Jornal PANROTAS - Edição 925 - Agosto/2010

Memorando de Entendimento entre as aéreas chilena e brasileira trata da criaçãoda Latam, empresa que seria dona do terceiro maior valor de mercado entre as aéreas mundiais

Uj CO

artur@panrotas.com.br

De FNHRBS a FBMA

O carioca Alexandre Sampaiomostroupres tígioemsuapossena presidênciadaFedera ção Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares (FNHRBS), entidadeque passa ase chamar FederaçãoBra sileirade Hospedagem eAlimentação (FBHA). A mudançaparaumnome maissimplesediretofoi pensada paraenglobarascercade 1,2 milhãode empresas do Paísrepresentadaspelafederaçãopormeiode62sindicatos. Oevento aconteceu durante oConotel,noRiode Ja neiro, econtoucomapresençadoministrodo Turismo, Luiz Barretto,dosdeputadosfederais Otávio Leite, Afon soHammeAspásiaCamargo,dosecretário executivo do MTur, Mário Moysés, do secretário nacionaldePolíticas deTurismo,CarlosSilva,de presidentes dediversasen tidades e empresas eatéde celebridades como ocasalde jornalistase apresentadores do Jornal Nacional, William BonnereFátimaBernardes,amigosdonovopresidente. "É preciso aprofundar a discussão sobre como deveria sero setordeserviçosdeturismono Brasil. Estaéumacobran çada sociedade", disseSampaio,queficaránocargoaté 2014esubstitui Norton Lenhart,queocupouapresidência da FNHRBS nos últimos dez anos.

o primeiro guia do mundo

•ATia Agusta promoveu, em São Paulo, mais uma edição do Troféu Moisés, premiação anual que acontece desde 1990 e contempla os meltiores tour conductors (guias de Turismo) da operadora. O evento premiou 35 profissionais do turismo. "Moisés dáo nome ao nosso troféu, pois eleéo maior guiade todos os tempos, já que teria conduzido o povo de volta à terra prometida durante 40 anos", disse o diretor da empresa, Pasctioal Fortunato, otio Fortunato. De acordo com o diretor executivo. Filipe Fortunato, o primeiro semestre deste ano fechou com um crescimento de 30% comparado com o mesmo período de 2009. "Queremos fechar o ano com 40% de crescimento. Na temporada de julho, por exemplo, nós dobramos o número de passageiros transportados este ano. Foram aproximadamente dois mil", explicou.®

Agentes em alta

•O Costão do Santinho decidiu investir de forma mais efetiva no agente de viagens. Segundo o diretor Rubens Régis (foto),a política adotada pelo Costão vinha, de forma involuntária, afastando o agente de viagens, uma vez que o profissional percebia o resort atuando muito diretamente junto ao público final."E isso não pode acontecer, pois o agente é que éo nosso grande parceiro". Segundo ele, a percepção aconteceu em função de algumas particularidades do Costão que. por ser um resort no Sul do Brasil com características bastante sazonais, promovia, por exemplo, suas semanas temáticas em diversas frentes.

Nofim deste mês, o resort vai anunciar mudanças na sua estratégia comercial e promete diversas surpresas para os profissionais de turismo, inclusive no que se refere ao comissionamento. O Costào também fará campanhas exclusivas junto ao trade e alterará a forma de atuação de sua equipe de vendas.•

ALEXANDRE SAMPAIOCOMAFILHA AMANDA, AESPOSAMIRIANE l FILHO GABRIEL ACOMPANHADO DA NAMORAOA CARLA IKAZATI

GUILLERMO ALCORTA (PANROTAS), JOSE EDUARDO BARBOSA (BRAZTOA). O MINISTRO LUIZ BARRETTO EO SECRETÁRIO 00 MTUR, MÁRIO MOYSÉS

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TIO FORTUNATO. TIA AUGUSTA EFILIPE FORTUNATO. DIRETORESDAEMPRESA

Operadoras da Copa de 2014

•A seleção das operadoras oficiais para a Copa de 2014 começa no próximo ano. A informação éde Paul Whelan, daMatch Services, empresa contratada pela Pifa para prover serviços relacionados a ingressos, acomodações e tecnologia da informação para a Copa das Confederações ea Copa do Mundo de 2014. A Match Services cria, operacionaliza e fiscaliza, por exemplo, a contratação de estabelecimentos para receber as seleções, delegações da Fifa, patrocinadores, mídia eo exército de profissionais que atua para que o evento aconteça. Segundo Whelan, osPTOs (Participating Tour Operator Program) são os únicos autorizados a vender pacotes turísticos com ingressos. Eles começam a ser escolhidos no inicio de 2011. Whelan já visitou hotéis nas 12 cidadessede da Copa de 2014, também de olho na seleção desses empreendimentos para os públicos específicos do evento. "Nosso trabalho é duro, mas só temos sucesso desde 2002 porque trabalhamos em parceria com o segmento hoteleiro. Queremos ajudar o Brasil a mostrar o seu melhor ao mundo", disse em palestra no 52® Conotel. •

W LL AM BONNER E FATIMA BERNARDES

MARIA IZABEL REIGADA - editora interina

A velocidade

das transformações

Que as tendências nascidas nos grandes mercados do

Hemisfério Morte levam um tempo para chegar por aqui, todo mundo sabe. Mesmo esse tempo tendo sido consideravelmente reduzido em função das novas tecnologias -de comunicação, sobretudo ele exis te, ainda que em algumas situações possa até ser medido em horas ou dias. Na aviação, esse tempo ainda éde alguns anos. Quando trouxe para oBrasilafilosofiado low cost/ low fare, em 2001, a Gol introduzia no mercado uma modalidade de negócio totalmente inspirada em empresas como a irlandesa Ryanair, com mais de 15 anos de experiên cias em seu nicho.

Se vale para as tendências posi tivas - caso da chegada de novas empresas aéreas no País, como a criação da GoledaAzul, posterior mente a velocidade com que as tendências chegam ao Brasil tam bém é mais lenta quando o assunto são novidades negativas, üm dos exemplos mais claros foia elimina ção da comissão paga às agências pelas companhias aéreas em gran des mercados da Europa e nos Es tados Clnidos. Por aqui, entre brigas na Justiça ou acordos negociados.

PAN NOTAS

NOMEAÇÃO NA

ANAC

A Associação Brasileira das Empresas de Transporte Aéreo Regional (Abetar) coordenará os trabalhos da Câmara Técnica de Infraestrutura Aeroportuária, órgão vinculado ao Conselho Consultivo da Anac. A câmara vai assessorar a agência em assuntos relacionados aos impactos da regulação da infraestrutura. sugerir adequações, aprimoramentos e ainda propor medidas em proldo desenvolvimento da aviação civil.

CHECAGEM DE AVIÕES

o Centro Tecnológico daTam, unidade de Maintenance. Repair and Overhaul (MRO), localizado em São Carlos (SP), contabilizou nofinal do primeiro semestre deste ano a marca de 1.235 checks realizados desde a inauguração, em 2001.

O número inclui as checagens CeD, os mais completos na área de manutenção preventiva, e outros serviços realizados tanto em aeronaves da ; companhia como de terceiros. ; Considerando apenas os dados referentes à manutenção Ce D,o complexo já concluiu 613 checks desde que iniciou as atividades.

a redução dos percen tuais de comissão até a sua eliminação comple ta não aconteceu até o momento, embora a Abav Nacional tente preparar seus associados para isso(eleiao artigo do presidente da entidade, Carlos Alberto Amorím Ferreira, nesta edição do JF). Agora, éavez das grandes fusões entre companhias aéreas. O "ago ra", claro, vale para o caso brasilei ro, porque lá fora essa movimenta ção vem ocorrendo há pelo menos uma década, com ao menos 25 fusões (uniões, alianças e combina

ções, entre outras "modalidades"). Embora já tenhamos visto a união de companhias aéreas, como foia compra daVarig pela Gol em 2007, uma fusão de peso foi anunciada no último dia 13, quando se tornou público o conteúdo do Memorando de Entendimento assinado entre a brasileira Tam ea chilena Lan. Somente os executivos da compa nhia aérea brasileira falam sobre o assunto no Brasil -ea recíproca aplica-se ao mercado chileno, onde apenas aLan tem falado do tema. Essa decisão, no entanto, fez com que informações diferentes fossem

divulgadas nos dois mercados -e internacionalmente. Como a velo cidade da transmissão de informa ções é uma das mais rápidas, as dúvidas - que já não eram poucas - aumentaram. A Tam assegura que não foi comprada pela Lan, embora essa tenha sido a notícia divulgada inicialmente noChile.

Para tranqüilizar os investidores, os executivos da Tam apresentaram os detalhes do acordo que levará à criação do Latam Airlines Qroup. Enquanto isso, há quem veja na decisão da Tam uma "preparação" para quando houver a mudança na

lei que limita em 20%o capital es trangeiro em empresas aéreas bra sileiras. Há quem não acredite em mudanças, nem mesmo no médio prazo, há quem lamente a escolha do Chile como sede da Latam e há quem parabenize a decisão das duas aéreas. Referência quando o assunto é aviação, o presidente da Cepta classificou o anúncio das duas aéreas como "uma jogada es tratégica e financeira de mestre". E você, o que acha? Leia a matéria nesta edição do Jor nal Panrotas e divida sua opinião com a gente.

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• MSC Cruzeiros; SP (11) 5053-8500. interior de SP e litoral: 0800-770-8586 • MSC Cruzeiros: RJ (21) 2025-6672 • MSC Cruzeiros: BA (71) 3341 -1065

• MK Turismo: PR (41) 3021-6100 e SC (47) 3035-4010 «Tambaú: AL (82) 3033-2854. PB (83) 2106-9696 e PE (81) 3092-7666 * Internacional: RN (84) 3235-1000 • GDTurismo: MG (31) 3078-7474 • Personal: RS (51) 3224-5452 • Avitures: ES (27) 3235-9199 •TKA: DF / MT / MS (61) 3245-5590

• BrazilWay Operadora Turística: GO eTO (62) 3240-4444 • Be Happy Operadora de Turismo: CE (85) 3064-4000 • New Une:AM (92) 3584-1519

JORNAL PANROTAS

HOTELARIA

GABRIEL GUIRÃQ fl Bogotá (Colômbia)

Rede hoteleira

apresenta Ibis Bogotá Museo e anuncia mais

Investimentos na Colômbia

NenT^^smo o carro-bomba que tplodiu, 12 de agosto, a algumas •«fuadras efe distância puderamimpe diro brilho da apresentação oficialdo Ibis Bogotá Museo, primeira bandeira econômica da francesa Accor na Co lômbia.O empreendimento, quepos sui 216 apartamentos e teve investi mentos de aproximadamente R$ 35 milhões,funciona desde 26dejulho no centro de Bogotá, a poucos me tros do Museu Nacional ea 30 minu tos do aeroporto internacional. Para fazera implantação doIbisBogotá Museo, a Accor nomeou o brasileiro

DelfimPinheiro,que antes de chegar ao país participou da implantação do Íbis Mérida, no México. "A Colômbia

Explosão chamada Accor

DELFIMPINHEIRO.GERENTEGERALDOIBIS BOGOTÁ MUSEO

não possui uma oferta de hotelaria econômica muito vasta. Teremos óti mos resultados com esta unidade", comentou o gerente geral do hotel. Para o governo colombiano, os in vestimentos da Accor no país mos tram que a economia estável eo posicionamento dos investidores locaisestãofazendoadiferença. "É muito bom ver pessoas que investem no nosso país. Hoje recebemos 2,5 milhões de turistas por ano e nos sa meta é alcançar quatro milhões.

Para isso precisamos cada vez mais de investimentos hoteleiros, assim como das companhias aérea", disse o vice-presidente de Turismo da Proexport Co lômbia, Ismael Ramirez. De acordo com o CEO da Accor para a América La tina. Roland de Bonadona. a Colômbia está entre os quatro países em que a rede pretende investir constante mente - Argentina, Chile e Peru completam a lista, além do Brasil, carro-chefe da rede na região. Além disso, o executivo acredi ta em uma alta ocupação dos empreendimentos da rede já para 2011. "Vamos ter uma média de 85% e, se mantivermos estes índi ces, conseguiremos trazer

Ciudad de México CM

23 a 26 de setembro

Feira Internacional de Turismo das Américas

Participe do Evento Turístico do ano!

Fita 2010 já conta coma presença deum grande número de destinos Nacionaise Internacionais, cadeias hoteleiras, linhas aéreas, empresas de transportes terrestre emarítimo, operadoras deturismoeagênciasdeviagensdetodoomundo.

Data: 23a 26 de setembro

Visitantesprofissionais:de 5' feiraaDomingo AbertoaoPúblico:SábadoeDomingo

Local:Expo Bancomer Santa Fé info(S>fitamx.com www.fitamx.com

Bancomer

Desfrute do mundo inteiro em um só lugar e descubra o destino dos seus sonhos!

México

«ferias

Detalhedadecoração; àdireita,fachadado Ibis BogotáMuseo

para o destino cerca de 90 mil turis tas por ano", analisou. "Começamos com uma unidade no Brasil e hoje já possuímos mais de 50 Íbis. Precisa mos esperar a aceitação do merca do", completou. Até 2015, a Accor pretende desenvolver mais nove ho téis na Colômbia. "Não vamos traba lhar só com a bandeira Íbis, também queremos trazer o Novotel para cá", finalizou. Bonadona eo diretor de Operações

Ibis e Formule 1 na América Latina, Steve Daines. aproveitaram a oca sião para antecipar detalhes sobre o Ibis Medelin, segundo hotel de ban deira econômica da rede na Colôm bia, mas que ainda não tem data de finida para a inauguração. A unidade também terá 216 apartamentos, como o de Bogotá.

RELEMBRANDO

Em junho deste ano, os acionistas da Accor anunciaram a separação da Accor Hospitality eda Accor Services. "A separação das operações permitirá que a Accor tenha um foco exclusivo em hotelaria, algo funda mental para mantermos nosso pro grama de expansão com qualidade nos serviços prestados", explicou Roland de Bonadona. Afinal, a em presa pretende chegar a cerca de 300 hotéis na região em 2015. "Já temos contratos assinados para mais de 70 hotéis que estão atualmente em diversos níveisde implantação, desde os que têm somente o terreno até os que já estão quase prontos", completou.

UM DOS PRIMEIROS HÓSPEDES DO HOTEL

O projeto de expansão, denomi nado Ariane 2015 (em homena gem ao foguete espacial europeu), baseia-se na visão de ser reconhe cida como uma das três maiores empresas do mundo no segmento hoteleiro. A estratégia envolve a abertura de 40 mil apartamentos por ano, em todo o mundo, e tam bém a possibilidade de aquisições regionais e/ou globais. "Quere mos consolidar nossa presença na América Latina, e teremos um aporte de 100 milhões de euros para investimentos na região". Fi nalizou Bonadona.

ENQUANTO ISSO NOBRASIL

De acordo com o CEO da Accor para a América Latina, o Brasil vai dobrar o número de hotéis Ibis e For mule 1 no Brasil, antes de 2015. Atu almente, o País possui 54 Ibise dez Formule 1. Além disso, o executivo antecipou outras inaugurações no destino. "O Brasil éo nosso carrochefe na América Latina, mas esta mos atentos para investimentos em outros países também", salientou o executivo.

