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Com discurso otimista, oministrodoTurismo,WalfridodosMares Guia, apresentou aos empresários que compõem o Conselho Nacional do Turismo alguns dos resultados de sua gestão, afirmando queo setor tem condição de tornar-se o segundo produto deexportaçãodo País, atrásapenasdasoja
Página24
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AO Grand Hyatt São Paulo recebeu Rícardínho, um dos adetasbrasileirosque foram medalha de ouro naúltimaOlimpíada (vôlei).Nafoto,o jogador posa entre a gerente deMarketing
do hotel, Karína Farber, eaassistente ^ Daniela Garcia
Ocasal Pedro SuarezVertíz e Cynthia Martínez, em Lima.Ele, famoso cantorderockperuanoe ela, grávida de novemeses,responsávelpelamarcaSummit no Hotel Los Delfines, deUma
OsagentesdaAlatur Magali Galbieri e Jean Carlos Lopes, participantesdofamtourdaSummitpeloPeru,posamparafoto em Machu Picchu
EmLima,as agentes Daniela Santos e Glauce Guimarães, daAvipam
No Hotel Libertador, em Cuzco, o trio de agentes no famtour da Summit: Fabiana Antunes (Fl/tour), Magali Galbieri (Alatur)e Lucilene Patrício (Carison Wagonlit) VÔOS diários com saídas de São Paulo, Rio de Janeiro, Recife, Salvador e Fortaleza Europa é pela TAP Air Portugal! www.AgentesTAPBrasii.com.br
02 JORNAL PANROTAS-
navigator / wu pí«iíirj»fnâ ilftniifn^çí<»fpi Gold Crown Club* INTERNATIONAL Programa de recompensas e vantagens para passageiros freqüentes ligue grátis 0800-761-5001 14 a 20 de setembro de 2004 EmplenoEstádio do Morumbi, foram assistir aojogoBrasil X Bolívia o gerente geraldo Hilton Morumbi, Tom Potter, eo também gerente, Luiz Perillo. A torcida ajudouna vitória Ofrionão assustou oagentede viagens Ademir Mendes, da MaringáTurismo, quesevestiu como os nativospara agüentar asbaixas temperaturas doinverno peruano AIR PORIUGML somosa sta corr^hia Quemcomandouogrupopelas ruínas arqueológicas peruanas foia gerente deVendasda Summit no Brasil, Simone Mariote A Maior Rede de Hotéis do Mundo f
A FEIRA DAS AMÉRICAS'
De 20 a 24 de outubro Rio de Janeiro
Europa
A maior prova de que a Feira das Américas 2004 repetirá o sucesso dos outros anos está nas declarações otimistas de alguns dos principais expositores do evento, que ocorrerá de 20 a 24 de outubro.
O presidente da Comissão Européia de Turismo(CET), Joào Mota Pinto, informa que, por ser o segundo ano do evento fixo no Rio de Janeiro, aumentou o número de empresários europeus interessados. Na área dentro da Feira das Américas, a CET reforçará aimagemde divulgação do continente, até na decoração externa, naqual se destacará um carpete de cor azul e estrelas douradas, identificando o símbolo da Comunidade Européia. "Outra novidade que deve agradar os profissionais éa sala chamada Cine Europa, onde todos poderão descansar da agitação da feira, assistindo a filmes de divulgação dos países europeus", observa João Mota Pinto.
EUA de volta
Uma notícia muito bem recebida pelo trade brasileiro foi a volta dos Estados Unidos como expositor na Feira das Américas 2004."Éumgrande recomeço após as dificuldades enfrentadas no mercado nos últimos anos", comemorou o diretor da TraveiIndustry Association of América (TIA) para a América Latina,Luizde Moura Júnior. Ele acrescenta que a nova política de incentivo da TIA contribuiu para esse retomo triunfal, investindo nos espaços SeeAmerica Pavillons das principais feiras turísticas mundiais.
SeeAmerica o diretor da TIA prevê que o espaço SeeAmerica terá cerca de 12 empresas expositoras. "O número de participantes é menor neste ano porque, devido à crise dos últimos anos, -as empresas não destinaram vert^as para o evento. Mas acreditamos que, com apoioe divulgação da TIA,ea repercussão do sucesso da Feira das Américas, outras empresas vão incluiro evento no ano que vem,poisa época do evento coincide com o período em que as empresas norte-americanas estão fazendo o budge anual - outubro e novembro", avaliou.
Inscrições
Para receber em casa antecipadamente a credencial para aFeira das Américas,é muito simples: basta o agente de viagens acessar osite www.abav.com.br, entrar no hot site da feirae fazer a inscrição.
Asalutarpráticade prestar contas
Emjundonamento pela primeira vez,o Ministério do Turismo é uma conquistadosetor,umareivindi caçãoantigade Abavs, Sindetur, se cretarias estaduais e municipais, expertsnonossosegmento.Sóo ineditismo já poderia servirdedes culpa para oministroesuaequipe justificaremdados desanimadores ou ações lentasdemais.Nãoéoque acontece.Emumaatitude elogiada por todaaindústria,oMinistério criou um Conselho Nacional, que se reúneperiodicamente para atrocade informações, aproximação comos líderesdainiciativa privada, mas também para prestar contas.
OministroWalfridodos Mares Guiageralmenteabreoencontro e elemesmoexplica as metas,ositens
executados, os atrasos, os planos para ospróximos meses. Naúltima reunião, mostrou-se bastante otimista comosprincipais resultados, comoa entrada dedivisastrazidas por turis tas estrangeiros, realista comoutros, comoosdesembarquesdomésticos, queprecisamacelerarnessesegundo semestre, e ouviu atentamente su gestõesdosmembrosdoconselho. Viu, ainda,queo empresariado está também otimista e com resultados positivos.O presidente da CVC,Gui lhermePaulus, por exemplo,lhe entregouumdossiêdeencheros olhos. Eo terceiro Boletim de Desem penhoEconômicodo Turismo, que ouviu mais de 800 empresários, mostrou expectativas positivas em todos os setores.
Suaequipesegueoexemplodo
chefee também prestou contas. Mil tonZuanazzi e^licou oSalão Brasileiro do Turismo e Eduardo Sanoviczas ações dos Escritórios Brasileiros de Turismo (EBTs). Mas tanto Zuanazzi quanto Sanovicz são homens do trade e têm uma interlocuçãomuitoboacomaindústria.A surpresaéMariaLuísaLeal, secretária de Programas deDesen volvimento do Turismo, que com um discurso prático e transparente e com vontadeerápidoaprendizadodo setor,fechacomcompetênciaostrês pilaresdo Ministério, sobaliderança de Mares Guia.E,porianto, grande a expectativaquantoaospróximos resultados. Eos resultados vêm acompa
nhados de investimentos e ações que unem poder públicoeiniciativapri vada. Com a decisão de centralizar TU) Aeroporto InternacionaldoRiode Janeiro, o Galeão, osvôos domésti cosde longa distância, Infraero, DAC,empresasaéreas,entidadesde classeeosgovernos municipal e estadual do Rio de Janeiro con seguiram incrementar ovolumede passageiros noAirj,que vinha sofrendo
14 a 20 de setembro de 2004
JORNAL PANROTAS 03
Editorial
Agora,
em suas rotas. Artur Luiz Andrade Editor artur@panrotas.com.br SEMPRf COM VOCÊ, EM QUALQUER LUGAR 'A r:{zrAL~-'^ ^^ÍO^DE JANEIRO ^^1)2517-4800 DDG 0800-21-8462 alamo.com RESERVE COM ALAMO HOJE MESMO! PORTUGAL MÉXICO FLORIDA CARRO ECONÔMICO .«^16 TARIFA DIÁRIA INCLUI CDW, TP/VAT PEÇA 0 PLANO ZY MÍNIMO 14DIASDEALUGUEL CARRO MINI .139 TARIFA DIÁRIA INCLUI CDW PEÇA 0 PLANO TY CARRO GRANDE -2 PORTAS u/205 TARIFA SEMANAL INCLUI CDW PEÇA 0 PLANO TB. OUTRAS OFERTAS TAMBÉM ESTÃO DISPONÍVEIS NO CANADÁ, CARIBE, RESTO DOS ESTADOS UNIDOS EOUTROS PAÍSES DA EUROPA EAMÉRICA LATINA. Tarifas válidas somente para residentes da América Latina e Caribe. Impostos e outras taxas, tais como taxas (governamentais autorizadas e/ou obrigatórias) de concessão, de licenciamento, de localidades "premium" de instalações em aeroporto, de usuário de aeroporto, combustível, motorista adicional, aluguéis entre cidades e serviços e produtos opcionais, são adicionais. 0 locatário deve cumprir todos os requisitos necessários de aluguel, idade e crédito (que pode variar por país). Tarifas mais altas para menores de 25 anos. Na Europa, operíodo mínimo de aluguel para obter a tarifa semanal varia de acordo com o país. Nos EUA é necessário quatro dias consecutivos de aluguel ou se aplicam tarifas diárias. Para localidades licenciadas, efetuar reservas com 72 horas de antecedência. Oferta não pode sercombinada com outras ofertas e/ou promoções. Disponibilidade limitada. Sujeito a alteração sem aviso prévio. Válida somente em localidades participantes dos EUA até 15 de Dezembro de 2004, México até 14 de Dezembro de 2004 e Portugal válida 01/10/04 até 31/03/05. Aplicam-se datas de restrição. ©2004 Vanguard Car Rental USA Inc. Todos os direitos reservados, 1423-AN-704
esvaziamento.
é torcer para que os vôos interna cionaisquechegame partem do BrasilcoloquemoRiode Janeiro de volta
OCADORAS DE AUTOMÓVEIS
Hertz faz demonstrações do Never Lost
Agências devem solicitar a visita para treinamentos do novoproduto
mostrar o equipamento e simular situações queumbrasileiropode enfrentar no Exterior", conta Loris Tedeschi{foto),da Interep/Hertz Intemational.
o aparelho,quepodesersoli
Never Lost, da Hertz, é um GPS (Global Positionlng System - Sistema de Posicionamento Global) quea empresa oferece nas locações de automóveis nos Estados Unidos ou Canadá -eque também já chegou ao Brasil. Trata-se de um sistema de navegação, via satélite, que facilita sensivelmente a vida de quem aluga carros em suas via gens. Basta selecionar o destino e irseguindoas orientações, passoa-passo. Mas se você não enten deu muito bem a explicação, agora poderá conhecer o Never Lost nasua própria agência. Éque a Hertz Intemational, representada no Brasil pela Interep, está ofere cendo demonstrações nasempre sas de turismo interessadas em conhecer o produto atéo início de novembro. "Para isso, é só solici tar uma visita do representante da Hertz, queiráatéa agência para
citado no ato da reserva ou da locação,éumpequeno monitor colocado próximo ao câmbio, na altura onde costuma estar o som do carro. E está disponível em idiomas como espanhol, inglês, francês, alemão e italiano, nos Estados Unidos - no Brasil, o leque inclui também o português.
A identificação é visual e sonora, uma vez que as direções tanto aparecem no monitor quanto o motorista é guiado porumavoz que indica seo carro deve entrar à direita ouà esquerda, por exem plo,ou quantas milhas faltam para queelemudedevia.O motorista também pode solicitar ao sistema que dêas orientações nãosó para chegar até hotéis, aeroportos eàs principais atrações da cidade, mas também para ira restaurantes através do item Yellow Pages (Páginas Amarelas). Eseo motorista se perde, automatica mente, o Never Lost percebe o erro de rota e traça uma nova, começando novamente a guiá-lo a
partir daquele ponto.
O Never Lost nos EUA está disponível para veículos a partir da categoriamédia (Mazda 6)até a Prestige, mais luxuosa. Custa US$8pordiaouUS$40porse
mana. No caso dos carros Pres tige, oGPS já está incluído nadiá riada locação. Até15de dezem bro,nas locações deno mínimo cinco dias nos Estados Unidos e Canadá, é possível ganhar duas diárias de Never Lost. Para solici tara demonstração na agência, basta ligar para a Hertz 0800-7017300 ou para a Interep (11) 32562811.
SIMULADOR HERTZ
Além disso, a Hertz Intema tional também está apostando suas
fichas na tarifa Ali Inclusive/Sem Surpresas, válida em diversas localidades dos Estados Unidos. A empresa, como conta Loris Tedeschi, criou até um simulador on-line para usodo agente, acessível no endereço www.simuladorhertz.com.br/agente. "É uma ferramenta desenvolvida exclusi vamente para os agentes de via gens compararem as tarifas pro mocionais que incluem LDW com a tarifa ali inclusive da Hertz e constatarem as vantagens", diz o executivo. Segundo ele, é possí vel, além de comparar tarifas da própria Hertz, fazer comparativos entre tarifas de outras locadoras e a ali inclusive. "Tudo de maneira simples e rápida".
As tarifas ali inclusive incluem no preço todas as taxas e seguros adicionais(com exceção apenas do PAEC) e ainda o primeiro tanque de combustível, o que rep resenta economia para o cliente, que pagaria maissefossecon tratar todos os serviços no balcão, e ganhos maiores para o agente de viagens, que é comissionado, nos mesmos níveis percentuais, sobre o valor total.Mais informações: www.simuladorhertz.com.br/agen te ou www.hertz.com.br.
A sexta edição doTopTam, prêmio que a companhia oferece para as agências de viagens que, segundo a empresa, mais vende ram e melhor trabalharam a marca Tam entre julho de 2003 e agosto de 2004, acontece entre 17 e 19 de setembro. Os campeões de venda receberão durante uma festa, no sábado, 18,um prêmio total deR$1,2 milhão. O evento acontece no Blue Tree Park Cabo
Santo Agostinho, resort de Chieko Aoki que sediou a primeira edição do prêmio, para alegria de Heloisa Prass e Lúcia Mello, da rede.
Estarão reunidos no resort, nas proximidades do Recife, em Pernambuco, representantes de 162 agências de viagem de todo país. Denovo,as expectativas ficam em tomo de quem vai levar o R$ 1,2 milhão? Ou será que os finalistas vão querer apostar atéo final ever quem éo grande vencedor? Ou novamente optarão por dividir o prêmio entre os maiores vendedores, como aconteceu noano passado, quando os quatro principais embolsaram R$ 300 mil cada?
ilA R QUES
VVefn VVild
São Paulo volta a funcionar
Com o volta do calor, o Wet'n Wild, parque aquático localizado a 45 minutos de São Paulo, será reaberto no próximo dia25.O parque, baseado em uma área de 116 mil m^ oferece enormes toboáguas, piscinas de ondas e rios com correnteza.
Durante outubro e novembro algumas atrações especiais serão realizadas.
Em 30 de outubro, o cantor Felipe Dylon sobe ao palco montado no deque da piscina de ondas. O show começa às 14h30. Na semana da criança, entre 8e 17de outubro, o parque irá fun cionar diariamente. Já em 6 de novembro, a atração será para os amantes de esportes. A Fede ração Aquática Paulista irá orga nizar nas piscinas do parque o Campeonato Paulista de Mara tonas Aquáticas, que já está na sua terceira edição.
O Wet'n Wild São Paulo fica na Rodovia dos Bandeirantes, km72na cidade de Itupeva. Em setembro, o parque estará aberto nos dias 25e 26, das lOh às 17h.
Em outubro, o funcionamento será de sexta a domingo, tam bém das lOh às 17h. Durante novembro, a abertura acontecerá as quintas e sextas, das lOh às 17h, e nos finais de semana das lOh às 18h. Mais informações no (19) 3836-8000 ou no
1 04 JORNAL PANROTAS
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neste fim de semana
de
www.wenwild.com.br. *
A jornalista
Anita Bernstein, que jáassinouacolunaCiro
Gastronômico em publicações PANROTAS e, atualmente, éa responsável pela coluna Roteiro de Gastronomia & Eventos nojornal carioca
Monitor Mercantil, é muito bem relacionado entre as celebridades evemdivulgadoeventos culturais, cursos e v^orkshops que acontecem principalmente no Rioe em São Paulo. Ela contaalgunsdos cursoseworkshops, programadospela produtora Subtexto, a seremministradospor expertsdebastidores f da TV Globo, noRio.
Fim de semana
Entre eles, o curso de "Figurino para TV" pela mineira Sônia Soares, há24anos produzindo figurinos da TV Globo parashowsdo rei Roberto Carlos, ede Ivete Sangalo, entre outros. Há também workshopsdefimde semana, em setembro e outubro, entre eles "Escrevendo Humor paraTV",por Mauro Wilson,e "Produção Musicai", com Guto Graça Mello.Mais informações einscrições: (21) 2527-7030 e (21) 8837-5081 ou pelo e-mail subtexto@globo.com.
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Melhor do Rio
o JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, localizado em Copacabana, recebeestemêso prêmio de "Melhor Hotelde Negócios"doRiodeJaneiro, segundoarevistaTravei& Leisure, conceituada publicação do segmento turístico internacional. Segundo o gerente geral,JorgeBerrio,cercade70% dos hóspedes do hotel carioca sãoviajantesdomercado corporativo. Paramais informações sobreoúnicoJW Marriott brasileiro, bandeira de categoriacincoestrelassuperior da Marriott caracterizada por ambientes sofisticados e, ao
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Novidade na ABGev
A Associação Brasileira dos Gestores de Viagens Corporativas (ABGev)anunciou novidades em seu Comitê de Aviação, cuja finalidade é liderar um diálogo efetivo entreas companhias aéreas eas empresas queutilizamseusserviços.Ao completar umanodetrabalho-a ABGev foi criada em agosto de 2003 -o comitê terá como coordenadoras, pelo próximo
ano, Kada Tsuzuki, da British Airways, Lilia Brandão,daSwiss Intemational, e Pang Mascarenhas, da United Airlines. Elas entram no lugar da incansável Vera Bücker, da Lufthansa.
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ATheRoyalPairaHotéisinova mais uma-vez naregiãode Campinas, onde estão localizados seus empreendimentos. Três hotéis darede passam a oferecer aseushóspedesosistemadewifi ou intemet sem fio. São eles
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Tower. Nos três, a intemet sem fiopodeser acessada em diversas áreas comuns do hotel, comorecepção, lobby, centrosde convenções esalasde eventos.
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Além disso, o Matisse Restaurante, localizado no The RoyalPalmResidence,eo Restaurante Contemporâneo, no The Royal Palm Tower, são os primeirosdaregiãodeCampinas adispordanovidade,quefacilita sensivelmente a vida dos executivos, sejam eles moradores da cidade ou visitantes. Mais informações pelo lei.: (19) 3738-8000.
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14 a 20 de setembro de 2004
No 4 Experts
JORNAL PANROTAS 05
%
CVC premia parceiros no mercado fluminense
Workshopapresentou
o destino Natal aagentesdo Rio e do Espírito Santo
BCVC Rio de Janeiro entre
gou no último dia 1-, no hotel Le Méridien, em Copacabana, o prêmio "Parceiro CVC Rio" a quatro deseus cola boradores, como reconhecimento do sucesso nos trabalhos desen volvidosemconjuntocomaope radora.A premiação aconteceu duranteoworkshopdeapresen taçãodo destino Natal(RN) para agentes de viagens doRioede
Juiz de Fora. O evento contou com oapoiodo Governo do Estado do Rio Grande do Norte e da Secre taria de Turismo (Setur-RN). o prêmio "Parceiro CVC Rio" foi entregue pela seccional flumi
nenseda operadora ao gerente de VendasdaVarigparaoRioeEs
pírito Santo, Nilson Guilhem, ao secretário de Turismo do RN, Nel sonFreire,ao diretor de Marketing do Setur-RN, Igor Ribeiro Dantas, e ao subsecretário de Turismo do RN, Armando José e Silva. Naocasião,100agentesdevia gens presentes acompanharam um curso de capacitação de vendas e receberam um certificado de con clusão deste, emitido pelo Governo do Estado do Rio Grande do Norte, Setur-RN e CVC Rio.Ospartici pantes tiveram ainda um encontro com hoteleiros de Natal a fim de trocar idéiase experiências sobrea infra-estrutura local eo destino, além de adquirir material promo cional de divulgação doRio Grande do Norte. O evento tam bém apresentou aosagentesuma mostra da cultura potiguar com comidas, bebidase músicas típicas. Deacordo com o gerente de Comunicação e Eventos da CVC Rio, Zeca Ribeiro, o objetivo do projeto, que já foi realizado nos mesmos moldes na Bahia, Foz do Iguaçu, Ceará ena
Da Divi-Divi (RN), Susana Smith (diretora) ea auxiliar de reservas CristinaCyrne
O gerer)te de Marketing da SeturRN, Igor Ribeiro, osubsecretáriode TurismodoRN, Armando José e Silva,o diretor comercial Sudeste e Centro-Oeste daCVC,Roberto Vertemati, ogerentegeralde Vendas
RJ e ES da Varig, Nilson Guilhem, e ogerentegeralda filial Rioda CVC, Antonio Carlos
Serra Gaúcha, é aquecer asvendas no mercado fluminense epro mover condições paraqueoagente de viagens esteja aptoa vender o destino apresentado. "Dessa forma oagenteterá vivenciado melhor o que vai comercializar e assim terá mais argumentos na hora da venda", afirma. Zeca Ribeiro relembra ainda que oRiode Janeiro conta com um fretamento semanal operado pela Tam direto para Natal, saindo aos sábados, alémdosvôosdiáriosdaVarig.
tem crescido. Jásão quase 16mil até agosto, contra 17milem2003 inteiro.
