Jornal PANROTAS - Edição 685 - Janeiro/2006

Ano 14 - n° 685

Ministério do Turismo comemora números de 2005

Página 14

Costa trará navio Ocean Air de 3,5 mil paxsao inaugura nova fase

Brasil em 2006 com mais aviões

Com Costa Fortuna empresa teráoferta de 79 mil leitos

Página 07

07.

Flytour cria portal para seis países da Am, do Sul

Dez MK-28 (ex-Fokker 100) vão voar pelo Nordeste e em rotas regionais

Página09

10 e 15

Eventos movimentam fim de ano em Campinas (SP) Voos tfíreto RBClfB a fHÊríS sem escala!

03a09 de janeiro de 2006 R$ 8,00

e

para

de

Páginas 12e13

Hotéis do Fohb não faturam mais os extras empresas do TMG não gostam

Página 08

Presidente Lula inaugura obras da Infraero em Congonhas (SP) e Brasília (DF)

Página 06

Eduardo Nascimento, da Sun & Sea, com os filhos Dado e Plínio, brindam à chegada do Island Star

Alexandre Sampaio, doSindicatodeHotéisdo Rio. Diego Madero, do Caesar ParkIpanema,e Nilo Sérgio, doORioédeVocês, em confraternização no hotel carioca

Rubem e Juliana Schwartzmann, mãeefilho, da Costa Brava,de Campinas, em evento da Ancoradouro

Ana Luiza Miranda e Silvia Helena Jordão, daVisanet,em festadefimdeanoda Flytour

Roberto Rotter, da rede Pestana, e Davíd Naim, da Lab

Branco e Vera Potter.

Elói de Oliveira sorteou umlaptopnafestadaFlytoure o vencedor foi Ralf Aasmann. da Lufthansa

Andras Fulop, daHighLight, Gorete Gomes, da GBV. e Leonardo Mignani, daAir International, todos nafestadaAbaveSindetur-RJ

Antonio Jorge Ferreira, daTap, Bob Campéas, da Abav-RJ, e Antonio Castro Neves, daTurisrio

Luiz Felipe Bonilha com Vera Potter, anfitriãda festa, aoladodo SÍndetur<RJ, e Otávio Leite, vice-prefeito doRio

Mariah Ribeiro e Rafael Moraes, dospa Shishindo do The Royal Paim Plaza.

Editorial

Não adianta tapar osolcoma peneira. Falta serviçodequalidadeno turismo brasileiro. No atendimento ao passageiro,naassistênciaaoagentede viagens,notelemarketing,nasinfor mações pedidas...Há empresas que gastam umbom dinheiro com palestras e seminários motivacionais para seus funcionários,as pessoas se abraçam e choram enodia seguinte não selem bram doqueocorreu.As atendentes de telemarketingdascompanhiasaérease de empresas de diversos setores são umas máquinas, querepetemmen sagens frias, quenãosabemquecada casoéumcaso,quenãotêmcultura geral equenãosabemque representam aempresa para quetrabalham.Tam bém não há supervisor ou diretor ou presidente preocupado comisso,então

Aiv Nq JA GENTE

Medalha Éríca Drumondl:^ diretora da rede

Ouro Minas Hotéis e Resorts, que reúne o Ouro

Minas Palace Hotel eo Ouro Minas Grande Hotel e Termas de Araxá, recebeu, em Araxá, a medalha

Calmon Barreto. Criada pela Lei nM 3.371, de 30 de novembro de 1999, a premiação é concedida às pessoas físicase jurídicas que tenham se dedicado ao desenvolvimento de atividades culturais e turísticas em Minas Gerais.

Bons resultados

ATrend Operadora fechou 2005 como esperado pelos sóciosWashington PretI e José Anjos.Em relação ao ano de 2004, o número de diárias de hospedagem vendidas aumentou 30% ea oferta de hotéis para os agentes de viagens cresceu 20% em número de estabelecimentos. Além da hotelaria nacional, no ano passado, aTrend Operadora cresceu em outros segmentos. Inaugurou o departamento de locação de carros nacional e depois internacional, criou o setor de pacotes internacionais e aSpecialTrendpara comercializar pacotes para a América Latina.

Saldo positivo

Hotelaria Brasil, Administradora de hotéis, fí^ue tem Ronaldo Albertino, ^omo diretor geral, ^ompletou dois anos, ;ontabilizando saldo )ositivo em conquistas e esultados. No decorrer desse período, os dirigentes omeçaram a colocar em fática a filosofia de dar à >ua gestão um viés totalmente inovador.

Serviço, serviço, serviço

pra queinsistir?Nodiscurso,são empresasqueinvestemmilhõesdereais em treinamento...Na prática... Noatendimentopelosprofissionais devendaa coisa não édiferente.Uma jornalista de nossa equipe queria ir para o Nordeste noréveillon.Não achou vaga para onde queria irenem adatapreferida.Soubedeumpacote emconta para oChile,comumaope radora paulista,eligou para saber detalhes."Atendimentoaagências,boa tarde", disse o interlocutor do outro lado.Ela pediu informações para com prar emumaagênciaqueamãedela usavamuito, mas o atendente disseque elemesmo podia vendersemproble mas,queissoeracomum.Eela sequer haviaditoqueerado PANROTAS ou jornalista, Comohojeemdiarealmente

a maioria das operadoras nãotemmais pudoresematenderopúblicofinal,ela fezareserva para elaeo namorado.O resultadofoiquedepoisdacompra ^etuada, só trapalhadas: o cheque para jatieiro foi depositado juntamente com a entrada, faltava uma semana para a viagemenadadovoucher, mandaram oe-ticket por e-mail, sóquetudono nome dela (o namorado ia embarcar comomulher?)earesponsávelpelo financeirodaempresasequersedignou alhe atender aotelefone. Quando ela passouume-mail dizendo-se jornalista do PANROTAS, conseguiu o voucher e um atendimento "normal". Mas será queésóna carteirada queascoisas funcionam? Quemnão for amigodo amigodealguémtemde comer o pão queodiaboamassou?

Há outros casos vivenciados por alguns denósounosquaissomosteste munhaeograndeproblemaéo serviço, aatenção.Nocomeçodoanoo presidentedaJet Blue, David Neeleman, desabafouementrevistaaoJornal PANROTAS; "onde anda o customer service.^ Por queos passageiros são vistoscomo problema?".

Nãoéporqueumaempresaestá vendendoumalfinete para umcliente queelevaiser desprezado. Tem de haver um tratamento mínimo igual para todosenãoapenas para vips. A hotelaria brasileira pode ensinar algu ma coisa nessesentido, pois éo setor maisbem preparado (emalgunsmerca dos)doturismo.Easagênciasdevia genspodem aproveitar ese dtferenciar dosdemaisfornecedores,vendendo

serviço, atençãoecarinhoaseus clientes.Quersermal atendido? Vai procurarum telemarketing, vaitentar remarcar ovôo,vai comprar diretona operadora...

E claro quehá casos e casos eos exemplosdebomatendimentoemope radoras, companhias aéreas etcexis tem sim e devem ser ressaltados, mas a regrageralnãoéessa.Quemtiver testemunhosdebomatendimento,pode nos enviar Podemos até criar uma seçãodemelhorespráticas.Masaboca notrombonetambémtemqueexistir Poisrespeitoébometodomundogosta

Grupos Disney em 2006 - Famílias e menores desacompanhados Aéreo desdeSãoPaulo• Guia acompanhantedesdeo Brasil (mínimo de20pessoas)

• Hospedagem no Disney's Ali Star Resort com café diário * Ingresso Magia à sua Maneira para: Magic Kingóom, Disney-MGM Studios, Epcot, Disney s Animal Kingdom •Ingresso para: Universal Orlando, Islands oíAdventure eCityWalk^^^

• Tour de compras • Assistência e seguro bagagem • Maleteiro • Bolsa RCA 1

20de Janeiro - voando TAM -9 noites a partir de US$ 1.860

24deFevereiro- voando AMERICAN -9 noites.... a partir de US$ 1.904

13de Abril - Voando AMERICAN-8 noites a partir de US$ 1.855

01deJulho- Voando AMERICAN -9 noites a partir de US$ 2.103

04deJulho- Voando TAM -9 noites a partir de US$ 2.185

10deJulho- Voando AMERICAN -9 noites a partir de US$ 2.103

06deOutubro• Voando VARIG -8 noites a partir de US$ 1.760

Hospede-se num Resort Disney e adquira ingresso + barato que o Básico Disney Magia a sua Maneira com Park Hopper e Water Paá Fun &Mais Opções JÉcokômIta; GRÁTIS-

^ ^ii 11 iFlllLÜílilJiviii/fclVAJ Gratuidade somente para ^^^Diárias Individual Duplo 3" e4" Passageiro compra conjunta de Resort I—_ , Disney (mínimo de3 diárias) 3 dláfias 249 123 39+ingresso em período Mnitp Fxtra dl 1^ promxional. iNOlie txira HÒ ^ l£ ) Reserva até 16/Janeiro.

'Diárias 3 diárias Noite Extra

Individual J® e4° Passageiro 39

Ingressos Maaia a Sua Maneira com Park Hopper e Water Park Fun Promocionais*

^Magic Kingdom ''Epcot ^Disney's Animal Kingdom ThemeParí( Disney-MGM Studios VDisney's Blizzard Beach • Water Park * Disney's Typhoon Lagoon • Water Park Disney Quest • Indoor Interactive Park « Pleasure Island em Downtown Disney área

4dIA5 5dias 6dias 97,04 AduNo "^205,55 Adulto "208,75 ÃLto ""ÍÍX! .«157,64 Crtwço'«165.09 Crtonço "167,22 Cií-qi "170,1 : V.í ^^IIS 3 viS43S

de Refeições As emoções dos Parques Temáticos podem deixar sua família com fome! Dê umjeitonissocomonovoPlanode Refeição Disney que faz parte do Pacote Magia àsua Maneira Mais Refeições. Adulto

Setor hoteleiro volta a crescer

Ocupação sobe, com bons índices de diárias médias, faturamento e RevPar

Felipe Niemeyer

s entidades representati vas do setor hoteleiro con sideram 2005 um ano de recuperação para o segmento, que há alguns anos trabalha com baixos índices de ocupação e problemas relativos à superoferta e conseqüente guerra tarifária. Neste ano, segundo dados do setor, a ocupação hoteleira subiu entre 10%e15%, seguida de "índices satisfatórios", como definiuoFórumde Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb), ref erentes às diárias médias prati cadas, faturamento e RevPar (receita por apartamento dis ponível).

"Este foiumanode recupe ração, após passarmos os últimos cinco anos com tarifas estagnadas e ocupação em patamares insufi cientes. O mercado mostra reação em 2005, porém, ainda aquém dos índices considerados satis fatórios", avalia o diretor executi vo do Fohb, Abel Alves de Castro.

Os dados apresentados a seguir foram divulgados tanto peloFohb, quanto pela Associ ação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH Nacional)eapre sentam diferenças devido aouni verso trabalhado. O Fohb reúne hoje19redeshoteleiras,que administram um patrimônio deR$ 8,6 bilhões, faturam R$ 1,7bie respondem pela venda de10,5 milhões de diárias. São 368 hotéis, totalizando 57.466 UHs (dados de 2004). Jáa ABIH utiliza um universo baseado em uma esti mativadaReceitaFederalque apresenta 27,5 mil meios de hospedagem com faturamento anual na ordem de R$ 20 bilhõesque inclusive, segundo opresi dente da entidade, Eraldo Alves da Cruz. deve ser o faturamento total do setor em todo o País este ano. A previsão de faturamento das 19redesque integram o Fohb para 2005édeR$ 2,10 bilhões, contra R$ 1,75 bilhão em 2004, o que representa um incremento de 20%,equesegueo crescimento do RevPar.

Na média nacional os hotéis do Fohb apresentaram, entre janeiro e outubro, um aumento de 12,6% na ocupação em relação a 2004,passandode 51,6% para 58,1%. "Caso se confirme o crescimento de12% registrado até outubro, a média do ano deve ficar entre 58% a 60%. Mas a ocupação idealéde patamares acima de 70%", acrescenta o dire tor executivo do Fohb.

