Jornal PANROTAS - Edição 686 - Janeiro/2006

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verão do Ceará

Receptivo da CVC e hotel da Sol Meliá apostam no destino Páginas 03,04e06

Quais são as principais mudanças nos EBTs?

Por que as Caravanas também vão mudar este ano?

A parceria com aBitoea análise dos eventos no País •

As eleições 2006 atrapalham a execução das ações?

13.

Mudança no ISS de i SP preocupa agências do interior

14.

Gol amplia internacional eéa 2® maior no doméstico

10.

>eTta vai voar de São Paulo para Nova York em junho

Período 01/JAN à 28/FEV.

Buenos Aires

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Cerman Efromovich, presidente da Ocean Air, explica como quer chegar a 8% do mercado nacional
Eduardo Sanovicz, presidente da Embratur
Páginas 18a 20

ASérgio Almeida, gerente deVendasdoGran MeliáWTC SãoPaulo,eaatriz Daníelle Winits no restaurante Goya, apóso lançamento dofilmeSeEuFosse Você, dirigido por DanielFilho

Joji Kato, sócio-diretor da operadora Expo Brasil (àdireita),e Osório Fernandes, gerente deVendasdaFenix Operadora, estiveram no vôo inaugural da Gol para o Uruguai, adoraram rever opaíse estão otimistas com maisuma opção de empresa aérea nessalinha

^ ^ Ronaldo Vasconceiios, vice-prefeito de Belo Horizonte, com aamiga Valquíria, eocasal Ana Cristina e Cássio Santos Mol, queassistiramàchegadade2006noRio Othon Palace, em festaorganizada por Cláudio Magnavita —i

Ospais Dilma e Valdir Araújo também estavam na reunião de Cláudio Magnavita, editor do Jomal de Turismo, no cinco estrelas de Copacabana Top execuTiv^

Ojornalistamineiro Hélio Fraga ea esposa Ana Maria também curtiram aqueimadefogosno réveillonemCopacabana,nafestade Magnavita

O comandante Luiz Martins, ex-presidente da Varig, ea esposa Heloísa napassagemdeano noRio Othon Palace,em Copacabana

Philippe Godefroit, gerente geraldoSofitelRiode Janeiro, posou com parte dostaffdocinco estrelas, que estava todo caracterizado como tema do réveillon 2005/2006 -o futebol

Jorge Serna, vice-presidente e diretor geral do Conrad Punta dei Este, entre Marcos Grolero, gerente deComunicação,e Silvlna Luna, diretora deMarketing

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Gisele Alvarez, daBlueJree.e Artur Luiz Andrade, do Jornal PANROTAS, durante réveillon do hotel Marina Park, em Fortaleza
Tenes que vivirlo.

Editorial

A capital do Ceará está,como dizemna gíria da hora, bombando, oquesignificaqueéumsucessona atual temporada. Efaz por merecer. Nunca a hotelaria local esteve com tanta qualidade, há atrações para todos os gostos e idades eas belezas naturais são indiscutíveis. Já fazia algum tempo que não pisa vana cidade eme surpreendi coma dança das cadeiras dos hotéis: o Caesar Park agora é Gran MarquisebySol Meliá, o Imperial Othon é Oásis, em um belíssimo prédio,oMeliá agora éOthon,e ainda há o Sonata de Iracema, o Holiday Inn, oQuality,o Comfort e o tradicional Marina Park, imbatível quando o assunto éevento. Seu réveillon atraiu seis mil pes-

AIN' Nq

Fortaleza, boom e serviços

soas, sem tumulto, com ótima estru tura e comida e bebida à vontade, além de shows do Asa de Águia e da Banda Eva. E vêm mais hotéis por aí, seja na capital como nos litorais leste e oeste. Muitos com investimento espanhol e português. Os resorts brasileiros têm mais um problema a enfrentar, além dos cruzeiros, seu alvo predileto no ano passado. ONordesteestávivendo mais um boom hoteleiro e vai ser interessante observar como o mer cado vai reagir

O Beach Park também me sur preendeu: deve ser o parque mais bem tematizado do País, com profissionalismo,estrutura,brin quedos ótimoseuma praia aprazível àfrente. Justificam o

preçodeR$70 para entrar (tam bém deve ser o valor mais alto entreos parques ruicionais). Vale a perm eéexemplonacional.Fiquei impressionadoeolhaque já rodei parques nomundotodo. Ponto para o Ceará.

As barracas de praia em For taleza também são exemplo de ótima estrutura. Poucas praias no Brasil têm algo parecido, e sequer chegam perto doexemplocearense. Banheiros, restaurantes, espreguiçadeiras,música, áreas dedes canso, segurança, salva-vidas...um luxo.A novidade éa Lounge Beach, quetem teruias, colchões,pufes, poltronas, música eletrônica suave, cardápio criativo, ares altemativos...éo point da Praia do Futuro

e melhor cantinho de praia em qualquer litoraldoPaís.Mais ponto para oCeará. Mas a Bahia não temcomoque sepreocupar,aomenosdeimedia to.O Ceará se resume a Fortaleza, noquedizrespeitoahospedageme destino com estrutura para uma longaestada.Sim,há Canoa Que brada, aliruia Lagoinha, Jericoacoara...mas com poucos leitos,sem aeroporto,edistantesdeFortaleza. São destinos para passeios deum diaou para umturismodepoucos. Turismo de massa mesmo, só em Fortaleza. Claro queo trabalho agora é fazer comqueo Ceará se tran^orme emumEstado multidestinos, mas por enquanto, ponto para a Bahia e Pernambuco.

Quantoaoserviço,enfocado aquinasemana passada, o Ceará está no nível nacional: ou seja, baixo. Tirando um ou outro hotel, osguiasdo receptivo, muitobons, ou a sorveteria dos 50 sabores, bas tante rápida noatendimento, geral mente tudo demora a ser servido. A simpatia de alguns garçons com pensa,mas rws restaurantes ditos refinadosounas churrascarias que queremumdiaseriguaisàsdeSão Paulo, o serviço atrapalhado e lentosó depõe contra. Mas viva Fortaleza, o destino do verão 2006.

Artur Luiz Andrade Editor

artur@panrotas.com.br

JA f Martins o presidente da ; Abav Nacional, ^ João Martins, não f resistiu aos encantos cearenses e passou o Ano Novo em Fortaleza. Acompanhado da esposa, Mirna, da filha, da neta e >?mais alguns integrantes da •família. De férias totais, não i^deixou dese encontrar com , io grande amigo Valmir Rosa, do Conselho Fiscal da Abav Nacional.

Pacote

Pauio Penteado, expresidente do SI<aI-SP, também esteve em Fortaleza, em pacote da CVC. Acompanhado da esposa edofilho, aproveitou as atrações cearenses, incluindo o Beach Park.

Marca

Ernani Silva vai dar uma modernizada na marca de suaErnanitur,principal operadora de receptivo do Ceará. Evai lançar novos j roteiros de ecoturismo e í aventura para a Serra eo Sertão cearenses. E de olho no mercado internacional, que se interessa por esse segmento, vai marcar presença na BTL, emLisboa, enaFitur, em Madri. Ernani tem duas empresas: a Ernanitur ea Olivestur.

Estratégia o setor de cruzeiros marítimos está em polvorosa noBrasile não será surpresa sea temporada 2006/2007 começar aser vendida já. Tudo começou com o anúncio do mega-navio da Costa. Renê Hermann, que deflagrou o tititi, agora escolhe calmamente quem sucederá Adrian Ursílii na companhia. Jáhá vários candidatos. GENTE

Rumo a Salvador 7 noites

Saídas no Rio de Janeiro:

dias 19 de janeiro e 02 de fevereiro

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Saídas em Santos; Hifls 20 de janeiro e 03 de fevereiro

Roteiro: Santos. Arraial do Cabo. Ilhéus. Salvador, Rio de Janeiro, Santos.

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Mini Cruzeiros em fevereiro |

Saídas no Rio de Janeiro: dia 09-3 noites

Apartir de uss 350 fRS 833.00^ por pessoa

dias 12 e 20 -4 noites

Apartir de USS 380 (RS 904,40) por pessoa

Roteiro: Rio de Janeiro. Santos, Ilhabela, Rio de Janeiro.

dia 16-4 noites

Apartir de USS 410 (RS 975,80) por pessoo

Roteiro: Rio de Janeiro, Santos, Arraial do Cabo, Búzios. Rio de Janeiro.

Saídas em Santos; dias 13 e 21 -4 noites

Apartir deUSS 380 (RS 904,40) porpessoa

dia 17-4 noites

Apartirde US$ 470 (RS 1.118,60) por pessoa

Roteiro: Santos, Arraial do Cabo. Búzios, Rio de Janeiro. Santos.

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Saida: 21 de fevereiro -3 noites

Embarque em Santos e desembarque noRiode Janeiro

Roteiro: Santos. Arraial do Cabo, Búzios, Rio de Janeiro Cabine externa USS 37U(RS 928.20) porpessoa

Saída no Rio de Janeiro: dia 24 de fevereiro -7 noites

Roteiro: Rio de Janeiro, Santos, Salvador. Búzios. Rio de Janeiro.

Apartir de USS 1.750 (RJ 4.165.00) por pessoa

Saída em Santos; dia 25 de fevereiro -7 noites

Roteiro: Santos. Salvador, Biüzios, Rio de Janeiro, Santos.

Apartir de USS 1.360 (RJ 3.263,80) por pessoa

Artmar 7 noites |

Cruzeiro temático de artes com atividades dedicadas âs ArtesdoFogoeArtesPlásticasemgeral, comandadas pelo artista plástico CassioSpina.

Saída no Rio de Janeiro; dia 26 de janeiro

Roteiro: Rio de Janeiro, Santos, Búzios. Arraial do Cabo. Salvador, Rio de Janeiro.

Apartir de USS 870 (RJ 2.070.60) por pessoa

Saída em Santos: dia 27 de janeiro

Roteiro: Santos, Búzios. Arraial do Cabo. Salvador, Rio de Janeiro. Santos. Apartir de US$ 8 70 (R$ 2.070.60) por pessoa

[ Mini Cruzeiros em março I

Saídas no Rio de Janeiro; dia 03-4 noites

Roteiro: Rio

Carnaval com Over nlght etn Salvador

Ollvestur monta estrutura para CVC

Grupo de ErnaniSilva se consolida como maior receptivo do Ceará

Artur Luiz Andrade Fortaleza Bortaleza parece ser o

grande destino do verão. Cidade lotada, hotéis com 100%de ocupação, locadoras de automóvel com falta de veículos, restaurantes cheios, Beach Park com visitantes de diversas nacionalidades... Mas um dos indicadores mais exatos do movi mento na cidade éo receptivo da Olivestur, amarcaque Emani Silva, da Emanitur, crioupara atender exclusivamente aospas sageiros enviados pela CVC.São cerca de44 grupos oumaisde doismil passageiros porsemana, com recorde no Natal e Réveillon, quando aCVCtinhauma ponte aérea Congonhas-Fortaleza dia riamente.

Para atender ao grande vol ume da CVC, a Olivestur conta com quatro micros, dez vans, um micro quatro por quatro paraos passeios em Jericoacoara edez ônibus. Tudo próprio, mascomos ônibus terceirizados o número chega a50. Cerca de95 guias e atendimento 24 horas garantem o conforto do passageiro, que ainda conta com desks da CVC em algunshotéis,alémdopainelcom informações diárias. Hotéis como oGran Marquise, Marina, Pontamar, Blue Tree, Diogo, Sonata de Iracema e Holiday Inn têmo desk da CVC/Olivestur.

Inauguradaem2de julho, a sede da Olivestur está em Aquiraz, bem perto do Beach Park, e onde o turismo de For taleza mais cresce. "Então decidi mos escolher esselocal para nos adiantarmos a esse crescimento", diz Emani Silva,quedivideseu tempo entre a Olivestur ea Emanitur, quetemsedeem For taleza. Além das duas sedes, há uma base em Jericoacoara, a Por taldasDunas.Cercade 100 pas-

^ Dias antes de encerrar o ano de2005,opresidenteda CTINordeste e também secretário de TurismodoCeará, Allan Aguiar, anunciou quais serão os próxi mos passos dos investimentos no Nordeste do Brasil. Segundo Aguiar,a região teve um desem penho surpreendente noanoque passou. "Este ano será de plena consolidação dos números, tanto para o mercado nacional como para o intemacional", afirmou. No balanço final do fluxo internacional osportugueseslide raramorankingemtodaaregião. O presidente da CTI-Nordeste apresentou ainda alistadas cidadesnordestinasquemaisrece beram turistas no período de 1996 a 2004. Salvador ficou em irimeiro lugar com 2,412 milhões

Willy Araújo éo gerente de Qualidade, e Fagner Santos o comercial ^

Acima, Heloísa Marques, Germano Lopes, Roberto Silva,do Marina Park, Sérgio Borgoni, gerente daCVC, Alex Magalhães e Rosilene Palmeira. À direita, o Barrosinho, dono da barraca de apoio da Olivestur/CVC em Lagoinha

sageiros por semana são levados aodestino,que fica aquatrohoras de Fortaleza.

QUALIDADE

AlémdoSACdaCVC,cujo número vem exposto nos ônibus e carros, a Olivestur conta com um gerenciamento de qualidade, comandado pelo ex-guia Willy

devisitantesporano,seguidopor Recife com 2,009 milhões eFor talezacom1,784milhão.Aguiar enfatizou queosEstadosdo Nordeste não são concorrentes entresi,masse completam emter mos deatração. Sobre os investimentos, a estimativa é que os Estados devam receber neste ano cerca de US$1,5bilhãoemnovosproje tos, principalmente em equipa mentos turísticos. "O Nordeste é o acionista majoritário do cresci mento do turismo hoje no Brasil",comparouosecretário. Exemplo disso estánocresci mento das capitais nordestinas em oito anos. Estas cidades dobraram o número de visitantes entre 1996, que era umtotalde cinco milhões, e 2004, que

Ernani e parte do staff:Fagner, Ruth, Cristina, Júnior Fernandes, Aurilene, Uchôa, Silvio, Alexandre, Marcelo, Ozivan e Allyson Ernani Silva comanda a Olivestur, que atende apenas aCVC conclusão de curso, esse índice passa dos 90%", emenda ele.O objetivo da gerência de Qualidade é nivelar o atendimento dosguias. "A forma de abordar éo diferen cialeoguiatemde saber se comu nicar", diz Araújo, há17 anos na empresa, íundada em 1988. EmaniSilvadizaindaqueos guias e funcionários conhecem os produtos vendidos esempreque há novidades estão lá conferindo. Nas praias dolitoral cearense, como Canoa Quebrada, Porto das Dunas ou Lagoinha, a CVC mon toubasesparaseusgruposem parceria com restaurantes ou bar racas locais. Todas muito bem estmturadas, comamplosrestau rantes, banheiros, saiasparaos guias, passeios, atendimento na beiradapraia, cardápio variadoe lojase serviços diversos. A CVC chegou a criar com essas bases uma opção mais econômica de refeição.Elanãoestánocardápio, mas pode ser pedida diretamente aogarçom.OpratoCVCémais emcontaqueosnormaisparaque o passageiro de menor poder aquisitivo usufma detudooque está no roteiro.