Nesse período a CVC fretou 1.830 vôos, um crescimento de 44%, e870 ônibus, queda de 15%, pois, segundo Paulus, investe-se em aeroportos masnão em estradas. O dado inédito do estudo que o presidente daCVC entregou a Mares Guia revela que a operadora é responsável pela geração ou manutenção de 868,4 milempregos.Elepartiudeuma conta daOMT, pela qual 40% do total movimentado destina-se a salários e encargos —30%éo custo da operação, 15% impostos e15%o lucro da empresa. Com quaseR$300milhõesempaga mentos de salários, estimou-se um salário médio direto de R$ 1 mil e indireto de R$ 500 e chegou-se aos868milempregos, oumaisde100mil por mês.E Paulus prometeu ainda aomi nistro sera primeira operadora brasileira a atingir a cifra deR$1 bilhão em vendas (até agosto em R$ 608 milhões).
06 JORNAL PANROTAS HlV ENT o S 14 a 20 de setembro de 2004
Limaé com a Frota mais Nova das Américas m Vôos diários SAÍDA CHEGADA SÃO PAULO 6:25 a.m. LIMA 9:40 a.m. LIMA 8:35 p.m. SÃO PAULO 3;10a.m. +1 Paramais informações, consulte seu Agente deViagensouvisite CALOR • ORGULHO • PAI X,.| (11)3214. 2922^ Íí TACA CKNTER I. A gerente daCVC no Rio, Claudia Guimarães, e asupervisoradeVendasda operadorano Estado, Mônica Severien \ O gerente comercial do HotelParquedaCosteira (RN), VagnerFlores,eo gerente deVendasdo Residence Praia, Reinaldo Constantino A assessora da Setur-RN, Cristina Lira,e Natácia Lorena, também da Setur-RN PERADORAS CVCgeraou mantém 868 mil empregos Empresa deve bater a marca de R$1 bilhão em vendas este ano presidente da CVC e membro, a convite do presidente Lula,do Con selho Nacional de Turismo, Gui lherme Paulus, entregou aomi nistro Walfrido dos Mares Guia um dossiê com números da CVC em2004,atéomêsdeagosto. Nosoito primeiros meses doano, a operadora já havia embarcado 483mil passageiros, que geraram R$724milhões,entrepacotes vendidos(R$608milhões)egas tosno destino (R$116 milhões). A Bahia continuou sendo o desti no mais vendido eo Marriott Sauípe éo segundo resort mais comercializado (perde para o Beach Park, de Fortaleza, e ganha do Summerville de Pernambuco, o terceiro colocado). O número de passageiros em resorts, aliás.
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Cama e café cresce no Rio
Iniciativa pioneira noPaísjáregistra boas médias de ocupação
BCama eCafé, primeira rede
de Bed & Breakfast do Brasil,que iniciou suas operações noPaísemjaneirode 2003, comemora o sucesso na ocu paçãoeocrescimentodecasasca dastradasparareceberos mristas quevisitamoRiodeJaneiro.
o projetopiloto,quecontacom a parceria do Sebrae-RJ, tem endereçonobairrodeSantaTeresa, um reduto histórico e cultural da
cidade. "Inicialmente contávamos comcercade25casasehojejá temos mais de 80 cadastradas, sendo cercade45casasemoperação.Isso porquetemoscritériosdeclassifi caçãoeavaliaçãodasacomodações, assim como de treinamento dos anfitriões. Quando uma ca sa/anfitrião nãoestáaptoa receber nossos hóspedes, orientamos os responsáveissobrecomoatingiro padrãodequalidadeexigidopela rede", afirma Carlos Magno, gerente de operações doCamaeCafé.
De acordo com ele,na última altatemporadaataxa médüa deocu paçãoregistradanascasasdoCama e Café foide100%e,no feriado de 7desetembro,aocupaçãogirouem tomode60%.OgerentedeOpe
rações esclarece queosistemade hospedagem doCamaeCafééori entadopelosprincípiosdodesen volvimento sustentável. "Este con ceitodehospedagemtrazrenda extraàcomunidadelocalpartici pante, incentivando ecriandomeios paraarestauração,manutençãoe aparelhamentodascasas,alémde oferecerumaoportunidadedeinte raçãoeintercâmbioculturalentreo turistaeapopulaçãoresidente. Procuramos cruzar o perfil do hós pedecomodo anfitrião, paraque todosfiquemsatisfeitos",diz.
Além disso, o Cama e Café ofe receaosseus hóspedes ocartão CamaeCafé,quegaranteumasérie de descontos, brindes e incentivos paraqueovisitanteconheça bares.
restaurantes,lojasdeartesanatoe serviços complementares da região. "Com isso toma-se possíveldimen sionaroquantooCamaeCaféreal mentegeradedesenvolvimentopara os diversos segmentos que compõe o sistema tunstico local. Questões deimpactoambientalesocialsão avaliadas da mesma forma", afiima Carlos Magno.
"Estamos todos muito felizes em perceberqueoturismosustentável já começa aser reconhecido como modelo no bairro de Santa Teresa. Hoje,apóspoucomaisdeumano de funcionamento e com mais de 500hóspedesrecebidos,mostramos aos visitantes os encantos do bairro eamaravilhaqueéviveremnossa cidade", conclui.
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JORNAL PANROTAS 07
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Summit Hotéis leva agentesao Peru
Representantes de agências corporativas conheceram dois dos hotéis da marca no país
Maria Izabel Reigada Lima, Peru
om quatro hotéis no Peru, a Summit Hotéis & Resorts levou representantes de seis agências de viagens bra sileiras para conhecerem os empreendimentos peruanos. O foco, segundo a gerente deVendas da Summit no Brasil, Simone Mariote,foio segmento corporati vo, por isso a escolha dos empreendimentos de Lima e Cuzco. Alatur, Avipam, BTI, Carlson Wagonlit, Flytour e Maringá foramasagências representadas na viagem, com direito a visita à cidadela inca de Machu Picchu. "É uma excelente oportunidade para estimular a vinda de visi tantes brasileiros, que já sãofre qüentes em nosso hotel", acredita a gerente de Vendas do Los Delfines Hotel & Casino, em Lima, Claudia Guazzotti. o hotel, quenãotem golfinhos apenas no nome (golfinhos, em espanhol, são delfines), é uma das boas opções de hospedagem da moderna capital peruana. No bair ro de San Isidro, ao lado de Miraflores, um dos mais tradi cionais de Lima, o Los Delfines tem dois "hóspedes" bastante especiais: os golfinhos Yaku e Wayra.Ocasal,queesperaum bebê para o início doano,foi com prado pelo proprietário dohotel, que construiu um grande aquário para recebê-los. Hoje, são uma das principais atrações doLos Delfmes, mas os brasileiros não puderam conhecê-los. "Éuma pena, mas os golfinhos foram transportados paraoutroendereço por causa da ampliação do aquário, para receber o filhote", explica o gerente deTour&Tra-
I Osorganizadores daviagem:Cynthia Martinez, do Hotel Los Delfir)es, Simone Mariote, da Summit Brasil, MilagrosCalderón, da Hoteles Libertador, e Javier Pareja,daViajes Pacifico
Pátio que servedevistadealgunsdos apartamentos do Hotel Libertador, em Cuzco. Aotodo, são 254 quartosna construção histórica
Apartamento do Hotel LosDelfines,em Lima,umdos quatro empreendimentos com a marca Summit no Peru
No Hotel Libertador, em Cuzco, os agentes deviagens Cinthia Okino, da Maringá,Erica Foschini,da BTI, e Jean Carlos Lopes,daAlatur
vel do hotel, Oscar Arauzo. Seosgolfinhos garantem a visitadascriançaseosucessodo restaurante, aberto ao público, são diferenciais como o Golden Service, do andar executivo, o cassi noeo maior espaço para congres-
1
sos dentro de hotéis da capital peruana, o Salão Mediterrâneo, que asseguram a presença do mer cado corporativo. Em espaços para eventos, o Los Delfines conta com dez salas, além do Mediterrâ neo,que sozinho recebe até1,5
mil pessoas. Todos os197 apartamentos oferecem conexão de intemet gratuita, cofre e duas linhas tele fônicas, entre outras facilidades. Com business center completo, o hotel conta também com fitness center, spa eo cassino. Na área gastronômica, o Delphos Café e os restaurantes Gourmet Knossos eo Dolphin Bar são as opções para os visitantes. "Hoje os brasileiros ainda não aparecem entre as nacionalidades que mais utilizam o hotel, mas sabemos que é um mercado importante e, principalmente, crescente", explica o gerente de Marketing do Los Delfines, Fernando Salazar Ybarra.
INCENTIVOS
De Lima para Cuzco. Foi isso oquefezo grupo de agentes de viagens brasileiros. Em Cuzco, os brasileiros ficaram hospedados no Hotel Libertador, outro da marca Summit no Peru. Um dos dois hotéis cinco estrelas da cidade, o Libertador Cuzco tem 254 aparta mentos e ocupa uma das conscnições coloniais de Cuzco. Tem cinco salas para eventos, com entre 255 e46 m^ e capacidade para até 400 pessoas na maior delas. Inaugurado em 1976, o primeirohoteldaredeperuana Libertador não aparenta sua idade. Depois de algumas remodelações e várias modernizações, o Liberta dor Cuzco oferece aos hóspedes todos os confortos modernos tanto nos apartamentos quanto nas áreas comuns.
Arede,queestápresentetam bémemLima,Arequipa,Punoe Trujillo,temnohoteldeCuzcouma excelente opção para viagens de incentivos,comopuderamconferir os agentes brasileiros. Porta de entrada para Machu Picchu, ohotel éperfeitoparapremiarfuncionários com uma das viagens mais cobiçadasporaventureiros.Todos os apartamentos têmTVa cabo, telefonecomdiscagemdireta,cofre e acesso à intemet. Sauna, fímess center, salão de beleza e business center24horassãoalgumasdas ofertas dohotel,quetemainda deüciosospratosda cozinha peruana nos canJápios dosrestaurantes.
Única forma de chegar em Machu Picchu além da trilha inca - caminhada de quatro dias com direito a acampamentos ostrens podem ser um bom "mimo" para passageiros especiais. Há três serviços de trem entre Cuzco e Águas Calientes, a cidade mais próxima de Machu Picchu, todos operados pela marca OrientExpress. Omais luxuoso deles,o Hiram Bingham, tem capacidade para36 passageiros e tarifa de US$500paraaviagemde cerca de quatro horas percorrendo o vale deUrubamba.Nocaminho,pai sagens de acabar com os filmes das máquinas fotográficas, e,a bordo,serviçode primeira para tomar a viagem inesquecível.
GRUPO
Aviagemdosbrasileirosfoi OTganizada pelaSummitecontou comaparceriadoshotéisperuanos, daTacaedaViajesPacifico, agência de receptivo noPem. Liderados pela gerente deVendasda Summit no Brasil,SimoneMariote,queespera apresentar no próximo mêso novo diretório damarca,o grupo de brasileiros foi formado pelos agentes Magah Galbieri e Jean Car los Lopes (Alatur), Fabiana AntuneseJaciaraPistelli(Flytour), Glauce Guimarães e Daniela Santos (Avipam),CinthiaOkinoe Ademir Mendes(Maringá),RogérioMas caro e Lucilene Patrício (Carlson Wagolit) eEricaFoschino(BTI).
08 JORNAL PANROTAS 14 a 20 de setembro de 2004
GÁln^ do T(\m^o^(. V£6ori Sempr * ••. Preço porpessoaerr apto. duplo superior. Inclui aéreo(SP/MCZ/SP) com fretamento TAM, Traslado IrVout emeiapensão (café da manha e icmtar c/ bebidas - água mirter^, sucos, refrigerantes e cerveja nacional), bolsa de viagem. F^coles Fretamenio TAM. comhorários e vôos previstos, a confinnaçâo e material de \úgem somente com 46 tis antes do emban]ue. Tarita aérea específica para pacote turístico; nãoacumula pontos em progrsnas de Incentivo das cias. aéreas, sujeito a restrições. Taia de embarque não incluída. '(25%entalae saldo em09 cheques) Novas Piscinas Novos Apartamentos de pra você Pacote 8 djas/7 noites Saídas 18e 19/09: R$2.098,00 Saídas25e 26/09; R$1.998,00 t_Saí(las 02,03,16,17, 23 e 24/10: R$ 2,069,00 ' Saídas 09 e 10/10 (Feriado): R$ 2.196,00 g 10 vezes* sem juros. o Salinas teme Selo tJe Compromisso coma Segurança Alimentar.conceaido pelo Inslilulo de IHospilaliciade Novas OpçõesdeLazer Salinas do Maragogi Kl S O K I Litoral Nortede Alagoas São Paulo: (11) 3078.5995 •Recife:(81) 3328.1222 •Maceió:(82) 336.6622 • Maragogi: (82) 296.3030 • www.8alinas.com.br 205 apartamentos • Restaurantes • Bar da Piscina • Bar da Praia >Salão de jogos • Lc^a • Sala de carteado • Piscinas • Pub • Quadras de tênis • Quadra de vôlei de praia • Campo de futebol society Coffee-shop Campo defutebol deareia Clubinho infentil Arco e Flecha Lago para pesca esportiva Esportes náuticos»Saunas Equipe deLazer Shows Spa Turismo rec^tivo Centro deConvenções
O Jornal PANROTAS viajoua convite da Summit e da Taca i
aPERADORAS
Empresa peruanaquer mais brasileiros
Na América Latina, Viajes Pacifico recebe mais mexicanos e argentinos
á mais de 30 anos no mer cado,aagênciade recepti vo peruana Viajes Pacifico aposta agora no incremento de visitantes brasileiros no Peru.
Para isso, conta comoapoiodas operadoras brasileiras, já sendo a responsável pelo receptivo de passageiros enviados por empre sas como a Agaxtur, Fênix,
Aín' Nq
Rural Apresidenteda
Associação de Turismo Rural de Ribeirão
Pretoe Região (Aturp), Eva Maria Guidi Pinottí, está satisfeita com o reconhecimento dos trabalhos da associação. Équeos organizadores da I Feiratur - Feira Nacional de Turismo Rural - escolheram a Aturp paraarealização deumadaspalestrasdo congresso,queocorrerá paralelamente àfeira, nesta semana, em São Paulo. O evento ocorre entre os dias 16 e 19 e maisinformaçõespodem ser encontradas no site www.feiratur.tur.br, tambémdisponível para inscrições
Wendier
Os quatro artigos que Pedro Wendier, diretor de Assuntos Internacionais do Ministério do Turismo, escreveu paraoJornal PANROTAS, contando a evolução do turismo da segundametadedo século passado atéos diasdehoje,jáestão disponíveisnoSite PANROTAS, no www.panrotas.com.br.
O estilo de Wendier agradoutanto,assim como o conteúdo de seusartigos, que agora ele vai colaborar mensalmente com oJP.
Queensberry, Marsans e Intravel. 'Temos estreitado nossas relações com as empresas brasileiras e vamos participar da Abav para fortalecê-las ainda mais", diz o diretor da Viajes Pacifico, Javier Quinones Pareja (foto).
Criada com foco na venda de viagens para peruanos, a Viajes Pacifico mudou sua linha de atu açãoparao mercado receptivo em 1977. Mas éa partir de 1995, quando ocorre a redução no comissionamento na venda de pas sagens aéreas no Peru, que a empresa passaa dedicar-se com exclusividade ao atendimento dos turistas estrangeiros nopaís. Com sede em Lima e filial em Cuzco, £ 2004 Delta Air unes.
cidade queservede porta deentra daparaMachuPicchu,aViajes Pacifico consolidou-se no merca do quando escolheuo segmento receptivo paraatuar. "Acredito que um dia a venda de bilhetesaéreos
deva ocorrer apenaspela intemet, em um trabalho muitas vezes rea lizado diretamente pelos pas sageiros,masanecessidadede uma empresa alentaà recepção do visitantes nunca deixará de exis tir", acredita Pareja. Com ofimdos graves proble mas de terrorismo e hiperinflação enfrentados peloPeruna década passada, odiretordaViajesPaci fico acredita que agora a empresa prepara-separaviverseusme lhoresanos, acompanhando ofor talecimento do turismo interna cional no Peru. Prova disso éo excelente posicionamento da agêncianomercadoespanhol,um dosprincipaisdestinosemissores
paraopaís. 'Trabalhamos com empresas muito fortesna Espa nha,comoasoperadoras Juliatours,Iberojete Transrutas", diz. "Isso faz com que sejamos líderes naquele mercado", comemora.
Na América Latina, México e Argentina enviam mais turistas paraaagênciadoqueoBrasil. "Acredito quea promoção doPeru noBrasiléalgorecente.Porisso ainda estamos nos primeiros pas sos no recebimento de brasileiros", diz.RepresentadanoBrasildesde oim'ciodoanopelaIndústrias Criativas, a PromPerú, a Embratur peruana,poderáajudarafirmar esses passos. É aguardar para ver. (Maria Izabel Reígada)
As viagens de negocios dos seus clientes são muito importantes.
Caso contrario, eles fariam um conference call
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Rio Quente anuncia R$ 50 mi em melhorias
Hotelde convenções
e diversão noturna fazempartedo pacote de novidades
Felipe Nlemeyer
Caldas Novas, GO
Rio Quente Resorts, em Caldas Novas (GO), anun ciou investimentos na ordem de R$ 50 milhões em novos projetos para otimizar a infra-estruturaeolazerno complexo turístico. Alémdaampliaçãodasuacapaci dadedehospedagem,comacons truçãodeum flat, estãoprevistas aindaaimplantaçãodeumapiscina de ondas de 200 metros, de um hotel deconvenções,deumcomplexode lazernoturnoeaparticipaçãoem feiras internacionais. o novo empreendimento de hospedagem doRio Quente Resorts terá814quartos,oquerepresenta um aumento de 25% na oferta de apartamentos 128 unidadesserão
DiretoriadoSkalNacionalnocoquetelde abertura doevento.Naocasião, JoséGuilhermeSwan,do
FraldoCorrêa inauguradasjáem janeiro eoutras 140emjulho,visandoaoperíodode altatemporada.
DeacordocomGelsonPopazoglo, gerentegeralcomercialede Marketingdoresort,aintençãoé manteramédiadeocupaçãode 70% mesmo com a abertura das novas unidades habitacionais. Para isso,aestratégiaseráposicionar novas aeronaves fretadas em outras praças."Hoje,oRioQuentejáconta com dez fretamentos semanais de diversos locais do País. Vamos
oferecer novos vôos saindo de Porto Alegre, Curitiba, SãoPaulo,Riode Janeiro, Belo Horizonte, Brasília e Campinas(SP)",afirmaPopazoglo. Estãoprevistasacriaçãodequa tro novas rotasdevôospara Caldas Novas, uma saindo de Guarulhos (SP) passando pelas principais cidades do interior de São Paulo, outrasaindodeGuarulhos(SP)pas sando por Londrina, outradoRiode Janeiro,viaBeloHorizontee,por fim,
Skal reúne 130 membros no complexo
OSkal Club Nacional,presidido porMaurícioGomes,realizou,de29 deagostoa2desetembro,noRio
Quente Resorts, um encontro com cerca de 130 membros de oito clubes do Brasil. Cerca de 90% da diretoria nacional do Skal esteve presente no encontro.Oobjetivodoeventofoi promover a aproximação entreos
skalegaseatrocadeexperiênciasde mercado. De acordo com Maurício Gomes,a expectativa équeeste encontroinformalentrerepresentantes doSkalClubpossasedesdobrarem negóciosfuturos. Naocasião,dois eventos paralelos tiveramdestaque.Nodia31oskalega deBH Eraldo Coirea, produtorda
cachaçaFabulosa,fabricadaemSali nas,nonortedeMinas, promoveu umadegustaçãoparaseuscolegasdo Skal.E,nodia31,GelsonPopazoglo, gerentegeralcomercialedeMarke tingdoresort,recebeuumahome nagem especialda diretoria doSkal Qub Brasil como reconhecimento de suaparceriaehospitalidade.
2V Feira deTurismoda AVIESP
GelsonPopazoglo, gerentecomercialede MarketingdoRio Quente Resorts, recebe homenagemdoSkal
Apiscinadeondasde200me trosseráconstruídadentrodoparque aquáticoHot Paric, comoprincipal objetivodedesafogarasoutraspisci nasdoresort,jáprevendoesteincre mentonamovimentaçãoturística.Já o complexo de entretenimento noturno vai criar novas oportu nidadesdelazerparaarestritanoite local. 'Teremos uma casa de shows, boate, salas de cinema eaté uma mini-cervejariaparaincrementara programação noturna dos nossos visitantes",dizogerente. "Está planejada tambémacons truçãodeumhotelde convenções para atender às necessidades do nossopúblico corporativo eparaa realizaçãodeeventoseconvenções detodosostipos",afirma.
Além das novidades nas áreas de infi^-estrutura e serviços, Gel
son Popazoglo informa queoRio QuenteResortspretendeatrairo mercado internacional. Para isso, vai participar deduasfeirasno
Exterior em outubro, no Chile e em Portugal,e promover parceriascom agênciasdeviagensquetrabalham com o mercado internacional.
Entre as últimas novidades lançadas no Rio Quente Resorts, destacam-se os programas deecoturismo e aventura como rapei, escalada, arvorismo, mini-golfe, mergulho, tirolesa e trilhas acom panhadas pela mataque,de acor do com o gerente de Marketing, veio atender à crescente demanda no mercado por produtos deste tipo.