O Jornal PANROTAS oiajou a conuile da Accor

Excursões na Europa

Mais de 50 excursões para diversos destinos na Europa. Para ver o roteiro detalhado de cada uma de nossas excursões, acesse: www.LufthansaCC.com

ÁREA EXTERNA DO RESTAURANTE

Fotografia: HíLior Montes deOca

LOBBYBAR

Visita à América do Sul

'3 ^ ? No mês, os agentes de \áagens sóã-afticanos terão a oportu nidade deüÈDnhecer com profundida de destinos, produtos e serviços de Brasil, Argentina, Peru e Chile com profissionais dos respectivos paí ses. Essa éa proposta do Explore South América, evento que segue os mesmos moldes do formato vi torioso realizado pela South African Airways (SAA) há12 anos em São Paulo e também no Rio de Janeiro e em Buenos Aires. "Como este foi oanodaCopado Mundo da África do Sul e como as empresas que tradionalmente estão no nosso evento dariam atenção ao megaevento, não havia como viabilizá-lo este ano. Aí pensamos em fazer um evento lá para mostrar o potencial da América doSul para o mercado sul-africano", explica ao Jornal PANROTAS o dire tor da SAA para a América do Sul, Nelson de Oliveira (loto).

"Apresentei o projeto à nossa matriz e aos órgãos oficiais de turismo dos quatro países e todos 'compraram' a idéia na hora; portanto nossa expecta tivaé muito positiva", emenda Olivei ra. Irão expor no evento 36 empresas e órgãos governamentais (ueja nesta pá gina). O Explore South América será realizado em 14 de setembro, no The Venue, em Melrose Arch (Joanesbur go),eem16de setembro, noCrystal Tovirers Hotel, na Cidade do Cabo. A dinâmica será a mesma nos dois dias: abertura às 12h30, com apresentação dos quatro países; inícioda sessão de negócios às 13h; e coquetel de encer ramento às 17h.

Oliveira e sua equipe no Brasil fazem a coordenação do Explore South América, ea realização é feita pela empresa On Show Solutions. "Espe ramos um total de 700 agentes nas

CONFIRA OS EXPOSITORES

ÁFRICADO SÜL - Avocatur, Gap Adventures, Holiday Tours, In Vogue, Kumuka Worldwide, Led Tours & Travei, Sure Tours, Thompsons Holidays, Travei Vision, Triumph Travei, Sundance Spirit e Travellers Choice

ARGENTINA - Inprotur, Intercontinetal Hotéis Group, Tango Porteno, El Conquistador Hotel, Design Suites, Destino Argentina, Buenos Aires e Secretaria de Turismo de üshuaia

BRASIL - Embratur, Resorts

Brasil, São Paulo Turismo, Amazonastur, Rio de Janeiro

CVB,Foz do Iguaçu e Bahiatursa

CHILE- Lan, Patagônia Land, Radisson Hotel e Cabana dei

Lago Hotel

PERCI - Promperú, Inltaterra, Country Club Lima Hotel, Libertador Hotéis, Resorts & Spas

Sonesta Hoteles Perú

duas edições, sendo de 300 a 400 em Joanesburgo e de 250 a 300 agentes na Cidade do Cabo", estima o diretor da SAA.

O evento terá ainda um mestre de cerimônias -o embaixador da África do Sul na Argentina, Tony Leon. "Ele é uma celebridade política no pais e vai dar seu testemunho sobre o tu rismo na América do Sul", destaca Oliveira. "Evai falar com proprieda de o que o agente sul-africano pode ofertar ao seu passageiro."

RESULTADOS

"Juntando os meses de junho eju lho, por causa da Copa do Mundo, realizamos o melhor resultado da história desde que chegamos ao Brasil, em 1969", comemora Nelson de Oliveira sobre a performance da companhia no Pais e na Argentina.

O diretor da SAA para a América do Sul não revela valores -"a empresa só os divulga em nível mundial" mas diz que a ocupação média du rante os dois meses foi de 71% nos

dois serviços. "Poderíamos ter uma Copa do Mundo por ano", brinca o executivo. "Tivemos uma operação direcionada, ou seja, quem voou conosco era para ver os jogos", en fatiza Oliveira. "Vendemos dentro do limite e apuramos uma tarifa média mais alta", finaliza ele. Atualmente, a SAA oferece 14 fre qüências semanaisentrea África do Sul ea América do Sul - 11 voos se manais para São Paulo (GRÜ) e trés voos semanais para Buenos Aires.

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JORNAL PANROTAS

OPERADORAS

CLÁUDIO SCHAPOCHNIK Olinda (PE) No 6- Workshop Trend Brasil, quepassaaser itinerante, operadora lança sitecomvárias funcionalidades para parceiro estratégico-o hoteleiro

Ferramentas hoteleiras

interação de mais de 3,5

2S de viagens em diversas andes dos fornecedores, transporte, hospedagem, apresenta ções, refeições, premiações, sorteios e sliow de encerramento), a sexta

edição do Workshop Trend Brasil foi marcada pelo lançamento de uma ferramenta idealizada para um outro parceiro chamada CJniverso do Hote leiro.O presidente da Trend Operado ra,Luis Paulo Luppa, disse ainda que o plano estratégico Trend Rumo 2015 segue muito bem, obrigado. Tudo isso ocorreu no último dia 14, no Centro de Convenções de Pernambuco.

O Universo do Hoteleiro foi lançado e apresentado pelo diretor comercial Daniel Santos. A inovação é um con junto de sete ferramentas para "os pro fissionais de hotelaria terem benefícios para suas unidades atingirem um nível superior de qualidade e excelência de serviços e infraestrutura".

A primeira das ferramentas éo selo Premium Trend, uma classificação fornecida pela operadora que coloca o hotel em destaque. Após uma avalia ção minuciosa dos serviços e produ tos, realizada por uma empresa deau ditoria externa, a operadora apresenta um relatório completo do que deve ser mantido edo que precisa ser ajustado para que o hotel esteja de acordo para receber a certificação.

Em outra ferramenta, a Turbo Trend, o hoteleiro temà disposição váriostipos de mídias diferentes para alavancar a divulgação de seu empreendimento. "São midias impressas e eletrônicas que vão divulgar o hotel ao máximo, fazendo com que elefique gravado na memória dos agentes de viagens", explicou Santos. E para os hoteleiros que encontram dificuldades em admi nistrar o seu hotel, "a operadora pode ajudar por meio de soluções eficientes em gestão hoteleira, com treinamen tos e informações qualificadas para tornar o empreendimento cada vez mais rentável".

HáaindaoRankingdeHotéis, que in-

O ministro Barretto prestigiouoevento erecebeuumaplaca deLuppa: àesquerda.CésarNunes e Patrícia Sarmento (Trend)com Roberto Rebelo (MCZ Turismo)

Benefkios*femmefíUii ói^ioe TRBNDflUÊretto PmémJflBtO

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Homepagedanova ferramenta: prestígioaohoteleiro

NÚMEROS

Em relação à performance financeira do primeiro semestre, portanto já den troda aplicação do plano estratégico Trend Rumo 2015, Luppa não divul gou números nem estatísticas, muito menos valores. Masa reportagem do Jornãl PANROTAS ouviu duas fontes da empresa e ambas disseram que os negócios seguem muito bem. "Posso garantir que o resultado do primeiro semestre se revelou acima da nossa expectativa", afirmou um executivo. "A Trend, que já incomoda multa gen te no mercado, vai encomodar ainda mais, pode ter certeza disso", disse outro executivo. Luppa apenas fez uma previsão. Ele espera fechar este ano com a venda de cerca de três milhões de diárias hoteleiras.

forma ao hoteleiro qual a colocação do seu empreendimento no mercado e em relação aos hotéis da mesma cate goria. Todo esse conjunto de soluções está no site www.universodohoteleiro. com.br. O acesso é gratuito, mas éne cessário se cadastrar.

PROJETO AVANÇA

Questionado pelo Jornal PAP^ROTAS sobre a aplicação do plano estratégico

Trend Rumo 2015, lançado na Con venção Nacional de Vendas do ano passado, Luppa afirmou que os frutos já começaram a ser colhidos. "A profissionalização na Trend já é uma realidade e estamos deixando de ser uma consolidadora hoteleira para ser uma empresa de soluções e pro dutos turísticos voltadas exclusiva mente para os agentes de viagens", destacou o executivo.

A Trend Operadora aproveita as edições dos workshops para

CATEGORIA HOTELARL\: redes

Pontes e Dorisol (Pernambuco); Recife Praia Hotel, Park Hotel, Recife

Monte Hotel, Best Western Manibii Recife, Internacional Palace Lucsim fe Canariu's Hotel (Recife); Oásis

Atlântico e Hoiday inn (Fortaleza)

Personalidade: Miguel Francisco, do Recife Praia Hotel

Placa de Metal

Ministro do Turismo,

"Hoje temos a maior força de vendas domercado.ÉaTrendSalesForce, um grupo de 130 executivos deVen das, que trabalham com a mais mo derna tecnologia; ampliamos em 27% o quadro de colaboradores; e criamos oTrendTraining Center (TTC)", exem plificouo presidente. "E o lançamento doCJniversodo Hoteleiro contempla a valorização de outro importante par ceiro da Trend."

Outra ação pioneira da empresa no workshop foioTTC. Objetivo: trei nar os agentes para conhecerem mais e melhor sobre os produtos da operadora. No total, 210 profissio nais foram treinados em turmas de 30 pessoas cada. A capacitação foi desenvolvida pelo gerente de Treina mentos da Trend Operadora, Sérgio Velloso e,aofinal, cada participante recebeu um certificado.

WORKSHOP

O Workshop Trend Brasil, que até en tão era realizado no I?io de Janeiro, passou a ser itinerante a partir desta edição. "O nome do evento mudou de Workshop Trend Riode Janeiro para Workshop Trend Brasil pelo caráter itinerante que agora passa ater", explicou o diretor de Vendas, César Nunes. O local da edição 2011 ainda não está definido. No workshop participaram 150 ex positores, entre redes de hotéis ein dependentes, destinos nacionais ein ternacionais e outros fornecedores. O evento foi aberto fx>r Luppa, pelo se cretário de Turismo de Recife, Samuel Oliveira, secretário de Turismo de Per nambuco, Paulo Câmara, eo pelo mi nistro do Turismo, Luiz Barretto.

Os mais de 3,5 mil agentes partici pantes vieram por via aérea e rodovi ária de todo o País. House saldas de ônibus exclusivos de vários pontos do Nordeste: Aracaju, João Pessoa, Campina Grande, Caruaru, Fortaleza, Maceió, Natal e Salvador. De Recife, dois pontos de saída de ônibus leva ram os agentes. Também houve a entrega de dois au tomóveis Celta Okm aos agentes, üm foi por meio do Game Show "Recife te Quer" - iniciativa da Setur da capital pernambucana e apresentado pelo ator Rodrigo Faro, que fez bastante sucesso. Eo outro carro foi sorteado junto aos agentes.

O próximo encontro da Trend com os agentes está marcado para odia18 de setembro, com o 12® edição do

Luiz Barretto

Secretário de Turismo de Recife, Samuel Oliveira VISTA PARCIAL DO WORKSHOP

É hora de despertar.

O futuro já chegou R, ARTIGO

jnação dos agentes de viagens o átóncío devendasdeprodutos turisticosiern redesde lojas e supermercadas élegítima.A sensação éde que estamos sendo, a cada dia que passa, alijados do processo de venda de bi lhetes.E estamos mesmo. Só que isso não é surpresa. Já faz uma década que as empmsas aéreas tentam tirar nossa justa remuneração, que hojeé garanti da porque houue, ehá, uma incansável negociação por parte da Abau. Por outro lado, a iniciativa das empre sas aéreas em expandir mercado para estar mais pirjxima da classe C também é legítima. Afinal elas são as detentoras do produto e sabem que esses novos consumidores são clientes potenciais. E quem não quer vender para esse públi co, que hoje soma mais de 25 milhões de brasileiros? Todos querem! Masos agentes de uiageris, ao invés de tam bém criarem novos caminhcs, seguem olhando para tráse desejando viuer como dez anos atrás, quando a venda de passagens erao principal negócio das empresas.

A Abav não tem como impedir que os fornecedores trabalhem diretamente comocliente.O que podemos fazeré oferecer alterriatiuas para que os agen tesde viagens possam enfrentar novos desafios: dar ferramentas para que se aproximem desses novos consumido res; apresentar produtos que possam ser agregados aos serviços ofertados; capacitar seus associados. E esse papel nós fazemos.

PAN NOTAS

PROCÜRA-SE

Com o objetivo de encontrar um bom diretor de Entretenimento, a Royal Caribbean deu início ao concurso "Diretor de Cruzeiros Royal Caribbean". Os candidatos devem ter de cinco a dez anos de experiência como diretor de Entretenimento em resorts, parques temáticos ou empresas de cruzeiros, inglês fluente e conliecimento na administração e controle de orçamento. As inscrições devem ser feitas no www.royalcaribbean.com.br.

AGILIDADE

A Anac publicou no Diário

Oficial da União a Resolução n° 168, que deverá agilizar o processo de inspeção de ; passageiros e bagagens nos voos domésticos. A partir de I agora,o agente de proteção só I irá solicitar queopassageiro

I retire objetos pessoais (chapéus, I cintos, sapatos, etc.)ou que 1 abramaletasdecomputadores I portáteis em casos de dúvidas, ; para confirmar ou não a i presença de itens proibidosos critérios sao definidos pela Polícia Federal.

Fechamos acordo com uma financeira, noinício de 2009, para que os associa dos pudessem ter acesso a condições espec/ats de parcelamento nas vendas de pacotes turísticos. Ainda no ano passado, assinamos um acordo de co operação para que as agências asso ciadas pudessem realizar operações de câmbio.

Esteano, desenvolvemos o projeto Viaja FácilBrasil, um consórcio que possibili

ta que as agências associadeis ofertam parcelamento em até 36 vezes para seus clientes e que, ainda, gera remuneração dupla. O agente ganha na venda do consórcio e do pacote turístico.

Ouseja, apresentamos novas opçõesde serviço para atender o cliente e para au mentar a fonte de renda das empresas. Mas quantos usufruíram desses benefí cios? Quantos se interessaram em saber mais? Quantos oferecem, hoje, esses

Carlos Alberto Amorim Ferreira

serviços nas suas empresas? Nós fazemos o nosso papel, mas não temos o poder de abrir os olhos de cada um de vocês para as novas oportunidades. Mascomeçoacrer, com base nos comentários que lino Portal PANROTAS, que alguns Já es tão acordando e, ao invés de ficsirem reclamando de um tempo passado, estão se mouímeníando em direção ao futuro.

Apresentamos novas opçõesdeserviço para atender ocliente e aumentara fonte de renda das empresas. Mas quantos usufruíram desses benefícios?

EVENTOS

CLÁUDIO SCHAPOCHNIKn

Associados do Greater Miami CVB promovem segmento Mice junto aagentesdeviagense operadores do Rio e São Paulo

Dessa w€z, a promoção não foi ínimento, compras e lao segmento Mice - En contros, incentivos, Convenções e Exposições, na sigla em inglês. O Greater Miami Convention & Visi-

IVIudança de foco

tors Bureau (GMCVB) e uma comi tiva de executivos de liotéis, meios de transporte e atrações da cidade norte-americana realizaram na se mana passada, no Rio de Janeiro e em São Paulo, v/orkshops com foco nessa área para agentes de viagens e operadores. "Miami é muito conhecida por aqui pelo que oferece em termos de la zer, cultura, entretenimento, com pras, gastronomia e hotéis, mas

a nossa proposta nestes eventos é promover o que a cidade oferece em termos do segmen to Mice", enfatizou a representante no Brasil do QMCVB, Marina Barros, no evento paulistano, realizado na sede da Braztoa. "E nós do GMCVB podemos ajudar vocês, agentes de viagens, de muitas formas.