Araújo. Noano passado houve quatro treinamentos para guias e motoristas, além da convenção anualdo grupo edeum treina mento especial detrêsmesespara algunsprofissionais."Oitentapor centodenossosguiastêmterceiro grau completo", disse Willy Araújo, enfatizando o nível no atendimento. "E contando os em

A Olivestur conta com um site, o www.olivestur.com.br, como descritivo de todos ospas seios e com fotosdas atrações, além de link para o site da CVC.

A equipe de Emani na Olives tur conta, além deWilly, com Fagner Santos, gerente comercial, e Walner Espíndola, gerente operacional, alémde cerca de25 funcionários. Mais detalhes: (85) 3260-2726.

No JA

REGISTRO

Golfe já está funcionando em soft-opening o Garden Hili Small Resort, gerenciado por Lázaro Francisco de Souza, na cidade mineira de São João Del-Rei, que compõe arota Estrada ReaL O diferencial do empreendimento éo fato de ser o único do Estado de Minas Gerais aterum campo de golfe. Com 4.928 jardas, a estrutura do campo conta com putting green e driveranger-uma plataforma suspensa, com i ISOjardas, modernos ; equipamentos eseis boxes ; cobertos, para o aprimoramento das tacadas aolongode todo oano. O Garden Hill está conceituado como um pequeno resort, um : estilo de hospedagem : conhecido no Exterior, ; mas ainda pouco : difundido no Brasil.

A opção

fechou com 10,5 milhões de tur istas. Se levarmos em consider ação os números dos Estados como um todo, a proporção é ainda maior: de 7,8 milhões de visitante em1996para17,7mi lhões em 2004.

No Ceará, por exemplo, somente o vôo da Air Madrid, que se inicia nodia 18 deste mês ligando Madri, Fortaleza e

Allan Aguiar: secretário | de Turismo do Ceará e presidente da CTI-NE

Buenos Aires, trará um impacto econômico de RS 60 milhões para o Estado. Aguiar afirmou ainda que o Ceará receberá US$ 630 milhões em investimentos nos próximos dois anos. "São cerca deoito empreendimentos hoteleiros, sendo quatro nopro jeto Aquiraz Resort, um Dorissol emaistrês resorts", orgu lhou-se.

Os vôos charteres foram uma opção muita utilizada em 2005 pelos portugueses que víaiaram emférias para o Nordeste brasileiro, segundo o volume de tráfego do Aeroporto de Lisboa. Os vôos regulares e charteres para Fortaleza, Natal, Recife, Maceió, Salvador ePorto Seguro somaram até novembro, 554,8 mil passageiros (entre embarques e desembarques), o que representa um aumento em 26% em relação a 2004. Dototal de passageiros, 74% foi transportado em vôos regulares, com um aumento de 11,9% faceao mesmo período de 2004. Este total é constituído principalmente por passageiros daTap, que atualmente tem vôos diários para o Nordeste direto para Salvador, Recifee Fortaleza e cinco vôos semanais para Natal.

íbra

y Os vôos charteres I operadospela BRA, em I parceria com a TerraBrasil, I White, Club 1840 e ^Mundovip, e,até outubro^ I pela Air Luxor, para iGrantur, Soltrópico, I Air Luxor Tours e |Traveipián, totalizaram 144,1mil passageiros nos 111 meses, com um aumento Ide 96,4%em relação ao ' mesmo período de 2004

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AíN'

Gran Marquíse investe em mais luxo

Hotel de Fortaleza vai gastar

R$ 10 milhões nos próximos dois anos

Artur Luiz Andrade Fortaleza

esde a época que funciona va como Caesar Park, o hoje Gran Marquise bySol Meliá, de Fortaleza, acumula prêmiosecertificadosdequalidade e excelência em serviços. Éo hotel mais luxuoso da capital cearense, mastantoa construtora Marquise como a administradora espanhola querem mais. Segundo o gerente geraldo hotel. Vitorio Rodrigues Fenreira, estão sendo investidos R$ 10 milhõesparaqueohotelatinjaa categoria superluxo, sendo um "diferencial em todo o Nordeste e nãoapenasno Ceará". Isso depois deR$8milhões já gastosnosúlti mos anos. Os novos investimentos vão incluir de um novo restaurante a um lobby mais moderno, de amenidades de luxo à conversão totalao padrâo GranMeliá,amarca mais luxuosa da Sol Meliá.

Vitorio Ferreira assumiu a gerência emabrile estabeleceu um cronogramademudanças,muitasjá feitas,porcausadaadequaçãoà nova marca. Algumas foram óbvias, como a troca das marcas na identifi cação visual, outras sutis, principal mente no atendimento. O restau rante japonês do Caesar Park,

m BRASIL1 &

Endereço

O gerente Vitorio Ferreira, painel deBurleMarxno lobby e piscina na cobertura

Mariko, agora é Sumirê, daSol Meliá. Detalhes como toalha de praia com bolsanos quartos e água decocoetapiocafeitanahorano café da manhã também ainda estão por lá.Osquartos ganharam deco ração mais clean e modema, alémde menu de travesseiros e serviço de concierge com apenas umtoqueno telefone.Omelhor,porém,estápor vir.

Uma das grandes mudanças será nolobby,que ganhará um projeto de iluminação e decoração, parava lorizarasobrasdearteexpostas (algumasdoacervode Adolpho Bloch), opainelgigantescodeBurle Marx (também responsável pelos jardins) edarumarmaismodernoà entrada do hotel. Os móveis serão todos trocados eos antigos leiloa dos. Pêndulos, leds azuis nos aquáriosefonteselâmpadasque não refletem na parede sãoalguns diferenciaisdonovolobby.

Oantigo restaurante francês do

Caesar Park vai ser reaberto, no esti lo do Windows, do Gran Meliá Mofairej, em SãoPaulo.Evaiter noitesdançantes,segundoinformou o gerente geraldohotel,queinclu sivecontratouumaprofissionalpara acaptaçãodeeventossociaisparaas diversas áreasdoGran Maiquise. Com os vôos regulares da Air Madrid, Vitoriosentequeo mvel dos visitantes vai melhorar e eles vão querer reconhecer todooluxo da marca Gran Meliá no hotel de Fortaleza. "No Brasil a marca ficou muitoligadaaocorporativo,masna Espanha háresorts luxuosos opera dospelaSol Meliá eolazerémuito reconhecido", disse Ferreira. Segun doele,oCearáseaproximoumuito do mercado europeu eofatodea Gran Meüá ser uma marca consoli dada na Europa vai ajudar aos obje tivosdo grupo Marquise paraseu hotel em Fortaleza. Daí a troca de bandeira recente. Nosapartamentos,quejáforam

reformados, haverá mudanças nos banheiros (que serão reformados), novo enxoval e novas cabeceiras. Haverá também uma segunda linha telefônica independente. A reforma nos banheiros começa em março e deve durar seis meses. Novas TVs de tela plana 29 polegadas foram instaladas e as duas suítes, Mar quisee Presidencial, têmTVde plasma.Novos cofres e frigobar serão instalados até o fim deste mês.O famoso Serviço Real, andar exclusivo, com mordomo e muitos mimos, deve chegar nofimdas obras, em 2007, quando Vitório Ferreira acredita queo mercado vai estar mais maduro no segmento de superluxo.

Nasáreaspúblicas,alémdo novo restaurante francês, previsto para este mês, o restaurante Mucuripe será reformado eobarda piscinaremodelado.Sempretendo como focoonovo posicionamento superluxo dohotel.O quarto andar, hojeocupadoporpartedaadminis tração,será transformado em salão de eventos.

Naárea gastronômica, ohotel quer fazer intercâmbio com o Sumirê no Gran Meliá WTC, em São Paulo, e continua com a melhor feijoada dacidade, segundo aVeja Fortaleza. Todo domingo háuma paella valenciana no brunch, com dança flamenca, eohotel implantou apaella vegetariana eumbufêde tapas(os deliciosos petiscos espa nhóis).Olobbybar também ganhou happy hours com petiscos espa nhóis,champagneecaviar,alémde queijos e,às quintas-feiras, ostras,se transformando em um autêntico oyster bar.

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OGran Marquise fechouoano com 60%de ocupação e uma tarifa média 30% maior quer adoano anterior,quandoaindaeraCaesar Park.Hojede 15% a20%dopúbli coéinternacional,poisofocomaior eraonacional,oquedeve mudar comanovaestratégia.SãoPaulo, Brasília, Rio e Rio Grande do Sul são mercados importantes decorpo rativo e lazer, e também de eventos, já quehá espaço para reuniões deaté milpessoas.

AlémdeVitório,queestáhá quatro anosna Mehá, ohotel conta com Patrícia Coccaro, ex-Marriott Rio, diretora de Vendas, e Luciana Campos, gerente de Hospedagem. Mais detalhes: www.solmelia. com ou (85) 4006-5001. E-mail: gergeral.granmarquise@solmelia. com.br.

Jane Terra e equipe estão em novo endereço coma representação dos parques da Busch Entertainment no Brasil. Anote: Av. das Américas, 700 - 2- PisoLoja205-T; shopping Cittá América, Barra da TijucaRio de janeiro -RJ. Cep: 22640-100. Tel.: (21) 2494-0322.

TMG

o recém-criado Travei Managers Group (TMG), grupo com 20 gestores de viagens de empresas que tem grandes contas de viagens corporativas, já definiu as divisões de estudo e os desafios imediatos do grupo. A entidade criou cinco grupos: Mercado e Comunicação, Pesquisa e Estatísticas, Administração e Tesouraria, Soluções Tecnológicas e Mercado Aéreo.

Fingers

o presidente da Infraero, Carlos Wilson, dissequeasj obras de ampVíaçãoiio Aeroporto Internacional de Aracaju serão licitadas neste mês. O projeto, já aprovado, prevê a instalação de dois fingers- acessos de embarque aos aviões. Um dos equipamentos jáfoi entregue na unidade da empresa na cidade, ea segunda tem previsão de entrega para o próximo mês.Oprojetode| ampliação, elaborado por técnicos da Superintendêncií da Infraero, sediada emRecife, prevê ainda a construção da torre de controle de vôos. 'i

Day Spa

o Shishindo Mandala Spa Zen, da monja budista Soon Hee Han, localizado no The Royal Paim Plaza, em Campinas (SP), oferecerá durante todo o mês de janeiro um day spa. PorR$ 445 por pessoa, o pacote oferece uma programação intensa, com início às 10h30 e término às 17h. O dia no Shishindo conta como ofurô com essências, reflexologia dos pés, reiki (terapia de energização com cristais), sauna com produto redutor, ducha com jatos laterais e piscina de termoterapia, além de quatro sessões de chá verde redutor, anti-oxidante e rejuvenescedor. Tel.: (19) 3738-8000.

Gol éa segunda maior no doméstico

Aviação brasileira

cresce 19% em 2005,segundo dados do DAC

oanoemqueaVaspparou devoar,aVarigencarou grandes desafios finan ceiros, a Webjet começou e parou deoperar,osetoraéreoregistrouum crescimento de19,4%em relação aovolumedepassageiros,enquanto a oferta doméstica subiu 11,5%. A ocupaçãosubiude66%noanopas sadopara70%,segundodadosdo DAC. No mercado intemacional.

Com Anac, aéreas podem inovar em promoções

Paraa Gol, asubstituiçãodo DepartamentodeAviaçãoCivil (DAC)pelaAgênciaNacionalde AviaçãoCivil (Anac) daráapossi bilidadedecriaçãodepromoçõese tarifasespeciais.Segundoovicepresidentedaempresaaérea,Tarcí sioGargioni,otextodaagência prevêumamaiorliberdadeparaas empresasaéreascriarempreçose promoções.

Atualmente, o DAC estabelece lun limite máximo de descontos quepodemserdadospelasempre sasaéreas.A autoridade chegou a suspenderumapromoçãodaGol, hádoisanos,emqueopassageiro quecomprasseumbilhetedeR$ 50pagavamaisR$1e adquiria o bilhete de retomo. Apesar da objeçãodoatualórgão regulador dosetor,a Secretaria de Direito Econômico deu parecer favorável à promoção realizada hádoisanos pelaempresa.

Com a substituição doDAC pelaAnac,Gargioniesperapoder terliberdadeparafazeraspro moçõesquequiser."Lógicoque serãodescontosemvôosespecífi cos, com tempo exato para comprar eparaviajar,masesperoquete nhamosaliberdadeparafazero preçoquequisermos,jáqueestá previstonaregulamentaçãoda Anac", afirmou.

Umexemplodasrestrições originadaspelaregulamentaçãodo mercadobrasileiroéadiferençano preçodapassagemaéreaentreSão PauloeMontevidéu,dependendo seacompraocorrerláouno Brasil, o preçodapassagemidaevolta partindo do Brasil (GRU) édeUS$ 293.JánoUruguai,ondenãohá regulamentaçãodepreço,apas sagemidaevoltacustaapartirde US$ 111. Isto é,fica mais barato parao brasileiro comprar duas pas sagensdeidaevolta, partindo do Uruguai,dandono-showemMon tevidéu, mas embarcando de São Pauloparaooutropaíseperden domaisuma perna do segundo bilhete,doque comprar odeidae volta no Brasil. Há a ressalva da Golter chegado agora nomerca do uruguaio, oquetambém influen cia no valor da tarifa.

houve um crescimento de passageu"os de6,8%.

AGolcresceue roubou osegun dolugarnorankingdomercado doméstico daVarig.ATamper maneceu na liderança, com 43,5% do mercado, um crescimento de cercadesetepontospercentuaiscom relaçãoàsuaposiçãonoanopassa do.AGolficou com 27,2%, cinco pontosamaisdoqueem2004, enquantoaVarigficoucom26,7% uma retração de quatro pontos. ATamampliouaofertaem 33%,enquantoaGolem40%.A Varigperdeumercado,masquase não reduziu oferta. Os maiores crescimentosforamdasregionais Total,quequasedobroudetaman ho,respondendopor0,55%domer

cado,edaTrip,comexpansãode 67%,transportando0,39%dospas sageiros.

Apenasnomêsdedezembro,a Tam chegou próximo de transportar metade dos passageiros. Foram 46%dospassageirosquevoaramno Brasil. AGol ficou com 29,7% do total,enquantoaVarigrespondeu por 21,7%.

Aprocuradevôosporpartedos passageirosemdezembrosubiu 25% dos passageiros, enquanto o aumentodeofertafoi 21% superior a dezembro de 2004. No mercado intemacional, asempresasaéreas pisaramnofreio.Houveuma reduçãonaofertade 1,8%, enquan toovolumedepassageirosmanteve-se estável.