Os índices da ABIH, embora ainda não consolidados, sãopare cidos. Segundo a associação, a ocupação média deverá ser de 55%noPaís. "Acredito que ainda temos muitos problemas rela cionados à sazonalidade do mer cado", pondera o presidente da ABIH Nacional.

kTARIFAS

Jáem relação às diárias médias, oFohbdizqueocresci mentofoide8,2%,alcançandoR$ 114,29, contra R$ 105,65 de 2004. Comoconseqüência,oRevParpas soudeR$ 54,49, paraR$66,42, variandopositivamenteem22%.

"Apenas oRiode Janeiro ficoufora da curva, com incremento de 7% na diáriamédiaequedade8%naocu pação", avaliaAbelAlves.A ABIH mformaque, segundo dadosda ReceitaFederal,adiáriamédiaprat icada entre os hotéis édeR$80, "o que ainda é considerada muito baixa", disse Eraldo Alves da Cruz. O crescimento da oferta hoteleira, segundo a ABIH, deve ter sido na ordem de 10% a 15% e o Nordeste brasileiro tem se destacado pela expansão dosetor. A opinião doFohb,quesó

responde pelos hotéis associados, édeque está acontecendo uma chegada maciça das grandes redes noPaís, principalmente de admin istradoras de resorts espanholas e portuguesas, no Nordeste bra sileiro. "OBrasilficoumais perto em função dos novos vôos, notadamente no Nordeste, tanto regulares quanto charteres. O desenvolvimento da hotelaria no interior de grandes cidades tam bémtemtido destaque", acres centa Abel Alves.

LEI GERAL

Nasáreas política e jurídica o setor também teve conquistas em 2005.A aprovação daLei Geral do Turismo, queéum grande passo para o desenvolvimento da atividade turística do País, ea assinatura de Portaria Interminis-

AínNo

JA

O mercado hoteleiro pau listaestáem recuperação. Os dadosreferentesà ocupação e diárias médias praticadas, de acordo com a ABIH-SP, no acu mulado de janeiro a junho, foi de 64,18%. Um crescimento de 6,33% em relação ao mesmo período de 2004. Jáo Fohb apresenta dados diferentes. De janeiro a agosto de 2005, aocu pação na cidade foide 54,96%, o que representa um crescimen tode9% em relação ao mesmo períododoanopassado.Segun do Abei Alves, esse crescimento é bastante significativo, poisum terço dos hotéis do Fohb está localizado em São Paulo. Dados doFohb apontam quea média de ocupação ea diária média praticada nos hotéis doPaís seguiram a mesma linha de crescimento (9%). O Fohb tra balha com uma diária média em São Paulo na ordem de R$ 121, ea ABIH-SP de R$ 108. Um outro dado apresentado

pelo Fohb foi em relação à RevPar (Receita por Aparta mento Disponível), que re gistrou aumento significativo, na ordem de 19% em São Paulo. De acordo com dados da ABIH paulista, atualmente São Paulo conta com cerca de 50 mil UHs,e,paraoanoquevem, está prevista a abertura de 2.330 novas unidades, além da desati vação de500. Ainda segundo dados da entidade. 89% dos hóspedes da cidade são nacionais - principalmente do interior de São Paulo, norte e oeste do Paraná, Brasília e Goiânia, Rio Grande do Sul e Mato Grosso do Sul e 11% internacionais, provenientes de destinos do Mercosul, América do Norte, Europa e Ásia. Cinqüenta eseispor cento dos hóspedes vãoa São Paulo a negócios, 35% por motivo de eventos e 9% por outros motivos, como compras, por exemplo.

terial onde se permitiu aosetor hoteleiro recolher a alíquota do Pis/Cofins sem aumento, foram algumas delas. Assim como a finalização do primeiro censo quahtativo dos pequenos, médios e grandes meios de hospedagem, realizado pela ABIH Nacional, ea liberação de uma verba de mais R$4 milhões pelo Ministério do Turismo, para ser investido em capacitação. "Já começamos a fazer as primeiras licitações para começar efetivamente com os projetos de qualificação profis sionala partir do começo doano", afirma Eraldo.

O Rio de Janeiro se destaca na hotelaria do País, com uma alta ocupação eas maiores diárias do País.A ocupação média éde70%, a diária média deR$ 300, eo RevPar R$ 172. "Isso se deve a três motivos principais: ofatode o Rio receber uma grande deman da internacional; conseguir equi librar a ocupação entre osmerca dosde business elazer,oquegera ocupação nos finais de semana; e por ter uma oferta hoteleira restri ta.Issoé diferente doqueacon tece em destinos como São Paulo, Curitiba ePorto Alegre, que ainda sofrem com a superoferta, guerra tarifária e desequilíbrio naocu pação", dizo executivo do Fohb. A ABIH compartilha da mesma opinião; "Pelo fatode serem des tinos turísticos ede praia, eles têm a oportunidade de trabalhar com segmentos diferentes, dri blando a sazonalidade do setor e gerando ocupação nosfinsde semana, inclusive". No Brasil o turismodenegócios representa 60% da ocupação total, de acordo com dados da ABIH. Nesse sentido, o destino que mais se aproxima do Rio éSal vador, que também temas mes mas características, cobrando uma diária média de R$ 150 e com RevPar de R$ 123. Mesmo assim, a luzinha vermelha se acendeu na hotelaria do Rio, com a queda de8%na ocupação no ano passado.

W lata Filipedos Reis, country manager da lataBSPBrasil, enviou comunicado aos agentes deviagens informando que em 14 Estados onde as liminares pleiteadas pelaAbavforam indeferidas, não apreciadas ou não houve intimação, a agênciasjáterãode reportai semanalmente ao BSP as vendas das empresas associadas. O relatório BSP passaaser semanal, em ve: de três vezes por mês. Os Estados nessas condições são: São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Piauí, Rio Grande do Norte, Tocantins Amazonas, Mato Grosso, Mato Grosso doSul,Amapé Distrito Federeal, Bahia e Rondônia. Os Estados restantes estão amparados porliminar obtida pela Aba local e irão manter o calendário com vendas processadas decendialment com vencimento em 13 dia; após o último dia do período.

Prejuízo

AVarig registrou de janeiro a novembro de 2005 um prejuízo de R$1 bilhão, um crescimento de cerca de 200% em relação ao prejuízo domesmo período em 2004. A receita líquida foi de R$ 6,2 bilhões, cerca de 8% menor que no ano passado,esua participação i no mercado está em cerca | de 27%. Em novembro a a GolvoltouapassaraVarig ' como segunda maior empresa do País em passageiros domésticos transportados e,comos dados de dezembro, aVarig pode terminar em terceiro também no acumulado do ano. A empresa está sob proteção de um programa de recuperação judicial e sob um plano de reestruturação comandado pelo presidente da companhia aérea, Marcelo Bottinl.

Senninha

Durante omês de janeiro,,o Ouro Minas Grande Hotel de Araxá (MG), terá o personagem Senninha como principal atração paraas crianças. Nosfins de semana dos dias 7e8e21 e22 de janeiro, o próprio Senninha estará no resort. "Todoo parque é supervisionado por uma equipe de monitores e neste período o Senninha também participará dessas atividades", destacou o diretor, Alexandre Drumond.

Abel Alves de Castro, diretor do Fohb

Eraldo Alves da Cruz, preidente daABIH

Sonhe grande em 2006/07

Costa Fortuna & Costa Romantica

AIv Tvmporodfl Inaugural BRASIL

• 105 000 toneladas,

•3-470 hóspedes, •272mde comprimento,

•36mde largura,

• 65 m de altura,

• 1.358 cabines ' 522 varandas!

COSTA FORTUNA

Sua varanda para o mar.

Natal Italiano

Reueillon Bahia 1,11,111

• 5° Bem-€star • 4° Dançando a Bordo

• Carnaval • 13° Fitness • Mini Cruzeiros Travessias

B€L^M 91 3241-7320

BELO HORIZONTE 31 3213-5294

BLUM6NAU A7 326-5033 BRASÍLIA 61 3321-3322

Vocêuai começar 2006 vendendo um produto melhor do que poderia imaginar. O maior navio europeu foi confirmado para cruzeiros à Bahía,e o mais elegante navio da frota Costa fará viagens com exclusivo pernoite em Buenos Aires. Os tarifários para a temporada de verão 2006/2007 já estão disponíveis, evocê pode planejar sua campanha de vendas dos melhores navios e cruzeiros da costa brasileira. €mbarque nesse sonho: Costa Fortuna e Costa Romantica noBrasil.€ realize grandes negócios.

ww m fagamentoace rniiM^vosQoofi Ijdesconto

•CAMPINAS 19 3232-6711

CAMPOCRANDcer 3025-6809

•CUIABÁ6S 3023-3355

CURITIBA 41 3232-7107

WWW.c0stacru2elr0s.c0m.br Qtê 31/08/2006

Cruzeiros

Retire já material promocional Costa para a temporada de uerào 2006/2007.

COSTA ROMANTICA

€stilo em alto mar.

• Natal Italiano • Reueillon Prata • Super Prata airitaüana • • Terra do Fogo • Carnaval Arrlvederci Mini Cruzeiros Travessias

NATAL 84 3234-8070 PORTO AieCRe 51 3026-4411

Congonhas instala mais fingers

Presidente Lula inaugurou mais quatro pontes de embarque

Cláudio Schapochnik

ais uma etapa das obras de ampliação e moderniza ção do Aeroporto de Con gonhas foi concluída. Na véspera do Natal, o presidente Luiz Iná cio Lula da Silva, acompanhado pela esposa, dona Marisa, o pre sidente da Infraero, Carlos Wil son, eo prefeito de São Paulo, José Serra, inauguraram as qua tro últimas pontes de embarque (fingers). Com essa inauguração, o aeroporto passa ater 12 fmgers e uma sala de embarque com área total de 9,4 mil m% Essas pontesdiferem das outras oito já instaladas por serem defabri cação 100% nacional -os equipamentos foram produzidos no Paraná.

Na mesma ocasião foi entregue à população parte do novo edifício garagem, construí do e administrado pela empresa SAO Parking, que opera viacon cessão por 15 anos. Com 60 mil m\ o espaço oferece vagas para 1,4 mil veículos distribuídos em três pavimenlos - no início deste ano, o edifício vai operar com capacidade total: 2.550 vagas cobertas e 850 descobertas, dis tribuídas em cinco andares, sendo três subterrâneos.

No discurso, o presidente da Infraero, Carlos Wilson, disse que quando assumiu a empresa, em janeiro de 2003, Congonhas era um aeroporto "caótico, cheio de problemas eaí iniciamos o processo de reforma e readequação do espaço". Wilson destacou que não houve aci dentes durante as obras e que foi um sucesso a parceria com a prefeitura da cidade, para solu cionar o problema do trânsito no acesso a Congonhas. Ele falou em tomde despedida, porque neste ano deixará a presidência da Infraero para se candidatar a uma vaga na Câmara dos De putados.

•ADOS

CONFIRA AS OBRAS

EM ANDAMENTO:

Ampliação daáreade desembarque, totalizando 5.250 rrf, incluindo esteiras de bagagens; Instalação demais escadas rolantes e elevadores; Instalação de mais 15 posições de check-in, totalizando 92 balcões de atendimento

Recuperação dafachada do\\ aeroporto,mantendoas ^ características atuais | Separação das viasde 'v embarque e desembarque i

Fonte: ínfraerm

O prefeito Serra também exaltou a parceria com a Infraero efezum pedido ao presidente Lula em relação auma área do aeroporto Campo de Marte, que é militar e civil, localizado na zona norte de São Paulo. A intenção dele é transformar o local em um grande parque público, sem que o aeroporto seja desativado. Na verdade, há décadas o aeroporto foi "tomado" do município depois queas forças paulistas perderam as batalhas durante a Revolução Constitucionalista de 1932 pelas tropas federais comandadas pelo presidente Getúlio Vargas.