JUOITHPATRONMIAMICVB) FERNANDEZ EMARINABARROS(GREATER E CÁTIA FRIAS (AMERICAN AIRLINES)

não fiquem acanhados", destacou Marina. "Podemos dar cupons de desconto para shoppings, colocar cartazes da empresa cliente no ae roporto, enfim, fazer o melhor pos-

sível para que a viagem seja um su cesso", completou a representante. Segundo ela, os fornecedores de Miami "estão de olho no potencial do Brasil". Além dos eventos, os representantes dos empreendi mentos de Miami também apro veitaram a estada no Brasil para visitar agências e operadoras que trabalham com o segmento. Mais informações pelo site wv/vií.miamimeetings.com.

CAMBIO Especializado no mercado de câmbio, o Grupo Fitta anunciou a abertura de uma agência em Santo André, na região metropolitana de São Paulo. Trata-se da segunda unidade na cidade paulista e da 55® no País. A agência oferece compra e venda de moedas estrangeiras, cartões pré-pagos para viagens internacionais, transferência (nternacionai de dinheiro, entre outros serviços. A unidade está localizada na Rua das Figueiras, 606, Jardins.

NEGÓCIOS

A Bolsa de Negócios da Feira Internacional de Turismo da Amazônia (Fitta), terminada em 15 de agosto, deverá gerar retorno financeiro de US$ 37 milhões nos próximos dois anos, segundo dados da consultoria Factos. A Bolsa reuniu 40 empresários, sendo 21 compradores nacionais e internacionais e 19 vendedores da Amazônia.

ATENDIMENTO

A Anac anunciou o encerramento das atividades dos postos de atendimento instalados nos aeroportos de Fortaleza, Porto Alegre, Recife, Curitiba, São Paulo (Congonhas), Salvador eRio de Janeiro (Galeão), até então realizado por recepcionistas tercerizadas. A alegação da agência é que a procura pelos postos físicosébaixaem comparação aos canais virtuais e telefônico; em média, cada posto realiza quatro atendimentos por dia, segundo a Anac, contra 86 atendimentos via Internet e telefone.

EIAS VERDES Fogão a lenha

Enio e Gasparina. Pousadeiros, gente da roça, que vive emuito bem e recebe em sua simples fazendinha no Vale do Céu, em São

João Batista do Glória.

Região de Passos, Minas. Como moldura, as belas montanhas da Serra da Babilônia. Os turistas se hospedam em sua casa simples de fazenda, em quartos ao lado da cozinha. Diferencial: o "ao lado da cozinha". De onde começa a sair um cheiro de pão de queijo assando, às 6h da manhã. Ninguém consegue dormir mais. Impagável.

^Luciano eKarime, Fazenda

do Conde, altos da Serra da Bocaina. Acesso só em 4x4a partir da lobatiana Areias, noVale do Paraíba. Pérola perdida nos campos de altitude da Bocaina, a 1,7 mil metros de altitude, cheirosa e fresca, entre o nada, o ninguém, só aidílica paisagem, as cachoeiras, os gramados, a mata,

a sauna de lenha, os gansos e as montanhas ao longe. Parece um conto de Grimm.

Karime espera em pé na varanda do velho casarão, chapéu de fazendeira sobre as tranças e sorriso nos belos lábios para receber o grupo capitaneado pelo marido. Que chega em rurais Willys, depois de duas horas de sacolejo, serra acima. Os travesseiros nos quartos simples com beliches são de macela perfumada. A toalha sobre a cama, ensacadinha, lavada em Cruzeiro, cheirosa. O banheiro é no corredor. E tem fila. Comemos na cozinha, servindonos no fogão a lenha. Ceias regadas a muita conversa nas mesas coletivas. Onde as panelas, penduradas, brilham de tão areadas.Àtarde,ocaféfumegante com boloe pão caseiro com

^ Edgar Werbiowsky é diretor da Immaginare -O Guia de Experiências eda Tablet Hotéis. E fundador daFreewayBrasile membro doTOl-Tcur Operators Initíativefor SustainableTourism i Development - UNEP - UNESCO - UNWTO ( edgar@freeway.tur.br)

manteiga da roça esperam-nos cansados, navolta dos passeios, na varanda do casarão. Após o banho quente nofrio das alturas, jantar campeíro, delicioso, com muito falatório movido a pinga daroçaevinho.O programa noturno acontece defronte ã lareira da sala centenária. Seu ponto alto são os causos do Luciano. Muitas risadas. Alguém começa e em instantes estamos fazendo massagens uns nos outros. Atéo últimofio de fogo.Fora, as noites bonitas são fortemente estreladas. Promovendo uma comunhão intensa homem - universo. O silêncio é universal. Luciano e Karime são a alma do local. Desde que, mocinhos, para cá subiam a cavalo, sem estrada, nas férias, para namorar. Tempos em que os recados eram passados

serra acima pelas rádios da região. Sua Fazenda do Conde não está no Guia 4 Rodas. O casal não cursou Anhembi, USP Leste nem A&B, mas o seu Aéo mais gostoso que conheço.

Luciano e Karime, Enio e Gasparina representam a essência de um turismo autêntico e de alta qualidade no Brasil. No fundo, a melhor cara do Brasil. A sauna de Luciano também não consta nos guias de spas. Maso barulhinho do rio que passa por debaixo éúnico. Eles entendem algo que chamamos de hospitalidade luminosa. Proporcionam-nos verdadeiras experiências. Emquenos sentimos protagonistas deum enredo feliz.

Onde a nossa respiração entra em sintonia com a da natureza e a nossa freqüência cardíaca baixa para níveis próximos aos da Terra. Paz. Harmonia. Nosso Brasil possui muitos Lucianos e Entos escondidos por

recantos insuspeitados. Descobriloséum prazer. Difundir seu néctar um desafio e trabalho para nós profissionais da área. Seu maior ensinamento é mostrar que podemos pensar grande mas agir pequeno. E nos induzir a imaginar que podemos, se quiser, adicionar a alma local, da gente local, da história e de suas histórias em qualquer iniciativa de hospedagem. Até nos resorts.

Quem está fazendo aHçãO de casa?

f ^ Os hotéis que, antenados com uma grande tendência da sociedade urbana, de famílias reduzidas, e animais como membros da família, têm cria do maneiras de também rece ber os bichinhos.

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JORNAL PANROTAS

24a 30 de agosto de 2010

EVENTOS

FERMAMDQCHIROnQ H

GustavoPorpino(Emprotur)entreCarlosAugustoFreire Medeiros(Coohotur)eGeorgeCosta (Natal CVB)

GUIA DE RESORTS mil exemplares

^Uico-alvo: profissionais de -s - tunsmoe passageiros com jpoder aquisitivo para viajar ^xinivel também emlivrarias)

Ircuiacão: 12 de outubro

SUPLEMENTOS

lARIOS

ANROTAS

ABAV iragem: 14 mil exemplares

úblíco-alvo: participantes

Abav e assinantes do omal PANROTAS kata de circulação: nte a Feira das Antérícas 22 de oututm}

Em workshop nacapitalpaulista, autoridades de Natal divulgamodestinocom novofoco;avocaçãoparaeventos

Quando Manios do Nordeste bra|i]eico»:;íautomaticamente pensamos em sp}, í>e}a8 praias e verão. Ape sar do chamado turismo "sol e mar" continuar sendo o principal cartão de visitas, empresários da região traba lham para incrementar o fluxo de tu ristas por meio de outros segmentos, o que também é uma forma de com bater a sazonalidade. üma destas

apostas está sendo feita por órgãos e entidades do turismo de Natal (RN), que promoveram o workshop "Natal: eventos o ano todo" na capital pau lista, reunindo 30 expositores com cerca de 300 empresários de São Paulo e da capital potiguar. "O objetivo é divulgar o equipamen to que o destino oferece para o seg mento de eventos", destacou o presi-

dente do Natal Convention & Visitors Bureau, George Costa. "Desde que nosso centro de convenções foi rea berto, em 2007 (após ampliação de 30%em capacidade, orçada emR$ 10 milhões), o número de visitantes deste segmento tem crescido 20% nos últimos anos. Em 2009, recebe mos cerca de 120 mil pessoas que estiveram na cidade para eventos, número que já superou os 160 mil neste ano", detalhou ele. Além de viajar em diversos períodos do ano, o turista de eventos apresen ta também outra vantagem, como aponta o diretor vice-presidente do Natal CVB, Francisco Barbosa de Albuquerque. "Pesquisas compro vam que o turista de eventos gasta trés vezes mais do que o viajante de lazer,o que mostra a pujança do seg mento", justificou.

BOOM DOMÉSTICO

Com o incremento do setor de even tos de Natal, o Estado aguarda tam bém um crescimento no fluxo de vi sitantes, como explica o presidente da Emprotur, Gustavo Porpino. "Em 2009, recebemos 2,35 milhões de visitantes em todo o Rio Grande do Norte, sendo 91% correspondentes aos visitantes do País e 9% aos es trangeiros", informou. "Para este ano, aguardamos um incremento de15% no fluxo doméstico", completou ele.

PAN NOTAS

BATISMO DO GOLFINHO

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Já pensou em escolher o nome deum golfinho? O parque Discovery Cove, em Orlando (EUA), promove a partir dehoje até 30 de setembro um concurso com esta intenção. Na promoção "Meu amigo golfinho", que é realizada em parceria com a Tam e Tam Viagens, os brasileiros podem dar seus palpites e concorrer a uma viagem para o destino. Os interessados devem optar entre quatro nomes; Célia, Camila, Angélica e Ipanema.

20 MELHORES

Para participar, basta responder a pergunta "qual deve ser o nome do novo golfinho do Discovery Cove por que?". O autor da melhor resposta entre os que escolherem o nome mais votado ganha o concurso. Além do ganhador, as 20 melhores respostas ainda receberão um kit com camiseta personalizada para oBrasile pelúcia. A gestação de Natalle pode ser acompanhada pelo www. discoverycovenewadditions.com. Para participar do concurso, acesse www.tam.com.br/ promocoes.

O que éa Latam?

No Chile, noticiousequeaLan teria comprado a Tam, oque também cliegou a ser ouvido no mercado brasileiro. Na semana passada, 08 executivos da aérea brasileira explicaramoque será a Latam Airlines Group,uma vez autorizada sua criação

Por enquanto, ela é apenas um »te, mas desde o último dia 13 deve ter sido um dos sites mais visitados no mundo da aviação. Pelo menos aqui no Brasil. A Latam, empresa que deverá ser criada com a fusão da brasileira Tam e da chilena Lan não surgirá nos próximos seis me ses, mas seu Comitê de Integração trabalha para que tudo esteja bem encaminhado, quando as autoriza ções da negociação forem aprova das. O site, no entan-

Bologna:"não estamos falando, de uma fusão clássica"

to, já está no ar, ainda que sem as respostas para todas as dúvidas que o anúncio trouxe ao mercado brasi leiro. Por aqui, a notícia foi recebida com otimismo por alguns e descon fiança por muitos.

A começar pelos investidores. A es trutura escolhida para a nova em presa prevê o fechamento do capital da Tam na BM&FBovespa, ficando a Latam listada na Bolsa de Santiago e com recibos de ações estrangeiras nas Bolsas de São Paulo e Nova York.

Para não deixar dúvida aos investido res, quatro dias depois da assinatu ra do Memorando de Entendimento entre Tam e Lan, os presidentes da Tam Linhas Aéreas, Líbano Barro so, e da Tam S.A., Marco Antonio Bologna, fizeram uma apresentação sobre a Latam para os mem bros da Associação de Analistas e Pro fissionais de Inves timentos do Mer cado de Capitais (Apimec-SP).

"A listagem no Chile é mais eficiente em termos fis

cais, mas para o investidor eo con sumidor brasileiro, não há diferença", garantiu Barroso.

Foi o menor impacto da tributação para os investidores que definiu o Chile como sede da futura Latam, holding que terá abaixo de siaLane a Tam, com operações e estrutura si milares às adotadas hoje. "Quem tem certificação e homologação para voar são as empresas operacionais, a Lan ea Tam Linhas Aéreas, não a Tam S.A. Por isso a decisão de manter as duas aéreas. Os direitos de tráfego estão nas operacionais, motivo pelo qual não estamos falando de uma fusão clássica", ressaltou Bologna, lembrando que a fusão clássica es barraria na legislação brasileira - que proíbe capital estrangeiro superior a 20% nas empresas aéreas.

A alteração dessa lei, no entanto, com a ampliação do percentual para até 49%, é questão apenas de tempo, como afirma o presidente do Instituto Brasileiro de Estudos Estratégicos e de Políticas Públicas em Transporte

Aéreo (Cepta), Respicio do Espírito Santo. "Só não sabemos se a mudan ça da lei será atropelada por deman das mais urgentes no Congresso,

mas ela é consenso entre o Executivo eo Legislativo, neste e no próximo governo, uma vez que os dois can didatos com maior intenção de votos nas pesquisas jáse disseram favo ráveis à mudança", enfatiza. Para o consultor, que define a Latam como uma "jogada estratégica e financeira de mestre", a Tam poderia estar se preparando para a mudança nalei, aproximando-se do capital estran geiro e fortacendo-se de modo a inibir a entrada de futu ros investidores

internacionais no setor. "Pelo menos, eles terão de olhar para o mercado brasileiro de outro modo", diz o es pecialista {leia mais no box).

FUSÃO, COMBINAÇÃO OU

VENDA

Mas se não é uma fusão clássica, o que éa Latam? "Embora seja uma fusão na essência, juridicamen te não podemos falar assim. Afu são pressupõe a elminaçâo de um CNPJ, o que não acontecerá. Em nosso caso, trata-se de uma 'com binação', porque estamos criando outra empresa, mantendo as duas companhias aéras nos países em que cada uma opera", explicou aos Continua na página 12

Barrosofezapresentação aos investidores

o Mundo

n MARIA iZABEL REIGADA

MAURÍCIO ROLIM AMARO,ENRIQUECUETO,MARIA CLAUDIA AMAROE IGNACIO CUETO

24a 30 de agosto de 2008

JORNAL PANROTAS

"li II Continuação da página ]I

investidores übano Barroso. Bologna, o presidente da S.A., comparou a "fusão" entre Tam e Lan com o modelo adotado pelas europeias British Airways e Ibéria. "Existem as duas empresas aéreas e existe uma holding 'muito leve' que faz as siner gias, mantendo as duas empresas", disse, ressaltando que a Latam Airlines Qroup é exatamente isso: um grupo de companhias aéreas.

Antes das explicações da Tam -e mesmo depois -a notícia do Memo rando de Entendimento assinado entre as duas empresas aéreas foi divulgada de todos os modos: como sendo uma fusão, troca de controle acionário e, inclusive, a venda-compra de uma companhia pela outra. A imprensa chilena, especialmente, noticiou que a Lan teria comprado a Tam. "A Latam terá mais de 70% do controle com a Lan, frente aos quase 30% da Tam, significando que a aérea nacional comprará a brasileira", afirmou o diário chileno El Mercúrio.

Foi Marco Antonio Bologna que ne gou a afirmação e explicou a divisão acionária da futura empresa aérea. "O controle acionário da Latam terá

um bloco de controle, com 13,5% para a familia Amaro e 24,1% para a família Cueto, mas a gestão será di vidida ao meio, com equilíbrio entre direitos e deveres das duas famílias", disse, ressaltando a gestão por meio de quatro comitês de assessoramento para tomada de decisões: Estra tégico, Financeiro, de Produtos e de Liderança e Recursos Humanos. Na Latam, a presidência do Conselho será assumida por Maurício Amaro, enquanto o CEO da nova empresa será Enrique Cueto.