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BTL Lisboa 2006

Data: 18 a 22 de janeiro

Local: Lisboa, Portugal Informações: www.fil.pt

Fitur 2006

Data: 25 a 29 de janeiro

Local: Madri, Espanha Informações: www.fituronline.com

Florida Huddie

OQ Data: 29 a 31 v«/ de janeiro

Local: Fort Lauderdale Informações: www; floridahuddle.com

1- Encontro LatinoV/ Americano deViagens Corporativas e Tecnologia

Data: 6a8 de fevereiro

Local: Grand Hyatt,São Paulo Informações: (11) 5181-8926

^ Fímtur Sudeste ^ j Data: 7a 10 de

FEV fevereiro 1 Local:Rio de janeiro, Belo Horizonte, Juiz de Fora(MG)e Vitória (10/2) informações: (11) 3835-3303

jk A Workshop CVC j Data: 14 e 15 de fevereiro Local:Expo Center Norte, São Paulo Informações: (11) 2123-2100

Bit Milão 2006

Data: 18 a 21 de fevereiro

Local: Milão, Itália Informações:www.bit.expocts.it

British Travei mTrade Fair 2006

Data: 1e2 de março Local: Birmingham, Reino Unido Informações: www.britishtraveltradefair.com

Fimtur Sul Data: 6a 13

VyO de março Local: Maringá (PR), Londrina (PR), Curitiba, Blumenau (SC), Florianópolis ePortoAlegre Informações: (11) 3835-3303

ITB Berlim 2006 Data: 8a 12 de março Local: Berlim, , Alemanha

Informações: www.itb-berlim.de

12^ Salão

Profissional de Turismo Abav-PR e 3- Salão

Regional deNegóciosem Turismopara o Mercosul

Data: 17 e 18 de março

Local: Estação Embratel

Convention Center, Curitiba. Informações: (41) 3223-3411

Salão Paulista de Turismo

Data: 22 a 26 de março

Local: Memorial da América Latina, São Paulo

Informações: (11) 3338-0831

Fórum

Vacance, Águas de Lindóia (SP)

Informações: (19) 2137-3000

7-Workshop BRA/PNX/HWF

Data: 25 de abril

Local: a definir Informações: (11) 3154-0100

EBS -Espaço Business Show

Data: 25 a 27 de abril

Local: Centro de Exposições Frei Caneca, São Paulo

Informações: www.bntmercosui.com.br

Brite 2006

Q"7 Data: 27 0 28 i!— / cie maio

MAI

Local: Centro de Convenções

Ribalta, no Rio

Informações: www.brite2005.com.br (já com informações de 2006)

Salão de Turismo Roteiros do \J^ Brasil 2006

JUN

Tendênciasdo

Q Q PANROTASümL

Turismo

Data: 22 demarço

[Local: Centro Fecomércio de Eventos, São Paulo (SP)

10- Centro-Oeste QQ Tur

Data: 23 0 24 de março

Local: Centro de Convenções de Goiânia, Goiânia

Informações: www.promoveeventosgo. com.br

4- Encontro de ^ /\ Agentes de MA D Viagens mar Nascimento Turismo

Data:24a26de março

Local: Bourbon Atibaia, Atibaia (SP)

Informações: kelly@nascimento.com.br

Q Q 25^ Encontro r Q Braztoa

Data: 28 e 29 de março

Local: Centro de Convenções Frei Caneca, São Paulo

Informações: www. braztoa .COm. br

BNTM 2006

Data: 30 de março a 1® de abril

Local: Maceió

Informações: (81) 3453-0047

Beijing International Travei and Tourism Market

(Bittm) 2006

Data: 3a5 de abril

Local: Pequim, China

Informações:www.bittm.com

Fimtur Centro Oeste

Data: 3a5 de abril

Local: Goiânia, Brasília e Campo Grande Informações: (11) 3835-3303

XV Encontro

Ancoradouro

Data: 6a9 de abril

Local: Hotel

Informações: www.feiraebs.com.br

1® Minas TurSalão de Negócios Turísticos

Data: 26 e 27 de abril

Local: Serraria Souza Pinto, Belo Horizonte

Informações: www. p ro mo veeve n tosgo. com.br

Aviestur 2006

Data: 28 e 29 de abril

Local: Monte Real Hotel, Águas de Lindóia (SP)

Informações: www.aviesp.org.br

Fimtur Nordeste

Data: 2a9 \J demaio

Local: Salvador, Aracaju, Maceió, Recife, João Pessoa e Fortaleza Informações: (11) 3835-3303

Pow Wow 2006

Data: 6a 10 de maio

Local: Orlando, Estados Unidos Informações: www.tia.org

Indaba 2006

Data: 6e9 de maio

Local: Durban, África do Sul

Informações: www.indaba-southafrica.co.za

^ 3- Semana II Profissionalde Turismo New Line Operadora & Grupo Orienter

Data: 8a 13 de maio

Local: Embratel Convention Center, Curitiba Informações: (41) 3018-2524

Fimtur

Norte/Nordeste

Data: 10 a 12 de maio

Local:SãoLuís, Belém e Manaus

BNT Mercosul

Data: 26 e 27 de maio

Local: Balneário Camboriú, Santa Catarina

Data: 2a6 de junho

Local:Expo Center Norte, em São Paulo Informações: www.turismo.gov.br

Fimtur Estado de fT São Paulo

\J\J Data: 5a 12 de junho

JUN

Local: São Paulo, Santos,SãoJosédos Campos, Campinas, Ribeirão Pretoe São José do Rio Preto

Informações: (11) 3835-3303

Lacime 2005

21 JUN

Data: 21 a 23 de junho

Local: Transamérica expo center, emSão Paulo Informações: www.reedtravelexhibitions. com

11® CentroOeste Tur Data: 10 e11 de agosto

Local: Centro de Convenções Ulysses Guimarães, Brasília.

Informações: www.promoveeventosgo. com.br

Avirrp 2006

AH Data:1^e2 I de setembro

10 AGO SET

Local: Centro de Convenções

Taiwan, Ribeirão Preto

Informações: www.avirrp.com.br

La Cumbre 2006

Data: 6a8 de setembro

Local:Las Vegas, Estados Unidos

Informações: www.lacumbre.com

8-Workshop BRA/PNX/HWF

Data: 26 de setembro

Local: a definir

Informações: (11) 3154-0100

WorkshopTrend O "7 deHotelaria

^ / SãoPaulo

06 SET SET SET

Data; 27 de setembro

Local: a confirmar

Informações:

GENTE Enotel estréia com resort no País

Saiu ' Adrian Ursilli deixou a Costa Cruzeiros, onde há cinco anos cuidava da área comercial. A Costa ainda não tem um nome para substituir Ursílií, que antes da empresa passou quatro anos na Sun & Sea. Adrian Ursilli vai assumir a -diretoria comercial da MSC no mercado brasileiro. |MárciaChiota deixou a lempresa no começo do mês je Roberto Fusaro, ex-Costa, ifoi promovido a diretor da JMSC para a América do Sul, |e convidou Ursilli para a -companhia noBrasil.

Amex Gustavo Syllos, gerentede relacionamento com fornecedores da American Express, informa que a empresa realizou algumas mudanças para melhorar os processos e facilitar o relacionamento com fornecedores. A empresa decidiu centralizar o endereço para cobranças e pagamentos na Caixa Postal: 65214, CEP: 01318-970.

Em abril, rede portuguesa abre unidade em Pernambuco

Cláudio Schapochnik

aisumarede portuguesa, com sede na Hha da Madeira e três hotéis no local, desem barca no País. A Enotel Hotéis & Resortsfincasuabandeiraem Ipojuca, município pernambucano onde estão,entreoutras,aspraiasdePorto deGalinhas,MuroAltoeMaracaípe eonde já existemosresortsSummerville, Marulhos, Beach Class e Nannai. O Enotel Porto de Galinhas ResorteSpa,com348apartamentos esuítes,começaaoperarem soft openingemabril.O empreendimento recebeinvestimentos próprios deR$ 70 milhões, com expectativa de retomo em dez anos. "Nossadecisãodeexpansãoede investir no BrasU tem como base a evoluçãododestino,tantonomerca do intemo como no internacional, e porque éum crescimento natural realizado pelainiciativa privada", explica Agostinho Maia Arrais,dire tordoresort.Eleapontaainda,com destaque,osvôosregularesecharteresentreRecifeeaEuropa. SegundoArrais,omercadocor

porativo,deeventos, convenções e feiras será muito trabalhado ao lado dodelazer."Nossoprojetocontem plaumcine-teatro,áreasdeeventose atéumadeexposições,ondeépos sível montar cerca de 70 estandes", enfatizaodiretor. "Em Ipojuca,segu ramente,teremosomaiorespaço paraosmaisdiversosusoseasmais variadasocupações",completa.

O resort será em estilo neo-clássicoequempassapelarodoviaPE-09, quedáacessoaohotel, já percebea grandiosidade daobra. "O Enotel fica em fi^nte àpraia,teráquatrobares, trêsrestauranteseum complexo de piscinascommaisdedoismil m-", descreveArrais."Nopaisagismo,uti lizamosespéciestípicasdaregião,e naambientação.vamosmesclara cultura pernambucana comainterna cional",emenda."Masomaisimpor tanteéqueonossohóspedeperceba nossofoconaqualidadedosserviços, esseéograndediferencial."

Até ofinal deste mês, o escritório darededeveseraberto junto ao resort."Láficarãoos departamentos

Vista aérea da construção do hotel: 348 apartamentos e grande área deeventoseexposições

de Vendas, Marketing e Treinamento eondepodere mosatenderosagentesde viagenseosoperadoresdoPaísedo Exterior", conta o diretor. 'Também em breve nosso novo site vai entrar no ar."

Emrelaçãoàperfomianceno mercado, Airais está animado. "Nos primeiroanodeoperação, contando comosoftopening,ametaéatingir umataxamédiade ocupação entre 50%e60%",diz.AEnotelatéjá comprouumterrenovizinhoaodo resortparauma ílitura ampliação. Sem dar detalhes, o diretor acredita queatéofinalde2006aobradeveter im'cio.

MAISUNIDADESNOPAÍS

A Enotel não vai ficar restrita a esse empreendimento. De acordo com Arrais, a meta é ter mais unidades no País. "Nosso foco éo Nordeste,esódepoisdedoisoutrês resortspossamos,talvez,terhotéis executivos em cidades e em outras regiões",admite.

Alémdessaprimeiraunidade,a redemantémointeresseemcomprar, napraiadePortodeGalinhas,oter

reno da Casa do Govemador. A área, de70hectares,pertenceaoEstadode Pemambuco e está avaliada em R$ 35milhões.Nestemês,o governo pernambucano develançarumedital convocando paraumanovalicitação públicadoterreno.Mesesatrás já houveumalicitaçãoda mesma área, ondearedeportuguesafoiaúnica que apresentou uma proposta, mas o processofoianuladoporincorreções nos documentos.

Fortaleza e Natal são dois outros destinos de interesse da Enotel. "Já tivemosatéalgunscontatos,mas ainda não fechamos nada", finaliza Agostinho MaiaArrais.Maisinfor maçõespelo e-mail a.arrais@enotel.com.

>ADOS

Confira a infra-estrutura do resort:

hvestimento: R$ 70 milhões

Área do terreno: 70milrrr

Area do terreno vizinho: 50 mil nf

Apartamentos esuítes: 348

Tamanhoda piscina: 2,3mil nf

Eventos: capacidade de 1,1 mil pessoas

Areade exposições: 2,5mil nf

Área do spa: 800 nf

Lazer: kid's ciub, quadras detênise paddie, pistadeciclismo, ^inigolfe, serviçodepraiaetc

•fi Fonte: Enotel- Hotéis &Resorts

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Delta Air Lines terá vôo SP-Nova York

Empresa também reestrutura frota e busca crescimento de rotas no Brasil

Cinthia de Paula

xecutivos da Delta Air Lines estiveram em São Paulo para divulgar o lançamento do novo vôo da com panhia entre Sâo Paulo e Nova York.Na ocasião, apresentaram também números e planos da empresa paraesteano.Onovovôo começará a operar em1 ®de junho, saindo do aeroporto internacional John F. Kennedy, em Nova York, às 22h 10 e aterrissando em Guarulhos (SP) às8h45.No sentido inver so,sairádia2de junho às 21 h50de Guarulhos, com chegada prevista para6h25emNovaYork.

Os vôos serão diretos e diários ea empresa pretende, comisso, responder por 20% dos vôos entre as cidades. "Esse novo vôoirá ligar os mais importantes centros econômicos e financeiros dos Esta dos Unidos comsuaparte seme lhante na América do Sul e dessa forma ajudará a fortalecer os laços entreessesdois mercados globais", afirmou James Sarvis, diretor da empresa para América Latina e Caribe. A nova Wnha substitui um dos dois vôos entre Atlanta e São Paulo operado até então pela empresa. Agora, continuam trêsos

Acima, Christophe Didier, Luiz Teixeira, Jacque Brown e James Sarvis eà direita Christophe com Sarvis na coletiva de imprensa para anúncio do novo vôo

vôos diários entre Estados Unidos e Brasil, mas com três rotas dife rentes. Sarvisdisse,ainda,queosvôos paraoBrasiltêm muitademanda e aceitação equeNovaYorkéum destino estratégico. "Quando o primeiro vôoda empresa entreSão Paulo e Atlanta foi instalado, o público pediaum segundo vôoe, em pouco mais de um ano, lançamos outrovôonessalinhae depois um terceiro, ligando oRio de Janeiro a Atlanta, mas os agentes pediam umvôo para Nova York, que é uma cidade com

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grandeimportância estratégica", afirmou.

A empresa estima que, no primeiro anode operação, ovôo para Nova Yorkatinja cerca de 77%de ocupação. Os executivos não divulgaram valores depas sagens.NovaYork,commaisesse vôo,passaaserservidaporseis empresas a partir do Brasil, já que a American Airlines, Tam, Conti nental, Jal eVarig já operam para a Big Apple comaviões própriosapenasa Continental chegando ao aeroporto de Newark, em New Jersey, com asdemaisnoJFK.

Múmeros e planos

y; Em2005,aDeltaAir Liiies, 'queestásobproteçãodoChapter 11, obteve cerca de 70% deocu paçãonosvôosentreAtlantaeSâo iPaulo. Aempresaestimaqueaocu paçãoentreacidade americana eo Rio de Janeiro também esteja em tomo de 70%, mas o número exato ,será divulgadoapenasemmarço. - Christophe Didier, diretor |comercial para a América do Sul, eciarou quecomo segundo vôo igando SãoPauloaosEstados nidos o faturamento da empresa umentou 80%. "Duzentos mil assageiros foram transportados m 2005 e estima-se um aumento e50%comaligaçãoparaoRioe i|de 60% com anova rota para Nova| i|York", afirmou. Ele disse, ainda,| |ser equilibrada a porcentagem.^ lentre brasileiros e estrangeiros nos , ivôos."Já houve época em que: leram 70% de estrangeiros e apenas , 30%debrasileiros.Hojeé pratica mente 50%decada,oque signifi caqueocâmbioestáemurabom patamar".

