Estado, o empreendimento terá 118 apartamentos, com um investimento de R$12milhões.Terásala de reunião, business center, fitness center, piscina aquecida, sauna, restaurante e bar. O Comfort Suites Londrina contará com 123 apartamentos. Vai custar cerca deR$ 13 milhões. Terá duas salas de reunião, business center, fitness center, piscina aquecida e restaurante.

Prêmios

ARioSul entregou, no último dia 7,o troféu Melhores 2000, em Campinas (SP). Receberam troféus as agências de viagens, consolidadores e uma empresa, a Hotelaria Accor,de Campinas, na categoria parceira comercial da companhia. Foram premiados: RyTour Viagens e Turismo/Planet Tour, American Express Turismo, Costa Brava Turismo, BTl Brasil, La Scala Turismo, Royal Tour Viagens eTurismo(todas de Campinas), Monte Alegre Agência de Turismo, de Piracicaba, Amadeus Viagens e Turismo, Sajotur e São João Agência de Viagens e Turismo, de Jundiaí, e Overseas Travei, de Sorocaba. E os consolidadores: Ancoradouro e Teorema, também de Campinas.

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PAN-NOTAS

Fretamentos

A Sigma Turismo apresentou no Encontro Braztoa os fretamentos para os resorts brasileiros. "Fizemos uma parceria com a Nacional ea Rio Sul",disse Rosangela Marçal, diretora da operadora. Outra novidade é que os vôos também partirão de Campo Grande (MS)e Cuiabá (MT).

"Estamos tendo muita procura para o Summerville, os hotéis da Costa do Sauípe, o Blue Tree Park Cabo dc Santo Agostinho eo Transamérica Ilha de Comandatuba."

Novo resort

No estande da Teresa Perez Tours, na Braztoa, a operadora estava divulgando um novo empreendimento na região Sul. Eo Ponta dos

Ganchos Resort, em Santa Catarina. "São apenas 15 bangalôs em estilo indonésio, com vista para o mar", disse Carolina Pcrcz, supervisora de Operações. "Fica a apenas 50 km do aeroporto de Florianópolis e recebe crianças a partir dos 14 anos", completou.

Projetos cm pé

Mato Grosso do Sul estava representado pela Fundação de Turismo local. "Com a transformação da antiga secretaria de Turismo em fundação, temos um pouco mais de autonomia para divulgaro nosso turismo", contou Paulo Roberto de Almeida Couto, da gerência do Centro de Convenções e Eventos. Segundo ele, estão mantidos os projetos hoteleiros quea construtora Noberto Odebrecht tem para a região do Pantanal. Quanto ao aeroporto internacional no local, ele disse que ainda depende de uma avaliação de impacto ambiental e da liberação de verbas.

Jáhá algum temponoar,osite www.decolar.com merece uma atenção especial, pois nele é possível fazer reservas de passagens aéreas, de cruzeiros e de pacotes turísticos para diversos destinos. Além disso, na página o visitante encontra dicas de hospedagem e locação de automóveis. Rápida ede fácil navegação, a homepage oferece ferramentas úteis, como o conversor de moedas e os mapas. Tem também informações sobre o clima ea geografia da região de interesse do intemauta. No site há ainda uma seção debusca,naqual pode-se obter sugestões e informações sobre diversos roteiros. O acesso a várias tarifas é outra facilidade da página, que podeser visualizada em português, inglês ou espanhol.

o siteda agência de intercâmbio cultural Experimento éo www.experimento.org.br. A navegação na página éum pouco lenta devido, principalmente, a grande quantidade de animações e fotos. Apesar disso, a homepage dá várias dicas de programas de high school, estágios

Virtual r

e cursos profissionalizantes no Exterior, entre outros. Há ainda umlinkque divulga passagens aérease seguros a preços promocionais para estudantes e professores. Na seção loja virtual, os intemautas podem ter acesso a vários pacotes e serviços que a empresa oferece.

A www.revistarío.com.br éuma página rápida e com uma navegação simples. Com diversas sugestões sobre oque fazer no Rio de Janeiro, o site traz dicas de cinema, teatro, gastronomia e turismo em todo o Estado. Além disso, háumasériede informações sobre exposições, espetáculos musicais ede dança que estão em cartaz na região. Com muitas fotos, a homepage oferece ainda todos os telefones, endereços e horários das programações divulgadas.

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Comissão canadense leva agentes brasileiros a Québec

O presidente da CTC, Leslie Benveniste, acompanhou os nove agentes de viagens em sua excursão pelo Canadá

Dayse Regina Ferreka Québec

"Não vou mudar nada daqui loquejáfaziaantesdo 11 de setembro", afirma Leslie Benveniste, do CTC (Comissão de Turismo do Canadá) no Brasil.

"Vou continuar promovendo o destino Canadá , depois da Braztoa, nos seminários em várias cidades brasileiras, na divulgação dos roteiros de inver no e neve, no Winter Show em São Paulo e no Rio de Janeiro. Estarei até intensificando as pro moções e divulgação." Foi com essa disposição que o responsáv elpelo CTC no Brasil levouum grupo de agentes de viagens brasileiros para Québec e Montreal.

Organizada por Michel Gagné (gerente de mercado do Tourisme Québec), o grupo de agentes de viagens contou com

Andréa Barroça (Chamonix Turismo), Clara Kawachi (Salute Turismo no Recife), Izabel Souza Dias (Teresa Perez Turismo), Ivone Demian (Maktour), Leila Colombo (Nascimento Turismo), Márcia Sanches (Urbi et Orbi), Ricardo Campos (Soft Travei), Rosina Zabatta (Queensberry), Vera Góes Viveiros (Leiser). A executiva de Contas da Air Canada, Ana Paula Fernandes, acompanhou a viagem.

Hospedados no Hotel Manoir Richelieu (Charlevoix), no Palace Royal (recém-inaugurado na cidade de Quebéc) e no Le Centre Sheraton (Montreal), os

V,wICuiuu "aiiiigus dt inláiiciu", Aiidréiu, Clura. Aiiu 1'aula c Kicutdu, rua.s dc Québec. durante viagem organi;rada pela CTC.

abertos,cenárioparaoturismode aventura,umparaísoparaquem gostade apreciar anatureza,caçar, pescarouverbaleias.

Para Ivone Demian, em sua terceira visita ao Canadá, a viagemabriunovas perspectivas para a oferta canadense da Maktour, operadora que já traba lha com estações deesqui em Mont Tremblant, Mont Sainte Anne, (entrando por Toronto, Montreal e Quebéc), Lac Louise, Banff (entrando por Calgary), Whistier (entrando por Vancouver). A Maktour atende pas sageiros individuais, grupos de jovens, grupos especiais de familiares ou amigos que viajam juntos, festejamdatasousaemde férias.A visita organizada pela CTC mostrou novos aspectos de Montreal e Québec, cidades que podem ser muito bem apro veitadas, mesmo no inverno, diz Ivone, para complementar os pacotes de esqui.

PAN-NOTAS

Casa clieia

A abertura daloja da Varig Travei,na semana passada em São Paulo, movimentou a avenida São Luís e teve a casa cheia. Não somente os diretores da operadora ede outras empresas doGrupoVarig estiveram presentes. Passaram por lá Massimo Ferrari, do restaurante Massimo, o jornalista esportivo Orlando Duarte e Fábio lonescu, dono dos hotéis Normandie e Nobilis. lonescu estava feliz porque afestade lançamento para a imprensa doúltimo Free Jazz ocorreu no lobby do Nobilis.

Trade ausente

Na espera do aparecimento das baleias, Ciara, Andreia, izabei, Ricardo e Ivone. agentes de viagens tiveram a oportunidade de conhecer tam béma Exposição e Bolsa de Turismo Bienvenue Québec, na sua13- edição. Organizada em colaboração com o turismo ofi cial - OTCCUQ -eo Hotel de Glace Québec-Canada, o evento aconteceu entre 22 e 24 de ou tubro efoi, pela primeira vez, temático: "As muitas maneiras de saborear Québec", onde as regiões turísticas colocaram na mesa suas atrações gastronômi cas, fortemente influenciadas pelo sotaque francês.

O próximo evento está mar cado para entre 21e23deou tubro de 2002 no sofisticado hotel estilo castelo, Manoir Richelieu (Charlevoix), com o tema Viagens para Mochileiros. Um tema coerente, já que o Canadá é país de grandes espaços

Amelhor praia de For^eza merece suas cinco estrelas.

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Na Nascimento Turismo há 15 anos, Leila Colombo acredita queo Canadá não chega atero perfilda empresa. Os pacotes são vendidos aos passageiros que pedemodestino, geralmente em forfaits. São viagens "sob medi da", bem especiais. Leila co nhecia o Canadá em viagem par ticular,paraa prática deesqui com a família. A visão dapai sagem no outono, com suas cores diferenciadas e paisagens ilumi nadas, abriu um novo objetivo para a Nascimento Turismo. Leila vai multiplicar sua expe riência com os vendedores das lojas, que fazem atendimento direto ao passageiro eaos agentes de viagens.

PelaprimeiraveznoCanadá, Izabel Souza Dias, da Teresa Perez Turismo, jáestá acostumada a vender asestaçõesdeesquide Mont Tremblant e Whistier. No verão, vende Rock Mountains, compacotesda Back Roads,que utilizam bicicleta para trilhar os (continua na pág. 19)

o trade (leia-se diretores de operadoras, empresas aéreas, agências de viagens e presidentes de entidades declasse) passou longe do evento daVarigTravei.O mercado ainda vê com olhos desconfiados a chegada da operadora da Varigao mercado. Os diretores daVarigTravei vão cortar um dobrado para explicar a que vieram. Foi assim com a Tam Viagens, lembram-se? E com a Variga repercussão é sempre maior.