Com bom humor, o presi dente Lula recordou a dificul dade que tinha para chegar e desembarcar em Congonhas e elogiou o trabalho de Wilson à frente da Infraero. "Vir aqui nessa inauguração é fazer justiça a São Paulo eà Infraero, e agora, com a criação da Agência

Nacional de Aviação Civil (Anac), espero que a Anac possa ajudar a ajustar a operação no

O novo fingerem ação: Congonhas tem agora 12 pontes de acesso

aeroporto", afirmou ele. "Desde que assumimos, investimos mais deR$2,5 bilhões nos aeroportos e já inaugurei obras em Recife, Brasília, Maceió e muitos outros lugares."

Em resposta ao pedido de Serra, o presidente Lula respon deu sinalizando quevai apoiar a solicitação. "Devo grande parte de minha vida ao Estado eà cidade de São Paulo, sou um per nambucano 'naturalizado' pau lista, e acho que tudo que ogo verno federal puder fazer para São Paulo ser uma cidade me lhor, temos de fazer", disse ele. Pelo teor da resposta, pode ser queo município ganhe um novo parque.

No seu discurso, o presidente Lulafez vários elogios à atuação de Wilson (àdir.) no comando da Infraero

Antigaáreade desembarque demolida: aeroporto estará completamente pronto em 2007

Infraero investe R$ 100 milhões m Brasília

'

^ Acompanhado pelopresidente da Infraero, Carlos Wilson,epelosministrosdasComunicações,Hélio Costa,edoTurismo, Walftido dosMaresGuia,opre sidenteLuizInácioLuladaSilvainaugurounodia22 dedezembroasegundapistadoAeroportoInterna cional de Brasília - Presidente Juscelino Kubitschek. Com3,3milmetrosdecomprimento,anovapista permiteaoperaçãosimultâneadepousosedecola gens,ampliandoacapacidadeanualdemovimentação deaeronavesde364milpara555mil(pousosedeco lagens).Noprojeto,foraminvestidosmaisdeR$100 milhões, gerando, segundo informações daInfraero, trêsmilempregosdiretoseindiretos.

Abordodoavião presidencial, que transportou o presidenteecercade40operáriosqueparticiparamda construçãoda obra. Lulafezumpousoinauguralna novapista.Alémdaentregadasegundapista,aobra incluiuaindaaampliaçãodopátioprincipal,quepas soude155mil m^ para175mil m% aumentandoa capacidade de estacionamento de aeronaves.

Apósacerimônia,emconversacomaimprensa, Wilson garantiu queasobras em Brasília vãoconti nuar.Aampliaçãodoaeroportoaindatemumaúltima etapa prevista paraesteano:a construção danovaárea deembarque,chamadasatélite,quedeveráampliar para 16 milhões por anoa capacidade do terminal de passageiros. Com edital previsto para estemês,a obra temprazode36mesesparaserconcluída. Terceiro aeroporto mais movimentado doPaís, perdendo apenaspara Guarulhos e Congonhas, Brasília recebe cerca de7,4 milhões de passageiros por ano.Noano passado, registrou um movimento de 119milpousose decolagens.

Asegundapista: capacidade operacional passade 364milpara 555 milpousose decolagens

MEIO AMBIENTE

SegundoestimativasdaInfraero,cercadeR$30 milhõesforaminvestidosparadiminuiroimpactoe realizar compensações ambientais referentes à obra da segundapista.Cercade 15 milmudasdeárvoresnati vas foram plantadas, com orientação da Embrapa, na áreadepreservaçãodoCórregodoCedro,próximoao aeroporto. Amatadegaleria, em suasduas margens, tambémfoirecuperada.Localizadonas proximidades doaeroporto,oZoológicodeBrasíliarecebeuumborboletário, abertoà visitação púbhca. Oprojetotambémsofreuajustescomoobjetivo de reduzir oruídodosaviõesno perímetro urbano; localizadopróximoaoaeroporto.Segundoostécni cos,acurvaderuído íicou localizada,emsuamaior| parcela, dentro do próprio sítio aeroportuário. (PANROTAS Brasília)

Costa Fortuna vem ao Brasil em 2006

Costa Cruzeiros anuncia navio de 3,5 mil paxs em mares nacionais no verão

a próxima temporada de verão, quevaide dezem bro de 2006 a março de 2007, os mares brasileiros con tarão com uma novidade de peso: o Costa Fortuna, maior navio da Costa Cruzeiros, quetem 105 mil toneladas. A decisão de trazer o navio para oBrasilsedeu, segun doa empresa, devido à crescente demanda por férias de bordo no País. "A Costa Cruzeiros investe no desenvolvimento dos cru zeiros marítimos realizados no litoral sul-americano, e muito em especialnomercadobrasileiro, que compõem palcos priorizados na estratégia global da compan hia", afirmou Renê Hermann, diretor da empresa no Brasil. O Costa Fortuna éo maior

navio de bandeira italiana do mundo eo maior da Costa Cruzeiros na atualidade. Com capacidade para transportar 3.470 passageiros, pesa 105milto neladas, tem 272 metros de com primento,36metrosdelargura, 66 metros de altura - algo como um edifício de 25 andares, 17 deques, 1.358 cabines, sendo 522 com varanda (o dobro da oferta do maior navio que já percorreu a costa brasileira, o Costa Victoria). Isso sem contar as mais de cinco mil obras de arte, entre originais, pinturas a óleo e

O Costa Fortuna e uma de suas cabines: em 2006 em mares brasileiros

pôsteres. O gigante é dotado, ainda, de 11 bares, quatro restau rantes, um teatro de três níveis, seis jacuzzis, quatro piscinas e22 salas, salões e espaços deen tretenimento, que juntos têm quase 30mil metrosquadrados. Renê Hermann afirma que o navio "surpreende pela diversi dade de ambientes".

Lançado ao mar em novem bro de 2003, o Costa Fortuna é resultado deum processo de expansão da frota da Costa Cruzeiros, iniciado em 2001 e quecontoucominvestimentosde

mais de 2,5 bilhões de euros.

CRESCIMENTO

Esteano,paraa temporada de 2005/2006, a taxa de ocupação dos navios Costa Romantica e Costa Victoria superou as expec tativas da empresa, atingindo 98% dos 57 mil leitos, um aumen tode7% em relação aoano pas sado,antes mesmo da chegada dos navios emáguas sul-americanas. Eas metas da empresa buscam ainda mais crescimento. Para a próxima temporada, somando os leitos do Costa Fortu

na e do Costa Romantica, a ofer tade leitos da empresa subirá para79mil,um crescimento de mais de 38%.

A Costa Cruzeiros montou uma estratégia promocional para estimular os hóspedes a adquirir pacotesantecipados.Quemefeti var a reserva até 31 de agosto para qualquer umdosdois navios, ganha 15%de desconto, cumula tivoaos5%para clientes com cartão Costa Club. Serão 11 roteirosparaa próxima temporada,incluindo Brasü-ltália, Carnaval e Natal Italiano.

Flytour começa internacionalização

Empresa vai investir em filiais home-based este ano

Artur Luiz Andrade

BFlytour realizou, no fim de

2005, seus tradicionais almoços com fornece dores, no Rio de Janeiro e em São Paulo, o presidentedogrupo, Elói D'Ávila deOliveira,alémde agradeceraparceriadetodos,que rendeu um crescimento de vendas de 38% em dólar e 12% em reais, contou doplanode expansão da marca Flytour pela América Lati na.O âncora do projeto éum por tal multimarcas e multiGDS. O portal Flytour.com vai oferecer reservas evendaem companhias aéreasqueestejamounãoemsis temasglobaisdevenda, empresas low cost e tradicionais, hotéis, prestadores deserviçoterrestree meiosde pagamento. Foi contrata da uma empresa multinacional paracriaroportal,quevaidar acesso às negociações localmente. Oprojeto,daáreade business tra veidaFlytour,vai começar pelo México, Venezuela, Colômbia, Chile, Argentina ePeru.

Quanto ao portal da Flytour noBrasil,segundoodiretorda empresa. Domingos Amorim, a intenção é agregar cada vezmais produtos aele, como serviços, locadoras, hotéis e cartões de assistência em viagem. Jáhá180 hotéis cadastrados no sistema de reservas hoteleiras da Flytour, com confirmação imediata. A rede Atlantica já temseu sistema integrado aoda Flytour, que agora negocia com a Accor para tam bémtera confirmação imediata dos hotéis.

"O objetivo da Flytour é diminuir os custos paraasagên ciase aumentar sua competitivi dade e essas ferramentas tec-

Fábio Oliveira, José Trinca, Elói Oliveira, Erii Rodrigues, Valdir Padilha e Carlos Vasquez

Fábio Oliveira, diretor da Flytour Operadora, com Lucimar Reis,da Continental Airlines nológicas servem a essa missão", dizAmorim,queanuncioutam bém a entrada de duas novas empresasaéreasnaconsolidação: a Ocean Air, desde o mês passado, eaTotal,a partir destemês. Ainda noprimeirotrimestrea Flytour promete novidades naáreade integraçãocomos back-offices das agências.

HOME OFFICE

Com 19 escritórios físicos espalhados peloPaís(todospara atender osagentesdeviagens),a Flytour agoravai experimentar um novo modelo de expansão.

SegundoDomingos Amorim este ano deverão ser abertos home oífices em mercados menores que ainda não comportam um

Domingos Amorim, diretor daFlytour, com Toni Garcia, da Tam

Camargo, da Copa, Lúcio Yamashitafuji, da Aeromexico, e Cláudio Tessada, da Lan escritório real. Com o sistema de home office, um profissional fica baseado em sua casa, com um computador comtudodeque necessita, e visita as agências de viagensdaregião. "Queremos dar assistência aos agentes em todo o País.Elepodetera segurança de que daremos suporte a seus clientes no Brasil todo", diz o diretor da empresa. Jáháum home office sendo testado na regiãodeRecifeeosdemais devem ser abertos também no Nordeste.

OPERADORA

Domingos Amorim disse, ainda, quea Flytour Operadora vai ganhar um novo sistema em 2006 e estará com força no por taldo grupo. Comesse sistema o agente de viagens poderá fazer as reservas e comprar pacotes da Flytour no portal. Hoje a ope radora, que tem uma parceria com a Tam Viagens, tem ope ração própria para Estados Unidos, Argentina, Chile e Europa e quer também aumentar seu portfólio em2006.A estima tiva do grupo Flytour é crescer 12% em 2006.

Eloi Oliveira com Paulo Salvador, da Accor, e Harumi Burstin

Alexandre

Fohb não irá mais faturar extras

Entidade fecha acordo com as agências do TMCe Favecc para mudar processos

Cindy Corrêa

s hotéis ligados ao Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb) che garam a um acordo com as princi pais agências de viagens corpora tivas, representadas pela TMC Brasil e pelo Favecc, para acabar com o faturamento de despesas extras da hotelaria. Segundo o diretor do Fohb, Paulo Salvador, todasas despesas do viajante cor porativo que não são diárias, como alimentos e bebidas e lavanderia, precisam ser pagas à parte, a partirdeste mês.

Deacordocomele,o segmento está acompanhando uma tendência de mercado. "Esta foi uma solici taçãodas próprias agências corpo rativas,queestavamlendoproble mas na hora da troca de faturas com oshotéis",disse.Amudançaagrada aoshotéiseasagências,tantoque atéo Blue Tree Hotéis, quenãofaz partedoFohb,concordouempar-

ticipardessamudança. Com o fim da fatura dos extras, a informações passam a ficar mais clarasparaas agências eoshotéis. Apesar disso, Renato Novellino, da Basf eumdos representantes da TMG(grupodetrabalhodeges toresdeviagens),consideraque essa mudança nãoserá muito boa para o dia-a-dia dos gestores. "Quando fizer uma viagem de

Paulo Salvador, diretor do Fohb, diz que atendeu a pedidos das agências

Bristol Hotéis e Resorts, Club Med,Rede Deville, Estanplaza, Hotelaria Brasil, InterCity, Rede Othon, Grupo Posadas, Grupo Pestana, Rede Plaza Inn, Hotéis Slaviero, Grupo Sol Meliá, Transamérica Hotéis & Flats, Travei Inn e Rede Luxor. As com panhias administram umpa trimônio de R$ 8,6 bilhões, fatu ramR$1,7bilhãoe respondem pela venda de 10,5 milhões de diárias.

