Jornal PANROTAS - Edição 630-Dezembro/2004

Veja também tudo o que aconteceu nos principais eventos paralelos, como a reunião do Conselho Nacional Páginas 32 a 40 e Cantiba

A qualidade dos atrativos turísticos de Curitiba Conheça osnovoshotéis,a programação de final de ano ea gastronomia com influências de todo o mundo Páginas 10 a16

1)Reportedas agências para BSP será diário já em janeiro

2) Reembolso via GDSs começa noiníciodo ano

3) Associação está pronta para taxano bilhete ou comissão zero

4) Garantias serão unificadas e associação terá três braços no País

Royal Príncsss AéreocomaVarig. 14 noitescruzeiroBuenosAires. MIontevideo, PuertoMadryn,

Os planos da tede^ Intercontinental para o Brasil

PORTUGAL

Europa é pela TAP Air Portugal. Cada vez mais destinos para você conhecer. Escolha um e boa viagem!

Paulo Penteado, past-president, com oskalega José Ricardo Peterle Silvia Helena Jordão, daVisanet eo marido Airton Coimbra, no jantar de fim de ano do Skal-SP

Paco Garcia, gerente geraldo Crowne Plaza, comaesposa Maria, e José Coderch embaixador da Espanha noBrasil, em evento benefi cente.Àdireita, Roberto Adier, do Terraço Itália, Leíla Siqueira, secretária do Skal-SP, Rocco Laieta, daTivoli, Rogers Mahkloof, presidente doclubeea esposa Verídiana Parceria en,

Walter Teixeira, Maunce Fermon, Míriam Teixeira e Giovanni Lenard, no jantar defim de ano do Skal-SP Àdireita, Walter Steurer levouo coral do Projeto Âncora para cantar no Terraço Itália

Gabriela Zanoletti, da Elite, com seu novo sócio no Brasii, Oskar Kedor

Simone Perticarrari, daVia Maré, de Ribeirão Preto, em visita ao 777 da Alitalia em Guarulhos

Edson Silveira, oJacaré,da Ancoradouro, também de Ribeirão, na visita ao 777 italiano

Onde estão as boas notícias?

Boatos se revertem com fatos. Notícias ruins com notícias boas, de ações edo lado positivo quetodo destino tem,A violência urbana, que não é exclusividade doRiode Janeiro oudo Brasil, éuma grande ameaça ao turismo em qualquer canto do planeta (a violência de guerras e terrorismo, então, é quase fatal) e repercute primeiro nos moradores das cidades. Quem disse queacidade será boa para oturista depois de ser boa para o cidadão quenela vive, acertou emcheio.E os problemas, invariavelmente, acabam nas páginas dos jornais. E ológico.E informação para o cidadão em primeiro lugar.

Favecc 2?

Jásefalou que o turismo brasileiro tem um número excessivo de i -feiras, causadopelo número rfxcessivodeentidades.Pois 2I, tudo indica que vem aí ,-^ais uma. Ena área de "''viagens corporativas. Algumasdasmaiores agências deviagens ^de buslness travei) do País estão se articulando para ^triar a entidade, concorrente ,^0 Favecc. Elas acham que ;© fórumnãoestá atendendo a seus interesses como fnega-agências e estão partindo para a dissidência, que, ao que parece, não implicará na saída do Favecc. Isso por parte ^elas, ]á que oFavecc, m outras épocas, fez :^lgumas agências r|§scoíherem entre uma outra Entidade eofórum.

Brasil

Umadas estratégias dessa nova associação seria arregimentar agências de todo oPaís que não estejam no Favecc. Há várioseo exemplo mais notório éodaBBTur, uma das líderes em viagens corporativas noBrasil.O assunto nãoétão simples como parece e vem aí muita polêmica. Nenhuma das agências que criariam a nova entidade, porém, se manifestou publicamente. Nem o Favecc.

ioneira

faleceu semana passada, bo Rio,a lendária Vovó ítella, aos 96 anos. Ela )fria do mal de Alzeihmer. Stella Barrosfoi fundada ^or elaem 1965, masseu iome era usado para Embarcar criançasejovens Disney desde 1957.

O absurdo éos governos não mostrarem efetivamente oque está sendo feito para combater aviolên ciae ficarem querendo minimizar qualquer crime que ocorra contra turistas ou moradores. E preciso ação no lugar da reclamação. Eno Rio,ondearepercussãoémaior, maisaçõessempre,e grandiosas, ostensivas.

Absurdas também são reporta gens alarmistas na Argentina e Inglaterra, que não condizemcoma realidade doBrasil.Nema Argenti naéum oásis de tranqüilidade, ainda mais saindo da crise como a que passou, nema Inglaterra está livrede ameaças terroristas.

EumorgulhoveraCidade Maravilhosa repleta de turistas estrangeiros (o verão doRioédos mais animados e bonitos do mundo) eseiqueo trade local trabalha em conjunto comas secretarias de Segurança eTurismo. Mas épreciso mais.O ex-prefeito deNova York, Rudy Giulianni, ganhou fama mundialdejusticeiro, grande com batente da violência e de homem quelimpouo centw de Manhattan, gerando inúmeras páginas deboas notícias. Seu programa foi inovador e contra alógica por combater, intensa e principalmente, os pequenos delitos.

Alutamaciça contra aviolência

Mais benefícios para você

emtodoo Brasil (e aqui se mostra importante a pressão, ajuda e colaboração do governo federal) pode render páginas e páginas nos jornais detodoomundo. Essa éa "melhor" boa notícia deque pre cisamos. As notícias da economia doPaís, por exemplo,nãoestão revertendo a onda de críticas que estava crescendo contra o governo? Outro bom exemplo é Curitiba, até hojetidacomomodeloem diversas áreas, ouseja,uma capital deboasnotícias. Nesta edição, temossete páginas sobrea capital paranaense. Trazemostambéma cobertura completa do Fórum Mundial doTurismo,eventoque

prometese consolidar nospróximos anos, ainda no Brasil. A nota triste fica por conta do falecimento devovóStella.Uma pioneira, que representou uma era quenãoexistemais,dos grandes gruposindo para aDisney,das excursões padronizadas...Vale lem brar que,seoturismoestámudan do,é sobre as sementes e primeiras mudas plantadas por gente como Stella Sarros, umnomeque trans formou em realidade osonhode muitos. É assim queo turismo evolui.

1800 profissionais envolvidos

200 agências de viagens participantes

PROMOÇÃO 100

2 toneladas de alimentos distribuídos na Ação Social Advance

AGENTES VAG VIAJAR

terminou com mais 20 lugares distribuídos durante a festa

"De fato, ontem vocês citaram que têm a meihor equipe de GSAs do Brasil, e nós avalizamos essas palavras. Porém, sobretudo, queremos agradecer por fazer parte desse projeto, e dessa "equipe". O carro foi uma forma única de nos mostrar que atingimos nosso objetivo, mas o mais importante foi mostrar a todos nós da Hedging que conseguimos conquistar o que buscávamos !"

(Giuseppe Zamperlini - Diretor da Hedging TUrismo)

"Parabéns pela festa!!! Fecharam o ano com chave de ouro!!! Sucesso!!

(Mariza AIzeinstein - Diretora Shilton TUrIsmo)

'Se não fosse pelo esforço de vocês não teríamos alcançado nosso objetivo de continuar prestando um serviço diferenciado e conseguindo a satisfação de tantos clientes, gerando vendas e receita para DLSe Advance. Com certeza uma parceria de sucesso onde todos ganhamos!!!!"

(Equipe DLS Turismo)

"É prazeroso apoiar uma campanha séria, focada e que éum sucesso. Conte coma Continental Airlines."

(Lucimar Reis - Sales IVlanager Continental Airlines)

"Realmente foi uma noite inesquecível e cheio de momentos marcantes para todos nós que trabalhamos o dia-a-dia no negócio do turismo. Vocês ensinaram que os que dão esforço no trabalho não só são premiados, mas que são reconhecidos pelo apoio e vontade que oferecem às empresas parceiras."

(lan Gillespie - Diretor TACA Brasil)

"Há muito tempo não via um clima tão festivo e com o otimismo e astral lá em cima. Parabéns e que o ano que vem traga, no mínimo, tão bons motivos para comemorar como este, mais uma vez muito obrigado." (Filipe

CVC terá navio permanente em 2006

Os dois deste no conseguiram quase 100% de ocupação

Thais Medina Blue Dream esponsável por cerca de28 mildos 120 mil passageiros de navios que estarão na costa brasileira este ano, a CVC acredita e investe no crescimento do setor. "O mercado de cruzeiros é um novo estilo de turismo, ao con trário de circuitos rodoviários, no qual, para conhecer destinos dife rentes, é necessário arrumar e desarrumar malas cada vezquese deve mudar de hotel. O setor vem crescendo tantoquea temporada do Pacific, que ficaria no Brasil atéo carnaval,foi prorrogada atéofinal da Semana Santa", afirma Guilher mePaulus, presidente da operado

Apesar denãoter esperado altas vendas no Nordeste para o navio que vem pela primeira vez ao País para fazer roteiros para Noronha, a empresa se surpreen deu com o índice de ocupação de 90%da população da região. "Até o carnaval não temos mais vagas e, para isto,nem precisamos ofe recer o Pacific para as regiões Sul e Sudeste", conta Paulus.

O Blue Dream tem n deques, 358 cabines e capacidade para 830 passageiros

Quanto ao Blue Dream, que também está na costa brasileira com cruzeiros com paradas nos destinosAngradosReis,Búzios, Parati, Rorianópolis, Vitória, Cabo Frio, Porto Belo, Salvador, Maceió, Morro de São Paulo e Punta Dei Este, terá um mini cruzeiro a mais, entre o Porto de Santos e Búzios, logo após o camaval, durante oqual será realizado um leilão de gado a bordo.

Entreas mudanças realizadas nonavio,da temporada passada paraadesteano,estáoabrasileira-

Cláudio Taboada, presidente da Bahiatursa, o filho joão ea esposa Luciana, com Leni Alves da Cruz e Dagma Divina de Arruda

Guilherme Paulus, presidente da CVC, com Francisco Múrmura, diretor de Cruzeiros da CVC, e Luiza Paulus

mento da alimentação. Para tanto, durante 90dias, brasileiros per maneceram no navio ensinando aos chefs estrangeiros, quefazemparte dos373tripulantes,a culinária do País.

NAVIO PERMANENTE

Mesmo considerando que a infra-estrutura, inclusive portuária, é pouca eos custos sãoaltos para o turismo marítimo, o presidente contaquepara2006haveráum novo navio na costa doPaís, que farároteiros permanentes tantodo PortodeSantos(SP)paraaBacia doPrata,quantoparaaBahiae também portodaaregiãoNordeste, com embarques realizados inclu sive em cidades como Rio de Janeiro (RJ), Recife (PE), Natal (RN) e Fortaleza (CE). "Há dez anos ensaiamos para fazer tempo radaslongaseforadeépoca,mas nunca as fizemos porque os cruzeiros não eram tão difundidos", afirma Paulus.

O Jornal PANROTAS viajou a convite da CVC O

La Nación desaconselha férias no Rio

Trade fluminense reage com indignação, mas não encara violência de frente

ma reportagem com chamada deprimeirapági napublicadanoúltimodia 5pelojornal argentino La Nación, entitulada"OPerigodeserturistano RiodeJaneiro",diziaqueosturistas da Ai^entina corremsérioriscoem passar suas férias em terras cariocas devido àviolência.A reportagem provocou umasériede reações nos diversos níveis do setor turístico flu-

nünense.

Otextocomeçavadizendo:

"Atenção: vocêacabadechegarao Rio de Janeiro e está sendo observa do.Alguém estudará otamanhode sua bagagem eavisaráporcelularse trata-se de um bom alvo para ser assaltadoantesdechegaraohotel.". Ojornal,que apontava Copacabana como o bairro mais perigoso, chegoualistar conselhos paraevitar problemasnacidadecomo,por exemplo, usar relógios de plástico e evitar transitar pelaLinha Vermelha. Amatériadojornaldetalhava ainda uma série de incidentes ocorri dos no Rio com turistas nos últimos tempos.

O Secretário de Turismo do Rio,

RubemMedina,porexemplo, acreditaquea matéria publicada envolve questões econômicas entre os dois países. "O problema davio lênciaémundial.AprópriaArgenti navive problemas nesse sentido e nãoosestampamnasprimeiras páginasdosjomais.Háumexagero muitograndeporpartedeles.Acre ditoquea matéria tenhaalguma motivação relacionada aos interes ses econômicos entreosdoispaíses, assim como ofatodeo fluxo detu ristas argentinos estar aumentando gradativamente parao Brasil. Isso deve ter causado este tipo de reação", afirma Medina. "Esperoqueos nossos esforços de divulgação noExteriornãosejam

afetados poruma ação exagerada comoessa.Nossasprojeçõesparaa temporada sãomuitoboaseaprocu ra pelo Riode Janeiro está ótima," acrescenta o secretário Para o vicepresidente da ABIH-RJ, Ângelo Vivacqua,aveiculaçãodeuma reportagem destetipoéruimparao Rioedeveráserprejudicialamédio elongoprazos."Vivemosum momento curioso no turismo na cidade.Registramosumaumentode 5%a 10% nofluxodeturistasparao Rioem comparação aoano passado, mas também temos visto com certa freqüência citações de violência na imprensa. Issocriaum desgaste que pode ser muito prejudicial a médio e longoprazos".

Para ele,a forma de reverter esta situação émudar drasticamente o comportamento da Justiça edaleg islação brasileiras neste sentido. "Precisamos reassumir o controle da cidade.Apolíciajánosmostrouque prende os bandidos, mas a Justiça os soltalogo depois", conclui \lvacqua.

A Secretaria de Turismo do Esta dodo Rio de Janeiro também se pro nunciouemrelaçãoàmatériapubli cadano jomal argentino. "Apesar da ênfase da mídia Argentina nos aspectos negativos o Rio de Janeiro é, historicamente, acidadebrasileira que recebe maior número de turistas estrangeiros" Sérgio Ricardo de Almeida.

Al Nq

Tendências

A convite do deputado Ronaldo Vasconcellos, vice-prefeito eleito de Belo Horizonte, membro da Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados eumdosmais atuantes parlamentares nas causas do setor turístico, o ex-ministro e diretor da Indústrias Criativas, Caio Luiz de Carvalho, realizou uma palestra na capital mineira. O tema foi "Tendências e Megatendências do Turismo- Valorização da Identidade Local".

O evento aconteceu no Hotel Ouro Minas e contou coma parceria do Instituto de Desenvolvimento do Turismo (Indetur).

Personalizado

"As pessoas esperam ter flexibilidade e personalização quando estão comprando desde um computador a uma xícara de café" , diz Ali Weiss, presidente do Wait Disney World, sobrea nova campaniia da empresa. O lançamento é uma nova linha de ingressos,a"Magiaa sua Maneira", que permite que os visitantes criem seu próprio ingresso e personalizemsuasférias. A novidade, que estará disponívelapartirde 2de janeiro, permitirá mais vantagens para quem permanecer mais tempo nos parques. "Agora os visitantes passam a ter a mesma habilidade de criar as férias de seus sonhos, montando um ingressonamedida certa para cada um."

Bahia 2005 NACIONAIS EM

Park - meia pensão

Sofítel Costa dp Sauípe.-rneia pensão

Janeiro apartirdeRS

Enseada Praia - Maceió -café Summerville Beadi Resprt •meia pensão apartir de RS 1.748

Abav-MG moderniza-se e cresce em 2004

Com a gestão do biênio 2004/2005, entidade ganha reformageral

Marjori Schroeder

Trancoso

Dpós uma completa reformu

lação, a Abav-MG fecha o ano com resultados e planos positivos, segundo seus diretores,paraaentidadeeseus associados. Para apresentar oba lançodoanoeosplanospara2005, os diretores reuniram-se em um evento que uniu trabalho e descontração, no Club Med Trancoso, na Bahia. Com 21 anosde existência, a associação passa porum momen toúnicoemsua história. Achega dadonovopresidente,JoséCarlos Vieira,foiumdospassosparaos processos de renovações ealte rações.Chegoucheiodegásecom muitasidéias."Souumapessoade mercado.Tenhoquatroempresas no setor de turismo e sei as dificul dadesenecessidadesdesteseg mento", declara Vieira. Anovadiretoriacomeçouseus trabalhoscomalteraçõesadminis trativasefinanceira,quedarãosustentação paraqueos projetos se concretizem.Foramorganizadasas contas e reduzidas as despesas houvediminuiçãonosgastoscom manutenção e foram otimizados os serviçosprestadosporterceiros. "Quandoentramos,conseguimos.

O grupo da Abav-MC teve a oportunidade de conhecer a estrutura e as belezas do Club Med Trancoso. A gastronomia do resort foi outro ponto fortedaviagem

O presidente da Abav-MC aproveitou a ocasião para agradecer os parceiros: Manoela Ranieiri, do Club Med, e Paulo Azevedo, daVarig

Mais fontes de receita

Apesar do incremento no número deassociadostergeradomaisreceita paraaentidade,osprojetosparacriar mais fontes de renda entraram nos planosde2004.Alocaçãodo auditóriodaAbav-MGparaempresas quequeiramrealizarcursos,palestras e treinamentos foi um dos caminhos encontrados paratrazermais dinheiro. Outrasolução,quedeveentrarem vigornospróximosmeses,seráa comercialização deespaçopubli citáriodentrodositedaentidade,que está todo renovado e com diversos serviçoseinformações.Alémdamo dernização da página, foifeitauma renovaçãodobancodedadosseg mentado,oqualclassificaaagência deacordocomseus produtos, serviços e interesses. m Os eventos

projetos. Paraisso,duranteoanoalgu mas festas e encontros foram realiza dos.AJuninAbav,porexemplo, reuniumaisde600pessoas.OHappy HourAbav,queaconteceumavezpor mês em um hotel diferente de Belo Horizonte,aproximouosagentesentre siea hotelaria mineira. Para o final do ano,osplanosderealizarumamega festade encenamento, com cerca de 800pessoasnoCaféCancun,jáestão consolidados. "Gosto sim de fazer festa, nunca estivemos tão unidos. SomosumaAbavfestivaporque provamos esteanoqueé possível fazer muitos negócios nestes encontros", explica o presidente, acrescentando que todo o dinheiro usado nasfestas provém de patrocinadores.

Para2005,aseqüênciadeeventos jáiniciaemmarçocomarealização

em uma tacada só, diminuir R$ 5 mil doscustos. Começou sem planejamento e mesmo assim alcançamosêxitossurpreen dentes",declaraopresidente.Eas conquistasnãoforampoucas,tanto paraaprópriaassociaçãoquanto para os parceiros e associados. Já no im'cio de 2003, em reunião com o diretor da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), a Abav-MGconseguiuamudançada resolução356daANTT,quedeter minava a obrigatoriedade deo ônibusdeturismopermanecerno destinoatéofimdaviagem,sema possibilidade defazer viagens intermediárias. O sistema não autorizava nemqueo veículo voltasseparaseulocaldeorigem para buscar outrogrupo. "Por causa das lutas da Abav-MG todo o Brasüsebeneficiou",orgulha-se Vieira.

Dentreoutrosdestaquesestãoo convênio de cooperação e prestação de serviços para desburo cratizar os empréstimos da Caixa EconômicaFederalàsagênciasda Abav-MGeaparceriacomarede Accor para desconto automático

daCamAbav.Emjulho,osucessoda JuninAbavterácontinuação.Contu do,agrandesurpresaseráo Black Tie TroféuAbav,ondeserãopremiados, pormeiode escolha dos diretores das agênciasdeviagens,diversascatego rias: companhias aéreas nacionais e internacionais, locadora, hotelaria, segurodesaúde/viagem,personali dade política e cartão decrédito. "Será comoumOscardoturismo", oi^ulhase Vieira.

No planos estão ainda reuniões semestraisdediretoriaparadiscutir cenárioseapresentarpropostas,cri açãodeuma agência modelo dentro daAbav-MG,uma negociação de uma sala vipda associação noaero portodeConfinsemuitosoutrospro jetos voltados parao desenvolvimento profissional dos associados.

Feira e Fórum Abav-MG

Pormeiodeumaparceriafirmada com aTecnitur. organizadora defeiras em Minas Gerais, a Abav-MG irá realizaraFeiradeTurismoeNegócios Abav-Multiminas,quejáestánasua sextaedição,masquepelaprimeira vez conta como apoio da entidade. O objetivoépromoverosetordelazer, negóciose eventos, prospectaregerar negócios, alémdemantereampliaros relacionamentos. Oevento,queserá umagrandeexposiçãodeprodutose serviços turísticos, acontece entre 31 demarçoe2deabril,emBeloHori zonte. "Pela primeiravezBeloHori zontevaiterumagrandefeiradetu-

das comissões dos agentes. Os planos de cada vezmais abranger todo o Estado mineiro também vêm apresentando resultados com oiníciodasvisitasàsdelegaciasda Abav dointerior,que contam com a presença deum representante da diretoria da entidade, assessoria jurídica e palestrantes convidados. Outrograndepassoparao desenvolvimento da associação, segundo Vieira,foio investimento na capacitação, com o crescimento de cursos voltados exclusivamente aoagente. Além de palestras e eventos de empresas privadas, a entidade realizou mais de 35 cur sos,todoscom participação maciça dosassociados.Areestruturação da newsletter visou também à difusão de informações impor tantesparaaformaçãodoprofis sional. O boletim eletrônico tem como meta levar notícias de inter esse do associado e mostrar as ações que estão sendo desenvolvi das.

APOIO LEGAL

Já o incremento da assessoria jurídicalevoumaisvantagensaos associados,queagorapodemcontar comumapoioamplodoadvogado MoacyrdeCastro."Osproblemas sãomuitoparecidosentreasagên cias,assimpodemosdarumapoio jurídico com mais facilidade. Fechamos também um acordo de serviço,quepossibilitaquetudovia Abavsejamaisbarato",explicaCas tro.

Ainda com a finalidade de aumentaraspossibilidadesdeargu mentaçãodaclasse,aintençãoda Abav-MG é servir como um canal deaberturadecomunicaçãoentreo

rismo.Nãoqueremoscompetircora eventoscomooCongressoeFeirada Abav Nacional e sim acrescentar oportunidadesdenegócios",declara o presidente da Abav-MG, José Carlos Vieira.Aintençãoseráadelevaralém dosagentesdacapitalmineiratam bémosprofissionaisdointeriordo Estado.

Para complementar oencontro, aconteceráparalelamenteàfeiraoI

Fórum de Turismo Abav-MG. A idéia édesenvolverumdebateentreospar ticipantes e convidados. Estarãopre sentesórgãosdogovernoeiniciativas privadas.