Para este ano, a empresa pre-: tende aumentar em 40% a oferta de;; assentos no Brasil, 50% no Caribe!e 25% no mundo. Além disso, , planejaseraprimeira companhia^ no mercado entre a América doNorteea Europa. Hoje,a empresa éa segunda ligando a América do Norte à América do Sul. ADeltairá pressionar ogover no americano para que a concessãor devistoseja facilitada, uma ve^. quecomoatentadode II de,' setembrode2001eas conse-;' qüentes mudanças nos procediimentos para retirada de visto no Ipaís, a empresa acredita perder |US$ 60 milhões anuais. ii EntreosplanosdaDeltaAir iLines, estátambémarenovaçãode itodasua frota, quedeverá terminar |em 2007. Todos os assentos terão |5% de couro, a cabine será redecoirada,os banheiros serão renovaidos, os revestimentos das aerognaves trocadoseos passageiros ^terâo maisopçõesdefilmes,além |das facilidades já oferecidas, como |a conexão para laptop. "E preciso I reinvestir para o passageiro perce|ba ovalor agregado do produto", áafirmou Sarvis.Aoutra novidade é |o uniforme que será usado pelos Ifúncionários da empresa na pri^ I mavera, desenhado por Richard |Tyler, estilista das roupas de Sarah Jessica Parker Eaempresa continua querendo voarparaoutrascidadesbra sileiras. "O acordo bilateral entre Oj 1Brasil e os Estados Unidos impedeí |que a empresa ofereça vôos para cf^ I Nordeste ou Sul, por exemplo"! I afirmou Christophe Didier, direto# I comerciai da Delta paraa Améric^:' ido Sul.Osdiretoresafirmam fazeÉ lobby comogoverno brasileircf paravoarpara algians destinos for^do acordo. "Não podemos cresce^ noBrasilsema aprovação dc|; DAC", disse Sarvis. § Para2006.aempresa buscai' também, a criação deum acordo dtíf afinidade com um banco brasileiro-í; queirádisponibilizarcrédito para: brasileiros quequeiramviajar com?: aDelta. "Será umnegócio rentáveli para o banco e para a Delta", afir-js mou Sarvis.

Renovação

Inaugurado em 992 como Hyatt Regency Santiago, na capital doChiie,ohotel passou poruma ampla reforma no valor de US$ 10 milhões e, ao final das obras, passou ase chamar ^ Grand Hyatt Santiago. O gerente geral, Andreas Nauheimer, disse que todos os 310 apartamentos e suítes e áreas públicas, entre outros espaços, foram renovados. O cinco estrelas ganhou ainda um spa, o Ako, eum restaurante italiano, o Senso. Mais informações nosite www.santiago.hyatt.com.

Troca de marca

A Atlantica Hotéis Internacional, liderada por Paul Sístare, acaba de levar o nome Radisson a Curitiba. Trata-se do Radisson Hotel Curitiba que, por sistema de conversão de bandeira, éo segundo hotel da marca no Brasil -o primeiro ficaem São Paulo. A unidade operava soba administração da Blue Tree. O Radisson Curitiba Hotel fica na avenida Sete de Setembro, 5.190, tel. (41) 3351-2222, no Batei.

Mudanças

Segundo o gerente geraldo Radisson Curitiba, Ronaldo Martins, estão previstas algumas reformas, como a melhoria do centro de convenções, para 490 pessoas, que terá cadeiras e carpete trocados. Todos as televisões também serão substituídas. A área de lazer, que oferece piscina, sauna e fitness center, será reformada. Eo hotel também terá um andar feminino e Royal Floor, entre outras mudanças. Reservas: São Paulo (11) 3365-4775 e outras localidades toll free | 0800-555-855.

Oficial

ARio Quente Resorts informou que a operadora Turiskente, de Ribeirão Preto (SP), deixou de ser credenciada para a venda de pacotes do complexo hoteleiro e de lazer localizado em Goiás. As agências de Ribeirão Pretoe região devem comprar os pacotes diretamente na Valetur Matriz, que ficaem São Paulo. Mais informações pelo tel. (11) 3888-8300.

Ex-Shangri-lá abre nova operadora no Rio

Roberto Bessi comanda a Bessitur, que também vai atuar no mercado receptivo

Felipe Niemeyer

oberto Bessi está com uma novaempresanomercado,a Nova Shangri-lá Operadora, queestáatuandooficialmenteno Rio de Janeiro desde outubro, com o nomefantasiadeOperadoraBessitur.SegundoBessi,aempresajá nasce com a credibilidade, tradição e seriedade quesãomarcasdeseutra balho no mercado há 38 anos e

GENTE

Réveíllon

A virada de ano no Marina Park, em Fortaleza, éa mais |concorridado Nordeste. Este •lano, cerca de seismil f pessoas foram assistir ao •^cantor italiano Lucíano í Bruno, eàs bandas Asa de Águia, quefezumshow regular,eEva,estasim com uma ótima apresentação.

Chiclete o réveillon não esteve tão lotado como no ano passado, quando ohotel levou o imbatível Chiclete com Banana, mas continuou com sua pompa: decoração homenageando aItália, camarão e lagosta no bufê, uísque Red Label à vontade, assim como Chandon e vodka. Tinha também tenda eletrônica (moda agora em tudo que éfesta), espaço para massagens relaxantes, leitura da sorte em 2006 e sorvete Hãagen-Dasz de sobremesa. Um show. Parabéns ao Elíseu Sarros, diretor do hotel,e equipe.

Blue Tree

Heloísa Prass, diretora da BlueTree, passou o fim de ano em Fortaleza, com a família. E ainda ganhou mais um integrante no clã na virada de 2005 para 2006. Nasceu .Marcelo, segundo filho de |sua filha Débora, É que moraem Fortaleza. A outra filha de Heloísa e Darci, Luciana, também grávida, estava em Fortaleza com a família. Ela mora nos Estados Unidos. Heloísa ficou duas semanas na cidade, durante as férias coletivas da rede.

planejaumasériedenovidadespara 2006. A empresa, localizada narua São José 70,2 ^ andar, no centro da cidade, segue a mesma filosofia de trabalho utilizada pelo em presário nosanosemqueatuouà frente da operadora Shangri-lá, da qual se afastou, e trabalha como operadora tendo equipes para os segmentos nacional e interna cional.Agrande novidade éque, diferente da forma em que atuava na Shangri-lá, Bessi pretende começar a trabalhar no mercado de turismo receptivo.

"Hoje a Bessitur é apenas uma operadora de exportativo. Mas sentimos queo Brasil, e principal

mente o Rio de Janeiro, voltaram a ser vistos mundialmente como destinosparaomercadointerna cional. Tenho uma experiência de 38 anos no mercado exportativo e issome promoveu um profundo relacionamento com o Nordeste brasileiro, que é destino certo e crescente para americanos e europeus. A idéia é aproveitar esse relacionamento formado ao longo do tempo, e acrescentar o trabalho com o receptivo", disse.

Para isso Bessi está formulando umaparceria com uma operadora dereceptivodoRio,cujonome ainda nãofoi divulgado, além de estreitar acordos já existentes com hotéis espalhados peloPaís.Uma

outranovidadeéqueaBessitur passaarepresentar,apartirde janeiro,aLusaNova,umadas maiores operadoras dePortugal. Além disso, Bessi pretende abrir três escritórios representa tivos da Bessitur no País. Belo Horizonte, Brasíli e Vitória são destinos cogitados. "São Paulo temmuitoleãograndeea estraté giaénão entrar nessa briga", acrescenta. Roberto Bessi contra tou também a executiva Célia Regina,comanosde experiência no GDS Amadeus. Sobre o tradicional workshop Shangri-lá que era comandado pelo empresário anualmente, Bessi informou que ainda está

estudando uma nova forma de atu ação,equeestaserádefinidaapós um retomo do mercado. "Ainda nãoseioquevoufazer.Vamos avaliar o que é melhor para o mer cado do Rio de Janeiro", disse. Segundo o diretor da empresa, as pendências judiciais que envolvem oseunome junto à Shangri-láaindaestãosendoresolvi das.Bessiestá afastado da empresa, mas continua sócio atéquea justiça determine alguma ação. "Neste momento buscamos uma dissolução societária.AShangri-ládevecontin uar seu trabalho, assim como eu vou continuaromeu",ponderouBessi. Maisinformações: www.bessitur. com.br.

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Ocean Air mostra seus diferenciais

Companhia cria novo serviço de bordo e anuncia operações internacionais

uitos rumores surgiram com a notícia dequea Ocean Air traria para o Brasil, neste ano, dez aeronaves Fokker 100 para seus novos vôos de longo e médio trechos. Renomeando-os como MK 28, nome de fábrica do equipamento, a companhia quis mostrar quea famadafaltade segurança da aeronave não é baseada em critérios técnicos. "É o melhor avião da categoria. Uma empresa no Brasil deixou de voar com ele, por ter tido, coincidentemente, problemas seqüentes. Masestu damos muito tempo toda a enge nhariae estatísticas deste equipa mento no mundo e estamos seguros da escolha", explicou o presidente da Ocean Air, German Efromovich. Para comprovar a qualidade do avião ea nova fase de serviço da empresa, foifeito umvôo inaugural pela cidade de São Paulo, onde também foram anunciados os próximos passos nos negócios.

Logo na entrada é possível perceber as mudanças do avião, que antes pertencia à American Airlines. Foram retirados oito assentos para dar mais espaço entre as poltronas, que está com

REGISTRO

Efromovich com duas comissárias ea salada eo espumante do serviço de bordo

mento.Na aquisição dasnovas aeronaves foram investidos US$ 200milhões.Tambémforamgastos US$120milhõesempeçasde manutenção para as aeronaves e US$ 9 milhões em treinamentos. O retomo esperado éum aumento na participação no mercado domésti co,noquala empresa quer saltar dos atuais 0,33% de market-share para 6%a8%. "Não queremos tirar o mercado de ninguém, poissea expectativa équeaaviaçãocivil cresça até 15% nesteano, então terá maior fatia para todo mundo", afir mou Efromovich.

cerca de 84 centímetros. Os estofados também foram revestidos de couro pelo centro de manutenção da empresa, localiza do em Sorocaba. Mas foi no serviço quea Ocean Air decidiu mesmo inovar.Um tripulante foi especialmente treinado para ser um concierge durante ovôo.O profissional dará dicas sobre o destino do vôo, como os pontos turísticos mais visitados, hotéis, passeios, restaurantes, pontos cul turaise músicas típicas.

O cardápio também ganhou um upgrade. As refeições servidas a bordo serão adequadas às estações doano, com pratos mais leves noverãoemais encorpados no inverno. Nesta temporada, nos vôos que sairão de São Paulo, aeroporto de Congonhas, rumo ao Nordeste, serão servidas saladas,

acompanhadas por pães quentes e uma sobremesa. Nas bebidas, além de sucos e refrigerantes tam bém haverá espumante. Nosvôos de curta distância haverá bebidas diversas e salgados, como pãode batata recheado.

O uniforme da tripulação pas sará por mudanças edeve estar repaginado em março deste ano. O figurino será baseado na praticidade e modernidade, além de mostrar que a companhia é ver sátil. A calça, por exemplo, transforma-se em bermuda eo casaco longo vira um jaqueta.

INVESTIMENTOS

Para que todas essas mudanças fossem possíveis, a empresa fez uma ampla estratégia de investi-

Serviço, Serviço e Serviço

I AAais de 22.000 Hotéis em todo o Mundo.

IA mais completa e acessível informação hoteleira.

I Opção de Sistema de Pagamento Directo: Poupa tempo e custos administrativos. Mantém a rentabilidade.

I Serviços exclusivos para Individuais e Grupos.

I Localização • disponibilidade por Posquisa Geofráfica. ...50 para Agências de Viagens

Apesar denão confirmar que vai entrar na "guerra tarifária" das companhias, o presidente da Ocean Air diz que os preços serão competitivos, comfocoemtodos os públicos. "Queremos atingir aqueles de baixa renda, que nunca viajaram deavião,atéo executi vo.A única diferença é que os nossos preços baixos serão em boa parte dos aviões enão apenas em dois assentos como fazem algumas empresas", declarou, completando que os preços serão baixos, mas não "suicidas". "O vôo tem que dar rentabilidade, esse é nosso objetivo", destacou.

O Nordeste foio primeiro a ganhar osvôosdelonga distância da Ocean Air,masa empresa pre tende nãopararporaí.Amais promissora promessa seráo inicio das operações naponte aérea RioSão Paulo. Segundo Efromovich, essa rota deve iniciar já no meio deste ano.

Vôos internacionais,

Foi confirmado também pelo presidente da companhia, que jáestátudocertoparaa Ocean Air iniciar suasope rações internacionais. Já neste primeiro semestre devem ser iniciados osvôos para Lima, no Peru, e Guaiaquil, no Equador. "Para essa operação vamos trazer três aeronaves jBoeing 757, sendo que em uma já foifeitoo leasing e já • chegou para a empresa", afir mou Efromovich.

A expectativa é que a receita bruta, queem2005ficou em ;ÍR$ 100 milhões, deva saltar |para R$ 400 milhões.

Como a Ocean Air faz parte do grupo Synergy, dono também da companhia colom-1 biana Avianca, muitos dos pro- $ jetos estão relacionados ai ambas as empresas. Com a: chegada dos novos aviões todo;; o grupo deve fechar oano com í mais de70 equipamentos.Além disso, para 2010 os ' planos prevêem a aquisição de J 15 aviões, com opção de com-' prademais cinco, queainda não foi definido se será o novo í Boeing 787ouo Airbus 350. I Outro plano, ainda paraí leste ano,éumcartãode mi-| lhagem único das duas empre-' sas.O Avianca Plus poderá ser •. usado em qualquer rota do í grupo.

Stones A Prefeitura do Rio de Janeiro vai investir cerca de R$ 1,68 milhão na organização do show/ gratuito da banda britânica Rolling Stones, que será realizado dia 18 de fevereiro na Praia de Copacabana, em frente ao Hotel Copacabana Palace. apresentação está inserida na turnê mundial da banda intitulada "ABiggerBang". O secretário Especial de Turismo da Cidade, Rubem Medina, informou que já está trabalhando para criar pacotes e promoções específicas para o evento, para o qual são esperadas mais de um milhão de pessoas.

Novidades

AVarig, presidida por Marcelo Bottíni, vai parar de operar ovôo entre Los Angeles (EUA)e Japão no 14 deste mês.A empresa continua oferecendo esse destino, por meio da sua parceria com aAli Nippon Airways (Ana). Outra novidade da companhia para esse ano éo vôo para Amsterdã (Holanda), que reduziu a freqüência de cinco para três vezes por semana. Por sua vez, o vôo de Paris(França) permanece igual,compartidasdiárias.

Novo destino

Moradores da Vila de Pesqueiro, no município de Soure, localizado na costa oriental da ilha de Marajó (PA), preparam-se para receber turistas apartir deste ano. Ávila éo mais novo produto turístico dailha, lançado pelo Sebrae e pela Companhia

Paraense de Turismo (Paratur) presidida por Adenauer Goés. Na região, foi implementado o turismo comunitário, que valoriza os aspectos sócio-culturais da comunidade e utiliza a rotina dos moradores como roteiro.

Passeios

Os turistas terão seis opções de passeios: navila,no igarapé, de búfalo, caminhada no mangue, pesca de rabiola e luau na praia. Com cerca de 300 moradores, a localidade viveda pesca eos moradores esperam que o turismo seja uma segunda opção de renda.

Para Adenauer Góes, o projeto representa mais uma oportunidade para o turismo no Estado.

Mudançado ISS na cidade de SP afeta agências

Para evitar afuga de empresas, a prefeitura criou mecanismo que pode gerar bi-tributação

Cindy Corrêa 0 prefeitura de São Paulo

mudou a forma de recolhi mento do Imposto sobre Serviços (ISS). Desde o começo do ano,aresponsabilidadederetenção da taxa fica com os tomadores de serviçosestabelecidosnacidade.A proposta écriarumabarreiraparaa fugadeempresasprestadoresde serviçosparaforadacidade,mas

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quecontinuamatuandoemSão Paulo.