Nos próximos cinco anos, a entidade calcula que serão aber tos 144 hotéis de redes de associ ados, colocando no mercado mais de 22 mil novas unidades, que representam R$2,6 bilhões de investimentos.

incentivo,agora,oexecutivoconvi dadovaiserobrigadoapagara conta.Essanãoéasituaçãoideal", disse.Aentidadeesperarevera situação com o Fohb, Favecc e TMC.

o fórumhoteleiro congrega 19 operadoras hoteleiras, sendo 13 nacionais e seis internacionaisAccor Hotéis, Atlantica Hotéis, Rede Bourbon, Bristol Hotéis,

Além disso, durante a última reunião da entidade noano passa do, o Fohb assinou um acordo com a Universidade de São Paulo (Usp)parao desenvolvimento e divulgação do"índice Fohb", queirá medir o custo daope ração de hotéis no País, mês a mês, fornecendo índices de inflação ou deflação desses cus tos. Serão medidos a variação mensal de produtos, serviços e recursos humanos, incluindo os terceirizados.

TMG cria estrutura "mais ági //

Grupo já constituiu áreas de estudo e vai negociar mudança proposta pelo Fohb

erca de20gestoresdevia gensde empresas quesão grandescontasdeviagens coiporativas decidiram criar um espaço para discussão e busca de aprimoramento.Porisso,foicriado em novembro oTravei Managers Group(TMG).Comreuniõesmen sais,ogrupo já definiuasdivisões de estudo, o comando e os desafios imediatos. Durante o encontro de dezembro, algumas diretrizes fo ram traçadas. Primeiro foram eleitos três coordenadores: Ana Modesto, da Embraer, Renato No vellino,daBasf,eFelipeOliveira, da Roche.

Além disso, a entidade criou trêsgrupos: Comunicação, que ficaráresponsávelpelacriaçãode comunicados oficiaiseumjornal interno,Tesouraria,quecuidaráda parte administrativa, Pesquisa e Estatísticas, que levantará os dados dosetor,eSoluçõesTecnológicase Mercado Aéreo.

Comandando aáreadeviagens da Associação BrasileiradaIgreja deJesus Cristo Santo dos Últimos Dias (Abijcsud), Kátia Moreira, está responsável pela áreade Comunicação. Elaexplicouquea TMG já começa comumdesafio: exporparao Fórum deOperadores HoteleirosdoBrasil(Fohb)queo acordofechadocomasagênciasde viagens corporativas, representadas pelo Favecc e pela TMC, nãoé

interessante paraas empresasclientes.

Oshotéisdecidirampararde faturar extras hoteleiros (veja matéria acima).Kátiaexplicouque issoiráafetaraspolíticasdevia gens. "Para o funcionário daem presa pagar sua conta com o cartão épossívelgerir,maseumconvida do?",questionou.Mais complica doaindanocasoda Abijcsud, segundo ela,pois trabalha comvo luntários queem muitos casos não possuem nem cartão de crédito cor porativoparafazero pagamento do extra.

A proposta do grupo éfor malizaruma aproximação, expli cando o desconforto quea mudança doFohbvaicausar."Sãoempresas maleáveiseque entendem quese precisa conversar com ocliente. Elassabemqueésaudávelnego ciar", acrescentou Novellino. Oexecutivoconsideraimpor tanteoesforçodecriaçãodogrupo, jáqueindústriaestávivendomuitas

são duas das corrdenadoras do TMC mudanças. "Ainda estamos em uma fase muito instável", analisou No vellino.Umfatorqueimpactouas empresas foia saída daTamdo GDS, ocasionando umadispersão das informações e ampliando o tempo de busca para um mesmo dado."Mas,issodemonstraqueo setorestáemevolução.Estãosendo procuradas novas formasdenegó cios,novosmodelosetemosque ter um espaço para tentar acompa nhar e antecipar essas tendências", disse o executivo.

Umdos assuntos que serão tratados pelo grupo de Pesquisas é o relacionamento com empresas aéreas,áreade discussão em que José Francisco Silva,da Phiüps, irá atuar.

O TMG é composto pelos gestoresdasáreasdeviagensdas empresas Embraer,Roche,Basf, Philips, Carrefour, Clariant, Santander, Bank Boston, GM, Scania, Promon, Multibrás, Sadia, CSN, Accenture, Alcoa e Associação

BrasileiradaIgrejadeJesusCristo Santo dos Últimos Dias (Abijcsud). Novellino explicou queapro posta do TMG nãoéserumaenti dadeformal,e,sim,umgrupode trabalho, exclusivo para gestores de viagens corporativas que buscam estabelecer o desenvolvimento e aprimoramento dosetorpormeio da prática de benchmarking sobre procedimentos etendências,man tendo o mais alto nível de seriedade eética."O objetivo éo aperfeiçoa mento ea criação deum espaço paratrocadeexperiênciasedis cussão de tendências. Não teremos conversas comerciais", disse.

O grupo foi formado a partir de uma dissidência da ABGev. Kátia explicouqueocomitêrespeitae reconhece opapelda ABGev eque não houve um racha. Aliás, a própria executiva ainda estáno conselho daentidade. "Mas que ríamos um formato mais aberto, mais canalizado para o interesse do gestor", explicou.

REGISTRO

Balanço

Durante a últimé reunião do Conselho Estadual de Turismo (Conetur) de 2005, realizada em Natal (RN),foi feito balanço das ações desenvolvidas e os resultados alcançados durante o ano passado pela Secretaria de Turismo, que tem Néison Freire como titular. Além disso, um dos pontos abordados durante a reunião foi o aumento da receita turística doRio P GrandedoNorte,que f passou de US$ 284 milhões f em 2002 para US$ 416 ^ milhões em 2005.

Inauguração

A rede Formule 1, marca de categoria supereconômica da Accor Hotéis, que tem Franck Prouvost como diretor de Operações, inaugurou sua quinta unidade ea segunda no ano de 2005. Trata-se do Formule 1 Tamboré, em Barueri, próximo da capital paulista. Construído com investimentos de R$ 13,1 milhões, o empreendimento conta com 207 apartamentos, distribuídos em oito andares.

Contrato

A Tam assinou um contrato firme de compra de dez aviões Airbus A350-900, com mais cinco opções. O presidente da empresa, Marco AntonioBologna, havia assinado um contrato de intenção em junho, na exposição aeronáutica de Le Bourget. Com capacidade para até 300 passageiros, os aviões irão substituir os A330 a partir de 2012. Os modelos terão três classes eirão operar nas linhas internacionais da empresa.

Baixa eficiência o índice de eficiência operacional de novembro, divulgado pelo Departamento de Aviação Civil(DAC), indicou que a Varig, presidida por Marcelo Bottiní, registrou o pior índice entre as três principais empresas aéreas nos vôos domésticos. AVarig registrou em novembro 79% de eficiência, enquanto aTam eaGol registraram 90% e 87%, respectivamente. O índice de eficiência operacional é uma combinação do desempenho da companhia em regularidade e pontualidade dos vôos. í

Ana Modesto, da Embraer eKátia Moreira, da Abijcsud,

Aiv

Reformas o Blue Tree Towers Salvador, que tem Jair Eliwanger como gerentegeral, recebeu durante o ano passado R$ 840 mil de investimentos e vem passando, desde então, por um amplo projeto de modernização, que envolve a reforma de apartamentos e áreas comuns, além de diversas melhorias estruturais. Para este ano, estão previstas a ampliação de apartamentos ea inauguração de um espaço idealizado especialmente para os hóspedes executivos.

Nova loja

A agência Turismo Carrefour, dirigida por Rajko Vojdovic, inaugurou sua sétima loja. Dessa vez,a unidade foi instalada no hipermercado no bairro do Morumbi, em São Paulo. Com a inauguração a capital paulista passou aterseis lojas: Shopping Butantã, Marginal Pinheiros, Aricanduva e Limão. São Bernardo do Campo, próxima aSão Paulo, é considerada a sexta loja da Grande São Paulo.

Pessoalmente

Chíeko Aokíe Lucía Mello, da Blue Tree Hotéis, foram pessoalmente receber o grupo de diretores das agências daTMCBrasil, que resolveu fazer sua última reunião do ano no Blue Tree Cabo deSanto Agostinho, em Pernambuco. Foi uma forma também de o grupo mostrar solidariedade à rede, depois da morte de uma menina de nove anos (o laudo final ainda não saiu, maso parcial não encontrou a bactéria que matou a menina, nos alimentos servidos no hotel).

Jantar

Chieko Aoki ofereceu um jantar ao grupo daTMCe apesar da distância, em dois dias todos já estavam de volta ao trabalho. A presidente da BlueTree Hotéis ficou bastante emocionada com o apoio daTMC, presidida porBernardo Feldberg, da Carison Wagonlit. Estiveram presentes Décio Slomp, daAvipam; Carlos Adeodato, daBBtur; Nelson Spíelmann, da BTI; Bernardo Feldberg, daCWT; Eduardo Vasconcellos, da Kontik; e Gustavo Syllos, da Amex.

Chegam os MK28 (F-100) da Ocean Air

Empresa coloca

aviões nas rotas mais concorridas do verão brasileiro

Marjori Schroeder

ano de 2006 começou diferenteparaa Ocean Air. Aempresa,que opera vôos regionais, entra em uma nova fase coma chegada dosaviões MK-28 (Fokker 100), adquiridos da com panhia americana American Airlines. o primeiro a chegar, em dezembro, ganhou uma grande festano aeroporto de Congonhas, em São Paulo. Ainda neste mês chega mais um equipamento eno decorrer de 2006 serão entregues os restantes. A compra totalfoide dez aeronaves. Todo esse investimento tem ummotivo.A companhia começa a operar rotasde médio elongo trechos, chegando nas capitais do Sudeste e Nor deste. As novas rotas da Ocean COmpetlT Air partirão de COm aS CÍaS.

Primeiro MK28 chega no aeroporto de Congor)has

destino a diversos países da Europa, América doSul, Central e do Norte.

ao vamos

Sobre a opção pelo Fokker 100, que está sendo chamado pela companhia pelo seu nome de fábrica, MK-28, Efromovich mostrou-se seguro. "E o melhor avião da categoria. Adotamos o nome de fábrica por questões técnicas", nacionais" afirmou. Jáem relação aos serviços, o diretor comercial, Renato Pascowitch, afirmaquea empresa estáadequando-se, tanto na estrutura de aeroportos como nos serviços de bordo. "Posso afirmar que teremos um serviço de bordo diferente de tudo que temos hoje em dia", declarou Pascowitch.

São Paulo e Rio de Janeiro, parao Nordeste, com foco,neste primeiro momento, nos destinos mais procurados no verão. Haverá vôos partindo do aeroporto de Congonhas, nacapi tal paulista, e do aeroporto do Galeão, no Rio, com destino a Recife, Porto Seguro, Salvador, Maceió, Fortaleza e Juazeiro do Norte. "Essa estratégia da empresa nãoé porque queremos entrar no mercado da aviação nacional, competindo comas grandes empresas. Inicialmente, essas aeronaves vão atender a demanda doverãonoBrasil,depoispoderão estarnasrotas regionais emqueos 50 assentos não são mais sufi cientes,por exemplo", explicou German Efromovich, presidente da Ocean Air. Mesmo não tendo isso como objetivo, o marketshare nacional da empresa deve sofrer um aumento. "Seria uma estratégia suicidase tivemos como meta entrar na disputa de partici pação brigando com as grandes empresas eseus aviões enormes. Nãoéissoque queremos. Vamos atrás de uma demanda já exis tente", explicou Efromovich.