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agente eos principais fomecedores do turismo. A CVC foi uma das primeirasempresasqueforam chamadaspeladiretoria.Osassocia dos estavam reclamando dos preços diferenciadosnaslojasdaoperadora nos shoppings deBelo Horizonte e naconcorrênciainjusta."Depoisde nossareuniãoemmarçodesteano comadiretoriadaoperadora,aCVC mudou sua estratégia e nunca mais tivemos problemas com ela", afirma o presidente da Abav-MG. ABBTurfoioutraempresaque passoupelosolhosatentosdaenti dade,apósumadenúnciadeum associado em relação avendas casadas que estavam ocorrendo nas agênciasdoBancodoBrasil. Segimdo a denúncia, os clientes do banco estavam sendo influenciados a com prarem pacotes da BBTur. "No mesmo momento que tivemos aces so à denúncia entramos em contato como presidente da BBTXir, em Brasília, quenos mandou um retomoimediatoexplicandoe provandoqueissonãoocorria",afir ma Viera, completandoqueRoberto Barroso, presidente da BBTur, entrou em contato com o associado paramarcarumencontropessoal.

As mudanças dentro daAbavMGdespertaramaatençãoeo interesse de todo o trade turístico mineiro, principalmente dosnãoassociados. Isto resultou no suces sodacampanhaJóiadeFiliação, quevisaàcaptaçãodenovosmem brosparaaassociação.Emumano, a conquista foide35 novas fili ações, atingindo um total de 250

A diretoria da Abav-MC formada por Roberto Costa, Peter Mangabeira, José Carlos Vieira, José Maurício Comes, Paulo Schindler, Regina Casale e José Lourenço

VIAÇAO

Bem-estar é tema de cardápio da Tam

Companhia se une a grandes chefs da hotelaria mundial

ra 2005, a Tam investe mais uma vez no cardápio de bordo da primeira classe e executiva de seus vôos internacionais (Paris, Miami, San tiago e Buenos Aires). Como já vem fazendo há dois anos, os pratos da empresa terãoum tema a ser seguido. Dessa vez,o tema será "Bem-estar a Bordo", seguindo a tendência de uma

Al

Marketing |

o vice-presidente de É Marketing e Serviços da ColB Tarcísio Gargioní, ganhou o ^ Prêmio Caboré 2004 - p Categoria Marketing, um àos^ mais prestigiados do ^ mercadopublicitário 'f brasileiro, promovido pelo jornal Meio & Mensagem e pelo Grupo Abril. A || companhia, desde a semana^ passada, permite aos M usu"arios de telefones celulares Vivo a compra de|f passagens ea realização de check-in pelo aparelho '• celular.

Sem mercado

Os números de novembro da aviação comercial brasileira, divulgados pelo Departamento de Aviação Civil (DAC), apontam que a Vasp teve somente 1,39% de market-share doméstico, contra 13% no mesmo mês do ano passado. A oferta da companhia éde apenas 2% do total de assentos do mercado. ATam,no mesmo período, aumentou sua liderança, subindo de 39,09% para 39,18% no mercado doméstico. A empresa é líder desde julho do ano passado. AVarigtem 33,41% ea Gol 23,92%.

Falecimento

Faleceuna semana passada, dia8,emSãoPaulo,Miguel s Fortunato, ex-presidente da Abav Nacional e da Abav São Paulo na década de 60. Ele foi enterrado na Praia Grande, litoral paulista. Fortunato foio primeiro presidente paulistadaAbav Nacional (1966), que antes dele só havia sido presidida por cariocas. Ele também dirigiuoHotel Flórida, na década de 50.

culinária mais leve e saudável.

Temperos muito condimentados, verduras oufrutas mais indigestas e alimentos gordurosos, como frituras, foram eliminados das opções. "Além da gastronomia, vamos criar um ambiente dentro da aeronave para que o passageiro relaxe", explica Luiz Henrique Barreto, gerente geral de Marke ting e Serviços de Bordo.

Para queseja possível esse clima "zen" foram elaborados filmes com imagens de paisagens que fazem referências ao um deslocamento tranqüilo da terra para océu.O material será exibido na entrada e acomodação dos passageiros na aeronave. As novas necessaires, tanto da

primeira classequantodaexecuti va, seguem o padrão dotema,com óleos de relaxamento, máscara de gel,sprayfacial,gelpara olhos, anticéptico bucal, entre outros mimos. O material que reveste os produtos é emborrachado eos

Luiz Henrique Barreto apresenta alguns dos pratos ao lado do chef do Gran Hyatt São Paulo, Thomas Bahner, e o consultor de vinhos da Tam, Arthur Azevedo

tecidos são naturais. Para um resultado gastronômi co ainda melhor, a Tam fechou parceria comvárioshotéisde categoria internacionais. Oschefs renomados da hotelaria uniram-se as empresas decateringeelabo

raram diversos pratos.Após uma seleção detalhada foramescolhi dososquatrociclosdecardápio queirãocirculardurantetodoo ano. Fazem parte o Grand Hyatt São Paulo (chef Thomas Bahner), Loews Miami Beach Hotel {chef Marc Ehrler), Park HyattVêndome (chef Christophe David), Alvear Palace Hotel (chef Marce lo Acosta) e Hyatt Regency Santi ago{chef Amim Zahner).

"A intenção da parceria com oschefsé relacionar a qualidade da gastronomia dos hotéis com os pratosqueserãoservidosabordo. Queremos desmistificar a idéia de 'comida de avião', que ainda não é muito bem vista", explica Bar reto.

As viagens de negocios dos seus clientes são muito importantes.

Caso contrário, eles fariam um conference call.

Cidade desperta paixãocom qualidade

Parques naturais, vida urbana organizada e bons hotéis são destaques

Dayse ReginaFerreira*

Bcapital paranaense é10% de São Paulo em tudo: na população, nos problemas, nas vantagens. Está de bom tamanho. É como uma adoles cente de 15 anos teimando em usar vestido preto decotado esa pato com salto de15 centímetros, que não conseguem esconder o jeito demeninaaindaingênua. Cidade onde é possível andar no Parque Barigüi antes deir para o trabalho e voltar para casa na hora do almoço, retornando para o escritório sem problemas. Obom sistema de ônibus integrado per mite conexões comtodososprin cipais bairros, pagando-se uma única passagem. Umadasboas coisas implantadas recentemente é o ônibus Aeroporto Executivo, que liga o centro da cidade ao aeroporto, passando pela Rodoferroviária. O serviço é oferecido a cada 20 minutos, a passagem custa apenas R$6e, embora tenha pontos fixosno Aeroporto Afonso Pena, Rodoferroviária, Teatro Guaira. Receita Federal, Bibliote-

ca Pública, Rua 24 Horas e Estação Embratel Convention Center, de onde retoma para o aeroporto, é possível parar em qualquer ponto da rota, bastando fazer sinal. Outro serviço de transporte especial éoViaje Curitiba, que passa por 25 pontos turísticos da cidade. A Linha Turismo percorre 44kmno passeio de 2h30, ini ciando o trajeto na Praça Tiradentes. E possível interromper o passeio, retomando os ônibus

Acima, o Jardim Botânico,

seguintes. A linha funciona de terçaa domingo, das9hàs 17h30, com partidas a cada 30 minutos. Veja detalhes no www.viajecuritiba.pr.gov.br. *Bp©dãt PÁSíROTAS

Capital do Natal

Prédio do HSBC com luzes e coral de Natal

Alma curitibana

evento iniciado pela dire toria do extinto Banco Bamerindus continua atraindo locaise visitantes para a agora sede do HSBC, o Palácio Avenida, construído em 1929 e que abrigou umdos primeiros cinemas locais. O espetáculo acontece nas janelas, onde ficam os meninos cantores para apresen tações natalinas. Fogos de artifí cioe decoração especial marcam osfinaisde semana que antece dem o Natal. Mas há uma centena de outros eventos e espetáculos esperando pelos turistas. A rede hoteleira, operadores turísticos, restaurantes ea Tam criaram pacotes especiais. A Tam Viagens lançou pacote a partir deR$786 (hotéis de categoria turística), válidos até 17 de dezembro. Os pacotes deR$917, também com hotéis de categoria turística, são para embarque a partir de18de dezembro, já com tarifas de alta

temporada. O bilhete aéreo é entre São Paulo (Guarulhos) e Curitiba, ida e volta. De outras cidades há acréscimos diferenciados, con formea distância. O pacote inclui três noites de hospedagem, com café da manhã; traslados de chegada esaída;city tour temáti co, visitando as principais atrações de Natal na cidade; edá direito a mil pontos no programa Fidelidade Tam. Nessa época, o visitante poderá viajar nos ônibus Linha de Natal;fazer compras nas feiras natalinas instaladas na Praça Tiradentes, Praça Generoso Mar ques e Praça Osório até23de dezembro; assistir às segundas, quartas, sextas e sábados ao espetáculo noturno "Um Canto de Paz", no Palácio Avenida; ver o Concurso Internacional de Presé pios,até6de janeiro, no Shopping Estação; entre 19de dezembro e2 de janeiro, visitar a Casa do Papai

Noel Lizon, no Hotel Lizon Curitiba; Casa do Papai Noel Havan, até 15de janeiro, na Havan Parolin; Missa dos Nonos, dia 11 de dezembro, na Casa Culpi; Grande Missa de Natal, 19 de dezembro, na Igreja Matriz de Santa Felicidade; Missa Italiana de Natal, primeiro domingo de cada mês, na Paróquia São José, em Santa Felicidade. Informações sobre pacotes aéreos e embarques em outras cidades, pelo 0800-555200,daTam Viagens; Pacotes Rodoviários, na Onetur Turismo (41) 668-6619; Receptivo City Tour, Americatur Turismo (41) 376-8789 e Onetur Turismo (41) 668-6619. Alémdos espetáculos, da decoração dos bairros étnicos e do Centro Histórico, foram cria dos brindes e camisetas com motivos natalinos. Bons resulta dos da iniciativa privada com a CIC, Curitiba Convention & Visitors Bureau e prefeitura.

local não poderia ter sido mais bem escolhido: o espaço onde funcionou a primeira marcenaria curitibana, da família Bottega, em Santa Felici dade. O entusiasmo não poderia ser maior: Sérgio Maciura, que tra balhounaTapAirPortugalantes de abrir com dois sócios a opera dora Dnipró Gold, especializada em viagens paraoLeste Europeu e primeira a organizar pacotes turís ticos para a colônia ucraniana, logo após a abertura da Cortina de Ferro, realizou um dos seus sonhos cora o início de atividades do espaço Alma Curitibana. Reunindo todasasetniasqueformamacul tura curitibana e paranaenseucranianos, japoneses, italianos, portugueses, entre outros povos imigrantes -aAlma Curitibana expõe o artesanato, culinária e cul tura de cada comunidade, trazendo também para um contato direto com oturistaquevisitaacapital paranaense osartistase artesãos, que produzem seus trabalhos no local. Os italianos tecem cestos de vimeaoladodoportuguês,queusa tear manual, edo ucraniano, que pinta pessanka, os famosos ovos pintados com símbolos quedão sorte a quem os recebe de presente, principalmente naPáscoa,garanti ndo proteção elongavida.No Café,tortas preparadas dentrodas antigas receitas trazidas da Ale manha, Itália, Portugal e tantos outros países garantem o sabor nostálgico de outras terras e outros horizontes.Oespaço,na avenida Manoel Ribas, 6.995, próximo ao restaurante Veneza, é dedicado ao

visitante, daí ter área para 60 ônibus de turismo. Sérgio Maciura tem como sócios Carlos Kruk, especialista naáreade Qualidade, e Siomara Bottega, cuja família ficou famosa pelos trabalhos artís ticos de entalhe (os móveis doTri bunaldeAlçadaedetantasoutras entidades oficiais, levam a marca Bottega). Maciura ajudou a implantar o novo Parque Nacional do Iguaçu e atuou com destaque na organização do receptivo , quando o Congresso da Abav Nacional aconteceu em Curitiba. Saber rece ber é uma das características do empresário, também professor no Centro Europeu (Marketing Turís ticoe Competitividade noTuris mo), conhecimento queestá sendo passado aos atendentes do Alma Curitibana, todos estudantes que dominam pelo menos dois idiomas, para mais bem atender ao turista. O projeto do espaço turístico-cultural levou três anos e meio para ser realizado na sua primeira fase. Novidades estão sendo elaboradas para as duas fases seguintes. Por enquanto, o visitante poderá comprar camise tas diferenciadas e exclusivas, presentes artesanais em embala gens únicas e saborear delícias de outras terras, tão próximas de todosnós, descendentes de gente corajosa, que atravessou oceanos em busca de paz e progresso, como promete a nossa bandeira. Para informações contate (41) 372-0220 e 372-0330. Atendi mento das lOh às 22h, de terça a domingo. Permanece fechado na segunda feira.

um dos cartões-postais da capital paranaer^se; ao lado, a Rua das Flores,só para pedestres

cidade

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Todo o conforto ea quali dade que você merece, agora emCuritiba.E com o atendimento ea infra-estnjturaquesóo Pestana oferece. Perfeito tanto paraquemvaipas sar férias quanto para quemvaianegócios. Bem-vindo, Pestana Curi tiba, eleito Hotel Novidade doAno-RegiãoSul,pelo Guia A Rodas2005.

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Pestana Curitiba

A rede Pestana Hotéis & Resorts acaba de chegar

uma

brasileira.

todos os dias

primeiroparquepúblico deCuritiba, inaugurado em 1886, foi o Passeio Público,tambémaprimeiragran de obra de saneamento da cidade, transformando um charco em es paçodelazer,comlagos,pontes, em meio ao verde, com um zooló gico,depoistransferidoparaoutro parque.Hojehá13parquesdife rentes:o Bosque Alemão, inaugu rado em 1996, possui 38milme tros quadrados de mata nativa, integrando parteda antiga chácara da família Schaffer.Uma réplica de igreja de madeira, construída em 1933 no bairro Seminário, é atração. Bosque BoaVista, Capão da Imbuia, Fazendinha, Bosque de Portugal são opções com entrada gratuita, que funcionam das8hàs 18h.

O Bosque Gutierrez, com 18 mil metros quadrados, temfonte natural que fornece 1.350 litros de água mineral por hora.Omais

O Parque Barigüi é uma das principais atrações da cidade típico éo Bosque Papa João Paulo n, inaugurado em 13 de dezembro de1980em homenagem à visita do papa a Curitiba. Nos seus 46.337 metros quadrados deverde urbano, guarda o Memorial da Imigração Polonesa. O Parque Barigüi éomais procurado pelos curitibanos para caminhadas. Tem 1,4 milhão de metros quadrados de área, um dos maiores da cidade, e abriga o Museu do Automóvel, o Parque de Exposições e Centro de

Pontos de destaque

Dedicada a Nossa Senhora da Luz, a catedral foi construída entre 1876 e 1893 naPraça Tiradentes, mar co zero da cidade. No dia do centená rio,8desetembrode1993,ganhou status de Catedral Basílica Menor. i/A óperade Arame é um dos principais cartões-postais de Curitiba. Inaugurada em 1992, temdoismillu garesentre platéia e camarote efoi construídaemumapedreiradesativa da,com estrutura deaço coberta de policaibonato transparente.

Outro cartão-postal éo Jardim Botânico. A estufa, também uma estrutura metálica,abrigaespécies botânicasquesãoreferêncianacional.

Amatanativacomtrilhasparacami nhadas eo Museu Botânico atraem pesquisadoresdeváriaspartesdo mundo.

Háváriaspraçaseportaisde dicadosàsdiferentesetniasquefor mamapopulaçãocuritibana.APraça doJapãotem30cerejeirasenviadas peloImpério Nipônico, lagosartifici aisemestilojaponês, Portal Japonês, Casa da Cultura e Casa de Chá.

O Setor Histórico reúne as mais antigas edificações de Curitiba, como aCasa Romário Martins (século 18) e aIgrejada Ordem TerceiradeSão Francisco, de 1737, além de exem plares arquitetônicos de inspiração germânica, datados da segunda metade do século 19.

A Rua 24 Horas tem 120 me-

trosdeextensão,com34lojasdefun cionamento permanente. Ficaaolado doGrandHotelRayon,umdosme lhoresendereçosdacidade.

A Universidade Livre do Meio Ambiente é encravada na mata nativa doBosque Zaninelli, aUnilivre,efoi inauguradaem1992pelooceanógrafo francêsJacquesCousteaucomopri meiranomundoamanterumespaço deestudossobremeioambienteparaa população.

Umendereçoquechamaaten çãoemSantaFelicidade,obairrogas tronômicodacidade,éaCasa Culpi, antigoarmazém (1897), pontodeen controdos caminhoneiros quesaíam do oeste do Paraná rumo a Curitiba. A casafoiumadasprimeirasconstruídas nacidadepelosimigrantesitalianos.

t/ Ovisitantequepassarodomin gopelamanhãnacapitalparanaense nãopode perder a Feira de Artesanato noLargodaOrdem,queéasegunda maior do Brasil e existe desde 1973.

Cuntiba, reunião de negócios para quem tem liberdade

Convenções eaEs tação Maria Fumaça. O Parque da Barreirinha, criado em 1959, só foi transformado em parque em 1972. Abriga o Horto Mu nicipal.

Passaúna, São Lourenço e Tanguá es palham overdepela cidade, en quanto o Parque Tingüi éo maior parque ambiental linear do País. Implantado às margens do rio Barigüi, tem como atração princi pal o Memorial Ucraniano, cons truído como uma réplica de igreja ortodoxa, com exposição de ícones e pessankas. Lá acontecem festivais e apresentação dosvários grupos do folclore ucraniano, con gregando uma das maiores comu nidadesdaUcrâniaforadopaísdo leste europeu. O Parque Iguaçu e Zoológico éo preferido das cri anças.

A Rua 24 horas tem34lojas abertas dia e noite

A boa mesa internaciona

PertodaMesquitaficaabarracade

Rodrigo Alárcon, designer de jóias em prataepedras brasüeiras. Alarcón e seusócio Marcelo têm sofisticada loja noBatei,dentrodeumshoppingde dicadoaarquitetosedecoradores.Vale conhecerparaadquirirpeçasúnicas.

Outravisitaobrigatóriaéàs FeirasNoturnasqueacontecemno Bateiàs terças-feiras, na Praça da Ucrânia às sextas-feiras ea Feira Gas tronômica aos sábados. Élá que se saboreia o bolinho de bacalhau (R$ 2,50aunidade)naBarracaPortugue saouopratode bacalhoada, todase mana com receita diferente (R$40o quilo).Comosobremesa,pastelde santaclara(R$3).Nãodepode esquecer dos pierogis, prato típicoda UcrâniaePolônia,umaespéciede travesseirinho de massa recheada com queijo branco ou repolho em conserva e cames, cozido como raviolis. É servido nas barracas especiais das feiras.

omtantainfluênciadepo vos estrangeiros, osres taurantes curitibanos ofer ecem saborese temperos dos cinco continentes. Há mais de 200endereçosdeprimeiracatego ria,masalguns já sãomíticos.A Confeitaria das Famílias, por exemplo,háváriasdécadasvem tentandocriançaseadultoscom seus doces incomparáveis. O Bologna, Família Caliceti, éum marco na culinária italiana da cidade. Começou em 1971na PraçaOsório,na própria casados Caliceti. Massa, molhos, pães e docessãodefabricação própria e são vendidos também na mer cearia,no mesmo endereço doBa tei.O Boulevard, de Celso Freire, vem acumulando prêmios desde 1999. Tem excelente carta de vin hosefuncionano primeiro andar, emcimadoEmpório Boulevard, ondeficamexpostosàvendapro dutos gastronômicos. Quem gosta dosfortestemperosda culinária árabe,temdeprovaras deb'cias de receitasmilenaresnobanquetede 28 especialidades friase quentes do Areibian,ondeasfolhasdepar reirassãoimportadasdoLíbano,as amêndoas do Chile, os damascos da Turquia eo cameiro doUruguai. Grupos podem encomendar uma tenda árabe, com animação de dança doventree narguilé com fumos aromáticos. O Oriente

Viva essa sensação

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Árabe tem ambiente bem simples e serve há 36 anos as mesmas especialidades. Afilial, recente mente aberta no Largo da Ordem,ocupaumcasarãoantigo, temsalãoparaaulasdedançado ventree loja comartigosimporta dos.Umdosmaisantigosrestau rantes árabes éoVelho Oriente, agora na avenida Água Verde. Osadeptosdafeijoadasereú nem todos os sábados na 99 Braserie, do Hotel Bourbon, um dos luxuosose tradicionais endereços da hotelaria de Curitiba. No bufê generosoesaboroso,tematéfeijão branco com came de javali e uma sortida mesa de doces brasileiros. Para um almoço rápido, mascapri chado,oKafeFestoferecepratos diferentes todos os dias da semana. DentrodoSolardoRosário,galeria deartede Regina Casilo, oKafe Festtem cardápio organizado por Dorothea Richtereopontoaltoéo serviçodechá, considerado ome lhor da cidade, queiniciaàs 16h e segueaté20h,deterçaasábado. Também no Largo da Ordem, o Durskiéolugarcertoparaexperi mentar pratosda cozinha ucraniana e polonesa. Os atendentes vestem trajesü'picos,amúsicaaovivose gueanostalgiadeoutrasterraseo banqueteeslavo,deoitopratos,cus taR$26.Asobremesamaispedida éokutia,feitocomtrigointegral cozidocommel,passas,ameixas secas e nozes. Há 26 anos funciona em casarão centenário do Batei, on de residiu Barâo do Rio Branco, o Warsóvia. Da vodca Zubrowka aos quadros, tudo lembra aPolônia.

Alma Lusa, Antonio Maria e Cantina Portuguesa são restau rantes dos temperos de Portugal. OdestaqueficacomoCampone sado Minho, com nove opções de bacalhau em posta esetedebaca lhaudesfiado,alémdepolvo,pei xee cames com ingredientes im portados. O Chalet Suisse, em Santa Felicidade, instalado em um chalédearquiteturaeuropéia,fun ciona parajantar.Sóabre para almoço com reservas especiais, para grupos. Os melhores salga dos têm tradição desde 1954, quando Enrico Caruso abriu a

primeiraloja,comreceitasdo bisavô.Asempadastêmfamana cional,comcapafinademassafo lhada e uma boladerecheioque valeporumarefeição:palmitoou frangoepalmitoecamarão.Quibe, coxinha com batata, pastel firito na hora e doces são o sucesso dos endereçosnaViscondedoRioBran coenoParkShoppingBarigüi.

Churrascarias (Antonia, Badida, Assador Curitibano, Bar Palácio, com uma história de 74 anos, Charolês,Saanga Grill, Devon's), Santa Felicidade inteira para pratos da culinária italiana,pratosfrance ses no Dede France, desde 1953 na mesma famüia, são outros des taques.A cozinha indianatemum único endereço: Swadisht, noBigorrilho.Onovo,Jagannatha,éde cozinha védica eindiana,vegetari ana.Acervejaécaseira,ovinho orgânicoeolicoresnaturais.Há14 restaurantesjaponeses,destacandoseo Takô. O prato de degustação custaR$90eservequatropessoas.

Há 48 anos o Bar do Victor tem seusadeptosparaosfrutosdomar.

