Jornal PANROTAS - Edição 994 - Janeiro/2012 by PANROTAS Editora

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3 a 9 de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

Presidenta Solange Vabo (foto), co-fundadora do Reserve, começa 2012 como

U4 Câ

presidente da empresa de tecnologia. O sistema também ganhou novas diretorias. O novo comando do Reserve será composto pela diretora-

presidente, um novo diretor de Tecnologia, em fase final de contratação, um diretorde Operações, Tadeu Cunha, promovido dos quadros da em presa, e um diretor comercial, Luís Fernando Vabo, marido de Sotange. "Para a Diretoria de Tecnologia, estamos selecionando um profissional que reúne as principais características necessárias às lideranças do Re serve: conhecimento, talento e espírito inovador", comentou Solange Vabo. "Queríamos alguém que agregasse novas competências à nossa experiente equipe de TI", complementou a presidente, uma das poucas mulheres a ter esse cargo no turismo brasileiro

Meetings

Mudança na Via Landauto

• Os agentes de viagens de São Paulo driblaram a agenda cheia de eventos no

•

Luiz Alberto Camargo Filho deixou a vice-presidência executiva

final do ano e compareceram ao trade show que a Meliã Hotéis International

da Via Landauto. O sucessor de Luiz Alberto e a contratação de um

realizou na cidade. Com foco em grupos e eventos, a rede hoteleira espanhola

novo diretor comercial já foram definidos, segundo Nuno Gama,

reuniu alguns dos principais hotéis dedicados a esse segmento. "É uma semana

presidente da Via Landauto. "O Luiz Alberto encerrou seu trabalho de

de sales bUtz. Queremos aproveitar a presença dos representantes desses hotéis

implantar um modelo profissional na Via Landauto e, como desde o

para promover os espaços para eventos e a capacidade para grupos que ofere cem entre os agentes paulistanos", destacou a gerente de Vendas de Meeting & Events da rede, Elizabeth Santos. Hotéis internacionais também participaram do

início ele me disse, sua idéia era regressar para Salvador, sua cidade natal e onde está sua família. E foi assim que aconteceu", explica Gama. Ele disse ainda que, por meio de um head hunter, contratou

evento. A diretora de Vendas Internacionais da Meliã, Gisele Torrano, destacou a

um novo vice-presidente executivo e um diretor comercial. Eles

oferta do empreendimento de Punta Cana, na República Dominicana, como um

serão anunciados oficialmente ao mercado no próximo mês. "São

dos destaques. Além dele, participaram do evento os empreendimentos Paradi-

excelentes profissionais e estou muito contente com a chegada deles

sus Palma Real, ME Cancun, Meliã Santo Domingo, Meliã Atlanta, Meliã Playa dei Carmen e o Gran Meliã Roma, que será inaugurado em fevereiro. •

à Via Landauto." üm deles é Douglas Simões, ex-Worldspan, que já divulgou no Linkedin que assumiu a direção executiva da empresa. I

ViaLandS í) Seu passageiropela via

ElizabethSantos,

gerente de Vendas de Meeting& Events. e Gisele Torrano, diretora de Vendas Internacionais da rede

artur@panrotas.com.br

Menos um papel

Nuno Gama com Luiz Alberto

Parcerias •

• A Receita Federal decidiu dispensar, a partir deste ano, a declaração de bagagem dos turistas brasileiros que

fizerem compras no Exterior dentro da cota estabelecida de ÜS$ 500 e voltarem ao País de avião ou navio. As medidas também valem para quem viaja de transporte fluvial ou terrestre, porém o limite é CIS$ 300.

A Rextur encerrou 2011 comemorando parcerias: com as

empresas aéreas, que reuniu em um almoço, com a Trend

Segundo o secretário da Receita Federal, Carlos Alberto Barreto, o objetivo é facilitar o trânsito de turistas e desafogar o atendimento nos aeroportos na chegada dos passageiros brasileiros do Exterior. Barreto lembrou que a novidade não dispensa que um ou outro passageiro venha a ser escolhido para a verificação da bagagem. Os

e a Advance, com quem iniciou bons negócios, e com os agentes de viagens, que já somam dois mil em sua carteira, além de 254 novos clientes em 30 cidades, fruto da parceria

passageiros com compras acima da cota continuarão obrigados a preencher a declaração de bagagem. I

com a Trend. A empresa fechou o ano com 20% de cresci

mento no faturamento e com mais três escritórios próprios: Salvador, Recife e Curitiba, além de quatro home-offices. •

CVC no metrô • Depois da Tam e da Gol, a CVC também chega às estações de metrô. A operadora inaugurou no final de dezembro loja na

Estação Butantã, na capital paulista. A nova loja faz parte dos planos da operadora de estar em locais com grande concen tração de público. "Ao longo de nossa história, transformamos a forma de vender pacotes de viagens, com vitrines atrativas e

instalando lojas em locais de grande fluxo de pessoas, com horários flexíveis de atendimento ao público", explica o diretor de Expansão e Rede de Lojas da CVC, Roberto Vertemati.B

Ponto a ponto • Silvia Russo e Paula Rossi não trabalham mais na Trend Operadora. Silvia era gerente comercial de Lazer, e Paula ocupava a gerência de Relacionamento com Fornecedores. Silvia foi contratada pela CVC e trabalha na área comercial nacional. • Faleceu no dia 22, aos 65 anos, em São Paulo, a agente de viagens Wanda Restivo Faria. Wanda, tia de Marcello Restivo,

da Tivoli, trabalhou na Aerolíneas Argentinas e Concorde Operadora e era dona da agência de viagens Travei Desk.B

Luciano Guimarães, DIrceu Tinti, Goiaci Gulmaraes e Cássio Oliveira

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lí

3 a 9 de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

ARTUR LUIZ ANDRADE

O medo na

artur@panrotas.com.br

EDITORIAL

hora do pênalti vos têm

O empresário X acorda

noites

em uma bela manhã

passado

pensando se

nes

movimento

uniões, (talvez uma manhã chuvosa e

claro

parcerias,

aquisições e formação de grupos.

derem suas empresas, dizerem

normais em negócios tão deci sivos. Fazia tempo que as em

tar (bem ou mal) e o goleiro se

não a uma proposta tentadora? Fácil, isso é certo, não foi para ninguém. A responsabilidade, o peso e as dificuldades de ser em

jogar (na direção certa ou na er

presário no Brasil somam-se a

com um certo medo. O medo que

de bater o pênalti e o do golei ro, pronto para se jogar na bola. Aliás, apesar do medo, isso é sempre certo: o jogador vai chu

presas de turismo não mudavam suas estratégias de forma tão

corajosa. E a coragem só vem

fria... talvez depois de um sonho

E o tempo veloz e as mudanças

rada). Se o goleiro ficar parado,

temas como sucessão familiar, os

empurra e não o que paralisa. E

premonitório... talvez uma manhã

instantâneas os forçam a se deci

é gol do adversário. Se o chute

funcionários e suas famílias, os

na hora do salto, é preciso estar

como outra qualquer), toma seu

dir. Não dá mais para ficar vendo

for displicente, a outra torcida irá

resultados da própria empresa, a

preparado. Ou o grito não será de

café, vai para o escritório e anun

comemorar.

história de uma vida, os passos

vitória.

banda passar ou observando

cia: vendi a empresa.

tudo de cima do muro. É preciso

Quantas noites sem dormir (e a

dos concorrentes, prognósticos,

Que todos vocês, que todos nós

O empresário Y, que nunca ha

decidir-se e o não também serve

pensar no escuro), quantas teo

domemos

via pensado em se juntar a nin

de resposta.

rias e

guém, almoça tranqüilamente no

Antes de decidir-se (pelo sim ou

executivos, que tiveram de tomar

achismos e até o feellng sobre o que vem por ai. Quando a noticia chega a nosso

centro da cidade, quando vê um

pelo não) ê normal sentir uma

decisões estratégicas em 2011,

portal e nossas páginas já teve

sucesso e passos vitoriosos. Feliz

cenários diferentes esses

nossos

medos

2012 e que eles sirvam de com

bustível para nossa criatividade,

concorrente seu passar e o cha

certa insegurança, um medo na

construíram em suas cabeças an

inúmeras versões. Idas e vindas.

Ano Novo. Felizes Decisões Co

ma: "Fulano, vamos unir forças e

tural como o do jogador antes

tes de aderirem a um grupo, ven

Dúvidas e precauções que são

rajosas.

criar uma só empresa?". E assim nasce uma poderosa holding. Já o empresário W, daqueles que podemos dizer que está com o

boi na sombra, quase entediado, coloca um anúncio no jornal: "vendo-me". No dia seguinte, os gringos chegam e ele sai, feliz, com dinheiro no bolso.

Esses três cenários, obviamen te, nem em novela das nove se riam

reais

aceitáveis.

Muito

menos em nosso setor, bastante

tradicional, familiar, sempre com um pé atrás e até reticente a mu

danças. "Sempre deu certo, para

que mudar?". "A Coca-Cola nun ca mudou". "Isso é bom lá pros americanos". Pois é, ainda hoje ouvimos essas frases em empre sas de turismo.

Mas eis que, um ano depois de a CVC "abrir a porteira" e ser ven dida para um fundo estrangeiro,

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outras empresas de turismo resol vem se mexer também. De olho

nessas tendências (das grandes se unirem para aproveitarem me lhor o

crescimento do mercado

consumidor,

para

negociarem

com fornecedores de outra forma,

para liderarem uma indústria que só crescerá nos próximos anos), os mais ágeis saíram na frente e

deixaram muita gente pensando

Evocê ainda poderelaxar em umdostrês sofisticadoshotéis do complexo:

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3 a 9 de janeiro de 2012

EQ JORNAL PANROTAS

MERCADO MARIA IZABEL REIQADA

Com globalização, setor de eventos no Brasil mostra-se mais profissional: MPI realiza Lamec em São Paulo e mostra que é possível melhorar

Sem espaço para improvisos Improvisos não têm lugar quando se trata de realizar even tos. A profissionalização do setor demorou para ocorrer no Brasil, segundo a presidente do capitulo

brasileiro da MPI - Meeting ProO • www mpfismec.com br

fessionals International, Ellzabeth

Wada, mas, como conseqüência da globalização, é um caminho sem volta. "A globalização eleva

>e idéias Inspira

o nível de exigência em relação

aos eventos. Com isso vemos a

consolidação das empresas que trabalham nesse segmento, tan to as grandes quanto as peque nas, especializadas em nichos", acredita Elizabeth. Capacitar e

profissionalizar o setor no Brasil foi o objetivo principal do Latln American Meeting & Event Conference (Lamec), evento promo vido pela entidade em dezembro, em São Paulo.

Cerca de 430 profissionais par ticiparam do dia de trabalhos promovido pela MPI, com painéis e

seminários realizados em três

salas - tecnologia, educação e marcas. "O conteúdo do evento

é global. É claro que estamos atentos às necessidades e pro blemáticas do mercado brasilei

ro, mas este é um evento da MPI,

SIDNEYALONSO, OIDIERSCAILLET. ELIZABETH WADA E RICARDOFERREIRA

não apenas da MPI Brazil, tendo, portanto, uma pauta global", dis

abordou a importância de eventos

se Elizabeth Wada, destacando a

híbridos e a relação na gestão de

do Sul, do Canadá e da Espanha. "Acredito que todos vemos com clareza que a Copa do Mundo de

presença dos participantes inter

eventos e os departamentos de

nacionais e o acompanhamento do

compras dentro das empresas le

2014 e os Jogos Olímpicos do Rio

vice-presidente da MPI Global, Di-

vantaram muitas perguntas. Mes

são oportunidades únicas para o

dier Scaillet. Essa pauta, segundo

mo caso do debate mediado pela

Brasil e as dúvidas aparecem nes

ela, procurou responder a apenas

presidente do Conselho de Turis

se momento, porque não podemos

uma pergunta: como a MPI pode

mo e Negócios da Fecomercio-

desperdiçar essas oportunidades.

contribuir para o aperfeiçoamento

SP, Jeanine Pires, que tratou das

É preciso saber exatamente o que

de um evento.

experiências

deve ser feito", disse Jeanine.

com

megaeventos

Nem tudo foram respostas, no

esportivos em três continentes,

A preocupação da executiva e de

entanto. Palestras como a

ao reunir representantes da África

boa parte da platéia é a mesma

que

"Estamos debatendo

construções de estádios, ampliação de capacidade de aeroportos, mas ninguém discute as estratégias para esses megaeventos. Com isso, há uma preocupação de que o legado possa ser comprometido", BETH WADA

Ellzabeth Wada

DO TURISMO DEVANCOUVER, WALT JUDAS. DOSOUTH AFRICANTOURISM, NOMASONTO NDLOVU, JEANINE PIRES, DA FECOMERCIO-SP, QUE FOI A MEDIADORA, E BETH WADA

dos líderes da MPI, de acordo com

pação de que o legado possa ser

Elizabeth Wada. Segundo ela, há

comprometido", esclarece.

grande preocupação em relação à falta de discussão estratégica dos

LEGADO

megaeventos no Brasil. "Estamos

Do South African Tourism, a dire

debatendo construções de está

tora de Turismo de Negócios, No-

dios, ampliação de capacidade de

masonto Ndiovu, destacou a

aeroportos, mas ninguém discute

portância da copa sul-africana, em

as estratégias para esses megae

2010, para que as autoridades de

ventos. Com isso, há uma preocu

turismo do país olhassem as opor-

3 a 9 de janeiro de 2012

JORNAL PANROTAS ES tunidades presentes no turismo de

SÃO PAULO, OBRASIL EAAMÉRICA LATINA

eventos. "Até então, não havia um

departamento focado na captação de eventos para nosso pais, que foi criado em seguida á realização