Porém, a chegada dos aviões darámais flexibilidade paraoutras iniciativas da companhia, segundo afirmao presidente daempresa. "Ninguém agüenta ficar sóno regional.Porque quando asnossas rotas regionais estãocriandouma demanda, oque resultaria emrota maisrentável,vêm'as grandes' e colocam um jato", avaliou.

A nova malha também permi tirá conexões com os demais vôos da empresa paracercade30desti nos no interior do Brasil, onde a companhia já opera com dez aviões turbo-hélice Fokker 50. Também será possível a inte gração com osvôosda Avianca, companhia aérea colombiana que pertence ao grupo que comanda a OceanAir(Sinergy),que

Jorge Vianna, vice-presi dente, e German Efromovich, presidente do grupo da Ocean Air

Efromovich posa para foto com equipe da Ocean Air

Campinas CVB empossa nova diretoria

Alexandra Caprioli fala de seus projetos à frente do bureau

Artur Luiz

BlexandraAndradeCaprioli assumiu

a presidência do convention e visitors bureau de Campinas a Região, substituindo Antonio Dias, diretor geral da The Royal Palm Hotéis, que tem três estabelecimentos na cidade. "A primeira metaé dar continuidade aos projetos anteriores. E um desafio suceder o Antonio, que ficou cinco anos e meio à frente do bureau equedeu muita representatividade ao CVB", disse Alexandra, durante sua posse no TheRoyalPalm Plaza, nofinalde dezembro. Uma das metas de Alexandra é crescer qualitativa mente o número de associados, hojeem126. Segundo Antonio Dias,na parte hoteleira, por exem plo, o CVB tem praticamente todos os hotéis importantes da região(são26nototal),masainda falta sensibilizar alguns setores não ligados diretamente aoturis mo.

A nova presidente, que cuida da parte de eventos e turismo do Grupo Caprioli, um dos maiores de Campinas, de sua família, quer também criar uma identidade nova paraoCVBe fazer umtra balho que mostre ao associado que estar no bureau traz muitos benefícios. Participar dos projetos da região e incentivar a melhoria dos equipamentos também são metas de Alexandra, que destaca a importância dese construir um centro de convenções em Cam pinas. "Apoiamos a construção eo projeto dode Indaiatuba, emfase de aprovação, masachoquetam bémhá espaço paraumem Cam pinas", afirma. Ela elogiou tam béma parceria com a Prefeitura de Campinas, que tem trabalhado junto como trade, por meio do diretor de Turismo, Fernando Vemier.O vice-prefeito e também secretário de Turismo, Guilherme Campos,éoutro incentivador do segmento e compareceu à posse de Alaxandra no Royal Palm Plaza.OCVBde Campinas faz parteda Federação Brasileira de CVBs, mas não está na Federação de São Paulo. Alexandra acredita quea tendência é aderir também à segunda.

BALANÇO

O ex-presidente do CVB. Antonio Dias, elogiou o profis sionalismo ea ética de Alexandra, e empossou a nova diretoria prometendo nãose afastar do CVB. Ele destaca a diversidade de segmentos associados ao bureau, quedobrouo número demembros em cinco anos e que tem um orça mento anual deR$ 550 mil. "Ape nas Rio e São Paulo têm orçamen to de mais de R$ 1 milhão no Brasil, com cerca de R$ 7 milhões cada", diz ele.

O CVB desde sua criação, há

Antonio Dias,daTheRoyalPalm Hotéis, e Sandra Gomes, da Saga Eventos

AntonioAugustoeMariaAntoniados Santos, pais de Alexandra Caprioli

AlexandraCaprioli,AntonioDias,ViviânneMartins,da ABGev, e SérgioBicca,danova diretoria doCVBde Campinas

Antonio Dias com a esposa Caroíina, eos pais Armindo e Célia, nafestadoCVBnoThe Royal Palm Plaza

REGISTRO

Inter o Intercontinental Hotéis Croup, que tem Álvaro Díagocomo presidente na América Latina, chegou em mais um país da América do SuL Foi inaugurado o Crowne Plaza Asunción, na capital do Paraguai. A unidade ficano centro histórico da cidade e possui duas torres:oHotel Estella Italia, que éum prédio reformado com28 apartamentos, eoutra, 1 nova, com 46 5 apartamentos. Ohotel oferece ainda dois andares executivos, piscina, fitness center, room service 24 horas eum lobby bar com café ao ar livre.

Representação

Apartirdesseano,aHotéis Othon, que temTomás Ramos como diretor comerciai, terá representação em dois paísesdaEuropa-na Alemanha, em Frankfurt, e naRússia,na capital Moscou. E as representações no Exterior nãoparamporaí. Segundo o executivo, a próxima meta éa China.

Proteção

cerca de cinco anos, participou de 28 feiras de turismo (Abav, Grama do, Aviestur, EBS, Lacime e Abeoc), lançousete edições do Guia do Visitante e duas do Guia do Profissional de Eventos. Segun doAntonio,depoisda criação do CVB o número de eventos na região cresceu cerca de20%ao ano,oqueé comprovado pelovo lume de reservas em seus hotéis, especialmente oRoyal Palm Plaza, quedobrousuaáreadeeventos,e também pela diretora da Saga Eventos, Sandra Gomes. Especial izada em tradução simultânea, a

José Mario Caprioli (foto), diretor daTrip Linhas Aéreas, uma das empresas do Grupo Caprioli, de Campinas, começa 2006 cheio de planos para expandir a frota da empresa.

Segundo ele. que esteve em Toulouse, negociando com aAirbus, fabricante dos ATR, a idéia é emdoisanos chegar a14aeron aves, o dobro da frota atual. Os aviões Brasília serão substituídos porATRde40e70lugares.Os novos aviões vão aumentar a capacidade daTripnasrotasmais movimentadas, mas também chegarão a novos destinos, sem,^re comofoconotransporte

Saga tem crescido nessa mesma média todos os anos. Ela destaca a qualidade de vida no interior, os bons preços ea infra-estrutura como chamarizes de eventos paraaregiãodeCampinas. Na despedida doCVB, Dias foi aplaudido depé.O presi dente do Conselho Delibera tivo do CVB, José Antonio Maranho, organizador da Aviestur, também foi bas tante aplaudido e continua Alexandra como marido eo filho, que nocargoapedidodeDiase ficaram bastante orgulhosos nasuaposse Alexandra. como presidente doCVB

regiond, garanteCaprioli. Segundo ele,o objetivo é intensificar o code-share com a Tam e continuar alimentando as rotas regulares. HojeaTamea TripcriaramumhubemCuiabá (MT)eaintençãoéintensificá-lo. ATripdevechegaraRondônia, Santa Catarina e mais destinos na Amazônia(nocomeçode2005a empresapegoualgumaslinhasda Rico) e também deve começar destinos internacionais, dentro do planodeintegraçãodo Mercosul, incentivado pelo Ministério do T\msmo. A ocupação da empresa em2005chegoua67%, segundo JoséMárioCaprioli.

AlustiçadeNova York ' acatouopedidodeMarcelo. Bottiní, presidente da Varig, e prolongou a liminar que tem protegido a empresa aérea dearrestos naquele ^ país.OjuizRobertDraín manteve a proteção até o dia 13 deste mês.

Administração

A Blue Tree Noteis, que tem Eduardo Lara como diretor executivo, assumiu, neste mês,a administração do Office Park, hotel situado na Chácara Santo Antônio (bairro da zona sul de São Paulo). Inaugurado em 2001,com 380 apartamentos, aunidadeera administrada pelaSol Meliá, que deixou a operação em 31 de dezembro. A nova denominação éBlueTree Premium Verbo Divino.

Festa

A Forma Turismo promoveu afesta"EuFui" para todos os passageiros que viajaram com a operadora em 2005. Cerca de 13 mil pessoas compareceram ao Credicard Hall (na arena do estacionamento), em São Paulo, para o evento. O ingressofoia doação de dois quilos de alimentos ^ue foram entregues para íntidades de caridade de ião Paulo e Porto Seguro.

^

Fernando Vernier, diretor deTurismode Campinas, eo vice-prefeito Guilherme Campos

GENTE

Renovados o Caiileo, de Sídney Alonso, fechou o ano de 2005 comemorando o sucesso. No Brasil,a empresa teve 97% de seus contratos renovados. O resultado indica que os clientes aprovam e apoiam os investimentos realizados ao longo de 2005. Todosos anos, o CDS processa mais de 105 bilhões de viagens no mundo. NoPaís,a empresa atende em torno de mil agências de viagens, em mais de três mil terminais.

Renovação

Ao completar 41anos de atuação no mercado, a Maringá Turismo permanece renovando-se. Exemplo disso é a chegada de Antônio Luiz de Souza, ex-CarIsonWagonlit e Amex, que vai compor a diretoria executiva da empresa. A notícia foi dada pelo presidente da Maringá, Marcos Arbaítman, que se orgulha em fechar o ano de 2005 com uma grade de funcionários composta por 520 profissionais.

Alteração

o secretário do Ministério do Turismo, Milton Zuanazzi, deverá assumir a ^presidência da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac),por indicação do presidente Lula. O Senado precisa ratificar essa indicação, maso substituto de Zuanazzi no MTurjáfoi escolhido pelo ministro Walfrido dos Mares Guia. É Mareio Favílla, secretário executivo do ministério. Não se sabe ainda se Faviila vai .^cumular osdoiscargosou .:%e o ministro indicará um novo nome para a Secretaria Executiva.

Mais novidades

Outra mudança importante é na diretoria de Marketing, que passará aser exercida por Robson Natier, ex-chefe de gabinete de Mareio Faviila. Nair Lobo, que eraa titular do Marketing, é agora assessora especial do ministro para assuntos parlamentares.

Ganhou sala junto à de Mares Cuia, onde atenderá os parlamentares, prefeitos e demais políticos, o que era feito pelo próprio ministro. Naír Lobofoi deputada federal e conhece os trâmites do setor.

Bito muda evento de receptivo

Saldonegativo

serviu como aprendizado para associação

evento anual da Brazilian IncomingTraveiOrganization (Bito), o Destination Brazil Showcase, que teve sua primeira edição noano passado, vai mudaresteanoepassaráaserrea lizado em convênio com a Embratur,juntocomoprojetoCa ravanaBrasil.A infomiação foi dadapelopresidentedaentidade

Roberto Dultra,durante almoço de confraternizaçãodaentidaderea lizado no fim de 2005, no Sheraton Rio de Janeiro.

"A primeira edição do evento nosdeixouumsaldo negativo, mas serviucomo aprendizado", disse

Dultra. Sobre o Destination Brazil Showcase,Dultrainformouqueeste seráreformulado,"massemperder o formato técnico da primeira edição"realizadaemmaiode2005

o Rio de Janeiro recebeu em 2005, 36,7% dos cerca de 5,5 mi, lhÕes deturistas estrangeiros que :passarampeloBrasil,oque repie£senta 1,9 milhão do fluxo, de acor do com dados do Rio Convention & Visitors Bureau (Rio CVB). A receitatotalgerada durante oano pelosetordeturismofoideUS$

4,8 bilhões. Levando-se em conta essesdados, pode-se dizer queo anode2005foideresultadosposi tivosparaosetornoRiodeJaneiro.

Paulo Senise, diretor do Rio CVB, por exemplo, apresentou um balançodasaçõesda entidade em 2005.Segundoele,deacordocom o calendário de eventos do Rio CVB, foram realizados 164 even tos na cidade em 2005. Desses, 109

no Rio de Janeiro.

Em 2006, o Destination Brazil

Showcase será realizado junto com o projeto Caravana Brasil,da Embratur,eaBitovai responder pelaoperaçãodoevento.Parao próximoanoestãoprogramadastrês ediçõesdo Destination/Caravana: emmarçoouabril,comoitomerca dos ainda não definidos, sendo o workshop nohotel Windsor Baira, noRio;emjulho,oworkshopserá emSãoPaulo,emparaleloaoSalão do Turismo, com foco no mercado sul-americano; e,por fim, em setembro, com o local ainda a ser definido, centrado nos países do LesteEuropeuedaChina.

foram nacionais e 55 interna cionais. Os eventos realizados na cidadegeraramumareceitaesti mada de US$ 214,5 milhões na economia do município. Para 2006,jáestãoagendadosatéo momento cerca de 34 eventos nacionais e mais 17 internacionais. O diretor mostrou otimismo também com a temporada de cruzeiros na cidade, quevairece ber 113 navios, com cerca de 180 milpassageiros,quevãogerar uma receita de US$ 75 mi lhões."Além disso, dos 691 vôos regulares internacionais registra dos no Brasil em 2005, 32% da oferta totalfoi direcionada para o Riode Janeiro, que recebeu 218 destes vôos".