O sucesso continua. Para um chopinhobemtirado,oBarBrahma,instaladojuntodacervejaria, tem ambiente decorado com qua drosquecontamahistóriadosanti gosfuncionáriosdaBrahmaedo passado de Curitiba. OSchwarzwald (Bardo Alemão) começa a receber clientes ao entardecer. As mesas que avançam pelo calcadão de paralelepípedos doLargoda Ordem vivemlotadas,apesardos 400lugaresdobar.Nocardápiohá 14 especialidades alemãs, com váriostiposdesalsichas,patore cheado com repolho roxoe broas de centeio.Ochope,claroeescuro, podeser servido em canecos de meiolitro.Oagito notumo acontece noEraSóoqueFaltava,emum velho depósito de material decons trução,hojepointda juventude para showsemúsicaaovivoparaobaile animado. A programação muda diariamente. Shows de rock aconte cemnoEmpórioSãoFrancisco, masnas terças-feiras há MPB. Jazz e blues sãoofortedo Original Café, queapresentaatébigbands.Aberto em 1998, temrestaurante.Aspaquerastêmendereçosespeciais:Aussie AustralianBar,compagode,jazz, hip hop:no Boobalai, local de encontrodesolteiros;no Jokers, que começaafuncionaràs9hparao cafédamanhã,servealmoçoexecu tivo,happyhour(cadabebidaé servidaemdobro)einiciaaagitação ^ 21h.Osque continuam nanoite, vãoparaoJames,barda boêmia autêntica, aberto em 1998. O Dot é o preferido dos jovens bem postos navida.A casa faz parte do Patrimônio Histórico da cidade e

Hotelaria crescecom serviços diferenciados

começaareceberclientesapartir das21helotapertodameia-noite. Claroquehámais,muitomais.Me lhorviratéCuritibaeprovaras opções,fazendosuasopiniões próprias.

Nascida na Coréia há45anos,cri ada em Manaus, Soon Hee Han viveu emSão Paulo, estudouciências pohticascom especialização emeconomia nosEstadosUnidos,paraterminar fazendo doutorado em ciência da edu cação,morandocincoanosemParis, ondecompletouestudosnaSorbonne. Depoisdeumaagitadavidanosetorde importaçãoeexportaçãoedemorarna capitalpaulista,amonge budista, muito zen, decidiu fazer de Curitiba sua residência permanente. Com tanta experiência,decidiuqueaqualidadede vidacuritibanaeraidealparaosfilhos, quejá estudam emcolégios locaLs, ea família,queestáseagrupandoem tomo do novo lar de Soon Hee Han. E deCuritibaqueaempresáriavaiaten deraosoutroscincospasedirigiro ^primeiro spaurbano,jáemfunciona mento,no recém-inaugurado hotel Pestana Curitiba.Anova marca Naga

Spasegueafilosofiadetratamentos Shishindo, da medicina budica trazida aoBrasilpelomongeRyotanTokudae utilizadanosoutrosspasdaredeinsta lados em resorts como o Blue Tree de AngraeBlueTreedeBrasília,Blue TreedeAtibaia,eembreve Royal Palm Plaza ePestanaAngra.

Curitiba éassim, amizade para toda a vida. E costuma funcionar como cidade-laboratório, com lançamento de produtos emarcas. Com umpovocon siderado exigente e multi-cultural. tudo oquedácertonacapital paranaense já temsucessoassegurado.Foiassimque surgiuoprimeiroFourPointsbySheraton,eleitopeloGuia4Rodasna edição2005comoomelhorhotel curitibano, etambémo primeiro Crowne Plazada Região Sul, ocupan dooitomilmetrosquadradosdeárea constmída, com investimento deR$20 milhões. O Crowne Plaza Curitiba -

Life ConceptHotelsegueoconceitode hotel exclusivo, com serviços dife renciados. Jáa Rede Bristol, a maior doParaná,inauguraaoitavaunidade emCuritibaeRegiãoMetropolitana,o Flexy CentroCívicoHotel.Onomejá indica:flexibilidadedosserviços,o quedáchanceaohóspededepagar apenasporaquiloqueestáusando, desdeocaféda manhã atéa garagem. Os90 apartamentos equipados com o quehádenovoemtecnologia,sãode dicadosprincipalmenteaosprofissio naisemviagemdetrabalho.JáaBlue Treeescolheuacidadeparalançarsua marca Basic. Um hotel com preço menormascomserviçosconsiderados essenciaisporChiekoAokiparauma boaestada:capitão-porteiro,frigobar comkitsprontosàvenda,decoração caprichada,serviçopersonalizado,sem supérfluosouoluxodeoutrasmarcas da rede.

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LANCHONETE AVENIDA BAR

Uma das ruas de Santa Felicidade, bairro italiano de Curitiba

Harbor hotéis completa dois anos em 2005

Redejá tem quatro unidades e quer mais seis

om sede em Curitiba a Har bor Hotéis tem em seuportfólio os hotéis Harbor Para ná Suíte, Harbor Victória Villa e Harbor AltaRégia,de categoria quatro estrelas superior, eo Alvor Graciosa, pertencente à bandeira econômica da rede. A Harbor com pletaosegundoanodeatuaçãoem 2005. De acordo com o diretor da rede, Leonel Pereira, nesta primei ra etapa a Harbor quer atingir a meta de dez hotéis. "O nosso foco

éaregião Sudeste. Até junho de 2005pretendemosinaugurarcinco hotéis-quejáestão em negoci ação-na região", disse Pereira.

O Hotel Paraná Suíte está insta lado no centro de Curitiba, ao lado do Estação Polo Shopping, aduas quadras do Centro de Convenções de Curitiba ea 15 minutos do Ae roporto Internacional Afonso Penna. Possui uma fachada em alto re levo,feitapelo artista plástico pa ranaense Poty Lazzarotto, a maior obra da iniciativa privada do Brasil.

O hotel, que está passando por umareformacompletaemsuas instalações,dispõede 110 aparta mentos,com unidades adaptadas para portadores de deficiência e pessoas aléigicas, alémde quartos

para fumantes enão fumantes. To dossão equipados com telefone, TVacaboe climatização, salvo algumas diferenças. A suíte execu tiva,por exemplo, possuiquarto, sala e banheiro. Já a suíte standard conta com quarto, sala, cozinha e banheiro. Asuíteluxopossuium

closet, TVs 27", 29" ou 33", vidros com isolamento acústico e abertura com cartão eletrônico.

Na área de lazer, o Paraná Suíte Hotelofereceumsoláriocompisci na,bar, sauna e sala de ginástica. O restaurante Cyrus, recém-inaugurado após reformas de remodelação, ofereceserviçodebufêeà Ia carte de cozinha internacional. Há ainda umpianobar, lobby bar24hecoffeeshop,alémde garagem própria com segurança.

Bonaparte administra três Holiday Inn

Empresa investe no setor desde 2000, com hotel de São José dos Pinhais

empresa

suas operações em2000, com a abertura do Holiday InnSãoJosédosPinhais.Delápara cá,aredepassouaadministrarmais doisempreendimentosnaregião,o HolidayInnExpressSantaFelici dade, aberto em outubro, eo Holi dayInn Express Batei, inaugurado estemês.A característica principal desta bandeira hoteleira é oferecer tarifasacessíveisaliadasaserviços enxutos.

De acordo com o diretor da Bo naparteHotéis,aintençãoéque,até o íinal de 2005, mais oito hotéis fa çam partedoseu portfólio, em Esta dosconsideradosestratégicos,como Paraná, Rio de Janeiro e também no

InnSãoJosédosPi nhais está localizado a 1,5 km do Aeroporto Internacional Afonso Pena ea 17 km do centro de Curiti ba.Possui96quartosdivididosem doisandares.Todosos apartamentos sãoequipadoscomcamasking/queensize,televisãoacabo,frigobar, ar-condicionado individual, duas linhas telefônicas, banheira, ca feteira,secador,ferro,tábuadepas sar roupa ecofredigital.Há também unidadesespeciaisparadeficientes físicos e um dos andares é exclusivo paranãofumantes.

O centro de convenções do Holiday Irni São José dos Pinhais possui duas salas moduláveis com opções de coffee break e equipa mentosdeúltimageração disponí veispara locação. O business center funciona 24 horas e conta com intemet banda larga. Há também serviços como copiadora, fax,e impressora. Naáreadelazer,o hotel oferece fitness center equipado euma piscina coberta e aquecida. Há ainda restaurante.

O primeiro lÉf classificado de Curitiba

minibar e estacionamento.

O endereço érua Barão do Cerro Azul, 261, São José dos PinhaisCuritiba, eo telefone é(41) 3815000. E-mail: holidayinn@holidayinncwb.com.br

Jáo Holiday Inn Express Santa Felicidade foi aberto em outubro, em Santa Felicidade, região admin istrativa de Curitiba, de influência italiana.Ocupaumaáreatotalde 6.535metrosquadrados,abrigando 100 apartamentos divididos em qua tro andares e uma infra-estrutura completaparahospedagemeeven tos.

Os apartamentos são equipados com camas boxspring;TVacabo, fiigobar, ar-condicionadoindividual, duas ünhas telefônicas, banheira, cafeteira, secador, ferro e tábua de passar roupa,alémde unidades es peciaispara deficientes físicoseum andarexclusivoparanão fumantfô.

O centro de convenções do hotel dispõe deoitosalasmod uláveis com capacidade paraaté 350 pessoas. Ohotel oferece tam bém um business center 24 horas com intemet banda larga e serviços como copiadora, faxe impressora. Na área de lazer há fitness center euma piscina cober-

Boas compras

tae aquecida. Fica na avenida Manoel Ribas, 5.480, Santa Feli cidade - Curitiba. O telefone é (41) 370-5000. B-mail: holidaysf@holidaycwb.com.br.

Eo Holiday Inn Express Batei foi aberto no último dia 5 em softopening.Possui72quartosdividi dos em oitoandares.A localização do hotel, no bairro mais nobre de Curitiba, oBatei,éo principal diferencial. Os apartamentos são equipados com camas king/queen size, televisão a cabo, frigobar, arcondicionado individual, dois li nhas telefônicas, intemet banda larga, cafeteira, secador, ferro,

tábua de passar roupa ecofredigi tal.Há também unidadesespeciais para deficientes físicose andar exclusivo para não fumantes. Não há restaurante no hotel. A área de eventos conta com três salas moduláveis com capacidade para até150 pessoas. O hotel oferece também um business center com intemet banda larga.Naáreade lazer há um fimess center e está sendo implementado, também,um wellness club com hidromassagem e ofurô. Rua Benjamim Lins, 513Batei. Tel.: (41) 309-5100. E-maii: hoüdaybatel @hoüday cwb.com.br.

a rnr ir í

Artesanato variado na feirados domingos ea rua das Flores, com comércio e docerias

Curitiba tem 19 shopping centers, sendo o MueUer (200 lojas) umdos pioneiros, o Crystal Plaza, o mais sofisticado (150 lojasno Batei), o mais moderno e completo éo Park

OTELARIA

Pestana leva mixed use a Curitiba

E também um spa, um espaço destinado às artes e dez salas para eventos

Docalizado no bairro do

Batei,áreaque concentra os principais shoppings, restaurantesepontosturísticose denegóciosdacapitalparanaense,

o Pestana Curitiba utiliza o con ceito "Mixed use - Evolution Towers," que concentra, em um mesmo lugar,umhotel,umatorre corporativa, com 11 andares, eum prédiode lofts, comprevisãode abertura até fevereiro do próximo ano,querepresentaráopontomais alto da cidade com 21 andares e 114 m.

Com estrutura para atender públicos deturismoalazerenegó cios,ohotel possui 173 aparta mentos, sendo 46 executivos com 30 m2,10 suítes com 45 ml e ban heirade hidromassagem, e117 superiorescom26m2,equipados com aparelhos de televisão de 29"com TVa cabo, cofre digital, minibar, intemet banda largae estação de trabalho.

Entre seus diferenciais encon tram-se um de seus 21 andares, destinado às mulheres eno qual

são oferecidas amenidades como esmaltes, cremes, meias e sais de banho e outro direcionado a porta dores de deficiência física. Na infra-estrutura do hotel, estão o restaurante Caisda Ribeira, que possuicapacidadepara100pes soas,oLobbyBar,o recém-inauguradoPestanaCafé,queoferece cafédamanhã, almoço e jantar parahóspedesefuncionáriosdo prédiocomercial,nóqualpodeser acessada intemet, Coffee Shop, serviçodeintemetwi-fiebusiness center.

LAZER, CULTURA

E EVENTOS

As pessoas que quiserem pas sar momentos agradáveis no empreendimentopodemutilizaro NagaSpaZen,pertencenteaSoon HeeHan, criadora e dirigente de spasexistentesno Blue TreeAngra dosReis(RJ),BlueTree Brasília, Bourbon Atibaia (SP),edos que estão sendo instalados no The Royal Pahn Plaza, emCampinas (SP),eno Pestana Angra dosReis (RJ).

Entreas terapias, massagens e tratamentos estéticos oferecidos estáareflexologia,queconsiste emmassagenscompedras,oshiatsueaacupuntura.Alémdisto,os hóspedesenãohóspedespodem também utilizar a sauna aromatizada, a ducha holandesa, com 12

chuveiros laterais com jatos de águaquenteefria,apiscinaaque cida, a banheira de ofurô eofitnesscenter,deondepodeseter uma bela vista da cidade. Para atender os clientes estão à dis posiçãotrêsterapeutasealguns instrutores."Estespaéumgrande diferencial em Curitiba. Criado especialmente paraatenderhotéis verticais eleé muito bom para executivosquepassaramporlon gosvôos,porexemplo",afirma

Rosely Maluf, gerentedaunidade. Jáo turista que prefere se dedicaràarte,podesedirigirdiari amente, das 8hàs 18h, ao Espaço David Carneiro, local onde o escritorparanaensemorou,tomba docomopatrimôniohistóricopela prefeitura.Nelepodemserencon trados móveis, diplomas, cartas e livros em um acervo permanente de suas obras. Na área de eventos, o hotel também tem bastante a oferecer.

Ao todo são dez salas com área totalde1.520 m^ e capacidade para atender980pessoassimultanea mente,apresentandocomogrande diferencial a incidência da luz na tural no ambiente. "Acreditamos muito neste nicho, tanto para o desenvolvimento da cidade quanto doprópriohotel",afirma Rosely.

Para entrar em contato com o hotel,que fica naruaComendador Araújo,499,bastaligarpara0800266-332oupara(41)3017-9900.

Grupo Lancaster planeja modernização

Presidente da ABIHPR é diretor da empresa, que atua em vários ramos

tos e Turismo Ltda é um tradicional grupo de empresas que compreende hotéis, confeitaria e turismo. A rede administra dois hotéis em Curitiba há mais de 30 anos, o Lancaster Hotel & Business eo Savoy Hotel.

De acordo com o diretor da empresa,HenriqueLenz,quetam bémé presidente da ABIH-PR, nãoháplanosdeexpansãodarede na área de hotelaria. "Vamos espe rar a economia do País se estabili zar para podermos pensar emno vos investimentos na área hotelei ra.Porenquanto, estaremos mod ernizando nossos hotéis e investindo em treinamento e na qualidadedosserviçosoferecidos.

Pretendemos também investir, em breve,na criação deumfitness center no Lancaster Hotel, em novos equipamentos e prover nos sosapartamentoscomTVsdetela plana", garanteLenz.

O Lancaster Hotel & Business está no mercado há 31 anos eéo primeiroquatroestrelasdeCuriti ba, classificado pela Embratur. Possui106 apartamentos equipa dosde TV a cabo, sonorização, arcondicionado, telefone com linha direta, fechadura magnética, frigobar, cofre individual, secador de

cabelo, controle remoto, cama box spring,conexãopara computador eandarparanãofumantes.Ohotel disponibiliza recepcionistas bilín gües,mensageirose manobristas.

O Lancaster Hotel & Business possuilobbybare bombonière. A parte gastronômica fica acargodo Manhattan Restauram, de culinária internacional, mas que também serve uma tradicional fei joadaàsquartasesábados.O

Manhattan Restaurant conta com

oserviçoroomservice24horas. Para relaxar, o Lancaster oferece umasaladeginásticaeumasala de jogos equipada com TVe sofás.

Na área de eventos, o hotel contacomespaçosreversíveis,en tresetesalõesesalas,paraaté400 pessoas.Ohotelpossuiosistema de Personal Service criado para atender exigências pessoais,como confirmação de passagens, aluguel de carro e celular, compra

de ingressos e presentes, mar caçãodeconsultasereuniõese outros serviços.

O hotel conta também com o Guest Office:sala equipada com computador, telefone, fax,copia dora, intemet e secretária. O en dereçoérua Voluntários daPá tria,91, Centro - Curitiba -PR. Tel.: (41) 322-8953. E-mail; reserva@lancaster-hoteis.com. JáoSavoyHotel,tambémlo calizado no centro de Curitiba, é

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decategoriatrêsestrelas.Os57do Savoy possuem estrutura para acomodar hóspedes com difer entespadrõeseestilo.Todosos apartamentos doHotelSavoypos suem TV a cabo, conexão para PC, música ambiente, secador de cabelos, ar-condicionado e frigobar. Fica naruaJoão Negrão, 568, Centro - Curitiba - PR. Tel.: (41) 322-4736. E-mail: savoy@lancaster-hoteis.com. Site: www.lancaster-hoteis.com.br

Venha para Curitiba, a capital do Natal.

Curitiba, a Capital do Natal, espera você neste final de ano. Venha e surpreenda-se comoclima mágico que invade as nossas praças, ruas e casas, além dos inesquecíveis espetáculos e apresentações natalinas.

Passe as festas de finai de ano em

A porta de entrada do Mercosul

Centrode convenções ehotéisdegrandes redessãoarmaspara conquista de eventos

maintensa programação de Natal, que envolve maisde100eventos,que vãode decorações e espetáculos e feirase exposições, emumca lendário que começou em19de novembro esegueaté6de janeiro.

Estaéapenasumadasfacesde Curitiba,quemostraaorganização eaboaparceriaquevemexistindo entreaprefeituraeainiciativapri vada, principalmente através do Curitiba Convention & Visitors Bureau. Porém,muitomaisdoque

umbeloe competente calendário de NataleAnoNovo,acidadequerter eventosoanointeiroeapostano segmento deturismodenegócios.

"É esta a nossa vocação", diz o presidentedaCompanhiadeDesen volvimento de Curitiba (Cie), Paulo HenriqueMunhozdaRocha.

"Curitiba tem muitos atrativos para oturistade eventos eode negócios,principalmente dejx)is da inauguração doEstaçãoEmbratel Convention Center quecolocoua cidade, definitivamente, no roteiro internacional de eventos", afirma. Pode-se incluir aí, segundo ele,a redehoteleiradepadrãoimpecável -hoje com 18 milleitostendovivi do diversas inaugurações de grandes redes em 2004 -, a exce lente gastronomia com diversas influências culturais, osmuitospar quesmunicipaisedelazercom

destaque para o verdee,agora,as atrações deNatal.

SEGURANÇA

A Cie, quetem

Juliana Vosnika como diretora de Turismo, também vem realizando famtourspara mostrar sua "nova face" para oPaís.

"Precisamosaproveitaraboalig ação de Curitiba com cidades como Buenos Aires e Montevidéu, e facil idadedeconexões,emestiloponte aérea, com grandes centros do País, como São Paulo, Rioe Brasília, parafazerdeCuritibaaportade entradadoMercosulparaosnegó cios", argumenta Munhoz da Rocha.

Comrelaçãoaosgrandescen tros,o presidente da Cie destaca

Rua24 horas terá posto para turista

Com seu espírito pioneiro, Curitiba segue mais uma vez inovando edeveráser, segundo o Curitiba Convention & Visitors Bureau, a primeira cidade brasileira a contar com um serviço integrado de auxílio ao turista.O convênio quegarantea novidade deverá ser assinado ainda em dezembro entre o CCVB, a Diretoria de Turismo de Curitiba (Cie), a Polícia Fed eralea Secretaria de Segurança PúblicadoParaná.Oprojeto, criado pelo CCVB, consiste em implantar um posto 24hde atendimento ao turista para

garantir queeleseja prontamente atendidocasosofra imprevistos, como assalto, acidente ou até mesmo a perda de seus docu mentos.

o posto será administrado pelo CCVB e estará diretamente ligado aos sistemas da Polícia Federal e da infra-estrutura da Secretaria de Segurança Pública do Estado. "Curitiba é uma ci dade onde o índice de crimina lidadeébaixo, comparando-se com outras grandes capitais, mas estamedidairágarantirtranqüil idadeaoturista",explicaopres idente do CCVB, Adonai Aires

deArruda."Nestassituaçõesde risco,ovisitantepodenãocon seguir registrar-se para hos pedagem porfaltade documen tação ou perder seu vôo eumsis tema integrado irá garantir que estes problemas sejam sanados com maior agilidade".

Agora, o CCVB irá encami nharuma solicitação formalàs autoridades para dar início à implantação doposto.A estrutura será montada naRua24h, junto com opostode informações turís ticasda Cie. o processo de seleção para a contratação de estagiários já começou.

CADORAS DE AUTOMÓVEIS

aindaoconforto,a segurança e qualidadedevida."Essespontos fazemdiferença,tendoemvistaque não temos o índice de violência das grandesmetrópolesouocaosno trânsito". Ele reconhece, no entan to,queacapital paranaense nãoé umdestinodegrandes estadias, comosãooslocaisdesolepraia, porexemplo.Porém,apostaem tudo isso e também nos arredores da cidadeparaqueohóspededeeven tos sinta-se estimulado a estender suahospedagem.Elecitaatrações como turismo de aventura, ecolo gia, cavalgadas, aRotadoPinhão,o üüpeirismo, olitoralpróximo,entre outrositens,paraconquistarohós pede por mais doisoutrêsdias.

Tambémnãosepodeesquecer, segundoele,queCuritibaécaseem váriosaspectosnoBrasil."Acidade foiCapital Americana da Cultura recentemente, conquistou diversas grandes empresas internacionais, como a Renault, e tomou-se refer ênciaemaspectos arquitetônicos e aténostransportes urbanos", con tinua. "Somos um bom modelo no

quese refere ao turismo sustentáv el.Everdeéoquenãofaltatendo emvistaagrandevariedadedepar ques naturais", lembra."Hápontos muito fortes aqui, como ruas temáticas-adecalçados,por exemplo -oua Rua 24 horas".

CAPACITAÇÃO

Munhoz da Rocha também ressalta a importância dacapaci tação. Segundo ele,a cidade pre cisa estar preparada para cativar o turista,especialmenteodenegó cios,que costuma sermaisexi gente e gastar mais. "Treinamos do motoristadetáxiaosgarçons,pas sando pelos agentes de trânsito e pelos funcionários do atendimento dos hotéis. Todos têm de fazer o curso para receber o fluxo cres cente de visitantes, afirma, dizen do que os frentistas serão os próx imos."Os postos de gasolina cos tumam sermuito procurados por turistas que precisam de infor mações", conclui. Não àtoa,o Curitiba CVB lançara Informações nowww.viaje.curitiba.pr.gov.br.