Ex-presidaite da São Paulo Turismo e da Embratur e ex-mirustro do Esporte e Turismo, Caio Luiz de Car valho, agora na Enter, empresa de eventos do Ompo Bandeirantes, participou do debate que tratou da situ ação político-econômica da América Latina. Apostou

dinamismo que esbarra na lentidão do po der público. Isso faz com que a experiência dos eventos na cidade seja, muitas vezes,

receber uma copa, como as me

no case São Paulo. "São Paulo vive hoje seu melhor

traumática", disse, contado sua exp>eríência

lhorias no sistema de transporte, de telecomunicações, nos aeropor

momento econômico e turístico. Das 170 grandes fei

pessoal preso no engarrafamento paulista

ras do Brasil, 140 ocorrem na cidade. Por semestre,

no, agravado com os show® do grupo Ü2,

da copa", contou. "É claro que nos beneficiamos do desenvolvimento

da infraestrutura necessária para

mento de infraestruturas. "A iniciativa priva

da realiza ev^itos, capta shows, esbanja um

tos. Mas apostamos mesmo é no

São Paulo twn o equivalente a uma Copa do Mundo",

no ano passado.

legado de mostrar que somos uma

comparou. Caio de Carvalho destacou a necessidade

A integração regional foi tema da apresai-

nação que sabe receber visitantes,

de idettificar participantes para conseguir eventos de

tação de Sérgio Fausto, abordada também

hospitaleira e capaz de realizar um

sucesso. "O evento em si é o de menos", disse. "E

pelo econon-usta-chefe do Banco Nadcffial

evento como esse." A diretora des

o nicho em que ele está e a identificação que ccxi-

de Desenvolvimento EccMiômico e Sodal

tacou ainda a campanha realizada

segue com os participantes que o levarão a ser bem

(BNDES), Fábio Giambiagi. "Se queremos

depois de receber o rótulo junto aos outros Brics. Ele

dois anos e meio antes do evento,

sucedido, capitalizando b^eficios para a cidade que

que o mundo olhe para o Brasil, o Brasfl deve olh»

cuida do seu crescimento econômico e ignora seus

internacionalmente,

o sedia", disse.

para o mundo. Às vezes, o Brasil olha para cima e

vizinhos", analisou. "Ao mesmo tempo, defende a in

apresentando

Doinstituto FernandoHenrique Cardoso, Sérgio Fausto,com Caio de Carvalho, FábioGiambiagi, do B^DES. e 8eth Wada.do MPI

a África do Sul como destino tu

O superintendente executivo do Instituto Fernando

para o leste do mapa, apenas", disse, em refo^ida

tegração regional. Acho que essa decisão precisa ser

rístico - mantida até hoje nos mer

Henrique Cardoso, Sérgio Fausto, concordou com

aos Estados ÍJnidos e Eurc^ e ao descaso em rda-

tcmada e, pessoalmeite, acho que o Brasil deve as

cados prioritários para atração de

as declarações de Carvalho, mas fez ressalvas em

visitantes.

relação à morosidade do poder público no desenvolvi

ção aos países latino-americanos. "O Brasil acabou se colocando como um hnely runna; especiaknente

tarKlo seus ônus e bônus.

Realizada

também

2010,

sumir a responsabilidade de organizéir a região, ac^-

Conlinua napãginà 06 j

Olimpíada de Inverno mostrou Vancouver ao mundo. O representante do Turismo de Vancouver, Walt Ju

das, em sua primeira visita ao Bra sil, revelou que o destino também enfrentou

dificuldades

definir

que legado projetava com a reali

zação da Olimpíada. "Poderíamos criar algo a mais de infraestrutura, mas isso não era um problema em Vancouver. No nosso caso, vimos

aí a oportunidade de falar sobre nós. Percebemos que, internacio nalmente, os visitantes sabiam de nós, mas não sobre nós. Tratamos

de apresentar não apenas Vancou ver, mas o Canadá", contou. "Gos

tamos de esporte, natureza, somos

a em II

o segundo maior pais do mundo em território, temos 33 milhões de ha

bitantes, e temos grandes centros urbanos. Mão somos apenas neve

rofuo DE QAtUNHfiS/n

COSTA 00 swm/M

j r ' (3ÍV0ÍTES)

ou natureza. Somos tudo isso. E, acreditem, não foi fácil encontrar

APARTIR DE Wx

o caminho correto para apresentar tudo isso ao mundo."

Mas foi do especialista em candi daturas a megaeventos, o espanhol Isídre Rígau, que vieram algumas das melhores considerações. Co

nectado por meio do Skype com a platéia do Lamec, o espanhol

o VhCOlí incluí; > Passagem aérea ida e volta;

O FACOTB (NCLW.

> Passagem aérea ida e volta; > Hospedagem + café da manhã + jantar; °> TrasladoAeroporto/Hotel/Aeroporto.

> Hospedagem+ ali inclusive; > TrasladoAeroporto/Hotel/Aeroporta

contou que trabalha em projetos olímpicos desde 1988, tendo tra

SAIDAS: 05 A 08/04/2012.

$A(OA$'. 05 A 06/04/2012.

balhado nas Olimpíadas de Barce lona, Atlanta e Atenas, além das

candidaturas de Madri, que perdeu para o Rio de Janeiro os jogos de

COSTA OE CONDE/TB

AWIRAZ/CE

(SiyOTTES;

USNOfTES)

2016. "Em Barcelona, nos jogos de 1992, nossa dificuldade era não

ter um modelo para copiar. Em Los Angeles, em 1984, tudo havia sido desenvolvido pela iniciativa priva da. Depois, em Seul, em 1988, foi o contrário: investimentos apenas

públicos. Tivemos de desenvolver o modelo de parceria público-privada que seria replicado depois." Focado principalmente na experi ência espanhola, o executivo res

APARTIR DE m

A PARTIR DE

KS 1^1.00 O FACOTB INCLUI: > Passagem aérea ida e volta; > Hospedagem+ café da manhã + jantar > TrasladoAeroporto/Hotel/Aeroporto.

O FACCTE INCLUI: > F^ssagem aérea ída e volta; > Hospedagem+ ali inclusive; > TrasladoAerraorto/Hotel/Aeroporta

SAIPAS: 05 A OS/04/2012.

SAIOAS: 05 A 08/04/20)2.

saltou a necessidade de apostar

em dois grandes legados: a infraestrutura e a cidadania. "Barcelona

não é a capital da Espanha e foi difícil envolver todo o país em um evento de uma cidade. Houve uma

mudança de atitude dos espanhóis,

durante os jogos, que perdurou",

TOOOS OS fRMÇOS 005 rACOTBS AQUI INfOWAOOS SAO VOK VBSSOPi Stt AFAKTAnBNTO OiPLO PAUA O MINtMO DE DUAS FESSOAS C^>nd)ções gerais parapacotes: Preços calculados em 20de dezembro de 2011 em EiEAIS, para pagamento até (7dia5fapósa puUrâçãodoaníncío,

cobradas pelos hotéis, ou despesas de caráter pessoa^ Os traslaê passeios 9rã{)'ofereoâbs defixma reguteoObservações: Consulte-nos panieços de ou^ categorias do hotel e regime, datas ou sakJ^ dp outras cidades, e outkas opçJes de passÀjirKK destinos sçfébonadose^servços PRIVATIVOS. Reservs^MsÍBS àsCONDIÇÕES GBÂIS E ESPECÍFICAS firmadas com a TREND OPERADORA. Publica^ destinada exdu^MÁgtâo agente deviagens.

analisou. "Além disso, em seis anos

TRBND

Barcelona desenvolveu obras que seriam realizadas em duas déca

das. Isso mudou a cara da cidade,

hoje o terceiro destino turístico da

Europa. As obras devem ser pensa das não para os 30 dias do evento,

mas para os 30 anos posteriores a ele", concluiu.

sem prévio

aviso e disponibilidade; Preços calculados oxn parte aérea, saindo deSão Paulo, em das^e eoonômíça opèrãdora; com restrições (remareações ou caoiuamemo apos emtssao dos bilhetes, sujeitos a cobrança de multas, penalidades); Pneços váüdgs somente para a éposa d^fascos; Pre^ n» induem taxa deen^rque e taxas, eventu^mente

ileserm Nacionais; Sâo Paulo 3123 03331 Outras Cidades 0800 770 8555 Reservas Internacionais: São Paulo 304175011 Outras Cidades OSOO 773 7557

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3 a 9 de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

Continuação da página 05

Viajando com

MARKETING X COMPRAS

Lufthansa

Clientes, fornecedores e empresas de eventos no palco e na platéia. Foi assim o debate mediado por Viviânne Martins, presidente da As sociação Brasileira de Gestores de Viagens Corporativas (ABGev), que

SEM JÜRO

tinha como fornecedor o sócio da

Shift Mobilidade Corporativa, Ale xandre Pinto, o ex-gestor de Via gens da GM, José Marques, agora na Boa Nova Eventos & Incentivos, e as clientes Larissa Licatti, da IBM,

e Sandra Pires, da Syngenta Prote ção de Cultivos. O objetivo ao reunir os profíssionais, segundo a media

^^víW.Lufthan

dora, foi verificar se é, de fato, uma

tendência a migração da gestão de eventos da área de marketing para a de compras dentro das grandes empresas.

Sandra Pires contou sua experiência

JOSÉ MARQUES. DA flOA NOVA EVENTOS. LARISSA LICATTI, DA IBM, VIVIÂNNE

na Syngenta, onde, segundo ela, a área de compras participa do comitê para eventos, acompanhando todo

MARTINS, OAABGEV, SANDRA PIRES. DASYNGENTA,E ALEXANDRE PINTO, DASHIFT

disse. "Minha primeira meta é o sa-

ver para a empresa está no plane

mercado brasileiro. "O Brasil será

o processo. "Quando eles entendem

uing, como compras. Mas o marke

jamento. A reserva de uma data

o primeiro modelo do mundo a ter

o escopo do evento, fica bem mais

ting vê o orçamento e quer consu-

adequada pode representar até 40%

essa política", garantiu Sandra Pi

a partir de

fácil

mi-lo todo, com receio de que seja

Excursões na Europa Alemanha Fascinante

13 dias /11 noites

de economia no evento", completou

res. Para a mediadora do debate, a

Praga e Croácia

acrescentando que esse trabalho

reduzido no próximo ano", comple

Marques. O diretor da Shift, Alexan

situação vivida por IBM e Syngen

a partir de

conjunto foi instalado há um ano e

tou.

dre Pinto, concorda, e afirmou que

ta, no entanto, não é a realidade da

meio. Na IBM, a experiência colo

José Marques acredita na convergên

o modelo ideal para o fornecedor

maioria das empresas. "Infelizmente

cada foi bastante diferente, uma vez

cia cada vez maior entre compras e

ocorre quando marketing e com

ainda não vemos essa troca de in

a partir de

que Larissa ê da área de compras.

os eventos, mas garante que os ges

pras trabalham juntos.

formações e acompanhamento en

Itália Bella

"O marketing é meu cliente. Quem

tores de compras bem informados

Com cerca de 400 eventos realiza

tre marketing, compras e eventos.

solicita não negocia. 100% do pro

sobre as áreas de evento são minoria.

dos a cada ano, a Syngenta deverá

Mas talvez a profissionalização pas

definir o orçamento", disse,

cesso é centralizado em compras",

"O principal sauing que pode ha

ganhar uma política de eventos no

se por esse caminho", concluiu.

^ ^

€ 2.040,'

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€ 2.100,*

Lisboa, Madri e Paris 12 dias /10 noites

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H € 645j^

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LAMEC 2012

• âprc JuplO. .; "•"•^sTres

Sídney Aionso,

.i-t- tios

presidente eleito da MPI.

Feiras na Alemanha

e Elizabete

Domotex (14 a 17/01/2012)

Wada, a atual

CONFIRMADO

presidente do capítulo

apartir de

€ 1.859^;'^'

Ambiente

brasileiro

t»ri

(10 a 14/02/2012)

a partir de

O endereço ainda não está definido,

mas a próxima edição do Lamec vol

mídias sociais

ta a ocorrer na capital paulista, em 20

da Avant Garde, presidente eleito para o capítulo brasileiro da MPI. "Embora ainda recente no Brasil, a MPI está muito bem constituída", defende Eliza-

beth Wada, atual presidente. "Depois da liderança de Ricardo Ferreira, que hoje é o primeiro brasileiro no board da MPI Global, tivemos um período de trabalho voluntário e agora reunimos uma diretoria bastante capaz." A dire toria tem Giseie Torrano (Meliã International) como vice-presidente para

Membership, Hélio Gianotti (Novartis), como VP de Educação, Laura Fernan des (Comissair Congressos, Eventos e Turismo), na vice-presidência finan ceira, e Maurício de Almeida Prado, no conselho.

"Na MPI acreditamos que quando nos reunimos, mudamos o mundo",

defendeu o presidente eleito da MPI

Durante o Lamec, os diretores do Campus Party, Mario

a partir de

edição do Campus Party no País, o ©campuspartyBRA

Teza e Daniela Costa, falaram de como as redes sociais

tinha seis mil seguidores. Hoje, cerca de quatro meses

podem potencializar os resultados dos eventos. Criado na Espanha e realizado no Brasil desde 2008, o Campus

antes da quinta edição do encontro de tecnologia, são quase 20 mil.

Party é um grande evento de tecnologia e Internet, que

Quanto ao Facebook. Teza avaliou a rede social como

deverá receber cerca de 200 mil pessoas no Anhembi

um grande canal estratégico de aproximação com o pú

em 2012, e que oferecerá aos visitantes as maiores ino

blico alvo. "A forma com que o Facebook vem crescen

vações no que se diz respeito, ciência, cultura e entrete nimento digital. "Somos um evento com nerds, mas não

do no Brasil é impressionante. Podemos utilizá-lo como compartilhamento de dados e atingir maior número de

somos um evento só de nerds. Somos uma comunidade

expositores e participantes quando falamos em eventos.

de inovação", explicou Mario Teza.

É fantástico", disse.

Para Daniela, os grandes idealizadores de eventos e ges

Daniela e Tesa ainda destacaram alguns itens indis

tores de empresas precisam conhecer e conscientizar-se

pensáveis para obter sucesso na realização do even

da real importância das mídias sociais no Brasil. Citado

to contando com o auxílio das redes sociais. Segundo

como exemplo, o Twitter pode ser utilizado como meio

eles, o que não pode faltar é informação que realmente interessa, linguagem adequada, atualização freqüente,

rsrt

Wire & Tube

(26 a 30/03/2012)

a partir de ....

Hannover Messe

(23 a 27/04/2012)

a partir de

- '

€ 1.899Drupa

(03 a 16/05/2012)

a partir de ....