SINERGIA, SOBREPOSIÇÕES E ALIANÇAS

A sinergia anual projetada com aLa tam será de ÍJS$ 400 milhões, sendo que um terço desse montante já deve ser realizado no primeiro ano da La tam. Os executivos da Tam enfatiza ram que a maior parte - dois terços - dos (JS$ 400 milhões sinérgicos estarão relacionados ao aumento no transporte de cargas e passageiros, sendo os restantes CJS$ 120 milhões resultado da diminuição dos custos. "Não se trata de uma fusão baseada em redução de custos, pelo contrá rio.A possibilidade de crescimento

das duas empresas só deve contribuir para o aumento no número de colaboradoes", acrescentou Bologna. Por ora, as empresas dão seguimento às estratégias desenhadas. A Tam começa a voar para Bogotá em de zembro, como anunciado pelo vicepresidente comercial, Paulo Castello

Branco, ea Lan - dona das subsidi árias Lan Argentina, Lan Ecuador e Lan Peru - prepara a criação da Lan Colômbia, em 2011. Em relação às alianças globais -aLané uma das fundadoras da Oneworid ea Tam comemorou, no dia da assinatura do Memorando de Entendimento, os

Alliance Libano Barroso assegu rou que o assunto sequer foi tratado pelas empresas. "O foco agora é na captação de sinergias e,no futuro, pensaremos nas alianças, podendo continuar com as duas ou escolher uma delas", disse.

Gigante em formação

Controle acionário

Família Amaro

IFamília Cueto

A criação da Latam daria origem á terceira empresa aérea em valor do mercado, totalizando ÜS$ 10,6 bi lhões, atrás daAirChina(ÜS$19,2 bi) eda Singapore (ÍJS$ 13,7bi)e seguida pelafusãodaDelta Airiines e Northwest (CÍS$ 9,4bi). Juntas, as aéreas chilena e brasileira chegarão a 115 destinos em 23 países. Afro ta soma 241 aviões (principalmente da fabricante francesa Airbus, mas a Lanutiliza equipamentos da Boeing nas rotas de longa distância) e os funcionários das duas aéreas são cerca de 44 mil.

Em transporte de passageiros, a nova empresa alcançaria ali® po sição no ranking das aéreas, com 46 milhões de passageiros ao ano. ADelta lidera hoje o ranking, com 161 milhões de passageiros, segui da pela Continental/Clníted, com 102 milhões. Com a fusão, a Latam seria a única latino-americana no "top 15" em transporte de passa geiros, no entanto, logo atrás da US Airways, na décima posição com 51

ConLlnuã na página 13 \ f

MARCO BOLOGNA E LÍBANO BARROSO EXPLICAM

j j| II [| Continuação da página 12\ milhões de passageiros. Em receita, a Latam ocupará a 15® posição no ranking, sendo também a única lati no-americana nesse "top 15", lidera do pela Lufthansa Group, com receita de(JS$ 31 bilhões,Air France-KLM, com 05$ 30 bilhões, e Continental/ CJnited, com GS$ 29 bilhões. A receita daLatam chegaria a (JSS 9bilhões. Regionalmente, a Latam abriria am pla distância de seus competidores tanto em receita e volume de passa geiros quanto em alcance de destinos e Ebitdar. Em todas as categorias, a GolA^arig é quem ocupa a segunda posição, seguida pela aliança entre Avianca e Taca e pela Copa Airlines.

Enquanto a Latam somaria 116 des tinos, a Qol aparece com 62; em re ceita,afutura empresa acumula US$ 9bieaGol, ÜS$ 3,5 bi.No Ebüdar, os valores são de (JS$ 1,5bi para a Latamede {JS$ 690 milhões para a Gol. Enquanto o novo grupo trans portará 46 milhões de passageiros, a Gol tem cerca de 28,5 milhões ea Avianca/Taca, 11,3 milhões.

MERCADO

A Agência Nacional de Aviação Ci vil (Anac), que, junto com o Con selho Administrativo de Defesa da Concorrência (Cade) deverá anali sar os aspectos legais do negócio, disse que ainda não recebeu os do cumentos para análise. Segundo a Tam, a documentação será entre gue em setembro.

Procurada pela Jornal PANROTAS, a Gol informou por meio de co municado que mantém sua "bemsucedida estratégia de negócios e projeções já divulgada." Segundo o comunicado, os 12 mercados latino-americanos com operações da companhia respondem por 10% da receita. "AGol ressalta que é, atualmente, a empresa aérea com maior rentabilidade operacional do País", diz o comunicado.

O diretor de Comunicação e Marca da Azul, Gianfranco Beting, disse ter recebido a notícia com satisfação.

"Acreditamos que o Brasil precisa de aéreas fortes, com vocação para ser vir mais e melhor o País", disse. "O fortalecimento da Tam, que é uma concorrente, mas não uma inimiga, mostra um caminho inexorável que é o aumento da participação do inves timento internacional em empresas brasileiras. Esse é um movimento saudável e irrefreável de um País cada vez mais afinado com o futuro." Para ele, a união das duas aéreas de morará a ter impactos mercadológi cos. "Neste momento, vejo o anúncio como um movimento financeiro e de gestão, mais do que operacional."

No recém-criado site da Latam (www.latamairlines.com), as duas companhias aéreas explicam os ter mos do Memorando de Entendimen to assinado em 13 de agosto. Aqui, alguns dos pontos destacados no co municado publicado no próprio dia 13, quando o site foi ao ar: "Lan Airlines S.A. (Lan) e Tam S.A. (Tam) anunciaram hoje que assina ram um memorando de entendimen to não-obrigatório (MoCJ) que esboça

BANCO DE DADOS

A Latam*

• ÜS$ 8,5 bilhões em receita jiüSS

Ebitdar

• 45,8 milhões de passageiros li 116 destinos (cidades)

H 15^ cia. aérea em receita (mundo) cia. aérea em número de passageiros >4 mundo)

• 241 aviões

44 mii funcionários -

«ÜS$ 10,6 bilhões em valor de mercado cia. aérea em íValor de mercado

'Com dados de 2009 das duas empresas aéreas

o presidente do Instituto Brasileiro de Estudos Estratégicos e de Po líticas Públicas em Transporte Aé reo (Cepta), Respício do Espírito Santo, chegou a "adivinhar" que a Latam poderia ser criada. Três dias antes do anúncio, em análise sobre as fusões realizadas entre compa nhias aéreas nos últimos dez anos, ele reconheceu que a tendência já havia chegado à América Latinacom diferentes formatos e moda lidades. como a compra daVarig pela Qol ou a fusão da Taca com a Avianca -e disse que acreditava em uma aliança entre as maiores empresas, no caso os grupos Lan e Tam. "Foi curioso ter feito essa análise naquela mesma semana, mas o caso é que se trata de algo natural. São as duas maiores em presas aéreas da América Latina que, juntas, tornando-se uma só, abrem uma vantagem incrível em relação ao segundo competidor na região", diz.

Classificando a fusão como uma "jogada estratégica e financeira de mestre", o presidente do Cep ta anima-se ao ver uma primeira aliança entre empresas aéreas que não participam do mesmo bloco econômico. "Temos acompanha do as fusões entre empresas norte-americanas e as alianças entre as europeias. O mesmo aconte ceu na China. Embora o Chile seja membro do Mercosul, ele não par-

As companhias aéreas

NDICES

Passageiros (2009) 30,4 milhões

Destinos

Países servid

Funcionários 26,3 mil

Aeronaves

Pedidos de aeronaves

Receita (2009)

ÜS$ 4,9 bi

jviargem Ebitdar (2009) 14,0%

JOGADA DE MESTRE 39

ticipa efetivamente desse merca do. Existe essa inovação em uma possível união entre Lan e Tam, portanto", acredita. Para ele, com a fusão, a Tam ga nharia, imediatamente, representatividade e reconhecimento no mercado internacional. "Tanto que o valor de mercado da La tam a colocaria como a tercei ra aérea mundial." Para a Lan, o ganho evidente é em relação ao potencial do mercado brasileiro, o principal da América Latina. "A Tam já anunciou interesse em voarparaa África, entãoaLan também ganharia em relação à expansão internacional", acres centa. O consultor defende acre dita no sucesso da fusão, uma vez que a sobreposição de rotas das duas aéreas é pequena, e com para com a aliança entre Delta e Northwest. "Para mim, esse éo melhor exemplo de fusão bem su cedida, graças à complementariedade das duas empresas. A Delta é forte na Europa e América Lati na; a Northwest tem mais força no mercado asiático e no transporte de cargas. Mesmo nos Estados ünidos, há mais complementariedade que concorrência", analisa.

STAR ALLIANCEXONEWORLD

Para Respicio do Espírito Santo, a criação da Latam poderia, no longo prazo, ser o início do fim da Oneworld, que reúne aéreas como a British-lberia e American Airlines. "Acho que o caminho natural éo fortalecimento da Star Alliance, que já éa maior aliança de empresas aéreas e que deve rá ser a escolha da Latam, no futuro", diz. "Com a saída da Lan da Onev/orld, vejo um enfraquecimento imediato e não sinto que as demais empresas membros te nham como levar a aliança adiante", pondera. Para ele, a união entre British e Ibéria ainda é confusa e os prejuízos acumulados pela American Airlines são preocu

pantes. "A Japan Airlines pediu concordata ea Qantas ficaria praticamente sozinha susten tando a aliança", prevê. Para o presidente do Cepta, caso a Latam seja criada no segundo trimestre de 2011 - prazo para obtenção das autorizações -, a escolha por alguma alian ça global de em presas aéreas poderia ocor rer dentro de quatro ou cinir^Miiilrlf CO anos.

RespícioEspíritoSanto; futuro previsível

suas intenções de unir suas holdings em uma única entidade controladora; A união da Lan e da Tam criaria um novo grupo latino-americano deli nhas aéreas que ofereceria viagens facilitadas e serviços de carga na América Latina e no mundo; O nome da nova empresa seria Latam Airlines Group eincluiriaaLanAirlines e suas subsidiárias no Peru, Argentina e Equador; Lan Cargo e suas subsidiárias; Tam Linhas Aéreas S.A.; Tam Mercosur

e todas asholdingsdaLanedaTam; Lan e Tam continuariam operando com os certificados e marcas exis tentes. Cada empresa aérea mante ria seus respectivos escritórios em Santiago e São Paulo; O novo crescimento viabilizado pela transação resultaria em novos des tinos, mais oportunidades para fun cionários de ambas as empresas, criaria mais valor para os acionistas; e promoveria desenvolvimento eco

nômico e criação de empregos nos países de origem das companhias aéreas e naqueles onde atuam; O novo grupo estaria entre os maio res grupos de companhias aéreas do mundo em termos de tamanho, lu cratividade e alcance de mercado

A transação está sujeita ao fechamen to de um acordo definitivo e satisfação das condições de ambas as partes, in cluindo aprovações coorporativas, dos acionistas e dos órgãos reguladores."

LAN A âAunclvn iAitocia d< )nto5 imoctintw wBre

JORNAL PANROTAS

IN FRAESTRUTU RA

Fechado reforma

; As companhias aéreas brasi leiras Jâ tinham começado suas operações no Aeroparque Jorge Newbery, em Buenos Aires, na Argentina, mas ele fechará para reformas durante 45 dias. Entre 20 de outubro e5 de dezembro to dos os voos serão desviados para o Aeroporto de Ezeiza. O motivo, segundo a administradora privada Aeropuertos Argentinos 2000 - se melhante à Infraero no Brasil é "um ambicioso plano de obras para otimizar a segurança operacional do terminal e prevê o investimento de 60 milhões de pesos", o equiva lente aR$ 30 milhões.

AEROPARQUE. NO CENTRO DEBUENOSAIRES

De acordo com a administradora, a pista será totalmente reconstruída - pela primeira vez nos últimos 50 anos -e alargada para 45 metros. Além disso, serão instalados novos

sistemas de sinalização diurna e ba lizamento, entre outras mudanças. As mudanças, no entanto, não ficam apenas no Aeroparque. O Aeroporto de Ezeiza, também gerenciado pela

Em Buenos Aires, Aeroparque fechaparareformas durante45diasevoossãodesviadospara Ezeiza

Aeropuertos Argentinos 2000, está passando por obras de ampliação. Porém, as obras não afetam o trân sito dos passageiros. E, em outubro, parte da infraestrutura de um novo terminal estará concluída para re ceber os passageiros que embarca riam/chegariam no Aeroparque.

Com superfície de 7,2 mil m^, terá duas esteiras de bagagem, três po sições de controle de segurança e 20 posições de check-in. Na parte externa, 25 mil m^ serão destinados

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para o estacionamento, o que signi fica 370 novas vagas, além das já existentes. Dados da Aeropuertos Argentinos 2000 apontam que a etapa de cimentos ea instalação da estrutura de concreto, assim como a colocação de estruturas metálicas, já foram concluídas. Quando as obras forem totalmente finalizadas, em 2013, Ezeiza terá capacidade para atender 13 milhões de passageiros por ano e realizar 90 mil operações a cada 12 meses.

PAN NOTAS

COPA DO MUNDO

isenção de ICMS a materiais a serem utilizados nas obras dos clubes de futebol Internacional e Grêmio, vislumbrando a Copa do Mundo de 2014. Foi isto que a governadora doRio Grande do Sul, Yeda Crusius, apresentou ao presidente da Assembleia Legislativa, Giovani Cheriní, como projeto de lei. Se aprovado, o decreto fará exigências, como a nota fiscal eletrônica a todas as compras, além da criação de um CNPJ específico às obras. A secretaria da Fazenda instituirá um grupo de acompanhamento das ações, coma presença de representante do Tribunal de Contas do Estado.

ESTÜDO ON-LINE

A Escola Virtual de Meios de Hospedagem, iniciativa que faz parte do programa Bem Receber Copa, do Ministério doTurismo, registrou crescimento na adesão do setor hoteleiro. A grande procura gerou um aumento no número de vagas, que passou de quatro mil para mais de cinco mil em todo o País. Os módulos serão concluídos até o fim do ano. "A hotelaria tem um grande desafio pela frente eum papel importante a ser desenvolvido. Temos 12% dos trabalhadores do turismo atuando na hotelaria, o que representa quase um milhão de pessoas", disse o ministro do Turismo, Luiz Barretto. Para mais informações sobre o programa, acesse www. bemrecebercopa.com,br.

FROTA DE ÔNIBÜS

Com o investimento de R$ 10,5 milhões, oRio Quente Resorts (GO) comprou 31 ônibus para sua frota própria. Os equipamentos foram personalizados com fotos e desenhos que remetem as atrações do resort. "O sistema de transporte próprio dinamiza as operações e proporciona ainda mais conforto aos nossos clientes", explica o diretor de Experiência em Marketing e Vendas, Manoel Carlos Cardoso.

I

A caminho da

Durante sua posse, o novo presidente da Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (Abia), Paulo Gaba Júnior, falou daexpansãodosetor

Gaba Júnior, da Sixt Brasil Paulo), assumiu na semana cassada (dia 18) a presidência da Associação Brasileira das Loca doras de Automóveis (Abla) para o biênio 2010-2011. Ele sucedeu José Adriano Donzelli, da Gyn Rent a Car (Goiás). A cerimônia ocorreu durante coquetel seguido de jantar no Buffet França, na capital paulis ta. com a presença de mais de 200 associados e convidados da entida de. O novo presidente está animado com os resultados da área e disse que duas de suas metas são a qua lificação dos profissionais do seg mento (leia nesta página) ea des centralização da associação.

"O faturamento das associadas deve passar fácildosR$5bilhõese pode remos chegar aosR$6bilhões este ano, contra osRS4,4bilhões apura dos em 2009", explicou Gaba Júnior.

"Até agora, nesse ano, a tarifa mé dia subiu 30%,eo setor já comprou mais de 400 mil carros. O mercado está bem aquecido e há muito poten cial de crescimento", disse ele. O novo presidente assegurou que, ao contrário do setor aéreo, não há

consolidação no segmento de loca doras de automóveis. "A Abla reúne mais de 90% das empresas do setor, que é bem pulverizado. Há espaço para todos."