Europcar firma-se no Sul ganha mercado estrangeiro

Empresa intensificará promoção junto às agências de viagens i da região

•

Eui-opcar desde o início do ano opera no Brasil, começando peloSuldo Paíspormeiodesuaslojasno

Paraná e Santa Catarina. Com escritório central em Curitiba, responsável pelaslojasde Paranaguá (PR), Blumenau e Joinville (SC),a locadora conta com uma írota de 930 veículos. Operando desde março com aban deiraEuropcar,a locadora daca pital paranaense, queantesfun cionava como Interlocadora, conta com uma experiência de36anos. "Desdeamudança,aabrangência

mundial da Europcar fortaleceu aindamaisnossa presença no mer cadobrasileiro",afirmaogerente comercial da locadora em Curitiba, Marcelo Fatuch.

daEuropa,já chegara noBrasil encaminhados para alugar auto móveisnaslojasdaEuropcar."E impressionante como ofatodeter mos uma márca internacional aumentou nossa credibilidade. Mesmo com tarifas às vezes mais altasqueoutraslocadorasindepen dentes, os clientes sentem mais segurança de alugar conosco", afir ma Fatuch. Esselinkcoma empresa forado Em

Com clientes divididos em 60% parao mercado corporativo e40% paralazereregional,asmudanças de marca proporcionaram um aumento declientes estrangeiros na empresa. Segundo Fatuch.osvisi tantesprovenientes,principalmente

com Inteligência.

Brasil também ocorre no caminho inverso. "Fazemos umapontepara osclientesquequeremlocarcarros no Exterior, oque também auxilia na captação eno relacionamento comnovosclientesnoPaís",expli ca. Como destaquedessaparceria estáaArgentina,que já fechouum acordo comercial comaslojasda região.Outraaçãoiniciadaapósa implantação damarca européia éo trabalho de divulgação e comercia lização junto àsagênciasdevia gens. "Estamos começando, agora, umtrabalhodevisitade promotores às empresas de turismo doSul,o quenosdá ainda mais otimismo parao crescimento da empresa", explica Fatuch.

Nesta temporada, asexpectati vassão otimistas parao mercado de lazeremFlorianópolis.AEuropcar contarácomumagrandelojano aeroporto da capital catarinense a partirdodia15destemês,que começa a funcionar durante 24h.

As esperanças emetasda empresa no Brasil auxiliam ainda maisodesenvolvimentodaslojasjá existentes. Fundada em 1949, na França,aEuropcar,queédo grupo Volkswagen, objetiva chegar atéo

Qualidade de vida e conforto, como no novo Crowne Plaza

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VIAÇÃO

Delta ocupa mais de 90% deseus vôos

Brasil é linha

mais rentável da companhia na América do Sul

BDelta Air Lines começou no

dia2seu segundo vôo entre São Paulo e Atlanta e segundo o vice-presidente da com panhia na América do Sul, Christophe Didier, a ocupação dos doisvôosestáprevistapara90,9% em dezembro e 86,9% em janeiro. "Nossodesafioserádepoisdocar naval, mas estamos confiantes", disseele.OBrasiléoúnicopaísda

América do Sul com dois vôos da

Delta eéa rota mais rentável. A companhia acabadelançar também umvôoparaaArgentina,quehavia sido cancelado noaugedacrisedo país,e já voaparaoChile,Peru,

Colômbia e Venezuela, este o único mercadoaindaemcrise,segundo Christophe.

Depoisdosegundovôoacom panhia está reestudando novos investimentos, como uma terceira ligaçãoemesmooretomoaoRio deJaneiro.Masovice-presidente adianta que nãohá nada confirma do,apesardea companhia, nos EUA,terfeitoopedidoaoDeparta mentodeTransporteamericano.A Delta já voouparaoRio com vôo deSão Paulo e depois com umdire to, mas cancelou em dezembro de 2002 por causa da crise na aviação mundial.

"Fazparteda estratégia da empresa crescer no internacional, em rotas rentáveis, como a do Brasil.Aempresaestátransferindo alguns767queusanomercado doméstico pararotas intemacionais e colocando aviões menores nos EstadosUnidos",dizChristophe.O

SPERADORAS

'

' ' miirtiSiSnrê

O vicepresidente da Delta, Christophe Didier

Encontro da Nascimento será em março

767,queéusadonoBrasil,opera com duas classes, sendo quea exe cutiva,com36lugares,tempotronascom 160 grausdereclinação. Paradaquiacercade 18 mesesdeve serimplantadoumprojeto,ainda em estudo, para poltronas-cama. Hojedoisterçosdasvendasda

Delta vêm de São Paulo eo restante dosdemaisEstados.A companhia temabertoGSAspeloPáis(Porto

Atlanta eos demaisusamohubpara conexões paratodoopaís.Asvendasnos EUA respondem por 50%, mas ChjristopheDidieracreditaqueela vá aumentar para60%,poisé grande o interesse

MMTGapnet amplia leque de destinos

Mas mantém foco no agente de viagens, sem vender ao público

ompletando dois anos de atividades, a operadora MMTGapnet comemora algumas conquistas de 2004: crescimento de 30% a 40% em relação a 2003, abertura defiliais em Curitiba ePorto Alegre, e aumento do leque de produtos, como Cuba, que começou a vendernasemanapassada.Segun doadiretoradeOperações,Ana Maria Berto, ex-Dimensão, o foco da empresa sãoos programas tailor-made, feitossobmedidaparaa necessidade dos clientes dos agentesdeviagens.As agências, aliás,sãooúnicoclientequea MMTGapnet atende. "Não anun ciamosemrevistasparapúblico, focamosmesmonoagentedevia gens", dizo diretor Luís Cláudio Santos. Em alguns casos, a bolsa

de viagem da operadora vem com o nome da agência e não com MMTGapnet. "Não queremos divulgar nossamarcaao público", explica Santos.

Tecnologia éoutro diferencial da operadora, como de todo o grupo Gapnet. Os maiores fornecedores estão on-line, com reservas e confirmação imediata viaintemet.Oagentepodeaté visualizar os hotéis. São mais de 509milopçõesemtodoomundo, dediferentesfornecedores,oque permite busca de melhores tarifas em mais hotéis (eaté ver o mesmo hotel em maisdeum distribuidor).

"Somos uma operadora aberta à negociação. Nãohá pacotes fechados. Nosso atendimento é realmente diferenciado", diz Ana Maria. Hojea operadora trabalha com América do Sul e Américas e em 2005vai lançar produtos no Brasil, com foco em resorts e hotéis cinco estrelas. Os vôos são sempre regulares ea competição nãosedáporpreço, explica a diretora de Operações, esimnos serviços,produtos eno atendi-

Jorge Salim, diretorde Marketirig doGrupoGapnet,AnaMariaBerto, diretoradeOperaçõese Luís Cláudio Santos,diretor geralda MMTGapnet mento. Pouca gente sabemasa MMTGapnet também vende ingressos para os parques de Orlando,emtrêsvezessemjuros. NocasodaDisney, entrega um voucher,maspara Universal e Busch Entertainment o passagebo jásaidoBrasilcomosingressos.

Outro destaque éa central de veículos,comlequedeopçõesde várias locadoras no Brasil e Exte rior. "Assim, a disponibilidade é maioreaofertade promoções também", diz Luís Cláudio dos Santos. A equipe da operadora conta comdez atendentes, oitoope radores terrestres emais quatro no aéreo. Atendem cerca de 400 agentes de viagens, que compram regularmente. Para2005,ameta, além de lançar snovos produtos, é abrir filiaisem FlorianópoUs, Belo Horizonte e Brasília. Ana Maria explica que cada filial funciona de forma independente, como se fosse uma operadora em cada Estado.

A Nascimento Turismo já apresentou aos seus parceiros o 3® Encontro de Agentes de Viagem, que acontece entre18e 20de março, no Blue Tree Paradise Golf Resort, emMogidas Cruzes(SP).Oobjetivodeante ciparaos principais hoteleiros, companhias aéreas, locadoras e outros fornecedores os detalhes do encontro foi o de mais bem planejar a participação detodos. "Pela primeira vez resolvemos apresentar oficialmente o evento para que além de entrar dentro do orçamento dos parceiros também possamos negociar e planejar a participação de cada um deles", dissePlínioNascimento{foto), diretor da operadora. Na ocasião, foi mostrado o conteúdo ea me todologia do evento. "Por meio demesasdetrabalhosqueremos possibilitar asempresasdeapre sentarem e capacitarem os agen tesde viagens, para queesses realizem um volume significativo devendascomqualidadeesegu rança", completa Nascimento.

EDIÇÕES ANTERIORES

As primeiras edições do encontro, que aconteceram respectivamente no hotel San Raphael, em Itu (SP), eno Blue Tree Paradise Golf Resort, em Mogi das Cruzes (SP), serviram demodeloparaqueosparceiros da Nascimento Turismo pude ssem conhecer os resultados e procedimentos do evento. Além dos trabalhos e negócios, os par ticipantes contam com atividades de relacionamento, lazer,espor tes, palestras e treinamento. O crescimento do evento também pôde ser observado com o aumento no número de parceiros e agentes de viagens. No primeiro encontro, participaram 150agentese27 patrocinadores. Jáno segundo, foram 250 agentes e40 parceiros. O número de colaboradores da Nascimento também aumenta a cada ano, de 28 funcionários em2003 para 36 em 2004.

COMO PARTICIPAR

As maneiras de participar do encontro como parceiro sãovari adas. Aqueles queoptarempor uma ação mais intensa poderão contar com salas exclusivas de apresentação, brindes nos aparta mentos, patrocínio nosalmoçose jantares emailingdosagentes participantes. Jáosquedese jarem uma ação mais simples terão mesas

Alegre, Curitiba, Salvador, Belo Horizonte) e mantém escritório no Rio de Janeiro. De 20% a 25% dos passageiros ficam em

DESTINOS

Itália: não há problemas com brasileiros

Questão levantada pelo Itamaraty, diz Consulado da Itália, foi caso isolado

m meados de novembro, o mercado recebeu um comunicado, encaminhado pela Abav Nacional -que costuma receber os boletins do Departamen to de Assistência Consular do Mi nistériodas Relações Exterioressobre os procedimentos para ingresso de turistas brasileiros na Itália. Porém, tendo em vista o grande número de visitantes

NqCaravanas o diretor de Lazer e Incentivos da Embratur, Aírton Pereira, divulgou o balançc» 2004 da Caravana Brasil. Neste ano, o programa da Embratur, que leva f operadores turísticos a vários destinos brasileiros com o objetivo de aumentar a oferta das operadoras de receptivo e incentivar que empresas emissivas atuem no segmento, realizou 19 viagens,comumtotal de 147 operadoresnacionais e^; 47 estrangeiras. Segundo Pereira, foram visitados 80 destinos em 15 Estados. Em 2005, 22 das 27 caravanas programadas serão focadas nos operadores emissivos • internacionais.

Conselheiro

As Assembléias Gerais Ordinária e Extraordinária ' da Gol escolheram na semana passada mais um nome para compor o Conselho de Administração da companhia aérea. Tratasede Luiz Kaufmann, que deverá ser confirmado para compor o Comitê de Auditoria, ao lado de Álvaro de Souza e Antonío Kandír, na próxima reunião do Conselho de Administração, dia21 próximo. Kaufmann presidiu companhias como a Aracruz Celulose S.A ea Vésper.

Promoção

Lísha Duarte, da AnheuserBusch, assumiu o cargo de diretora internacional de Vendas e Marketing da Anheuser Adventure Parks(elaeraa responsável i pela América Latina de parques como Busch Gardens e SeaWorld, em Orlando).

tupiniquins que visita opaís europeu, ocônsuladjuntodaItália, LuigiEstero, resolveu esclarecer, aoladodo diretor geraldaAlitalia, Alessandro Innocenzi, e também para o presidente da Abav Nacional, Tasso Gadzanis, que nada mudou nalei italiana no que se refere à entrada de brasileiros.

"Há momentos em quehá mais rigidez no controle, por vários motivos, e nada especificamente com os brasileiros. A lei éa mesma enãoserestringeàItália,poissão asregrasdetodaa comunidade européia",garantiu.Segundoele,o comunicado enviado pelo Itamaraty deve ter acontecido em função de "poucos casos isolados", jáque "não houve aumento percentual no

númerodepassageirosdeportados, quejáébembaixo".Asexigências continuam as mesmas como, por exemplo,comrelaçãoaosvalores para entrar nopaís,queéde44,93 euros diários por pessoa para viagem com duração entreseise dez dias, ou de 26,33 euros diários porpessoaquandoestiveremdois passageiros viajando juntos, pelo mesmo período. Os valores necessários diminuem propor cionalmente à medida que o tama nhodogrupoouonúmerodedias aumentem.

Tasso Gadzanis ressaltou que os passageiros queviajam com operadoraseagências,quetêm todaa documentação emordem, com hotel reservado etc., não cos

tumamterproblemas."Nosúlti mosdias,a Abav não recebeu qual quercomunicaçãooureclamação deagênciasassociadassobreo tema". Estero disse ainda queo Brasil nãoé considerado um país derisco migratório, como algumas nações do norte da África, do leste europeu,ouaColômbiaeoPeru,

porexemplo,dequeseexigevisto de entrada. "O ano de 2004 vem sendomuito bom paraaItáliano Brasil", disse Alessandro Innocen zi, baseado nos resultados deque as aeronaves da Alitalia, que vem passandoporprocessodereestru turação,registramnestefimde ano, ocupação médiade92%.

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Alessandro Innocenzi, da Alitalia, Tasso Gadzanis, da Abav Nacional, eLuigiEstero, do consulado italiano

DESTINOS

Geleirase sítios arqueológicos nos EUA

Conheça um pouco maissobreparquesda Califórnia e Nevada, Colorado e Alasca

cm 388 parques nacionais, que cobrem todoo território norte-americano, a Travei Industry Association of América (TIA)decidiuusarmaisestaforça para incrementar asvendasdevia gens para os Estados Unidos que, no Brasil, já vêm mostrando bons resultados, com crescimento de cerca de 17%, um dos mais altos índices do mercado internacional. A campanha da TIA está sendo feita no mundo todo, mostrando a var iedadenaturalede atrações queo paísquemaislucracomaatividade turística tem.

Nesta edição, por exemplo, um dos parques, o Death ValleyNational Park, situado em dois dos Esta dosmais populares entreos brasileiros - Califórnia e Nevada,

ondeestáLasVegas-nãosóregis tra algiunas dasmaisaltastempera turasdosEUAcomopossuitam bémopontomaisabaixodonível do mar no hemisfério ocidental.

JáoMesaVerdetemregistros da presença do homem muito antes da chegada de Colombo à América.

Eles viveram entre os anos 600 e 1200d.C.e deixaram alguns dos maisricossítiosarqueológicosdo país.Eseseupassageirogostade paisagensextasiantes,lembre-sede quemoAlascaéumaapostacerta.

Lá ficao Glaciar Bay National Park & Preserve, quefazpartedoroteiro demuitosnaviosquecirculampelo

Estado.

Enãose esqueça queositedo See América (www.seeamerica.org) traztodososdetalhesparaquem pretendemontarroteirosqueinclu am algum dos parques nacionais.

Lá,é possível encontrar fotos, mapas,dicaseasprincipaisinfor maçõessobrecadaum.Alémdisso, o escritório da TIA no Brasil possui material dos parques para o trade. É só ligarno (11)5185-8715.

Mesa Verde reflete 700 anos de história

ntre os anos 600 e 1200 da Era Moderna, várias comunidades viveram na área onde hoje está o Mesa Verde National Park, situado no Col orado, em que se situam algumas das mais badaladas estações do esqui dos Estados Unidos, populares entre os brasileiros, como Aspen e Vail. Par que Nacional desde 1906, Mesa Verde é chamado assim em inglês -a grafia éem espanhol e,no caso, igualaopor tuguês. Os homens quelá viveram ergueram construções elaboradas nas partes cobertas das paredes do "cânions". Algumas construções ainda podem ser vistas, sendo chamadas de Moradias do Penhas co pelos guias.

Por isso, entre os mais importantes achados do Mesa Verde estão os sítios arqueológicos, considera dos entre os mais preserva dos dos Estados Unidos. O parque oferece um olhar fantástico sobre opas sado dos ancestrais dos povos da Américanada menos que 24 tribos nativas norte-americanas do sudoeste do país tem ligações com o chamado "Ancestral Pueblo".

Há vários hotéis nas redondezas, inclusive de redes internacionais, como Tavelodge, Best Westem e Comfort Inn, além de pacotes que variam detrêsa 21 arque do Colorado foi criado em 1906

Death Valley, no Oeste, é terra de extremos

Docalizado na fronteira dos Estados da Califórnia e Nevada, velhos conheci dos dos brasileiros, o Death Valley National Park possui, ao mesmo tempo, uma das superfícies mais quentes do país no verão, com temperaturas que atingem índices acima de 38°C, ea maior depressão do hemisfério ociden tal, a 86 metros abaixo do nível do mar. Com essa mistura, não pode riaser diferente -o local possui um dos mais baixos índices pluviométricos dos EUA. Conse qüentemente, o parque éumter ritório e tanto parao estudo ea

Serviço

descoberta de como era a Terraemseus primórdios e sobre as forças que ainda atuam nas transfor mações do planeta. E também da evolução das espécies, uma vez que várias plantas, animais e até mesmo os homens tiveram dese adaptar para viver nesse ambi ente com condições tão especiais. É possível praticar passeios de automóvel, mountain bike, acampar, observar pássaros e fazer caminhadas, natação, além de travar um conta

to intenso com avida selvagem. Há possibilidades de hospedagem nas proximidades e operadoras que fazem roteiros.

Entre osmesesde novembro eabril,o parque, que fica aberto durante todooano, possui programas guia dos, que explicam suas especifidades e também conta com programação noturna. É acessível pela Califórnia Highway 190, para quem vemda Califórnia, ou pela US Route 95em várias desuas paralelas, paraquem chega apartirdeNevada,masnãohátransportepúblicoparaolocal.Aentradacustaapartirde US$10o passe desetedias para veículos não comerciais ouUS$5por pessoa, também com validade para visitar o parque no período de uma semana. Montanhasde

Serviço

Para aproveitar bem o par que,uma dica é planejar passar pelomenosumdiatodooudois dias explorando os sítios arque ológicos eas belas locações do Mesa Verde. A entrada do parque fica 15 quilômetros alestede Cortez e56 quilômetros a oeste de Durango pelaUS Highway 160.Os preços dos passes sãoos que geralmente são cobrados nos parquesnacionais-US$ 10 para a entrada de veículos não comer ciais,porumasemana,eUS$ 2,75 por pessoa nos tours guia dos em veículos locais. O Mesa Verde está aberto durante todo o ano, em horários que variam conforme a estação, em geral a partir das8h.

Há dezenas de parques noAlasca,entre eles o Glaciar Bay National Park

ão é novidade falar das belezas e paisagens extasiantes do Alasca. O Estado "gelado" norte-americano tem dezenas de parques nacionais e atrações naturais, entre elasa Glacier Bay National Park & Pre serve, área marinha e um labo ratório vivoparaa observação de vazantes e correntezas de glaciaresque enchem ossulcosexis tentes nas grandes imensidões de gelo. Além disso, o local conta com montanhas cobertas de neve em seus arredores, que chegam a atingir 4,5mil metros dealtura, praias próximas a grutas e caver nas, fiordes, lagosdeágua fresca e fontes de águas minerais.

Nolocal,que costuma servi sitado por diversos navios que passam a temporada na região, é

possível praticar a observação de pássaros, canoagem, camping, pesca,caça,toursguiados,cami nhadas e intenso contato com a vida selvagem, com animais ma rinhos e terrestres.

Serviço

Apesar deo parque permanecer aberto durante todo o ano, o centro de visitantes funciona somente de maio a setembro eos serviços sãobas tante limitados no inverno. Se seus passageiros não estiverem em um cruzeiro, vale aconselháloa comprar algunsdostours locais, pois as visitas são extremamente especializadas. A entrada é gratuita. i

Os

Estados Unidos da Âméríca tem 388 parques nacionais. São 388 grandes motivos para ver os Estados Unidos este ano.

SeeAmerica.org éa sua conexão para viajar para estes lugares nos Estados Unidos. No SeeAmerica.org você pode planejar qual parque visitar, onde se hospedar, eo que fazer quando estiver Ia. Portanto vejaos parques nacionaisamericanos,noSeeAmerica.org.

Wagonlit prevê crescimento para 2005

Em 2004 agência não aunnentou faturamento, apesar de vender mais bilhetes

diretor geral da Carlson Wagonlit no Brasil, Bernardo Feldberg, prevê crescimento de no mínimo 10%. Para 2005. Em 2004, o ano foi difí cile com a queda do dólar a empre sa deve fechar o faturamento com númerobemparecidoaodoano passado:R$800milhões.Onúmero de transações, um milhão, cresceu, masareceitadiminuiuporcausada moeda americana. "Além disso, tevemaisgentevoandoemclasse econômica, e as tarifas interna cionais,porcausada concorrência, cafram umpouco",explica Feldberg. Foi um ano também de

reestruturação em diversas área.s da Carlson Wagonlit, com váriastrocas defuncionários(quehojesomam 840)easeparaçãodocomercialdo operacional.Amédiadeperdae ganho decontasficounos históricos 10%, apesardeocomeçodoanoter tidomais perdas, compensadas agora no segundo semestre. Aagênciamantéma Uderança domercadodeviagenscorporativas no Brasil (conquistada em1999),

Accor Tour muda sociedade

A operadora AccorTouragoraé50%daAccore50%da Espírito SantoViagens,dePortugal,donadaoperadoraTopAtlântico,que tinha 40%.Os portugueses querem uma posição mais ativa na empresa, que atua no receptivo, principalmente de Portugal eresto daEuropa,passesdetremepacotesemgeral.O crescimento maior sedeuno receptivo, com 100%esteano.O diretor da empresa continua sendo Fabrice Antonio, mas o conselho da operadora ganhou maisum membro da Espírito Santo (sãotrês paracadalado).A administração da operadora estará mais ! independente da CWT em 2005.

i BernardoFeldberg 'J. diz que CWTestá pronta para crescer no ( próximo ano

com 15% do mercado. "A segunda colocada, a BBTur, vem com fatura mento entre R$ 500 milhões e R$ 600 milhões", diz o diretor da Wa gonlit, que para 2005 está bastante otimista."Eaempresaestáprepara da,poisa reestruturamos, investi mosR$ 15 milhõesemtecnologiae temos um pessoal bastante capacita do".Eleobservatambémqueas agências estão cadavez concentran do maiores fatias de mercado. "Quando o Favecc foi fundado, há dez anos, havia um número maior deempresasdegrandeporte",disse.