€2.259-

Feiras na Alemanha

Feiras na China

que ocorre no evento e para a concretização de ações

interação com quem utiliza esses canais, facilidade de

de patrocinadores, que expõem sua marca a um núme

acesso à informação e cobertura em tempo real. "Com

ro maior e especifico de pessoas. Daniela potencializou

a ajuda desses novos canais tecnológicos e adequando

Consulte-nos sobre

a força dessa rede social falando sobre o crescimento

o conteúdo de acordo com esses quesitos, dificilmente

Feiras na China

do número de internautas que seguem o perfil oficial

o evento não será lembrado ou citado como um case de

do evento. Em 2008, ano que foi realizada a primeira

sucesso", concluiu Daniela.

TI Operadora

Brazil. Sidney Alonso foi o modera de São Paulo em novembro passado,

x-i-

€l.879ic/s

Consuite-nos sobre outras

dor do painel que acompanhou o al moço dos participantes, com o tema:

€ 1 •698".

Shangai Guangzhou Beijing

de divulgação, canal para coberturas em tempo real do

(06 a 10/03/2012)

de agosto próximo. A frente da enti dade estará Sidney Alonso, fundador

€ 1.689"

CeBIT

de eventos como esse, a profissio

Brasileira de Gestores de Viagens

"Eventos que impactam uma socie

e Renê Silva, morador da comunida

nalização", disse Ricardo Ferreira,

Corporativas) e neste ano apresen

dade em transformação". Descontra

de do Alemão, no Rio de Janeiro,

do. "Em 2008 realizamos o primeiro

tamos este novo evento, com um

Lufthansa City Center

TOLLFREE 0800 11 53 03 Rua Barão do Triunfo. 502 - Loja 14

ído, o painel reuniu organizadores de

que realiza eventos no local e reúne

evento, com muita troca de experi

novo olhar, porque queremos conti

04602-002 - São Paulo - SP

eventos como a Campus Party (leía

68 mil seguidores em seu Twíitter.

ência. Em 2009 e no ano passado,

nuar a experimentar e profissionali

Tel.: (11) 5094-9494

nobox), o festival SWÜ, que teve sua

"Os eventos educacionais da MPI

voltamos a fazer um evento, em

zar o setor a partir dessas experiên

segunda edição realizada no interior

vieram para ficar. Elsse é o objetivo

parceria com a ABGev (Associação

cias", completou.

ttoperadora@tufthansacc.com br www LufthansaCC.com

3 a 9 de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

Américas alta

Região ganhou debates no Investour América, que será

EVENTOS

realizado dentro das atividades

da Fitur2012, em iVIadri

BANCO DE DADOS

iíE

• Expositores no cooperado da Embratur

Módulos: Cidade de São Paulo, Santos (SP), Rio de Janeiro (Riotur), Porto Alegre (RS), Brasília, Alagoas,

Amazonas, Bahia, Secopa - Bahia, Ceará, Iguassu Falls, Maranhão (Setur), Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Pará, Paraíba, Paraná, Pemambuco, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Abav Feira das Américas, World Travei Mart - América Latina. Tam Airlines e Tap Portugal;

fpal feira de turismo da Espa da, a Fitur é uma das maiores do

para profissionais (18 a 20), a feira

indo - e das preferidas pelos pro

abre das lOh às 19h. No sábado e

fissionais de turismo brasileiros, que

domingo o horário é ampliado até as

participam tanto como expositores,

20h. O PANROTAS é media partner

no estande cooperado da Embra-

da Fitur.

tur,

Mesas: Abrat, AMTours DMC, Aniyami DMC, Brasil Total Receptivos, Brazil 4 Senses, Braztoa, Castelo

fituronline.com. Nos dias exclusivos

Viagens, Catussaba Hotéis e Resorts, Dei Bianco, Havas Creative Tours, Ipanema Plaza Hotel, Lucas

02 Ecoturismo, Marsans Brasil, Master Receptivo, Match Connections by Grupo Águia, Orient-Express Hotéis Brasil, Passion Brazil, Pestana Hotéis, Rentamar DMC, Sol Express Hotéis & Resorts, Tivoli Hotéis, Tourism Trade Show, Tourmed Operadora, Tourplans, Trend Operadora, Turismo Clássico, Windsor Hotéis, Zil Travei Tour. Fonte: Embratur

quanto individualmente, onde

tem destaque o grande número de operadores Braztoa. Neste ano, em sua 32® edição, a Fitur ocorre entre os próximos dias 18 e 22, em Ma

REDEFINA NOITE EM FAMÍLIA

dri. A expectativa é superar alguns dos números da edição realizada

em 2011, quando 10.434 empresas expositoras de 166 países e regiões participaram do evento. A Embratur terá estande de 848 m^, mais o mezanino, e prepara ações como o

coquetel de socialização e o curso

Agente Especialista Brasil {ueja no box as empresas que participam do cooperado).

/ •' "•

Aberto ao público durante o fim de semana, o

evento reuniu, no ano

passado, 209 mil visitantes, entre

consumidores e profissionais. O su

/^s..

cesso é atribuído especialmente à

capacidade de reinvenção da feira, que inclui em seus corredores as

/ '

•

v >. i' 5'

mais recentes tendências do setor.

X-

Neste ano, por exemplo, a seção In

/-fH-. f'*

' -Oh

vestour América será uma das novi

dades da Fitur 2012. A ação, realiza da no ano passado com o continente africano, colocará em contato repre sentantes de projetos e iniciativas do continente americano com possíveis

• X* V'

•'

Sfi-.--'

investidores internacionais, especial mente espanfióis. "A Fitur pretende

;(uv

atuar, agora mais que nunca, como

uma ferramenta mais eficaz para o setor turístico", diz comunicado dos

organizadores da feira espanhola. As iniciativas desenvolvidas para a próxima edição do evento incluem ainda a terceira edição do Investour

África, a Fitur Qreen, a segunda edi

ção do Programa de Compradores Internacionais e o espaço exclusivo para promoção do turismo QLS. Par ceria com a Organização Mundial do

Jv't-w-'

Turismo (OMT), a Fitur Green terá

nesta terceira edição o objetivo de destacar soluções tecnológicas de

m. -VI-:-

olho na sustentabilidade.

TECNOLOGIA Realizada paralelamente à feira, a Fiturtech, um fórum de tecnologias aplicadas ao turismo, terá como tema central a diferenciação. A Fi

Redefina entretenimento com o Blue Miin Group, uma mistura cativante de música

turtech abordará em cada um dos

ao vivo, humor excepcional e muita tinta! Receba ENTRADA GRÁTIS* a algumas

três dias exclusivos aos profissionais de turismo o tema da diferenciação

casas de Universal CityWaIk com o seu canhoto do ingresso do Blue Man Group.

aplicado aos pontos de vista da Co mercialização (dia 18), do Produto (dia 19) e da Comunicação (dia 20).

UNIVERSAl/>í^'^ R E S O RT

A organização do fórum é do Insti tuto Tecnológico Hoteleiro da Es panha, responsável também pelas

inscrições, que podem ser feitas no site

www.ithotelero.com.

Informa

ções e inscrições para a Fitur, no en tanto, devem ser realizadas no www.

BLUE

MAN GROUP

Para ingressos e mais informações. consulte seu operador de turismo ou acesse universalorlando.com %it« m I n I « v h i i i a q 7 1 «iH>t/fr lijjdf ri I' im Unmijl

?0|ll

Qrtjid^ AJIiiíIiU

Jtrimrqlo«(«iBullUt iKihi «truiii liCDvrtriilCaiiot'i m

IMniO 'M«

jRlrfilll rkriHtfiPii«Wfilfli»íIIm«(Mfüpr*ii9 Jnt» *- KlOIVP

dBDB

3 a 9 de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

HOTELARIA CLAUDLO SCHAPQCHNIK H

Em Alphaville

Administradora que integra o Grupo Chieko Aoki fecha contrato com investidores e gerenciará hotel com 320 apartamentos e centro de convenções no bairro planejado de Barueri (SP)

lo Barueri,

Tree Hotéis, que faz

e será construído e administrado

Grupo Chieko Aoki, jando a Aiphaville, em

de acordo com os mais modernos

standards

cidade

afirma Chieko Aoki, com exclu

da zona

oeste

sustentabllidade",

da Grande São Paulo. A rede vai

sividade ao

gerenciar o futuro Blue Tree Pre-

durante

Jornal PANROTAS,

mium Alphaville, que será inau

tamente do Japão no final do

gurado no primeiro semestre de 2014. A empresa firmou contrato

empresas investidoras e da Blue

videoconferência

dire

mês passado. Os executivos das

de administração com os par

Tree Hotéis também participaram

ceiros investidores Norfin Brasil,

do encontro, realizado no hotel

Alphaville Participações S/A e

Blue Tree Faria Lima, em São

Tivoll Empreendimentos e Parti

Paulo.

cipações.

O hotel, cujo valor do investi mento não foi revelado pelos par ceiros, terá 320 apartamentos e

o diretor superintendente da Al

MODERNO

centro de convenções com 850

Lopes Alves, disse que, ainda

phaville Participações S/A, Muno

metros quadrados e pé direito de

que conheça o diretor geral da

seis metros. O lançamento imo

Blue Tree Hotéis, Jorge Nishimu

biliário será no final de março, e

ra, há mais de 20 anos, a opção

as obras devem começar logo em

pela marca Blue Tree foi alicer

seguida.

çada por uma pesquisa feita com

Para a presidente da Blue Tree, o

moradores da região. "Nós e os

hotel chamou a atenção da rede

demais investidores também re

desde o Início e vai fazer histó

conhecemos

ria. "Estamos muito empolgados

bandeira."

notoriedade

com esse projeto, que terá uma

Segundo Alves, "Alphaville e re

parte voltada ao segmento de longa permanência (long stay)

gião estão carentes de um cen

A HOTELEIRA CHIEKO AOKI E PERSPECTIVA ARTÍSTICA 00 HOTEL

tro de convenções, como esse

do projeto, e o parque hoteleiro

sinta como se ele estivesse em

Blue Tree Premium Alphaville são

está velho e desgastado". "Além

sua casa", destaca Chieko. "Va

o início de uma fase muito impor

disso, o modelo gerencial que o

mos captar e respeitar a individu

tante da rede", assegura Chieko.

grupo nos mostrou nos agradou

alidade de cada um."

"Em 2012 faremos novos e

muito", enfatiza ele. "Com esse

Na área de Alimentos e Bebidas,

portantes anúncios", finalizou.

centro e os demais serviços do

por exemplo, Chieko revela que

hotel, podemos pensar a ocupa

haverá um restaurante japonês no estilo do antigo Mariko - que

ção de forma mais ambiciosa." A

•é

EUROSTAR

unidade

ficará

inserida

funcionou

Caesar

Park

São

Complexo Madeira, também uma

Paulo, na rua Augusta, na capi

realização das mesmas três em

tal paulista, quando administrado

presas investidoras do hotel. O

pela empresária. "Será moderno

local terá um total de 56 mil me

e freqüentado não apenas pelos

tros quadrados de área construí

hóspedes, mas pelas pessoas que

da, com lojas e restaurantes.

vivem em Alphaville", prevê ela. Entre outros serviços, o hotel terá

SERVIÇOS

ainda spa, fitness center e piscina

Em relação ao long stay, 62 dos

com raia de 25 metros para nata

320 apartamentos serão utiliza

ção. O gerente geral da unidade

dos

ainda não foi escolhido.

com

essa

finalidade.

Cada

um terá 52 metros quadrados.

"A chegada da nova logomarca

"Faremos com que o hóspede se

{leia nesta página) e o anúncio do

NOVA LOGOMARCA Blue Tree Hotéis Chieko Aoki Management Company

BLUE TREE HOTELS CHIEKO AOKI MANAGEMENT COMPANY

Após 13 anos, a imagem da Blue Tree Hotéis rejuveneceu - compare acima a atual e a antiga. Na nova logomarca da rede, em relação às cores, saiu o dourado e entraram o azul e o

LONDRES - PARIS

1' classe - a partir de.. € 117.2" classe - a partir de € 43,PARIS - LONDRES

verde. A mudança ocorreu tam bém na família de letras.

ticKet

"É o momento oportuno para modernizar a logomarca, torná-

la mais jovem e mais bonita",

1* classe - a partir de . € 124,2* classe - a partir de € 50,-

avalia a presidente do grupo, Chieko Aoki. Segundo a execu

Consulte-nos sobre outros destinos

tiva, a nova imagem será apli

TT Operadora

cada gradativamente em toda a

Lufthansa

comunicação da rede.

City Center

Entretanto, quem visita o site

* Valores por pax Tarifa adulto

Jorge Nishimura e Marcos Cumagai, da BlueTree Hotéis, ladeiam os parceiros investidores do hotel

www.LufthansaCC.com

Nuno Lopes Alves (Alphaville Participações S/A), Paula Mc Darby (Norfin Brasil) e Manuelda Silva Sé Júnior (Tivoll Empreendimentos e Participações)

da Blue Tree já vê a nova logo marca, assim como uma nova

página - www.bluetree.com.br.

3 a 9 de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

Sabre realiza em São Paulo Conferência de Desenvolvedores;

evento reuniu cerca de 65 participantes em dois dias de debates

TECNOLOGIA

nmeira vez A diretora de Desenvolvedores

Autorizados.

CarolAyala,

Kyle Moore,

a diretora de

VP deTIe

Serviço ao

Consultoria do

Cliente para o

Sabre, com

Brasil, Helena

Luiz Âmbar, VP

Bononi.ea

do Sabre na

gerente de

América Latina

Marketingdo Sabre no Brasil, Karina Roraneli

} As particularidades do mer cado brasileiro -

volume

de negociações em viagens e turismo - trouxeram para Sào

AV/S,

Paulo a Conferência de Desen

volvedores (DevCon) realizada pelo Sabre a cada dois anos.

"É a primeira vez deste even to no Brasil, que é um merca

do com multas particularida des, especialmente por causa do comportamento das com

panhias

aéreas

nos

últimos

anos", disse o vice-presidente de TI e Consultoria do Sabre,

Kyle Moore, que visitou o País para acompanhar o evento, de dois dias, realizado em dezem bro.

"O número de desenvol

vedores cresceu enormemente

no Brasil, por causa, acredito, dessas necessidades particu lares

mercado.