Normalmente, o pagamento deste impx)sto ocorre por partedos prestadoresdeserviçonomunicípio que recolhem na cidade-sede, masa propostadoprefeitoJosé Seira é quea empresa tomadora doserviço da cidade deSão Paulo passe areter o imposto. Essa nova regulamentação afeta o agente de viagens deforada cidadequefechaacordosemSão Paulo.Porexemplo,aconsolidadorapassaareter5%,a aKquota de ISS,dovalorda comissão pagaaos prestadoresdoserviçodeintermedi açãosituadosemoutrosmunicípios.

Carvalho Lucas, da Vencestur, é contra o processo criado pelogo verno de São Paulo. "A Aviesp está acompanhando essa decisão e deverá trabalhar contra isso", disse.

josé Carlos Rocha Vieira, presi dente daAviesp, considera a novidade de SP um absurdo e vai tomar medidas cabíveis

A entidade que representa os agentes de viagens do interior do Estado de São Paulo estuda que medidas irátomar. "A Aviespacha absurdoodecretodoprefeitodeSão Paulo, JoséSerra, já quesetratade um ato inconstitucional e deverá entrarcomumaaçãoemconjunto com outras associações querepre sentam osetor",disseo presidente da entidade, José Carlos Rocha Vieira.

independentemente da partici pação de outras entidades, a Aviesp pretende proteger o inter esse dos seus filiados. A Lei Complementar 116/03diz que o ISStemdeser pago na sede da empresa nos casos de comission amento por vendas de pacotes turísticos.

Dequalquerforma,amedidada prefeitura podeser amenizada por meio deum cadastro na prefeitura. Istoé,o agente de viagens provan doqueatua efetivamente nointe rior,aose cadastrar na prefeitura, fica isento desse recolhimento. Mais informações no site da prefeitura, naáreawww3. prefeitura.sp.gov.br/cpom/.

Nelson Tanure, controlador do grupo Docas, cansou de apanhar, segundo o assessor da presidência do í grupo Docas, Demetrius ^ Guíote. "Vamos bater, não í vamos mais apanhar. Porque quem bate não sabe apanhar. Não adianta tentar 1 comprar quem não quer", afirmou. Comisso,o grupo Docas retirou o Interesse de compra naVarig.A empresa havia tentado comprar o " controle da Varig por meio í da aquisição de parte das í ações da FRB-Par, braço de • investimento da fundação I Ruben Bertae maior acionista daVarig.O negócio tinhasido fechado nomês passado com o valor de US$ 112 milhões, com um pagamento inicial de US$ 11,2 milhões, mas os credores daVarig não aprovaram o processo. Tanure irá rasgar o cheque inicial.

Separado

GENTE o presidente daVarig, Marcelo Bottini, considera que a melhor solução paraa venda daVarigLogeda Vem seria de forma separada. Dessaforma,a Tap ficaria com aVemea Matlin Patterson com aVarig Log. Bottini explicou a conta na ponta dolápis:a Tap ofereceu US$38 milhões pela VarigLog, enquanto o grupo norte-americano propôs US$55 milhões. Mesmo pagando amulta contratual de US$ 7,6 milhões de rompimento de contrato com aTap, aVarig ainda receberia US$ 9,4 milhões a mais com o negócio com a Matlin Patterson.

O agente de viagens Marcos a partir de fev • 2006

O executivo explicou que

A COMIDA É QUENTE, O CLIMA É QUENTE, A FESTA É QUENTE. VAI DIZER QUE VOCÊ NÃO FICOU COM SEDE DEFÉRIAS?

VIAÇÃO

Gol chega amaistrês destinos

Perto de completar 5 anos, a empresa inicia vôospara Montevidéu, Assunção e Córdoba

Cindy Corrêa Montevidéu

masemanaantesdecomple tarcincoanosdeoperação,a Gol deu um salto nas suas operaçõesinternacionais.Aempresa começou avoarpara Montevidéu, a capitaldo Uruguai, nodia2,para Assunção,capitaldoParaguai,no dia4,eparaCórdoba,naArgentina, no dia 8.

ParaoUruguai,sãovôosdiários saindodoaeroportodeGuarulhos,às 21h, comescalaemPortoAlegre (RS)echegandoà0h20.Nosentido inverso,oaviãopartedeMontevidéu às 6hl5, faz uma escala em Porto Alegreàs 6hl5 dohoráriolocale chegaaoaeroportodeGuarulhosàs 9h30.

o preçoda passagem idaevolta entre SP-Montevidéu éde US$ 293, enquantopartindodePortoAlegreos dois trechos custam US$ 165. Partin dodoUmguai,opreçodapassagem idaevoltaparaSPédeUS$ 111 e paraPortoAlegreporUS$62.

Aprevisãodaempresaétrans portarnoprimeiroanoumtotalde35 milpassageirosnessalinha,oque seria cerca de 12% do mercado. A metaéatingirumaocupaçãoentre 40%e50%nosprimeirostrêsmeses edepoispassarparaentre65%e 70%jáapartirdeabril.

o vôoparaAssunção(Paraguai) terá opções partindo deSãoPauloou deCuritiba.Opreço,naviagemde ida e volta entre São Paulo/^sunção, seráapartirdeUS$248, enquantoentreCuritibaeoParaguai custaráUS$213.Essaligaçãoterá freqüênciasdiárias,saindodeGua rulhos(SP),às 21hl0, comescala emCuritiba(PR)echegadaprevista em Assunção, às23h25.Nosentido oposto,ovôoparteàs5hdoParaguai echegaemGuarulhosàs9h.

Essevôofará,trêsvezespor semana,uma continuação para Cór doba(Argentina).Ovôochegaráàs 2h45damanhãdequinta-feirana cidadeargentinaepartirádevoltaàs 3h,fazendoescalaemAssunção,

Cargioni explica os planos da empresa

CarlosFragae Érica deSouza, da Costa, Fabíoia Oliveira, da Amex, e Amauri Ribeitx), daCWT

Curitiba,echegandoemSãoPaulo às 9h da manhã. O vôo irá custar a partirdeR$ 317 cadatrechoentre SãoPauloeCórdoba.Essaligação começou nodia8enofuturopoderá termaisfreqüênciasdurantease mana.JáparaRosário (Aigentina), o vôodeveiniciardia 11. Aempresa também voano Exterior para BuenosAires (Ai^entina) eSanta CruzdeIaSierra(Bolívia).

Participaramdovôoinaugural paraoUmguaiexecutivosdaempre sa,comoovice-presidente,Tarcísio Gaigioni, autoridades,comoomi nistro conselheiro do Consulado do Umguai, Júlio CésarCesanoPena,e o presidente da Câmara de Comércio Brasil-Umguai, Miguel Angel Souto Márquez, e operadores eagentesde viagens delazer, como Manoel Cae tano,daPaglitur,emCaxiasdoSul (RS),Marco Antônio Martins,da Refap,agênciade Canoas (RS), CamilaScussel,dagaúchaMundo doVinho,em Bento Gonçalves, RossanaFilguerasdosReis,daNew LineemPortoAlegre,LarriBocacio Doile, supervisorcomercialdaUnesul, agênciadacapitalgaúcha,Joji Kato,sócio-diretordaExpoBrasil, operadoradeturismodeSãoPaulo, OsórioFernandes,gerentedeVendas da Fenix Operadora, e Érica de SouzaeCarlos Henrique Fraga,da Costa Cruzeiros.

PE NO FREIO

Deolhonomercadocorporativo, a empresaconvidou agências e gestoresdecontasdessesegmento paraoseventosde lançamento dos vôos, como Fernanda Lambranho,

responsável pela áreadeviagense eventosdaBayer,AmauriRibeiroda Silva,responsávelpelaoperaçãoda CWT no ABN-Amro Bank no Brasil, Alloma Moretti, da BTI, e Fabíoia Oliveira, da unidade da Amex na Basf

Durante os lançamentos nos paísesvizinhos, Gai^oni explicou queaGolestavaplanejandofazer vôosparaSantiago,noChile,mas comohámuitaoferta,aempresa decidiudesaceleraroprojeto."Colo camosopénofreiodessevôo", disse.

Aempresaalongouosprazos paraoChile,masoutrosdestinos estãoemestudo.Issoporqueoobje tivo da aérea é ser reconhecida como aempresaquepopularizouasvia gensna América doSulaté2010. Lima, no Peru, Caracas, na Venezuela, e outras cidades brasileiras,comoIlhéus,Ipatinga, Araraquara,Baurue Manha, estão sob análises.

ANIVERSÁRIO

Nodomingo,dia 15, aGolcom pletacincoanosdeoperação.A empresa que começou comseis aviões tem atualmente 42 aeronaves e realiza um vôo a cada três minutos. A programação de compras de aeronavesaté 2010 prevêumafrota de86unidadesparao fim doperío do.Paraofinaldesteano,aprevisão original constitui-se de49aviõesna operaçãodaempresa,mas Gai^oni acreditaquecomocrescimentodo mercado,aempresapodeantecipara metade2007,quandoteriaaotodo 57 aeronaves.

Uma pesquisa comospas sageirosdacompanhiaindicouque 58%dototalde passageiros sãovia jantes denegócios.Dototal, 64% são homens e 36% mulheres. O uso da intemet é muito comum entre os cüentes daempresa,sendoque74% delesutihzamcomfreqüênciaessa ferramenta. Mas também tem um bomnúmerodepassageirosque sobempela primeira vezemum avião: 10%.

A aviação brasileira cresceu 20% em2005,segundoovice-presidente de Marketing e Serviços daGol. Segundo ele,o setor conseguiu despregar damédia histórica de crescer apenasodobrodoPib brasileiro."EnquantooPibcresceu cercade3%,aaviaçãoaumentouem 20%. Ea Gol cresceu 50% no ano".

Aempresainformouqueencer roudezembrocomoasegundamaior empresaaéreadomercadodomésti co, com 30% do mercado doméstico, ultrapassandoaVarig,queficoucom 24%. A Tam manteve-se como líder, com 42% do mercado. No ano a Gol teve27,3%ganhandodos26,7%da Varig.

Hoje,cercade84%dasvendas daempresaéviaintemet,sendoque há um ano era cerca de 80%. Mesmo assim,oagentedeviagensrepresen ta70%daspassagensnegociadas pelaempresa."Nós apoiamos o agentedeviagensquevendevia gens. Cortamos osGSAs,consolidadoreseoutros intermediários, que vendiamcréditoenãoviagens", disse.

Eletambémexplicouquecoma estruturadevendada empresa, usan doo mínimo de GDS, focando nos canais diretos, sem bilhete físico, a Gol conseguiu reduzir em10%o custo de comercialização na com paração com uma empresa que utiliza o sistema tradicional de venda. Além disso, a Gol con seguiuseprotegerdoaltoíndice de no-show existente no mercado. Em média as empresas aéreas, que utilizam os sistemas tradicionais de comercialização e reservas, têm uma média de 20% de no-show. Jáa Gol tem umíndicede1,5% desse caso.

í PANROTAS viajou iWWí'

A Infraero reajustou astaxas ^ de embarque I internacionais parao I período entre março e maio 3 deste ano. Considerando a taxa de embarque mais o : Ataero, os passageiros que embarcarem em um ^ aeroporto de primeira j categoria pagarão R$ 85, I frente à tarifa anterior de R$ I 83. Já nos aeroportos de I segunda categoria, a tarifa I subiu um real, passando para R$70, enquanto nos de terceira classe,o preço foi para R$56.Nos 1 aeroportosdaquarta categoria o preço também subiu R$1, para R$28.

Mais três

ACPMarketing, empresa de representação e marketing hoteleiro, dirigida por Greíce Penteado, anunciou mais três novos hotéis no seu diretório. São eles o Capri Palace Resort& Spa, em Anacapri (Itália),o Villa Kennedy, da rede Rocco Forte Hotéis, em Frankfurt (Alemanha), eo Plaza Athénée New York (Estados Unidos). Para mais informações, aGR atende ' no tel. (11) 3819-1952 e no e-mail marketing@gpmarketing. com.br.

Fidelidade jO programa de fidelidade da Ibéria, o Ibéria Pius, Iganhou duas novas [parcerias naárea hoteleira. iSão a Accor Hotéis, que Ipossui mais de 120 Iunidadesno País, ea jStarwood, que tem no Brasil Icincohotéis,sendotrêsno íRio de Janeiro, um em Porto iAlegre eumem Curitiba. iMais informações sobre o iprograma no site lwww.iberia.com.

Lágrimas Hotéis prestigia o Brasil

Rede busca representante e pode abrir hotel no País

Miguel júdice éo diretor da Lágrimas Hotéis & Emotions

0Cláudio Schapochnik

empresa portuguesa Lágri

mas Hotéis & Emotions, que reúne dois hotéis -o Quinta das Lágrimas, em Coim bra,eoVila Monte, no Algarve, ambos associados à Relais & Châteaux vê o Brasil com bons olhosequerterumapresençafísi ca por aqui. Segundo o diretor da rede, Miguel Júdice, que esteve recentemente emSão Paulo para encontros com agentes de viagens e jornalistas, a Lágrimas procura um representante local e esmda a possibilidade deterumapro priedadenoNordeste.Aempresa tem ainda dois restaurantes, ambos emLisboa:TerreirodoPaço,lide rado pelo chef Vitor Sobral, eo Eleven, comandando pelo chef Joachim Koerper. Ositedogrupoé www.lagrimashotels.com.

JORNAL PANROTAS

Quando foi criada a Lágrimas Hotéis & Emotions?

MIGUEL JÚDICE A empresa foicriadanoanopassado para unir debaixo de uma marca unidades tunsticas da nossa empresa. Neste momento tem dois hotéis e dois restaurantes. A unidademãedogrupoéoaQuin tadas Lágrimas, que existe hádez anos como hotel,masqueestána nossa família há 300 anos. A importância deste hotel fez com quetodoo grupo levasse oseu nome.O grupo Lágrimas eosseus hotéis pretendem, acima de tudo, oferecer momentos memoráveis aos nossos clientes. Um dos nos sos elementos diferenciadores éa gastronomia, que nos nossos hotéis é vista como uma base cen tral da oferta.

JP —Como funciona a Lágri masem relação a marketing, pro moção e reservas?

JÚDICE —A Lágrimas éa entidadecentraldegestãodestas unidades. Fornece serviços de comercialização, gestão financeira e de recursos humanos. As reser vas são feitas em nível central ou por unidade. A visibilidade inter nacionalé conseguida essencial mente por meio da Relais & Châteaux. A propriedade da empresa éda minha família. O fundadoreprincipalproprietárioé o meu pai.

JP —Qualéotipode públi coque freqüenta os hotéis? Em relação a2005, qual foi a taxa médiade ocupação ea diária média apuradas no período?

JÚDICE No Hotel Quinta dasLágrimas,recebemospessoas alazer,quevisitamPortugale Coimbra,anegóciosetambém empresas.Osmercadosprincipais são Portugal (35%), Estados Unidos(13%),Espanha(9%)e Brasil(7%).Noanopassado,a taxamédiadeocupaçãofoide

61%,e preço médio da diária chegou a 140 euros. No Vila Monte, recebemos pessoas a lazer em visitas ao Algarve. Os maiores mercados são Alemanha (85%), Inglaterra (5%)e Portugal (5%).A taxa média de ocupação foide 50%, e preço médio da diária alcançou 150 euros - ambos no ano passado.

JP Como o senhor vê o mercado brasileiro ?