GEV

Alguns representantes do Grupo de Executivos de Viagem (GEV),ouseja,os clientes das agências que atendem empresas, estiveram no coquetel da VarigTravei. Entre eles, Vivíânne Martins, da Bayer, Felipe Oliveira, da Roche, e Ana Paula Cotta, da GM.

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AEROLINEAS

A Aerolíneas Argentinas voltou a operar no último dia 4. O vôo de reestréia saiu de Buenos Aires com destino aMadri, depois de cinco meses de impasse. A voltasófoipossível depois que a Aerolineas foi vendida para o consórcio Air Comet, do qual fazem parte as companhias aéreas Spanair eAir Plus ea operadora de viagens Marsans. A previsão é que a partir de meados de novembro, a companhia volte a operar Rio de Janeiro, São Paulo, Auckland e Sydney.

DEMISSÕES

Uma pesquisa realizadapela Asta, a Abav norteamericana, um mês após os atentados mostrou que 10% dos agentes deviagens entrevistados acreditam que deverão se fundir com outra até o ano que vem para sobreviver. Cerca de 8% dos pesquisados estão pessimistas e acreditam que suas empresas vão fechar. Cerca deum terço das agências que responderam à pesquisa planejam reduzir o quadro de funcionários nos próximos 12 meses.

SABENA

A Sabena, companhia aérea belga ligada ao grupo que controla a Swissair, suspendeu no último dia6 suas operações. Até o fechamento desta edição, a diretoria da empresa não havia informado se pediria a falênciada Sabena, quehá algumas semanas, havia pedido proteção de seus credores.

SPANAIR

A Scandinavian Airlines System passou a ser acionista majoritária da Spanair. ASAS,que tinha 49% das ações da companhia espanhola, passou a deter 79% das ações. A Spanair deverá enfocar mais o mercado doméstico, cortar custos e pessoal e entrar na Star Alliance, aliança global que aSASjáfaz parte. A transação ainda depende da aprovação da União Européia, o que deverá ocorrer em meados de dezembro.

(continuação dapág.18)

caminhos naturais durante a temporada decalor.DaSalute, Clara Kawachi, sempre teveos parquestemáticoscomoponto forte. Vende o Canadá em pacotes já organizados.

Tambémpelaprimeiravezno país, descobriu que pode cons truir pacotes paragrupos,ofe recendo roteiros alternativos a ummercadoespecífico.

Ricardo Campos, da Soft Travei, tem o Canadá como o primeiro paísda operadora. Ofoco daSoftTraveiéolazer,paraqual queridade,emqualquerépocado ano.Hácincoanosna empresa, Campos fezsua segunda viagem ao Canadá. O primeiro famtur foi uma promoçãodoscassinoscanadenses, uma festa de luxo e mordomias.Tanta mordomia, queorepre-

JMiclicl Gagné e os ajjcnlfi sentante daSoftTraveise hospedou mais uma vez no Manoir Richelieu de Charlevoix. Para Andréa Barroça, da Chamonix, em com pensação,tudoeranovidade.Vera Viveiros, da Leiser (Oremar) chegouamudarseuconceitodo paísnessaviagem:achavaqueo Canadá era completamente depen

de viagens no Canadá. dente dos Estados Unidos e desco briuoslaçoscomaculturafrance sa.Pretendedestacarqueodólar canadense tem praticamente o mesmo valor de três anos atrás ea economia se mantém ativa. Da Queensberry,RosinaZabatta,já trabalha com tours, forfaits e cir cuitosregularesparaaregião.Os

passageirosescolhemoquepre tendem conhecer, mas há pacotesregularesquenormal mente terminam antes do inver no.OpacotedeNataléexceção.

Márcia Sanches, da Urbi et Orbi, voltou animada a inovar os produtosdesuaempresa.

ParaLeslieBenveniste,oobje tivodaviagemfoiapresentar aosagentesduascoisasbásicas: aposiçãodoCanadácomoum paísseguroesuadiversidade enquantodestino turístico. Uma combinação de Europa e Estados Unidos,opaís oferece natureza, grandes cidades, compras, esportes eéterradegentealegreehospi taleira. "O Canadá tem tudo a ver com o brasileiro", confirma Benveniste.

O Jornal PANROTASviajoua convite da Comissão de Turismo do Canadá e Air Canada

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Bienvenue Quebéc tem recorde de inscrições

Estimativas mostram movimentação deaté US$ 75 milhões duranteafeira,que teve maisde 11 mil encontros agendados

Mesas de trabalho e estandes noevento,queteve11,3 niil entrevistas. Eo estande do agroturismo na liolsa de lürismo de Québec.

Reunindo no Centro de Congressos de Québec empresários do turismo quebequense, canadense e norte-americano, o Bienvenue Québec tevea presença de mais de155 compradores confirma dos apesar dos aconteci mentos de Nova York, umrecorde.Os suplliers eram 286, sendo 203 de Quebéc, 53de Ontário, 25das províncias maríti mas e cinco dos Estados Unidos. Foram agenda dos mais de 11 mil encontros de trabalho durante a Bolsa de Turismo, capazesdegerarcercadeUS$15 milhões.

Um dos destaques da Bolsa foi o estande-vitrine de todos os pro dutos da culinária cultural de Que béc, única na América do Norte, e tema do encontro. Os queijos jn< y

Alfred Rost, da Comissão de lürismo do Canadá, eo animado grupo. foramtrazidospormongesfrance ses em 1893 para Oka,eelesse especializaram notipo cheddar, começando, em 1885,a exportar paraaInglaterra.Acidraéum capítulo àparte. Traço cultural da Normandia e da Bretanha, a cidra hojetemproduçãoanualde300

milgarrafase originou aRotadas Cidras, itinerário turístico bem sinalizado nas estradas.

Acaçafazpartedaboamesa: caribou, faisão, galinha de Angola, perdiz,veadoeatébisãoentramno cardápio.O quenãofaltanuncaéo xaropede Maple, seivaretiradada

Qualidade de vida em terra e no ar. Será que seu cliente esta sonhando ALTO DEMAIS?

Rotas racionais, horários inteligentes, aeroportos centrais. Programa de Milhagem Smiles, assentos marcados, refeições especiais. A gente faz tudo para ser a companhia aérea dos sonhos dos seus clientes.

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Novo navio da Olympic

árvore cuja folha éosím bolo do Canadá, num processo parecido com a extraçãodaborracha.A seiva é fervida até se transformar naespéciede melque acompanha assados,feijão, came de porco, panquecas, eé # usado em tortas, recheios ou até mesmo vendido em torrões, como uma rapadura.

Os vinhos também têm

I destaque nas exportações \Ê canadenses e na exploraçãodoturismo.Elesjá têmrota própria, a Rota dosVinhos.As videiras sempre existiram em Quebéc eo nome original daIlhadeOrleanseraIlha de Bacchus, em alusão ao deus gregodovinho,Baco.Aprodução de vinhos é recente, data de 1980, e aqualidadevem crescendo desde então. Quebéc conta com 30pro dutoresdevinhosque colocam 400 mil garrafas anualmente no merca do.

Oquepoucagentesabeéque Québec produz dois produtos exclusivos paragourmets: caviar e foiegras.Ofoiegrasé resultado de duas espécies degansos; Barbary e Mulard. Eo caviar de estuijão existe, proveniente daregião Abitibi,de géUdas águas.Apro dução ainda é pequena e nem se compara ã dosalmão,datrutaedo estuijão defumados, produtos que fazempartedafamadeculinária requintada dopaís.Partedetodas essasdelíciasfoi apresentada na festa de encerramento do Bienve nue Québec, no Manoir Montmorency.Umafesta completa, com mesinhas espalhadas portodasas salase salões, cada uma apresen tando uma especialidade. Os shows aconteciam pelos corre dores,com jazz, músicastípicas, artistas de circo. Maquiladores deixavam as mulheres mais bonitas compinturasartísticascoloridas, enquantoosmaisafoitos gastavam energiasubindoemparedes.Um espetáculodefogosdeartifício aconteceuaoar üvre, apesar da chuva torrencial quecaía. Previ dentes,os organizadores dafesta colocaram capasbrancasdeplásti coà disposição dosparticipantes,o quetransformouafestaemum encontro deETs.Umbaile,quese prolongou pelamadrugada, encer rouoevento.Agoraé esperar pelo próximo outubro, quando oturis mo jovem, dos mochileiros, vai tomar conta de Québec. (Dayse Regina Ferreira)

No estande da Airtour do Brasil, na Braztoa, a diretora Emilia Radu divulgouo mais novo navio da Royal Olympic Cruises. Éo Olympia Voyager,com capacidade para 836 passageiros. Na próxima temporada de verão, o navio vai passar pela costa brasileira no roteiro de circunavegação pela América do Sul.

Emilia também distribuiu folheteria para o Marrocos, asIlhas Gregas, os circuitos de ônibus eo Europa país por Pais.

Mais informações pelo tel. (11) 259-2466 (SP)e (21) 2262-5253 (RJ).

Passes aéreos

na Europa

A Austrian Airlines, que faz parte da Star Alliance, promoveu o Star Alliance European Airpass, na Braztoa. Os preços dos passes variam de acordo com a distância em milhas. Por exemplo: distâncias até 150 milhas custam US$60. Já os passes da British Midland. o Discover Europe Airpass, custam US$ 109 eUS$ 159 dependendo das rotas. As duas companhias são representadas no Brasil pela Discover the World Marketing, cujo gerente deVendasé Vicente March. Mais informações pelo toll free 0800-553007.