Gaba Júnior destacou a mudança no perfil de algumas regiões, antes mais voltadas ao lazer. "Por exemplo, em Pernambuco, com o desenvolvimen todo porto edo distrito industrial de Suape, o setor corporativo cresceu muito", explicou ele. "Hojeo merca do é50% lazer e50% corporativo em nível nacional." Em relação aos megaeventos espor

descentralização

PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO

Opresidenteexecutivo

João Cláudio Bourg, Paulo Gaba Júnior e José Adriano Donzelli: setoremexpansão

"MATURIDADE"

tivos (Copa 2014 e Jogos Olímpicos de 2016), Gaba Júnior assegurou que o setor vai investir bilhões de reais na compra de carros. "Vamos trocar 700 mil carros por ano até a Copa." As associadas formam, jun tas, o maior cliente das montadoras de automóveis do País. "Compramos 11%da produção nacional."

O executivo falou sobre a descen tralização na entidade, que é ne cessária, para ele. "A Abla cresceu bastante e vamos precisar muito da colaboração dos conselheiros e dire tores regionais."

No seu discurso, Donzelli agradeceu o apoio dos associados, diretores e con selheiros da associação e depois falou do programa de capacitação, criado em sua gestão. Sobre Gaba Júnior, o ex-presidente destacou "o entusiasmo ea maturidade que ele tem".

O novo presidente agradeceu as pa lavras de Donzelli e também refor çou a importância da capacitação junto aos colaboradores da entida de. "O segredo do sucesso da nossa Abla vem do sucesso dos empresá rios", finalizou ele.

O Programa Nacio nal de Qualificação e Capacitação da Abla (PGIA), lançado du rante a posse de Gaba Júnior, foi criado na gestão anterior e tem parceria do Ministério do Turismo. "A meta é profissiona lizare qualificar o nosso pessoal", resumiu Donzelli. "OPQA pode mudar a história do setor no País." Segundo a gestora do F'QA, Cibete Cambuí {foto), a iniciativa reú ne quatro cursos - dois voltados à qualidade e dois à gestão empre sarial. "São gratuitos, feitos àdis tância e estão abertos a todos os trabalhadores do setor. Os cursos foram desenvolvidos pela (Jniversidade Federal de Santa Catarina." As inscrições já foram abertas e podem ser feitaspelositeda asso- * feiação - www.abla.com.br.

Turismo de Experiência e Formação Profissional

SÃO PAULO FÓRUM 2010. DE 22 A 24 DE SETEMBRO

Viva novas experiências debatendo um novo conceito de turismo.

De22a24 de setembro, reallza-se emSãoPauloa 6® ediçào do Fórum Mundial Amforht, do setor de Hotelaria e Turismo, que reúne empresários, gestores, pesquisadores e estudantes. Chegouahora de debater asmudançasnoconceitodeturismo eosnovosvalores do consumidor, que hojebuscaexperiências ligadasa sentimentos e sensações.

Informações e inscrições: www.sp.senac.br/amf0rht

Reeriização:

Centro Universitário Senac Av. Engenheiro Eusébio Stevaux, 823 Santo Amaro - SP

JORNAL PANROTAS

Em busca de uma melhorsegmentação, ia Continental Airlines divide ação tradicional emdois eventos para públicos distintos: organizadores de viagens corporativas e agentes

Foco, segmentação e resulta dos. Estas são as três bases das ações promovidas pela Conti nental Airlines. que, pela segun da vez, desdobrou seu encontro em dois; o Corporate Mundo -fo cado no público corporativo -e o Mundo Continental, cujo públlco-alvo corresponde aos agentes de viagens, ambos realizados na capital paulista. "Atenden do aos pedidos de profissionais especializados no corporativo, criamos um encontro específico, cujo foco é exatamente os via jantes de negócios", explicou o diretor de Marketing e Vendas da Continental para a América Latina e Caribe, Roberto Qirotti. "Este formato é muito mais efe tivo, sobretudo no desenvolvi mento de contatos das empresas com a Continental e os fornece dores participantes", completou ele. Girotti comentou ainda que

Dose

o evento cresceu nesta edição. "Recebemos 45 representan tes de empresas neste ano, ou seja, um crescimento de 20% em relação a 2009", apontou, üm dia após o Corporate Mun do, cerca de 160 agentes de via gens participaram do 13° Mun do Continental, cujo formato é mais direcionado à capacitação. "Trata-se de uma ação diferen te da outra. Como convidamos um público maior, dividimos os agentes em duas salas, nas quais eles assistem a um ciclo de apre sentações que envolve os 18 ex positores presentes", detalhou Qirotti. "Creio que chegamos tanto ao formato quanto ao ta manho ideal para o evento. Se o encontro fosse maior, ficaria di fícil de organizar esta dinâmica", analisou ele.

A importância da aproximação da companhia aos agentes é des tacada também pela gerente de Vendas da Continental para São Paulo e Sul do Brasil, Lucimar Reis, que aponta o público como principal canal de distribuição da empresa no País. "Os agen tes representam 80% de nossa distribuição no Pais, que é com plementada por vendas diretas e por canais on-line", apontou ela.

NOVO NOME

EQUIPE DA CONTINENTAL: LUCIMAR REIS (GERENTE DE VENDAS). GUILHERME DAL SECCO (GERENTE DE DESENVOLVIMENTO E RECEITA). VERÔNICA CHAVEZ MENDES (GERENTE DE VENDAS). ROBERTO GIROTTI (DIRETOR DE MARKETING EVENDAS PARA AMÉRICA LATINA ECARIBE) E MARIA CRISTINA OSÓRIO (GERENTE DE RP)

Com a fusão entre a ünlted ea Continental, na qual o nome da primeira prevalecerá, o evento não deixará de acontecer no pró ximo ano, porém terá seu título mudado. "Ainda não sabemos como o evento será chamado. Mas, certamente, não será Mundo

Quemquersossegoquer Avis: nossos carros sõo novos e nossos preçossoo muito bons, paro você possear ou viciar com h'anquilidade e sem complicações

Informações e reservas: de São Paulo: (11) 2155-2847, de outras localidades: 0800 725 2847 www.avis.com.br

Continental", adiantou Girotti. O executivo, no entanto, vê a fusão de forma positiva, especialmente para o cliente. "A junção das em presas será ótima. Além da diver sificação de voos (a ünited voará para 370 destinos em 59 países), a fusão oferecerá também outras vantagens aos passageiros, como

a excelência na prestação de ser viços por um preço mais competi tivo", explicou ele. "Já os clientes preferenciais, por sua vez, serão integrados naquele que será o maior programa de fidelidade do mundo, visto que apenas o One Pass, da Continental, possui oito milhões de clientes", concluiu.

FERNANDO CHIROnO •

I^ANkaiAS

PAN ROTAS, co m« br

RENAISSANCE

O Renaissance São Paulo, cinco estrelas da capitai paulista, apre sentou em 17/8 as novas instala

ções do lobby bar e recepção. O hotel éo primeiro da América do Sul a consolidar os novos conceitos da marca Renaissance, que per tence à rede Marriott.

PARCERIA

Os clientes Visa e Visa Eiectron que efetuarem cinco transa ções a mais do que fizeram no mês de julho de 2010 -no valor mínimo de R$ 10 cada - terão direito ao resgate de um voucher que, mediante a compra de um pacote individual nos voos freta dos nacionais da CVC, permitirá ao titular levar um acompanhante de graça em sua viagem. A ação é fruto de parceria entre a CVC ea Visa. Em 17/8.

(AS 10 NOTAS

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T

De 12 a 18/8

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Veja mais fotos da posse Ide Alexandre Sampaio no Copa-em 18/8

Agente de viagens I brasileiro precisa sair de encruzilhada - em 13/8

Leia explicação da 'Tam sobre fusão à CVM-em13/8

Tam acredita que I integração com Lan leva 9 meses - em 16^

Dados preliminares da Secretaria de Turismo da Bahia divulgados em 16/8 mostram que a edição baiana da Stock Car levou oito mil visitantes a Salvador. No ano passado, o evento movimentou R$ 20 milhões efoi responsável por incremento de 20% na ocupação hoteleira -a expectativa é que os resultados se repitam.

Em 13/8, a Delta anunciou a criação de uma janela de reservas em sua página no Facebook. A partir de agora, o usuário não precisa ir ao delta.com, que, aliás, ganhou novo layout e funcionalidades há alguns dias.

conceitos pedem novas atitudes.

a uma hospedagem surpreendente Chegou Go Inn.

lEI JORNAL PANROTAS

24 a 30 de agosto de 2010

HOTELARIA 522 conotel foi a maior edição já realizada do evento, que debateu FABíoLABEMFEiToeFELIPENiEMEYER Fi OS caminlios da expaHsão iioteleira noPaís

Crescimento acelerado oela

edição do Congresso Nacioptelaria (Conotel) aconteceu de Convenções Sulamérica, no Rio de Janeiro, entre 16 e 19de agosto. Ao contrário do ano passado, quando as discussões gi raram em torno da recuperação do setor pós-crise, neste ano os debates focaram-se nas perspectivas futu ras para a hotelaria sob o prisma do crescimento acelerado do setor. Em balada pelo desenvolvimento econô mico do Pais e pelas oportunidades geradas com a realização dos megaeventos agendados - Copa do Mun do de 2014 e Olimpíada em 2016 a hotelaria vive um ótimo momento, com ampliação do parque hoteleiro em diversas regiões do País, e me lhoria dos resultados operacionais. A constatação esteve presente nos dis cursos dos palestrantes e hoteleiros que participaram do Conotel. Também ficou evidente que a pre ocupação do setor, agora, é com a qualificação. Em seu discurso, o presidente da ABIH hacional, rea lizadoradoConotel,ÁlvaroBezerra de Mello, ressaltou a importância da qualificação dos hotéis, gestores e colaboradores do setor para a bus ca da excelência na prestação dos serviços. "Temos a responsabilidade de crescer de maneira sustentável para atender bem a demanda. Nosso compromisso é oferecer um traba lho de qualidade. A excelência dos serviços éo nosso passaporte para o crescimento futuro", disse.

O ministro do Turismo, Luiz Barretto, que participou da abertura do 52° Conotel, disse que o MTur trabalha em múltiplas ações para a melhoria do ambiente de trabalho da hotelaria.

"Estamos destinando recursos para programas de capacitação e apre sentando diversas linhas de financia mento para ampliação e reforma do parque hoteleiro do País", destacou.

Para o ministro, o grande desafio do setor hoteleiro neste momento é estimular a criação de produtos que atendam a uma nova demanda de turistas. "Nos últimos anos, mais de 30 milhões de pessoas foram incor poradas a uma nova classe C, que está consumindo viagens e turismo", lembrou o ministro. "Nesse sentido, o grande desafio dos empresários do setor será criar produtos para essa nova classe média, incorporando-a ao consumo de turismo", afirmou.

Ainda de acordo com Luiz Barretto, a economia do País deverá crescer 7%eo turismo 14%, segundo indica ções do próprio empresariado. "Essa

UNIÃO É CONCEITUAI

A fusão anunciada pelas três principais entidades representativas da hotelaria brasileira: ABIH, Fohb e Resorts Brasil, no ano passado, não vai mais acontecer. Os dirigentes disseram ao Jornal PAtiROTAS que a decisão de manterem-se separados foi consensual, mas que isso não indica que o setor deixará de trabalhar de forma unida. O presidente da ABIH Nacional, Álvaro Bezerrade Mello, afirmaqueosetor"nuncaes teve tão junto e trabalhando em sinergia. "Mas cada entidade tem suas peculiaridades que exigem independência na gestão da atividade e to mada de decisão", avalia. Segundo o presidente da Resorts Brasil, "a união das entidades é um processo lento e gradual". "As três entidades tem muito em comum e este ê um caminho natural que virá com o tempo. Temos conversado e ajustado discursos. A questão não é simplesmente ser uma única enti dade jurídica, mas trabalhar em sinergia. Nesse sentido, estamos per feitamente alinhados", afirma Rubens Regis.O Fohb, que foi um grande incentivador da fusão das três entidades, esperava que houvesse real mente a união. "Mas não chegamos a um consenso, talvez, pela diferen ça de produtos. A ABIH tem foco em hotéis independentes, o Fohb, no corporativo, ea Resorts Brasilno segmento de resorts", avalia o presi dente da associação, Rafael Guaspari. "Continuamos trabalhando juntos em questões importantes para o setor, mas cada entidade manterá seu foco. De forma geral, os principais players do setor estão associados às três entidades", acrescenta.

Ainda segundo Guaspari, embora as entidades tenham uma atuação bastante unida na reivindicação dos principais pleitos da atividade, "se ria bom se a hotelaria pudesse se apresentar de maneira única, como uma só entidade", para passar uma idéia ainda maior de força e união. "Quem sabe mais adiante isso volte a ser discutido, dentro de uma nova realidade do mercado, e de como o setor caminhar", afirma.

Alexandre Sampaio, presidente daFederaçãoBrasileirade HospedagemeAlimentação (FBHA), recebehomenagemdo presidente da ABIH, Álvaro Bezerra de Mello, naabertura do Conotel

janela é uma oportunidade única para o País e, principalmente, para o turismo. Estamos trabalhando para aproveitar essa oportunidade da me lhor forma".

Ele também destacou a grande opor tunidade para oRiode Janeiro com a realização da Copa de 2014, que deve receber a final da competição e provavelmente o Centro Internacio nalde Imprensa, ea Olimpíada de 2016, de que é cidade-sede. "Como principal portão de entrada do Pais e nossa maior referência no Exterior, o Ministério do Turismo não está me dindo forças para oferecer mecanis mos que possibilitem ao Rio ocupar o lugar que merece", disse Barretto.

OEVENTO

o presidente daABIH Nacional res saltou o fato de esta edição do Co-

Carlos Alberto Amorim Ferreira, daAbav Nacional, o secretário de Turismo da cidade doRio, Antonio PedroFigueirade Mello,o presidente do CTurdaCNC. Oswaido Trigueiros Jr., Álvaro Bezerra deMello,e Fernando Chabert, superintendente da Hotéis Othon

notei ter sido a maior já realizada. Com 800 inscritos ea participação de 23 presidentes das 26 ABIHs estaduais do Pais. Ainda assim, os organizadores disseram avaliar a possibilidade de levar o evento no vamente para São Paulo -a última edição realizada na capital paulista foia49®, em 2007 -, acreditando que a mudança poderia estimu lar o crescimento do encontro. "O Conotel se beneficiaria da força da hotelaria de São Paulo e, principal mente, do interior do Estado", disse Bezerra de Mello.

O tema central do evento este ano foi "O Brasil éa bola da vez - Sustentabilidade Negociai da Hotelaria Brasileira". O objetivo dos painéis e debates agendados foi avaliar e buscar as melhores práticas para a hotelaria nacional, tendo em vista a

LUIS CUNHA,DAEMBRATUR,ELUIZ STRAUSS.PRESIDENTE DAABAV-RJ

realização dos megaeventos espor tivos no País. "Devemos ficar aten tos para este aumento da demanda, para que reformas ea construção de novos hotéis sejam sustentáveis e possam trazer retorno no longo prazo", avaliou Mello.

Em seguida ao conselho do diri gente, o prefeito doRiode Janeiro, Eduardo Paes, também presente ã abertura do evento, anunciou o lan çamento de um pacote de incenti vos especifico para expansão hote leira noRio.A intenção do prefeito é enviar o projeto à Câmara dos Deputados depois da provação do novo Plano Diretor da cidade. Se gundo o secretário de Turismo do município, Antônio Pedro Figueira de Mello, a prefeitura já recebeu cerca de 20 pedidos de licencia mento para a construção de no-

JOÃO EDUARDO MORITZ, O PRESIDENTE DA ABIH NACIONAL. ALVARO BEZERRA DEMELLO. O SENADOR FRANCISCO DORNELLES. O PRESIDENTE DA ABIH-RJ, ALFREDO LOPES. O PRESIDENTE DA TURISRID, NILO SÉRGIO FELIX, GERÁRD BOURGEAISEAU. OA WINDSOR HDTÉIS. E ERALDO ALVES DA CRUZ. OA CNC

vos hotéis. "E temos tido visitas de grandes redes", disse.