JÚDICE —Éummercado muito importante, que já édos maissignificativosparanóseque ainda tem potencial de crescimen to.No Brasil as grandes cidades

(São Paulo, Rio de Janeiro, Curiti ba)sãoasquemais potencial apresentam. Os turistas brasileiros que visitam Portugal procuram um

VIBEROSTAR y ^ HOTELS & RESORTS

tipode unidade que ofereça o charme, a tradição ea sofisticação européias, que sejam espaços de qualidade e requinte, nos quais a gastronomia eos vinhos sejam acarinhados. Estamos neste momento também avaliando um projeto no Nordeste deum pequeno hotel de charme que teria

a mesma filosofía das nossas imidades de Portugal.

JP Como você vêo traba lhodos operadores e agentes de viagens brasileiros?

JÚDICE Para uma empre sa como a minha que está do outro lado de oceano, a ajuda ea cola boração com os operadores e agentes de viagens brasileiros são cruciais. São eles que conhecem o mercado e que nos podem pro mover junto dos seus clientes. Estamos neste momento a esco lherumrepresentantelocalpara termos uma maior presença no mercado.

Festa do evará 500 mil a Valinhos

Há cinco espaços para diversão voltada a toda a família

Vera Marcelino

Dradicionalíssima no ca

lendário turístico regional, a57® Festa do Figo e12» Expogoiaba deverá levar 500 mil visitantes a Valinhos, município a sete quilômetros de Campinas, entre 14e29de janeiro. Afesta será realizada no ParqueMunici paldeFeirase Exposições "Mon senhor Bruno Nardini" com entra da gratuita. Os130mil metros quadrados de área oferecerão exposição evendadefrutaspro duzidas na região (além de figo e

goiaba), espaços temáticos explo radospor entidades assistenciais e 120 apresentações musicais.

A Festa do Figo e Expogoiaba consolida a imagem do município pelagrandeproduçãodefrutas, como morango, uva, pêssego, ameixa, caquie acerola. Com a atuaçãodaAssociaçãodasEnti dades Assistenciais de Valinhos

ows_vãQ^g ita no £S paço Centò evintebandasegruposseapresentarãonaFestadoFigo, número 50% superioraodoano passado. Osespaçosparashows tambémforamampliados.Paraagradaratodososgostos,haverá apresentaçõesdosmaisvariadosestilos,comorock,poprock,ser tanejoasamba,pagodeeaxéemcincolocaisdiferentes.

OPalcoIteráapresentaçõesdediversosgênerosmusicais.Jáo Vilarejo Country, umadasgrandesnovidadesdesteano,apresen tarámúsicassertanejaecountry.OespaçoSaudosaMalocadeve repetirosucessodoanopassadocomhomenagensao cantor valinhense, Adoniran Barbosa. Lá haverá shows de chorinho e samba.

O Palco do Rock ea Praça do Chopp são outras novidades da festa.OPalcodoRockseráumespaçoparao jovem, comshows derock,heavymetal,hardcoree punk rock.JáaPraçadoChopp terá

(Asserutil) e união dos agricul tores,éresgatadaahistóriadafes tividade, criada em 1949 pelo monsenhor Bruno Nardini, para angariar fundos para a construção da Matriz de São Sebastião.

Com o slogan "Uma delícia de festaprafamíliatoda",em2006 várias novidades serão adi cionadas à festividade. A começar pelanova mascote oficial, a "Goiabina", formando par com o "Figolino", quefoia sensação das criançasduranteaúltimaedição, realizada em 2005. Outra ino vação será um espaço country.

Serão cinco espaços criados para diversão dos visitantes: Vilarejo Country, Saudosa Maloca (homenagem a Adoniran Bar bosa), Velha Guarda, Palco 1e restaurante italiano. "Queremos mais uma vezquesejaumafesta alegre ecom muita diversão paraa família valinhense e para os turis tas", ressaltou o prefeito Marcos.

Oespaço "Saudosa Maloca", criado na festa em 2005 para ho-

menagearocantorecompositor Adoniran Barbosa, caiunogostodos turistasdetodoBrasile já temsua áreareservadaparaaversão2006. Restaurantes italianos e pormgueses, commúsicaecomidatípicatambém estarão na vizinhança, para diversão dos visitantes. As portarias serão monitoradas porcâmeras,alémdos equipa mentos espalhados pelo parque e há forte presença da Guarda Municipal,PolíciaMilitar,Polícia Civil e segurança particular, que a

exemplode2005,garantirama ordem interna e externa das famílias durante o evento. O estacionamento de veículos emtomodoparque continuará soba responsabilidade da Asserutil, eo dinheiro arrecadado será revertido às entidades que atendem as famílias carentes da cidade. A festa funcionará de terça a sexta-feira das 18h às 23h30, aos sábados das 9h às 23h30 e aos domingos das9hàs 23h30.

Vencedores —Os felizardos dafotosãoos agentes de viagens deseis cidadesque viajaram porcontada Ancoradouro Viagens. Eles foram os vencedores da campanha promovida em conjunto comaLane conheceram osLagosAndinoscomparte aérea, hospedagem e passeios incluídos. Nacampanha,osagentes acumulavam pontos mediante avendade programas AncoradouroAan.

OTELA R IA

DPNY Beach Hotel inova em llhabela

Hotel do litoral paulista tem 30 suítes e wi-fi na praia

Dlhabela ganhou um novo

hotel dia 26 de dezembro, o DPNY Beach Hotel & Villa, napraiadoCurral,unecon forto, serviços e descontração. Tudo num cenário de muita beleza ecoma praticidade quea tecnologia proporciona.Aáreade oitomilmetros quadrados reserva muitosespaçostotalmenteinte gradosànatureza.Ohoteloferece 30 suítes (sendo três com minicozinha euma presidencial), um bangalô, umacasadepraia,uma piscina para adultos e outra para crianças.

Todas as suítes têm cama king size com dossel, ar-condicionado, frigobar, telefone,secador,TVa cabo com monitor de LCD (flat cable TV),acessoà intemet via

satéliteeiPod.Aroupadecamaé de algodão egípcio 300fios, sofisticaçãoquesedestacadaco lorida decoração praiana,enrique cidaportrabalhosemmosaico feitosporfuncionáriosdopróprio hotel,emuma ação de integração da comunidade local.

Em termos de serviços, o DPNYsurpreende:alémdoaces soà intemet em todos os quartos, temserviçodewireless(semfio) napraia.Osnotebookspodemser levados à praia.

Nas áreas comuns o lazer está assegurado:ohotelofereceum barnapraia,umailhadedança, lounge, dois restaurantes comter raçoevistaparaomar,umminispaequipadocomsauna,hidroe serviços de massagem, um centro hípicocomcavalosQuartode Milha, uma oficina de artesanato paracriançaseadultoseestrutura náuticaqueincluidesdeserviços eequipamentosparaapráticade skiewakeatéparapasseiosde iate e barcos à vela Holder. Reser vas: (12) 3894.2121. www.dpnybeach.com.br.

Multidão na festa no ano passado
O hotel esbanja charme nolitoral paulista

Dorísol terá R$ 31 milhões para hotel em FOR

Financiamento é via Banco do Nordeste e abertura em outubro

Antonlo Roberto Rocha Brede hoteleira portuguesa

Dorísol Grand Hotéis assi nou financiamento junto ao Banco do Nordeste do Brasil (BNB) paraa finalização deum empreendimento em Fortaleza. O grupo,que já possui uma unidade hoteleira em Recife (PE), vai rece ber investimentos na ordem de R$ 31 milhões para a conclusão do hotel do Ceará.

AíM" Nq TA

Plínio Nascimento, diretor da operadora Nascimento Turismo, comemora o sucesso da ; campanha de incentivo de venda, chamada de Railie. O executivo 'informou que a Iprocuraestá 10% acimado previsto, com mais de 60 jmil cupons distribuídos entre agentes de viagens que venderam produtos da empresa. Nofim da campanha haverá um sorteio de prêmios, entre eles um carro zero quilômetro. A entrega dos Iprêmios estámarcadaparao encontro da Nascimento, Jque ocorrerá nos dias 24, 25 ®e 26demarço,noresort Bourbon Atibaia, em São Paulo.

lata o presidente daAbav Nacional, João Martins, informou que 16 Estados conseguiram liminares contra a mudança no prazo de pagamento do relatório BSP/lata. A novidade começou a vigorar nodia1 ° de janeiro, masoprimeiro faturamento ocorre nesta semana. Apesar de alguns Estados com maior volume de negociação, como São Paulo eRiode Janeiro, estarem fora dessa lista de 16, o executivo considera que essa disputa judicial está mostrando a vitória do sistema Abav. Os Estados que possuem liminares são: Acre,Alagoas, Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Pará, Paraíba, Roraima, Rondônia e Sergipe. A entidade comandada por João Martins pretende coordenar mais ações judiciais contra a lata.

o Dorisol Fortaleza Grand Hoteltem previsão para começar a funcionar emsoft opening emout ubro de 2006. De acordo com o gerente de Operações do grupo no Brasil,RodrigoMendes,areadap tação ea modernização do hotel

Omelhorlugarpara

devem durar nove meses. A inau guração está prevista para 15 de dezembro do próximo ano.

Com quase três mil metros quadrados, o Dorisol Fortaleza Grand Hotel será o primeiro hotel design do Nordeste. Isso significa

Fortaleza vai ganhar maisum hotel português

que a construção vai atender a rígidos padrões da hotelaria mod erna internacional. O hotel terá 230 apartamentos distribuídos em 18 andares e subdivididos nas cat egorias Deluxe, Suíte Júnior, Suíte Diplomata, Suíte Presidencial e Suíte Executiva. A intenção da Rede, segundo Rodrigo Mendes, é unir o compo nente de lazer eo segmento cor porativo no Dorisol Fortaleza Grand Hotel.Alémde ampla área delazer, com direito a piscina, spa

urbano, bares, restaurantes, playground elojas,ohotelvai dispor de uma grande estrutura para eventos. Serão 11 salas com capacidades variadas, uma delas para 900 pessoas, além de aparta mentos cora sistema de comuni cação wireless.

A Dorisol Grand Hotéis atua há35 anos no mercado europeu. A rede já investiu R$76 milhões no Brasil e neste ano inaugura em Porto de Galinhas (PE) seu primeiro resort em terras brasileiras, com189 apartamen tos. As obras do Dorisol Ancorar Suíte & Beach Resort devem estar concluídas em novembro, mas o softopenningcomeçajáa partir de agosto de 2006.

Pare de se beliscar, você não está sonhando.

GENTE
Pestana Natal

Embratur atinge iilstórico em 3 anos

Órgãomudamodelo

de EBTs e anuncia mais publicidade em 2006

Artur Luiz Andrade

mudança de foco da

Embratur antes prati camente um "saco de gatos", que cuidava da fiscaliza ção das agências de viagens ao patrocínio da Festa daUva,das ações internacionais do Brasil ao papel de órgão máximo do turismo brasileiro —,e agora cuidando apenas da promoção comercial do País no Exterior, fez bem aos números do recepti vo brasileiro. Nesses três anos de governo Lula, que criou o Ministério do Turismo, do qual a Embratur é um dos braços estratégicos, o número de turis tas estrangeiros no País chegou ao número histórico de 5,5 mi lhões em 2005 (número ainda de projeção, podendo chegar a5,6 milhões), eà receita gerada, segundo dados oficiais do Banco Central, de US$ 4bi lhões. Segundo o presidente da Embratur, Eduardo Sanovicz, nunca o País havia chegado a US$ 2 bilhões. O Brasil ganhou.

Latin Incenti

Eduardo Sanovicz faz balanço de três anos à frente da Embratur

também, uma marca interna cional, além de um plano estratégico com metas bem definidas. As metas da Embratur incluem, até 2007, dobrar essa receita geradapelos estrangeiros no País e alcançar nove milhões de turistas, sete já em 2006, de acordo com expectativas do próprio ministro Walfrido dos Mares Guia. Sanovicz nem dis cute ediz que vai bater esta meta. Nesta entrevista exclusiva ao

Jornal PANROTAS, Eduardo Sanovicz faz um balanço das principais ações da Embratur e explica por que os Escritórios Brasileiros de Turismo, os tão falados EBTs, mudam de forma to em 2006. Ele garante que o que está se criando é revolu cionário e inédito no mundo, mas não se pode esquecer que, ao lado da Marca Brasil, éo pro jeto mais polêmico dessa gestão, tendo recebido críticas (veladas)

A mudança nos EBTs

JORNAL PANROTAS Por quea mudança nomodelodos EBTs?

EDUARDO SANOVICZ —A mudançadeve-seàavaliaçãodos resultados, sejapor ingresso depas sageirooudólarepeloperfddeseja dodo turista em cada mercado, e tambémàavaliaçãodosórgãosde controle,que recomendaram mu dançasnaformade gestão, devido ao ineditismo do programa.

JP —E quais são as mudanças ?

SANOVICZ —Em primeiro lugar,oEBTeraumconvêniocom aFederaçãodeCVBs,modeloquea Embraturusahá40anospara Uido, epassouasergeridoporumaorga

nizaçãoprivada,aMark-up,escolhi daporlicitação.Cercade60empre sasretiraramaproposta,oitoapre sentaramumprojetoefoiescolhida aMark-up.Umadasgrandesnovi dadeséqueoprojetovaiusarinstru mentoshojenãoexistentes,como umagestãoeletrônica, toll íi?ee para atendimento aos mercados, entre outros elementos novos. Estamos com uma Ferrari com motor de Fusca eagora estaremos com motor apropriado.Tenhocertezaqueesse ai custar menos e será mais "eficaz"

novo modelo vai ser revolucionário. Não existe em lugar algum. E também estaremos atendendo a todososrequisitosde legalidade sugeridospelosórgãosdecon trole. Ofatodeos gerentes pas saremumtemponoBrasilvaiper mitirqueinterajamcomotrade, queajudemasempresasairem maisbem preparados paraasmis sões no Exterior.

JP —Etambém, pelo quese falou, vai custar menos.

SANOVICZ Vai custar menos e será mais eficaz. Eo custo quedeixarmosdeter,usaremospara atingirnossasmetasdesetemilhões de turistas este ano e nove milhões em 2007.

e promoção

da oposição, mas com apoio total do trade receptivo, como Bito, Abav e Braztoa, ouvidos recentemente em uma re portagem do Jornal PANROTAS. Esta semana haverá um "lançamento" da segunda fase dosEBTs,quetêm gestão da

empresa Mark-up, substituindo, por licitação, a Federação Brasileira de CVBs, e basica mente os novos gerentes dos escritórios (sim, haverá várias mudanças de nomes) terãode passar dezdiasemBrasíliaede 45 a 60 visitando os mercados de que são responsáveis. Os EBTs continuarão com um endereço no Exterior, mas sem a estrutura existente hoje. Calcu la-se também que haverá uma economia de R$ 1 milhão por ano com o programa. Sanovicz também promete multiplicar por20o investimen toem publicidade e marketing para o público final no Exterior. Será o primeiro ano em que a Embratur vai atuar 100% de acordo com o Plano Aquarela, que Sanovicz, Edson Campos, diretor de Marketing, e outros diretores da Embratur ex plicaram exaustivamente aos diversos segmentos do trade e aos principais mercados no Exterior.

BRASIL

A força da Europa e América Latina

JP —Ede onde virá o cresci mento de turistas em 2006? De que mercados?

competitivo por causa daqueda do dólar, mas mesmo assim houve crescimento. Qual a expli cação ?

