O GESTOR
EVENTOS E VIAGENS CORPORATIVAS Edição 14 – 3 a 9 de maio de 2017
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Parte integrante do Jornal PANROTAS
MANTENEDORES ALAGEV
Alagev no Acte Divulgação/Alagev
A ASSOCIATION OF CORPORATE TRAVEL EXECUTIVES (ACTE) REALIZOU EM NOVA YORK, NOS ESTADOS UNIDOS, DE 22 A 24 abril, sua conferência global, com a presença de cerca de mil inscritos, entre empresas compradoras e fornecedores de viagens corporativas. Tendo como foco o viajante corporativo, que cada vez é mais ouvido pelos gestores de Viagens e seus fornecedores, a conferência trouxe vários temas de interesse, que foram debatidos de forma inovadora na programação. O encontro teve início no domingo (23), com uma palestra do fundador e curador de tendências da The Non-Obvious Company, Rohit Bhargava, que levou ideias revolucionárias para o setor. Na sequência foi a vez do dinamarquês e guru em tecnologia, Johnny Thorsen, quebrar paradigmas com uma visão inovadora dos programas que estão impactando o trabalho do gestor de Viagens. Na sua introdução ao tema “Visão de Futuro das Viagens Corporativas”, também debatido no plenário por outros quatro profissionais, Thorsen lançou seu olhar sobre o futuro dos meios de pagamentos em viagens, que atualmente tende para o amadurecimento e crescimento dos cartões virtuais de uso único, mas também lançou desafios para a plateia sobre o impacto das novas soluções bitcoin e blockchain, que devem revolucionar ainda mais os pagamentos de viagens. Os cartões virtuais para pagamento de viagens foram, inclusive, um dos temas mais procurados nos dois dias seguintes, sendo detalhados em três sessões educacionais específicas (lembrando que o evento mescla a parte educacional, normalmente para grupos menores interessados em assuntos específicos, com sessões gerais, de interesse de todos). “Os Virtual Card Numbers (VCNs) ten-
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José Roberto Trinca e Alexandre Cavalcanti (ambos da American Airlines), Gustavo Bernhoeft (LTN Brasil), Viviânne Martins (Academia de Viagens e Alagev), e Walter Teixeira (Grupo TX e Alagev)
dem a reduzir as possíveis fraudes nos pagamentos de viagens, mas no pagamento de hospedagens necessitam de um processo especifico, com a geração do número do cartão de uso único, atrelado a informações de reservas” explica o vice presidente da Alagev e especialista no assunto, Walter Teixeira, um dos participantes do evento em Nova York. “Para funcionar a contento, a reserva deve estar integrada à geração do cartão especifico para aquela hospedagem, e ainda há muitas reservas de hotéis que são operadas de forma manual”, complementa Teixeira. A tradicional President Party, da programação oficial, aconteceu no domingo (23), quando os dez brasileiros participantes puderam apreciar um belo fim de tarde e reforçar o relacionamento com os líderes de viagens
corporativas de todo o mundo. Um dos destaques das sessões gerais teve como tema “Torne-se o CEO de seu programa de viagens”. O escritor e ex-presidente da American Express, Steve Goldstein, trouxe conceitos simples e eficazes para os gestores de viagens melhorem sua performance. “Os cinco princípios trazidos por Goldstein são muito claros e realmente podem fazer a diferença para um bom programa de viagens”, sugere o gestor de Viagens e também conselheiro da Alagev, Paulo Daniel.
POR UMA PERFORMANCE MELHOR Um dos destaques das sessões gerais
teve como tema “Torne-se o CEO de seu programa de viagens”. O escritor e ex-presidente da American Express, Steve Goldstein, apresentou conceitos simples e eficazes para os gestores de viagens melhorem sua performance. “Os cinco princípios trazidos por Goldstein são muito claros e realmente podem fazer a diferença para um bom programa de viagens”, sugere o conselheiro da Alagev, Paulo Daniel. Brasil e América Latina foram bem representados durante a sessão “Asked for advice: managing business travel in Brazil and Latam”, onde foram facilitadoras a presidente da Alagev, Patricia Thomas, a diretora da Academia de Viagens, Viviânne Martins, e a gestora de Viagens da Roche, Marcela Silva. “A nova visão do Acte sobre os pilares
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EVENTOS E VIAGENS CORPORATIVAS
Divulgação/Alagev
A gestora de Viagens da Roche, Marcela Silva, entre Viviânne Martins e Patricia Thomas (ambas da Academia de Viagens e da Alagev) Divulgação/Alagev
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Divulgação/Alagev
do programa de viagens e como o trabalho em torno disso colaborará para a transformação do travel manager em CEO é muito interessante. Nossa parceria é muito importante, ficamos felizes em ter uma delegação nesse evento, com patrocínio da American Airlines, e esperamos ter um grupo maior em 2018”, comenta a presidente da Alagev, Patrícia Thomas. Durante todo o evento os participantes eram convidados a fazer pesquisas rápidas sobre os diversos temas, ou perguntas e avaliações por meio do aplicativo da Acte. No final, os participantes votaram o local do evento para 2018, que novamente será Nova York, em data a ser definida. O presidente do Acte, Kurt Knackstedt, convidou todos para participarem de três programas específicos que acontecerão este ano nos Estados Unidos, chamados de Intellicon. Um deles será sobre Meios de Pagamentos, no Silicon Valley (Califórnia), entre 7 e 8 de junho; outro sobre Dados e Informações, ainda sem data, e o último sobre Traveller Centricity, em Washington DC, nos dias 15 e 16 de novembro.
O diretor executivo do Acte, Greeley Koch, explica detalhes do white paper feito com o apoio da American Express Marcela Silva (Roche), Paulo Daniel (Alagev) Gustavo Bernhoeft (LTN) e Patricia Thomas (Academia de Viagens e Alagev)
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