OJornal PANROTAS viajoua convite do Skal Nacional
ERCAD o Top Service une incentivo
avião da seleção brasileira, translado entre hotel eo estádio, acomodações emhotéisdeluxo, city tour, ingresso de categoria superior, camiseta oficial, entre outras regalias. János jogos nacionais, o pacote inclui o ingresso, almoço em um hotel ou restaurante, traslado para o estádio e camiseta oficial.
especializada em logística
viagens para incentivo, lançou o produto "Eliminatórias da Copa", o serviço surgiu como maisumaopçãoparaasempresas que querem promover campanhas deincentivooudesustentação junto a seus funcionários e cola boradores. Com o slogan Torcida Oficial do Brasil Rumo ao Hexa, o produto, que conta com a auto rização da Confederação Brasile ira de Futebol (CBF), será ofere cido tantoparaos jogos doBrasil dentro do País, como no Exterior. Nas partidas internacionais, o programa inclui transporte aéreo em classe econômica no mesmo
Afimde tomar oproduto ainda mais interessante e criativo, aTop Service elaborou roteiros, onde a empresa contratante poderáadquirirmaisdeumjogo, combinando partidas nacionais e internacionais. "Quando compara doscomqualqueroutrotipode gratificação, osprêmios em via gens permanecem mais tempo na memória, em alguns casos de acordo com estudos feitos, até 12 anos. Afinal, elas rendem fotos, histórias divertidas e filmes", explicaodiretor-adjuntodaTop Service, Luís Abrahão Neto. Mais informações sobreos pacotes para as eliminatórias no site www.topservicetur.com.br.
10 JORNAL PANROTAS 14 a 20 de setembro de 2004 OTELA R IA
Skal-GO, fazlobbydacachaça Fabulosa, produzidapeloamigoeskalegade BH,
uma rota Salvador-Brasília até o destino final.
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OE EMPRESAS QUEVOCÊ FEIRA DE TURISMO DA AViESR ABIK-RJ GOLLINHASAEREAS PROMPERU ACCOR HOTÉIS HB HOTÉIS REAL CAST1LHA HOTEL ACCORTOUfI HILTON HOTELS REDE OPERADORA AGI SISTEMAS HOTÉIS OTHON REDE PLAZA INN ALUANCE TRAVEL HOTELBELOHORIZONTEPLAZA RESORTS BRASIL AMERICAN AIRUNES HOTEL GOLOENTOWER RESORTS HOTÉIS ANCORADOURO TURISMO HOTELMONTEREAL RESORT REVISTADOSEVENTOS ASSOCIAÇÃO DOS HOTÉIS DE PORTO DE GALJNHAS HOTELRIOINTERNACIONAL RIEMA AVIANCA HOTELSEARA/PRAIANO1PONTAMAR RIOQUENTE RESORTS AVISINTERNATIONAL HOTEL YACHTYGOLF RIO GRANDE DO NORTE 8ESTWESTERN MANIBU RECIFE INTERCONTINENTALRIO RIOTUR BLUETREE HOTILS JVSOPERADORA TURÍSTICA SANTUR BRASILTURIS LANCHILE SCHULTZ VISTOS, OPERADORA E REPRESENTAÇÕES BRAZIUAN EXPRESS LE CHATEAU VIAGENSETURISMO SECRETARIA DE TURISMO -SETUR/DF CALCOSBRASIL OPERADORA LUSANOVATOURS SECRETARIA DE TURISMO DE ARMAÇÃO DOS BÚZOS CALDASNOVAS•GOtAS LUXTRAVEL SEDETUR •ES CÂMARA DETURISMO DO RIO GRANDE 00 SUL MABU HOTÉIS &RESORTS SEIEBRE TOUR CAMPINAS E REGIÃO CONVENTION i VISiTORS BUREAU MACEIÓ CONVENTION &VISITORS BUREAU SOL MELIÀ CASSINOTUR RECEPTIVOS MARANHÃO -ADETUR STARWOOD HOTÉIS & RESORTS CEARÁ MARRIOn BRASIL ST6 •STUDENTTRAVELBUREAU CIOAOE DESAOPAULO MEMÉIA REPRESENTAÇÕES TURÍSTICAS SUMMIT. PREFERREDESTERLINGHOTELS CUMB EXPEDIÇÕES MMTGAPNET SUNCOAST USA OPERADORA DETURISMO CLUBMED MOBILrrV TAIYO THERMAS HOTEL COORDENADORIA DETURISMO DESÃOPAULO MONTEPASCOALPRAIA HOTB. SALVADOR TAP AIR PORTUGAL COSTA CRUZEIROS MSC CRUZEIROS TRADETOURS CVC NASCIMENTO TURISMO TRANSAMÉRICA HOTÉIS E FLATS DESPACHANTE CELESTINO NÃUnCO PRAIA HOTEL TRAVEL ACE INTERNACIONAL /INTERAMERIC/Ul j DEVHTE HOTÉIS &EVENTOS ORECAP TREND OPERADORA | EMPETUR PANROTAS TURSrTES ESTANPLAZABOUTIOUEHOTELS PBTUR TURISRIO 1 FELLER HOTELARIA PESTANAHOTELS& RESORTS VACANCE HOTEL | FIRSTAR REPRESENTAÇÕES PNX TRAVEL VIAGENS VISUAL | FUMTUR - CAMBORIÚ POLO VU COSTEIRA W1NDS0R HOTÉIS | FUNDAÇAO DE TURISMO DEMS POUSADA CHEIRO VBtDE WORLO PLUS 1
Internacional
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das mãos
Gomes,do presidente nacional
Sônia Vidinhas, diretora de Eventos do Skal Nacional, e José Maurício Gomes, presidente do Skal Nacional
efutebolcom Copa Jogosdo Brasil viram produtodiferenciado paraviagensde gruposdeincentivo BTop Service Incentive Travei &
Conventions,
de
HÁ s ANOS AREDE IBIS INAUGUROU UMA NOVA CATEGORIA DE HOTÉIS.
EDEPOIS DISSO INAUGUROU ARACAIU, BELO HORIZONTE, BETIM, BLUMENAU, CAMPINAS, CAXIAS DO SUL, CURITIBA, FLORIANÓPOLIS, FORTALEZA, CUARULHOS, INDAIATUBA, lOINVILLE, MACEIÓ, MANAUS, MARINGÁ, PAULÍNIA, PIRACICABA, RIBEIRÃO PRETO, SALVADOR, SANTO ANDRÉ, SÀO CARLOS, SÃO lOSÉ DO RIO PRETO, SÃO lOSÉ DOS CAMPOS, SÃO PAULO, SOROCABA, TERESINA EVITÓRIA.
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Luta contra concorrência informal
de uso, em estado de conser vação ruim, sedispõemaalugar semnotafiscal,por preçosmuito abaixo do mercado. Somente uma rígida fiscalizaçãopode impedirque locações com essas características continuem acontecendo livremente, prejudicando as verdadeiras locadoras.
O problema, embora em menorescala,tambématingea
cartão de crédito e reservar o modelodesejado.Comoafrota das verdadeiras locadoras é diversificada,oclientepode escolherocarromaisadequado às suas necessidades. Outro benefícioperdidoaolocarcom falsas locadoras éa facilidade de devolução do automóvel. No caso das locadoras informais, é muitodifícilalugaremuma cidade e devolver em outra.
referente ao ano de 2003, a média de idade dos carros das associadas fica em torno de 15 meses,médiaquetemsemanti dodesde2001. Isso significa que, a cada um ano etrês meses, os carros deixam de cir cular,aocontráriodoque ocorre no mercado informal, que loca automóveis comaté sete anos de uso.
Afalta de manutenção nos carros das é presidente da Abia e articulista do Jornal PANROTAS
O setor de locação de au tomóveis tem reivindicado, juntoaosNúcleosdeTranspor tesdeesferasmunicipaise estaduais,principalmentena queles Estados ecidadescom maior foco turístico, uma fiscali zaçãomaiseficazparaameni zarumdosgrandesproblemas enfrentados pelasverdadeiras locadoras de automóveis. Tratasedaatuação irregular esem nenhuma ética das locadoras in formais, quenãopossuemvín culoempresarial,nãopagam impostoseprejudicamomerca do.
Opoderpúblicoprecisase conscientizardequeessasem presasoferecemriscoaquem alugaseuscarros.Geralmente, atépessoas físicas, quetêmdois ou três carros com vários anos
terceirização de frotas, inclusive ^Geralmente, até pessoas físicas, que têm dois ou' emrelaçãoaórgãos públicos menores ^ carros com vários anos de uso, em estado de especialmente os de conservação ruim, se dispõem a alugar sem nota fiscal âmbito municipal. A AbIa tem realizado um trabalho de divulgação, voltadoparaos atuaisclienteseparaosclientes em potencial dosetor, sobre os riscoseas diferenças existentes entreessetipodenegócioeas verdadeiras empresas locadoras, que são associadas da Abla. Umadaspráticasdaslocadoras informais emcidadespraianasé a exposição doscarrosem avenidas à beira-mar, atraindo clientespormeiode tarifas, em média, 20% mais baixas. Além de banalizar a locação, ofere cemos automóveis sempro teção, sem assistência 24horas esemapossibilidadedesubsti tuiçãodosveículos,quesão benefícios muito importantes paragarantira segurança do cliente.
Nas verdadeiras locadoras o cliente tem esses e outros bene fícios, alémdepoderpagarcom
Alémdisso,oturistaqueéalici adopelos informais, queofere cem automóveis velhos, tam bémperdeaoportunidadede fazerum "test-drive" completo nosrecentes lançamentos das montadoras. Aoalugarcom uma locadora estabelecida, ele podeobservaro desempenho do modelo em situações dife renciadas de uso, tanto na cidade,comonaestrada,para tomar, com mais segurança, a decisãodecomprá-loemuma concessionária. Outro ponto importante nessa questão éa manutenção da frota, queestáentreosprin cipais diferenciais entre as locadoras associadas à Abla e aquelasqueatuamnomercado de maneira informal. Conforme o mais recente Censo Abla, concluído no início de 2004,
pela custodosserviçosque,con formepesquisasde agências especializadas, têm aumentado mêsamês. Pãra poderlocara preçosmuitoabaixodamédia domercado,essasempresas abrem mão de investir na manutenção, queemúltima análise representa segurança diretaparaquemaluga.
Aquestãodaproteçãototal, queaslocadorasduvidosasafir mam oferecer ao cliente, na maioria dos casos não existe. Issoporque,emperíodosde altademanda,comoastempo radas de férias e feriados, tais empresas geralmente operam comcarrosde terceiros, pessoas físicas, oqueimplicananão coberturadoseguro,mesmose ele existir.
Ocorrendo o sinistro, as seguradorasinvestigamdeque forma o carro estava sendo uti mpresas informais é facilmente explicada questão do
lizado. No caso das locadoras informais, há recusa de cobertu ra, exatamente porque oveícu loestavasendousadopara locação,semqueissotivesse sidoinformadoà seguradora peloproprietárionomomento da contratação daapólice.A seguradoraalega,comrazão, que o proprietário feriuo que elas chamam deperfildosegu rado. O veículo deve estar sem preemnomedalocadoraou evidenciado naapólicequeé porela arrendado. Casocon trário,trata-sedeilusão.Asegu radoranãoiráressarcirospre juízos, combasenocontrato,e ébemprovávelqueocliente usuáriodocarrotenhaproble mascomapessoa que feza locação informal.
Para não cair nessas armadi lhas,umcaminhoseguroparao cliente é consultar o Portal Abla (www.abla.com.br),queabriga oProjetoAluguelpara Todos. Esse também tem sido um instrumentodeapoioimpor tante ao combate a informali dade,jáquefacilitaparao agentede viagens, paraoope radoretambémparaoconsu midor, encontrar todas as locadoras associadas daAbla, em qualquer cidade doPaís.O portalestimulaareservaanteci pada,jáqueasconsultassão gratuitas, proporcionando a escolha da locadora de sua preferência ea negociação das melhores condições paravocê e/ouparaseu cliente.
no Turismo e Turismo Sustentável. Os nomes dos livros são também os temas dos seminários. Em PortoAlegre e Goiânia o escritor falará sobre "Turismos Sustentá vel" dias 14 e 20 deste mês, respectivamente.Nacapital gaúchaoseminárioocorre no Centro de Eventos da Puc e os interessados devem confirmarpresençapelotel. Inovação No Rio de Janeiro, o curso de turismo da UniverCidade acaba de criar uma "incubadora" de novos negócios turísticos.Coma iniciativa,o departamento irá apoiar projetos inovadoresqueapresentem opções para o desenvolvimento do turismo no Rio. A idéia é
(51) 3224-8272. Em Goiânia, o evento ocorre noTeatroUnipeas inscriçõespodemserfeitas pelotel.(62) 218-2818. Balneário Camboriú (SC)e Campinasrecebem seminário sobre o Comportamento do Consumidor no Turismo. Em Santa Catarina o evento ocorre dia 16, no Sibara Flat Hotel,cominscriçõespelo tel. (47) 261-1286. Em Campinas o endereço éa Puc ea data do seminário é opróximodia 17. Informações pelotel. (19)3756-7158.
do coordenador do departamento,professor BayardBoiteux,emais informaçõespodemser encontradas no site wv^.un ivercidade.com.br. A "incubadora" está aberta para qualquer pessoae daráapoiotécnicoparaa viabilização denegócios, segundoBoiteux.
12 JORNAL PANROTAS
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Al Nq
Estratégia : As lideranças dos ^ agentesdeviagens ; Iparecem terencontrado ^ |nova estrategiapara ga aprovação da i ^regulamentação daatividade^ 'dasagênciasde viagens. É uma das principais lutas dacategoria,mas encontrou muitas dificuldades no •Congresso. Háduas semanas, José Zuquím, presidente daBraztoa, Goiaci Guimarães, do Favecc, e Eduardo Nascimento, do Sindetur-SP, tiveram um encontro em São Paulo com José Dirceu, chefe da Casa Civil do governo Lula.A regulamentação foium dos temas da conversa.
Champanhe
o ministro Walfrído dosMaresGuiaprometeu a GuUherme Paulus, presidente daCVC, queabriráuma champanhe sea operadora atingira inéditamarcanacategoria de R$1 bilhão de faturamento.Paulusjá mandou encomendar a Crystal...
35 anos
Representadano Brasil pelas operadoras Flot, de José Eduardo Barbosa e Antonio Aulísio, e New Age,dasirmãs Carla e Ingríd Davídovich,a operadora espanhola Iberojetcompletaneste mês35anos.A empresa formapartedoGrupo Iberostar, fundado em 1930, eprincipalgrupo espanholnosetorturístico, com mais de 14 mil funcionários e presença em23países,como o Brasil.
O grupo
AlémdaIberojet,o GrupoIberostarreúnea cadeia de hotéis Iberostar, com mais de 80 resorts, a companhia aérea Iberoworld, dona de dezaviõespróprios,arede deagênciasdeviagens
Viajes Ibéria, com mais de 350 escritórios de vendas, ea nova divisão de cruzeiros, dona, até o momento, de duas embarcações.
Workshop Trend reunirá 400 hotéis
Operadoraquer aproximar os agentes deviagensdos fornecedores hoteleiros
Bara dar continuidade ao
trabalho realizado em anos anteriores, reforçando a parceria com os agentes de via gens, a Trend Operadora realiza no próximo dia22, quarta-feira, o 6° Workshop Trend de Hotelaria Nacional. Neste ano, o evento irá reunir mais de100 expositores, representando cerca de 400 hotéis e flats. "Nosso objetivo ésóum:
aproximar nossos clientes dos fornecedores com quem traba lhamos, proporcionando uma troca maior de informações", explica o diretor da operadora, José Carlos Anjos.
No ano passado, o evento, que reuniu 115 expositores, represen tando 300 hotéis de todo o País, recebeu cerca de1,8mil agentes de viagens deSão Paulo einterior. Segundo Anjos, nesta edição a expectativa éde atingir dois mil visitantes. Além da exposição, os agentes poderão ter acesso ao Ca lendário de Feiras Internacionais 2005da operadora, comos princi pais eventos do mundo de vários setores da economia. Lançado no
primeiro semestre doano,o diretório de hotéis também estará disponível durante o evento. A publicação reúne436hotéisvolta dosaos viajantes a negócios, 39 com espaços para eventos emais 25delazer, além de receptivo em 32 cidades do País.
"Realizamos no decorrer do ano outros eventos, mas este tem o objetivo totalmente focado no profissionalismo dos emissores das agências de viagens", explica o diretor da operadora. O6° Work shopTrend acontecerá no Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo, das 16h às21h.Apósa realização da feira, a empresa oferecerá um coquetel com show
aovivo. Entre as atrações danoite estáo sorteio entre os agentes de viagens participantes deum carro zero quilômetro. O telefone da operadora é (11) 3123-8555, para São Paulo, eo toll free 0800-153315, para outras cidades. Osite da empresa é www.trendoperadora.com.br.
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14 a 20 de setembro de 2004
JORNAL PANROTAS I3
VENTOS
004
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setembro
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6° Workshop Trend Data: 22 de
Local:
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Freeway quer aumentar vendas de Pará
Com capacitação, operadora pretende triplicarnúmerode vendas paraoEstado
Bor meio de uma parceria
com a Paratur, entidade res ponsávelpela promoção e organização do turismo noPará,a Freeway Operadora quer auxiliar os agentes de viagens a venderem os produtos de ecoturismo do Estado do Pará. Segundo o diretor da ope radora, Edgar Werblowsky,opoten cialparaoturismodeecologiadas cidadesparaenseséimenso,maso destino ainda é subvendido no Bra
sil, assim como a Amazônia. Atual mente,aoperadora,especializada em ecoturismo e aventura, trans portacercade100passageirospor anoparaoPará.Comasaçõeseini ciativasprevistasparaadivulgação dodestinoasexpectativassãode aumentar este número para 300 pax/ano.
Alter do Chão é um dos destinos que serão foco de promoção
tassobreaimportânciadelocais como Alter.Aregiãojápossui condiçãodereceberumnúmero muito maior de visitantes e os empresáriosestãochegandocom futuros investimentos", explica Werblowsky.
mente, uma relação emocional
os dois", declara o presidente da Paratur, Adenauer Góes, um dos palestrantes do encontro. Além de acreditar no potencial turístico,nãoapenasderegiões
Osesforçosdaempresapara capacitaçãodosprofissionaisdose tor em relação àregião puderam ser percebidos durante evento realizado em SãoPaulo,quandocercade150 agentes de viagens conheceram um pouco mais, por meio de palestras, das belezas, infiia-estrutura e atra tivos do Estado. "Mostrando as maravilhasquetemosemnossa região,queremosconstruirnão nas nma relação comercial entreo Pará eos agentes
Alémdasexperiênciasdoórgão oficialde turismo doPará,os espec tadores tiveram acesso a inúmeras maneiras de comercializar os desti nos.Issosedeudevidoàpartici paçãodoreceptivoparaenseTravei
tradicionalmente conhecidas, como Belém ea Ilha de Marajó, aFree way também quer levar aos agentes informações sobre novos destinos. Aexemplo,estáoPólodeSan tarém,comoprodutoAlterdo Chão. "Temos que fazer nosso papeldelevareconscientizarturis-
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Atuahnente a empresa oferece cinco fiieqüências semanaisentre São Paulo e Santa Cruz de Ia Sierra,na Bolívia, apresentando-se comolídernaquantidadedepes soastransportadasemvôosdomés ticos na Bolívia nos últimos três anos,segundoReis,atingindoo númerode650milpassageiros, incluindo de viagens interna cionais, em 2003. Mais infor mações sobrea companhia pelo
14 JORNAL PANROTAS 14 a 20 de setembro de 2004 SPERADORAS
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e Provve em São Paulo e no Rio a sucesso do ano passado, quando a Venturas & Aventuras realizou sua primeira semana de treinamentos em vendas de ecoturismo, leva a operadora deSão Paulo a reeditar neste mês o ciclo de cursos para os agentes de viagens, de olho tam bém no aumento de suas vendas por esse canal. Entre o próximo dia 24 e6 de outubro o Centro de Atendimento aAgênciasdeTuris
moda operadora promoveos seminários em São Paulo e no Rio de Janeiro com foco em destinos e no Provve, ferra menta de vendas pela intemet que pode ser personalizada pelas agências.
"Adaptamos o conhecido modelo de 'consulte seu agente de viagens' para a era da informática e estaremos oferecendo essa opção sem custo algum para as agências de viagens que participarem do treinamento", explica o diretor da Venturas, Jota Marincek (foto).
Em São Paulo, os treinamentos ocorrem dias 24,28, 29e 30 deste mêse1-de outubro. Em seguida, o evento será levado ao Rio de
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Janeiro, onde ocorre nos dias 5e6 próximos.
No Rio os eventos durarão o diainteiro,compalestrasdedis tintos temas a cada meia hora. Dia 5,por exemplo, haverá apresen-
Itaçõessobrea Chapada Dia^ mantina, Itacaré ea Penínsu lade Maraú, em parceria com a Bahiatursa, e de Fer nando de Noronha e Machu Picchu. No dia 6, os temas são Pantanal, Amazônia, Bonito e Lençóis Mara nhenses, entre outros. Os mesmos temas serão apre sentados em São Paulo, onde os treinamentos serão realizados em cinco dias, com início às 8h e conclusão às 10h30, sempre no auditório do Seetur, no centro da cidade. Para conferir a programação completa e inscrever-se nos treinamentos o site da operadora é www.venturas.com.br.