Sávio Neves, do Trem do Corcovado, e Roberto Dultra, presidente da Bito

"Os operadores vãoterum treinamento nosnossos workshops edepoisvãoviajarpeloPaísdentro doprojetoCaravana",explicouele. Em2007,Dultradisseaindaque deve ocorrer,emum lugar aser definido, o Encontro Nacional de TurismoReceptivo. Além disso, Dultra adiantou queentreasnovidadespara2006 está a abertura de três escritórios regionaisdaentidadeemdestinos que estão em franco desenvolvi mento no segmento receptivo. Salvador,FozdoIguaçueVitória são destinos cogitados. Hoje,a BitojáestápresenteemdezEsta dos,pormeiodeseus associados

O presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH-RJ),AlfredoLopes,tam bémfazumbalançopositivodo segmentonoRiodeJaneiro.De acordocomele,aocupaçãomédia da hotelaria no Estado em 2(X)5 deveterfechadoem70%. Segundo opresidente,issorepresentauma estabilidade em relação aoanopas sado, mesmo com o crescimento da oferta hoteleira. O Rio de Janeiroganhoudoismilnovos quartos,oque,segundocensoda Turisrio,representaumincremento de22%emrelaçãoa 2(X)4. Atual mente o Rio tem uma oferta de 25 milapartamentose60milleitos.

O vice-presidente da enti dade, Ângelo Vivacqua fez uma

A Bito também contratou uma diretora-executiva. Bárbara Alves. o presidentedaBitoanunciou ainda duas iniciativas para o próximoano.Aprimeiraéacri açãodo prêmio Cario Gherardi de Turismo Receptivo - em home nagem ao profissional que atua no turismo receptivo há mais de 40 anos e foi um dos fundadores da Bitoqueteráediçãoanual.Os primeiros contemplados com uma prévia do prêmio foram o presi dente da Embratur, Eduardo Sanovicz, eo ministro do Turis mo, Walfrido dos Mares Guia. A outra iniciativa é uma parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), e apoio da Braztoae ABIH, para a formação de um fórum de debate já em fevereiro para discutir e reformu lara questão das tarifas cobradas em dólar noPaís. Segundo Dul tra, esse fato prejudicou ode sempenho do setor em 2005. "Hoje, com a economia estável no País, seas tarifas fossem cobradas em reais, o resultado alcançado seria bem melhor", argumenta.

ressalva de que o faturamento do setor no Estado não acompa nhará o mesmo crescimento da ocupação devido, principal mente, à depreciação do dólar frente ao real. A falta de vôos internacionais diretos paraoRio de Janeiro foi criticada portodos. O segmento de receptivo também comemora os resultados de 2005 no Rio de Janeiro. Segundo o presidente daBito, Roberto Dultra, o movimento no setor de receptivo na cidade deve ter um incremento entre 12% e 14%em relação aoano passado. Para ele, o crescimento se deve principalmenteaotrabalhode promoção doRiodeJaneiroedo País no Exterior.

Sun & Sea traz Island Star ao Brasi

Autoridades e empresários do setor acompanharam viagem inaugural

Felipe Niemeyer

Island Star

esta temporada de verão o Brasil pôde presenciar a primeira cerimônia de batismo de um navio de cruzeiros realizada no País. Devido ao suces so alcançado pelo navio Island Escape-quevoltouparasuaquarta temporada consecutiva -a Sun & Sea,representanteoficialdaIsland Cruises no Brasil, trouxe pela primeira vezà costa brasileira o navioIslandStar,quefazsua estréia mundial e foi oficialmente batizado noportodeSantos,emSãoPaulo. OIslandStarfoibatizadopor

Marina Klink, esposa do navegador

Amyr Klink.e por Patrick Ryan, presidente da companhia marítima, eabençãofoidorabino Heniy

Sobel edo bispo de Santos, Dom Jacyr Francisco Braido. Partici param da cerimônia os diretores da Sun & Sea, Eduardo Nascimento, Dado Nascimento e Ricardo Amar al eo vice internacional da Island Cruises, Jurgen Bailon, alémde autoridades e empresários dotradee da cidade de Santos.

Na cerimônia de batismo opre sidente da Island Cruises, Patrick Ryan,fezum discurso otimista e saudou o mercado brasileiro. "Com essemodemonavio,quepassoupor umaamplareforma,aocustode US$22milhões,pretendemos ampliarnossaparticipaçãonomer cadobrasileirodecruzeirospara 34%",afirmouRyan."Aestréia mundial no País é também uma clarademonstraçãodaimportância edopotencialdo mercado nacional paraosetorde cruzeiros marítimos que cresceu 600%nosúltimosseis anos", disse Dado Nascimento. O Island Star se chamava Horizon e pertencia àfrotada luxuosa com panhiaCelebrityCruises.

Segundo Dado Nascimento, comaadiçãodoIslandEscape,a Sun&Seatambémpretendeampli arasuaparticipaçãonomercadode 26%para34% em 2006.Paraa temporada desteano,sóo número depassageirostransportadospela Sun&Sea cresce 50%, passando de 40milpara70milpassageiros.A expectativa é embarcar 73milpas sageirosnesta temporada, sendo

PatrickRyan, presidente da Island Cruises, o capitão John McNeill ea madrinha Marina Klink

Henry Sobel e o bispo Jacyr Braido, com o prefeito de Santos, João Paulo Papa

Restaurantes amplos, com bufês e à Ia carte, e até um 24 horas, sucesso entre os brasileiros

A piscina é um dos lugares mais animados do navios e os passageiros sabem disso

cinco mil intemacionais. "E o nosso faturamento também dobrou", comemora Dado. "Nunca se vendeu tãorapidamente,compreçostão bons e com tanta solidez", acrescen ta.Eleavaliaqueo mercado de cruzeirostempotencialparacrescer emtomode20%aoanonospróxi mos cinco anos no País.

OdiretordaSun& Sea dizque nãoháplanosde manter umnavio fixonoPaís,equeaintençãoésem preade estender a temporada. "Mas paraisso,temosqueterumareceita maiorquenaEuropa",disse.A receita gerada por passageiro/dia no BrasilédeUS$80,enquantona

Conforto e facilidade

O Island Staréo segundo navio da Island Cruises. Era o Horizon, da Celebrity Cruises, uma dasmais luxuosas compa nhias de cruzeiros do mundo. Tem210 metros de comprimento. 47mil toneladas, dez deques e capacidade para transportar l .875 hóspedes. O diferencial deste navioéa descontração e infor malidade, por isso, esqueça horários e roupas formais em casa.

Um mês antes de o novo navio começar a operar foirea lizada uma ampla reforma de US$22milhões, principalmente nas áreas públicas, como piscinas - na área também foi instalada umanova jacuzzi -e restau rantes. Sessenta e oito cabines externas ganharam varandas. Ao todo o navio oferece 753 cabines, sendo 587 externas. Com a reno vação, aumentou o número de cabines premium, incluindo duas

EuropaédeUS$ 110.

Agentesdeviagens,autoridades e convidados puderam desfrutar de trêsdiasdecruzeiro,quefezescala no balneário de Búzios, no Rio de Janeiro, onde foi realizada uma festanaPraiada Tartaruga e passou pelacostadacidadedoRiode Janeiro.

ESCAPE

No verão 2002/2003 a Sun & Sea trouxe onavio Island Escape ao País investindo em cruzeiros curtos, detrêse quatro noites,e apostando na informalidade. Nastrêstempo radas consecutivas do navio, a

Island Grand Suítes, de luxo.

Entre os serviços queo Island Star oferece, destacam-se o teatro dedois andares ecom capacidade para 600 pessoas, cassino,cafeteria, mini-shopping, spa. salão de beleza, sauna seca, discoteca, um elegante club-bar e biblioteca. As crianças têm duas áreas especiais para se divertir: o Palmy's Kids Club ea Action Zone - nova área com jogos eletrônicos além de uma piscina sóparaelas.

Companhia

As cabines também foram reformadas e são bem espaçosas

empresaregistrouumamédiade ocupação de99%e120milpas sageirosembarcados.Aintençãoé fazer do Island Star o mesmo suces so. "O clima do navio é descontraí do,bemaogostodobrasileiro", resumiu Dado Nascimento. "Nossa estratégiadeadequarosserviçosao perfildoscruzeirosaoestilodo brasileiro mostrou-se absoluta mente acertada,oquenosdeua oportunidadedetrazerdoisnavios, enãoapenasum,paraa temporada brasileira", acrescenta. Para Dado Nascimento, duas dificuldades aindadevemsersupe radasparaqueosegmentotenhao

Dentre os quatro restaurantes que funcionam no navio, dois são self-service e um deles, o Beachcomber, fica aberto 24 horas. Durante a temporada, um dos restaurantes é da famosa rede paulista desteak house Barbacoa, aberto somente para jan tar e mediante pagamento de taxa de reserva no valor de U$ 12. Outra parceria exclusiva foi firmada com a maior rede de

crescimento esperado: a questão daLeide Cabotagem, que, segun doDado,nãotem aplicação clara paraas companhias de cruzeiros e autoridades, oqueacaba gerando interpretações diferentes; eo custo com taxas portuárias que,se comparadas às aplicadas na Europa, são muito caras. "Em cada escala que fazemos emSan tos,por exemplo, temosmaisde US$ 80 mil em custos", disse o diretor da Sun & Sea.

academias daPaís.a Companhia Athietica, que oferece um espaço equipado para quemnãoabre mão da boa forma, além de aulas de sppining e alongamento. Uma outra novidade que a Sun & Sea está oferecendo nesta temporada é referente àsfacili dades de pagamento. Todas as compras realizadas no navio podem ser divididas em cinco vezessem juros, com pagamen tos convertidos parareais.

Patrick Ryan com o presidente da Sun & Sea, Eduardo Vampré do Nascimento

A

Athietica éa responsável pela acedemia do navio

ashes do ismo ao s

do navio ao lado de sua esposa

Plínio Nascimento, da Nascimento Turismo, Salvador Lembo, Rocco Laieta,daTivoliViagense presidente do Skal-SP, e Dado Nascimento, da Sun & Sea

Eduardo Nascimento recebeu Mareio Favilia, secretário executivo do Ministério do Turismo, e Leonel Rossi,da Decatur e diretor da Abav Nacional

GuillermoAlcorta, presidente do PANROTAS, também participoudaviagemdonavioaoladodocasalNeye Maria Luisa Leal, secretária do MTur

José Carlos Rocha Vieira, presidente daAviesp, levou a esposa Sônia para a viagem

Marcelo Rolim, da Aconradouro, Fernanda Coi, da Yahoo Tour, Carolina Mechi, da Alamo Turismo, e Nelson Martinez, da NMT Turismo

Ricardo Romàn, da Aba\ Nacional, experimentou a gastronomia

Cladys

A família

RicardoAmaral, diretor de Marketing daSun&Sea,e Dado Nascimento fizeram as honras da casa para Juarez Cintra Filho, e José Carlos Rocha Vieira

Os anfitriões Ricardo Amaral e Dado Nascimento, da Sun & Sea -

Outro casal que testouas delicias do restaurante foi Guilhermo e Silvia Maroli

O presidente do Skal-SP, Rocco Laieta, arriscou a sorte no cassino

Animados na jacuzzi estavam Marcelo Caba, daSixt

Rent aCar, Roberto Ruiz,da Gap Net Porto

e Marco Antônio Oliva, do Club Méd

Juarez Cintra Neto, da Ancoradouro, com o amigo Plínio Nascimento, da Nascimento

Eduardo Nascimento e Leila Colombo, animados

bordo

Muita animação também na dupla Guilherme Costa, da GM Tour,e Cláudio Porto, da Presidente Turismo

Plínio e Dado Nascimento com os pais Eduardo Nascimento e Lena Silva

amigos, ambos daSun& Sea Ernesto Rosa e Alex Calábria Mareio

Teca eo marido Plínio Nascimento formaram o casal pirata mais animado da festa à fantasia

Juliano Berton, da Timetour, Wiliam Moraes, da IVesf Central, Maysa Lima,da Gasparetto, Leoni Silva,daFlytour,e Décia Peralta, da Beco Turismo

MTur faz balanço do triênio equer mais em 2006

Ministro Mares Guia aposta que setor vai ser o terceiro da balançadeexportação

PANROTAS Brasília

ais de US$ 4 bilhões em geraçãodedivisas,270mil empregos criados só em 2004, 5,6 milhões de turistas estrangeiros recebidos peloPaís em 2005ea conquista doquinto lugar napautanacionaldeexportação.E, segundo o ministro do Turismo, Walfirido dos Mares Guia, tudo indi caqueissoéapenaso começo. "O Brasil acordou parao turismo", disse o ministro, sintetizando o resultadodessestrêsanosdegestão, desde a criação do Ministério do Turismo,em2003.Napenúltima semana do ano, em Brasília, ele apresentou os resultados das metas do Plano Nacional de Turismo (2003-2007).