Realizar o

evento aqui em São Paulo é uma oportunidade de ouvir es ses profissionais, entender do que precisam e analisar o re

sultado da criatividade que de monstram", Justificou Moore. "A

realização do

evento

São Paulo mostra a relevância

do Brasil para o Sabre. Este é

um dos países mais avança dos no esforço de desenvolver

produtos para agências de via

•iÊk'

gens", disse o vice-presidente do Sabre para América Latina, Luiz Âmbar. "Queremos cons

truir

juntos

soluções

nesse

mercado difícil que é o brasi leiro, entendendo que a tecno logia hoje é fator fundamental na competitividade das empre sas", completou. O objetivo do encontro foi o compartilhamento das melho res práticas e a apresentação das

novidades

Sabre

aos

desenvolvedores - cerca de 65

participantes, que incluem de senvolvedores

terceirizados

aquelas com licença de desen volvimento do Sabre. A pauta incluiu a apresentação de pro

Viagem de negócios a

São Paulo é igual a: - Gastronomia;

' jSm CJ"

- Ir ao shopping; - Encontrar amigos; - E claro, fazer bons negócios.

dutos como o Graphic View, o

Sabre Profiles e

pping,

além

palestra

Outro bom negócio é alugar um carro na

bre serviços móveis. O evento

teve

ainda o

lançamento do

Sabre Red Apps e um fórum de debate

entre

executivos

desenvolvedores do Sabre e os

participantes.

Central de Reservas:

Air Sho

Avis e fazer tudo isso com economia e

liberdade, sem depender de táxi.

São Paulo: (11)2155-2847 Outras localidades: 0800-725-2847 www.avis.com.br

Eventos: turismo@avis.com.br

3 a 9 de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

CONSOLIDADORAS

S.A.

ARTUR LUIZ ANDRADE H

cia

Grupo Advance, comandado por Marcelo Sanovicz, celebra crescimento em 2011, parceria com Trend e Rextur e se prepara para novos passos neste ano Depois de um 2011 bem movimen tado e positivo, a Advance, agora uma SA., com quatro sócios, prepara-se para a continuação dos programas ini ciados no ano passado e sua consoli dação como uma das lideres do setor, ocupando um dos três lugares no topo do ranking de maiores produtoras de

IBANCO

DE DADOS Números Advance em 2011 •

Bilhetes vendidos:

2,14 milhões

• Nacionais: 1,85 milhão

aéreo no Pais.

•

No ano passado, a Advance deu dois

• Pontos de venda; 23 (matriz,

Internacionais: 290 mil

importantes passos. O primeiro, in

16 filiais e seis home-offices)

terno, culminou com sua transforma

• Colaboradores: 386 (30 no

ção em S.A., tendo Marcelo Sanovicz

Reserva Fácil)

como presidente, e três vices, todos

• Agências cadastradas: 3 mil • Transações Reserva Fácil:

com participação na empresa: Mauro Levinbook é o VP comercial; Marcos

18 milhões

Bovino o Administrativo e André Frel-

•

ler, VP de Tecnologia.

• Agências: 5 mil (incluindo 2 mil da Rextur)

O segundo grande movimento foi a

Usuários: 35 mil

transformação do Reserva Fácil em

•

uma empresa subsidiária da Advan

29 empresas aéreas habilitadas

Emissão internacional no RF:

ce. Com isso, Sanovicz pretende que o sistema criado por sua equipe seja MAURO LEVINBOOK. MARCELO SANOVICZ, MARCOS BOVINO EANDRÉ FRELLER

utilizado por boa parte do turismo bra

sileiro. O primeiro grande cliente, de

cia e confiança de ambas as partes. A

pois da Advance, é a Rextur, o que se

provedor de tecnologia, a Advance

com a Rextur e da transformação

engatinhando, nos aguardem", avisa

parceria com a Rextur está a milhão e

tomou um dos mais comentados as

quer se firmar cOTnolíder do setor.

no Reserva Fácil, a Advance abriu

Marcelo Sanovicz. A previsão é de

vem muita coisa por aí, assim como

suntos de 2011. Outros clientes virão,

"Estamos prontos para assumirmos

quatro filiais

crescimento de 21%, contra 31% em

com a Trend", finalizou ele.

do mesmo porte, o que fará com que

uma posição de lider de mercado.

Preto, Goiânia e Fortaleza) e dois

2011 (faturamento em reais).

A sinergia com a Trend e a Rex

(Campinas, Ribeirão

o Reserva Fácil siga na sua trilha de

Nossos volumes hoje sào muito si

home-offices (Natal e São José dos

"Mudamos e nos aliamos a marcas

tur deve crescer em 2012 e alguns

atrair grandes volumes de transações.

milares a dois outros concorrentes e

Campos). Este ano será a vez de Vi

fortes. Fiquei muito lisonjeado de ter

anúncios são aguardados logo para

Somente a Advance movimentou 2,14

o Reserva Fácil tende a agrupar boa

tória e de mais três home-offices, em

sido escolhido pelo Goiaci Guimarães,

milhões de bilhetes aéreos e a previsão

parte da produção aérea do País",

mercados ainda mantidos sob sigilo.

um lider em nosso segmento, de uma

parceria com a Trend conquistamos

para 2012 é que sejam mais de 3,5 mi

afirma Sanovicz.

"Vamos também fortalecer as filiais

forma que dificilmente terá outro em

333 novos clientes em todo o Brasil.

abertas recentemente, como For

nossa indústria, para ser parceiro da

A tendência é que as três empresas

lhões, somando a produção da Rextur,

inicio do ano. "Somente com a

que agora passa pelo Reserva Fácil.

FILIAIS

taleza, Goiânia e o Interior de São

Rextur em sua estratégia de mudança.

tenham mais sinergias", finaliza o

Tanto na consolidação quanto como

No ano passado, além da parceria

Paulo. Neste último, estamos apenas

Cima relação assim exige competên-

presidente da Advance.

OPERADORAS CLÁUDIO SCHAPQCHNIK D

12 mandamentos Presidente da Trend Operadora, Luís Paulo Luppa, escreve e lança curso gratuito de vendas para agentes

^ente da Trend Operadora,

rios das agências têm de incentivar

Luppa, escreveu e lan-

todos seus funcionários a fazerem o

ferramenta de peso para

BANCOS^ DE DADOS I lÜ

curso também."

o aprimoramento profissional dos agentes de viagens. "Peguei trechos

TESTES MENSAIS

•

de toda a minha obra, como livros,

Em relação à avaliação do progra

cada um dos fascículos:

apresentações e DVDs, além de mi

ma, Luppa explica que todos os

nhas experiências pessoais, e cus-

meses o agente terá de fazer, pelo

tomizei com foco no trabalho dos

site, um teste de conhecimento de

agentes. O resultado é o curso 'Os

cada fasciculo. O

Confira os 12 temas de

1®) O papel do atendimento em vendas

2®) Venda mais comunicando melhor

resultado sai na

12 Mandamentos do Agente de Via

hora. "Para receber o certificado, o

3®) Vendas por telefone

gens de Sucesso'", explica Luppa,

aluno vai precisar de média mínima

4®) Como fidelizar o seu cliente

em entrevista exclusiva ao Jornal

de 75%", afirma ele. "No decorrer

5®) Negociando para vencer

PAfiROTAS na sede da empresa.

do programa haverá ainda diversas

6®) Como fechar uma venda

O curso é dividido em 12 fascícu-

surpresas", garante. "E os forman-

los mensais de 16 páginas cada.

dos vão assistir a uma aula-magna

comigo, possivelmente em São Pau

publicações

serão

entregues

pessoalmente pelos executivos da

7®) Como vender valor e não preço

8°) Os sete passos da venda 9®) Networklng vende? Como

lo." Luppa diz que todos os agentes

Trend a todos os agentes que se

podem participar - mesmo daquelas

inscreverem no site www.elearning-

agências que não trabalham com a

trend.com.br até o próximo dia 23.

Trend Operadora. "O curso é livre e

"Uma coisa eu posso assegurar: ao

gratuito para todos os agentes."

final do programa, daqui a um ano,

Quando questionado sobre a esti

o dono de uma agência de viagens

mativa de participantes, o presiden

terá uma equipe muito, mas muito

melhor", garante o presidente da Trend. "Mas para isso, os proprietá

fazer vendas relacionais

LUPPAE O FOLHETO DELANÇAMENTO DOS12 MANDAMENTOS

10®) O líder que está dentro de você

verem, teremos milhares de alunos.

mentos do Agente de Viagens de

11®) Como construir uma

Sucesso" será o maior programa de

equipe de sucesso (trabalho

capacitação e qualificação do pro

em equipe) 12®) Mudanças x Vendas.

te da Trend falou em qualidade. "Se

No entanto, quero que quem se ins creva faça o curso de verdade, que estude, se aplique mesmo, pois só

fissional, desenvolvido e bancado

todos os funcionários das agências

assim ele vai aproveitar e crescer."

por uma empresa privada na área

que trabalham conosco se inscre-

Luppa acredita que "Os 12 Manda

do turismo no País.

Como sobreviver neste

mercado competitivo

3a 9 de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

Azamara Journey faz sua estreia regularmente por águas brasileiras e companhia anuncia vinda do Azamara Guest para 2012/2013

CRUZEIROS

marítimos

n DANILO ALVES

Estreando com classe CJm' iiavio de pequeno porte,

center, cassino, Casino Luxe Bar,

:om câpacidade para 694 hóspe-

Cabaret Lounge, Looking Glass

'(^^^istribuídos em 347 cabines,

Bar (danceteria comandada pelo

fez estreia de classe em águas

DJ brasileiro. Márcio Rocha)

brasileiras nesta temporada. Tra-

Mosaic Café, internet café, pool

ta-se do Azamara Journey, navio

bar, Windows Café, The Journey

da marca Azamara Club Cruises,

Shop e Sunset Bar completam os

marca pertencente à Royal Ca-

variados ambientes. Vale desta

ribbean. O

car também a piscina, com uma

navio realiza escalas

nas cidades de Manaus, Recife,

profundidade de até quase l,80m

Fortaleza, Natal, Salvador e Rio

e que é ladeada por duas jacuzzls

de Janeiro, no Brasil, e também

que permitem uma visão geral da

visita Punta dei Este, no üruguai,

área externa do deque nove.

e Buenos Aires, na Argentina. A

O Journey possui três restauran

embarcação ainda fará escalas na

tes: o Aqualina, especializado em

capital fluminense durante o car

frutos do mar; o Prime C, de car

naval, assim como fez na semana

nes; e o Discoveries Restaurant,

passada durante o réveillon. Já

que serve café da manhã, almoço

tendo visitado o Brasil em outras

e jantar no sistema de self servi-

oportunidades,

ce. Nestes três ambientes, a su

fazendo

apenas

escalas, o navio iniciou a tempo

gestão de prato é lagosta, costela

rada em outubro com um roteiro

e cordeiro, respectivamente. Não 0 NAVIO ATRACADO NO PORTO DE SALVADOR

de 14 noites que saiu do Caribe

há preocupações em reservas de

com destino ao rio Amazonas.

mesas ou horários, o passageiro

Entre tantas opções de cruzei

fica "livre" para optar em qual

ros temáticos, que vão de show

momento deverá realizar suas re

"Nossa meta é fazer com que os

sertanejo

eletrônica,

feições, inclusive contando com

brasileiros sejam o nosso segun

Umgrande

o Azamara Journey se destaca

a opção de fazer o desjejum no

musical

pelo tamanho, requinte, decora

próprio quarto, apreciando o nas

"Mas este é um projeto a longo

ção e pelo perfil dos passageiros.

cer do sol.

música

do das embarcações da empresa.

maior

público",

comentou.

inspirado nos

grandiosos

prazo", completou.

shows da

Para a temporada 2012/2013, a

Pelo tamanho do navio e também

Broadway

VENDAS E NOVIDADES

Azamara e a Royal preparam ou

soas mais velhas, os hóspedes

tra grande novidade para o Bra

opções de

sentem nas primeiras horas após

Caribbean, Alexander Haim, foi

sil, a vinda do "irmão" gêmeo do

entretenimento

o embarque os diferenciais pre

um dos responsáveis, Junto com

Journey, o Quest. A viagem ini

do navio

sentes na filosofia de viagem da

Marcelo Rolim e Ted Gonçalves,

ciará em dezembro na cidade de

Azamara Club Cruises. Serviços

também da Royal, em recepcio

Barbados, no Caribe, novamente

personalizados - sim, os tripu

nar um grupo de agentes de via

com destino ao Rio de Janeiro,

lantes passam a te conhecer e

gens que foram convidados para

e passará por Belém, Fortaleza,

alguns recordam até mesmo o

conhecer a embarcação. Durante

Natal Recife e Salvador, totali

seu nome

pelo fato de receber a bordo pes

gerente de Vendas da Royal

gastronomia inter

os dias de navegação, o executi

zando 13 noites. Haverá também

nacional, bem estar e a sua prin

vo destacou algumas ações reali

outras opções de pacotes, repe

cipal característica, proporcionar

zadas em outras regiões visitadas

tindo a dose deste ano, como a

imersão no destino onde o navio

pelo navio, antes de atracar em

do Natal em Punta e o Réveillon

estiver ancorado. Boa parte da

Salvador. Em Manaus, por exem

na praia de Cobacabana, no Rio.

tripulação fala espanhol, sendo a

plo, o trade local foi convidado

maioria deles filipina.

está entre as

DICA DO COMANDANTE o capitão do Azamara Journey, Jason Ikiadis, falou sobre o que recomenda aos passageiros quando ele tem a oportunidade de encontrá-los pelos cor

redores. Ele faia que uma de suas áreas preferidas no navio é o Pool Grill. Segundo o capitão, no espaço é possível saborear um bom e delicioso sal mão grelhado, com vista para o mar ou para a área de piscina do cruzeiro.

para um almoço e também para conhecer as dependências, in

EXPLORANDO O NAVIO São 11 deques e neles estão dis

cluindo todos os tipos de cabines, do Journey.

tribuídas algumas áreas de lazer,

Haim também classificou

entretenimento

treia do navio em temporada re

gastronomia,

üm ponto forte encontrado nos

gular no Brasil como um sucesso.

navios da Azamara são as ativi

Segundo ele, a principal ação já

dades de spa e relaxamento, com

estabelecida é ampliar cada vez

sala externa, de estética e servi

mais a divulgação da Azamara

ços de massagem e acupuntura.