JP —O ano eleitoral pode atrapalhar? Noano passado o dinheiro demorou a sair, não é?

SANOVICZ Em 2005 houveumproblemadetimingna liberaçãodeverbas,mastodorecur sofoi liberado. Executamos quase 100%doorçamento.Paraesteano háaquestãolegal,queimpedelibe raçãoderecursospúblicosemdeter minadaépoca,masamaioriade nossasaçõesnãoérepassedopoder públicoesimrelaçãodiretacomo mercado,pormeiodos birôs, de entidades...Oprocessoeleitoralnão preocupaa execução comercial.

JP —Os Estados aprenderam a usar a verba descentralizada da Embratur?

SANOVICZ Sim. Todos usaram a verba para publicidade. Apromoçãoestá melhor comesse sistema. Já a verba de eventos não foiusada integralmente. Muitos ainda não têm estrutura para even tos intemacionais e autorizamos processoeleitoral ' ínão preocupa a i execução xomercial" queutilizassemaverbaparamate rial promocional.

SANOVICZ —A América Latina vai ampliar bastante, a Argentina tende a voltar com força,ea Europa também con tinuará sendo um mercado top paraoBrasil.Comomercados secundários há os Estados Unidos eaÁsia,mascom relação ao mercado americano, ainda há a bar reira dos vistos. Se essa trava fortirada, o mercado americano po derá ter um crescimento sig nificativo.

quenãopode

é termos um déficit de US$ 4 bilhões"

SANOVICZ As ações promocionaisedeapoioàco mercialização (são17nototal) compensaram a queda dodólar. Estamos mais caros com a queda da moeda americana, mas o custodasaçõesestámenor. Esta va preocupado queisso pudesse comprometer os resultados, mas devemos ter atingido os 5,6 milhões de turistas estran geiros, recorde histórico.

JP —A marca Brasil, que chegouasercomparadaàdo HopiHari,teve adesão domerca do?

SANOVICZ Sem dúvida. Maisde700empresaspediram parausare estão com a marca em seusprodutos,sendoquecercade 60% delas não são de turismo. Negueiopedidoapenasdeuma empresa decigarroseumsite religioso.Amarcafoi construí daparaserdomercado,nãoéa marca do governo.

JP O fato dea balança turística estar negativa (mais brasileiros gastaram no Exterior doque estrangeiros aqui)ofusca o brilho do número recorde de entrada de divisas e turistas?

SANOVICZ Não. Nossa funçãoéampliaroconsumodo Brasil como produto turístico e isso está sendo feito. O que não podeétermosumdéficitdeUS$ 4 bilhões, como já tivemos. Mas a diferença atualnão chateia.

JP —O Brasil está menos

JP Para atingir ametade 2006 (sete milhões de turistas) haverá mais publicidade?

SANOVICZ Pode multi plicarpor20asaçõesdemarke tingparaopúblicofinal.Tanto em publicidade como em even tos e outros modelos. Faremos açõesnaTV,masparapúblico focado, não em TV aberta. A pre visão de recursos nessa área é de US$ 60 milhões.

(Continua na pág. 20)

T^diar o foco na qiú^dade empresas convioauas, no nível dopro dutode recefrtivo apresentadoena qualidadedoreceptivo,buscando resultadosmaisrápidosemaioressão osobjetivosde2006do programa Ca ravana Brasil, da Embratur. iniciado nofinalde2003,parasuprirdeficiên ciasnopequenovolumedeoperadores bnasüeiros fazendoreceptivointerna cional e no baixo número de destinos e segmentos que chegavam àspra teleirasempaísescomgrandepoten cialemissor,oprojetochegaaoúltimo anodo governo Lula fortalecido, segundoAírtonPereira,diretordeTu rismo de Lazer e Incentivo da Em bratur. "Quando conseguimos a excelênciadosconvidadoseum recq>tivoqualificadolemosumaoperação desucesso",garantePereira.

Afórmulabásicadoprogra maserámantida,segundoexpli ca o diretor. "Neste ano, contin uaremos tendo uma rodada de negóciosaofimdecadacara vana,paraquetodosos set<»es envolvidos no turismo de cada regiãopossam apresentar seus produtos aos operadores es trangeiros convidados. Mas vamos concentrar as caravanas emtrêsdatasparapoten^cializarmos o fechamento de ^negócios. O objetivo maior é vermosoprodutoBrasilbem colo^cado nas pralpieira.s infema.^í^íiais", explica.

rM Para alcançar asmetasesta-^belecidas para 2006, a Embratur pretende aprimorar aindicaçãoe a seleçãodos convidados para os -.^programas de familiarização -^com aajudadaBrazilian IncomJing TraveiOrganization(Bito).

: "Nesteano,os operadora Bito vãopoderdarmaispalpitesna iSeleção quefaremosnoExterior. ?iA parceria com aBitoémaisum í^caminho paraagentenãoerrar na escolha dos convidados", "completa Airton Pereira. Por ^utro lado, segundo Roberto íDultra, presidentedaentidade,a aproximação como governo incentivaa participação dos filia: dos.'Todossesentempartedo PlanodeMarketingdaEm bratur", explica,lembrandoquea "organizaçãotem81filiados, íflncluindo hotéis, joalherias e f:mpresas que realizam passeios^

'Vamos transformar aBito oè ^entidade querealmenterepresen ta o Brasil no mercado interna cional",completaodiretorde Turismo de Lazer e Incentivo da Embratur. Nabuscaporessecon vidadoidealpesamsuasrelações ' comerciais, a experiência, o fatui ramentobaseadoem receptivc internacionalea recomendaçãc do mercado, segundo Jurem^í Monteiro,gerentedaárea n^ Embr^ur. r

SEGMENTOS

A estratégia adotada e 2006paradarseguimentoà Ca ravanaBrasilseráaformação dt 20grupos,cadaumdeles con entre dez a 15 convidados - en umtotaldecercade250 ope radores estrangeiros queco nhecerão 20 Estados brasileiros com atrações com cincograndes segmentos doturismoprioriza-

Bitona

pela bníbratun sol e praia, écoturismo, cmoira, esportesenegóciose eventos."Asrodadasdenegócios incluemosoperadoresBraztoaeBito, os Convention & Visitors Bureaux, as companhias aéreasetodosospresta doresdeserviçoslocais,pequenose grandes", explica Jurema. "Queremos a presença fortedos operadores locais,fazemos questão disso",com pleta Pereira.

A gerente da Embratur lembra queaCaravanaBrasiljátrouxeresul tados palpáveis tanto no interesse do mercadoexterno quanto na mudança de comportamento do operador brasileiro."Hojejávemosumadas nossasmaiores operadoras chegar a uma feira internacional com materiais sobreSergipee Alagoas. Evendendo

oNordestemuitoalémde sol epraia, indo também para o Cânion do Xingó,nointeriordeSergipe,por exemplo." Naoutramão.agerente contaqueoperadoresitalianosquesó trabalham comturismo sustentável já oferecempasseiosquechamamde turismode inclusão peloBrasil.

O diretor daEmbratur, Airton Pereira

Em termos nacionais, em 2006, a caravana deverá atingir de cinco a seis roteiros levando os operadores do País a destinos que ainda estão sendo estudados. "Pensamos em ampliar a Estrada Real, em Minas Gerais, por exemplo, masaindanão decidimos quaisserãonossosfocos de ação", explica Airton.

EVOLUÇÃO

Uma pesquisa da diretoria de Turismo de Lazer e Incentivo da Embratur mostrou que 85% dos operadores brasileiros que partici

param das viagens da caravana até 2004 desenvolveram roteiros com os destinos visitados -oque diver sificou a oferta de produtos turísti cos nacionais no Brasil e no exte rior. "Em 2003, trabalhamos so mente com o mercado nacional. No ano seguinte, conseguimos mesclar a vinda de operadores interna cionais que ainda não vendiam o Brasil com as viagens dos nossos operadores. Já em 2005, das35saí das da Caravana Brasil, 31 foram unicamente para operadores estrangeiros. Para encerrar esse primeiro ciclo do programa, neste ano vamos centrar fogo na excelên cia desse convidado", garante Air ton Pereira (PANROTAS Brasília)

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(Continuação da pág. 18)

Um dos anúncios da Embratur no Exterior Sanovicz promete mais ações de marl<eting

Os eventos internacionais Lacime, Abav

JP Com relação à captação de eventos internacionais, o Brasil chegou a 14-no ranking da Icca. Qual a expectativa para este ano?

SANOVICZ - Chegar ao13 ^ lugar. Saímos da21 ®posição em 2002 para a 14- e isso é fruto do trabalho de captação de eventos eda parceria com as entidades. No ano passado, captamos 27 eventos, que serão realizados nos próximos cinco a sete anos, em 14 cidades brasileiras. Uma novidade para 2006 éo showcase virtual. Todas as cidades que ten ham recebido eventos do ranking da loca terão um banco de dados que vira showcase/apresentação

virtual em poucos segundos.

JP —O que conta a favor do Brasil na captação de eventos internacionais ?

SANOVICZ —A quaüdade dos produtos, os preços competi tivos ea soma de ações de pro moção do destino na disputa por eventos.

JP-E o que conta contra o Brasil?

SANOVICZ —O fato de estarmos no sul do mundo, ea ompetimos com a Austrália ea África do Sul"

competição com a Austrália, que acaba de receber uma Olimpíada, ea África do Sul.

JP —As Caravanas Brasil também mudam em 2006?

SANOVICZ Sim. O número de saídas será menor, pois o objetivo é agregar às caravanas a visita aos grandes eventos brasileiros, como o Salão do Tu rismo ea Feira daAbav.O proje toé um sucesso, assim como ode benchmarking, com a Braztoa eo Sebrae, ea parceria com os birôs comerciais, que tiveram agenda independente noano passado. O próximo birôdeveserodeincen tivos.

e cia.

JP Quanto aos eventos apoiados no Brasil, houve eficá cia?

SANOVICZ Todos avançaram. A Abav deste ano com o Salao eos Esta- ITICrcaclo dos, ganhou um ; rppula a caráter mais na- ^ cional. A parceria ' quantidade como Ministério de feiras" do Turismo foi importante para o evento Abav. Agora a Caravana Brasil ea par ticipação da Abav nos nossos cooperados nas feiras interna cionais vão ajudar na interna cionalização da Feira das Améri cas. No Rio de Janeiro, o fórum estadual decidiu que eventos apoiaríamos eaBritenãofoi contemplada. Maséumafeira

em processo de definição. Chegou air para Salvador e voltou atrás. Isso não ficou claro. O mercado regula a quan tidade de feiras. Nosso papel é garantir que não haja via gem na maio nese.

JP —Ea Lacime?

SANOVICZ —A Lacime vai parao terceiro ano reformulada. A Reed contratou uma executiva e tem a compreensão que tem dese preocupar com os clientes corpo rativos na regiãn metropolitana de São Paulo. E que tem de octar maispróximadasentidadesde receptivo,dosCVBs,daBraztoa, ABGev, Favecc...

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A Lacime esta mudando e Sanovicz está confiante

JP Qual sua avaliação pessoal dostrêsanosà frente da nova Embratur?

SANOVICZ —Tomei posse dizendo quenão faria uma gestão de discursos e que cons truiria umprogramaquepudesse ser mensurado, com dados e nú meros. Chegamos

simpático

forma de submeter minha gestão àavaliaçãodoscolegasdetantos anosnotrade.Hojenão importa mais se sou simpático ounão. Minhaequipeatendebemomer cado?Dá resultado? Éoqueinte ressa. Não dá mais para avaliar as pessoas nessa ojenào importa entidade por mais se sou soais ou simpa tia, pois temos parâmetros. com números re cordes. Éa melhor

MínMrio M dc Turismo OU nao

Bem-vindo aos

VARIO
Eduardo Sanovicz elogiou acordo da Abav com o MTur

ERCADO

Entidades levam turismo de Brasília ao Exterior

Participação em feirase workshops está no calendário 2006

PANROTAS Brasília

ara captar turistas es trangeiros, Brasília vai ao Exterior. E com esse ob jetivo que diversas entidades do Turismo estão agendando sua participação em feiras ework shops internacionais noanode 2006. O trabalho é parte do Plano de Gestão Estratégica Organiza da por Resultados (GEOR) do

GENTE

Em BH

José Cordeiro Neto, queocupou a gerência geral de Vendas por cinco anos do Ouro Minas Palace Hotel, em Belo Horizonte, comec^" ^ casa nova. Eleéo novo gerente de Vendas do hotel Caesar Business Belo Horizonte. Contatos pelo telefone (31) 2123-9816 e pelo e-mail Ícordeiro@caesarbüsiness. com.br.

Outubro

o grupo espanhol Iberostar já tem data de abertura do segundo hotelnoBrasil.O IberostarForteHotel,que fazpartedo complexo de quatro resorts da rede na praia doForte,naBahia, abre em outubro. "Vamos inaugurar metade dessa unidade, com 212 apartamentos", disse Orlando Gígiío, diretorde VendaseMarketingda Iberostar Brasil. E mais: o escritório da empresa no País, que ficanoRio de Janeiro, está com um novo telefone, o (21) 2125-9900.

Charteres

Em relação ao primeiro resort, o Iberostar Bahia Hotel, GIglio ^revê a abertura da unidade em soft& opening no final de março | ouno começo de abril. São 406 apartamentos, além de toda uma infra-estrutura de serviços elazer.O gerente geral, o espanhol Davíd Malageiada, devechegar nesta semana. Em abril, o hoteljá recebe fretamentos nacionais e também do ChileedaArgentina,eem maio, com o hotel funcionando normalmente, chegam os charteres da Europa. E entre 7e21 de maio o hotel já está lotado.

Turismo, com duração até 2007, desenvolvido desde o início de 2005.Comapoiodo Sebrae, a Secretaria de Turismo do GDF (Setur-DF), o Brasília e Região Convention & Visitors Bureau (BRCVB), A Associação Bra

sileira da Indústria de Hotéis no Distrito Federal (ABIH-DF), o Sindicato de Empresas dePro moção, Organização e Monta gens de Feiras Congressos e Eventos do Distrito Federal (Sindeventos-DF), a Associação Bra

sileira de Empresas de Eventos do Distrito Federal (Abeoc-DF), a Associação Brasiliense das Agências de Turismo Receptivo - (Abare) ea Associação Brasileira de Agências deVia

gens do Distrito Federal (AbavDF) trabalham emum plano de ações que tem como meta o crescimento do turismo em Bra sília e região. Com ênfase, claro, na maior vocação da região no setor que éo turismo de eventos.

"Vamos fazer de Brasília o terceiro pólo em eventos no País, atraindo para cá tanto con venções e rodadas de negócios nacionais quanto internacionais", explica Márcio Dantas, diretor executivo do Brasília CVB. Para isso,o CVB está definindo, para os meses de janeiro e fevereiro, a participação em eventos interna cionais - pela primeira vez em sua história. "Queremos colocar Brasília no roteiro dos visitantes

e mostrar que temos todas as condições de sediar eventos inter nacionais de qualquer porte", acrescenta Márcio Dantas. Em princípio, são prioridade os mercados de Portugal, Espanha, Alemanha, Inglaterra, Itália e Argentina. "Estamos fechando a participação emquatro workshops, entre os meses de janeiro e fevereiro, em Madri. Barcelona, Londres e Lisboa." Embora a ação façapartedo programa BrasilCen tral - estabelecido entre Distrito Federal e Goiás —, segundo tam bém as prioridades do Ministério do Turismo e da Embratur, visando vender o Brasil em roteiro e não em destinos separados, Dantas explica que setratade trabalho

frutodoplanoGEOR. "Estamos potencializando todasasaçõesde quefalamosemnosso grupo acada vezque buscamos visitantes para o DF, isso é cíclico."