Participaram da abertura do Conotel, além dos presidentes das entidades organizadoras doevento (Áivaro Be zerra, da ABIH, Rafael Guaspari, do Fohb, Alexandre Sampaio, daFBHA, e Rubens Regis,da Resorts Brasil), o ministro do Turismo, Luiz Barretto. eo prefeito do Rio de Janeiro, Edu ardo Paes, a secretária de Turismo, Esportes e Lazer do Estado, Márcia Lins, o senador Francisco Dornelles, o deputado Federal, Otávio Leite, entre outros. ÍJm dos participantes mais aguardados foi Eddy Khosa, presidente da (Fedhasa) Federação de Hotéis da África doSul,que falou sobre as experiências com a hotela riana Copa do Mundo de 2010 reali zada no pais (leiana página 20).

Paralelamente ao Conotel 2010, a Brazll Trade Shows (BTS) realizou no Centro de Convenções Sulamerica a 1® Fispal Hotel Rio de Ja neiro. O evento reuniu 50 fornece-

A ABIH Nacional eo Sebrae lança ram convênio para qualificação dos pequenos meios de hospedagem.

Com investimento de R$ 3,3 milhões, a parceria tem o objetivo de aumen tar a competitividade dos empreen dimentos com até 50 apartamentos em todo o País. "Fizemos um recorte de dois programas do Sebrae, um re lacionado á sustentabilidade e outro à competitividade para o segmento de pequenos meios de hospedagem. Adicionamos novos conceitos, como as centrais de negócios, empreendedorismo individual, inteligência competitiva", explicou o consultor do projeto, Marcelo Safadi. Segundo ele,o programa tem o viés da qualificação, mas busca sugerir ao empreendedor o benefício nessa relação com o Sebrae para ques tões relativas a gestão, estratégia e competitividade, e com a ABIH para

AlexandreSampaio, Álvaro BezerradeMelloeosecretário municipaldeTurismodoRio, Antonio PedroFigueiradeMello

dores de áreas como hospedagem, alimentos, bebidas, recreação e eventos. "O objetivo foi aproximar executivos e representantes hote leiros das empresas que oferecem serviços e produtos para esse mer cado", disse o presidente da BTS, Alexandre Barbosa.

HOMENAGENS Duas homenagens marcaram a

abertura do Conotel. O ministro do Turismo, Luiz Barretto, recebeu do presidente da ABIH Nacional, ÁlvaroBezerrade Mello, otro féu Excelência em Hospitalidade, concedido pela associação ho teleira às personalidades que se dedicam a atuar junto com o se tor hoteleiro. O ministro dedicou o reconhecimento à sua equipe e "ao incansável trabalho que está

sendo realizado no decorrer dos anos para o desenvolvimento do Turismo brasileiro". O presidente da Federação Brasileira de Hos pedagem e Alimentação (FBHA, a antiga FMHRBS), Alexandre Sam paio, que se desligou da diretoria da ABIH Macional no último dia 19, também foi homenageado pela ABIH pela dedicação e serviços prestados ao setor hoteleiro.

Peauenos hotéis na mira

JORNAL PANROTAS

FigueiradeMello,o ministro doTurismo. Luiz Barretto, José Eduardo Guinie, Márcia Uns. secretária de Turismo,Esportes eLazerdoRJ. José CarlosSá.vicepresidentedaRiotur, e Pedro Guimarães, subsecretário municipaldeTurismo

a questão institucional. Segundo o presidenteda ABIH Nacional,Álvaro Bezerra de Melo, os pequenos em preendimentos representam quase

nos

meios de hospedagem para fortalecer o quadro associativo da entidade. A associação pretende dobrar o número de associados até

RIO DE JANEIRO DÁ LARGADA

ministro do Turismo, Luiz Barretto, eo superintendente do BNDES, JuHo César Maciel, formalizaram durante o 52° Conotel a assinatura Ias primeiras aprovações de crédito para a hotelaria referentes ao 'róCopa. Os dois primeiros empreendimentos beneficiados ficam no íio. São oHotel Glória, do Grupo EBX, que teve pedido de crédito iprovado na ordem de R$ 140 milhões, eo novo hotel Íbis, da rede ^ccor, em Copacabana, que está em construção, e custará R$ 25 '^^ilhões, sendoquemetadedessevalorseráfinanciado.Tambémestá 'Ism viasde aprovação ocréditoparaumoutro íbis, emBotafogo. A linha de financiamento foi lançada pelo BNDES em fevereiro eé destinada a ampliação e reforma do parque hoteleiro brasileiro. Segundo o ministro Barretto, já estão sob consulta cerca deRS 970 milhões para financiamentos do setor hoteleiro em diversos Estados, doR$1bilhão disponibilizados peloBNDES.Dessevalor,R$ 700 milhões estão em processo mais adiantado e deverão ser liberados em breve.

"Isso demonstra um conjunto grande de demanda e confirma que o programa está ativo e tendo procura", disse Barretto. Ainda de acordo com o ministro, o BNDES poderá aumentar os recursos da linha, caso todo o valor disponível seja utilizado. "Há boa vontade do BNDES nesse sentido", acrescentou.

Opresidenteda ABIH Nacional,ÁlvaroBezerrade Mello, porsua vez, criticou a lentidão nos processos de liberação das linhas de financiamento por parte do BNDES, o que poderá atrapalhar o processo de renovação e ampliação do parque hoteleiro noPaís até o período da ^Copa de 2014. "Os bancos são muito inflexíveis e burocráticos. Maso ITur está entusiasmado em ajudar o setor no sentido de facilitar esse

OprefeitodoRio de Janeiro. Eduardo Paes, eoHotelGlória, doGrupo EBX, que teve aprovado pedido de crédito da ordem deRS 140 milhões

RafaelGuaspari,presidentedoFohb, DIval Schimitft. do Sebrae, Álvaro Sezenade Mello, presidente da ABIH Nacional,e MarceloSafadi,coordenadordoprojeto

2014. Para atingir esse segmen to,a ABIH incentiva a criação de ''pools"de hoteleiros, que se reúnem para, juntos, arcarem com o custo da associação. A cidade do Búzios, no Rio de Janeiro, foia pioneira nes se processo, junto com a ABIH-RJ. Estados como Rio de Janeiro, San ta Catarina, Paraná, Rio Grande do SuleMinas Gerais são exemplos na ABIH de quem já atua desta forma. Com Isso, aABIH Nacional, que atu almente conta com 3,8 mil empreen dimentos associados em todo o País, em um universo de 25 mil hotéis, pretende chegar a 2014 com até oito mil associados.

I Continua na página 20 ][ H 11 í

José Luis Galueas, da Galwan, construtora quevai erguer o Ibls. oministroLuizBarretto, JúlioCésarMaciel,do BNDES, eEduardo Sardinha, dogrupo EBX, donodoHotelGlória

70% do total de meios de hospeda gem do País, e não fazem parte de qualquer associação representativa. AABIH Nacional aposta exatamente

pequenos

•.-HCTEL SLORtA

24a 30 de agosto de 2010

JORNAL PANROTAS

Coníínuaçáo dapágina/9|

O impacto da Copa na hotelaria

Eddy Khosa, presidente da Fedhasa, Federação deHotéisdaÁfrica do Sul, trouxe ao Brasil a sua ex periência com a realização da Copa do Mundo de 2010. Segundo ele, os dois paises têm muito em comum, das questões sociais aos atrativos turísticos, aliado ao fato de estarem distantes de grandes centros emis sores de turistas. Por isso, há uma grande oportunidade de comparti lhar conhecimento. "Estamos certos que podemos dividir muito nosso aprendizado e experiência com o Brasil", afirmou o dirigente. De acordo com ele, no que diz res peito á atuação do segmento turísti co, as maiores exigências e preocu paçõesdaPifaemrelaçãoà África do Sul disseram respeito à seguran ça, qualidade dos apartamentos, transporte público, espectadores nos estádios (já que o futebol não éo esporte mais popular do pais) e atrações para os turistas nos perío dos em que não havia jogos.

Khosa se mostrou bastante emo cionadopelavitóriadaÁfricado Sul em conseguir realizar o evento.

"Esta éa hora do Brasil, surpreendam o mundo!", afirmou.

Para isso, o secretário exe cutivo do Ministério do Tu rismo. Mário Moyses, des tacou os financiamentos do governo federal, incluindo opções com o BMDES e com recursos do Fundo de Amparo ao Trabalhador.

Já Dival Schmidt Filho, do Sebrae, diz que o órgão vê na Copa uma grande oportunidade de aumentar o nível de competitivida de e promover o desen volvimento empresarial das pequenas e médias empresas, eo próprio empreende dor individual. "Esse será um dos grandes legados da Copa de 2014, a excelência na prestação de servi ços tendo como ponto forte a hos pitalidade do brasileiro", afirmou o executivo, que ressalta ainda que uma das palavras-chave da realiza

ção da Copa será a competitivida de, que se perpetuará.

OPORTUNIDADES

Júlio Marizfoi presidente da Riotur e atuou como diretor dos Hotéis Luxor, entre outros desafios. Hoje, é presi dente da Traffic no Brasil, uma das grandes empresas de marketing es portivo do mundo. "Tenho grandes amigos neste segmento. A hotelaria é uma paixão, mas o futebol tam bém", disse, usando sua experiên

Jcia no setor para falar de oportuni dades com a Copa para o segmento hoteleiro.

"As empresas estão criando gerências e diretorias de fute bol para ver como vão se posicionar em um megaevento como este", infor mou. "Se eu pudes se oferecer umas dicas para vocês, hoteleiros, diria que deem uma olhada na lista de patroci nadores, acionem seus contatos. Patrocinadores co meçam avir ao país-sede, no caso o Brasil, entre dois e três anos antes para organizarem suas logísticas", afirmou.

"Olhem também quem são os for necedores do evento, as trans missoras, as mídias. São eles que desde já poderão se tornar grandes clientes de um estabelecimento ho

Nivelando por cima

los maiores problemas iaria da cidade doRiode jrincipal portão de entra da internacional do Pais, que deve rá ser confirmada como a cidadesede da final da Copa de 2014 e será anfitriã da Olimpíada de 2016, além da pouca oferta de unidades habitacionais, éa defasagem de suas instalações e infraestrutura. Com exceção de algumas unida des inauguradas nos últimos anos na Barra da Tijuca, na Zona Oeste da capital fluminense e distante da Zona Sul - onde estão os tradicio nais bairros de Copacabana, Ipa nema e Leblon a hotelaria cario ca ocupa prédios em sua maioria construídos nos anos 70 e 80. Mesmo com as adaptações e mo dernizações vividas por alguns dos principais empreendimentos, nem sempre eles ficam em acordo com os novos padrões de tecnologia e exigências do mercado. Além dis so, o preço da diária é considerado acima da média. "O Rio de Janeiro é hoje a melhor praça doBrasil para a hotelaria", afirmou Abel Castro, diretor de De senvolvimento da rede francesa Accor, durante a apresentação dopri meiro empreendimento da bandeira

Novotel, no Centro do Rio, inaugu rado há menos de um mês. Segundo ele, a cidade, que até hoje se caracterizou por regras poucos flexíveis para novos empreendi mentos hoteleiros, é desejada por redes de todo o mundo em função da boa relação formada pela diá ria acima da média ea boa ocu pação gerada pela pouca oferta. Por isso, se a cidade espera viver um novo momento em função dos grandes eventos esportivos que ocuparão sua agenda nos próximos anos, há expectativa também por um "boom" hoteleiro.

OHOTEL

Essa história pode ter tido seu começo com a inauguração do Novotel Santos Dumont, no centro da cidade, que cria um novo padrão, impecável e moderno, para os estabeleci mentos cariocas de agora em diante. O hotel foi apresenta do pelo CEO da Accor para a América Latina, Roland de Bonadona, que esteve acom panhado do diretor de Opera ções da Novotel no País. Bernd Hoffman, do diretor de Desenvol vimento da Accor, Abel Castro. e do presidente da Construtora Qalwan, José Luiz Galveas Loureiro, parceiro da Accor no em preendimento e que tem sede no Espirito Santo.

Com investimentos de R$ 36 milhões e mais de 11 mil m^, a 400 metros do ae roporto Santos Du-

mont, o Novotel SDCJ conta com 149 apartamentos, serviços como o In Balance Fitness by Novotel e promoções para as famílias nofim de semana (Family & Novotel), uma tradição da rede no mundo inteiro. Ainda assim, por seu estilo e características, o principal públi co do primeiro Novotel da cidade é mesmo o corporativo, já que a localização na tradicional avenida Marechal Câmara, no Centro, deixa seus hóspedes perto de alguns dos principais endereços comerciais do Rio de Janeiro, assim como do

teleiro", disse o especialista, ani mado, com a certeza de que vai ter demanda para todos.

"Somos o País do futebol, vai ser uma Fan Fest em cada esquina, o que não vai ter é ingresso." Mariz também acredita na grande opor tunidade que o Brasil terá para co locar sua infraestrutura emdia. "É esse o grande legado. Os aeropor tos, mal ou bem, serão reformados, poderemos parar de nos contentar com estádios de segunda categoria. O novo Maracanã não será apenas um estádio, será um show."

Segundo ele, hoje ir ao Maracanã, por exemplo, jáéum 'programão', mesmo que "nos tratem como gado. Mas isso vai mudar". Na questão dos estádios, Júlio Mariz disse que só não consegue ver demanda pos terior para as arenas de Cuiabá e Brasília. "Na capital brasileira se quer há times. Mas esta Copa éa chance que o Brasil precisa para ser a bola da vez de uma vez por todas", concluiu, fazendo alusão ao tema central do Conotel "O Brasil é a bola da vez".

Novotel abre primeira unidade da capital fluminenseeelevapatamardahotelaria carioca, considerada antigae defasada

aeroporto Santos Dumont ea pouco mais de 20 minu tos de bairros como Flamengo, Botafogo e Copacabana. Situado ao lado de um hotel da ban deira íbis, também da Accor, o Novo tel Santos Dumont tem como gerente geral Ronaldo Graplglia. A geren te de Vendas da unidade é Marce la Dieguez ea subgerência está a cargo de Carla Renatta. Bernd Ho ffman, diretor da Novotel, desta cou cinco diferenciais da marca e do estabelecimento carioca. "Será o primeiro hotel de sua categoria a disponibilizar internet gratuita para seus hóspedes, temos estaciona mento amplo e coberto, serviços de alimentação 24 horas, um cen tro de fitness muito bem equipado e uma cozinha moderna e contem porânea", afirmou.

A Accor Hotéis também anunciou no evento de abertura do Novotel Santos Dumont que estará inau gurando, nos próximos anos, mais cinco empreendimentos no Estado do Rio de Janeiro - dois Mercure nas cidades de Nova Iguaçu e Cam pos;dois íbis na capital, um em Botafogo e outro em Copacabana; eum segundo Novotel na Barra da Tijuca, também na Cidade Maravi lhosa, com 186 apartamentos, este em parceria com a Funcef, além da Construtura Galwan.