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22 de setembro
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Venturas retoma ciclo de treinamentos Operadora apresentará destinos
oufurtodovekulo(LDW), Extensão dovalorquecobreo seguro contra terceiros e r^ponsabilidade civil até US$ 1.000.000 (AU), Taxa aeroportuária, Impostos estaduais e locais,e umtanque de combustível« Tarifa semanal (417 dias) r Econômico 4 portas Intermediário Minivan Grupo &-EDM CnipoC-ICAR Grupo V-MVAR Nome da Tarifa: AVIS PLUS-Código da tarifa: F2- VAUDADíAté 14 dez2004 (Éiack Outnov 17126) Tarifas para reservas pré^agas oupagasno destino. Consufte tarípis pan outras cotei^rios A Avis também ofereceastarifas AVIS PLUS paraCalifórniae Texas. Consulte-asemnosso web-site Consu/te sua Operadora ou os seguintes telefones: De São Paulo: Do Rio de Janeiro: Do Rio Grande do Sul: Do Paraná e Santa Catarina: Demais Estados: Visite nosso site: (II) 4225-8456 (21) 2533-7899 (51) 3027-8825 (51) 3228-3666 (41) 3028-2128 0800-198-456 www.int-avls.com A Avis ofereceomelhorserviçocambempara locaçãode veículos no Brasil. Consultenossastarifas 4 Osceksfos otlo aeeiui o distxuiliilKkide na h/ia pamapana dona Hõnda AtHmhs lào aplicadas paia kxaçiei de m mixm Sámim dStaraomaiom Ba eaáo si|Mb à atleniçía sem préi/n auto e oõo jnisii ser oimftiiiaJas csm nenhuma am pnmoçào nem akilo de cqxm e deKortK OiteiUmi apnotuS com StfndeÁàleta^ssoal(»lemia^),SegmdeCkUMftmaíí(JfP.ema^X<i'il''i'^''eqmpamenKtseipeaaiieUapmmaaatoallel(milnúoe>iiiiiKima « kvA asim cow wnAum oro tenwpouoitorAire qR flfcofe/Dm evecSkodM nen oídnciaOdmfe dRvlOiifanr n nqiúM dD guonin s ebd!. camnt 4e AOnk Ultimaide 25ana (aiomi axopam menaiaeiim21a24amX uuseaapoáewnardepenltnháikKalidade AÀVScaa/iniu P4P0) ouCBKjoniB deivfaite« nlo nsCB « modíteapKtlai OfnesiM)tfo eonplx ttaniiE«M epadmsomrKn {iitiW owo. AVfS.
Galeão movimentará mais seis mil paxs/dia
Expectativa éde
aumento de 30% no númerode freqüências do Airj nesteano
Felipe Niemeyer
esde 29de agosto, com a saída dos vôos domésticos de longa distância do aeroporto Santos Duraont, cerca de 2,2 mil pousos e decolagens passaram a ser operados no Aero porto Internacional do Rio de Janeiro Antônio Carlos Jobim (Galeão). O Aiij voltou aser o ponto de origem e destino das ligações entre o Rio de Janeiro ea maioria das cidades brasileiras, incluindo Brasília e Belo Horizonte. No Santos Dumont, que entrará em obras de remodelação, ganhando um
novo terminal para embarque, ficaram apenasosvôosdaponte aérea Rio-São Paulo eos regionais paraosEstados vizinhos operados com aviões turbo-hélice de, no máximo, 50 lugares. Aotodo serão maisseismil passageiros diários, ou aproximadamente dois milhões por ano,que engrossarão o movi
mento do aeroporto internacional, com capacidade operacional de 15 milhões de passageiros/ano, podendo, tecnicamente, chegar a 18 milhões. Essa mudança é estratégica para reforçar a posição do Aeroporto Intemacional do Rio na malha aérea nacional e internacional.
Vista aérea doAirj,com seus dois terminais, o número 2 à esquerda
A mudança foi resultado de um esforço conjunto das compa nhias aéreas, DAC, Infraero, do governo do Estado, entidades de classe e prefeitura, para o proces sode revitalização do Galeão que, com oseu progressivo esvazia mento atingiu a ocupação mais baixa no ano passado, quando
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movimentou apenas 5,1 milhões depassageiros,depoisde registrar mais de oito milhões na década de 90.O problema foi agravado com a perda de várias linhas interna cionais para São Paulo nosúlti
mos anos.
Pedro Azambuja, superinten dente da Infraero para o Aeropor to Internacional do Rio de Janeiro, acredita que a volta dos vôosdas principais capitais do Brasil podefazer com que com panhias internacionais se inte ressem por operar no Rio, em função da facilidade de conexões.
Segundo ele, empresas aéreas estrangeiras já estão em contato com a Infraero para utilizar o Galeão como escala de vôos no Brasil, na expectativa do aumento do movimento com a transferên cia dos vôos. O subsecretário de Turismo do Rio, Paulo Bastos, também está bastante otimista em relação ao aumento dofluxode turistas com uma possível recu peração do Rio para as escalas internacionais. "A expectativa é deque,atéo fmal doano, haja um aumento de pelo menos 30% no número de freqüências partindo do Aiij equeeste crescimento se mantenha", disse.
A portaria doDAC, publicada no Diário Oficial da União de5de agosto,que introduz essasalte raçõesno sistema operacional no Galeão, também atingiu os outros aeroportosdoRio.Jacarepaguá, Maricá e Nova Iguaçu não poderãomaisoperarvôosregula rese não-regulares de passageiros, alémde ligações sistemáticas de empresasdetáxiaéreo,limitandoseapenasavôos não-regulares de empresasdetáxiaéreo,daaviação geraledoAeroclubedoBrasil.Já o aeroporto deCaboFrio,na Região dosLagos,nonortedo Estado, foi autorizado a operar vôos charteres internacionais, alémdevôos domésticos regulares ounão,táxiaéreoeaviaçãogeral. (continua na pág. 18)
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16 JORNAL PANROTAS 14 a 20 de setembro de 2004
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Eduardo Sanovicz Presidente da EMBRATUR
(Continuação da pág. 16)
AUAPIAÇÔES E EMPREGOS
Para preparar a transferência dos vôos, foi criada uma forçatarefa integrada por represen tantes da Infraero, DAC, Polícia Federal, Receita Federal, Polícia Militar, governo do Estado, Prefeitura do Rio, associação de concessionários do aeroporto e companhias aéreas. Várias providências foram tomadas para garantir o bom desempenho da ação em diversas áreas, tais como receptivo e hospedagem de passageiros em trânsito, segu rança nas vias de acesso, trans porte etc.A Infraero, por exem plo,fezum levantamento geral da infra-estrutura interna do aeroporto e providenciou reparos em instalações sanitárias, ilumi nação, sinalização, esteiras rolantes, além de submeter os funcionários a uma reciclagem. Para maior conforto dos pas sageiros, as compa nhias aéreas aumen taram o número de boxes para o checkin-de80 para 130.
A idéia é também adotar medidas obje tivas para interceder, junto às autoridades de trânsito, quanto ao transporte remunerado depas sageiros noGaleão.A empresa reconhece a importância do transportador turístico, inclusive os guias-motoristas {driver guides) e, por esse motivo, quer coibir o transporte ilegal, respon sável por abusos na chegada eno transporte de passageiros no aeroporto. Para isso, a Infraero solicitou ao Sindicato de Guias
de Turismo do Rio de Janeiro (Sindegtur-RJ) a nomeação de um representante da categoria para participar da comissão encarregada da reestruturação dos serviços ompanhias aéreas nos aeroporcontam agora ^ Rubenstein, com 130 posiçoes decheck-in sindegturRJ,diz que o fato tem atingido diretamente o serviço de guias-motoristas licenciados. "Há desvio depas sageiros e motoristas não-credenciados tiram proveito da desinformação para praticar preços absurdos", afirma.
Outra medida visando a me lhoria do atendimento ao pas sageiro no Tom Jobim foi o remanejamento de parte dos empregados do Santos Dumont. Além da transferência de fun
cionários, novas contratações podem vir a acontecer, de acordo com Pedro Azambuja. "Essa parcela de funcionários está voltando para o aeroporto inter nacional. Estão sendo feitos estu dos técnicos pelas companhias aéreas e novas contratações tam bém são esperadas", afirma o superintendente.
SEGURANÇA E HOTELARIA
Para melhorar as condições de acesso ao Aeroporto Tom Jobim, a Prefeitura do Rio tomou diver sas medidas - incluindo melho rias operacionais naslinhasde ônibus municipais, sinalização viária, fiscalização de táxis e reforço da informação turística. Já a Polícia Militar reforçou opolici amento da área interna do aero porto, triplicando o efetivo -pas sou de quatro para 12 policiais a PANROTAS
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cada 12 horas, nos dois terminais de passageiros. Além disso, aPM montou um esquema especial nas vias de acesso - Linha Vermelha e Linha Amarela - com policiamen to reforçado, com policiais moto rizados, além de câmaras de mo nitoramento.
A Turisrio, por sua vez, con cluiu a instalação deum tóten de informações turísticas no setor de desembarque nacional do Termi nal 2. "A volta dos vôos domésti cosao Galeão éo começo darevi talização do aeroporto interna cional eo govemo do Estado não mediu esforços para essa con quista", disse o secretário estadual de Turismo, Sérgio Ricardo de Almeida, que destacou a partici pação do govemo doRiono processo com a redução daalíquo ta ICMS do querosene de aviação de32%para21%,eo projeto em tramitação na Assembléia Le
gislativa, de baixá-lo para15%, como forma de incentivo às com panhias aéreas.
Com o incremento do fluxo de passageiros no Galeão, outrofilão comemora este processo de revita lização. O Luxor Aeroporto Hotel, localizado no terceiro andar do aeroporto, já trabalha comesse aumento de demanda. De acordo coma gerente geraldohotel, Jacqueline Silva,o crescimento na taxade ocupação desde o imcio do processoédepelomenos10%.
"Prevendo a retomada do Galeão, recentemente ohotel passou por uma grande renovação, dispondo de infra-estrutura com padiio inter nacional voltada especialmente paraatenderpassageirosemtrânsi to.O hotel ampliou suasinsta lações, ganhando mais13quartos, além dos49 já existentes, fitness center e adaptações para hóspedes especiais",disseJaqueline.
Ações para atender osdois aeroportos do Rio:
INFORMAÇÃO TURÍSTICA
ARioturcontacomumtimede23 recepcionistas bilíngües (15 funcionários da Riotur e nove funcionários em parceria com H.Stem.), divididosemquatroturnos, para atender aosturistasnos terminais1e2de desembarques internacional edoméstico.Ao todosãoquatropostosde informações turísticasque oferecem ao visitante material promocional e informativo da cidade. Os recepcionistaspassarampor treinamento comaáreademarketingda Riotur.
TRÂNSITO E SINALIZAÇÃO
Aprefeitura,atravésdaCet-Rio,elaborounovoprojetode operação esinalizaçãonasplataformasdeacessoaosterminaisde passageiros, reordenando ospontosde embarque e desembarque paraônibus,táxis,locadorasdeveículosecarga.Operaçõescon centradas de controle urbano, para coibir a operação detáxisnão licenciados naáreado aeroporto, já estão sendo executadas pela Secretaria Municipal de Transporte Urbano (SMTU), com oapoio da PoKcia Militar.
AGuardaMunicipalreforçousuaatuaçãona orientação do fluxode trânsito nosdois terminais de passageiros.
A Cet-Rio, reforçou a sinalização horizontal do trajeto deaces soao Aiij, desdea saída da Linha Vermelha atéa avenida 20de Janeiro, na entrada dosítio aeroportuário.
SERVIÇO
A superintendência daInfraero disponibiliza umcanaldiretode comunicação com o setor turístico, através desua Ouvidoria, no Aiij, pelos tels: (21) 3398-2155 e(21) 3398-2156 (Terminal 1)e (21) 3398-4526 e (21) 3398-4527 (Terminal 2).
18 JORNAL PANROTAS 14 a 20 de setembro de 2004
Interiordo termirial 2do Airj, acima,eosecretárioestadualde Turismo do Rio, Sérgio Ricardo de Almeida
Mensalmente no Guia PANROTAS e no PAI\IROTAS de Bolso Informações, através do (11) 5070-4800 ou www.panrotas.com.br' PANROTAS
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ERCADO
Rio CVB lança campanha de valorização
Bureau fluminense pretendeampliar
sua base de conveniados
Capnet
Roberto Ruiz, ex-gerente operacional daTam na GapnetSão F^ulo, seráo gerentegeraldaunidadeda empresa emPorto Alegre, comInauguraçãomarcada paraestemêseendereçona
avenida Otávio Rocha, 134 -cj. 51. Para entrar em contato com ele basta ligarpara(51) 3211 -4200 ou mandar um e-mail para roberto@gapnet.com.br.
Moqueca capixaba
Gerenciado pelo experiente hoteleiro Dagoberto Silva,o hotelHoliday Inn Parque Anhembi, em São Paulo, oferece entre 21e 26 deste mês um festival gastronômico da cozinha capixaba.Asfamosas moquecasdefrutosdomar serão preparadas damaneira mais tradicional, em três tipos especiais de panelas de barro. No comando da cozinha estará o editor da revistaOrla, Itamar Gurgel. Reservas no telefone (11)6223-8844.
Oriente em foco
Com atividades focadas, especialmente, paraa exigenteclientelaoriental, Katsuko Hassunuma éa nova executiva de Vendas doCran Mellá Mofarrej, em São Paulo. Katsuko possui experiência de 18 anos em hotelaria, játendopassadopor estabelecimentos como o Maksoud Plaza eo L'Hotel. Ohotel,quecompleta um ano de operação com o nome Meliá, édirigidopor Jaime Valdés.
Vinícolas
Na semana passada, Roberto Bacovís, da Rottero Viagens Programadas,doParaná, lançouoprograma
"Caminos Dei Vino", com destino a Mendoza, na Argentina. Oroteiroincluia participaçãodas aegal Chandon, Salentein, Nieto Senetier, Taptz e Família Zuccardi. Asviagenssão organizadas pelaAndesmarTurismo, Rottero eUair, com apoio da Aerocondor.
Rio CVB está a toda. Alémdo lançamento da campanha televisiva "Rio 24 Horas", de valorização do Rio de Janeiro ede sua gente, esta semana a entidade demonstra a intenção de ampliar estrategica mente sua base de conveniados com novos setores representativos do turismo fluminense. A cam panha "Rio 24 Horas" consiste em
doisfilmesde30 segundos cada, veiculados gratuitamente pela TV Globo e estrelados pelo ator Roberto Bonfim e pela cantora Beth Carvalho, escolhidos como os "perfeitos cariocas". Naapre sentação eles vão falar de como gostam de passar as24 horas do dia no Rio, e mostrar a diversi dadedas possibilidades da cidade: oferta cultural, de lazer, de convívio e outras coisas quea cidade representa.
O diretor executivo do Rio Convention Bureau, Paulo Senise, considera esta uma boa hora para o lançamento nacional dacam panha,mostrandoaimagemdo Riode Janeiro generoso e acolhedor. "Está chegando o verão.
estaçãomáximadacidade,quan doaspraiaseagentecarioca ficam mais bonitas. E nesta época também que acontecem as grandesfestas:oréveilloneocar naval eé exatamente neste momento em que se escolhe odes tino das férias. Queremos que todo brasileiro vejaoqueoRio tem a oferecer", afirma. Além desta iniciativa, Paulo Senise, demonstrou durante entrevista à TV Abav-RJ, na últi ma semana, a intenção de trazer para asuabasede conveniados outros setores representativos do turismo fluminense, reunindo também um grupo de formadores de opinião e indústrias quese preocupem coma imagem doRio
deJaneiro."Onosso plano de ação consiste em ampliar a funçãoea visibilidade docon vention bureau estrategicamente parabuscarresultadosquebene ficiem a sociedade por meio do setor de turismo, trazendo o que for possível captar paraoRiode Janeiro", explica.
De acordo com Senise, esse esforçopara aumentar abasede mantenedores já está começando a dar resultados. "Nosso primeiro resultado foi a adesão do São Conrado Fashion Mall, importante shoppingdoRiodeJaneiro.Pre tendemos trazer ainda represen tantes dos diversos segmentos da indústria e da economia do Esta do", conclui.
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JORNAL PANROTAS 19
VIAJE PARA O MÉXICO DE OLHOS FECHADOS, GRU MEX MEX GRU 23:55 07:40 01:00 12:30 TER 23:55 07:40 22:30 10:10 .d OLM 23:55 07:40 22:30 10:10 * vôo NA MADRUGADA DETERÇA-FEIRA. 23:55 07:40 22:30 10;10 23:5523:55 07:4007:40 22:30 10:10 22:30 IO: 10 A ÚNICA COM VÔOS NOTURNOS PARA O MEXICO. fone11 3253-3888 www.aeromexico.com• e-maíf: protnocaobr@aeromexico.coni 23:55 07:40 22:30 10:10 i» AEROMEXiCa
Festas em outubro agitam SC
E lotam Balneário Camboriú, um dos principais pólos turísticos do Brasil
0pesar dos agentes de via gens estarem acostumados a trabalhar com festas como o carnaval, o Natal eo réveillon, há outras opções no mercado. Em ou tubro, por exemplo. Santa Catarina viraoparaísodequemquerdiver são, realizando festas como a Oktoberfest,asegundamaiorfestado chopedo mimdo, queocorreem
Blumenau de 7a 24 de outubro. Embora sejaamaisfamosa,aOktoberfestestálongedeseroúnico evento do Estado. EmItajaí,porexemplo,ocorrea Marejada,de8a24.Namesmadata daOktoberfesttemlugaraFenarreco,emBrusque. Joinville realiza suaprópriafestadochope, entre 8e17 de outubro, a Fenachopp.EmSãoBento doSul,afestaduraapenas um fim de semana, de 10 a 12,eo tema éa música, com a Musikfest. Típica cidade alemã, São Bento do Sul realiza de 7a 17 a Schutzenfest, a "festa do tiro". Em Rio doSul,a140 quilômetros de
Balneário Camborid, a festa éa Kegelfest,de7a16deoutubro.Em comum, todas têm os concursos de rainhase princesas, alémdagaran tiademuitaanimação.Paraconferir ocalendáriocompletodecomemo rações no Estado, vale acessar o www.santur.sc.gov.br.
BANCO
Uma boa alternativa de hos pedagemparaquemdesejapartici pardos eventos é Bahieário Camboriú, umdosprincipaispólos turís ticos do Brasü. "A escolha do Bal neário pormuitos turistas para se hospedar durante os encontros deve-se à localização da cidade, que se toma ponto estratégi co, em razão de estar próxi ma às cidades-sede das fes tas de outubro", afirma Osmar de Souza Nunes Filho, secretário de Turismo e Comércio do local. A cidade oferece mais de 100 hotéis, totalizando 20 mil leitos com diárias que va riam entre R$ 50 e R$ 200.
Air Canada tem maior ocupação da história
No mês passado, a Air Canada atingiu o índice de ocupação de 83,2%, o mais alto da história da companhia, registrando um aumento de 2,6% em relação ao mesmo mêsdo ano passado e batendo o recorde por cinco meses con secutivos. "Nosso novo mode lo de negócio eos produtos estratégicos continuam pro duzindo resultados sólidos, proporcionando uma elevada taxa de ocupação em agosto, melhorando as receitas domés tica e internacional", afirma Montie Brewer, vice-presidente executivo e comercial da empresa aérea.
As alterações nos índices não param por aí.O número de passageiros por milhas voadas obteve acréscimo de 9,8%, durante o mesmo período, de acordo com relatórios preli minares de tráfego aéreo. Jáno mercado doméstico, a capaci dade caiu 5,9% enquanto o tráfego cresceu 0,2%, levando a uma ocupação de 81,9%, com um crescimento de 5% ao ano. "Os resultados domésticos refletem a confiança de nossos clientes na Air Canada, uma companhia que oferece as mais baixas tarifas para vôos diários, que atendem um maior número de destinos", diz o vice-presidente.
Air France lança promoção na voltado Boeing
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Para comemorar a volta do Boeing 747 na rota Rio/ Paris/Rio, em 1® de novembro, a Air France lançou uma tarifa promocional. Para as emissões realizadas até 30 de outubro, com embarque entre 1® de novembro e10 de dezembro, o bilhete idae volta saiporUS$ 747. A chegada do novo Boe ing, que vem para substituir o Airbus 340, é um dos sinais da continuidade dos investimen tosda companhia francesa no Brasil. Os resultados dos últi mos meses também incenti varam a iniciativa. Em julho, por exemplo, a taxa de ocu pação no trecho entre Rioe Paris foi de 94%. Com a novi dade, a empresa aumentará a oferta nessa rota em quase 50%. Os vôos diários entre a capital fluminense ea França partem às 22h20 do Galeão, chegando às 14h25 (hora local). A volta parte da capital francesa às 23hl5 e chega ao Rio às 5h55. Em São Paulo, os vôos para Paris também são diários, partindo do aeroporto de Guarulhos às 16h40, com aterris sagem marcada para às8h50.No retomo, o vôo sai às 23hl5 e chega às 5h55. Mais infor mações no www.airfrance. com.br.
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VENTOS
"bADOS FESTAS DE OUTUBRO
Data
Fenarreco Brusque
Oktoberfest Blumenau 07 a 24 Fenachopp loinville 08 a 17 Musikfest São Bento do Sul 10 a 12 Schützenfest Jaraguá doSul 07 a 17 Kegelfest Rio do Sul 07 a 16
Gramado éo
mijdoTURISMO BRASIL 2004 TOURISMtrademR I.6CEDIÇA0
Festa Cidade
Marejada Itajaí 08 a 24
07 a 24
Para quem fazdoturismooseu negócio
melhor destino
18 a 21 de Novembro de 2004 FEIRA; 19 e 20 de novembro * Centro de Feiras Sierra Park
-
Salão de
do Mercosul «Salão de Tecnologia
a Indústria Turística •Salõo de Ecoturismo e Turismo de Aventura •Cooperatívado Tourístcard >EMBRATUR Hamburguesa asr Promoção MARTA ROSS! SILVIA ZORZANELLO 14 a 20 de setembro de 2004
•12**
Negócios Turísticos
para
V 1 AÇÃO
VENTOS
Bahia terá 1° Fórum de Nichos de Turismo
Evento, destinado a estudantes e trade, discutirá temas atuais do setor
os próximos dias 29e30,a Secretaria da Cultura e Turismo do Estado da Bahia realiza, no Pestana Bahia Hotel,em Salvador, com oapoio das Faculdades Integradas Olga Mettig (Factur), o1- Fórum Nacional de Nichos do Turismo, noqualserão discutidos temas relacionados ao momento atual vivido pelosetor."O evento visa
•AN" Mq St
Charteres o presidente da Bahiatursa, Cláudio '^aboada, viajou para os ístados Unidosparaacertar òsúltimosdetalhesparaos -^charteres quecomeçama chegaremoutubro. Ainiciativaé conseqüência dos resultados da últimatemporada, quando aBahiaconfirmou sua liderança em recebimento de vôos charteres no Nordeste. Segundodadosdivulgados pelaInfraero,das24 freqüênciassemanais que aterrissaram na regiãoemjulho, 12 foramparaoEstado. SalvadorePortoSeguro foramosdestinosque j-eceberam os fretamentos :|durante o mês. Os vôos ?ram procedentesdepaíses ;omo Holanda, Itália, ^ortugal, Argentina, Iruguai eChile.