A ligação on-üne entreos 120 postos efiliaisda empresa, a inte gração com o portal e-Tam ea instalação dos processos de atendi mento ao cliente do Projeto 6 Sigma, que vãodo PNR ao fatura mento, fazem partedosinvesti mentos em tecnologia. Segundo Feldberg, o e-Tam criouum grande problema operacional eadminis trativo,poisa agência estava insta lando um novo sistema de backoffice. "Mas não somos os donos do produto eseaTam resolveu

2004 foi um ano de grandes desafios e realizações

investir na intemet temos de mudar também.A empresa foiumaboa parceira nessas mudanças, nosaju dou bastante, cedeuemváriospon tosea integração está funcionan do", revelou odiretor."ATamrep resenta 40% de nossas vendas, somos um grande vendedor, não há porquenãohaver parceria". Apar tirde 1® dejaneiro,todasascontas da CWT estarãoacessando oportal da Tam.

Segundo Bemardo Feldberg, a Carlson Wagonlit trabalha com cerca de duas mil contas. Cerca de 100 respondem por 80% do fatura mento.Narua,háquaseRS500 milhões em propostas. Se todas virarem realidade, o faturamento de2005 poderá pular parabem mais de R$ 1 bilhão, um número que apenas empresas como a Flytour ea CVC alcançaram noTuris mo (segmento de agências).

Este ano, a Wagonlit Brasil conquistou contas como oSantander, Fiat, Oracle, Correios, Philips e Monsanto. E perdeu, por exemplo, a Nestlé.

CWT EM 2004

Volume de negócios: R$ 800 milhões

BTL Lisboa

Data: 19 a 23 de janeiro 2005

Local:Lisboa, Portugal

Informações: www.fil.pt

24

Espanha

Informações: w^vw.fituronline.com

Bit Milão

Fitur Congressos

Data: 24 e 25 de janeiro

23® Encontro

ITB Berlim

^ Centro-Oeste Tur

Data: 12 a 15 de fevereiro Local: Milão, Itália

Informações: www.bit.expocts.it

JAN JAN

Local:Madri, Espanha

Informações:www.fituronline.com

25® Fitur

Data: 26 a 30 de janeiro

Local:Madri,

02 MAR

de março Local: Birmingham, Reino Unido MAR MAR

British Travei Trade Fair 2005

Data: 2a3

Data: 4e5 de março Local: Goiânia

Informações: www.promoveeventosgo. com.br

Fórum PANROTASTendências do Turismo 2005

Data: 08 de março Local: Credicard Hall, emSão Paulo

Informações: (11)50704800

INTERCONTINENTAL. HOTELS GROUP a

Promoçoes|

As diretoras da NewAge, Carla eIngrid Davidovich, estão animadas com os resultados das vendas do destino Europa nesta temporada. Para incentivá-lo, a operadora lançou duas promoções na semana passada. A primeira éem parceria coma Alitaliasí e permite o parcelamento em dez vezes sem juros dos pacotes. Segundo Carla, os preços começam apartirde dez vezes de 79 euros. A outra promoção dá descontos de 5% a 50% nos circuitos europeus. Mais informações nosite www.newage.tur.br.

Líbano e Síria

A Windstar, de São Paulo, tematizou seu estande na Feiradas Nações, realizada noColégioBatistadeSão Paulo, na capitalpaulista, com os países Líbano e Síria. Segundo o diretor da agência, ítalo Ramon, a Windstar foi muito bem recebida pelosvisitantesda feira. "Eventos como este estreitam o relacionamento com o cliente e potencializam seu produto como um diferencial no mercado", explica o diretor.

Hospitalidade |

Na semana passada, a Universidade Anhembi Morumbi, em São Paulo, realizou oI Workshop sobre^^ Hospitalidade. As palestras, debates e mesas-redondas do encontro ocorreram na universidade e tiveram palestrantes como o professor Marcos Lanna,da Universidade Federal do Paraná, Neka Mena Barreto, da Neka Gastonomia,

11 MAR 1 MAR

berlim.com

II Praça de Negócios2005Feira de Turismo de Ribeirão Preto (SP)

Data: 19 de março Local: Ctenacon, emRibeirão Preto

Informações: www.pracadenegocios.com.br

O Q Comercial ^ Braztoa

MAR Data: 29e30de março Local: Frei Caneca Convention Center, em São Paulo

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Encontro

T y ComercialBraztoa IdoInterior

ABR

Data: 1e2 de abril Local: Águas deSão Pedro, São Paulo

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lata

anuncia mudanças para

Associação simplifica processos e diz que reporte das agências ao BSP será diário

Fabíola Bemfeito

mainstituiçãocomfunções bemdefinidasquesempre foi reativa, acostumando-se a esperar do mCTcado edesuasasso ciadas -274 empresas aéreas em todoo mundo a exposição desuas necessidades para possibilitar soluções. Assim vem trabalhando a Intemational Air TrafRc Association (lata) desde sua criação. Porém, o cenário é muito diferente de décadas atrás.Háempresasaéreasque nascemsemqualquer vmculo com osserviços oferecidos pela lata, algumasque deixam deprecisar deles,paísescujasagênciasdevia genstrabalhamcomcomissãozero ousimbólica,outroscomoPortugal, ondehátaxafixaparasua cobrança ou, ainda, casos como o do Brasü em queos valores de comissão vari ampor Estado em função de pendênciasjurídicas.Asmudanças no mercado estão fazendo a lata se reestruturar para tomar-se maispróativa,antevendopossibilidadesde simplificarprocessosenovasopor tunidadesdenegócios."Aassoci açãoémuitomaisqueoBSP,queé apenas nosso produto mais conheci

do",garanteo gerente geralno Brasil,FilipePereiradosReis.

A lata estáfazendoalterações, que já começamem janeiro de2005, sobreumdeseusprocessosmais tradicionais - os relatórios BSP. A partirdoiníciodoano,oreportedas agências lata aoBSPterádeser diário,oque já vemsendofeitopor váriasempresas.Oargumentoparaa mudança,segundoReis,équeo relatório passará aser enviado às agências de viagens commaisante cedência,isto é, pelomenosdois dias antes doque acontece hoje. "É importante ressaltar que nada muda nosprazosdecontabilizaçãoepaga mento,quecontinuaseguindoosis tema'13forao decêndio', garante.

Com Osvaldo Mastrocolla, encarregado diretamente do BSP e maisalgunsresponsáveisporáreas específicas, como Ricardo Cano, responsável pelapartede credencia mentoedocumentação,équeoprin cipalexecutivoda lata noBrasil contaránoperíodoemqueprecisará se dividir para implantar maisdois braços da lata. Umdelesseráo MGR, de relações comos governos, eo outro o SO&I, relacionado à segurança e infra-estrutura.

Umbomexemplodeatuação

dessas novas divisões foi a rota 'redesenhada' recentemente, que ligaSantiagoaMadri.Todavezque semudatunarota,é piwiso analisar, por exemplo, seela passa a entrar emoutrosespaçosaéreose,para

Garantias serão unificadas

Outranovidadeda lata para breve será a unificação das garantias quehoje precisam ser apresentadas às companhias aéreaspelasagências de viagens para que possam ter estoque de bilhetes. Primeiramente, Ricardo Cano esclarece queser lata não é, segundoele,tão complicado quanto omercadopensa. "Boa parte achaquesomos inatingíveis". As condições continuam sendo R$75 mildecapitalsocial(paraSãoPaulo eRio)eR$60mil(paraasoutras cidades),instalaçõessegurasepes soal capacitado (principalmente com

relação aGDSs)."Sea agência apre sentar tudo isso, em 30 dias ela obtémseucódigo lata", garante. Alémdisso,Cano infomia queem 2(X)5 a lata procederáaunificaçãodas garantias,quedeverãoserapresen tadas somente à associação enãomais acadaumadasempresasaéreas.Para isso,deverãoapresentaraapólicedo seguro decréditooucartadefiança bancária, com depósito equivalente a cerca deummêsdesua produção. Isso será aplicado, inicialmente, àsnovas agênciaseàquelasque cometerem algumairregularidade."Daívamos

As raízes das civilizacòes andinas

fazeraalteração,énecessárioum bom lobby. Nocasodarotaem questão,seunovodesenhosignifi cou uma economia entre dez e 15 minutosnotempovoado.Parece pouco, masisso significa menos vários milhões de dólares em querosene deaviação.

US$ 3 BI DE ECONOMIA

Outraeconomiaparaasempre sasaéreasépossibilitadapeloeTKT.Porisso,oobjetivoda lata é trabalhar pela eliminação do bilhete físico até o final de 2007. "Até lá, esperamos quetodasas empresas aéreasnomundo já estejamtotal mente na era do bilhete eletrônico", dizReis,queinformaqueocustodo processodeumbilhete físico éde US$10enquantoodo eletrônico é

estudaroprocessoparaverseesten demosparaasagênciasquehojejá possuem estoque debilhetese lata", continuaFilipedosReis.

Também haverá uma mudança na forma de se calcular tarifas -a primeira em15anos.Issoporque, hoje,comtodaa tecnologia disponí vel, não interessa mais onde o bilhete está sendo emitido para fazer ocá lculo. Com isso,por exemplo, não fossem as regras do DAC, nada impediria que a Gol cobrasse o mesmo por seu bilhete no Brasil ou na Argentina.

agentes e cias.

deUS$1."Oprocessamentosegue, porémemmeioseletrônicos.Con tinuamossendonecessários,porém tudo a um custo muito menor", afir maOsvaldoMastrocolla,queadi anta ainda que44%dos bilhetes no Brasil são eletrônicos, 52% automa tizados e 4% ainda emitidos manual mente. Para se ter uma idéia de como o e-TKT podemudaravida-eoba lanço-dasempresasaéreas,seu usosignificauma economia deUS$ 3bianuaisparaas companhias. Segundo estimativas da lata, caso o barrildepetróleotivessemantido seupreçoemtomodeUS$32, comoprevistonoiníciodoano,as empresas aéreas em todoo mundo teriam um lucro entre US$ 4e US$ 5bi.Comoobarrilultrapassouos US$50,aprevisãoédequeas empresastenhamumprejuízode US$ 6a US$ 7 bilhões. Metade desseresultadonegativopoderiaser evitadosetodooprocessodeemis são fosse virtual. Epara quem pensa queTame Golestãoforadavidadalata,Filipe dosReiscontaqueaassociaçãoestá em conversações adiantadas coma Tama fim de provê-la com soluções que possibilitem a troca de infor mações entreas empresas, já quea companhia brasileira processa seus dados intemamente. "Além disso, a Tam nunca saiu do BSP", diz. Ele afirmaaindaquea GcA, queno

totalmente fora

escolheu a lata paraprocessarseusrelatórios na Argentina, país onde começou as vendas internacionais. "E virão muitomaiscoisaspor af'.

Masa lata quermostrarquenão estáparadanememsuasfunções maistradicionaisecontaqueestará com novidades como um código de bartas deformataçãohomogênea entreas empresas aéreas, quesiga uma determinada lógica/ordem, a fim de facilitar o intercâmbio de documentos,bilhetes,bagagemetc. Além disso, a lata está desenvolven donoBrasilatecnologiaparaa implantação de terminais deautoatendimento com plataformas comuns,istoé,quepossamseruti lizadosporpassageirosdecompa nhias aéreas diversas.

Aindaestarásendoimplantado, provavelmente em janeiro, o reem bolsoviaGDS,quandoaagência receberásua comissão praticamente de forma automática. A lata está oferecendo, ainda, soluções tenológicasparaasagências-das pequenasàsgigantesdomercado. EletambéminformaqueoBrasiljá estápreparadoparaumaeventual introdução de cobrança detaxa, cujosmodelosdeinspiraçãosãoos dePortugalouCanadá,comadap tações à realidade local,eaté mesmoparaachegadada comissão zero.

íADOS

Os números da lata •/ 274empresasaéreasnomundo, 34 no Brasil, sendo três brasileirasVarig,TameVasp-e 31 estrangeiras Empregados - 1,3 milnomundo, sede em Montreal e Genebra; 23no

Osvaldo Mastrocollo e Ricardo Cano e, ao lado, Filipe Reis

VIAÇAO

United agradece parceiros e prepara novidades

Incremento de 10% nas vendas on-line virá acompanhado de benefícios aos clientes

BUnited Airlmes ofereceu, no último dia 30, no bar Partitura, no Rio de Ja neiro, um jantar especial para clientes, como formade agradecer os bons negócios realizados em 2004. Os convidados foram os 30 passageiros mais freqüentes da empresa equemais utilizaram os Eventos Belo Horizonte quer sera capital dos eventos de médio porte.O anúncio foi dado em um debate na Câmara

Municipal, que reuniuo deputado federal e viceprefeito eleito de BH, Ronaldo Vasconcelos, o presidente da Belotur, Tadeu Martins, e os vereadores eleitos e atuais.

"O perfilda atividade turística em Belo Horizonte vaiser moldado para transformar a cidade na capital nacional dos eventos de médio porte, três a cinco mil participantes.", declarou Vasconcelos.

Trabalhos

o vice-prefelto eleito também afirmou que os trabalhos serão focados para que a capital mineira tenha locais adequados paraa realização desses eventos. Atualmente, a cidade conta com espaços que pertencem aoEstado de Minas, como o Minascentro, Expominas, serraria Souza Pinto e Casa do Conde. Vasconcelos é um dos mais atuantes parlamentares que têmno Turismo uma de suas principais causas.

Ecoaventura

BrunoAugustoeMarcelo Martins foram os escolhidos para dirigir o setor de ecoaventura da operadora Marsans. O segmento acaba de ser criado na empresa espanhola. Para mais informações basta ligar para a empresa no telefone (11) 3255-5744.

serviçosdaUnitedno decorrer do ano. Na ocasião houve ainda uma apresentaçãodotrompetista Mareio Montarroios. "Não éaprimeiravezqueuti lizamos esta estratégia de market ingde relacionamento com nossos principais clientes.Oobjetivodesta iniciativa é reconhecer aparceriae a preferência dos passageiros ao escolherem a United como sua cia aérea predileta", disse a gerente de Vendas da United Rio, Kátía Leite.

Também esteve presente ao eventoogerente internacional para E-commerce, Michael Hanke. O executivofalousobreas expectati vasda empresa em aumentar suas

vendaspela intemet em2005e

ressaltou o fato de a United ser a única companhia aéreaa oferecer ao mercado brasileiroumprocedi mento de vendas on-line (booking engine) totalmente emportuguês.

"A expectativa édequeasven das on-line do Brasil cresçam cerca de 10% em 2005. Temos registrado um incremento de 10% a 15% nos acessosàpáginanoPaís,acada ano, desde o seu lançamento em 2000", afirma Hanke. Noanoquevemowebsiteda UnitednoBrasil completará cinco anos e,de acordo com Hanke, estão previstas algumas ações para comemorar a data. "Estaremos

preparando em2005algumassur presasespeciaisparaosnossos clientes brasileiros que compram pelaintemetcomo,porexemplo,o sorteiodepassagensaéreas,possi Porisso aproximamos seu cliente do mundo. Eleirá desfrutar oChile com o premiado serviço de bordo LAN. 2 vôos diários -Rio/S. Paulo/Santiago/S. Paulo/Rio.

bilidadedeupgradedeclasses(o queantesnãoexistia)ea concessão debônusnaaquisiçãodemilhasdo nosso programa de milhagens", conclui.

Intercontinental quer mais 12 hotéis até 2005

Grupo acredita no

Brasil e investe em Estados de suas cinco regiões

Thais Medina Fortaleza (CE)

om mais de 3,5 mil hotéis próprios, administrados ou franqueados distribuídos por cerca de100 países, o Inter continental Hotéis Group, maior do mundo, possui 70 empreendi mentos na América Latina, sendo 15 destes no Brasil. O diretor de Desenvolvimento e Serviços do IHG para a América Latina, Ronald Arteaga, afirma que o País será foco de investimentos no

próximo ano. "Nossa filosofia não éter quantidade, massimquali dade. Nossos hotéis estão em nichos do mercado que recebem boa ocupação, porém não adianta apresentar um serviço de primeira qualidade senão houver uma estrutura turística como serviço aéreo, por exemplo", acredita. "Mesmo queo Brasil apresente muitos altos e baixos, assim como o resto do mundo, temos muita confiança no mercado", conta.

Prova disto éa quantidade de aberturas previstas para 2005 eas deste ano.

Atéofinaldoprimeirosemes

tredo próximo ano está confirma daa inauguração de três em preendimentos, sendo um Holiday Inn Select, em maio, em Belém (PA), um Holiday Inn, em 15

Ronald

em maio.

Inter-SP fecha 2004 com ocupação de 54%

O gerente geraldo Intercontinenta São Paulo, Michel Cher touh, comemorou o aumento de 10%na quantidade de pertoites no empreendimento paulistano neste ano, em relação a 2003. Ao todo, foram 37.371 pernoites neste ano e um total de 42.261 hóspedes, garantindo ocupação média de 54%, contra os 49% do ano passado. Diante de um mer cado que não apresentou tantas aberturas hoteleiras quanto em anos anteriores, segundo Cher touh,o gerente arrisca estimar novo aumento da média de ocu pação em 2005, chegando a 56,5%. "Estamos muito otimis tas em relação ao mercado paulistano, que também reg istrou um crescimento da demanda", diz.

Com 193 apartamentos, o Inter-SP alcançou market-share de15%, segundo o gerente, com receita total de R$ 19,7 milhões, um crescimento de 9% em relação à receita doano passado. Para2005,ameta esperada é chegar aR$21,2milhões. "Tam-

Liane Galina, diretora de Vendas,e Michel Chertouh, gerente geral do Intercontinental-SP

bém realizamos importantes investimentosnohotel,quejá tem nove anos, mas foi construí dodeforma moderna, arrojada, o quefazdeleum empreendimento bastante atual hoje", diz. Em sis temasde informática e tecnologia foram investidos R$ 250 mil, enquanto o prédio consumiu investimentos de R$ 450 mil do Inter-SP neste ano. Da ocupação do hotel, 97%

está ligada ao segmento corpora tivo. Entre os hóspedes, 70%são estrangeiros, sendo que 30% deles são norte-americanos. "O Intercontinental Hotéis Group tem crescido nos Estados Unidos, oque toma nossas expectativas ainda mais positivas", dizoger ente geral. "Eles são nosso princi pal cliente e, quanto mais con hecidos formosnaquele mercado, maiornossa competitividade."

Curitiba este mês ganhou dois hotéis: o Holiday Inn Express Batei eo Crowne Plaza Curi tiba. "Precisamos desta nova unidade Crowne Plaza em Curitiba por uma questão estratégica. Estehotel-butique possui grandes diferenciais, entre eles a garantia de dormir e descansar bem", explica Ar teaga. Entre os diferenciais do hotel localizado na capital paranaense está um conceito ino vador, do qual o empreendimento é pioneiro. O Crowne Plaza Sleep Advantage é um programa inédito na hotelaria mundial, que oferece todo o suporte necessário para que os hóspedes tenham uma boa noite desono. Para quea estratégia se tome possível são disponibilizados andares "Quiet Zone", nosquaishá regras especí ficas para garantir o silêncio enão prejudicar a qualidade dosonodos clientes. Em sua estrutura encon tram-se paredes com revestimento acústico e cortinas com velcro que impedem a entrada deluzeumkit para dormir, que inclui CDde músicas relaxantes, protetor de

olhos, mini-guia com dicaspara umaboa noite desono, protetores de ouvido, máscara para dormir e spray aromático.

Arteaga afirma aindaqueentre as metas do grupo para 2005 está a inclusão de mais sete unidades em locais como Distrito Federal, Goiás (Goiânia), Mato Grosso, Piauí, Amazonas, Rio de Janeiro e Rio Grande do Norte (Natal).

"Nosso interesse no Rio de Janeiro é devido à entrada de europeus e norte-americanos no País", afirma o diretor. Além disso, está sendo analisada a aber tura de um resort em Porto de Ga linhas (PE),sobreo qual ainda nãohá informações precisas.

PREMIAÇÃO

Desde sua abertura em 2000, o HolidayInnFortaleza,dirigidopor Luís Carlos Mendes Júnior, já ga nhoudoisprêmiosinternacionaisda rede Intercontinental Hotéis Group, sendooprimeirooNewcommer Award,pela melhor implantaçãona AméricaLatina,noanoemquefoi inaugurado, eooutro, neste ano, peloQualityServiceAward,desta cando-se como o melhor serviço hoteleiro da América Latina.

O prêmio, recebido oficial mente em uma convenção realizada pelo grupo em Chicago, nos Esta dos Unidos, foi entregue por Artea ga,noúltimomês,nopróprio empreendimento. "Estaunidadeé um sucesso independentemente do retomo financeiro quenos propor ciona", afirma Arteaga. "Este prêmionãoéapenasparaacadeia Intercontinental,masparaoturis modo Ceará também, já quetraz forçasparaosetorno Estado", completa WaldyrDiogo,vice-presidente da ABIH-CE.

Alémdo empreendimento, que possui ^62 funcionários eé consi derado o terceiro maior da cidade, outrohotel brasileiro foipremiado.

O Intercontinental São Paulo rece beudois prêmios de destaque entre os hotéis da rede: o de melhor hotel da América Latina eo de melhor equipedevendas,queé liderada por Liane Galina.

janeiro, em Salvador (BA)eo Holiday Inn Michelangelo, resort em São José do Rio Preto (SP), que será inaugurado

AN' No JA

Suíça o Turismo da Suíça eoPANROTAS lançaram, na semana passada, uma campanha que premiará os agentes com viagem deuma semana para 4 Suíça,com direito a tcompanhante. Quem ainda âo participou pode fazê-lo )elo site PANROTAS Iwww. panrota s.com. br), :licando no banner à direita Jo Plantão de Notícias do fite.Idealizadapelodiretor

Jo Turismo da Suíça, tícardo Pereira, a promoção /ale até 10 de janeiro. Os )articipantes devem [esponder três perguntas e :riar uma frase sobre "esqui la Suíça". Boa sorte!

Anote o PANROTAS Rio mudou de sala na Cidade Maravilhosa. Mas continua no mesmo prédio da av.Rio Branco, 277, só queagoranasala 1.508. Os telefones (21) 2220-0249 e 2240-9443 eo fax (21) 2220-3741 continuam os mesmos.

Caesar Park inaugura segundo restaurante

Hotel de Ipanema reformou todo o lobby e anuncia melhorias para 2005

om novo gerente geral, Diego Madero, há quatro meses, o Caesar Park Ipanema estátambém terminando esta semana uma fase de reno vação. Principalmente nolobby, ondeseráinauguradonodia15o restaurante Agrazpor Roberta Sudbrack, quefoia chefe coordenado rada gastronomia doPaláciodo Planaltono govemo Femando Hen riqueCardoso.

o colombiano Madero, que começou acarreirano Caesar Park Ipanema,játendopassadoporou tras unidades da rede, como o com plexode Guarulhos, emSãoPaulo, entende bemqueohoteldeveestar integradoàpaisagemeaomodode vidacarioca,porisso aposta na nova opção gastronômica. O restaurante fica à esquerda de quem entranolobby.terá60lugareseum balcãonoquala chef Roberta vai preparar pratosparaalgunsclientes sortudos. A cozinha ficará no segundoandareospartosdescem deelevador,paraseremfinalizados no restaurante. Os funcionários vestirão uniformes feitos por

Andréa Salettoea decoração éde Janete Costa, que assina outros hotéisdogrupoPosadasnoBrasil. "Pegamos profissionais quesãoa caradoRioparafazerumrestau rante bem brasileiro e carioca, investindo no conceito do que as pessoas esperam encontrar em Ipanema",explicaMadero.O restaurante terá uma parede de vidroqueavançarásobrearua Maria Quitéria,levandoavistada praiade Ipanema paradentrodo ambiente. "A idéia de convidar a Roberta foipor causa desuasca racterísticas únicas. Queremos um restaurantebemespecial",explica DiegoMadero.