SERVIÇO

Novotel Santos Dumont

•Av. Marechal Câmara, 300Centro - RJ

• Tel.: (21) 3506-8500

• E-mail: h6522-re@accor.com.br

• Gerente geral: Ronaldo Grapiglia (ronaldo.grapiglia@accor.com.br)

Gerente de Vendas: Marcela

Dieguez (h6522-sm@accor.com.br)

Reservas: 0800 703 7000

Site: www.novotel.com

EX-LUXOR, JÚLIO MARIZ COMANDA AESPORTIVA TRAFFIC

ACCOR: ABEL CASTRO, BERND HOFFMAN, JOSÉ LUIZ GALVEAS LOUREIRO E ROLAND DE BONADONA

LOBBY 00 HOTEL

A copa do mundo de 2014 vai movimentar R$ 142 bilhões

Venha transformar essa tendência em oportunidades de negócios

ÈÉfeiSítelíw:

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O futuro da indústria do turismo está aqui

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JORNAL PANROTAS

DESTINOS

ALEX SOUZA n Salvador (BA)

A PREStDENTE DA BAHIATURSA, EMILIA SILVA

A África é aqui V

Pense rápido: onde ficao maior re duto negro fora da África? Em algum

país da América Central oudo Caribe?

Nos subúrbios de Mova York ou Paris?

Poderia ser. Mas não, não fica em ne nhum dos destinos citados. Fica, sim, em Salvador, cidade com 80%dapo pulação formada por negros -mais

especificamente no bairro da Liberda de, onde 600 mil moradores são afrodescendentes.

Com uma população negra tão gran de, que consegue preservar boa parte das tradições e dos costumes trazidos pelos ancestrais, a Bahia vem se or ganizando e desenvolvendo cada vez

Presença marcante de população negra e preservação detradiçõesde origem africana estimulam aBahiaa investir no turismo afro-étnico

mais o turismo afro-étnico no Estado.

O objetivo é atrair visitantes com des cendência africana que tenham inte resse em conhecer e vivenciar as ra ízes negras da Bahia - marcantes em festas populares, terreiros de candom blé,noscultoaosorixásena capoeira, principalmente. O primeiro passo foia

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de turismo

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estruturação setorial do turismo étni co por meio da criação de roteiros em Salvador e em cidades do entorno. Na capital, destaque para bairros como Curuzu,Liberdade, Federação, ftapuà, Pelourinho e Engenho Velho.Nointe rior, ganham evidência municípios do Recôncavo, como Cachoeira, Santo Amaro da Purificação, São Félix, Maragojipe e São Francisco do Condeem roteiros que dão ênfase a aspectos

unidades hoteleiras. A oferta é válida para reservas feitas até 21 de novembro para estadas entre 3 de outubro deste ano e 16 de fevereiro do ano que vem. Mais informações: www. disneyagentesdeviajes.com.

LOCAÇÃO

A Alamo está com uma promoção para latino-americanos em viagem aos Estados Unidos, Méxicoe Caribe: nas locações semanais (cinco dias ou mais) é oferecido desconto de US$ 30 em veículos de tamanho econômico até luxo, mlnivan e SUVs. É necessário utilizaro código de cupom AD8913MJR.

EM CURITIBA

Háum ano Leonardo Mignani adquiriu aIam, instalando na capital paranaense afilialdo Grupo HIgh Light, que reúne a AIT - Air International Tours Operadora, aHIghLight Consolldadora ea Visioner, criada em 2004 para atender ao mercado exportativo. Na semana passada, houve festa de comemoração, coma presença de Jorge Rodrigues, Wanla Fasulo, Inês Fabres, Marcelo Cruz, todos da sede doGrupo HIghLightnoRiode Janeiro. Laríssa Moura, gerente de Vendas Brasilda Travelport (SP),eMárcia Santl (Galileo) em Curitiba, prestigiaram o evento. MIgnaní reuniu na confraternização os agentes de viagens que apoiaram o grupo desde oinício, apresentando Roberto Silva Santos, que há três meses assumiu a direção do Grupo HIghLightno Paraná, e Lavícle Serpa, desde março a responsável pela AIT Operadora, ambos atuando no escritório curitibano. (Dayse Regina Ferreira)

"II

históricos, sociais e culturais relacio nados a grupos étnicos aMcanos. O púbiico-alvo dos órgãos de turis mo da Bahia são os afro-americanos que, segundo o coorderjador deTu rismoÉtnicoda Bahiatursa, Biliy Arquimimo,respondempor 12% doPib norte-americano e representam apro ximadamente 13% da população dos Estados Unidos. Desde o ano passa do, a vinda destes visitantes foifaci litada com oinicio das operações do voo direto da American Airlines que liga Salvador à Miami. Com ovoo,o número de norte-americanos na Bahia em 2009 (15 mil) cresceu 330% na comparação com 2008. Com o objetivo de debater o segmen toe dar visibilidadeaos produtos de temática afro, a Secretaria de Turismo da Bahia ea Bahiatursa realizaram, entre os dias 11e 13 deste mês, no Centro de Convenções da Bahia, em Salvador, o1 ® Seminário Nacional de Turismo Étnico Afroea1 ® Feira da Produção Associada aoTurismo Étnico Afro. Foram discutidos temas diversos

PAIM NOTAS

CARDAPIO

Por meio do programa de milhagem Smíles, aGol oferece novo serviço de bufê na sala vip do aeroporto de Guarulhos (SP). O cardápio Inclui variedades de sanduíches, sopas, salgados, saladas, doces, frutas e petiscos acompanhados por suco, cerveja, refrigerante, espumantes, vinhos e opções de destilados, além de café expresso, capucclno, chocolate e chás. A seleção de pratos muda semanalmente,

BRAZTOA

As caravanas rodoviárias da Braztoa, que trazem agentes de viagens do interior de São Paulo para afeira da entidade, passarão por 29 cidades na próxima edição (34®). A entrada dos profissionais é gratuita ea Braztoa cobra R$40 para os roteiros bate e volta eR$ 50 nos que os profissionais tenham de pernoitar na capital. Inscrições e outras informações; www.braztoa.com,br.

MAIS LOJAS

:O Prime Outiets Orlando, 1 nos Estados Unidos, : anunciou que vai contar com lojas daTrueReligion e da Uggs. A primeira marca é conhecida mundialmente pelo jeans e estilo vintage. Já a Uggs é uma marca de calçados de couro e camurça. "O Prime Outiets Orlando se orgulha em oferecer aos ' compradores locais e turistas uma experiência inigualável de compras", disse a representante do empreendimento, Sara Steffes. "Adicionando estas novas marcas as nossas 175 lojas, mostramos nosso contínuo esforço para melhores ofertas", completou ela.

relacionados ao setor. Na feira, cerca de100 expositores comercializaram itens como roupas, acessórios emui to artesanato. "São produtos que não têm muita visibilidade, não vendem nos shoppings", comentou a expositoraAngélicaMoreira,que trabalha em uma comunidade de Salvador. "Este tipo de espaço é importante porque muitas pessoas se interessam pelo tra balho ligado à cultura afro, mas não sa bem onde encontrá-los", complemen tou a artesã Maria Marisa. No geral, os expositores são artistas que vendem em locais específicos, como ateliês, comunidades, feiras e no Pelourinho. Na avaliação da presidente da Bahia tursa, Emília Silva, o interesse pela cultura afro extrapolou os limites de Salvador, onde é muito forte, e chegou a todos os cantos do País. "Havia uma demanda reprimida. Nós tivemos a percepção dequea procura pelotra balho do setor étnico aumentou e ago

ra estamos trabalhando na promoção deste tema", afirma.

FESTADABOAMORTE

AprincipalfestareligiosadaBahia, que atraio maior número de turistas, principalmente estrangeiros, éa Irman dade de Nossa Senhora da Boa Morte, em Cachoeira, realizada este ano en tre 12 e 16 de agosto. Trata-se de uma manifestação nascida nas senzalas, há mais de 150 anos, comandada por se nhoras negras, católicas e praticantes de candomblé, que hoje somam 23 com idade entre 60 e 106 anos. São cinco dias de cortejos, missas, ceias e comemorações que chegam ao ápice no domingo, quando uma procissão liderada pelas irmãs percorre as ruas de paralelepípedos de Cachoeira, ci dade fundada no século 16.

O Jornal PANROTAS viajou a convite da Bahiatursa

24a 30 de agosto de 2010

JORNAL PANROTAS

NIí BANCO DE DADOS I lli

PRINCIPAIS FESTAS RELIGIOSAS E POPULARES

• Festa da Boa Morte: Cachoeira - Agosto

• Congada: Juazeiro - Outubro

•Lindro Amor: Conde, Candeias, Santo Amaro, São Francisco do Conde e São Sebastião Passe - Outubro

•Nego Fugido: Acupe (distrito deSanto Amaro da f^irificação) - Agosto

• Zambiapunga: Nilo Peçanha, Valença, Taperoá eCairu- Novembro

Bembé do Mercado: Santo Amaro da Purificação - Maio

ROTEIROS JÁ EXISTENTES

Bahla-afro: Aculturaqueresiste(comercializadopela agência Cultour).

Itinerário:MuseuAfro-brasileiro,IgrejaNossa Senhora doRosáriodos

Pretos, Irmandade doRosário dos Homens Pretos,Memorial das baianas e Sociedade protetora dos desvalidos.

• Caminhos dos Orbcás (AgênciaAfrotours):CaminhosdeXangô,Oxalá, dOxum,lemanjá,d'Ogun, Omolu eBaiadeTodos-os-Santos.

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Beto Horizonte: 0800 940 0818

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Goiânia: 6213412-1515 Ribeirão Preto: 16 I 3514-0400

São J. dos Campos: 12 I 3512-9808

São Paulo:

m JORNAL PANROTAS

24a30de agosto de2010

vera@panrotas.com.br

Futuro do ais

Campinas (SP) e capitais nordestinas fazem intercâmbio comercial e cultural

cima-tegião rica, com potencia lidade para o turismo de negócios eô.de lazer, que vive uma onda de desenvolvimento que propicia bons investimentos e pela qual passa ofu turo doPaís.Com esses argumentos o secretário de Comércio, Indústria, Serviços e Turismo de Campinas, Rui Rabelo, apresentou a cidade a agentes de viagens e representantes de secretarias e entidades de quatro capitais do Nordeste - Recife (PE), João Pessoa (PB),Natal(RN)eFor taleza (CE). A missão comercial e cultural ainda incluiu, além do Fó rum Conheça Campinas, a turné "De Carlos Gomes aLuiz Gonzaga", que combinou peças eruditas e popula res, em uma fórmula que a transfor mou em uma das cinco orquestras 1

mais queridas do Pais. Rabelo mostrou indicadores eco nômicos que revelam uma regiáo metropolitana vibrante ede grandes investimentos, como a ampliação do Aeroporto Internacional de Viracopos, a instalação do Veiculo Leve e do Trem deAlta Velocidade, que se rão responsáveis pela geração de 70 mil empregos. Em breve, explicou o secretário, o prefeito de Campinas, Hélio de Oliveira Santos, tornará pú-

blico o projeto deum centro de con venções e pavilhão de exposições para Campinas, que pode triplicar os 6,5 mil eventos que a cidade recebe ao ano, com a geração de receita da ordem de R$ 680 milhões, "üma in dústria efervescente, que movimenta outros 52 segmentos, incluindo res taurantes, lojas, táxis, prestadores de serviços: entre outros", destacou. Outro ponto favorável éa conectivi dade entre Campinas eo Nordeste. AAzul Linhas Aéreas, que transfor mou o Viracopos em seu hub -voa de/para inúmeras capitais com lota ção de95%. "Somente esse dado já poderia revelar a importância des te relacionamento", disse Rabelo. Campinas também figurano ranking da Icca (Associação Internacional de Congressos e Convenções) entre as cidades que mais receberam eventos

O secretário de Comércio. Indústria. Serviços e TurismodeCampinas,RuiRabelo,osecretário de Turismo e Desenvolvimento Econômico deNatal, Thertuliano Pinheiro,a diretora do CampinaseRegião CVB, Laura Santi e Eliezer Andrade, vice-diretor doNatalCVB

internacionais em 2009 no Brasil, sendo aoi tava da lista, com sete eventos, o que coloca a cidade entre as os 55 municípios das Améri cas ena 231® posição no ranking mundial.

ATRATIVOS

Laura Santi, diretora do Campinas e Região Convention & Visitors Bureau, mostrou uma região rica em atrativos turísticos, como o comple xo de lazer formado pelo HopiHari, Wet'n'Wild e Outlet Premium. Enfo cou as riquezas das festas regionais, como a Expofiora, as Festas de Peão de Americana e de Jaguariúna (que estão entre as grandes do circuito), as delicias do Circuito das Frutas, de negócios no roteiro de Ciência eTec nologia ea as possibilidades do Cir cuitodas Águas, jáqueo CVB possui cidades representantes nos três.

A diretora também citou o polo de cinema de Paulínia, as compras em Pedreira eo diversificado roteiro gastronômico, com hotelaria inter nacional oferecidos por Campinas.

"Não temos praias, mas oferecemos possibilidades para roteiros muito interessantes e somos muito hos pitaleiros. Venham nos conhecer", convidou Laura.

UNIÃO

Para os secretários e representantes de CVBs do Nordeste, o Fórum Co nheça Campinas deixou uma lição de casa que deve ser aprendida e usada como exemplo -a força das parcerias público-privadas. A presi dente do Convention Bureau de João A SINFÔNICA

r u:!!! de a partir de

Pessoa. Elizia Maia Lopes, destacou essa como a "receita" para o fomento do crescimento do País. "Vocês nos mostraram, na prática, que a união entre o público e privado dá certo e só com essas parcerias o Brasil pode crescer."

Os secretários de Turismo de João Pessoa, EIzário Pereira Júnior, e de Turismo e Desenvolvimento Econô mico de Natal, Thertuliano Pinhei ro, avaliam que o fórum mostrou uma região repleta de oportunida des, em iniciativa que semeia par cerias que levarão benefícios para ambas as cidades. "Tenho certeza de que este intercâmbio entre João Pessoa e Campinas renderá mui tos frutos para ambas as cidades. Além disso, a integração dos muni cípios que compõem a região me tropolitana de Campinas é um belo exemplo que trabalharemos para seguir', pontuou.

A missão teve como patrocinadores aAzul Linhas Aéreas, a Porto Segu ro Seguros ea Sanasa, eo apoio de entidades como Acic, Ciesp, Cenic, Campinas e Região Convention & Visitors Bureau, Fundação Fórum Campinas, Habicamp, Sinduscom, Sincor e ünicamp.

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Já aconteceu muitas vezes no

Brasil. O pai ou a mãe - ou ambos - fundam um estabe lecimento e quando um deles ou os dois falecem, os filhos assumem a liderança do negócio. Mas os des cendentes não sabem nada - por trabalharem em áreas diferentes, falta de Interesse etc -e as ativida des começam a degringolar e, após

um certo período, vem a falência. Essa linha do tempo não faz parte da Agaxtur, a agência de viagens fundada em 1953 em Santos (SP) porAldo Leone (1927-2008). Ele nasceu em Tortora, na Província de Cosenza, sul da Itália. Mas foi em território brasileiro, porém, que fez sua vida, seus negócios e se casou com Diga, com quem

teve três filhos - Aldo, Marcelo e Andréa. Um detalhe: na verdade, Agaxtur éo endereço telegráfico da Agência Auxiliar de Turismo, o nome de fato da agência. A reportagem do Jornal PANROTAS conversou com Andréa e Aldo em um final de manhã na sede da empresa, na avenida Europa, região dos Jar dins, área nobre da capital paulista.

Leone, naconvençãodaoperadora,em2007

"Minha entrada no turismo, assim como a de meus dois irmãos, foi natural", afirma Andréa, na sala onde trabalhava seu pai-e onde trabalha sua mãe. Nas paredes, há dezenas de fotos em uma linha do tempo cuidadosamente feita pelo fundador. A empresa continuafamiliareéad ministrada pelos três irmãos epela mãe Diga - também presidente do Conselho de Administração. Nodia da entrevista, elaeo vice-presidente Marcelo não estavam presentes. Estavam, respectivamente, emLas Vegase Buenos Aires, os dois em atividades profissionais.