"Com a criação do ministério, o turismopassouaserpolíticadeEsta do, com um Plano Nacional de Tur ismoemetasparaseremcumpri das", afirmou. Mares Guia elogiou o compromisso dopresidente Lula comosetor, prioridade, segundo ele, manifestada no Orçamento da União. "Em dois anos, no Brasil, foi investido maisdoque em toda a (tócada passada", afíimou.

Eosindicadoresmostramqueo turismotemtudopara continuar crescendo. Nos últimos três anos, as divisasgeradaspelosetordobraram deUS$ 1,998 bilhãoem2002para uma estimativa de US$ 4 bilhões até o final de 2005. O número de turis tasestrangeirosnoPaís,queerade 3,783milhõesem2002,podeter alcançadoos5,6milhõesem2005oque representaria um aumento de 48%. Ambos os resultados são recordes históricos, batendo os 5,2 milhões de visitantes em 2002. Em divisas,segundoopresidenteda Embratiu", Eduardo Sanovicz, o

BrasilnuncahaviapassadodosUS$ 2 bilhões. Os desembarques intemacionais e domésticos também acompa nharam a onda de crescimentorespectivamente 49,8% e33%nos anos de 2003 e 2004. Os desembar ques intemacionais, que incluem brasileiros voltando aoPaís,pas saramde4,6milhões(2002)paraos 6,9milhõesestimadospara2005.Já os desembarques devôos nacionais safram de33 milhões para cercade 44milhõesde passageiros. "E preciso focar para alcançar os objetivos", disse Mares Guia, ressaltandoaimportânciadeseter umplanoestruturadoparaosetor. "OsdestinosturísticosdoBrasilper maneceram os mesmos por quase dez anos. Tivemos de fazer uma reestruturaçãodaoferta.Hoje,nós já temos 197 novos roteiros e 451 novos destinos turísticos", afirmou o ministro.

Ageraçãode empregos está entre os maiores benefícios trazidos pelo desenvolvimento doturismo, na avaliação de Mares Guia.De acordo com dados do Ministério do Trabalho de 2004, o resultado dos investimentos na promoção do planoDestinoBrasil,quevisacolo car o País no roteiro dos turistas estrangeiros,resultounageraçãode 100.939novos empregos formais. Estima-seaindaquecadaemprego diretoresultena criação 1,7ocu paçãoindireta,gerandoumtotalde 270 mil empregos sónoano passa

do. 'Tara 2005,esperamosalcançar ametade300milempregosgera dos", informou Mares Guia. Até 2007, a meta do Plano Nacional de Tbrismo é confirmar 1,2 milhão de novospostosde trabalho. "Esta éa principalmetadoplanoeeutenho certeza deque conseguiremos alcançá-la", garantiuoministro.

PERSPECTIVAS

Se depender dos indicadores, 2006 seráumanoainda melhor para o turismo brasileiro. Somente a rede hoteleira deverá investir cerca de R$ 3,5 bilhões em 137 novos em preendimentos. A perspectiva éque esse incentivo gere mais 16mil empregos diretose70milindiretos. "Serão25milnovosapartamentos, com 25 mil camas, 25 mil geladeiras, 25millençóise fronhas", explicou oministro.

Para 2006, o MTur implemen tará oVai Brasil, programa que pretende reduzir ocustodasvia gens na baixa temporada, toman doos pacotes turísticos mais acessíveis paraas classes baixas. Jáos investimentos em promoção internaeexterna chegarão aUS$ 60 milhões. O MTur quer também aumentar os créditos para oturis mo dispomVeis nas instituições financeiras federais, hoje da ordem de R$ 2 bilhões.

As metas do Plano Nacional de Turismo para 2006 compreen demoingressodeUS$6,3bilhões em divisas; sete milhões de turis

Mares Guia está otimista para próximo ano

tas estrangeiros; 54 milhões de desembarques domésticos; ea geração de 310 mil empregos e ocupações. A meta de desenvolver três novos produtos turísticos por unidade da federação foi cumprida já neste ano, apósa reestruturação das ofertas dos novos roteiros e destinos turísticos no Brasil.

ROTEIRO

DESCONHECIDO

"Nesse negócio chamado Tbrismo,quemovimentaUS$3,7trilhões no mundo, oBrasilaindaéquase desconhecido como destino turísti co",afirmouoministro.Apesardos indicadores mostrarem um cresci mento acelerado. Mares Guia expli couqueo potencial turístico doPaís ainda precisa ser divulgado no "lugar certo", segundo ele,o trade turístico. Para isso, o ministério contacomosuportederepresen tantesintemacionaisparacaptartu ristas estrangeiros. "Essas pessoas, alémdeseremfluentesna língua locale conhecerem depertoacul tura do Brasil, também entendem do negóciodeturismo".Segundoo ministro, as representações doMi nistério no Exterior trabalham com metas anuais a serem cumpridas. "O turismo éumdos segmen tosquemaiscrescemequemais empregam no mundo, chegando a alcançar de8%a12%doPibde alguns países, como os Estados Unidos, por exemplo", explicou. Segundo MaresGuia,no Brasil, o mrismo ainda representa apenas 5% do Pib.

Hoje,oturismoéo quinto pro duto na pauta brasileira de expor tação, perdendo apenasparaitens tradicionais da balança comercial, como minério de ferro, soja, automóveis e petróleo bruto. "Quem poderia imaginar isso há

uns anos?", perguntou o ministro. As perspectivas sãodequeoturis mo chegue a terceiro lugar na pauta de exportações.

QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO

Para o ministro, nada disso seria possível sem o investimento na qualidade dos serviços turísti cos ofertados com a criação do Programa Nacional de Qualifi cação Profissional e Empresarial, um investimento de R$ 46,5 mi lhões em lodo o País. Até agora, o programa já qualificou maisde12 mil gestores (qualificação empre sarial), 70 mil profissionais, mil restaurantes e muitos quiosques. O programa inclui também o pro jeto de certificação. Em 2005, foram concluídas a seleção de19 normas técnicas para a regulamen tação do turismo de aventura, além da elaboração deum manual de criação e organização degmposde busca e salvamento.

APOIO DO CONGRESSO

Na apresentação, o ministro do Turismodestacouaindaopapel do Congresso Nacional nos resul tados positivos e frisou quenos últimos três anos, tanto a Câmara quanto o Senado criaram suas comissões permanentes deturis mo - avançoque, segundo Mares Guia, fez toda a diferença. "Você sabe o que é, toda quarta-feira, você ter23 deputadosdiscutindo turismo?", ressaltou ele. Esse esforço, em conjunto com o Congresso, se traduziu em emendas parlamentares ao Orçamento-geral da União. Em 2002, segundo informou o ministro, as emendas parlamentares individu aisparaoturismosomaramR$22 milhões; em 2004, o número pas sou para R$54 milhões. "Nossa expectativa éque,em2006,as emendas individuais somem cerca de R$ 287 milhões", disse o mi nistro, que também prometeu a execução total dessas emendas.

Lula veta lei de turismólogos

Projeto tinha restrições de várias partes e assunto tem de ser debatido

presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, vetou o Projeto deLei n® 1830/99, originário na Câmara Federal, de autoria da ex-deputada Maria Elvira (PMDB-MG), que trata do exercício da profissão de turismólogo edesua regulamen tação.OPLtinhasido aprovado na Câmara e enviado ao Senado Fe deral, obtendo aprovação em plenária nodia23de novembro. Foi então encaminhado à sanção presidencial. "O empresariado eo trade, de maneira geral, sãoradi calmente contra a regulamentação do exercício profissional doturis

mólogo por engano. Eles acham que serão obrigados a engolir um turismólogo dentro de cada empre sa. Não entendem a diferença entre reserva de mercado e regulamen taçãodo exercício daprofissão, queénossa única luta",dizSérgio Femandes Martins, presidente da Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo (ABBTur) em segun dagestão,que,noentanto, também queria mudanças no texto. O presidente da entidade lem bra que esse projeto nãofoifeito em acordo com a ABBTur e que a entidade pretende, agora, trabalhar juntamente com representantes de todo o setor, dentro da Câmara de Legislação do Ministério do Turis mo (MTur), para construir um novo texto, que agrade atodos.No momento, outro projeto tramita no Congresso, de autoria do senador Moreira Mendes, já tendo idodo Senado para a Câmara -um texto

da ABBTur foi apensado aele,ode n- 4740/04. "Mas esse ainda não é oprojetoideal.Atéhoje, nenhum parlamentar chamou a entidade paraopinar. Queremos simples menteacriaçãodonomedaprofis sãoparao bacharel, sem reserva de mercado. Como todos os outros bacharéis têm no Brasil."

Mesmo assim, a ex pectativa da categoria na sançãodopro jeto era gran de. "Era um projeto de quatro arti gos,quenão faziam malanin guém. Para nós,o que interessava era do Artigo 3 °, que reconhecia a nomenclatura de turismólogo para os bacharéis", explica Sérgio.Ele lembra que hoje, noPaís,há cerca de 140 mil alunos matriculados em 752 cursos superiores de turismo e hotelaria —foraos já graduados.

BBTur diz não querer reserva de mercado

"Os alunos saem da faculdade sem saber o que são, para onde vãoe onde podem atuar. Ninguém quer garantia de emprego, queremos garantia deuma identidade profis sional,queelaconstedo Catálogo Brasileiro de Ocupação (CBO)." Sérgio Ferreira Martins tam bém explica quenoMTur, desde o ministro Walfrido dos Mares Guia até a Assessoria Parlamen tar, "ninguém mediu esforços em ajudar na aprovação do projeto". "Foioúnico ministério quefezum parecerfavoráveleenviouàCasa Civil. Quem perde dividendos poKticos comessevetoéo Gover noFedera]eo próprio presidente da República." O presidente da ABBTur lem bra, ainda, que em 14de maio de 2002, foi criado o Dia Nacional do Bacharel em Turismo, p>elo Gover

no Federal, oque reconhece a existência do profissional. "Como hoje vetamos o reconhecimento desse profissional? Eno mínimo incoerente." Maisde35projetos sustentando a regulamentação já passaram pelo Congresso atéhoje. "Nosso objetivo daqui pra frente é sentar com o empresariado e cons truirumnovoprojeto,queseja bomparatodomundo,sem exclu sividade."

A ABBTur é membro do Conselho Nacional de Turismo Nacional - órgão mantido pelo Ministério do Turismo -, e vem levando a bandeira da regula mentação profissional há diver sas gestões, já assumindo auti lização da terminologia turis mólogo para definir o profis sional. O curso superior de bacharelato em Turismo é reco nhecido pelo Ministério da Edu cação há mais de35 anos.