Stone crab em SP

o Dinho's PlacG, em São Paulo, lançou na semana passada o stone crab, um caranguejo gigante muito consumido nos Estados Unidos. Após seis meses de negociações, Fuad Zegaib, dono do restaurante, passou a deter a exclusividade de importação para oBrasil desse crustáceo. Há três opções de tamanho do stone crab. Cada prato vem com seis unidades e custa deR$ 31 aR$ 48. O Dinho's Place fica na alameda Santos, 45, tel. (11) 3016-5333. Aceita todos os cartões de crédito e tem acesso para deficientes físicos.

IV AIR PORTUGAL BUBOPA, SEM ESCALAS NO

PAN-NOTAS

Visto para os EUA

O presidente da Travei Industry Association of América (TIA), W^lliam Normcin, disse durante sua visita ao Brasil, na semana passada, quea exigência de vistosde algumas cidadãosa partir do próximo ano não tem relação com os atentados sofridos pelos Estados Unidos oua guerra. Segundo Norman, a exigência é uma pesquisa que,a cada ano, deverá exigirvistosdecidadãosde seis diferentes nacionalidades. Na lista dos que precisarão devistoem 2002 aparecem os argentinos, uruguaios, italianos e portugueses.

Festas no Pantanal

o Refúgio Ecológico Caiman, localizado na cidade de Miranda, no Pantanal SulMatogrossense, anuncia uma promoção para as festas de final de ano. De 22 de dezembro a3 de janeiro o valor da diária estará fixadoemR$ 250 por pessoa, incluindo três refeições diárias (exceto bebidas), passeios a cavalo, passeios de barco eguias. O Refúgio é formado por quatro pousadas: Sede, Baiazinha, Cordilheira e Piúva,que funcionam de forma independente esão equipadas com arcondicionado e piscina.

Data de abertura

O Carlton Bahia, quarto hotel do grupo hoteleiro português Pestana no Brasil, abrirá as portas no dia 15 de novembro. O grupo reformou todoo prédio do antigo Méridien Bahia. Paulo Dias, gerente geral, equejá trabalhou na Rede Méridien, promete um réveillon muito especial. As atrações para a noite de 31 de dezembro ainda não foram divulgadas, entretanto Dias avisa que estão sendo cuidadosamente preparadas pela sua equipe. Os pacotes para o Ano Novojá estão à venda através do tol! free 0800266332 ou pelo e-mail vendas@cartonbahia.com.br.

Varig Travei inicia oficialmente suas operações

Nova operadora,queabsorveuaPanexpress,quer faturar R$250milhõesnoprimeiroanodeatividade

AVarigTravei começou ofi cialmente as atividades na se mana passada, em São Paulo, coma inauguração da loja-âncora,na avenida São Luís, 120 (tel. 11/3154-0200), no centro da cidade. A nova operadora tem planos ambiciosos, como faturar R$250 milhões emseu primeiro ano de atividade. "Nossa meta é sera primeira empresa do setor no País e na América Latina", disse Humberto Folegatti, diretor de Planejamento e Produtos. Para Ozires Silva, presidente daVarig, a entrada da operadora no merca do "é mais um instrumento adi cional para explorar o segmento do turismo".

A operadora vai atuar junto

IHnmlHTld iMikyalli. Maniifl Fernandes Lourenç» c Anloiiio Riil)ens Ciasca. na abertura da loja em São Paulo. aosagentesdeviagenseaopúbli coemgeral.Parao diretor comer cialdaVarig Travei, Antonio Rubens Ciasca, a tendência é man tera mesma porcentagem dasven dasqueaantiga Panexpress Tours praticava,ouseja,70%paraos agentese30%paraopúblico. "Nesta loja-âncora,vamosterum departamentocommaisde20fun cionários exclusivo paraasagên cias", completou Ciasca.

Comissão —Os produtos da VarigTravei—pacotes turísticos nacionais e internacionais, cruzeiros marítimos, pacotes rodoviários, ecoturismo, vôos regülares, fretamentos, feiras, congressos, eventos e viagens de incentivos são comissionados às agências em 7%. A porcen tagem é menor do que outras praticadas no mercado. "Oferece mos produtos de qualidade, com preços competitivos e,omais importante, temos um nome muito forteatrásdenósquedá segurança aos agentes", afirmou Manuel Fernandes Lourenço, diretor executivo da operadora,

(continua na pág. 22)

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São Paulo: ^

Rio de Janeiro:

(continuação dapág. 21)

em resposta à comissão mais baixa. Em relação aos destinos, Ciasca acredita que80%do movimento será destinado ao mercado interno, "ainda mais pela atual situação".

Segundo o diretor executivo daVarig Travei, em até três meses todos os44 pontos-devenda da operadora noPaís— 11 próprios e33 associados estarão com o lay-out alterado.

"As primeiras que devem ser mexidas são as da Grande São Paulo", adiantou Lourenço.

Exterior Também de acordo com o executivo, aVarig Travei poderá atuar no Exterior na captação de mercados. 'Tudo irá depender senóscon seguirmos um parceiro no local", disse. "Nesse sentido, estamos desenvolvendo um projeto que, se tudo der certo, teremos boas novidades no segundo semestre de 2002. Queremos atuar na Europa e Argentina", completou.

A Varig Travei, explicou Lourenço, já estava constituída há três anos. Entretanto, a hol ding que a controla a operadora

O presidente da Amadeu», Fausliiiu Pereira prestigia o evento.

(VPSC) estava aguardando alter nativas no sentido de arrumar uma parceria e efetivamente colocar a empresa no mercado. A Panexpress Tours acabou sendo a parceira que faltava e, dessa forma, em junho passado foi selado oacordo.A nova empresa investiuR$20 milhões paraos preparativos gerais do início das atividades.

O vice-presidtutc da Vaiig, Robtrlo Mucudo, e o presidente do BSR Roberto

Panexpress é suspensa da Braztoa no dia da feira

Foio escândalo daúltima edição da Braztoa emSãoPaulo.Nãose falava em outra coisaquenãoa suspensão da operadora

Panexpress, por ter, nas palavras do presidente Ilya Hirsch,infringidoitensdoestatuto.SegundoHirsch,há evidências deque aVarigTravei incorporou a Panexpress e responde por todos os negócios da operadora de Humberto Folegatti, oque contraria as normas de funcionamento da entidade. O anúncio da suspensão foi feito na manhã do primeiro diado 16- Encontro Comercial Braztoa ea operadora já estava com estande montado e material preparado para ser distribuído. Coma suspensão, a Panexpress foi proibida de distribuir seuskits promocionais, que ficaram empilhados noestande,repletode promotores da operadora, todos, obviamente, mal-humorados. "Sóquem dá declarações éo diretor da Panexpress respondiam."Eonde estão eles perguntamos. "Estão andando por aí na feira

Fomos atrás dos diretores e encontramos RubensCiasca,quesedisse surpreso comasuspensão."Nãovejo problema ema Panexpress distribuir folhetos daVarigTravei,assimcomode qualquer outra.E implicância deles.Os operadores nãodeviamse preocupar, pois estamos oferecendo comissãomenor,de7%,eelesdão 12%". Nanoitede abertura daBraztoa,noBuffetColonial, Humberto Folegatti reclamava com Ilya Hirsch e dizia queele era o sócio daVarigTravei,com8%das ações, e não a Panexpress.

Todosos operadores Braztoa pareciam apoiar a decisão da entidade de suspender a Panexpress.

EoquedizaVarigdissotudo? Para ovice-presidentede Marketing eVendasda Varig, RobertoMacedo,a chegada daVarig Travei está sendo percebida deforma equivocada pelo trade. "Estamos investindo,assimcomotodasas grandes empresas aéreas domundo,deAmericanAirlinesàBritish Airways, nomercadodeviagensdelazer,queéumdosmais promissores. Nãoénenhuma novidade, já existe até noBrasil.Ea distribuição do produto VarigTravei seguirá amesma tendência da própria Varig, coma maior parte sendo vendida pelos agentes deviagens.Nãofaz sentido não utilizarmos nosso principal distribuidor", explica. Para Macedo,é preciso que fique claroqueaVarigTraveinãoéuma concorrência daVarigcomos agentes enemdeuma operadora daVarigcomos agentes deviagens. "A Varig está chegando até tarde nesse segmento evai utilizar os agentes de viagens como canal distribuidor", afirma categoricamente.

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PAN-NOTAS

Fim

de semana

A Hertz lançou uma promoção para alugueide veículos de sexta-feira a domingo, segundo Marco Aurélio Galvão, diretor da empresa. Nesses dias,o cliente aluga um carro da locadora com desconto de 50% e pode pagar em até dez vezes pelo cartão de crédito. A promoção vai até 30 de novembro e não inclui as cidades litorâneas. Na capital paulista, o desconto também vale para o Mercedes Benz Classe A.

No interior

Os agentes de viagens de Ribeirão Preto e região, no interior paulista, têm um compromisso marcado no próximo dia 24. E afesta Quem não agüenta... chia!!!,jána sua quinta edição. O encontro será realizado no sítio Uirapuru, em Ribeirão Preto, a partir das 1%. Haverá muita cerveja, churrasco e show com a banda Terceiro Milênio. Os convites estão à venda. Mais informações com César e Thiago, pelos tels. (16) 635-0604 ou 635-1203.

Nas Gerais

Quem quiser passar a virada de ano em Ouro Preto (MG) existe a opção do hotel Solar Nossa Senhora do Rosário.