Braztoa
PauloFíngere
Dacir Addad, diretores da operadora paranaense New LineTour Operator, com sede em Curitiba, estão comemorando onovopassodaempresa. Com pouco mais de uma década de trabalho,aoperadora passou aintegraraBraztoa. ANew Line, quetambém conta com filiais em Blumenau e Florianópoliseescritório em Fortaleza, éa única operadora doSul do Brasil aparticipar da associação que reúneos principais operadores doPaís. Apaulistana Climb, de Silvio Martins, também foiaprovadapela entidade ejáfazpartedaBraztoa.
a discussão de novas oportu nidades de negócios no turismo, principalmente no Nordeste, apre sentando cases de diversas áreas", conta Juciara Melo, diretora-presidente da Portte Eventos, organi zadora do encontro, explicando que, com a ampla vivência eco nhecimento teórico dos pales trantes, serão expostas infor mações sobre osetor.
"Nossa intenção é mostrar um grande leque de possibilidades aos empresários deste domínio, que está enriquecendo muito eque cresce cada vez mais, inclusive em nichos diferenciados que possuem grandepotencial,comooecoturismo eo turismo direcionado à ter ceiraidade",completa.
A primeira edição do fórum, que acontecerá anualmente, con tará, de acordo com Juciara, com a participação deumpúblicode cerca de600 pessoas divididas entre estudantes e funcionários do trade,alémde palestrantes inter nacionais e nacionais, entre eles autoridades do turismo, profes sores doutores e empresários com experiência em marketing enegó cios. "As palestras serão mi nistradas por pessoas altamente qualificadas capazes de gerar grande oportunidade dedis cussão", diza diretora-presidente.
Estarão presentes JosepFrancesc Valls, professor catedráticodoDepartamentodeMarketing da Escola Superior deAdminis
tração e Direção de Empresas (Esade), localizada em Barcelona, Gustavo CoelhoSouza, professor daPuc,Edgar Werblowsky, diretor da Freeway Adventures, Alberto Dias, diretor da Bahia Adventure, Gerson Prata Júnior, empresário e proprietário daFazendoSanta Inês, de turismo rural, e da Reserva das FigueirasEcoturismo,CaioLuiz de Carvalho, ex-ministro de Turis moepresidentedaIndústriasCria tivas, Ibrahim Georges Tahtouh, diretor da IT Turismo, Antonia Mansa Cantón, da Fundação Getúlio Vargas, Christianne Luce Gomes,professoradoCentrode Estudos deLazere Recreação da Universidade Federal de Minas Gerais, Maurício Magalhães,dire
torde Marketing daTV Bahia e presidentedoClusterdeEntreteni mento da Bahia, Eliana Dumet, presidentedaEmtursa,PauloGaudenzi, secretário da Cultura eTu rismo do Estado da Bahia, Marcelo Bottini, diretor deVendasdaVarig, e Eduardo Sanovicz, presidente da Embratur.
Paraparticiparbastapreencher umafichade inscrição nosite www.portte.com.br e pagar as taxas deR$ 200 para profissionais eR$70paraestudantesatéodia17 destemês.Apósestadataosva loresaumentarãoparaR$250eR$ 90,respectivamente.Maisinfor maçõesnotelefone(71)341-3024 ou no e-mail nichos® portte.com.br.
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14 a 20 de setembro de 2004 JORNAL PANROTAS 21
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Abav discute receptivo em encontros regionais
Metas do Plano
Nacional de Turismo
nnotivaram Iniciativa da associação
esdeoiníciodeagosto,o tema receptivo entrou em destaque nas discussões da Abav.Osproblemasdeinfra-estrutura, c^acitaçâo, obstáculos políti cos, entre outros, vêm sendo discuti dos nos "Encontros Abav de Hirismo Receptivo, Ecoturismo eAven tura",queiniciaramnomêspassado e terminam no final deste mês. As oficinas, que já passaram pelas cidadesdePortoAlegre,Fozde Iguaçu,CampoGrande,SãoPauloe Belém,estãoreunindoprofissionais dacadeiadeserviçosligadosaotu rismoreceptivonacionaleinterna cionalafimdedebaterosprincipais entraves parao desenvolvimento do setor."Esteeventonão ^nas reúne ediscuteosproblemas,comotam bémapontaassoluçõesimediatas", explica o presidente da Abav. Nacional, Tasso Gadzanis.
Aspreocupaçõescomoseg mento smgiram nãoapenaspelas claras dificuldades enfi^ntadas pelos profissionais daárea,mas tambémcomasmetasdecaptação devisitantesestrangeirosdoPlano
Nacional de Turismo. "Se real mente oBrasil conseguir atrairtoda essa demanda de estrangeiros para seus destinos, a falta de estrutura vai tomar-se um assunto ainda mais grave",declaraopresidentedaenti
dade. A idéia de realizar os encon tros em várias cidades brasileiras surgiuparaque cada destino
% Tasso Gadzanis participade r todos os ; encontros
Doroti Collares representa o Ministério do Turismo nas reuniões pudesse levantar, particularmente, os problemas que estão maisem evidência. Porém, mesmo com a peculiaridade decadaregião, muitas discussões abordaram assuntos semelhantes. De acordo com Gadzanis,faltadeinformaçãoda comunidade, leis de trânsito e mate rial promocional insuficientesão
Parceria do Ministério
Além do Sebrae, da Confede ração Nacional do Comércio, Sesc, Senac, Tam eVarig,o evento de receptivo da Abav também contou coma parceria do Ministério doTu rismo.Parao presidente daAbav Nacional, Tasso Gadzanis, o acom panhamento deum órgão federal abrirámais rapidamente asportas paraassoluções.Alémdaaliança,o ministério tambémestá participando dos encontros pormeiodeumrepre sentante. Agerentede Qualificação dos Serviços Turísticos do órgão,
Doroti Collares, participou de alguns dos eventos, tendo, assim, contato com os entraves expostos pelosparti cipantes. "A força deste evento está nas discussões que estão sendo geradas.O ministério está aberto a to dosos projetos que visam qualificar o turismo no Brasil", afirma Doroti. Agerente enfatizou tambémque a parceria faz parte do projeto Roteiros do Brasil - Programa de Regionalização do Turismo. A cam panha, queestá construindo roteiros turísticos em vários Estados do
algunsdos problemas em comum em todasas cidades em queo even to passou.
A criação de novas estruturas queauxiliemnoreceptivododesti no também entrouna pauta dos encontros.EmFozdeIguaçu,por exemplo,osprofissionaisreivin dicaram acriaçãodeumórgão
Brasil, será beneficiada com a estru turação dos serviços de receptivo. Com as oficinas, o ministério terá acesso aum mapeamento doseg mento noPaís,oque facilita acri açãodenovasopçõesderoteiros. "Estetipode iniciativa mostrao quanto é importante queos projetos não suijam somenteapartirdeações do ministério. Temos uma política de governo descentralizada eva lorizamosprojetosque venham de órgãos como a Abav", declara Doroti.
públicoquefiscalizeostransporta dores clandestinos que prejudicam a qualidade dos serviços turísticos daregião.Assaídasparaestasdifi culdadesestãosendoapresentadas durante as reuniões, com a finali dadedeseremcolocadasempráti
ca já neste ano. "As soluções tam bém não são inéditas. Mas, com um documento formatado em mãos teremos mais força para brigar e vencer uma das mais graves barreiras: afaltade vontade política", declara o presidente. O material reunido durante os encontros farápartedeumdocu mento assinado peloMinistériodo Hirismo, Sebrae, Abav e Confede ração Nacional doComércio,que posteriormente serálevadoaogovemofederaleaoutrosórgãos públicoseprivadosquepossam auxiliar nas mudanças. Segundo Gadzanis, este balanço servirá ainda como um banco de dados parao Ministério doTurismoque, porseraindarecente,nãopossui materiais como esse. O trade turís tico poderá teracessoaestasinfor mações durante um seminário no Congresso e Feira da Abav deste ano,queaconteceentre 21 e24de outubro, no Rio de Janeiro. Os próximos encontros dereceptivosacontecem era Maceió (nesta semana), Salvador (21/9)c Rio de Janeiro (24/9).
Venho poroomaiorfesta religiosa do Brasil. Eaproveiteparoconhecerasenormesbelezasdo Pará, comoa
IlhadoMaralóeaPraiade
Alfer-do-Chõo.Falecomseu agente deviagens.
22 JORNAL PANROTAS 14 a 20 de setembro de 2004
VENTOS
PARAUír SECRETARIA ESPECIAL DE PRODUÇÃO GOVERNO DO PARA v^vi/w.pa.gov.br
VENTOS
Salão Brasileiro é prioridade dogoverno
Efazpartedo Programa de Regionalização do Ministério
nazzi, não será mais um evento, não será concorrente da Feira da Abav e sim um "instrumento para alavancar o Programa de Regionalização do Ministério".
Cada Estado já definiu três roteiros regionais, que servirão de base para a aplicação da política do Ministério, que tem como meta consolidar esses pro dutos na comercialização (inter na e externa) e em sua qualifi cação.
"O desenvolvimento ea for matação de produtos são ações mais difíceis de serem operadas, pois há uma dificuldade dese criar demandas para os novos produtos", explica o secretário.
AiN" Nq
Superciubs j o
Míchel Aibaharí assumiu
ocargodediretorde
VendaseMarketingparaa AméricadoSuldogrupo hoteleiro SupcrcIubs. fntre osprincipaisobjetivos do executivo, que já atuou em redes como a Intercontinental, a 1 Eurobuilding, a Gran ^
Meliá ea Radisson, está ; trabalhar em parceria 1 comotrade, i desenvolvendo,planos comerciais para ^5 incrementar a demanda internacional nos hotéis da 1^' rede, posicionando o grupocomolíderno turismo da América Latina, satisfazendo as necessidades de hospedagem, entretenimento e diversão dos clientes e desenvolvendo uma equipe comprofissionais altamente capacitados.
Gastronomia
o gerentegeraldo
Sofitel São Paulo, Jean Phílíppe Bittencourt, eo chef do restaurante Aquarelle, Patrick Ferry, prepararam uma sugestão gastronômica especialparaestemês.Até o dia 25, o hotel oferece nos jantares o Saveurs Sofitel EspecialQueijos. O menu reúne queijos produzidos no Brasil, acompanhados poruma seleção devinhosda
América do Sul, especialmente preparada pelosommelierDanío Braga.O Sofitel São Paulo fica na avenida Sena Madureira, 1.355, próximoao Forque doIblrapuera. 'm
o salãovai mostrar ao principal mercado emissor do País o que cada Estado produziu, tentando criar demanda e muitas vezes um trade pró prio para cada produto. "Osa lão éo desen volvimento de um programa e não exclui o apoio do Ministério a diversas ações regionais, como a Fita, o Salão Gaúcho, entre outros", afirma. Segundo Zuanazzi, para a Feira da Abav de 2005, no Rio de Janeiro, há uma negociação para a realização de uma parte do salão no evento dos agentes de viagens. "Queremgmm
ada Estado apresentará três produtos formatados
mos provocar nopúbliconovos destinos. Os Estados só não irão à feira da Abav se não tiverem dinheiro eo próprio Ministério tem ajudado os Estados a estar na Abav".
O Salão Brasileiro de Turismo terá atividades para o público final e para o trade. Contará com uma feira com artesanato, gastronomia, produ tos típicos, divulgação dasfes tasregionaisea presença do empresariado em cada Estado. Para o trade, haverá rodadas de negócios, seminários, palestras e apresentação de destinos e
produtos de sucesso. Edições da Caravana Brasil, trazendo ope radores de fora, ede press trips para jornalistas convidados, também estão previstas.
Segundo Milton Zuanazzi, há cerca de um milhão de pes soas fazendo turismo de lazer porvia aérea noPaís(há outros quatro milhões que são execu tivos em viagens de negócios). "Isso é muito menos que toda a classeA brasileira. É preciso mostrar quea classe C também pode viajar. EaCVCéum exemplo", disse o secretário, aproveitando a presença do presidente daCVC,Guilherme Paulus, na reunião.
14 a 20 de setembro de 2004 JORNAL PANROTAS 23
secretário de Políticas de Turismo, Milton Zuanazzi, apresentou, na última reunião do Conselho Nacional de Turismo, em Brasília, as linhas gerais do Salão Brasileiro do Turismo. Ele acontecerá de 1®a5 de junho, no Expo Center Norte, em São Paulo. Segundo Zua-
venezuelano
CON^EL 46° CONGRESSO NACIONALDEHOTÉIS A ^ -x .A O futuro da hotelaria independente 27 a 30 de setembro de 2004 Palácio das Convenções Anhembi São Paulo - SP ASSOCUÇAO MASIUIIA PAINMSTIU Dl MOTtU MTHOClNIO hoteinews Ministério B , do Tu ris mo oe tooo IVENTO SIMULTÂNEO equipotel 2004 A maior feira de hospedagem e alimentação da América Latina sUtama cnc sesc senac QMW RuaTácitode Alinelda.l4t Ww£L 01251-OIO-SioPaulo.SP KUS Cd.: (II) 3676.0688 K.i<4Mam Fax: (II) 3676-0689 -tngüi; tnfo@rhamam.coin.br
POLÍTICAS DO TURISMO--DIRETO DE BRASÍLIA
OLITICA
Ministro esoera crescer mais aue a meta em 2004
Pelo menos em alguns setores, quejá mostram resultados animadores
Artur Luiz Andrade ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, abriu a última reunião do Conselho Nacional de Turismo, no dia 2, em Brasília, com números animadores para o segundo ano de seu ministério, o que o levou a fazer um discurso bastante otimista. O ingresso de dólares deixados por turistas estrangeiros no País, por exem plo, cresceu 40,46% de janeiro a julho deste ano,em relação ao mesmo período do ano passado, totalizando US$ 1,8 bilhão. A meta é de US$ 4,5 bilhões e ele acha que será batida. O número oficial do Banco Central deve fechar em USS 3,6 bilhões. Segundo estudo daGMT,oque entra por via informal com os turistas é 30% desse valor ofi cial, chegando-se aosUSS4,5 bilhões. No ano passado, até julho, o número eradeUSS1,3 bilhão, US$ 500 milhões a menos que este ano.
O número de vôos charteres subiu 120,66%, chegando a 178,8 mil passageiros. Eaío mérito é, em boa parte, da Embratur. O desembarque de passageiros em vôos interna cionais (charteres e regulares) cresceu 15,91%, o que também é um dado animador, apesar de incluir os brasileiros que chega
ram do Exterior. No doméstico, o crescimento total foi de 16,44%, chegando a 20,4 milhões, nú mero um pouco aquém do espe rado, mas ainda assim positivo.
Segundo o ministro, a Varig ainda não decolou como merecia, mas já mostra resultados opera cionais positivos. "O governo está tentando encontrar uma saída para a empresa, que não seja hospitalar", disse. A meta, um pouco difícil de ser batida, é de44 milhões de passageiros domésticos este ano. Até 2007 serão, segundo o Plano de Metas, 65 milhões.
A explicação, além do traba lhoda equipe do Ministério do Turismo, está, segundo Mares Guia, na situação econômica do País. "Há 30 anos o Brasil não vivia com três variáveis eco nômicas positivas simultanea mente. As transações correntes estão positivas, ou seja, estão entrando mais dividas que sain do,e isso é balança de pagamen toenão apenas a comercial. Em segundo lugar,as contas públicas nacionais estão ajustadas, dos municípios às estatais, com o risco Brasil despencando. E em terceiro lugar, a inflação está sob controle", explicou ele.
A previsão dos especialistas e do governo édeum crescimento de 3%a4%esteano para oPaís,eo turismo, maisumavez segundo projeções da OMT, cresceria o dobro, oude 6% a 8%. Como alguns setores já demonstram crescimento de mais de 15%, como ode desembarques domésticos, o ministro faz projeções otimistas paraofechamentodoanoturístico.
R o M o ÇÃ o
ORÇAMENTO
E EMENDAS
Para queos números continuem crescendo e as ambiciosas metas do PlanoNacionalde Türismo sejam alcançadas, é preciso também mais verbasparaoMinistériodoTurismo emsuaprimeiragestão.Oministro conhece o caminho daspedras: alémdo orçamento oficial, com veiba da União, busca parcerias, como a com a Iníiaero, e também fazum trabalho com os deputados federais,paraqueincluamoturismo em suas emendas.
O dinheiro oficial este ano foi R$228milhõeseem2005apro posta apresentada sem cortes pelo presidente Lula ao Congresso destinaR$308milhõesparao ministério, 34,6% maisqueem 2004. E esse acréscimo, segundo o ministro Mares Guia, será desti nado exclusivamente para pro moção e infra-estrutura.
Em 2004 a verba para pro moção nacional e internacional foideRS104milhõesdoorça mento, mais RS21 milhões em convênio com a Infraero para campanhas no Exterior. A Embratur,deRS84milhõesque tem, já executou RS40 milhões (até agosto). Na promoção nacional, dos RS41 milhões disponíveis para divulgar osdes tinos apenas RS13 milhões foram gastos, pois, segundo o ministro, houve atrasos por causa dalici tação das agências de publicidade do Ministério. Para 2005, com recursos do tesouro, a promoção interna terá RS 56 milhões ea Externa R$ 117milhõesoupouco maisdeUSS50milhões,queera a meta do ministro para os
primeiros anos. Com infra-estrutura os gastos do Ministério foram de RS 300 milhões:RS80milhõesdoorça mento e RS 220 milhões em emendas de parlamentares. Essas emendas incluem investimentos em sinalização, infra-estrutura leve, pequenas obras, embeleza mento de praças, entre outras. A partir de3de outubro, depois do primeiro turno das eleições. Mares Guia começa ase reurür com as bancadas no Congresso para mostrar as prioridades que cada Estado elegeu no Programa de Regionalização do Ministério, mostrar o dinheiro dispomVel e buscar parcerias. "Hoje não há um governo estadual que não entenda a importância econômica do turismo", comemora o mi nistro,quedestacatambémqueo turismojáéumdoscincoprinci pais produtos de exportação do Brasil.Em julho esteveemquin tolugar,emmaiofoiterceiro. Ele só acha difícil ganhar dasoja,
mas chegar ao segundo lugar é uma das metas. Para isso, acha que está acertada a política de manter o dólar a RS 3. "O turista que vem ao Brasil não émi lionário, não agüenta pagar o dólar a um por um", diz. "Os emissores vão continuar emitin do,maso receptivo vai receber cada vez mais turistas aquiden tro", profetiza.
E isso já começa a acontecer: noano passado a receita líquida do turismo foi de USS 218 mi lhões.EsteanojáestáemUSS 344 milhões. De 1993 a 2002 essa receita foi negativa para o País(ou seja mais brasileiros gas taram no Exterior) em USS19,9 bilhões. A próxima reunião do CNT será em Salvador, provavel mente em 2de dezembro, parale lamente ao Fórum Mundial de Turismo.
OJornal PANROTAS viajou convitedaGole c/í Kubitschek Pk
Escritório Brasileiro de Turismo chegaa Nova York
Chefe dos EBTs na Europa mostra como vem fazendo a fórmula dar certo
Fabíola Bemfeito
a semana passada, o presidentedaEmbratur, Eduardo Sanovicz, inau gurou em Nova York,mais precisa mente na badalada ilha de Manhattan,oprimeiroEscritórioBrasileiro de Turismo (EBT) nos Estados Unidos. O empreendimento será comandado por Alexandre Raulino de Oliveira, ex-diretor executivo do Rio Convention & Visitors Bureau, eterácomopontoaltootrabalhode relaçõespúblicasjuntoaosegundo maior mercado emissor de turistas paraoBrasil,primeiroemgastos, já queconsomemdiariamenteUSS
106,56, como informa a Embratur. Hoje,oMinistériodoTurismo já conta com EBTs em Lisboa, Paris, Londres, Frankfurt e Milão. Até o
partir deLisboa, conta animada algumas conquistas que mostram queestafórmulaparapromoçãodo destino Brasil vem dando certo, entre elasmaisde250 pacotes de golfeparadestinosbrasileirosvendi dosatéofinaldoano,participação em eventos onde mostrou nossas atraçõesa300milpessoas,negoci açãoefetiva com operadoras que nunca trabalharam com o destino Brasil,matériassobreoPaísempelo menos25dosprincipaisveículosde Portugal cujoespaço,se tivesse sido pagocomopublicidadetradicional, teriaconsumidoumaverbaequiva lentea485mileuros.Isto em apenas seismesesde atuação.
Inauguradoemfevereiro,olocal já organizousemináriosdegolfe paragrandesoperadoresportugue ses e, em outubro, realiza um workshopcomaAssociaçãoBrasileirade Resorts(ResortsBrasil)quecontará com a participação de32resorts brasileirosqueirãose promover juntoaotradeportuguês.Embreve, também, o EBT de Lisboa estará comandando um seminário, seguido de workshop eque,depois, ainda vai se tomar uma exposição queper manecerá nolocalparadeleitedos
visitantes, tendo como tema a Estrada Real. "Quero inserir o Brasil no circuito mundial de golfe. Temos estrutura para nos tomarmos um destino preferencial para a prática desse esporte, um dos favoritos dos portugueses", diz Vera, não escondendo sua ani mação com a qualidade do turista que pratica o golfe.
ESCANDINAVIA
Veracontaquetambémestátra balhando efetivamente para divulgar emtodaaEuropa,emaisprecisa menteemPortugal, destinos como Bonito e Pantanal. "É muito impor tantequeelesconheçama imensa variedadequeoBrasiltemaofere cer".Aconseqüênciadessasações, segundoela,serãobastantefacili tadaspeloacordo operacional entre aVarigeaportuguesaTap,quepas sará a conectar seus vôos com toda a malha doméstica da companhia brasileira.
Masas coisas nãovão parar por aí. "Nosso escritório com sede em Frankfurt instala esta semana ura comitê com sede na Suécia, que será formado por represen tantes de empresas aéreas, ope radoras e empresas especializadas em incentivos visando incremen tar a vinda de passageiros da Escandinávia para cá", afirma Vera. As reuniões do comitê de promoção do Brasil acontecerão umavezpormês,soba coorde nação de Karin Luize de Carva lho, que comanda o EBT em Frankfurt, na Alemanha, sempre coma finalidade de encontrar
meiosde promover oPaísecon quistar maisturistas.
Novos nichos também estão sendo trabalhados, aproveitando os temas das caravanas da Embratur. Na semana passada, dez operadores e jomalistas ingleses chegaram doBrasilonde estive ram conhecendo as oportunidades doPaís para o turismo de incen tivos. Enquanto eles voltavam para a Europa, umoutro grupo de oito profissionais, agoradeParis, desembarcava ao Brasil paravisi tar Fernando de Noronha, Angra dos Reis, entre outros destinos de mergulho. Vera também está ani mada com a realização do Con gresso da Apavt, a associação de agentes de viagens portugueses, que realizam seu evento em Florianópolis entre 28de novem bro e3 de dezembro. "Antes disso, a Atlantis, revista de bordo daTap,estará publicando matérias sobre Santa Catarina, que ga nharão todos os destinos alcança dos pela companhia". Para falar com Vera, o telefone do EBT da capital portuguesa éo
Walfrido dos Mares Cuia recebeu do diretor daCVC, Cuilherme Pauius, estudomostrandoosnúmerosqueaempresarepresentanosetor
final de ano, será aberto o de Madri. Vera Sanches (foto),que coman daosEBTs brasileiros na Europa a
(351-21) 324-7060 eo e-mail vera.sanches@embratur.gov.br.
Cofins
Ainda há uma categoria,adeBarese Restaurantes, que não ; conseguiu obenefíciode ; não ter sua Cofins i aumentada. Opresidente áda Federação Nacional ?de Hotéis, Bares, Restaurantes e Similares, g Norton Lenhart, está ativo iem Brasília trabalhando
Ipara a inclusão. Gostaria Ide ter essa boa notícia jantes das comemorações |do Diado Turismo, ^^^dia27.
Mas...
Uma boa notícia ao menos veioparaosbares e restaurantes. A secretária deProgramasde Desenvolvimento do Turismo, Maria Lulsa
Leai, anunciou na última reunião do Conselho Nacional de Turismo que conseguiu incluira categorianoFungetur, que deve entrar em operação até o final do ano.
Rio-Atenas
Os cariocas jáprovaram que estão prontos para osJogos Pan-americanos de 2007. Durante a Meia Maratona do Rio, há dois finais de semana, os moradores da cidade saíram àsruase, além de formar um cordão de isolamento humanopara os atletas, ainda aplaudiam entusiasticamente todos os que passavam. E não houveproblemascom fanáticos religiosos tentandoatrapalharos campeões...
Festa
Ainda não está certaa realização de uma festa oficial para abrir aAbav 2004, no próximomês, no Rio de Janeiro.
A abertura oficial estámarcadaparaa quinta, 21, pela manhã, no Riocentro, e são aguardadas as presenças dospresidentesLuiz
Inácio Lula da Silva,doBrasil,e Nestor Kirchner, da Argentina.
Governo volta ao tema das férias
Propostade mudança das datas devecomeçarpor
São Paulo
0 secretária de Programas
de Desenvolvimento do Turismo, Maria Luisa Leal, levou para sua Secretaria dentro do Ministério do Turismo, o projeto de escalonação das férias escolares, que geram grandespicosde demanda prin cipalmente em julho e janeiro, deixando maior o período da baixa temporada. A idéia inicial, Qesarpark
depois de estudos e contatos com os sindicatos e entidades envolvidas na mudança, é alterar as férias de meio de ano em alguns Estados, antecipando para junho ou esticando paraagosto, formando dois meses de férias Iterar férias do e não apenas mcio do anO é um com todos ,. os Estados nele principal concentrados. proposta o mesmo ocorreria noverão,comalguns Estados antecipando as férias para dezembro e outros adiando para fevereiro. O projeto deverá começar por São Paulo, pois éo maior mercado emissor do País. Há ainda um projeto doMi
nistério da Educação para ofi cializar a famosa Semana do Saco Cheio, em outubro (pegan do os feriados dos dias 12e 15), o que seria mais uma semana de alta estação oficializada.
FUNGETUR A secretária também divul gou que a regu lamentação do Fungetur está sendo terminada ("estamos ten tando melhores condições, para reduzir os juros", disse) e que ele já deverá estar em operação atéo final do ano. Ela disse, ainda, que em breve o site do MTur trará os detalhamentos dos 115
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projetos de infra-estrutura que receberam verbas do órgão este ano.
O presidente do Fórum
Nacional de Secretários e Diri gentes Estaduais de Turismo, Adenauer Góes, pediu que secri asse um critério de distribuição das verbas de infra-estrutura como a que existe para apro moção nacional e internacional.
O Fórum de Secretários disse desconhecer os critérios para a distribuição atual de verbas em infra-estrutura. A viabilidade do Proecotur eo andamento das parcerias com os Prodetur tam bém foram preocupações exter nadas por Góes na ruenião do CNT, em Brasília.
14 a 20 de setembro de 2004
JORNAL PANROTAS 25
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VIAÇAO
Tam premia destaques do cinema brasileiro
Presidente da companhia garantiu que patrocinará o evento até 2007
0Tam Linhas Aéreas ea
Academia Brasileira de Cinema realizaram no últi mo dia 8, no Cine Odeon BR, na Cinelândia (RJ), a terceira edição do Grande Prêmio Tam do Cinema Brasileiro, patrocinado pela com panhia aérea.Vinte categorias do cinema nacional entre longametragem ecurtasforam premi adas.
Ograndevencedordanoitefoi o diretor Jorge Furtado. Seusegun do longa-metragem, Ohomemque copiava, levou seis prêmios, incluindo melhor filme, diretor, roteiro original (ambospara Furta do), melhor montagem (para Giba Assis Brasil), melhor ator coadju vante (Pedro Cardoso) e melhor atriz coadjuvante (Luana Piovani). Aplatéiaestreladaincluíafamosos
desde Caetano Veloso a Selton Mello e Rodrigo Santoro.
O presidente daTam, Marco Antonio Bologna, informou quea empresa seráa patrocinadora do evento até2007eque considera a participaçãoemeventosdessetipo
uma ferramenta importante para firmar a imagem daTam como uma empresa que investe e acredi
ta na cultura nacional. "A nossa expectativa éque possamos con tinuar incentivando a nossa cultura e, dessa forma fortalecer a imagem daTam como empresa líder no mercado deaviação. Investimen tos assim são uma forma de pro jeção,reconhecimentoevaloriza çãodopaísedesuaarte",disse Bologna.
A empresa temum histórico de investimentos no cinema nacional. Foi patrocinadora de filmes como Carandiru, A Taça do Mundo é Nossa - da turma do Casseta e Planeta, e do recém-
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A Comissão de Promoção do Peru
PromPerú, Varis e a Embaixada do Peru no Brasil convidam a participar do Workshop
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Reestruturação da Delta L
mantém 2- vôo do Brasi'
Companhia aérea
vai diminuir em US$ 5bi custos anuais até 2006
omoobjetivode diminuir seus custos em mais de US$
Os atores Carla Daniel, Daniel
empúbli co.O principal pivô da polêmica foio cineasta pernambucano
Cláudio Assis,que atacou odire tor de Carandiru, indicado em 14 categorias. O diretor de Amarelo Manga,que concorria a13premiações, enxovalhou Hector Babenco, enquanto elesubiaaopalco para receber o prêmio de melhor diretor, que foi dividido com Jorge Furtado porOhomemque copiava.
5 bilhões ao ano até 2006, a Delta Airlines está programando reduçõesdepagamentosebenefí cioseareformulaçãodealgunscen trosdeoperaçõesparaevitar,desta forma,a concordata. "A situação é maistécnicaquefinan ceira já que estamos negociando os con tratosdos pilotos", conta Luiz Teixeira (foto), diretordacom panhiaparaoBrasil. NoPaís,a empresa está muito bem, de acordo com Teixeira. "Provadissoénossaprevisãode aumentar em mais de US$ 100 mil ovalorqueestavaprevistoparaser investidoaquiem2004,queerade US$400mil.Oqueaconteceéque estamosnosadaptandoaosnovos temposdamesmaformaqueos Estados Unidos", completa oexe cutivo,chamandoaatençãoainda paraanovafreqüênciadacompan hia,entre AÜanta eSãoPaulo,que entraráemoperaçãoem1°de dezembro, como partedeum processode reestruturação da
empresanaAméricadoSul.Na
América Latina, Buenos Aires tam bémfoicontempladacomumvôo diário ea Costa Ricateráseusegun do vôo diário da elta Solutions éo nome do programa de remodelações empresa. Na semana passada,a com panhiaanunciou as medidas do Delta Solutions, nome do programa responsável pelo "enxugamento" daempresa. Entreasaçõesestáademissãode seis mil a sete mil funcionários do grupo,arenovaçãodeprodutose serviços,oaumentodosvôosno hubdeAtlanta,sem congestiona mentos, a retirada devôosdo hub deDallaseaadiçãode 31 vôospara 19 novos destinos. Tzimbém fazem partedo programa a retirada da frota,nospróximosquatroanos,de pelo menosquatrotiposdeaero naves,eacriaçãodeumprograma de distribuição delucrosaosfun cionários.
26 JORNAL PANROTAS
Filhoe Bety Faria, acima. Ao lado, Wagner Ferreira, CarolinaAgmont e Maurício Rolim, daTam lançado Redentor. A noite do Grande Prêmio Tam de Cinema também teve dire
itoa constrangimentos
Informações: São Paulo Tel: (11) 3842-3020 e-malL: mariana@industriascriativas.com.br 14 a 20 de setembro de 2004
País dos Inkas
Os vôos mostrados na ordem de sua preferência
Golfe
Vera Sanches, que comanda o Escritório Brasileiro de Turismo (EBT) em Lisboa, dissequeo sucessodoscamposdegolfe brasileirosemPortugaltem sidotãograndeque,apartir de 13 de outubro, ao trazer maisumgrupode operadoras ejornalistasdopaísibérico paraconheceras instalações doesporte,poderá conquistar mais um investimento portuguêsporaqui.
Negócios
Éque acompanhando o grupovemodiretordo
Banco Espírito Santo,Pedro Pereira, que comanda um departamento dainstituição, o Esae, responsávelpela administr^ição e investimentos no turismodegolfe.
Terravista
Alémdepassarpelo Rio, BúzioseAngrados Rpís, o grupo segue paraSauípe, Comandatuba eTrancoso, onde os visitantes .<pnhecerão o novo ^mplexo de golfe Terravista, nas proximidades do Club Med locai.
Gêmeos de Ouro
Dois premiados chefs espanhóis, osjovensirmãos Sérgio eJavierTorres Martinez, conhecidos como Gêmeos de Ouro, comandarão um festival gastronômico noCanvasBar & Grill, do Hilton São Paulo Morumbi,quepreparouum pacotedehospedagemcom tarifaespecialparaoevento. A novidade acontece nos dias 16, 17 e 18 de setembro.
Mediterrânea
o eventoseráregadoa vinhos nobres e trará o melhor da cozinha mediterrânea, com fortes influências catalãs, mesclando osprodutosdo maredaterra, explorando os novos caminhos da cozinha doséculo 21. Opacotede hospedagemincluirá,além da participação no exclusivo festival "Gêmeos de Ouro", early check-in, late check-out e café-da-manhã embufê. Informações e reservas: 6845-0050.
VIAÇÃO
Varig aumenta ofertapara Exterior
E foca também em destinos
intemacionais na parceriacom Othon
nquanto aguarda julga mentoquedefiniráseo govemo temde indenizála, a Varig está atenta ao mercado internacional. Além de aumentar suaofertaparadestinosforado Brasil, a companhia também fechouparceriacomaredede Hotéis Olhon para beneficiar os passageiros que escolherem os hotéis da cadeia brasileira no Exte
rior, em cidades como Paris, Lis boaeLima.Entreasrotasque já ganharam mais freqüências estáa da capital uruguaia.Desdeoúlti modia8, quatro vôos diários da Varig ligam o Bra sil e Montevidéu, acrescentando uma freqüência à oferta, com o novo vôoRG 8918/8919, quepartede Salvador e passa por Guarulhos. Nos destinos intemacionais, Caracas passará a contar comvôo diário,nolugardasatuaiscinco freqüências semanais, a partir de 10 de outubro. Os vôos serão ope rados com o Boeing 757, com capacidade para20 passageiros na
classe executiva e 164 na econômica. Aruba, a ilha caribenhapróximaaolitoraldaVe nezuela, também terásua oferta da Varig duplicada. Ho je, o destino recebe um vôo semanal da companhia, passan do a dois semanais no próximo mês, operadoras àsse gundas e quintas-feiras. aracas ganha freqüências diárias da empresa
PARCERIA
Com a rede de hotéis Othon, a Varigfechouparceriaparaoferecer beneftcios aseus passageiros nos hotéis Othon de Paris, Lisboa e Lima.Asopçõesde hospedagem são o Hotel Acácias Saint Germain
Othon Classic, emParis, que ofe recetratamentovip,caféda manhã gratuitoetemfuncionáriosquefa lamportuguês;oHotel Dei Pilar
Miraflores Othon Classic, em Lima, quedá coquetel de boas-vindas,transferdoaeroportoatéa unidade, acesso à intemet gratuito e café da manhã. Em Lisboa, há dois empreendimentos participantes:o Olissipo,comcafédamanhãe
taxas incluídas na diária, eo Mar quês deSá Othon CIa.ssic, que apre senta as mesmas facilidades além deumadiáriagrátisacadatrês pagas.Apromoçãovaleaté15de dezembro. Mais informações e reservas no telefone 0800-28515000 (Othon)enositedaVarig,o www.varig.com.br/agentes.
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Data: 14 (Porto
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Data: 14 e 15 de setembro
Local: Rio de Janeiro e São Pàuío (respectivamente)
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28 JORNAL PANROTAS
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A África do Sul cada vez mais possível
Conheça noExplore South África 2004, dias 21e22 de setembro, enn São Paulo, todas as oportunidades para explorar e vender um dos destinos mais completos do mundo
O momento nunca esteve tão propício para vender a África do Sul. Os vôos são diários, operados comumdos mais modernos aviõesdomundo,o A340-300E, ou em code-share coma Varig. Apromoção está renovada, comumalinguagem maismodernae abrangente, mostrando todas asnuancespossíveisdeum destinocompleto, belíssimo, compaisagens exuberantes, exóticoeselvageme, ao mesmo tempo, cosmopolita e sofisticado.
"Nunca tantos brasileiros visitaram a África do Sul, número queesteanodeve ultrapassar amarcade20 mil passageiros", comemora Nelson de Oliveira, diretor da SAA quecomanda,na semana quevem,oseminário Explore South África 2004, pela primeira vez realizado em dois dias.
As muitas possibilidades deumdestinocadavezmais acessível estarãoexpostas durante aoitavaediçãodoevento.Neste encarte vocêjátemumaamostra eum gostinho doqueháde tão especialno destino, suas novidades,dicas, argumentos de vendas ea programação completa.
Em 2004, a África do Sul comemora dezanosde regime democrático. A SAA chegouaos70anosdevidae35deoperaçãono Brasil. Evocêtema oportunidade de bater um recorde de vendas. Saibamais,visitee aproveite!
índice
Anova campanha de promoção do destino
Uma década de liberdade e democracKi
Os 35 anos da SAA no Brasil
o Cinco argumentos de um expert parâ| vender África doSul
Omoderníssimo Airbus 340-300 Enl m"'
Saiba tudo sobre oExplore South
Programação do evento eex|
Pontosaltosdo destino África Aff
O Um produto para todos os públlcos>| segundo os especialistas
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5-
NOVA CAMPANHA DA AFRICA DO SULSERÁ APRESENTADA NO EVENTO
PROMOÇÃO
Os participantes poderão conhecer no Explore South África 2004 as novas possibilidades de divulgação do destino
Além de todas asatividadesque acontecerão noExploreSouth África 2004,oórgão oficial deturismoda África do Sul, agora denominado Sat enãomaisSatour,irá apresentar sua nova campanha mundialdepromo çãoemarketing.A entidade, que avalia o Brasil como um mercado com muito boas chances de cres cimento, considenDu queo evento é amelhorocasiãopara anunciar a novidade no País.
A iniciativa de elaborar uma nova campanha promocionalsurgiuem sintoniacoma comemoração pelos dezanosdeliberdadeda África do Sul,simbolizadospelofimdoregime doapartheid.Outropontoqueimpul sionouanovidadefoiofatodeopaís vir se firmando como um dos desti nosturísticos que mais cresce no mundo.Sóem 2003,6,5 milhõesde turistasvisitarama África doSul.O Brasil foiresponsávelpela emissão de18milviajantes.Atualmente,o turismoéumdoscincosetoresque maissedesenvolveporlá.
Com todos estes acontecimentos, o órgãodeturismoachounecessária acriação,nãosódeumanovamar ca, mas de uma outra forma de di vulgarevenderodestinopelomun do. 'Trabalhamos muito nos meses que antecederam o lançamento da campanha para definir e redefinir nossos planos de marketing ede comunicação,focando,demaneira maisclara,todososnossosesforços dedivulgação.Anovamarca demons traaexperiênciamaravilhosaecom pleta que opaíspode oferecer", declara Cheryl Carolus,CEOdaSat.
A cidade de Durban, na África do Sul,foia primeira a conhecer anovi dade, durante arealizaçãoda Indaba2004,emmaio.OSatestápre parando novas apresentações em cada umde seus principais mer cados internacionais. Em todos os países,a campanha teráamesma caraeosmesmos princípios.
Conexão e ritmo oprojetodemarketingéconduzido por quatro pilares principais. O primeirotemcomo base o impacto sensorial, levandoem consideração que, no destino, o visitante nunca seráumobservadoresimumpar ticipante.Jáo segundo pilartem como focoo desejo, estimulado pelas paisagens selvagens einfraestrutura avançada. Conexão e Ritmoéobinômiodoterceiro pilar, tendo como base a energia, as batidas eosidiomas.Oúltimopilar éa união de humanidade e liber dade, demonstrando o estado de liberdade mental e espiritual. Entreasinovações usadas nacam panha estão as fotos captadas com GPS. Assim, todas as imagens apresentadas em anúncios, outdoors e comerciais de TV irão tra zer coordenadas de latitude e lon gitude.Aidéiaémostrarqueaque les lugares realmente existem e que quando o visitante estiver den tro daquelas coordenadas poderá viver exatamente o que está divul gado na imagem.
Em resumo, a campanha engloba a postura positiva, a natureza otimista da África do Sul, o desejo
de agradar ea certeza de que tudo pode ser feito. As redefinições de divulgação foram realizadas tanto para as viagens de lazer quanto para o turismo de negócios, eventos e incentivos. "Aintençãoédesafiarnossopúblico air além de suas zonas de conforto. A idéia é divulgar que, na África do Sul, nada éimpossívele tudo é possível",explicao CMO {chiefmar keting offícei) do órgão oficialde turismodopaís, Themba Khumalo, lembrando que embaixo donovo logo está escrito "It's possible".
SOUTH flFRICfl
It's ifftpossible
www.southafrica.net
AFRICA COMPLETA DEZ ANOSi DE LIBERDADE
Celebrada em 27 de abril, data comemora ofimdo apartheid
No dia 27 de abril deste ano foi celebrado o aniversário de dez anos d. democraciasul-africana,ouseja,foicompletadaumadécadaapós eleição democrática que finalizou oapartheid,regime oficial depreconceit racialimplantadonaConstituiçãopeloPartido Nacional em1948, qu negava aos negros direitosciviscomovotar.Osúltimosdez anos, na |verdade, formaram uma década em que sul-africanos experimentaram liberdade,transformaçãosocial,desenvolvimentoeconômicoevoltaram; afazerparte,depoisdeumlongoperíododeisolamento,deummund que também haviasemodificado profundamente. "Nossamarchapelaliberdadeé irreversível. Nãopodemospermitirqueo medointerrompaonossocaminho.Osufrágio universal emumanação democrática eo fim do racismo na África do Sul sãoos únicos meios para conseguir apazea harmonia racial", afirmou Nelson Mandela, expresidentedopaís,aoser libertado, em11de fevereiro de1990,depois de27 anos deprisão.
Arco-íris
Masnãosão apenas osdezanosdeliberdadequedevemsercomemo rados.Outrobommotivoparafestejaréqueatransiçãoparaademocracia aconteceu deformapacífica.Um sucesso praticamente únicono continente africano. Hoje, os sul-africanos sãoumpovoorgulhosoque, depoisdeumavidade opressão, foram capazes deconquistarapaz, atravésdenegociação, reconciliação eperdão. Um dosmaisconhecidos escritores sul-africanos, Antjie Krog,defineo processo como "uma das maiorescontribuiçõesmoraisdoséculo20".Hoje,opaíséumasociedade vibrante, livre, multicultural,comumahistóriarica,belezasnaturaise excelênciaemváriasáreas,tornando-oomaisavançado,emdiferentes aspectos, dentro do continente africano.