A Secretaria de Turismo (Setur-DF) também deverá mar car presença em feiras interna cionais em 2006 - mas ainda não há definição de quais feiras serão as escolhidas. "Fizemos um rico material bilíngüe sobre o Centro de Convenções Ulysses Gui marães, que levamos para ope radores internacionais, mostran doo potencial da cidade para receber eventos de grande porte", explica Bárbara Beatriz de Chavalier, sub-secretária de Marketing e Eventos da Setur.

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E anuncia riovidades, como um toboágua na piscina

Summerville Beach Resort, empreendimento doGrupo

Pontes Hotéis & Resorts, na praiadeMuroAlto,emPortodeGal inhas(PE),recebeucercade38mil hóspedesem2005,comincremento emtomode8%emrelaçãoa2004.

o gerente deVendase Marketing do SummCTville, SérgioParaíso,lem braaindaqueoresortrecebeumuitos Ojristas estrangeirosem2005.Segun doele,amaioriaveiodePortugal,

Finlândia, Holanda e Alemanha, alémde Argentina, Chilee Colômbia. Paraísoobservaqueosportugue sesjásãoresponsáveispor70%da ocupaçãoestrangeira no resort. Aliás, essa é uma tendência dos outros dois empreendimentos quefazempartedo grupoPontesHotéis& Resorts: Mar Hotel Recife e Hotel Atlante Plaza, Tree Sa

Outro hotel que está cominvestimentos éo Blue Tree TowersSalvador,quegastouR$840 milemum processo de modern ização, com a reforma de aparta mentos e áreas comuns, além de diversas outras melhorias estrutu rais. Todos os mobiliários da piscina foram substituídos. Nos

cresce 8% em 2005

ambosnacapitalpernambucana. Onúmerode portugueses no Summervilleprometeserainda maiorem2006,jáqueasoperadoras dePortugalrenovaramseuscontratos deallottment(bloqueiode ^artamentos). A previsão équeopúblico português rejnesente uma média de ocupaçãode73apartamentosmen

assm

apartamentos e corredores do quinto andarforaminstaladoscar peteepontode intemet rápida. Um novo modelo de cofre, com dimensões apropriadas para guardar laptops,éumdosdiferen ciais dos apartamentos já renova dos. Segundo o gerente-geral do Blue Tree Towers Salvador, Jair

FÓRUM PANROTAS

TENDÊNCIAS DO TURISMO 2006

saisnoresort.A permanência dos portugueses no Summervilie, ressaltaSérgioParaíso,éde5,8 diasna baixa estação ede7,9dias na alta temporada. Asoperadorasportuguesasque trabalhamcomogmpoPontessãoa Qub 1840/Abreutur, HT Ry Holidays. Mundo Vip/Top Atlântico,

Ellwanger, estãoemfasefinal obrasdosextoandaredolobby| queprevêaampliaçãodobare troca de mobílias. Para este anoj está prevista ainda a inauguraçãc de um restaurante com vistí panorâmicanooitavoandar, a(® lado do terraço, da piscina e d£ quadraesportiva. ^

Solférias/Travel Plan, Viagens Ibéria, Brasvi/Blimiar, Soltiópico, Conven cional Turismo, Lusanova, Portucalense/RDViagens,Entremarese Master Turismo.

CINCO ANOS

Para marcar seus cinco anos deoperação, comemorados em dezembro, o Summerville criou novasatrações,comootoboágua instaladonapiscinade2,3mil metros de espelho d'água (con siderada a maior piscina contínua do Brasil), o putting green —um mini-campo de golfe com 18 buracos -eo Bar Arrecifes, com música ao vivo. O investimento nessas três novidades foi de R$ 410 mil reais.

REGISTRO

Macaé

22 de Março, quarta-feira -Centro Fecomercio de Eventos - São Paulo,SP

Neste dia, você vai conhecer e entender melhor as recentes mudanças e tendências da indústria no Brasil e no mundo.

Palestras, debates - painéis com personalidades, empreendedores, estudiosos e pensadores de vários segmentos.

A rede Othon, de Álvaro Bezerra de Mello, assinou na semana passada com a construtora Raiar um contrato comercial para a abertura, em junho, do tmbetiba Orhon 5uít©. em Macaé, no litoral norte fluminense. A mais nova unidade da empresa fica ne^ praia de Imbetiba, possui 7è apartamentos, todos com varandas de frente para o maregaragem,bar, piscina^ sauna,fitnesscenter,salão de convenções, salade reuniões e terraço « panorâmico. O foco do ^ empreendimento éalonga estadia. m

Meio milhão

Santos recebeu cerca de 550 milturistasna passagem de 2005 para 2006, para a alegriadoprefeitoJoão Paulo Tavares Papa. A informaçãoédaPrefeitura Municipal pormeioda Secretaria Municipal de Turismo, baseada em dados da Ecovias, a concessionária do sistema rodoviário Anchieta-lmigrantes. A taxa de ocupação narede hoteleira ultrapassou as expectativas em7%,e registrou umamédiade 90%.

Expansão

A rede Intercontinental IHotels Group (IHG), com Iquase 3,6 mil unidades fhoteleiras, inicia 2006 com lum novo projeto: oHoliday llnn Araraquara. Ronald Arteaga, diretorparaa América Latina, afirmou que esseseráoprimeirohotelde marca internacional em Araraquara e também o primeiro de uma série, que representaráaexpansãodo IHG no interior de São

Cüí patrocínio

Cataratas batem recorde de visitantes

Em Foz, parque recebeu mais de 1.084.239 pessoas

Parque Nacional do Iguaçu,emFozdoIguaçu, quebrou todos os recordes devisitaçãoem2005:1.084.239 pessoasvisitaramolocal,segundoo Ibama, quecontrolaa bilheteria do parque.Onúmeroésuperiorem34 turistasaorecordeanterior,registra doem 1987, quando 1.084.005 pes soas estiveram no lugar, emaiorque

Aiv Nq

ode1986, quando ocorreram 1.061.052 visitas. Trata-se de um aumentode10,5%emrelaçãoao fluxo de 2004.

Para o secretário de Turismo do Paraná, Celso Caron, essa conquista sedeveuao trabalho integrado do município,doEstadoedaUnião.

GENTE

Gerente Robson Laranjeira éo novo diretor da Françatur, que mudou também de endereço, no RiodeJaneiro.A operadora çstá lançando diversos pacotes parceria com a .^ir Krance, Tame Ibéria para as férias e carnaval na Europa, além de vários circuitos terrestres. Confira o novo endereço: Praça Floriano, n-19, 14- andarCinelândia. Tel.; (21)2102-2444.

Presidente

A Associação Européiade Companhias Aéreas (AEA, nasiglaeminglês) anunciou onovo presidente paraeste ano. Trata-se de Wolfgang Mayrhuber, CEOe chairmanda Lufthansa, que substituiu o brasileiro Fernando Pinto, presidentedaTap.

Horário novo

A Leiser Consolidadora e Operadora não tem mais plantões aos sábados e ampliou o horário de atendimento, disse AlessandraColonezí,do departamentode Marketing. ALeiser passa a atender de segunda a sexta, das9hàs 18h45. Mas não deixou de atender as agências de viagens24horas.Oserviço exclusivo disponibiliza reservas, emissões e retirada debilhetes (GRU eCGH), salaVipemGRUe check-in em CGH. O acesso se dá por meio de uma senha exclusiva,queaagência recebeapós contato como departamento comercial da Leiser. Informações: (11) 3526-5400 na consolidadora e (11) 35265401 na operadora.

*Toz doIguaçuéumdos principaisíconesdotur ismobrasileiro,eosnú meros vêm crescendo anualmente", analisou Caron. "Ao mesmo tempo em que as CataratasdoIguaçureg istramesse expressivo número de visitantes. Foztambémestáatingin do a marca dos 200 mil turistas europeus",completouele.

Os números consolidados de 2005,paísporpaís,devemserdivul gadospelodepartamentodeEstatís ticada Embratur, liderado porJosé FranciscodeSallesLopes,ainda nestemês.Atéomêsde novembro.

aanálisepordestinodosvisitantes apontavaque60,30%dosvisitantes nestes11 primeiros meses foram estrangeiros (590,9milpessoas).

Dentre estes visitantes interna cionais,34,43%forameuropeuse, desses,50,9 mil eramespanhóis,o que representa uma ampliação de 30,86% no fluxo ante o mesmo períodode2004.Osespanhóisde vemfecharoanocomoasegunda principalnacionalidadeestrangeiraa visitaroparqueem 2005, atrásape nasdosvizinhosargentinos.

"Vale destacar o crescimento dos turistas norte-americanos, que aumentaramafreqüênciaem 18% nesseperíodoemcomparaçãoao anopassado",destacouSalles.

Se um copo d'água acalma, imagine um oceano inteiro na sua freáte.

Ferias de Verão

Rio de Janeiro

Rio OthoTi PaUice

diária a {)artir ilf R$ 369,00 + 5% ISS*

I Olinda Othon Clussic ^ diáriaapartirdc Rí 236.00 +5% ISS*

Savov Othon Traivl

Salvador Bahia Othon Palace diáriaapartirdcR| 229.00 +5% ISS*

João Pessoa Atlântico Praia OthonTravei

diária a partir dfRí 223,00+5% ISS* ; <^ária a pai-tir He Rí 108,00 +5% ISS*

Paraty

Othon Pousudtí Villa Dei Sol

diária apartirde R$ 205,00*

Búzios

Colonna Beach OthonTravei

diáriaapartirdeR$ 315.00*

Petrópolis

SolardoImpérioOthon Classic

diáriaapartirde R$ 312,00

Suíif Imperial Diiplu |doming<i

Fortaleza

HOTEs,

RCA mostra suas ações para 2006

Operadora entra no portaldeviagensda

Gol e continua com as 10 vezes sem juros

Rodolpho Gerstner, diretordaorperadora RCA

splanosparaoanodaRCA nào ficaram apenas nas promessasderéveillon.A operadorajádeuinicioamuitosdos projetosquepretendeem2006. Muito deles são continuações de campanhas quederamcertoeforam reeditadas paramaisum período. Esteéocasodacampanha"ARCA levaoagentedeviagensparaaDisney",quejáiniciousuaquinta

edição estemês.Comelaoagente quevenderpacotesparaocom plexo Disney (hotelaria e ingressos) recebedoiscuponsparaconcorrerà viagem final e mais dois brindes, que neste ano serão bonequinhos de pelúcia com imãs. Seavendafor somenteohotelouoingresso,o profissionalganhaumcupomeum bonequinhominiaturaDisney.O programaéválidoaté30denovem bro.Jáa viagem acontece em março doanoquevem.Nopróximodia 13 demarçosaiogrupopremiadoem 2005.

Outra novidade no inicio de 2006équeaoperadoravoltaa financiar todos os seus destinos em dezvezessemjuros."Nóssomos únicaoperadoraaofereceresta

modalidade no mercado, emtodoo Brasil",orgulha-seodiretorda RCA,RodolphoGerstner.Esta condição de pagamento éválida tambémparaos pacotes queforam relançados,comoosroteirospara Taiti, Áfiica do Sul, Marrocos, Gré cia,TurquiaeExtremoOriente. Já entre as novidades está a campanhadeincentivoatodos clientesquesãomembrosdospro gramasde milhagens Smiles, da Varig,eFidelidade,daTam.O beneficio será 5% de desconto em todospacotesnacionaisvoando comessas companhias, além de manter o financiamento em dez vezessemjuros.Para comprovar basta apresentar umacópiado cartão de fidelidade. Além disso, nesteano,aRCAiniciasuapartici paçãono portal de viagens daGol (www.minhasviagens.com.br).Na página,osagentesdeviagens podem fazer suas compras, emitir seus vouchers e bilhetes, tudovir tualmente.

neresso de 4 dias. de

iso lias. Ingresso de ZOTódias.

Faça seus clientes felizes, mais felizes, ou super felizes. Você ficará impressionado com o pequeno custo adicional dos ingressos M(^a ã sua Maneira de 5, 6 ou 7 dias em comparação ao ingresso de 4 dias. Há tanta magia durante a Comemoração Mais feliz do Mundo que eles não vão querer perder nenhum segundo de emoção. Sugira que seus clientes façam um upgrade de seus ingressos e você terá os clientes mais felizes do mundo! Para maiores informações, contate oseu operador Disney.

ÓgJktr^Isí^f^World Resort r NAFLÓRIDA

No portão, um ingresso de 4 dias pode ter um upgrade para um ingresso de 5 dias por somente US$ 8 adicionais. Epara os ingressos de 5 até 10 dias, somente US$ 3 adicionais para cada dia extra. Peça mais informações ao seu operador Disn^^ pr^erido.

Contudo,asexpectativaspositi vas de Gerstner estão mesmo com osbloqueiosqueaempresajátem. Sóparaa Disney, aRCAtem18 grupos, para menores desacompa nhadosefamílias,bloqueadose reservadosparaosferiadoseas férias,todosficandodentrodocom plexo Disney comguias brasileiros. A opcmduitt t2inil7Óm «ctá COm bloqueios em todos os feriados do ano para Cancun, Aruba, Buenos Aires, Bariloche, Nova York,alémde Canadáecapitais européias.

PANROTAS

PRESIDENTE foséGuillermo Condotní Alcwta

DIRETORA DE MARKETING Ana Maria Donato (ana.donato@panrolas.com.bT)

DIRETORADEPROJETOS ESPECIAIS Lúcia M. Kosuzi (lkosuzi@panrotas.com.br)

COORDENADOR GERAL DEVENDAS LuísCarlos Bor^ (lborges@panrotas.com.br)

k Ti T

PANROTAS

tf a ^ Editor-c hefc- - Artur Luiz Andrade (artur@panrotas.com.br)

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FotÒKraíds -EmersondeSouza (SP) e Mariuce Balbino (RJ) Colalioradores; Nordeste-Antonio RobertoRocha:(arocha@samnet-com.br) Paraná -DayseRegina Ferreira: (dayseferreira@tiol.com.br)

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Departamento comercial Antonio Jorge Filho (jorge@panrotas. com.br), Marda Líbonati(marcia@panrota5.com.br), Ricardo Sidaras (rsidaras® panrotas-com.br), e Darlene Mello,gerente R) (darlene@panrotas.com.br)

FALE CONOSCO Matriz - Av- Jabaquara. 1.761 -SãoPauloCEP 04045-901 -Tel. (11) 5070-4800 Filial -Av. RioBranco277,sala 1.508 RJ-CEP 20040-901. leis, (21) 22200249 ou 2240-9443. Impresso na Lis Gráfica e Editora Ltda. (GuanjIhoiÇP) ASSINATURAS O }omatPANROTAS é\er\d\áo somentepor assinatura.Paraassinar,ligueno (11) 5070-4816 ouacesseosite www.panrotas.com.bf Assinatura anual: R$ 387,00

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