Segundo Bruno Homem Bahia, gerente deVendas, o pacote éde quatro diase três noites. Inclui café da manhã, feijoada no sábado, atividades extras na noite de réveillon, ceia, festa,umagarrafade champanhe francesa por apartamento ebrunchno dia 1® de janeiro.

Informações: (31) 3551-5200

Miseráveis

o musical Les Misérables, que já está háseis meses em cartaz em São Paulo, terá sua temporada prorrogada até março de 2002. A partir de agora, os grupos podem obter descontos na compra dosingressospelo tel. (11) 3101-5055, ramais 4,5,6e7.A superprodução, de três horas de duração, tem apresentações de quarta a domingo, no Teatro Abril, na avenida Brigadeiro Luiz Antonio, 411, Bela Vista.

Namindone.

Luiz Antunio Faotin, diretor de Operações e Comercial da Tropical Hotéis, e Muríllo Felinto, da Correta.

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PAN-NOTAS

Casa nova

A Alllance Consultoria em Turismo e Hotelaria está em novo endereço, informa Jayme Drummond. Anote na sua agenda: rua Siqueira Campos, 43, apto. 1105, Copacabana, Riode Janeiro/RJ, teiefax (21) 2547-7778.

Boeing 777 da AA

Desde o último dia 2, a American Airlines está operando diariamente com o Boeing 777 entre São Paulo e Nova York. A configuração da aeronave éa seguinte: 237 poltronas, sendo 18 na primeira classe, 56 na executiva e 163 na econômica. O vôo AA950 saiàs 23h30 e chega a Nova York às 6h06 da manhã seguinte. Na volta, o avião decola às 22h20 e chega à capital paulista às 10h52 dodia seguinte. Mais informações e reservas pelo tel. (11) 214-4000.

Patrocínio

A companhia panamenha Copa Airlines está patrocinando a nadadora Fabienne Guttin, recordista sul-americana dos 50, 100 e 200 metros nado livre e 50 metros nado borboleta. Ela estará no Equador, entre 20 e 24 deste mês, para disputar peloBrasilo Campeonato Sul-Americano de Natação Máster. O logo da Copa está presente no maiò, boné e na toca e toalha. NoBrasil,a direção da empresa aérea está a cargo de Marcelo Sanovicz.

Aniversário

No mês passado, a Blue Tree Hotéis, de Chieko Aoki, completou três anos de operação. No período, ela abriu 20 empreendimentos em vários Estados do País. Chieko está numa alegria só, pois sua companhia deve faturar R$ 82 milhões neste ano. Voltado para o viajante a lazer ea negócios, a rede possui ainda três resorts os Blue Tree Park do Cabo de Santo Agostinho (PE), de Brasília (DF)e Angra dos Reis(RJ). Daqui a dois anos, a empresa deverá ter 30 hotéis.

Suíça promove esqui como alternativa aos EUA

Fluxorelativamenteestáveldebrasileiros, apesar de problemas econômicos,animaexecutivosdo país

O Centro Oficial de Tlirismo

Suíço(ST)participou,nesteano pelaprimeiravezcomumestande próprio,independentedodaComis são Européia de Turismo, do 16®

EncontroBraztoa.Ofatorepresenta o começo deuma maior investida, a médioelongoprazos,dasautori dadesdopaísno mercado brasileiro.

O principal focodas ações agora empreendidas peloórgãoénadivul gaçãoda temporada deinvemo

2001/2002 e, principalmente, das estações deesqui, apontadas como umagrande alternativa paraos brasileirosquedesejamviajar,mas estão receosos em praticar o esporte nos EUA.

Segundo dadosdoST, apesar dos problemas conjunturais na

economia brasileira em 2001, houve umcrescimentononúmerodeper noitesgastospor brasileiros na Suíça,emrelaçãoaoúltimoano,de 2,7diasparatrêsdias.Onúmerode turistas, entretanto, teve um decréscimo.Noperíodode janeiro a agostodesteano (excluídos, portan to, os números referentes a setem bro), 25,7 mil brasileiros visitaram opaísalpino.Este cenário motivou ossuíços. "Apesar dosatentados contra os EUA, continuaremos a investir no mercado brasileiro em 2002",afirmouogerentedeTuris moe Marketing doST, Ricardo Pereira.

Aaberturaoficialdatemporada de invemo aconteceu no dia 10, na estação deesquide Corvatsch, em

St. Moritz. Desde esta data até o dia 23 de dezembro e, depois,entre6 de abril e5 de maio dopróxi mo ano,a Suíça estará oferecen do pacotes pro mocionais em estabelecimen tos de diversas Delegação daSuíçacomo representante oo País, Ricardo Pereira, ao centro. modalidades de hospedagem, desde alberguesdajuventudeatéhotéis quatroestrelas.Umexemplo:quem passartrêsdiasemumhoteltrês estrelasvai ganhar três passagens, incluindotransportepúblicoeentra danoscomplexospúblicosepisci

naspor353francossuíçosporpes soa. Mais informações em www.stmoritz.ch.

NoBrasil,osparceirosdoST paraatemporadadeinvemosãoa Interpoint (11-3081-9400), aMaktour (11-3819-0055), a New Age

Visitar Punta dei Este no verão éo prazer de muitas pessoas. Visitá-lo fora de temporada, éoprivilegio de uns poucos.

Lanchile reestrutura malha e aposta no Brasil

Companhia temdezvôos semanais entre osdois países e acaba de suspender ovôo direto para Nova York

Abaladapelacrisemundialque afetaascompanhiasaéreasdetodo o mundo, a Lanchile também teve de reestruturar sua malha aérea. Pa raoBrasil,nãohámudanças,atéo momento,emboraogerentecomer cialda companhia noPaís, Jaime Femandez, acredite que a crise mundial deva fortalecer as ligações entre o Brasil eo Chile. "Com as viagens paraos Estados Unidos em baixaeas pessoas com medo de vôosde longa distância, o Chile toma-se imi destino interessante paraobrasileiro",disseodiretor.

Entre as mudanças realizadas pela Lanchile, além da reestrutu raçãointerna,fazpartea suspensão dosvôosdiretosparaNovaYork.O vôo,agora,temescalaemLima,no

Em evento da Advance, de Marcelo Saiiovicz (no centro), que homenageou a Lan chile, estavam o gerente comerciai da companhia do Brasil, Jaime Fernandez, eo gerente em São Paulo, João Paulo Stropaissi.

Peru. "Mas atéo fmal do ano pre tendemosvoltaravoardiretoparaa cidade",disseogerentedeVendas da companhia chilena em São LUJgmi

Paulo, João Paulo Stropaissi. A Lanchile oferece dez vôos sem-

anais entre o Brasil eo Chile e, desde o final de outubro, conta com

ocheck-inautomáticonos aeropor tosparavôosdomésticos.Oe-ticket também está sendo oferecido pela empresa desde29deoutubro.

A ocupação médianarotaentre

BrasileChiletemgiradoemtomo de65%,segundo Femandez. O programa demilhagemda compa nhia,o LanPass, já conta com seis mil sócios brasileiros ea empresa conseguiu, recentemente, o ISO 9002 em manutenção e segurança das aeronaves. "Fazemos parte tambémdaalinçaOneworld,coma American Airlines.Os programas de milhagem são parceiros, oque significa que os 300 mil brasileiros membrosdoprogramadaAmeri can podem obtervantagensnaLan chile", disse Femandez.

PAN-NOTAS

Para as crianças

Quem tem filhos pequenos ou mesmo adolescentes e não sabe maisoquefazer com eles no fim de semana, deve consultar o novoguia Fuja de Casa Com As Crianças. Escrito pelos jornalistas Adriana Salles Gomes e Fernando Moreira Leal, o guia traz atrações em São Paulo, divididas por fab<a etária: de zero a três anos, de três aseis anos, de seis a nove anos e de nove a 12 anos.

Roteiros e manual

Além das atividades aos sábados e domingos, o volume traz um manual de férias com roteiros de viagens para os pimpolhos. OpreçosugeridoédeR$ 15,90. Os autores também escreveram os guias Fuja de Casa no Fim de Semana e Fique em Sõo Paulo no Fim de Semana. Mais informações sobre as publicações no toll free 0800-14-0090.

Na estrada

sobre rodas

Aracaju• Belem

Belo Horizonte Brasília

Campinas • Campo Grande

Cuiabá Curitiba

Florianópolis•Fortaleza

FozdoIguaçu • Goiânia

Ilhéus'João Pessoa

Londrina 'Macapá

Maceió * Manaus

Natal' PortoAlegre

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Ribeirão Preto

Rio Branco

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Salvador

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A Terra Mater já está comercializando pacotes no Exploranter, ohotel sobre rodas que tem capacidade para 32 hóspedes/passageiros. Este mês haverá uma expedição peloRio Grande do Sul e Santa Catarina. O réveillon será na Zona da Mata do Rio de Janeiro e em janeiro o Exploranter estará percorrendo as serras dos Órgãos, do Caparaó edo Cipó. No carnaval, será avezda Chapada dos Veadeiros. Mais informações pelo tel. (11) 3141-0436 e no site www. terramater. com. br.

Com bicicletas

e Land Rover

Todos os roteiros oferecidos nessa nova modalidade turística têm duração dedezdias, com início às sextas-feiras e chegada aos domingos.

Opreço,deR$ 1.875, inclui traslados, pernoites, cafés da manhã, jantares típicos, transporte e hospedagem no Exploranter.

Comboio

o comboio da viagem é formado pelo caminhão e seu reboque, alémdeum Land Rover de apoio com outro reboque, onde são levadas as bicicletas dos hòspedes-aventureiros.

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Flytour deve faturar R$1,76 bilhão Herculano Iglesiasfalaa hoteleiros

Elói D'Ávila, presidente, estima em 30% de crescimento

Esteano promete render bons resultados paraa Flytour Viagens e Turismo. Segundo o presidente da operadora, Elói D'Ávila de Oliveira, a empresa deve encerrar 2001 com um crescimento de 30% em relação ao ano anterior e um faturamento de R$ 1,76 bi lhão.

"É importante destacar que não houve ampliação do número de passageiros, mas sim da quan tidade de bilhetes emitidos", explicaOliveira.Oaumentoda produtividade ea queda de tari fas, além das estratégias da ope radora, são fatores que também colaboraram para esse quadro.

Para 2002, Oliveira espera quea Flytour cresça 10%. "Essa expectativa se deve aofatoda

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empresa terrealizado,aolongo desse ano, investimentos signi ficativos para reforçar nossa com petitividade nomercado",expli couo presidente da operadora. Para o setor turístico do País, ele acredita que deverá se expandir entre 10% e 14%.

Investimentos Na área de produtos, a Rytour lançou naúlti ma edição daAbav, em Brasília, o Backpacking Brazil. Formatado especialmente para pessoas que gostam de aliar esportes e natureza, no esquema mochileiro. Internamente, a operadora está ampliando asuarede privada de comunicação, queincluiasua intranet, cora 800 funcionários conectados, o Amadeus eo seu back-office.

Patriotismo dá tomdamensagemda ABIH Nacional

HerculanoIglesias,presidente da ABIH Nacional, em sua men sagemparaoDiadosHoteleiros, comemorado no último dia 9 (sábado),deuumtomdepatrio tismo noseutexto. "Vamos apostar na brasilidade dos brasileiros, vamos acreditar noespíritodeluta e empreendedorismo quefazdo hoteleiro um soldado valente que não foge dos obstáculos."

O presidente da ABIH Nacional citou os dados relativos ao turismo nacional, em ascensão, segundo ele, desde oano 2000 onde "naquele momento seinicia va um movimento de redescoberta do País". Para 2002, disse Iglesias, "estariam circulando 6,5 milhões de estrangeiros, ao mesmo tempo emqueofluxodeturismodomés

ticoseexpandiriapara57mi lhões".

Depoisabordouaquestãodos atentados de 11 de setembro nos EstadosUnidos. Segundo ele,o fato "descortinou uma nova reali dadeparaahotelarianacional". Nesse sentido, disse quea hotelaria de lazer foi beneficiada, mas a de negócioslevouumbaque. Fala da má situação no Estado deSão Paulo e de outras cidades. Por isso, elefinalizaamensagemconcla mando a classe a lutar contra opes simismo. "É preciso observar que se de um lado a crise externa provocoutantodesajusteparao nosso setor, ela também deverá favorecer o melhor desempenho do turismo interno, e isso aos poucos deverá restabelecer o equilíbrio."

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M/N

Edições menores da Braztoa ganharão novo formato

Aidéiados organizadores doeventoé concentrá-lo emnomáximo quatro outros Estados do País

No último dia 6, durante o 16- Encontro

Comercial Braztoa, Dya Hirsch, presidente da entidade e diretor da ITR/Qualitonrs, Eduar do Nascimento, presi dente do Sindetur-SP e diretor-presidente da Sun & Sea, e Magda Nassar, diretora comer cial da Soft Travei e diretora social da Braz toa, anunciaram que a partir do próximo ano, as edições menores do evento ganharão novo formato.

"A idéia é criar pólos, reduzin doparatrêsouno máximo quatro o número de encontros, fora o de São Paulo", contou Hirsch. As Nascimento, Hirsch e Magda durante a coletiva do evento.

prováveis sedes seriam em Porto

Alegre, no Nordeste eno Rio de Janeiro. Magda explicou que "desta forma, os associados seri

am poupados de terem de viajar nove vezes". A edição de março de 2002 da Braztoa será mantida no mesmo lugar,emSãoPaulo.

"Pretendemos oferecer também facihdades para atrairos profissionais dos Estados limítrofes", com pletou. Venda de pacotes —De acordo com Ilya Hirsch o número de inscrições para a16- edição do evento superou as expectativas: foram853noprazode 1® deagostoa5deoutubro. Somando-se as inscrições nos dois dias de feira, essa edição da Braztoa con seguiu atrair 1.254 agentes deviagens.Aofalarde negócios, Hirsch arriscou que as vendas de pacotes turísti cosesteano devem superar em 30% as do ano 2000. "Não cabedizerqueosope radores subiram os preços dos pacotes internos para compensar a crise externa", disseele, quando questionado sobreum possível aumento dospreçosdasviagens peloBrasil."Umououtrohotel ou resort pode ter reajustado seus preçosporcontado encarecimentodos insumos, mas,no geral, as tarifasdoano passado foramman tidas", esclareceu. (continua na pág. 28)

smsm Paris com desconto

A The Leading Hotéis of the World lançou o programa The Bestof Paris, com 20% de desconto. Desde o último dia1-eaté 31 de março de 2002, o hóspede pode se hospedar nos mais luxuosos hotéis da cidade. A tarifa é de 550 euros por noite em apartamento para uma ou duas pessoas, com café da manhã incluído.

Confira os hotéis: Crillon, Le Bristol, Meurice, Plaza Athénée eo Ritz Paris. Já o hotéis Lancaster e Raphael também fazem parte da programação, mas com tarifa de 500 euros, nas mesmas condições. Mais informações pelos tels. (11) 3286-0755 (Grande São Paulo) e 0800-141819 (outras localidades).

Esqui na Áustria

Na Áustria, Salzburgo é uma boa opção para quem gosta de esquiar. A cidade lançou o Salzburg Ski Card, que permite ao usuário o acesso a todas as pistas da região ea todos os elevadores mecânicos. A área totalde pistas é de mais de dois mil km ehá mais de 20 regiões esquiáveis próximas à cidade de Salzburgo. O cartão começa a ser vendido no próximo dia 18 eé vendido nos formatos para seis, sete, dez ou 14 dias. Informações pelo e-mail: info@salzburgerland.com.

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PAN-NOTAS

Melhora

O estado de saúde de Roberto Gheler, presi dente do São Paulo Convention & Visitors Bureau, registrou melhora na semana passada. Gheler saiu do coma induzido, mas continua na Unidade de Tratamento Intensivo do hospital Albert Einstein, em São Paulo. Gheler estava em estado de coma, após sofrer um acidente automobilístico no dia 24 de outubro, em uma rodovia próxima àcidade de Sidrolândia (MS). Gheler já reconhece seus familiares e articula algumas palavras. As visitas estão restritas à família.

Mudança de planos

o presidente mundialdo Clube do Feijão Amigo, Míchel Tuma Ness, atendeu a inúmeros apelos e mudou para o dia 27 de novembro, terça-feira, a data de seu jantar do Clube do Feijão Amigo em Nova York. O motivo: no dia 25 será a eleição para a presidência daAbav Nacional e muitos conselheiros da entidade não poderiam ir caso o evento fosse no dia 26.

Curso na Holanda

Em tempos de Estados Unidos em baixa, a Intercâmbio Global, de Guilherme de Carvalho, aposta na Holanda. A operadora está oferecendo cursos acadêmicos na Holanda para estudantes entre 15 e 18 anos com níveldeinglês avançado. A empresa oferece o curso semestral ou anual, com início em janeiro ou agosto. Segundo Carvalho, aindahávagas para as turmas de janeiro. Tel.: (11) 3887-8199.

É Natal

ONataljá começou no Parque da Mônica, em São Paulo. Além da decoração, o parque está apresentando a montagem teatral O Nata! de Todos Nós, peça encenada pela Turma daMônica.A peça é apresentada no Palco de Eventos do parque, às 14h20 durante os dias de semana e às 16h20 nos finais de semana. O parque fica no Shopping Eldorado (tel.: 11-3093-7766) eos ingressos custam R$20 para crianças até 13 anos eR$ 14 para adultos.

Qualitours e Rextur Operadora fecham acordo

É hora de investir em destinos pelo Brasil, fazer parceriase enxugar asestruturas. Seguindo essalinha,o presidenteda Braztoa dáoexemploao promover um downsizing emsua Qualitours/Cenlral de Cruzeiros Marítimos. A empresa leveseu departamento de vendas desativado e fechou um acordo com a Rextur Operadora, de Goiaci Alves Guimarães, quefará,na cidade de São Paulo, a comercialização de produtos como pacotes com aéreo/cruzeiro, cruzeiros puros epro gramasdosRoteirosdeCharme,peloBrasil,represen tação exclusiva da Qualitours.

Inicialmente, a parceria inclui pacotes da Norwegian Cruise Line (NCL), para esta temporada de cruzeiros na América do Sul e Caribe. No futuro, todos os cruzeiros vendidospelacentralestarão disponíveis naRextur Operadora.

A ITR Representações, outra empresa de Ilya Hirsch, continua independente daprimeira,erepresen tando a Cunard/Seaboum, a Peter Dailmann (cruzeiros fluviaisnaEuropa)easIlhasVirgensAmericanas.

Algumas

horas oe

feriado no dia

Proponha aos seus clienteseliminaro desgaste davida moderna comopremiado serviço BusinessFirst®: serviço de concierge, cozinha gourmet, vinhos ea conveniência do serviço de chauffeur, que leva os passageiros de casa para o aeroporto edo aeroporto para casa. E eles ainda ganham milhascomonossopremiadoprogramademilhagem OnePass®.

liya Hírsch,presidentedaBraztoaediretordaQualitours(àdireita)eEmílio Talpo, da Rextur Operadora.

(continuação da pág. 26)

Hirsch ressaltou ainda a dife rença entre os principais eventos do trade, Braztoa e Abav. "O primeiro, como o próprio nome jádiz,éum encontro denegó cios,enãoumafeira",explicou.

Segundo o presidente, a Braztoa traduz a criatividade do setor, a iniciativa ea demonstração de adaptação."A maioria dasope radoras lançou novos destinos ao sulda linha do Equador, por exemplo", disse. Dentre eles, citou Austrália e Nova Zelândia, além dos destinos nacionais. "Os cruzeiros marítimos e resorts são outros produtos promissores para o turismo interno", lembrou. Hirsch afirmou ainda que na Braztoa realizam-se maisnegó ciosdoquenaAbav. "Esteja um evento de caráter institucional e promocional", disse.

Sobre o aquecimento doturis mo interno, Eduardo Nascimen to, presidente do Sindetur-SP, acredita quea tendência para o ano que vem éde que continue em ascensão. "As agências pre cisam aproveitar o momento, mas apesar dessa estrutura boa, tudo dependerá do comporta mento do mercado". "E o merca do está reagindo muito bematé agora", disse, após mencionar a diminuição dopreçodaspas sagensaéreasearecentequeda do dólar. Por último, aconselhou os agentes de viagens ase man terem atualizados. "Pesquisem, mantenham-se informados e assim façam sua análise de mer cado".

PAN-NOTAS

My Switzerland

O Centro Oficial de TurismoSuíço promoveu alterações noseusite (www. my switzerland .com). Para facilitar o trabalho dos visitantes e ilustrar melhor as atrações do país,foram preparados seis slide-shows temáticos sob o nome de "Sourids and Sights from Switzerland" {Sons e Paisagens da Suíça). Em forma de animações, são apresentados destaques dos Alpes; maneiras de viajare lugares para ficar; cultura, castelos e tradições; cidades,vilarejos eo povo; culináriae vÁnhos; esportes e aventura.

Prêmio

O hotel suíço Minotel {www.minotel.com), com matriz em Lausanne, foio vencedor do prêmio internacional "Travei & TourismWebAwards", concedido à empresas e associações de turismo que realizam negócios via Internet. A premiação é dividida em oito categorias, dentre asquais "Hotéis e Hospedagem", vencida pelo Minotel. A eleição foi promovida durante o congresso da indústria turística "Enter 2001", no Canadá, e contou com a participação de membros do trade. do WTO e do WTTC.

Descontos Cl

A Cl - Central de Intercâmbios - anuncia que está praticando descontos de 10% e promoções que oferecem até uma semana de aulas gratuitas em cursos de idiomas nos Estados Unidos e Canadá. A promoção éválida para matrículas feitas até dezembro, maso período para a realização do curso vale desde a matrícula até o fim de 2002. Um exemplo de curso é para San Diego, com duração de quatro semanas, acomodação em casa de família, café da manhã e jantar inclusos, que está custando US$ 1442. Para mais informações, acesse www.ci.com.br.

JoséCarlosRocha Vieira, presidenteda Avit-sp, Luiz Moura, gerentedaTIA. Ilya Hirscii, presidenteda Braztua, Wiliiani Norman, presidente daTIA,e Marli Hoy, vice-presidente da associação americana.

Uya Hirscb fala a associados, autoridades e convidados na rápida cerimônia de abertura do Encontro Comercial da Braztoa. Agradeceu a vinda eo apoio da TIA e elogiou a criatividade de seus associados.

PAN-NOTAS

Munique

A capital do Estado da Bavária, na Alemanha, registrou no ano passado 7,8 milhões de pernoites de 3,7 milhões de turistas. Cerca de 42% desse número corresponde a visitantes estrangeiros. Já o número de turistas queficou apenas umdiana cidade chegou a 56 milhões. O Departamento de Turismo deMuniquefezum balanço positivo também para os primeiros sete meses de 2001. No período, o número de chegadas aumentou para 2,1 milhões (mais 1,7%) e ode pernoites para 4,4 milhões (mais 3,7%).

Placas que faltam

Com tantos turistas estrangeiros a negócios quevêmaSãoPaulo,os restaurantes deveriam se preocupar mais em traduzir o que servem. Na semana passada, um grupo que se expressava em espanhol estava se servindo no bufê de frios do Jardineira Grill, rodízio famoso da zona sul paulistana. Quando viram a mussarela de búfala, ficaram atônitos e pensaram que era, pasmem, ovos de tartaruga. Uma senhora que estava ao ladofezo favorde explicar oque sra aquela iguaria.

Com plaquinhas eminglês e espanhol, tudo seria mais fácil.

Navioterámuitomaisatrativosabordo para ogostodosbrasileiros, preparados por umadiretoracarioca

II MfJüJS

Umadas luxuosas suítesdonavioe.aolado. passageiros emvoltadeumadas piscinas, no Solariam.

Todaa grandiosidade doSplendoure,naacademiado navio, passageiros malhamparaqueimarasmuitascaloriasdosbanquetes oferecidos abordo.

Artur Luiz Andrade

Splendour of the Seas

Chega esta semana ao Brasil, com parada em Fortaleza nodia

16, o Splendour of the Seas, navio da Royal Caribbean que farásua segunda temporada pela costa brasileira. Para conhecer de perto as novidades do navio, que estará mais brasileiro ainda este ano, a Sun & Sea, representante no Brasil daRoyal Caribbean, convi douum gmpo de jornalistas para navegar no Splendour of the Seas

em umde seus roteiros pela Europa. Representantes do Jornal PANROTAS, Revista Forbes, Folha de S. Paulo eO Estado de S. Paulo visitaram Veneza, Malta, Sicília, Nápoles, Capri, Sorrento, Roma, a região de Nice, na França, e Barcelona, na Espanha.

Quem esteve no Splendour no ano passado (foram 25milpas sageiros) se surpreenderá com as mudanças, principalmente naárea de entretenimento. Verônica Schultz, que já trabalhou na Premier Cruise Line (Rembrandt Numa

e Seawind), foi contratada e assume a diretoria de cruzeiro no dia 24 deste mês, quando o primeiro cruzeiro com pas sageirosbrasileirossaidoporto de Santos. No dia 23, a Sun & Sea realiza sua Noite a Bordo, com representantes dotrade,agentes deviagens,operadoreseautori dades.

Háum grande número defun cionários brasileiros e portugue ses,ea expectativa detodaatri pulação é muito grande para a chegada eraterras brasileiras.

Muitos dos estrangeiros que tra balham no Splendour estiveram noPaísna primeira temporada do Splendour e estão adorando retomar. Alguns vão aproveitar e tirar férias depois da temporada poraqui.Mesmoosdepaíses comaslínguasmaisáridasjá arriscam algumas palavras em português.Nalinhadefrente, como garçons e pessoal de entretenimento, a maioria dos empregados seráde brasileiros.

(continua na pág 30)

Saídas dianas

(continuação da pág. 29)

Programação Os shows a bordo serão interna cionais, poisessaé uma das vantagens em se fazer cruzeiros pelo País - tem-se uma viagem internacional em terras brasileiras mas a música brasileira, como o axé, o pagode eo forró, além da culinária local,tem lugar garanti dona programação. Virgínia não quer ninguém parado a bordo. Segundo ela,o brasileiro nãovai pagar,eemdólar,para ficar dor mindo.

Carioca, flamenguista e salgueirense, Virgínia contratou duas bandas brasileiras (na ver dade o conjunto SP-3, dividido em dois), uma outra de axé, tmi trio de MPB,umpianistanacional,pro fessores de lambaeróbica e axé, e já estipulou que em todo o cruzeiro haverá uma noite de car naval. E festa garantida.

Fora isso, vai instalar karaokê noturno no Solarium do navio área com piscina fechada incrementará a recreação infantil com monitores exclusivamente brasileiros, e já fechou com Peri Ribeiro parafazershowsparaa ala mais saudosista do navio (repetindo a dose do ano passado). Um grupo de capoeira também está confirmado.

Segundo Alex Calábria, exe cutivo de vendas da Sun & Sea, a médiadeidadedos passageiros do Splendour na temporada brasileira passada foide 65% entre 24e34

A carioca virgima Schultz, que assumiu a diretoria de cruzeiros, eo executivo de Vendas da Sun & Sea, Alex Calábria; mais ambientes do navio.

anos, 16% entre 35 e 54 e 19% maisde55anos.Ouseja,bem diferente doquesevêemalguns cruzeiros pela Europa. Sabendo disso,Virginia preparou uma pro gramação intensa, animada, altoastral e com tudo o que o brasileiro pediu através decartas, e-mails e até via monitores.

Para se adaptar ao gosto dos brasileiros, o Splendour temou tras novidades: haverá um só turno de refeições, das 19h às22h, as gorjetas serão pré-pagas na compra do pacote eavisose infor mativos estarão em português. A cozinha brasileira também se fará presente, maso cardápio é mesmo internacional, com pratos sofisti cados, noites de gala e comida 24 horas pordia.Caféda manha na cabine e room service estão incluí dos. Bebidas são pagas àparte, exceto refrigerantes eáguanas refeições.

A embarcação de72 mil toneladas eapenascincoanosde vidaserá conduzida noBrasilpelo comandante Per Moen, que já fez a temporada passada. Outros co nhecidos dos brasileiros, como o português José Coutinho, gerente dos restaurantes, o monitor de ani mação, Fernando, ea responsável pelas crianças. Patrícia, também

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estarão abordo,devoltaao Splendour. Há brasileiros da cozinha à direção de cruzeiros.