DESDE CRIANÇA

"Lembro-me que desde meus três, quatro anos deidade comecei de alguma formaatomar conhecimento do turismo, seja nos navios seja em Miami, onde meu pai supervisionava pessoalmente os grupos debrasilei ros que enviava", recorda Andréa. "Depois das aulas no Dante Alighieri (tradicional colégio da colônia italia na paulistana), corria para o então escritório da Agaxtur na avenida Paulista", emenda ela. "Ou seja, desde pequena, o turismo estava no meu sangue. E olha que meus pais jamais me direcionaram ou sugeri ram seguir para essa área." NaAgaxtur,ela passou por diversos

%• Já na década de1970,os irmãos Aldo.Marceloe Andréa participavam dafesta que comemorava o aniversário da Agaxtur

2^^ tüiifii

A família Leone.comopatriarcaAldo

Nome: Aldo Leone Filho, ^anos Casado com Patrícia e pai de AldoeMarco Atuação:comercial Terr^x) de casa: 29 anos m

Nome: /mSfemfê&fie Bastos, 4l anos Casada com Ludano e mãe de Rafaeiia Atuação: recursos humanos e treinamento Tempode casa: 20 anos

cargos. "Praticamente, trabalhei em todas as áreas: comecei na house agency Atomic, em 1990, que fe chamos no ano seguinte, e depois no atendimento Disney, acompa nhamento de grupos, supervisão de lojae financeiro - odiava esse setor", afirma. Andréa "deixou" a empresa quando foi estudar turis moem NovaYork (1997-1999) e, mais tarde, quando viveuem Salva dor (2001-2007). "Evoltei para São Paulo como vice-presidente." "Portanto, muita gente não sabe, mas quando meu pai morreu, meus irmãos e eu não 'pegamos'

a empresa: nós todos, mais a nossa mãe,já éramos gestores da Agaxtur hámuitotempo", enfatiza. "Claro, perdemos um líder, uma referência, mas já tínhamos estru tura, conhecimento e maturidade para seguir adiante. Creio que levamos oDNA dele à frente, ou seja, do espírito sempre pioneiro, com uma noção de seriedade, solidez e inovação sempre com cautela e segurança."

TRABALHO NO NAVIO Aldo Leone Filho, conhecido no trade comoAldinho,éomaisantigo

nonavioFedericoC:primeirocargonaAgaxtur

AAgaxturiniciouumprofundoe ambicioso investimento junto aos profissionais da empresa, atual mente com 205 colaboradoressendo que nos últimos seis meses a companhia contratou 40 funcio nários - distribuídos na matriz em São Pauloe nas filiaisno Shopping Cidade Jardim eem Campinas (SP)e Buenos Airtes, naArgentina.

"Nossa meta é melhorar aqualida de geral do atendimento, aumentar o comprometimento da equipe nos departamentos ena empresa como um todo ea fidelidade, entre outros pontos", resume a vice-presidente Andréa Leone Bastos.

"Queremos que o colaborador cres ça junto com a Agaxtur não só em nível pessoal eprofissional, mas financeiramente também", emenda Andréa. "Caso um departamento alcance a meta, o funcionário rece beum bônus e se a empresa bate a meta, há outro bônus."

Um desses investimentos diz respeito aos destinos vendidos pela Agaxtur, com a realização de cursos técnicos dados pelas empresas de representação ou órgãos oficiais de turismo daque

funcionário da Agaxtur entre os três filhosdo casal Aldoe Olga. "Entrei em 1979 como subguia no navio Federico Ce também foi de uma forma natural e porque gostava e gosto muito de viajar", recorda o presidente da agência, depois de sair por uns minutos de uma reunião. Ele também freqüentava as outras então sedes da empresa, tanto na rua Marconl, no centro, quanto a da avenida Paulista. Por falar em sede, Aldinho enfatiza o caráter de ploneirismo de seu pai, também atestado pela sua irmã. "Quando ele mudou do centro para a avenida Paulista, em 1973, muita gente falou 'Aldo, você é louco? Você está indo para onde?' Muitas empresas depois deixaram o cen troe foram para a avenida Paulista e outras regiões da cidade." Em relação à gestão compartilha dada Agaxtur, Aldinho assegura que, mesmo antes da morte de seu pai - período que estava doente ejá não participava inte-

Andréa Leone, nos anos 1990: "trabalhei em todas as áreas da Agaxtur" gralmente da administração da Agaxtur tudo transcorreu da melhor forma possível. "Não foi uma sucessão traumática eo pro cesso transcorreu em um período de quatro anos. Um ano antes dele morrer, jáfui designado presiden te da Agaxtur", lembra ele.

INVESTIMENTO NAS PESSOAS

les lugares. A iniciativa começou em março. "São cursos de oito horas, com material didático, e uma participação muito ativa", destaca a executiva. "E a esco lha dos destinos não é aleatória, mas feita pelos próprios funcio nários junto com o comercial, inscrevendo-se depois. E eles recebem certificado também. Nesse sentido, já fizemos com Orlando, Chile, Canadá e Aruba. E faremos ainda com México, Washington D.C.e Região. Sint Maarten, Barbados e vários pa íses da Europa." Segundo ela, "os fornecedores vêm com boa vontade e motivados e, após os cursos, fizeram elogios ao comportamente dos seus 'alunos'."

Andréa não cita números nem va lores, mas diz que "já está tendo retorno e estamos bem contentes com os resultados obtidos". Por isso, assegura a vice-presidente, "vamos continuar com esses cursos técnicos, que vieram para ficar".

LIDERANÇA

O investimento Inclui a contrata ção de uma consultoria externa, que faz diversas ações junto à

liderança da empresa, cerca de 20 profissionais. "A consultoria faz conosco desde 2009 a constru ção do time eo treinamento dos gestores em reuniões semanais", afirma Andréa. Desse trabalho, foram criados os dez principais valores da companhia: Qualidade, Competência, Ética e Transparên cia, Ganho Financeiro,Inovação, Trabalho em Equipe, Comprometi mento, Respeito, Solidez/Longevi dade e Aprendizado Contínuo. E esses valores serão passados e trabalhados de diversas formas napróxima convenção daAgaxtur,

"E assim aqui e em qualquer lugar do mundo; entre outros aspectos, uma empresa permanece quando tem gente competente, é inovadora e está sempre á frente do merca do", finaliza Aldinho. "Eé assim que acredito que estamos ejá se passaram 57 anos."

que será realizada nesta semana (dias 28 e29)noHotel Terras Altas, em Itapecerica da Serra, na Gran de São Paulo. "Posso garantir que haverá atividades muito interessan tes que, inclusive, vão emocionar a todos", finaliza Andréa, sem revelar as surpresas que virão.

Aldinho (à direita), então subgula

Celebração dos 45 anos daAgaxtur,hoje com 57 anos

Treinamento e capacitações unem funcionários em tomo dos dez valores principais da empresa

alex@paiirotas.com.br

II A diretora do Festival do Turis mo de Gramado, MARTA ROSSI, ganhou reforços de peso na orga nização do evento. A partir deste ano, eia dirige o festival ao lado de EDUARDO ZORZANELLO, filho de SILVIA ZORZANELLO, falecida no último dia 17, e do filho MARCUS ROSSI.

II O JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, em Copacabana, promo veu ALEXANDRA BUENO para a diretoria de Rooms do empreen dimento.

•I GLAM[R SIMIONATOéanova gerente para Eventos Sociais do Mabu Parque Resort e do Mabu Royal & Premium Hotel, de Curitiba.

IIA Amadeus contratou ANDRÉA RUFINO para a gerência de Mar keting para a América Latina e Cone Sul.

II EMERSON ROSA é novo gerente geral do Mercure Floria nópolis Convention, na capital catarinense.

IIO diretor geral da Turkish AirllnesnoBrasil, ATAGÜN KUTLUYÜKSEL, já está preparando a equipe para o aumento de voos ea chegada do 777 em dezem bro deste ano. KARIN LIMA, ex-Lufthansa, éa mais nova con tratada. Ela terá foco no mercado corporativo, mas atenderá a todos os nichos de clientes da compa nhia aérea. O e-mail de KARIN é sales2@flyturkish.com.br.

IIAMobility promoveu RENATA CORRÊA, que atuava como exe cutiva de Contas, para a coorde nação e Promoção de Marketing. Anote os contatos da executiva: e-mail renata@mobility.com.br e tel. (11) 5091-7771.

II O Mavsa Resort Convention & Spa, no interior de São Paulo, contratou AFONSO MENDES para a gerência administrativa e financeira. Os contatos dele são (15) 3246-8200 e e-mail é supervisor.financeiro@mavsaresort. com.br.

II A consolidadora Advance Turismo contratou um novo exe cutivo de Vendas para Manaus: ADRIANO CORDOVIL Anote os contatos dele: e-mail adriano.cordovil@advance.tur.br ou telefone (92) 8401-7161.

II PEDRO VARELLA retornou à capital mineira para reassumir o cargo de gerente geral do Belo Horizonte Othon Palace. Ele estava no Bahia Othon, em Salvador.

PANROTAS•gente iiiilii

IIA brasileira MELISSA BATULEVICIUS, ex-Universal Orlando, éa nova coordenadora da operadora Tam Viagens em Orlando, na Flórida. A profissional é respon sável pelo suporte e assistência aos passageiros que estiverem em Orlando em pacotes da Tam Viagens, além de ter papel impor tante no feedback dos negócios locais para a matriz no Brasil.

IIIZY COHENéonovo integrante da equipe da ElAlna América do Sul, cujo escritório fica em São Paulo. Ele foi nomeado como vice-presidente e diretor geral para a região.

IIA Anac completou o quadro de diretores, que estava desfalcado desde o começo do ano, quando saíram três pessoas. Os substitu tos já foram escolhidos, eo presi denteda República, LUÍS INÁCIO LULADASILVA, aprovou os no mes. Dois deles já fazem parte da agência: CARLOS PELEGRINO, atual superintendente de Segu rança Operacional, e RUBENS ALVES, que é atual corregedor.

RICARDO BEZERRA, advogado e ex-Infraero, completa o time.

IIO Bahia Othon Palace, em Salvador (BA), contratou um novo gerente geral. Trata-se do economista gaúcho JAIR ELLWANGER.

IIO portal de reservas on-line de hotéis e-HTL contratou REBECA FERREIRA para a gestão regional de Vendas no Nordeste.

Anote os contatos da executiva: rebeca@e-htl.com.br e telefone (81) 7811-1561.

IIComo objetivo de ampliar a divulgação do Mussulo Resort by Mantra no Nordeste, a direção do hotel paraibano contratou JAIRO DEOLIVEIRA para a gerência de Contas Regional.

IIORio Quente Resorts (GO) criou um novo departamento: a gerência de Experiência em Relações Internacionais. Para comandar a área, o complexo promoveu MUNIR CALAÇA, que deixa a gerência regional de

24a30de

Vendas e assume o novo desa fio. Anote o contato de CALAÇA: e-mail munirj@rioquenteresorts. com.br.

IIO Grupo Posadas contratou EDMILSON PEREIRA para a gerência do Caesar Business Ma naus Amazonas eMÁRIOPINTO para a gerência de Vendas do mesmo empreendimento.

II A RCI - Resort Condominiums International, líder mundial em intercâmbio de férias, completou a equipe do departamento de De senvolvimento e Novos Negócios com RONALDO HARGREAVES, que é gerente deNovos Negócios Júnior.

IIAfilial daTrend Operadora em Porto Alegre, liderada pelo geren te ALEXANDRE FIGUEIREDO, ampliou a equipe de executivos de Contas. JÚLIO HAGEL éo mais novo colaborador da empre sa - ele saiu da Maktour.

II As vendas na América Latina da linha de cruzeiros de luxo

Silversea tem nova diretora. A responsável agora éMELISSA ARAYA, que atende toda are gião, coordenando o trabalho de MÁRCIACHIOTA, gerente de Marketing e Vendas no Brasil.

IIO Fiesta Hotel Group contratou LUÍS FRÁGUAS paraagerência geral do Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, na Bahia.

li Após dois anos e nove meses na Assist Card, onde exerceu o cargo de diretor gera! Brasil, MARCO ANTONIO OLIVA deixou a empresa de assistência em via gens e abriu a Ponto Criativo, que atua na área de Eventos. O e-mail de MARCO ANTONIO OLIVA é ponto-criativo @uol.com.br.

II Há seis anos na Assist Card, RENATO SPADAFORA assume a posição de CEO da empresa no Brasil com a saída de MARCO OLIVA.

II A Firstar contratou MAISA HATTY para a gerência de Pro dutos e Projetos. Os contatos da executiva são: maisa@ncl.com.br eo tel. (11)3253 7203.

II LEONARDO MIGNANI, diretor do Grupo High Light, contratou um novo gerente para afilial da consolidadora HighLight em Curitiba. ROBERTO SILVA, exMetas Consolidadora, começou no final de junho e pode ser acessado pelo roberto@hlparana. com.br ou (41) 3322-8777 - ID8r 108427.

IIA rede Othon contratou HELE NAYOKO OHASHI para o cargo de assistente comercial. A exe cutiva atuou por 14 anos na rede Transamérica. Anote o contato de HELENA: e-mail helena.ohashi@ othon.com.br.

IIO Rocco Forte Collection, uma das mais prestigiadas redes de alto luxo do mundo, anunciou a nomeação do libanês KARIM NAFFAH, de 47 anos, como novo diretor geral da empresa.

IIA Taks Tour Operadora anun ciou DOUGLAS DE SOUZA com novo executivo de Vendas. Anote os contatos do executivo: e-mail douglas@takstour.com.br e tel. (11) 2821-8800.

IIA Hotelaria Brasil contratou CLAUDIA FELIX para a gerência geral de Vendas da empresa. A profissional vem consolidando sua carreira na área comercial passando por redes hoteleiras nacionais e internacionais, como Transamérica, Othon, Hilton e Accor.

24 a 30 de agosto de 2010

JORNAL PANROTAS

23DEAGOSTOA04DEOUTUBRO 2010 gabriel@panrotas.com.br

AGENDA

Confira agenda completa no www.panrotas.com.br

23 a 27

25 agosto

7^ Semana Profissional New Une

Locai:Fozdo Iguaçu e Criciúma (23/8); Maringá eFlori

anópolis (24/8): Londrina e Balneário Camboriú (25/8); Ponta Grossa e Blumenau (26/8); e Curitiba (27/8)

Informações: www.newline.tur.br ou www.semanaprofissionai.tur.br

Quarta Nobre ClassTour

Locai: sede da Class Tour, São Pauio Só para convidados

25a28MedicaiTraveiMeetíngBrazíi

Local: Grand Hyatt São Pauio, São Paulo

Informações: www.medicaltravelmeetingbrazll.com

261-SãoPaulo Sígnature Event- Preferred HotelGroup

Local: Restaurante Aroia Vintetres, São Paulo Só para convidados setembro

LaCumbre

8a 10

8a10

Local: San Diego, Estados ünidos

Informações: www.lacumbre.com

Conferência da Associação deTransportes

Aéreos da América Latina e Caribe

Local: Cancun, México

Informações: www.alta.aero/aviationlaw/2010

13a16Equipotel2010

Local: Pavilhão Anhembi, São Paulo

Informações: wv/w.equipotel.com.br

13Abracorp,GoleAbavs regionais promovem de set e palestra "Cobrançade Serviços paraAgências 4deoutde Viagens Corporativas"

Local: Florianópolis (13/9) e Salvador (4/10) Informações: abracorp@abracorp.org.br www.semanaprofissional.tur.br

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