Club Cruises no Brasil, incremen

Biblioteca, sala de leitura, fitness

tando o número de turistas a bor-

•pa.xt<.r».ii«.iur.b.

@)duplachance

eíaell.tur.br

/duplachance

www.ancoradouro.com.br/dupiachance PASSAGEIROS ACOMPANHAM A CHEGADA DO AZAMARA JOURNEY EM BÚZIOS

Ancorodouro

3 a 9 de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

CRUZEIROS

Após reformulação, Splendour of the Seas chega ao Brasil com mais opções de entretenimento e gastronomia; IVIaceió entra no roteiro

marítimos BIAPHRA GALENO n

ií

Novo conhecido ÍJmfpersonagem que tende a ser protagonista

costa

^pós sair de Usboa, o Splendour of

Royal Caribbean com a ação está na casa dos ÜS$ 300 milhões. A "me

que também tem destinos

denadora de grupos do Splendour of

pela

nina dos olhos" do navio para esta temporada, de acordo com a coor

América do Sul. Uma das novida

the Seas, Andressa Ricci. é o telão

des da embarcação é a reforma que

de LED instalado próximo às pisci

ampliou o número de cabines, de

nas. "Mesmo nos dias chuvosos, se

791 para 915; a instalação de mais

rão exibidos filmes, jogos esportivos,

opções gastronômicas e incremento

shows e outros tipos de conteúdo de

na tecnologia, como os monitores

entretenimento para os passagei

touch screen, próximos aos elevado

ros", explicou. O navio também traz

res, que trazem informações para os

uma loja do artista plástico Romero

passageiros, tais como localização

Britto e a Royal Tot's Nursery, com

e programação, com descritivo das

serviço de babás para crianças a

instalações e das atividades.

partir dos seis meses.

todas as cabines

terão iPads, com o mesmo tipo de

ÁGUA NA BOCA

informação dos monitores, e o adi

Com a revitalização, o navio garüiou

cional de jogos e o valor acumulado

novas opções gastronômicas, como

da conta", afirmou o diretor de Hote

o restaurante asiático Izumi, com

laria do navio, Marios Georgiadis. As

capacidade para 38 pessoas. O chef e consultor gastronômico da Royal Caribbean, Travis Kamiyama, parti-

mudanças aplicadas no Splendour

LEO ao fundo. Aatração é um dos destaques do naviopara a temporada

embarcações que compõem a clas se Vision. O investimento feito pela

the Seas, da Royal Caribbean, che gou ao Brasil no mês passado para dar inicio á temporada 2011/2012,

"Até fevereiro,

Andressa Ricci, coordenadora de grupos do Splendour of the Seas, com o telão de

brasileira,

também serão levadas a todas as

FORU PANROTAS

2D12

1D ANOS DE INOVAÇAO E DEBATES

CENTRO FECOMERCIO DE EVENTOS

SÃO PAULO - SP H^STiR CORNMUTIVO:

, AUANC* INSTITUCIONAl

Confederação Nocionai

c^à GJP

'•) do Comércio de Bens, Serviços e Turismo

Amak-arJMra^

Unhas aéreas inteligentes

Onde Oi ftOAhot

virvn coDqdstai

Travei

SsbtG INetwork

TKPPORTUGM.

*• Esferatur

3 a 9 de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

cipou do cruzeiro para a inauguração do restaurante, cujas especialidades são o tataki de salmão grelhado e camarões crocantes apimentados. Além do Splendour, o Izumi tam bém está disponível nos navios Allu-

Amaral. Há, também, opções mais "calóricas", como o Chops Qrille, cujos destaques são carnes e gre

parte dentro do restaurante King & I Dinlng Room, com tripulantes à dis posição e menu diferenciado.

lhados - todas multo bem servidas

em quantidade. Por exemplo: um

ROTEIROS

prato que traz 500 gramas de filé

Ao todo, o Splendour of the Seas re

re of the Seas, Oásis of the Seas e

mlgnon em um único bife, sem fa

alizará 21 cruzeiros, sendo a maioria

Radiance of the Seas. Os próximos

lar no acompanhamento e nas so

com destino à América do Sul. Ma

navios a receber o restaurante são

bremesas, além do Boardwalk Dog

ceió é a grande novidade nordestina

o Qrandeur of the Seas, Serenate of

House, uma lanchonete especializa

da temporada, no roteiro Maceió-

the Seas e Rhapsody of the Seas.

da em cachorros-quente.

SaIvador-llhabela(SP)-Santos(SP).

"Como resultado das mudanças, os

O Park Café, por outro lado, oferece

Outro navio que chegou à costa

hóspedes brasileiros, que já se en

opções mais leves de sanduíches, paninis e saladas. Outra novida

foco são os minicruzeiros. Das 28

saídas que fará na temporada, 11

cantam com os navios e serviços

brasileira é o Vislon of the Seas, cujo

que oferecemos, desfrutarão a bor

de é a instalação de uma cafeteria

do do navio de mais variedade de

da rede Starbucks. O Splendour of

têm como base o Rio de Janeiro,

restaurantes, dos mais casuais aos

the Seas também traz um conceito

com embarque e desembarque.

mais requintados", disse o diretor

de jantar exclusivo: a Chefs Table.

da Royal Caribbean no Brasil, na

Neste serviço, o passageiro e até 11

América Latina e no Caribe, Ricardo

convidados ficam em uma seção ã

O Jornal PANROTAS viajou a convile da Royal Caribbean

ESPETÁCULO AÉREO NO CENTRUM. AREA CENTRAL DO NAVIO, CHAMOU ATENÇÃO PELA BELEZA PLÁSTICA, TRILHA SONORA EATUAÇÃO

O TATAKI DESALMÃO GRELHADO E CAMARÕES CROCANTES APIMENTADOS

MARQUE

13e14

EM SUA AGENDA

DE MARÇO

GAcnowNuM:^^

->1

IBEROSTAR

HOTILt k KESOKTS

êOHiAMftmmú<v4j

i?ese/í%

NOAH G&S

KONOMtA

3 a 9 de janeiro de 2012

SÃO PAULO

JORNAL PANROTAS

o TURISMO NO INTERIOR vera@panrotas.com.br

MERCADO

Queremos

e comprar "A Ancoradouro nâo está á venda.

Em confraternização, presidente do Grupo Ancoradouro diz que empresa não está à venda e afirma que objetivo para 2012 é

> Ancoradouro consolidQdoro • operodoro

www.ancoradoufo.com.br

Compromisso com aqualidade

o oposto

Daniel Castanho

e Wagner Figueiredo:

promovidos

Neto ainda pontuou que um dos maio

Muito F>elo cc»itrário. Estudamos ne

res patrimônios da empresa é a equipe.

gócios com outras empresas, que tam

"Acreditamos em vocês e sempre da

bém desejam comprar mais empresas,

mos oportunidades para quem trabalha

para fortalecer seu negócio. Esse será

e quer subir, fazer carreira na Ancora

o caminho em 2012, quando teremos

douro". Cintra encerrou as considera

enormes novidades". Foi assim que

ções da diretoria, ao lado também das

Juarez Cintra, presidente da Ancora

diretoras Rosângela e Rachel Ricci, des

douro, falou aos diretores, gerentes e

tacando: "Amamos o que fazemos".

Juarez Cintra,RosângelaRicci Fernandes, Juarez Neto, Rubel Koch e Rachel Ricci Molini. na homenagem pelo desligamento

do gerente de Bauru, que parte para projeto pessoal

supervisores do grufxs, na confrater nização de Natal, realizada no espaço

PROMOÇÕES

gourmet da matriz, em Campinas, no

o evento também foi de celebração

iínai do ano passado. Cintra contou que recebeu proposta

ner Figueiredo, executivo de Vendas,

milionária para a venda da Ancora

foi anunciado na gerência da filial

pela promoção de funcionários. Wag

douro, mas não há qualquer inte

Bauru, no lugar de Rubel Koch, que

resse nesse sentido. "2011 foi muito

deixou a função no dia 31 para se de

importante, no sentido de posicio

dicar a projetos pessoais. Daniel Cas

narmos estrategicamente a Ancora

tanho, supervisor comercial da GSA

douro em outros mercados. Saímos

da Delta Air Unes, assume a função

do interior e estamos muito satisfei

de gerente comerciai. Em seu lugar

tos com os resultados", disse Juarez

assume Danilo Barblzan, até então

Cintra Neto, diretor geral.

executivo de Contas.

Made in Brazil Embraer faz retrospectiva de 2011 e descarta a possibilidade de fabricação de aeronaves maiores A

crise internacional não deverá

afetar o crescimento da Embraer, com

sede em São José dos Campxjs (SP), neste ano. A afirmação é do presidente e CEO da fabricante brasileira, Frede rico Curado, e foi dada durante o en

nviernoChíle.cl

contro realizado pela empresa no mês

passado, que serviu para apresentar breve retrospectiva de 2011. O exe cutivo destacou que os investimentos

em 2012 deverão ser maiores do que os CIS$ 450 rT\ilhões injetados no ano passado. Segundo ele, os números ofi ciais ainda não podem ser revelados e

O PRESIDENTE E CEO DA

EMBRAER. FREDERICO CURADO

serão apresentados juntamente com

o balanço oficial da empresa no início

fabricante. A companhia está investindo

deste ano. "Acredito que este documen

cada vez mais na aproximação comer

to seja divulgado ainda neste primeiro

cial com empresas de leasing e que, se

trimestre", comentou Curado.

gundo ele, é uma modalidade crescente

O dirigente adiantou ap^enas que a Em

no setor e que trabalha apenas com a

braer cresceu no ano passado cerca de

Boeing e Airbus, seus principais concor

5% em relação a 2010. Afirmou tam

rentes.

bém que a fabricante não se intimidou

www.1nvfernochile.cl .

Chile*í

com a crise e por isso acabou fechando

PROCESSO

2011 com bons resultados. "Consegui

Sobre o processo da Securities and

mos registrar incrementos em todos

Exchange Comission (SEC), que vem

os setores em que atuamos", revelou.

investigando a fabricante brasileira por

Curado descartou para este momento

corrupção. Curado disse que está co

a pxjssibilidade do desenvolvimento

laborando com as investigações. Caso

de aviões com maior capacidade de

seja ccMidenada, a Embraer pxxlerá ser

transporte de passageiros e disse que a

impedida de comercializar aeronaves

Embraer deverá manter a mesma linha

pjara o govemo norte-americano. A in

de produção de 2011 e se dedicar em

vestigação acontece justamente no mo

2012 a atualizações nos modelos E-jets

mento que a empresa está concorrendo

(Embraer 170, 175, 190 e 195) - aero

para o fornecimento dos modelos A-29

naves com um corredor central, bimo-

Super Tucano para os Estados tinidos.

toras e de médio alcance.

O contrato, que prevê inicialmente a en

O sucesso do modelo Embraer 190, que já teve mais de mil unidades vendidas,

comenda de 20 unidades deste modelo,

foi bastante elogiado durante o discurso

de dedos cruzados, mas não tivemos

do presidente, que adiantou também algumas das próximas estratégias da

nenhuma indicação de quando sairá o

pode chegar a ÜS$ 1,5 bilhão."Estamos

resultado", resumiu Curado.

3a9de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

Contemporâneo

HOTELARIA n ALEX SOUZA

Aos 15 anos, Intercontinental São Paulo tem parte dos apartamentos remodelados, deixando estilo "clássico" para trás

OAV D PRESSLER

APARTAMENTOS ESTÃO MAIS CLEAN E MODERNOS

NOVO BAR DO LOBBY

O O

Intercontinental

São

Paulo

completou 15 anos em 2011 e, setembro, mês de aniver

timentos foram feitos em parte dos apartamentos - outros estão passando por renovação

expectativas para 2012, de acor

5 a 7 de Fevereiro de 2012

abgev

bar no lobby foi construído e as

Lac7e

sário, está de cara nova. Inves

Grand Hyatt São Paulo

Latin Amerícan Coiporate Travei Experíence

do com o diretor de Marketing e Vendas do hotel, David Pres-

sler, são as melhores possíveis. Confira o bate papo do executi vo com a reportagem do Jornal PANROTAS.

Conecte-se com a comunidade de viagens e eventos corporativos da América Latina!

IJORMAL PANROTAS - Qual a avãliãção de 2011?

DAVID PRESSLERI- Foi um

Tendências

ano fantástico, de superação de

e melhores

metas.

hotel

acabou

ter

cerca de 60% dos apartamen

Acesse o site e saiba mais:

práticas

tos renovados e, agora, estamos

Preços especiais e condições

Networking qualificado

exclusivas!

partindo para a segunda fase. O produto é praticamente novo: es tamos saindo de uma base mais

clássica e agora temos um hotel super contemporâneo. A região

da avenida Paulista registra mui ta procura, principalmente por

Agora é com você.

Curta no Facebook

Não perca esta chance e inscreva-se jâ.

segmentos como o financeiro e o governamental, entáo estamos

trabalhando pesado para 2012, com metas altas e agressivas.

Mas as expectativas são muito

Super Silver

Partner Sponsors

boas.

IJP - Como estão os nouos apartamentos?

Benner'

Í| PRESSLER - rSo primeiro semestre nós iniciamos a

é Emiratcs

Copasfw •H" -• •-

Báiuoue Colombia /^/ MOMoiEVBfTM

O pcrigo 6 vocc

querer licar.

refor

mulação dos apartamentos, de

QATAR ^AIIfWAVSJ.ubU«

todo o lobby, críamos um bar, e os quartos foram entregues em

linhas aéreas inteligentes

Other Sponsors ViaLandautcr

ACCOR

setembro, para os 15 anos do

Opan

FranOer» in Hospiulrty

ril;n:f«IT '

BálÜQue PROMOICVBtraS

hotel. Eles estão reformulados, com tudo trocado, mais moder

nos,

clean.

Estão

General Sponsors

GRUPO ALATUR ^^lemontech

preparados

para receber o executivo moder

tíelo

HYATT

no. No início de dezembro nós

Iniciamos a renovação de mais 25% do inventário e também do

INTERNATIONAI

F^transanaérica wicomanaatut>a

xUim^ 77-avmSoL-Lj^Êartm

restaurante Tarsíla.