GENTE

O Deville Cuiabá, localizado na capital do Mato Grosso, tem como novo gerente geral Abdou Antonio Farah. Ele é formado em comércio exterior, em Beirute, no Líbano, tem mais de 24 anos de experiência em hotéis do Brasil, dos Estados Unidos e da Arábia Saudita. Segundo a direção darede,Farahtem como principal objetivo manter o funcionamento normal do hotel durante a ampla reforma que revitalizará todos os 188 apartamentos, centro de convenções, áreas sociais, de lazer e de gastronomia. Ele comanda ainda 104 colaboradores.

Novidade o Ocean Palace Hotel, dirigidoporRuy Gaspar, éo mais novo associado da AssociaçãoBrasileirade Resorts doBrasil, que tem Alexandre Zubaran como presidente. Éo primeiro estabelecimento de Natal a fazer parte da entidade, que reúne cerca de 30 empreendimentos e costuma trabalhar em sistema cooperado nos principais eventos de turismo.

Patrono

Eduardo Nascimento, diretor daSun& Sea, foi convidado por Abram Szajaman, presidente da Federação do Comércio, do Centro do Comércio e dos Conselhos Regionais do Sesc e do Senac no Estado de São Paulo para ser homenageado, essa semana, como patrono do Campus Campos doJordãodo Centro Universitário Senac.

Lançamento

Chieko Aoki, presidente da rede BlueTree Hotéis, sempre quis ter uma unidade naregiãoNortedo Paíse conseguiu realizar esse objetivo. O primeiro empreendimento hoteleiro daredenaregiãoseráo Blue Tree Towers Manaus, previsto para 2008. O hotel terá 195 apartamentos, duas suítes executivas e uma suíte presidencial. Haverá uma área para eventos com 244 m^, além de duas salas de apoio eum recinto no mezanino. As áreas de lazer se concentrarão na cobertura, onde os hóspedes poderão desfrutar de piscina, fitness center, sauna e área de descanso.

Ancoradouro inaugura nova sede

Juarez Cintra construiu um prédio para concentrar empresas do grupo

Artur Luiz Andrade

cm 18 anos de operação no interior do Estado de São Paulo, o Grupo An coradouro inaugurou em dezem bro uma nova sede, que abriga suas empresas (consolidadora e operadora), além de oferecer bastante espaço, conforto etec nologia para seus clientes, os agentesde viagens, e colabo radores. Segundo Juarez Cintra Filho, presidente da empresa e que concebeu o prédio baseado emum modelo que viu em Boston, nos Estados Unidos, o projeto foi totalmente planejado paraa agilização do atendimento aos agentes de viagens. Equipa mentos e tecnologia de ponta, além de novas ferramentas são algunsdositens priorizados na nova sede.

"A sede viabilizou, por exem plo,a reestruturação físicados diversos departamentos. Agora, todos estão no mesmo andar, próximos deseus coordenadores, o que facilita a comunicação em todos os sentidos", explica Juarez Filho.

o prédio em estilo neo-clássico conta com ampla recepção, um andar para a Ancoradouro Turismo, outro para a Anco radouro Viagens, loja da Delta para atendimento aos agentes, sala de treinamento de GDSs, salas multi-funcionais, cinemaauditório também para treina mentos, espaço para eventos de confraternização da empresa ede fornecedores, garagem, além de muitas facilidades para os agentes de viagens.

o auditório recebeu o nome de Orlando Domingues, diretor da Ancoradouro, e tem capaci dade para 70 pessoas, com todos os equipamentos (incluindo telão) necessários para abrigar eventos diversos, além de um lounge com equipamentos audio visuais de úldma geração.

Há ainda a biblioteca, que Cintra pretende dotar com livros sobre destinações e turismo em geral eque será aberta aos

Raquel, Juarez Neto, Rosângela, Silvia Cintra e Juarez Cintra Filho. Àdireita, Juarez recebe homenagem de Zanon e Klaus, daTam

Sala para treinar os agentes clientes da empresa no manuseio de CDSs e portais

À esquerda, a sala de Juarez Cintra Filho, que tem sua cadeira testada pelo filho, Juarez Neto, ao lado de Klaus Kuhnast, da Tam

Roberta Cintra, Ricardo Amaral e Danielle Roman

agentesdeviagens.Juntoàbi blioteca fica apequenacapela,um espaço para meditação epreces.

PORTAL

A Ancoradouro também lançou novidades emseu portal. Ainda no início deste ano o por tal estará integrado comoback

lauguração prestigiada

Juarez Cintra ea família incoradouro mostraram ter, klém de prestígio notrade, luitos amigos e consideração. A lauguração esteve repleta e conlou com a presença, entre outros, le Christophe Didier e Luiz Teixeira,da Deita (a empresa éa laior emissora de Delta no 'ais), Josué Meza, diretor da Jnited, José Roberto Trinca, da Lmerican, os grandes amigos

íoiaci Guimarães e Mauro Jcwartzmann, uma delegação da i.bav Nacional (João Martins,

Carlos Amorim Ferreira, Leonel Rossi, Paulo Wiedmann e Ricar do Roman), José Zuquim, da Braztoa, David Naim, da Lab, lan Gillespie, daTaca, Ralf Aasmann, da Lufthansa, Klaus Kuhnast. da Tam. Mário Carvalho, da Tap, Antonio Américo, daVarig, Eduardo Nascimento, da Nasci mento e do Sindetur-SP, Rocco Laieta, do Skal-SP, Ricardo Amaral, da Sun & Sea, o viceprefeito de Campinas, Guilherme Campos, a presidente doCam pinas CVB, Alexandra Caprioli.

Carlos Alberto Amorim Ferreira e João Martins, da Abav Nacional, e Rosivaldolilipronti,da Avirrp

officedas agências, oquepermi tiráqueo agente tenha acesso a inúmeras facilidades e ferramen tas. Além da ampliação das emis sões on-line (hoje já emite Gole Tam),oportaldaráacessoao banco de dados, com fatura, impressão deboleto, checagem de reembolsos, entre outros.

o ex-presidente doCVBe diretor do The Royal Palm Hotéis, Anto nio Dias, Sidney Alonso, do Galileo, Rosivaldo Aziz, da Avirrp, José Carlos Rocha Vieira, da Aviesp, Danielle Roman, da Interamerican, José Tella, da Tella Representações, Jussara Haddad. do US Commercial Service, Lúcio Yamashitafuji,da Aeromexico, Luís Augusto dos Santos, da Mexicana, Victor Palenque, da Avianca, Plínio Fer nandes (ex-United e Varig), Andrés Lorenzetti e Carmen

Afachadadoprédio,inspirado em construção de Boston

Lage,da Ibéria, edo cel. Valdir Padilha, do DAC. Cintra disse quefez questão de convidar todos os amigos e quemfezparteda história da empresa. Comopor exemplo, Wagner Canhedo, daVasp,que nãopôde comparecer, masres pondeu emocionado aoconvite. "Tem um tijolo dele nessa sede", disse Cintra, lembrando que a Vasp acreditou na Ancoradouro emseu início. "Éum sonho que se realiza", disse ele, que com pleta 30anosde turismo

Auditóriocinema com capacidade para 70 pessoas

Goiaci e Rosette Guimarães com Mário Can/alho, Silvia Cintra e Eduardo Nascimenfá

BTL Lisboa 2006

Data: 18 a 22 de janeiro 2005

Local: Lisboa, Portugal

Informações: www.fil.pt

Fítur 2006

Data; 25 a 29 de janeiro

Local: Madri, Espanha

Informações: www.fituronline.com

Encontro LatínoAmericano de Viagens

A ' G - I N D•A

Corporativas eTecnologia

Data: 6a8 de fevereiro

Local: Crand Hyatt, São Paulo

Informações: (11) 5181-8926

Fimtur Sudeste

"7

Data: 7a 10 de v/ / fevereiro

FEV

Local: Rio de Janeiro, Belo

Horizonte, Juiz de Fora (MG)e

Vitória (10/2)

Informações: (11) 3835-3303

Workshop CVC

Data: 14 e 15 de fevereiro

Local:Expo Center Norte,

São Paulo

Informações: (11) 2123-2100

Bit Milão 2006

Data: 18 a21 de fevereiro

Local: Milão, Itália

Informações: www.bit.expocts.it

British Travei mTrade Fair 2006

Data: 1- e2 de ' março

Local: Birmingham, Reino Unido

Informações: www.britishtraveltradefair.com

Neste dia, você vai conhecer e entender melhor as recentes mudanças e tendências da indústria no Brasil e no mundo.

Palestras, debates - painéis com personalidades, empreendedores, estudiosos e pensadores de vários segmentos. Inscrições abertas em breve. Anote em sua

Fimtur Sul

Data: 6a 13 de \Jmarço

MAR

Local: Maringá (PR), Londrina (PR), Curitiba, Blumenau (SC), Florianópolis

ePorto Alegre

Informações:

(11) 3835-3303

ITB Berlim 2006

Data: 8a 12 de março

Local: Berlim, Alemanha

Informações: www.itb-berlim.de

12^ Salão Profissional de Turismo Abav-PR e 3- Salão Regionalde NegóciosemTurismoparao Mercosul

Data: 17 e 18 de março

Local:EstaçãoEmbratel Convention Center, Curitiba. Informações: (41) 3223-3411

^ Fórum

PANROTASTendências do 1Turismo

Data: 22 de março

Local: Centro Fecomércio de Eventos, São Paulo (SP) Informações: (11) 5070-4856

10- Centro- j Oeste Tur

MAR ^ 1 março

Local: Centro de Convenções de Goiânia, Goiânia Informações: www.promoveeventosgo.com.br

MM 4- Encontro de I cX- Agentes de kTa n Viagens I^AH Nascimento Turismo

Data: 24a26 de março

Local: Bourbon Atibaia, Atibaia (SP) Informações: kelly@nascimento.com.br

PANROTAS

PRESIDENTE José Guillemio Condomí Akorta DIRETORA DE MARKETING Ana N\aría Donato (ana.donato@panrotas.com.br}

DIRETORADE PROJFTOS ESPECIAIS Lúcia M. Kosuzi (lkosuzi@panrotas.com.br)

COORDENADOR GERAL DE VENDAS Luís CarlosBorges (lborge5@panrotas.com.br) à TA "W

PANROTAS

Editor-chefe - Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.coni.br)

Reportagem-CindyCorrêa, Cláudio Schapochnik, Marjori Schroeder e CinthiadePaula (SP) eFelipeNiemeyer (RJ) Fotógrafos-EmersondeSouza(SP) e Mariuce Balbino (R|) Colaboradores: Nordeste - Antonk) Roberto Rocha: (arrocha@samnet.com.br) Paraná-DayseReginaFerreira: (dayseferreira@uol.com.brl

Dtagramaçâo - juarez Estevan eMariadaPenha Campre^r Tratamento cieImagens•Wagner Felip Coordenação -MariannaC.Alcorta {malcorta@panrotas.com.br)

GerentedeProdução- Newton dosSantos (r»ew(on@panrolas.com.br) Chefe de Assinaturas - Valderez Wallner {valderez@panrotas.com.br) Departamentocomercial Antonio )orge Filho (joige@panrotas.com.br), Mareia Ubonati (marcia@panfotas.com.br), Ricardo Sidaras (rsidaras®panrotas.com.br),e DarleneMello,gerente RJ (darlene@panrotas.com.br)

FALE CONOSCO Matriz- Av. Jabaquara, 1.761 -SãoPauloCEP 04045-901 - Tel. (11) 5070-4800 Filial-Av.Rio Branco 277, sala 1.508 RJ-CEP 20040-901. Tels. (21) 2220-0249 ou 2240-9443. ImpressonaLisGráficaeEditoraLtda. (Guarulhos/SP)

ASSINATURAS OJornal PANROTAS é vendido stxnente por assinatura.Paraassinar,ligue rK) (11) 5070-4816 ou acesse osite www.panrotas.com.br Assinaturaanual:R$ 387,00