O restaurante Gallani, no 23® andar do hotel, continuará funcio nandoparacafédamanhãe almoço,masànoiteviraespaçode

eventos,comabelavistadapraia abaixo.Paraapiscina,que fica ao lado do Gallani, há duas opções: mantê-la onde está e cobri-la com placasànoiteparaoseventosou mudá-la de local.

Nolobby,alémdo restaurante, tudo está novo eo business center, queantesficavanoterceiro andar, foitransferidoparalá,atrásdo concierge. A decoração estámais moderna, seguindoalinhadosCae sar Park mais novos, como o da Faria Lima, em São Paulo.

"O Caesar Park Ipanema sem prefoireferêncianacidade,uma marca muito forte.O hóspede já conhece seu conceito, de luxo diferenciado com toques carioca e brasileiro", afirmao gerente gerai do hotel, que quer apenas dinamizar efazer com que conti-

DiegoMadero(àdireita),novo gerentegeraleodiretorde

Vendas, Vicente Bruno, há 12 anos no hotel

nueacompanhandoastendências. Para2005,por exemplo, os aparta mentos terão MP-3 e DVDs. Algunsandares já estão sendo redecorados, apenaspara atualiza ção,poistodoohotelfoireforma do há menos de cinco anos. "A maioria de nossos funcionários tem mais de dez anos de casa e isso tambémfazadiferença.Investi mos muito em treinamento", afir ma Madero. Um deles, o mordomo dasuíteimperial, Erivaldo Tetzner, ganhouatéumahomenagem:seu nome foi dado à sala de descanso dos funcionários.

Comtudoissoohotel registra uma ocupação médiademaisde 60%eumadiáriadeR$570,quea grandemaioriadoscincoestrelas paulistasnãoconseguepraticar. Sessentaporcentodaocupaçãoé dehóspedesdenegócios,25%de eventos e15%lazer. Setenta por cento são estrangeiros, com destaqueparaosEstadosUnidos (45%)ea Europa. "NoRioadis putaémaishonesta.Ohóspede escolhepeloserviço,pelohotel", dizDiego Madero, referindo-se à concorrênciadepreçosem•São Paulo. "Mesmo com o crescimento da Barra, hálocal para todos",diz. AMADEUS

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• Troféu de Ouro de Turismo e Hotelaria doTradeLeaders Club (Espanha)

• Troféu Partnership FAVECC

- Prêmio TOP de RH da ADVB

categoria

Atlantica aumentará tarifas em 10%

Grupo mudou

logomarcada bandeira

Comfortequermais 14 hotéis em 2005

pesardeoprimeirosemes tredoanotersido"compli cado para a hotelaria ao contráriodosegundo,no qual as expectativas foram superadas", comoafirmouPaulSistare,presi dente e CEO da Atlantica Hotéis, a rede conquistou nove operações abertasem2004,localizadasprinci palmenteforadaGrandeSãoPaulo.

Prova da melhora éo aumento de 12,3% noíndicedereceitapor apartamentonoperíododejulhoa dezembrodesteanoemrelaçãoa janeiro ajunho,sendoqueovalorda receitaem novembro de2004,ape nasemSãoPaulo,emrelaçãoao

mesmo mês de 2003, foi 26% maior. "OBrasiltem inúmeras oportu nidadesparaaindústriadahospita lidade. A nós cabe orientar os investidores sobre as melhores localizaçõeseoperfildoempreendi mentoadequadoparacadamerca do", acredita sobre o crescimento do País.

Aredepossuiatualmente47 empreendimentos brasileiros em operação e quer pelo menos mais14 em 2005, em cidades como Natal (RN), Franca (SP) e Caldas Novas (GO),quetotalizarão lun acréscimo dedoismilapartamentos,aos7,7 mil já existentes."Nossaestruturade desenvolvimento parao próximo

^

ano está focada na bandeira Com fort,queémaiseconômica,parao Nordestee Centio-Oeste, regiões em quea demanda está crescendo muito", afirma Sistare, lembrando queumpúblicobastanteimportante e que gosta muito do destino Brasil éoeuropeu,jáqueoeuroestámuito forteemrelaçãoaorealehá uma rejeição para viagens aos Estados Unidos devido às dificuldades encontradas para entrar noPaís. "Vamos continuar nosso crescimen todeformaacelerada,porémcoma missão não de ser a maior rede do mercado, mas a melhor em resulta dos para os investidores eemsatis façãodenossosclientes".

Eéembuscadegarantiras expectativasdosinvestidoresqueas tarifasdogrupoparaopróximoano receberão aumento entre 10% e 15%. De acordo com Sistare, o incremento no valor se deve a duas razões:oferecer100%desatisfação garantidaaoshóspedeseconseguir comqueosinvestidoresrecebamo retomoesperado. "Acreditamos que comistoo úidice dereceitapor apartamento vai aumentar em14%e não vai acontecer devido a uma quantidade maior de clientes, masà melhoriadaqualidadedoshotéis", afirmaopresidente,lembrandoque há quatro anosnãohá aumento efe tivonospreços.

NOVAS ABERTURAS

Na semana passada foiaberta, em Porto Alegre,maisuma unidade dogrupo.Localizadopróximoao PaláciodoGovernoeaoParque

Marinha do Brasil, o Comfort Inn

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vice-presidente de Marketing eVendas,

CentroAdministrativo,querecebeu investimento de R$ 8 milhões, éo primeirohotelda Aüantica noRio GrandedoSuleoferece75aparta mentos equipados com intemet banda larga,TVa cabo efrigobar, alémdeinfra-estmturaqueinclui business center, sala de reuniões comcapacidadepara67pessoase fitnesscenter,comdiáriasapartirde R$83.

o empreendimento ficana avenida Loureiro da Silva, n° 1.660, no bairro Cidade Baixa eo telefone para contato é(51) 3026-1600.

Outrolançamentodogrupo,que estácomaberturaprogramadaparaa primeiraquinzenadejaneiro,éo primeirohotelflutuantenoAma zonas."Vaisero programa mais legaldorio Amazonas. Uma expe riência única", aíirma Rafael Guaspari, vice-presidente sênior de Desenvolvimento da rede, acrescen tandoquea tmidade terá37aparta mentos,restaurante,barepiscina,e quedestinoscomooPantanaltam bém estão na mira da Atlantica.

Outra novidade da rede éa alte raçãonologotipodabandeiraCom fort,antescombasenacorpreta, que,de acordo com Annie Morrissey,vice-presidentedeMarketinge Vendasdarede,dáo significado de valorbarato."Pesquisasmostraram quecomestanova logomarca os clientes terão pré-disposição de pagarde10%a15%maispelasta rifasdoshotéis. Cinqüenta porcento dos entrevistados acharam melhor o logocomazul",conta.

De acordo com Sistare a nova identidade visual da marca é uma açãoquereforçasua imagem no segmento econômico do mercado brasileiro da hospitalidade.

O primeiro empreendimento brasileiroausaronovologotiposerá oComfortInnTaguatinga,noDistri to Federal, quetem previsão de inauguraçãoemjaneiro.Amudança nos hotéis norte-americanos aconte cerá até o final de 2005 e nas demais unidades do mundo até o final de 2006.

PROMOÇÃO

Oprograma"Finaldesemana inesquecível",queteveduraçãode três meses e terminou em 30 de novembro, atraiu mais de15,7 mil novos cadastros no banco de dados daAtlanticaeampliouavisitaçãoao sitedarede,queé www.aüanticahotels.com.br.

Aaçãofoirealizadacomadis tribuiçãoderaspadinhasemblitzes emaeroportosdeSãoPaulo,Riode Janeiro, Salvador, Curitiba, Porto Alegre,BeloHorizonteeBrasília,e em check outs dos hotéis da rede, os quaistiveramaumentode15%no mdice de.ocupação duranteapro moção."Araspadinharevelou-se umaexcelenteferramentadeatração dopúblico,que,aoparticiparefeti vamentedacampanhanossinalizou serinteressadopeloassuntohotela ria", afirma Marcelo Bicudo, diretor deMarketingdogrupo,lembrando queaspessoascadastradasnosite concorreram a 30 DVDs e três via gens. "Fizemosesta campanha para suprira carência de clientes nos hotéisnosfinaisdesemana.Éum bominstrumentoparadescobrirmos oslugaresondevaleinvestiretra balhar fortemente nas diferentes marcas", conta Bicudo.

Ft^ARD Localiza

Annie Morissey,eoCEOda Atlantica, Paul Sistare. Abaixo, o novo logo da marca Comfort

VENTOS

Viagem para deficientes terá evento em janeiro

Segmento ainda pouco explorado no Brasil movimenta US$ 13,6 bi ao ano nos EUA

ma indiana que mora nos Estados Unidos, mas já viveu no Brasil, está se esforçando para mostrar, através de umaong,oquantoosegmentofor madoporviajantescomalgumtipo de deficiência, merece investimen tosporsernãosomenteum"negó cio bom", mas também um "bom negócio"que,apenasnosEstados Unidos, movimenta US$13,6bi-

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Prêmio

Chíeko Aokí, presidente da Blue Tree Hotéis, conquistou o Prêmio Claudia na categoria Negócios.

Foram 250 Dominações recebidas pela revista feminina de uma comissão formada por cientistas, acadêmicos, representantes de entidades nacionais e internacionais, empresários e escritores, que indicaram mulheres Jque se destacaram em :;diversas áreas. Foram "^escolhidas 15 finalistas :'em cinco categorias;|ciências, cultura, negócios, políticas públicas e trabalho social.

Encerramento

PauloFingere Dacir Addad, da New Line, receberam mil agentes de viagens para afesta que encerrou um ano de bons negócios para todos. A operadora paranaense sorteou dentre 80 mil cupons brancos (correspondendo cada umaUS$ 500) 20 prêmios. O prêmio principal, uma casa de R$ 50 mil reais, foi sorteado entre quatromil cupons azuis (cadaum equivalente a20 cupons brancos). A felizardadanoite, que teve jantar sofisticado, malabares comfogo, show de cômico cearense e atépassistasde escola de samba, foia agência Walkers. No próximo ano tem mais e os agentes é que vão escolher os prêmios, preenchendo os formulários que foram entregues durante a festa da New Line Tour Operator ea consolidadora Orinter.

Ihões. JaniNayar ifoto) éacoorde nadora executiva da Society for Acessible Travei& Hospitality (Sath), entidade quedesde1976tem como objetivo criar oportunidades deacessoigualitárioparaviajantes com deficiências físicas. Entre as conquistaselutasdaSath,aexecuti va,queéagentedeviagens,enu mera algumas, como aquenão per mite cobrança detaxa adicional ou passagemmaiscaraemaviões,que se tomou resolução da lata, e diz aindaqueaentidadevematuandona assistência a diversos países para elaboraçãodelegislaçãoespecífica para o segmento. Umpoucodetudoissoenovas oportunidadesdenegócios poderâo servistasduranteo9° Congresso

MundialparaViajantescomDefi ciências,queaconteceemMiami, entre12e16de janeiro de2005.A entidade,quecontacom2,7mil

membros, entreeles diversas agên ciasdeviagens,receberáconvidados como PeterGreenberg,umadas estrelasdo jornalismo norte-americano,quecomandaoNBCToday

Show,ouJack Anderson, vice-presidente de Marketing da Camival Corporation, proprietária daCosta, Princess, Holland América, entre outras, o eventotambémtemapoio de outros gigantes do segmento, comoAmericanExpressTraveie

Greater Miami and the Beaches.

"Esta éuma amostra de quanto este segmento significa em oportu nidades",afirmaJani,queconta aindaqueaSathfaztreinamentoe capacitaçãodeprofissionaisque queiramatuarnosegmento."Eunão atuava neste segmento, mas procu

ravaumnicho,poisachavaquea venda de bilhetes não tinha futuro. Acabeiconhecendoopessoalda Sath, me envolvi e não saí mais", continua.

Comaintençãodeampliara participação dos profissionais brasileiros, ela informa ainda que poderámanterospreçospromo cionais,válidosatéoutubro,para quemseinscreveragorasendoori gináriodoPaís. o valorparaospar ticipantesdocongresso,hojedeUS$ 199, permaneceria paraosbra sileiros em US$ 125. ASath também temumrepresentante,voluntário, emSãoPaulo.EDavidYu,quepode ser encontnas no telefone (11) 50925803. Mais informações sobre o evento: www.sath.org.

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Advance encerra campanha de incentivos

I Edistribui três

carros e 23 viagens para os participantes do programa

om uma festa em São Paulo a Advance encerrou sua campanha Incentivo Integrado 2004, que teve o patrocínio da Visa e PANROTAS e participação de35 empresas aéreas efornecedoresdeprodutosturísti

cos. Segundo Marcelo Sanovicz, diretor do grupo, maisde1,8mil profissionais se envolveram na campanha, representando 200 agênciasdeviagens,35delaspar ticipando pela primeira vez.Opro gramaincluiu53cursosemparce ria com a Abav-SP, cinco workshops para clientes, cinco cursos para funcionários, duas toneladas dealimentosarrecadadaspara17 instituições e80 agentes devia gens participando de famtours. Mais20foram contemplados no diadafesta,emviagensparao

n

Peru,comaTaca,eparaCuba, com aCopa.

Trintaeuma empresas bateram a meta máxima de US$ 800 mil em vendas e71ade USS 500 mil. A meta mínima, deUSS70 mil, foi alcançada por173agências,das 200dacampanha.Ametafoisupe radaemmaisde45%. Segundo Sanovicz, 90%das companhias aéreas tiveram crescimento de fatu ramento com a Advance. Cristiane Franck, da Continental, por exem plo,dissequeobtevemaisde15%, em um ano muito bom. Na Air France, segundo Adriana Ca valcanti, o crescimen to foi de mais de 20%.

A grande vencedora

Sanovicz com os ganhadores dos três carros

(e vendedora) da noite foia Hedging Turismo, que ganhou um carro.A segunda colocada, a Multicidades, também levou um automóvel. Em sorteio, a Atual Turismotambémfoi contemplada com um carro. Houve também sorteios de passagens aéreas da Continental, Lan,Varig,Tame Alitalia. As agências Shilton, quinto lugar, DLS, quarto, e Prime, terceiro, ganharam via gens, com acompanhante, paraa República Dominicana, Costa Rica e Cuba.

Marcelo Sanovicz fez questão de dizer os nomes de todas as agências participantes edosfun cionários. Aproveitou e lançou o programa Fidelidade 2005. Sa novicz recebeu pessoalmente to dos os convidados, ao lado dos diretores Mauro Levinbook e Roberto Sanovicz, que cuida da ADV Operadora.

PÓS em gastronomia

o Senac-SP apresentou seu novo curso de pósgraduação lato sensu, o Vinhos e Outras Bebidas. Entreas disciplinas do programaestãoosmétodos de produção, degustação e harmonização do vinho e de outras bebidas com Turismo de Aventura

Nesta semana, a Universidade Anhembi Morumbi lança o curso superior deTurismode Aventura. A criação do curso é uma parceria da universidade e da prefeitura de Brotas, no interior de São

diferentes alimentos. Além das aulas, os participantes terão programadas visitas técnicas a vinícolas, produtores e distibuidores da bebida. Informações e inscrições pelosite www.sp.senac.br ouno tel. 0800-883-2000.

Paulo, um dos destinos considerados pioneiro na exploração do turismo ecológico. O coordenador responsável pelo curso será o professor Luiz Renato Ignarra. Informações nosite www.anhembi.br.

Denise, do MKT da Advance, Marcelo Sanovicz, Denise Santa Marina e o cel Valdir Padilha, do DAC,e Roberto Sanovicz, da ADV

O trio de anfitriões: Mauro, Marcelo e Roberto

pai de Nicholas, com Lucimar Reis,daCO, Adriana Cavs/canti, da Air F/ance, e Crisíiane Franck,provando que vai muito a São Paulo

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O que e como funciona o Fórum de Turismo?

Movimento teve seu primeiro encontro em Salvador no início do mês, edeveserepetir

Maria Izabel Reigada Salvador

elegações de61 países participaram do primeiro encontro do Fórum Mun dialdeTurismoparaaPazeo

Desenvolvimento Sustentável, rea lizado em Salvador entre 1° e6 de dezembro. O movimento, idealiza dopeloInstitutodeHospitalidade (IH), entidade nacional de direito privadosemfmslucrativos,teveno fórumapenasseuprimeiroencon tro,masse sustenta por meio das redescriadasedosprojetosdemon strativos,doisdeseustrêspilares, aoladodosencontrosanuais,que por trêsanos ocorrerão no Brasil. Em2005,segundo anunciou omi nistro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, na abertura do evento, o encontro será levado ao Rio de Janeiro.

IniciativadoIH,dogoverno brasileiro,pormeiodo Ministério doTurismo,edaOrganizaçãodas Nações Unidas, através detrêsde seusórgãos-a Organização Mundial do Turismo (OMT), a UnescoeoProgramadasNações Unidas para Desenvolvimento (PNUD), o movimento teve ainda como parceiro executor oIHea Fundação TurismoparaaPaze

Desenvolvimento Sustentável, ambospresididosporSérgio Foguel(leia entrevista abaixo).

Na prática, os trabalhos co meçam agora,apóso encontro de Salvador, queteveentreseusobje tivosbuscarentidades,empresasou associações gestorasdasredesque darão sustentação ao movimento. Desenvolvimento econômico, con diçõesparaapaz,preservaçãoda biodiversidade, desenvolvimento social e diversidade cultural são as cincoredesqueemmarçoterão essas entidades gestoras definidas. "Os trabalhos estão bastante avançados em algumas redes", diz Foguel."Adecondiçõesparaapaz, por exemplo, deverá ter como gestorauma instituição canadense", antecipa.

Criadasparaodebateperma nente dos temas queas intitulam, as redes serão o mecanismo de troca de experiências dofórum.Ostra balhos concretos, no entanto, ficam por conta da outra vertente do movimento, osprojetos demonstra tivos. Entre eles, o Movimento BrasilTurismoe Cultura, que tomou conta de Salvador nos últi mos três dias do evento. Uma série de atividades culturais, oficinas, exposiçõese caminhadas pelocen tro histórico da capital baiana movimentaram oencontro,pro movendo oturismonaregião.

Mas o trabalho mais concreto entre os projetos demonstrativos do fórumfoiapresentadoduranteos seminários do encontro. Trata-se do projetoderecuperaçãodedestinos

Entrevista: Sérgio Fogue

JORNAL PANROTASComonasceuoprojetodo

Fórum Mundial de Turismo? SÉRGIO FOGUELEmdezembrode2002,quan dooIHfezoseuplanejamen toaté2010, percebemos que o grande ativodo Brasil éa cultura da hospitalidade, e pensamos nela, ao lado do turismo sustentável, como conceitos-chave de nosso tra balho.Apartirdaí,come çamos a desenhar ofórum. Com acriaçãodo Ministério do Turismo, em 2003, leva mosa idéia para o ministro MaresGuiaeparaoministro daCultura,Gilberto Gil, que aceitaram o desafio, assim como outros ministérios. Em de zembrodoanopassado,lançamos em Brasília o fórum, marcando para esteanoo primeiro encontro do movimento.

JP- Como jiincionarão os tra balhos das cinco redes criadas a partir do fórum?

FOGUEL - Teremos as insti tuiçõesouempresasgestoras,que fiincionarâo como servidoras des sasredes,eumaespéciede consel ho observador, um observatório. Eles trabalharão em ambientes vir tuais, em redes de intemet, e terão encontrospresenciaissempreque necessário, até que se reúnam novamente no segundo encontro dofórum,em dezembro do próxi-

mo ano. Mas são as servidoras ou gestoras das redes que têma responsabilidade de impulsionálas.Em março teremos uma reunião para decidir quemserãoos gestores.

JP-E osresultados, foram os esperados?

FOGUEL - Sim, recebemos representantes de61países, conta mos com a presença do secretário geraldaOMT,FrancescoFrangialli, reunimos uma série de eventos paralelosao encontro de grande relevância,comoapossedaAsso ciaçãoBrasileirada Indústria de Hotéis ea reunião do Conselho Nacional de Turismo, e tivemos cerca de 2^ mil participantes.

turísticos, que já trabalha com sete localidades brasileiras e deverá chegara24nopróximoano,segun doseu coordenador, LuizFelipeda Cruz, do IH. Além do centro históri codeSalvador,umdosdestinosque já integram o programa. Bonito (MS), Santa Teresa(RS), Penedo (AL), Diamantina (MG), Cidade de Goiás(GO)eAracati(CE)sãoos outrosescolhidosparaostrabalhos.

"Uma coisa é ter um cenário lindo,outraétomá-loespecial", explicaCruz.Oobjetivodoprojeto é acrescentar atrativos a destinos de vocação turística nacional, o caso das localidades escolhidas. "Além da vocação, essas localidades devem ter infra-estrutura básica, porque o projeto éde curto e médio prazos", acrescenta. Os trabalhos começam com o levantamento de todoo equipamento deinteresse turístico,comamobilizaçãoda sociedadelocalea formatação de produtos. Evitar a sazonalidade do turismo,prolongandotemporadas oucriandonovasaltasestações,éa principalmetadoprojeto,oquevai ao encontro do programa queoMi nistériodoTurismodevelançaraté 20de fevereiro, oVai Brasil, de combate à sazonalidade dos desti nos nacionais.

Oanúnciodosdestinosquepar ticiparão do programa seráfeitoao longodopróximoano,apartirde fevereiro. Eles serão escolhidos pelocomitêformadopeloIH,pelo Ministério doTurismo,pela OMT e por representantes dosetorempre sarial."Aqualidadedoqueagente vende ainda é baixa eo turista estrangeiro gasta pouco aqui",con

Luís Felipe da Cruz, do

responsável por projeto que envolverá 24 municípios tomar especiais nossos destinos para poder almejar isso."