^ JP - Quais as expectativas para 2012?

Supporter

Media Partner

PRESSLER - Teremos muitas

novidades na área de eventos, também de alimentos e bebidas.

Estamos investindo pesado em infraestrutura e na capacitação e qualificação de nosso pessoal.

turismo» wvrtw.tpturli.com

PANROTAS

3 a 9 de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

HOTELARIA

naMiioAivan

Rede íbis abre em São Luís o 60- hotel da marca e anuncia 57 novos empreendimentos até 2015

São Luís. MA

Novidade maranhense A"^ccor inaugurou no mês p)assado

vestidores do complexo comercial, a

para os eventos e festividades que es

60^ hotel da bandeira íbis no Brasil.

inauguração do hotel é conseqüência

tão sendo programados.

Localizado a uma quadra do mar, o

do incremento do turismo corporativo

A gerente do hotel, Mariane de Freitas,

íbis São Luís faz parte de um moderno

na capital maranhense, considerada

que coordena os 36 colaboradores do

complexo comercial que inclui lojas de

porta de entrada para investimentos

60® hotel da rede Íbis, está há seis anos

conveniência, salas comerciais e áreas

no Estado e na região. "F^recisávamos

na Accor e acumula experiências em

de alimentação. Conta com 174 apar

de um hotel como este para atender os

outros hotéis da rede. "Estou feliz com

tamentos - algumas unidades adapta

turistas de negócios que nos visitam.

esse lançamento e acredito na con

das para deficientes físicos e quartos

Oferecer a eles uma boa localização

tribuição para o desenvolvimento da

para casais acompanhados de crian

e com acesso às principais vias onde

região Nordeste, recebendo cada vez

ças - distribuídos em seis andares, e

estão nossos polos econômicos foi o

mais empresários e executivos dispos

o restaurante Open, um novo conceito

objetivo."

tos a investir aqui", comentou.

CERIMÔNIA

çamento do íbis São Luís, o diretor de

Representando a rede Accor no lan

da rede Accor na América Latina.

Com investimentos na ordem de R$ 18 milhões, o hotel contribui para a expan

Em sua primeira visita como ministro a

Desenvolvimento de Novos Negócios

são da rede na região. Para o prefeito

sua terra natal, o ministro do Turismo,

da Accor para a América Latina. Abel

da capital maranhense, João Castelo, a

Gastão Vieira, foi convidado a discur

Castro, comentou o plano de expansão

inauguração representa grande investi

sar na cerimônia de abertura do Íbis

da empresa no Brasil. Até 2015, a rede

mento turistico na cidade, que passa

São Luís. "Com novos investimentos

íbis contará com 57 novos empreendi

por obras de infraestrutura. "São Luís

vindo para o Maranhão, é preciso um

mentos em território nacional. Serão 14

tem tudo para se desenvolver no mer

complexo como este para atender as

inaugurações em 2012, 29 em 2013,

cado de turismo interno. Temos boa

pessoasque passarãoporaqui. É bom

11 em 2014 e três em 2015.

culinária, belezas históricas e atrativos

participar deste momento tão impor

Sobre tarifas, o diretor comentou que

belíssimos que, com a chegada do íbis

tante para o desenvolvimento da nossa região", comentou. Sobre o aniversário

a diária média nos hotéis da bandeira

.poderão ser mais divulgados e promo ver o Estado como um grande destino

de 400 arK)s de São Luís, celebrados

de R$ 141 e a média de ocupação foi

apostando em incremento de 15% na

turístico do Nordeste", disse.

em 2012, Vieira adiantou que a infraes

de 81%. Ainda sem o balanço oficial

diária média e de 4% na ocupação, em

Segundo Roosevelt Murad, um dos in-

trutura do hotel auxilia na hospedagem

de 2011, o executivo arriscou palpite

relação ao ano anterior.

0 íbis SAO LUÍS, JAILUMINADO PARA ANOITE DE INAUGURAÇÃO

íbis no Brasil em 2010 girou em tomo O Jornal PANROTAS viajou a convite da Accor

política

Balanço inicia Em visita oficial ao Maranhão, ministro Gastão Vieira apresentou

O ministro Gastão Vieira

números prévios de 2011 e esclareceu projetos do MTur O mirifetro do Turismo, Gastão

Vieira, aproveitou sua primeira vi-

•'^ita oficial à capital maranhense

ca de 64% das vendas realizadas

dades elencadas nesse período?

do para chegarmos a esse plano.

disso, com o Ministério dos Espor

pelas agências pesquisadas.

B^GASTÀO VIEIí^I - Foram

É um processo ainda muito em brionário e que parte do seguinte princípio: juntar todas as idéias de

tes, por causa dos grandes even tos que sediaremos nos próximos anos, estamos perfeitamente afi nados e trabalhando para que tudo

poucos dias á frente do Ministério

prestadores de serviços turísticos

do Turismo, não chegamos ainda

do turismo em 2011. A expectati

(Cadastur), que é gerenciado pelo

aos três meses. Atuamos em duas

diferentes

va, segundo ele, é de alcançar 79 milhões de desembarques domés

MTur, também registrou crescimen

direções, olhando para dentro e

ao turismo sob a coordenação do

ocorra como o previsto.

to em 2011. Foram 9,7 mil novos

tentando definir um plano estraté

MTur. Como, por exemplo, com o

^ JP- Durante a 10^ Reunião de

ticos, contra os 68.2 milhões re

cadastros de empresa de 11 seg

gico para o MTur, uma motivação

Ministério das Relações Exteriores,

Ministros de Turismo do Mercosul

gistrados em 2010; nove milhões

mentos e mais 9,7 mil renovações

de desembarques internacionais,

cadastrais, um incremento de 22%

a questão do visto. Esse é o objeti vo. juntar todas as ações.

posta para /ínanciamenfo de inter

superando os 7,9 milhões de 2010,

em relação ã soma do ano anterior.

maior dos servidores por meio de um plano de carreira e propondo programas de treinamento e moti

^ JP- Como é a relação do MTur

câmbio entre países do Mercosul. O

vação e fazendo com que o minis

com os outros ministérios?

senhor poderia explicar um pouco

para divulgar resultados parciais

sistema

cadastramento

e 5,4 milhões de entradas de turis

ministérios

referentes

(RMTur), o senhor apresentou pro

tas estrangeiros no Brasil, contra

BALANÇO

tério assuma a cada dia o seu pa

^ VIEIRA - Nós estamos conver

mais essa ação?

os 5,1 milhões do ano anterior e

pel de indutor do desenvolvimento

sando muito com todos eles. No

m VIEIRA - Eu costumo dizer

batendo o recorde histórico de 5,3

Ele foi escolhido pela presidente Dilma Rousseff a partir de uma lis

turístico do País. Para o lado de

caso do Ministério das Relações

que tão importante como a Copa

milhões registrados em 2005.

ta com 79 deputados do PMDB na

fora,

Exteriores, estamos em uma pau

De acordo com a sétima Pesquisa

Câmara para comandar o Ministério

econômico de crise que o mundo

ta extremamente importante para

Anual de Conjuntura Econômica

do Turismo, após a demissão do ex-

está sofrendo e ver que é o mer

facilitar a concessão de vistos e eu

do Turismo (Pacet), o lucro das

titular da pasta, Pedro Movais. Com

cado interno que poderá responder

80 maiores empresas do turismo

65 anos, Gastão Vieira nasceu na

de uma forma efetiva para que o

estou muito esperançoso de que tenhamos isso bem mais rápido do

do Mundo e os Jogos Olímpicos é aquilo que eles poderão deixar de oportunidades. O Brasil não tem uma oferta de pessoas bilíngües.

capital maranhense e se formou em

Brasil vença essa crise em um se

que havíamos programado: com o

nós focamos em um programa de

16,5% em relação a 2010. O mes

direito, foi secretário de Educação

tor da economia que gera o em

Ministério da Cultura a

capacitação básica em língua in

mo estudo revelou que os postos

do Maranhão entre 1995 e 1998 e

prego mais barato, que é o turis

é sobre reativar os produtos his

glesa que provavelmente faremos com os Estados Unidos e vamos

do País, em 2011, deverá crescer

compreender

momento

conversa

E para aproveitar esses eventos,

de trabalho devem aumentar 8,6%

ocupou ainda a Secretaria de Pla

mo. Portanto, colocar o turismo na

tóricos das cidades, que é muito

no setor e que as agências de via

nejamento e Orçamento do Estado

pauta econômica foi também uma das tarefas a que nos dedicamos.

importante e que até o momento

fazer em língua espanhola e que

ainda não deslanchou. E nós que

optamos por fazer com os nossos

remos ajudar com financiamento o Ministério da Cultura na recupera

parceiros do Mercosul, Uruguai, Paraguai e Argentina. O custo do programa ficaria a cargo do Fun do de Convergência Estrutural do

gens e os promotores de feiras deverão encerrar o

nordestino entre 2009 e 2010.

^ JP - O que será o PAC do Tu

ano com os

no Brasil, com -i-17,4% e +12,9%,

^JORriAL PAriROTAS]- Qual é o balanço que o senhor faz dos pri

dente Dilma?

respectivamente. Já a procura por

meiros meses à frente do Ministério

Ill VIEIRA - A presidente Dilma

destinos nacionais representa cer

do Turismo e quais foram as priori

nos autorizou a realizar um estu-

maiores empregadores do turismo

rismo, recém autorizado pelo presi

ção e divulgação turística dessas cidades históricas e importantes para o programa da copa. Além

Mercosul.

3 a 9 de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

Nova edição

OPERADORAS

Segundo workshop da operadora Visual, marcado para 13/6, tem expectativa de receber quatro mil agentes no ano passado a primeira edi

ção ^^Workshop Visual recebeu 2,5

perado de quatro mil agentes pre

ticipantes serão estimulados a criar

sentes

batido. Somente de profissionais que

frases criativas. O vencedor ganhará um pacote romântico com direito a

Paulo, neste ano o encontro da opera

residem e trabalham fora da capital

acompanhante para qualquer desti

dora de Afonso Louro volta com mais

paulista são esperadas mil pessoas. Para facilitar a vida do profissional de

no oferecido pela operadora.

35 no Terraço Daslu, em São

força e com a estimativa de reunir

evento será

facilmente

quatro mil agentes. A empresa, por meio do diretor de Novos Mégocios,

turismo, haverá número maior de ca

2012

ravanas aéreas e terrestres de várias

Com oito filiais distribuídas nas ci

Gustavo França, já adiantou o que os

cidades do País.

agentes de viagens deverão encontrar

Pernamb

dades de Campinas e Ribeirão Preto, em São Paulo; Brasília, Curitiba, Belo

no evento, que será realizado em 13

EXPOSITORES

Horizonte, Campo Grande, Goiânia e

de junho, no WTC Convention Center,

Em relação aos expositores, os da

Porto Alegre, a Visual tem expectati va de atingir crescimento de 30% no

localizado na capital paulista e terá no

dos também são bastante otimistas.

vamente o mote "Arraial da Visual".

Cerca de 190 estarão presentes,

número de passageiros embarcados

Mantendo o formato de workshop

representando incremento de 55%

neste ano - e 52% em faturamento.

temático, uma das novidades neste

em relação à primeira edição. Eles

Sobre a concorrência e o surgimen

ano será o

estarão divididos nos espaços "co

to de novas operadoras, França se

subtema "(Jma história

de amor com o agente de viagens",

mercial" e "institucional" e já há dois

mostrou bastante confiante e disse

que tem como objetivo contar toda a

destinos internacionais confirmados:

que a empresa não teme os "adver

sários" e que isso é benéfico para o

parceria da empresa com os profis

República Dominicana e Dubai. Para

sionais do turismo. "Convidaremos

incentivar a participação de novos

mercado e para a própria Visual. Para

os agentes a fazer uma viagem no

expositores, todos os fomecedores

ele, operar uma viagem é complica

tempo e mostrar a evolução dos ser

que aderirem ao encontro garantirão

do e um bom sistema ou boas contas

AGENTES PREST G ARAM WORKSHOP REAL ZADO EM 2011

BANCO DE DADOS

viços turísticos", disse França. Neste

sua participação automaticamente na

podem não ser o suficiente para sus

•

ano, o 2® Workshop Visual promo verá também uma viagem gastro

campanha "Elstrelas da Visual", que

tentar uma operadora. "A qualidade

• Agentes parceiros: 7,5 mil

acontece entre os meses de março e

da nossa operação será mantida.

• Roteiros: mais de 500 (nacionais e internacionais)

nômica pelo Brasil, contando com

agosto, e que premia os agentes.

Nós estamos preparados para a dis

• Passageiros embarcados em 2011: 120 mil

a presença de grandes chefs de co

Juntamente com as inscrições, dois

puta, acreditamos no nosso produto

• Média de embarques/mês: 10 mil, sendo 65% no mercado doméstico,

zinha, oferecendo comida típica no bar patrocinado por um dos Estados

meses antes do evento, será lança

e acredito que a chegada de novas

20% no internacional e 15% distribuídos entre grupos maritimos e

do um concurso cultural que rece

empresas será uma oportunidade de

viagens de incentivos

brasileiros, ainda não definido.

beu o nome de "Declare seu amor

comparar os serviços disponibiliza

• Novas filiais em 2012: Rio de Janeiro e Cuiabá (até o final do

França acredita que o número es

pela Visual". Por meio dele, os par

dos no turismo", concluiu.

1®semestre de 2012)

Funcionários: 239

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2011 deixa saldo econômico muito positivo para Salta. Turismo da região apresentou relatório de gestão que inclui investimentos, promoções e treinamentos

Salto no turismo ministro de Turismo e Cultura de

passado com quase ÍJS$ 1 milhão por

província como centro distribuidor e

Salta, Federico Posadas, apresentou o

dia. O executivo disse ainda que 2011

o terceiro aeroporto mais movimen

Eelati^ de Gestão 2011, documento

terminou com "bons resultados para

tado do país. Ele também detalhou o

que reúne as ações e promoções rea

a atividade e que as perspectivas para

desenvolvimento turístico local, de

lizadas durante o período, como novos

2012 são mais que positivas".

senvolvimento competitivo da oferta

produtos, desenvolvimento turístico na

Posadas ressaltou que o Plano Estra

turística, investimentos, promoções,

região, capacitações, entre outras ações

tégico de Turismo Sustentável "Salta

estatísticas, informações, fiscalização,

referentes às políticas implementadas

$1+" inclui mais de "100 projetos que

qualidade, capacitação, formação

durante o ano por parte do miríistério. A

farão que Salta dê um salto qualitativo

interna de recursos humanos e inte

apresentação contou com a presença de

e para que sejamos um dos principais

gração regional.

funcionários, empresários e representan

destinos da América do Sul". "Estamos

Ainda segundo o secretário, será feito

tes de associações do setor turistico.

conseguindo incorporar valor ao turismo

um investimento, por meio do Banco

De acordo com o documento, 2011

a partir das atividades culturais, tanto

Interamericano de Desenvolvimento

foi importante para a consolidação e o

para os tojristas como para os saltenhos,

(BID), para o fortalecimento de 18 es

desenvolvimento da atividade turística e

o que tem permitido aumertto no número

critórios municipais de turismo. "Es

cultural, gerando crescimento econômi

de pernoites e maior gasto médio".

tamos trabalhando na recuperação

estrutural da Casa Leguizamón, na

co e social em Salta. "Desde o início da

gestão estamos trabalhando para garantir

MALHA AÉREA

inauguração do Centro Cutlrual Wayar

que os b^eficios do turismo cheguem

Durante a apresentação, foi destaca

Tendín em Cachi, na colaboração com

para toda região. Cada uma das ações

do o posicionamento de Salta como

o Museu de San Carlos. Este ano, ad

que realizamos foi com essa filosofia'',

o principal destino do norte argentino.

quirimos a Casa do General Güemes

explicou Posadas. De acordo com o

Também foi abordada a questão da

com o intuito de construir o Museu de

ministro, o turismo contribuiu no ano

conectividade aérea, que coloca a

Güemes", concluiu Posadas.

A Catedral Saltenha, um

dos grandes tesouros da cidade

HOTELARIA

Cinco estrelas Intercontinental Buenos

Aires voltou a ganhar o prêmio Torchbearer

Pela terceira vez taurantes (Mediterrâneo e Terraza

Kinsell.

prietários, operadores e diretores participaram do evento.

"É um orgulho para nosso hotel

Situado no bairro histórico de

Luces e Lobby Bar), 11 salas para

receber este importante prêmio, o

Monserrat e qualificado com o

eventos, business center, academia

Aires como um dos melhores hotéis

mais prestigioso dentro da com

melhor hotel da América Latina,

e estacionamento.

panhia, pelo terceiro ano consecu

pela Lãtin Trade, publicação re

O Torchbearer 2011, símbolo de

está sendo exibido no lobby do hotel. com/intercontinental.

de excelência em todos seus aspec

da IHG para as Américas, Kirk

ship^Bnference do Intercontinental

tos operacionais, desde qualidade

HotelB Group, evento realizado

até a satisfação do cliente. "É um

em Las Vegas, o Intercontinental

prazer ter o Intercontinental Buenos

léricas Investors & Leader-

Buenos Aires recebeu o prêmio Torchbearer 2011. Foi o único hotel

da nossa indústria, já que reflete o

da América Latina e do Caribe a

espírito, a qualidade do produto e o

tivo", completou o gerente geral

receber o prêmio entre, 116 em

serviço que fazem nossas proprie

do Intercontinental Buenos Aires,

preendimentos das Américas, por

dades serem reconhecidas por todo

Maarten Drenth. Cerca de cinco mil

gional especializada em economia e negócios, a propriedade dispões de 309 quartos e suítes de luxo re

o mundo", expressou o presidente

representantes de franquias, pro

centemente remodelados, dois res

ter alcançado os mais altos níveis

Dei Virrey), dois bares (Café de las

excelência dentro da companhia, já

Informações: www.ichotelsgroup.

-j

XAOO O S TLJRÍSMO

GOBIERNO DE SANTA CRUZ

3 a 9 de janeiro de 2012 JORNAL PANROTAS

DESTINOS SÂVIA REIS

Turismo do Estado de São Paulo foca no litoral e cria o vvww.nortravei.net

Roda São Paulo, que contempla oito cidades da região

Pérolas da

Europa Central

Descendo a serra Aié 5 de fevereiro, a Secretaria de

o secretário Márcio França e o governador Alckmin

as cidades vizinhas", explicou.

TuriOTio do Estado de São Paulo realiza

O govemador de São Paulo, Geraldo Al-

o projeto Roda SP. Os turistas podem

ckmin, desmemhwou este ano a Secreta

visitar cidades da Baixada Santista pa

ria de Esporte, Lazer e Turismo em dois

gando R$ 10. Oito municípios da costa

órgãos, um de Esporte e Lazer, outro de

Rota Amarela -

ROTAS Funciona diaria

indo em direção a Itanhaém. A li

paulista - Peruíbe, Mcmgaguá, Itanha-

Turismo. Portanto, este é o primeiro ano

mente, com saídas de 45 em 45

nha opera às segundas e quartas-

ém, Praia Grande, São Vicente, Santos,

da gestão de Márcio França. "Como a

minutos, das 9h às 16h45. O itine

feiras e aos sábados, com saídas de

Guarujá e Bertioga - são contemplados

Secretaria de Turísmo foi criada em ja

rário começa em São Vicente, na

lh30 em lh30, das 9h às 16h.

pelo projeto. "A meta é aumentar o

neiro, foi um ano de, principalmente, or

Biquinha, e vai até Santos.

Rota Roxa -

fluxo turístico no Estado de Sáo Paulo,

ganização e adaptação. Formamos um

Rota Azul - Também parte da Bi

terças, quintas e sextas-feiras e aos domingos, com saídas a cada

Está disponível às

nortravel '\jia^6ns COM fi^l. CONSULTE A SUA OPERADORA

tanto para as pessoas de outros Esta

excelente quadro técnico de funcÍOTiá-

quinha, em São Vicente, rumo à

dos quanto para os paulistas. Existem

rios, que foram responsáveis por realizar

Praia Grande. Funciona às terças,

lhl5, das 9hl5 até às 16h45. Pos

milhões de turistas paulistas que viajam

projetos

quintas e sextas-feiras e aos domin

sibilita conhecer pontos turísticos

sem entrar em estatísticas de voo e es

como o Turismo do Saber, o Roda SP e

gos, com saídas de hora em hora,

do Guarujá, saindo da balsa.

tão ansiosos px»* mais facilidades para

o Passos dos Jesuítas", explicou.

das 9h às 17h.

R(^ Vermelha - Essa linha tem Ber

conhecer destinos que não demandem

Para 2012, o dirigente deve manter e

Rota Laranja - Saí da Biquinha em

tioga como roteiro. Os ônibus saem

avião, navio, ou outras formas de trans

aprimorar projetos já Iniciados. "Vamos

São Vicente, rumo á estátua de Me-

do Forte São João, na balsa que liga a

porte mais caras", disse o secretário de

levar o Roda SP para novos lugares,

tuno na praia de Ocian em Praia

cidade com Guarujá, e vão até a Rivie-

Turismo de São Paulo, Márcio França.

criar mais rotas de peregrinação, am

Grande. Na seqüência, parte para

ra de São Lourenço. Op>era às terças,

"O Roda SP vai muito além de um city-

pliar o Turismo do Saber com a edição

Mongaguá. O percurso está dispo

quintas e sextas-feiras e aos domingos,

tour comum. O turista pode pegar um

verão - Interior na Praia. Meste mès,

nível às segundas e quartas-feiras

de hora em hora, das 9h às 17h.

ônibus no Guarujá, descer em São Vi

1.280 crianças do interior vão conhecer

e aos sábados, com saídas a cada

Rota Verde - Tem saída da Praia do

cente e almoçar na Dha Porchat. Depois,

a praia. Também teremos diversos pro

lh20, das 9h às 17hl0.

Cibratel, rumo a Peruíbe. Está dispo

f>egar um outro ônibus e passar o fim

jetos novos, como o Viaja S', o Navega

Rota Rosa -

Parte da Plataforma

nível às segundas e quartas-feiras e

(liabriOpanroias.ccm.br

da tarde no Gcwizaga, em Santos. É um

Marítima de Pesca Amadora, junto

aos sábados, a cada lhl5, das 9h às

{Ma-iKiibiflK Alu Soua (aSexttpanrDtas.comJx)

produto turístico extremamente útil e

SP. o Passaporte SP e a dragagem do Porto de Cananéia para que a cidade

ao Parque Ecológico "A Tribuna",

16h30.

Biaphn Gakno « DanBoTeixeira Alves (estogliilo)

barato, que facilita o passeio dos viajan

passe a receber cruzeiros marítimos",

tes e redistribui o fluxo de pessoas entre

completa.

extremamente

impactantes,

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PANROTAS REMÇiO bHs-Me:

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EAn-cntetivi. Mari»luM Rdgada

OauAo Schtpochalk, Sávia R«is, Rio de Janeiro;

fthalene Sodré (rhaianeSpanrotas.cwn.bc) feUfrahs: Emerson de Seua e Matiuce BaBrine Mstondsres:

NOftttt - Antonio RAeito Rocha

(arro^wOsamneLcwn.br)

Pmi-Dayae Regina Ferreira (dtyseferrelreSuol.com.br)

PANROTAStCorritbr

ffilBin DEFRCLKTQS ESKCIAIS

PaMola BemCeRo(fablolaOpsnroiai.comJ>r) HAfaSTHie

GnMe Marianna C. Akorta

<m3lcorta0panrotas.com.br) tetAntn: Erka Ventuiim

llirkttl>t Dl|llal: Sandra Gonçalves

PMOUCitO

^vovôs

^NEWSLEnER

Em dezembro, nasceram em

O Portal PANROTAS envia

São PauloMaria Júlia, a segunda neta

para você, de segunda a sexta, uma newsletter com as principais notícias

de Nuno Gama, da ViaLandauto; e Ber

CwrtHSflo: ABce I. Rezende(alkreOpanraUu.com.br] SaiHll *1 Prgdvçis: Newton dos Santos (newtGnOpanrotfts.com.br}

Oiqnnafla: Penha Campresher, KelvenPrank e Rodrigo Watanabe

TrUatBanlo il»Inigoic Wagner FeUp ta|tta Stiflco:Graph-lnContunleattes CONERCIU

nardo. primeiro neto de Ricardo Aly, da

do dia. Égratuita e basta secadastrar

fintol* MialDitIrtthn U VtndM; Kaitn*Ksmogawi

Rede Bourbon. Em 23 e 27/12

para recebê-la

EnuHm:

(karínaOpanrolas.com.br]

^NICHOS A rede hoteleira Paradores, da

Espanha, lançou três portais especiali zados; para casamentos, jogadores de golfe e conteúdo cultural. Em 22/12

tetsltnta

MathiBaFalcão (nathelIaapanroUs.comJv) EiBunvDsâimKiip

AS 10 NOTAS MAIS LIDAS

Antonio Jorge FBho(jor9e0paflrotas.cocn.bf) FMiCOMSCO

Hatrti: Avenida Jabaquara, 1761 - Saúde

Comfort Hotel Guarulhos

de 2012. Em 22/12

19 a 27/12 Trend anuncia vice-presidente e premia colaboradores - em 19/12 Aprovada exigênciade curso superior para turismólogo - em 21/12 CVC contrata ex-presidente da Vi/ebjet - em 19/12

Confira os vídeos mais votados, dentro da

programaçãoda TVPANfíOTAS, pelos usuários do Portal PANROTAS. O programa traz os víde os de que a audiência mais gostou. Em 27/12

'Uls Ballestero de Moura (talsSpanrotas.com.ta)

A Atlantlca Hotéis

a partir de 10 de janeiro

MAIS VOTADOS

Prisdila Ponce (príscilta^anrotas.com.br)

Rkarde SIdaras trsldarBsApanrotas.com.br)

^ DE SAÍDA informa que vai encer rar a administração do

Paula Monasque (paulaSpanrotas.com.br)

Séo Paulo - Cepr04045-901 Tel.; (11) 2764-4500 (Tranco Owve) Fax:(ll)2276-I602 BnsOa;

Flavto TrombierI (new.castOpanrotss.coni.brJ New Cast Pubitcldade Uda SRTVS - QD 701 - BL k - Sala 624

Ed. Embassy Tower - Cep: 70340-908 Tel: (61) 3224-9S65

^PORTUGAL No período de 2012-2013 será celebra

do o Ano de Portugal no Brasil. O programa das comemorações tem início em 7 de setembro de 2012

-Dia da Independência do

Juarez Cintra: "Ancoradouro não esta à venda" - em 21/12

Rio de Janeiro:

Falece a agente de viagens Wanda Restívo Faria em SP - em 23/12

Darlene MeBo (darleneOvtunosla.ccni.br) Tel: (21) 3114-OB02 I 8105-0520 Simone Lara (sblarBOseasorwpomour.ccm)

Receita dispensa declaração de bagagem; leia regras - em 21/12

Season Turismo e Marketing e Esportes Ltda

CVC abre primeira filial em estação de metrô {SP) - em 20/12

Cep: 22451-040 - Riode Jatitiro/RJ

Rua Marquêsde São ^^cente, 124/507 bloco 03 Tel: (21 ] 2929-2415 / 6873-2415

Silvia Russo e Paula Rossi deixam Trend Operadora - em 26/12 «SMTUUS

Vejafotos dos agentes de viagens a bordo do Azamara - em 19/12

Cinta «• AdiiilBrss: Valderei WaRner

Aéreas emitemcomunicado sobre paralisação: confira - em 22/12

(valderez9panrotas.com.br) O Jwnal PANROTAS^ vendido somente por assinatura. Para assltiar. Ugueno (11)2764-4816 ou acesse o site vww.panrDtas.com.br

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de junho de 2013-Dia de Portugal. Em 27/12

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PANROTAS,

destinos Edição 41 - 3 a 9 de janeiro de 2012

ALEX SOUZA

quase 40 anos da Guerra dos Estados Unidos

(é assim que os vietnamitas se referem à Guerra do

Vietnã), país se abre cada vez mais a o

turismo e se

revela uma das mais intensas

e puisantes

nações asiáticas III mlMir—rt"

"Hl' "Ti''' •

além da guerra O que você sabe sobre o Vietnã? O que primeiroviriaà sua cabeça caso um amigo ou cliente lhe dissesse que pre tende viajar para lá? Dadas as escassas referênciasque boa parte das pessoas tem desse longínquo país asiático, geralmente relacionadas a guerras e às belezas naturais, como aquele lugar de que elas dificilmente lembram o nome (cá entre nós: é a Baía de Halong, considerada uma das sete maravilhas naturais do planeta), as primeiras

reações quando o assunto é viagem ao Vietnã não costumam fugir de algo como: "Mas um país devastado, em guerra, vai fazer o que lá?"Ou: "Que legal, é lindo, sempre quis conhecer". Ou ainda: "Mas será que o Vietnãjá se reconstruiu? Possui uma estrutura com o mínimo de conforto para receber turistas? E a comida?"

O Jornal PANROTAS passou oito dias no Vietnã, visitou alguns dos principaisdestinos do país, de norte a sul, experi mentando hábitos e costumes locais e conhecendo a infraestrutura para turistas e vietnamitas.

A viagem começou pela capital Hanói, local onde se tem a possibilidade de vivenciar uma vertente da genuína cultura vietnamita. A cidade fica na região norte e viveu as principais guerras do Vietnã, contra chineses, franceses e americanos. Tem cinco milhões de habitantes, que passam boa parte do tempo na rua. pois preferem ambientes externos a internos. Para entrar no clima da cidade, portanto, basta andar por suas avenidas e mas. E andar por

tx)a parte delas, principalmente as do Bairro Antigo, com seus mais de 600 anos, é se sentir em uma cidade que não acompanhou o que alguns de nós, ocidentais, chamaríamos de desenvolvimento, pois as casas são antigas, a pintura é desbotada, está descascada, os carros na maioria dos casos são velhos, as motos um pouco menos. Saindo de Hanói, o JP viajou três horas de ônibus e chegou à principal referência vietnamita em termos de belezas naturais: a Baía de Halong, com suas formações rochosas em formato de "dente de dragão", como muitos dizem por lá, sob e sobre o mar verde-esmeralda. A reportagem passou ainda pela milenar Hoi An, no centro do país, um tradicional reduto de comerciantes chineses e japoneses de outros séculos; por Hue, cuja principalatração é uma cidade imperial que, inevitavelmente, gera comparações com a Cidade Proibida, de Beijing;e por fim visitou a cosmopolita Ho Chi Minh, antiga Salgon, ao sul, que contrasta fortemente com as regiões central e norte pela influência ocidental. Ao término dessa leitura, provavelmente você terá respondidas as perguntas do início do texto, conhecerá uma série de curiosidades e terá acesso a informações diversas sobre este que é um dos mais intensos e puisantes países asiáticos.

PANROTAS,

3 a 9 de janeiro de 2012- 02

destinos

u(_TnOLlMCX

TRANSTO

Nas grandes metrópoles ou nas pequenas cidades vietnamitas, o

trânsito é uma aparente anarquia quando visto sob o olliar ocidental. Parece não haver regras, há pou cos semáforos, faixas nas ruas e carros, mas muitas, muitas motos

que buzinam o tempo todo e que se misturam a bicicletas e ríquixás (bi cicletas adaptadas para o transporte de pessoas, com motorista). Pelo

3aN:aQ55

baixo número de carros, entretanto,

Trânsito nas ruas de Hemói

e mesmo com a elevada quantidade de motos (em Ho Chi Minh são sete milhões para uma população de oito milhões de pessoas), o trânsito flui e

irde uma vez, não pararno meio ou voltar paratrás- as motos, bicicletas

não há a lentidão característica de

e os riquixás vão sempre desviar dos pedestres, passando por trás de-

grandes centros como São Paulo e

ies.

Neste trânsito aparentemente caótico, a dica para atravessar a rua é

Cidade do México.

1^'

Diante do praticamente inexis tente sistema de transporte públicx) no país, surge uma dúvida que nin guém consegue responder: não há

transporte público porque há muitas motos ou há muitas motos porque não há transporte púbiico?

Na zona urbana, acidentes de trânsito ocorrem em baixa escala,

principalmente pela reduzida velocidade dos veículos e pela consciên cia dos motoristas em dar preferência aos pedestres, caso eles estejam atravessando a rua.

Na zona rural, no entanto, a velocidade dos veículos é mais alta e o

índice de acidentes elevado, pois os ciclistas, assim como os pedestres nas cidades, entram nas vias de uma vez, sem parar, e muitas vezes aca bam surpreendidos.

rCOMUNISMO VIETNAMITA^ O Vietnã vive sob o regime comunista, mas um comunismo bem menos rígido se comparado a países próximos como Coréia do Norte e Miamar. ★

Nenhuma propriedade é privada: os cidadãos compram uma es pécie de licença de utilização, válida por 50 anos. Após o período, o governo avalia se retoma a posse ou se negocia uma nova licença. ★ O acesso a redes sociais como Facebook e Twitteré permitido. Dois dias por mês, porém, o governo bloqueia o acesso aos dois sites e a ou tros similares para fazer uma análise dos perfis criados por vietnamitas.

if A transmissão de canais internacionais como a CNN não é feita

em tempo real. Há um certo delay para que o governo tenha tempo de analisar as informações antes de liberar a divulgação do conteúdo. ★ Mesmo vietnamitas precisam de visto para ingressar ao Vietnã, caso estejam fora do país. No Brasil, o visto é concedido pela em baixada do país, em Brasília.

GUERRA O Vietnã esteve sob o domínio de chineses e franceses durante boa parte dos últimos dois mil anos. Neste período foram travadas incontáveis batalhas, principalmente no norte do país. Ainda assim, é possível dizer que se trata um país pacífico. X A Guerra do Vietnã é chamada no país de Guerra dos Estados Unidos. X O vietnamita em geral não guarda mágoa dos Estados Unidos por conta da guerra, embora o con flito tenha gerado conseqüências graves para o país. Uma delas: muitas mães grávidas no período do confronto deram à luz a filhos com problemas físicos em decorrência das diversas armas quími cas usadas ao longo da guerra.

PANROTAS,

03 - 3 a 9 de janeiro de 2012

destinos

DEZ PROGRAMAS NO VIIÍTXA

Mausoléu de Ho Chi

Minh (Hanói)

Venerado pelos vietnamitas, Ho Chi Minh toi seu grande estrategista primeiro da guerra contra a França, que garantiu a independência do país, em 1954, e depois da guena contra os Estados Unidos, termi

Cruzeiro na Bafa

de Halong

entes empresas, e com difer entes tarifas, realizam cruzeiros

no destino. A utilizada pela re portagem foi a Cruise Halong, que opera cruzeiros de luxo de

nada em 1975. Moreu em 1969.

uma, duas e três noites em nav

ios de pequeno porte, para até 44 pessoas (22 cabines), com exceiente estrutura de serviços.

Compras na rua Dong Khoi

Caminhada pelo centro de Hoi An

(Ho Chi Minh)

Construído sob arquitetura francesa no século 19 para ser a residência do governador-geral francês, foi também palácio presidencial do

No total, 100 navios de difer

Seu corpo foi embaisamado e está exposto à visitação pública no Mau soléu de Ho Chi Minh, que recebe 2,5 mil visitantes por semana.

Palácio da Reunifica

ção (Ho Chi Minh)

Vietnã na década de 1960.0 prédio foi parcialmente destruído em 1962 e reformado sob nova arquitetura, típica do Vietnã comunista dos anos 60. Seu interior permanece pratica mente intocado desde então.

Cidade

As principais lojas de Ho Chi Minh estão concentradas na região da Dong Khoi. Não deixe de conferir as roupas, calçados e acessórios exclusivos da L'Usine (www.lusinespace.com), uma "fashion boutique, café and gaiiery, e o arte sanato de laca da Saigon Crafts (www.saigoncrafts.com).

mais

dois

mil

anos, Hoi An possui um centro

histórico (Bairro Antigo) repleto de lojas de arte e decoração. A principal atração da região é a Ponte Japonesa Coberta, construída em 1593 por comer ciantes japoneses para ligar a parte oeste da cidade ao bairro chinês, a leste.

Templo da Literatura (Hanói)

Passeio de Vespa pelo centro de Ho Chi Minh

Construído em 1070, foi a primeira universidade do país e funcionou como tal durante 700 anos.

Visita à cidade

Imperial de Hue

Passeio de riquíxá pelo Bairro Antigo de Hanói

Construído entre 1916 e 1925, o

Cidadela construída em 1805, foi

Assim como o passeio de riquixá em Hanói, o passeio de Vespa ou

Excelente forma de sentir a pulsa ção da cidade.

complexo é uma mistura dos estilos arquitetônicos vietnamita e europeu.

dez têm problemas, pois há pouca

no caso das frutas, é comer aquelas

preocupação por parte do vietna mita com a higiene no manuseio e preparo dos olimentos.

que podem ser descascadas.

tuma ser importada da Austrália e o feijão, da China.

# Há um produto líquido vendido

• Café preto é servido normal

ótima maneira de vivenciar a ci

consideravelmente danificada por conta das guerras, mas continua servindo como uma espécie de túnel do tempo para aqueles que

dade. Há empresas especializadas

a visitam.

Lambretta em Ho Chi Minh é uma

Visita ao túmulo de Khai Dinh

na atividade.

gas trono

mia

Uma das principais dúvidas quando o assunto é turismo no Vietnã diz respeito à comida. B bom dizer, portanto, que os pratos geralmente são op/mentodos e

# Comer nas calçadas e em res taurantes populares é parte da cultura local. O vietnamita cozinha pouco em coso.

não há excentricidades como as

vistas em poises como o China. Arroz e vegetais esfôo sempre presenfes nas receitas, assim como o peixe, nas regiões litorâneas. Há

pouco doce e carne vermelha na composição dos pratos íoca/s.

# Os restaurantes populares são baratos inclusive para os vietnami tas. Na ânsia de vivenciar a cuitura

local, muitos estrangeiros logo que chegam oo Vietnã se aventuram a comer nesses locais. Dez entre

nos • A dica é comer nos restaurantes

dos hotéis (muitos oferecem inclu sive pratos ocidentais) ou em res taurantes recomendados por co nhecidos, agentes de viagens etc.

mercados

locais

chamado

veige, que serve para limpar os alimentos. É recomendável colocálo na panela com o olimento a ser ingerido e deixar que ambos es quentem um pouco. Também recomenda-se comer comidas cozidas

•

Nas casas e

estabelecimentos

populares, fnjtas e legumes são la vados com água da torneira. A dica.

e quentes.

• No Vietnã, o carne vermelha cos

mente. Porém, uma bebida tradi

cional é o café branco (café com gelo e leite condensado). # Dois dos pratos disponíveis no menu do resort The Nam Hai, em Hoi An: búnvit (sopa com pato co zido, noodies e brotos de bambu) e mi xòo hòi sàn (nood/es frito, corna rão e calamari).

PANROTAS,

3 a 9 de janeiro de 2012- 04

destinos

hospedar ^

Sofrtel Legend Metropole (Hanói): inaugurado em 1901, éohotel mais tradicional da capital vietna

mita. Em estilo boutique, possui restaurantes com culinária francesa e vietnamita contemporânea. Site: www. sofitel-legend.com.

The Nam Hai (Hoi An): à beira-mar, possui vilas de até cinco apartamentos com piscina e sata de

estar^antar exclusivas. Tem um dos melhores spas do mundo. Menu nacional e internacional. Site: www. thenamhai.com.

Caravelle (Ho Chi Minh): tradicionalíssimo por ter servido de base para jornalistas e diplomatas du

rante a Guerra do Vietnã. Site: www.caravellehotel.com.

La Résidence (Hue): melhor hotel de Hue, está localizado nas proximidades da cidade imperial. Site:

www.la-residence-hue.com.

CURIOSIDADES| ^

Cremes para a pele estão entre osprodutos mais consumi

dos pelas mulheres vietnamitas, pois a cor da pele tem relação I com status social: pele bronzeada significa que a mulher tra- |

balha no campo, sob osol forte, eapele branca teoricamente dá |

®'®^EM4pout,co. capital.,, ^ nanai

a entender que não se trata de uma camponesa. É muito comum as mulheres - também os homens - usarem máscaras no dia a dia

com a preocupação não de se protegerem do ar eventualmente

contaminado, mas sim do sol escaldante que escurece a pele.

Moeda. (hngue /

"etlGlÃO; 9ooy ,

Nas compras, pechinchar sempre. No geral, os produtos são comprados pelos vendedores por preços extremamente baixos para os padrões ocidentais. Há uma brincadeira que diz que o vietnamita vai aos pagodes para rezar e pede; "Deus, me ajude a vender por US$ 100 o que eu comprei por US$ 1".

Os calçados vietnamitas sãode boa qualidade, mas dificil

mente fabricados em números maiores a 39, pois o vietnamita, geralmente baixo na estatura, tem os pés pequenos.

O vietnamita tem o hábito de tomar sopa de frango ou carne no café da manhã: "dá força para o trabalho", eles garantem.

ov>'>9®^°.'v,vxí>n9'=°® Oe .da

jào9

S\íft

Um: môt Dois: hai Três: ba

Quatro: bôn Cinco: nam

Dica debons modos: o hashi é usado para comer, não para

Seis: sáu

servir Para servir, há um talher adequado.

Sete: báy Oito: tám

^ Mais uma: cumprimentar sócom a mão direita, pois ovietna

Nove: chín

mita usa a esquerda para lavar o corpo.

Dez: muoi

Com licença: xin lôi

Há controle de natalidade no país: os cidadãos podem ter

Desculpe: xin lõi

até dois filhos.

Eu entendo: tôi hiêu

Eu não entendo: tôi không hiêu Um momento, por favor: chò môt lát

Segundo o consulado do Brasil, apenas 100 brasileiros

vivem no Vietnã: 30 em Hanói e 70 em Ho Chi Minh. Do total, 20

Socorro: cúu tôi vói

são jogadores de futebol e 30 são familiares destes atletas. Ou

Onde é o banheiro?: nhà vê sinh ó dâu?

seja, metade da população de brasileiros no Vietnã tem ligação o Joma) PANROTAS

com o futebol.

viapu a convite da Queensberry e da Turkish Airlines

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