Após as dificuldades enfrentadas,anaçãorecebeuo Prêmio Nobel daPaz em1994dasmãosde Desmond Tutu,o primeiro arcebispo anglicano negro sul-africano, queapresentavaapropostadeuma sodedade democrática, justaesem divisões radais,quedescreveuopaíscomoa"Naçãodo Arcoíris", termoquer^)resentaa diversidade de tribos, raças, aedos e línguas (11são consideradas ofidais). O prêmio foi recebido por Nelson Mandela ao ladode F.W. de Clerk, presidentes re^nsáveis pela transição. Um momento únicx) e histórico paraahumanidade.
Os quatro pilares do marketingda África doSul
1- Impacto sensorial
2- Desejo
3— Conexão e ritmo
4- Humanidade e liberdade
Q
02 -ENCARTE ESPECIAL PANROTAS - EXPLORE SOUTH AFRICA 2004
!l
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Novíssimo Airbus da SAA.
A versão enhanced da excelência.
A South Afrlcan Airways éa primeira companhia aérea do mundo a receber a nova versão enhanced do Airbus A340-300. Tudo neste novíssimo Airbus supera o que você jáviu em outras aeronaves. O A340-300E épuro state-of-art: muitomais conforto, sofisticação ea mais avançada tecnologia proporcionando tudo que há de mais moderno na aviação mundial.ANova Classe Executiva da SAA possui a praticidade de um escritório conectado com o mundo; uma poltrona
O mundo da SAA mais perto de você.
especial que vira cama reclinando a 180®; o melhor da cozinha internacional; eo nosso exclusivo serviço de bordo on demand, em que você escolhe o menu e os horários de suas refeições. A Classe Econômica possui agora poltronas ergonômicas mais espaçosas e entretenimento interativo com telas individuais. Sem falar na inigualável cordialidade e simpatia sul-africanas, presentes no atendimento de nossa tripulação, que tem prazer em servir.
South African AIRWAYS
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SAA
CHEGA AOS 35 ANOS NO BRASIL COM NOVO AVIÃO EBONS o MOTIVOS PARA COMEMORAR
NOVIDADES
Os bons resultados vêm fazendo da rota entre Brasil e África doSuluma das mais lucrativas da companhia, o que estimula investimentos
Marcando uma década da liberdade sul-africana, o ano de 2004 viu também o anúncio histórico de realizaçãodeumaCopadoMundo no continente africano. A África do Sul,decidiua Fife, vaisediaroprin cipal,evento dofutebolem 2010, provada grande maturidade com queopaísconduziusuatransição para a democracia e venceu entraves diplomáticos, econômicos e políticos, tornando-se umanação respeitada emtodoomundo desde aeleição direta de Nelson Mandela para presidentedarepúblicaem1994.
Mas estes, apesar defortes,não são osúnicosmotivosdecomemoração paraaSouth African Airways.Como contaodiretorda empresa noBrasil, Nelson de Oliveira ifoto), 2004 marca também os 70 anos de fundaçãodacompanhiaeos35anos de sua presença no Brasil. E as conquistas não param por aí.A empresa foi também a primeira companhia aérea do mundo a receber os modernos A340-300E, que estão operando desde 1°de maio na ligação entre oBrasile Nelson de Oliveira tem 14 anos de SAA, tendo começado na compa nhiacomo representante comercial em 1990, noRio de Janeiro. Um verdadeiro expert no destino África doSul,paísquevemsetornando também umalvo freqüente das viagens de incentivo. "Trata-se de um destino cujauniãode vários fatores positivos fez dele uma das grandes estrelas do turismo
Johannesburgo. Rota esta que, de poisdemuitalula, tornou-se diária, jáquea SAA conta com quatro freqüências semanais eoperaos outros em code-share comaVarig.
Marca histórica
EoBrasilfoium dos primeiros destinosescolhidospelacompanhia para operar com o moderno avião.
"Trata-sedeum equipamento que traz o que há de melhor em tecnologia,alémdemuitoconforto tanto na executiva quanto na econômica", orgulha-se Oliveira {ver boxaoladó). Masissonãofoià toa.
Na verdade, os bons resultados são constantesevêm fezendo da ligação entrea África doSuleo Brasil uma das duas mais lucrativas da companhia, como conta o executivo. Segundo ele,a emissão de visitantes que partem daqui com destino a Johannesburgo, ou que passam pelo paísparachegaraoutrosdestinos no continente africano,nãopárade crescer, ano a ano.
"Está comprovado que,quantomaior a capacidade de transporte aéreo.
maioronúmerodepassageirosem viagensdeturismoe negócios", diz, informando que haviauma demanda reprimidano tráfego entre o Brasil e a África. "Com o reinicio das operaçõesdiárias,podemosapostar, edeforma conservadora, que o númerodeviajantesdevecrescerem pelo menos 25%", continua. "A parceriada SAA comaVarigfoimuito importante para nossas ambições no Brasil", afinna Oliveira,que destaca ainda o leque de conexões da empresa paraa Ásia e Austrália. Quemutiliza Johannesburgo como pontodeconexãopoderáencontrar confortoerequintenas salas vipda SAA, quedispõemdechuveiros,salas de massagem, restaurante e acesso gratuitoàintemet.
Por razões como esta, em 2004 poderáhavermaiscomemoração:o númerode brasileiros queviajamà África do Sul deve ultrapassar a marcade20mil turistas, alazerou anegócios,umaconquistainédita.
E mais: este também dever ser o ano em que a companhia sul-africanaingressaránaStar Alliance.
PAIS E UM DOS PRIMEIROS COMO EQUIPAMENTO
^ Airbus 340-300E (o Eé de enhancedou evoluído, em português), que?; •íjestá operandodesde maio narotaentrea África doSuleo Brasil, éum los maismodernosdomundoetemcapacidadepara259 passageiros.^; poltronadaclasseexecutiva,quetem38lugares,agorareclina 180 r; raus, transfonnando-se em cama, e traz controles eletrônicos de fácil | itilização. Háconexõesparacomputadorportátiletelefones individuais, lém disso, os passageiros têmum sofisticado serviço de bordo com oí elhor dacozinha internacional, vinhos selecionados -abebidaé muito' : idicional na África do Sul -eoexclusivo ^n/ice^n-demand, em que af oaescolheomenueoshoráriosde suas refeições.Apoltrona dal; :ecutiva possibilita atéumarelaxantemassagemduranteaviagem. Noi uesito tecnologia, os passageiros têmà disposição telefones individuais I conexões para laptops, servindo demaneiraeficazas necessidades do lercado corporativo. ;• aeconômica,ondehá231 assentos, aspoltronastambém sãoy rgonômicas,maisespaçosaseháboasopçõesdeentretenimento,com exibição de filmes em cartaz nos cinemas brasileiros. Os passageiros^ ispõem de telas individuais e ainda deuma extensa e variada fogramação cultural, musical ejogos.Ascriançastêmno Just Plane^y vn uma programação sóparaelas. ^ \s melhorias técni3s incorporadas ao A340-300E permitiram atéajudar la preservaçãodomeioambiente,umavezque reduziram ogastode «mbustível e permitiram operar ram temperaturasmais baixas. Com isso, emissão de gases caiupara 30% dovolumeanterior."Omelhor desenho Ias pásdaturbinatambémtomouoaviãomuito silencioso", r«salta o iretor para oBrasil, Nelson de Oliveira. Segundo ele, pelo fato de possuírem ^ binessilenciosaseproporcionaremovôomais suave, as aeronaves da l l\ mília Airbus estão ajudando as companhias aéreasa conquistar emanter | laioresfatiase receitas em mercados competitivos.
A340-300E
Comprimento: 63,30 m
\ltura: 16,70 m
Envergadura: 60,3 m
)mprimento de cabine: 50,35 m
opacidade de passageiros: 269
^olume de carga: 162,8 m^
Cinco argumentos do expert
mundial". O diretor ressalta ainda o apoiopolíticodo governo aode senvolvimento do turismo, reco nhecidocomofonte geradora deem pregos erendaparaapopulação. Aproveite,então,cincode suas prin cipaisdicase argumentos para apre sentar aseusclientesodestino África
do Sul. E boas vendas! 1—AÁfrica do Sul possui uma im pressionante belezanaturalaliadaà
exuberância dafaunanativa,con servada em parques nacionais bemestruturados para os visitantes;
2 A diversidade de atrações é outro de seus pontos fortes, com ampla estrutura, indo do mais exótico ao cosmopolita. Os visitantes podem tanto fazer um sáfarifotográficoemjipeemplena savana africana como desfrutar do luxo, requinte e sofisticação dos
restaurantes de grandes centros urbanos como Johannesburgo e Cidade doCabo (Cape Town);
3—As compras, um grande apelo para os brasileiros na hora de escolher seus roteirosde viagens, são favorecidas por uma moeda (rand)que possibilita preços atraen tes tendo em vista seu valor em relaçãoaodólarouao euro;
4—Infra-estrutura de serviços, hos
Pesomáximodedecolagem:275t
Capacidadedecombustível:148,7 mil lilTos
Alcance; 13.700 Km
Número de aviões encomendados
pela SAA: seis
Entrada em serviço:maiode2004
pedageme transporte, comhotéis e complexos de entretenimento de altíssima qualidade, cassinos e grandes centros comerciais; 5—Espírito caloroso, contagiante eotimistadopovo sul-afiicano que, depois deum passado recente complicado, encara de frente aluta pela resolução de seus problemas atuais na esperança deumpaís justo para todos.
04 -ENCARTE ESPECIAL PANROTAS - EXPLORE SOUTH AFRICA 2004
SAIBA TUDO SOBRE O EXPLORE SOUTH AFRICA 2004
Como 2004 é um ano mais doque especial para a África do Sul, o Explore South África também estará inovando em sua oitava edição. Pela primeira vez, o evento, que acontece no Hotel Unique, em São Paulo, será realizado em dois dias, em21e22de setembro. O horário de funcionamento seráentre 13h e 19h, incluindo, além deseu tradicional workshop, o seminário "South África: it's possible", que vai apresentar palestras de profissionais brasileiros e sulafricanos sobre os diferentes produtos e atrações da África do Sul ede países vizinhos que costumam ser incluídos como roteiros opcionais e extensões (veja programação completa nas páginas 6eS). "Os temas doseminário deste anoremetemànova campanha mundialdemarketingdoSouth African Tourism (Sat), o órgão oficial de turismo da África do Sul, e buscam mostrar que o país é um dos destinos turísticos mundiais maisinteressantesparase visitar", explica odiretorgeralda SAA no Brasil, Nelson de Oliveira. Ele destaca queo evento vem crescendo acada edição, játendo superado as expectativas em 2003, e acredita que esteanoserá ainda melhor, com incremento de30%no número de visitantes. "Há algum tempo, o Explore South África 2004 tem sinalizado queserá, mais uma vez, um grande sucesso, consolidando sua vocação como principal evento para visibilidade e promoção do destino África do Sul no Brasil".
Quem vai estar?
Noworshop estarão presentes nada menos que63 expositores brasileiros esul-africanos, entre operadoras bra sileirasesul-africanas,hotéise redes hoteleiras,hotéisdesafáriereservas animais,cursosdeinglês,locadoras de automóveis, órgãos oficiaisde turismodas províncias sul-africanas, expositoresdasilhas Maurício e Seychellesede Moçambique.
Público-alvo
Éformado por agentes de viagens e operadorasdetodoo Brasil, sendo mais numerosos os \flsitantes de São Paulo (capital e interior). Para aumentara partícipação deprofis sionais de outros Estados, a orga nizaçãodoeventoestaráreembol sando ocustodeônibusparaos agentesdecidades próximas, ea Varig,umadas patrocinadoras do evento, como conta Nelson de Oliveira, está oferecendo condições especiaisparaque agentes detodo oPaíspossamcomparecer.
Apoios
o evento, uma realização eini ciativa da South African Ainways no País,contacomopatrocíniomáster da South African Tourism (Sat), patrocíniodaRedecard, SAA e Varig e co-patrocínio dasredesdehotéis sul-africanas Mantis Collection e Sun International.
Meta
Ametaé chegar aosdoismilvisi tantes em2004,número30%su perior a 2003.
Banco de Dados
Explore South África 2004
Dias: 21 e 22 de setembro
Local:HotelUnique,emSãoPaulo
Endereço: ruaBrigadeiroLuis
Antônio, 4.700, JardimPaulista, São Paulo
Horário de funcionamento: 13h às 19h
Mais informações: www.exploresouthafTica.com.br
INOVAÇÃO
Pela primeira vez, o evento acontece em dois dias
CüHKEca AS MA oa,ÂFIÍICaoüSUL Special África
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Um roteiro básico, oferecendo um "aperitivo" dos atrativos que a África doSulpossui. Recomendamos quenãosepercaa oportunidadede efetuar aextensãoaoKruger Park.
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•06 noites de hospedagem em hotéis de primeira categoria com caféda manhã &taxas hoteleiras(03 noitesem Capetown, 02noitesemSunCity e 01 noiteem Johannesburgo)
•Visitas panorâmicas com guiafalando português em Capetown &. Pretória •Trasladoscomassistênciadeguiaslocais
Cenários de Mpumalanga
Saidastodasas quintas, sextas, sábadosedomingos fite programaresgataaviagemterrestreparaoKrugerPark.A opção terrestre oferece estrac^as seguras,bemsinalizadaseainda cenários deslumbrantes e atrações imperdíveis como Blyde River Canyon, Cod's Window e Pilgrim's Rest, alémdesafárise paisagens inesquecíveis eomágicopôrdoSoldaSavana Africana.
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•Deslocamentosem veículo deluxo com ar condicionado
•01almoçonotrajetoJohannesburgo/Ohrigstad
•Pensãocompletaduranteaestadanaregiãodo Knjger Park
•04 safaris em canx) abertocom Rangers iTrackers altamente especializados
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•Assistência deguia local emidioma português durantetodoo roteiro terrestre
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Saídas todasas quintas, sextas, sábadosedomingos (Finalizando oprograma Special África no7"diacomtrasladodeSun Cityao aeroporto de Johannesburgo)
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•Bilheteaéreoem classe econômica Johannesburg/Hoedspruit/Johannesburg
•Traslados aeroporto/lodge/aeroporto com Rangers locais
•02 noites de hospedagem em Hoedspaiit(Kruger Park) com pensão completa
•04 safaris em canü abertocom Rangers &Trackers altamenteespecializados
•01noiteem Johannesburg(retomo)
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Cape Town & Savana Africana
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A /ndescr/fíve/ beleza eo charme urbano de Cape Town contrastando comoinesquecívelmergulhonasavanaafricana. Esteéumcasotípicodecombinaçãoperfeita,oferecendoa oportunidadedeconhecerasduasmaioresatraçõesdopaís.
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•Bilhete aéreonotrechoSão Paulo/Capetown/Johannesburgo/São Paulo voando SouthAfricanAirways
•Bilhete aéreoem classe econômica Johannesburgo/Hoedspruit/Johannesburgo
•6 noites de hospedagem em hotéis turística superior/primeira com café da manhã & taxas hoteleiras (3noitesem Capetown, 2noitesnaregiãodo Kruger Parke 1 noiteemJohannesburg)
•Pensão completa durante aestadana região do Kruger Park
•04 safaris emcanoabertocom Rangers ilrackers altamente especializados
•Visitas panorâmicascomguiafalandoportuguêsemCapetown
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ENCARTE ESPECIALPANROTAS- EXPLORE SOUTHAFRICA 2004 - 05
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ao seu alcance.
O mundo
O Explore South África chega à sua oitava edição com novo formato
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DIA 22 DE SETEMBRO
A340-300E,muitomaisdo que umnovíssimo AIrbus, anova conquista da Suth Afrícan Airways
ThePalaceHotel& Table Bay:Sun International, uma das mais importantes redesde hotéis da África
Varlg
África do Sul: o destino para Congresso e Eventos ^Qs ylniiedos ebelezasda província deWesternCape
África do Sul, excelente destino para grupos
As vantagens de aprender inglês na África do Sut
Zululand e as belezas da Província do Kwazuiu Natal
Província de Gauteng; Johannesburg e Pretória
sala 2 África do Sul: Paraíso do Golfe
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EbyPiaskowy, Queensberry
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SOUTH AFRíCAN AIRWAYS Travel & Tourism Awards
São 25 expositores brasileiros e 38 da África, que apresentarão produtos e novidades
EMPRESAS TAMBÉM VEM DO QUÊNIA, MAURÍCIOSEYCHELLES, E MOÇAMBIQUE
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Cape Communícatíon Centre
219 Main Road, Three AnchorBay
Postnet Suite N® 96
PrivateBagX3, Roggebaai, 8012
Tels.: (2721) 439-7410/439-1222
ccc@lalgroup.com
www.lalgroup.com
• CC Afríca
909 sw 122 Ave.
Miami-FL-33184-USA
Tels.:(305) 221-2906/221-3223
ccafrica usa@ bel Isouth. net
www.ccafrica.com
ChítwaChítwa Private Game Lodges
POBox 781854, Sandton -2146South África
Tels.:(2711) 883-1354/783-1858
chitwasales@iafrica.com
www.chitwa.co.za
• Gauteng Tourísm Authoríty
PO Box 2200 - Saxonwold - 2132 Tels.: (27 11) 340-9000/327-7000 traci@gauteng.net
www.gauteng.net
Geos Cape Town Language
Centre Alameda Santos, 705-Conj. 104São Paulo/SP Tels.: (5511) 3285-4557/3171-3404 brazil@geos-school.com www.geos-school.com
• Giltedge Travei
11086 Steenberg Estate -Tokai
Road - Tokai
Tels.: (27 21) 713-2096/713-0506 sean@gilt-edge.com
www.gilt-edge.com
• Good Hope Studies
PoBox 24065 - Claremont, 7735Cape Town-South África Tels.:(2721) 686-0060/686-0061
graser@ghs.co.za
www.ghs.co.za
• Grosvenor Tours
186Upper Buitenkant StreetCapeTown-8001-South África Tels.:(2721) 461-1347/461-1399 info@grosvenortours.co.za www.grosvenortours.co.za
• Inspirational Places
Suite C104, Cape Quarter, Waterbank Street, Greepoint, 8005
- Cape Town-South África Tels.:(2721) 421-3226/421-3227 info@inspirationalplaces.com www.inspirationalplaces.com
Intemational House Durban
POBox 50800 - MusgraveDurban - South África - 4062 Tels.:(2731) 261-9445/261-9474 info@ihdurban.co.za www.ihdurban.co.za
• Jedek Travei
Nr.4 Struben Road, OaremontCape Town-7708-South África
Tels.:(2721) 762-8191/762-9496 jedekza@iafrica.com www.jedek.com
• Kawango Incentives
POBox2834-Randburg-2125 -South África
Tels.:(2711) 704-1064/704-1069 kawango@kawango.co.za
Kobo Safarís Ltd.
POBox 72763 - 00200 - Narobf - Kfenia
Tels.:(25420) 570-333/570-332
anita@kobo-safaris.com
www.kobo-safaris.com
• Planning Southem África
PO Box 12773 - Mill Street - 8010
Tels.:(2721) 422-2411/422-2455
alex@palnningsa.co.za
www.planningsa.co.za
• Rani Hotéis / Polana Hotel
RuaXavierdaSilveira,40/21722061-010 -Riode Janeiro /RJ
Tels.:(5511) 3813-6234/3813-0796
producao@sambainrio.com.br
www.sambainrio.com.br
• Raya Noteis
Box 10 Gatesville 7764
-CapeTown-South África
Tels.:(2721) 692-1260/691-7079
raya-hotels@mweb.co.za
www.raya-hotels.com
4» Rosebank Hotel & WInkier Hotel
PO Box 52025 - Saxonwold 2132
-South África
Tels.:(2711) 447-2700/447-3276
sates@rosebankhotel.co.za
www.rosebankhotel.co.za
•SAA City Center Holiday
POBox 786 Greenspoint
Tels.:(2721) 421-2017/421-2329
liesel@saacitycenterholidays.com
www.saacltycenterholidays.com
Sabi Sabi Private Game Reserve
PO Box 52665 - Saxonwold - 2132
Tels.:(2711) 483-3939/483-3799
dthomas@sabisabi.com
www.sabisabi.com
Sandown Tours & Incentives
PO Box 78053
Tels.:(2711) 506-5656/784-3193
bruno@sandownincentives.co.za
www.sandowntours.co.za
Southem Sun Hotéis
Private BagX200- Bryanston - 2021
Tels.:(2711) 510-7567/510-7231
angelasc@southernsun.com
www.southernsun.com
• Tlie Leading Hotéis ofthe Worid Av. Paulista, 949 - 12®. andar
• The Residence Mauritius
o u a Q
AGENDA
08 - ENCARTE ESPECIAL PANROTAS - EXPLORE SOUTH AFRICA 2004
COnj.
www.lhw.com
121-01311-100SãoPaulo/SP Tels.:(5511) 3285-2544/241-1616 sales.saopaulo@lhw-offices.com
Coastal Road - Belle I^are - Mauritius Tels.: (203) 401-8888/415-5888 hotel@theresidence.com www.theresidence.com • Tliornybush Game Reserves PO Box 798 - Northiands - 2116 Tels.: (27 11) 883-7918/883-8201 pieter@thornybush.co.za www.thomybush.co.za
Three Cities Hotel Group 313BeachRoad
-CapeTown-South
POBox768-
8060 Tels.:(2721) 430-7700/430-7701
www.threecities.co.za
Vacanza Tours & Safarís PO Box
Greenside Johannesburg
-South África Tels.:(2711) 447-7432/880-0528 jacques@vacanza.co.za www.vacanza.co.za • WildLífe Adventures POBox 12371, Mill Street, 8010 Tels.:(2721) 422-2017/422-2712 cany@yebo.co.za www.wildlifeadventures.co.za • Zuiu Nyala Group POBox 69992 -Bryanston2021 Tels.:(2711) 708-1969/708-2220 cfv@ananzi.co.za www.zulunyala.com
Mantis Collection R. Pedroso Alvarenga,610 - São Paulo/SP Tels.:(5511)8261-3711/8261-3711 andres.brosou@mantisa)llection.com www.mantiscollection.com • South African Tourísm Private BagX10012 2146 - Sandton - South África Tel.: (2711) 895-3000 info@southafrica .net www.southafrica ntou rism. net ® Sun Intemational P27 Fredman Drive - SandtonGauteng -South África PrivateBag 700 Sandton 2146 Tel.:(2711) 780-7800 crobook@sunint.co.za www.suninternational.com
•
Seapoint
África
Seapoint
rmancpt@threecities.co.za
•
84436 -
-2034
•
Sun Internacional
O grupo Sun International apresenta seu novo projeto "Route of the African Sun", formado por três resorts membros da '^Jpaehn^HotelsoftbéWorld anuncia a recente inclusão de um novo hotel boutique, localizado na Dolphin Coast.