PROGRAMAÇÃO PARALELA

A reunião dos participantes do Fórum Mundial em Salvador levou boa parte dos eventos do setor para a capital baiana. Dessa forma,ace rimônia depossedanova diretoria da Associação Brasileira da Indús tria de Hotéis (ABIH) ocorreu no Pestana Bahia, durante o evento (leia matéria na página 40),oMi nistério do Turismo escolheu a cidadeparaaúltimareuniãodoano do Conselho Nacional de Turismo, eo Fórum dos Secretários e Diri gentes Estaduais deTurismotam bém ocorreu nos dias do encontro em Salvador, bem como a reunião da Comissão deTurismo Integrado do Nordeste (CTI-NE). O mais destacado dos eventos, no entanto, foi a74® reunião do Conselho Exe cutivo da OMT. Nela, ficou decidi

doquea presidência rotativa do Conselho Consultivo da OMT terá um representante da Coréia doSul em 2(X)5. Além disso, o conselho decidiu formular uma proposta paraapro teçãodesítios arqueológicos eou tros equipamentos turísticos em áreasde conflito armados. Segundo o secretário executivo do Mi nistério do Turismo, Márcio Favil ia,areuniãofoi proveitosa etam bémtratouda eleição dopróximo secretário geraldaorganização.O atual secretário, Francesco Fran gialli, pode disputar a reeleição, mas, em caso de novo secretário, Favilia defendeu a rotatividade do continentedeorigemdopróximo secretário. "Acredito que de veríamos terumsecretáriogeral latino-americano", disse.

fórun mundial de turismo

Acima, no primeiro painel do evento, o ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Cuia, o presidente doIH,Sérgio Foguel, eo secretário-gerai da OMT, Francesco Frangialli. Ao lado, dois dos secretários do MTur: Márcio Favilia e Maria Luisa Leal

Instituto de Hospitalidade, éo

Ai Mo

Catarinense

Pouca gente sabe, maso senador Leonel Pavan, presidentedaSubcomissão de Turismo do Senado, nasceu em Sarandi (RS).

Eleito pelo PSDB de Santa Catarina ele recebeu neste iTíês o título de "Cidadão íjatarinense" pelos serviços prestados ao Estado. A troposição foi do deputado

stadual JorgínhoMello |PSDB). Leonel Pavan foi 1'ereador, trêsvezes prefeito : ie Balneário Camboriú, ieputado federale, ritualmente, senador. 1 '•í

Resultados

Balneário Camboriú saltou do34-parao segundo lugar em qualidade devidado Estadoe para asétima colocação nac/onal, entre mais de 5,5mil municípios brasileiros, recebendo d/versas premiações nacionais, inclusive pela limpeza e destinação finaldo lixo urbano. Pavan éo atual presidentedehonrado PSDB catarinense e vice-presidente nacional do partido.

olidário

'e 22 de dezembro a2 de taneiro, o Parque da Mônica, o ShoppingEldorado,em 'ão Paulo, promoverá a ampanha Dezembro olidário. O foco são as riançascarentes,porissoo larque dará descontos nos ngressosaosvisitantesque oarem um quilo de limentos não perecíveis ou m brinquedo embom stado. O desconto no ngresso adulto é de R$5 e, o infantil, de R$ 10. Nesse leríodo, cerca de duas mil rianças carentes de várias nstituições poderão brincar, urante os dias de semana, ^gratuitamente noparque.

Filial

Manoel Calmon, diretor da Action Turismo, especializada em roteiros para destinos denevee forfaits para Europa, África e Ásia, visitou Curitiba para apresentar os sócios da operadora nafilial paranaense. Nocafé da manhã parao trade, Calmon mostrou também o destino Barain, que está operando junto com aSwiss.

Alfredo Parodi e Bruno Vieira de Castro respondem pela Action Turismo em Curitiba, instalada na avenida Batei, 1.230 - bloco B- conjunto 812 - Batei.

ÓRUM MUNDIAL DE TURISMO

Froca de experiências valoriza evento

Projetos internacionais e brasileiros são apresentados em seminários e plenárias

emoquenão tenhamos no mundo a grandeza do queoturismopodefazer pornós",disseopresidenteda República,LuizInácioLulada Silva, na abertura do Fórum Mundi al de Turismo e do Movimento Brasil de Turismo e Cultura. Essa grandezafoioquesecomprovou nos49casesapresentadosduranteo primeiroencontrodofórum,emSal vador. Distribuídos conforme as cinco redes do movimento - desen volvimento social, condições para a paz,diversidadecultural,desen volvimento econômico e preser vaçãoda biodiversidade -os cases mostraramasexperiênciasdepro gramasimplantadosemváriospaí sesparadesenvolverdeformasus tentável o segmento, que representa 10% do Produto Interno Bruto mundialerespondeporumemcada dezempregosnoplaneta.

Apreservaçãodabiodiversidade foi um dos temas de maior mobiliza çãodoevento.Anecessidadede criarpolíticasdesustentabilidade paraosdestinos tunsticos foiapon tadanopainel mediado pelopresi dente do Sebrae, Silvano Gianni, queleve como participantes o editor da revista Traveller, da National Geographic, Keith Bellow, opresi dentedo Fórum Turismo para Paze Desenvolvimento Sustentável, Sér gioFoguel,tambémdoInstitutode Hospitalidade,eorepresentanteda OrganizaçãoMundialdoTurismo (OMT), Eugênio Yunes.

SegundoYunes,odesafioécriar açõesquepreservemospatrimônios culturais ea biodiversidade, comba tendo a probreza. Ele informou aindaquea OMT elaborou umestu doqueseráoferecidoaosgestores deturismoegovemosdetodoo mundosugerindomudançasnale gislação,nas poKtícas degeraçãode empregosnoturismo,nacertifi caçãodeprodutos turísticos, eno zoneamento,paralimitaronúmero de visitantes em determinados lugares.

Mais enfático, o editor da Traveller não hesitou em declarar: "Meu lugarfavoritovaiparaoinfer no",noiníciodesuaapresentação. Segundoele,nãosequestionaa importânciaeconômicadoturismo, masé necessário respeitar as condições ambientais antesde sobrevalorizar asquestõesfinan ceiras."Setodosperceberemque seus lugares prediletos podem deixardeexistir,apreocupaçãocom a sustentabilidade será mais evi dente", afirmou. Cases como ostra balhosdepreservaçãodascidades maias da Guatemala, do patrimônio inca de Machu Picchu, no Pem, e dosparquesnacionaisdediversos paísesforamapresentados.

Do Brasil, o case Pólo Ecoturístico Lagamar, noValedoRibeira,no interior deSãoPaulo, apresentado pelaFundaçãoSOSMataAtlântica,

foiumdosdestaques.Opólofoiide alizadopelaongem1995econ seguiuconsolidararegiãocomoum destino ecoturístico, uma alternativa aodecadenteextrativismovegetal praticado nolocal. Outro caso brasileirofoiapresentado pelo dire tor da Venturas & Aventuras, Jota Marincek,arespeitoda Chiada Diamantina, naBahia. Segundo ele, afaltaderegulamentaçãonaregião permitiu queoturismo auxiliasse as famíliasqueviviamnaárea."Infe lizmente,as poKticas demeioambi enteeturismosesobrepõemmuito no Brasil", disse. "Como não temos umalegislaçãoadequada,vivemo umasituaçãoemqueseproíbe muitomaisdoqueseregulamenta", concluiu.

DESENVOLVIMENTO

SOCIAL

Os cases de trabalhos sociais tambématraíramgrandepartedo público participante. Entreeles,o ProjetoTurismoeResponsabilidade Social(PTRS), coordenado pelo InstitutodeHospitalidade,foium dosdestaques.Oprojetoqualifica jovensdefamíliasdebaixarenda paraingressarnomercadodetraba lho do turismo. No dia anterior à abertura do fórum, o programa entregou320certificadosdecon clusãoemcerimôniaquecontou comapresençadoministrodoTu rismo, Walfrido dos Mares Guia, que garantiu a implantação dopro gramaemoutros23destinosalém deSalvador, com expectativa de atenderdez mil jovensaté2006.

OprojetoIniciativaJovem,da Shell Brasil, também virou case no fómm. Com a meta de incentivar o empreendedorismoentre jovens de 16a30anos,oprogramaauxiliou, porexemplo,oengenheiro Leonar doRangel,idealizadordoprimeiro Cama & Café instalado no Brasil, no bairro de Santa Teresa, no Rio. "Semprequismontarmeupróprio negócio.Comoapoiodoprograma IniciativaJovem,pudedesenvolver meuplanodenegócio,utilizandoo turismo parao desenvolvimento sustentável",exphcaRangel.

A diretora do Youth Carrer Iniciative,programadaThePrinceof Wales Intemational Business Leaders Fórum, daInglaterra,Susie Malley, apresentou caseque conta comoapoiode15redeshoteleiras intemacionaisedeveráserimple mentadonoBrasilapartirdemarço, com a Marriott Intemational. Segun doSusie,o programa visaao com batedaevasãoescolareàqualifi cação damãodeobraparaa empregabilidade,nosetorturísticoounão.

"O programa existehánoveanose játemos700graduadosemquatro países,entreelesaTailândia",disse.

"Os hotéis oferecem estágios de treinamentosparaosjovens,que devem necessariamente estar ma triculadoseminstituiçõesdeensino. Sabemos quea renda familiar dependedotrabalhodessesjovens, por issoo programa ajudafinan ceiramente essas famílias, para garantir a educação desses jovens." SegundoSusie,oprogramaéendos sadopelaOrganizaçãodasNações Unidasetem56%deseusgradua dos trabalhando no setor hoteleiros.

O presidente doSebrae,SilvanoCianni,a representante doPNUD,Ana Lúcia Semetini, eo presidente da Counterpart, Leiei Leiauiu

Pá/ e MovírT>entf) P.r

O presidente do IH, SérgioFoguel iOf Pciil e .tf( Bfazil Tr,i,r.

A

LANÇAMENTO

telectualeuma construção coletiva do conhecimento."

Segundoela,oMinistériodoTu rismo seráo financiador do proje to, não havendo necessidade de contrapartida dos Estados e municípios quevierema integrar o programa. Ela garantiu queaFun dação Roberto Marinho fará um intenso trabalho com convênios de cooperação técnica.Oprojetoestá emfase fmal de planejamento e, segundo Eliana, deverá contar com participantes do Ministério do Turismo.

(Maria Izabel Reigada)

"Brasil:meu negócio éturis mo"éonomedo programa lança do durante oeventopela represen tanteda Fundação Roberto Mari nho, Eüane Birman. Com foco na capacitação, a fundação espera aplicar um curso de40horasem todos os Estados brasileiros dentro de18 meses, iniciando a criação de um banco de dados. "Inicialmente, iremos treinar, em nossa sede, oito profissionais que atuarão nafor mação dos multiplicadores nos Estados", explica EUana. "Bus camos promover a autonomia inJota Marincek, da Venturas & Aventuras: "No Brasil se proíbe muito mais do que se regulamenta"

diretora do Youth Carrer Iniciative, Susie Malley

MTur combate turismo sexual infanti

Ministro Mares Guia

lançou a campanha no seminário Turismo

Sustentável & Infância

^nistério do Turismo aproveitou o evento em Salvador para lançar a campanha de combate à exploração sexual de crianças e adolescentes. Para isso, realizou paralelamente ao primeiro encontro do fórum ose minário Turismo Sustentável & Infância,tambémcomapartici pação de palestrantes intemacionais e apresentação de cases de vários país es. Com o slogan

"Conscientize. Mobi lize. Impeça aexplo ração sexual infantil. Brasil. Quem ama, protege", a campanha querconsci entizar o turista, tomando-o tmi agente protetor da infância. Segun do o ministro do Turismo, Walírido dos Mares Guia, o ministério de verá investir R$ 5 milhões na cam-, panha.

"Nossa intenção é divulgar o potencial turístico doPaís, preser vando os recursos naturais e hu manos, principalmente asnossas crianças", disseochefedegabinete do Ministério do Turismo (MTur),

RTIGO

Sidney Costa, organizador do seminário.Alémda proteção àcri ança,os participantes do seminário discutiram formas de inclusão social e econômica como medidas decombateà exploração sexual infanto-juvenil.

Um dos cases de maior sucesso foio apresentado pelodiretordo Banco Palmas, Joaquim deMelo. Trata-sedeumbanco popular cria dono Conjunto Palmeira, bairro na periferia de Fortaleza, conhecida como umdos destinos quemais problemas enfrentam com a prosti tuição infantil. O banco é um dos cases mais bem sucedidos de inclusão social,comsoluçõeslocais para problemas sociais {leia ma téria no box). o diretor daong Empreendedores de Sonhos, Egídio Guerra, também do Ceará, mostrou o trabalho de 15 ongs que amam conjuntamente no enfrentamento degraves problemas sociais,entreelesa prostituição infantil. "O Ceará é um celeiro de empreendedores sociaisporqueali nós trabalhamos com nada", diz. "Quando você trabalha com nada, fica fácil trabalhar com dinheiro." Umcódigode conduta contraa exploração sexual infanto-juvenil foi apresentado pelo diretor finan ceiro do Pestana Natal, Marcos urismo deve ser planejado para nãoferir o social

Grativol.Segundoele,ainstalação dohoteldarede portuguesa em Natal ocorreu simultaneamente à criação do Código de Conduta, realizado em parceria com o gover no do Rio Grande do Norte e empresários. "Não adianta constru irum empreendimento enorme em uma cidade queem 15 anos estará degradada", disse. "Cuidar da cidade e,portanto,desua sociedade é, nessa ótica, investimento em seu próprio negócio", ressaltou.

A secretária do Ministério do Turismo,MariaLuisaLeal,que participou doúltimodiadosemi nário, enfatizou que embora oturis mosejavistocomo ferramenta para o desenvolvimento social e eco nômico,eledeveser planejado, para não agravar problemas sociais, oque estaria acontecendo em algu mas localidades com a prostituição infantil. "O melhor exemplo de imi resortmalinstaladoéeleterprosti tuição infantil", disse."O agrava 3anco Palmas:

case de sucesso

Criado em 1998, o Banco Palmas é umbancopopular,idealizadopela Associação de Moradores doConjunto Palmeira, na periferia de Fortaleza. Segundo seudiretor.Joaquimde Melo (foto),o bairro tem30mil habitantes, 90% deles com renda familiar de até um salário mínimo e com nome com prometido noServiçodeProteçãoao Crédito (SPC). "Fizemos um levanta mentodetudooqueera coasumido no bairro, desde alimentos, itens de higiene,limpeza,saúde, construção, entreoutros,e verificamos queboa partedo orçamento dasfamíliasera gastonisso",explicouodiretor."Parti mosentãoparaainiciativadeincenti vara produção e compra local dospro dutos,gerandoempregosnobairroe oferecendocréditoparaaaquisição desses produtos."

mentode problemas sociaispode ter ocorrido no Ceará, com o desen volvimento do turismo", falou a secretária, que citou a Costa do Sauípe,naBahia,comoumexem plodeinstalaçãodeempreendi mentos turísticos e desenvolvimen to social.

Bdgãr Wcrbiowsky

diretor da

Dez dirigentes de diversas associações, ongs nacionais einternacionais, representando váriosgruposdenativose de provedoresdeatividadesturísti cas, todos, de alguma forma envolvidos com o processo turís ticolocal, reuniram-se naPraia daTiririca, em Itacaré (BA), no final de novembro, comigo e com ofinlandêsTom Selanniemi, pre sidente doTour Operators Initiative for Sustainable Tourism Development (Toi), umaassoci ação deoperadoresmundiaisde turismocomprometidoscomo turismo sustentável, vinculada à Unesco, à Unep eà OMT (www.toinitiative.org).Envolve 25 operadores internacionais, entre elesogrupo TUI, ainglesa First Choice, a alemã LTUTouristikeasuíçaHoteiplan, que re presentam50milhõesdeembar ques/ano.

Tom,alémde presidente do Toi, édiretordepesquisaedesen volvimento sustentável da Aurinkomatkat- Suntours,uma empresa do grupo Finnair, a maior e mais prestigiada ope radora de turismo da Fin lândia (número 1 em conceito de marca entre osfinlandeses,superan doatéaNokia, que éa número 2).Tomeeu apresentamos oToia estegrupopropositalmentehe terogêneo, formado porsurfistas, diretoresdeongssuíçascentradas na criança edirigentes de ongsde preservaçãoambiental.Oobjeti vo:Tom começar a compor sua idéiasobreo que éItacaré,quais são os valores de sua comu nidade, principais problemas ea situação atualdoturismona região.

Nosreunimosemseguida com representantes daAssocia çãoComercialdeItacaré (Acerti) ecomempresárioslocaispara expormosointeressedo Toi em realizar um case de sustentabilidade paraItacaré.Neste encontro tomamos conhecimento da ma neiracomoosempresárioshote leirosdaregiãosearticularame se dispuseram ainvestiremcon sultoriaparatraçarummasterplan paraItacaré.

Noiníciode dezembro, em Salvador, durante oFórumMun dialdeTurismo, após a apresen tação doToipeloTomemdidáti capalestra,nos reunimos com os últimos participantes destapri

Segundo Melo, foram criadas pequenasempresa.scomoa Palm Casa, quereuniaosfabricantesdemateriais de constmção do bairro, ea Palm Fashion. com as costureiras locais. Os produtosdessas empresas passarama ser adquiridos pelos moradores doCon junto Palmeira,pormeiodoPalmCard, cartãodecréditolançadopelobanco pxjpular, válidoapenasnolocal,bem comoumamoedaparalela, também com validade restrita aos estabeleci mentosfmanciados pelo banco."Em prestamosdinheiroparaa criação das empresasprodutorasedemoscrédito paraqueosmoradorespossamcon sumirositensproduzidosnobairro."

Para ter crédito no banco, é neces sáriosersócioda Associação dosMo radores do bairro e ser considerado "pessoa responsável porseusvizi nhos",naspalavrasdeJoaquimde Melo. Hoje, o Banco Palmas tem 1,3 mil clientes, cobra juros de1,5%a 2,5% ao mês, de acordo com o crédito liberado,inadimplênciade3%,ere cursos intemacionais, originários prin

cipalmente de doações. Eoturismoé o próximo investimento doBancoPal mas,que pretende criarem fevereiro a Palm Tur, agênciadeviagensde rec^r ptivo paramostraraturistasbrasilei rose estrangeiros o trabalho desen volvido no Conjunto Palmeira. Foi umadas palestras maisaplaudidasem todo o evento.

Itacaré: próximo case internacional do Toi?

meira etapa doprocesso.Presen tesa Bahiatursa, o Instituto da Hospitalidade, aHVS Consultoria ea Conservação Internacional. Apósnova exposição doTom nascea perspectiva já imediata da cooperação entretrêsdestas entidades envolvidas no processo de arranjo turísticodeItacaré, coordenando entresi ações eevi tandoasuperposiçãodeesforços.

O trabalho com destinos é umadasáreasprioritáriasparao

Toi. Entre 2002 e 2004 o Toi se reuniualgumasvezesemSide,na Turquia,paradiscutireresolvero problema de um lixão situado a

prioridades: a criação de uma zona "livredelixo"pertodas praias,ummelhorcontroledas excursões marinhas àIlha Saona, noParque Nacional DeiEsteeo destaque aser dado interna cionalmente aos hotéis que incorporaremasmelhorespráti cas sócio-ambientais.

Sea diretoria do Toi aprovar fazer de Itacaré seu próximo case,atésetembrodopróximo ano épossível que estejam reunidos em Itacaré seus princi paisoperadores,emconjunto com a totalidade dos envolvidos dosegmento turístico dacidade,

Qual será a Itacaré que queremos paradaquiacincooudezanos?

Estapergunta norteará asdiscussões apenas 300metrosdapraia,junto aoshotéisesobreantigasruínas romanas. As discussões foram produtivas.Hoje,doisanos após oinício,a separação dolixofoi incorporadapelas cadeias hote leiras,o novo aterro sanitário, comaportederecursosdeUS$6 milhõesporpartedoMinistério doTurismo,aseis quilômetros do aterrooriginal,estáemfunciona mento, eo velho, desativado. Outro destination case traba lhadopelo Toi foiiniciadoem dezembro de 2003, em Punta Cana,RepúblicaDominicana.O Toi mais uma vez reuniu todos os participantes do processo turísti co local. Como resultados do workshop elegeram-se como

incluindosetorprivado,governo, e terceiro setor. Serão dois dias deimersãototal,paraaofinal sairmos com o destilado das açõespropostas.Qualseráa Itacaréquequeremosparadaqui a cinco ou dez anos? Esta per gunta norteará as discussões. Que tipodeturismoimaginamos sero melhor para a região? Como manter acesa a chama da riquezahumanaeambiental locais?Comopreservaracultura, a vida, a história dos nativos, e fazerdissoograndediferencial paraoturismonaregião? Como combinar desenvolvimento turís ticocomapreservaçãodaliber dade de acesso dos nativos a suaspraiasancestrais?Usodo

solo, valorização dos guias nativos, lixo, remodelaçãoda orla, preservação damata atlânti ca,serãoassuntosa ser^m priorlzados.

Tom Selan/íiemi, o presidente do Toi, afirma.-. "Os operadores do Toi, comprometidos como turismo sustentável, necessitam de regras claras paraatuar.Como empresasquebuscamlucroe satisfaçãodeseusclientespre cisamderegulaçãolocal, leis bem definidas, para poder exercer sua atividade em um ambiente claramente estabeleci do.Opapeldopoderpúblico nos níveis federal, estadual e local é fundamental".

Supondo que estejamos tendo êxito em fazer de Itacaré um modelo de turismo costeiro sustentável, Barreirinhas eos LençóisMaranhensespoderãose tornaro próximo destino aser trabalhado no Brasil.

O objetivo, comItacaré,é transformareste piloto emmode lo.Eo Brasil, numasomatóriade replicaçõesbem feitas. Segundo TomoBrasil poderia receber 30 milhões de turistas por ano. Para alcançar esta marca avisãoe cooperação dosoperadoresé crucial.Maisdoqueosconsul tores, somos nósos empresários quetemosocontatomaisdireto com o mercado. Sãoeles, somos nós,que,apósavaliaçãomerca dológicamundiale entendimen todos desejos de nossos clientes, os conduziremos em suas próxi mas férias.

é

Freeway Brasil 0 do Toi (edgar@íreeway.tur.br)

Conselho Nacional faz última reunião do ano

Balançodosetor, responsabilidade solidária e aviação foram discutidos

Nacional de Turismo neste ano também tevelugarem Salvador, como parte da progra maçãodo primeiro encontro anual do Fórum Mundial de Turismo. O ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, recebeu os conselhei roscomboasnotícias-olança mento do Cartão Turismo da Caixa (leianobox)—ealguns números sobreo desempenho dosetoreas altas expectativas do mercado turístico em relação ao último trimestre doano, pesquisado pela Embratur e divulgado nosexto Boletimde Desempenha? Econômi co do Turismo.

Os núme/os apresentados pelo ministro mostram quea receita camõial líquida do turismo foi favorávelaoBrasilnoano passado, oque deverá se repetir nesteano. Segundo númerosdo Banco Cen tral. entre 1990e2001a balança comercial dosetorpesou negativa menteparaoBrasil,compicosde déficit em1997 (em US$4,37bi lhões) e1998(emUS$ 4,14 bi lhões).Noano passado, no entanto.

a receita virou favoravelmente ao Brasil,comsuperávitdeUS$217 milhões e, neste ano, o acumulado entre janeiro e oumbro já édeUS$ 325 milhões. "Isso mostra a trans formação porqueestá passando o mercado turístico brasileiro", explicou oministro. "Éramos um País muito centrado no emissivo e agorasomosumdestinorecepti vo."