O Jornal FANKÜTAS viajoua convite da Sun & Sea, com proteção do Touristcard Club.

ALGUNS DESTAQUES DO SPLENDOUR

Alémdatripulação,quenãovêahoradechegaraoBrasil,o Splendour of theSeas,maiornavioafazerroteiros regulares pelacostabrasileira,tem outros destaques. É uma cidade flutuante quevai oferecer muito luxoe conforto aos brasileiros, alémde paradas paradisíacas, doRiode Janeiro a Salvador, passando por Búzios, onde chega a pernoitar para que todos possam aproveitar aótimanoitedo balneário fluminense.

•O Scooner Bar éumdosmais agradáveis e oferece seleção de charutos. Tem música aovivode qualidade. Há sete bares nototal.

•O Solarium, com piscina coberta,éumdoslugaresmaisrelaxantes,com entrada paraa sala de ginástica eospa, que oferece sauna seca eavapor.

•O cassino eas lojas de duty freesão amplos e,no segundo caso,têm ótímas ofertas.

•O Champagne Baréchiqueeuma extravagância quetodo passageiro têm dese permitir. Nem que seja uma única noite.

•O mini-campo degolfeédivertidoparaascriançase jovens ecoisaséria para os adultos.

•Asáreaspúblicassão bastante amplasecomboa infra-estrutura. Nada daqueleapertopara apreciar asaídadonavioouasfestasaoarlivre.O naviotem capacidade para 1,7 mil passageiros, mastem70mil toneladas, ouseja, espaço paratodos.Otamanhodonavioajuda,ainda,aosque enjoam com facilidade, pois navios grandes balançam menos.

•O teatro é um dos maiores existentes, abrigando mais de 800 pessoas.

•A televisão nascabinespassafilmesque acabaram desairdo cinema ou ainda estão passando.

•Café da manhã na cabine e room service sem custo adicional.

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Abav no Tocantins

o único Estado brasileiro que ainda não possuía uma regiona! da Abavjá ganhou a sua seccional. Acaba de ser aprovada a criação da Abav Tocantins. A presidente é Marilene Rodrigues Neres, da MaxTur.A segunda conselheira do Estado, que também votará na eleição para presidente da Abav Nacional, no próximo dia 25. é Rosi Meiry Correia, da Pantanal. Com a novidade da AbavTO, o Conselho Nacional da entidade, queirá decidir o sucessor de Goiaci Alves Guimarães, passa a ter um total de 139 membros.

BNTM

Depois de oito anos circulando por várias cidades do Nordeste, a BNTM, Brazil National Tourism Mêirt, voltará a ocorrer no Recife (PE\, de 4a7 de abril, no Centro de Convenções de Pernambuco. O evento, criado em 1992 pela Fundação Comissão de Turismo Integrado do Nordeste (CTI-NE), costuma receber cerca de 400 participantes, entre suppiiers e buyers. Informações pelo tel. (81) 3453-0047.

Eleito o hotel Holiday Inn Express,em São José dos Pinhais, recebeu o prêmio "Newcomers Awards", como o melhor hotel da rede Six Continents aberto na América Latina, este ano. ErguidopelaLN Construções & Incorporações, fica nas proximidades do Aeroporto Internacional Afonso Pena. Todos os seus quartos dispõem de cofre para laptop, ferrode passar roupas, rádio relógio, duas linhas telefônicas, TV a cabo, banheira e camas boxspring,que medem 2m X 2m.

Em Minas

O complexo para festase eventos, Imperador,foi inaugurado noúltimodia 6, em Belo Horizonte (MG).O espaço conta com isolamento acústico em todas as áreas e possui um salão equipado para transmissões de videoconferência em seminários, congressos e treinamentos, com capacidade para 200 pessoas. Mais informações pelo tel.(31) 3335-8485.

PINTANDO O SETE

PAN-NOTAS

Stella Barros

A Stella Barros recebeu o terceiro aporte financeiro desde a fusão com o Volando.com.

ForamUS$ 2,5 milhões investidos pelas quatro empresas que controlam o grupo - entre elaso Citicorp. O investimento, que já vinha sendo aguardado pelo mercado, foi feito na sexta-feira, dia 1- de novembro e foi anunciando por Luis Barros, diretor da empresa, durante a Braztoa. Segundo Barros, o valor será usado para ampliar oleque de produtos oferecidos pela Stella Barros.

"Não vamos somente tomar fôlego. Vamos investir, principalmente, no turismo doméstico", destacou.

Doméstico e receptivo

Ele disse que a empresa quer dissociar um pouco a sua marca do produto Disney: "Não vendemos somente Disney", disse. He ressaltou ainda que, com essa verba, haverá também um bom estímulo ao turismo receptivo. A empresa vai atuar junto a mercados emissores da América do Sul, principalmente Venezuela, Colômbia, MéxicoeArgentina,onde estão as sedes do Volando.com, empresa sócia da Stella Barros. Quanto ao turismo doméstico, Barros é incisivo. "Vamos investir em roteiros de norte asul, aproveitando o bom momento que vive o segmento".

Incentivos e Caribe

Ele destacou ainda outros setores em queaStella Barros vem obtendo bons resultados.Éocaso do turismo de incentivos onde, segundo ele,a empresa não teve queda de receita. Outro destino que vem recebendo a atenção da operadora éo Caribe.

Segundo Barros, a Stella Barros fez um ótimo acordo com a espanhola ViagensBarceló e, por isso, possui tarifas exclusivas e condições muito boas. A América do Sul também está nos planos de expansão de destinos da operadora. "Precisamos e vamos mostrar ao mercado que nosso leque opções está muito maior", concluiu Luís Barros.

RESERVAS ON LINE

Mais de 30 agentes de viagens ^ do interior do Estado de São Paulo acompanharam a palestra quea PANROTAS

PANROTAS â N LINÈ

y,w w.panrotas.cor

Editora promoveu em Presidente Prudente, no sábado, dia 3, sobre o Sistema de Reservas on Line O serviço, em português e baseado no Sabre, é totalmente gratuito para os assinantes do Guia PANROTAS.

José Gilberto Camarotti, diretor comercial da empresa, abriuo evento destacando a importância do trade turístico da região. Ele fez uma demonstração para o público presente de como éfácila operação do Sistema de Reservas eas vantagens de os agentes manterem um site na intemet, através do Pan Site.

Mais informações sobre osdois produtos podem ser obtidas no tel. (11) 5070-4800 ou no site www.panrotas.com.br.

Ainda dá tempo de participar do jogo de perguntas e respostas interativo Pintando o 7 em Paris da Air France, no siteda PANROTAS Editora. Osdez ganhadores receberão duaspassagensaéreasparaParis.Serão inseridas três perguntas por diaaté2de dezembro.

As perguntas poderão ser respondidas a qualquer momento do jogo, sem valerem menos.A regra das indicações mudou em relação aos jogos anteriores. Agora, cada participante pode indicar quantos amigos quiser, mas somente ospontosdedez indicações convertidas em cadastro serão computadas. Como cada indicação convertida em cadastro vale200 pontos, cada participante poderá ganhar,no máximo, 2.000 pontos com as indicações.

O jogo serve deapoio para a campanha quea Air France está fazendo sobreas 14 freqüências semanais que opera paraParis,comsaídasdeSãoPauloedoRiodeJaneiro.

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PLASMES DO 16"

Da Interpoint, José Cândido, operações, Heloísa Levy, diretora, Shíricy dos Santos, de vendas, e Frederico Levy, gerente de Marketing.

Da CVC. Ary Xavier. Maurício. Ricardo. Pitarelli e Alexandre, na frente. Eduardo. Rohérío, Floriza Figueiredo, gerente da Assist Card de São Paulo. Wagner e Silvia.

Ana

Da RCA, Maristela Domingues, executiva de contas, Marcelo Barone, gerente comercial, Maria de Lourdes M. dos Reis, Adilson Meio, executivo de contas, e Beatriz Gorísch, executiva de contas.

No estande dos Kesorts do Brasil, Simone Bonilha, promotora de vendas do Paradise Resort, Maríza Martins, gerente de contas doHoteldo Frade, Celeste Teixeira, do Portobello Resort, e Cristiano Costa, executivo de con tas do Blue

Marilu Reise Samantha. da representação do turismo de Israel no Brasil. Flávio Barbosa e Kátia Ribeiro, promotores de vendas do STB.

Da Nascimento Turismo, Ernesto Rosa, promotor de vendas, Plínio Nascimento,diretor, Leila Colombo, gerente de Vendas, Walter Saidam, supervisor de operações. IzacI Biilgari. eTody.

promotor de vendas.

Glória P.de Troche, embaixadora da (Guatemala, Yolanda Hormazabal e Atílio Th)che, da secretaria de turismo da Guatemala.

Eduardo e Dado Nascimento, com as equipes da Nascimento Türismo eda Sun & Sea. Da Cit, Fabiana Sorrentino, do departamento dc marketing, e Henrique Verreschi. executivo de marketing. Da GSA Operadora, Jaime Grossman, diretor, e José A.V. Ribas, gerente. Ruben Ali. Carlos Gueller, cônsul da Argentina, e Marcus di Tonaso, diretor da Maktour.

Carlos Barros. gerente de vendas da South Marketing, Jane Terra, gerente de Vendas para o Brasil da Busch Entertaínment Corporation, Newton Vieira, diretor comercial, e Jorge Palma, gerente de vendas da South Marketing; a equipe doConradPunta dei Este, eda Maktour, KarimLatorre,diretora, Marcus de Tomaso, diretor, e Olga Vianna, da equipe de vendas.

Da interep, Arnaldo de Souza, Nevrton Lemos, promotores, Cynthia Rodrigues, diretora, e G.L. Sepúlveda, gerente de Vendas; Silvina Garcia Fillol, gerente de Vendas, e Evandro Corrêa, da Travei Ace; BillNorman, presidente da TIA, e Ilya Hirsch, presidente da Braztoa, e Felipe Liberatore, Mário Cadamuro, e Ricardo Baraca, promotores de vendas, da Transatlântica.

Quarteirão de Museus é novo atrativo em Viena

Turismo da Áustria visitou o Brasil na semana passada para promover destinos como Salzburgo e Innsbruck

São poucos os brasileiros que visitam a Áustria entre 20mil e 22 mil turistas todos os anos, segundo o Departamento deTu rismo austríaco —,masopaís estádeolhonos dólares que esses visitantes andam gastando porlá.

"Os brasileiros gastam cinco vezes mais que os alemães", disse o diretor de Marketing do EscritóriodeTurismodoÁustria, Peter Fürlinger. Os dólares dos brasileiros têm chamado tanto a atenção queopaís esteve pro movendo seus principais destinos e atrações em São Paulo nase mana passada.

"Estamos promovendo odes tinoem mercados estratégicos e, na América do Sul, escolhemos o Brasil ea Argentina para isso. Também estaremos no Japão, no México, na Tailândia e na Aus trália", disse o diretor. No Brasil, os destinos privilegiados napro

moção foram as cidades de Viena,a capital, Innsbruck, conhecida pelas estações de esqui, e Salzburgo, Patri mônio Cultural da Huma nidade.

Viena apresentou asprin cipaisnovidades austríacas. Entre elas, a sensação éo recentemente formatado Museum Quartier, ou Quar teirão de Museus, que reúne mais de uma dúzia de mu seus em uma área bastante pequena da cidade. "Trata-se do oitavo maior espaço cultural do mundo", disse a gerente de Marketing do Vienna Tourist Board em Portugal, Erika Anna Nowark.

Na lista dos museus incluídos no "quarteirão" aparecem o Museu Leopold (www.leopoldmuseum. org),quetema maior coleção do mundo do artista Egon

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Palacio Imperial (no alto), em Viena, e centro de Salzburgo.

Schiele, o Kunsthalle (www.KUNSTHALLE wien.at), centro de arte contemporânea queabri ga exposições tempo rárias, eo Museu de Arte Moderna da Fundação Ludwig deViena(www. mumok.at), com 450 obras de pintores como o espanhol Joan Miró eoameri cano AndyWarhol.

A capital austríaca tem ainda um novo lema. O "Viena te Espera" foi criado com o objetivo de promover a "arte eos pra zeres" em Viena. Além dos espaços culturais oferecidos na cidade, os restaurantes e cafés engrossam alistadas atrações destinadas a deliciar os turistas queavisitam.Paragarantiro aproveitamento de todos os atra tivos, Erika sugere a compra do Viena Card, um cartão com mais de160 endereços de atrações e descontos especiais em cada uma delas."O cartão também podeser utilizado para os transportes públicos oferecidos nacidade", lembra Erika.

Fora da capital —János catálogos de algumas operadoras brasileiras, cidades como Salz burgoe Innsbruck têm recebido alguns turistas do Brasil, segundo Fürlinger. Innsbruck, a575mde altitude, reúne seis estações de esquiefaz parte da programação de operadoras especializadas em

neve. A cidade Patrimônio Cul tural da Humanidade, Salzburgo, recebe sozinha sete milhões de turistas internacionais, que per correm suas estreitas ruas medie vais em busca de descobertas.

Beneficiadaporsualocalização geográfica,jáquefazfronteiracom sete países, a Áustria recebe anual mente 15 milhões de visitantes internacionais. Os vizinhos enca beçama üsta dasnacionahdades maisfreqüentes,entreelesalemães, suíçoseitalianos.OEscritóriode 'Rirismo austríaco contou com a participaçãoda Lufthansa emsua promoção no Brasil. A Áustria é umadasmatériasdedestaqueda ediçãodestemêsdoGuia PANRO TAS. Valeconsultarparamaisinfor mações.

AUSTRIA ON-LINE

Áustria: www.destinationaustria.at

Viena: www.infowien.at

Museums Quartier: www.mqw.at

Regulamento

Durante o 1- Fórum de Estudantes de Turismo da Região Sudeste, realizado no Riode Janeiro, os participantes decidiram iniciar um movimento nacional para pressionar a Câmara dos Deputados a votar o projeto que regulamenta a profissão de turismólogo. A regulamentação da carreira foi um dos temas mais discutidos durante o evento, quefoi produzido pela Turisrio ea Associação Brasileira de Bacharéis de Turismo, seção RJ. Segundo dados divulgados durante o fórum, anualmente três mil pessoas se formam nas 350 faculdades de turismo espalhadas pelo País.

ProdeturSudeste

Ao participar de urn. debate realizado no fórum, o secretário de Planejamento, Desenvolvimento Econômico e Turismo do RJ, Tito Ryff, cobrou da Embratur a execução do Prodetur-Sudeste, cujo protocolo de intenções foi assinado em 1999 entre os quatro governadores e o então ministro do Esporte e Turismo, Rafael Greca. Ryff fez uma comparação com o Prodetur-Nordeste, que absorveu investimentos em torno de US$1,2 bilhão em duas fases. "Isto mostra a desvantagem da região Sudeste,que padece dos mesmos problemas de infra-estrutura que motivaram o apoio ao Nordeste", afirmou.

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Transbrasil continua a voar com cinco Boeing e dois mil funcionários

Companhia nega boatos sobre falência, apesar dos atrasos no pagamento dos salários de funcionários nosúltimos seis meses

"A empresa nãovai fechar e tem condições de continuar voando", garantiu o presidente da Transbrasil, Antonio Celso Cipriani {foto), em coletiva rea lizada na semana passada para negar a veracidade da matéria publicada no jornal Valor Econômico, no último dia 7, dizendo quea companhia dirigi da por Cipriani poderia sus pender suas operações naquela mesma semana. "O que pode fecharuma empresa são boatos mentirosos e atitudes levianas como essa", disse.

Os boatos, que puderam ser ouvidos pelos agentes de viagens e operadores que participaram do Encontro Comercial Braztoa, rea lizado nosdias6e7,na capital paulista, ganharam forçacomo susto anterior que a empresa havia tomado, na véspera do feriado de Finados, quando o superaqueci

mento na turbina de um dos Boeing da empresa provocou a suspensão devôosea reacomodação demaisde160pas sageiros da Transbrasil. A manutenção daturbinafoi realiza daportécnicosdaprópriaempre saeoaviãotevea autorização do Departamento deAviaçãoCivil (DAC) para voltar a operar. "Em nenhum momento voamos com avião em situação irregular", garantiu Cipriani,sobreas infor mações, também publicadas em jornais, de que a situação da aeronave estaria forados padrões.

O atraso nos últimos seis mesesdo pagamento dossalários dos funcionários aumentou a crença nosboatos."Sãoosfun cionários que estão subsidiando estaempresa. Estamos atrasando os pagamentos, mas tivemos uma reunião comas associações de funcionários etodosestãoapoian-

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doa companhia", disseCipriani.Atéa semana passada, a empresa tinhapaga doapenas60%dos salários referentes a setembro e prome tiaparaos próximos dezdiasa quitação dos outros 40%.

Quanto ao salário de outubro, os dire tores não se mani festaram arespeito.

Receita Com dívidas que chegam a R$ 910 milhões, a Transbrasil conti nua a voar com cinco Boeing, quatro aviões Brasília eum quadro de funcionários que chega a dois mil empregados.

o presidente da companhia, Antonio Celso Cipriani, eo vice-presidente, Flávio Carvalho, em coleüva de Imprensa, na semana passada.

"Precisaríamos de40 aviões para cobrir nossa receita", disse Cipriani. "Mas,nosúltimosdois anos nos reestruturamos, para, em oito anos, gerar os recursos para suplantar as dívidas", continuou, lembrando queoestudoque apon tou tais números havia sido rea lizado antesdacrise deflagrada pelo 11 de setembro.

Sem acreditar emaportesde

capital na empresa, ou em qualquer outracompanhia,comofezques tãoderessaltar,Ciprianigarante queaTransbrasilcontinuasuas operações por meiodas renegoci açõesdedívidas. "Com anego ciação do passado podemos agüen taropresente",garantiu.Parao presidente, tambémé necessário observarqueomercadodeaviões compradospormeiodeleasings estáemfrancaqueda,oquepossi bilitaráaaquisiçãodeaeronavesa preçosmaisbaixos. 'Temos de observar tudo isso", alertou.

A Transbrasil manteve até a semana passadaa promoção com descontos de até 69% nas tarifas emalgumasdasrotasqueopera. "Foi umadenossasmedidaspara atrair passageiros àsvésperasda alta temporada", explicou ovicepresidente da companhia, Flávio Carvalho. O presidente eovice acreditamqueamarcada Transbrasilmantémorespeitodos consumidores, oque diminuiria o impacto negativo das matérias divulgadas sobre uma possível falência da envpre&a.

Dívida com Infraero é renegociada

O presidente da Transbrasil, Antonio Celso Cipriani, participou de uma reunião em Brasíliaparaa renegociação das dívidas da companhia juntoà Infraero. Segundo Cipriani, a reunião serviu para quefosseacertadaa emissão de debêntures no va.lor deR$86 milhões, o mesmo da divida quea empresa tem com a estatal, afim de cobrir a dívida. Serão três debêntures, com prazos de66 meses, 15 mesesenovemeses.A dívida começa a ser paga em janeiro.