Zimbali Lodge é um paraíso natural sub tropical e berço de encantadores golfinhos e uma extensa variedade de pássaros e vida marinha. O hotel tem uma vista maravilhosa para o Oceano Índico eé rodeado por abundante vegetação e jardins impecáveis. Este éo lugar ideal para quem procura uma escapada para o luxo, aventura e lugares exóticos, além da possibilidade de desfrutar dos prazeres dos arredores da metropolitana Durban.
Zimbali Lodge se une ao The Palace of the Lost Gty em Sun City, com fantástica arquitetura e instalações de alto nível no estado North West da África do Sul,- eao elegante Table Bay Hotelno famoso Victoria &Alfred Waterfront em Cape Town e ao Royal Livingstone Hotel, à beira de Victoria Falls, no patrimônio mundial de Mosi-ao-Tunya World, em Zâmbia. É possível o acesso a todos estes destinos exóticos com serviço de aeroportos internacionais. Embarque nesta aventura...
0toyai LIVINGSTONE
THE ROYAL LIVINGSTONE HOTEL EM VICTORIA FALLS, ZÂMBIA.DESCUBRAAMARAVILHOSANATUREZA DAÁFRICA
The Royal Livingstone Hoteléo mais recente empreendimento do grupoSun International, situado emumdos mais extraordinários lugaresdomundo,aVictoria Falls, Zâmbia.
THE PALACE NO ESTADO NORTH WEST, ÁFRICA DO SUL.UMAHISTÓRIA DOS REIS AFRICANOSE ANTIGOS IMPÉRIOS.
Neste ponto da África do Sul está localizado o distinto The Palace HotelattheLostCityemSunCity-cercadopormontanhas,uma delas com uma cratera deum extinto vulcão. Nos arredores, encontraseum verdadeiro paraísodelazereaventura.
T ti e Table Bay /Ae t CAPE TOWN
THE TABLE BAY- CAPE TOWN. ENTRADA PARA OINTERIORDA ÁFRICA.
Em CapeTownestá localizado oelegantee charmoso The Table Bay Hotel.DeumladoseencontraaTableMountainedeoutro, maravilhosas vistas do Oceano Atlântico e da histórica ilha Robben.
ZIMBALI LODGE Â COUNTRY CLUB ESTATE
Escapada paraoparaísode luxurias, naDolphinCoast,situadana regiãosubtropicalde KwaZulu Natal.Zimbali—ovaledas flores -éum santuário elegantee sofisticado, emboratotalmente preservado.
Visite o Mundo do Sun International no www.suninternational.com
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VICroUA FAU5 ZAMIIA
AT SUN CITY
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Q u a AFRICA DO SUL CRIA UM MUNDO DE POSSIBILIDADES o DESTINO
O país éa porta de entrada para o continente africano. Eonde se experimentam safáris inesquecíveis, ótimos vinhos, as beiezas de Cape Town e da Rota Jardim, a gastronomia exótica e boas compras
As principais cidades da África do Sul e os países com os quais faz fronteira. A pequena praia do Boulders, nos arredores de Cape Town, possui uma reserva de pingüins. Paisagens exuberantes são cortadas pelos roteiros do tradicional Blue Train (Trem Azul), que atravessa destinos como Pretória e Cape Town. O cassino do The Palace, em Sun City, um dos mais imponentes hotéis do mundo
O slogan "Um mundo em um só país" durante muitos anos alimentou a promoção da África do Sul, destacando a diversidadedeopçõesparaovisitante,doexóticoaosofisticado,daspraiasàsmontanhas,doselvagemao cosmopolita. A nova campanha "África do Sul: é possível" dá um passo adiante. Mostra que, além de tudo queo destinooferece,eleéacessíveletrazatraçõesparatodososgostosebolsos.Umaoportunidadeparao agente de viagensoferecerumprodutodequalidadeequevai encanfâr seus passageiros. AÁfrica do Sul éa porta de entrada para o continente africano para quem parte do Brasil -o país faz fronteira com Namíbia, Botsuana, Zimbábue e Moçambique. É também uma ótima opção para conexões para a Ásia e Pacífico. Mas,principalmente,éodestinoonde estão atrações eprodutoscomoascidadesdeCape Town (Cidadedo Cabo),Durban, Johannesburgo, PretóriaeSun City, asvinícolasdoCabo,apraiadeBouldersesuacolôniade pingüins,ossafárisdoKrugerNationalParkedasreservasparticulares,aGardenRoute(ouRotaJardim),a Robben Island, antiga ilha-prisão onde NelsonMandela esteve 18dos27 anos em que ficou preso, a gastronomia exóticaeinternacional,ascomprascompreços atraentes favorecidospelamoeda local, ohotelThePalaceof theLost City comseucassinoeluxotemático,ebelezasindescritíveisequealimentamoimagináriopopular comooCabodaBoa Esperança.
Lá tambémestãoos ''B/g Ftvé' (cincograndes),formausadaparadesignaroscincoanimaisnobreseselvagens, todos encontrados em suas fronteiras:leão,rinoceronte, elefante, búfalo eleopardo.Saibaumpoucomaissobreo país,que também vem crescendo napreferêncianacionalparaasviagensdeincentivoecursosdeinglês:
Cape Town
É uma das grandes referências do país. Em suas fronteiras está a exuberante Montanha da Mesa (Table Mountain), cujo topo, amais demil metros dealtura,éatingido por meio de um teleférico em formato de bonde. Édelá também que,numbelodiadesol,épossível avistar o Cabo daBoa Esperança que, por muito tempo, foi conside rado o ponto mais austral do conti nente africano. Qualquer seme lhançacomoRiode Janeiro nãoé, necessariamente, mera coinci dência.As paisagens exuberantes da cidade e suas belas praias, como a de Camps BayeClifton, podem ser consideradas uma das maiores provasdateoriacientífica, bastante difundida e aceita, de que um dia África eAméricadoSul formaram um único bloco de terra. Isto sem falar no povo agradável ena
mistura de cores e sons que tanto em comum têm com o estilo brasileiro, cheio de Influências africanas. Um pouquinho de tudo isso pode ser vivenciado comuma visita ao Victoria & Albert Waterfront,árearevitalizadadoporto repleta de bares, lojas e restau rantes,ponto imperdível paraquem visita a cidade. Éde lá que também partem os barcos para Robben Is land onde Nelson Mandela perma neceu preso. Da prisão elesairia para, poucos anos depois, assinar a primeira constituição democráticada África do Sul pósapartheid, em 1996, jácomopresidentedarepública.
As vinícolas do Cabo
A no máximo duas horas da Cidade do Cabo ou Cape Town, encontramsemaisde100vinícolas que fazem da África do Sul um dos grandes produtores mundiais de vinho, fato
que, durante muitos anos, ficou desconhecido do mundo em função dos conflitos raciais do apartheid. As "wineiands" são formadas por grandes vales cercados de mon tanhas, com vinhedos e imensos carvalhos centenários, que criam uma paisagem aprazível ebelís sima. Eo que é melhor, cujos vinhedos, em sua maioria, ofere cem degustações evisitas guiadas para conhecer a produção de vinhos,além,éclaro,da venda da bebida. E que servem de ins piraçãoparao grande númerode bons restaurantes da região. A maior parte dasvinícolasficaem Stellenbosch, segunda cidade mais antiga dopaís.
Durban
Um dos mais populares destinos sul-africanos, destaca-se pela grande quantidade dehotéisere-
sortslitorâneos.Cidadecomgrande população indiana,é também o ponto de partida para uma visita aos parques ecológicose santoários daZululândia,regiãoberçodastri bos zuius e onde podem ser encon tradas algumas etnias que preser vam suas tradições. Maior porto do paíseumade suas principaiscida des, Durbané também uma das mais procuradas pararealizaçãode convenções, tendo em vista sua fartura de espaços para esse tipo deturismo.Éa sede datradicional feira Indaba. Um dos pontos mais visitados da cidade é sua extensa orla, especialmente a Golden Mile, nome da avenida da praia em seu pontomais badalado, comvários quilômetrosdebares, restaurantes, píers,lojase hotéis. Umarodovia costeira,aN2,belíssimaeumaboa razãoparaalugarumcarro,permite fácil acesso às atrações daregião.
Johannesburgo
Hub dos vôos da SAA,a cidade sempre foia sede dosnegóciose das grandes corporações presentes nopaís.Também conhecida como a "Cidade doOuro", chegou a ter boa parte de suas construções feitas de ouro, tendo em vista a fartura do metal no século 19. Cosmopolita,tem todas as afrações deuma metrópole moderna, com restaurantes internacionais, hotéis luxuosos e grandes centros de compras, entre eles o Sandton City, maior complexo de lojas da África do Sul. É também em Johannesburgo que está obairrode Soweto, forma simplificada de South Western Towship {towships^xawi os guetos criados durante o apartheid para separar negros e brancos). Omais conhecido towship dopaísfoi mesmo Soweto, onde está acasa em que NelsonMandelaviveuan tes de ser preso e que se tornou umdosprincipais pontos turísticos locais. É recomendável queotour pelodistritosejafeitocomagências especializadas.
Pretória
A pouco mais demeiahorade carro da imponente Johannesburgo, éa capitaladministrativadopaís,título muitas vezes erroneamente atri buídoàsuavizinha metropolitana. Cidade arborizada e agradável, é marcada pelosbelos jacarandás que colorem suas paisagens delilás naprimavera.Outro destaque éa construção renascentista, o Union Buldings, sede do governo federal.
10 - ENCARTE ESPECIAL PANROTAS - EXPLORE SOUTH AFRICA 2004
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A Cidade conta com vários museus e monumentos onde épossível acompanhar momentos da marcan te tiistória dopaís.Entreeles,o Voortrekker Monument, que pode ser conhecido emum agradável passeioacavalo.Pretória,porseu sossego, também favorece a caminhada e os tours de bicicleta.
Sun City
Localizada a cerca de uma hora e meiade Johannesburgo, parece ser adefiniçãomais exuberante deum oásis. Depoisde atravessar regiões desérticas, o visitante depara com umalocação imponente -oluxo temático do The Palace of The Lost City atSun City, classificadocomo umhotelseis estrelas que é,na verdade, um grande complexo de entretenimento com um clima de África que fez os turistas se sentirem verdadeiros reis. A localidade tem cassino, campo degolfe, cinemas, restaurantes, piscinas exuberantes, toboáguas eoutras atrações que vão muito alémda imaginação de seu passageiro mais criativo.
Safáris
Irà África doSulenão fezer um saférl é, certamente, muitopiordo que iraRomaenãoveropapa.O país dispõe de várias reservas naturais particulares. Masa grande estrela émesmooKrugerNational Park,comseus350quilômetrosde extensão denorteasul,60quilô metros de leste a oeste e mais de 300diferentesespéciesdeárvores.
A felicidade deum safárl requer paciência, estratégia, sorte e,de preferência,guias experientes que devem "rastrear" o maior número de animais possível. "Oscincograndes" -leão, elefante, rinoceronte, leopardoe búfelo-estãoláeencontrar todos,pormaisárduaquesejaa tarefa, é possível e certamente garanteaalegriaea satisfeção dos visitantes. Oslodgesnaselva, tanto nos parques nacionais quanto nas reservas particulares, são verda deiros resorts, combinando deco raçãoexóticacomumimpecável serviçocinco estrelas. Cabanas com teto de palha dão o clima de luxuosas suítes com hidromassagem.Destaquetambémparaa gastronomia exóticados restau rantes dos hotéis.
Garden Route oroteiro, todo nafaixa litorânea, passa pela costa rochosa do OceanoÍndico.VaidePort Elizabeth até Mossel Bay, onde estáo Museu Bartolomeu Dias, inau gurado em 1988 para comemorar avitóriado navegador que, em 1488, lá desembarcou após cir cundar o Cabo da Boa Esperança. Fazem parte doroteiro,alémdas belas praias, lagoas, montanhas, riose muito verde, com destaque paraoTsitsikammaNationalPark, num verdadeiro delírio para os olhos. Há cerca de 70 trilhas disponíveis na rota, cuja ex ploraçãoapépodelevardecinco a sete dias para os mais aven tureiros, que abrigam mais de200 espécies deaves.
Compras o rand (ver cotação no quadro Serviçc^e dicas nesta página)éuma das boas razões para tornar as compras na África do Sul uma ótima pedida.Masestálonge,masmuito longe,de ser aúnica.Opaíséco nhecidoporseubelíssimo artesa nato,com peças de madeira, teci dos,obrasdearte,jóias.Nomercado de Durban, destaque para os produtos zuius, entre eles cestas e potes deótima qualidade. Dia mantes são mais recomendados de serem adquiridos nos grandes shoppings. Osvinhosdas ^"wine/3/7o{s" tambémsão impenjíveis, com aopçãodecontarcomespecialistas que auxiliamna compra da bebida. E,emCape Town, nãodeixedereco mendar a seu passageiro uma visita ao Greenmarket Square, mercado de rua mais conhecido da cidade, colorido, alegre e que formaum mosaio) de sons, cores e sabores.
Serviços e dicas para seu passageiro
» Localização:a África do Sul fica no extremo suldo oDntinente africano^ em1,2 milhão demetrosquadrados,sendobanhadapelosoceanos \tlântíco e Índico. Possui 43 milhões de habitantes. Suaáreaé equivalente cincovezesaáreada Grã-Bretanha, dequem foi colônia.
» Capital: Pretória,na província deGauteng,éacapital administrativa.
» Idioma: são11 línguas oficiais, entreelaso inglês eo africâner.
» Clima: entre 12°C (inverno)e 240C (verão)
» Fuso horário: cincohorasamaisque Brasília, diferençaque,como orário deverão,caipara quatro horas.
Moeda: rand.
1=2,28rands US$ 1=6,63randsUmeuro = 8rands
Ligação a cobrar para o Brasil: 080099 0055 Visto:nãoé necessário para brasileiros que visitam opaísporaté dias.
Vacina: é necessário o Certificado Internacional de Vacina de ebre Amarela.
^ Maisinfòmiações: SAA (11-3065-5115) ounositewww.southafrica.neL
ENCARTEESPECIALPANROTAS-EXPLORESOUTHAFRIGA 2004 - 11
Av.Brig. Faria Lima, 1982 - I3<^ andar * São Paulo • Brasil Tel.: 55 II 3365.4000 operadora@teresaperez.com.br www.teresaperez.com.br Encarte Especial Parte integrante daedição n® 617 do Jornal PANROTAS Editora: Fabíola Bemfeito (fabiola@p3nrotas.com.br) Textos: Fabíola Bemfeito, Maria Izabel Reigada, Marjori Schroeder e Thais Medina Fotos: Arquivo, divulgaçãoe Alexandre Campbell Dlagramação: Graphin Diretor comercial: Luiz Sales (Iuiz@p3nr0tas.c0m.br) Comercialização: Darlene Mello (darlene@panrotas.com.br) Coordenação:
Rezende Teresa Perez TOURS Um Je vh f--
by Teresa Perez .
Alice
CONTINENTE AFRICANO ENTRA 3 NO ROTEIRO DOS BRASILEIROS
OPERADORAS
África do Su! éporta de entrada para viagem que também ieva a países como Namíbia,Tanzâniae Moçambique, além das ihas do Índico
Leonardo Mignani, da Air International, tem roteiros
Um destino para todos ospúblicos. É nisso que acreditam osope radores de turismo que oferecem a África do Sul em seus catálogos. Boa alternativa paraquemprocura cenários novos, viagens de aventura, belas praias, ecoturismo, luxo-éláoendereçodoThePalace, hotel "seis estrelas" de Sun City -e, claro, safáris. Mas a África doSulémuitomais que tudo isso eos brasileiros já começam a descobriropaís,porsuasprincipais cidades, e também destinos vizinhos,que ocupam as páginas doscatálogosdasoperadoras."A África éumcontinentecommuitos diferenciais. É impossível falarmos apenasda África do Sul", diza diretora da Teresa Perez Tours, Teresa Perez.
E vender apenas a África do Sul também não éo objetivo dos operadores. A Queensberry, por exemplo, que há14 anos oferece roteiros pelo continente africano, tem pacotes para a Namíbia, a Tanzânia, Botsuana, Zâmbia, Zimbábue,Quêniae Moçambique, além das ilhas do Índico e dos países do norte da África (Egito, Marrocos e Tunísia). Nesse período, já embarcou mais de 15 mil brasileiros para o continente, que registra crescimento nas vendas, ano a ano. "Hoje, asvendasparaa África representam 8% dototalde vendas da Queensberry", diza assessora da operadora,NatáliaCheung.
40O/O DAS VENDAS
Donatambémdeumaofertaque
inclui váriosdospaísesdaporçãosul do contineite africano, aTeresaPerez
Tours tem cerca de 40% de suas vendas concentradas naÁfrica atualmente, segundo a diretora da operadora. "As ilhas do Oceano Índico, com destaque para Seychelles. Ilhas Maurício e Maldivas, têm produtos bem definidos e que conquistam cada vez mais brasi leiros, especialmente pelaqualidade no atendimento ena prestação dos serviços" explica Teresa. Para a operadora, as ilhas do Índico são uma excelente opção ao Caribe, especialmente para brasileiros. "O Caribe é um destino de norte-americanos por natureza, graças à proximidade com os Estados Unidos",diz. "Com isso, tem uma infra-estrutura turística eum típo de atendimento, de pres tação de serviços, voltado para esse mercado." Segundo Teresa, isso não acontece nas ilhas do Índico. "Nesses destinos você encontra a amabilidade e flexi bilidade que o brasileiro está acostumado a obter nas viagens peloBrasil,por exemplo."
SEIS NOITES
Parao diretor deMarketingdaAir International, Leonardo MIgnani, os brasileiros têm sido conquis tados pela diversidade de produtos oferecida no destino.
"Há programas específicos para jovens que queiram surfar, por exemplo, para quem procura os safáris, de acordo comoperfildo passageiro", diz. Segundo ele, o pacote mais procurado éo"Es pecial África do Sul", deseis noites, com visita a Cape Town, Sun Citye Johannesburgo.
Tradição e novidades
Sendo a África do Sul a porta de entrada para o continente africano, comosvôosda SAA eda Varig en tre oBrasile Johannesburgo, as cidades sul-africanas são mesmo as mais visitadas pelos brasileiros. A capital, Johannesburgo, écompa radaaSãoPauloporTeresaPerez. "É uma cidade grande, com muitos atrativos, como São Paulo. O passageiro deve ser orientado em suas visitaspor Johannesburgo e, assim, certamente vai encontrar o que lhe agrada, de ambientes sofisticados a restaurantes inter nacionais ou populares", conta. Nas dicas que passa aos passageiros, Teresa Perez sempre incluio bairro deRoseBank,uma área residencial que conta comváriasgaleriasde arte ecom bons endereços para compras refinadas.
CAPETOWNÉFUNDAMENTAL
Se Johannesburgo é São Paulo, CapeTownéoRiode Janeiro nas comparações de Teresa. "Cape Town é como oRio.A beleza natu ral da cidade salta aos olhos. Não são necessários guias ou orientações para que o turista saiba para onde se dirigir", diz. A assessora da Queensberry também aponta Cape Town como funda mental nos roteiros de quem viaja pela primeira vez à África do Sul. "As grandes atrações para uma primeiraviagem são CapeTown, umadas cidades mais agradáveis do mundo, eum safári em um Game Lodge maravilhoso", diz.
Para Natália, aRota Jardim, se possívelabordodo Blue Train, éa
melhor dica para o visitante que retorna aopaísou que fica alguns diasmaisporlá. Os roteiros tradicionais jáfazem sucesso, mas aAir International quer diversificar.Paraisso,lançano Explore South África, evento que a
SAAea Sat realizam em São Paulo napróxima semana, oprograma Cenáriosde Mpumalanga. Segundo MIgnani, o roteiro inclui parte terrestre pelo Krueger Parkcom visitaacânions,safárieao Pilgrim 's Rest, entre outros ab^tivos.
INFORME-SE SOBRE
OS PROGRAMAS DAS OPERADORAS
O
12 -ENCARTE ESPECIAL PANROTAS -EXPLORE SOUTH AFRICA 2004
tradicionais de sucesso, mas quer diversificar. Já Teresa Perez recomenda Cape Town, safárí e um maravilhoso logde. Abaixo, o catálogo "África" da Queensberry, quejátem8% de suas vendas dedicadas ao continente
Site í ^j wvm.airinternational.com.br wv/w.queensberry.com.br www.teresaperez.com.br
|Empresa Air International Queensberry Teresa Perez Tours Telefone (21) 3461-9134 (11) 3217-7100 (11) 3365-4000