Sobre as expectativas parao último trimestre doano,pes quisadas dentro do Boletim de Desempenho Econômico, da Ebape/FGV,Mares Guia também

Caixa lança Cartão Turismo

o vice-presidenteda Caixa EconômicaFederal (CEP), Fábio Lenza, par ticipouda reutúão doConsel hoparaapresentar aos inte grantes o Cartão Turismo Caixa, novidade do banco paraosetor.SegundoLenza,o passageiro podepouparcomo cartão,garantindooorçamen toparacompraraviagemde férias. Se,quandoquiser adquirira viagem, opas sageiro nãotivero dinheiro necessário,temempréstimo da CEF. "Elepodeirpoupan dono cartão, fazendo depósi tosnaCaixa,e,quandofor compraraviagem, ele temo financiamento, caso precise", explicou.Osjuros,segundoo vice-presidente daCaixa,são g de2,9%aomês,sendoqueo parcelamentopodeserfeitoematé 24 vezes.

Masumdosprincipaisbenefí ciosdo cartão éparaos estabeleci mentos,querecebemopagamento a vista, o parcelamentoéassumido pela Caixa. "Isso fazcomqueo riscoparaos estabelecimentos seja zero", destacou Lenza, solicitando às empresas se cadastrem juntoà CEF parapoderemoferecer descontos aosclientes,umavez queterãooprodutopagoavista. "Os parques temáticos, por exempj| Io, já dão desconto de 15%", disse. AexpectativadaCaixa,segun doLenza,échegara270mil cartões emtrêsanos,sendoqueo

ARTA RISN CAIX>

comemorou. Segundo a pesquisa, todososse tores consultados esper am crescimento dade manda e do volume de negócios nesse período, em relação ao último trimestre de 2003. Os mais otimistas são os operadores de turismo, que esperam aumento de 96%, seguidos pias empresas de turismo receptivo, com 77%.Os organizadores de even tos acreditam crescer triênio, enquanto as agências de viagens defendem média de aumento de 39%. Aparecem tam béma hotelaria, com expectativa de20%de crescimento nosnegó cios, eos restaurantes, com 23%.

Os reflexos desse crescimento tomaram positivas também as expectativas emrelaçãoà geração depostosdetrabalho.Osopera doressãoosqueachamquevão abrirmaior número depostos,com percentual de 44% de aumento em relaçãoaomesmoperíododoano passado.Depoisaparecemasagên ciasdeviagens(35%),osorgani zadores de eventos (26%), os restaurantes (24%),as empresas de turismo receptivo (11%)eahote laria (9%). Na abertura da reunião. MaresGuiaelogiouaindaoprofes sorMárioBeni,queincluiuna reediçãodeseulivroaíntegrado Plano Nacional de Turismo, com comentários e críticas sobre cada itememetadoplano.

DISCUSSÕES

banconãotemlimiteparaosrecur sos emprestados dessa forma. Para o passageiro, o cartão funciona comoumcartãodecrédito,que tambémpermitiráoacumulode pontos,aexemplodosprogramas de fiíklidade. "No Programa Pon tosCaixa,oclientepoderátrocar seuspontospormilhasdaVarige da Tam, por exemplo." Nolança mento,obancocriouumapro moçãoparaquemadquirirocartão com a bandeira Mastercard. Eles concorrem a

Semmuitaspolêmicas,aúltima reunião do Conselho Nacional em 2004serviuparaqueopresidente da Braztoa, JoséZuquim,pedisse maiscritériosetransparênciana distribuição dos recursos doMinis tériodoTurismo(MTur)paraa promoção dos Estados. "Eu não acreditoqueessesrecursosestejam sendo descentralizados", disse. Zuquimtambéminsistiujuntoao ministro e os secretários Milton Zuanazzi e Maria Luísa Leal sobre a questão da responsabilidade solidáriadasagênciaseoperadoras de turismo dentro da Lei Geral de Turismo."Achoquedevemosin sistirnesseponto,porqueissopode sermuitoprejudicialaonossoseg mento", disse. "Estamos buscanco aversãomaisconsensualpossível dessalei",respondeuZuanazzi.

Osecretáriolembroudoprojeto de lei do deputado Alex Canziani que derruba a responsabilidade solidária. "Esse projeto está empacado háquatroanos",disse. "Acho difícil retirar essa cláusula, maspara resolver o problema cri aremos as câmaras temáticas de reconciliação", completou. O presidente da Braztoa reclamou,ainda,dofatodosopera doresde tmismo e agências devia gens não terem sido ouvidos no casoVarig."Asagênciaseas operadoras representam 85%do total de bilhetes aéreos emitidos neste País e não fomos consultados arespeitodaquestãodoquefazer com a Varig", disse, em nome tam bémdos presidentes da Abav Nacional, Fenactur, Favecc, Bito e Sindetur-SP. "Estou entregando ao ministroMaresGuiaumacartaque será entregue também ao ministro da Defesa, José Alencar, sobre isso."Zuquimquestionouainda que companhias aéreasque atuem dentro da filosofia baixo custo, baixa tarifa, no caso, a Gol, tenham operações em aeroportos centrais. "Em nenhum lugardomundo vemos isso", disse. "No Brasil, essasempresatêmofilémignon." Quem também levou recla maçõesaoministériofoiopresi dentedaAssociaçãodeParques

Acima, os presidentes da Braztoa, José Zuquim, edaCVC, Guilherme Paulus. Ao lado, o presidente da Associação de Parques Temáticos, Alain Baldacci, e, abaixo, dois dos representantes daAbeta, associação que passa a integrar o conselho,Gabriel

iTemáticos,

e prazos vantajosos queo BNDES tem ofertado paraa recuperação e modernização de salas de cinema. "Oscinemastêmrecursosporque sãoatrativosculturais,masospar quesnão", reclamou. "Mas boa parteda produção cinematográfica éapenasentretenimento.Eeuper gunto: oquesãoos parques temáti cos?",disse.Oministroagradeceu acolocaçãodeBaldacciedisseque asusariacomoargumentoparaque oMTurpeçalinhasdecréditopare cidas."Seumcinemaquedátrês empregostemalinha,porqueum parque,queemprega300pessoas não tem?", resumiu.

NOVOS MEMBROS

Trêsnovas associações pas sarãoater representantes naspró ximas reuniões do Conselho, aprovadosporunanimidadepelas entidades presentes na última reunião.A Associação Brasileira das Empresas deTurismodeAven tura (Abeta) éa mais recente delas, criadaemagosto.Bastantetradi cional,aAssociaçãoBrasileirade Campismo (Abracamping) tam bémpassaaintegraroConselhode Turismo,assimcomoaAssociação BrasileiradasEmpresasdeTrans porte Aéreo Regional (Abetar).

última reunião do Conselho

Maria Luisa Leal, Milton Zuanazzi, o ministro Mares Guia eo chefe de gabinete da Embratur, Geraldo Bentes

Werneck e Gustavo Timo

Alain Baldacci. Ele questionou os financiamentos

O diretor do Catussaba Resort, Marcelo Fonseca Meirelles, ea diretora da Bahiatursa, Luciana Meirelles, assistem à cerimônia de posse da diretoria da ABIH, no Pestana Hotel

Otrio de presidentes: Roberto Dultra (Bito), José Zuquim (Braztoa) e Adenauer Góes (Fórum dos Secretários de Turismo), minutos antesda reunião do W-' Conselho Nacional de Turismo

Na reunião

da Bahia, eo secretário, Paulo Caudenzi. Àdireita, também na reunião doFórum dos Secretários, a subsecretária deTurismo do Espírito Santo, Mareia Abrahão

Na posse da diretoria da ABIH,o secretário executivo de Turismo do Estado de São Paulo, Marco Antonio Castello Branco, eo presidente da ABIH-SP, Nelson Baeta Neves

No encerramento da reunião do Fórum dos Secretários de Turismo, Sérgio Ricardo, da Turisrio, ea diretora de Marketing do Ministério do Turismo, Nair Lobo

Da área de Marketing do Ministério do Turismo, Marco Lomanto posa para foto no Teatro Castro Alves, ao lado do busto que faz homenagem a seu pai, fundador do teatro

Circulando pelos

espaços doTrapiche Eventos, principal endereço doFórum Mundial, os presidentes do Instituto de Hospitalidade, Sérgio Foguel,eda Counterpart, Leiei Leiauiu

As

Em visita aoTrapiche Eventos, paraconferir palestrasdo

No coquetel oferecido apósa cerimônia deposseda diretoria da ABIH Nacional, a presidenteda PBTur, Cléa Cordeiro Rodrigues (à direita) prova iguaria sen/idanocoquetel

do Fórum dos Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo, em Salvador, Luciane Leite, da secretaria da Cultura e Turismo

secretárias de Turismo do Amazonas, Oreni Braga, e do Distrito Federal, Lúcia Flecha de Lima, também participaramdareuniãodoFórumdosSecretários

Fórum Mundialde Turismo, o ministro Walfrido dos Mares Cuia posou para fotos comparticipantesdoevento.Na foto, com Anderson BritoeValter Trindade

Nobardo lobby do Pestana Hotel, Maria Luisa Leal e Milton Zuanazzi, secretários do Ministério do Turismo, eopresidentedaFederaçãoNacionaldos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares, Norton Lenhart

Tam Viagens patrocina encontro em SSA

Opedora aposta no sucesso dos 50 destinos do EcoTam ma das patrocinadoras do primeiro encontro do Fórum Mundial de Turis mo, em Salvador, aTam Viagens esteve representada pela equipe do diretor comercial da operadora em São Paulo, Adriano Gomes. O diretor sentiu a falta de lideranças do trade turístico no evento, mas elogiou o mVel dos palestrantes e

Al

os temas dos seminários. "A palestra de inclusão social, com o case da Indonésia como exemplo, foi uma das mais impressio nantes", defendeu.

Outro case que despertou o interesse de Gomes foioda região do Cariri, no Ceará, que já ganhou pacotes da operadora. "Estamos investindo no turismo social, além do turismo ecológico, com ospro gramas do EcoTam, ea região do Cariri serve perfeitamente a esses propósitos", contou, destacando que a empresa utilizará como meio de hospedagem para seus passageiros as casas de moradores adaptadas a pousadas.

Para o diretor da Tam Viagens,

VEleição o São Paulo Convention & Vlsitors Rjreau escolheu o seu candidato para a eleição do biênio 2005/2006. Orlando de Souza, diretor de Operações da Accor Hotéis, éo candidato da situação, com o apoio do atual presidente, Roberto Gheler. Também fazem parte da chapa dois vice-presidentes da gestão de Gheler: Raul Souza Suizbacher, da Federação do Comércio do Estado de São Paulo, e AltinoBarros,da AssociaçãoPaulistade Propagah<ja. Aoposição tem até o dia ig deste mês |para se manifestar aobre |uma possível candidatura, Aeleiçãoaconteceem 18"^ de janeiro.

Fora dos GDSs o diretor comercial da Tam, Klaus Kuhnast, disse que a partir de 1° de janeiro a Tam tira dos GDSs os vôosda Super Ponte, oferecendo reservaspara essas ligações somente no portal e-Tam,via Internet. A Super Ponte é composta de vôos entre o Santos

Dumont, Congonhas, Pampulha, Brasília, CuritibaePortoAlegre, ouseja,o "filé mignon" da aviação nacional, com concentração de tráfego executivo. A empresa já está com 100% das tarifas de operadoras noportal.

Paraser operadora Tam,as empresas terão de usaro portal. Com essas mudanças, aTam tira cerca de 50% de seus vôos dos GDSs.

Hoje 40% das reservas Tamjá são feitas pelo portal.

RegiãodoCariri, no Ceará, éa mais recente novidade da empresa, segundo Adriano Comes

Sylvio Ferraz, que decidiu pela patrocínio da operadora aofórum, os ideais do movimento vão ao

encontro da filosofia da progra mação doEcoTam, lançado em 2003, ano de lançamento também

do Fórum Mundial. "O nosso objetivo é criar e divulgar novos destinos que ajudem a desenvolver o turismo susten tável, trazendo benefícios para a população dessas regiões", diz. "Por isso, a importância de investir em turismo de quali dade."

Hoje, o EcoTam tem 50 des tinosemseu catálogo. No ano passado, a operadora firmou-se como segunda maior do merca do, tendo transportado 157.491 passageiros em2003,umcres cimento de 73% em relação a 2002.A operadora atende hoje cinco mil agências em todo o Brasil.

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Espanha e Brasil assinam acordo em janeiro

Países comprometemse a colaborar no desenvolvimento turístico

lém de participar como painelista dos seminários do primeiro encontro do

anunciar o acordoqueseráfirmadoentreos governosda Espanha edoBrasilno próximomês.SegundoFraile,que

participoudofórum acompanhado pelocônsuldeturismodaEspanha noBrasil, Enrique deLera,epelo presidente darede hoteleira Paradoresde Espafia, AntoniCostai Costa, o presidente do govemo espanhol, JoséLuís Rodrigues Zapatero, farásua primeira visitaao Brasil para assinar o convênio.

'Trata-se de um acordo de cooperação bastante prático, com benefícios muito concretos", explica o ministro do Turismo da Espanha, que não deverá participar daassi natura, uma vez que a data deve coincidir coma realização da Feira InternacionaldeTurismodaEspa nha,aFitur."Sãoquatroprojetosde bases bastante sólidasque incluem o

PANROTAS

intercâmbiodeexperiênciaseo fornecimentodeinformaçõese tecnologia por partedo govemo espanhol."

Umdospontosdo acordo será acessãodatecnologiadoportal de turismo da Espanha para o Ministério do Turismo do Brasil. "Esseportalcustousetemilhões deeuroseaEspanhacederáatec nologia de informática utilizada para a elaboração dosite", explica Enrique deLera.As diretrizes de promoção turística da Espanha também serão transmitidas à Embratur, agora responsável exclu sivamentepelapromoçãodoBrasil no Exterior. O intercâmbio de profissionaisentreosdoispaísesé

outro item do acordo, segundo Fraüe. 'Técnicos brasileiros serão convidados afazer estágio em insti tuições espanholas e nossos profis-

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O desenvolvimento de estatísti caséaúltimapropostadoacordo. Segundo Fraile,o Ministério doTu rismodaEspanhavaicolaborarcom a elaboração da Conta Satélite do Turismo,antigareivindicaçãodo tradebrasileiro.DepoisdoBrasil,o acordo deverá ser levado também a outros países latino-americanos, segundoFraile."Nossasnegoci ações com o Ministério do T^irismo brasileiroforammuitorápidas. Começamos a costurar esseacordo háseismeseseagora já podemos anunciá-lo com data para assinatu ra", disse.

AEspanhaéosegundopaís mais visitado domundo, com psevisão de encerrar o ano com a entra da de 52 milhões de turistas interna cionais, um aumento de 2,5% em relaçãoaoanopassado,segundo Fraile."Recebemosquaseamédia dedoisturistasporhabitante,um mdicemuitopositivo",resumeo ministro espanhol.

EUALIFICAÇÃO

Salvador ganha escola de gastronomia

A Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) inaugurou emSalvador,coma presençadoministrodoTurismo, WalfridodosMaresGuia,eapoio do Sebrae a Escola de Gastrono mia Salvador Sabor, no Pelouri nho. Com a iniciativa, a expecta tivaéde capacitar cercade400 jovensjánopróximoano.Parte daseleçãodejovenssairádo banco de dados do Programa Nacional Primeiro Emprego, do govemofederal,sendoqueo processodeseleçãoenvolverá testedeaptidãoedinâmicasde grupo.

Segundoocoordenadortécni coda Abrasel, Fábio Gordilho, outras seis escolas devem ser abertas noPaísno próximo ano. As cidades jáforamescolhidas: Recife, Fortaleza, Florianópolis, Manaus, Rio e São Paulo. "A metapara2006édaroportu nidadedoprimeiroempregoa dezmiljovens,pormeiodecur sos básicos", afirmou. Os cursos têmcargahoráriade240horas divididas em três meses de quatro horas diárias.

Fórum Mundial de Turismo, o mi nistro do Ibrismo da Espanha, Raimon Martinez Fraile, também aproveitouaocasiãopara

Ex-presidente da Abav-BA assume Emtursa

Pedro Gaivão será o novo presidente da Empresa de Turismo de Salvador

scolhido pelo prefeito eleito de Salvador, João Henrique Carneiro, para assumir a Empresa de Turismo de Salvador (Emtursa), Pedro Gaivão, diretor da Atlas Turismo e ex-presidente da Abav-BA, játem planos paraquandotomarposse docargo,em janeiro. Umdos grandes objetivos donovopresi

AíN' No TA

Aracaju ^^^^rgipana escolheu oRio de janeiro para divulgar seus atrativos paraa temporada de verão 2004/2005. Para isso,aTamViagens realizou uma festa para cerca de 1,2 mil agentes e operadores de viagens cariocas. O objetivo do evento foi promover o destino e, mais especificamente, oPréíCaju, carnavalantecipado ^ que acontecerá de 13 a 16 ^de janeiro de 2005 na capital sergipana.

Festa

o evento aconteceu apartir de uma parceria feita entre a operadora ea coordenação do Pré-Caju, comoobjetivodedivulgar afesta pré-carnavalesca e também o potencial turístico do Estado. "Viemos para mostrar aos cariocas esse destino que nunca foi trabalhado como deveria e que, apesar de pequeno, tem muito para oferecer", disseo representante da TamViagensem Sergipe, Wilson Borges.

Pré-Caju

ATam Viagens estima que, em um primeiro momento, cerca de600 pacotes sejam comercializados só para o Pré-Caju, o que deverepresentarum incremento de 20% a 30% nas vendas de pacotes para o destino. De acordo "com o organizador dafesta, Fabiano de Oliveira, ira esta iição dafolia,são speradas cerca de 200 lil pessoas pornoite.

dente da entidade, responsável pelapromoçãodoturismodaca pitalbaiana,éterumeventode atratividade nacional na cidade.

"Queremos uma festa por mês em Salvador", explica Gaivão. "Tem deserumafesta com capacidade para atrair visitantes detodoo Brasil e também do Exterior."

Segundo Gaivão, o réveillon e ocarnavaljáfazemisso.Umdos primeiros alvosdo ex-presidente da Abav-BA será desenvolver uma festa religiosa conceituada em Salvador. "Reza a lenda que nossa cidade tem365 igrejas, uma para cada dia do ano. Não faz sentido que Salvador não tenha uma

grandefestareligiosa,capazde atrair os paulistas, mineiros etu ristas estrangeiros", diz.

Para aumentar o número de turistas internacionais na cidade, Gaivão pretende sustentar seus trabalhos emdois pilares, acap tação de vôos fretados ea realiza çãode famtours com jornalistas de publicações internacionais. "O focoéatingiroturista fmal com essas promoções", conta. Intensi ficaros trabalhos no segmento de turismo de negócios e eventos também está nos planos donovo futuro presidente da Emtursa, que pretende disputar verbas doMi nistério do Turismo paraa cons-

I f I i f "Queremos uma festa por mês em Salvador", diz o diretor da Atlas Turismo

trução de minicentros de con venções pela cidade. "E uma formadegerarrendae emprego", pondera. Gaivão coordenou o encontro do ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia,com alguns dos prefeitoseleitosdosmunicípios do litoral norte da Bahia, no Catussaba Resort, durante a rea lização do Fórum Mundial deTu rismo, em Salvador.

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Diretoria da ABIH toma posse em Salvador

Ministro Mares Guia participou da primeira reunião da entidade com novo presidente

Com discursos comoventes

daassociação,Luiz

o evento contou ainda com home nagem aNunesetevea presença da família dosdois presidentes. "Só possodizerquetenhoorgulhodeter feitoalgopelomeuPaísàfrenteda ABIH", disse Nunes. "Con seguimostiraroturismodostatus dehobbyparaodeindústria."O novopresidentedisseestarorgulho sode assumir a direção de uma das mais antigas entidades dotrade nacional -a ABIH tem 78 anosquerepresentaumsetorformado por20milmeiosde hospedagem e responsávelpor600milempregos diretos. AlvesdaCruzdestacouimpor tantes ações da ABIH, entreelaso programa HotelCompetitivo,que fomece treinamento para pequenos meios de hospedagem, os con vênios firmados com a Caixa Econômica Federal eo BNDES, a açãosocial realizada nodiado hoteleiro,em9desetembro,que nesteanoatendeuseismilcrianças carentes. O presidente da ABIH destacou ainda a importância do Congresso Nacionalde Hotelaria (Conotel), realizado paralelamente àEquipotal,edaRedeABIHde Hotéis,hojecom400 empreendi mentos, oquefazdaredeamaior da América Latina."E,sechegar mos a dois mil hotéis, seremos a quintamaiorrededomundo", disse. Entreosprojetosqueapresen tou, Alves da Cruz destacou o cartãode fideüdade que apresentará emparceriacomaVisaeaCaixa Econômica Federal (CEF), o pro gramaHospedagemProtegidae Premiada eo fortalecimento das regiõesdoPaís,comacriaçãodas cincodiretoriasregionaisdaABIH.

REUNIÃO

Embora nãotenhaparticipado de toda a cerimônia da ABIH, o ministro Mares Guia fez questão de compareceràprimeirareuniãoda associaçãoqueteveEraldoAlves da Cruz como presidente, no Catussaba Resort. Nela, disse aos hoteleiros presentes que pensa em propor acriaçãodeum programa paraahotelarianosmoldesdo ModerFrota, da agricultura, com recursosparamodernizaçãodos equipamentos agrícolas. "Por que nãopodemoscriarumModerCozinha,paramelhorequiparascozi nhas de hotéis, ouo ModerMóveis, paraos empreendimentos quepre

cisemserredecorados?",sugeriu.

Mares Guia cobrou dos hoteleirosatençãonaquestãodo combate à exploração sexual infanto-juvenil. "Não podemos tero direito de cochilar nesse assunto", disse, referindo-se àimportânciada hotelariapara combater oproblema.

Na reunião, o ministro falou aos hoteleiros sobreo programa de combate à sazonaüdade queomi nistério pretende lançaraté fevereiro. O programa, denominado Vai Brasil, tem entre seus principais objetivos aumentar a ocupação médiahoteleira,hojeem50%, estimulando as viagens pelo Brasü nabaixaestação."Eutopopegar 90%da verba para promoção nacional do ministério e colocar nesseprojeto,porqueeleéogrande projetoparaocupara capacidade ociosa do País e gerar emprego.s", concluiu. (Maria Izabel Reigada)

GRUPO PANROTAS

PRESIDENTE José CuiJIenno Condomí Alcorta

DIRETOR COMERCIAL Luiz Sales |luíz@panrotas.com.br)

DIRETORA DE MARKFhNG Ana Maria {ana.donatoQruíirotas-com.br)

Editor-chefe - Artur Luiz Andrade (artuf@panrotas.com.br)

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reunião do Conselho Executivo da Organização Mundial do Turismo (OMT), no mesmo horário.

do ex-presidente

CarlosNunes,edoatualpresidente,

Dois dos diretores da ABIH Nacional: